一、单项选择题
1．企业营销管理过程的第一个步骤是（ B ）
A 选择目标市场
B 分析市场机会
C 管理营销活动
D 设计营销战略
2．以下各项中，属于分层随机抽样的是（B ）
A 抽签法
B 谈明分层抽样法
C 单纯随机抽样
D 分群随机抽样
3．在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（C ）
A 机会
B 威胁
C 优势
D 弱点
4．市场调研基本方法按采用手段的先进性不同，可以分为传统调研和现代调研两类。其中，现代调研主要指（C ）
A 典型调查
B 个案调查 C抽样调查 D 统计调查
5．以下几种抽样调查方法中，属于单纯随机抽样的是（C ）
A 系统抽样
B 多次分层抽样法
C 乱数表 D分层比例抽样法
6．在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（B ）
A 划定细分围和确认细分依据
B 准确选择细分依据与细分尺度
C 划定细分围和权衡细分尺度
D 权衡细分尺度和实施市场调查
7．按消费者进入市场的程度，将一种产品的使用者分为经常购买者、初次购买者、潜在购买者等不同群体，这种细分消费者市场方法的主要依据是（C ）
A 心理因素
B 人口统计因素
C 行为因素
D 受益因素
8．一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量，该自行车厂是以（A ）作为细分依据的。
A 地理因素
B 人口统计因素
C 消费心里因素
D 消费行为因素
9．雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（B ）。
A. 无差异营销
B. 差异营销
C. 集中营销
D. 一体化营销
10．现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（B ）
A 无差异性营销策略
B 差异性营销策略
C 集中性营销策略
D 区域性营销策略
11．戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（B ）。
A. 产品差异化
B. 服务差异化
C. 渠道差异化
D. 人员差异化
12．“雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据（B ）进行定位。
A 产品实体的属性
B 产品利益
C 产品用途
D 产品或服务的质量
13．海尔实行高质量、优质服务、高档价格市场定位战略，海尔采用的是哪一种定位方法？（ B）
A 根据产品利益定位
B 根据产品或服务的质量定位
C 根据产品竞争地位定位
D 根据产品特色定位
14．迪斯尼乐园在其广告中宣传自己是世界上最大的主题公园，这一定位方法是（A ）
A 特色定位
B 利益定位
C 使用人定位
D 竞争者定位
15．奇强洗衣服曾有一句广告语：“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是(C ）。
A 根据产品实体的属性定位
B 根据产品利益定位
C 根据产品使用人定位
D 根据文化象征定位
16．在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。以下属于对产业环境分析的是（D ）
A 对经济因素的分析
B 对社会因素的分析
C 对资源因素的分析
D 对市场因素的分析
17．香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于（A ）
A 市场渗透战略 B市场开发战略 C 地利扩展战略 D 市场进攻策略
18．时装制造商每年每季都不断推出新的流行款式，其采用了（D ）策略以达到扩大市场需求的目的。
A 发现新用户
B 开辟产品新用途
C 增加使用量
D 提高购买频率
19．香水制造商说服男士实用香水，这在市场营销中属于（B ）
A 市场渗透战略 B市场开发战略 C 地利扩展战略 D 市场进攻策略
20．市场领导者有很多种防御战略可选择，其中，企业通过治理薄弱环节来防御竞争者的乘虚而入或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地，这种防御战略属于（B ）
A 阵地防御
B 侧翼防御
C 先发制人防御
D 运动防御
21．宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（D ）A品牌质量决策 B家族品牌决策 C品牌扩展决策 D多品牌决策
22．企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，就属于（A ）
A 阵地防御
B 侧翼防御
C 反击防御
D 收缩防御
23．菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标、质量等属于哪一个层次？（B ）
A 产品核心层
B 产品有形层
C 产品延伸层
D 期望产品层次
E 潜在产品层次
24．星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（C ）。
A. 市场开发
B. 产品开发
C. 市场渗透
D. 多角化
25．菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于哪一个层次？（C ）
A 产品核心层
B 产品有形层
C 产品延伸层
D 期望产品层次
E 潜在产品层次
26．在评价产品组合的指标中，有一个指标是指企业拥有的不同产品线的数目，这一指标是（A ）
A 产品组合的宽度
B 产品组合的长度C产品组合的深度 D产品组合的关联性
27．在评价产品组合的指标中，有一个指标是指产品线上平均具有的产品项目数，这一指标是（C ）
A 产品组合的宽度
B 产品组合的长度C产品组合的深度 D产品组合的关联性
28．某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策略为（ D）
A 扩大产品组合策略
B 产品线延伸策略
C 产品线现代化策略
D 产品线号召策略
29．产品价格的高低，最终取决于（B ）
A 定价目标
B 市场供求关系
C 产品成本
D 竞争对手的价格
30．对于确定产品价格水平来说最重要的制约因素是（B ）
A 产品成本
B 消费者的需求价值
C 竞争对手的价格
D 公司状况
31．以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是（C ）
A 目标利润定价法
B 需求差异定价法
C 随行就市定价法
D 认知价值定价法
32．以下各项中，属于需求导向定价法的是（B ）
A 随行就市定价法
B 认知价值定价法
C 投标定价法
D 满意价格策略
33．企业在产品寿命周期的投入期或成长期，利用消费者求新、求异心里，抓住激烈竞争尚未出现的有利时机，有目的地将价格定得很高，以便在短时间获取尽可能多的利润，尽快收回投资成本。这种定价策略属于（ A）
A 取脂定价策略
B 渗透定价策略
C 薄利多销策略
D 平价销售策略
34．某汽车经销商按较高价格把某种型号的汽车卖给顾客A，同时按照较低价格把同一型号汽车卖给顾客B，这是采用的哪一种差别定价策略？（A ）
A 顾客差别定价
B 产品形式差别定价
C 产品部位差别定价
D 销售时间差别定价
35．满意价格策略又称为（ D）
A 取脂定价策略
B 渗透定价策略
C 薄利多销策略
D 平价销售策略
36．企业把同种商品按不同的数量包装，以最小包装单位量制定基数价格，销售时参考最小包装单位的基数价格与所购数量收取款项。这种定价策略属于（B ）
A 习惯性定价策略
B 最小单位定价策略
C 产品形式定价策略
D 取脂定价策略
37．营销渠道有很多具体的形态，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种渠道系统属于（）A
A垂直营销渠道 B 水平营销渠道 C 单一渠道 D 多渠道
38．一个分销渠道的层次至少为（C ）
A 0层
B 1层
C 2层
D 3层
39．如果一个企业拥有3个层次、3中密度和5种不同的中间商，那么理论上他应该有（）个可行的渠道结构。D
A 11个
B 30个
C 40个
D 45个
