四川大学商学院
课程名称 :《电子商务发展前沿》
论文题目 :电子商务提升旅行社竞争力办法年级专业：
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摘要：在互联网电子商务发展对传统旅游业造成冲击的情况下，运用互联网以及电子商务相关技术对旅行社进行升级改造，转变经营模式，提高盈利。
关键字：旅行社、旅游业、电子商务、转变经营模式。
注：斜粗黑体为引用文献以及数据资料
电子商务提升旅行社竞争力办法
一、案例背景：
某商人在经营一家旅行社，10年来他与家人以经营这项业务过着舒适的生活。然而，最近航空公司削减甚至取消了对旅行代理机票的佣金支付，同时鼓励成绩者直接与航空公司交易，通过Internet 直接销售电子机票，此商人旅行社的发展受到极大限制，盈利大幅下降……
二、现状分析：
旅行社行业现状分析：
2015年，国内旅游人数33亿人次，年均增长10%；旅游总收入年均增长12%以上；占GDP比重从约3.85%提高到了4.5%，并在“十二五”期间，因新疆、海南、云南等地交通格局的变化，旅游业发展迅猛，其目的地呈现由东部向中西部地区倾斜的趋势，在整体旅游业格局来看，依旧是国内市场为主，三大市场（入境、国内、出境）协调发展。
并且，由于科学技术的发展、人民生活水平的提高，人们对于旅游的需求正在变得多样化，方式趋向小型化。并出现以下三点趋势：
1.散客（自助游）人数激增。
2.短途休闲度假游兴起
3.自驾车旅游兴旺
案例中旅行社现状分析：
此旅行社为典型的传统型旅行社，规模小，竞争压力大。在中国，此种旅行社数量众多，其业务范围大致相同——设计路线、销售旅游产品、接待游客、作为中介代理买票等等，这种经营模式效率低下，盈利有限且竞争过于激烈。随着信息化的发展，航空公司取消其机票预订的支付佣金，使得其旅行社的发展受到阻碍，而在这种情形下，此旅行社必须转变其原有的经营结构，提供更优秀的服务，拓宽营业范围和客源范围，提升本身行业竞争力。
三、应对策略：
旅行社应减少对机票、车票预订佣金的依赖性，应用电子商务相关技术，发展旅行社盈利新模式。可以从以下几个角度进行：
1.着眼于散客与自驾游市场
商务部研究院调查内地各省800位20至35岁的居民，选择自助出游的占被访者的一半左右。这一部分便是传统类型旅行社无法触及的客源，如果可以利用这一部分客源，将会为旅行社带来大量的额外收益。从散客自身角度来说，散客的旅游并不是与旅行社毫无关联，相反，散客出游对票务、住宿、导游、线路规划、载具租赁等项目有
着强烈的需求。公众因为对于旅游相关知识的不了解，需要从各种途经找寻信息完善旅游方案。对此，旅行社应该加强对散客市场的关注，开发散客游单一项目的咨询以及多种相关产品。并且对于异地自驾出游项目，旅行社还可以提供代驾、汽车租赁、旅店预订等服务并进行线上线下多方位宣传，以此拉拢客源并实现盈利。
2.大数据下的团体旅游项目路线专精化
团体旅游因其便捷、实惠、安全等因素，会继续在旅游市场上占据较大份额，但单一化路线或方案的安排会给客户带来反感，且单一化的方案无法适应入今旅游市场的多种需求。因此，中小型旅行社应避免广撒网，将目标着力于某些专门的路线规划，可以应用互联网以及大数据技术，对不同方面的旅游信息进行汇总甚至实时监测数据，将最优化路线、最快路线、最省钱路线提供给客户。提高方案的多样性，针对不同的客人设计不同的产品，最大程度的适应旅客的不同的需求
3.发展短途休闲型旅游产品
相关数据表明，今年“五一” 上海、海南在城市中心的高星级酒店开房率不高，而度假村酒店、城市周边酒店爆满。长沙的娱乐休闲、益阳的乡村休闲、郴州的温泉休闲成为新的热点。并在二三线城市以及市郊地区兴起一种“无景点”旅游。而同时因为信息的不对等性，游客对周边休闲型旅游地点的熟悉程度不够，这就为旅行社留下了广阔的市场。由于这部分信息的提供难以实现对客户的盈利，旅行社可以考虑与周边短途旅游相关的酒店、农家乐合作，以信息技术
为载体实现信息共享化，同时拓展双方经营范围，提高收益。这一点也可以应用于专精化的大型旅游项目，与旅游目的地合作实现双赢，例如中国康辉旅行社与武夷山政府的合作项目。
4.信息化旅行社互联整合以及互为代理经营
旅行社通过互为代理、信息联合实现双赢。
互为代理是指旅行社之间互相代理产品，在最初阶段可能表现为某社收了客后人数不够难以成团与别的组团社拼团成行。但最终代理状态是某旅行社成为经营少数几条精品化路线的批发商，其他旅行社网络化、规模化经营，代理其产品。不同旅行社分别将各自细分后的旅游产品专精化经营，既提升中小型旅行社产品竞争力，又承包区片的客源，提升了业界口碑。
中小型旅行社之间通过互联网整合订单信息，统一发车，避免资源浪费。并可以合作建立旅游咨询预订平台，将旅游商务电子化，简化信息沟通。
5.网络扩张，外联合作
推广旅游产品不仅需要良好的营销手段，更需要广阔的市场。实行网络扩张，外联合作，让更多的非旅游系统介入，拓宽潜在客户范围。如山东省2009年海尔集团、青啤集团等6家大型企业相继成立旅游集团。盛大网络集团使用新技术，创新性地进入旅游业务，线上和线下互动，虚拟世界和现实世界的融合。锦江国际集团整合上海国旅、华亭海外旅游公司，并投资江苏华特国旅。与政府联合的四川旅游发展集团有限责任公司（注册资本1.68亿元，实际出资22亿元，
全部国资）昆明康辉国旅与云南烟草国旅合并拓展烟草与旅游双方市场。
与非旅游企业合作，使旅游产品实现多元化，发展更多样化的新型旅游方式，例如VR旅游，虚拟现实游览等等，以高新技术带动旅游业发展。
此外，旅行社还可以通过委托非旅行社的组织或个人代理招徕旅游者、给予有别于其他旅行社的价格、购物返佣比例等优惠政策支持等多种方式提高盈利。
四、结论：
综合而言，旅行社需要做的是转变原有的盈利模式，降低对机票预订佣金的依赖，利用电子商务相关技术，拓展营业范围。建立旅行社完善的线上信息查询、项目咨询、方案整合、预定支付平台，将旅游产品的销售电子化，并进一步开发市场，实现旅行社转型。
参考文献：
《我国旅行社业的现状与发展趋势》
《旅游企业营销原理与案例分析》
《社会化营销案例——康辉旅行社》
《电商冲击下中国传统旅行社转型分析》
《新环境下传统旅行社的经营策略》
《电子商务概论与实例分析》
