2013 年新农合工作总结新型农村合作医疗（简称新农合）是党和政府出台的一项惠农政策，是由政府组织、引导和支持，农民以家庭为单位自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主，共同抵御疾病风险的农民医疗互助共济制度，其目的是减轻农民医药费用负担，保障农民群众身体健康，防止农民因病致贫、因病返贫，使老百姓得到真正实惠。自2006 年我院作为县新农合作定点医疗机构工作启动以来，我院在县卫生局新型农村合作医疗管理中心的关心支持和正确领导下，按照新农合政策和有关规定，扎实稳步开展工作，取得了一定的成效，现将工作进展情况总结如下：
一、基本情况：我院作为县新农合定点医疗机构。2013 年全年大病住院人，补偿元，
门诊人，补偿共计补偿元。人均补偿金额元，补偿比例约占住院总费用的，药品费用占住院费用的比例为，自负药品费用占药品费用的比例为。
二、加强领导，落实责任。为认真做好此项工作，确保扎实有效开展，我院成立了以院长为组长，由一名副院长为副组长主管新农合工作，由职能科室为成员的领导小组，下设办公室和服务窗口，抽调5 名人员兼职负责此项工作，制定和完善了各项制度和工作流程，配备了办公用房和电脑，实现了计算机网络化管理。
三、加强宣传，增大新农合的影响力。要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣传工作。我院宣传形式采取多元化，
（1）年初医院组织全院培训学习新农合的相关政策、新农合知识，并在量化检查时提问，职工学习热情高，顺利通过各级新合疗督导组的检查验收。各科室人员在工作中向住院患者认真讲解患病住院注意事项，出院报免比例如何计算，大力宣传新农合的有关政策规定。尽可能的方便参合患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖。
四、加强新农合资金管理，做到专款专用。对拨付的新农合资金实行专户储存，专账管理，专款专用，专人负责，任何人不得挤占节流和挪用，保证新农合资金的合理使用和及时到位。新农合办公室人员认真学习新农合的有关知识、法规和政策，熟练掌握工作流程，补助的方法、比例、和补助范围，做到“不刁难，不拖延” ，对参合对象态度和蔼，文明礼貌，热情服务。
五、做到优质服务、及时兑付、出院即报。新农合服务窗口工作人员积极、耐心、细
致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力
做到不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医
疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。医院组织职能科室经常深入病房检查
新农合住院情况。杜绝冒名顶替和挂床住院，补助时做合作医疗证、身份证和病人三对
照。不定期深入病区与患者沟通，认真听取患者的意见和建议，向病人详细讲解新农合的
有关知识和报销比例，使新农合病人及时掌握了解农合政策，同时及时与医生沟通交流，
掌握新农合用药目录，指导医生合理检
查，合理用药，不重复检查，滥用抗生素，最大限度减少新农合病人负担，使病人从
中得到实惠，体现党和政府的关怀，并要求医疗文献书写按照上级规定准确、及时，在病
人入院24 小时内完成入院记录，做到医嘱与病程记录和一日清单全部相符。
六、加强信息公示制度透明，农合办每月及时将参合住院病人的姓名、地址、住院费用、补偿实例，兑现补助费用等情况在专用公示栏公示，使参合农民及时了解情况，掌握这项惠民政策，增加透明度，接受广大人民群众和社会各界的监督，取信于人民群众。让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，用事实讲述新农合的实施有效缓解了病人家庭的经济压力。在一定程度上遏止了因病致贫和因病返贫现象。从而转变观念重新认识新农合政策的优越性，积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。同时严格执行新农合的规章制度，按时完成上级下达的各项新农合任务，并及时上报收集的各项新农合信息，对新农合门诊患者认真检查，坚决杜绝漏洞，及时拨付村级门诊补助。
在工作中我们发现，随着新农合政策的实施，尤其是自2013 年我院新院区投入使用、7 月1日起落实新医改政策全部药品实行零差价销售，降低大型仪器检查费用，各科与北京三甲医院全面接轨，聘请知名专家来院应诊、查房、主刀手术，减轻患者外出就诊的负担，专科发展日益显著，各科全面推行《人本位医疗》服务模式，医院真正实现了技术精、服务好、环境美、价格低，就诊患者
明显增多。随着广大农民群众的卫生保健意和健康意识的增强，新型农村合作医疗制度已受到广大农民的普遍欢迎，得到社会各界的广泛认可。
下一步工作要点：我院是全县新农合定点医院的唯一综合性医疗机构，新农合窗口服务水平的高低直接影响到农民参合的积极性，我院全体工作人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公平、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用。另一方面，不断提高服务质量和水平，及时发现问题。进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。
总之，我院新农合工作在各级领导的关心支持和正确领导下，经过大家的不懈努力，取得了一些成绩，但距上级领导的期望还有一定差距，在今后的工作中总结经验，查找不足，及时了解掌握新农合政策，加强学习和监管，不断提高医疗质量、服务态度和就医环境，做到热情服务，使这项惠民政策深入民心，相信有各级政府的关心和支持，有广大参合农民的信任和理解，我们一定能把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好，使我院新农合工作再上一个新的台阶。