40．以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？（C ）
A 中国移动：让沟通无处不在B宁：把精彩留给自己
C创维彩电：不闪的才是健康的D孔府家酒：孔府家酒，叫人想家
41．以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（ D）
A 农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜
B Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
C麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽 D 柯达：串起生活每一刻
42．以下各项中，不属于广告表现策略畴的是（A ）
A 确定广告目标
B 确定广告诉求
C 进行广告创意
D 进行广告制作
43．以下各种中，属于公共关系手段的是（B ）
A 海报招贴
B 公益服务活动
C 有奖销售
D 赠送优惠券
44．以下促销手段中，属于人员推销的是（C ）
A 举行专题活动
B 赠送优惠券
C 推销
D 召开新闻发布会
45．促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品市场，公司应把大量的资金投入于（A ）
A 广告
B 营业推广
C 人员推销
D 公共关系
46．在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，哪一种促销工具的效果最佳？D
A 广告
B 营业推广
C 公共关系
D 人员推销
47．展销会属于哪一种促销方式？（ D）
A 广告
B 营业推广
C 公共关系
D 人员推销
48．蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会，这种公共关系活动的实施方式属于（A ）
A 社会型公关活动
B 维系型公关活动
C 矫正型公关活动
D 新闻型公关活动
49．预算与资产的本质区别在于（B ）
A 预算是静态的，资产是动态的
B 预算是动态的，可以直接带来更多生意
C 资产是静态的，可以带来更多的生意
D 资产是动态的，不一定直接带来生意
50．将预算期始终保持一个固定期间、连续进行预算编制的方法属于（A ）。
A 滚动预算
B 零基预算
C 固定预算
D 弹性预算
51．以下各项中，不属于营销预算畴的是（C ）
A 销售收入预算
B 销售成本预算
C 税务预算
D 营销费用预算
52．营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（ B）
A 定单处理费用
B 促销费用
C 运输费用
D 顾客投诉处理费用
53．营销绩效评估最主要的容是（ A）
A 经营指标
B 用户管理和用户服务
C 市场信息收集与反馈
D 新市场开拓
54．请从以下各项中选出表述错误的选项。（C ）
A 市场占有率并非越高越好
B 在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要
C 对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好
D 营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评
55．从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型？（ C）
A 预先控制
B 正式组织控制
C 过程控制
D 事后控制
二、多项选择题
1．企业可以控制的营销手段有（）ABCD
A 产品
B 价格
C 渠道
D 促销
2．在选择了目标市场之后，管理者需要首先确定在该目标市场上开展营销活动的战略问题。这些问题主要包括( )。ABCD
A 市场定位战略 B新产品开发战略C产品生命周期战略 D市场竞争战略。
3．抽样调查的方法可分为几大类，它们是( ）ABD
A 随机抽样
B 非随机抽样
C 任意抽样
D 系统抽样
4．非随机抽样包括（）ACD
A 任意抽样
B 系统抽样
C 判断抽样
D 配额抽样
5．以下几种抽样调查方法中，属于单纯随机抽样的是（）AC
A 抽签法
B 多次分层抽样法
C 乱数表 D分层比例抽样法
6．在企业设计的以下营销目标中，属于定性的营销目标的是（）BC
A 确定产品的获利率为10％
B 导入加盟店的经营
C 建立提升客户满意度的服务体系
D 售后服务水平维持在90分以上
7．一个自行车厂将自己的目标市场细分为城市和农村两个区域，在城市这一市场中，又自行车进一步细分为“作为代步工具”和“作为运动器材”两种，该自行车厂主要是以（）作为细分依据的。AD
A 地理因素
B 人口统计因素
C 消费行为因素
D 消费受益因素
8．目标市场的选择包括哪几个环节？（）BCD
A 市场调研
B 市场细分
C 市场覆盖策略制定
D 市场定位
9．波特的竞争优势理论认为，企业的产品是否在国和国际市场中具有竞争优势，取决于（）BC
A 产品的特征
B 产品的成本
C 产品的差异性
D 产品的价格
10．产品的差异化优势可以从哪些方面得以体现？（）ABCD
A 产品差异性
B 服务优越性
C 人员高素质
D 形象独特性
11．以下各项中，从“产品差异性”出发体现差异化优势的是（）BC
A 柯达公司专卖店的装饰上全部采用金黄色
B 日本航空公司拥有高素质团队
C 中华牙膏：治疗口腔上火
D 汰渍洗衣粉：洁净力强
12．以下各项中，哪些是根据产品利益进行定位的？（）BC
A 啤酒定位于高质量、高价格
B 高露洁防蛀牙膏
C 七牌西服：“让女人心动的男人”
D 迪斯尼乐园：世界上最大的主题公园
13．在企业初创期，企业营销战略的评估要素主要有（）AC
A 知名度
B 销售额
C 产品宣传反应
D 顾客忠诚度
14．一般来说，在成熟期主要采用的营销战略是（）AD
A客户关系管理战略 B 同心多元化战略 C 纵向多元化战略 D 品牌驱动战略
15．一般来说，在企业初创期主要采用的营销战略是（）AD
A 集中化营销战略
B 同心多元化战略
C 纵向多元化战略
D 专业化营销战略
16．在成长期，企业主要采取的营销战略是（）BCD
A 集中化营销战略
B 同心多元化战略
C 纵向多元化战略
D 水平多元化战略
17．市场追随者可以选择的战略主要有（）ABC
A 紧密追随战略
B 距离追随战略
C 选择追随者战略
D 迂回追随战略
18．企业在转型期的要素识别包括（）ACD
A 市场能力
B 创新能力
C 核心能力
D 顾客价值能力
19．市场挑战者一般采用的战略是（）BC
A 侧翼进攻
B 阵地防御
C 包围进攻
D 运动防御
20．市场挑战者在进行迂回进攻时，具体办法有（）ACD
A 发展无关的产品，实行产品多元化
B发展相关的产品，实行产品多元化
C 以现有产品进入新地区市场，实行市场多元化
D 发展新技术、新产品，取代现有产品
21．扩大市场总需求的途径有（）。ABCD
A 发现新用户
B 开辟产品的新用途
C 增加使用量
D 提高购买频率
22．企业推出新产品时应该针对最佳顾客群制定营销方案，新产品的目标顾客应具备以下哪些条件？（）ABD
A 产品早期使用者 B产品的大量使用者
C 产品观望者 D对产品有好评并且在社会上有一定影响力的消费者
23．商标策划的目的是（）ABCD
A 便于“消费者认牌购货”
B 保护企业知识产权
C 标示商品质量
D 便于企业的促销活动
24．评价产品组合的指标主要有哪些？（）ABCD
A 宽度
B 长度
C 深度
D 关联性
25．以价格为基础的定价策略主要是参照哪些因素来制定的？（）BD
A 价格目标
B 消费者需求的经济价值
C产品成本 D 消费者认知的本企业产品的经济价值
26．竞争导向定价法的具体形式有（）BC
A 成本加成定价法
B 随行就市定价法
C 投标定价法
D 目标利润定价法
27．成本导向定价法的具体形式主要有（）AD
A 成本加成定价法
B 认知价值定价法
C 投标定价法
D 目标利润定价法
28．新产品定价策略的主要形式有（）BCD
A 差别定价策略
B 取脂定价策略
C 渗透定价策略
D 满意价格策略
29．以下各项中，属于需求导向定价法的是（）BC
A 随行就市定价法
B 认知价值定价法
C 需求差异定价法
D 满意价格策略
30．以下各项中，属于心理定价策略的是（）AD
A 尾数定价策略
B 产品形式差别定价策略
C 满意价格策略