电子商务的前沿发展 摘要：目前,电子商务在我国已经取得了一定的成绩,以‘阿里巴巴’为首的电子商务平台给我们展示了电子商务的生命力,但是如何更好的发展适合我国国情的电子商务,为电子商务的发展提供一个可行的发展思路和战略,更好的参与国际电子商务,是我们值得探讨的问题。本文旨在从我国的实际出发,分析了发展我国电子商务的思路战略,对我国的电子商务的未来发展进行了分析。 一、电子商务概述及其目前发展 电子商务（Electronic Commerce）即通过电信网络进行的生产、营销和流通活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到生产、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。电子商务主要涵盖了三个方面的内容：一是政府贸易管理的电子化，即采用网络技术实现数据和资料的处理、传递和储存；二是企业级电子商务，即企业间利用计算机技术和网络技术实现和供货商、用户之间的商务活动；三是电子购物，即企业通过网络为个人提供的服务及商业行为。按照这种思想，电子商务可以分成两大类：一类是企业与企业之间的电子商务（B to B），另一类是企业与个人之间的电子商务（B to C）。后者亦即我们所说的网上购物或在线购物。 电子商务具有全球化、方便快捷、成本低、效率高、选择性强等优点。因此，发展十分迅速。各个发达国家政府对电子商务的发展都比较重视。日本于1996年投入3.2亿美圆推行电子商务有关计划；新加坡成立了"新加坡一号"项目，目前有多家机构与政府签约开展电子商务活动，每年可得到2-3亿美圆的经费支持以研究和发展各种应用。 我国电子商务的发展始于90年代初，1997年才逐渐成为人们关心的热门话题。我国政府积极支持电子商务活动的开展，先后批准北京、上海、天津等城市作为我国电子商务的试点城市，并开始计划制定一系列相应的政策、法规等等。我国电子商务虽然起步较晚,但发展很快。电子商务与互联网之间是相辅相存的关系,由于我国互联网用户人数众多,因而电子商务在我国具有较好的发展基础。2008年,我国网络交易总额达到了1200多亿。 在2008年,网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到7400万人,年增长率达到60℅。但与发达国家相比,仍然存在一定距离,美国为71℅远远高于中国的使用率。 二、我国发展电子商务的主要思路战略 我国虽然在电子商务方面做了大量有益的工作，并取得了令人瞩目的成绩，但总体而言，作为发展中国家，我国电子商务的环境与国外有较大差距，电子商务的发展尚停留在对安全、支付、配送等技术手段应用和认证、法律等标准规范制定的初级阶段，中国不仅需要解决全球电子商务发展过程中所遇到的共性问题，而且还亟须解决一系列特有的问题：电子商务的基础设施和支撑环境急需整合、规范和完善；企业信息化程度较低，企业发展电子商务和个人参与电子商务的深度需进一步拓展；信息化政策，特别是发展电子商务有关的标准、法律、法规有待完善；社会化信用体系不健全；国际化语言交流障碍以及电子商务技术人才缺乏等问题。因此，我们应根据财力、国力，制定长远规划，分步、分阶段实施电子商务，走有中国特色的电子商务发展道路。 1.成立专门的管理协调机构。
电子商务毕业设计总结 在学校的精心安排下和实训老师的认真指导下，XX级电子商务毕业实训接近了尾声，从XX年4月6号到XX年6月2号为期一个月左右的时间，让我们再一次学到更多更实用的知识。实训的内容和任务也在我们组的努力和付出艰辛的汗水后，得到了回报，我们组在规定的时间里完成了blog系统设计，同时也得到了老师认可心中无比的激动。作为项目组长的我，不仅在此项目中学到了技能，更重要的是学到一种团队精神，一种分享收获的喜悦，一个小组一个团队要有统一的目标，统一的意见，和一个优秀的领导人，这样才能更有效的完成我们前进中遇到的难题和困难。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。 还记得实训一开始我就比较高兴和兴奋因为自己可以利用自己所学的知识做自己想做的事情，开发一个自己喜欢的项目blog系统设计，于是找了几个有相同爱好的朋友一起组成小组开始了我们的毕业设计，我便接受了组长职位，我们商量了之后，选择了《个人资
源主题网站设计与实现》在我的提议下我们选择了设计《blog系统设计》来作为我们的毕业实训项目，作为我们小组我们当然想如何在项目小组中脱颖而出成为一支优秀小组，这其中非常重要的一点就是我们必须统一目标。所以一开始我们组就统一了目标制定了一个详细的计划出来，在短短的5周25天时间里将项目分解，和组员自身掌握知识的情况做了统计调查之后，由大家商量和推荐任务负责人。分配了每个组员的工作，每个组员有了自己的目标，队员做起来就比较有目的，要不这样最后也只能剩下几个人在做。造成资源的浪费和不能充分利用，所以通过一天的时间分配好每个人的目标进度，和具体计划完成的时间。在确保工程质量的同时，把握工程的进度十分重要，并要及时的和老师沟通联系。得到老师的帮助是完成这次任务的一个重要保证，下面是我此次项目的具体安排： 时间安排： 将选题确定下来，并将项目分为：页面设计.功能设计.与数 据库连接3大版块。（1天） 根据毕业选题，写出《项目策划立项书》《需求分析说明书》 《详细设计说明书》《程序编码》人均一份。（5 天） 收集网站资源，如所需的图片和程序相关资料（2天） 完成blog系统的整体设计筐架。（10天） 将前台功能和后台数据库处理连接。（3天） 测试blog系统的功能和软件在运行中的bug。（2天）
电子商务前沿 题目：中国电子商务的发展现状 系部：工商管理学院 班级：商务09（1） 学号： 0909020103 学生姓名：曹如萍 时间： 2011年6月 成绩：
