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银行“安防知识我知晓”答题竞赛活动方案

银行“安防知识我知晓”答题竞赛活动方案
银行“安防知识我知晓”答题竞赛活动方案

银行“安防知识我知晓”答题竞赛活动方案

各市分行:

根据总行《关于开展“安防知识我知晓”答题竞赛活动的通知》(邮银管〔XX〕142号)要求,为继续推进安全制度和应急预案的学习,强化案例警示教育和应急预案演练,深化员工安防意识。省分行决定开展“安防知识我知晓”答题竞赛活动,现将有关事项通知如下:

一、活动目的

提高安全保卫队伍专业水平,有效促进安全保卫干部履职能力建设,激发网点营业人员对安防知识的学习兴趣,强化学习效果,切实掌握安全防范应知应会的知识和技能,有效提高全省安全管理工作水平。

二、活动组织

省分行成立答题竞赛活动领导小组,由省分行主管行领导任组长,人力资源部、计划财务部、工会、法律与合规部、风险管理部、个人金融部、电子银行部、会计与营运部、办公室(安保部)等部门负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室,挂靠省分行办公室(安保部),负责答题竞赛活动的具体实施。

各市分行要相应成立答题竞赛活动领导机构,负责具体实施,确保活动有序开展、取得实效。

三、活动时间及参与人员

—1—

(一)活动时间:XX年6月16日-10月31日。

(二)参与人员:网点营业人员和各级安全保卫条线工作人员。网点营业人员范围包括网点支行长、营业主管、大堂经理、风险经理、柜员、信贷员;各级安全保卫条线工作人员包括省分行、市分行、县(市)支行专(兼)职安全保卫干部和监控中心人员。

四、活动学习范围

(一)网点营业人员学习范围

1. 法律法规:《企事业单位内部治安保卫条例》、《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》;

2. 国家或行业标准:GA38-2004《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》、GA745-2008《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》、GA858-2010《银行业务库安全防范的要求》、GB4351.1-2005《手提式灭火器第1部分:性能和结构要求》;

3. 安全制度:中国邮政储蓄银行安全保卫工作相关规章制度;

4. 工作台账:中国邮政储蓄银行营业网点工作台账;

5. 工具书:《营业场所安全防范知识读本》;

6. 总行文件:《关于进一步加强中国邮政储蓄银行安全保卫工作的指导意见》(邮银发〔2013〕1078号)、《中国邮政储蓄银行安全保卫工作能力提升活动XX年工作方案》(见邮银发〔XX〕7号)、总行从2013年至今下发的风险提示。

(二)安全保卫条线工作人员学习范围

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1. 法律法规:《企事业单位内部治安保卫条例》、《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》;

2. 国家或行业标准:GA38-2004《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》、GA745-2008《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》、GA858-2010《银行业务库安全防范的要求》、GB/T16676-1996《银行营业场所安全防范工程设计规范》、GB17565-1998《防盗安全门通用技术条件》、GA518-2004《银行营业场所透明防护屏障安装规范》、GA576-2005《防尾随联动互锁安全门通用技术条件》;

3. 公安和监管部门制度:《银行业金融机构安全评估办法》;

4. 总行标准:《中国邮政储蓄银行营业场所安防工程设计规范》(见邮银管〔XX〕128号);

5. 安全制度:中国邮政储蓄银行安全保卫工作相关规章制度;

6. 工作台账:中国邮政储蓄银行安全保卫工作台账;

7. 工具书:《营业场所安全防范知识读本》;

8. 总行文件:《关于进一步加强中国邮政储蓄银行安全保卫工作的指导意见》(邮银发〔2013〕1078号)、《中国邮政储蓄银行安全保卫工作能力提升活动XX年工作方案》(见邮银发〔XX〕7号)、总行从2013年至今下发的风险提示。

五、活动阶段及内容

(一)动员学习阶段

时间:XX年7月1日-7月31日。各市分行对答题竞赛活动

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教师技能大赛活动方案

教师技能大赛活动方案 为进一步在我校教师中树立一批教学思想先进、教学基本功过硬、教学方法灵活得当、教学成绩突出的优秀典型,激励教师不断更新教学观念,积极进行教学改革,努力提升教学水平大幅度提高教学质量,根据峰峰矿区教育局关于举行第二届教师技能大赛活动的通知精神,结合我校学科带头人及名师选拔的活动方案,经学校研究决定,举行教师技能大赛活动。现将教育局及我校的活动安排通知如下: 一、领导小组: 组长:袁贵忠 副组长:张伟 成员:周书芹程丽霞袁海洋孙江峰赵矿兵朱俊峰 张瑞峰侯国祥庞芳芳赵增巧范海生、王桂荣 二、大赛内容 1、导学案设计(校级、区级) 2、说教材(校级、区级) 3、课堂风采(校级) 三、参赛范围 1、教育局的大赛活动通知:全区教师全员参加。比赛分校级和区级两个层面进

行。首先,在校级进行全员比赛,之后择优推荐参加区级比赛。按学段分初中、小学、幼教等学段。 四、大赛形式 1、导学案设计(我校比赛已经结束) 教育局规定:导学案设计大赛以文本形式进行比赛。根据教师所任学段、学科,按评委规定的学科内容,由参赛教师在指定的时间内抽签选取题目,回单位自行完成,时限两天。之后将参赛作品以a4打印文本,连同参赛教师本人本学期导学案一并交评审组。由评委打分并汇总成绩。 2、说教材大赛现场举行。教育局规定:根据教师所任学段、学科,按评委规定的学科内容由参赛教师抽签,在现场预备室进行准备,时间为1个小时。参赛教师可携带课标、课本、工具书,可以准备学科教研组形成的说教材资料、课件等。准备时间结束,按抽签顺序进入场地现场说教材,时间为20分钟,要求脱稿。比赛场地提供电脑、投影等展示设备。比赛结束后评委现场打分,组长收集打分卡并汇总成绩。 3、课堂风采各教研组每周抽签安排2—3名教师进课堂展示,隔周教研组活动时,有作课教师展开说教材评比(要求以教育局规定为准)。学科教师做评委,教研组长负责组织教师听课、打分、收集汇总成绩。 以上三项活动均以教研组为单位来开展,评价标准均以教育局规定的为准,每位教师均需参加以上三个项目的全部比赛,比赛按三项得分累计计算排名,并作为推荐参加区级第二届教师技能大赛的依据。希望各位教师认真准备,积极参加。

