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导游工作计划书

导游工作计划书
导游工作计划书

2018年导游工作计划书

正如一句格言所讲:成功者找方法,失败者找借口。每天向着目标前进,工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员,我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。我们应该重视它,欢迎阅读xx年导游工作计划书。

1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神

饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。

在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:

1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。

2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

感谢阅读xx年导游工作计划书,希望我们每位都能成为成功者。

一转眼这学期很快就过去了。回顾本学期的语文教研组工作,我们教研组的每一位成员工作兢兢业业,踏踏实实,立足岗位,团结协作,求真求实,教书育人。根据期初的教学工作计划,以新课程改革为契机,以新课程标准的基本理念为指导,转变教学观念,从课题入手,有目的,有计划,有步骤地进行课程改革。具体如下:

一、规范管理,提高教学质量

1、俗话说:好的开端是成功的一半。开学初,语文组制订出了详实而有效的教研组活动计划,既有老师的活动安排,又有学生活动安排。。

2、加强集体备课力度。按年级段为单位,开展形式多样的语文教研活动。

3、重视课外阅读,积极创建书香班级。语文组全体教师倡导学生走出书本,积极实践,大量阅读,在生活的大舞台上吸收营养。

二、搭建平台,展示青年教师风采。

1、青年教师是我们语文教研组的骨干力量,是校语文工作的生力军。为切实加强青年教师的课堂教学水平,提高教学质量,我们组织青年教师积极进行公开课教学活动,并在间周一次的教研会上进行评课,让经验丰富的教师及时点评,帮助青年教师快速成长。

2、鼓励青年教师积极参加各级各类比赛,不断提高自身修养。

3、多给青年教师外出培训、听课取经的机会。学习结束后写学习心的、作小讲座、上汇报课。让青年教师得到锻炼。

三、丰富多彩的学生活动

本学期我们开展了许多活动:

1、讲故事比赛

在语文教学中,我们不仅重视语文知识的学习,更要注重学生能力培养,所以我们组织了低年级讲故事比赛。孩子们表现出众,个班都有学生获奖。

2、作文竞赛

习作能力的高低是学生语文素养的综合体现,本学期,我们为五年级举办了作文竞赛,看到了学生的写作能力有了可喜的进步,也发现了存在的问题,并及时对症下药,采取了补救措施。

3、写字竞赛

我们对写字的训练也十分重视,五月初从每班挑选优秀学生组织了1-6年级的写字竞赛。从比赛结果看,绝大多数学生的字端正、匀称,符合大纲要求。

4、经典诵读

组织3-5年级学生背诵《三字经》、古诗词。使学生感受到了中华文化的魅力,并受到感染和熏陶。

四、教研组工作存在的不足:

1、有些教研活动开展的不够扎实,走过场,在许多具体工作环节上缺乏创意,活动效率不高,没有发挥出教研活动应有的作用。

2、个别教师对教研组活动重视不够,认识不够端正,参加集体活动的热情、积极性不高。

3、学生活动开展少,对学生能力的培养不够。

4、教研组主动性不够。多数活动实在学校教导处的工作安排下进行的。教研组缺乏创新能力和创新意识。

五、下一步工作的四点措施:

1、教师是教育的关键,我们要从自身找原因,不怨天尤人,不抱怨环境,努力加强学习,提高工作的责任心和工作的艺术性,开展教研

组之间更进一步地交流沟通,努力提高我们组老师的专业技术水平。

2、严格抓好平日的教学常规工作,从上课、批改作业、能力训练入手,严格要求学生,牢记古语教不严,师之惰,以此相互勉励。

3、从学生的角度来讲,我们将以树立学习的自信心,树立竞争的学习风气为主,注重学习兴趣和学习方法的培养,扩大阅读量和作文量,进行有序地专门训练,提高他们的综合水平。