中国电子商务的发展现状 一、电子商务的概念 电子商务是个不断发展的概念，百度百科给其的定义如下： 电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。 通俗定义：电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 电子商务是以计算机网络为基础。以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。 二、电子商务的兴起 1.电子商务兴起的必然性 （1）Internet从科研用途到商业用途 Internet是在美国较早的军用计算机网ARPAnet的基础上经过不断发展变化而形成的。Internet的起源主要有以下几个阶段： A.Internet的雏形形成阶段 B.Internet的发展阶段 C.Internet的商业化阶段 （2）人类商品交易模式的变化 随着社会生产力的发展和科学技术的日新月异，人类社会经历了有自给自足的自然经济向商品经济的转换过程 A.无商品交易时期 B.商品交易的产生及模式的变化 a.“以物换物”的商品交易模式 b.“一手交钱，一手交货”的商品交易模式 c.具有“中介人”的商品交易模式 d.信息网络成为新的“中介人”的模式——电子商务 2.电子商务兴起的基础 A.人们广泛使用计算机 B.Internet的普及和成熟 C.电子支付逐渐流行 D.各种支持网络交易的安全交易协议的制定 E.全社会的关注与支持 F.热衷与电子商务的人们 3.电子商务概念的兴起 电子商务这一概念的出现大约在1995年、1996年。Internet的快速发展，出现了一些成功的案例 4.电子商务业务的兴起 （1）基于EDI的电子商务 （2）基于Internet的电子商务 三、电子商务的发展 （一）电子商务在国际上发展的五大阶段 第一阶段: 电子邮件阶段
一论述? 1.你认为移动电子商务有哪些应用？ (1)银行业务：移动商务用户可以随时随地在网上进行个人财务管理，从而了解自己的财务信息。 (2)交易：移动电子商务具有即时性，所以用户可以迅速了解网上信息，非常适合玩股票的人们。 (3)(3)订票：用户可以通过互联网预定机票，车票或入场券等主要业务，还可以在网上核查票证的有无，并进行购票和确认。 (4)(4)购物：用户可以足不出户在网上观看自己感兴趣的商品并进行购物。 (5)(5)娱乐：用户可以通过移动设备来收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏。 (6)(6)无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的患者十分重要。 (7)(7)移动应用服务提供商(MASP)一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术，以及Call Center 技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。 2.谈谈移动电子商务环境下电商应发展哪些模式？ 移动电子商务使用人群变得更加大众化、服务更加个性化，不受时空限制，可随时随地进行移动支付、是一种灵活、高效的电子商务。这样，它的模式也应该有别于传统的电商模式。 O2O模式算是移动电子商务模式的典型代表。它把线下商务机会与移动互联网有机结合在一起，客户可以通过移动终端筛选服务，在线支付、结算，也可以先体验、再结算。O2O模式与传统的电商模式还有一个最大的区别就是“闭环“，它可以全程跟踪用户的每一交易和满意程度，即时分析的数据，随时调整营销策略。随着模式越来越成熟，O2O会为用户提供更好的体验和服务，将会促进移动电子商务的发展。 目前，移动电子商务模式出现了多种分类方式。传统上通常根据用户类型和市场细分的分类方式可以将移动商务模式分为B2B、B2C和C2C等，但此分类难以具体分析移动商务模式的运行过程。根据服务的特征和市场分析的基础上，总结了4种移动商务模式，即语音通讯、SMS服务、移动运营商整合的WAP服务和移动办公服务。还有研究把移动商务模式分为移动通讯、基于定位的服务、无线网络和移动员工支持。此外，还有根据产业链主导进行分类。移动电子商务的商业模式按产业链主导方主要分为五类。模式一：互联网企业核心模式。模式二：移动运营商核心模式。模式三：平台集成商核心模式。模式四：运营商银行联盟核心模式。模式五：银行核心模式。通过对比，我们可以考虑采取以移动运营商
电子商务发展的特点及其发展趋势 [摘要]信息技术的发展为电子商务的发展提供了有力支持，在新形势下，我国要积极发展电子商务，电子商务具有自身的特点和优势，这里对电子商务的特点进行了详细阐述。在电子商务在发展过程中也面临着一些不利因素，但其发展的前景还是十分广阔的。 [关键词]电子商务;发展趋势;特点 随着信息技术的快速发展，我国电子商务在信息技术环境下迅速成长起来。电子商务作为一种新的交易手段，极大改变了经济领域的交流模式，改变了人们的生活方式，电子商务对于企业生产经营手段也产生了深远影响。在全球经济一体化发展的今天，我们要深入发展电子商务经济模式，不断完善电子商务发展模式，促进我国经济发展。新形势下，电子商务应成为企业经营活动的重要内容，这里对其发展特征与趋势进行研究，为企业制定长期发展的战略计划提供支持，为完善企业管理做准备。 一、电子商务的特点 电子商务是借助电子工具所开展的商务活动，是企业经营的一种新手段。与传统的经营模式相比，电子商务具有其独特的特点与优势，具体而言，电子商务具有以下特点。第一，主动性。这种主动性特点表现在企业销售的主动性与消费者消费的主动性两个层面，对于企业而言，需要主动利用信息网络系统，针对消费者的需要通过电子商务交易平台进行商品的网络销售，而对于消费者而言，也需要积极主动地根据自己需要进行网络信息查选，以实现与商品供应者进行信息交