D 声望定价策略
31．渠道中各层次的密度有哪几种形式？（）ABC
A 密集型
B 独家分销
C 选择性分销
D 中间商分销
32．垂直营销渠道包括以下哪些类型？（）BCD
A 批发式
B 公司式
C 管理式
D 合同式
33．营销一个企业渠道结构的因素有（）ABCD
A 市场因素
B 产品因素
C 公司因素
D 中间商因素
34．一个产品的卖点可以体现在哪些方面？（）ABCD
A 产品的质量
B 产品的价格
C 品牌形象
D 产品的包装
35．广告表现策略包括哪几个容？（）BCD
A 确定广告目标
B 确定广告诉求
C 进行广告创意
D 进行广告制作
36．从广义上说，促销策略包括哪几种基本促销方式？（）ABCD
A 广告
B 公共关系
C 营业推广
D 人员推销
37．在促销活动中，具体促销活动期限应综合考虑（）ABCD
A 产品的特点
B 消费者的购买习惯
C 促销目标
D 竞争者的策略
38．确定促销折扣率应依据（）ABCD
A 吸引中间商和目标消费者注意的最低限
B 价格与销售量的对比情况
C 参照同一价格档次下其他品牌的折扣情况
D 本次促销活动的费用预算
39．促销策略包括四种基本促销方式，其中属于非人员促销方式的是（）ABC
A 广告
B 公共关系
C 营业推广
D 人员推销
40．公共关系的特点是（）BD
A 传播面广，迅速传递
B 信息可信度高
C 传播效果作用是短期的
D 容易使消费者产生好感
41．在促销活动中，需要综合考虑哪些因素来确定具体的促销活动期限？（）ABCD
A 产品的特点
B 消费者的购买习惯
C 促销目标
D 竞争者的策略
42．公关策划的特征是（）ABCD
A 目的性
B 程序性
C 长期性
D 互利性
43．企业公关新闻策划包括哪些容？（）ABCD
A 媒体的策划
B 稿件的策划
C 新闻效果的策划
D 新闻活动的策划
44．一个企业营销预算的构成包括哪些容？（）ABD
A 销售收入预算
B 销售成本预算
C 资本预算
D 营销费用预算
45．一般而言，预算调整的基本形式包括（）ABCDE
A 自动滚动调整
B 期中调整
C 授权调整
D 即时调整
E 期后调整
46．以下各项中，属于营销绩效评估容的是（）ABCDE
A 经营指标
B 用户管理与用户服务
C 市场信息的收集与反馈
D 组织文化的创建
E 公司营销策略的执行情况
47．零基预算包括的容有（）ABCD
A 确定预算单位
B 拟定预算方案
C 对预算方案进行排队和评估
D 分配预算资金
48．平衡计分卡将影响企业经营成败的关键因素有（）ABCD
A 财务
B 顾客
C 企业部的业务流程
D 企业的学习和成长
电大市场营销形考 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
市场营销就是推销和广告。 选择一项： 对 错 题目 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。 选择一项： 对 错 题目 从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。 选择一项： 对 错 题目4 保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。 选择一项： 对 错 题目5 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。 选择一项： 对 错 题目6 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。 选择一项： 对 错 题目7 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。 选择一项： 对
错 题目8 企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。 选择一项： 对 错 题目9 “市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。 选择一项： 对 错 题目10 某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。 选择一项： 对 错 二、单项选择(每小题2分，共40分) 题目11 工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。 选择一项： A. 市场营销观念 B. 生产观念 C. 产品观念 D. 推销观念 题目12 市场营销观念的中心是（）。 选择一项： A. 制造质优价廉的产品 B. 制造大量产品并推销出去 C. 推销已经生产出来的产品 D. 发现需求并设法满足它们 题目13 营销在公司中最理想的地位是（）。 选择一项： A. 营销作为主要功能
得分统计表： 一、单选题（在备选答案中选择一个正确的答案代码填入括号内。每小题1分，共20分。） 1、企业市场营销观念的根本变革发生在______B_____时期。 （A）生产观念向推销观念转变（B）推销观念向市场营销观念转变 （C）市场营销观念向生态营销观念转变（D）生态营销观念向社会营销观念转变 （） 2、目标营销由三个主要步骤组成：一是市场细分；二是选择目标市场；三是进行___________。 （A）推销（B）促销 （C）竞争（D）市场定位（） 3、根据波士顿咨询集团（BCG）“成长—份额矩阵分析法”， ___________产品具有较高增长率和较高市场占有率。 （A）明星类（B）幼童类 （C）金牛类（D）瘦狗类（）4．实行市场细分化是由于___________。 A. 产品的复杂性、价格的差异性所致 B.中间商的需求所致 C. 消费者需求的差异所致 D. 生产者生产的特点所致（） 5、下列定价方法中属于成本导向定价法的是___________。 A：成本加成定价法B：目标收益订价法 C：边际贡献订价法D：声望订价法（）6、企业在市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益这是___________的要求。 A：生产观念B：推销观念C：产品观念 D：市场营销观念E：生态学市场营销观念F：社会营销观念（） 7、下列哪种观念下容易出现“市场营销近视”？ A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念（） 8、下列___________的需求价格弹性最小。 A：手表B：食盐 C：化妆品D：时装（） 9．当某产品的互补品的价格上涨时，该产品的需求量一般会 A. 上升 B. 下降 C. 无影响 D. 很难确定（）10．根据经验数据，产品销售增长率大于10%时产品处于 A.成长期 B.导入期 C.成熟期 D.衰退期（） 11．与消费者市场相比，生产者市场的需求价格弹性。 A．较小B．较大C．一样D．无法判断 （）12．与生产者市场相比，消费者市场上产品的需求价格弹性。 A．较小B．较大C．一样D．无法判断 （）13．企业运用多品牌策略，即在相同产品类别中采用多个品牌，如美国的P&G，这种策略的特点主要为。 A．减少企业风险，品牌推广成本低B．增加企业风险，品牌推广成本低 C．减少企业风险，品牌推广成本高D．增加企业风险，品牌推广成本高 （）14．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足 A．消费者B．顾客C．社会 （）15．通过满足顾客需求达到，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。 A．顾客价值B．顾客满意C．顾客偏好D．顾客购买 （）16．人员推销活动的主体是。 A．推销市场B．推销品C．推销人员D．推销条件 （） 17．如果市场是同质的，即顾客的需求欲望、购买行为基本相同，对营销方案的反应也基本一样，企业宜实行。 专业：财管108 2、3中澳合作课程名称：市场营销学学分： 3 试卷编号 （A） 课程编号：考试方式：闭卷考试时间：120 分钟拟卷人(签字)：陆松福拟卷日期：2010.5.22 审核人(签字)：
