小型企业信息系统集成解决方案
前言
企业的管理活动主要体现在企业对人、财、物三方面的管理，我们可以设想一家企业的运转，实际上就是人、财、物根据一定的规则流转起来以达到企业的经营目的，因此一家企业经营的目标、成果和经营的绩效，很大程度上依靠信息沟通的有效性、及时性和合理性。语言和文字是沟通的主要形式，在通信信息技术较为落后的年代，往往只能以面对面、信件的方式进行沟通和信息的传递，不可避免的存在时效性差、信息量小、共享性低、准确性弱等方面的局限。随着现代通信信息技术的飞速发展，上述的局限性得到了前所未有的扩展和延伸。显然，如何管理好、用好现代通信信息技术将成为一家企业经营管理中必须重视的一个环节，使其对外能迅速占领市场、整合上下游企业，对内能形成高效准确的信息（数据）共享和传递通道（网络）。
本方案主要根据小型企业在人力、财力、物力较为有限的条件下制定，既能满足小型企业对信息自动化的阶段性需求，又能将投入预算控制在最低限度，同时能考虑到整个系统在未来发展的移植和扩展。
本方案分为个部分，第一部分阐述信息系统对企业经营的影响，第二部分以图表展现整个信息系统架构图示，第三部分为信息建设投入预算，第四部分信息系统在不同阶段的运用及扩展
关键字
1、节点：指系统内数据交换终端，包括固定线路终端和无线终端，如PC、服务
器、个人数字助理（PDA）、便携式电脑、网络摄像头等网络设备
2、对等网：指网内各节点各自独立运行，拥有同等数据交换权限，其好处是各
个结点可以单独运行，承载各自的应用模块，不会因为某个节点中断（如中毒）而影响到其他设备运行。
3、OA：办公自动化系统，一般由一些OA应用软件安装在服务器进行管理应用，
根据企业需求可选择小型邮件系统、开放式邮件系统（Loutus Note）、论坛软件等
4、文件系统（服务器）：提供企业内部文件存放、权限设置服务，一般安装在服
务器上
第一章信息系统对企业经营的影响
一、基于信息系统的信息流
要认识到信息系统对企业经营活动中的影响，首先要明确“信息”与人财物三者之间的关系。静态的人、财、物通过信息平台可转换成动态的人力资源流、财务流、物流、信息流，并在信息流的作用下，在静态与动态中互相转换，从而支撑企业的所有经营活动。
举例，客户的订单或者合同信息（销售订单）可通过传真、电邮、嵌入式系统等方式传递到企业相关接口对象，从而生成生产工单、物料需求、采购订单、仓储、配送、结算、客户反馈。这样就涉及到以下几个问题：
?外部信息中的销售订单信息如何获取
?企业内部接口对象及接口标准是什么
?如何将外部信息转换成内部运营信息流来控制生产、采购、仓储、配送、结算各环节
?外部信息中的客户反馈信息如何获取，并指导企业内部的调整，改善，从而形成一个闭环链路
?在该闭环链路中传递的信息如何做到共享、高效的传递、信息的汇总
?当闭环链路中运行的数据流达到一定量时，整个信息系统将会怎样（比如，因为营业额增加，生产规模扩大，仓储配送量剧增时，信息系统如何扩充升
级）
以上问题的解决将依赖于一个适合企业阶段性需求并有一定扩充升级准备的，高效运行信息系统平台，同时投入相关的人力财力进行维护。
图1：信息流与人、财、物三者的关系
二、信息流在企业经营活动中的体现
1、人力资源信息流
（1）行政编制体系
根据公司经营情况，结合ISO体系，设置相关岗位、职位，制定岗位职位的职权范围、考核标准、操作规范、授权体系等。
（2）人力资源流动（晋升、降级、轮岗、调岗、离职、就职）
（3）人力资源培训（培训课件库、培训设备
2、财务信息流
成本管理、财务预算管理、现金管理、账务管理、应收应付管理
3、物料信息流
物料采购管理、物料仓储管理、物料配送管理
4、信息流及信息系统服务
（1）内、外部信息流
（2）信息流的接口对象及接口标准
（3）信息流的共享、传递规则及标准
（4）办公自动化系统（OA）
（5）文件服务系统
（6）网站服务系统
（7）企业资源计划系统（ERP）
（8）客户管理系统（CRM）
第二章企业信息系统构架
二、功能模块及应用
1、INTERNET接入服务
（1）根据企业本地电信营运商提供的INTERNET接入服务，可实现局域网中所有节点访问INTERNET，根据管理权限进行数据双向交换或者
单向传递。
（2）涉及到的硬件设备和软件有：
?ADSL调制解调器：用于营运商基于ADSL技术的数据调制和解调，可以理解为局域网内数据与往外数据两种数据制式的解压和压缩设
备，特别，如果当地营运商使用的是LAN接入，则不需要该设备?路由器：用于内部节点提供路由以及地址分配，为内部节点设置防火墙以及访问权限。建议选购带无线功能的4口家用路由器即可。
?交换机：为所有对等节点提供网络集线，简单理解就是为所有接入交换机的节点设备提供对等的组网线路，使之组成一个对等网络。
该设备可选购不需要路由功能的设备，所有路由和地址分配可依靠
路由器提供。根据节点数量可选购单个或者多个24口、36口交换机，
多个交换机的接入方式可采取并联接入路由器和多个交换机直接串
联方式。
?软件使用以上设备内存固化的配置软件
2、企业内部局域网服务
（1）局域网的集成：通过交换机将所有局域网络内的节点组成一个对等网（2）服务器硬件：企业创办初期，可选购一台性能高（INTEL双核CPU，主频大于3.0GMHZ）、内存大（建议大于4G）、服务器专用机箱及电源（更大散热空间，更充足电源供应）的个人电脑充当服务器，一般情况下可支撑20个节点访问。
（3）服务器服务：根据企业应用需求，可架设ERP服务器、文件服务器、OA 服务器、网站服务器、监控服务器等，企业前期从降低成本考虑，可将
ERP服务器、文件服务器、OA服务器安装在同一台设备，监控服务器（若需要）单独安装一台设备，网站服务器单独安装一台服务器。
（4）办公电脑及外设：可分为不同级别选购不同配置的兼容机，一般员工（普通型）、中层领导（中档型）、高层领导（高档型），所有PC建议均使用INTEL CPU芯片组（比AMD CPU贵200-300元），经过实践，其性能表现较为稳定，在后期维护上可节省费用。同时，根据业务需要，可在具体操作员工电脑上配置打印机、投影仪、扫描仪、网络传真机等外设。所有
外设均可通过网络进行共享使用。
（5）各种服务选用软件推荐
3、PSDN电话网服务
（1）电话虚拟网
早期企业为达到总机—分机的管理方式，一般还要选购一台电话交换机，近年来电信运营商已经逐渐转变成电话虚拟网的模式，也就是由电信营运商直接提供电话主机，将企业内部所有电话通过主机组成一个虚拟网，网内互打分机号（分机之间互打）免费，网外拨入可直接拨通网内任何一台电话，不需要先拨通总机再拨分机号码，同时提供电话转接、中继、一号通等付费服务。因此，企业只需向本地电信营运商申请若干电话线路，任意分配给办公电话机、传真机等设备（2）网络传真
