官庄中学星级评定方案
一、指导思想
为了进一步完善学校的德育工作评价体系，培养学生自我教育、自我管理、自我约束的能力，养成良好的行为习惯，形成优良的校风、学风和班风。本学期，全校将开展“星级学生”评比活动。通过星级评定活动，对学生进行赏识教育，以激发广大学生的学习积极性，促进学生文明行为习惯的养成，增强学生的集体荣誉感和责任感，全面发展学生的综合素质。
二、工作目标
更新我校的教育教学管理理念，加强班级管理，提高班主任工作积极性，强化比、学、赶、帮的校园风气，提升班级精细化管理质量，使我校班级管理工作走上科学化、规范化、制度化轨道。
三、评定内容
依据《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和《官庄中学学生一日常规》，结合学校实际，设置“勤奋学习星”“遵规守纪星”“文明礼仪星”“团结互助星”“文体积极星”五个星标，每个星标8个指标，共40个指标，实行“班级创星”与“学生创星”，“两条”线同步进行。
四、评定标准
1、勤奋学习星基本要求：学习态度端正，学习刻苦认真，学习成绩良
（1）学习态度认真，能克服学习中的困难。上课认真听讲、积极发言，能独立思考，学习主动、自觉，能按时独立完成作业，
（2）有一定的学习方法，积极钻研，勇于探索，不放过疑难问题，习效果好。
（3）胜不骄，败不馁，与他人交流、合作、有一定的探究能力，效利用零星时间，多学知识。
（4）月考、期中、期末学考试成绩良好。
2、遵规守纪星基本要求：能自觉遵守法律、法规，遵守学校各项规章制度，参加集会和集体活动秩序良好。
（1）认真遵守课堂纪律，不迟到、早退、旷课，不做与课堂内容无关的事情。不在课上做打扰其它同学的事
（2）在校园内奔跑，不滑楼梯栏杆，上下楼靠右行。不在档道追逐嬉闹、大声尖叫。
（3）午间：学生能自觉读书、学习，无人在教室内和校园内随意走动、说话。
（4）上下学按照指定的路线行进，做到安静有序，上下楼梯不吵闹。
（5）集会（升旗）出操：集合整队时速度要快，保持安静，不与同学交头接耳，离场时按指挥退场，无故逗留教室。
（6）早上按时到校后，不在校园周边聚集，不购买路边摊点小食品。
3、文明礼仪星基本要求：维护班级、学校荣誉，不做有损学校荣誉的事。仪表整洁大方，使用文明用语，不说脏话。
（1）仪表整洁大方，不着奇装异服，不戴饰物，不烫染头发；能按要求穿校服。
（2）尊敬师长，孝敬父母，能虚心听取老师、家长的教诲，不顶撞长辈、老师，经常帮家长做力所能及的家务，与同学友好相处，说话文明，用礼貌语。
（3）听从老师的教导，团结同学。不打架、不骂人、不欺侮小同学。
（4）文明乘车，上、下学遵守交通规则，不横穿马路，不在马路上追逐打闹。
4、团结互助星
（1）品德高尚，不自私自利。
（2）懂得与他人团结合作，和所有同学搞好关系，不搞小团体。
（3）具有协作精神，团队精神。知道有些事情靠一个人的力量是完不成的。在别人遇到困难时要尽力去帮助。
（4）在学习、生活方面积极帮助同学。在学习和生活中有自己独特的见解和与众不同的想法，积极动手动脑。
（5）在校内校外积极做好事，热心助人。在保证自身安全、不违反学校纪律和社会法律法规的前提下，想别人之所想，想别人之不敢想。
5、文体积极星基本要求：积极参加学校各项活动，做好两操。
（1）在体育、音乐、美术、绘画、文学创作等方面有特长，积极参加学校的各项活动，表现突出，在比赛中获奖。
（2）积极参加学校组织的体育、音乐、美术兴趣小组，并坚持参加训练活动，成绩优异。
五、评定办法
1、各班级成立“班级星级管理委员会”，“星管会”成员由班主任、任课教师代表、班委成员组成。
2、坚持实事求是的原则，各班级根据星级学生评选要求，从各班实际出发，实事求是地进行分析、考评，制定本班评定标准。
3、班内设“星级管理档案”，两周一小结，每月评选一次。首先：由本人据实申请，由小组评议。其次：由班委会复评。最后：由班主任征求任课教师意见后批准。认定结果在教室内的“学生星级创建榜”上公布，并上报政教处，记入个人成长档案。
4、对全期每次被评为五星的学生，期末授予“金星学生”的称号（金星学生为学校最高荣誉），对全期三次被评为五星的学生，授予“银星学生”的称号，对全期二次被评为二星的学生，授予“铜星学生”的称号(授予“银星、铜星”称号的学生评价等级必须为优秀)，同时颁发证书与奖品。“金星学生”学校在开学初评选金星奖学金时优先考虑，并作为评比校、县、市优秀干部、三好学生、优秀团员的主要依据。
5、违犯校规校纪的学生，取消评选资格。严重违纪学生，从以前得星中摘除一颗星。
6．每学期各班三好学生，从各班学生获星数目中产生，不格外评定。
7、班级创星按班级量化成绩产生。
8．星级学生实行一票否决制，对有下列严重违规违纪行为之一者，均不得当选。（1）旷课一天以上者；
（2）进网吧者；
（3）有偷窃或赌博行为者；
（4）有打架斗殴或敲诈行为者；
（5）吸烟酗酒者；
（6）严重损坏公物者；
（7）在校内外造成较坏影响的不文明言行者；
（8）其他严重违纪违法者。
六、具体要求
1、利用班会时间学习“五星”内容，以经常对照检查自己。
2、由各班组织学生月评，评比结果及时报教导处，以便统计表彰。
3、班级必须建立好学生的星级管理档案，评价结果记入《初中生综合素质发展评价手册》。评一次填一次，直至三年结束。每月评比结果填写在《星级学生评比表》。
4、每学期结束前，评选年级“十佳星级学生”和学校“十佳星级学生”，并做成展牌在校园展示。
七、组织指导
1、教导处、政教处负责组织贯彻学习，指导实施、落实。
2、班主任具体操作，指导每个学生向五星奋斗。抓好周评、月评、期末评选工作。
3、学校结合每月的月考和月评，及时对五星学生进行表彰。
工人技能等级评定方案 一、目的 加快公司高级技能人才培养，提高专业技能素质，充分调动我司各车间生产一线技能工人和其他人员的工作热情和积极性，促进提高工作生产效率和质量，最大限度的推动公司整体效益发展，同时也为了树立技能骨干的表率和榜样作用。 二、评级对象 公司拟针对各生产车间装配工人为主进行技能等级评定，不包括；车间主任、技术员和其他部门人员。装配工人技能等级类型共分为5级，分别为五级技工、四级技工、三级技工、二级技工、一级技工。二级工以上发放上岗证，具体评定细则为： 1、基础资格： （1）基础资格条件：工龄累计在3个月以上，与公司签定1年以上期限劳动合同或协议（含续签）。 （2）在工作期间未出现任何旷工，累计3次以上的迟到早退等情形。 （3）年度内未发生过严重违反劳动安全操作规程，且未发生1000元以上的设备操作和安全事故。 （4）年度内未没有发生过累计总额为5000元以上产品质量事故（如质量投诉、退货等）。 （5）能严格服从领导工作安排和调遣，及时圆满的完成生产任务且无客户投诉的。 （6）热爱本职岗位工作，勤劳主动，人品正派，团结同事，顾全大局，积极进取。 （7）在工作期间没有发生严重违法公司规章纪律行为（如偷盗破坏财产、打架斗殴、屡次旷工等），没有受公司任何警告以上处理的。 2、技能资格： 1、技能标准：参见《员工技能表》。 2、等级标准：
