{业务管理}某市某广告公司市场环境浅析与业务拓
展
前言
“凡事预则立，不预则废。”加盟中租，有想法才能有做法。十天以来的观察，使我对公司有一个清晰的认识和了解，有些情况让我想写一个关于公司发展与客户部管理的计划。但是考虑再三，觉得有以下三项困难：
a.缺乏对公司原有客户资源、经营业绩、整体强项特别是人力结构和运营体系的更深入了解，在这种情况下谈公司的发展计划，只能是根据我的服务经验和对行业环境的客观认识做一个较为理想的打算——关键在于准确落实和良好执行。
b.对吴总您已成熟在胸的计划不甚了解，未能多次沟通，不知我的想法能与您合拍多少——这需要我们再深入和广泛的多交流。
c.广告业竞争激烈，环境瞬息万变，我个人的功力和经验很可能还不够，我想即使是公司有了现成的计划，还要根据客户的要求和外部的变化适时调整策略，选配人员，才能有扎实的基础和高度的前瞻性。
以下仅代表个人观点，难免有失周全，希望能在日后的工作当中，我们能不断交流，跳出繁琐事务的困扰，不断思考公司的未来，共同把它变为一个行之有效的增值计划，真正使中租圆满完成自己的二次创业。
在医药行业我们已经有了比较显著的优势，以及几年内充满后劲的生意机会和稳定的客户。如果中租想做大，那么程峰可以做的事很多，但需要足够的耐心和您坚定的支持；如果中租想做成一个医药行业的NO1，那我的作用就是让公司专业化。很幸运我们能碰在一起，更希望在信任与支持的前提下，能在2001年结束的时候让彼此都很欣慰的看到中租的人更专业了，客户结构更稳健了，利润率上升，整体战斗力加强，越来越能抓住每一个生意机会并维持和健康的发展。
2001年对我们中租来讲，机会更多（老客户推出新产品、OTC开放、WTO带入大量外资药厂），隐忧的是行业环境越来越多限制，要命的是在我们主要盈利方向上的处方药。所以，OTC市场应该是我们今年应该立足和小丰收的。在进入新的业务领域和面对更多新客户时，让我们先看看周围不断变化的广告市场环境再作打算：
一、市场环境浅析
广告企业及至广告行业的生存与发展，一向与总体市场经济环境息息相关。因此，如果探讨我公司的发展构想，必须首先从生存环境即整体市场现状入手，方可找准公司定位，寻觅市场切入点，确定目标，以图长远发展之途径。
1、行业进入整合期
各种迹象表明，与九十年代前五年广告业高速发展相比，近三年全行业发展处于缓慢增长及至滞的阶段。广告费占CDP的比例已达5‰接近正常水平。这说明高速增长时代业已结束。因此想在市场中所收获必须依据自身的实力与完善的客户服务系统的建立，这就导致很多小规模公司难以为继。大、中型公司之间人才的争夺比客户的争夺更加激烈，这也同时提高了广告公司的经营成本。
加之国家对广告业采取紧缩政策，征收附加税，又使代理性利润不断降低。（表面8.5%的佣金实际仅有3%—7%的收入回报）因此，在行业整合转型期内，公司的发展应确立在稳定的基础上，不要追求快速膨胀。以完善自身建设为近期目标，以守为攻的策略应是明智的选择。
2、媒体饱和，供过于求
从媒体方面探讨，与几年前相比，电视加频、报刊增版、灯箱、路牌越建越多。媒介资源紧张的供求关系已发生了根本性变化。总体上看除去极少数媒体（中央台一套、晚报）以外，绝大部分出现了吃不饱现象。
从媒体购买的消费意向上看，市场已从“大众传媒”时代转向“分众传媒”时代，即广告主（客户）对媒体投放更重视策划感，对有效到达目标受众的要求越来越高。这实际说明哪一种传媒灵活性高、渗透力强，哪一种媒体的生存空间就越大。但是由于媒体自身的扩张欲望、生存与利益的巨大压力，在有限市场空间的激烈冲突在所难免。在市场发生变化的今天，许多媒体都会暴露出缺少经营管理与市研究的弱点。因此若想取得市场中的有力地位，我们应重视自有媒体的研究与维护,特别是当OTC成为主流，哪些栏目和媒体版块会成为我们赚钱的阵地。
3、企业（广告主）资金紧张，市场消费动向不明
在广告市场固有的三大支柱即“广告主”、“广告公司”、“媒体”中，当媒体失去主导作用时，广告主即企业的经营状况自然成为影响市场的主导。而企业的经营状况又与大众消费动向形成一种互动的关系。因此，只有从这对关系出发，才有可能有效地找到潜在客户之所在。一句话，归根结底是让中租越来越多拥有长期稳健、后劲十足、合作愉快的健康客户。
根据2000年资料显示，2000年全国80%左右工业产品出现库存积压，其中家电、耐用消费品居多，总体产销率下降，至使许多企业紧缩广告开支，压缩公关费用。这对处于医药市场的中租来讲，似乎没有什么太大的影响。可是一旦我们涉及IT、汽车、房地产这些高回报的客户，那么就必须从现在起储备资源。
另外，库存量增加致使企业营销策略由以广告主导向短期促销主导转移。因此、为适应这一变化，广告公司应注意在这一方向上的策划与执行能力，我们更应该在医药硬广告不断受限制的环境下，把急待加强的社区部和应该建立的公关部（可和调研部合二为一），真正把市场推广的有效性通过有经验的专业职能部门将执行作到位。
从大众消费市场来看，有几项特征值得重视：
消费趋向散点化，大众传播向分众传播深化
九十年代“电脑热、家电热”式的大众消费热点在预计的几年内不会再出现。住房、汽车等被普遍看好的市场并未在预期时间内成形，甚至在银行利率下调的刺激下市场启动仍嫌迟缓。因为大众早已细分成为分众（抗癌的人群、补钙的人群、高血压的人群和医生的圈子、患者的群体、分散的销售群体），所以真要帮客户解决问题，从竞争中脱颖而出，就应该让社区部这样的直效传播
手段更多使用和完善。
◆消费意识早熟
消费心理偏重于品牌、高附加值等因素的影响，这种从“量”到“质”的转移与大众收入水平并不平衡，现阶段仍属畸形与早熟。在OTC刚成形的市场，广告很管用，所以有了哈六药这样的怪物和越来越多的效仿者（石药、修正、太极、海王），。
◆区域性消费明显
贫富差距、年龄层次、地区性经济发展快慢等诸多原因，都会导致消费意识的不同，进而导致消费行为的区域、群体划分，从而要求广告公司对其中所代理的广告投放有效性、针对性等作出进一步深入的研究。所以，要想做案子都能胜出，调研部和媒介部至少应该有一个人和一些东西，另外让上海和有可能的广州与北京总部既形成资源共享和优势互补，又要真正作透所在城市（从消费者研究、渠道建设到媒体关系）并影响周边。
二、公司发展与必需的基本建设
1.发展策略：先强（综合实力，特别是竞争力）后大（营业额、规
模和网点）专业化（人员素质和发展方向）；整合（原有资源、新形势下根据发展方向可利用的机会）团队（核心领导层、各个部门的后备力量及忠诚度和中租重要的凝聚力、配合运作体系）练功夫（职业生涯规划与公司目标的统一、各岗位的基本动作和高标准能力）
2.像众多药品、品牌需要定位一样，我公司若想从众多的广告公司
中脱颖而出，必须对自身进行定位，亦即建立公司的企业理念和发展方向。对内，上至经理下至每一员工应充分理解这一理念；
对外一致贯彻这一理念，使公司内外步调一致，稳步发展。毫无疑问，中租应该是立足医药市场的大型专业市场推广服务公司——“医药行家，推广专家”。而核心的理念应该是原来的“为客户创造价值——凭什么呢？当然是实力。”所以，中租的核心理念是否应该提炼为“实力创造价值”。这绝不仅仅是一个说辞，而应该是一个号召大家不断为中租增强实力，从而为客户创造价值的方向标。
在2001年刚开始到现在谈公司的业务发展，我们必须看到公司的现状和实际问题
A公司的实际能力：在医药行业10年之久，有得力的人才和稳定
的客户，但由于人员流动快和积累缺乏统筹，所以留下的经验库和形成的竞争力超过绝大多数公司，但各个方向上深度不够，比全面有优势，比深度服务和专业化程度不如某些4A公司和昌荣。
B公司急需克服的问题：
1、尽快形成稳定的核心班子和严格的量化考评体系，使公
司盈利和人员发展状况时刻透明并可控
2、减少浪费和增加精英，拓展客户并合理配置结构和服务
人员。
3、加强优秀部门的建设，进行必要的人员训练
4、有针对性的在行业内外进行低调宣传，为吸引客户和人才打基础，
并取得更多官方垄断性的支持
◆从实际能力分析：公司存在着现有人员较少、机构建制不甚完善
（例如创意、社区等部门），平均年龄较轻，经验不足等缺点，且作业链的主要环节严重缺将，造成流程清晰但执行不利，更缺乏有效的监督和激励办法。虽然也有方式灵活、运作简单，能够及时调整的好处，但如果基础建设不足，人力配备不精，主要盈利环节薄弱（创意和媒介）即使接了客户，也会形成砸牌子、掉链子的不良后果，某种程度上会因人手不齐、品质不高、后劲不足而影响业务的拓展和利润的上升。广告公司归根结底是人的竞争，中租的人还有相当大的潜力可以发掘，像姜华、杨晓东、刘杰、刘远志、刘汀等，都是不可多得的可造之才，而且目前性能价格比不错，人品可靠；只要不断的进行训练和推行标准化作业，加强团队精神并给予适当的激励，多培养多让他们配合到更多的各类型工作和各种客户，一边打鞭子，一边多喂草，方可达到“四两拨千斤”的效果。
◆发展目标：公司应该奉行“两条腿走路”的原则，即客户服务与
客户开发共同发展，行业内作透、作精与行业外摸索和积累实虎经验，药类业务和非药类业务的人和操作经验互相渗透，双方构成互补性优势，并将在较长一段时间持续这一发展趋势。
◆服务范畴：公司可以为客户提供产品在市场中推广所需要的全方
位推广服务：包括市场调查、营销推广、广告传播、公关活动、网络互动行销等各项工作……但现阶段仍应该以平面为主、以活动为直销行销为辅，以影视为发展方向。迅速解决创意部门的战斗力和上进心问题。从发展来看，至少应该有一个负责公关和直
销行销的人或得力的部门，才能在OTC大宝盆里拥有一席之地。
三、现有客户业务稳固和新业务拓展
我们的客户大多数是跨国企业，但我们只拿到了他们的一两个产品的一部分事情，由于对某个领域的经验不足、创意不利、解决问题的能力和付款方式的问题及其他我还没看出来的原因，在新的一年里，希望当大家都更出色后，我们能拿到更多的产品和更多的事情，特别是在电视和媒体投放、宣传制作方面——一句话，老客户力求拓宽服务内容。根据10天来的观察，我们还做的不够：
1、加强AE与客户的沟通
公司与客户之间的桥梁是AE。只有AE与客户建立更加紧密的关系才可能维及至发展有的业务关系。因此AE应及时察知客户广告意向。但在与客户交往中，我发现个别人很被动，不应只以客户的需要为准，应该主动向客户贩卖我们的服务内容和专业形象。应该在客户心目中不断确立公司的专业感和进步印象，从让客户感觉到变化入手，让我们的员工随着自身能力的加强从执行的手脚、制作的供应商上升到参与客户推广产品的参谋、智囊，真正形成为与客户的利益紧密相关，且在广告服务方面拥有充足的经验，老让客户依赖和寻求帮助的伙伴。现在客户部严重缺兵少将，且男女比例、特长搭配、主攻方向失调，责任心强但基本动作有问题，必须在3月15日前选定一名偏OTC的主力AM（可暂定为杨晓东）和一名备选的AE，3月8日前对客户部现有人员进行一对一的针对性培训（必须参加，因为是实战应用的）.