银行存款竞赛活动方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除银行存款竞赛活动方案 篇一:商业银行13年一季度开门红存款活动方案-副本@@@@@@@支行20XX年储蓄存款“开门红” 活动竞赛方案 二0一三年是@@@@@@@银行事业发展的攻坚年,也是槐荫支行迎难而上,负重拼搏,促进业务持续发展的一年。新的一年槐荫支行将坚持以“湖北人自己的银行,创建最具成长价值的零售银行”为发展理念,坚持以加快存款发展为主题,抓住机遇,抢占份额,确保20XX年储蓄存款起好步,开好头。为了扎实做好一季度储蓄存款营销工作,顺利实现“开门红”,特制定了如下竞赛方案。 一、竞赛主题 没有最多,只有更多,拼搏在槐荫,快乐在槐荫 二、竞赛目标 一季度末支行储蓄存款时点数新增3000万元,日均新增1500万元。 三、竞赛时间

20XX年1月1日---20XX年3月31日 四、竞赛方案 竞赛一:部室争“杯” 1、参赛主体 支行各部室:营业部、公司部、零售部 2、竞赛规则 (1)分配任务:各部室储蓄存款任务1000万。 (2)一月末,凡完成“开门红”存款计划任务总数40%的部 室得分100分,每超出一个百分点加10分,对于没完成进度任务的部室每低于一个百分点扣2分。 (3)二月末,凡完成“开门红”存款计划任务总数75%的部室得分100分,每超出一个百分点加20分,对于没完成进度任务的部室每低于一个百分点扣4分。 (4)三月末,凡完成“开门红”存款计划任务总数100%的部室得分100分,每超出一个百分点加30分,对于没完成任务的部室每低于一个百分点扣6分。 (5)季度末将各部室每个月末的积分进行加总,总积分第一名的部室将获得“槐荫杯”。 3、奖励措施 支行将拿出绩效费用6000元,对获得“槐荫杯”的部室进行现金奖励或者等值物品的奖励。

安防技术培训测试题精选(附加答案)

安防技术培训测试题精选 一、单选题部分 1、在一个完善的安全防范体系中, B 防范手段是防范体系的基础。 A:技术; B:人力; C:实体 2、某公司利用地球引力学技术,研发了一种软链式钥匙锁具,推进了 C 防范领域 的发展。 A:技术; B:人力; C:实体 3、某公司财务室为了加强防范,在保险柜上安装了门磁报警系统,非法打开保险柜门后,报警系统自动向保安值班室发出电话报警,经安全专家检测,非法打开此种型号保险柜最快 需要7分钟,掠取财物逃离现场需要三分钟,报警信息传到保安室需要30秒,保安跑步到 现场需要5分钟,专家判定此技防方案 A A:不合格; B:合格 4、根据规范,安全防范工程由建设单位提出委托,由持 C 级以上公安技术防范管理/ 部门审批、发放的设计、施工资质证书的专业设计、施工单位进行设计和施工。 A:乡镇; B:区县; C:省市 5、系统调试开通,试运行 A ,由建设单位记录试运行情况,制作试运行报告 A:三个月; B、一个月; C:一个月内 6、在 C 的基础上,由有建设单位上级业务主管、建设单位主要负责人、公安主管部门 和技术专家组成的验收委员会或小组,对工程进行验收。 A:试运行合格; B:工程完工; C:初验合格; 7、可行性研究报告经相应的 C 部门批准后,才可进行正式工程立项。 A:公安; B:监理; C:主管 8、在以下规范与标准中, D 是强制性标准,具有法规意义。 A:GA/T74-2000;B:GA/T75-1994;C:GA308-2001;D:GB50348-2004;E:GB/T16676-1996; 9、安全技术防范设施建设申报表由 A 填写。 A、建设单位 B、施工单位 10、安全防范工程系统保护接地采用独立接地,接地电阻须 B A、小于4欧姆 B、小于1欧姆 11、安全防范工程系统验收合格率达到多少为通过 A A、合格率≥0.8 B、合格率≥0.6 12、按探测器的警戒范围来分,开关式探测器属于 A A点控制型探测器 B线控制型探测器 C面控制型探测器 D空间控制型探测器 13、可以探测到各种入侵方式,如爆炸、焊枪、锤击、电钻、电锯、水压工具等所引发的振 动信号,但防范区内人员的正常走动不会引起误报的探测器是 C A机械式振动探测器 B惯性棒电子式振动探测器 C电子式全面型振动探测器 D声控 探测器 14、当需要用磁控常闭开关去警戒多个门、窗时,干簧管的连接方式应为 A A:并联 B:串联 C:并联或串联均可 D:都不对 15、双技术探测器又称为双鉴器或复合式探测器。它是将两种探测技术结合在一起,以 A 的关系来触发报警 A:相与 B:相或 C:相非 D:都不是 16、次声波—玻璃破碎高频声响双技术玻璃破碎探测器是目前较好的一种玻璃破碎探测器,经过实验分析表明,次声波产生于 A

银行劳动竞赛活动方案

银行劳动竞赛活动方案 一、活动目的: 通过组织全行柜面人员学习、培训,提升柜面人员业务素质和技 能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提升柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发 挥柜面营销渠道的功效,提升我支行的服务竞争力。 二、实施步骤: 1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织 分工。2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室 负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个 网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。4、 3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国 xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并展开讨论, 找差别。5、4月上旬,展开柜面人员业务技能大比武,以综艺形式展 开柜面服务知识竞赛,以营业室、xx所、xx所为单位,成绩列入先进 集体及个人的评选。6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知 识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。7、4月15日前,所有柜面人员(含主管)上交主题为“提升服务效率、提升服务水平”的 文章1篇,网点组织及个人完成情况将列入先进的评选。8、4月底, 完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作,确定省分行柜面服务 知识竞赛参赛队员。 三、先进评选: (一)成立柜面服检查督导及先进评选小组组长:xx副组长:xxx 成员:xx、xx、xxx、xxx。