一级技工（初学者）：有基本的专业操作技能水平，需要在他人指导下完成工作，在单位时间内（1小时）完成的产成数量和合格率达到车间最低要求，会简单维修处理设备故障，在单位工作时间内能比较灵活协调衔接相关生产工序和人员。 二级技工（合格者）：有较为熟练的专业操作技能水平，具备独立操作上岗能力，获得国家中级工资格认证，且相比本车间的一级技工的技能水平较高一筹，可操作生产设备工具，在单位时间内（1小时）完成的产成数量和合格率相比本车间的五级工要高，会基本维修处理设备故障，在单位工作时间内能灵活协调衔接相关生产工序和人员。 三级技工（熟练者）：有熟练的专业操作技能水平，具备本岗位的全部技能且能指导一级技工开展工作，且相比本车间的四级工技能水平较高一筹的，可熟练操作生产设备工具，在单位时间内（1小时）完成的产成数量和合格率相比本车间的二级技工高，会熟练维修处理设备故，在单位工作时间内能灵活协调衔接相关生产工序和人员 四技工（优秀者）：有相当熟练的专业操作技能水平，具备本岗位的全部技能且能了解其他工序的相关技能，其他工序技能达到第三级水平，且相比本车间三级工技能水平较高一筹的，获得国家高级工资格认证，相当熟练操作生产设备工具，在单位时间内（1小时）完成的产成数量和合格率比本车间的三级工要高，相当熟练的维修处理设备故障，在单位工作时间内能灵活协调衔接相关生产工序和人员。 五级技工（拔尖者）：有非常熟练的专业操作技能水平，具备本岗位的全部技能且能了解其他工序的全部技能，其他工序技能达到第四级水平，能协助车间主任开展主要工作，且相比本车间四级工技能水平较高一筹的，相当熟练操作生产设备工具，在单位时间内（1小时）完成的产成数量和合格率比本车间的四级工要高，非常熟练的维修处理设备故障，在单位工作时间内能灵活协调衔接相关生产工序和人员。 三、评定程序： 1、评定周期 A.技能等级评级工作半年(6个月)进行一次，具体时间公司将提前另行通知。本次评定为二级技工，并具备在7-8月申请3级工的资格。 B.辅助评定：每日依据现场实际安装抽检情况，作成纪录作为半年度评定的依据之一 2、评定机构
志愿者星级人物评选评选方案时间：下周四晚上7点地点：系楼109人数：实践部全体成员以及部长还有各个班班长书记（班长书记来一个即可）评选范围：大二至大四公共卫生学院全体学生评选种类及人数：1．本次活动评选马厂街志愿服务之星3人，结核病防治之星5人，班级热心人物4人，艾滋病防治之星4人，志愿慰问活动之星4人。评选办法：1愿意参加此次评选的同学可以自我推荐，填张表到班长处。2每班班长将志愿者汇总后，从中选出3个人推荐至实践部，这两个被推荐的同学各准备一份PPT，将自己参加的活动进行简单展示。3各个评委根据评分细则对同学的展示进行评分。志愿者评选规则1．班级内评选细则：1．每个同学根据自己的情况填一张表格进行自我推荐。（表格见附录）2．各班班长根据班级日记对每个同学所进行的活动做一个核实，且该同学成绩优秀，无挂科。3．将参加活动较多，较积极的同学报至实践部，同时通知本人准备PPT。2．院系评选细则：该同学积极参加各项志愿者活动，服务次数较多者优先考虑。该同学参加的活动时间较长，效率高，质量高，活动态度积极。该同学团队意识较强，服从各项组织安排，自觉遵守服务时间，富有创新精神。该同学能积极主动完成既定任务，发扬我院志愿者精神。该同学参加的活动效果显著，对社会有积极的意义。该同学日常工作中无重大失误，受到老师及同学的一致好评。在志愿者活动中有突出表现或贡献者优先注：所有星级人物评选的规则以“志愿者评选规则”为基础，然后各种星级人物评选再加各自的规则，若无，则完全按照志愿者评选规则进行。马厂街志愿服务之星：参加活动的次数，以及教的届数。评选程序：周一至周二晚上为同学们自荐时间，在周二晚上之前将表交到班长处。周二至周四为班级评选时间，每班在周四中午之前将评选出的两名志愿者交到实践部。周四晚7点为院系志愿者评选时间，由评委评出十名院系优秀志愿者。
教师等级评定办法 一、教师等级与课时费标准 二、教师等级初次确定 1、新入职的全职教师等级确定： ●每位新入职的教师必须要参加博浩教育师资培训，并参加最后的师资评测。 ●师资培训结束后两个星期内由教学部组织公开课展示，由师资培训部、产品部、 督学部、教学部老师组成评委，对其公开课的展示情况进行评价。 ●公开课演示要求：由教学部老师命题，现场抽签，现场演示。 2、外聘兼职教师 如没有参加师资培训，幼儿园教师初次等级确认为八级；小学教师初次等级确认为七级，如有特殊情况，公司领导可以特批。 三、教师等级的评价方法 1、教师等级初次确定之后，教学部门会根据教师每个学期综合表现情况进行评价，并 确定老师是否需要调整现在的等级。
2、综合评价包括： 平时表现（40%）+所带班级的续班率（40%）+所带班级的结业测试成绩（10%）+拓展部对老师的评价（5%）+教务部对老师的评价（5%） ●每个班的标准人数为15人。 开班时人数等于或低于13人，课时费下降一级 开班人数等于或低于10人，课时费下降二级 开班人数等于或低于5人，课时费为20元 如上课期间，学员的人数有所增长，则按照规定及时上调 ●教师授课的课时费还会根据教师实际的工作量进行调整。 ●如接到家长或教学点投诉两次或两次以上，取消学期末的晋级机会，并将现有 级别降低一级，情节严重者，取消教师资格。 四、教师评价的标准和具体要求 平时表现（40%） ◆平时表现包括： 教研会的表现情况（10%）+教师与学员家长的沟通情况（15%）+教案上传与教案编写的认真情况（20%）+教师授课情况（10%）+教师听课情况（5%） PS： ＞如接到家长投诉，经调查属实者，本月的所有系数为0. ＞如接到教学点老师的投诉，经调查属实，本月的所有系数为0. ＞经抽查教师两次以上上课没有教案，本月的所有系数为0. ◆具体要求 教研会的表现情况10% ※全职教师： ·全职教师（除去有上课安排之外）必须参加教研会.
