保险公司营销部的职责有哪些保险公司营销部职责
一、营销规划及推动
1、制定分公司营销规划，拓展市场，重点拓展渠道业务，提高渠道业务的占比，积极发展直销业务，促进分公司业务计划的完成。
2、负责销售业务政策的制定、调整、报批及落实执行;
3、负责制定分公司大客户展业有关策略及服务策略;参与负责分公司大项目、大客户的销售活动
4、负责分公司各项任务计划指标的落实、追踪和考核。
5、负责市场动态调研工作，及时掌握市场监管动态与同业信息情况，并对市场信息进行收集、分类、统计和分析。
6、制定和落实分公司年度营销计划，制定并分解团队年度/月度保费计划，协助、指导团队达成年度计划。
二、制度建设
1、负责制定营销团队和营销人员管理办法并组织实施。
2、负责制定营销人员薪酬实施细则并组织实施。
3、负责制定营销人员教育培训制度并组织实施。
三、营销管理
1、负责对营销人员的人力资源成本预算和管理。
2、负责组建业务团队，负责对团队主管及营销人员的招聘、入司和转正考试及考核。
四、培训
1、负责对营销系列人员进行全方位、多形式的培训。
2、负责培训预算的编制、执行和控制。
3、负责组建经验丰富、充满活力的培训师资队伍;负责培训策划及教务安排。
五、其它
1、负责各销售单位与分公司各相关部门之间、各销售单位之间的工作协调，保证各项工作流程的顺畅与衔接。
2、贯彻执行总、分公司的应收保费管理制度及相关细则并负责落实。
3、完成分公司领导交办的其他工作。
保险公司的主要类型
股份保险公司
股份保险公司类似于其他产业的股份公司，由发起人根据《公司法》设立，由此具体规定了公司发起人的人数、公司债务的限额、发行股票的种类、税收、营业范围、公司的权力、申请程序、公司执照等。西方发达国家的公司组织由三个权力集团组成，即股东、董事会、高级经理人员。
相互保险公司
相互保险公司也是一种公司组织形式，但是一种非营利公司，没有股东，公司为保单持有人(投保人)拥有。因此投保人具有双重身份，既是公司所有人，又是公司的客户。股份保险公司的股东并不一定是公司的顾客，相互公司的投保人作为所有人可以参加选举董事会，由董事会任命公司的高级管理人员专事公司的业务经营与管理。投保人能以取得红利的形式分享经营成果。
专属保险公司
由工商企业自己设立，旨在为该企业、附属企业以及其他相关企业的风险保险或再保险的保险公司。
保险公司的核心职能
1、在总公司市场营销部的指导下，建立系统、高效的分公司营销管理体系，组织、推动和实施分公司营销活动和过程管理。
2、根据分级管理要求，在总公司市场营销部的指导下，建设分公司的营业网点布局，并建立分层级管理模式。
3、认真贯彻执行总公司营销管理制度、业务政策和工作流程，结合本地市场实际制定和完善分公司的营销管理细则并负责落实。
2011年XX保险公司营销业务人员晋升考核
绩效管理制度规定1
营销业务人员管理规定(简本)
2010年12月25日修订
第一章总则
第一条为进一步加强营销队伍的建设，提高营销队伍的整体素质，培养优秀团队，特制订本规定。
第四条本规定所称营销业务人员（以下简称业务人员）是指被公司正式录用并在总公司备案的人员。
第二章营销组织
第八条公司的营销组织分为：总公司营销中心、分公司、管理区、业务部。在各级的管理和规范下拓展业务。
第九条分公司是营销组织的最高单位，直接归总公司营销中心管理，每一分公司下辖3个总监管理区，每个总监管理区下辖3个（以上）业务部。
分公司设总经理和副总经理各1名，总经理是营销业务人员的最高职级，根据总公司营销中心的要求负责分公司业务部的管理协调和业务推动。副总经理负责宣导公司的政策和制度，反馈业务人员的意见和建议，并协助总经理处理辖区内的各项日常工作。
当总经理转岗、离职或因其他原因不能履行职责时，由副总经理暂时代行总经理职责。
分公司的称谓为：
第十条管理区是营销组织的基本团队，由总监负责。每一管理区下辖3个（含）以上业务部。当总监管理区尚未形成时，业务部由分公司直接管理。
第十一条业务部是构成管理区的基本单位，由业务经理负责，下辖学习顾问3人或见习学习顾问若干名。
业务部的称谓：
分公司名称＋序号（第××）+业务部。
第三章业务人员的职级与组织归属关系
第十二条业务人员的职级
（一）组织发展系列
组织发展系列设学习顾问、业务经理、总监和总经理四档，共分10级（见附件六）。学习顾问职级依次为见习学习顾问、学习顾问；业务经理职级次为预备经理、经理；总监职级依次为预备总监、总监；总经理职级为预备总经理、总经理。