网络传真是近年来电信营运商提供的一种增值服务，用户可通过INTERNET 接入将传真的稿件（电子版）像电子邮件一样发送到营运商的网络传真主机，由营运商通过主机发送到制定线路传真机上。其好处主要有节省传真耗材、节省长途传真费用、管理方便、易于保存等，特别是同一份传真需要发送到多个传真机上可采用群发功能。
当然，如果企业需要，也可在企业内部任何一台电脑上安装网络传真软件，直接通过INTERNET发送传真，如此，可节省大笔传真费用，特别是经常需要发送长途、国际传真的企业。但是，免费的网络传真软件比较不好找，一般要经过破译。
第三章硬件、软件清单及预算
根据以上说明，现提出硬件、软件选购清单及预算一、电脑兼容机
小计：61400元
二、网络设备及零件
三、其他外设
四、软件费用
所有硬件软件及系统集成费用（含监控15000元）合计人民币88800元（够省了吧！）
第四章扩展升级方案
第五章维护人员配置、选聘及考核
第六章强有力的系统平台和维护队伍是怎么炼成的（收费章节）第七章如何向CIO（首席信息执行官）要利润（收费章节）
第八章还没想到
说明：
1、以上三章基本能完成系统的搭建和前期使用，关于第四章以后
的章节因为最近比较忙有时间再写咯
2、以上设备的配置和价格预算是根据近期行情的估算，具体可让
使用者在本地电脑城询价，八九不离十。
3、关于系统维护方面，建议你那位朋友招一名系统维护工程师，
月薪控制在2000元以内（厦门的行情），应职要求如下：
?学历要求大专以上，不一定要本专业
?吃苦耐劳、年轻上进、学习能力强，为学习ERP的安装、执行、维护做好准备
?熟悉网络原理
?熟悉电脑及外设产品的工作原理，各种型号硬件的市场行情，最好懂得小规模的硬件维修；一定要会对一般性网络故障进行
排障检修
?能熟悉使用一般的网络管理、办公软件，对操作系统要有较强的理解，能对操作系统进行配置排障、能做好病毒防护、能做
好重要数据定时备份
?有一定的行业内高手朋友资源，在遇到高难度问题时可以请教得到
?最好是美女，至少声音要甜美，这样如果以后我有幸去参观的时候便于免费指导，至少电话指导的时候听起来比较舒服
本期主题：大型企业并购重组信息化整合方案 第一章并购企业信息化整合目标及原则 1.1 总体目标 在央企集团整体信息化发展战略目标指引下，以坚持央企集团信息化“统一规划、统一建设、统一管理、统一标准”原则为前提，以最大化的保护利用并购企业现有IT资产为核心，以并购企业现有系统改造、网络对接集成、信息资源整合、IT组织优化为主体，有计划、有步骤、有策略的将新并购企业能够平滑的并入央企集团信息化体系中。 1.2 具体目标 1、“1+1>2”的韦斯顿协同效应实现，重构统一的信息化体系，努力营造央企集团与并购企业IT资产深度“融合”的技术环境，信息系统间实现功能联动、数据资源实现统一标准应用、通讯网络实现数据无障碍传输，最终达到目的。 2、IT经验成本曲线效应实现，在新并购企业信息化整合过程中，充分复制央企集团的信息化建设经验，妥善应用央企集团成熟的信息系统。以快速提高并购企业的信息化水平，努力缩小并购企业与央企集团现有企业间的IT技术应用差距。 1.3 整合原则 1、总部主导原则 并购企业信息化整合工作必须在央企总部信息部门的统一领导下稳步推进，按照央企集团制定的重组整合方案开展技术实施，央企集团信息部门对并购企业信息化建设负有“指导建设、监督管理”的责任。 2、规范遵照原则
未来并购企业信息化建设，必须严格遵守央企集团颁布或新制定的各项技术标准与管理规范。 3、资产保护最大化原则 在并购企业信息化改造、整合过程中，在不违背央企集团总体信息化应用要求的前提下，要保证并购企业原有IT资产得以最大化的保护。 4、可持续发展原则 在具体的技术应用中，该技术不仅要满足企业并购期的业务支撑需求，而且要保证该技术能够适应未来企业的长远发展要求。 5、业务、管理驱动原则 要充分调研并购业务、相关管控对IT技术（包括信息系统对接、网络集成等）的应用需求，在需求引导驱动下，选择最合适的技术应用方式。 第二章并购企业信息化整合难点及风险 2.1并购重组后信息化建设的难点 1、信息化系统的全面推广具有难度 被并购企业业务特点各不相同，其信息化水平也存在差异，在推广统一的信息化系统过程中，由于被并购企业对信息化的理解不同，部署时可能出现资源浪费、理解不到位的情况，如果推广的速度过快，有可能造成相关经验得不到推广、知识得不到共享的情况。实施过程中，需要明确系统模型，逐步探索逐步实施，在实施过程中保持系统的统一规范，同时根据相应企业特点进行适应性调整，保持系统可用性。这些探索、部署的过程是系统推广的难点所在。 2、规模化造成的管控能力降低 企业并购带来业务互补效应和集团规模化效应，对公司业务和市场扩展具有推动作用，然而规模增大也会造成企业管控能力的降低。首先体现在业务控制能力的降低上，随着管理链条的延伸，公司管理层的业务压力逐渐增大，管控能力也逐渐弱化。同时，延伸的管
X X X X公司大厦信息化设备运维月报 （2014年4月） 2014年4月，AAAA公司运行维护部共计对XXXX公司大厦内信息化设备（包括计算机、打印机、网络设备、服务器、安防设备、电话系统、网络安全及数据安全等）每天均进行过至少1次巡查，共计解决各类故障338次，其中软件故障76次，硬件故障29次，更换耗材19次，打印机故障26次，电话故障11次，会议服务28次，网络故障40次，服务器维护79次，安防故障9次，同时完成其他临时安排的事项21次。 一、终端设备运维情况 终端设备主要包括计算机、打印机、传真机及各类数码设备，本月每个工作日至少做了一次全面巡查，共计21次。及时响应了各处室（单位）的报修电话，做到了15分钟内响应。根据每周对各部门的调查结果，“非常满意”占85%，其它皆为“比较满意”。 本月共处理计算机硬件故障29次，主要为计算机内存松动、电源没有插好、新增或迁移计算机等。内存条松动故障发生6次、电源线没有连接好发生2次；一台计算机出现主板损坏故障，经返厂维修后恢复正常。 本月共计处理软件故障76次，主要为办公软件安装与升级、RTX或邮箱系统无法使用、系统优化等故障。办公软件安装与升级事件本月发生次数较多，共11次；RTX问题主要是用户私自修改系统配置，升级软件版本，导致无法登陆，本月出现6次；系统需要优化主要原因是用户安装不明软件或恶意软件（插件）导致计算机运行缓慢，需要及时清理，卸载不明软件，共计处理4次。 本月共计处理打印机故障26次，主要为卡纸、驱动程序丢失、无法共享打印及更换硒鼓等。其中驱动丢失问题较多，共出现7次，无法共享打印机4次，主要原因为用户私自修改计算机IP地址，导致所有使用该IP地址打印的计算机均无法打印；卡纸多为纸张受潮所致。