流，实现消费需求。第二，迅速性。电子商务进行交易，可以在最短时间内，完成商品的交易。第三，高速成长性。电子商务这种新的交易方式很受企业和消费者的欢迎，企业和消费者利用电子商务交易平台完成的交易额每年都在以极快的速度增加着。电子商务受到企业与消费者的亲睐，具有高速的成长性特点。第四，低成本性。电子商务是借助信息网络系统进行交易的方式，这种方式能够省去很多中间环节，从而实现大量地节约商品交易的成本的目的。正是这种低成本和高度便利性使很多商家都选择了应用电子商务模式进行产品的销售。第五，竞争性。利用电子商务手段进行商品销售，每个企业都会将自己的商品及有关的信息在网络上公布，任何一个竞争者都可以轻易地了解到竞争对手的商品推销模式、广告模式，了解到对手的产品价格等信息，因此，这种经营环境就决定了电子商务的高竞争性特点。第六，风险性。电子商务是企业利用网络系统进行商业活动的一种方式，在企业利用这种方式进行商品销售实现盈利的过程中，也面临着较大风险。在电子商务下进行商品销售，企业间的产品和服务呈现雷同化现象，这种现象会导致企业个体失去自己的基本客户群，这就加大了企业的经营风险。另外，企业在网上进行商品销售的过程中，可能会有一些不法分子，侵入到企业的网站内，盗取企业机密，截留企业订单或对企业的网络系统进行破坏，这样也会极大损害企业的经济利益。 二、电子商务发展趋势分析 电子商务有其自身的特点和优势，正是这种特点和优势的存在，使电子商务这种商品交易形式受到众多企业的关注，很多企业转变生
国内外电子商务发展现状与趋势分析 中国电子商务协会专家袁登科博士国家高度重视电子商务中国共产党第十七届五中全会明确指出要积极发展电子商务，2011年全国两会政府工作报告指出，要推动产业转型升级，加快培育发展战略性新兴产业。此外，国家9部委联合编制的电子商务“十二五”规划，将电子商务列入了战略性新兴产业。从中央到地方，从沿海到内地，都在高度重视电子商务的发展和作用。我国电子商务已经站在新的历史起点上，大踏步地向前迈进。2004年，第十届全国人大常委会第十一次会议通过了《中华人民共和国待腻子签名法》，该法对规范电子签名行为、确立电子签名的法律效力，是中国第一步真正意义上的信息化法律。，首次阐明了发2005年，国务院办公厅发布2号文《关于加快电子商务发展的若干意见》展电子商务对我国国名经济和社会发展的重要作用，提出了电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。2007年，国家发改委国信办发布《电子商务发展“十一五”规划》，从此我国电子商务走上产业化发展道路。2009年，我国电子商务发展速度世界第一。全年电子商务交易额达到3.8万亿人民币，已占全国GDP11.4，B2C 交易额为同比增长105.8我国电子商务发展现状中国B2B 研究中心《1997-2009：中国电子商务十二年调查报告》显示，截至 2010年中国电子商务交易额近5万亿人民币。B2C 交易额超过5000亿元，同比增长109.2。我国电子商务正向市场化、国际化和纵深领域发展。电子商务是转变经济增长方式的最佳举措。绿色经济、低碳生活、普惠民生等都与电子商务密切相关。我国电子商务未来发展趋势电子商务将与其他产业深度融合。电子商务与传统产业融合进一步加深，提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力。电子商务也将与搜索引擎、虚拟社区、网络游戏、移动通信等应用进一步融合。电子商务还将转向以用户为中心，融合相关互联网应用，满足用户日益个性化和多元化的需求。电子商务服务业的作用将更加突出，逐步成为新的“商务基础设施”。技术与商业模式创新将继续推动电子商务快速发展。 云计算、物联网等技术创新将推动电子商务应用创新和服务模式创新。大规模、个性化的消费需求和持续升级的消费结构将推动电子商务商业模式创新。3G应用不断扩展、手机上网进一步普及，移动电子商务将加速渗透到生
湖北工程学院 2017—2018学年度第1学期期末考核答卷 考核课程： 电子商务前沿讲座 考核类型：考查 考核形式：开卷（文献综述） 学生所在院系：经济与管理学院电子商务专业 班 级： 0153005441 试 卷 A 大学生网络营销能力秀始于2009年，是高校竞赛式网络营销教学实践平台，锻炼和培养大学生的网络营销核心能力，每个学期各举办一期，到2016年下半年已进行16期，超过7000个大中专院校的20万师生参加过网络营销能力秀。能力秀——网络营销开始的地方。 移动电子商务商业模式及模式创新文献综述 前言 研究背景：我国互联网络信息中心的数据显示，截到 2015年 12月底，我国网民 规模已达到 6.88 亿，全国的互联网普及率已达到 50.3%。其中，手机用户规模达到了 6.20亿，并继续保持稳定增长的态势。而且 2016 年，全国的网上购物、网络团购等类似业务再创新高。据统计数据显示，在2016年6 月底，我国网民达7.10亿，其中手机网民达6.56亿，在这种环境下，以互联网、信息技术为核心的电子商务企业的蓬勃发展，而传统零售企业的经营发展受到了电子商务的重创，生意惨淡，面对这样的局势，就要求线上线下相结合，发展移动电子商务，以求实体经济和网络经济平衡发展。 研究目的：通过搜集大量文献和其他网络资源，研究不同学者对电子商务的商业模 式的概念理解、商业模式的创新，最后对现有商业模式存在的部分问题提出一些建议，希望能引起更多的学者关注这一问题，并为研究商业模式的学者提供参考价值。
研究意义：理论意义：第一，推动移动电子商务事业理性发展。一个企业的商业模式好坏影响着移动电子商务顺利进展。本文所研究的商业模式将给移动电子商务产业带来更好的发展，提供了一个理性全面的发展空间。 第二，本文借助移动网络技术，探索了移动电子商务的商业模式，将商业模式的各个组成部分细分，促使研究的理论方法更加全面。 第三，有利于进行学术交流。对移动电商的商业模式进行相关理论的探索，可以促进学者之间学术交流，同时也为今后从事这一领域研究学者提供参考。 实践意义：第一，在移动互联网背景下研究移动电子商务商业模式，使其更好地发展，给 用户提供服务带来便利，企业明确自身的责任，维护自身的利益。促进企业与企业间合作，达成利益共享。 第二，促进国家社会经济的发展。分析移动电商的商业模式，对促进社会经济产业发展，具有极其重要的现实意义。电子商务活动的进展是为了社会经济的发展，电子商务商业模式是电子商务发展方向及成败的重要指标，现阶段我国对商业模式的探索还处于初级阶段，本文对移动电子商务商业模式的研究，有利于传统企业选择正确的商业模式，推动移动电子商务在新时代的发展。 一、商业模式、特点及评价 （一）核心概念 1.商业模式概念 刘丽侠[1]商业模式是一个企业生存的模式，能够为企业创造利益的模式，它最基本的核心内容就是创造与实现价值。它也是由一系列生产、销售、运营等经济实体之间的商业活动，能够为用户提供服务，创造企业的价值，以及建立良好的协作网络关系，节约大量的成本，创造属于自己本企业的模式。