2、主动出击，引导客户的广告投资
无论是从策划、创意、活动等方面，公司要以主动出击的形式出现在客户面前。摆脱被动地为客户提供服务的方式。通过前一段时间与辉瑞、博-易的深入接触，发现可拓展的项目很多。一旦在赢得客户信任后，客户部将尽全力争取引导某个客户在广告投放和促销整合的系统化。也只有这样才能显示公司广告专业之特长——策略整合与创意表现，从而带来更高利润和更广合作范围。
3、大处着眼，小处着手
首先公司上下应诫除看重短期利益的想法，在必要时不对客户过分的要求一味让步，坚持原则，同时加强自我包装。例如任何一款设计稿都应附有设计说明、制作尺寸、比例、主创人员等等，重要的提案必须出动必要的声、光、电设备和主力人员——从任
何小处表现出公司的专业水准，包括正常的往来文本和对接方式，让客户在得到公司服务的同时明了只有顺应广告行业必要的操作规范，公司才有可能提供最佳的广告方案和有力执行，这也有利于将来健康管理客户业务的需要。
一、公司发展构想
通过一定时期的基本建议，使现有客户维系与客户开发两方业务进入良性循环状况后，公司应确定发展目标，好我们想要得到哪一类的客户和业务。
1、从OTC市场中寻求发展
理由是公司在医药领域内拥有一定的经验与知名度，公共关系和行业背景较好。OTC领域发展潜力巨大，国内客户广告量翻倍增加从OTC市场年47.3%左右的市场增长率意味着巨大的市场机会与发展空间。从处方药到非处方药，中租比别人有更多的优势。2、信息产业中的其它市场（如网络）
理由是该领域同样具有很大的发展空间。资料显示仅IT市场近几年增长率保持在50%左右。但烧钱的网站一个接一个，且投入费用非常可观，更十分盲目缺乏计划性。网络机会众多，这在许多市场无热点、前景黯淡的背景下无疑是个亮点，但必然导致在规模的市场裂变与激烈竞争。网络时代正到来，有必要的话，从现在开始作一至二个成功网站的个案，为公司长远发展添上最重要的一个业绩，同时为我们的医药客户在网络互动行销方面积累经验。
3、房地产市场
房地产市场广告投放恶性化竞争，接连一年比版面、比概念后，房地产市场有望借助政策调整之机在未来的两年中白热化。市场竞争激烈导致部分地产发展商加大广告力度，但公司如承接房地产广告业务应充分意识到市场风险，与客户所要求的回报结合前文分析，以短期促销为核心策略，以报纸广告代理费为资金积累方向，但一不垫款，二要酌情收取企划费和创意费，突显我们公司的专业形象并避免呆坏帐。
4、其它大众性消费产品：饮料、日用消费品等。
5、拓展以上领域，一方面是因为我个人在这些行业拥有众多的客户
群和丰富的实战经验，一旦找定目标上路后很快能够创造利润；
另一方面公司在医药方面的渠道和社区部等资源，很容易用到快速流通消费用品和推广一些高关心度的产品上来，同时也不会给
创意部和媒介部出太多的难题。
6、要实现今年的营业目标，归根结底是要有人。所以，公司应该考
虑实施人才储备战略，使招聘信息长期对外扩散。
7、运作上，实行各部门经理负责制，但要让激励机制和培训机制以
及考评系统逐渐运转起来。不以谋利为唯一目的，立足长远发展，能完成的自己完成，不能完成的暂不接或局部对外发包，但要积累经验和长期经营，力争通过作一个相关客户在一个行业形成知名度。拓展新客户，我这边会慎重，尽量不影响老业务。
总之，无论向哪一市场发展，公司都应本着务实与积极的精神，即充分考虑到自身实力与市场机会为原则，讲求策略性，考虑“谋篇布局”向目标稳步发展。
2001年可行性策略核心——团队打基础，骨干练功夫
A、2001年目标客户与经营利润组合：
从公司长远发展来看，应该以服务利润有保障、不计较报价的大客户为主，立足一年做2-3个1000万左右的大客户，客户结构形成形象客户揽生意，利润客户拿大额整单全案，松散局部客户打平成本的模式。现阶段以北京客户为主，外地客户为辅，当公司先强后大专业化以后，在广州增设一个点，建立全国性的网络，为日后服务利润高、素质好的外资客户打下坚实基础。（以辉瑞这样的客户为例，这样的大客户是我们的形象客户，同时也是潜力大、机会多的长远合作伙伴，只要我们本着提高效率的方法，练好内功，对客户而言，有想法、反应快，价钱公道，服务出色的广告公司是很需要的。
公司的经营利润应保持这样一个比例：国外客户占50%，国内客户今年占30%，明年多一点。
五到八个大客户：医药四大个、家电一大个、IT一大个、日用消费品二个就占到了全年广告业务量的70%，主要以代理费、制作差价和月服务费及策划费四大块组成，这样长期的客户工作就会避免因季节性、淡旺季来影响到整体利润。
十几个小客户：或拍片、或活动、或报广、或公关、或主题日……主要以企划费和创意费及代理费来达成利润，大约占全年广告业务量的20%，打平固定支出费用。
B、完成以上目标产值所要使用的手段：
1、调整期：自现在起对公司已有人员进行为期20天，每天2小时的强化培训。首先明确人员定位、公司目标、发展计划，然后从培
训中查漏补缺，通过培训统一标准和强化个人能力后，就以工作的实际配合当中及时调整，并在日后的比稿和客户开发中作为检验把队伍拉出来，看看什么地方需要补位。根据去年利润状况，对广告客户实行跟踪和服务回访，同时发掘和鉴别今年的目标客户。
2、开发期：争取最近走访一遍老客户，明确可重点发展和持续巩固的形象客户和利润客户，同时开发几个OTC客户和民用消费品客户，先卖策略和创意包装，再拿下全案代理，这样整体的信心就随着客户的增加而增加，使团队在工作中更好的配合。
3、突击期：针对年底前10-12月份广告投放高峰期，更换广告代理的旺季，提前做好准备和沟通，争取在这个阶段加班加点再创造一些价值。
C、中租广告公司壮大所需的几项工作：
1、明确定位，认同方向：
针对不同的客户，采取不同的贩卖方式，如针对刚进入大陆的外商急于打开市场和欲更换广告代理商的药品企业，突出新鲜感的“医药市场的专业行销伙伴”，宣扬我们的专业性和服务水准；针对想建立品牌，长远发展的客户则以“中租——医药品牌背后的品牌”的强势形象突出我们共同合作建筑在有懂营销知识和市场运筹能力的广告公司帮助下的美好前景。总之，市场需要什么样的服务，我们就怎么样适合的服务方式切入。
2、统一训练，达成共识：对员工进行统一的公司对外宣传介绍，明确各自的岗位与岗位应该达到什么标准，部门与部门的配合什么样才是最佳，人员与人员的补位怎么样才能达到效率以及灌输“公司培养你，成功靠自己”的理念，从而以每个员工，每个岗位的出色表现来完成“多而熟，熟而精，精而快”，从而使每个员工都因有效的训练而带来业绩的提升，促成对公司的信任和团队的凝聚力，最终形成1+1+1大于10的最佳组合，倍增效益。
近期要完成的几项训练，必须按此顺序进行方可有效。
（1）如何正常发展快速成长——职业生涯规划教育
（2）如何服务大客户，如何开发新客户，怎样令客户满意——客房人员基本动作及服务技巧培训，重点解决客户部的薄
弱现状。
（3）快速贩卖创意——日常提案和比稿技巧培训，特别是报价讨价还价及收回款的技巧。
（4）精准及时，高效合理——客户开发的各种技巧
3、全员广告策略和种子计划：
广告公司的人是一笔巨大的财富，那么我人要发展业务就必须把每一个人的资源都利用好，所谓全员广告策略就是利用每一个员工所具有的各种信息来源和客户关系及业务举世闻名，全方位实施网络化的传播中租广告公司的专业影响力，从而不错过每一个有可能产生巨大财富和价值的服务机会。全公司业务来源以公司整体为平台，以客户总监为窗口，以总经理为决策开关，在领导全面考察客户资信，把握客户质量和确立合作方式后综合评估，从而确保每一个机会都不错过，而每一个付出都有回报，不浪费时间这一最宝贵的资源。从即日起每个员工都要填写工作时间，分配及回馈表。
人才是广告公司竞争的基础，所以公司从现在起要对人力资源结构进行调整，即主力员工创造大部分利润，种子员工重点培养和发展过渡，完成人力资源的可持续性，同时不间断定向各种网络支收集人才、储备人才，直到找到最满意的员工服务于中租。
4、给每个员工以一专多能的规划：
尽量使有个人专长的员工再多掌握一些其它部门需要的技能，如让客户部人员清楚一些重要媒体报价和印刷制作、活动运作常识等，必要时可以相互支援。
5、必要时参加一些国内外的广告奖评选，获奖是提高知名度和因此获得生意一个很有效的途径，满墙的奖杯和奖状对有些客户很有杀伤力。
6、公司要在一年内形成一个以部门经理为主的骨干力量，当他们的能力能够撑起一个部门时，我们就可以有更多时间和精力把工作重心从训练员工、监督流程、与客户高层互动、发展客户等管理层面转移到寻找商业机会、推出自由品牌等商业性活动行为、吸引外资收购或注资和组建产业化企业集团等经营层面上来。
7、公司内部的重新布置、岗位设置、奖惩办法、人力落实和客户走访、近期工作等一系列事情，都将以您和我最后的打算为准则，现在谈太空泛。
以上均是我个人一些初步的想法，有待与吴总沟通后，制定更细化、更有效的执行计划，使我的专业储备和领导水平能够为中租业绩、增实力、聚良将、成大业。让中租成为业内声名远播、踏实发展、不断壮大的专业化广告公司，是您的目标，更是我一个新的挑战。说的
再多，不如做得出色。希望中租能够吸收更多的精英，创造让我们自己有成就感的业绩。
五、现状改变：
