客房部常用英语文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
***客房部常用英语
Housekeeping Dept.
一、词汇 Vocabulary
1、客房部 housekeeping department /dept.
2、客房设施 room facilities
3、标准客房（单、双人房） standard room (single ,double room )
4、豪华单、双人客房 deluxe single /double room
5、商务套房 business suite
6、豪华套房 deluxe suite
7、总统套房 presidential suite
8、大床 king-size bed
9、两张标准床 twin beds
10、门 door
11、门把手 door handle
12、锁 lock
13、防盗眼/猫眼 spy hole / spy eye
14、衣柜 wardrobe
15、衣柜滑门 wardrobe sliding door
16、衣柜灯 wardrobe light
17、衣架 hanger
18、西装架 suit hanger
19、裙架 skirt hanger
20、裤架 trousers hanger
21、衣镜 dressing mirror
22、保险箱 safe box
23、小冰箱/小酒吧 mini bar
24、酒柜 cocktail cabinet
25、行李架 baggage rack
26、写字台 writing table
27、梳妆台 dressing table
28、抽屉 drawer
29、电视机 TV set(TV:television)
30、遥控器 remote control
31、咖啡桌 coffee table
32、椅子 chair
33、安乐椅 easychair
34、床垫 mattress
35、床头板 headboard
36、床头柜 bedside cupboard
37、挂画 picture
38、电话 telephone
39、文具用品 stationery
40、活页夹 folder/file
41、圆珠笔 ball pen
42、铅笔 pencil
43、信纸 writing paper
44、信封 envelope
45、服务指南 service directory
46、电话索引 telephone directory
47、电视节目指南 movie guide
48、宾客意见书 guest’s evaluation
49、厦门市导游图 guide map of Quanzhou
50、酒店简介 hotel’s brief introduction
51、房价表 room rates/room tariff
52、客房物品配置单/赔偿价格单 room equipment price list
53、饮料单 room drink list
54、记事本 memo
55、台灯 desk/ table lamp
56、床头灯 bed-side lamp
57、落地灯 floor lamp
58、壁灯 wall lamp
59、挂灯/吊灯 pendant lamp/ hanging pendant
60、吸顶灯 ceiling fitting lamp
61、应急灯 emergency lamp
62、卧具 Linen
63、床罩 bed cover(double people双人，individual单人)
64、枕套 pillow case
65、枕头/枕芯 pillow
66、床垫罩单 fitted sheet
67、床单 flat sheet
68、毛毯 blanket
69、鸭绒被 comforter
70、被子 quilt
71、地毯 carpet
72、大巾/浴巾 bath towel
73、中巾/毛巾 towel
74、细巾/手巾 hand towel
75、地巾/脚巾 floor towel/bath mat
76、浴巾架 towel rack
77、毛巾架 towel bar
78、防滑垫 skidproof mat
79、浴室、卫生间 bathroom, toilet
80、抽式面巾纸 facial tissues
81、浴缸 bathtub
82、浴帘 shower curtain
83、莲蓬头 shower head
84、水龙头 tap
85、电吹风 hair-dryer
86、镜子 mirror
87、插座/多功能插座 socket multi-function socket
88、剃须刀 shaver /razor
89、牙刷 tooth brush
90、牙膏 tooth paste
91、梳子 comb
92、香皂 soap
93、枧盅/肥皂碟 soap dish
94、洗发液 shampoo
95、沐浴液 bath foam
96、浴帽 shower cap
97、漱口杯 gargle cup
98、洗脸盆 washbasin
99、玻璃杯 glass
100、杯垫 coaster
101、抽水马桶 toilet /water closet
102、马桶水箱 water tank
103、厕纸 toilet paper (a roll of…一卷) 104、厕纸架 toilet paper holder
105、卫生袋 sanitary bag
106、拖鞋 slippers (a pair of …一双) 107、亮鞋擦 shoe shine
108、针线包 sewing kit
109、烟灰缸 ashtray
110、窗帘 curtain
111、滑动窗 sliding window
112、礼品袋 present bag
113、洗衣袋 laundry bag
114、洗衣单 laundry list
115、干洗及烫衣单 dry-cleaning and pressing list 116、烫衣板 ironing board
117、熨斗 iron /flat iron
118、送餐服务 room service
119、早餐门牌 doorknob menu
120、茶叶 tea
121、红茶 black tea
122、乌龙茶 oolong tea
123、茉莉花茶 jasmine tea
124、绿茶 green tea
125、咖啡 coffee
126、咖啡伴侣 coffee mate
127、糖 sugar
128、盖杯 lidded cup
129、袋泡茶 tea bag
130、冷水壶 cold water kettle /pot
131、热水壶 thermos bottle
132、汤匙 spoon
133、碟子 plate
134、托盘 tray
135、饮料 drink
136、可口可乐 coca-cola
137、喜力啤酒 Heneiken beer
138、百威啤酒 Budweiser beer
139、清凉茶 grassjelly drink
140、椰子汁 coconut milk
141、矿泉水 mineral water
142、元秘D wonbi-D drink
143、粒粒橙 snappy orange
144、红牛 redbull drink
145、“请勿打扰”牌 do not disturb
146、门框 door frame
147、开关 switch
148、空调 air conditioner
149、温度调节器 temperature adjuster
150、空调排格 air conditioner vent
151、烟雾感应器 smoke sensor
152、自动洒水器 sprinkler
153、垃圾桶 waste basket
154、紧急出口 emergency exit
155、服务按钮/铃 bell button /call button 156、赔偿 compensation
157、免费 free of charge
158、早餐卷 breakfast voucher
159、泡茶 make tea
160、铺床 make a bed
161、中国日报 China Daily
162、厦门晚报 Xiamen Evening newspaper 163、投诉 complaint
164、处理投诉 settle a complaint
165、无烟楼层 no smoking floor
166、微笑服务 smiling service
167、身份证 identity card /ID card
168、护照 passport
169、留言 leave a message
170、贵重物品 valuables
171、楼层服务台 floor station
172、楼层服务员 chamber maid /floor attendant 173、楼层领班 room supervisor
174、电梯 elevator /lift
175、胶水 glue
176、剪刀 scissors (a pair of …一把)
177、变压器 transformer
178、拉开窗帘 draw the curtains
179、拉上窗帘 draw back the curtains
180、照相机 camera
181、叫醒服务 wake-up call /morning call
182、健身设备 fitness facilities
183、健康秤 /体重计 bathroom scales
184、加床 extra bed
185、折叠床 /弹簧床 Foldaway bed /spring bed /rollaway bed
186、标准床 Standard bed
二、酒店客房术语 Special Terms
1、脏房 VD --------vacant dirty
2、空房 VAC -------vacant room
3、实房 OCC -------occupied room
4、退房 C/O ------check out
5、入住 C/I ------check in
6、待修房 OOO ------out of order
7、酒店占房 HU -------house use
8、重锁 DL -------double locked
9、请勿打扰 DND ------do not disturb
10、贵宾 VIP ------very important person
11、外宿 OOT ------out of town
12、重要贵宾 VVIP -----very very important person
三、客房常用英语句型 Sentences
*向宾客有礼貌地介绍自己 self-introducing
1、我是这个房间的服务员。
I’m a room attendant. (I’m your room boy.)
