周边（新增）竞争个案调查表 ●调查人：●调查日期：年月日 注：负责填写的员工应尽力填写，对内容标题有问题可致电回公司市调部询问。
（文件2） 项目周边竞争楼盘市调总表（复调总表） ●制表人姓名：●制表日期：年月日
注：制表人/专案组可复印后负责转送至市调部、策划专案作存份。 目名 销售现场日记 ____年___月___日 天气情况：上午_____下午_____晚_____ 广告情况：有 □ 无 □ 广告形式：________________________________________________________ Cold Call 及派单情况：_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 本日销售动态 本日报告情况：动态 □ 成交报告 □ 合同签定确认书 □ 大定周报表 □ 周报 □ 月报 □ 会 议 情 况：专案协调例会 □ 现场销售例会 □ 开发商例会 □ 会议记录附后 （文件3）
填写人：甲组_____________ 乙组______________ 审阅人_______________ （文件4） 客户来访记录 营业员姓名：来访日期：年月日客户编号： 1.基本情况 ●背景资料： 客户姓名性别年龄婚姻状况 联系电话手机 BP 机 居住区域地址邮政编码 2.认知途径 □报纸（□新民晚报□解放日报□新闻报□申江服务导报□文汇报）□ DM □亲戚朋友□路过□电视□广播□派单□其它 3.询问重点 □地段□房型□面积□建材□单价□总价□贷款□业主□工程进度□交房时间□交通□生活机能□楼层□朝向□使用率 □物业管理□学校□公园□公共设施□付款方式□规划 □环境□座向□消防安全 4.购买动机 □自住□投资□自住兼投资 5.客户类别 □私营企业主□单位购房□海外归来者□外企高级主管□动迁补偿 □国营、企事业干部□港澳台家属□个人□其它 6.意向产品 ●所需面积：□60以下□60—69 □70—79 □80—89 □90—99 □100—109 □110—119 □120—129 □130—139 □140—149 □150—179 □180以上
华侨名苑项目2014年10月第3周周报 （2014年10月01日—2014年11月01日） 一、本周基础营销数据: 1、本周推广：户外，广播，单页，短信，公交车体,高速跨街,拓客----- 2、本周来电 ------ 组，来访 ---- 组(新客户 --- 组，老客户 -- 组)。 3、本周洋房大定 --- 套，------㎡，金额 ------元； 本周大定小高 --- 套，面积 ----㎡，金额 ------元； 退订小高 ---- 套，---------㎡，金额 ----万； 退洋房 ---- 套，--------㎡，金额 --------万； 4、本周签约 ----- 套，------㎡，金额 ------元； 5、本周办理抵押 --- 户，共计抵押 --- 户。 6、本周办理面签 --- 户，共计办理 --- 户。 7、数据汇总：小高大定 ---套，面积 ---㎡，金额 ---元； 洋房大定 ---套，面积 ---㎡，金额 ---元； 别墅大定 ---套，面积 ---㎡，金额 ---元； .
小高已签约 ---套，面积 ---㎡，金额 ---元 洋房已签约 ---套，面积 ---㎡，金额 ---元； 别墅已签约 ---套，面积 ---㎡，金额 ---元； 交钱未签约 ---套，面积 ---㎡，金额 ---万元； 未交款 ---套，面积 ---㎡，金额 ---万元。 例图： .
周基础营销数据分析（月度累计） 剩余货源盘点： .
二、来电来访客户成交客户分析 1、本周来电客户分析 .
数量：本周来电---组，上周-----组，较上周增加------组； 其中增幅最大的是：网络，大豫网-------组，另其他网络-------组，共--------组网络来电，比上周增加--------组； 高速跨街增加-----组，派单减少--------组,电台增加-------组。 渠道：本周---------及----------来电量相对较高，分别为------组和---------组，相比上周均出现相应上涨。 区位：本周来电量最高的是-------区及------区，均为-------组，分别占比----------；其次为管城区，来电-----组，占比------。 面积：本周客户咨询面积情况依然集中在-------平米--------房，----------组，占比---------%；所占总比例相比上周上涨---------%。.