客户部人员多半不精，大多数人均存在着操作经验多，专业功底差,思考高度不够和商术不丰富等弱点,但也有着可塑性强、年轻好学易被影响和激励的优势，有的女性认真、细致、负责。特别是姜华服务意识强，主动性好，善于组织管理。根据现有人员状况，我认为除了进行密集训练和加任务、开项目外，从长远建设打算，还应该再招聘1—2名经验丰富、业绩显赫，对“创业”比“守业”感性趣的老炮。现在手头的业务量尚未饱和，一旦3月1日后实质性接触和任务开始，我们如果现在不通过一、二个案子来确立分工，强化流程，完善作业链，则以后会更忙，进展更慢。考虑再三，首先作了一个初步的项目工作交接制度、工作运做流程表，客户开发程序，解决目前工作交流、任务下达不规范的问题，然后根据人员现有结构状况和年度工作目标——营业额达到或超过3000万，现将工作阶段划分和内容及方法整理如下：
一、新老磨合期——强化密集培训，为节后打基础，解决现有员工的技巧问题。
时间：2月12日——2月30日
第一课：2月12日广告的职业生涯规划及成功人士剖析
目的：激发上进心、明白差距、找到方向和参照物。
2月25日：客户在哪里？选择什么样的客户？怎样达成意向？
目的：教会捕捉信息的途径和方法，明白对客户种类和价值的判断，
掌握从打电话到客户上门前的相关工作。
2月27日：掌握客户的6条规则及讨价还价的方法。
练习：几种情况的对应方法。
2月28日：如何做一个优秀的AE？
练习：自己写差距和改进方法。
3月1日：你该怎样做一次客户说明会？如何下工作单？
3月2日：广告策略及发展。（一）
3月3日：策略如何发展成优秀的创意概念？
3月4日：如何站在客户的角度上评析创意？什么是好创意？
3月5日：好创意、好平面、好CF、好SP的标准及产生方法？
3月6日：如何比稿和日常提案？并练习。
3月7日：标准的企化案、CF、平面格式与包装技巧。
3月8日：阶段性总结与自我提升方法。
3月9日：亲密联系—如何跟客户保持长期合作。
3月10日：媒介现状及媒介策略，提升的基本知识。
以上培训均在下班后两小时内和双休日下午半天进行，由我和外围资深人士主讲，并在平时结合工作对个人进行即时性的穿插指导。希望通过培训后，客户部员工无论从信心上还是方法上都能有明显的改观，并把学到的东西运用到工作当中去，真正学到本领为公司赢得业务并创造价值。现阶段公司利润的增长应以客户开发为主，而赢得几个大的全案并圆满地做下来需要一个专业的体系（至少是合起来很强的团队）。在3月8日节前，除了培训，更重要的也只有在工作中加强沟
通和配合，才能真正使每一个人都能参与到公司的项目中去。工作周报还不够，应该让客户部的员工写一个新年工作计划和下季度工作计划（不少于10页，3月1日后上班交），然后根据各自的计划进行针对性的补充和调整，使来年的目标更明确。初拟定让下列员工负责如下行业：
以上客户开发由一人具体负责一个客户，全部门参与、一类别产品只做一个客户，一个月为考评单位检查项目进度和下单情况。
二、实施期（3月10日——3月30日）
在3月1日后开始的一周内，可能不会有太多实质性的进展，在这一周内，要对现有的环境进行一点装饰，此外公司过道上的墙壁上应悬挂一些公司的成功作品和活动的照片集锦，特别是会议室，使公司更具有广告公司的味道和专业感，给客户一个好印象。应该在内部实现一个局域网，相互之间处理文件、发送信息、查阅数据更方便、更节省宝贵的时间，办公环境和效率会大为改观。在此期间，要把更细的部门管理制度、岗位职责、工作流程、奖惩办法逐一公布给大家，让员工明白自己的定位在哪里，应该干什么，怎么样才能干好，干到哪里才算合格，干好了有什么奖励，干什么有什么后果。这样分工明确，配合协调才能方便开展工作。当新的大业务开始出现，这时后公司应该招1—2名资深AE，一名管客户开发，一名管OTC，原有三个人根据情况适合开发的继续服务，原有客户保持，适当分配新客户。待人员都进入状态后，业务量开始稳步上升，这时候要控制每个行业只服务一个企业（除房地产和IT），只全案代理一个客户，尽量往长期合
作的路上走——通过服务和提升，尽量让负责人在这个行业成为专家，形成对竞争对手的卡位“中租的AE懂得就是比你多，干活出主意就是想在你前面……”。达成以上这一目的，除了公司对各项目负责人不断的灌输和监控，也应该员工创造一些条件，鼓舞其信心，送他们去培训、听课。为员工买一些新的书籍和材料，限定员工一星期看两本广告书或相关书，并写出800字以上的读后感，为拓宽其知识面和深化功底打基础。有关教育及年后的培训计划将届时根据个人进展情况和出现的具体问题进行适时调整。公司应该适当的买一些新书，新买的书大家很爱看。
大概在3月6日以后，该招聘的人员已到岗，则要对手上的客户进行深挖，看看合作的项目还有哪些可以再扩大。此时应同时招进了一名创意总监，最好是以前作过4A公司资深ART、文案等职务。
总之，3月30日之前，搭班子，选人才和自身的整合应在业务进行业务深入挖掘中同步。
三、捕捞期（3月30日——4月30日）
更换广告代理及大量比稿、征询会在这个时候出现。所以在这个时候，我们会主动出击，除了将现有的目标客户蒸熟外，大致再逮2—3个几百万左右的客户，直到签署全案代理合同为止。此外这时候客户部基本进入健康轨道了，腾出手来随着客户的增多，要求的复杂化来整训创意部，对其部门进行为期2个星期的密集培训，主要由公司领导层和请一些外面的人来，真正提开这个部门的作业水准和反应速度。有可能的话，做一些高标准的作品，找客户对接后发布，为公
司在7月份的《广州日报奖》甚至亚太赢得荣誉，得奖会为公司赢得更多的声誉和生意，有些客户喜欢看到会议室里挂满各种证书和奖牌。总之，第一季度（5月1日）结束前，工作重点主要放在以下几大方向：
1、选聘人员并强化培训，通过做案子加强部门之间的协调和配
合，减少工作的重复性劳动和失误造成的损失。
2、确立岗位职责和工作流程，作业逐渐系统化、标准化。
3、营造公司团结一心的战斗气氛，并赋予一定量的客户目标和
公司的业务量。
4、拿下两到三个全年的大客户，带出三到四个很能干的AE，形
成领头羊效应，并让员工看到第一桶金的出现并产生信心。
四、成熟期（5月1日——10月1日）
在作业体系、部门结构基本形成，大客户下单后业务量趋于稳定时，适时对公司导入关于“高效”方面的提升，让每一个人明白并逐渐做到做的对又做得快，这样才能在日后的下半年广告业务旺季里忙而不乱。已有的客户不掉链子，盯上的客户不出轨道。2001年很可能会是大量外资进入中国的时候，一开始不会找一些国际4A，会寻找一些优秀的本土公司。这样我们自身强大，体系完善后，完全有可能把业务接下来，进而繁殖分公司，在上海、广州选聘当地人才，布点联网，有拿大的全国性业务打基础。对于速度的提升，首先要让员工明白快速反应是业务爆涨的基础，并尽可能的在公司内成立一个“中间干部层”，即部门经理一级的骨干力量。适当的时候，可以通过分配
一些股权的方式来让这些部门经理达成归属感，真正全身心为公司工作起来。在10月份以前的这两个季度内，公司在做正常业务的同时，要开始注意对自身形象的积累和宣传，在业内多扩大一些知名度，吸引到更多的客户和人才，先筑好巢，然后让凤凰一个一个下起蛋来。
五、稳固期（2001年10月1日——12月30日）
经过一年的工作检验，人员的优劣以及发展潜力都暴露得充分无疑了这时候除了对员工进行必要的年终考评，提出问题和建议后，更要抽出专门的三天到另外一个地方检索公司前一段时间经营上的失误、用人上的不当和配合上的不足，然后各抒己见，提炼出大家的宝贵意见并运用到工作当中去，查漏补缺。此外，当前两个部门——客户部、创意部强大起来以后，应该下手强化媒介部了。应该至少配一个做媒介研究的，为公司提供专门的可行性研究和分析，不错过新生的新优质栏目，必要时与之合作；再配备一个专做媒介策略与排期的，以支持我们的全案客户和新目标客户。大约在2001年5月1日后，各个部门都齐全并发挥战斗力了，我们应着手寻找新的增长点——是招人再开发更多的新客户？还是开拓新的服务项目和经营领域？同时，适当的时候在夏末秋初，组织一次公司客户联谊暨休假，让客户和我们的员工有个更好的沟通机会。适当的时候，对于在上半年业绩显著，表现出色的员工公开予以表彰和升职，调动大家的积极性，为年底前创造更多的效益和来年拿下更多的客户进行预热和打强心针。必要的时候，宣布一些奖励的办法，以调动大家的积极性，把一年来学到的知识和经验更多地转化为生产力，突击一下，收获一把。相信上半年
打牢了基础，练强了团队，来到10月份以后，进入广告旺季，应该是开花结果的时候。
计划先行，应该在有一次沟通。很深入而广泛的沟通。您想把公司做成什么样，我能做到什么，还缺少哪些必备的人才，还要哪些先改进的地方（环境、制度、定位）和逐渐完善的地方（信心、服务、配备等），我们按照就班来。重要的是，及时的沟通与补位，充足的信任与耐性，将是我们带领整个团队进步的基础。在进行当中，更要根据客户的具体情况，业务的整体构成适时调整，坚定而扎实地走全案这条路，又把手里的人练强了，活儿做精了。归根结底，2001年需要一个出色的落实行动，才能真正拿一个稳一个，稳一个久一个，让中租的员工觉得自己的内力一点点增强，信心一次次累积，从忙到精再到有条有理，那么二次创业就不止是一个想法。
希望再次沟通，您的打算加上我的想法，劲往一处使，大家照着计划去抓落实，并及时修正和调整，赚钱的路子和上门的客户会多起来。我相信，中租会成为员工心目中最开心的公司，会让客户竖大拇指的。
一、最重要的事：招人，很可惜，这次招到的人没有很能打开局面的，所以，还应该继续招人，直到招到合适的为止：