2、我是楼层服务员，需要帮忙吗
I’m an attendant on this floor, what can I do for you
3、这里是十二楼服务台，需要帮忙吗
12th /twelfth floor service desk, can I help you
*引领客人进房间 showing the way to this room
4、先生，可以知道一下您的房号吗
May I know your room number, sir /Could you tell me your room number please, sir 5、先生，我可以领您到房间吗
May I show you to your room, sir
6、先生，请您先走。
After you, please, sir .
7、请这边走。
This way, please.
8、这是您的房间，请进！
Here it is, sir. /Here you are, sir. /This is your room, please.(Go in /This way, please)
9、请用香巾。
Have a wash, please.
10、请用茶。
Have some Chinese tea, please.
* 清洁房间 cleaning the room
11、我可以今年入房间吗
May I come in
12、对不起，打扰您了，我现在可以打扫房间吗
I’m sorry to disturb you. May I clean your room now
13、我可以小整理一下房间吗
May I make the bed(s) now
14、对不起，先生，我可以继续清扫吗
Excuse me, sir. But I haven’t finished. Shall I continue
15、对不起，我结束这间房后立即为您清扫。
Excuse me, I’ll clean your room as soon as I’ve finished this one.
16、我们总是按照要求早整理房间。
We always get rooms made up early on request.
17、打扫卫生一般需要半个小时。
It usually takes half an hour to finish cleaning.
*向客人介绍房间设施 about the room facilities
18、先生，这是电灯开关，那是温度调节器。
This is the light switch and that is the temperature adjuster, sir.
19、先生，电视机开关在床头柜上，您按这按钮就可以打开电视。
Sir, the TV power button is on the bedside cupboard. You can turn on the TV by pressing the button.
*洗衣服务 laundry service
20、您有什么要洗的吗
Have you any laundry
21、我们酒店有提供普通服务和快洗服务，您是水洗还是干洗
Our hotel offers regular /ordinary service and express service
22、如果您急需，我们有四小时的快洗服务，但要额外付出100％的费用。
If you are in a hurry ,we have a four-hour express service. Do you need washing and dry-clean
23、只要把它烫平，是吗
Is this for pressing only
24、您的这件衣服适合干洗，但您填写的是水洗单，请问您的意见
We think your shirt is suitable for dry-cleaning, but you filled in the washing sheet. Do you need to change it
25、对不起，您的衬衣在洗的时候损坏了。
Sorry, your shirt was damaged in the wash.
26、您要快洗服务还是普通服务
Would you like express service or ordinary service
27、小姐，请问您的长裤要不要烫中线
Miss, would you like the crease to be ironed for your trousers or not
28、先生，在检查您要洗的衣服时，我们发现1）裤子破了个洞，要不要帮忙缝上2）衣物上有
褪色的地方，要不要继续洗
Sir, we found a hole/tear with the trousers among your laundry,1)would you like to have it sewn up/2)we found a faded spot on your laundry, shall we continue 29、如果你有衣服要洗，可将它们放进浴室门后的洗衣袋内，并在洗衣单上注明您的衣服要水
洗还是干洗，快洗还是普通洗，以及取回衣物的时间。
If you have any laundry, please just leave it in the laundry bag behind the bathroom door. And notify in the laundry list whether you need your clothes
washed, dry-cleaned, express service or ordinary service, and also what time you want to get them back.
*维修服务 maintenance
30、喷头坏了（地漏，浴间，龙头，台灯）
There is something wrong with the shower nozzle (sink, toilet tap, desk lamp) 31、请稍等，我马上通知维修工。
Just a moment, I’ll send the repairman to your room at once.
32、对不起，今天我们的有线电视在维修，下午可能会好。
Sorry, the cable TV is under examination and repair today, it probably will be this afternoon.
33、别担心，我们肯定能马上修好。
Don’t worry, we are sure to have it fixed right away.
34、对不起，座厕堵住了。
Sorry, the toilet is clogged.
*失物&招领 Lost and found
35、先生，您能告诉我丢了什么东西吗/丢了一个钱包，可是没找到。
Could you tell me what is lost, sir /A wallet, I looked for it ,but I couldn’t find it.
What’s in the wallet, please /There are HK dollars, US dollars and gold necklace in the wallet.