2017年7月广东省高等教育自学考试现代企业管理信息系统试题 （课程代码08816） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 信息系统的技术可以作为自由替代资本和劳动力的生产要素，这个理论是 A．微观经济理论 B．交易成本理论 C．转换成本理论 D．决策控制理论 2. 信息系统通常按管理的等级层次分为三个层次，它们分别是 A．计划级、控制级、操作级 B．高层决策级、中层决策级、基层作业级 C．战略级、战术级、策略级 D．战略信息管理子系统、管理控制子系统、操作层子系统3．最基本最核心的系统软件是 A．操作系统 B. 数据库管理系统 C．程序设计语言 D. 计算机网络 4．下列不属于数据的物理结构的是 A．顺序存储 B. 链接存储 C．索引存储 D. 倒排存储 5. 31决策支持系统的核心内容是 A．数据库系统 B. 人机交互系统 C．方法库系统 D. 模型库系统 6．数据字典的内容不包括 A．数据流 B. 数据处理 C．数据管理机构 D. 数据存储 7．数据流图的组成符号不包括 A．数据输人 B. 外部实体 C．数据处理 D. 数据存储 8．用TB一C一25代表25寸彩色电视机，这个代码属于 A．顺序码 B．混合码 C．字符码 D．尾数码 9．描述信息系统逻辑模型的主要工具是 A．数据流程图 B．业务流程图 C．功能结构图 D．组织机构图 10．用二维表数据来反映现实世界中的事物及其相互联系的数据模型称为 A．实体联系模型 B．层次模型 C．网状模型 D．关系模型 11．从大量的数据中提取出可信、新颖、有效并能被人们所理解的、潜在的模式、规律或趋势的技术称为A．数据挖掘 B．专家系统 C．联机分析处理 D．数据仓库 12．那种比较简单、直接，有相对成熟的决策方法和决策过程可以利用的决策属于 A．非结构化决策 B．半结构化决策
管理信息系统在企业中的应用 当21世纪信息化的浪潮席卷全球的时候，信息化的脚步正以它前所未有的渗透力深入到社会生活的每个角落，信息技术成为当今最活跃，发展最迅速，影响最广泛，渗透力最强的科学技术领域之一。信息化是一场深刻的革命，在社会许多领域对传统的生产、生活和思维方式产生着巨大冲击，并促进着经济和社会的快速和均衡发展，管理信息系统在信息化的大势所趋下，它的完善与发展、越来越受到人们的普遍关注，它是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条心由之路,其在管理现代化中起着举足轻重的作用,它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时，也促进了企业管理走向现代化的进程 一、管理信息系统的概念及功能 管理信息系统（management information systems，MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优，提高效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。一个完整的MIS应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。 MIS具有多种功能，各种功能之间又有多种信息联系，构成一个有机结合的整体，形成一个功能结构。其功能主要是： 1、数据处理，即数据的收集、输入、传输、存储、加工处理和输出。 2、事务处理，即将管理人员从繁重的重复性的事务处理中解脱出来，以更多的精力思考管理问题，从事创造性劳动。 3、预测功能，即运用数学、统计或模拟等方法，根据过去的数据预测未来的情况。 4、计划功能，即合理安排各职能部门的计划，并按照不同的管理层提供相应的计划报告。 5、控制功能，即对计划的执行情况进行监测、检查，比较执行情况与计划的差异，并分析其原因，辅助管理人员及时用各种方法加以控制。 6、辅助决策功能，即运用数学模型，及时推导出有关问题的最优解，辅助各级管理人员进行决策。 组织是指完成计划所需的组织结构、规章制度、人财物的配备等。信息技术是组织改革的有效技术基础，信息系统的开发应用是组织规范管理、提高效率的
企业信息系统整合方案
目录 现状和目标 (3) 技术难点 (4) （1）数据库基础 (4) （2）规范与标准 (5) （3）系统体系结构 (5) （4）操纵系统和网络硬件环境 (5) 实现方案 (6) （1）分析总体需求，确定系统整合的原则与目标 (6) （2）分析现有各个系统的功能设计、数据基础、运行环境等现状 (6) （3）确定整合后系统的功能，决定系统取舍的具体内容 (6) （4）采用统一的数据标准，开发接口和新的系统来实现统一 (6) 整合方式 (7) （1）做好企业信息化的总体规划 (7) （2）建立办公自动化平台，是进行信息系统整合最初期的方式 (7) （3）通过构建业务管理文档级集成平台，是文档级信息系统整合的提升 (8) （4）建立企业门户平台为主线，是比较流行的一种系统整合方式 (8) （5）建立数据整合平台，是从数据基础进行整合的信息系统整合方式 (9)
现状和目标 目前，多数企业信息化建设项目都取得了很大的成绩，比如网络、系统、邮件、门户建设方面，在企业管理工作中发挥了很好的作用。但是，这些成绩距离管理现代化的要求目标还有较大的差距，企业随着市场的开发，面临越来越大的竞争和挑战。 在企业信息化建设取得了长足发展后的今天，很多企业都在积极开展或筹备建设企业信息系统。但是，由于缺乏整体规划，没有统一的标准，造成管理内容、数据定义不统一，低水平重复开发现象严重，形成了越来越多的信息孤岛，系统间集成困难，没有形成规模，整体效益的优势、潜力没有得到很好发挥。企业信息系统整合就是把分散的信息整合在统一的平台上，如企业信息门户上，共享这些信息，为决策、管理，及整体优化资源提供科学的数据，从而降低成本，提高经济效益。 信息管理已成为企业前端管理的重要组成部分，如下图所示。它以信息为支撑，源于信息层，经信息管理层，将信息加工、处理、整合，然后流入企业内部的各个相关部门，实现信息的传播与利用。在这里信息流作为企业管理各个环节的连接链，进入行政与业务管理层，为企业上层管理部门决策提供理论支持，以利于企业在激烈的市场竞争中占主导地位。最后到决策落实执行层，并将落实执行（企业运行）信息反馈给信息层，由此形成新的一轮循环过程，并随着信息的不断更新，推动企业管理不断向前发展和完善。