1．原则：高起点求才，根据公司现状量力而行，找一专能、有实力、经验和追求的专业广告人。
2．途径：
网络：《51job和中华广告网》由行政部下载相关人员并发布启事人际资源：到4A去挖＋觅求职信息
二、周期及进度
1．发布期：3月1日－3月5日将各岗位信息扩散
2．筛选期：3月5日－3月10日先找客户部，后找创意部（先空缺后使用）
3．上岗期：3月15日－4月15日30天内确定是否留用，作何定位。
三、衡量标准：（公司整体布局和各部门使用要求）
A．综合考评
1．能力是否全面？（管理组织能力，人格成熟度，专业储备，人际技巧）
2．经验？（涉及行业领域，从业时间，师从领导，教育背景，业绩状况）
3．思考、学习及致用创新能力（企图判断，分析解决，知识与运用，反省和借鉴）
4．信心与追求（“做最好的”志向，正确的打法和手段，耐性和承受力）
B．专业要求：（岗位知识，应变能力）
四、甄选过程：避免我们的“凭感觉”和“赌博式”招人
1．粗选应聘简历，按学历及教育背景（大专以上学历），工作经历（服务及广告公司），经验（对岗位的认识）等确定面试人员，并对面试人背景资料进行客观评估。
2．面试过程（绝大部分凭感觉，但仍有几个条条框框）
★事前准备面试时间、场地、留出机动时间，由专人负责几个方向上的人主谈。
★对谈话要点掌控如下主要因素（做广告的决心和追求，在某一专心的目标倾向性和强烈企图心，反应速度，沟通及表达能力，尽量多让面试对象讲述经历及细节）
★特别针对客户部员工要必须具备以下标准：
（1）有客户服务或与之相关的工作经验；有医药背景优先。
（2）最好担任过主管或发现具有一定的管理才能；
（3）扎实的沟通技能（书面或口语）；
（4）不自大，不狂妄，能够与员工合作，有团队意识；
（5）潜力较大，决心和手段、目标和自知之明都出色。
五、招人的注意事项：
1．我们俩尽量友善、诚恳一点儿。
2．实事求是的讲公司历史、发展状况，未来目标及定位，成功业绩和优秀领导，对员工的希望要求和待遇。
3．请其他员工届时注意维护公司形象，我们必须与面试者守时，并认真、全面、负责地沟通，尽可能判断面试者的性格、反应能力、某个专业的知识储备及在市场上的经验。
4．对特殊人才，答题和方式可适当调整，不必一视同仁。
5．在面试时尽量对关键反应作出笔记。
说实话，要让以后日子好过，那么我们现阶段工作的重点和成效当属二件事：（1）招到好人；慧眼识才，人格魅力加画大饼的功夫，
新开装修公司怎么开拓市场 随着装修市场的打开，装修公司已经多如牛毛，下面的经验可以帮助你在此行业脱颖而出。记得总结哦。 方案一： 1、通过网站的竞价排名，按客户点击我们推广的关键词次数付费，此方法有投机嫌疑，但作为开展业务，招揽客户与积累客户资源也是一种行之有效的方法，也是当下装饰公司最为流行的一种开展业务的方式； 2、高、中端别墅客户。通过售楼处、代理行买名单推荐或其它相关推荐介绍等。装饰公司开展业务较为普遍也是较早的工作方法。 优点是：更加明确所针对的客户，更好的把握开展方向与工作方法。 缺点是：要向合作人员支付较高的业务提点； 3、高、中端写字楼客户。通过售楼处、代理行买名单推荐或其它相关推荐介绍等（同上）； 4、底商类。通过马路信息挖出相关租售人员与之合作等。信息量较大，信息搜索更为容易，客户分类较广，工作中可根据面积和物要求及周边的商业情况判定其所要经营的范围，从而得出我们是否要花大精力、物力、人力去攻克。 方案二：1、网络营销：公司自主网站、各大装饰网做网页和在各大装饰论坛做 宣传！为前期工作做准备！ 2、电话营销：征集样板房，配合小区营销做准备！ 3、小区营销：围绕小区样板房在小区做活动！ 4、广告营销：电视、报纸、杂志、户外广告、小区电梯广告！ 5、家装课堂：将散户集中做团购，扩大公司品牌知名度！ 6、展会营销：为淡季储存客户资源. 当然以上渠道不一定你都要做，根据实际情况调整。最关键是要你的团队团结，管理一定要严格，制度一定要完善！ 争取到客户不一定能签单，后期很多事情要想到，你想的比别人多，周到才有可能开拓市场！ 方案三： 一，把自己已有的产品，拍成图片，做一则简介，上网发布信息。一个图片一则信息，发得越多越好。周期要选最短的，以便可以不断地重发。重发可以让排名向前，那样就越有机会被买家看到，成交的机会当然就越高。要想有人看得
药品营销策划书范文 药品营销策划书范文（一） 一、中国医药市场环境的分析 1）医药企业的竞争环境 建国XX多年来，我国医药产业经历了不平坦的发展历程，为人民的生命健康事业做出了巨大贡献。自我国第一批“医药代表”1988年出现在施贵宝公司，90年代初，以外资企业的医药代表进入终端医院促销为端始，临床推广并成为国内医药企业推动销售竟相仿效的一种模式，经过十多年的发展，随着越来越多的医药企业的进入，由外企到国企，私企，由少数到多数企业，不断的蔓延和发展，并在国内非良性的土壤中发生变化，以前那种临床推广发生了质的变化，医药代表不在仅仅是药厂和临床医生之间的产品顾问，给医生兑付处方费几乎成为促销的金科玉律。一些中小企业为求生存，临床工作成了促销药品的一大法宝，药厂和经营单位均把医院工作作为市场竞争的主战场，纷纷向医院派驻医药代表，销售代表的良秀混杂，为追求个人利益而忽视了社会和企业的整体利益，使药品市场走向了一条畸形之路。同时伴随着那种无序，管理部门的管理脱节，恶性竞争带来的药价虚高这就是当前的医药市场环境，改变目前状况，不仅是主管部门的难题，也是医药企业想跳出这一怪圈的难题。 2）WTO下的医药竞争环境 随着我国加入WTO，医药行业的进一步开放，一些国际上的大制药企业和大的商业流通企业的进入，使我国的医药企业进入了一个整合期。国内一些制药企业以前以仿制为主的药品，由于药品的疗效以及知识产权的问题，其竞争力将会大
为下降，以前国外企业是通过代理销售的模式也将发生改变，终将影响整个医药环境。 3）国家医药政策及医疗改革对医药市场环境的影响 9月30日医药行业反商业贿赂自查自纠结束，卫生部正在抓紧制定商业贿赂范围，进一步明确贿赂与正常商业赞助之间的界限，并对于如何防治打“擦边球”制定出标准和细则。防治医药行业商业贿赂将成为常态存在，带金销售的时代即将终结，专业化营销时代已经来临。国家发改委《医药行业“十一五”发展指导意见》颁布，给出医改5年时间表，从根本上改变“以药养医”，建立向社会药店开放处方制度，加快医药分家的进度，实现三级医疗保险制度，这将对处方药销售模式产生根本性影响 二、在当前的医药环境下医药企业的基本竞争战略 1）形成以成本为基础的市场竞争优势 首先加强自己企业内部的管理，管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的内容如生产管理，人事，营销，财务等，关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益，才能降低运营成本。其次，加大研发投入，研发一些在临床上有特殊疗效的药品，申请专利，利用它的不可替代性，取得相对较高利润，把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模，从而进一步降低运营成本，提高整个企业在市场上的竞争优势。 2）形成以无形资源为基础的竞争优势 在当今日益激烈的竞争环境中，无形资源显得更为重要，优质优价在招标中胜出，品牌是一个霸权，是一连串的记忆，品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样，好的品牌，就畅销，在OTC药品销售中更为突出。医药企业要
三江学院 本科毕业设计（论文）课题名称《试论我国广告公司的发展趋势》 文旅院系广告学专业学号 学生姓名 指导教师 起讫日期 2008 2. 25~ 2008.4. 20 工作地点中心教学楼3514教室
试论我国广告公司的发展趋势 内容摘要:随着我国广告市场的对外开放，外资广告公司逐步涌入中国，进一步加剧了中国广告市场的竞争。2005年中国已是世界第七大广告市场。当前的国内广告公司呈现出规模小、数量多、资源分散、管理还未规范等特点。中国广告公司目前存在的许多内部问题已成为影响中国广告业健康发展的障碍。经历了20多年发展的中国本土广告又该如何才能够在激烈的市场上得以生存呢？本文就我国广告公司的现状谈谈我国广告公司的发展趋势对走集团化、走专业化和多元化双赢道路、整合营销传播这三个方向发展进行深入探讨，以明确我国广告公司尽快赶上外资广告公司的目标与途径。 关键词: 广告公司本土广告公司发展趋势研究 前言 纵观中国本土广告公司，在经历改革开放的洗礼过程中，虽然已取得了一定成绩，但是如今面临的却是更加严峻的考验。市场经济的深入，广告业的发展，中国广告市场的全面开放，这给我们广告公司的发展带来机遇，然而更多的是使本土广告公司的弱点逐步显现，面临更加严峻的挑战。从我国广告公司的现状来探索我国广告公司朝集团化、专业化和多元化双赢道路、整合营销传播这三个趋势发展的问题及其可行性。 一、集团化是我国广告公司发展的强大之路 伴随着世纪之交的报业集团化和广电集团化，中国的广告业发展至今也迫切需要实行集团化经营。广告公司的集团化正是广告业为了适应传播整合期市场和传播环境变化所进行的调整的产物。这一过程始于20世纪80年代。这一现象的出现主要由于传播环境和市场环境的巨大变化。