*留言服务 message
36、如果有人找我，请告诉他（她）我在10点以后回来。
If someone asks for me, please tell him (her)that I’ll be back at ten o’clock. 37、史密斯先生，这是约翰先生留给您的条子。
Mr. Smith, this is a message for you from Mr. John.
38、您要留口信吗
Would you like to leave a message
*叫醒服务 morning call /alarm call /wake-up call service
39、晚上好，先生，请问您是不是明天走
Good evening, sir, Are you leaving tomorrow
40、请告诉我您明天早上什么时候走/来开酒店
Would you please tell me what time you will leave tomorrow morning
41、明天早上七点整我将按照您的吩咐敲门叫醒您。
I’ll wake you up at 7 sharp tomorrow morning by knocking at the door on request.
*满足客人合理需求服务 miscellaneous service
42、您能给我一些信封和信纸吗
Would you please give me some envelopes and writing paper
43、卫生间的香皂用完了，请给我再添一块新的好吗/请稍等，我马上把香皂送到您的房间。
The soap in the toilet is used up. Can you please give me a new one
I’ll sent it /them up to your room, just one moment.
44、我的吹风机是110V电压，请给我一个变压器。
My hair dryer is 110V(volt), please send /bring a transfer to me .
45、我想要这个杯子留作纪念。/当然可以，但您要把杯子费用算到在您的房账上。
I would like to keep this cup as a souvenir. / Of course, but I’ll add it to
your bill.
46、您能帮我联系“的士”吗/当然可以。
Can you arrange a taxi for me / Sure, of course.
47、您能替我寄这封信吗
Would you mind mailing this letter for me
48、您是说要一个多功能插座用于手提电脑吗
Do you need a multi-function socket for your portable computer
49、小姐，对不起，有位客人正在使用烫衣板和熨斗，请您稍等几分钟。
Excuse me, miss, the ironing board and the iron/flatiron are being used right now, would you please wait for a few minutes
50、好，我马上就去办。
Ok, I’ll do it immediately.
51、好，我马上给您查一下。
I’ll check it for you right away.
52、我们马上给您送到房间。
We’ll send it up to your room right now.
53、我想多要10瓶啤酒/矿泉水来放在小冰箱里。
I want to have 10 more beers/mineral water for my mini-bar.
*征求客人意见的服务
54、请问您需要补……（饮料名称）
Would you like some more…
55、我可以补饮料吗
May I refill your mini-bar
56、如果您感觉床太硬，请问您是否需要棉被垫底，这样感觉就会柔软些
If you feel the bed is too hard, would you like to have one more cotton quilt as a mattress, so you can feel a little softer
57、您需要行李车吗
Do you need the baggage cart
*为客提供咨询、解答疑难
58、如何拨打国际长途/先拨8，然后拨您要的号码。
How can I make an IDD call /Please dial 8 first, then the phone number you want.
59、您的分机号和房间号码是一样的，酒店内部电话请拨“0”，让总机帮您转，市内电话请先
拨“9”，国内外长途请先拨“8”。
The extension number is just the same as your room number. For house calls, please dial zero directly, the operator will help you. Local calls, dial nine, and long distance call (DDD &IDD), dial eight first, please.
60、如果您有任何疑问，请与服务中心联系，电话601，603，605.
If you have any queries, please contact the service center, extension 601,603, or 605.
61、我把早餐券放在写字台的活页夹上了。
I have put the breakfast voucher(s) on the file of the writing table.
62、这是您的早餐门牌，如果您需要订餐，请写下时间并在您睡觉前将它挂在门外，我们酒店
提供优良的送餐服务。
This is your door knob menu. If you need it, just check the items for your breakfast, mark down the time and hang it outside your door before you go to bed tonight. Our hotel has very good room service.
63、对不起，先生，您的房卡已经过期，请到总台办理续住手续。
Sorry, sir, but you room key expires/ invalid. Please go through the extending stay procedure with the reception desk. /Please go through the procedure for extension with the reception desk.
64、先生，您的房卡出了点差错，暂时无法打开房门，我先帮您开，等会让行李生送张新的卡
给您，好吗
I’m sorry, sir, I am afraid there is something wrong with the room key, so it doesn’t work. I’ll open the door for you, later I’ll ask the bellboy bring you a new one. What do you think about it
65、我可以乘车去那里吗/您可以乘一路汽车去那里。
May I take a bus to get there /You can get there by bus.
66、请问我在哪里可以买到邮票/ 在商务中心。
Can you tell me where I can buy stamps / In the business center.
67、请问我在哪里可以确认机票/在票务处或商务中心。
Where can I confirm my air ticket / In the ticket service or business center. 68、请问我的电池可以在哪里充电/在商务中心。
Where can I have my battery recharged / In the business center.
69、明天可能是什么天气/多云/雨/晴。
What will the weather be like tomorrow / It will be cloudy / rainy /sunny.
*紧急服务（如客人生病）
70、BELLOW先生，听说您不舒服，我们感到很不安，您现在好些了吗
Mr. Below, We’re sorry to hear that you are not well. Are you feeling better now
71、需不需要请医生看看
Shall we send for a doctor
72、我陪您去好吗
Shall I accompany you
73、请好好休息。
Please take / have a good rest.
