组织行为学试题1
一、单项选择题
1.组织行为学是一门( B)
A.理论性学科
B.应用性学科
C.实验性学科
D.综合性学科
2.以下不属于
．．．组织行为学所使用的实验法的是( C )
A.现场实验法
B.实验室实验法
C.心理测验法
D.准实验法
3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( C )
A.差异性
B.倾向性
C.适应性
D.独立性
4.创造性行为产生的内在主观特征是(D)
A.创造性思维
B.创造性需要
C.创造性动机
D.创造性能力
5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( A )
A.事业生涯管理
B.事业生涯开发
C.事业生涯设计
D.事业生涯选择
6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A )
A.正式群体
B.非正式群体
C.命令型群体
D.任务型群体
7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( B )
A.标准功能
B.导向功能
C.评价功能
D.动力功能
8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C )
A.角色知觉
B.角色规范
C.角色同一性
D.角色期待
9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( A )
A.群体促进效应
B.群体凝聚效应
C.群体协同效应
D.群体互动效应
10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( B )
A.尊重需求
B.感情需求
C.成就需求
D.利益需求
11.关于冲突观念的现代观点认为( D )
A.冲突有害无益
B.应当避免冲突
C.冲突有利无害
D.保持适度水平的冲突是有益的
12.有效领导的基础是( A )
A.领导的权威
B.领导的素质
C.领导的能力
D.领导的职位
13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是(C )
A.集权式
B.集权与民主结合式
C.民主式
D.放任式
14.提高领导效能的根本措施是( A )
A.科学决策
B.民主决策
C.有效沟通
D.有效激励
15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是( C )
A.动机的属性不同
B.动机的作用强度不同
C.动机的由来不同
D.动机的作用结果不同
16.在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( B )
A.同一动机可以引起不同的行为
B.同一行为可以出自不同的动机
C.好的动机可以引起不合理的行为
D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖
17.动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的( C )
A.始发功能
B.选择机能
C.强化机能
D.导向功能
18.根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是( B )
A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少
B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多
C.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少
D.成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多
19.职业生活质量的理论依据是( B )
A.公平理论
B.期望理论
C.双因素理论
D.需要层次理论
20.综合型激励理论可用数学表达式表示为：n
j=1
M=Vit+EiaVia+Eia EejVej ∑，其中n
j=1
Eia EejVej ∑表示的是( A ) A.任务结果激励 B.任务内在激励 C.任务完成的效价
D.任务完成激励
21.组织决策合理化的主观条件是( C ) A.组织决策民主化 B.组织决策手段科学化 C.组织决策者素质的现代化
D.组织决策体制的科学化 22.从组织应达到的功效来看，以下不属于．．．组织变革和发展应达到的具体目标的是(D ) A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例 B.使组织具有先进可行的经营目标和工作目标 C.使组织具有科学、合理和系统的组织结构 D.使组织具有足够的持续性
23.在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的( B ) A.保守性心理 B.恐惧性心理 C.求稳性心理
D.习惯性心理
24.以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是( D ) A.操作程序更新 B.开辟新市场 C.工艺流程自动化
D.报酬制度改革
25.组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( B ) A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型 D.堡垒型
二、多项选择题
26.人力资源管理研究的内容包括( BC ) A.行为规范 B.行为技巧 C.行为方法 D.行为标准 E.行为科学
27.创造性行为的特点包括( ACDE ) A.有用性 B.有效性 C.适应性 D.多变性 E.主动性
28.小道消息的目标包括( ABCD ) A.建构和缓解焦虑
B.将支离破碎的信息说得完整
C.将群体成员或局外人组成一个整体
D.表明信息发送者的地位或权力
E.强化正式沟通效果
29.根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有( ABCD )
A.是实现领导目标的基本力量
B.能反映领导的管理特征
C.能反映领导的有效性
D.是领导活动的客体
E.是领导活动的主体
30.影响人的优势动机变化的因素有( ACDE )
A.兴趣
B.习惯
C.爱好
D.价值观
E.抱负水准
组织行为学试题2
一、单项选择题
1．态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是(B )
A．认知B．情感
C．意向D．行为
2．把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是( D )
A．行为科学B．组织科学
C．微观组织行为学D．宏观组织行为学
3．用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是(B )
A．趋势分析B．抉择分析
C．相关分析D．因素分析
4．把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是( A )
A．差异性B．倾向性
C．适应性D．独立性
5．创造性行为的特点是( C )
A．社会性B．系统性
C．主动性D．管理性
6．在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较，在多种方案中择优选用。这体现了领导决策应坚持( A )
A．择优原则B．随意原则
C．衡量原则D．平衡原则
7．按个人生命周期划分，人的一生大致可以划分为几个阶段?( B )
A．四个B．五个
C．六个D．七个
8．“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。提出这种观点的代表人物是( C )
A．霍莱特B．霍兰德
C．薛恩D．罗斯
9．组织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的？( D )
A．正式B．非正式
C．异质D．工作
10．在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是( C )
A．外貌B．聪明
C．热情D．能力
11．在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是( C )
A．外部环境B．群体规模
C．群体构成D．群体任务
l2．一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为( A ) A．群体促进效应B．社会惰化效应
C．协同效应D．从众效应
13．群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是( C )
A．头脑风暴法B．命名小组法
C．德尔斐法D．电子会议法
14．了解人际关系最简便、最常用的方法是( A )
A．观察法B．社会测量法
C．关系分析法D．参照测量法
15．管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是( D )
A．设计联络员角色B．建立工作团队
C．成立特别工作组D．构建综合部门
16．一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与( B )
A．层次变量B．结构变量
C．类型变量D．行为变量
17．领导生命周期理论认为，有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与( A ) A．被领导者的工作成熟度B．被领导者的性格
C．被领导者的气质D．被领导者的个性特点
18．领导过程是否有效主要取决于( C )
A．决策的合理性B．决策的创新性
C．决策的正确性D．决策的民主性
19．人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有(D ) A．再生性B．交替性
C．转移性D．发展性