促使这一原因的是：首先，中国广告业要迈上新的台阶，必需走规模经营，集团化发展之路。其次，为应对市场和传播环境的变化，我国有必要组建广告集团，并利用广告业相对成熟的优势，主动出击，实施行业并购买，在广告业的构架内培育扶植公关、促销、互动、直复行销等类型的企业，形成综合型的传播咨询集团，为企业提供全方位的传播沟通服务。再次，组建广告集团也是增强自己的综合竞争实力。 中国本土广告公司的集团化主要可以走以下几种模式：（1）依托自身实力，进行改制，对资源进行优化整合。以金融机构为中心，通过投资购买等方式，组建广告集团。这种组建集团的模式，其目的主要是资本的回报。虽然这种集团化的模式目前还并不多，但将来会是一种很重要的方式。案例：作为中国“本土广告的扛旗者”的广东省广告有限公司其强大的转型策略之一就是成功改制，由单一国有产权改制为股份制企业。这是最具革命性的制度创新。另外又和日本ADK公司成立合资的广旭广告公司；和日本博报堂合资成立广博广告公司。它以“走一元化扩张，人才取胜的道路”为发展战略，公司的一元化道路取得成功，实现股份制、集团化的发展道路，做本土最强大的广告公司。（2）强势媒体向广告延伸。许多媒体有自己的广告公司。这种模式的广告集团一般是依托媒体优势，围绕自己的业务组合相关广告或其他传播公司。根据中国广告业的规则，对媒体办广告公司十分敏感。一般的看法是，这类广告公司因为与媒体的特殊关系经常会导致行业的不公平竞争。所以，目前，这种类型的广告集团并没有浮出水面。但是，一些媒体凭借自己的资金优势和媒体垄断优势，
营销环境分析 宏观环境分析 人口环境:荣昌县总人口82万人,全县常住人口为66.13万人，人口密度751人/平方千米,并保持增长态势.这表明夏士莲在荣昌市场发展潜力很大，营销机会也多。随着荣昌社会经济的发展，许多消费者尤其是年轻女性消费者更追求时尚、健康、自然的洗发产品，而夏士莲也正具备这样的特点，所以夏士莲洗发水在荣昌市场的前景是可观的。 经济环境：荣昌县经济发展也是非常迅速的，2011年荣昌县全年实现地区生产总值2075526万元，人均生产总值达到31253元，比上年增长16.5%；城镇居民人均可支配收入达到5380元，同比增长13.8％；个人储蓄存款余额1093687万元，比年初增长21.2%。这表明人们的购买力明显增强，如果夏士莲可以采取方式刺激人们的需求和消费欲望，这里将会有很大一块市场。 社会和文化环境：荣昌县整个环境一直很不错，人们的环保意识，绿色消费理念很强，夏士莲处在荣昌这个位置，是很容易和整个荣昌的环境融为一体的。还有，荣昌快速发展，越来越多的人们开始追求更时尚、更美观的物质，洗发水也并不例外，如果夏士莲能将功效和时尚结合起来，那将会吸引更多的消费者。尤其是青年人，他们更喜欢追求名牌的东西，追求个性化的东西，但是荣昌县市民的消费水平还达不到可以让他们随时都可以购买自己喜欢的东西的水平，因此，他们在选择产品时有比较慎重。 政治环境：荣昌县是直辖市重庆的一个县城，重庆市的经济政策是很多的，相比其他省有很多优惠政策，夏士莲在荣昌发展可以获得更多的政府支持。 科技环境:科技水平的提高使产品质量进一步提高了，同时提供了许多创新产品和便捷服务，比如一些网站和自助缴费机等，方便顾客和厂商联系沟通。 微观环境分析 （一）外部环境分析 公众分析：企业的营销活动必然会影响公众的利益，因而企业必须处理好和
家装公司市场开拓策划方案文档Home decoration company market development planni ng program document 编订：JinTai College
家装公司市场开拓策划方案文档 小泰温馨提示：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 推广报纸：以活动的前一周时间，在畅刊版面的醒目位置，根据不同阶段和需要选择适宜的方案范本，规格也可以根据市场情况和自身实力综合因素，选择不同的版面规格，一次活动配合一次报刊广告为好。 电视：可采取店面宣传片的形式，选择接收率较高的热点时段予以播放，时间一周为宜。 选择居泰隆总部的宣传资料片的部分内容进行剪辑使用。 双面彩页：可参见通用的范本，配合宣传活动，份数建议5000—8000份为宜。 车体广告：选一路经超市的公交车的车体和其他公交车的车坐套印刷广告，具体方案可参照总部提供的范本，或根据超市具体要求进行有针对的设计，周期建议为一季度或半年进行内容的调整一次，时间最好做长期的投入计划。
实体家装推广会：选择适宜的场所单独组织或与房地产商合作组织推广会，在做会时一定要确定好会务的目标、策划好会务主题、确定好人员分工、确定会务操作流程、相关准备和布置场地、邀请好参与的新老顾客。 此方案优点：针对性强、范围广、三位一体的立体传播，有利于在公众心目中留下深刻的印象，能直接为超市带来经济效益。 缺点：费用较大、期望效益往往与实际效益有差距，现实回报有时不能抵消投入资金。 方案二：报纸+双面彩页+车体广告+电台广告+小区促销活动 促销报纸：以活动前连做三天的造势广告，在畅刊版面的醒目位置，根据不同阶段和需要选择适宜的促销方案范本，规格也可以根据市场情况和自身实力综合因素，选择不同的版面规格，一次活动配合一次报刊广告为好。 双面彩页：可参见通用的范本，配合宣传活动，份数建议3000--5000份为宜。 车体广告：选一路经过超市的公交车的车体、三轮车车体和出租车的车坐套印刷广告，具体方案可参照总部提供的范
广告公司未来发展规划标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
汀猫文化传媒公司两年战略规划发展计划书 （公司详细介绍见公司画册彩页） 一、公司背景 随着经济的发展，文化传媒行业也在不断完善和扩大，我们创办文化传媒公司的重点在于业务的有效整合，经营手法的创意创新，这是我们公司与众不同之处。首先，我们公司既向市场推出传媒类服务，同时提供了对传媒业有兴趣的商家/个人/机构提供一个开放的平台--组建异业联盟（汀州商盟）资源互通、业务互动、共建生态、共谋发展。 二、公司描述 （一）公司名称：长汀县汀猫文化传媒有限公司 （二）公司性质：集广告设计制作、广告位代理、演艺影视、创意策划、企业咨询为一体的媒介性的传媒公司。 （三）公司宗旨：以客户获取经济效益和社会效益为己任，旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道，把客户有限的资金进行最经济 的策划和设计，让客户以最低的广告成本，达到最佳传播的效果。 （四）公司目标：全龙岩市NO.1的一站式全案策划·全案执行机构。 （五）公司服务 1.专业化的广告服务 ——为我们的客户提供详细准确的行业咨询服务，包括数据调查资料，分析结论 从而使得客户的投资更科学、合理，全方位与消费者沟通。 ——成立内部的研究机构，逐渐开创自己的理论架构和知识体系，建立自身文化内涵。——与媒体成为战略伙伴，代理和完全买断媒介的大量广告版面和时间，由我们单方向对广告主进行广告媒介的推销和贩卖。 2.个性化的业务服务
——集广告设计·制作·新型广告耗材贩卖为一体 ——舞美设计·舞台搭建·设备租赁·代理活动所需礼仪小姐，演艺人员和各种文艺节目。 ——商业摄影·微电影·宣传片视频拍摄等 ——是第一家含有为婚礼策划和营造婚礼气氛业务的传媒公司。 ——为客户提供开业、节庆、房地产展销、产品促销、大型活动的策划，以及向客户出租活动中必须的大型升空气球、充气拱门，卡通人等造势工具。 3.为客户提供准确、科学的市场调查 ——不必客户东奔西跑，我们为客户提供完善的效果测定服务，能把客户所需的广告预算降到最低，做到真正的优质价廉。 三、目标市场： 立足长汀县城·辐射各大乡镇及全龙岩 四、目标客户： 五、主要定位在本地的各企业、商铺、厂商、电商。 六、规划 (2016年) 七、1．加强与一些广告装潢公司联系，谋求建立广告联合体。这是因为，自身都存在 规模小，孤立发展的特点，有的公司具有媒体代理优势，有的具备客户资源，有的具备区域优势。我们通过资本运作，实行横向联合，整合资源，降低成本，风险共担。 集团化是中国广告业进一步发展的必然选择。通过各种方式联合形成强有力的广告区
蒙牛集团市场营销及SWOT分析 一、背景资料 蒙牛乳业由自然人出资，采取发起设立方式于1999年7月成立。 短短7年时间，主营业务收入在全国乳制品企业中的排名由第1116位上升至第2位。其中，UHT牛奶销量居全球第一，液态奶销量居全国第一，冰淇淋销量居全国第一。 7年多来，蒙牛带动内蒙古及周边地区新增奶牛80多万头，产业链条辐射几百万农牧民。2004年，销售收入达到72亿多元，年收奶量150万吨，发放奶款约30亿元，成为中国乳界收奶量最大的农业产业化“第一龙头”。 目前，公司已在全国15个省级行政区建起20多座生产基地。产品覆盖全国除台湾省外的所有地区，并出口港澳、东南亚、蒙古、美国塞班等国家和地区，是过乳业牛奶出口最大的企业。开发的产品有液态奶、冰淇淋、奶粉及奶片等系列100多个品种。 （二）企业文化 1、蒙牛企业文化的核心内容 ◆经营理念 百年蒙牛强乳兴农 ◆企业精神 学习沟通自我超越 （1）学习沟通：每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。 （2）自我超越：勇于跟自己较劲儿，把每一件小事情都要做完整、做到位。 ◆企业宗旨 对用户：提供绿色乳品，传播健康理念 对客户：合作双赢共同成长 对股东：高度负责长效回报 对员工：学习培训成就自我 对社会：注重环保回馈大众 管理理念--科学化、市场化、系统化