74、希望您早日恢复健康。
Hope you’ll be all right soon. (Hope you’ll get well soon)
75、我感冒（发冷，拉肚子，胃痛）
I have / catch a cold (feel cold, diarrhea, stomachache)
76、您发烧了吗
Do you have a fever / temperature
cushion---------------------垫子 quilt---------------------被子 cotton terry blanket--------------------- 毛巾被 feather quilt--------------------- 羽绒被 cotton quilt ---------------------棉被 bedding ---------------------床上用品 mosquito net--------------------- 蚊帐 pillow ---------------------枕头 bolster ---------------------长枕 pillow case--------------------- 枕套 tick ---------------------褥子 carpet ---------------------地毯（一般指大的整块的，铺房间的那种） rug--------------------- 地毯（一般指小块的，放在沙发等边上的那种） bed frame/bed base--------------------- 床架 headboard--------------------- 床头板 sofa bed--------------------- 沙发床 folding guest bed ---------------------折叠床 loftbed frame--------------------- 架在空中的床（下面可放沙发、桌子等）bunkbed frame ---------------------上下铺的床 slatted bed base ---------------------板条床 sprung base ---------------------弹簧床 bedspread ---------------------床罩 sheet ---------------------床单 mat--------------------- 席子 mattress--------------------- 床垫（厚的那种） mattress pad ---------------------床垫(薄的那种) bed canopy ---------------------支在床上的篷子（一般用于儿童床上的装饰）bedside table ---------------------床头柜 2. 厨房 refrigerator ---------------------冰箱 automatic rice cooker ---------------------电饭锅 steamer ---------------------蒸锅 oven ---------------------烤箱 grill ---------------------烧烤架 toaster ---------------------烤面包机 egg beater--------------------- 打蛋器 ice crusher ---------------------刨冰机 food processor ---------------------食品加工机 paper towel--------------------- 纸巾 apron ---------------------围裙 tableware ---------------------餐具
酒店各部门英文缩写 总经理办公室:GM 人力资源部:HR 财务部:FN 餐饮部:F&B 客房部:HSKP 工程部:ENG 保安部:SEC 康乐部:ENT 前厅部:FO 销售部:S&M 市场传讯部MC Marketing Communications DEPARTMENT 酒店各职位英文缩写 GM---GENERAL MANAGER 总经理 DGM---DUTY GENERAL MANAGER 副总 DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监 AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理 DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING 销售部总监 FO---FRONT OFFICE 前厅部 FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理 CON---CONCIERGE 礼宾部 BC---BUSINESS CENTER 商务中心 F&B---FOOD&BEVERAGE 餐饮部 ENG---ENGINEERING 工程部 HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部 FN---FINANCIAL DEPARTMENT 财务部 FC---FINANCIAL CONTROLLER财务总监 行政总厨 A.T.K Administrative total kitchen
收益管理经理 Revenue Manager RECP---RECEPTION 接待处 HSKP---HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房中心酒店职位英语 董事长 Board Chairman (Director) 董事总经理Managing Director 经济师Economist 首席会计师 Chief Accountant 总经理General Manager 副总经理Deputy General Manager (Vice) 驻店经理Resident Manager 总经理行政助理Executive Assistant Manager 总经理秘书Executive Secretary 总经理室Executive Office (G.M office) 机要秘书Secretary 接待文员Clerk 副总经理Vice General Manager 总经理助理Assistant to General Manager 总经理秘书Secretary to General Manager 行政秘书Executive Secretary 人力资源部Human Resources Division 人事部Personnel Department 培训部Training Department 质检部Quality Inspection Department 员工关系部 Staffing Relationship Department 人力资源开发总监Director of Human Resources 人事培训经理P&T Manager 人事部经理Personnel Manager 培训部经理Training Manager 质检部经理Quality Inspection Manager
英语口语常用语句集锦 Enough talk! 少废话! Let's fight! 动手吧! We should hang out. 我们该一起出去玩。 Agreed! 同意! There's only one thing that matters. 只有一件事情是重要的! Get up! 起床! You'll be late for work. 你上班要迟到啦! What? 什么? What are you doing up there? 你在那上面干什么呢? Nothing! 没事! Let's go! 我们走吧。 Coming! 我来了! Careful! 小心点! Happy day! 真是个好日子! You don't know how long I've been waiting for this moment. 你不知道我等这一刻已经等了多久了。 This is a sign. 这是个预兆。 You will fulfill your destiny. 你将承担你的使命。 That was just a dream. 那只是个梦而已。 So why didn't you? 那你为什么没有呢?
We all have our place in this world. 在这世界上，我们每个人都有自己的归属。 Well done! 干得不错! If you were trying to disappoint me. 如果你们想让我失望。 He wants to see you. 他想见你。 Is something wrong? 有什么问题? Why must something be wrong for me to want to see my old friend?为什么必须得出事了我才会想见见老朋友? I didn't say that. 我可没这么说。 You were saying? 你想说? I've had a vision. 我有个预感。 That is impossible! 那是不可能的! Nothing is impossible. 没有什么是不可能的。 We have to do someting. 我们必须做点什么。 The answer becomes clear. 答案变得清晰起来。 It is time. 是时候了。 I don't know. 我不知道。 Where are you going? 你要去哪儿? I was kind of thinking maybe I... 我其实想也许我... Almost there. 就快到了。 Open the door! 开门啊! Let me in! 让我进去!