精心整理 安徽省信通公司信息系统运维规范 一.日常巡检规范 按照信息系统巡检要求进行，包括巡检的时间节点、巡检频率、巡检规范三个注意事项 （1）时间节点：每日上午8：15开始日常巡检工作； （2）巡检频率：应用系统巡检频率为每日，中间件巡检频率为每两日一次，涉及数据库巡检的由数据库组完成； （3 二.（1（2拖延。 （3质量。 （4（5）（6（7 三.信息系统检修规范及流程 （1）系统如有相应的检修计划，可以向省信息调度中心申报“信息系统检修”；申请检修工作需向信息调度中心提交《信息系统检修申请表》，填写系统检修的内容等信息，并向专责和上级领导汇报、签字审核。 （2）检修类型的申请期限： 月度检修：申请下月月度检修申请必须在本月24日之前向信息调度提交申请； 周检修：申请下周检修必须在本周周四之前向信息调度提交申请；
检修窗口（国网批准的部分信息系统）：申请检修窗口必须在每月18日或20日前一个工作日向信息调度提交申请。 （2）省信息调度中心通过信息系统审核申请后，在检修日前2个工作日要求必须开具信息系统工作票和操作票，并提交上级领导审核。在检修工作开始之前必须有检修工作票和操作票。 （3）检修工作开始之前，评估本次检修受影响的系统（包括集成接口），提前通知相关业务系统运维人员，做好系统保障工作。 （4）检修操作中，检修人员严格按照本次检修的操作说明或检修文档执行，做好安全备份和验证 （5 （6 四. 、（1） （2） 帐号长度不得小于8位，必须包含数字和字母; 禁止使用默认帐号或常见管理员帐号,如windows的administrator、guest，应用系统的admin、superadmin、system。 （3）口令设置 口令根据用户使用场景的不同分为基本型口令和增强型口令。 （a）基本型口令 基本型口令适用于普通用户场景。
一、单选题 1、信息除了事实性和可传递性外，还具有共享性、扩散性、时效性、可压缩性和等级性。 2、信息按照管理层次分，可以分为战略信息、管理控制信息、作业信息。 3、信息按照表现形式分，可以分为数字信息、图像信息和声音信息等。 4、按其组成部分，系统分自然系统、人工系统和复合系统 5、在信息系统发展，经历了EDPS、MIS、CIMS、DSS和KMS几个阶段 6、管理信息系统的结构是指系统的各个组成部分和容结构，它包括概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。 7、管理信息系统的概念结构由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四部分组成。 8、管理信息系统的硬件结构指系统的硬件组成部分、物理性能及连接方式。 9、按计算机应用的变化，可以把管理信息系统的发展分为大型机系统、核心资源、分布式系统和网络系统四个阶段。 10、现代企业的管理者主要管理的五种资源，即人力资源、原材料资源、设备资源、资本资源和信息资源。 11．信息的时效是指从发出信息，经过接收、加工传递、何利用所经历的时间间隔及其效率12．办公自动化的具体功能包括＿文字处理,、数字处理、图像处理、声音处理和网络化等。 二、名词解释题 1、信息：是经过加工的数据，是关于客观事实的可通信的知识。 2、系统：是在一定环境中相互联系和相互作用的若干部分组成的具有某种功能的集合。 3、信息系统：是能够收集、处理、储存和分配信息，来支持组织的管理、控制和决策等一系列相 互联系的系统。 4、信息资源的管理：是指从事信息收集，并进行合理的分析与组织，以最有效的方式提供使用的 管理工作。 5、管理控制信息：是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施以更有效地利用资源的信息。 6、战略信息战略信息：是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门达的、 目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和、处理资源的指导方针等方面，如产品投资、停产，新厂址选择，开拓新市场等。 7、作业信息：终端用户指的是任何一个使用信息系统或由信息系统产生的信息的人 三、简答题 1、如何建立一个信息系统？ 答：一个信息系统的建立，必须依据系统的观点，运用数学的方法，使用现代化的信息技术设备。系统的观点用来指导建立信息系统的概念框架和物理结构，数学的方法用来建立信息处理的规则，现代化的信息技术设备是处理信息的工具，这三个要素在建立信息系统过程中缺一不可。 2、为什么在现代企业息管理很重要？ 答：首先，现代企业活动变得越来越复杂，其工作任务常常需要团队的协作才能完成。这样，团队的沟通和交流以及协调行动对任务的成败十分关键，而良好的沟通和协调依赖于获得信息的及时性和便捷性。其次，由于信息技术的进步，人类对信息的处理能力大大增强，管理效率提高，从而使企业能够利用信息技术推动组织和管理结构的改革。因此，信息技术不仅向企业提供有效的管理工具，也是促进企业实施管理变革管理变革的重要手段 3、在信息经济中管理信息系统的应用有何作用？ 答：（1）管理信息系统能够帮助企业适应全球化的市场竞争
浅谈企业信息化建设与管理 时间：2015-08-10 来源：学术堂所属分类：工商企业管理毕业论文本文字数：8943字 内容摘要 随着信息技术的集成化和信息网络化的不断发展，信息不仅已经成为企业发展的决定性因素，而且还是最活跃的驱动因素。在此背景下，本文分析了我国企业信息化建设的现状，阐述了企业信息化建设与市场竞争力的紧密联系，提出了如何完善企业的信息化建设来提高企业本身的市场竞争力。 关键词 集成化；信息化；竞争力 目录 第一章绪论 (4) 第二章企业信息化建设与管理 (5) 2.1企业信息化建设与管理 (5) 2.2如何加强企业信息化建设与管理 (6) 第三章我国企业信息化现状及存在的问题 (8) 3.1 我国企业信息化现状 (8) 3.2 企业信息化建设中值的思索的问题 (11) 第四章企业信息化与市场竞争力的关系 (17) 4.1 提高企业的整体管理水平 (17) 4.2 促进组织结构优化，为企业赢得竞争优势 (18) 4.3 加快企业信息化建设的步伐来赢得市场 (19) 总结 (21) 参考文献 (22) 后记 (23) 第一章绪论 当我们迈进21世纪的时候，加入WTO（世界贸易组织）成为我国“十五” 计划的良好开局和重要内容而备受国人重视。加入WTO旨在使我国经济融人世界经济主流之中，缩短我国与西方发达国家的经济差距；但我们也必须看到“入世”
