诚信承诺制度
为了确保驾驶学员的切身利益不受侵害，并为学员提供最优质的服务，靠诚信打造品牌，靠服务创一流行业，使驾校真正成为合格驾驶员的摇篮，特制订如下承诺制度：
一、诚信内容
1、学员从报名登记到毕业考试，驾校必须担保全方位服务。
2、公开培训收费价格，驾校及教练员不得以任何理由向学员再收取培训以外的费用。
3、学校实行学员随到随学，包教包会。
4、对贫困及周边县（市）的学员免费提供住宿，市内学员免费派专车接送。
5、教练员为人师表，技艺传授，亲自示范，百问不倦。
6、坚决杜绝对学员吃、拿、卡、要行为。
二、承诺形式
1、在当地广播、电视、报纸上进行宣传，公开向社会承诺。
2、与学员签订《驾驶培训合同》时，将诚信内容纳入合同条款中。
3、将承诺内容上墙予以公示。
三、诚信承诺的实现
1、提高全员的整体素质，改变服务理念和意识。
2、建立健全管理制度，按章办事。
3、建立检查机制由专人负责督促检查。
4、建立信息反馈体系，及时处理存在的问题。
5、自觉接受管理部门及学员的监督。
6、设举报电话和举报箱，对违纪教练员予以处罚，对举报者予以奖励。
安全管理制度
安全就是效益，是质量的保障，驾校全体员工要时刻把“安全第一”贯穿培训工作始终，成立安全组织，强化安全措施，建立安全责任体系，把安全工作落实到位。
一、安全组织
1、成立安全领导小组
组长：负责全面的安全工作；
副组长：具体负责行业安全工作；
成员：具体处理事故的善后工作等。
2、建立纵向和横向的安全组织网络
纵向：从校领导到科室、班组、教练员、实行分级负责制。
横向：从驾校员工到全体学员都必须参与安全管理。
3、教培科负责安全工作，定期组织职工进行安全学习和业务辅导，业务科负责监督检查，实行定期和随机抽查相结合，杜绝事故隐患。
4、形成有布置、有检查、有落实、有总结的管理程序，始终把安全放在第一位。
二、安全措施
1、树立“安全第一、预防为主”的思想，全体职工要把安全贯穿培训工作始终。
2、坚持每周定期安全学习，每月15、30号组织爱车安全检查或专业技术辅导，每次安全会议必须有文字记录。
3、严格执行事故处理“四不放过”原则，对典型事故案例及时组织现场会，分析事故原因，吸取教训，使全体员工受到教育。
4、实行强制性的二级维护护理，进出场有专人负责验收，实行修理追究制。
5、教练员要来把教学安全关，教练车辆必须按要求配齐安全设施，训练中严格按规范运作操作。
6、教练员、学员要爱护车辆，做好“三勤”“三检”工作，对八项安全部位进行定期检查，并按规定做好检查记录。
7、在训练过程中，学员必须做到令行禁止，一切听从教练员指挥，不得擅自上车训练。
8、成立领导小组，建立安全运行体系，按照安全管理各条规定及时分析事故原因，吸取教训，使全体员工受到教育。
驾培IC卡系统使用管理制度
A、信息管理员使用指纹IC卡管理制度
一、管理员必须妥善保管好教练车上的IC卡设备，如有问题，必须及时与管理员联系，并
告知故障的具体情况。严禁私自修理或拆卸IC卡设备。否则，因此造成的一切经济损失由教练员承担。
二、管理员必须熟练掌握《管理员操作手册》中的相关知识和常见问题的解决办法，及教练员一天的典型操作流程及注意事项。
三、对初次使用手持机的教练员，管理员必须对其做现场培训直至各使用为止。
四、管理员每天必须要督促本校所有教练员做信息采集，并将本校训练信息及时发送至市运管赴。
五、管理员必须及时将本校训练数据进行备份，并每周不得少于三次妥善管理培训数据。
六、学员报名后，管理员应及时为其制作学员IC卡，发给起《学员使用指纹IC卡操作指南》，井对学员IC卡的使用方法做必要的培训。
七、指纹lC卡设备如有问题，管理员必须尽快与设备供应商联系，详细告知故障的原因并督促其在承诺期内修复完毕。
八、管理员必须对学校每天的数据进行分析，并及时上报给分管领导。
九、各个管理员之间要相互配台，离岗时，必须做好交接工作，以免影响学校的正常生产。
B、教练员使用指纹IC卡管理制度