宋娜[2]商业模式的基本含义就是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务并获取利润。李沂濛[3]商业模式是一个企业的大方向的布局，从一个产品被生产出来，到交付运营部门进行包装和宣传，包括管理部门在内部各部门间的协调，直到产品走向市场，最终收回资金流，是一个具有详细规划和规定的运作流程，企业关注的不仅仅是盈利，而是如何保持持续盈利，即站在客户的角度在满足客户的要求同时，为自己创造商誉等无形资本，让企业可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。 虽然研究的角度不同，但他们都肯定了顾客价值，顾客要求，企业的所有活动、所有目标的实现都以客户创造价值展开，商业模式是一种体系，它能给企业带来很好的生存和发展途径，它能够使企业保持持续盈利的活力。 2.移动电子商务商业模式概念 移动电子商务的商业模式是指在移动网络技术的研究背景下，进行商务活动的参与主体之间开展商业活动，并能使其企业创造价值，最终获得利润。移动电子商务商业模式是在智能终端上开展商业活动，需要移动运营商的移动网络支持，平台提供商搭建一个平台供内容服务商将服务呈现给用户，在整个流程进展中，双方互赢互利共同创造企业的价值。在整个商务过程中，商业模式贯穿每一个环节，是由企业的内部资源，盈利模式，外部协作模式，支付模式，商家信用等级等部分组成，借助移动网络技术和物联
本科生毕业论文(设计) 中文题目电子商务专业实践教学浅析学生姓名XX X专业电子商务 层次年级学号*********** 指导教师X X X 职称 学习中心***********成绩 2017年3 月08 日
摘要: 电子商务人才应具有复合性、实用性的特征。电子商务人才的短缺已成为制约电子商务快速发展的一个瓶颈,但目前存在着电子商务人才培养 与就业脱离的现象。高职院校要培养合格的电子商务人才,需要加强实践教学,同时大力建设实验室、完善师资队伍,实现产学紧密结合。本文从明确高职电子商务专业人才培养定位出发,论述了电子商务实践教学的重要性,并对高职院校电子商务专业实践教学的尝试进行了探讨。 关键词:电子商务人才培养高职院校实践教学 目录 引言 (1) 第一章高职院校电子商务专业人才培养定位 (2) 第二章高职院校电子商务专业实践教学的重要性 (3) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第四章我院实践教学环节改革的思路 (7)
第五章我院电子商务专业实践教学模式的尝试 (8) 第六章背景 (9) 结束语 (11) 参考文献 (12) 致谢 (13) 引言 电子商务(Electronic Commerce)就是在Internet网络环境下,基于浏览器服务器应用方式,实现消费者网上购物与商户之间网上交易的一种新型商业运营模式。电子商务已进入持续稳定增长的发展阶段,但电子商务人才的匮乏已成为制约电子商务发展的一个瓶颈。因此,随着电子商务的快速发展,人才培养尤为重要。 本文就高职院校电子商务专业实践教学作一些简单的分析与探讨。 第一章高职院校电子商务专业人才培养定位市场对人才的需求就是有层次的,高职院校要构建一套合理的实践教学体系,必须 明确高职院校电子商务专业人才的培养定位。对不同层次的电子商务专业人才有不同的应用需求,从应用角度来瞧,从事电子商务工作的人员可以分为两个层次: 电子商务实务操作人员这就是电子商务人才的主体,其主要工作就是电子商务技 术在商业中的应用,如网络营销、信息流、物流、资金流的实现。特点就是她们不需要深入了解电子商务所涉及的技术细节,只需知道如何在电子方式下开展工作,即如何使用网络提供的便捷的功能;要求熟悉现代商务活动,充分了解与理解商务需求,同时具备一定的电子商务技术知识,懂得电子商务“能做什么”,善于提出满足商务需求的电子商务应用方案。 技术型电子商务人才这类人才着眼于电子商务的技术方面,其主要工作就是电子商务的实现,如网络维护、系统管理、网站建设等。特点就是需精通电子商务技术,同时具备足够的现代商务知识,准确理解商务需求,懂得“如何做”电子商务,能够以有效的技
四川大学商学院 课程名称:《电子商务发展前沿》 论文题目:电子商务提升旅行社竞争力办法年级专业： 学生学号: 学生姓名: 完成时间: 考试成绩：
摘要：在互联网电子商务发展对传统旅游业造成冲击的情况下，运用互联网以及电子商务相关技术对旅行社进行升级改造，转变经营模式，提高盈利。 关键字：旅行社、旅游业、电子商务、转变经营模式。 注：斜粗黑体为引用文献以及数据资料 电子商务提升旅行社竞争力办法 一、案例背景： 某商人在经营一家旅行社，10年来他与家人以经营这项业务过着舒适的生活。然而，最近航空公司削减甚至取消了对旅行代理机票的佣金支付，同时鼓励成绩者直接与航空公司交易，通过Internet直接销售电子机票，此商人旅行社的发展受到极大限制，盈利大幅下降…… 二、现状分析： 旅行社行业现状分析： 2015年，国内旅游人数33亿人次，年均增长10%；旅游总收入年均增长12%以上；占GDP比重从约3.85%提高到了4.5%，并在“十二五”期间，因新疆、海南、云南等地交通格局的变化，旅游业发展迅猛，其目的地呈现由东部向中西部地区倾斜的趋势，在整体旅游业格局来看，依旧是国内市场为主，三大市场（入境、国内、出境）协调发展。
并且，由于科学技术的发展、人民生活水平的提高，人们对于旅游的需求正在变得多样化，方式趋向小型化。并出现以下三点趋势： 1.散客（自助游）人数激增。 2.短途休闲度假游兴起 3.自驾车旅游兴旺 案例中旅行社现状分析： 此旅行社为典型的传统型旅行社，规模小，竞争压力大。在中国，此种旅行社数量众多，其业务范围大致相同——设计路线、销售旅游产品、接待游客、作为中介代理买票等等，这种经营模式效率低下，盈利有限且竞争过于激烈。随着信息化的发展，航空公司取消其机票预订的支付佣金，使得其旅行社的发展受到阻碍，而在这种情形下，此旅行社必须转变其原有的经营结构，提供更优秀的服务，拓宽营业范围和客源范围，提升本身行业竞争力。 三、应对策略： 旅行社应减少对机票、车票预订佣金的依赖性，应用电子商务相关技术，发展旅行社盈利新模式。可以从以下几个角度进行： 1.着眼于散客与自驾游市场 商务部研究院调查内地各省800位20至35岁的居民，选择自助出游的占被访者的一半左右。这一部分便是传统类型旅行社无法触及的客源，如果可以利用这一部分客源，将会为旅行社带来大量的额外收益。从散客自身角度来说，散客的旅游并不是与旅行社毫无关联，相反，散客出游对票务、住宿、导游、线路规划、载具租赁等项目有
