中国联通营销策划方案一.市场调研 调研一： 问卷调查 我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查（我们共发放问卷300份，有效回收266份），从问卷整理的结果看，联通在学生中间有很大的消费市场，同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。详细的问卷调查及分析见附件。调研二： 网络调查 我小组成员通过上网查找相关资料，了解到截至09年2月联通用户数达到了1.36亿户，市场的占有率达到了34.3%，同时随着到2011年，将会有近100万小灵通用户退出市场，这对联通而言将会是巨大的机遇。 二．市场分析 1．宏观市场 中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高，人均GDP已突破1100美元，并以年均增长7-8％的速度发展。同时，中国还有着九亿农民，低端消费仍然占主流。但现代社会人们交流频率却越来越高，可以想见，联通面临着一个巨大的机遇。
2. 微观市场： 消费者方面：学生在一般情况下无经济收入，对于实惠、酷炫的通信业务具有强烈的消费欲望。 在外务工人员，95%以上家庭条件不够富裕，相隔千里，无钱传情，成为他们主要甚至唯一的方式！经济、实用的通信业务必为他们首选。 以上两类具有强烈的消费意愿和消费能力，且群体庞大。 运营商方面：联通公布的08年财报显示，联通08年实现营业收入1712.4亿元，净利润约为339.1亿元，比上年增长58.2%。 截至2008年底，GSM用户数达到 13,336.5万户，比上年增长10.6%，全年净增用户1,280.1万户。同时，公司加大了包括 GPRS和炫铃在内的移动增值业务的推广力度，移动增值业务占移动业务收入比达24.9%，比上年提高 3.3%。宽带用户为4,427%，净增853万户，同比增23.9%； GSM短信业务使用量达到763.3亿条，比上年增长4.6%。炫铃业务用户净增617.6万户，达到4,412.7万户，用户渗透率从上年的31.5%上升到 33.1%。本地电话用户数达到10,014.6万户。 可见，联通正越来越受到社会的欢迎。 3.未来市场分析 2009年，面对电信技术演进、宽带移动互联网的发展以及市场需求的新变化，国内信息化与工业化融合和“扩内需、保增长”的新机遇，
中国联通项目成功案例 应用背景中国联合通信有限公司（下文简称中国联通）的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。2000年6月，中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。中国联通坚持“两新、两高、一综合”（建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务）的发展战略，以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务，深化改革，加强管理，改善服务，提高效益，迅速增强综合实力，实现跨越式发展，努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业，为推动国民经济和社会信息化做出贡献。 uC(0ZtM-n
经过几年的发展，中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统，积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点，造成数据上报不及时、缺乏统一管理，不能实现信息资源的最大利用。如何综合利用现有的数据资源，为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。`G7v|a 1.1 需求背景 中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信有限公司。项目现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析，为集团总部的计划部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、服务质量情况等信息。这与通过电话联系或其他人工获取信息的途径相比较，大大缩短了时间，提高了工作效率，确保数据的完整性、准确性、及时性，为中国联通各部门执行其职能提供可靠、有效的数据支持。简单举例来说，联通公司的上市办这一部门其中之一的职能是向投资者公布他们所关心的公司业务发展的状况，如现有移动通信客户发展情况、增值业务使用情况、销售网点的数量、销售成本的控制情况、某个省公司每天发短信的数量等等问题，涉及到多方面且很具体，通过我们的统计分析平台，可以快捷、准确获取综合信息，给投资者以满意的答复。)系统长远建设目标是通过动态、有选择性地采集和更新其它支撑子系统（业务、客
中国联通综合通信解决方案 中国联通长沙市分公司 二0一六年五月
一.长沙联通介绍 中国联合网络通信有限公司长沙市分公司（简称长沙联通）是中国联通在湖南省长沙市设立的分支机构，于2009年在原长沙网通和原长沙联通的基础上合并成立；控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”，在2015年《财富》世界500强中排名227位。 中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。 2016年12月9日，中国联通与湖南省政府在长沙签订“互联网+”战略合作协议。中国联通成为首家与湖南省政府签署“互联网+”合作协议的基础电信运营商。根据协议，中国联通与湖南省政府的“互联网+”合作，将围绕贯彻落实《湖南省“互联网＋”行动计划（2015-2020年）》，深入推进通信设施建设、开展“互联网+”项目合作、推动湖南“智慧城市”建设、扶持湖南云计算基成项目等四大版块合作。 长沙联通公司员工达到1500人，全市营业网点1000多个，并形成了服务更到位、可持续性发展的渠道服务网络。长沙联通正以“新联通、新网络”的新形象迈向一个新的里程。 二.企业需求分析 1.宽带上网不够快、专线费用高、网络不稳定、通信综合成本高是制约传统企业客户走向互联网通信集团化的瓶颈。 2. 3. 4. 三.通信解决方案 1.集团大网送炫铃 5.17期间联通老用户每月赠送500分钟通话时间，赠送企业专属炫铃。 2.光纤宽带稳速度 企业固定电话打5折！