市场营销策划期末考试试题 一、单项选择题 1.以下不属于成功市场营销策划基本标志的是( )。 A.内容全面 B.达成交易 C.获取利润 D.社会形象 2.企业之间的竞争可以通过提高产品,加强分销渠道,强化促销,利用价格工具以及建立企业之间的联合优势来进行,这种行业竞争结构属于( )。 A.完全竞争市场 B.垄断竞争市场 C.寡头竞争市场 D.完全垄断市场 3.如果依照比率增长判断法来判断产品所处市场生命周期阶段,则当销售增长率的变化率为正值时,则产品一般会处于( )。 A.引入期或成长期 B.成长期或衰退期 C.引入期或哀退期 D.成长期或成熟期 4.不经中间商转手,适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销渠道结构是( )。 A.零层次渠道 B.一层次渠道 C.二层次渠道 D.三层次渠道 5.消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是( )。 A.品牌资产 B.品牌认同 C.品牌联想 D.品牌延伸 6. 策划的核心是（）。 A.目标 B.信息 C.创意 D.策略
7. 消费需求变化中最活跃的因素,企业进行营销策划时所要考虑的主要对象是( )。 A.居民个人收入 B.个人可支配收入 C.个人可任意支配收入 D.国民收入 8.麦当劳的"M"型拱门一般可以被归入企业形象系统中的( )。 A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.符号识别系统 9.许多旅馆对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费,这是由于服务的( )。 A.无形性 B.不可分离性 C.可变性 D.易消失性 10.某品牌瓶装酒在酒被喝完后,其精美的酒瓶可以被用来当作花瓶,则该品牌酒的包装策略属于( )。 A.类似包装策略 B.配套包装策略 C.再使用包装策略 D.附赠品包装策略 11.装牙膏的塑料软管属于( C ) A.外包装 B.中层包装 C.内包装 D.运输包装 二、名词解释 1、营销策划 2、营销调研策划
最新国家开放大学电大《市场营销策划》期末题库及答案 考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 《市场营销策划》题库及答案一 一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。本题共10小题，每小题2分，共20分） 1．绿色营销包括引进绿色技术、实施绿色设计、生产绿色产品、( )、实施绿色营销组合，加强绿色营销管理等方面。 A．推销绿色产品 B．引导绿色消费 c．引导绿色环保 D．关注可持续经营 2．市场营销策划方案在实际中应具有可操作性和易操作性是指市场营销策划具有( )原则。 A.创新性 B．权变性 C．可行性 D．系统性 3．( )是企业形象鲜明、富有特色、肴魅力的表现，是企业实施差别化战略所追求的目标。 A.独树一帜 B．引人注目 C．名扬四海 D．借冕播誉 4．企业战略定位的内容不包括( )。 A. 企业发展战略定位策划 B．企业在行业中的市场地位策划 C．企业盈利模式策划 D．企业的创新模式策划 5．内部传播的媒介形式有( )、企业内部公关或CIS刊物、视听教育用具、宣传海报和例行会议、讲座及仪式等。 A．小黑板 B．电子邮件 C．广告说明书 D．邮件 6．新产品概念策划的具体内容包括①创意想象；②信息准备；③概念汇总；④概念筛选’⑤概念接受度测试。请选择正确的排序( )。 A. ②①③④⑤ B．①②③④⑤ C．②①④③⑤ D．④③②①⑤ 7．( )是企业根据总成本和预期销售量确定一个目标收益率，以此作为产品定价的标准。 A．目标收益定价法 B．成本加成定价法 C．收支平衡定价法 D．边际成本定价法
一、单项选择题{本题共10 小题，每小题2 分，共20 分) 1.雀巢咖啡声称"味道好极了"。这属于以下哪→种产品定位方式? ( ) A. 类别定位 B. 品质定位 C. 价格定位 D.功效定位 2. 作中国人自己的搜索引擎，最大的中文搜索引擎。这表明了百度的 ( ) A. 经营方向 B. 经营作风 C. 经营思想 D. 经营道德 3. 借助知名品牌的影响力进入市场，托起不知名品牌的策略属于以下哪种品牌策略? ( ) A. 统一品牌策略 B. 多品牌策略 C. 主副品牌策略 D. 联合品牌策略 4.2000 年德国世界杯，王老吉以"不怕上火的世界杯"为主题进行营销策划，在世界杯饮料大战中"火"了一把。这属于以下哪种营销策划方式? ( ) A. 事件营销 B. 节日营销 C. 体验营销 D. 会展营销 s. 从产品或服务的价格和利益上做文章，明增价暗降价和明降价暗增价，如"黄金周"推出的各种折扣促销活动。这属于哪一种策划技巧? ( ) A. 物质性创新 B. 利益性创新 C. 信息性创新 D. 时间性创新 6. 某公司的策划人员提出一项策划书，在评审会上的整个陈述过程中逻辑严密，滴水不漏。但评审主席却建议将该策划书搁置。经多方了解发现，这位主席直到评审的当天才看到策划书，而其他人早就拿到策划书了，因此主席极其不满。该策划方案在推介过程中，出现的问题表现为 ( ) A. 未找到提案的恰当时机 B. 未能把握决策者的水平 C.事前协调不当 D. 未能突出策划书的"卖点" 7. 人们从智能相机("傻瓜相机")的启发，正试图研制出全智能操作的傻瓜电脑、傻瓜汽车。这属于哪种模仿创造的方法? ( ) A. 形态性模仿创造 B. 功能性模仿创造 C. 结构性模仿创造 D. 原理性模仿创造 8. 市场营销策划的目的是 ( ) A. 充分掌握市场信息 B. 资源的有效利用和合理配置 C.制定切实可行的执行方案 D. 规避市场风险 9. 以下哪一种是不适合便利店的商品品类? ( ) A. 速成食品 B. 饮料 C. 小百货 D. 家用电器 10. 受许方向特许方购买了特许经营权的同时，也购买了在一个地区内再建若干家分店的特许权，这属于哪种特许方式? ( ) A. 一般特许 B. 委托特许 C. 区域开发特许经营 D. 复合特许经营 1 "乔依"香水是世界上最贵的香水"。这属于以下哪一种产品定位方式? ( A. 类别定位 B. 品质定位 C. 价格定位 D. 功效定位 2. 迪斯尼给人类提供最好的娱乐方式，我们想要一个有意义的公园，一个使家庭团聚的地 方。这表明了迪斯尼的( )。 A. 经营方向 B.经营作风 C.已经营思想 D.经营道德 3. 企业以高档产品进入市场后逐渐增加一些较低档的产品属于以下哪种品牌策划方式? ( ) A. 向上延伸 B. 向下延伸 C.双向延伸 D. 水平延伸 4. 企业以大大高于成本的价格将新产品投入市场，以便在产品生命周期的最初阶段获取 高额利润，尽快收回成本的定价策略是( )。 A. 撇脂定价策略 B. 渗透定价策略 C.温和定价策略 D. 限制进入定价策略 5. 分销渠道的高级目标是( )。 A. 市场最大化 B. 价格稳定 C. 货畅其流 D. 塑造企业形象 6. 以下哪一项不属于常见的公关促销策划方式? ( ) A. 新闻公关策划 B. 赞助公关策划 C.危机公关策划 D. 事件公关策划 7. 从策划对象本身的功能上寻找突破口，即增加或减少产品功能，如申请专利发明等。这属于哪一种策划技巧? ( ) A. 物质性创新 B. 利益性创新 C. 信息性创新 D. 时间性创新 8. 市场营销策划的手段是( )。 A. 充分掌握市场信息 B. 资源的有效利用和合理配置