英语口语句子——拒绝 1. Stop complaining! 别发牢骚！ 2. You make me sick! 你真让我恶心！ 3. What’s wrong with you? 你怎么回事？ 4. You shouldn’t have done that! 你真不 应该那样做! 5. You’re a jerk! 你是个废物/混球！ 6. Don’t talk to me like that! 别那样和我说话! 7. Who do you think you are? 你以为你是谁？ 8. What’s your problem? 你怎么回事啊？ 9. I hate you! 我讨厌你！ 10. I don’t want to see your face!我不愿再见到你！11. You’re crazy! 你疯了! 12. Are you insane/crazy/out of your mind? 你疯了吗？（美国人绝对常用！） 13. Don’t bother me. 别烦我。 14. Knock it off. 少来这一套。 15. Get out of my face. 从我面前消失！ 16. Leave me alone. 走开。 17. Get lost.滚开！ 18. Take a hike! 哪儿凉快哪儿歇着去吧。 19. You piss me off. 你气死我了。 20. It’s none of your business. 关你屁事！ 21. What’s the meaning of this? 这是什么意思？ 22. How dare you! 你敢！ 23. Cut it out. 省省吧。 24. You stupid jerk! 你这蠢猪！ 25. You have a lot of nerve. 脸皮真厚。 26. I’m fed up. 我厌倦了。 27. I can’t take it anymore. 我受不了了！ 英语口语句子——赞美 1. you look great today.（你今天看上去很棒。）【每天都可以用！】
酒店客房常用英语- 唤醒服务Wake-up Call Service. A：客房服务，我能为您做些什么吗？ A: Room service, can I help you? B：我们早要去纽约，因此我想让你们明天早上叫醒我。 B: I’m going to Newyork early tomorrow morning. So I would like to request an early morning call. A：没问题，那么您想让我们明天早上什么时候叫醒您？ A: No problem, at what time would you like us to call you tomorrow morning? B：请在明早6阒印? B: At 6 sharp tomorrow morning, please. B：请用电话叫醒，我不想吵醒邻居。 B: By phone, please. I don’t want to disturb my neighbors. A：好的，那么我们明早6点叫醒您。 A: OK. So we will wake you up at 6:00 tomorrow morning. A：你好，我想要办理入住。 A: Hello, I would like to check in, please. B：您在我们这里预定客房了吗？ B: Do you have a reservation with us? A：是的，我在你们酒店预订了今晚的房间。 A: Yes, I booked a room here for tonight. B：请问您的尊姓大名？ B: May I have your name, please? B：请让我看一下您的护照好吗？ B: May I see your passport, please?
日常生活英语单词大全记忆 一、人体（body） foot脚 head头face脸hair头发 nose鼻子mouth嘴 eye眼睛ear耳朵 arm手臂 hand手 finger手指 leg腿 tail尾巴 二、颜色（colours） red红 blue蓝 yellow黄 green绿 white白black黑 pink粉红 purple紫 orange橙 brown棕 三、学习用品 (school things) pen钢笔 pencil铅笔 pencil-case铅笔盒 ruler尺子 book书 bag包 comic book漫画书 post card明信片 newspaper报纸schoolbag书包 eraser橡皮 crayon蜡笔 sharpener卷笔刀story-book故事书 notebook笔记本Chinese book语文书 English book英语书 math book数学书magazine杂志 dictionary词典 四、动物（animals） cat猫 dog狗 pig猪 duck鸭 rabbit兔 horse马elephant大象 ant蚂蚁 fish鱼 bird鸟 eagle 鹰 beaver海狸snake蛇 mouse老鼠 squirrel松鼠 kangaroo袋鼠 monkey猴 panda熊猫bear 熊 lion狮子 tiger老虎 fox狐狸 zebra斑马 deer鹿 giraffe长颈鹿 goose鹅hen母鸡 turkey火鸡 lamb小羊 sheep绵羊 goat山羊 cow奶牛 donkey驴 squid鱿鱼lobster龙虾 shark鲨鱼 seal 海豹 sperm whale抹香鲸 killer whale虎鲸 五、人物（people） friend朋友 boy男孩 girl女孩 mother母亲 father父亲sister姐妹 brother兄弟 uncle叔叔；舅舅 man男人 woman女人 Mr.先生 Miss小姐 lady女士； mom妈妈 dad爸爸 parents父母grandparents祖父母grandma/grandmother（外）祖母 grandpa/grandfather（外）祖父aunt姑姑 cousin堂（表）兄弟；堂（表）姐妹son儿子 daughter 女儿 baby婴儿 kid小孩classmate同学 queen女王 visitor参观者 neighbour邻居principal校长 university student大学生pen pal笔友 tourist旅行者people人物robot机器人 六、食品、饮料（food & drink） rice米饭 bread面包 beef牛肉 milk牛奶 water水 egg蛋fish鱼 tofu豆腐cake蛋糕hot dog热狗 hamburger汉堡包 French fries炸薯条cookie曲奇 biscuit饼干 jam果酱noodles面条meat 肉 chicken鸡肉 pork猪肉 mutton羊肉vegetable蔬菜 salad沙拉 soup汤ice冰 ice-cream冰淇淋Coke可乐 juice果汁 tea茶 coffee咖啡breakfast早餐 lunch午餐 dinner/supper晚餐 meal 一餐 七、职业（jobs） teacher教师 student学生 doctor医生 nurse护士 driver司机 farmer农民singer歌唱家 writer 作家 actor男演员 actress女演员 artist画家TV reporter电视台记者 engineer工程师 accountant会计policeman(男)警察salesperson销售员 cleaner清洁工baseball player棒球运动员 assistant售货员police警察 八、水果、蔬菜 (fruit & vegetables) apple苹果 banana香蕉 pear梨 orange橙 watermelon西瓜grape葡萄 eggplant茄子 green beans青豆 tomato西红柿potato土豆 peach桃 strawberry草莓cucumber黄瓜 onion