一、教练员执教，必须到市运管处制作和领取教练员IC卡，每无必须持本人的IC卡方可上岗组织学员进行训练。
二、教练员出须妥善保管好IC卡，如有损坏或丢失，一律照价赔偿。
三、教练员在正确使用lC卡时必须按照正确的操作方法及流程操作，以免信息丢失。初次使用IC卡的教练员，必须接受信息管理员的现场培训。
四，对新上车的学员，教练员必须教会其如何在lC卡上签到，签退、临时签退，换人操作等操作事项。否则，因为学员不会使用IC卡而造成学员的训练信息错误或丢失，一概由教练员负责。
五，当天训练结束后，教练员必须让所有学员签退，并将教练员IC卡交给管理员做信息采集，如有特殊情况当天不能做信息采集的，第二天上班前必须把已经签退后的教练员lC卡给管理员做信息采集。
六、教练车发生故障需要拆卸lC卡车载设备时，必须先告知管理员，由管理员通知设备供
应商的工作人员帮助拆卸否则，后果自负。
学员投诉受理制度
为了能够及时处理学员在校学习期间的投诉事件，维护学员的合法权益不受侵害，保障驾校的名誉不受损害，特制定如下学员投诉管理制度：
一、投诉方式：
1、驾校设立投诉电话：（学校电话）、运管部设立监督电话：8666169
2、驾校要在学校报名处和训练基地等显著设立投诉举报箱或意见箱。
3、学员可当面向驾校领导反映情况，也可通过书信或电话形式向学校领导或上级业务主管部门经行投诉，驾校成立受理小组，全面负责处理学员的投诉情况，办公室主任兼投诉中心主任。
二、投诉管理
1、学校办公室具体负责投诉的受理工作对上门投诉的学员做到热情接待，并根据学员反映情况，填制（学员信息反馈表），及时做好登记记录。
2、对于电话投诉的学员，应详细记录在（学员信息反馈表）上，登记清楚姓名、电话、投诉电话、教练车号、教练员等有关内容。
3、受理小组成员在详细了解投诉事件的前因后果及全部过程后，先负责向学员解释，争取学员的理解，后经行调查核实，并按照规定处理，做到件件有落实、事事有交代。
三、投诉处理
1、办公室填写好（学员投诉反馈表）后，报单位负责人签注意见，相关领导按投诉内容，分类转交有关科室调查取证。
2、对于学员反应的情况，要落实到专人经行调查取证，并附相关证明材料，以书面形式向校长汇报。
3、根据调查结论，情况属实的，交受理小组处理。
4、对投诉与事实不相符的，学校对举报者解释，澄清事实。
四、投诉处理时限要求：
1、经办人员当天把（学员意见反馈表）呈报相关领导。
2、三天内驾校领导对投诉提出处理意见。
3、办公室寄到处理意见的当天与投诉人联系，告知处理结果，并确保学员满意。
4、如遇重大事件，不能处理的上报行业主管部门处理。
五、对投诉属实的事件采取以下处理措施：
1、弄清事实和真相，详细调查清楚事情的过程。
2、单位和被投诉人向学员道歉。
3、被投诉人向学员负责精神和物质赔偿。
4、必要时在新闻媒体上道歉。
六、对投诉属实的责任单位和人员采取以下处理措施：
1、单位对被投诉人进行批评和教育。
2、在职工大会上通报批评和教育。
3、按学校有关规定对责任人进行经济处罚。
4、情节严重的，学校按有关规定给予行政处分或调离工作岗位。
5、负责投诉处理人员要及时整理和上报投诉事件，并根据情况制作档案，写出整改措施和纠正预防方案。
机动车驾驶培训机构管理制度
1、培训机构应建立诚信承诺制度、教学管理制度、教练员管理制度、学员管理制度、结业考试制度、培训预约制度、责任倒查制度、学员投诉受理制度、计算机教学管理制度、培训收费管理制度。
2、诚信承诺制度应包括诚信的内容，承诺的形式以及诚信承诺的落实等规定。
3、教学管理制度应包括落实国家统一的教学大纲的措施，教学实施计划制定、检查、驾驶培训记录的使用和管理以及教学质量评估等规定。
4、教练员管理制度应包括教练员聘用、轮训、评议、考核（包括执教能力、培训质量、职业道德、廉洁自律等）和教练员培训质量排行榜的公布，并建立教练员文字和电子档案。
5、学员管理制度应包括学员学籍管理、并建立学员文字和电子档案（学员登记表、驾驶培训记录、结业考试成绩单）保留时间不少于四年。