市场营销策划考试试题（A） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.产品质量属于产品整体中的（B ）部分。 A. 核心产品 B. 形式产品 C. 附加产品 D.潜在产品 E.期望产品 2.理论上说，商标即（ D ），“海尔”是产品的（B ）。 A.品牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.注册后的品牌 3.企业原来市场高档产品，后来决定增加市场低档产品，这种产品策略称为（C） A扩大产品组合B缩减产品组合 C 产品延伸D市场延伸 4.产品组合的广度是指企业所拥有的（D ）的数量。 A. 产品品种 B. 产品品牌 C. 产品项目 D. 产品线 5.企业产品进入成熟期后，为维持已有的市场地位，企业常采用（B ） A.低价格低促销策略 B. 低价格高促销策略 C.高价格低促销策略 D.高价格高促销策略 6.企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间以为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（C ）策略。 A.统一品牌 B.分类品牌 C.多品牌 D.复合品牌 7. 企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称之为（ A ）。 A．品牌扩展B．品牌转移C．品牌更新D．品牌再定位 8.对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是( A )。 A．集中策略B．扩张策略C．维持策略D．竞争策略E．榨取策略 9.新产品开发过程是从（C ）开始的。 A. 商业分析 B. 产品研制 C. 产生新构想 D. 产品概念的形成 10．企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场的策略是(D) A．无差异市场策略B．差异性市场策略 C．专业化市场策略D．密集性市场策略 11．企业容易寻找和识别难度系数较低的市场机会是(A) A．显性市场机会B．隐形市场机会 C．行业市场机会D．边缘市场机会 12．企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是 (B)
电大市场营销形考 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
市场营销就是推销和广告。 选择一项： 对 错 题目 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。 选择一项： 对 错 题目 从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。 选择一项： 对 错 题目4 保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。 选择一项： 对 错 题目5 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。 选择一项： 对 错 题目6 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。 选择一项： 对 错 题目7 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。 选择一项：
对 错 题目8 企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。 选择一项： 对 错 题目9 “市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。 选择一项： 对 错 题目10 某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。 选择一项： 对 错 二、单项选择(每小题2分，共40分) 题目11 工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。 选择一项： A. 市场营销观念 B. 生产观念 C. 产品观念 D. 推销观念 题目12 市场营销观念的中心是（）。 选择一项： A. 制造质优价廉的产品 B. 制造大量产品并推销出去 C. 推销已经生产出来的产品 D. 发现需求并设法满足它们 题目13 营销在公司中最理想的地位是（）。 选择一项：
2013-2014第二学期《营销策划》期末考查方案（A） 适用范围：市场营销专科1201班 考试形式：撰写论文 论文内容：题目为：XX企业的营销策划方案 以你所熟悉的一家企业为例，运用所学营销策划方法和理论，制定该企业的营销策划方案。内容包含：企业简介、企业的内外部环境分析（注：宏观环境用PEST分析、行业 环境用波特五力量模型分析、内部环境用价值链分析、SWOT矩阵总结内外部环境）、 营销战略（STP）的制定、市场营销组合策略（4P）的设定以及方案的计划、执行与控制。 要求： 格式规范，逻辑清晰，能将所学市场营销策划理论和方法合理运用到分析过程中，杜绝—相互抄袭，否则按考试作弊论处。 字数要求：4000字以上，具体格式要求参考下述示例。 评分标准： 格式规范：10分 字数符合要求：10分 逻辑清晰：20分 分析内容全面准确：30分 能将所学市场营销策划理论和方法合理运用：30分 提交方式： 必须在6月13日以前提交打印稿，统一使用A4纸打印，手写无效，如超过规定提交日期仍没有提交则按缺考处理。 注意：要求插入页码 纸张格式为A4纸，左边装订。 模板要求如下:
3河南理工大学万方科技学院 课程考查论文 学生姓名：____________________ 学号：_______________________ 专业班级：___________________ 学年学期：____________________
课程名称：____________________
1公司简介 (4) 2［单击此处键入题目］ (4) 2.1［单击此处键入题目］ (4) 2.1.1［单击此处键入题目］ (4) 2.1.2［单击此处键入题目］ (4) 3［单击此处键入题目］ (5) 3.1［单击此处键入题目］ (5) 3.1.1［单击此处键入题目］ (5) 3.1.2［单击此处键入题目］ (5) 4［单击此处键入题目］ (5) (8) ....................................................................................... (9) （注：仅把前三级标题列入目录。）
《市场营销策划》试题一 一、单项选择题（每小题1分，共10分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后括号内） 1．根据过去的成功案例，吸取经验，进行策划的一种方法是（）。 A.程序法 B.模型法 C.案例法 D.经验法 2．企业通过各种方式力求在现有市场上增加现有产品的销售。这处方式为（）。 A.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多角化增长 3．采用各种手段直接向购买者了解所需购买的商品和数量。这种预测市场需求的方法是（）。 A.购买者意向调查法 B.销售人员意见法 C.专家意见法 D.时间序列法 4．企业可以通过聘用和培养比竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势。这是（）。 A.产品实体差异化 B.服务差异化 C.人员差异化 D.形象差异化 5．产品线中每种产品品牌有多少花色品种和规格。这是产品组合的（）。 A.长度 B.宽度 C.深度 D.黏度 6．企业利用消费者的求廉心理，有意把几种商品的价格定得很低，以此吸引顾客上门，借机扩大销售，打开销路。这种心理定价策略是（）。 A.整数定价策略 B.声望定价策略 C.招徕定价策略 D.习惯定价策略 7．生产商宣称如果中间商不履行职责，就撤回资源或终止合作关系的一种制约方式为（）。 A.强制力 B.非强制力 C.报酬力 D.专家力 8．推销员借助有名望人之口来说服教育顾客采取购买行动的面谈方法是（）。 A.动议提示法 B.明星提示法 C.直接提示法 D.间接提示法
9．强调产品的适应潮流性，代表了一种对新生活的追求。这种广告的表达方式为（）。 A.利活片段表达式广告主题 B.生活方式 C.引人入胜的幻境 D.设计一种氛围和情景 10. 拥有广泛的社会联系，传播的信息易于为消费者所接受，是企业公关营销的对象。这是（）。 A.生存性公众 B.功能性公众 C.同业性公众 D. 扩散性公众 二、多项选择题（每小题2分，共20分。每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。多选、少选、错选均无分）1．市场营销策划人员的能力结构包括观察力及（）。 A. 灵感 B. 构成力 C. 情报力 D. 实现力 E.感召力 2．观察法的主要形式有（）。 A.直接观察法 B.亲身经历法 C.痕迹观察法 D.行为记录法 E.表情观察法 3．引入期市场营销的重点要突出一个“短”字，尽量以最短的时间通过引入期而进入成长期。具体可供选择的营销策略有（）。 A.果断放弃策略 B.快速撇到策略 C.缓慢撇取策略 D.快速渗透策略 E.缓慢渗透策略 4．控制渠道的方法有（）。 A.选择渠道成员 B.激励渠道成员 C.评估渠道成员 D.改进分销渠道 E.强制力 5．影响广告预算制定的因素有（）。 A.产品生命周期 B.目标市场的范围及其潜力的大小 C.市场竞争状况 D.销售目标 E.企业财务条件