4、尽力做好后进生的工作,想各种办法,常抓不懈,努力不让一个学生掉队。

总之,在本学期里,我们语文组取得了一定的成绩。但我们也看到了困难和不足,我们相信,只要全校上下切实更新教育观念,真正坚持正确的办学方向,在总结本学期经验教训的基础上,在各位教师的共同努力下,我们组下学期各方面的工作会做得更好。对此,我们充满信心。

一、积极准备,提早安排开学工作。

1、各学校要在开发区中小学校长会议之后,迅速组织召开行政会和教师会,精心安排开学工作,做好开学各项工作的准备和后勤保障,在维稳的前提下转入正常的教学状态。

2、各学校要按照统一要求,收假后组织教职工彻底打扫学校卫生、整理校容校貌、升挂国旗、书写标语、换写黑板报,营造气氛,以崭新的面貌和整洁的环境迎接学生返校。

3、周密制订《开学预备周工作日历》和相关规章制度,提前制定好

学校各类工作计划。

二、严格执行中小学收费政策,坚决禁止乱收费行为。

三、严密组织,全力做好开学报到和开课工作。

1、各中小学要在开学前提前制定好课程总表、课程分担表、周工作安排表及作息时间表,教师安排按照先安排、先紧后松、不能等的原则进行分担教育教学工作。安排专人到指定地点提前领取教科书,按时开学上课。

2、8月30日学生开始报到,各校要统筹兼顾,在报到的同时,将教科书发到教师和学生手中。8月31日开发区中小学必须按时正式开课,并执行中小学校统一作息时间。各校开课前要检查教师的教案并签字,要组织好新学期第一次升国旗仪式。8月31日当天学校领导要深入课堂听课,查看学生暑假作业批改情况,保证每个环节不出问题,各项工作落到实处。

3、开学一周内,各校每天必须将到校师生数上报,每日两报(上午、下午)。

四、抓好学校安全及健康卫生工作。

1、各学校在开学前要认真安排部署安全工作和健康教育工作,建立健全工作制度。

2、做好校舍安全排查。开学前,各校要对校舍进行一次全面彻底的排查,电路、水路、设备设施调试,消防、照明严格加强管理,防止发生意外事故,确保正常开学。

3、各校要把开学第一周作为安全宣传教育周,上好安全第一课,针

对不同年龄阶段学生的认知特点,深入开展形式多样、生动活泼的安全教育活动。

4、加强食品安全工作。各校要积极开展食品安全宣传教育活动,进一步加强师生食堂管理,做好食堂清理及消毒,供水系统检查及消毒,厕所冲洗消毒等工作。

五、搞好督查工作,确保开学工作顺利有序。

1、教育局、总支检查人员将在8月30日、31日、9月1日按要求逐项认真检查,检查的重点是开学各项工作(教师到岗、学生到校、教师备课、上课、作业批改、办公、升国旗、环境卫生)落实情况。

2、各校开展开学工作自查,并形成书面自查总结材料,8月31日上交教育总支。

3、做好教师读书考试的各项工作。

六、做好教师管理工作。

各校要在8月25日之前,督促在编不在岗教师的返校到岗,建立相应的留存档案,8月25日上交教育总支。

上半年导游工作计划书通用范本

内部编号:AN-QP-HT589 版本/ 修改状态:01 / 00 The Production Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing Problems, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation, Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc. 编辑:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 上半年导游工作计划书通用范本

上半年导游工作计划书通用范本 使用指引:本计划文件可用于对自我想法的进一步提升,对工作的正常进行起指导性作用,产生流程包括确定问题对象和影响范围,分析问题提出解决问题的办法和建议,成本规划和可行性分析,执行,后期跟进和交互修正,总结等。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结 1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。 2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客