安防技术员基础知识试题(1)

企业内部安防技术员基本知识试题 一、填空 1、目前市面上按照颜色分类的摄像机有:彩色,黑白,彩转黑。 2、摄像机按照形状分类大概有:枪机,半球及烟感伪装形,电梯专用碟形机,针孔等微型机。 3、常用的彩转黑摄像机中的彩色最高 480线,黑白最高 570 线。 4、彩色摄像机最高 520 线,最低照度是Lux。 5、黑白摄像机最高 600 线,最低照度是Lux。 6、目前摄像机的CCD尺寸都有 1/3 , 1/4 , 1/2 ,2/3 ,1 。 7、常见摄像机的CCD品牌有夏普,索尼, LG ,松下,富士。 8、镜头的接口都有 C ,CS 。 9、镜头中的三可变都有中文:光圈英文:IRIS 、中文:聚焦英文:FOCUS 、中文:变焦\焦距英文: ZOOM 。 10、摄像机支架分为按照形状分为I型和L型;按照材质分为塑料、铝合金和金属电镀。 11、摄像机工作电压一般是AC220、DC12 ,工作温度是-20--50 ℃。 12、CCD的尺寸是指CCD图像传感器感光面对角的尺寸。 13、摄像机镜头就光圈来划分,可分为固定和可变(手动、

自动和电动)两种。 14、摄像机中的双驱是指视频驱动(VIDEO)、直流(DC)。 15、硬盘录像机分为PC式、嵌入式二种。 16、目前市面上出现的硬盘录象卡压缩方式主要有MPEG4、H264 。 17、一般监控系统的前端设备主要是指:摄像机、云台、解码器。 18、监控系统的后端设备指:录象机、矩阵主机、监视器、分配器。 19、摄像机中的AGC代表自动增益、BLC代表背光补偿。 20、摄像机的电源AC代表交流、DC代表直流。 21、摄像机控制线为三可变镜头4芯,云台6芯。 22、目前常用解码协议有 AD 、派尔高、松下、戴蒙德。 23、常见的镜头焦距大小都有、(小半球用)4mm、6mm、8mm、12mm 。 24、一体机的CCD尺寸是 1/3、1/4 。 25、摄像机镜头角度超过62 度为广角镜头。 26、电梯里一般用飞碟型摄像机。 27、部分全天候护罩带有雨刷。 28、一般我们看到产品介绍中看到的的F10通光亮是指光圈的有效孔径。 二、单选题部分 1、在一个完善的安全防范体系中, A:技术防范手段是防

最新知识竞赛活动方案合集

知识竞赛活动方案四篇 一、活动目的: 围绕“科学与生活”主题,充分利用我校科普教育资源,在全校范围内开展科学知识普及活动,旨在丰富我校学生课余文化生活,传播科学思想,弘扬科学精神,进一步拓展小学生的科普知识,培养学生爱科学、学科学、用科学的好习惯。 二、活动主题: 走进科学玩转科学或积累科学知识争当科普少年 三、参赛对象: 首场参赛对象为四年级9个班 四、活动时间: 10月1日——11月30日为期两个月 五、比赛地点: 梦想中心或综合部五楼多媒体教室 六、竞赛要求: 1、各班选派6名学生参赛,参赛队员在竞赛中途不得随意退场或换人。参赛队员必须穿好校服,佩戴领巾,仪表端庄,落落大方,口齿伶俐,表达清楚。 2、各班除参赛队员外还须选派3名学生观摩比赛,观摩学生也要穿好校服,并能自觉遵守赛场纪律,当好文明啦啦队。 3、各参赛队要自行设计好参赛口号,口号设计要与此次活动主题相吻合,做到言简意赅,朗朗上口。 4、各班班主任必须全程参与此次竞赛活动,共同维护好比赛秩序,使本次比赛获得圆满成功。 5、主持人读完题,选手必须在1分钟内回答,超时视为答错。 6、凡发现比赛中翻阅资料等舞弊行为时,取消该队的比赛资格。 七、活动形式: 第一阶段:参观学习阶段 竞赛内容上学期已以展板形式展示在文化长廊的两侧,各班班主任要选择适当的时间组织班级学生到文化长廊观看学习。 第二阶段:科普知识宣讲阶段 学校定期将“科学与生活”科普知识资料发放到学生手中,班主任可利用班会课的时间向学生进行宣讲。各班主任还可定期组织指导学生开展阅读科普著作、报刊活动,引导学生在阅读过程中写读书卡,并根据实际采取多种形式开展交流活动。 第三阶段:科普知识竞赛决赛阶段 1、首先主持人入场,介绍各个参赛团队及参赛口号,大致讲解比赛的内容和要求。本次比赛分为“必答题环节”、“抢答题环节”“冲关题环节”“现场互动环节”四个环节。 2、各环节具体要求: (1)第一个环节:必答环节 规则:各组先挑选题号,每组题密封在信封里,拿到相应题号的信封拆开再集体作答。每组必须作答10道题,答对一道得10分,共计100分,规定时间为10分钟。 (2)第二个环节:抢答环节

银行职工业务技能比赛实施方案

银行职工业务技能比赛实施方案 为了适应金融行业市场竞争,进一步推动员工业务技术创新活动的开展,加强我行员工的业务素质训练,不断提高职工业务技能,达到柜面服务高质量和办公高效率的目的,对此,总行精心组织开展多种形式的业务技能比赛,选拔优秀人才,建立总行人才库。现制订首届职工业务技能比赛实施方案如下: 一、竞赛范围 1、 参赛人员以网点为参赛单位,各网点先内部选拔参赛人员,然后推荐到总行,每个项目1人(可同兼)。 2、 综合类竞赛:设团体奖六名(以各项目得分相加的总成绩为标准,依次评出一等奖一名,二等奖二名,三等奖三名)。参赛选手成绩代表该网点。 3、个人类竞赛:设单项奖三名,以得分前三名为设奖评定标准。 二、竞赛规则:(总分100分) 六个项目由各代表队抽签确定先后秩序,参赛选手轮流上场。 1、点钞(人民币真钞)