销售工作周报 （2015.5.23—2015.5.29） 一、本周工作内容 1、针对关注过C\D户型的意向客户，加大回访力度，告知特价房的具体实施细则，邀约客户到现场详细了解产品， 促进客户对C\D户型的认可度； 2、绘画大赛的活动，现在已经开始宣传，传单于本周对外发放，并电话邀约老客户参加此次活动。 3、对还未交款的客户，仍需加强督促和跟踪； 4、网签合同的录入工作； 5、客户的签约工作； 6、跟踪客户贷款办理进度； 7、日报、周报等报表管理工作； 8、例会制度的执行（早会、晚会、周会）。
二、来电来访情况分析 本周来访11组，累计来访1761组；本周来电39组，累计来电2682组，现分析如下： 1、认知途径分析： 小结： ●近期来访认知途径以路过为主，占54.5%，由于近期为雨季，以及户型限制。影响来访量 ●本周的来电认知途径以短信为主，占76.9%；其次为路过，占10.3%；搜房网和朋友介绍，各占5.1%。
2、客户意向程度分析： 小结： ●来访客户以B级为主，占90.9%，其次为C级，占9.1%。 ●来电客户以B级为主，占76.9%，其次为C级，占23.1%。 3、居住区域分析：
小结： ●来访客户居住区域以芝罘区为主，占总额100% ●来电客户居住区域以芝罘区为主，占89.7%。其他各区来电量相对较弱 4 、户型面积需求分析
小结： ●来访客户需求面积以A户型为主，占27.3%，其次为E、C、D户型，占18.2%。 ●来电客户以100-110平米为主33%，其次80-90平米比较受关注 5、来访客户年龄分析： 结果分析： ●来访客户年龄以50-60年龄段为主，占36.4%。其次为40-50和30-40年龄段，各占27.3%。 6、来访客户职业分析： 小结： ●来访客户以企业职员为主，占100%。
项目管理周报&月报编制指引（第一稿） 1.目的 为能全面了解项目当前的实际进展情况，及时发现项目发展过程中存在的问题并制定相应的解决措施，对项目下一阶段的发展进行工作部署，使项目按既定目标推进。 2.定义 项目管理周报&月报是工程部各项目管理组每周&每月工作情况的小结，以及根据公司对项目的总体进度要求进行下周&下月的工作部署并提出协作需求的文件。 3.提报说明&程序 3.1.项目管理周报： 3.1.1.各项目主管每周三在OA上以PDF电子档形式提报，每月三次。 3.1.2.提报方向：主送本部门主管；抄送王总、霍总、运营部（全员）、总管理 部以及开发、设计、成本、销售等项目协作部门主管。 3.1.3.提报主要内容如附件一：《项目管理周报模板》。 4.项目管理月报： 4.1.各项目主管每月末的3日内在OA上以PDF电子档形式提报。 4.2.提报方向：主送本部门主管；抄送王总、霍总、运营部（全员）、总管理 部以及开发、设计、成本、销售、招商、客服、物业等项目协作和参与部门主管。 4.3.提报主要内容如附件二：《项目管理月报模板》。
附件一：《项目管理周报模板》----封面 **** 项目 周报 【第期/ 2014. . ~2014. . 】 编制人：审核签发人： 编制时间：签发时间：
附件一：《项目管理周报模板》----提报主要内容&题干格式 1.项目执行概述 1.1.进度概况（按分期或分区域简要说明项目的实际进展情况及与计划的偏差 情况） 1.2.质量概况（对主控项目的质量控制状况及评价） 1.3.安全&文明施工概况（对重大危险源的控制状况及评价） 1.4.造价管理概况（对成本目标的控制情况） 2.工程形象进度及下阶段计划 2.1.工程进度统计、分析、计划表（只罗列关键工作） 2.2.进度纠偏措施（如有进度滞后时）（计划管理工作重点） 2.3.关键部位&区域形象进度照片 （照片说明）（照片说明） 3.对主控项目质量缺陷的管控 3.1.本周采取的措施及效果 3.2.下周的计划措施及目标（质量管理工作重点） 4.对安全&文明施工主控项目缺陷的管控