市场营销策划期末考试试卷（A卷） 一、单项选择题（10小题共20分，每小题2分） 1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段，如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为（）。 A、核心市场营销系统 B、企业内部管理系统 C、市场营销策略系统 D、市场营销环境系统 2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是（）。 A、理论思维 B、抽象思维 C、联系思维 D、倾向思维 3. 企业收购和兼并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生产的一体化，则这种一体化是（）。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、垂直一体化 4.在企业业务的主要类型中，把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为（）。 A、理想型业务单位 B、风险型业务单位 C、困难型业务单位 D、成熟型业务单位 5.五粮液酒的包装时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（）。 A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、携带包装 6.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7.在需求导向定价中，企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）。 A、习惯定价法 B、理解定价法 C、区分定价法 D、通行价格定价法 8. 某家电企业推出一款新手机，上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（）。 A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、获利定价策略 9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这种渠道形式称为（）。 A、垂直渠道 B、水平渠道 C、多元渠道 D、网络渠道 10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10%的折扣，零售商获5%的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。 A．现金折扣 B．数量折扣 C．职能折扣 D．季节折扣 二、多选题（5小题共10分，每小题2分）
《市场营销策划》习题与答案 本课程是市场营销、电子商务、工商管理等专业的一门专业主干课程，也是其 他经济管理类专业不可或缺的一门重要专业课。市场营销策划是现代企业市场 营销的重要内容、关键环节和主要手段，是符合高职高专市场营销专业人才培 养目标的一门更加实用性的课程。课程的教学目的是使学生了解和掌握市场营 销策划的基本理论、基本方法和基本程序，培养学生应用市场营销原理解决企 业营销实际问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作 的需要打下基础。 习题 第一章营销策划的一般原理 一.单项选择题 1.营销策划的（）是指策划的构想要有实现的可能。 A.创意 B.目标 C.可操作性 D.方向 2.（）是营销策划的核心内容，也是营销策划的重要特征之一。 A.创意 B.目标 C.可操作性 D.方向 3.（）是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的，基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。 A.市场定位策划 B.营销竞争战略策划 C.顾客满意策划 D.公共关系营销策划 4.（）是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置，并且制定一套详细的方案及措施。 A.市场定位策划 B.营销竞争战略策划 C.顾客满意策划 D.公共关系营销策划 5.（）是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。 A.市场定位策划 B.营销竞争战略策划 C.顾客满意策划 D.产品策划 二.判断题 1.点子常常是创意的产物，是策划必不可少的内容。()
2.策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。() 3.一个好的创意有时虽然无法实现，但它也是策划的一种。() 4.长期的、广阔的、综合的、连续的策划称为战术策划。（） 三.填空题 1.策划的三个要素是指、目标（方向）和 2.从亚细亚商场成功开业的案例我们可以看出，+地利++好的策划==成功。 四.简答题 1.简述策划与计划的区别 2.简述常见的八大类型的企业策划 第二章 ?单项选择题 1.注重研究全局的指导规律，局部服从全局，以全局带动局部，这体现了营销策划的（）原则。 A.利益主导 B.整体规划 C.客观现实 D.讲求实效 2.从宏观上说，（）原则要求顺应社会潮流，合乎民意，把握社会心理的倾向性，不可逆其道而行。 A.利益主导 B.整体规划 C.客观现实 D.讲求实效 3.（）原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，以发展的调研预测为依据，调整策划目标并修订策划方案。 A.权变 B.讲求实效 C.群体意识 D.创新 二.判断题 1.营销策划的时机与效果具有紧密联系，失去时机必然会严重影响效果，甚至完全没有效果。() 2.权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，及时调整策划目标并修订策划方案。() 3.在撰写营销策划书时，各部分的内容可根据具体情况省略不写。（）
市场营销策划考试题及答案 《市场营销策划》教材的编写是以市场营销策划的基本程序为逻辑起点，以营销项目策划为主线，在市场营销基本理论基础上，吸收和采纳最新研究成果和最新发展动态，力求使教材具有科学性、实用性与前瞻性。市场营销策划，首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划。市场营销策划是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。 了解品牌、信任品牌到最后的依赖品牌。随着网络的发展，互联网品牌推广以高性价比的优势，逐渐受到企业的青睐。如何通过网络，把企业品牌推广出去？ 成立于2003年的市场营销专业机构--品牌联播把线上市场营销分为新闻营销与口碑营销。 品牌联播以官方媒体、一线门户同步垂直地方媒体，三维式、全方位为企业实现全新的营销价值，站最官方的姿态及最广泛的声音，达到更权威、更广泛以及更大影响的传播效果。 权威官方媒体：央视网、新华网、人民网、中国网、中华网…… 一线门户媒体：新浪网、腾讯网、搜狐网、网易163、凤凰网……
品牌联播全网口碑营销，包括策划专业的话题，通过百度营销、口碑互动营销、博客营销、论坛营销、信息平台营销、B2B电商平台营销、邮件营销、QQ群营销、微博营销和微信营销等模式，把企业品牌信息传播效果做到最大化，精准化。 2营销策划 营销策划公司是指从事市场营销服务，运用专业营销经验，帮助企业通过“智慧和创意”，以更经济更快速的方式打开市场的专业服务公司，属于商业性服务公司。它的发展主要经历广告时代、策划时代、咨询时代三阶段。咨询时代属于正在过渡期，不少策划公司正处于迷茫期。以创意和点子为核心的是策划时代主要特征。接之而来的是咨询时代，咨询时代的智业公司的核心竞争力体现为专业、行业布局的系统构建。如何围绕行业构建核心竞争力将是咨询公司的新命题！ 3主要目标 市场营销策划是为了改变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品，包括无形的服务，它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获取利润。市场营销策划的内容包含市场分析、产品创新、营销战略设计、