我自认为中国电子商务现在最不成熟的地方表现在： 诚信体系不成熟，支付安全存在缺陷，社会规范和法律制约不完善 最重要的是电子商务的教育还不够系统，尤其是现在许多大专院校设置的电子商务专业的课程分配不合理，导致毕业生不知道自己该做什么。 但我认为任何新事物的兴起总有一个磨练的阶段。中国的市场大，自然有潜力 以下是我转载的一部分关于中国电子商务发展概括的内容 3月9日朗络与太平洋北京公司合作，开通了《网神》，推出了30余个险种，才开始了真正意义上的保险网上营销。当月保费达到99万元。事实使人们看到了网上保险的潜力。保险企业纷纷触网。 当前，我国已有近80家保险网站。经营险种函盖了人筹保险，财产保险，意外伤害保险，旅游交通保险等近100个险种。不仅可以网上投保，而且可以实时核保，实时认证，在线支付，还开展了保险代理等业务。 8月16日太平洋保险公司https://www.doczj.com/doc/cb18883923.html,网站开通。这是我国保险业第一个惯通全国，联接全球的电子商务网站。首批网上销售的险种有：安居综合家财险、航空旅客人身险、电脑保险，企业财产基本险，机动车辆险，航空货物运输险、航空旅客人身险和太平盛世终合系列保险。 我国保险已进入快速发展期。去年保费总收入达1247亿。年增长率为39%。但是，由于传统保险营销的人海战术，给人以腻凡感，没有充分发掘市场潜能。今后网络保险必将扮演重要角色。 开拓保险市场，应引进整合理念。让网上拓展和网下工作有机地结合起来。不仅探索投保的市场拓展，也应注重理陪的连网管理。据介绍，应用计算机对实时理陪进行前瞻性管理，可下降管理费用的20%。可见创效增收的潜力很大。 值得指出的是，美国最大的保险企业已进入中国，欧洲三家最大的保险公司，也意欲进军中国的保险市场。中国年轻的网上保险业应有迎战的准备。 （10）资本市场 发展电子商务必须有资金支持。因此，建立完善的资本市场势在必行。自1998年下半年，国际风险资本开始把触角伸向中国，进行“火力侦察”。随后一年半时间里，局面发生了实质性的变化。一百多家风险投资商，看好中国市场，国际风险资本开始或准备进入中国网络业。
工程技术学院 《市场营销前沿问题》 结课报告 2016-2017第1学期 题目：市场营销的发展趋势 姓名：冯晶 序号：44 专业班级：市销61301班 指导教师：吴爱军教授
目录 一、中国互联网发展情况 (1) （一）互联网的产生 (1) （二）互联网泡沫 (1) （三）互联网的发展 (1) 二、电子商务的发展历程 (2) （一）萌芽期 (2) （二）雏形期 (2) （三）回暖期 (2) （四）稳定期 (3) （五）群雄期 (3) （六）鼎盛期 (4) 三、我国电子商务现状 (4) （一）仍然保持快速增长态势，潜力巨大 (4) （二）企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务提供坚实基础 (4) （三）服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系 (4) （四）跨境电子交易获得快速发展 (5) 四、我国电子商务发展存在的问题 (5) （一）区域发展不平衡 (5) （二）中小企业电子商务发展仍显滞后 (5) （三）信用体系建设不完善 (5) （四）虚拟市场监管不力 (6)
一、中国互联网发展情况 （一）互联网的产生 1987年9月20日，钱天白教授发出我国第一封电子邮件“越过长城，通向世界”，揭开了中国人使用Internet的序幕。 1990年10月，钱天白教授代表中国正式在国际互联网络信息中心的前身DDN-NIC（相当于现在的INTERNIC）注册登记了我国的顶级域名CN，并且从此开通了使用中国顶级域名CN的国际电子邮件服务。由于当时中国尚未正式连入Internet，所以委托德国卡尔斯鲁厄大学运行CN域名服务器。 （二）互联网泡沫 自从1993年，杨致远创建雅虎搜索网站，到1999年后，Yahoo的股票市值已经接近380亿美元，超过波音公司。一些人在比较雅虎和波音之后，甚至下了这样的定义：网络经济3 年等于工业经济70年。 网络就这样让人美梦成真。互联网制造的“暴富速成”神话，吸引了千千万万的后来者追随，这种泡沫示范作用迅速蔓延到中国，尽管中国的网民当时也不过600万左右。1998年，被称为中国网络三雄(搜狐、新浪、网易)之一的搜狐盈利40万美元的消息，居然被各家媒体抢发。据调查，迄今还没有几家网络公司站出来，声称自己投资网络有了盈利。 随着2000年以科技股为代表的纳斯达克股市的崩盘和“网络泡沫”的破灭，全球互联网产业进入了“严冬”，“多米诺骨牌”效应带动IT产业整体下滑，市场一片低迷。根据统计，自2000年泡沫破灭以来，全球至少有4854家互联网公司被并购或者关门。直到2002年10月互联网业追踪公司公布的调查报告显示：第三季度申请破产保护或倒闭的网络公司，已较上年同期和前季大幅减少，互联网泡沫的破灭才接近尾声。 （三）互联网的发展 从2003年起，中国互联网逐渐找到了适合中国国情的盈利发展模式，互联网应用呈现多元化局面，电子商务、网络游戏、视频网站、社交娱乐……全面开花。伴随着中国互联网新一轮的高速增长，中国网民数量也不断攀升，2008年6月达到2.53亿，首次大幅度超过美国，
摘要 B2C商务是企业与消费者之间的电子商务，它是以Internet为主要服务提供手段，实现奋众消费和提供服务，并保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式。B2C电子商务的发展一直被业界所关注。 我国电子商务的环境在不断改善，接受网上购物方式的消费者越来越多。目前我国B2C电子商务市场发展的红红火火，各大企业激烈的竞争，使B2C市场迅速发展并日益完善，国内B2C市场发展持续看好。但综观其发展现状，B2C电子商务发展仍存在着一些问题，国内B2C电子商务网站近几年也都面临着严峻的挑战。 本文分析了当前中国B2C电子商务的困境；针对目前B2C电子商务企业所处的困境，提出了新的可能的发展思路，并对其发展前景进行了分析。 关键词：B2C 电子商务问题发展思路发展前景