星级员工评选及奖励方案 【目的】 提高员工的工作积极性、工作热情；增强团队凝聚力、学习兴趣及工作态度，同时也是对日常服务工作中员工的出色表现的一种褒奖。 【星级】 用星的数量表示员工的等级，星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。最低为一星级，最高为五星级。星级越高，表示员工的服务及日常表现越好。 【适用范围】 员工级别的所有员工。 【总则】 1、星际标志由公司统一制作并颁发。颁发后的星级标志将成为员工 工服的一部分，在工作中佩戴； 2、新入职人员试用期满后即可申请星级，经员工所在部门及人力资 源部评定批复后，可佩戴星级标志； 3、员工必须严格遵守公司的各项规定。如违反相关规定，人力资源 部有权收回星级标志，或对当事人做出降星处理； 4、设置星级员工的目的是为了更好的激发员工的服务意识，对企业的向心力和凝聚力；提高员工的自豪感。 5、任何员工如果对星级评选有不清楚或有异议均可以向人力资源部进行咨询、建议。
【星级员工的划分及评选条件】 『一星级』 1、员工在公司试用期满后3个月即可申请； 2、完成人力资源部组织的“新员工入职培训”及员工所在部门的“技 能培训“并通过考核； 3、考勤上准时上下班、不迟到、不早退、不请假、不旷工（如有病 假需出示相关证明）。服从上级安排、不打架骂人、不说同事闲话、挑拨离间、仪容仪表端庄大方，微笑迎送客人。； 4、日常工作中能够牢记服务流程并熟练运用，礼节礼貌到位，细节 服务到位，准备工作充分。 5、在工作期间无违纪行为及纪律处分。 『二星级』 1、一星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满6个月即可申请； 2、严格按照公司营运标准进行工作，“技能培训“考核成绩70分以上； 3、按时参加公司组织的各项培训，没有无故缺勤情况； 4、能够按时完成上级交代的各项工作任务； 5、符合一星级员工评选的其他的所有条件要求。 『三星级』 1、二星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满12个月即可申请； 2、严格按照公司营运标准进行工作，“技能培训“考核成绩80分以 上；
中医药大学青年志愿者指导中心星级志愿者评定 策 划 书 主办单位：中医药大学团委 承办单位：中医药大学青年志愿者指导单位
目录 1.前言 2.基本条件 3.星级评定的总体原则 4.志愿者项目评定细则 5.志愿者星级评定细则 6.相关说明
一、前言 为了表彰和肯定中医药大学志愿者在公益事业中做出的贡献，进一步激励广大志愿者在公益事业中一如既往地奉献自己的青春和力量，特研究制定中医药大学志愿者星级评定活动。 志愿者（即针对个人）的星级评定分以下五个等级：一星级、二星级、三星级、四星级、五星级）志愿者参加星级评定的基本条件及要求如下： 二、基本条件 1. 对待志愿工作态度积极，热情主动； 2.为志愿公益活动贡献力量，为中医药大学志愿者的声誉贡献力量； 3. 维护志愿者形象，树立团队意识，发扬不怕苦不怕累的精神。 4.参加志愿活动工时达110小时以上 三、星级评定的总体原则 志愿者星级以本学年“志愿服务时数”为依据，参考志愿项目的因素、志愿者服务质量综合评定而成，并鼓励在志愿者工作中做出创新性的服务。 四、志愿者项目评定细则 为了更好的优化志愿者服务评定，中医药大学青年志愿者指导中心在星级的评定中参考志愿者项目因素，并按如下的三个因素评定志愿者项目，并给出志愿者项目的评定结果。 1.人数因素
2.培训因素 3.项目的级别 志愿者项目评分= 人数因素分数+培训因素分数+级别因素分数项目根据评分其相对应的级别如下：
五、志愿者星级评定细则 1. 注册的志愿活动在完成时，或者阶段完成时，由该活动的负责人向中医药大学青年志愿者指导中心提交志愿者的实际服务时间和该活动的优秀的志愿者。优秀志愿者由该项目的负责人和接受服务相关单位综合服务质量，创新性服务等依据评出。（注：志愿者参加培训所用的时间也计入志愿者实际服务时间。） 2. 一项活动中，评为A+的志愿者优秀加权为 1.2，A的为1.1，其余为1。（原则上，在一项活动中，评为A+的优秀志愿者的人数不超过占总人数10%，评为A的志愿者亦不超过10%。特殊活动可以不受此限制。） 志愿者分数 = 实际服务时数＊优秀加权＊项目系数 志愿者参加多个项目，或者该项目多个阶段的活动，分别计算出此项活动或者此个阶段志愿者分数，然后分数累加汇总。 （例如：小洲在一项志愿者活动中，参加培训2个小时，实际服务时间20个小时，服务结束后，被评为A等志愿者（优秀加权1.1），并且此项目为二级项目（项目系数0.15）。那么他的志愿者分数=（2+20）* 1.1 * 0.15 = 3.63 同理，在另一个志愿者活动中获得4分的志愿者分数，则他这一学年的志愿者分数为 3.63+4=7.63 ） 3.星级和分数对应表：
第一小学星级教师评选实施方案 第一小学星级教师评选实施方案 为进一步加强骨干教师队伍建设，造就一支数量充足、质量优良的教师队伍是为办人民满意教育的重要保证。根据教育部《关于进一步推进义务教育均衡发展的若干意见》和市县有关教育工作的总体要求，及**中心校会议精神，结合本校实际，特制订实施方案。 一、成立**小学“星级教师”评选领导小组 组长：zz 副组长：zz 组员：各班班主任 二、评选对象 本校全体教师。 三、星级设置 星级教师总比例占全校教师比例为60%，分五级设置，从低到高的名称为 一星级教师不超过40% 二星级教师不超过10% 三星级教师不超过5% 四星级教师不超过3% 五星级教师不超过2% 四、评选条件 （一）基本条件： 1、热爱祖国、坚定信念、忠诚于人民的教育事业； 2、热爱学校、依法执教、全面贯彻教育方针； 3、热爱学生、教书育人、全面提高教育教学质量； 4、敬业爱岗、为人师表、具有良好的职业道德； 5、治学严谨、学风端正、具有团结协作、改革创新精神。 （二）具体条件： 一星级 ①连续任教三年及以上 ②具有合格学历（中专） ③计算机、普通话符合职称评定规定要求。 ④教学工作的各个环节中（备课、上课、批阅、辅导、开展课外活动等）表现成熟，教学成绩好。 ⑤学生教育和管理工作（班主任、组织活动、处理各种问题等）富有经验和成效。 ⑥近三年教育，教学论文或总结在县级及以上获奖或在刊物上发表和会议上交流。 ⑦近三年来，开过校级及以上公开课。 ⑧能熟练运用与学科相关的现代化教学手段。 二星级 ①“一星级教师”满两年及以上。 ②具有大专学历。 ③计算机、普通话符合职称规定要求。 ④教学经验丰富、教学成绩突出。 ⑤近三年来，至少开过一次镇级及以上公开课、观摩课。 ⑥近三年来，至少有一篇论文在市级及以上获奖或在刊物上发表和会议上交流。 ⑦近五年来，学年度考核至少有一年优秀或至少一次被评为优秀教师、优秀班主任等荣誉称号。 三星级