人才理念--国际化、专业化、品牌化 质量理念--产品人性化、标准全球化 ◆蒙牛的使命 为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业； 为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌； 为提升消费者的健康品质服务； 为员工搭建人生价值的实现平台。 ◆蒙牛的核心竞争力 以成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法，整合全球有效资源，实现战略目标的能力。 2、蒙牛的战略目标： 以国际竞争的眼光来制定发展战略，强化学习型企业文化建设；用创新的方法，整合全球有效资源，用5－10年时间，成为中国和世界乳制品专业制造商的领导者。 2003年：中国乳业领导品牌 2010年：世界乳业领先品牌 3、蒙牛企业文化的综合表述 以诚信构筑蒙牛文化的核心；以强乳兴农为蒙牛的使命；用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌，用5～10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。 蒙牛企业文化的内涵 二、本行业概况 （一）市场展望 1、消费总量和人均消费水平将明显提高 在中国，牛奶的消费与生产同步增长，但城镇居民的乳品的消费远远高于农村居民，城镇居民年人均乳品消费水平比农村居民高出近10倍。而城镇居民中，不同收入阶层的消费量差距也比较明显，最高收入户的消费量是最低收入户的4倍左右。随着中国经济的稳定增长，居民收入的不断提高，营养保健意识的不断增强，我国乳品潜在的市场空间将逐步转变为实际的市场需求。从我国城镇居民的乳品消费结构分析，2005年我国城镇居民乳品消费总量略有下降，其中鲜乳品的消费出现下降，而酸奶的消费大幅上升，这也符合国际乳业消费的趋势。2005年，全国乳制品行业实现销售收入863亿元，同比增长38％；实现利润总额49亿元，同比增长45％，行业呈现良好的发展态势。由于中国城乡居民奶类人均消费水
家装业务员工作总结 转眼间又是一年。这一年，我继续负责XX酒XX地区市场的拓展，从默默无闻，到家 喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达八百多万元，得到公司的称赞，合作伙伴关系也进一步巩固。 2020年刚刚过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，11 年初，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把 工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简 要的总结。 我是今年四月份到公司工作的，来了实习一个月才正式工作的，在没有来装饰部工作 以前，我是没有过相关的装修经验的，仅凭对装修工作的热情，而缺乏装修设计施工经验 和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习设计 理论知识，一边去工地现场看着施工，遇到现场施工方面的难点和问题，我经常请教李经 理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，取得了良好的效果，也使我感觉到受 益匪浅。 在过去的一年里，主要做了以下的事情： 1. 云海香都会所装修的后期现场监工，现场监工最主要的就是现场协调，因为会所 的装修面积比较大，所以有很多需要协调的，虽然是第一次监工这么大的工地，刚开始没 有什么头绪，但是在李经理的指导和同事的帮助下，还是顺利的完成了此项任务，于5月30日将会所交付使用。 今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。 去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承 保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路， ***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎 视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措 手不及，稳固了业务的发展。 2.云海香都会所的地下室装修工作，地下室装修是在会所都装完以后才开始装修的， 主要参与的还是现场监工，处理一些现场的问 题，协调下施工方的工期，对施工方的不足提出要求给予改正。 思想政治表现、品德素质修养及工作心态。尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任 感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
未来广告公司的发展趋势六 未来广告公司的发展趋势 几十年的风风雨雨中国的广告界经过了一个起伏跌宕的发展阶段。企业对广告公司的期望越来越明确广告公司对自身的审视也越来越清晰。广告公司该何处去?这是每个人都需要思考的问题。 笔者作为在广告行业浸淫多年的从业者亲眼看到了各种广告公司的起起落落。窥一斑而见全豹。这里就以深圳广告公司为例阐述广告公司的变迁过程。 深圳的广告公司经历了这样几个发展阶段。 第一阶段是国营及股份制的广告公司独领风骚的年代。 在上世纪八十年代末九十年代初深圳建立特区已有十来年积累了大量资金显示出勃勃生机也出现很多著名企业和。这些企业急需要实力相当的广告公司为其服务。当时市场竞争不是很激烈所以许多产品还处于不应求的阶段(如彩电、冰箱等)。所以广告公司的任务比较
简单只需向消费者宣传产品即可。其工作一般倾向于外部传播如拍摄影视制作平面发布媒体等对产品定位、的长期塑造等考虑得比较少更遑论企业内部策略了。所以在初期广告公司都是以大型国营企业为主。当时著名的广告公司有国企、旅广、美广、威格等。国企广告是深圳第一家与国际广告公司(智威汤逊)合资的公司引进了先进的广告理念也培养了一大批人才。旅游广告、美术广告公司发挥专长创意了许多不错的平面广告威格广告在当时媒体代理中也有一定影响力。总之这是一个带有一些计划色彩的广告公司唱戏的时代。 到了第二阶段即九十年代中期。 由于以上深圳各公司的机制不够灵活服务单调乏力理念迅速落伍许多优秀广告人磨练了一段时间后纷纷跳槽出来成立自己的广告公司。这批人成了今天一些著名广告公司的掌门人。以前那些大型广告公司逐渐解体小型广告公司层出不穷。这些小广告公司一般沿用在母公司学到的知识也基本以广告制作、媒体代理为主很少牵涉到企业策略。由于小公司实力有限不能承揽一切所以纷纷外向合作如影视、印刷、公关外包等。自己只做最核心的一块即创意和媒体代理。大家的运作模式比较相同。为了抢饭碗大家就拼命比创意。期间涌现了许多优秀的民营广告及策划公司如国威、采纳、黑狐、同、力创、鼎成、风火等。
市场营销环境的调 查报告
市场营销环境的调查报告 组长：张利敏（143 9） 成员：郑含嫣（143 3）吴芳（143 0） 朱雪晨（143 1）陈颖（143 9） 夏长杰（143 7）谢志强（143 4）王子腾（143 4） 微观环境 移动通信企业的微观环境包括企业本身、市场营销渠道、顾客、本地区的竞争者和社会公众。企业的市场营销活动能否成功，除营销部门本身的因素外，还要受这些因素的直接影响。 1、企业内部环境 中国移动在网络能力、营销能力、品牌优势、渠道控制、服务领先和业务创新等方面都有比较卓越的表现。围绕移动互联网，中国移动有三大门户、九大内容基地，发力的层次事实上也很清晰。阅读、游戏、动漫、位置等内容基地相当于生产运营和支撑角色，主要从内容、 业务的数量种类和合作伙伴方面不断丰富。 营销网络是企业的一项重要资源。经过几年的运营，中国移动已经建立起了相当规模的各种层次的营销渠道网络，它与移动通信网络一起构成了两大资源网络，并使资源逐步转化为能力。
(1)从营销渠道的性质和层次上看，中国移动已经建立起自办直销、合作代销、代理经营三大类的营销渠道，有大客户服务营销中心、自办营业厅、行业独立经销商、合作营业厅、特许加盟店、混合代理店及、代办员等各种层次。 (2)结合产品、服务的移动性和无形性，中国移动进行了大量的渠道创新，例如对充值卡开辟电话外销（1860）、开通网上营业厅、与电子商务服务提供商合作等等，解决了用户的腿脚之苦。 (3)加强对营销渠道和网络的管理。经过渠道营销和网络的选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等，保证了营销网络的有效运转和不断延伸。中国移动的品牌战略也能够说开了国内通信业的先河并取得丰硕的成果。从注册“全球通”这一高贵品牌，再到“神州行”、“动感地带”品牌的建立完成了完整的根据用户身份特征与消费特点进行的品牌架构建设，依托庞大的用户规模使三大品牌概念深入人心。“移动梦网”业务品牌的推出更是使中国的互联网业务如虎添翼也使中国移动业界影响力得到彰显。卓越的品牌建设强化了中国移动的核心竞争力大大提高了对新用户的号召力和老用户的忠诚度。为了保证企业长期战略目标的实现，中国移动对渠道的控制也由原来的社会普通代办渠道逐步转变为社会合作渠道，现在针对市场环境的改变又加大了自有渠道的建设力度，目标就是确保对渠道的掌控能力。如果3G牌照发放，竞争格局必定改变。到时一定会出现“得渠道者得天下”的局面，自有渠道为主，社会渠道为辅的思路可能短期不会改变。