(1)单指单张:(20分) 一次点10把,时间7分钟。 (2)多指多张:(20分) 每次10把,时间4分钟。 (3)机器点秒:(10分) 一次点10把,时间7分钟。 比赛在裁判喊开始时计时,比赛中,要求每把完成换封签、写上张数、盖章清晰。选手在点钞比赛中,如每把少一张,选手在捆条上用笔“记-1”,多一张“记+1”,以此类推,不多不少的不记。选手完毕后,裁判计时结束,在准确率100%的情况下,提前30秒完成加1分。(散把、错把、漏章均不得分) 三、珠算(20分) 珠算用国家标准普通一级试卷,加减算每题1分,乘除算每题分,时间20分钟。(数字请打分接符号) 四、翻打百张传票(20分) 百张传票100页7分钟内打完,在规定时间内打不完或打不准均不得分。在准确率100%的情况下,提前1 分钟打完加1分。 五、微机录入百张传票(10分) 在电脑内找到自己名字,按开始键录入,电脑自动记时。录入100张时间为250秒,录入完请按结束键,电脑

服务技能大赛活动方案

关于开展“服务技能大赛”、“标准流程考核”的 通知 为规范各岗位操作流程、操作标准、岗位职责,提高酒店服务水平,经酒店研究决定,在六月份开展全酒店服务技能大赛活动,具体安排如下: A、服务技能大赛: 一、活动主题:服务技能大赛。 二、活动目的:熟练各项服务操作技能,提升服务品质。 三、活动时间:六月(具体时间根据经营而定)。 四、领导小组 组长:总经理梁泽强 副组长:常务副总李军、副总经理李楚雄 成员:汪波、任建华、岳清平、周兴会、任孟波、李灿灿、刘育鑫、高秉旺、于顺兵、王启燕、罗坤毅 五、工作职责 1、由副总经理李楚雄负责整个活动的监督及执行落实情况;负责考核场地的落实;负责组织小组成员进行考评。 2、由王启燕负责收集整理全酒店各部门编制的各服务岗位的技能标准及流程;负责服务技能考核的项目设置。 3、各成员按照服务技能标准及流程对部门员工进行实操培训,合格率必须达到100%。 六、具体时间及工作安排

1、参赛部门餐饮、客房两大一线部门。 2、参赛人员:所有餐饮服务员、客房楼层服务员。 3、参加观模人员:开赛当天凡未当班的所有员工。 4、五月份为参赛部门准备期,严格按照技能大评分标准进实操练习。 5、比赛地点在四楼宴会厅。 6、评委:总经理、常务副总、副总经理、除参赛部门以外的部门经理。 7、财务、工程、行政、做好前期的各项准备工作及奖金。 B、标准流程考核: 1、各部门结合经营实际,部门自行组织员工对本部门以下标准流程进行培训学习。 2、行政部质检对各部门的培训进行督导,并以部门为单位进行考核。 3、考核时间在五月二十日开始。(在不影响经营的前提下) 附:必考的服务标准流程项目: (一)、营销部 1、接受电话预定的服务流程及标准 2、接受团队/会议预定的服务流程及标准 3、带客参观的服务流程及标准 4、VIP的服务流程及标准 5、处理客人投诉服务流程

安防监控基础知识汇总大全

安防监控基础知识汇总大全 本知识章节有珠海易云科技提供 一、镜头探析 1.镜头的种类(根据应用场合分类) 广角镜头:视角90度以上,观察范围较大近处图像有变形。 标准镜头:视角30度左右,使用范围较广。 长焦镜头:视角20度以内,焦距可达几十毫米或上百毫米。 变焦镜头:镜头焦距连续可变,焦距可以从广角变到长焦,焦距越 长则成像越大。 针孔镜头:用于隐蔽观察,经常被安装在如天花板或墙壁等地方。2.被摄物体的大小、距离与焦距的关系 假设被摄物体的宽度和高度分别为w.h,被摄物体与镜头间的距离为 l,镜头的焦距为f。 3.相对孔径 为了控制通过镜头的光通量的大小,在镜头的后部均设置了光圈。 假定光圈的有效孔径为d,由于光线折射的关系,镜光实际有效的有效 孔径为d,比d大,d与焦距f之比定义为相对孔径a,即a=d/f,镜头的相对孔径决定被摄像的照度,像的照度与镜头的相对孔径的倒数来表 示镜头光圈的大小。f值越小,光圈越大,到达ccd芯片的光通量就越大。所以在焦距f相同的情况下,f值越小,表示镜头越好。 4.镜头的焦距 1)定焦距:焦距固定不变,可分为有光圈和无光圈两种。

有光圈:镜头光圈的大小可以调节。根据环境江照的变化,应相应调节光圈的大小。光圈的大小可以通过手动或自动调节,人为手工调节光圈的,称为手动光圈。镜头自带微型电机自动调整光圈的,称为自动光圈。 无光圈:即定光圈,其通光量是固定不变的。主要用于光源恒定或摄像机自带电子快门的情况。 2)变焦距:焦距可以根据需要进行调整,使被摄物体的图像放大或缩小。常用的变焦镜头为六倍、十售变焦。 三可变和二可变镜头 三可变镜头:可调焦距、调聚焦、调光圈。 二可变镜头:可调焦调、调聚焦、自动光圈。 5.先配镜头原则 为了获得预期的摄像效果,在选配镜头时,应着重注意六个基本要素: a)被摄物体的大小 b)被摄物体的细节尺寸 c)物距 d)焦距 e)ccd摄像机靶面的尺寸 f)镜头及摄像系统的分辨率 操作步骤: *移开镜头防尖装置,连接上镜头。