20．美国的组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理，它们是( B ) A．生存需要、相互关系需要、合群需要B．生存需要、相互关系需要、成长需要
C．生理需要、尊重需要、权力需要 D．生存需要、尊重需要、成长需要
21．吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指( D )
A．增益奖、增辉奖、增效奖B．增辉奖、增效奖、争先奖
C．增效奖、增益奖、争先奖D．增益奖、增辉奖、争先奖
22．组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织中成员的群体意识与群体态度的总称，被称为组织成员的( A )
A．认同感B．协同性
C．参与度D．和谐度
23．根据组织变革的力场分析方法，为开创组织变革的局面，管理者可以采用下列哪种方法?( B )
A．降低变革压力的强度B．增大变革压力的强度
C．增大变革阻力的稳定性D．把变革的压力转变为变革的阻力
24．20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。
这一理论是( C )
A．行为科学理论B．权变管理理论
C．组织文化理论D．人际关系理论
25．世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的( A )
A．学院型B．俱乐部型
C．棒球队型D．堡垒型
二、多项选择题
26．在调查法中，一般采用的具体的调查方法有( ABD )
A．面谈法B．电话调查法
C．案例追踪法D．问卷调查法
E．心理测验法
27．下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有( ABCDE )
A．轮式沟通B．Y式沟通
C．链式沟通D．全方位沟通
E．圆式沟通
28．领导权的分配应坚持的原则有( BCD )
A．量才适用，德才兼备原则B．职权一致，责权对等原则
C．分配适度，系统优化原则D．因事设人，量才授权原则
E．保权授责，科学授权原则
29．途径—目标理论的补充者和发展者豪斯教授提出的领导方式有( ACDE )
A．指令型B．独裁型
C．支持型D．参与型
E．成就型
30．在下列激励理论中，属于内容型激励理论的有( ABD )
A．需要层次理论B．双因素理论
C．期望理论D．ERG理论
E．公平理论
组织行为学3
一、单项选择题
1．沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和( D )
A．被对方理解B．改变行为
C．被对方接受D．获取信息
2．个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础，如厂长同科长之间的冲突，科长同科员之间的冲突，直线管理人员同职能专家之间的冲突等，这些冲突都属于( B )
A．部门冲突B．人际冲突
C．群体之间的冲突D．群体内部的冲突
3．被称为“现代经营管理理论之父”的是( B )
A．泰罗B．享利·法约尔
C．马科思·韦伯D．哈罗德·孔茨
4．通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是( A )
A．古典学派B．人际关系学派
C．系统学派D．权变方法学派
5．在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是( A )
A．网络型B．多维立体型
C．事业部型D．矩阵型
6．按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是( A )
A．大学各系之间的关系B．医院各部门之间的关系
C．快餐店各业务部门之间的关系D．汽车装配线上工作小组之间的关系
7．决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是( C ) A．确定型决策B．不确定型决策
C．风险型决策D．无风险型决策
8．把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是( B ) A．网络型结构B．矩阵型结构
C．事业部型结构D．职能型结构
9．提出“理性”决策标准的是( A )
A．哈罗德·孔茨B．西蒙
C．泰罗D．威廉·庞治
10．按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是( C )
A．利益型群体B．压力组合型群体
C．命令型群体D．传统关系型群体
11．正式提出“行为科学”这一名称是在( C )
A．1895年B．1912年
C．1949年D．1954年
12．按照拜尔宾的团队角色理论，具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类
型是( D )
A．创造者—革新者B．推动者—组织者
C．支持者—维护者D．总结者—生产者
13．根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于( B )
A．激励因素B．保健因素
C．积极因素D．消极因素
14．归因理论将人们行为成败的原因归结为：努力程度、能力大小、任务难易以及( A )
A．运气和机遇B．创新能力 C．自信心 D．应变力
15．企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于( C )
A．内部沟通B．纵向沟通C．外部沟通D．横向沟通
16．鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持
旺盛生命力的冲突观点是( C )
A．传统观点B．人际关系观点C．相互作用观点D．兼职者观点
17．一个不断开发适应与变革能力的组织被称为( A )
A．学习型组织B．扁平型组织
C．分权式组织D．集权式组织
18．破除公司自上而下的垂直结构，打破公司内部各职能部门与部门之间的界限，除财务、人事两部门设少数高级行政人员外，公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。这种管理是( D ) A．扁平化管理B．集中式管理
C．“瞪羚式”管理D．“模块”化管理
19．提出调和—冲突模型的是( A )
A．布坎南—哈克任斯基B．乔治·霍曼斯C．库尔特·卢因D．威廉·庞治
20．按照赫塞—布兰查德领导模型，对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员，应当采用的领导类型是( C )
A．命令型B．说服型
C．授权型D．参与型
组织行为学4
一、单项选择题
1．人的行为特点是（ A ）
A．适应性B．系统性
C．静态性D．不可控性
2．下列选项中不是
．．组织行为学学科性质的是（ B ）
A．边缘性B．系统性
C．两重性D．应用性
3．离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一，其常用指标标准差的计算公式为（ B ）
A．
n )x
(x d 2
∑-
=B．
n )x
(x d 2
∑-=
C．
n )x
(x d 2
∑+
=D．n
) x
(x d 2
∑+
=
4．人的知觉过程一般经历的阶段是（ C ）
A．三个B．四个
C．五个D．六个
5．“时间就是金钱”是一种（D ）
A．理性价值观B．政治性价值观
C．集体价值观D．社会价值观
6．任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的（ A ）A．首创性B．主动性
C．适应性D．独特性
7．事业生涯是一种过程，是一种与（ D ）
A．家庭生活有关的连续经历B．学习有关的连续经历
C．社会交往有关的连续经历D．工作有关的连续经历
8．下列选项中不是
．．个人加入群体的原因的是（ D ）
A．地位需要B．自尊需要
C．情感需要D．人为需要
9．小群体与大群体相比，其优势主要在于（ A ）
A．完成任务速度快B．易解决复杂问题
C．绩效水平高D．凝聚力强
10．下列沟通形式中属于正式沟通的是（ B ）
A．偶然式B．全方位式
C．集束式D．流言式
11．一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（ A ）
A．性格外向喜欢与人交往的人B．性格外向不喜欢与人交往的人
C．性格内向喜欢与人交往的人D．性格内向不喜欢与人交往的人
12．一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人，其个性品质是（ C ）
A．十全十美B．平庸又犯小错
C．能力超群略有小错D．平庸但很守规矩
13．下列四种形式中，不属于
．．．相互依赖性的类型的是（D）
A．联营式B．顺序式
C．互惠式D．协作式
14．一般认为冲突大约要经历的阶段是（ C ）
A．三个B．四个
C．五个D．六个
15．领导者的地位与权力主要来源于领导者的（ A ）
A．影响力B．号召力
C．指挥力D．领导力
16．领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。这种观点的提出者是美国管理学家（ B ）A．菲德勒B．杜拉克
C．斯多基尔D．莱克特
17．决策程序中的最后阶段是（ D ）
A．决定决策方案B．实验决策方案
C．评估决策方案D．实施决策方案
18．组织行为学中，把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为（C ）
A．原始动机B．优势动机
C．一般动机D．习得动机
19．二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式，其理论来源是（ D ）
A．需要层次理论B．ERG理论
C．成就需要理论D．双因素理论
20．提出公平理论的美国心理学家是（B ）
A．弗鲁姆B．亚当斯
C．斯金纳D．奥德弗
21．综合型激励理论属于（ A ）
A．过程型激励理论B．内容型激励理论
C．行为改造型激励理论D．公平型激励理论
22．组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为（ C ）
A．执行层B．业务层
C．战略层D．作业层