2020年年度培训计划书范本

年度培训计划书范本 如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的计划。以下是为大家精心准备的:年度培训计划书范本,欢迎参考阅读! 一、安全教育培训的目标与要求 目标:根据企业安全教育培训的需求,结合我公司安全生产情况,为加强我公司安全管理,不断提高职工及作业人员的安全意识和安全素质,深入贯彻"安全第一、预防为主、综合治理"的方针,确保安全管理体系的高效运转,特制定我公司20XX年度安全教育培训计划。 要求:通过安全教育培训,提高领导层与管理层的安全意识, 强化"安全第一"的观念;提高作业人员的安全技能,熟悉安全技术操 作规程,提高安全行为的自觉性。 二、安全教育培训的对象与内容 1、公司主要负责人 培训内容: (1)国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准; (2)安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识; (3)重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定;年度培训计划(4)职业危害及其预防措施; (5)国内外先进的安全生产管理经验;

(6)典型事故和应急救援案例分析; (7)其他需要培训的内容。 2、公司各级安全管理人员 培训内容: (1)国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准; (2)安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识; (3)伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法; (4)应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求; (5)国内外先进的安全生产管理经验; (6)典型事故和应急救援案例分析; (7)其他需要培训的内容。 3、生产经营单位从业人员"三级安全教育" 培训内容: (一)公司级岗前安全培训内容应当包括: (1)公司安全生产情况及安全生产基本知识; (2)公司安全生产规章制度和劳动纪律; (3)从业人员安全生产权利和义务; (4)有关事故案例; (5)事故应急救援、事故应急预案演练及防护措施等 (二)车间(厂)级岗前安全培训内容应当包括: (1)工作环境及危险因素;

大学班主任工作计划书参考

大学班主任工作计划书参考 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0161

大学班主任工作计划书参考 一、班级基本情况 本班共有24名学生,其中有17位女同学,7位男同学。经大学一年级下来,我班总体情况良好,班内大多数同学学习态度端正,遵守学校规章制度。经过全体师生的共同努力,我班被评为苏州市文明班级。现在我班已经进入了大二阶段,在班级管理上应进一步加强和改进。 二、本学期基本工作要点 1、要求学生严格遵守学校规章制度,端正学习态度,明确学习目的。提高学习兴趣,使学生主动学习,提高学习成绩。班内有一部分同学平时对自己放松要求,在学习方面不抓紧,导致期末考试成绩不良。针对上学期末的考试成绩,要求参加补考的学生进一步端正学习态度,多问、多做、多看,向优秀生学习。

2、鼓励学生大胆创新,勇于表现自己,多参加系、学校活动,如卡拉OK、网页制作等比赛。我班有几位同学在文娱方面表现突出,鼓励他们在学好专业课的同时,多参加校内外活动,把班级气氛搞得更活跃。 3、发掘学生特长,培养多方面的人才,锻炼学生动手、动口能力,为他们不久要踏上社会打好基矗这方面准备在这学期多开展主题班会,如演讲比赛等。 4、培养学生良好的行为习惯,做到有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师,主动打招呼;在参加公众场合注意班级面貌,保持安静,遵守纪律。 5、健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。在学期初,对原有的班委进行调整,每位班干部都认真写好工作计划,带动全班同学认真学好每一门功课,搞好各项活动。 6、做好弱势学生工作。我班弱势学生主要对象是对学习不重视和有谈恋爱倾向的,在这方面我准备多场地家长联系,双方共同来督促其认真学习,培养其积极向上的学习态度。

公司员工培训计划书2018

公司员工培训计划书 为适应现代化工作发展的需要,深入开展公司办公技术教育工作,使员工深入了解现代化的办公手段,掌握计算机知识和应用技能,充分发挥现代化办公软件在工作中的效益,切实把信息技术应用到工作中去,使信息技术在我公司开展普及,切实提高员工应用计算机信息技术的水平,特制定我公司员工信息技术培训计划如下: 一、培训目的 通过培训,加强员工的办公技术能力,提高全体员工的信息技术整体水平。使员工不断提高办公软件的使用效率,实现员工工作的准确性、高效性。 二、预计效果 1、提高办公技术意识,真正使信息技术与工作整合。我 们就是要通过信息技术培训,切实提高员工的信息意识,将信息意识灌输到员工的头脑中,使信息技术与工作融到一起。 2、加强技能学习,全面提高办公质量使员工熟练掌握 计算机的操作是基础,也是关键。在今年的培训中,我们结合公司需求和员工实际问题,主要培养员工对计算机的使用水平。 三、培训人员与对象 培训负责人:姜莹、天地人律师事务所彭律师。