技能知识竞赛活动方案

技能知识竞赛活动方案 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

技能知识竞赛活动方案 为使员工提高岗位技能水平,增强团队协作能力,营造全员学习氛围,集团技术研发中心倡议各公司开展技能知识竞赛活动。为使竞赛活动能够顺利开展,特拟定本方案: 一、目标任务 通过组织开展技能知识竞赛,强化员工的基本理论和基本知识,规范基本操作,培养实践能力,激发广大员工学习的积极性,提高员工的综合素质。 二、竞赛选题内容 选题内容来源于岗位应知应会、标准化作业文本及基本操作技能,主办方负责联系相关部门建立题库和答案。 三、参赛对象 各工段(原料,煤气炉,熔化,锡退,脱硫脱硝、成品)、机电部、氮氢站、化验室及后勤职能部门,深加工各工段,门窗各工段。 四、竞赛形式及办法 1、时间安排及地点 竞赛准备阶段的时间为10天,竞赛地点随发布竞赛通知一并公示,竞赛持续时间约一个半小时。 2、赛制及报名 竞赛只设决赛环节,不设选拔赛,参赛队员由各部门或车间自行裁定,每队由三名队员组成,队员名单须在开赛前三天提交活动主办

方进行审核,主办方须在开赛前两天反馈审核结果至报名部门或车间,每场比赛参赛队伍数量不少于3支。 3、竞赛环节 每场比赛设三个环节,分别为必答题环节、抢答题环节和风险题环节。 第一轮必答题环节 a.每队三名队员按照规定顺序抽一道题并作答; b.由指定队员回答时,其他队员不可以代答或补答; c.队员回答问题时其他任何人不得给予提示,违者该队取消此题答题资格,该道题目作废; d.每道题设定50分,答对给全分,答错不给分,答不全扣相应的分; e.必答题回答时限为3分钟。 第二轮抢答题环节 a.抢答环节分两场进行,中途停顿2分钟,每场设10道题目; b.主持人念开始抢答,“答”字说完后,才可以按抢答器抢答,否则属于违例; c.违例抢答的选题作废,重新开始; d.当回答完问题后,同队的其他人可以补答; e.每道题设20分,答对给全分,答错不给分,答不全扣相应的分; f.抢答题回答时限为2分钟;

XX银行外拓营销竞赛活动方案

XX银行外拓营销竞赛活动方案 为进一步加快推进我行零售业务转型升级,充分调动我行员工零售业务拓展的积极性。经支行班子研究,决定在全行组织开展2017年零售业务外拓营销竞赛活动,活动方案如下: 一、活动时间:2017年6月10日至6月14日。 二、活动对象:全行员工(含代办员) 三、活动方式: 此次活动采取各团队积分排名的活动方式,支行各部门员工分成各四个团队( 个小组)(周末)、二个团队(工作日),团队成员详见附表,活动基础得分100分,各团队在保底得分基础上按获得积分的高低进行排名,排名第一名的进行奖励。 四、活动目标产品及积分标准:

五、活动考核: 1、活动结束后支行就竞赛活动进行会议总结,对竞赛活动积分排名第一名的团队在会上进行表彰并颁发获奖证书。由获得第一名的团体进行经验交流,同时给予第一名奖励600元,奖励在6月份绩效中兑现,排名最后一名团队负责人在会上进行表态性发言。 2、活动目标产品①按我总行商户通方案进行奖励;②发卡量、理财按总行文件进行奖励,支行不重复奖励。 六、活动指导意见: 1、商户通业务。商户通业务具有费率优势,费率0%- 0.25%(推广期),主要发展群体为个体工商户,美容美发行业、餐饮业、洗车行、甜品店、建材行业、汽车销售行业、装修装璜、综合专业市场、学校、幼儿园。可采取商户通易企秀转发宣传,重点对支行周边涉及衣、食、住、行的商户进行营销。 2、借记卡业务。借记卡业务具有费率全免、取款方便等优势。主要发展群体为20-45岁以下群体,我行授信客户、存量对公客户、进学校、进医院、事企业单位等。可采取统一营销开卡的形式,通过代收代付、微信绑卡观影立减活动等业务进行带动,利用员工亲情、友情进行感情营销,在人群聚集摆摊设点、设立专场活动(派发小礼品、抽奖、游戏、公益等方式)进行现场开卡活动。 3、定期存款、理财业务。定期存款可通过存量客户以老带新、

安防基础知识考卷 - Mid4

安防基础知识考卷 一、选择题:(每题1分,共60分) 1.以下不属于模拟安防系统的是:() A 摄像机 B 控制方式 C 显示设备 D 矩阵 2.我国现行的PAL制电视标准为:( ) A 625行 50场隔行 B:625行,25场逐行 C: 525行,60场隔行 D 525行 30场 逐行 3.以下按照外观命名的是() A CCD摄像机 B 红外枪机 C 半球 D红外夜视摄像机 4.CMOS摄像机和CCD摄像机相比,以下哪项是错误的( ) A 灵敏度高 B 噪声大 C速度快 D 成本低 5.以下最低照度最好的摄像机是:( ) A: 0.1LUX(F1.2 30IRE) B: 0.15LUX(F1.4 50IRE) C: 0.001LUX(F1.6 DSS ON) D:无法判断 6.以下摄像机参数可能为虚假的是() A 宽动态范围 120d B B 最低照度0.15lux/F1.2 30IRE C 信噪比54dB D f=(3.6mm~79.2mm) 7.以下摄像机参数比较靠谱的是()(多选) A 宽动态范围 120Db B 最低照度0.15lux/F1.2 30IRE C 信噪比54dB D f=(3.6mm~79.2mm) 8.关于镜头的说法,下列比较靠谱的是:() A:某27倍光学变焦一体化摄像机可以看清楚1公里外的人 B:电梯用半球无明显几何失真 C:500mm安防镜头直接拍0.75米远的物体 D:走廊监控一般选用手动变焦镜头