（）校区第（）周销售情况汇报 月日——月日 一、本周接电话时长没有达标通数的原因分析 1、说明：未达标电话通数（总电话通数—达标电话通数）： 项目咨询师校区接电话末达标 总通数 接电话自评 得分（满分10分） 接电话达标数最高接电话明显 进步者 接电话明显 退步者 姓名—————————————— 数量 1、未达标接电话时长的原因分析： ①部分咨询师在接热线不够耐心.不会控制自己的情绪. ②学大其他校区打我们的探访热线较多 ③报价时机把握不好 ④应聘老师打我们咨询热线较多 2、提高下周接电话时长达标率的措施： ①在电话咨询中尽量多谈孩子的日常生活和学习习惯，辟开费用问题，或者是等时机成熟时在报价。 ②认真接听好每个电话，把每个电话当成是有效电话去对待。 ③强化谈判技巧，增强耐心，审视度势，随时调整咨询策略。 二.本周接待上门（电话引导上门、直访上门、回访上门）签约情况分析 说明：1、达标单额为每份合同额在3万元以上； ２、引导率得分=引导率÷50%（引导率50%为优秀，优秀即引导率得分为1分）； 3、签约率得分=签约率÷80%（签约率80%为优秀，优秀即签约率得分为1分）； 4、未达标签约单额数（签约总单数—达标签约单数） 项目咨询师校区引导 率得分校区签 约率得 分 校区未达 标签约 单数 接待来访自评 得分 （最高10分） 达标签约单数最高者引导率 最高者 签约率 最高者 签约单 额明显 进步者 签约单 额明显 退步者 姓名-------- -- ------- --- -------- ---- ------------ ------ 数量 1、提高校区下周引导率、签约率、签约总额的措施： ①认真帮助咨询师分析上门未签约的真正原因. ②如遇到自己没有把握的家长要及时求援,不能轻意放走每一个家长. ③准确判断上门的每个家长的家庭情况,做到单笔最大化. ④对前期感觉把握不大的家长要集体讨论 2、提高签约单底达标数，平均单底金额的措施 ①提前做好准备,并做到有理有据的最大化,提高单底. ②为咨询师做好每日工作量（包括回访量、做好每日来电登记表、及回访的情况一定要具体分析并确定
（）校区第（）周销售情况汇报 一、月日——月日 二、本周接电话时长没有达标通数的原因分析 1、未达标接电话时长的原因分析： ①部分咨询师在接热线不够耐心.不会控制自己的情绪. ②学大其他校区打我们的探访热线较多 ③报价时机把握不好 ④应聘老师打我们咨询热线较多 提高下周接电话时长达标率的措施： ①在电话咨询中尽量多谈孩子的日常生活和学习习惯，辟开费用问题，或者是等时机成熟时在报价。 ②认真接听好每个电话，把每个电话当成是有效电话去对待。 ③强化谈判技巧，增强耐心，审视度势，随时调整咨询策略。 二.本周接待上门（电话引导上门、直访上门、回访上门）签约情况分析 说明：1、达标单额为每份合同额在3万元以上； ２、引导率得分=引导率÷50%（引导率50%为优秀，优秀即引导率得分为1分）； 3、签约率得分=签约率÷80%（签约率80%为优秀，优秀即签约率得分为1分）； 1、提高校区下周引导率、签约率、签约总额的措施： ①认真帮助咨询师分析上门未签约的真正原因. ②如遇到自己没有把握的家长要及时求援,不能轻意放走每一个家长. ③准确判断上门的每个家长的家庭情况,做到单笔最大化. ①对前期感觉把握不大的家长要集体讨论 ②提高签约单底达标数，平均单底金额的措施 ③提前做好准备,并做到有理有据的最大化,提高单底. ④为咨询师做好每日工作量（包括回访量、做好每日来电登记表、及回访的情况一定要具体分析并确定 上门时间等） 三、本周签约金额情况分析： １、签约金额数据表：
4、本周最大单分析： 5、本周人均金额分析： 本周人均金额都在元,比上周稍有所提升 ① 单笔最大, 关键是要稳 咨询师的判断能力都有所提高. 6、本周实收总额分析： 本周合同额为元 实收额元 回款率回款率到目前为止是最低的，其原因一是家长的确没有带这么多钱只是先过来看看。二是还是咨询师在说到付款时，没说出我们的多种付款方式。三是有的家长是单方来的，听咨询师说的很有道理就先交了定金，再回家跟对方商量费用的问题。 7、上周签约金额（实收总额）的确认分析： 上周合同额为元 实收额回款率 分析：1.学生 合同额 实到 暂时家里拿不出这么多钱。 2.学生 合同额 实到元 孩子回去就变卦了，说什么都不来。暂时申请坏帐。回访是家长表示说等学生期末考试后成绩下降了，有可能还回来。咨询师继续跟踪。 四、下周完成任务指标的可行性分析： 1、下周数据预测： 3、下周工作重点（从管理、团队、咨询师个体状况及其它影响等方面阐述）： ① 帮助咨询师认真分析指标数据 ② 为咨询师制定每天基本工作量 ③ 咨询师带家长交定金时，必须把合同书写完整，便于财务能正常工作。 五、市场分析： 1、竞争对手情况：