23．美国的未来学家阿尔温·托夫勒在其《论企业改革》一书中提出当今世界组织变革的特点是（ C ）
A．变革的环境更复杂，竞争更激烈B．变革的速度更快，周期更长
C．变革的范围更广，数量更多D．变革的内容更彻底，效果更显著
24．根据组织变革的力场分析方法，为了开创变革的局面，管理者可以采用的方法是（B ）
A．降低变革压力的强度B．降低变革阻力的强度或稳定性
C．增大变革阻力的强度D．变变革的压力为变革的阻力
25．组织文化理论兴起于（ C ）
A．20世纪50年代B．20世纪60年代
C．20世纪80年代D．21世纪初期
二、多项选择题
26．组织行为学研究方法的主要特性包括（ABCDE ）
A．公开性B．可控性
C．系统性D．再现性
E．预见性
27．态度的特性有（ACDE ）
A．社会性B．广泛性
C．协调性D．稳定性
E．两极性
28．群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源。在群体成员资源变量中，最重要的有（AC ）
A．能力B．关系
C．性格特点D．服从程度
E．规模
29．菲德勒强调领导者对情景的适应能力，提出决定领导效果好坏的条件有（CDE ）
A．情景的好坏程度B．情景的繁简程度
C．领导者与被领导者之间的关系D．被领导者对工作任务的了解程度E．职位权力所取得的支持程度
30．组织运行要素主要包括（ABCDE ）
A．领导B．决策
C．激励D．创新
E．控制
组织行为学试题5
一、单项选择题
1.人的行为特点具有（B ）
A.系统性
B.可控性
C.静态性
D.单样性
2.最早提出“组织科学”这一概念的是（ C ）
A.莱维特
B.梅奥
C.维卡
D.泰勒
3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（ D ）
A.抉择分析
B.相关分析
C.趋势分析
D.因素分析
4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（ A ）
A.知觉
B.态度
C.观念
D.价值观
5.“效率就是生命”是一种（ C ）
A.理性价值观
B.政治性价值观
C.社会价值观
D.集体价值观
6.下列选项不属于
．．．创造性行为的特点的是（ D ）
A.主动性
B.适应性
C.有用性
D.独特性
7.把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（ B ）
A.某种倾向性
B.人的行为模式
C.何种心理机能占优势
D.思想行为的独立性
8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的C ）
A.初期阶段
B.第二阶段
C.中间阶段
D.最后阶段
9.冲突较多，不．太容易随机应变的群体是（ D ）
A.正式群体
B.非正式群体
C.同质群体
D.异质群体
10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（A ）
A.通道
B.工具
C.情境
D.路线
11.人际心理关系形成的基础是（ A ）
A.人们的直接感情相互作用
B.人们的直接血缘关系
C.人们的宗教道德观念
D.人们的政治法律观念
12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。这个结论的得出者是（ B ）
A.伦林
B.扎琼克
C.费斯廷格
D.奥斯卡普
13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（ C ）
A.联营式关系
B.顺序式关系
C.互惠式关系
D.协作式关系
14.为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是（ A ）
A.行为意向
B.决策
C.价值观系统
D.个体特征
15.权力具有的性质是（ A ）
A.情景性
B.确定性
C.独立性
D.稀缺性
16.“没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。”这种观点是下述
哪种理论的主要观点?（ B ） A.领导有效性理论 B.权变领导理论 C.途径——目标论
D.领导生命周期论
17.领导决策的效力必须有一定的时间限期，这称作领导决策的（ A ） A.时效原则 B.数量原则 C.周期原则 D.效率原则
18.组织行为学中，把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、最为强烈的动机称为（ B ） A.原始动机 B.优势动机 C.一般动机
D.习得动机 19.双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是（ A ） A.激励因素 B.保健因素 C.维持因素
D.满意因素
20.斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为（ C ） A.答应性行为 B.本能性行为 C.操作性行为
D.学习性行为
21.综合型激励理论的数学表达式为：M=V it +E ia (V ia +∑=n
j 1
ej ej V E )，其中V ia 表示的是（ B ）
A.任务本身的内在激励
B.工作任务完成的效价
C.任务外在报酬的效价
D.任务结果激励
22.组织的基层管理层负责实施上级所安排的具体计划或工作，因此基层管理层也称为（ D ） A.战略层 B.计划层 C.业务层
D.作业层
23.从如何增强组织活力和保持动态平衡的角度来看，组织变革和发展的具体目标是（ B ） A.使组织具有对外有适应性和高效性的组织功能 B.使组织具有足够的适应性
C.使组织具有对内有协调性和高效性的组织功能
D.使组织具有科学、合理和系统的组织结构
24.在人们的心理上存在着一种自然的倾向，即向对象索取完善性，要求对象始终处在“十全十美”、“万无一失”的状态之中。这就是影响组织改革顺利进行的（ C ） A.安全性心理
B.求稳性心理
C.求全性心理
D.习惯性心理
25.组织管理人的精神世界中最核心、最本质的东西是（ C ）
A.组织战略
B.组织目标
C.组织文化
D.组织行为
二、多项选择题
26.组织行为学所具有的学科性质有（ ACE ）
A.边缘性
B.系统性
C.两重性
D.针对性
E.应用性
27.能力按其适应性可分为（ ACD ）
A.智力
B.才能
C.专门能力
D.创造力
E.智商
28.凝聚力的高低，在很大程度上决定着群体行为的（ BC ）
A.效用
B.效率
C.效果
D.效能
E.效价
29.马斯洛的需要层次理论认为，人的生理需要包括（ ACD ）
A.对食物的要求
B.对友谊的要求
C.对休息的要求
D.对性的要求
E.对爱情的要求
30.合理的组织目标应具备的特征，除了一致性、协调性、可行性外，还具有（ ABCD ）
A.适应性
B.可操作性
C.实现度
D.认知度
E.对应性
组织行为学试题6
一、单项选择题
1.被誉为管理心理学之父的是( B )
A.梅奥
B.莱维特
C.维卡
D.斯克伯兹
2.最早发现工作群体的重要性的是( A )
A.霍桑试验
B.莱维特的研究
C.维卡的研究
D.马斯洛的研究
3.管理者角色学派的代表人物是( D )
A.泰勒
B.韦伯
C.勒温
D.明兹伯格
4.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验称做( C )
A.实验室实验
B.现场实验
C.准实验
D.心理测验
5.测验结果稳定性和一致性的指标是( B )
A.效度
B.信度
C.恩格尔系数
D.区分度
6.与个人神经过程的特性相联系的行为特征是( B )
A.态度
B.气质
C.性格
D.能力
7.组织认同感与员工辞职率的关系是( B )
A.正比关系
B.反比关系
C.方差关系
D.无相关关系
8.决定人的行为的心理基础是( A )
A.价值观及其体系
B.人生观
C.世界观
D.态度
9.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是( A )
理论理论
C.超Y理论理论
10.心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是( B )
A.能力类型
B.个性类型
C.气质类型
D.外貌类型
11.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的( D )
A.绩效
B.合作关系
C.规范
D.绩效规范
12.他人认为个体在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应是( C )
A.角色同一性
B.角色知觉
C.角色期待
D.角色冲突
13.一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的( B )
A.信息
B.资源
C.财富
D.规范
14.鼓励和支持群体成员行为一致性的群体，比较容易引发( C )
A.群体促进效应
B.协同效应
C.从众效应
D.社会惰化效应
15.群体互动表现为建设性的时候，群体之间的状况是( C )
A.冲突
B.迁就
C.合作
D.依从
16.检验领导者是否称职的主要标志是( C )
A.凝聚力强弱
B.出勤率高低
C.工作绩效水平高低
D.员工满意度高低
17.取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是( C )
A.积极强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
18.双因素理论的提出者是( B )
A.马斯洛
B.赫兹伯格
C.弗鲁姆
D.奥德弗
19.衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是( A )
A.组织目标的合理性
B.组织监控的有效性
C.组织授权行为的合理性
D.组织沟通的灵敏性
20.以下组织变革内容中，属于技术方面变革的是( D )
A.管理跨度改革
B.工作进度改革
C.绩效评价系统改革
D.信息系统更新
21.下面哪一项不是
．．领导资源控制权?( C )
A.决策权
B.财务审批权
C.专长权
D.物资分配权
22.日本的自主管理(JK)活动的理论依据是( C )