员工技能等级评定方案 1、目的 为加快公司各类人才培养，提高专业技能素质，充分调动员工的工作热情和积极性，提高工作生产效率和质量，最大限度的推动公司整体效益发展。特制定本管理办法。 2、评定内容 基本条件：包括专业经验、身体素质等。 行为标准：职责履行、制度遵守等。 能力标准：包括必备知识、专业技能、职业素质等。 贡献标准：包括专业成果要求、团队成长贡献等。 3、评定周期 每年评定一次，分别定于每年的3月份。 4、组织设置 技能评定委员会 组长：王志超 副组长：王巍 成员：生产部、技术部、质量部、市场部、采购部、财务部、综合管理部 综合管理部从技能评定委员会中抽取至少5人组成评定小组，负责员工实际操作的评定工作。 5、评定类别 管理类：部门内部担任管理职务的人员。（主任级以上人员） 技术类：职能部门从事技术性工作的人员。（技术部、质量部专业技术人员） 事务类：职能部门从事事务性工作的人员。（各部门职能人员） 技能类：在作业现场直接从事操作的人员。（生产操作工、质检员、维修人员） 辅助类：在作业现场间接从事操作的人员。（统计、库管、司机、驻厂、保洁、宿管）6、评定方式 述职评定：管理类、技术类、事务类员工 考核评定：技能类员工 7、相关部门职责 综合管理部负责等级评定的受理及组织工作； 述职评定：各部门参与本部门和相关部门评定标准的制定及考核评分工作； 考核评定：生产部、质量部、技术部负责设计技能类员工理论考核试题库的建立、确立实
际操作的考核项目及考核办法，并参与考核评分工作；各部门设计本部门辅助类员工的考核评定办法，并参与考核评分工作； 有关部门准备考核工具、物品材料。 8、技能等级设定 基础条件 （1）基础资格条件：工龄累计在12个月以上，与公司签定1年以上期限劳动合同或劳务合同（含续签）。 （2）能严格服从领导工作安排和调遣，及时圆满的完成生产任务。 （3）热爱本职岗位工作，勤劳主动，人品正派，团结同事，顾全大局，积极进取。（4）在工作期间没有发生严重违反公司规章纪律行为（如偷盗破坏财产、打架斗殴、旷工等），没有受公司任何警告以上处理的。 技能等级从低到高依次设定，详见附件各类别技能等级评定标准表。 9、技能评定项目与方法 述职评定 本人提交述职报告：述职报告包括对个人技能、专业知识、职责履行、制度遵守、职业素质、业绩达成，以及对本岗位理解、今后工作规划做出自我综合评价。 初步格式审核：各部门负责人主要审核内容书写是否规范，是否按要求进行书写等。 综合审核评定：评定小组对应所搜集的各类材料，审核个人述职报告的真实性及与评定标准的相吻合性，对评定人进行述职面谈，并做出综合评定结果。 考核评定 技能类员工采取考试评定，主要包括理论知识考试和实际操作技能考核，理论考试主要为相关理论知识、操作规程、安全常识等。由生产部、质量部、技术部拟定考试题库，综合管理部组织闭卷考试。辅助类只进行技能考核评定。 操作技能考核的内容，技能类员工由生产部、质量部、技术部根据评定对象所从事的工作确定相应的考核项目，在指定场地通过现场实操的形式进行考核。辅助类员工由各部门确定考核方式进行考核。 理论知识考试和实际操作考核满分均为100分，两项均达到60分以上（含60分）者为合格，其中有一项达不到60分者为不合格。 对于文化水平较低者，可采用口头提问的方式进行理论考试，评定小组审核后代替理论考试的分数。口头方式只针对技能型 理论知识与实际操作考核所占权重如下表：
益阳市志愿者（义工）星级评定管理 实施办法 为加强益阳市志愿者队伍建设，促进志愿者星级管理工作的规范化、制度化，进一步推动益阳市志愿服务事业持续健康发展，特制定本实施办法。 第一条本办法所指的志愿者是指在益阳市志愿者（义工）注册管理系统正式注册的全体益阳市志愿者（义工）。 第二条“益阳市义工联”网站，为全市统一的益阳市志愿者（义工）注册网络平台。益阳市志愿者（义工）注册管理系统是记录益阳市志愿者（义工）服务时间的唯一载体。 第三条本市各级各类志愿者组织、志愿服务站（点）可通过“益阳市义工联”网站的团体会员注册功能，向市志愿者义工联总会提出开展志愿者服务项目发起和时间记录工作的申请，授权后即可开展记录管理工作（以下简称“记录管理机构”）。 第四条志愿者进行服务时间认定的程序为：志愿者每次开展志愿服务活动前后，应由各类各级记录管理机构通过网络或POS终端进行志愿服务时间累计。计时范围为实际服务时间（不含往返时间），以小时为单位计量，每次服务时间低于0.5小时的，不计服务时间（网络文明传播志愿者的
服务时间计定方法另行规定）。市义工办是对志愿者服务时间进行认定的唯一单位。 第五条市义工办根据志愿者服务的时间和服务质量，建立星级评定激励机制，为符合条件的志愿者授予相应的星级证书。 （一）登记志愿服务时间累计达到100小时的注册志愿者，可申请评定为一星级益阳市志愿者（义工）。 （二）登记志愿服务时间累计达到200小时的注册志愿者，可申请评定为二星级志益阳市愿者（义工）。 （三）登记志愿服务时间累计达到300小时的注册志愿者，可申请评定为三星级志益阳市愿者（义工）。 （四）登记志愿服务时间累计达到400小时的注册志愿者，可申请评定为四星级志益阳市愿者（义工）。 （五）登记志愿服务时间累计达到500小时的注册志愿者，可申请评定为五星级益阳市志愿者（义工）。 （六）登记志愿服务时间累计达到1000小时的注册志愿者，可申请评定为益阳市志愿者（义工）铜质勋章。 （七）登记志愿服务时间累计达到1500小时的注册志愿者，可申请评定益阳市志愿者（义工）银质勋章。 （八）登记志愿服务时间累计达到2000小时的注册志愿者，可申请评定益阳市志愿者（义工）金质勋章。