6、结业考试制度应包括考试方式、监考、补考、考试成绩评定和结业证的发放。
7、培训预约制度应包括预约的方式、培训日期、培训学时、教练员或教练车预约登记以及预约的撤销。
8、责任倒查制度应包括对学员取得驾驶证后，在三年内发生交通死亡事故的倒查方法，倒查程序及对负责人的处理。
9、学员投诉受理制度应包括投诉方式、投诉的受理、处理结果和处理时限。
10、安全管理制度应包括安全组织、安全教育、安全措施、安全检查、事故的处理、重大事故报告、安全应急预案。
11、教练车管理制度应包括教练车的使用、维修、检查、检测和更新。
12、教学设施设备管理制度应包括教学设施设备的使用、维修、检查、检测和更新并建立教学设施设备的文字和电子档案。
13、计算机教学管理制度应包括多媒体教学、模拟考试等内容。
14、培训收费管理制度应包括公示培训收费标准、收费方式及收费的监督管理。
责任倒查制度
为规范教学行为，提高教练员业务素质和驾驶培训质量，从源头上把好安全关，特制定本制度：
1、驾驶操作教练员必须具备有大专以上学历，并有汽车及相关毕业证，具有中职、高中以上学历或中级以上技术职称，并持有机动车驾驶证，具有两年以上驾驶经历，经省级道路运输管理机构对道路交通安全法律法规，汽车构造基本知识和教学授课能力考核合格。
2、驾驶操作教练员必须具备中职或高中以上学历，年龄不超过60岁，具有5年以上安全驾驶经历，3年以上驾驶相应车型的经历。
3、教练车必须安装副制动，副喇叭、灭火器、安全防护装置，20天计时培训管理设备，对达不到安全技术状况的车辆不允许做教练车。
4、学校建立严格的培训自测制度，未经学校测试合格，坚决不予参加结业考试。
5、教练员认真填写教学日志，学员每天的培训内容，培训驾驶由学员认可，培训记录的填写必须由教练员本人签字。
6、建立学员培训记录的电子档案，档案有专人至少保管4年。
7、教练不按照国家交通部规定的教学大纲或培训学时进行教学或在培训中随意克扣学员培训学时，造成学员培训不合格的，要吊销该教练员的《准教证》，并追究其责任，给学校造成重大损失的还要追究其经济责任。
8、学员在训练过程中，由于教练员玩忽职守或擅离岗位，而出现重大交通事故的要报请有关部门，依法吊销其《准教证》，并追究其经济责任，触犯刑律的移交司法机关处理。
9、学员在取得驾驶证三年内发生交通死亡事故，对该学员的培训记录实行倒查，如果该学员的培训驾驶不够，驾驶技术未达到结业的水平便违规使其参加结业考试，要追究教练员的责任，并对该教练员进行处罚。
培训预约制度
为了确保每名学员能够及时上车训练，在训练中，学校可根据不同层次学员采取不同的培训方式，在分配上车、学时安排、考试预约等方面尽量满足学员需求。
一、培训基本要求
1驾校要严格按照交通颁布的《中华人民共和国驾驶员培训教学大纲》规定的教学内容和教学计划进行培训。
2、学员入校需要填写培训登记表，建立学籍档案。
3、科目一理论培训，有专职理论教师授课，授课学时不得少于30学时，授课完毕经过学校自测合格后，再参加车管部门的科目一考试。
4、科目二、三培训，严格按照《教学大纲》规定的三个阶段进行实行培训，培训达到规定的学时后，经过学校自测合格，再申请车管部门进行考试。
5、在培训期间各教练员要认真填好《教学日志》，记载清楚各培训阶段的时间和日期以及存在的问题和纠正方法等。
二、培训学时
1、严格按照教学大纲的学时进行培训。
A1：理论31学时；实际55驾时。
B2：理论30学时；实际66驾时。
C1：理论30学时；实际56驾时。
2、在各阶段培训中严格执行先理论后实际，循序渐进的方法由初级到中级直至综合的培训。
3、认真做好双休培训班学员的培训记录工作及学员，教练员的签字工作。
三、预约方式
1、学员到学校练车可以先向所在教练员预约，也可通过电话向学校教培部预约。
2、按教学大纲及有关法规规定的人数进行培训，即大型货车每车每期不超过8人。小型车每车每期不超过6人.