不仅在经济运作层面和体制制度层面对我国产生冲击，同时，企业建设和管理文化层面也同样受到影响。 加入WTO以后，我国经济将采用信息化带动工业化的发展战略，实现跨越式发展。信息化建设首先要从基础工作抓起，主要有办公自动化的管理、业务管理、信息服务等；只有做好这些信息化的基础工作，才能进一步加强信息化建设 第二章企业信息化建设与管理 2.1 企业信息化建设与管理 企业息化建设是一项系统化工程，它涉及到办公自动化、业务管理科学化、信息服务网络化、商务活动电子化等等这些对企业的未来发展带来新的机遇。 1 办公自动化管理 随着时间的推移，企业文件资料积累堆积如山，给文件保管、查询带来极大困难。传统的办公程序，从文件起草、传阅、审批、归档、借阅等各个环节，常常存在浪费纸张、文字不清、传阅不及时、文件去向不明等现象。而信息化下的办公自动化。只要一台电脑，将所有文件输入进去，无论何时何地，通过主题词和全文检索进行查询，这样做既安全又省时，又准确，能够极大地提高工作效率。 2 业务管理科学化 在信息化条件下，企业的业务从调研、立项、签约、履约到后期的服务，都可以进行科学管理，例如快速准确计算各种存在大量内部运算关系的业务报表，随时掌握大量的现有客户和潜在客户，对业务市场做出科学的预测和分析，对租赁合同、工程项目合同等各种业务数据建立数据库，利用检索查询程序生成各种报表，绘制各种统计图形，实现日常管理、综合分析和预测功能。 3 信息服务网络化 企业利用现代网络技术，可以在互联网上建立自己的网站，宣传自己的产品服务于客户，并与其他企业建立实时互动的信息交换，达到生产、流通、交换、消费各环节的统一协调。 利用网站向客户提供详尽的企业产品信息和服务介绍，减少企业宣传成本；利用网站向客户直接进行产品销售和提供服务。增加企业收入；利用网站建立企业信息系统，提高工作效率。企业建立网站后还可以设置自己企业域名下的电子信箱，大大提高企业通讯效率，提高市场竞争能力，极大降低经营成本。借助互联网，决策者得以迅速了解党和政府的路线、方针、政策与新闻，及时掌握国内、国际市场行情和供求信息。 4 商务活动电子化
企业信息系统统一安全监控平台解决方案7企业信息系统统一安全监控平台解决方案 1. 建设背景和用户需求 随着烟草行业计算机信息网络建设的不断发展、各类应用的不断深入，烟草行业的经营模式已经由传统模式逐渐向网络经济的模式转变。网络的开放性、互连性和共享性，以及随着网络上电子商务、网络电子银行等新业务的兴起，使得网络安全问题变得越来越重要。 某省烟草局（公司）信息系统上接国家局（公司）、下联各市县局（公司），实现互联互通，进行信息共享。该局（公司）网络整体结构是一个通过DDN 连接的多级网络，并建有Internet出口，在网络每一级的节点上各有一个局域网，在多级网络上运行着综合业务系统、专卖系统、办公系统等，网络结构和应用系统十分复杂。网络内包含上百台应用服务器、众多的网络设备（包括路由器、交换机等）、安全设备（防火墙、IDS等），以及多种不同的操作系统（主要有Windows、AIX 等）。省局的网络不仅要保证与国家局、市县局的畅通，还要为客户提供快速、便捷的网络服务，网络管理人员的压力越来越大。目前，该局（公司）主要有以下问题： 1) 无法了解省局网络信息系统的整体运行状况 2) 网络出现故障后，不能及时诊断，影响业务进行 为了应对上述挑战，该局（公司）急需建立一个信息系统的统一监控平台，实现对全网安全和运行状态的整体态势把控。 2. 网御神州解决方案
针对用户的现状及需求，网御神州结合自己的产品，为用户提出了网络统一安全监控的解决方案：通过在网络中部署SecFox安全管理系统，对全网的网络设备、安全设备、主机、应用系统、中间件和数据库等的可用性指标进行监控，收集各种基础数据，全面的了解企业网络的 运行状况，根据获取的监控参数和预定义的告警阈值决定是否告警和执行响应。 SecFox安全管理系统采用集中、非代理式的监控方式，模拟系统管理员操作的方式采集数据，这样就无需在被监控对象上安装任何代理软件，实施和维护都非常简便。对不同的监控对象设置不同的监控频率，以进一步降低监控系统对网络正常运行的影响。系统能够对监控对象进行分组，同时提供网络拓扑图和分类拓扑，方便网络管理员更直观地了解网络设备的运行状况。系统采用基于角色的权限管理机制，通过设置适当的管理权限，使得多名管理员各司其职、共同完成管理工作。 网御神州SecFox安全管理系统部署简单，只需要选择一台合适的服务器，确保被监控网络IP可达，一次性将软件系统安装好即可使用。系统实施无需修改现有的网络拓扑环境，无需另外安装数据库或者WEB 服务器等附加系统，无需在被监控设备上安装代理或者探针。 SecFox安全管理系统部署示意图 3. 应用效果 目前项目已经实施完毕，并成功上线。该局（公司）使用网神SecFox 安全管理系统有效实现了对业务系统的全面监控。监控对象和内容概述如下： 设备类型监控对象
企业信息化管理系统建设方案 最大限度的提高管理效率，实现办公自动化，最小的投资换回最高的回报。
目录 第1章云终端系统 (3) 1.1 企业信息技术的发展 (3) 1.2 PC机模式的弊端 (3) 1.3 云终端企业办公网络解决方案 (3) 1.4 云终端方案和标准PC方案预算对比 (5) 1.5 方案图解 (7) 1.6 云终端产品简介 (7) 1.7 服务器配置要求 (9) 第2章GPS汽车定位系统 (10) 2.1 GPS车辆监控管理系统工作原理 (10) 2.2 系统功能 (10) 2.2.1实时定位 (10) 2.2.2超速报警统计 (11) 2.2.3疲劳驾驶报警 (11) 2.2.4轨迹回放 (12) 2.2.5轨迹分析 (12) 2.2.6定点搜车 (13) 2.2.7停车数据统计 (13) 2.2.8应急报警 (14) 2.2.9进出站场统计 (14) 2.2.10里程统计 (15) 2.2.11速度曲线图 (15) 2.2.12线路偏离报警 (16) 2.2.13图片传输 (16) 2.2.14视频录像 (18) 第3章一卡通系统 (19) 3.1 一卡通系统概述 (19) 3.2 网络结构说明 (20) 3.3 软件体系架构 (20) 3.4 质量保证体系 (22)