9.关于镜头选配,以下错误的是:( ) A:电梯轿厢监控使用2.9mm镜头 B:1/2’’CCD摄像机使用1/3”镜头 C:室外监控的分体式枪机配了5~50mm三可变镜头 D:红外分体摄像机配的镜头必须具有IR功能 10.关于护罩,以下说法中错误的是:() A:分室内和室外护罩 B:防爆和防暴其实是一回事 C:即使是IP66防护等级,施工中也要在连接处加防水胶 D:我国东北地区使用的护罩和南方地区护罩有明显区别 11.选择护罩的原则中,不靠谱的是() A根据安装位置选择室内,室外 B根据环境温度确定是否配加热或风扇 C在无遮雨的环境安装时还应配有雨刷 D越轻越好 12.在传输模拟复合视频时,应选用的线材是:( ) A: SYV 75-5 B:SYWV 75-5 C:RVV D: KVVP 13.关于传输距离与线材选择,不靠谱的是:( ) A:使用75-3线传输模拟视频到300米 B:模拟视频传输距离到300米,使用了75-7线 C:由于现场干扰较强,使用了有源双绞线传输 D:使用1条SYWV传输线传输了10路视频信号 D用网线代替了设计中的电源线,视频传输线和控制信号线,多余的1对线还可以备用。 14.关于传输距离与线材选择,靠谱的是:()(多选) A:使用75-3线传输模拟视频到300米

技能知识竞赛活动方案

技能知识竞赛活动方案 为使员工提高岗位技能水平,增强团队协作能力,营造全员学习氛围,集团技术研发中心倡议各公司开展技能知识竞赛活动。为使竞赛活动能够顺利开展,特拟定本方案: 一、目标任务 通过组织开展技能知识竞赛,强化员工的基本理论和基本知识,规范基本操作,培养实践能力,激发广大员工学习的积极性,提高员工的综合素质。 二、竞赛选题内容 选题内容来源于岗位应知应会、标准化作业文本及基本操作技能,主办方负责联系相关部门建立题库和答案。 三、参赛对象 各工段(原料,煤气炉,熔化,锡退,脱硫脱硝、成品)、机电部、氮氢站、化验室及后勤职能部门,深加工各工段,门窗各工段。 四、竞赛形式及办法 1、时间安排及地点 竞赛准备阶段的时间为10天,竞赛地点随发布竞赛通知一并公示,竞赛持续时间约一个半小时。 2、赛制及报名 竞赛只设决赛环节,不设选拔赛,参赛队员由各部门或车间自行裁定,每队由三名队员组成,队员名单须在开赛前三天提交活动主办

方进行审核,主办方须在开赛前两天反馈审核结果至报名部门或车间,每场比赛参赛队伍数量不少于3支。 3、竞赛环节 每场比赛设三个环节,分别为必答题环节、抢答题环节和风险题环节。 第一轮必答题环节 a.每队三名队员按照规定顺序抽一道题并作答; b.由指定队员回答时,其他队员不可以代答或补答; c.队员回答问题时其他任何人不得给予提示,违者该队取消此题答题资格,该道题目作废; d.每道题设定50分,答对给全分,答错不给分,答不全扣相应的分; e.必答题回答时限为3分钟。 第二轮抢答题环节 a.抢答环节分两场进行,中途停顿2分钟,每场设10道题目; b.主持人念开始抢答,“答”字说完后,才可以按抢答器抢答,否则属于违例; c.违例抢答的选题作废,重新开始; d.当回答完问题后,同队的其他人可以补答; e.每道题设20分,答对给全分,答错不给分,答不全扣相应的分; f.抢答题回答时限为2分钟; g.如果没有队员抢答,则由观众举手抢答,并给予奖励。

安防监控基础知识汇总

安防监控基础知识汇总 一、镜头探析 1. 镜头的种类(根据应用场合分类) 广角镜头:视角90度以上,观察范围较大近处图像有变形。 标准镜头:视角30度左右,使用范围较广。 长焦镜头:视角20度以内,焦距可达几十毫米或上白毫米。 变焦镜头:镜头焦距连续可变,焦距可以从广角变到长焦,焦距越长则成像越大。 针孔镜头:用于隐蔽观察,经常被安装在如天花板或墙壁等地方。 2. 被摄物体的大小、距离与焦距的关系 假设被摄物体的宽度和高度分别为w.h,被摄物体与镜头间的距离为l,镜头的焦距为f。 3 .相对孔径 为了控制通过镜头的光通量的大小,在镜头的后部均设置了光圈。假定光圈的有效孔径为d,由于光线折射的关系,镜光实际有效的有效孔径为d,比 d大,d与焦距f之比定义为相对孔径a,即a=d/f,镜头的相对孔径决定被摄像的照度,像的照度与镜头的相对孔径的倒数来表示镜头光圈的大小。f值越小, 光圈越大,到达ccd芯片的光通量就越大。所以在焦距f相同的情况下,f值越小,表小镜头越好。 4. 镜头的焦距 1)定焦距:焦距固定不变,可分为有光圈和无光圈两种。 有光圈:镜头光圈的大小可以调节。根据环境江照的变化,应相应调节光圈的大小。光圈的大小可以通过手动或自动调节,人为手工调节光圈的,称为 手动光圈。镜头自带微型电机自动调整光圈的,称为自动光圈。 无光圈:即定光圈,其通光量是固定不变的。主要用于光源恒定或摄像机自带电子快门的情况。 2)变焦距:焦距可以根据需要进行调整,使被摄物体的图像放大或缩小。常用的变焦镜头为六倍、十售变焦。 三可变和二可变镜头 三可变镜头:可调焦距、调聚焦、调光圈。

二可变镜头:可调焦调、调聚焦、自动光圈。 5. 先配镜头原则 为了获得预期的摄像效果,在选配镜头时,应着重注意六个基本要素: a)被摄物体的大小 b)被摄物体的细节尺寸 c)物距 d)焦距 e)ccd摄像机靶面的尺寸 f)镜头及摄像系统的分辨率 操作步骤: *移开镜头防尖装置,连接上镜头。 *如果使用cs镜头,请降下c圈(5mm),然后锁住cs镜头装置。 * c型镜头可直接安装使用。 *连接视频输出(bnc)至监视器或其它设备。 *插上dc12v电源/ac220v *检查led是否亮。 *当图像一旦模糊时,请调整镜头焦距。 二、监控系统设备介绍 ①云台 在前面的介绍中我们常提到云台,但有的人对它没有什么感性认识,其实云台就是两个交流电组成的安装平台,可以水平和垂直的运动。我们所说的云台区别于照相器材中的云台,照相器材的云台一般来说只是一个三脚架,只能通过手来调节方位;而监控系统所说的云台是通过控制系统在远端可以控制其转动方向的。云台有多种类型:按使用环境分为室内型和室外型,主要区别是室外型密封性能好,防水、防尘,负载大。按安装方式分为侧装和吊装,即云台是安装在天花板上还是安装在墙壁上。按外形分为普通型和球型,球型云台是把 云台安置在一个半球形、球形防护罩中,除了防止灰尘十扰图像外,还隐蔽、美观、快速。在挑选云台时要考虑安装环境、安装方式、工作电压、负载大小,也要考虑性能价格比和外型是否美观。 ②支架 如果摄像机只是固定监控某个位置不需要转动,那么只用摄像机支架就可以满足要求了。普通摄像机支架安装简单,价格低廉,而且种类繁多。普通