中国联通电子商务平台解决方案 10165 卡专区： 10165 卡网上购买逻辑图： 11165 卡购买流程图： 12165 卡技术支持： 13短信中心： 142、客户服务中心 14 话费查询： 14通话明细查询： 15客户反馈与调查 15网上缴费： 15网上缴费流程图： 173．证券天地： 19行情查询： 19股市信息： 21股票交易： 22 选股理财： 23股市论坛： 23财经新闻： 24体系结构说明 24软件产品配置 25主要逻辑部件说明 25软件逻辑架构 29联通ECSN 的三层体系 30联通电子商务平台 30技术特点中国联合通信有限公司（简称中国联通）是经国务院批准成立的我国第二家拥有基本电信运营权的全国性国有大型电信企业。于1994 月成立。中国联通通信网是国家公用通信网的有机组成部分，中国联通的成立结束了我国电信业几十年独家经营的局面，给电信市场引入竞争机制，是我国电信体制改革的重大举措。中国联通130GSM 数字移动电话网和中国移动"全球通"移动通信网一样，同是国家公用通信网的有机组成部分。中国联通的经营范围包括：无线通信业务、长途电话业务、本地电话业务、国际电信业务、数据通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他业务。目前，中国联通是我国唯一家经营以上所有综合电信业务的国有电信企业。中国联通成立后，在国务院的关怀和社会各方面的大力支持下，发展较快。但是，随着社会的发展和进步，联通和其他各行各业一样，也面临着竞争的压力。如：过去，电信服务业是不允许外企参与的，进入世贸后就应按规则允许电信服务业向外企开放，这将给中国电信服务业的发展带来压力。互联网的迅速发展和三网合一对电信服务业带来的冲击。还有中国电信、中国吉通、中国移动，、广电、铁通等运营商之间的竞争。随着通信业的竞争越来越激烈，促使联通重新对市场思考。市场的之中，客户是“生命之本”。但是，拥有一批好客户还远远不够。一旦供应商得到一个新的客户，他主要的任务就是要留住客户，并在可能的情况下，通过更多的销售行为及提供额外的服务进一步扩大这种关系。所以，我们现在的当务之急是开拓新的增值业务，用来满足传统业务所不能满足的需求。联通现阶段准备利用移动技术、WEB 技术推出新支付型电子商务，实现各种收费业务、电子购物、电子商品交易市场、证券交易；推出基于Internet 之上的分布全国乃至全球的虚拟网络业务，用于集团跨省的企业内部网、专业信息服务提供商专用网、金融大众业务网、政府办公系统（电子政府）。此阶段重点为：推动中国联通从以提供网络平台为主转向以提供数据增值服务和应用为主，让企业渗透、融入到社会生活的方方面面，发挥不可替代的作用。建立联通手机股票交易平台充分利用联通的移动通讯网络和呼叫中心，建立一个以手机为中心，通过手机短讯、手机电话委托等方式为手段，以国际互联网络为依托的方便快捷的移动股票交易系统。提高联通的手机增值服务，增强市场竞争优势。通过网站能够方便的购买165上网卡，提高165 卡的销售量；并且能够提供网上165 卡的充值业务，提供用户网上支付及查询功能。网上资费查询提供网上话费查询，话费明细查询，手机短讯催费等功能。网上缴费通过网站实现手机费用的缴纳。网上产品服务建立一个手机、寻呼机的网上商城，提供手机、呼机的咨询服务。建立一个多种接入、集中统一WEB访问出口的模式，以WAP、SMS、3G、呼叫中
中国联通集团有限公司营销策划书 Planning Books
目录 1.前言 (4) 2.市场调研 (5) 2.1调研一：问卷调查 (5) 2.2调研二：网络调查 (5) 3.市场分析 (6) 3.1宏观市场 (6) 3.2微观市场 (6) 3.3未来市场分析 (6) 4.4主要的两大竞争对手分析 (7) 4.SWOT分析 (8) 4.1 Strengths(优势) (8) 4.2Weaknesses(劣势) (8) 4.3 Opportunities(机遇) (10) 4.4 Threats(威胁) (10) 5.营销战略及分析 (11) 5.1目标市场定位 (11) 5.2市场细分 (11) 5.3战略分析 (12) 5.4营销目标 (13) 6.4P理论分析 (14) 6.1产品策略 (14)
6.2定价策略 (14) 6.3渠道策略 (14) 6.4促销策略 (15) 7.CIS（企业形象）策划 (16) 8.广告营销策划 (18) 9.财务预算 (19) 10.附录 (20)
1.前言 近些年，人们的收入持续增长，社会技术不断发展完善，移动通信成为现代社会通信主流，有着优秀品质的联通公司又是当今中国通信业三巨头之一，鉴于此，我团队特做出了此份《联通移动类通信业务营销策划书》，希望通过我们的努力能够扩大联通移动通信业务（为求方便，以下简称联通）在学生市场甚至是全国市场的份额。
2.市场调研 2.1调研一：问卷调查 我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查（我们共发放问卷300份，有效回收266份），从问卷整理的结果看，联通在学生中间有很大的消费市场，同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。详细的问卷调查及分析见附件。 2.2调研二：网络调查 我小组成员通过上网查找相关资料，了解到截至09年2月联通用户数达到了1.36亿户，市场的占有率达到了34.3%，同时随着到2011年，将会有近100万小灵通用户退出市场，这对联通而言将会是巨大的机遇。