3、培训达到规定的学时后，由学员、教练员，学校在《中华人民共和国机动车驾驶培训记录》上签字认可，上报主管部门审核批准后方可办理相关手续。
4、预约前由所在教练员推荐，学校经过自测，合格的学员由学校统一向主管部门预约。
5、交管部门根据各校报考预约情况，合理安排考试时间，并通知学校做好考前准备。
6、预约考试如有变化，应提前向交管部门上报，交管部门有变化，应提前通知学校。
培训收费管理制度
驾驶员培训要严格按照国家交通颁布的《中华人民共和国机动车驾驶培训教学大纲》规定的培训项目。内容和学时要去进行教学培训，在收费管理上实行，物价部门定标准，行业管理部门验凭证，培训部门价格公开的透明服务办法，杜绝乱收费现象，自觉遵守行业自律合同的各项内容。
1、学校收费必须严格执行省、市物价部门规定的收费标准，不得有擅自降价和提价行为发生。
2、学校收费必须使用国家统一的税务发票。
3、学校内部要建立会计开票、出纳收款，记账员记账的相互制约机制，并做到票、款相符。
4、培训费用实行一次性交清，交警部门的考试费用实行代收付方式进行管理，不列入学校的营运收入。
5、驾校要主动接受工商、税务、物价及上级主管部门的监督检查。
教学管理制度
学校教学要严格按国家颁布的教学大纲和教学计划组织教学，使学员在校期间真正学到汽车驾驶员应掌握的基本理论知识和驾驶技能，成为合格的汽车驾驶员。
一、课程设置：
1、理论（科目一）：按教学大纲规定的教学项目、教学内容、教学目标和学时安排进行教学。
2、实际操作（科目二）：按国家规定的汽车场地和汽车场内驾驶五个训练项目安排训练。（科目三）：按教学大纲规定的汽车道路驾驶训练项目和内容安排道路加强训练。
二、学时分配
为了确保各项教学目标能正真落实到位，根据《教学大纲》的安排，各种车型的培训学时必须达到以下标准。
1、理论培训：C1（30学时其中：科目一12学时、科目二2学时、科目四16学时）。
2、实际操作：C1（48学时、其中科目二、科目三分别为24学时）。
三、教学质量保障措施：
1、召开教研会。研究教学中出现的各种问题及教学大纲、教学计划的执行情况，制订对策，不断提高教学质量。
2、对每批学员必须进行阶段性测试，并对测试结果进行分析、评估、查对原因，制订灵活有效的改进措施。
3、对教学进度进行不定期的检查，发现有违犯教学大纲和教学计划以及克扣学员学时的现象，要及时处理。
4、利用“走出去、请进来”的办法。主动到学员中广泛听取学员对驾校教学的意见，并定期召开座谈会，吸收好的教学方法。
5、定期组织教练员进行业务学习或培训，不断提高教练员队伍自身素质。
6、提高学员毕业合格率，确保每期学员合格率达到90%以上。
教练车是驾校培训工作的重要设备，为了保障安全教学加强车辆管理，特制定本制度：
教练车管理制度
1、教练车主要用于教学，未经学校批准不得挪作他用或改变经营性质。
2、教练车实行专人管理，学员由学校统一分配，未经学校同意，教练员之间不准私自调换学员。
3、教练车应保持车容整洁，每日出车前，行车中和收车要对车辆进行例行保养，车辆不得“带病”出车教学。
4、操作训练时教练员必须在岗，无教练员时不准学员动用车辆。
5、进行道路训练时，教练员必须在下午六点前归校，有学员加班的应及时填写加班和登记表，交值班领导审批，否则作为私自用车，私带学员处理。
6、教练必须按规定的路线组织教学，不准在市中心及快速通道上进行教学活动，否则后果自负。
7、坚持定期车辆检查的制度，每周五为车辆安全检查日，教练员必须在安全检查日的下午收班前完成车辆安全检查，对存在安全隐患的车辆要做好记录并及时维修。
8、车辆要按时参加年度审查，及时更新已报到报废年限的车辆，保障学员的培训安全。
学员管理制度