A.需要层次理论
B.公平理论
C.双因素理论
D.期望理论
23.全方位激励的理论基础是( D )
A.过程型激励理论
B.行为改造激励理论
C.公平型激励理论
D.内容型激励理论
24.由领导做出变革的决策，自上而下发布命令，说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职责。这种组
织变革策略是( A )
A.命令式策略
B.改良式策略
C.参与式策略
D.分权式策略
25.组织文化的核心是( D )
A.组织作风与传统习惯
B.组织目标与宗旨
C.组织的规章制度
D.组织共同的价值观
二、多项选择题
26.人的行为特点具有( ACDE )
A.适应性
B.系统性
C.多样性
D.动态性
E.可控性
27.依据归因论，人们一般可作出的归因内容包括( ABDE )
A.努力程度
B.能力大小
C.工作环境和工作内容
D.任务难度
E.运气与机会
28.一般来说，个人加入一个群体最常见的原因有( ABCDE )
A.地位需要
B.自尊需要
C.情感需要
D.权力需要
E.实现目标的需要
29.人际反应特质包括( ABC )
A.包容的需求
B.控制的需要
C.感情的需求
D.态度的需要
E.气质的需要
30.按照心理学分析，动机所具有的机能体现在( ABE )
A.始发机能
B.强化机能
C.反馈机能
D.沟通机能
E.选择和导向机能
组织行为学试题7
一、单项选择题
1.组织行为学实际上是组织中以人为中心的( D )
A.行为科学
B.管理心理学
C.人事管理学
D.现代管理学
2.把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，
能够随时观察它们的变化。这种研究方法是( A )
A.实验室实验法
B.现场实验法
C.准实验法
D.观察实验法
3.心理测验的有效性是指心理测验的( D )
A.可靠性
B.准确性
C.信度
D.效度
4.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家( A )
A.麦克里格
B.梅奥
C.罗斯
D.安德鲁斯
5.“顾客是上帝”这是一种( C )
A.理性价值观
B.政治性价值观
C.集体价值观
D.社会价值观
6.创造性行为的特点是( D )
A.被动性
B.社会性
C.管理性
D.适应性
7.根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有( C )
A.三种
B.四种
C.五种
D.六种
8.以下关于群体规模的叙述中不正确
．．．的是( B )
A.群体规模能够影响群体的整体行为
B.研究表明，成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎
C.相对而言，5至7人的群体在执行任务时较有效
D.如果群体的目标是调查事情的真相，那么应该是大群体比小群体更有效
9.进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的( C )
A.规范
B.角色期望
C.角色意识
D.行为模式
10.沟通过程的最后一个环节是( D )
A.编码
B.接受者
C.信息
D.反馈
11.依据组织的结构特征，信息沟通可分为( A )
A.正式沟通与非正式沟通
B.言语性沟通与非言语性沟通
C.纵向沟通与横向沟通
D.口头沟通与书面沟通
12.人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是( C )
A.政治法律关系
B.血缘心理关系
C.经济生产关系
D.道德宗教关系
13.如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系
属于( D )
A.顺序式相互依赖关系
B.互惠式相互依赖关系
组织行为学期末考试试题及答案 一、选择题(每题2分，共20分) 1．“目标-途径”理论是( )提出的。 A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克 D．莫顿 2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。 A、提供给员工更高的工作报酬 B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 C、加强对员工的监督和控制 D、创造良好的工作条件 3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（） A、多血质 B、胆汁质 C、粘液质 D、抑郁质 4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（） A首因效应和近因效应 B 第一印象效应 C 晕轮效应 D 定型效应 5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（） A 冷漠 B 理解 C 思维 D 意向 6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。 A. 管理幅度； B. 管理层次； C. 管理能力； D. 权力距离。
7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。 A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔 8. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。 A.遵从行为 B.服从行为 C.从众行为 D.响应行为 9.心理学研究表明，引起人的动机的因素是( ) A、人对实现某种目标的可能性的估计 B、人对某种目标的重要性的评价 C、人所表现出的各种行为 D、人所体验到的某种未满足的需要10．这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。 A、强制权力 B、奖赏权力 C、法定权力 D、专家权力 二、多项选择题（不选、错选得0分，少选得1分，每小题2分，共2 0分） 1、人的价值观体系来源有（） A、遗传 B、民族文化 C、家庭教育 D、社会舆论 E、大众传播 2、权力的来源有（） Ａ、职位权Ｂ、专长权Ｃ、分权Ｄ、模范权Ｅ、集权 3、美国心理学家勒温将领导作风分为（）
《组织行为学试题》及答 案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
《组织行为学试题》及答案 一、名词解释(每小题4分，共16分) 1．个案研究法 2．气质 3．群体 4．组织文化 二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选芦案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么( B ) A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验 C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》 2．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是 ( B )。 A．气质 B．个性 C．能力 D．性格 3．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( A )。 A．惩罚 B．正强化 C．自然消退 D，消极强化 4．某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( C )o A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D。员工太挑剔 5．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( B )。 A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体 6．管理方格图中，最有效的领导方式有( D )。 A．贫乏型 B．任务第一型 C．俱乐部型 D．团队式 7．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型( D ) A．专权独裁式 B．温和独裁式 C．协商式 D．参与式 8．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是 ( D )。 A．分化一整合组织结构 B．项目组织设计 C．距阵式组织设计 D．自由型组织结构 9．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的( C ) A．社会功能 B．成员受益程度