熟悉门店规章制度，遵守基础管理，知道优秀服务的四个标准：1、五声一微笑。 （迎客声：您好！您需要哪方面？送客声：请慢走！唱收唱付声、会员服务声、擦肩而过声，整个接待流程面带微笑。）2、问病征、查病灶。问病人病情的临床表现，问题不少于3个，查看病灶，伤口情况。3、功能主治，特点好处。 （每一个特点后，都带上该特点给客人带来的好处。）4、见景生情的服务。递开水、帮提东西、扶客人上下、找凳子坐、包扎清洁伤口等。 ※二星员工考核标准： 1、了解并执行员工着装、仪容仪表规范； 2、能够熟练回答优质服务的四个标准，并能做到第一个、第四个服务标准。 3、可以做到清晰判断客人意见，并能记录客人意见。 4、学习门店卫生管理制度，并能够按照标准制度进行门店的卫生清洁。 5、了解请假制度，考勤制度，培训及考核制度，新员工学习制度。 6、药品的分区和分类陈列原则。（陈列原则：横竖一线，列列靠前。左高右低， 左重右轻。袋装起立，瓶装右底。上下过宽，加层来拦。小小药袋，篮内成排。）学会正确接听电话：您好！为了你健康药房**店为您服务！ ※三星员工考核标准： 1、能熟练做到服务四标准中的第一、第二、第四个标准； 2、学会交接班的商 品清点，学会上货、补货、电脑入库。3、学习并能够做到商品陈列30句中的“横竖一线”至“夹层来拦”共十六项。4、学习商品验收流程。5、了解卖场 分区、商品分类、批号、效期、批准文号的含义。6、了解处方药、非处方药的含义。7、了解药品剂型的含义。8、了解商品名、通用名、化学名的含义；9、了解特殊药品、危险品、串味品、冷藏品的管理制度。10、检查上述各项学习 情况是否已经完全掌握。 ※四星员工考核标准： 1、了解非药品，保健商品的功效、特点。 2、学习并能够按照功效归纳运用呼 吸系统类商品：清热解毒类、感冒止咳类、咽喉类。3、学习掌握呼吸系统常见五大症状：咳嗽、咳痰、咯血、呼吸困难、胸痛。4、学习掌握上呼吸道感染中西药判断用药。风寒、风热症状区别。 ※五星员工考核标准： 1、学习掌握收银差异处理、门店退货、门店商品互调流程。 2、了解收银及存 款流程、学习收银。3、学习并能够做到商品陈列四分开原则：药品与非药品分开；处方药与非处方药分开；内服药与外用药分开；易串味药品与一般药品分开。4、了解国家专管药品销售流程，限定数量，登记购买顾客的身份证号及商品信息及数量。6、了解温湿度登记流程，掌握正常温湿度数据，能够处理温湿度异常问题。7、了解并运用门店交接班表记录事项。
教师星级评定及考核制度 第一条总则 一、为定期考核教师岗员工专业能力和综合素质，促使各位不断提高自身工作技能与职业素养，使各位在公司晋升有依据、发展更顺畅，特制订本制度。 二、每年度公司举行两次定期考核，员工可以选择升星考核，也可以选择维护本星级的考核。考核分别在每年的三月和十月进行，对考核不通过的员工，可以参加四月和十一月的补考。具体考核日期公司另行通知。 三、本制度适用于公司的所有教师岗正式员工。 第二条教师星级划分标准 一、各星级教师岗员工都须做到以下三点： 1、认同公司理念，维护公司荣誉，自觉遵守各项规章制度； 2、无重大教学事故发生(不顾学生安全、体罚或变相体罚及侮辱学生、随意调课等违反教学常规工作流程、因教师个人原因导致学生大规模非正常流失)，无顾客合理投诉； 3、不搞以盈利为目的的家教活动；不接受其他教育机构的聘请，私下做兼职；不接受家长宴请及红包。 违反1、2两项的，公司将视情节严重，作出罚款、记过、降星等处理；违反第3项的，公司将直接与其解除劳动关系。 二、教师星级划分 本公司教师岗一共分为五个星级，所有教师除必须达到本条第一款要求外，各等级教师还须达到以下相应的等级要求： 1、一星级标准： （1）一个考核周期中的课时消耗达到应消耗总课时的90%；
（2）得到学员、家长的认可，学员年平均流失率不超过6%； （3）星级评定考核成绩良好。所有单项考核成绩达到70分及以上；所有单项考核成绩*其在总考核中所占权重后，考核总成绩达到75分及以上； （4）完成学校安排的各项工作。 2、二星级标准： （1）一个考核周期中的课时消耗达到应消耗总课时的92%； （2）得到学员、家长的的认可，学员年平均流失率不超过5%； （3）星级评定考核成绩良好。所有单项考核成绩达到75分及以上；所有单项考核成绩*其在总考核中所占权重后，考核总成绩达到80分及以上； （4）有团队合作精神，认真完成学校安排的各项工作。 3、三星级标准： （1）一个考核周期中的课时消耗达到应消耗总课时的94%； （2）得到学员、家长的信任与认可，学员年平均流失率不超过4%； （3）具备一定的教学指导能力，能指导一名新进教师岗员工完成转正考核； （4）星级评定考核成绩优秀。所有单项考核成绩达到80分及以上；所有单项考核成绩*其在总考核中所占权重后，考核总成绩达到85分及以上； （5）有团队合作精神，积极主动地完成学校安排的各项工作。 4、四星级标准： （1）在我公司从事教学工作一年及以上； （2）一个考核周期中的课时消耗达到应消耗总课时的96%； （3）得到学员、家长的信任与认可，学员年平均流失率不超过3%； （4）具备教学指导和教育科研能力，能够独立开发所教授课程的培训教案；
物业员工星级评定方案初稿1 物业员工星级考核方案 一、考核目的 1、为了能够对员工的工作态度和工作业绩做出科学的评价； 2、为员工的职业晋升和薪资调整等人事决策提供依据。 二、适用范围 物业部所有员工。 三、评定标准 （一）星级考评分为A、B、C三种等级。 （二）新员工转正后级别即为C级，C级员工经过公司的考核升至B后，在参加公司下一次星级员工评定时，即可以报名A 级考试，以上B、A级别以此类推。 （三）经过公司考核评估通过并晋级的员工，在晋级后的工作中工作态度消极，不能按时完成工作任务，在下一次星级评估时，经过公司领导同意，将恢复原职并享受晋级前原职务薪资待遇。 （四）如员工通过积极努力工作，取得星级及奖项者可以享受公司提供的不同奖励与岗位晋升。 1、星级员工