学员应自觉遵守学校的各项管理制度，并按照教学程序参加培训，以保证培训质量和本校的毕业合格率，驾校建立健全学员档案，详细记载学员培训全过程，学校的教学研究、教学管理，提供第一手资料，也为今后责任倒查保存原始依据。
学员学籍管理
1、学员入校必须与学习学校签订《驾驶培训合同》，在培训中共同遵守合同有关条款。
2、报名处要建立学员学籍档案，记录学员的学习车型，培训方式，住址及通讯联系电话等。
3、在理论学习期间，严格按照作息时间和教学计划安排学员培训，理论自测不达标者，不予报考。
4、在实际培训期间，学员自觉遵守学员守则，做到尊师重教，团结友爱。注意行车安全，认真学习驾驶技术。
5、教培科和业务科搞好学员从入校到毕业的培训过程的详细记录，建立完整的学习档案，档案内容包括：学员报表、《中华人民共和国机动车驾驶培训记录》，科目一考试合格证明复
印件、学员身份复印件、《结业证》副本、校训日志、学校自测成绩表等。
6、学员的档案必须定期归档，实行专人管理、档案保管时间不得少于四年。
教练员管理制度
为了加强教练员的管理，强化教练员的职业道德观念，确保培训质量，廉洁奉公守纪，特制定本制度。
1、教练员必须通过运管部门进行岗前培训，并经考核合格后，持证上岗，凡无《准教证》的人员一律不得从事教学。
2、教练员要有良好的职业道德和工作作风，要有诲人不倦文明礼貌的教学态度，要有五年以上驾驶技术和10万公里安全行车经验，要能基本了解教练车的机械性能，要有较强的语言表达能力和规范教学能力，要有一定的管理组织能力和教育心理学知识。
3、为提高教练员的理论和实际操作能力，学校要定期对教练员进行业务培训，培训结束组织考试，成绩纳入教练员工资考评。
4、教练员每天要提前到校，检查车辆、做好训练出车前的一切准备工作，保证按时投入训练。
5、教练员在工作时间不得饮酒和其他不安全的活动。
6、教练员要严格遵守学校的一切规章制度，爱护车辆和其他教学设备。
7、教练员不得收受学员财务，不得暗示学员请客、送礼，不得克扣学员驾时。
8、教练员在训练中不得将车交给学员单独驾驶，场地训练教练员不得远离教练车，否则发生交通事故，教练员应承担全部责任。
9、对违犯学校规章制度的教练员，学校一经核实立即辞退。
10、每月对教练员的培训质量进行张榜公示，对考试合格率在50%以下或连续两次排名最后的教练员要进行经济处罚，直至辞退。
教学设施设备管理制度
教学设施是贯彻国家教育大纲，教学计划的重要硬件设施，是顺利完成教学任务，保障良好的教学秩序。提高教学质量的重要保障，因此加强对教学设备的管理，使用、维护、检查、
更新、并建立好文字和电子档案。
一、教学设施设备的设置
1、经常保持教室干净、整洁、安全、通风。
2、道路交通标志、标线挂图应完好地挂在有利于教学的位置。
3、教学影像设备（电视机、DVD）应置于方便教学的专用位置。
4、模拟汽车和电子示教板应置于专用模拟教室，实行专人保管。
二、教学设施设备由理论的管理
1、教学设施设备由理论教员负责管理。
2、教学设施设备由理论教员在教学时做演示使用，其他人不得操作或作他用。
3、理论教员应做好教学设施设备的卫生，维护、保养。保证处于完好状态，以免影响教学。
4、理论教员应该做好教学设施设备的检查，发现问题及时上报。
5、理论教员应根据发展需求，及时上报教学设施设备的更新意见。
6、理论教员应做好教学设施设备的文字档案盒电子档案。
结业考试制度
结业考试是培训结束后，检验学员学习情况的重要过程。要根据市运管处《关于统一驾校内设机构及职责分工的通知》精神，认真做好学员的结业考试工作。
1、业务科是具体负责学校学员结业考试各项工作的主要单位。
2、考试前学校要经行自测，首先由教练员将考试学员的名单上报为业务科，业务科根据情况决定各班报考人数。