组织行为学期末考试试题1 一、判断题（下列说法对者在题前括号内打“√”，错者打“X”，每小题1 分，共15 分）（√）1、认知是指个体对感觉器官对感知的信息进行翻译、理解、判断、抽象的过程。（X ）2、根据相互作用的观点，包括企业在内的组织冲突是弊大于利。 （√）3、班杜拉认为：人类的许多行为是从观察别人的行为中学习的，榜样的影响是社会学习理论的核心。 （√ ）4、所谓“江山易改，本性难移”，所以一个人的性格一旦形成就很难改变。 （X ）5、弗隆姆的期望理论是建立在组织内个体对自己的行为有“做”与“不做”的决定权基础之上的。 （X ）6、动机与行为之间的关系向我们揭示出：一个人的外在表现与内在动机总是一致的。（√）7、能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，能力是和某种活动相联系，并表现在活动的全部过程中，因此它具有明显的针对性。 （√）8、员工对自己所在组织的认可程度、投入程度，以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。 （X ）9、“内因是根据”，不管在什么情况下，将成功和失败都归因于内因才是客观有效的认识。 （√）10、心理契约的破坏会导致雇员责任的减少。与离职率成正相关，与信任、工作满意和留职意愿呈负相关。严重破坏时，雇员与组织之间的关系会变得更加具有交易性。 （X ）11、所有的任务型群体都是命令型群体。 （X ）12、群体凝聚力是维持群体行为有效性的一种合力，凝聚力高的群体将比凝聚力低的群体更为有效。 （√）13、知识是人类实践经验的总结，是以思想内容的形式为人所掌握；而技能是人们在理论与实践活动中运用的基本动作方式，是一种操作技术，以行为方式的形式为人所掌握。（√）14、社会惰化效应说明了群体规模的增大是与个人绩效负相关的，代表的是一种协同效应。 （√）15、虚拟组织从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，如生产、销售、技术开发等等，而把精力集中在自己最擅长的业务上。 二、单项选择题（将每题最正确答案的代号填入括号内，每小题1.5 分，共30 分） 1、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( ) A、社会学 B、心理学 C、人类学 D、伦理学 2、组织行为学作为一门独立的专门研究组织中心的心理与行为规律的科学，最先产生（） A、二十世纪二、三十年代 B、二十世纪三、四十年代 C、二十世纪五、六十年代 D、二十世纪八、九十年代 3、在组织行为学中，把性格划分为理智型、情绪型、意志型和中间型，是依据下列哪类划分标准（） A、按心理活动的某种倾向性 B、按人的行为模型 C、按思想行为的独立性 D、按何种心理机能占优势 4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（） A、首因效应和近因效应 B、晕轮效应 C、第一印象效应 D、定型效应 5、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( ) A、尊重需要 B、交往需要 C、安全需要 D、生理需要 6、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。
组织行为学试题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1．着重对人的个别差异研究的学科是【】 A．普通心理学B．社会心理学C．人事心理学D．劳动心理学 2．行为的理论模式用函数关系式表达为【】 A．B=f(s·p) B．B=f(p·E) C．B=f(s·E) D．B=f(p·M) 3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【】A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤 4．人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是【】A．知觉防御B．晕轮效应C．投射效应D．首因效应 5．激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【】 A．需要B．动机C．态度D．信念 6．最早提出归因理论的美国心理学家是【】 A．麦克里兰B．史布兰格C．海德D．特尔曼 7．创造性行为的主要特点是【】 A．系统性B．有用性C．社会性D．差异性 8．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展 道路，作出设想和计划的过程是【】 A．事业生涯开发B．事业生涯设计C．事业生涯决策D．事业生涯管理 9．在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【】 A．正式群体B．非正式群体C．命令群体D．任务群体 10．影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【】 A．群体结构B．群体规范C．性格特点D．相互依赖性 11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【】 A．轮式B．全方位式C．链式D．Y式 12．小道消息传播的方式主要是【】 A．流言式B．偶然式C．单线式D．集束式 13．最早提出社会测量理论的学者是【】 A．莫里诺B．霍曼斯C．韦伯D．阿西 14．最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【】 A．运用层次等级B．设立特别工作组C．构建规则与程序D．成立工作团队 15．对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【】 A．奖罚权B．专长权C．资源控制权D．决策权 16．衡量领导有效性的最重要的指标是【】 A．工作绩效B．工作计划C．德才兼备D．工作目标 17．影响领导有效性的最重要的权变因素是【】 A．领导者自身的特点B．被领导者的特点C．领导的情景D．领导者与被领导者之间的互动关系
2016组织行为学试题及答案
2016组织行为学试题及答案 【篇一：2016年4月自学考试00152《组织行为学》试 卷及答案】 0152 全国2016年1月自考组织行为学模拟试题及参考答案4 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.人的行为特点具有（b） a.系统性 b.可控性 c.静态性 d.单样性 2.最早提出“组织科学”这一概念的是（c）a.莱维特 b.梅奥 c.维 卡d.泰勒 3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（d） a.抉择分析 b.相关分析 c.趋势分析 d.因素分析 4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（a） a.知觉 b.态度 c.观 念d.价值观 5.“效率就是生命”是一种（c ） a.理性价值观 b.政治性价值观 c.社会价值观 d.集体价值观 6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ d ）
a.主动性 b.适应性 c.有用性 d.独特性 7.把性格划分为a型、b型、c型、d型和e型，其分类的依据是（b） a.某种倾向性 b.人的行为模式 c.何种心理机能占优 势 d.思想行为的独立性 8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（c） a.初期阶段 b.第二阶段 c.中间阶 段 d.最后阶段 9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（d） a.正式群体 b.非正式群体 c.同质群 体d.异质群体 10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（a） a.通道 b.工具 c.情 境d.路线11.人际心理关系形成的基础是（ a ） a.人们的直接感情相互作用 b.人们的直接血缘关系 c.人们的宗教道德观念 d.人们的政治法律观念 12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。这个结论的得出者是（d） a.伦林 b.扎琼克 c.费斯廷 格 d.奥斯卡普 13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（c） a.联营式关系 b.顺序式关系 c.互惠式关系 d.协作式关系
《组织行为学》试题及答案( A) 一、单项选择题(每小题2 分，共20 分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( ) A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B .霍桑试验 C、1914 “年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D .泰罗的《科学管理原理》 2.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而 优异的人属于( )。 A .能力低下 B .一般能力 C.天才D、才能 3.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为 特征，这种知觉属于( )。 A 、知觉防御 B 、晕轮效应 C.首因效应D、定型效应 4.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作 做出了显著的成绩。这种行为反应是( )。 A 、坚持原有目标的行为反应 B .升化的行为反应 C.反向的行为反应 D .放弃的行为反应 5.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。 A 、高凝聚力高生产率 B .高凝聚力低生产率 C.低凝聚力高生产率 D .低凝聚力低生产率 6.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。 A 、强制 B 、开诚合作 C、妥协 D .回避 7.领导的连续流理论是( )提出的。 A 、勒温 B .坦南鲍母和施密特 C、利克特 D .豪斯和沙特尔 8.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( ) A 、社会功能 B 、成员受益程度 C、对成员的控制方式 D .成员人数 9.下面哪一个不是组织的基本要素?( ) A 、人际关系 B .协作愿望 C.共同目标D、信息沟通 10.下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?( ) A 、工作再设计 B 、.目标管理 C.建立社会技术系统D、建立规章制度 二、多项选择题(每小题3 分，共15 分。在备选答案中选择2 个或2 个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内) 11 .组织行为学研究的层次有( )。 A 、个体 B .群体 C、组织 D .集体