组织发展系列中业务经理及以上职级统称为业务主管。
第十三条业务人员的隶属关系
（一）业务主管推荐的各级业务人员直接隶属于其本人管理。各级学习顾问推荐的业务人员直接隶属于推荐人的直接主管管理，待推荐人晋升为业务主管后调整管理关系。由公司出面招收或公司管理人员推荐的业务人员可由分公司根据实际情况指定主管，指定后不得再行改动。
（二）学习顾问晋升至经理时直接隶属于总监，与原业务经理不再有隶属关系。业务经理晋升至总监时直接隶属于分公司。总监晋升至总经理时直接由营销中心管理。
（三）学习顾问晋升为业务经理时，由其直接或间接推荐入司且尚未晋升为业务主管的业务
人员均应划归其管理。
业务经理晋升为总监时，其任业务经理期间直接或间接育成的其他业务经理（尚未晋升为总监）及所辖业务部，均应一并划
归其管理。
总监晋升为总经理时，所有总监及所属管理区一并划归其管理。
（四）总经理降为总监后，其本人及辖属人员新任总经理管理；
总监降为经理后，其本人及辖属人员归原区育成人管理；若原区育成人已不在总监则归上一代区育成人管理，依此类推；若无法找到任何仍在总监或以上职级的直接或间接育成人，则归分公司管理；或由分公司营销中心根据实际情况调整管理关系。
经理降为学习顾问后，其本人及辖属人员归原室育成人管理；若原室育成人已不在业务主管职级，则归上一代部育成人管理，依此类推；若无法找到任何仍在业务主管职级的直接或间接部育成人，则归现上级主管管理；若无上级主管，则由营销部根据实际情况调整管理关系。
（五）业务主管（不含总经理）转岗、离职或因其他原因不能履行职责时，其辖属人员归相应的育成主管管理；若育成主管已不在相应职级，则归上一代育成主管管理，依此类推；若无法找到任何仍在相应职级的直接或间接育成人，则归上级主管管理；若无上级主管则由营销中心根据实际情况调整管理关系。
总经理转岗、离职或因其他原因（不含降级）不能履行督导职责时，由副总经理暂时代理行使总经理职责。
第十四条业务人员的育成关系
（一）业务主管（育成人）直属的业务员或业务专务晋升为业务主任（被育成人）后，双方形成室育成关系。
业务主管（育成人）直属的业务主任晋升为业务经理（被育成人）后，双方形成部育成关系。
业务主管（育成人）直属的业务经理晋升为督导（被育成人）后，双方形成区育成关系。
第十六条业务人员的变动
（一）行政调动
1、分公司不得随意调整业务人员的任何组织关系，确因实际情况需要调整的，应报总公司营销中心批准，经总公司书面同意后方可调整。
2、经总公司审批同意后，分公司将业务主管调至新市场开拓业务的，该被调动主管辖属人员的组织归属关系与其离职转岗时的情况相同。
（二）个人变动
个人变动是指：由个人提出申请，要求变动其本人在营销团队中的隶属关系。
若申请变动的为业务主管，则变动后其本人原有的隶属关系、育成关系及组织归属关系不再保留，其辖属人员的组织归属关系与其离职转岗时的情况相同。
（四）离职人员的重新录用
业务人员与公司办理了正式解约手续后再次申请入司，经分公司同意可重新被录用，分公司可根据其重新录用时的条件按本规定作相应的安排，重新录用人员的原业务和原组织关系不予恢复。
第五章业务人员职责
第二十三条各级业务员职责
（一）履行《个人代理保险合同》约定的事项；
（二）遵守《中国太平洋人寿保险股份有限公司寿险营销业务人员管理规定》（以下简称《基本法》）；
（三）完成相应的培训、勤务等活动率指标及业务指标：
1、严格完成当地公司规定的开发新客户量及拜访量
2、严格按要求填写工作日志
3、完成《基本法》规定的业务考核指标
（四）按要求参加公司组织的培训及其他活动；
（五）为客户提供优质的服务：
1、售前咨询
2、在规定时间内及时送达保单
3、在规定时间内做好续期收费
4、根据客户要求协助做好保单保全工作
5、配合公司做好理赔及给付工作
（六）推荐新人，并按要求进行陪访与辅导；
（七）完成上级主管布置的其他工作。
第二十四条业务经理职责
（一）学习顾问职责；
（二）业务部管理职责：
1、带领属员完成职涯目标及晋升考核指标
2、督促属员完成活动率指标
3、带领属员参加晨会
4、做好增员选才工作，保证本室人员的有效增加
5、执行活动管理，检查属员的拜访量、开发新客户量及工作日志
6、做好陪同作业、辅导、培训和激励工作
7、做好本业务室的客户服务工作
（三）协助总监做好其他工作；
（四）推动公司政策的落实。
第二十五条业务总监职责
（一）学习顾问及经理职责；
（二）总监管理职责：