3.5 售后服务承诺 (23) 第一章云终端系统 1.1 企业信息技术的发展 随着现代信息技术的飞速发展，越来越多的用户更加注重自身信息架构的简便易用性、安全性、可管理性和总体拥有成本，企业也不例外。近年来，信息化建设发展迅速，企业网络不断完善。 但是，现阶段一些企业电脑网络的建设，大都采用单独享用各自PC机的模式，而PC 机模式具有采购部署成本高、大量PC机资源闲置浪费、后期管理维护困难、安全性差等诸多问题。因此，如何能够构建一个低成本、易于管理、安全性高的企业网络一直是企业信息化的焦点。 1.2 PC机模式的弊端 （1）PC造价高昂 企业网络具有人员用机数量较大的特点，一般10-150台不等，采购众多PC机成本高昂，而安装软件需要同等数量的LICENSE，进一步增加成本，并且在每次的电脑升级换代和维护过程中，都需要企业投入较大的资金，应用的成本较高。 （2）管理维护困难 企业网络的主要使用对象为办公人员，而这些办公的计算机专业技术水平通常不高，这便增加了管理人员对PC终端管理的复杂性；另外，随着企业息化建设的逐步深入，PC 终端需要配合企业的应用系统建设，进行系统的升级和更新，而每次系统升级或更新，都需要庞大的处理工作，不可避免地增加了系统的维护工作量和开销。 （3）安全性差 PC终端本地拥有存储，办公人员可以随意安装各类软件，容易受到病毒攻击，系统安全性较差。 （4）噪音辐射功耗大 传统PC功耗在200W/小时左右，耗电量大，机箱风扇运行噪音干扰也较为严重，另外机体辐射较强，对人体健康不利。 （5）整洁度不高 整洁的办公环境能给工作人员带来轻松愉快的心情，从而使得办公效果更佳。当前办公空间十分有限，分配用于办公网络的空间不会很大，而PC机占用空间较大，在一个有限的空间内部署多台PC会影响办公环境的整洁和美观。
2017年第12期 信息通信2017 (总第 180 期）INFORMATION&COMMUNICATIONS(Sum.N o180) 浅析企业信息系统运维 陈巧莹，文雯 (中国电建集团中南勘测设计研究院有限公司，湖南长沙410014) 摘要：随着企业规模的不断扩大，企业信息系统在企业发展中的作用逐渐凸显出来,在企业竞争力提高以及提供企业发 展动力方面有一定作用。因此，有必要加强对企业信息系统运维的研究。围绕影响企业信息系统运维服务体系建设的 关键因素、改进企业信息系统运维服务体系有效措施两个方面展开讨论，通过不断完善企业信息系统运维服务体系，能 有效实现企业良好发展的目标。 关键词:信息系统运维;信息化技术;监控体系 中图分类号：TP315 文献标识码:A文章编号=1673-1131(2017)12-0175-02 0引言 随着信息化技术的快速发展，其在人们生活以及办公得 到了普遍应用，将信息化技术应用在企业运营中，能有效实现 企业竞争力的提高。企业信息系统运维体系的建立便是信息 化技术应用在企业运营过程中的重要体现，在信息系统运维 体系作用下，将提高企业的整体实力，保证企业的良好运营。由于企业在发展过程中，需要涉及到人力资源管理以及业务 办理等工作内容，因此应该重视信息运维体系的建设。 1影响企业信息系统运维服务体系建设的关键因素企业信息系统运维服务体系建设要素包括以下方面：第 一，信息化技术。信息系统运维体系是在信息化技术不断发 展的基础上兴起的，在进行信息系统运维体系建设工作时，应 该充分利用信息化技术。例如，微信互动平台以及远程监控 等是信息化技术应用在信息系统运维体系建设上的重要体现, 只有在信息化技术的支持下，才能保证企业的良好发展;第二，员工队伍。员工队伍是促进企业发展的关键人物，同时是企 业信息系统运维体系建设的执行者。由于在信息系统运维体 系的建设过程中，将涉及到组织安排、系统维护等内容，而这 些内容需要有综合素质以及工作能力较强的员工来完成，因此应该重视人才在信息系统运维体系运行中的作用。另外，为了提高员工技能水平，企业可以通过组织相关的培训活动 来加强对员工管理能力、沟通能力以及合作能力的培养;第三，相关制度的制定。企业在建设信息系统运维体系时，应该严 格遵守相关管理部门制定的监管要求等，结合信息系统的最 佳运行经验，制定满足企业发展需求的信息系统管理标准，并 完善运维管理的相关制度以及标准等，从而为信息系统运维 体系提供一定的制度保障，保证企业各项工作的顺利进行[1]。2改进企业信息系统运维服务体系有效措施 2.1制定合理的运维流程 为了充分发挥信息运维体系在企业发展中的积极作用，应该首先制定合理的运维流程，并在这个基础上，保证信息运 维取得良好的应用效果。应该从以下方面着手进行运维流程 的制定：第一，根据信息系统基础框架的相应规范，对企业运 营过程中的各项事务进行运维管理，并根据事务类型，确定信 息系统的事件处理机制以及明确事件的分级方法，从而增强 信息系统解决事务性问题的能力;第二，建立分类管理和分级 审批流程。在建设信息系统运维体系时，需要根据企业的实 际运行情况，制定配置参数修改、存储以及更新等方面的规范, 并要求企业相关部门能根据规范标准开展工作，从而实现较好的运维效果,强化信息系统在企业发展中的有利作用;第三, 完善数据使用和管理工作,加强系统的数据分析、存储与备份 等功能，尤其对于机密性应该进行加密处理，并在使用过程中，建立相应的授权流程，避免出现数据泄露的情况[2]。 以中国电建集团中南勘测设计研究院有限公司为例，该 企业在建设信息系统运维体系时，将数据的使用和管理作为 一项重要的工作内容，并聘请专业的技术人员,在企业的内部 数据库中设置访问权限，通过访问权限的设计,只有企业内部 人员或者管理层人员能进行数据库访问行为，能有效防止不 法分子对企业数据进行任意篡改或者销毁等，从而加强了数 据的安全性;第四，完善技术支持工作。企业信息系统运维体 系的建设是在利用信息化技术的基础上实现的，因此,应该加 强对技术支持工作的重视，通过相关维护技术的应用，能保证 信息系统运维体系的有效运行，有利于企业的良好发展。 2.2建立监控系统 监控系统的建立在信息系统运维体系高效运行上有一定 的积极作用，能有效提高信息系统运维体系的建设质量。可 从以下几个方面展开监控系统的建立工作:第一，建立监控体 系。监控体系主要包括设备、信息化技术、资金、制度和网络 化境等，需要综合考虑多方面因素，保证监控体系的有效建立，使其具有完善性以及针对性;第二，建立系统监控统一平台。监控平台的建立是为了能快速找出信息系统运维体系中存在 的故障，并针对故障类型采取相应的解决措施。