2014 年3 月10 日篇二：医院新农合工作总结
医院新农合工作总结我院新型农村合作医疗工作启动以来，在区合管办的的正确领导下，在我院职工的共同努力下，按照新农办安排的工作计划，认真开展各项工作，取得了一定的成效，现总结如下：
我镇11 个行政村（街道、社区），2011年总人口41560 人，其中农业人口34182人、非农业人口7378 人。2011 年全镇动员农民11135户、33352人参加了新农合，农民参合率97.57%。其中:民政救助2350人。2012 年我区新农合筹资标准为人均250元，其中农民个人缴费50 元，省、市、区三级财政人均补助200 元。农村低保户、五保户参加新农合的个人缴费部分由民政部门从农村医疗救助资金给予补助，重点优抚对象参加合作医疗的，其费用由区财政负责。
一、工作开展情况：加强宣传，增大新农合的影响力。要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣传工作。我院宣传形式采用多种形式，具体如下：
本院新农合办窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满意和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。
利用公示栏公布当月的补偿兑付情况，并公示农民身边补偿实例，让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，从而转变观念重新认识新农合政策的优越性、积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。
参合农民医疗费用的兑付1、2 月我院住院病人183 人次，门诊病人5469 人次。截至2 月29 日住院病人费用总额453853.43 元，平均住院费用2480.07 元，补偿金额总计282485.67 元，人均补偿金额1543.64 元。门诊费用总额339690.1 元，补偿金额总计72074.24 元。
为合理利用卫生资源，保证新型农村合作医疗基金的安全运转使用，促进医疗机构加强科学管理，规范医疗行为，提高服务质量，遏制医疗费用不合理增长，进一步缓解我区参合农民因病致贫和返贫问题及“看病贵”问题，提高参合农民的受益水平，按照《楚州区新型农村合作医疗补偿意见》精神，结合我区实际情况，对胆囊炎、胆结石、子宫肌瘤、正常分娩、剖宫产、白内障、食管癌等20 种疾病，按病种住院费用限结算管理理办法。对新农合人员在区内定服务机构的部分病种住院费用实行限额付费的结算方式。
今年新农合补偿比例明显提高，我院医务人员积极宣传相关政策，为农民所想，切实为老百姓减轻医疗负担。
随着医改的深入和卫生信息化的推进，全区各村级社区卫生服务站开通新农合门诊即时结报工作，保障村级“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，为办好新农合积极创造
条件，努力改造就医环境; 服务态度和服务质量不断提高，医院管理已不断得到加强，随时查找
问题，发现问题及时改正，尽可能杜绝医疗纠纷和事故的发生。
二、下步工作要点：
我院是拥有80%报销补偿比例的新农合定点医疗机构，新农办窗口服务水平的高低直接影响到农民参合的积极性，我院全体医务人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面以“便民、
高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公平、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用，另一方面不断提高服务质量和水平，及时发现问题。进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。相信有各级政府和部门的关心和支持，有卫生主管部门的直接领导，有广大参合农民的信任和理解，我们一定能把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好。篇三：2014 年新农合工作总结及工作计划2014 年新农合工作总结及工作计划
xxxx 医院自被列入新型农村合作医疗定点医疗机构至今，已三年多，在卫生局农卫处、xxx 市新农合管理中心、xxxx 新农合管理中心各位领导的正确指引下，在我院职工的共同努力下，按照上级主管部门制定的相关新农合管理制度，认真开展各项工作，略显成效，现将我院2014 年度的新农合工作总结如下：
1、加强宣传，增强新农合工作的影响力。要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣传工作。我院宣传形式采用多种形式，具体如下:
1）在院领导的支持下，为了让我院患儿家长深入了解国家倡导的“惠农”政策中新农合工作这一举措，多次组织召开新农合相关政策的宣传讲座；利用宣传板面，长期大幅的宣传新农合相关政策；完成、完善各项新农合管理必备设施；向患儿家长发放新农合患儿住院须知，写明新农合参合患儿住院所需证件、温馨提示等等；工作人员为参合患儿家长仔细讲解新农合就医流程图内容，避免辖区内、外的患儿家长跑冤枉路，一次性把相关手续办理完结，尽可能的方便患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖，为来年参合打下了良好的基础。