3、学员在驾校具体安排下，先参加本校内科目二、科目三的考试测试，测试合格者，交由工作人员带到车管部门进行考试，对考试存在的问题经行分析，并对每个学员的考试情况登记入档。
4、对考试不合格的学员要及时补训，复训达到20天后，由学校再次自测，合格后方准报考。
5、业务科对每次参加考试的人数、合格率、考试存在的问题、以及教学、培训中存在的问题经行分析，对各班考试成绩公开排行公布，并每月写出毕业考试小结。
6、对考试合格的学员，业务科及时办理驾驶证，教培科及时办理结业证，并交由财务科统一发放。
7、搞好学员质量反馈信息，分析来自各方面的情况，以改进培训工作。
信用承诺书 为维护统一开放、公平竞争、规范有序的市场秩序、营造诚实守信的信用环境，共同失去社会信用体系建设的健康发展，树立企业诚信守法经营形象，企业作如下信用承诺。 一、本企业对提供给注册登记部门的所有材料均合法、真实、准确和有效，并对所提供材料的真实性负责； 二、严格依照国家有关法律、法规和规章，依法取得主体资格和经营资格后，依法开展生产经营活动，照章纳税；自领取营业执照后，严格按照工商部门的告知和省政府公布的《工商登记后置审批事项指导目录》，及时到相关审批部门办理审批手续，并承诺在为取得行政许可、审批之前不开展相关经营活动。 三、严格遵守企业年度报告制度，于每年6月30日前通过企业信用信息公示系统，并按企业年度报告内容向工商行政管理（市场监督管理）部门报送上一年度报告，并向社会公示。 四、严格遵守即时信息公示规定，自信息形成之日起20个工作日内通过企业信息公示系统向社会公示。 五、自我约束、自我管理。守合同、重信用，不制假售假、商标侵权、虚假宣传、违约毁约、恶意逃债、偷税漏税、价格欺诈、垄断和不正当竞争，维护经营者、消费者的合法权益。 六、自觉接受政府、行业组织、社会公众、新闻舆论的监督； 七、本企业自愿接受行政执法部门的依法检查，发生违法违规行为，接受行政执法部门依照有关法律、行政法规规定给予的行政处罚，并依法承担赔偿责任和刑事责任； 八、本人已认真阅读了上述承诺，并向本企业员工作了宣传教育。 法定代表人（负责人）签字： 年月日 说明
一、本《信用承诺书》适用范围为：企业。个体工商户、农民专业合作社参照。 二、本《信用承诺书》由企业领取《营业执照》时填写或提交注册登记材料时一并填写。《信用承诺书》由工商行政管理部门企业注册登记窗口受理。 三、本《信用承诺书》一式二份，其中：一份企业留存、一份交由工商机关存档。 四、信用承诺纳入市场主体信用记录，接受社会监督，并作为事中事后监的参考。市场主体应主动将信用承诺内容通过企业信用信息公示系统向社会公示。 五、企业年度报告内容包括： （一）企业通信地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱等信息； （二）企业开业、歇业、清算等存续状态信息； （三）企业投资设立企业、购买股权信息； （四）企业为有限责任公司或者股份有限公司的，其股东或者发起人认缴和实缴的出资额、出资时间、出资方式等信息； （五）有限责任公司股东股权转让等股权变更信息； （六）企业网站以及从事网络经营的网店的名称、网址等信息； （七）企业从业人数、资产总额、负债总额、对外提供保证担保、所有者权益合计、营业总收入、主营业务收入、利润总额、净利润、纳税总额信息。 前款第一项至第六项规定的信息应当向社会公示，第七项规定的信息由企业选择是否向社会公示。 六、企业应当自下列信息形成之日起20个工作日内通过企业信用信息公示系统向社会公示： （一）有限责任公司股东或者股份有限公司发起人认缴和实缴的出资额、出资时间、出资方式等信息； （二）有限责任公司股东股权转让等股权变更信息； （三）行政许可取得、变更、延续信息； （四）知识产权出质登记信息； （五）受到行政处罚的信息； （六）其他依法应当公示的信息。