在监控平台 的作用下，能实现对整个信息系统的实时监控,充分掌握信息 系统运行状态等;第三，建立跨部门的监控系统。通过建立监 控系统，能逐渐完善各部门在监控、报告以及反馈等环节的运 行机制，保证对企业运营过程中的各个基础设施以及主要系 统运行情况等进行总体监控，进而实现信息系统运维体系的 有效运行，同时能显著提高信息系统运维体系的运行效率，保 证各项业务的顺利开展，并实现企业利益最大化。 2.3建立应急体系 信息系统运维体系对企业日常事务的有效完成有一定影 响，如果信息运维体系出现故障，将造成较大的经济损失，不 利于企业的良好发展。因此，应该建立合理的应急体系，尽可 能降低信息系统运维体系出现问题时造成的企业经济损失[3]。可采取以下措施来实现应急体系的有效建立:第一，建立突发 故障的预警以及处理机制，并将责任落实在个人，同时建立合 理的报告流程，保证对突发状况的及时处理；第二，制定相应 的应急处置流程，根据企业各岗位职能来进行人力资源的配 置,并要求各部门之间及时沟通，保证各部门之间的有效配合。 175
... 二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 21、信息处理器22、星型23、业务流程重组24、自上而下 25、系统设计26、模块调试27、数据文件的维护 28、逻辑判断功能29、系统划分30、机动性 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 31、管理信息系统：是一门多学科交叉的学科，它结合管理学、计算机科学、系统学、运筹学、心理学、统计学、社会学、政策科学、通信技术等学科知识而形成。 32、业务流程重组：是对工作流程进行重组，合并一些工作任务，减少浪费、重复工作，有时甚至取消某些工岗位。 33、区间码：是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中数字的值和位置都代表一定意义。 34、企业系统规划法：是从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现的一种战略规划方法。 35、计算机网络：是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。 四、综合题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 36、简述结构化生命周期法可以将系统的生命周期划分成那几个阶段。 答：按照结构化生命周期法可以将系统的生命周期分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统的运行维护。 37、组织有哪些共同的结构特征。 （1）明确的劳动分工 （2）公正的裁定 （3）登记制度 （4）岗位的技术资格 （5）公开的制度和程序 （6）追求最高的组织效率 38、简述原型法的开发过程。 （1）领导参加原则 （2）优化与创新原则 （3）使用和时效原则 （4）规范化原则 （5）发展变化原则 39、简述管理信息系统的功能。 （1）信息处理（2）预测功能（3）计划功能（4）控制功能（5）辅助决策功能 五、综合题(共25分) 案例分析题 （1）海尔是怎样应用信息发展起来的？ 答：要点如下：海尔自始至终重视信息应用的重要性，在发展中又不断地完善信息网络，海尔制定了海尔的信息化发展战略规划，合理利用信息技术资源。在海尔集团，应用众多高新技术，结合企业的实际应用，不断发展企业。（2）结合本案例说说：为什么说系统战略规划是信息系统建设成功的关键之一？ 答：要点如下：系统战略规划是管理信息系统生命周期的第一阶段。这一阶段的主要目标是明确系统整个生命周期的发展方向、系统规模和开发计划。科学的规划可以减少盲目性，使系统有良好的整体性、较高的适应性，建设工作有良好的阶段性，可以缩短系统开发周期，节约开发费用。 ...
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/cb15294882.html, 浅析管理信息系统（MIS）与企业发展 作者：李晓文 来源：《中国集体经济》2012年第05期 摘要：管理信息系统（MIS）是一门新兴的边缘学科，是进行有效管理、正确决策和实现管理现代化的重要手段。一个国家管理信息的建立和发展水平，标志着一个国家的管理现代化水平和信息化水平。文章论述了管理信息系统的应用价值，以及企业建设管理信息系统时所遇到的问题及解决方案。 关键词：管理信息系统；管理；决策；信息化 当今世界，市场竞争日益激烈，用户需求多种多样，企业要想取得长足发展，要求企业行动必须快捷、灵敏，面对市场需求能迅速做出正确反应。对于上述要求，人力已经很难完全达到，必须借助当代信息技术，充分利用先进的管理知识来提高企业的管理水平，管理信息系统（MIS）的建设是我国企业在管理领域实现信息化的重要手段。 一、信息与管理信息系统（MIS） （一）信息 “信息化”“信息社会”“信息资源”“信息产业”等名词充斥着整个社会，在人类社会生活的各个方面、各个领域都离不开信息。所谓信息是事物之间相互联系，相互作用的状态的描述。它和物质、能源在一起，构成了现代社会发展的三大支柱资源。信息的作用在于把物质、能源构成的浑浊、杂乱的世界，变成了一个有序的世界。减少了人的不确定性，增强了世界的有序性。 科学有效的管理是现代企业赖以生存和发展的重要基础。传统的企业管理就是对企业的人、财、物等方面进行有效的管理,使企业的各种资源达到合理有效的配置。但在现代企业 中，信息已与人、财、物等资源一样，成为企业的一种基本资源。忽视了对信息的管理，就不能提高效率，难以保证企业的竞争力，难以提高良好的服务，也就谈不上现代化管理。决策是企业经营管理的中心环节,而决策的过程实际上是对信息掌握的过程。因此,企业管理的本质就是对信息的掌握、控制和有效利用。在一定程度上，可以说企业管理的过程就是信息处理的过程。 （二）管理信息系统（MIS） 对于管理信息系统，至今没有统一的定义。在《中国企业管理百科全书》中给管理信息系统下的定义是：一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统。从定义中可以看出，管理信息系统是一个人机系统，计算机作为辅助管理工具是为人的管理活动服务的。