目录 摘要 ..................................................................................................................................................... I Abstract .................................................................................................................. 错误！未定义书签。 绪论 (1) 第一章B2C电子商务发展存在的问题 (2) 1. 市场问题 (2) 2. 互联网环境和条件问题 (3) 2.1. 缺乏全球性的技术标准 (3) 2.2. 技术滞后带来塞础设施不足 (3) 2.3. 收费居高不下 (3) 2.4. 电子商务的安全问题 (4) 3. 信用制度方面的问题 (4) 4. 物流配送体系问题 (6) 5. 电子商务在立法方面存在的问题 (7) 6. B2C具体经曹问题 (8) 第二章B2C电子商务的改进思路 (11) 1. 注意商品网上促销的顺序 (11) 2. 提供个性化与互动性强的客户服务 (11) 3. 提供良好的商品信息查询和比较工具 (11) 4. 发布的商品信息要真实可靠 (12) 第三章B2C电子商务的发展前景 (13) 结束语 (14)
《电子商务前沿》教学大纲 课程名称：《电子商务前沿》 英文名称：《Advanced E-Commerce》 学分： 3 总学时： 54 开课专业：电子商务专业 一、课程性质、目的和培养目标 电子商务是一门很新同时变换很快的学科。通过对本课程，同学将了解到电子商务的最新动态，掌握电子商务的前沿技术，体会到电子商务具体的操作流程。 二、预修课程：无 三、课程内容和建议学时分配 第一章导论2课时 第一节电子商务的起源与发展 引言 第二节自助式服务经济 什么是自助式服务经济。有什么特点。自助式服务经济在电子商务中的应用。 第二章选择电子商务8课时 第一节启动阶段 传统的公司如何从以前的业务转向电子商务，新兴的公司如何启动电子商务。 第二节选择电子商务的软件 小公司的模式，大公司的模式。 第三节接入互联网 ISP的选择，带宽问题。 第三章电子商务的组件8课时 第一节购物车功能 什么事购物车，购物车是如何工作的。 第二节导航功能 什么是网站的导航功能，它是如何工作的 第四章实验6课时 以消费者的身份实践Sohu网上商城的购物流程，了解它的运作方式，包括支付方式，配送方式。 第五章电子商务支付流程 8课时 第一节电子支付
什么是电子支付，电子支付的种类，电子钱包 第二节在线支付服务 什么是在线支付服务，电子信用卡，电子采购帐户。 第三节电子交易流程 什么是电子交易，企业是如何利用互联网来实施电子交易的。 第六章安全问题8课时 第一节互联网安全威胁 什么是互联网安全威胁，互联网安全威胁的种类。 第二节消费者安全问题 消费者实施电子商务面临的安全问题，问题产生的原因，避免与防治的途径。 第三节电子商务认证 为何需要认证，认证的技术，如何进行认证。 第七章实验4课时 易趣网案例的分析 第八章电子商务环境：国际、法律、道德4课时 第一节电子商务的国际性。 网上信任与文化，语言、文化 第二节电子商务的法律问题 国际管辖权的问题，域名争夺的问题，国界。 第三节道德问题 道德与网上企业策略，隐私权和责任，未成年人。 第九章电子商务与税收 6课时 第一节税收 什么是税收，税收的作用，税收的原理 第二节电子商务模式下的税收 传统商务模式下的税收，电子商务模式下的税收 第三节电子商务模式下税收的问题 纳税人的问题，税种的问题，稽查的问题，常设机构的问题。 四、教材和参考书目 教材： 自编教材 参考书目： 1.Carol M.Cram 《E-commerce illustrated introductory》高等教育出版社2003年 2.梅绍祖主编《电子商务法律规范》，清华大学出版社，2004年
电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。 （一）全球电子商务发展概况 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。 全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30 多倍。 （二）我国电子商务发展概况 1、我国电子商务的现状 我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。 自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已 经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。 2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。2、中央政府促进电子商务发展的政策 中央政府出台了一系列电子商务政策和法规，努力推动电子商务的快速发展，政策和法规具有一定的继承性。 表一：中央及浙江省有关政策 时间
电子商务毕业论文
毕业论文 目录 摘要.......................................................... ..1 关键词........................................................ (1) 前言........................................................... (1) 电子商务的发展现状 二. ................................................................... 企业发展电子商务的作用.. (2)