销售周工作报告模板 篇一：销售部周会议模板 成都XXXXX公司 销售团队会议纪要 一、各销售经理本周工作重点如下： 二：销售部门本月、本周具体内容如下： 1、 2、备注：备注：以上事项未在时间节点内完成，未完成者严格按照《会议管理制度》执行； XXXXXXXXXX公司销售部 XX年XX 月XX日 篇二：业务员周工作总结及工作计划表 销售部业务员周工作总结 市场部业务员周工作计划表 篇三：销售工作周报告范文 销售工作周报告范文 一、问题提出 员工周报是公司领导、各部门经理、项目经理、客户经理了解员工工作任务完成情况和下周任务安排的一种形式，目前各部门因工作性质的不同，有的员工写周报，有的不写，写的格式也各不相同，因此给公司的guǎn lǐ带来很多困难。为解决上述问题，与有关部门研究，提出了一个统一周报的填写方法，并开发了相应的软件，下面是解决以上
问题的具体里方法。 为了统一公司周报内容的guǎn lǐ，公司全体员工，包括总经理室成员、部门经理、职能guǎn lǐ人员、项目经理、客户经理全部写工作周报，工作周报的内容包括本周工作总结和下周工作计划两部分，周工作总结要参照上周工作计划，将一周内的工作总结出来，并填写所用工时，各项工作的工时之和在5个工作日左右，不要求按日总结。ERP系统提供周报审批程序，按照单一主管的原则和项目guǎn lǐ原则，对周报进行审批。 周工作计划填写原则 1、将下一周计划工作内容和时间按条填写，各项工作的工时之和在5个工作日左右，不要求按日编写； 2、如果工作与公关项目、销售项目、实施项目、维护项目无关的guǎn lǐ工作，则不用写项目简码，其主管领导通过周报审批程序，了解员工下周计划工作情况； 3、如果工作的内容涉及到公关项目、销售项目、实施项目、维护项目，则要填写对应的项目简码，则该条信息作为项目的计划信息，项目经理或客户经理可以从项目的角度，查询项目下周计划工作情况； 周工作总结填写原则 1、对照上周工作计划，将本周的实际完成工作情况和时间按条填写，各项工作的工时之和在5个工作日左右，不
烟台健龙置业有限公司 我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜 第1页 锦秀御景项目营销工作周报 2014年 8月第 4 周（23日 —29日) 第一部分：营销工作概述 1、本周CALL 客 组，来电 组，来访 组，销售成交 套（其中：住宅 套，阁楼 套）；签约成交 套，签约合同额 元，回款额 元。 2、本周执行 营销活动 次， 广告新发布 次， 广告仍在继续中。 第二部分：本周销售数据统计、分析 1、CALL 客（单位：组） 日期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 合计 CALL 客数量 数据来源
烟台健龙置业有限公司 我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜 第2页 2、来电（单位：组） 日期 来电数量 认知途径 A B C D 合计 海报 户外 电视 短信 网络 朋介 路过 报纸 微信 其他 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 合计
烟台健龙置业有限公司 我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜 第3页 3、来访（单位：组） 日期 来访数量 来源途径 成交数量 A B C D 合计 海报 户外 电视 短信 网络 朋介 路过 转介绍 报纸 来电转访 CALL 客 其他 预订 定金 签约 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 本周合计 本月合计
烟台健龙置业有限公司 我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜 第4页 4、客户职业构成 5、客户来源（“周边村镇、其他县区、其他城市、备注区域”栏，如来源清晰请给予明确标注名称、数量） 6、客户需求计划 类别 国企/事业单位高管 企业老板 一般职员 政府公务员 外资企业高管 村镇农民 工商个体 其他 数量 比例 % % % % % % % % 本周合计 登记客户 周边 市区 周边村镇 其他县区 其他城市 备注区域 数量 比例 % % % % % %