培训对象:办公室;开发部;工程部;策划部;财务部。 四、培训范围 1、Office办公软件 ①Word文字处理:文档编辑;文字、段落格式设置与编排;表格与公式的制作;图文混排;熟悉批注、脚注尾注、题注及修订标记等的建立;熟悉样式与模板的应用和使用;掌握页面设置与打印输出。 ②Excel电子表格:基本概念和基本操作、熟练掌握工作表的编辑和格式化;公式与函数的基本使用;各种图表的操作应用;数据清单的使用与管理;掌握页面设置与打印输出。 ③PPT演示文稿:文字编辑及处理;幻灯片背景及配色方案;动画设置;多媒体的应用与演示;页面布局与打印。 2、PhotoShop图像处理(根据个人爱好选学不作要求)PS 工具栏的使用,图层的新建、复制、删除、合并及样式的操作;色彩原理和图层的混合模式;滤镜、动作和批处理。 五、培训要求 1、参培员工要遵守请假制度,有事履行请假手续。 2、按时出席,不迟到,不早退。 3、集中培训时,关闭手机,在授课过程中,学员之间不准互相说话,要认真做好笔记。 4、培训结束后,学员要按要求做好后续练习。 5、遵守会议室一切规章制度。

导游工作计划范文三篇

导游工作计划范文三篇 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。下面是小编为大家精心收集整理的关于导游工作计划的一些文章。希望对大家有所帮助! 【工作计划】一 1. 熟悉线路:首先要熟悉公司新的或者主推的线路,出团前一定要做好充分的准备,不懂得要多像老导游或计调请教,做事情要有把握,有依据,才能做到万无一失。 2. 服务工作要细心,热心,特别是旺季的时候一定要提醒注意事项,就算是在忙也不能急,还要学会观察客人的心理变化,提供个性化服务,细心做好每一个工作的细节。 3. 扩充自己的知识面,提高自己的讲解能力,完善这个带团的程序,争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己的努力为公司争取更多的业务。 4. 学会导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。 5. 注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

6. 在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。 7. 关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。 8. 及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。 9. 我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏不仅关系着自身的利益,也关系着旅行社的利益和信誉,同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎,对待每一个游客都要细心,都要有耐心,都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容,这就是最开心的事。 今后,我一定会汲取今年的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游。 【工作计划】二 一、工作思路及目标 以深入学习贯彻党的xx大重要精神为契机,以集团公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力,不断与时俱进,不断求学上进,以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。 二、工作措施

员工培训计划书范文

员工培训计划书范文 员工培训计划书范文 员工培训计划书怎么写?请看下面的员工培训计划书范文吧! 一、培训的目的: 1.使员工在本公司工作时对公司有一个更加全面的全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快的融入岗位角色中,以便更好的为公司服务。 3.帮助员工更好的适应工作群体和规范;鼓励员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有在职员工。

三、培训地点:天山科技工业园6号楼301室 四、培训时间: 包括2—3天的集中在岗指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期。 五、培训方式: 在岗培训:由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,行政部跟踪监控。并且可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 六、培训教材: 《员工手册》、《岗位指导手册》等。 七、培训内容: 1.企业概况的了解

2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.职位或工作说明书和具体工作规范; 5.了解公司的考勤制度,例,如何请假等; 6.明确公司薪酬制度,如发薪日,如何发放; 7.绩效考核制度; 8.劳动合同、保密合同及社会保险等; 八、培训考核: 培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业 绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 九、效果评估:

项目工作计划书参考

项目工作计划书参考 通过几个月的护理工作实习,本人在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习 《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多 次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断 增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法 律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。 XX年的辉煌已作为历史载入史册,让我们在公司的正确领导下,发扬新龙人“不怕吃苦,不怕艰辛”的企业精神,以更加奋发向上的精神状态,更加强烈的责任感和使命感, 在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上,化压力为动力、变挑战为机遇,沉着应对挑战, 以求认真务实的工作作风,创新的工作理念,再度谱写出新龙公司新的篇章。最后我相信 我们十二工程部在公司领导的带领下一定能圆满的完成XX年工作目标,给公司一个满意 的答案。 1、加大招商引资宣传力度,利用我镇综合信息网、镇有线电视台等媒体,加大招商 宣传力度。转变招商观念,建立激励机制,突出招大商、选好商,力争全年镇内新签项目 不少于6个,确保实现到位内资1.5亿元、利用外资100万美元的目标。同时要解放思想,加大**工业园招商引资力度,创新招商方式,采取网上招商、以商招商、小分队招商等方 式多渠道,全方位提高业绩,做精做强我镇项目建设工作。 2、抓好项目编制工作。围绕增强城镇公共服务、完善旅游基础设施等,着力抓好项 目库建设,即编制一批牵动强、效益好的项目,确保库存项目不少于15个,投资总额超 过10亿元。 我校是浙江省首批《少先队辅导员工作纲要(试行)》实施试点学校。指导各中队根据《纲要》明确的分年级内容要求,规范开展“雏鹰争章”活动。辅导员老师组织引导各位 队员开展争一学期2枚基础章、1枚兴趣章和1枚特色章的少先队争章活动。做到:基础 章“必”争、兴趣章“选”争、特色章“齐”争。中队辅导员要根据中队特色和自身特长,定出“兴趣章”,从而创建良好的中队文化。以“雏鹰争章”活动为主要载体,把“雏鹰 奖章”作为少先队员素质发展评价体系和激励手段。 3、继续做好重点建设项目的跟踪服务工作。强化督查,并为企业及时排忧解难,推 进各重点项目顺利实施、建设。 工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。

一份详细的员工培训计划书

员工培训计划书 一、目的 第一条本计划以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训。 第二条本公司为储备人才的长期培训或短期培训,均需依本章所列之条例进行。 二、培训目标 第三条本节所列培训目标,是为了人事部门进行培训时提供一定的参考。 第四条凡计划培训时,首先确定这一培训是新进员工培训或在职培训。 第五条订立目标时应注意如下事项: 1.是否希望改进在职人员的工作效率? 2.是否希望通过培训改进员工工作表现? 3.是否需要为在职人员未来发展或变动工作做准备? 4.是否需要通过培训使员工有资格晋升? 5.是否是为减少意外,加强安全的工作习惯? 6.是否是为改善在职人员的工作态度,尤其是减少浪费的习惯? 7.是不是需要改善材料处理加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象? 8.是否是培训新进员工以适应其工作? 9.是否需要教导新员工了解全部生产过程? 10.是否是培养在职人员的指导能力,以便在工厂扩充时,指导新进员工? 三、学习方针 第六条确定培训目标后,需确定学习的主题,下列各项,可以帮助人事部门决定在职人员了解其义务、责任与学习态度。 1.是否可以用工作分析来配合培训? 2.是否有品质标准以供培训者学习之用? 3.是否有某些技术或工作方法必须予以指导? 4.是否在安全操作方面需予以指导? 5.是否可建立一种方法使在职人员减少材料浪费?

6.是否需要教导材料处理的方法? 7.是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法? 8.是否需要订立员工工作标准? 9.是否期望改进或改变工作态度? 10.是否需对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效? 11.是否包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目? 12.是否需教导业务员本身工作以外的业务? 四、培训形式 第七条教育培训还需考虑培训形式,有了正确的培训形式,方可达到培训目标。 第八条下列各条可提供一些参考: 1.是否是不脱产培训? 2.是否需要一个教室和一个专职教师? 3.是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式? 4.是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标? 五、教学方祛 第九条本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范方法。 第十条凡决定用授课方法时,须注意以下两点: 1.授课是传授知识的最好方法。 2.示范是教导技能的最好方法。 第十一条计划教学时,须注意下列各点: 1.教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课? 2.教学之后是否需要讨论? 3.教学主题是否需要示范? 4.操作上问题能否在教室中解说明白? 5.能否在工作中直接进行指导? 六、培训视听教具 第十二条视听教具可以帮助说明授课意图和使受训者了解把握学习重点。