组织行为学试题及答案 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、行为的理论模式用函数关系式表达为() A、B=f(S·P) B、B=f(P·E) C、B=f(S·E) D、B=f(P·M) 2、组织行为学的多层次相交切性主要表现为() A、三层 B、四层 C、五层 D、六层 3、组织行为学家西拉杰与华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为() A、四个步骤 B、五个步骤 C、六个步骤 D、七个步骤 4、指导人们行为的准则就是() A、世界观 B、人生观 C、价值观 D、态度 5、激发行为并给它以方向性的心理因素就是() A、需要 B、动机 C、态度 D、信念 6、泰勒的科学管理的理论基础就是() A、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、超Y理论 7、创造性行为的特点就是() A、系统性 B、有用性 C、社会性 D、管理性 8、事业生涯的组成部分之一就是() A、意识 B、价值观 C、行为 D、知觉 9、在组织中,通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体就是() A、正式群体 B、任务群体 C、命令群体 D、非正式群体 10、从个体的角度瞧,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的() A、规定 B、瞧法 C、期望 D、依赖 11、对处理日常性事务的工作,最适合的沟通网络形式就是() A、轮式 B、Y式 C、链式 D、全方位式 12、一个人的活动由于有她人同时参加或在场旁观,活动效率就会提高,这种现象叫() A、社会惰化效应 B、群体促进作用 C、协同效应 D、从众效应 13、最早提出社会测量理论的学者就是() A、韦伯 B、霍曼斯 C、莫里诺 D、阿西 14、舒兹认为,每个人都有人际关系的需要,这些需要一般可以分为()
2020年1月中央电大本科《组织行为学》期末考试试题及答案 说明：试卷号：1070 课程代码：01880 适用专业及学历层次：工商管理；本科 考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%） 一、单项选择题 1．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？(B) A．观察法B．调查法 C．实验法 D．测验法 2．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？(A) A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 3．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B 作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为？(B) A．增加自己的投入 B．减少自己的投入 C．努力增加B的报酬 D．使B减少投入 4．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，(A)可能达到最高的工作绩效。 A．同质群体 B．异质群体 C．混合群体 D．简单群体 5．“途径——目标”理论是(B)提出的。 A．菲德勒B．豪斯 C．布莱克 D．弗洛姆和耶顿 6．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是(C)。 A．组织设计没有考虑命令统一的原则 B．组织设计没有考虑例外原则 C．组织设计忽视了对干部的特点与能力予以要求 D．组织设计没有考虑到责权利对应的原则 二、多项选择题 7．组织行为学的两重性来自于(ABD)。 A．管理的两重性 B．人的两重性
C．组织的两重性 D．多学科性 E．多层次性 8．按占优势的心理机制来划分，可把性格分为何种(ACDE)。 A．理智型 B．内倾型 C．情绪型 D．意志型 E．中间型 9．麦克利兰的激励需求理论认为人的生理需要满足后还有(ADE)。 A．成就需要 B．生存需要 C．安全需要 D．权力需要 E．社交需要 10．人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD)。 A．安全需要 B．情感需要 C．尊重和认同需要 D．完成任务的需要 E．实现组织目标的需要 11．菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(ABC)。 A．职位权力 B．任务结构 C．上下级的关系 D．个性结构 E．环境结构 12．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了哪种部门化或部门划分形式？(AB) A．职能部门化 B．顾客部门化 C．均为职能部门化 D．均为顾客部门化 E．地域部门化 三、判断对错题 13．现代社会里遍地都有组织。(对) 14．态度是天生的。(错) 15．根据期望激励理论，唯有增加职工的工资才能提高他们工作的积极性。(错) 16．研究发现，在任务角色和维护角色的多少与群体绩效之间成反比关系。(错)
本科课程考试参考答案与评分标准 2006 /2007 学年第二学期 课程名称：组织行为学考试性质：考试试卷类型：A 考试班级：工商0401、人力0401—04 考试方法：闭卷命题教师： 一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1.C 2.D 3.B 4.B 5.C 6.A 7.B 8.A 9.B 10.C 11.C 12.B 13.A 14.D 15.C 16. B 17.B 18.B 19.D 20.D 二、判断题（每小题1分，共10分） 1√；2√；3×；4√；5√；6×；7×；8√；9×；10×； 三、简答题（每小题6分，共30分） 1. 答题要点：能力可分为一般能力、特殊能力和创造力 一般能力是指任一活动都要具备的能力，通常指智力；（2分） 特殊能力是指某一具体活动要求具备的能力，如数学能力、音乐能力、美术能力等；（2分） 创造力是指个体产生独特的新思想、新产品的能力。（2分） 2.答题要点：⑴报酬结构。公平、合理的报酬制度是员工满意的关键因素。⑵工作内容。一般来说，员工喜欢具有挑战性的、自己感兴趣的工作。⑶人际关系。友好、合作的同事关系是员工满意的重要原因之一。⑷事业发展。员工喜欢有机会晋升与发展的组织和工作。⑸工作条件。良好的工作条件是影响员工满意的重要因素。⑹管理状况。组织的管理状况也是员工满意与否的关键因素。⑺人格特征。个体的人格特征如果与职位、组织文化不匹配，也容易滋生不满。（答出一项因素得2分，答出3项及3项以上以上得6分。） 3.答题要点：⑴晕轮效应。当知觉者对个人人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。（2分） ⑵首因效应。是人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。（2分） ⑶宽大效应。是指个体在评价他人时，往往更多地对他人作出积极的、肯定的评价，即评价他人时总是有一种特别宽大的倾向。（2分）
组织行为学期末考试试题及答案
第一部分 一、填空题（每空1分，共10分） 1.组织行为学研究的基础和出发点是___个体___。 2.组织行为学的研究方法是采用___系统分析___的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。 3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做__准实验___ _。 4.个性主要是由个性倾向性和___个性心理特征___两大部分所组成。 5.自我知觉是指主体对自己的___心理与行为状态___的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。 6.组织行为学认为，领导就是影响和指引他人(个体)或___组织___来实现其目标的行为过程。 7.在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是___指令___型领导。 8.可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的___主客观___条件下能够顺利实施。 9.根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即：成就需要、权力需要和___合群需要___。 10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的__精神状态____，是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)
1.组织行为学最早产生于本世纪(C ) A.20-30年代 B.30-40年代 C.50-60年代 D.70-80年代 2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是(B ) A.人与事的关系 B.人与机器的关系 C.人与人的关系 D.人与社会环境的关系 3.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为( D) A.参与观察法 B.非参与观察法 C.控制观察法 D.自然观察法 4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的(C ) A.神经过程的特征 B.心理活动的倾向性 C.占优势的心理机能 D.思想行为的独立性 5.气质类型中粘液质的主要行为特征是(C ) A.敏捷活泼 B.小心迟疑 C.缓慢稳定 D.迅猛急躁 6.以权力地位为中心的价值观是(B ) A.经济性价值观 B.政治性价值观 C.审美性价值观 D.社会性价值观 7.事业生涯的成功与失败，主要取决于(D ) A.父母的支持与反对 B.配偶的合作配合与否 C.主管领导的关心 D.本人对终身事业生涯的设想与考虑 8.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是 (A )