银行业务竞赛活动方案

XX银行业务竞赛活动实施方案 为促使各项业务起好步、开好头,确保顺利实现首季工作“开门红”,经总行党委研究决定,在全辖范围内开展业务竞赛活动。具体方案如下: 一、指导思想 以201X年第X季度工作意见为指导,坚持“以客户为中心,以市场为导向”的工作思路,紧紧围绕第X季度目标任务,改变传统业务营销模式,变单一为多元,变粗放为精细,全员参与,全面营销,有效促进201X年第X季度各项目标任务圆满完成,确保实现首季工作“开门红”。 二、活动时间 201X年X月X日至201X年X月X日。 三、竞赛目标 (一)各项存款增加X亿元; (二)各项贷款利息收入X亿元; (三)账面不良贷款下降X万元;表外不良贷款清收X万元、盘活X亿元。 四、成立组织 为确保此次活动顺利开展,总行成立业务竞赛活动工作领导小组。 组长:XXX 副组长:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

成员:各支行负责人 领导小组下设办公室,设在总行XXX部,办公室主任由XXX同志兼任,办公室具体负责活动的组织协调、任务督导、进展通报、任务考核以及绩效薪酬兑现等工作。 五、考核部门及方法 (一)考核部门 1.存款考核部门:信贷管理部。 2.收息考核部门:财务会计部。 3.表内外不良贷款考核部门:资产管理部。 (二)考核方法 1.存款。由XXX做统计汇总。 2.收息。财务会计部从统计系统提取数据进行考核。 3.表内外不良贷款。资产管理部进行考核。 4.竞赛活动实行按月考核,按旬通报,活动结束后经合规审计部审计、纪检监察部监督后兑现奖励。 六、竞赛方案 (一)竞赛一:“支行奖” 1.参赛主体:所有支行。 2.竞赛规则:设立“组织资金奖”、“贷款收息奖”、“清收盘活奖”分别对应三项竞赛目标,每项任务设立一、二、三等奖,一等奖1个、二等奖2个,三等奖若干个(完成任务的单位均获三等奖)。 3.奖励措施:

专业技能知识竞赛方案

关于组织临床业务人员专业技能 知识竞赛的通知 各科室: 为更好地激发我所临床业务人员自觉学习的动力,营造比知识、比技能、比服务的优良氛围,经研究决定于近期组织一次专业技能知识竞赛,详尽安排如下: 一、分组情况: 1、围产保健组:以产科临床人员为主; 2、妇科组:以妇科临床人员为主; 3、检验组:以检验科人员为主; 4、影像(B超)组:以超声影像科人员为主; 5、护理组:以上述科室中护理专业人员为主; 注:本次竞赛对象主要为临床科室同志(满3人以上的专业学组),产假、外出进修同志暂不需要参加本次竞赛,退休返聘及其他专业科室同志可以自愿报名。 二、竞赛内容: 1、围产保健组:理论考核、案例分析,以第八版教科书为准。 2、妇科组:理论考核、案例分析,以第八版教科书为准。 3、影像组:产科B超技能操作。 4、检验组:实践技能操作 5、护理组:理论考核。 三、考核形式:

1、医生、护理考核集中在六楼会议室进行,闭卷考核; 2、B超技能操作考核,在规定考试时间参赛人员依据考核要求进行产科超声操作,B超检查报告及留存图片作为考核评分内容,依据江苏省产前超声操作规范,请专家评分并集中点评; 3、检验技能操作,在考务组的监督下,检验人员根据考题要求进行实践技能操作,请专家评分并点评。 四、考试时间:——年—月—日 五、考核结果应用 每组考核成绩进行排名,评选出每组的1、2、3名,依次奖励。 六、考务组成员 ………… …………………… ****年***月**日 一、活动目的:2010年读书节活动方案 书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成心爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想! 二、活动目标: 1、通过活动,建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动,在校园内形成心爱读书的优良风气。 3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。 4、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。

2021年银行技能比赛策划书

银行技能比赛策划书 撰写策划书就是用现有的知识 ___想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。下面就是的银行技能比赛策划书,一起来看一下吧。 为深入贯彻落实20xx年度省联社工作会议精神,开展业务知识和岗位技能大比赛,形成“比、学、赶、超”氛围,提高员工业务水平和操作技能,以弘扬企业文化为抓手,引领员工爱岗敬业,凝聚促发展创佳绩的强大精神动力,传递正能量,我部拟举办20xx年奉新农商银行岗位技能比赛,具体实施方案如下: 本次比赛由运营管理部牵头 ___,人力资源部、稽核监察部、风险合规部、信息科技部配合协调相关工作。 各营业网点所有综合柜员和委派会计年龄在(女48周岁(含)以下(1967年1月1日以后出生)、男50周岁(含)以下(1965年1月1日以后出生)员工必须参加。机关人员、单位负责人、客户经理等其他人员可自愿参加。 比赛时间:20xx年5月26日、5月28分两批 ___,具体比赛安排见比赛时间安排表。