最新电大市场营销策划 一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题2分, 共20分。） B 标准化策划强调通过产品的差异和营销的针对性满足全球不同顾客的需要。（× ） C 从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。√ 策划就是计划。（×）策划的前提在于充分掌握市场信息。（√）策划主体可以是个人，也可是机构、组织。（√）创意是人们主体意象与客体表象的结合。（√）促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。√ 产品策划属于市场营销战略策划的范畴。（×）产品定位是指企业产品在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。（√ ）产品质量属于产品整体的核心部分。× 产品的最高价格取决于产品的成本费用。× D 低成本战略是指企业必须通过有效途径使其生产成本低于竞争对手，以获得同行业平均成本以上的利润。（×）当产品的市场需求大于供给时，价格应低一些。（× ） G 广告视觉媒体包括报纸、杂志、广播、录音带和电话等。（× ） 国际战略联盟指两个或两个以上的企业为了相互需要，分担风险并为实现共同目的而建立的一种合作关系。（√）搞好产品包装，并不能增加产品价值，只是吸引顾客购买。× M 模拟策划设施阶段是市场营销策划实施的基本工作阶段之一。（√）模仿创造法是指通过模仿已知事物来构造未知事物的方法。（√） P 品牌的垂直延伸是指原有核心品牌跨越不同的行业，覆盖不同品类的延展。（× ）品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。（× ） 品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。（× ） Q 企业网站需要按照“先电子商务，后内容”的原则进行建设。（× ）企业营销策划无须重视环境问题。（× ）企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。（√ ）企业行为形象是最外在、最易表现的部分，它是理念形象的载体和外化。（× ） R
2020年自考《市场营销策划》专业考试题库及答案 第一章绪论 1.市场营销和推销的不同之外是什么？ 1）起点不同。推销的起点是工厂或种植园，市场营销的起点是市场 2）中心不同。推销的中心是产品，市场营销的中心是顾客需求 3）手段不同。推销的手段是促销，市场营销的手段是营销活动 4）终点不同。推销的终点是通点销售获得利润，市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润 2.什么是市场营销策划？P 市场营销策划：是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。 3.市场营销策划的意义？ 答：（一）市场营销策划的必然性 ?首先，当今社会已经进入信息时代，一方面有大量新的信息不断产生，需要企业关 注，收集，分析，并且应用到市场决策中，另一方面，企业市场营销活动的改进，也有着大量新的可利用的信息，这就需要企业跟踪，研究和应用。 ?其次，市场经济体制的建立，使企业成为一个经济实体，由于自主性增强，加上外 部竞争的压力，企业为了在竞争中取胜，抓住机遇，创造更好的效益，必须积极地进行营销策划。再次，在我国现在化建设的进程中，由于民主政治的推进，文化的相互交融，科学技术的发展，企业完全有可能借助这些条件，进行预测，创新，设计和选择。 ?最后，决策的科学化，程序化和效能化，逐渐代替了经验化，即兴化和随意化，有 谋有断，先谋后断，从而把策划推向一个更加重要的位置。 （二）市场营销策划的作用 1）可以强化市场营销目标 2）可以加强市场营销活动的针对性 3）可以提高市场营销活动的计划性 4）可以降低营销成本 4.试述市场营销策划的特点 特点：1）目的性2）战略性3）动态性4）可操作性 5.市场营销策划的类型？ 类型： （一）按性质划分：1）基础策划2）运行策划3）发展策划 （二）按范围划分：1）宏观策划2）中观策划3）微观策划 （三）按部门划分：1）市场调研策划2）新产品开发策划3）广告策划4）公共关系策划 6.市场营销策划的原则? （一）统筹规划（基本原则）注意的三个问题： 1）全面把握企业市场营销过程中的各种要素 2）进行时间顺序的运筹 3）进行地点安排的运筹 （二）超前创新
一、单项选择题 1．企业营销经管过程的第一个步骤是（ B ） A 选择目标市场 B 分析市场机会 C 经管营销活动 D 设计营销战略 2．以下各项中，属于分层随机抽样的是（B ） A 抽签法 B 谈明分层抽样法 C 单纯随机抽样 D 分群随机抽样 3．在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（C ） A 机会 B 威胁 C 优势 D 弱点 4．市场调研基本方法按采用手段的先进性不同，可以分为传统调研和现代调研两类。其中，现代调研主要指（C ） A 典型调查 B 个案调查C抽样调查D 统计调查 5．以下几种抽样调查方法中，属于单纯随机抽样的是（C ） A 系统抽样 B 多次分层抽样法 C 乱数表D分层比例抽样法 6．在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（B ） A 划定细分范围和确认细分依据 B 准确选择细分依据与细分尺度 C 划定细分范围和权衡细分尺度 D 权衡细分尺度和实施市场调查 7．按消费者进入市场的程度，将一种产品的使用者分为经常购买者、初次购买者、潜在购买者等不同群体，这种细分消费者市场方法的主要依据是（C ） A 心理因素 B 人口统计因素 C 行为因素 D 受益因素 8．一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量，该自行车厂是以（A ）作为细分依据的。 A 地理因素 B 人口统计因素 C 消费心里因素 D 消费行为因素 9．雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（B ）。 A. 无差异营销 B. 差异营销 C. 集中营销 D. 一体化营销 10．现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（B ） A 无差异性营销策略 B 差异性营销策略 C 集中性营销策略 D 区域性营销策略 11．戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（B ）。 A. 产品差异化 B. 服务差异化 C. 渠道差异化 D. 人员差异化 12．“雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据（B ）进行定位。 A 产品实体的属性 B 产品利益 C 产品用途 D 产品或服务的质量 13．海尔实行高质量、优质服务、高档价格市场定位战略，海尔采用的是哪一种定位方法？（B） A 根据产品利益定位 B 根据产品或服务的质量定位 C 根据产品竞争地位定位 D 根据产品特色定位 14．迪斯尼乐园在其广告中宣传自己是世界上最大的主题公园，这一定位方法是（A ）
高等教育自学考试 《市场营销策划（实）》复习资料 课程代码：00184 一、单项选择题 1.在市场营销策划中，创意是策划的( ) A.目标 B.起点 C.核心 D.基础 2.多角化增长是企业( ) A.跨行业生产和经营不同产品和业务 B.在供应、产销等方面进行开拓 C.开发现有市场 D.开发现有产品 3.人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种( ) A.复杂的购买行为 B.多样性购买行为 C.习惯性购买行为 D.减少失调感的购买行为 4衰退行业企业的竞争战略类型之一有( ) A.快速退出策略 B.扩大生产规模 C.增加广告支出 D.增加从员推销力度 5.市场营销信息系统中最基本的子系统是( ) A.部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 6.市场细分是( ) A.对产品进行分类 B.对价格进行分类 C.对供应商进行分类 D.对消费者进行分类 7.购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于( ) A.里包装 B.包装 C.中层包装 D.外包装 8.制造商的产品在品牌使用上( ) A.一般只使用制造商品牌 B.一般只使用中间商品牌 C.一般不使用品牌 D.可以有多项选择 9.通行价格定价法属于( )