全国2011年7月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学是一门( B) A.理论性学科 B.应用性学科 C.实验性学科 D.综合性学科 2.以下不属于 ．．．组织行为学所使用的实验法的是( C ) A.现场实验法 B.实验室实验法 C.心理测验法 D.准实验法 3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( C ) A.差异性 B.倾向性 C.适应性 D.独立性 4.创造性行为产生的内在主观特征是(D) A.创造性思维 B.创造性需要 C.创造性动机 D.创造性能力 5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( A ) A.事业生涯管理 B.事业生涯开发 C.事业生涯设计 D.事业生涯选择 6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A ) A.正式群体 B.非正式群体 C.命令型群体 D.任务型群体 7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( B ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C ) A.角色知觉 B.角色规范 C.角色同一性 D.角色期待 9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( A ) A.群体促进效应 B.群体凝聚效应 C.群体协同效应 D.群体互动效应 10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( B ) A.尊重需求 B.感情需求
期末复习题及答案 一、单项选择题 1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）。 2、面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。 3．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。 4、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。 5、决定人的心理活动动力特征的是：（气质）。 6、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。 7、老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。 8、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。 9、明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志型）。 10、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。 11、提出需要层次论的是（马斯洛）。 12、双因素理论的提出者是（赫兹伯格）。 13、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。 14、以下各项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。 15、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。 16、不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG 理论——成长理论）。 17、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。 18、以期望理论为基础的波特——劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（主要取决于一个人对所做工作的理解力[对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度]）。 19、内容型激励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。 20、过程型激励理论包括（期望理论、公平理论）。 21、行为型理论包括（挫折理论；归因理论；强化理论）。 22、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。 23、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。 24、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。 25、临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）。 26、某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。 27、某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。 28、提出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。 29、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（正式群体）。 30、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的工作绩效。 31、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。 32、任务角色和维护角色都多的群体属于（团队群体）。 33、任务角色多而维护角色少的群体属于（无序群体）。 34、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（强制）。 35、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（妥协）。 36、管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式）。
组织行为学往届测试试题 全国2012年4月自考《组织行为学》试题和答案 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学把组织看作是一个( ) A.封闭的社会组织 B.无机的社会组织 C.静态的社会组织 D.开放的、有机的社会组织 2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( ) A.观察法 B.案例研究法 C.心理测验法 D.准实验法 3.所谓的“态度对象”是指态度的( ) A.社会性 B.针对性 C.稳定性 D.间接性 4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机和所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( ) A.有用性 B.自创性 C适应性 D.主动性 5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( )
A.现实操作型 B.管理型 C.常规型 D.社会型 6.基于成员共同特点而形成的群体是( ) A.利益型群体 B.任务型群体 C.命令型群体 D.友谊型群体 7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( ) A.角色期待 B.角色知觉 C.心理契约 D.角色定式 9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( ) A.社会惰化效应 B.责任分摊效应 C.群体促进效应 D.群体转移效应 10.希望和他人来往、结交，和他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( ) A.包容需求 B.控制需求 C.感情需求 D.交往需求 11.人际关系学派认为冲突( ) A.有害无益 B.有利无害 C.保持适度水平是有益的 D.有其存在的合理性 12.以下不属于领导的功能的是( )
2018年4月组织行为学试卷 一、单项选择题： 1．群体动力理论的创始人是【 A 】 A．卢因 B．托尔曼 C．赫尔 D．华生 2．“社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因素是【 C 】 A．金钱 B．社会环境 C．良好的人际关系 D．制度 3．态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、行为意向和【 B 】 A．价值观 B．情感 C．行为 D．环境 4．凯利认为，判断人的行为发生的原因由三个要素决定，即：特殊性、一贯性和【 D 】 A．差异性 B．行为倾向性 C．整体性 D．共同性 5．在一个特定的群体中，群体成员一般有三种角色表现，即：自我中心角色、任务角色和【 B 】． A．领导角色 B．维护角色 C．关系角色 D．沟通角色 6．个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为，称为【 C 】 A．协同效应 B．社会惰化 C．从众行为 D．晕轮效应 7．处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通，是【 D 】 A．下行沟通 B．上行沟通 C．水平沟通 D．斜向沟通 8．当一名主管自身的工作量极大且很繁重，急切需要人手进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络是【 C 】 A．链式 B．轮式 C．倒Y式 D．全通道式 9．每个团队的建立都要经历三个发展阶段，即：组建期、规范期和【 A 】 A．激荡期 8．信任期 c．磨合期 D．衰亡期 10．团队建立和工作的心理机制，首先是使成员【 A 】 A．“属于”这个团队 B．“分享”这个团队 c．“表现”这个团队 D．“参与”这个团队 11．虚拟团队的组织边界特征是【 B 】 A．狭窄型 B．宽泛型 C．有限边界型 D．无边界型 12．冲突的观念有三种类型，即：传统观念、相互作用观念和【 C 】 A．管理观念 B．历史观念 C．人际关系观念 D．权变观念 13．把由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突称为【 D 】 A．目标冲突 B．情感冲突 C．认知冲突 D．程序冲突 14．把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织，这种分类的方式是【 C 】 A．按组织规模分类 B．按组织的社会职能分类 C．按运用权力和权威的程度分类 D．按社会功能分类