***客房部常用英语 Housekeeping Dept. 一、词汇 Vocabulary 1、客房部 housekeeping department /dept. 2、客房设施 room facilities 3、标准客房（单、双人房） standard room (single ,double room ) 4、豪华单、双人客房 deluxe single /double room 5、商务套房 business suite 6、豪华套房 deluxe suite 7、总统套房 presidential suite 8、大床 king-size bed 9、两标准床 twin beds 10、门 door 11、门把手 door handle 12、锁 lock 13、防盗眼/猫眼 spy hole / spy eye 14、衣柜 wardrobe 15、衣柜滑门 wardrobe sliding door 16、衣柜灯 wardrobe light 17、衣架 hanger 18、西装架 suit hanger 19、裙架 skirt hanger 20、裤架 trousers hanger 21、衣镜 dressing mirror 22、保险箱 safe box 23、小冰箱/小酒吧 mini bar 24、酒柜 cocktail cabinet 25、行架 baggage rack 26、写字台 writing table 27、梳妆台 dressing table 28、抽屉 drawer 29、电视机 TV set(TV:television) 30、遥控器 remote control 31、咖啡桌 coffee table 32、椅子 chair 33、安乐椅 easychair 34、床垫 mattress 35、床头板 headboard 36、床头柜 bedside cupboard 37、挂画 picture 38、 telephone 39、文具用品 stationery 40、活页夹 folder/file 41、圆珠笔 ball pen 42、铅笔 pencil
英语口语50句 1. According to…依照/根据……. According to the newspaper, it's a great movie. 根据报纸说,这是一部很棒的电影. 2. Am I allowed to…我可以……吗 Am I allowed to introduce our new manager Mr. Anderson to all of you 请允许我介绍我们的新经理安德森先生给大家,好吗 3. As matter of fact,…实际上……,……. As matter of fact,I don't agree with you. 实际上,我不大同意你的看法. 4.As far as I'm concerned/…就我而言,……. As far as I'm concerned, | think we should pay more attention to the safety of schoolchildren. 就我而言,我认为我们应该更关注在校儿童的安全问题. 5.As far as I know,...据我所知,……. As far as l know,he is not coming,but l may be wrong. 据我所知,他不打算来,但我或许会弄错. 6.As I just mentioned...正如我刚才提到过的,……. As I just mentioned, nobody should drop out of school unless they believe they face the opportunity of a lifetime. And even then they should reconsider. 正如我刚才提到过的,任何人都不应该辍学,除非他们相信他们面临着一生中难得的机会,尽管那样,他们还需反复思量. 7. As I see it,…在我看来,……. As I see it, he is not the right person for this position. 在我看来,他不是这个职位的合适人选. 8. As is known to us all, ... 众所周知,…… As is known to us all, Hong Kong is one of the financial centers of Asia. 众所周知,香港是亚洲金融中心之一. 9. As long as...只要…. As long as we work together, we can make the impossible possible. 只要我们一起努力,我们就能把不可能变为可能. 10.But for...若不是因为……./如果没有……. But for your generous help, we couldn't have finished the work so soon. 如果没有你的鼎力相助,我们不可能这么快完成工作的. 11.Can you believe (that)... 你相信……吗 Can you believe (that) this excellent song was composed by a high school student 你相信这首美妙的歌曲是出自一个高中生之手吗 12.Can you imagine... 你能想像……吗 Can you imagine how she lived through all these difficulties 你能想像她是怎么捱过种种困难的吗 13.Could you please explain... 你能解释一下……吗 Could you please explain why you didn't come to the meeting yesterday 你能解释一下为什么昨天没来开会吗 14.Can't we... 难道我们不能……吗 Can't we just live in today, without the worries of tomorrow or the regrets of the past 难道我们不能活在当下,不为将来担忧,不为过去叹息吗[绝对六星级] 15. Could you do me a favor and... 能否请你帮我一个忙… Could you do me a favor and give this present to Hilary for her birthday 能否请你帮我一个忙,把这份生日礼物交给希拉里
日常生活英语口语汇总200句 1.Hello.你好！ 2.Good morning.早晨好！ 3.I’m John Smith.我是约翰、史密斯。 4.Are you Bill Jones?你是比尔、琼斯吗？ 5.Yes,I am.是的，我是。 6.How are you?你好吗？ 7.Fine,thanks.很好，谢谢。 8.How is Helen?海伦好吗？ 9.She’s very well,thank you.她很好，谢谢您。 10.Good afternoon,Mr.Green.午安，格林先生。 11.Good evening,Mrs.Brown.晚上好，布朗夫人。 12.How are you this evening?今晚上您好吗？ 13.Good night,John.晚安，约翰。 14.Good-bye,Bill.再见，比尔。 15.See you tomorrow.明天见。 https://www.doczj.com/doc/ca5880649.html,e in,please.请进！ 17.Sit down.坐下！ 18.Stand up,please.请站起来。 19.Open your book,please.请把书打开。 20.Close your book,please.请把书合上。 21.Don’t open your book.别打开书。 22.Do you understand?你明白了吗？ 23.Yes,I understand.是的，我明白了。 24.No,I don’t understand.不，我不明白。 25.Listen and repeat.先听，然后再重复一遍。 26.Now read,please.现在请大家读。 27.That’s fine.好得很。 28.It’s time to begin.到开始的时候了。 29.Let’s begin now.现在让我们开始。 30.This is Lesson One.这是第一课。 31.What’s this?这是什么？ 32.That’s a book.那是一本书。 33.Is this your book?这是你的书吗？ 34.No,that’s not my book.不，那不是我的书。 35.Whose book is this?这是谁的书？ 36.That’s your book.那是你的书。 37.And what’s that?还有那是什么？ 38.Is that a book?那是一本书吗？