a、A星：在公司重大项目中表现突出，且有较大贡献；工作中及时发现问题，找出解决问题的方法，为公司避免损失； b、B星：坚持原则，认真负责，杜绝违纪违规事件的发生； c、C星：认真履行职责，在保证工作质量和工作进度的同时，做到无差错。 2、其他单项奖： a、金点子奖：对公司管理、经营、业务技能等方面提出合理化建议或方案，并得到公司实 际运用的员工； b、委屈奖：积极开展本职工作，遇到突发事件、紧急事件以维护公司信誉，以利誉、荣誉 为原则，做到打不还手，骂不还口的员工； c、节能奖：为公司各项能耗的降低做出突出贡献的员工。 3、奖项设置与岗位晋升标准 （五）考评方式：工作表现评估、笔试； 1、考评条件：入职2个月及以上员工有资格参加星级员工考评，每季度由人事部进行组织员工考评一次，由各部门将参加考评员工个人资料统一报公司人事部，由人事部对报名人员资料及条件进行审核； 2、考评内容：笔试（专业知识、职业技能）、工作表现评估、
中国旅游志愿者工作实施方案 一、宗旨意义 志愿服务是社会文明进步的重要标志。旅游志愿服务以满足旅游者的旅游活动需求，提高旅游行业综合服务质量为目标，在文明引导、游览讲解、质量监督、旅游咨询、应急救援等领域提供公益服务，是志愿服务的重要力量，是中国旅游事业的重要组成部分。中国旅游志愿者秉承奉献真诚、帮助他人、服务社会的原则，践行志愿精神、传播优秀旅游文化，弘扬社会文明，为进一步提升公民旅游文明素质，提高全民道德素养、培养和践行社会主义核心价值观贡献力量。 二、工作原则 统筹兼顾、规范实施。由国家旅游局对旅游志愿服务活动进行顶层设计，统一组织领导、管理制度、规范标准、形象标识和信息系统。 分类指导、分级负责。旅游志愿者组织实行属地管理、分级负责。地方旅游主管部门根据文明旅游引导、景区游览讲解、旅游服务质量监督、旅游咨询服务、旅游应急救援服务等志愿服务功能，进行专业分类指导。 因地制宜、自主创新。地方旅游主管部门应结合实际，
在志愿者管理、激励机制上积极创新，摸索经验，管好、用好、保护好志愿者队伍。 整合资源、凝聚合力。各级旅游主管部门应结合实际争取政府、企业和其他社会力量的支持，为旅游志愿服务工作营造“多措并举、多元共济、多方激励”良好社会氛围。 三、工作目标 中国旅游志愿者队伍建设的总体目标是：建立健全旅游志愿者法规、政策、制度体系，畅通志愿者参与旅游志愿服务的渠道，夯实志愿者参与旅游志愿服务的基础，营造人人愿为、人人能为、时时可为的旅游志愿者发展环境，使中国旅游志愿者队伍的数量、质量与发展环境适应旅游产业发展的需要。 ——队伍规模不断扩大。到2015年底，全国注册旅游志愿者达到10万人左右。用三年左右的时间达到20万人规模。 ——能力素质不断提升。具有专业特长的旅游志愿者不断增多，能开展特色、专业服务的志愿服务组织不断涌现，志愿者的服务知识不断丰富，服务技能不断增强，服务方法不断完善。 ——发展环境不断改善。旅游志愿者招募、注册、培训、管理、考核、评价、激励、保障等方面政策制度不断健全，
物业公司员工活动方案 集体活动能够将平时分散在不同部门、不同地点工作的员工聚集在一起，交流情感，分享经验，增进友谊与理解。那么，下面是小编为大家整理的关于物业公司员工活动方案，以供大家参考! 物业公司员工活动方案一一、目的为加强公司企业文化的建设，促进各项目之间的员工交流与感情联络，调动员工的工作积极性，提高公司的凝聚力，逐步完善公司的福利机制。 二、活动内容 组织部分员工去千佛洞参观 三、活动对象 在20XX 年元月份之前进入公司的一线员工，主要以直接为住户提供服务的保安员、保洁员、维修员为主。 四、活动时间:1 月18 日 五、活动内容 1、参加活动人员于8:30 在公司集合，宣布活动纪律，8:40 从公司出发( 员工 自备早餐) 。 2、8:40—10:40 驱车前往千佛洞 3、10:40 —13:00 参观千佛洞 4、13:20 —14:20 就餐 5、14:20 —16:30 驱车回公司活动结束 六、活动费用 1、餐费300 元/*2 桌*1 餐=600 元 2、门票24 人*90 元/ 人=2160 元 3、租车400 元/ 台*1 台=400 元
4、油费300 元*2 台车=600 元 共计:3760 元（叁仟柒佰陆拾圆整） 物业公司员工活动方案二20XX 年已经过去，物业公司在集团公司各级领导的关怀、指导下，顺利地完成了各项工作任务，特别是顺利创建省市两级物业管理示范住宅小区。从而也涌现出很多具团队合作精神的集体和富工作责任感的优秀员工。为了弘扬公司" 积极向上、健康文明、团结互助" 的企业文化，展现公司优秀员工的风采，形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围，物业公司决定开展20XX年度优秀员工的评选活动，具体细则如下： 一、评选条件: 1、全年无违规记录，表现良好，工作积极的员工。 2、为公司服务满一年的员工。 二、评选项目及名额： 1. 先进集体： 1 名 2. 优秀管理者：1 名 3. 优秀员工（在客户服务部、工程维护部、会所三个部门产生）：2 名 4. 优秀保安员：2 名 5. 优秀保洁员：2 名 三、评选依据： 1、具有良好的思想品德与敬业精神。 2、遵守公司的各项管理制度和劳动纪律。 3、忠于公司，热爱自己的工作岗位。 4、娴熟掌握自己工作岗位工作的本知识和技能。 5、善于沟通，乐于助人，受其他员工的尊重与信赖。 四、评选方式:
恒大教育优秀教师暨星级教师评选细则（试行） 为加强恒大教育师资建设，调动教师的工作热情，进一步提高教育教学质量，提升家长满意度，恒大教务部特制定以下评选细则。 （一）备课（每条5分，共20分）： 1、每周四下午四点前将当周写好的教案表及预备习题放在相应的文件夹里；使用后再把填写完整的教案表及批改后的习题在次周一下午一点前放回原处。 2、备课原则：备教材、备学生、备家长，以学生学习现状为中心，体现针对性，备课内容务必体现“个性化教案”。教案设计精巧、重难点突出，有引导、启发相对详细的过程，或者有相对详细的课后错题记录和分析。 3、教案表格各项内容按规定时间填写齐全，特别是“错题记录”、“作业设置”、“课堂表现”等。 4、教案和习题原则上分开编写。一对一课内外针对性习题尽量不从网上整篇拷贝，提倡手写。习题、测试及时检查、及时批改、及时反馈、及时存档。 （二）上课（每条5分，共20分）： 1、严格遵守《恒大教育教师管理制度》，按时上课。普通话教学，语言流利，没有口头语，教态有亲和力、教法有吸引力。 2、上课条理清楚，教学思路清新，不拖泥带水。善于引导、启发，鼓励学生自己动手动脑。不满堂灌，甚至直接告知答案。 3、课堂有应变能力，及时有效地纠正学生上课时的不良表现。 4、按计划完成当堂课的教学任务及每月课时销量，不落课、不拖尾。 （三）教研活动（每条5分，共20分）： 1、公开课、业务学习与培训、教材考核等活动按时参加，不迟到（特殊情况务必事先请假），做好记录。 2、按规定时间完成各类资料的编写及校对工作，如：教学分析计划的制定、一对一辅导的月考、TMK资料的编写和校对、摸底测试题编写的批改等。 3、根据教学工作的需要，服从领导安排，调动和调配教学岗位，欣然接受教学工作。 4、公开课积分。（按各听课老师打分的平均分值取得）。 （四）调查走访（每条5分，共20分）： 1、所任教的学生反映良好，对老师不排斥。 2、家长满意，无消极因素。 3、同事之间相互学习，相互促进，相互团结，和睦相处，不背后拆台。 4、与部门领导配合好，协调好，无异议，有问题及时沟通。 （五）成长与进步（5分+5分+10分=20分）： 1、按计划，每周对各教师进行轮流教材考核，考核不合格不得分。 2、按指定的学习任务，每月最后一个星期四进行业务学习的笔试，笔试不合格不得分。 3、从工作态度，教学能力，教育成果等方面进步的程度，经过各级领导的综合评估，进行打分。 加分原则： 1、通过转介绍或其它方式增加学员，每增加一个学员加5分。 2、为公司提交创新方案，且被采纳的。每次加5分。 3、有专业教学论文发表或执教对外公开课、教育讲座，且取得较大广告效应的，每次加5分。 扣分条例： 1、不服从安排，工作上我行我素。每次扣10分。
技能等级评定方案 1、目的 为加快公司高级技能人才培养，提高专业技能素质，充分调动站点员工的工作热情和积极性，促进提高工作生产效率和质量，最大限度的推动公司整体效益发展。特制定本管理办法。 2、适用范围 公司拟针对站点员进行技能等级评定。工人技能等级类型共分为 3 级，分别为高级技工、中级技工、初级技工（需在公司服务超过三个月上方可安排进行技能考核）。 3、组织设置 3.1 技能评定委员会组长：总经理 成员：工程部、生产部、质检部、行政人事部。 3.2 行政人事部从技能评定委员会中抽取至少 5 人组成评定小组，负责车间实际操作的评定工作。 4、相关部门职责 4.1 行政人事部负责等级评定的受理及组织工作； 4.2 工程部负责设计理论考核试题库的建立、确立实际操作的考核项目及考核办法，并参与考核评分工作； 4.3 质检部、车间参与评分标准的制定及考核评分工作； 4.4 生产部准备考核工具、物品材料。 5、技术等级设定 5.1 基础条件 （1）基础资格条件：工龄累计在 3 个月以上。 （2）在工作期间（每月）未出现任何旷工，累计 3 次以上的迟到早退，累计 3 天以上的请事假等情形。 （3）能严格服从领导工作安排和调遣，及时圆满的完成生产任务。 （4）热爱本职岗位工作，勤劳主动，人品正派，团结同事，顾全大局，积极进取。 （5）在工作期间没有发生严重违法公司规章纪律行为（如偷盗破坏财产、打架斗殴、屡次旷工等），没有受公司任何警告以上处理的。 5.2 按定岗考核制，每个岗位定初级技工、中级技工、高级技工三个职级，分别对应 9 个技术等级。 6、技能评定条件
根据考试成绩，将其划分为初级技工、中级技工、高级技工三个等级，其详细定级标准见技能评定项目及方法。 7、技能评定项目及方法 7.1 主要包括理论知识考试和实际操作技能考核，理论考试主要为相关理论知识、操作规程、安全常识等。由工程部拟定考试题库，行政人事部组织闭卷考试。 7.2 操作技能考核的内容，由工程部根据评定对象所从事的工作确定相应的考核项目，在指定场地通过现场实操的形式进行考核。 7.3 理论知识考试和实际操作考核满分均为 100 分，两项均达到 60 分以上（含 60 分）者为合格，其中有一项达不到 60 分者为不合格。 7.4 对于文化水平较低者，可采用口头提问的方式进行理论考试，技能评定委员会审核后代替理论考试的分数。考核评定转化为理论考试分数对应表： 7.5 理论知识与实际操作考核所占权重如下表： 例：某员工申请高级工的等级评定，理论知识考试分数为 70 分，实际操作考核分数为 80 分，合计总分为77 分，则评定结果为高级工良好等级。 8、技能等级评定流程 8.1 新进员工等级评定 8.1.1 对于技术较为熟练的新员工，试工时能独立从事本岗位工作，行政人事部可组织相关部门直接定级。