1、带领属员完成公司《基本法》的职涯目标及晋升考核指标
2、规划年度各项业务指标，订立人力发展、提升人均及具体业绩发展目标
3、根据市场动态，制定年、季、月工作计划
4、组织好晨会和其它有关会议
5、做好增员选才工作
6、做好本业务部的客户服务工作
7、对业务主任的管理工作给予指导和检查
8、辅导和训练属员展业、增员及组织发展技巧
9、对属员提出晋升、降级、奖励、处罚的意见
10、建立业务部分工协作的工作关系
（三）协助总经理做好其他工作；
（四）推动公司政策的落实。
第二十六条总经理职责
（一）总经理管理职责：
1、带领属员完成公司《基本法》的职涯目标及晋升考核指
标
2、贯彻公司的各项政策，根据营销部的要求，编制督导区工作计划，并定期向营销部汇报本督导区的业务发展情况
3、负责督导区的管理和业务推动工作
4、做好本督导区的客户服务工作
5、对属员提出晋升、降级、奖励、处罚的意见
6、建立督导区分工协作的工作关系
（三）完成公司交办的其他任务。
第六章业务人员的从业规范
第二十七条业务人员有下列情况之一，公司将视情况给予嘉奖（奖励标准由各级营销部自定）：
（一）代表公司参加社会公益活动并为公司争得荣誉；
（二）为维护国家和公司利益或保护国家、公司财产见义勇为；
（三）为公司发展提出合理化建议并被采纳；
（四）业绩优秀、无投诉且在公司长年服务；
（五）服务品质优良，为公司赢得良好声誉。
第二十八条若业务人员发生下列情形之一，公司有权采取不同程度的处罚措施：扣除佣金或其他报酬待遇、降级、取消晋升
资格、扣留保证金、解除《个人代理保险合同》等，造成公司经济损失的，应承担赔偿责任。业务人员违反国家法律法规者依有关法律程序处理。
（一）违反国家法律、法规，受到刑事处罚；
（二）违反代理人从业守则；
（三）违反公司制度和规定；
（四）发现曾受刑事处罚或犯有经济案件的历史纪录；
（五）伪造保险单、收据以及其他保险凭证或文件；
（六）挪用或侵占保险费，或滞缴保险费数额较大、时间较长；
（七）以欺骗、不实说明等不正当手段强迫、引诱或者限制投保人、被保险人投保或转换保险公司，严重损害投保人和被保险人利益；
（八）对客户作不正确的或误导性的宣传，受到保险监管机关、行业组织查处；
（九）向投保人收取保险费以外的额外费用；
（十）泄漏涉及客户个人隐私的信息；
（十一）未受公司委托，私自收取到期或未到期款项；
（十二）未按公司规定及时向客户送达各类有关资料，或办理其他与客户有关的手续，致使客户利益受损；
（十三）同时代理两家及以上保险公司的保险业务，代理再保险业务或兼做保险经纪业务，经教育无效；
（十四）串通投保人、被保险人或受益人欺骗公司；
（十五）策划、鼓动业务人员脱离本公司；
（十六）未经许可而以公司名义招募人员；
（十七）被投诉、举报（理由成立），且对本行业、公司或客户造成不良影响；
（十八）其它有损公司形象和利益的行为；
（十九）以不正当手段争抢业务（如回佣等）；
（二十）泄漏公司秘密及业务信息；
（二十一）未履行展业时初步核保的责任，经手保件发生短期非意外伤害死亡，经查明有过失责任；
（二十二）编造假业绩或恶意集中、分散业绩，骗取公司的佣金、津贴；
（二十三）将本团队业绩挂靠在下一代育成主管名下，使上一代育成主管的收入减少，从而达到个人目的；
（二十四）保险监管机关、行业组织及公司认定的其他情事。
第二十九条业务人员发生下列情形之一，公司应立即解除《个人代理保险合同》；造成公司直接经济损失的，应予以赔偿；公司在其全额赔偿损失前，可暂不返还重要凭证保证金：（一）
具有二十八条中第（一）、（四）、（五）、（六）、（七）、（八）、（九）、（十三）、（十四）、（十五）、（二十二）、（二十三）项所述的行为；
（二）具有二十八条中其他条文所述行为，情节严重；
（三）两次（含）以上犯有二十八条所述行为。
第七章业务人员的报酬项目
第三十条见习学习顾问的报酬
（一）佣金
2、续卡业务管理规定
第三十一条学习顾问的报酬
（一）佣金
第三十三条经理的报酬
（一）佣金
（二）底薪
（五）绩效津贴
为鼓励各级业务主管做好业务室（或直辖业务室）的管理工作，公司按其下辖全体业务人员（含本人及业务专务）当月FYC 的一定比率向其支付津贴。业务主任个人月出勤率低于70%的，不得领取当月业务主任津贴。
第三十四条总监的报酬
（一）佣金
（五）绩效津贴
为鼓励各级业务经理及督导做好业务部（或直辖业务部）的管理工作，公司按其下辖全体业务人员（含本人、业务专务及直辖业务室）当月FYC的一定比率向其支付津贴。业务经理个人月出勤率低于70%的，不得领取当月业务主任津贴及业务经理津贴。