企业信息系统整合方案 目录 现状和目标 (3) 技术难点 (4) （1）数据库基础 (5) （2）规范与标准 (5) （3）系统体系结构 (5) （4）操纵系统和网络硬件环境 (5) 实现方案 (6) （1）分析总体需求，确定系统整合的原则与目标 (6) （2）分析现有各个系统的功能设计、数据基础、运行环境等现状 (6) （3）确定整合后系统的功能，决定系统取舍的具体内容 (6) （4）采用统一的数据标准，开发接口和新的系统来实现统一 (7) 整合方式 (7) （1）做好企业信息化的总体规划 (7) （2）建立办公自动化平台，是进行信息系统整合最初期的方式 (8)
（3）通过构建业务管理文档级集成平台，是文档级信息系统整合的提升 (8) （4）建立企业门户平台为主线，是比较流行的一种系统整合方式 (9) （5）建立数据整合平台，是从数据基础进行整合的信息系统整合方式 (9)
现状和目标 目前，多数企业信息化建设项目都取得了很大的成绩，比如网络、系统、邮件、门户建设方面，在企业管理工作中发挥了很好的作用。但是，这些成绩距离管理现代化的要求目标还有较大的差距，企业随着市场的开发，面临越来越大的竞争和挑战。 在企业信息化建设取得了长足发展后的今天，很多企业都在积极开展或筹备建设企业信息系统。但是，由于缺乏整体规划，没有统一的标准，造成管理内容、数据定义不统一，低水平重复开发现象严重，形成了越来越多的信息孤岛，系统间集成困难，没有形成规模，整体效益的优势、潜力没有得到很好发挥。企业信息系统整合就是把分散的信息整合在统一的平台上，如企业信息门户上，共享这些信息，为决策、管理，及整体优化资源提供科学的数据，从而降低成本，提高经济效益。 信息管理已成为企业前端管理的重要组成部分，如下图所示。它以信息为支撑，源于信息层，经信息管理层，将信息加工、处理、整合，然后流入企业内部的各个相关部门，实现信息的传播与利用。在这里信息流作为企业管理各个环节的连接链，进入行政与业务管理层，为企业上层管理部门决策提供理论支持，以利于企业在激烈的市场竞争中占主导地位。最后到决策落实执行层，并将落实执行（企业运行）信息反馈给信息层，由此形成新的一轮循环过程，并随着信息的不断更新，推动企业管理不断向前发展和完善。
XXX通清算中心系统及网络集成实施方案 1 概述 XXX项目的业务范围包括：公共交通、小额消费的电子支付、公共事业缴费等,由于XXX 系统定于X月底上线，考虑项目实施时间周期短和新设备采购到货时间比较长，所以系统上线采用了一套临时设备，近期采购的服务器、网络设备、各类软件已经全部到位。为保障新合肥系统稳定、安全、高效的运行，需要尽快将运行在临时环境的新合肥通系统迁移到新系 统环境上。 本次项目采购的设备主要用于搭建新合肥通清算中心系统，用于发行符合XXX标准的预付费卡准备，届时XXX将可以在银联的POS设备上进行刷卡消费。 2 工程范围 工程名称： 工程地点： 本工程范围包括下列系统设计、系统所需货物的供应、运输、安装调试、系统测试、开 通、人员培训和售后服务： POSP服务器（2台） WEB控制台服务器（2台） 光纤交换机(2台) 磁盘阵列（1台） 磁带存储（1台） 核心交换机（2台） 发布式交换机（2台） 防火墙（2台） 双机软件（5套） 备份软件（1套） 杀毒软件（2套） 防毒墙（2台） 网管系统（1套） 3 项目参与单位 软件开发：XXXXXX 操作系统数据库集成：XXXX 配合方：XXXXX 网络及服务器集成及电源改造：XXXXX 4 建设目标 本次XXX清算中心系统服务器及网络设备采购及安装项目建设目标如下： 1)构建XXXXXXX项目为发行符合银联PBOC2.0标准的预付费卡做准备 2)建设XXXXX股份有限公司清算中心核心网络和系统 3)建设XXXXX股份有限公司通卡项目网络和系统安全体系，通过软硬件安全措施确 保各应用系统的网络安全和系统能够正常运行 4)为合XXXXX系统迁移及后续系统压力测试做准备 5 阶段划分 综合考虑了合肥“XXXX”清算中心系统服务器及网络设备采购及安装项目功能需求、 实施范围、系统复杂度、用户可接受的上线时间等因素，我们计划工程分为以下几个阶段：
1. 运维工作分类 在甲方工作多年，对甲方运维工作做下总结，主要工作包以下几方面： 1.1. 安全设备运维 包括安全设备的配置、备份、日常巡检等工作。这部分工作很多甲方因为人力的原因很难做起来，如防火墙、入侵检测系统、堡垒机、企业杀毒软件等安全设备的日常配置、日志审计，可能日常的配置因为业务需求的原因能及时做支持，安全设备日志审计因为各种原因很难做成。 1.2. 安全资产管理 通常资产管理属于甲方的IT运维的部分负责，可能有正常的流程支持IP资产上线，大多情况下是研发、测试或运维都有可能部署IP资产，实际上线的IP资产比较混乱，另外，由于上线时间较长，IP设备的业务负责人可能也不清楚，也碰到过只有业务人员知道操作系统的登录密码而运维却不知道的情况。 个人觉得安全资产管理属于安全技术运维里的重要的部分，安全资产资产发现又是安全资产管理的重要部分，另外一部分是IP设备的加固，包括漏洞管理、补丁管理、杀毒软件管理、主机入侵检测管理。涉及到与甲方的各个部门进行沟通，在没有考核的情况下这部分也是很难做好。最后是业务分级、资产分级，不同级别的资产能够采用不同级别的防护。 1.3. 软件安全开发生命周期
安全部门完全参与软件开发的需求阶段、设计阶段、实施阶段、验证阶段、发布阶段、支持和服务阶段。这部分主要工作为培训、代码审计和渗透测试工作。需要适合自己组织的安全开发培训材料和资料（知识库），需要适合自己组织的安全开发流程，在业务上线的早期参与进去。阻碍主要是业务的时间要求，安全人员能力等，这部分也是甲方安全工作的重要部分，做的好和不好对安全的结果影响很大。1.4. 迎检工作 迎检工作和重大社会活动的安全保障工作，这部分工作占组织安全工作的很大一块比例，这部分跟安全管理工作有比较多的联系，有完善的、适合自己组织的制度和流程，有正常的记录文件可以减轻迎检时的工作量，没有制度、流程或者制度、流程执行不规范，每次迎检都需要提前做好大量工作，效果也不一定好。重大社会活动期间的安全保障工作，结合安全事件响应和应急演练，做好一套完善的流程和规范，可以复用的东西 1.5. 应急响应工作 安全事件演练和应急响应工作，制定标准化的安全事件响应流程，在遇到突发安全事件知道该怎么处理。日常备份工作放到这里，备份频率、备份的有效性检测，相关的实施手册的制定和修订 1.6. 安全管理工作 包括安全策略、安全制度、规范、安全流程、标准、指南、基线等所有安全管理相关的文档制定、版本修改，监督执行情况，这部分参考ISO27000系列、等保标准