公司员工培训计划书

企业员工培训计划书 企业员工培训计划书 第一条:培训目的:为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。 第二条:培训原则:结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。 第三条:适用范围:集团公司及其子公司第二章培训机构与职责第四条:集团公司人力资源部的培训管理职责 一、集团公司培训制度的制订; 二、集团公司年、月度培训计划的制订; 三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施; 四、培训评估及其改善对策的制订;五、外部培训讲师的联系聘请管理; 六、对子公司员工培训工作的检查与指导; 七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批; 第五条:子公司办公室的培训管理职责 一、本公司员工培训制度的制订; 二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施; 三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;五、协助人力资源部实施公共课程培训; 六、培训评估及其改善对策的制订;

第六条:集团公司、子公司的其他部门培训管理职责本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施 第三章:培训的对象内容形式 第七条:培训对象:集团公司和子公司全体员工均为培训对象 第八条:培训类别为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。 第九条:内部培训本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。 第十条:外派培训本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习,且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要是外派至主机厂,以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训,其次是外派至专业培训机构,以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。 第十一条:员工知识的培训通过培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识,让员工了解公司经营基本情况,如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等,便于员工参与公司活动,增强员工的自信心。

2021工作计划书范文

2021工作计划书范文 工作计划是提高工作效率的一个前提。计划是管理的一项重要职能,任何组织中的各项管理活动都离不开计划。这里给大家分享一些关于2021工作计划书范文,供大家参考。 工作计划书范文1 1、标题 计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。一般有以下三种写法: (1)四种成分完整的标题,如《--村20--年工作计划要点》。其中“--村”是计划单位;“20--年”是计划时限;“工作计划”是计划内容摘要;“要点”是计划名称。 (2)省略计划时限的标题,如《--省商业储运公司实行经营责任制计划》。 (3)公文式标题,如《--省关于20--年农村工作的部署》。 2、正文 除写清指导思想外,大体上应包含以下三方面的事项:

(1)目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。 (2)措施。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。 (3)步骤。这是指执行计划的工作程序和时间安排。 3、落款 在正文结束的后下方,制订计划的日期(如标题没有写作者名称,这里应一并注明)。[1] 1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。 2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。 3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。 4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。 5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。

导游工作计划书.doc

2016年导游工作计划书 正如一句格言所讲:"成功者找方法,失败者找借口"。每天向着目标前进,工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员,我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。我们应该重视它,欢迎阅读xx年导游工作计划书。 1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。 2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。 3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。 4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。 5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。 以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,

争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。 在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。 在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务: 1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。 2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。 感谢阅读xx年导游工作计划书,希望我们每位都能成为成功者。 正如一句格言所讲:"成功者找方法,失败者找借口"。每天向着目标前进,工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员,我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。我们应该重视它,欢迎阅读xx年导游工作计划书。 1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。 2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴

公司年度培训计划方案

公司年度培训计划方案 年度培训计划就是根据培训规划制订的全年运作计划,本质上属于作业计划。今天,小编为您整理了公司年度培训计划方案,希望能够帮到您! 第1篇:公司年度培训计划方案 为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将xx的培训工作计划如下: 一、培训的总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则,组织职工利用周

末和节假日集中授课。 3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。xx年,中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容与方式 1.组织各部门集中授课培训,再根据培训的实际情况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程安排表) 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 3、新员工入厂培训。xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。 4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训,培训时间不得少于10天。 四、措施及要求 (一)领导要高度重视,各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工