家装公司业务部个人总结 xx年已悄悄的画上了句号，xx年在不知不觉中到来。辞旧迎新--无论过去走的是辉煌还是艰辛也已都成为历史，今后我们还会迎来更多挑战也会有更多希望和收获，希望我们每一位天人的员工以全新的风貌积极的心态迎接挑战，共创天人的新辉煌。 xxxx年在公司两位总经理的带领下，经受了磨练和成长。我们选择了两个关键词“规范管理”和“品牌建设”作为xxxx年工作的两条主线，基本完成了每个客户的认可。我们靠着天人人一直坚持的原则团结合作努力创新不怕困难无私奉献的精神，在新xx 年我们天人将永远站在xx家装市场的最前列. 以下是本人对公司近一年的回顾和总结，对xx的工作重点提出展望。 一：规范管理品牌建设 1 公司业务部业绩持续稳定发展，人员不断扩大，对人员的要求非常严格。 2 社会美誉提升，xxxx公司被评为“消费者最信赖的装饰公司”
3 公司制度明显提升，管理更加严格。制度建设”是规范管理的重要任务。一年来，为建立健全公司制度体系，各职能部门切合实际认真总结，对公司各级制度框架进行了有效的补充和丰富。 4“立足长远发展，注重品牌建设”是10年我们的区域市场发展的主旋律。扩大区域市场宣传，树立企业品牌形象。 5 xxxx年公司在材料商，供应商的大力支持下，组建了几次大型的家装建材采集会，使公司的形象在xx人的心目中更加深刻。 6 公司在工程管理方面新增了两位工程部监理，对工地进行监督，材料的检测，让每一个客户都能放心安全的用到环保材料。 7“细节控制”决定了规范管理的成败。制度确定的是企业的“高压线”和“工作边界”，细节控制代表的是“执行力”，“细节决定成败”成为行为准则。 二勇于创新追求可持续发展
一．中国医药市场环境的分析 1）医药企业的竞争环境 建国50多年来，我国医药产业经历了不平坦的发展历程，为人民的生命健康事业做出了巨大贡献。自我国第一批“医药代表”1988年出现在施贵宝公司，90年代初，以外资企业的医药代表进入终端医院促销为端始，临床推广并成为国内医药企业推动销售竟相仿效的一种模式，经过十多年的发展，随着越来越多的医药企业的进入，由外企到国企，私企，由少数到多数企业，不断的蔓延和发展，并在国内非良性的土壤中发生变化，以前那种临床推广发生了质的变化，医药代表不在仅仅是药厂和临床医生之间的产品顾问，给医生兑付处方费几乎成为促销的金科玉律。一些中小企业为求生存，临床工作成了促销药品的一大法宝，药厂和经营单位均把医院工作作为市场竞争的主战场，纷纷向医院派驻医药代表，销售代表的良秀混杂，为追求个人利益而忽视了社会和企业的整体利益，使药品市场走向了一条畸形之路。同时伴随着那种无序，管理部门的管理脱节，恶性竞争带来的药价虚高这就是当前的医药市场环境，改变目前状况，不仅是主管部门的难题，也是医药企业想跳出这一怪圈的难题。 2）WTO下的医药竞争环境 随着我国加入WTO，医药行业的进一步开放，一些国际上的大制药企业和大的商业流通企业的进入，使我国的医药企业进入了一个整合期。国内一些制药企业以前以仿制为主的药品，由于药品的疗效以及知识产权的问题，其竞争力将会大为下降，以前国外企业是通过代理销售的模式也将发生改变，终将影响整个医药环境。 3）国家医药政策及医疗改革对医药市场环境的影响 9月30日医药行业反商业贿赂自查自纠结束，卫生部正在抓紧制定商业贿赂范围，进一步明确贿赂与正常商业赞助之间的界限，并对于如何防治打“擦边球”制定出标准和细则。防治医药行业商业贿赂将成为常态存在，带金销售的时代即将终结，专业化营销时代已经来临。国家发改委《医药行业“十一五”发展指导意见》颁布，给出医改5年时间表，从根本上改变“以药养医”，建立向社会药店开放处方制度，加快医药分家的进度，实现三级医疗保险制度，这将对处方药销售模式产生根本性影响 二．在当前的医药环境下医药企业的基本竞争战略 1）形成以成本为基础的市场竞争优势 首先加强自己企业内部的管理，管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的内容如生产管理，人事，营销，财务等，关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益，才能降低运营成本。其次，加大研发投入，研发一些在临床上有特殊疗效的药品，申请专利，利用它的不可替代性，取得相对较高利润，把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模，从而进一步降低运营成本，提高整个企业在市场上的竞争优势。 2）形成以无形资源为基础的竞争优势
中国的网络营销环境分析 网络互联网发展报告分析：中国互联网络信息中心(CNNIC)日前发布《中国移动互联网发展状况调查报告》。《报告》显示，截至2011年12月底，中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%，其中，智能手机网民规模达到1.9亿，渗透率达到53.4%。 CNNIC的调查显示，中国男性网名占61.3%，女性占38.7%，男女性别比为1.6：1.其中，未婚者占41.5%。已婚者占41.5%。从年龄的分布来看，网名主要集中在18岁到30岁之间。从教育程度来看，高中和高中以下学历的网名占的比例分别是28.8%和8.7%，大专为26.7%，本科33.6%，硕士以上占20.2,。从用户的职业来看，学习比例是最高的，占到23%，专业技术人员20.6%、办事员18.6%和商业服务人员占12%。从行业来看，网民主要集中在商业贸易、金融保险房地产业、科研教育等行业。 随着互联网的发展，网络已经成为很多人工作生活的好帮手。目前大约有2500万人经常使用网上招聘，1500万人经常使用网络教育；同时分别有大约900万人和600万人在享受网络电话和网上预订带来的好处。而在线影视音乐收看及下载(在线电视、在线广播)的规模已经超过了4000万。 网上问卷同时对网络游戏和网络购物情况进行了调查。从调查结果看，有接近1/3的用户是在2000年首次接触到网络游戏，平均每个玩家每周花费时间是11个小时，即每年花在网络游戏上的时间是23.8天，即每年有接近一个月的时间用在了网络游戏上。问及学生玩
游戏的目的时，“为了结交朋友”的回答相当高。在网络购物方面，中国经常网上购物人数已达3000万人，有1/4的网民有过购物经历。在支付方式上，使用网上支付的比例呈逐年递增趋势，网上支付的实现、安全与否势必会成为影响网上购物的重要因素。 从各个网站的关键字“网络营销”搜索来看，出现的岗位频率最高的是网络营销、网络营销专员、推广专员….主要的行业是金融、银行、投资、基金、证劵，以及各种培训中心，为这个中心做推广。 总体来说，网络营销需要熟悉电脑办公软件；熟悉网络信息发布平台；精通各种网络销售技巧，有相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购网站；熟悉公司内链、外链的建设等。 企业开展网络营销的重要性：我国民营企业，普遍规模较小，技术装备较差，管理水平较低，产品品种少，创新速度慢，附加值低，这些问题使我国民营企业在市场上竞争主要依靠产品成本优势。随着全球一体化的不断深入，对我国民营企业参与国际竞争将极为不利。我国民营企业要在国际市场国内化、国内竞争国际化的激烈市场竞争中生存并持续成长和发展，培育和提升其科技竞争力将是唯一选择。我国民营企业在R&D能力不足的情况下如何培育科技竞争力，以保持产品成本的持续领先及其先进性、独特性等竞争优势，将值得我们为之探索。 随着信息技术的迅猛发展，网络竞争时代的到来，网络作用日显突出。从企业内部来看，网络效应加剧了企业资源存量的有限性及资源分布的不均衡性，这也是网络竞争推动我国网络技术发展的重要动
市场营销环境的调查报告
市场营销环境的调查报告 组长：张利敏（14320089） 成员：郑含嫣（14320053）吴芳（14320050）朱雪晨（14320081）陈颖（14320049） 夏长杰（14320047）谢志强（14320054）王子腾（14320084） 微观环境 移动通信企业的微观环境包括企业本身、市场营销渠道、顾客、本地区的竞争者和社会公众。企业的市场营销活动能否成功，除营销部门本身的因素外，还要受这些因素的直接影响。 1、企业内部环境 中国移动在网络能力、营销能力、品牌优势、渠道控制、服务领先和业务创新等方面都有比较卓越的表现。围绕移动互联网，中国移动有三大门户、九大内容基地，发力的层次事实上也很清晰。