A.成本导向定价法 B.需求导向定价法 C.竞争导向定价法 D.政府导向定价法 10.在同一资本和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于( ) A.超级市场 B.特许经营组织 C.连锁商店 D.自愿联合商店 11. 网络营销是专指( ) A.利用互联网进行的营销活动 B.利用人际关系网进行的营销活动 C.利用客户关系进行的营销活动 D.利用企业多个部门进行的营销活动 12确定推销队伍规模的方法中最常用的是( ) A.收益递减法 B.收益递增法 C.工作量法 D.上分法 13.广告效果一旦在人们心中形成了印象，就会保持一段时间，不会突然消失。 这一广告效果的特点是( ) A.时间推移性 B.积累效果性 C.间接效果性 D.长久有效性 14.企业品牌标志属于( ) A.理念识别系统（ＭＩＳ） B.行为识别系统（ＢＩＳ） C.视觉识别系统（ＶＩＳ） D.知觉识别系统（ＺＩＳ） 15.客户管理的对象是( ) A.自己 B.竞争对手 C.社会公众 D.客户 16.将计划活动按其类别分别控制属于市场营销控制中的( ) A.全面控制 B.集中控制 C.直接控制 D.分类控制 17.市场营销道德的判断标准为( ) A.是否在营销过程中有售假行为 B.是否在营销过程中有欺骗行为 C.通常把功能论与道义论结合起来 D.是否在营销过程中有不雅行为 18.产品支持服务( )
一、判断正误(根据你的判断，在正确的命题后面划"，错误的划X。每小题1分，共10分) 1.社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。 (V ) 2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。( X ) 3．市场营销就是推销和广告。(X ) 4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。( V ) 5.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆?麦卡锡教授首先提出来的。(V ) 6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。(X ) 7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。( X ) 8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。( X ) 9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。( 10.顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。(X ) 二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共2 0分) 1，市场营销学作为一门独立学科出现是在( B )。 A.世纪50年代B . 20世纪初 C．20 世纪70 年代D ．18 世纪中叶2．市场营销的核心是( C )。 A.生产 B ，分配 C.交换 D ，促销 3．市场营销观念的中心是( B )。 A.推销已经生产出来的产品 B .发现需求并设法满足它们 G制造质优价廉的产品 D .制造大量产品并推销出去 4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于( B)。 A.问题类 B .明星类 C.金牛类 D .狗类 5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( B )。 A.个人全部收人 B .个人可支配收人 C.个人可任意支配的收人 D .人均国民收人 6．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是( C )策略。 A.转移 B .减轻 C对抗 D 竞争 7．某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行( A )。 A.扭转性营销 B .恢复性营销 C.刺激性营销 D .协调性营销 8.—个消费者的完整购买过程是从( A )开始的。 A.引起需要 B .筹集经费 C.收集信息 D .决定购买 9．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是( C)。 A.接受和分析供应企业的报价B安排汀货程序 C.执行情况的反馈和评价 D .详细说明需求工程的特点和数量 10．消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于( C )。 A.经常性购买 B .选择性购买 C.探究性购买 D .多变型 三、多项选择(在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。每小题2分，共10分) 1．销售观念的特征主要有( A B E )。 A.产生于卖方市场向买方市场过渡期间 B.大力施展推销与促销技术 C.制造质量好的产品 D.通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售 1/ 10 E.仍未脱离“以产定销"以生产为中心的范畴
1、相对于黑白电视机，纯平彩色电视机属于（ B ） A、全新产品 B、换代新产品 C、改进新产品 D、仿制新产品 2、“酒香不怕巷子深”体现的市场营销管理哲学是（ D ） A、生产观念 B、社会营销观念 C、推销观念 D、产品观念 3、某种香水只有一部分女性使用，如果企业不能说服其他女性使用，还可以说服男性使用。这是企业扩大市场需求量中的（ C ）。 A、鼓励更多的人使用 B、开辟产品新用途 C、发掘新的顾客 D、扩充新的市场区域 4、一些商家在不同时间（如周末、假日）和平常收费标准有所不同，这种定价方法是（ B ） A、感知价值定价法 B、需求差异定价法 C、心理定价法 D、逆向定价法 5、若甲、乙为替代产品，现在需要加快淘汰甲产品，发展和推广乙产品，应该使用的策略是（ C ） A、降低甲产品价格，乙产品价格不变 B、降低甲产品价格，提高乙产品价格 C、提高甲产品价格，乙产品价格不变 D、同时提高甲、乙产品价格 6、产业用品的主要分销渠道是（ A ） A、直接分销渠道 B、代理商渠道 C、批发渠道 D、零售渠道 7、生产商对中间商激励的措施不包括（ C ） A、开展促销活动 B、资金支持 C、回扣和折扣 D、提供情报 8、小李去外地出差，出行工具可以在飞机、火车、长途汽车之家进行选择，这三种运输方式经营企业之间的竞争关系是（ D ）。 A、一般竞争者 B、愿望竞争者 C、产品形式竞争者 D品牌竞争者 9、企业的某项产品相对市场占有率为4.2，市场增长率为21%，该战略业务单位是（ B ） A、问题类业务 B、明星类业务 C、金牛类业务 D、瘦狗类业务 10、市场上一切未被满足的机会是（ A ）。 A、环境市场机会 B、企业市场机会 C、边缘市场机会 D、行业市场机会 11、可口可乐公司不仅生产销售可口可乐，还推出了芬达、雪碧等各种口味的饮料，可口可乐公司运用的目标市场策略是（ C ）。 A、无差异市场策略 B、密集性市场策略 C、差异化市场策略 D、扩散性市场策略 12、西方人乐于变化，强调个人的创造精神，消费时喜欢标新立异。这是从文化环境中的（ B ）来判断的。 A、宗教信仰 B、价值观念 C、风俗习惯 D、教育水平 13、“壳牌”石油公司将其业务单位定为“我们销售汽油”，这种界定是（ A ）。 A、产品定义方式 B、经营定义方式 C、市场定义方式 D、销售定义方式 14、企业营销公关的首要公众是（ C ）