员工新的一年工作计划书参考

员工新的一年工作计划书参考 内容如下: 篇一:员工新的一年工作计划书 新年新风景,这是好的开端,代表我的工作也将进入到新的阶段。自2019年8月入职以来,在领导的关怀和指导下,在各位同仁的大力帮助下,我的工作能力和业务水平都有了很大程度的提高。xxx年是个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持加快熟悉业务工作,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进创新的关键一年。为确保各项工作有序开展,在回顾过去、总结经验、联系实际、分析形势、展望未来的基础上,特制定我今年的工作计划: 一、办公室工作方面 树立办公室工作无小事的意识,真心务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急,理清思路,不漏办、不误办、不错办,对领导安排的工作一旦接受,即排除一切干扰,全身心地投入,高质量地完成任务,高效率地办好每件事情,力求完美。在工作中时刻强化细节决定成败的意识,要从细小的事抓起,面对每一件大小事情,坚持认真再认真,细致再细致的原则。 作为宣传干事,我将从以下方面全力: 1、多学习,提高写作能力。养成读书的好习惯,系统的学习有关政治理论知识,打好理论功底,勤奋的进行资料积累和思想积累,开拓自己的视野,优化知识结构。在日常写作中,要字斟句酌,坚持

一丝不苟的写作原则。 2、勤调研,发掘新闻素材。在平时的工作中,要用心观察领导动态,深入群众生活,遇事多思考,培养善于发现和鉴别具有新闻价值的能力。 3、快行动,及时上报信息。新闻和信息具有时效性,在得到新闻和信息素材的第一时间,要即时行动,尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科,保证信息的及时上传与发布。 二、管区工作方面 1、加强学习,提高自身综合素质。由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开领导的关怀指导和同事的帮助。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外,驻村过程本身就是一个学习的过程,还要向农村基层干部学习,向农民学习,不断从基层汲取知识和营养,丰富自己的思想和阅历。 2、开拓思路,完成年度任务目标。作为一名包村干部,将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中,我要坚持各项工作与党委政府的思想保持高度一致,努力将党委政府交予的任务圆满完成,,使基层村民切实得到惠民利益,了解新农村建设的各项制度。 3、深入调研,倾听老百姓的呼声。在工作中,除了多与村干部沟通,更要自己走出去,深入到群众中,多与他们谈心,切实了解群

旅行社接待计划书

计调实务试卷 班级:09级旅游1班 学号:08050101011 姓名:韩瑞红

旅行社接待计划书 对于7月1日山西太原阳光旅行社团号为HBZ03-T-20110701旅游团的接待计划,安排如下: 第一项:旅行团基本情况和要求: 该旅游团是山西太原阳光旅行社组团到郑州、洛阳、焦作进行参观游览。人数共有49人,自带车,在河南进行为期3天的旅游。第二项:旅行社团队计划运行表 (一)、

说明:1、本表一式三份,旅行社,地陪,全陪各持一份,务必在宾客到达的前一天提前审定。 2、填写清楚,如有变化,及时更正。 3、团队抵达后,人数、日程、全陪等如有变化,务必及时报告公司。 4、次表盖章方为有效。 业务部(章) 地陪签字:全陪签字: (二)具体的安排 1、行程安排 D1:早餐后乘车赴九朝古都洛阳,中餐后,欣赏宾阳中洞,奉先寺,莲花洞,药方洞,潜溪寺等精美石窟。 住洛阳金凤凰商务酒店。(三星级) D2: 早餐后游览神州牡丹园,中餐后赴登封市千年古刹“禅宗祖庭”—少林寺,参观常住院、塔林、武术表演。 住郑州盛世经纬商务酒店。(三星级) D3:早餐后乘车赴独具特色的“北方岩溶地貌”被列入首批世界地质公园名录的云台山景区。河南省唯一一个集国家重点风景名胜区国家 AAAAA级景区、国家文明风景旅游区、国家森林公园。上午游天下 第一峡谷——红石峡,素有“盆景峡谷”之称,峪内夏日凉爽宜人, 隆冬苔卉莳草翠,一线天,黄龙瀑,情人石,黑龙石,一帘幽梦, 马鞍石水库,下午游有九寨沟之美的——小寨沟,素以“三步一泉, 五步一瀑,十步潭”而著称。龙蛇潭,蝴蝶石,水帘洞,丫字瀑, 情人瀑,龙凤壁等自然景观。可自由参观茱萸峰景区。乘车返山西。 2、报价∕人。 3、标准 区间空调旅游车,三星或同级标准间住宿,景点首道大门票,含2早5正餐(正餐八菜一汤,十人一桌);优秀导游服务。 4、备注: 1.报价不包括自由活动产生的费用。 2.行程可能互换,但不减少景点,如因人力不可抗拒的因素(如泥石流,