第三十五条总经理的报酬
（一）佣金
（二）底薪
（十四）督导津贴
为鼓励各级督导做好督导区的管理工作，公司按其下辖全体业务人员（含本人、业务专务及直辖业务室、直辖业务部）当月FYC的一定比率向其支付津贴。督导个人月出勤率低于70%的，不得领取当月业务主任津贴、业务经理津贴及督导津贴。
第八章业务人员的考核与晋升办法
第三十六条本规定所称“考核”，包括业务素质考核及综合素质考核两方面。业务考核主要指对个人或团队的业绩、人力、育成、保单继续率等业务指标进行的量化考评；综合素质考核主要指对业务人员遵纪守法、社会公德、文化素质、展业及团队管理能力等多方面进行的综合考评。
第三十七条业务人员的主要考核指标
第三十八条业务人员的考核期及晋升、降级办法
（一）本规定中，业务人员的考核期包括维持考核期和晋升考核期。业务人员在维持考核期内，不符合相应职级的任一维持条件，则应降低一个职级；业务人员在晋升考核期内，达到相应职级所有晋升条件的，可在晋升考核期结束后申请晋升。
保险公司佣金制度
【管理制度】
《反不正当竞争法》规定:“佣金是商业活动中的一种劳务报酬,是具有独立地位和经营资格的中间人在商业活动中为他人提供服务所得到的报酬。”法律上明确了合法的中间人可以通过合法的服务获得合法收入的规定。为区别佣金和折扣、回扣的界限,第2款对佣金的概念作了规定,即“本规定所称的佣金,是指经营者在市场交易中给予为其提供服务的具有合法经营资格的中间人的劳务报酬。”
《保险法》第125条“保险代理人是根据保险人的委托向保险人收取手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或个人。”作为保险人,保险公司应依法支付代理人(保险营销员)手续费(佣金)。佣金是保险公司给营销员的报酬,与投保的保户不发生直接关系。
佣金通常仅指首期佣金和续期佣金,还包括附加佣金(即业内通常所说的OR),附加佣金通常是以增员奖金、管理津贴的形式出现。根据不同险种,保险公司给付营销员的佣金有所区别,但支付的佣金率要经国家监督管理机构批准。
保险代理人在业务活动中，向保险公司收取手续费(佣金)是全世界的通行作法。我国《保险法》第125条“保险代理人是根据保险人的委托向保险人收取手续费…代为办理保险业务的单位或个人。”作为保险人的保险公司，依法应支付代理人手续费(佣金)。佣金是保险公司给代理人的报酬，与投保的保户不发生
直接关系。
投保人或被保险人在保险公司投保多少保额，就会根据合同规定从保险公司得到多少保障，这个保障受法律保护，任何人不得侵犯。
根据不同险种，保险公司付给代理人的佣金率有所区别，各公司间也不完全一致。但是，各公司支付的佣金率要经国家监督管理机构批准。
保险业务的特点，是保户交很少的保险费，遇到自然灾害和意外事故，可以从保险公司获得经济补偿(即保险金额)或者生存保险金。
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保险佣金是什么——《反不正当竞争法》规定:“佣金是商业活动中的一种劳务报酬,是具有独立地位和经营资格的中间人在商业活动中为他人提供服务所得到的报酬。”法律上明确了合法的中间人可以通过合法的服务获得合法收入的规定。为区别佣金和折扣、回扣的界限,第2款对佣金的概念作了规定,即“本规定所称的佣金,是指经营者在市场交易中给予为其提供服务的具有合法经营资格的中间人的劳务报酬。”《保险法》第125条“保险代理人是根据保险人的委托向保险人收取手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或个人。”作为保险人,保险公司应依法支付代理人(保险营销员)手续费(佣金)。佣金是保险公司给营销员的报酬,与投保的保户不发生直接关系。佣金通常仅指首期佣金和续期佣金,还包括附加佣金(即业内通常所说的OR),附加佣金通常是以增员奖金、管理津贴的形式出现。根据不
同险种,保险公司给付营销员的佣金有所区别,但支付的佣金率要经国家监督管理机构批准。特别在寿险方面,大部分是长期的保险合同,保险期间有的要从儿童开始一直到终身,长达几十年。一般来说,保险公司支付的佣金只是在首年多些,然后逐年大幅度降低,最多支付5年。
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