上海市物业服务行业诚信承诺实施办法 （2015版） 为了加强本市物业管理行业诚信体系建设，依据《上海市物业管理行业协会章程》，就开展物业服务企业诚信承诺活动制定本实施办法。 一、指导思想 按照市委、市政府确定的“建立面向个人和企业，覆盖社会经济生活各个方面的社会诚信体系，营造诚实守信的社会环境”的总目标，通过开展诚信承诺活动，推进本市物业管理行业诚信体系建设。在诚信承诺活动中，培养一批诚实守信的品牌企业，营造“有信者荣、失信者耻、无信者忧”的行业氛围，强化企业的社会责任感，引导企业诚信自律、依法经营，为广大业主提供良好的服务，促进物业管理行业的健康、有序发展。 二、组织机构 诚信承诺活动由上海市物业管理行业协会组织成立诚信承诺活动评审委员会，下设办公室负责日常事务工作，评审委员会负责复审工作。评审委员会由常务理事单位组成，办公室设在协会会员服务部。 三、内容和标准 参加诚信承诺活动的物业服务企业，应当向社会和服务对象作出以下承诺： 1、保证依法开展经营活动 自觉遵守国家的各项法律、法规和政策；依法取得物业服务企业资质和从业人员职业资格；不超越经营范围从事其他经营活动。 2、保证遵守行业规范 周一至周日业务接待；实行办事制度、办事程序公开；实行24小时受理居民报修；急修项目2小时内到现场，其中，市区设置管理处的小区半小时内到现场；一般修理项目3天内修复（居民预约、雨天筑漏除外）。维修及时率达到95%以上，维修合格率及客户满意率达到90%以上。 从业人员自觉做到态度和蔼讲文明、挂牌上岗守纪律、公开制度讲规范。管
理、接待、维修、保安、保洁人员自觉遵守岗位规范。 3、保证履行物业服务合同 签订的物业服务合同应包含政府制定的物业服务合同示范文本中所规定的要件，保证合同主体、程序、内容合法并向相关部门进行合同备案；按照合同的约定，提供相应的服务；未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，依法承担相应的法律责任。 4、保证履行法定义务 提供的物业服务符合国家和本市规定的技术标准和规范；及时向业主、使用人告知安全使用物业的注意事项和房屋装饰、装修中的禁止行为；定期听取业主的意见和建议，改进和完善服务；配合居（村）民委员会做好社区管理相关工作；对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，进行宣传制止，并及时向有关行政部门书面报告；协助做好物业管理区域内的安全防范工作。 5、保证规范使用维修资金 维修资金存入银行账户，按幢立账、按户核算；小区公共收益按约定及时入账；未经业主大会同意，不擅自使用维修资金；受业主委员会或者业主大会委托的物业管理项目每半年公布一次专项维修资金和公共收益的收支情况，接受业户监督。 6、保证杜绝法定禁止行为 物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业时，不得将一个区域内的全部物业管理一并委托给他人；不擅自改变公共建筑和共用设施用途；不擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益；不擅自利用共用部位、共用设施设备进行经营；不实施违章搭建、擅自改建和占用物业共用部位等法律、法规和规章禁止的行为。 7、保证依法承接移交物业项目 参与物业项目招投标，做到公平竞争，维护市场秩序；不超越资质等级承接物业；承接物业时依法查验物业并接收资料；物业服务合同终止时，依法移交物业管理用房和相关资料，认真做好交接工作。 8、保证物业服务收费明码标价