Blanket---------------------毛毯 cushion---------------------垫子 quilt---------------------被子 cotton terry blanket--------------------- 毛巾被 feather quilt--------------------- 羽绒被 cotton quilt ---------------------棉被 bedding ---------------------床上用品 mosquito net--------------------- 蚊帐 pillow ---------------------枕头 bolster ---------------------长枕 pillow case--------------------- 枕套 tick ---------------------褥子 carpet ---------------------地毯（一般指大的整块的，铺房间的那种） rug--------------------- 地毯（一般指小块的，放在沙发等边上的那种） bed frame/bed base--------------------- 床架 headboard--------------------- 床头板 sofa bed--------------------- 沙发床 folding guest bed ---------------------折叠床 loftbed frame--------------------- 架在空中的床（下面可放沙发、桌子等）bunkbed frame ---------------------上下铺的床 slatted bed base ---------------------板条床 sprung base ---------------------弹簧床 bedspread ---------------------床罩 sheet ---------------------床单 mat--------------------- 席子 mattress--------------------- 床垫（厚的那种） mattress pad ---------------------床垫(薄的那种) bed canopy ---------------------支在床上的篷子（一般用于儿童床上的装饰）bedside table ---------------------床头柜 2. 厨房 refrigerator ---------------------冰箱 automatic rice cooker ---------------------电饭锅 steamer ---------------------蒸锅 oven ---------------------烤箱 grill ---------------------烧烤架 toaster ---------------------烤面包机 egg beater--------------------- 打蛋器 ice crusher ---------------------刨冰机 food processor ---------------------食品加工机 paper towel--------------------- 纸巾 apron ---------------------围裙 tableware ---------------------餐具 plate--------------------- 盘子 dish--------------------- 碟子
酒店手册含英文翻译 前台服务 接待：(内线电话：2100、2101) 总台接待处24小时为阁下服务，为宾客办理住宿登记，提供相关信息查询。 订房：(内线电话：2108、2118、2035) 营销中心为客人提供客房预订服务。您若有订房需要，请与营销中心联系。 结帐：(内线电话：2102) 总台结帐处24小时为您提供交付押金、退房、结帐及帐务查询服务。住客可以用现金或酒店接受的信用卡支付您的房、餐、洗衣、 旅游咨询：（内线电话2035、2114） 为您提供旅游咨询，代办旅游业务。 外币兑换：(内线电话：2102) 总台收银处提供世界通用的主要货币兑换人民币服务。 贵重物品寄存处：(内线电话：2100、2101) 总台接待处免费为您提供贵重物品寄存服务。 行李处：(内线电话：2008) 住客需要行李搬运，请与大堂行李处联系，大堂设有免费行李寄存处。 失物招领：(内线电话：2106) 如果您发现物品遗失或招领失物，请与大堂副理联系。 商场：(内线电话：2090) 为您提供各色食品、茶叶、饮品、精美工艺品、旅游纪念品、日用百货，任您选购。
商务中心：(内线电话：2114、2117) 为您提供打字、复印、传真、旅游办理、订票、邮寄、出租电脑等服务，服务时间：7:30—21:00,其余时间可与前台联系. 客房服务 小酒吧：(内线电话：2121) 房内小酒吧酒水、小食品价格详见价格表，使用时签单认可。请阁下注意：酒水饮料一经开启，无论饮用与否，其费用即计入您的帐单。若需添加，请通知客房中心。 洗衣服务：(内线电话：2121) 如您需洗衣或熨烫衣服，请将衣服准备好，装入洗衣袋内，填好洗衣单，服务员于每日上午10时前收集,当天送回。酒店亦可办理5小时加快服务，最后收取时间为15点。阁下务必将衣服中物品取出，酒店不对衣袋内物品因洗涤导致的损失负责。 宽网服务：(内线电话：2121) 阁下房间内配备国际互联网“Internet”插口，提供免费上网服务。上网操作，请参照上网须知。 客房用品：(内线电话：2121) 客房内为阁下配备了多项客房用品，如您不慎损坏或遗失，敬请赔偿。如您想购买纪念，请与房务中心联系，其费用将记入您的账单。 请勿打扰：(内线电话：9) 当您需要清静时，可将“请勿打扰”牌挂在房门外把手上，并通知总机不要将电话转到您的房间。 钥匙： 酒店使用先进的IC卡门锁，请阁下留意，当超过您预住时
中文：请别客气。 英文口语2、Easy come, easy go. 中文：来得容易，去得快。 英文口语3、I'll give you a hand. 中文：我来帮助你。 英文口语4、Do you often work out? 中文：你经常锻炼身体吗？ 英文口语5、I have nothing to do with it. 中文：那与我无关。 英文口语6、Don't give up. 中文：别放弃。 英文口语7、For here or to go? 中文：在这儿吃还是带走？ 英文口语8、I'm not feeling well. 中文：我感觉不舒服。 英文口语9、I appreciate your invitation. 中文：感谢你的邀请。 英文口语10、Are you married? 中文：你结婚了吗？ 英文口语11、How can I get in touch with you? 中文：我怎样能跟你联络上？ 英文口语12、Please don't blame yourself. 中文：请不要责怪你自己。 英文口语13、I bet you can. 中文：我确信你能做到。 英文口语14、Thank you for everything. 中文：感谢你做的一切。 英文口语15、Let me see. 中文：让我想一想。 英文口语16、Let me get back to you. 中文：我过一会儿打给你吧。 英文口语17、I really regret it. 中文：我真的非常后悔。 英文口语18、Catch me later. 中文：过会儿再来找我。 英文口语19、Thank you all the same. 中文：不管怎样还是要谢谢你。
一、房屋外部 doghouse 犬屋 lawn mower 割草机 satellite dish 碟形卫星信号接受器 basketball hoop 篮筐 curtain 窗帘 garage 车房,车库 porch 入口处 driveway 车库通向马路的空地mailbox 信箱 dormer 屋顶窗 skylight 天窗 chimney 烟囱 French window 落地窗balcony 阳台 venetian blind 百叶窗帘shutter 百叶窗 bay window 凸窗;窗台 lawn 草坪,草地 shrubs 灌木 sprinkler 自动撒水器二房屋内部 window 窗户 television 电视机 console 主控台控制台 chair 椅子 floor 地板,地面 carpet 地毯 coffee table (置于沙发前的)茶几clock 钟 calendar 日历 door 门 light switch 灯开关 bookcase 书柜，书橱 throw pillow 靠枕 couch 沙发 lamp 灯 lamp shade 灯罩 wall 墙