企业年度培训计划书

培训背景介绍.................................................................................................................................. 3 1.1 集团概况.................................................................................................................................. 3 1.2 集团经营目标.......................................................................................................................... 3 1.3 集团组织结构.......................................................................................................................... 3 1. 4 2011 年培训工作总结............................................................................................................. 4 1. 5 2012 年培训需求分析报告..................................................................................................... 4 1.6 集团人力资源开发战略分析.................................................................................................. 5 1.7 各部门培训需求汇总分析...................................................................................................... 5 1.8 2012 年培训规划概述............................................................................................................培训介绍.......................................................................................................................................... 7 2.1 培训目的.................................................................................................................................. 7 2.2 培训目标.................................................................................................................................. 8 2.3 培训原则.................................................................................................................................. 8 2.4 培训方式、方法...................................................................................................................... 2.5 培训地点和培训时间安排........................................................................................................培训具体实施计划.......................................................................................................................... 9 3.1 年度培训计划体系及培训...................................................................................................... 9 3.2 生产部门年度培训.................................................................................................................. 9 3.3 研发部门年度培训计划........................................................................................................ 11 3.4 公关部门年度培训计划........................................................................................................ 14 3.5 人力资源部门年度培训计划................................................................................................ 15 3.6 销售部门年度培训计划........................................................................................................ 15 3.7 财务部门年度培训计划........................................................................................................ 19 3.8 针对公司整体各个层级的培训计划.................................................................................... 四.管理办法........................................................................................................................................ 五.培训计划实施中突发情况处理办法............................................................................................ 六.培训预期效果及培训评估............................................................................................................ 七.费用预算........................................................................................................................................ 八.附件,小组分工 .............................................................................................................................. 一.培训背景介绍 1.1 集团概况银桥集团西安银桥乳业集团是中国西北地区产销量最大的乳品专业生产 企业,始建于1979年。集团始终以“公司+农户”的产业化模式、依靠科技创新,实施名牌战略,已发展成为农业产业化国家重点龙头企业、陕西省农业产业化龙头示范企业,跨入了全国乳品十强企业行列,并被国家有关部委认定为“中国学生饮用奶定点生产企业”。集团拥有西北地区最大的绿色优质奶源基地,引进了国际一流的先进生产线和检测设备,生产的高科技含量、高附加值的“秦俑牌”系列奶粉和“银桥牌”系列液态奶以其过硬的质量、优质的服务和良好的信誉,深受国内外消费者的喜爱。产品连续多年在国家质量技术监督局抽检中合格,并被评为“国家免检产品”和“绿色食品”;2011年在全国乳品市场的占有率20%,排名第五位。 1.2 集团经营目标“做百年银桥,创世界名牌” 1.3 集团组织结构银桥集团组织结构是职能参与式,以不同的职能部门进行划分,在

如何写工作计划书范文

如何写工作计划书范文 导读:(一)工作计划的格式: 1.计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“学校团委2001年工作计划”。 2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。 3.最后写订立计划的日期。 (二)工作计划的内容。一般地讲,包括: 1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。 2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。 3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。 (三)制订好工作计划须经过的步骤: 1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具

体步骤。环环紧扣,付诸实现。 4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。 5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。 6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。 感谢您的阅读,本文如对您有帮助,可下载编辑,谢谢

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