2）新农合办窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满意和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不
但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。
3）利用公示栏及时公布当月的补偿兑付情况，并公示农民身边补偿实例，让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，从而转变观念重新认识新农合政策的优越性、积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。
2、为将新农合工作抓紧抓实，医院结合工作实际，完善新型农村合作医疗保险服务的各项管理规章制度，并严格执行。按季度对全院员工进行新农合政策知识培训，并做好记录；组织新农合基本知识考试两次，加强医务人员对新农合政策知识的认知；加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病患意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无“二证” ，对不符合住院要求的病人，新农合办一律不予审批。
3、端正服务态度，提高医疗质量。及时传达新政策，了解临床医务人员对新农合制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握新农合政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方、搭车方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。
4、参合农民医疗费用的兑付情况。参与直补新农合医保病患儿xx 例，住院医疗费用总金额xxxx 元，补偿总金额xxxx 元。
5、认真、积极配合接受上级新农合主管部门检查、年审工作，并采取有效的措施积极进行整改，进一步细致地规范了各种文书书写，合理检查，合理用药，认真履行自费治疗项目（药品）告知义务，及时填写知情同意书。
6、近年来随着新农合惠农政策的普及，新农合补偿比例不断提高，我院医务人员积极宣传相关政策，为农民所想，切实为老百姓减轻医疗负担，赢得了老百姓的好评和认可。
下一步工作计划:
1、全院各级员工，上下同心，高度重视，统一思想，明确目标，加强组织领导，进一步规范诊
疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展。
3 、加强院内日常监管工作，每周到科室进行参合患儿的在院情况检查，并做好相关记录。杜绝挂床现象发生。
4、定期进行新农合管理知识的培训，并进行考试；定期考评新农合医疗保险服务（服务态度、医疗质量、费用控制等）工作，并定期进行考评，制定改进措施。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进
行监督管理，督促检查，及时处理。今后，我院全体医务人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公平、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用，另一方面不断提高服务质量和水平，及时发现问题。进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。相信有政府的关心和支持，有上级主管部门的直接领导，有广大参合农民的信任和理解，我们一定能把党“强农、惠农、富农”这一实事、好事办好。
xxxxx 医院
xxxx 年x 月二十日篇四：医院新农合工作总结
医院新农合工作总结我院新型农村合作医疗工作启动以来，在区合管办的的正确领导下，在我院职工的共同努力下，按照新农办安排的工作计划，认真开展各项工作，取得了一定的成效，现总结如下：
我镇11 个行政村（街道、社区），2011年总人口41560 人，其中农业人口34182人、非农业人口7378 人。2011 年全镇动员农民11135户、33352人参加了新农合，农民参合率97.57%。其中:民政救助2350人。2012 年我区新农合筹资标准为人均250元，其中农民个人缴费50 元，省、市、区三级财政人均补助200 元。农村低保户、五保户参加新农合的个人缴费部分由民政部门从农村医疗救助资金给予补助，重点优抚对象参加合作医疗的，其费用由区财政负责。
一、工作开展情况：加强宣传，增大新农合的影响力。要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣传工作。我院宣传形式采用多种形式，具体如下：本院新农合办窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满意和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。
利用公示栏公布当月的补偿兑付情况，并公示农民身边补偿实例，让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，从而转变观念重新认识新农合政策的优越性、积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。
参合农民医疗费用的兑付1、2 月我院住院病人183 人次，门诊病人5469 人次。截至2 月29 日住院病人费用总额453853.43 元，平均住院费用2480.07 元，补偿金额总计282485.67 元，人均补偿金额1543.64 元。门诊费用总额339690.1 元，补偿金额总计72074.24 元。