阅读、游戏、动漫、位置等内容基地相当于生产运营和支撑角色，主要从内容、 业务的数量种类和合作伙伴方面不断丰富。 营销网络是企业的一项重要资源。经过几年的运营，中国移动已经建立起了相当规模的各种层次的营销渠道网络，它与移动通信网络一起构成了两大资源网络，并使资源逐步转化为能力。(1)从营销渠道的性质和层次上看，中国移动已经建立起自办直销、合作代销、代理经营三大类的营销渠道，有大客户服务营销中心、自办营业厅、行业独立经销商、合作营业厅、特许加盟店、混合代理店及、代办员等各种层次。 (2)结合产品、服务的移动性和无形性，中国移动进行了大量的渠道创新，例如对充值卡开辟电话外销（1860）、开通网上营业厅、与电子商务服务提供商合作等等，解决了用户的腿脚之苦。 (3)加强对营销渠道和网络的管理。通过渠道营销和网络的选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等，保证了营销网络的有效运转和不断延伸。中国移动的品牌战略也可以说开了国内通信业的先河并取得丰硕的成果。从注册“全球通”这一高贵品牌，再到“神州行”、“动感地带”品
家装公司营销战略大总结 中国的家装行业已经由过去价格战、广告战向品牌战转变，我们的住宅装修行业已经由过去的家装工程承包商向家居文化集成商转变，大家通过媒体的报告通过企业的交流，可以看到从南到北，由实力品牌开始打造自己的家，然而，一边是不断上扬的建材价格，一边是业务量减少，市场清淡，家装公司应该如何制定公司营销战略才能渡过难关?怎样才能围绕市场来把握全局呢? 公司营销战略一、好风凭借力 “君子生非异也，善假于物也。”君子之所以能够成为君子，就是因为他们能够善于借用。我们可以借用人力、物力、财力，可以借用社会之力、自然之力等等，各种各样的力量都可以借用，而最重要的就是要善于借用他人的智慧，借助他人的资源，借助一切可以借用的人脉，公司员工的人脉，自己的亲朋好友，老师同学，商业合作伙伴，总之你能想到的一切可以借用的都可以，别人的资金，别人的品牌，可以说是无所不借，无不能借。运用这样的公司营销战略是不是就能赢得更多的商机，赢得更多的客户。 公司营销战略二、合作 单枪匹马取得重大成果的时代，已经一去不复返，如果不合作，别说是干大事，就是干成一件小事都很难。大家都知道，微软的腾飞来自于两次飞跃，第一次飞跃和IBM公司的合作，第二次飞跃和苹果公司的合作!两次合作成就了微软。所以，在淡季或者非淡季下是不是都该选择值得信任的合作伙伴合作呢，可以是其他装饰公司、私人，互惠双赢，大同思想才是我们做人做企业所追求的，所应该达到的，制定公司营销战略，选择自己值得信任的合作伙伴，前提，得使自己值得他人信任。 公司营销战略三、魔鬼在于细节 装饰公司不是卖产品，而是同更多服务业一样，是销售服务，而服务的完成，是一种柔性的概念。因此，细节特别重要，究竟是什么让我们失去客户?其实这中间包括了许多细节因素，比如冷漠，顾客觉得你不重视他，他觉得没面子，到你公司你公司里的气氛，播放的音乐让他闹心……客户第一次来，谁来接待，接待到什么程度?这一路下来，希望客户可以达到产生逾越的感觉，而不是盲目的感觉，这些细节就是魔鬼，就是影响你公司发展的魔鬼，本来在淡季下单子就不多，细节一但做得更差，试问你还怎样有更多的客户。所以我们一定要注意把他们统统挖掘出来。永远关注服务细节的企业文化，一定会让这个企业永远立于不败之地。
未来广告行业的发展趋势 几十年的风风雨雨，中国的广告界经过了一个起伏跌宕的发展阶段。企业对广告公司的期望越来越明确，广告公司对自身的审视也越来越清晰。广告公司该何处去？这是每个人都需要思考的问题。 笔者作为在广告行业浸淫多年的从业者，亲眼看到了各种广告公司的起起落落。窥一斑而见全豹。这里就以深圳广告公司为例，阐述广告公司的变迁过程。 深圳的广告公司经历了这样几个发展阶段。 第一阶段，是国营及股份制的广告公司独领风骚的年代。 在上世纪八十年代末九十年代初，深圳建立特区已有十来年，积累了大量资金，显示出勃勃生机，也出现很多著名企业和品牌。这些企业急需要实力相当的广告公司为其服务。当时，市场竞争不是很激烈，所以许多产品还处于供不应求的阶段（如彩电、冰箱等）。所以广告公司的任务比较简单，只需向消费者宣传产品即可。其工作一般倾向于外部传播，如拍摄影视，制作平面，发布媒体等，对产品定位、品牌的长期塑造等考虑得比较少，更遑论企业内部策略了。所以在初期，广告公司都是以大型国营企业为主。当时著名的广告公司有国企、旅广、美广、威格等。国企广告是深圳第一家与国际广告公司（智威汤逊）合资的公司，引进了先进的广告理念，也培养了一大批人才。旅游广告、美术广告公司发挥专长，创意了许多不错的平面广告，威格广告在当时媒体代理中也有一定影响力。总之，这是一个带有一些计划色彩的广告公司唱戏的时代。 到了第二阶段，即九十年代中期。 由于以上深圳各公司的机制不够灵活，服务单调乏力，理念迅速落伍，许多优秀广告人磨练了一段时间后，纷纷跳槽出来，成立自己的广告公司。这批人成了今天一些著名广告公司的掌门人。以前那些大型广告公司逐渐解体，小型广告公司层出不穷。这些小广告公司一般沿用在母公司学到的知识，也基本以广告制作、媒体代理为主，很少牵涉到企业策略。由于小公司实力有限，不能承揽一切，所以纷纷外向合作，如影视、印刷、公关外包等。自己只做最核心的一块，即创意和媒体代理。大家的运作模式比较相同。为了抢饭碗，大家就拼命比创意。期间涌现了许多优秀的民营广告及策划公司，如国威、采纳、黑狐、同路、力创、鼎成、风火等。 在第二阶段，还有一个特点，就是深圳的设计公司多如牛毛。这是因为，深圳良好的创业环境，所以吸引了大批美术院校的毕业生，他们或者在设计公司、广告公司打工，或成立自己的工作室，自己当老板。 到了第三阶段，即九十年代中后期。 广告行业的格局发生了一定的变化。由于中国企业的成熟，企业对广告公司的需求，已经不仅仅满足于一些设计和广告，而需要更高的策略指导。但是深圳的广告公司，在这方面，则先天不足。在九十年代中期，国际排名前20位的广告公司纷纷进驻中国，深圳虽然是中国特区，但毕竟地处边陲，辐射力不够。所以这些国际4A公司纷纷在广州、北京、上海等大城市落脚。他们带来先进的广告理念，品牌模式，以及操作方法，这些都令国内企业耳目一新。一些国内有发展前途的大型企业都奔国际4A去了。这样，冷落了深圳的广告公司，他们只有挖掘本土资源。深圳的房地产业红红火火，深圳的广告公司转而为房地产服务。所以深圳的房地产广告全国领先，画面精美、气势宏大，创意叠出。同时也涌现了一大批优秀的广告公司，如博思堂、尽致、太一等。所以，这一阶段，是房地产广告公司领衔的时代。但是，广告公司专门为房地产服务却始终不能介入房地产企业的营销决策，只能做一些边缘工作……在这一阶段，不管是深圳还是广州广告公司都面临着一种困惑，那就是争夺对企业的“话语权”。此时的广告公司无法深入企业的“内心”，从事的是企业下游的工作，无法进入企业的企业战略的制定、组织架构的重组、销售队伍的培训、品牌管
中小型装饰装修公司的发展方向和方式 基本思路可以分为两个阶段： 一、让客户知道您的公司即第一阶段（外在“品牌”影响力） 二、让客户选择您的公司即第二阶段（内在“品牌”影响力）“让客户知道您的公司”这一行为属于公司的外在“品牌”影响力，这一点对企业来说相对容易做到，企业可以利用传媒（报纸、电视、刊物以及电台等）、互联网（网站）以及户外媒介（路牌广告、车身广告等）等对企业的品牌及“闪光”的举措等进行宣传和推广。只要企业投入5万－10万，最长三个月时间就可以让本地区的老百姓知道我们的企业。当然，效果的好坏还要涉及企业推广的方式，如广告投放的方式、如何选择媒介以及如何运作企业的“闪光点”等等，而装饰公司的闪光点在那里？我想目前主要只有两个点：装修管理服务制度公司设计力量其他“让客户选择您的公司”这一行为则属于公司的内在“品牌”影响力；内在“品牌”属于企业综合实力的范畴，这一行为密切影响到企业的“签单率”； 据我的体会与研究，客户最终选择装饰公司受很多因素的影响，大致举例如下： 1.企业的知名度 2.企业的影响力（知名度和影响力应是两个不同的概念） 3.企业的经济实力（办公场地的感染力等） 4.企业人员（特别是接待人员、业务员，设计师以及企业经理）
的专业能力和亲和力 5.成功作品（样板工程－但不是所有的成功作品都能够打动客户，企业带客户看样板应该有所选择，有的放矢） 6.过去客户的评价 7.企业有无规范的管理能力（从规章制度到施工现场，还有竣后服务） 8.企业有无长期发展的能力和计划。 以上因素属于对客户的感观影响，感观影响决定了客户是否还与公司继续下一步的联系。 而下面的几点决定客户最终是否签单。 9.设计师的设计能力和沟通能力 10.预算报价是否合理到位（合乎客户的心里准）。目前小的装饰公司处于一种原始的运作阶段，基本没有广告投入，业务拓展的模式还是靠亲朋好友介绍，公司经营处于有上顿没有下顿的状况；即使有一小部分广告投入，但是投入方式较为盲目和粗放，没有一个总体的目标和规划；还有公司依赖业务员拉业务，但实践证明这种方式效果并不是很好；装饰公司第一阶段（外在“品牌”影响力）做的还不够，应该说还没有开始，而且第一阶段过后的第二阶段（内在“品牌”影响力）的建设也应该同步进行，这样是才会有长期发展的能力的。 关于各部门工作的开展方式市场部（业务部）的工作方式和方向让客户知道您的公司即第一阶段（外在“品牌”影响力）我想家装市场部的开展问题大家都知道。不过应该如何去做。怎样做。比如