2020-2021本科《组织行为学》期末试题及答案（试卷号1070） 一、单项选择题（每小题2分，共12分。．在备选答案中，选择一个正确答案并将答案曩号写在答题纸上） 1．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？( ) A．社会功能 B．成员受惠程度 C．对成员的控制方式 D．成员人数 2．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。 A．本我 B．自我 C．超我 D．忘我 3．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，并在工作上取得了显著的成绩。这种行为反应是( )。 A．坚持原有目标的行为反应 B．升化的行为反应 C．反向的行为反应 D．放弃的行为反应 4．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。 A．高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率 C．低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率 5．领导的连续流理论是( )提出的。 A．勒温 B．坦南鲍母和施密特 C．利克特 D．豪斯和沙特尔 6．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于( )。 A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B．总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法 C．总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理 D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通 二、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上） 7．科学的研究方法应遵循的原则是( )。 A．研究程序的公并硅 B．收集资料的客观性 C．分析方法的系统性 D．观察与实验条件的可控性
组织行为学模拟试题一 一名词解释（每题3分，共24分） 1．组织行为学； 2.知觉； 3.近因效应； 4.态度； 5.价值观； 6.群体； 7.价值取向； 8.非正式组织。 二混合选择（每题2分，合计20分） 1．把要完成的任务划分和安排成几个可以管理的部分，这是______ A.委员会 B.科层化 C.角色化 D.部门化 E.参谋制 2．三种经营价值观包括__________ A. 社交中心型 B.最大利润型 C.存在主义型 D.企业价值最大化 E.企业价值—社会效益最优。 3．群体可分为_________ A.正式群体 B.亲缘型群体 C.利益型群体 D.爱好型群体 E.非正式群体 4．管理人员在实际工作中提前了解今后可能要发生的情况的方法是______ A.描述性研究 B.因果性研究 C.现场调查 D.现场实验 E.预测性研究 5．影响知觉的主观因素包括________ A.新奇与熟悉程度 B.兴趣 C.需要与动机 D.个性 E.经验和知识 6．态度是由下面哪些部分构成的_______ A.个性部分 B.认知部分 C.情感部分 D.行为部分 E.经验部分 7．群体的构成要素包括_______ A.群体成员必具备相互依赖性 B.成员具有共同的意识、信仰、价值和各种规范，用以控制相互行为 C.一定数量的人 D.人群的爱好 E.领导者具有主管身份 8．传统的组织理论的要点包括________
A.组织有明确规定的职权与等级制度（下级处于上级的严密控制之下） B.专业化分工 C.不受个人情感的影响 D.规章制度明确 E.职工的选聘和晋升主在依靠技术能力 9．组织发展阶段包括______ A.产生期阶段性 B.青年期阶段 C.发展期阶段 D.成熟期阶段 E.衰退期阶段 10．宣传中常见的心理效应有：（） A.近因效应 B.员工参与效应 C.权威效应 D.名片效应 E.“自己人”效应 三简答题（每题8分合计32分） 1．简述知觉归类的内涵及其分类。 2．影响员工态度转变的因素有哪些？ 3．怎样做好非正式群体的工作？ 4．简述组织变革的方法。 四论述题（10分） 结合我们学习和工作的实际谈谈价值观对一个组织及其个人的影响。 五案例题（14分） 中年人的失落 俗话说，四十不惑，可是对A科长来说近来却是常常有很多困惑埋在心头，不知该如何面对，自己该如何处理。A科长今年四十又六，在这个国营大企业里已经有二十二年的工龄了，没有大起在落，一切按部就班。从实习生到科员再到副科长干了十年，副科长任上六年，如今在科长任上又是近六年了。虽然算不上企业元老，却也是将青春奉献给了企业。A科长本以为按资历可以向副厂长的职位作点想象，没想到上级的精神却是要年轻化、高学历，新提拔副厂级以上干部年龄不得超过四十五岁，学历不得低于本科。A科长倒是正规本科毕业，倒霉就在于年龄问题。最后，经过考察，另一位年轻的拥有硕士文凭的五年工作经验的B同志被上级看中并得到提拔。 A科长忿忿不平，认为自己无论从工作能力、工作经验都比B同志强，
组织行为学往届考试试题 全国2012年4月自考《组织行为学》试题和答案 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学把组织看作是一个( ) A.封闭的社会组织 B.无机的社会组织 C.静态的社会组织 D.开放的、有机的社会组织 2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( ) A.观察法 B.案例研究法 C.心理测验法 D.准实验法 3.所谓的“态度对象”是指态度的( ) A.社会性 B.针对性 C.稳定性 D.间接性 4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( ) A.有用性 B.自创性 C适应性 D.主动性 5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( )
A.现实操作型 B.管理型 C.常规型 D.社会型 6.基于成员共同特点而形成的群体是( ) A.利益型群体 B.任务型群体 C.命令型群体 D.友谊型群体 7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( ) A.角色期待 B.角色知觉 C.心理契约 D.角色定式 9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( ) A.社会惰化效应 B.责任分摊效应 C.群体促进效应 D.群体转移效应 10.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( ) A.包容需求 B.控制需求 C.感情需求 D.交往需求 11.人际关系学派认为冲突( ) A.有害无益 B.有利无害 C.保持适度水平是有益的 D.有其存在的合理性 12.以下不属于领导的功能的是( )
绝密★考试结束前 全国2013年7月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．组织行为学作为一门独立的学科产生于（ C ) A．二十世纪二、三十年代B．二十世纪三、四十年代 C．二十世纪五、六十年代D．二十世纪七、八十年代 2．组织行为学研究的基础和出发点是（ A ) A．个体B．群体 C．团队D．组织 3．用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是（ B ) A．抉择分析B．相关分析 C．离中趋势分析D．集中趋势分析 4．格雷夫斯把价值观分为七类，其分类的基础是（ D ) A．人员的不同对象B．有无价值的不同标准 C．追求的不同目标D．不同行为方式 5．根据控制方位论，技能为本报酬制能使员工更倾向于（ A ) A．内因控制B．外因控制
C．前馈控制D．反馈控制 6．创造性行为产生的源泉是（ D ) A．弹性的规章制度B．合理的组织结构 C．和谐的人际关系D．良好的信息沟通 7．事业生涯的两个组成方面分别是态度和（ B ) A．知觉B．行为 C．性格D．价值观 8．群体内部成员之间开始形成亲密的关系，表现出一定的凝聚力的阶段是（ C ) A．形成阶段B．震荡阶段 C．规范化阶段D．有所作为阶段 9．一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，这种效应是（ B ) A．群体助长效应B．社会惰化效应 C．从众效应D．责任分摊效应 10．把信息有选择地转达给自己的朋友或相关的人，这种非正式沟通的形式是（ C ) A．偶然式B．流言式 C．集束式D．单线式 11．心理学家舒兹将人际关系需求分为三类：感情、包容与（ D ) A．尊重B．成就 C．利益D．控制 12．管理群体间互动最简单、花费最低的方法是（ A ) A．制定规则与程序B．设计联络员角色 C．成立工作团队D．建立特别工作组 13．领导的专长权来自于（ D ) A．组织赋予的物资分配权B．组织赋予的决策权 C．组织赋予的人事权D．下级对上级的信任与尊敬 14．领导权变理论又被称为（ A ) A．情景理论B．领导理论 C．权力理论D．周期理论 15．领导作风论认为以知识型员工为主导的组织适宜采用的领导方式是（ C ) A．集权式B．任务式 C．民主式D．放任式