为合理利用卫生资源，保证新型农村合作医疗基金的安全运转使用，促进医疗机构加强科学管理，规范医疗行为，提高服务质量，遏制医疗费用不合理增长，进一步缓解我区参合农民因病致贫和返贫问题及“看病贵”问题，提高参合农民的受益水平，按照《楚州区新型农村合作医疗补偿意见》精神，结合我区实际情况，对胆囊炎、胆结石、子宫肌瘤、正常分娩、剖宫产、白内障、食管癌等20 种疾病，按病种住院费用限结算管理理办法。对新农合人员在区内定服务机构的部分病种住院费用实行限额付费的结算方式。
今年新农合补偿比例明显提高，我院医务人员积极宣传相关政策，为农民所想，切实为老
百姓减轻医疗负担。 随着医改的深入和卫生信息化的推进，全区各村级社区卫生服务站开通新农合门诊即时结 报工作，保障村级“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，为办好新农合积极创造 条件，努力改造就医环境 ; 服务态度和服务质量不断提高，医院管理已不断得到加强， 随时查找 问题，发现问题及时改正，尽可能杜绝医疗纠纷和事故的发生。
二、下步工作要点： 我院是拥有 80%报销补偿比例的新农合定点医疗机构，新农办窗口服务水平的高低直接影 响到农民参合的积极性，我院全体医务人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的 重中之重，一方面以“便
民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公平、公正”的原则，统一 政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用，另一方面不断提高服务质量和水平，及时发现问题。 进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。相信有各级政府 和部门的关心和支持，有卫生主管部门的直接领导，有广大参合农民的信任和理解，我们一定 能把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好。篇五：乡镇卫生院新农合工作年终总结
乡镇卫生院新农合工作年终总结
2011 年，我院新型农村合作医疗工作在市委、市政府的领导下，在各相关部门的大力支持 下，加之 , 乡党委、政府高度重视新型农村合作医疗工作，把这项工作作为解决“三农”问题， 缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象的好事、 实事来抓。一年来 , 我院的新农合工作取得了 一定的成绩、经验，但也还存在一些不足，现将 2011 年工作总结如下。
一、工作回顾
（一）、围绕新型农村合作医疗办公室职责做好各项工作。
1 、审批参合农民的医疗转诊；按规定审核、补偿参合农民的医疗费用。按时上报定点医疗 机构和转诊到县级以上医院医疗费用基金补偿汇总表和财务报表，按规定填报各种统计报表；
2 、按照新农合基金财务管理办法和会计制度， 搞好财务管理和会计核算，做到基金专户储 存，专账管理，专款专用，封闭运行，保证基金安全和合理有效使用，规范管理新农合档案资 料，建立参合农民登记台账，及时整理立卷，装订成册并妥善保管。
3 、按月向各村民委员会张榜公布本村参合农民住院减免补偿情况，接受村民监督。
4 、按《新郑市新农合对定点医疗机构的监管制度》规定，检查、监督定点医疗机构的服务 行为和执行新农合规章制度情况。
（二）、协助开展 2012 年新农合参合宣传动员和农民参合资金的收缴以及合作医疗证及收 款票据的发放工作。我乡通过开展广泛的宣传发动和深入细致的工作，截止 12 月 31 日，全乡
实行党政一把手亲自抓、分管领导具体抓。其次，把县政府提出的工作目标，进行层层分解， 落实到乡、村和干部，同时把此项工作纳入 2011 年年度目标考核的内容， 因此为推动农村合作 医疗工作奠定了良好的基础。
（二）、分工协作，大力宣传。要达到农民自愿参保，宣传工作是关键。要求工作人员吃透 精神、掌握政策要领。通过开展培训、交流、讨论、等多种形式，让参与开展新农合工作的全
体乡、村干部，吃透新型农村合作医疗制度的相关政策、规定，及试行的方案，全面把握我乡 新型农村合作医疗制度的参加对象，医疗基金筹集办法，医药费报销标准及手续的办理等等， 为走村入社宣传工作奠定坚实的基础。 我乡大部分农民由于受经济条件限制和传统观念的影响， 自我保健意识和健康风险意识不强，互助共济观念比较淡薄，对新型农村合作医疗制度还不十 分了解，存在一些疑虑和担心。随着外出打工人口的增多，也给新农合的深入开展增加了一定 的难度。为此，要求针对不同的家庭，采用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型农村合作 医疗制度的意义和好处讲深讲透，深入人心。使农民群众充分了解参加合作医疗的权利义务， 明白看病报销的办法和程序，参合 11732 户， , 以户为单位参合率为
96.86% 。 （三）、参合农民受益情况。自 2011 年 1 月 1 日至 12 月 31 日止，新农合对参合农民门诊 统筹补偿减免 16742 人次，（含家庭帐户补偿人
次） 人次，累计补偿基金 1709859 元； ,累计补偿基金 123人，补偿金额 30750 元；四项合计共累计减免 ，累计补偿基金 990778.2 元；累计住院 1283 395519 元。观音寺卫生院住院正常分娩累计 18025 人次，补偿基金 2700637.27 元。 一）、加强组织领导， 抓好新农合民心工程。 新农合工作在我乡得到了党委、 政府的重视，