（一）......................................................... 、电子商务使企业提高经济效益.................................................. . (3) （二）........................................................... 、电子商务帮助企业应对突发事件............................................... .3 （三）........................................................... 、电子商务促使企业更好地适应市场变化......................................... (4) （四）电子商务有利于企业开拓国际市场 .................... ..4 三. ............................................................... 企业在发展电子商务中所存在的问题........................................... ..5 四. .................................................... 企业如何发展电子商务. (5) （一）.............................................. .确立"商务为本"思想5 （二）.................................................. .营造良好的电子商务环境. (6) （三）.................................................. ?加速企业信息化建设6 （四）?适应与创新相结合...... . (6) （五）............................................................ ?建立以大企业为核心的电子商务体系............................................ .6 （六）....................................................... .一般企业对电子商务的应用................................................... . (6) （七）........................... 宇通集团有限公司怎样运用发展电子商务.7 主要参考文献：................................................... .9
电子商务前沿讲座 移动电子商务的应用与发展 姓名 学号 班级 08电子商务 完成时间 2011.12.3
移动电子商务的应用与发展 摘要：移动通信、无线局域网技术和电子商务技术的结合造就了移动电子商务。本文首先简单介绍了移动电子商务的概念、特点，然后较为详细的讨论了移动电子商务的应用技术、提供服务，并以iPhone为实例展示了移动电子商务的应用，最后对移动电子商务发展前景做了展望。 关键词：电子商务；移动通信；移动电子商务 一、移动电子商务概述 （一）、什么是移动电子商务 移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础。目前，中国互联网用户接近3亿，而手机用户已超过6亿（有效号码数量），并具有数量众多的PDA，因此它具有更为广阔的市场前景。 （二）、移动电子商务的特点 1、移动接入 移动接入是移动电子商务一个重要特性，也是基础。移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。移动网络的覆盖面是广域的，用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。 2、身份鉴别 SIM卡的卡号是全球惟一的，每一个SIM卡对应一个用户，这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具，利用可编程的SIM卡，还可以存储用户的银行账号，CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。还可以用来实现数字签名、加密算法，公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。有了这些手段和算法，就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。 3、移动支付 移动支付是移动电子商务的一个重要目标，用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。移动支付的分类方式有多种，其中比较典型的分类包括：按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等，按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等，按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。 4、信息安全 移动电子商务与Internet电子商务一样，需要具有4个基本特征(数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。由于无线传输的特殊性，现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。移动电子商务<优麦电子商务论文>的信息安全所涉及的新技术包括：无线传输层安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设