三、生活用品 lighter 打火机matches 火柴 ashtray 烟灰缸cigarette 香烟armchair 扶手椅 end table 茶几 vase 花瓶 telephone 电话机waste basket 垃圾桶recliner 卧椅 rocking chair 摇椅 air conditioner 空调vacuum cleaner 吸尘器四、厨房 refrigerator 冰箱 dish rack 碗架 counter 柜台 sink 洗涤槽,水槽 wok 铁锅(带把的中国炒菜锅) pan 平底锅 ladle 勺子;长柄勺 gas stove 煤气炉 ventilator 通风机;换气扇 apron 围裙;工作裙 cupboard 食橱;碗柜 oven 炉,灶 cabinets 橱柜 dustpan 簸箕 broom 扫帚 mop 拖把 rice cooker 电饭锅 blender 搅拌机，捣碎机 hot water thermos 热水瓶,保温瓶toaster 烤面包器;烤炉,烤箱cutting board 砧板 knife 刀,小刀;菜刀; microwave 微波炉
最好用的20句生活英语 1. After you.你先请。这是一句很常用的客套话，在进／出门,上车得场合你都可以表现一下。 2. I just couldn't help it.我就是忍不住。想想看，这样一个漂亮的句子可用于多少个场合？下面是随意举的一个例子： I was deeply moved by the film and I cried and cried. I just couldn't help it. 3. Don't take it to heart.别往心里去，别为此而忧虑伤神。生活实例： This test isn't that important. Don't take it to heart. 4. We'd better be off.我们该走了。It's getting late. We'd better be off . 5. Let's face it.面对现实吧。常表明说话人不愿意逃避困难的现状。 参考例句：I know it's a difficult situation. Let's face it, OK? 6. Let's get started.咱们开始干吧。劝导别人时说：Don't just talk. Let's get started. 7. I'm really dead.我真要累死了。坦诚自己的感受时说：After all that work, I’m really dead. 8. I've done my best.我已尽力了。 9. Is that so?真是那样吗？常用在一个人听了一件事后表示惊讶、怀疑。 10. Don't play games with me!别跟我耍花招！ 11. I don't know for sure.我不确切知道。 Stranger：Could you tell me how to get to the town hall? Tom: I don't know for sure. Maybe you could ask the policeman over there. 12. I'm not going to kid you.我不是跟你开玩笑的。 Karin：You quit the job? You are kidding. Jack: I'm not going to kid you. I'm serious. 13. That's something.太好了，太棒了。 A: I'm granted a full scholarship for this semester. B: Congratulations. That's something. 14. Brilliant idea!这主意真棒！这主意真高明！ 15. Do you really mean it?此话当真？ Michael：Whenever you are short of money, just come to me. David: Do you really mean it? 16. You are a great help.你帮了大忙 17. I couldn't be more sure.我再也肯定不过。 18. I am behind you.我支持你。 A: Whatever decision you're going to make, I am behind you. 19. I'm broke.我身无分文。 20. Mind you!请注意！听着！(也可仅用Mind。) 模范例句：Mind you! He's a very nice fellow though bad-tempered. 21. You can count on it.你尽管相信好了，尽管放心。 A：Do you think he will come to my birthday party? B: You can count on it. 22. I never liked it anyway.我一直不太喜欢这东西。当朋友或同事不小心摔坏你的东西时就可以用上这句话给他一个台阶，打破尴尬局面：Oh, don't worry. I'm thinking of buying a new one. I never liked it anyway. 23. That depends.看情况再说。 例：I may go to the airport to meet her. But that depends. 24. Congratulations.恭喜你，祝贺你。 25. Thanks anyway.无论如何我还是得谢谢你。当别人尽力要帮助你却没帮成时，你就可以用这个短语表示谢意。 26. It's a deal.一言为定Harry：Haven't seen you for ages. Let's have a get-together next week. Jenny: It's a deal
酒店客房英语大全 客房部基础英语培训词汇部分 本章概述 一、Room words 房间词汇 1、 Sleeping 睡眠空间 2、 Washing 梳洗空间 3、 Living 起居空间 4、 Writing书写空间 5、 Storing 存储空间 6、 Other equipment 其它设备 二、Special words客房特殊词汇 一、房间词汇 Part One、SLEEPIGN（睡眠空间） 一、床bed 床单sheet 被子quilt 被罩bed-cover 枕头pillow 内枕pillow-slip 枕套pillowcase 毛毯blanket 床垫mattress 白拍mattress pad 床头灯bed-side lamp 床头灯罩lamp shade 灯泡light bulb 壁画picture 墙壁wall
壁纸wallpaper 折叠床folding bed 加床 rollaway bed 二、床头柜bedside table 电话telephone 便签 note paper 笔pen 电子表clock 请勿吸烟卡please don’t smoke on the bed 音响 radio 夜灯night light Part Two、WASHING （梳洗空间） 一、洗脸台: 镜子bathroom mirror 中巾架 tower rack 洗手盆wash hand basin 面盆水龙头tap(hot and cold) 下水堵stopper 排水洞drain hole 化装镜vanity counter 肥皂碟 soap dish 卷纸架 toilet paper holder 吹风机 hairdryer 垃圾筒garbage can 1、备品：口杯drinking glasses 小巾hand towel 中巾face towel 烟灰缸ashtray 2、供应品：牙刷toothbrush 牙膏toothpaste 浴帽shower cap 梳子comb 针线包a swing kit 洗发水shampoo 润肤body lotion 肥皂soap 面巾纸tissue 卷纸toilet paper 剃须刀razor 二、抽水马桶toilet bowl ：马桶盖toilet seat cover 马桶垫toilet seat 抽水柄flush handle 排水管waste pipe 溢出overflow