教师考核方法与星级评定 A. 班级考核得分的评分方法： 该评分是对本班工作任务、工作过程的情况进行考核，考核满分为100分。 1、学员调查表分数（40分）以该班级所做学员调查表平均分计算。 2、学员平均出勤率（30分）以学员考勤表为依据统计平均出勤率。 3、主管打分（30分）根据主管打分表。 B. 教师星级评定标准： 1、本季度不参加师训考核或考核分数不及格不予晋级，三星级教师师训考核分数 必须高于80分。 2、不服从教研安排，在该季度有旷工记录者不参与考核，两次旷工直接降级。 3、星级教师晋升为一星级教师考核分数必须超过75分，一星级教师若考核分数 低于75分降为星级教师。 4、一星级教师晋升为二星级教师考核分数必须超过80分，二星级教师考核分数 低于80分降为一星级。 5、二星级教师晋升为三星级教师考核分数必须超过85分，三星级教师考核分数 低于85分降为二星级。 6三星级教师连续两个季度考核分数超过 85分晋升为四星级教师，四星级教师若两个季度连续考核分数低于85分降为三星级。 7、四星级教师连续两个季度考核分数超过 85分晋升为五星级教师，五星级教师若连续两个季度考核分数低于 85分降为四星级。 8、星级教师考核分数超过85分以上并经校长特批直接跳级为二星级。 9、三星以上教师若有一次分数低于 75分直接降一级。 10、试用期教师考核分数若低于 60分予以淘汰，转正后教师若低于 60分予以淘汰。 注：星级教师责任： 1、实习教师必须参加所有新师培训、所有教学部安排的听课以及每周三小时的教研活动。 2、星级教师必须每周参与三小时教研活动。 3、一星级教师必须承担带新老师的任务并积极参与每周三小时教学研讨。 4、二星级教师必须能独立开发某门课程的培训教案，并能培训新教师、承担带新老师的任务并积极参与每周三小时教学研讨。
云城区人民医院 开展志愿者服务活动实施方案（拟案） 为深入开展党的群众路线教育实践活动，在医院广泛普及志愿服务理念，大力弘扬志愿服务精神。同时，在全社会营造尊重广大患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系。结合我院实际情况，特制定以下工作方案。 一、基本目的 通过志愿者服务活动，对基层群众提供力所能及的诊疗、保健、健康咨询服务，促进医患和谐，建立沟通医患的新桥梁，在内部逐步探索新型服务模式，构建和谐向上的良好风气；在外部充分展示医院医务人员的精神风貌和时代风采，提升医院品牌，提高患者就医忠诚度，促进医院全面发展。 二、基本原则 1、坚持以奉献爱心、服务患者为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。 2、坚持全面动员、广泛参与，动员我院青年团员成为医疗服务的志愿者。 3、坚持利用休息时间和节假日开展志愿服务。 4、坚持自愿参与和医院倡导相结合，既尊重广大职工参与志愿服务的意愿，又强调职工的社会责任，努力扩大志愿者服务活动的覆盖面，增强活动的影响力。 5、坚持医院为志愿者服务活动组织的主体，同时医院各科室积极动员起来，共同为志愿者服务创造条件，形成强大的工作合力。 三、服务内容 1、基层机构志愿医疗服务。组织医院志愿者利用休息时间和节假日到社区、企业、机关、社会福利机构、医疗教育机构、农村乡镇为城乡居民提供诊疗、健康教育、咨询、宣传、预约诊疗等服务。 2、主题性活动志愿医疗服务。组织志愿者积极参加志愿者日、高血压病日、助残日、扶贫日、爱眼日等一系列主题性活动，为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。 3、组织各类志愿者参加重大自然灾害和其他突发公共事件应急医疗救援服务，参加重大传染病疫情预防控制和医疗救治志愿服务。
****投资集团有限公司 物业星级员工评选方案 一、考核目的 1、核心目的：奖优、激发一线员工斗志 2、辅助目的：为员工的职业晋升和薪资调整等调整提供依据。 二、适用范围 物业部所有一线员工（不含主管及以上干部）。 三、评定标准 （一）星级考评分为一星至五星三种等级（一星、三星、五星），五星为最高级别。 （二）新员工转正后经过公司的考核从一星评价开始，获得或者连续获得3次同级别的星级员工方可参加下一层次星级员工评选。 （三）经过公司考核评估通过并晋级的员工，在晋级后的工作中工作态度消极，不能按时完成工作任务，在下一次星级评估时，经过公司领导同意，将恢复原职并享受晋级前原职务薪资待遇。 （四）如员工通过积极努力工作，取得星级及奖项者可以享受公司提供的不同奖励与岗位晋升。 1、星级员工 a、一星（★）：认真履行职责，在保证工作质量和工作进度的同时，做到无差错，工作积极主动，绝无负面言论和行为。 b、三星（★★★）：在做到一星标准的前提下，面对客户的无理取闹能包容与谅解。 c、五星（★★★★★）：在三星的基础上，不但任劳任怨，还能对岗位业务技能提出建议并能实际运用，能在公司即将重大损失面前挺身而出。 2、星级工资与范围比例 3、星级奖励时效 每一季度评选一次，所有星级员工星级奖励保持一个季度，下一季度归零重新评选。
（五）考评方式：工作表现评估、笔试； 1、考评条件：入职2个月及以上员工有资格参加星级员工考评，每季度由物业部牵头、人力资源配合组织员工考评，由物业部将参加考评员工个人资料统一报公司人力资源，由人力资源对报名人员资料及条件进行审核； 2、考评内容： a、笔试：公司员工手册内容、专业知识、职业技能、 b、工作表现评估（绩效、奖惩等）、工作检查。 四、星级考评通用标准 1、熟知公司各项规章制度，执行规范条例； 2、思想积极、进步，刻苦钻研业务、服从领导、团结同事、爱岗敬业，一心为司，经所在部门考核，思想政治表现优秀。 3、遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、不旷工。劳动纪律全年未受到公司通报批评或行政警告以上处分。 4、工作积极负责认真，在日常工作中吃苦耐劳勤勤恳恳任劳任怨，环境卫生及区域卫生做到标准的。 5、配合部门工作，服从工作安排，在服务接待中达到服务标准的。 6、在问题和困难面前不退缩、不逃避、不拖延，积极处理解决的。 四、考评标准评定办法： （一）通用考评方式即为笔试与工作表现评估。但考虑部分基层员工文化水平有限，不能参加笔试的，采取现场口试问答与工作表现评估相结合。参加评选人员可以根据自身的条件任选以上其中一种考评方式。 （二）笔试试卷由人事部进行封闭式出题，考试范围《员工手册》、企业文化、专业知识、职业技能；口试试卷考试范围除以上范围外，另加口述与突发事件的处理。 （三）工作表现评估 1、基本条件：入职2个月以上（含2个月）； 2、迟到、早退一次扣2分； 3、忘记打卡每月3次以上，每次扣除2分； 4、每月请事假1天以上（不含）每天扣除1分； 5、旷工半天每次扣除5分； 6、无故不参加部门举行的会议、活动、培训者每次扣除3分；