比赛项目包括:笔试(业务知识、孔书记在20xx年年会工作报告和总结)、汉字录入(含计算器平打帐表)、手工点钞(单指单张、多指多张)、核心业务系统操作四个项目。 本次技能比赛按各项目汇总成绩排名,其中单项成绩计分规则如下: (一)笔试(100分) 笔试 ___由运营管理部统一命题,按比赛批次分别制定A、B卷,比赛期间如有舞弊行为的此项成绩作零分处理。考试完成后由监考人员收齐 ___交运营管理部。 (二)汉字录入(含计算器平打帐表)(100分) 1、汉字录入(50分) 汉字录入采用“限时不 ___”方式,比赛时间为5分钟,按个人打字平均速度和准确度计算得分。考核分值 =每分钟平均速度*正确率%*分值。如:最终考核成绩每分钟速度为98字,正确率100%,那么最终成绩为98*100%*0.5=49分。本次比赛由运营管理部设定打字测试内容,各比赛人员按编号上机测试,选手可以随意选择自己

安全技术防范基础知识.doc

安全技术防范基础知识 第一节安全技术防范概述 一、安全防范基本概念 ●安全防范的一般概念 根据现在汉语词典的解释,所谓安全,就是没有危险、不受侵害、不出事故;所谓防范,就是防备、戒备,而防备是指作好准备以应付攻击或避免受害,戒备是指防备和保护。 综合上述解释,是否可以给安全防范下如下定义:做好准备和保护,以应付攻击或者避免受害,从而使被保护对象处于没有危险、不受侵害、不出现事故的安全状态。显而易见,安全是目的,防范是手段,通过防范的手段达到或实现安全的目的,就是安全防范的基本内涵。 ●两种安全理念 中文所说的安全,在英文中有Safety和Security两种解释。牛津大学出版的现代高级英汉双解词典对Safety一词的主体解释是:安全、平安、稳妥,保险(锁)、保险(箱)等;而对Security一词的主体解释是:安全、无危险、无忧虑,提供安全之物,使免除危险或忧虑之物,抵押品、担保品,安全(警察)、安全(部队)等。 实际上,中文所讲的安全是一种广义的安全,他包括两层涵义:一指自然属性或准自然属性的安全,它对应英文中的Safety,其

二是指社会人文性的安全,即有明显认为属性的安全,它与Security 相对应。自然属性或准自然属性的安全的被破坏主要不是由人的有目的参与而造成的;社会人文性破坏,主要是由于人的有目的的参与而造成的。因此,广义的讲,安全应该包括Safety和Security两层含义,而我们常常说的安全防范主要是指狭义的安全Security,国外通常叫“保安”。 ●损失预防与犯罪预防--安全防范的本职内涵 在西方,不用“安全防范”这个词,而用损失预防和犯罪预防(Loss Prevention & Crime Prevention)这个概念。就像中文的安全与防范连在一起使用,构成一个新的复合词一样在西方,Loss Prevention 和Crime Prevention也是连在一起使用的。损失预防与犯罪预防构成了Safety/Security一个问题的两个方面。在国外,Loss Prevention通常是指社会保安业的工作重点,而Crime Prevention则是警察执法部门的工作重点。这两者的有机结合,才能保证社会的安定与安全。从这个意义上说,损失预防和犯罪预防就是安全防范的本质内容。 综上所述,安全防范既是一项公安业务(警察执行部门),又是一项社会公共事业和社会经济事业。它们的发展和进步,既依赖于科学技术的发展和进步,同时又为科学技术的进步与发展提供和创造良好的社会环境。 ●大公共安全理念 所谓大公共安全理念,就是综合安全理念,就是为社会公共安全提供时时安全、处处安全的综合性安全服务。所谓社会公共安全服务保障体系,就是由政府发动、政府组织、社会各界(绝不是公安

2019年知识竞赛活动方案

2019年知识竞赛活动方案 篇一:知识竞赛活动策划书 生物科学与工程学院第五届“才子杯”知识竞赛活动方案口号:文思若水展才华,知识竞赛你我他 一、活动背景: 我院知识竞赛活动自开展以来,已成功举办四届。多年来,竞赛坚持“崇尚科学、追求真知、勤奋学习、锐意创新、迎接挑战”的宗旨,吸引了一大批学生积极参加活动,发现和培养了一批有潜力、有作为的优秀人才,推动了高校学生课外学术科技活动的蓬勃发展。知识竞赛是由学习部组织的“我爱学习”的活动,此项活动旨在激励广大在校大学生崇尚科学,追求真知,勤奋学习,迎接挑战,为我国现代化建设发现和培养创新型人才。 二、活动目的: 今年我校的校园文化艺术节即将开始,为迎接即将到来的校级知识竞赛,配合校团委的工作,我们计划提前培养参赛人员,在生科院党总支的领导下,经我部门的精心策划,全院各班积极参与,共同打造一场全新的知识盛宴,为我院学生了解知识、学习知识、运用知识

及深化科学认识,浓郁校园科技氛围提供一个更广阔的空间,也为全校型的学风建设以及知识文明建设和精神文明建设做出一定的贡献。活动组织形式 承办:生科院学生会学习部 二、顾问:杨静玲 策划:由学习部部长赵阳总负责,学习部全体人员公同参与 一、评委介绍: 书记刘连根 辅导员杨静玲 学生会主席团及各部部长 二、参赛规则介绍: 1.参赛选手要求:本活动方案针对12级全体学生,每班两人,每组两人每组选手为12级同学,共计10组。

2.比赛原则:求实、求知、公平、公正。 参赛决赛的团队可获得60%的题库。 三、活动具体流程: ㈠动预计时间地点 比赛时间:20XX年4月13号(左右) 比赛地点:待定 比赛环节:闪亮登场、百花齐放、勇往直前、手疾眼快、东山再起、淘我所爱、专业大比拼。 1.闪亮登场 比赛选手在这个环节出场,每个团队都要有自己的口号和有特色的自我介绍。 2、百花齐放(本环节为必答题环节)

银行文明优质服务竞赛活动实施方案

文明优质服务竞赛活动实施方案 为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造XX银行的服务形象,打造XX银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下: 一、竞赛目标 通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。 二、组织领导 为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下: 组长:XX 副组长:XXX XX XX

XX 员:成. 领导小组办公室 主任:XX 副主任:XX XX XX XX 成员:XX 具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。 三、活动安排 活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。 (一)动员阶段(3月16日—3月25日)。 1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯 彻《XXX2010年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《XXXX文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。 (二)实施阶段(3月26日—12月31日) 根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。 1、制定措施,完善服务 组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单

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