信用承诺书模板 信用承诺书模板 信用承诺书模板国家开发银行陕西省分行：为了推进陕西省生源地信用助学贷款工作持续健康发展，培养诚实守信的品德，本着自愿、诚信的原则，本人承诺： 一、向学校反映的家庭经济情况以及提交的相关证明材料真实。 二、《陕西省在校大学生生源地信用助学贷款审批表》《国家开发银行生源地信用助学贷款申请表》中填写的各项内容真实无误。 三、在校期间遵纪守法，生活俭朴，勤奋学习，保证顺利完成学业。 四、若因参军、转学、出国留学定居或退学、被校方开除等原因离开学校，保证在离校前归还全部贷款本金。若中途休学、停学等原因暂时离开学校，及时通知银行。 五、毕业后，按时归还贷款本息，在没有还清贷款前，每半年主动和银行、县级学生资助管理中心联系，提供最新的通讯方式和工作单位。贷款逾期一年未还，可由相关行政管理部门、银行通过新闻媒体和网络等信息渠道公布姓名、身份证号码及具体违约行为。承诺人：学校：学号： 201X年X月X日信用承诺书诚实守信是每个公民应具备的基本素质，也是现代文明社会应遵循的基本准则。我自愿承诺维护信用声誉，做到诚实经营、守信合同、遵纪守法，并对按期归还银行小额贷款作出如下承诺： 1、诚实守信、遵纪守法；
2、保证此笔贷款只做本人经营使用，如转借他人或用于其它用途所造成的一切后果自负； 3、保证按期归还银行贷款和利息（贴息除外）； 4、自愿接受 5、授权银行或担保公司查询其个人征信系统； 6、自愿在； 7、如逾期不还贷款，自愿接受对我的以下处罚： （1）自愿接受处罚a、逾期一个月以上的，每日按贷款金额的百分之八缴纳罚息；b、逾期一个月以上（含一个月）两个月内的，每日按贷款金额的万分之十五缴纳罚息；、逾期两个月以上（含两个月）的，每日按贷款金额的万分之二十缴纳罚息； （2）自愿变卖现家庭财产，用于归还银行贷款、利息及罚息； （3）自愿接受债权人为维护债权而对我公开进行的以下一种或几种催收方式；报纸、电视台、电台、互联网等催收公告； （4）自愿承担担保机构采用法律程序收回贷款及利息所产生的一切费用（若本人在起诉前还款到担保中心消户，否则视同未还，仍须承担起诉费用）； （5）自愿从应享受的养老、医疗、保险、失业、工伤等社会保险待遇中，筹集款项先行用于归还银行贷款及利息； （6）自愿放弃享受职业介绍、再就业培训、社保补贴、岗位补贴及其他就业服务优惠政策； （7）自愿放弃享受工商、税务部门提供的减免税费等优惠政策；
华润煤业（集团）有限公司 关于建设安全生产诚信体系的通知 为推动实施《安全生产法》的有关规定，促进华润煤业依法守信加强安全生产工作建立健全安全生产诚信体系，加强制度建设，强化激励约束，促进企业严格落实安全生产主体责任，依法依规、诚实守信加强安全生产工作，实现由“要我安全向我要安全、我保安全”转变，建立完善持续改进的安全生产工作机制，实现科学发展、安全发展，切实保障从业人员生命安全和职业健康，根据《国务院安委会关于加强企业安全生产诚信体系建设的指导意见》（以下简称指导意见）的要求，现就加强华润煤业安全生产诚信体系建设提出以下意见。 一、总体要求 企业安全生产诚信体系建设，其根本目的就是促使企业严格落实安全生产主体责任，加强安全生产工作，提高本质安全水平，预防和减少生产安全事故。安全生产诚信体系建设，就企业层面而言，是落实安全生产主体责任的体现，主要表现在是否自觉守法，是否履职践诺，是否落实制度，是否规范安全行为等方面。同时也是安全生产监管部门落实监管责任，落实《安全生产法》第75条，建立安全生产违法行为信息库，建立安全生产“黑名单”制度，建立评定评估、分级管理、公开、公示、通报、监督、奖励、惩戒等制度的一项重要工作，其最终是逐步形成企业安全生产诚信管理的长效机制。因此各单位必须利用各种形式，认真组织贯彻《指导意见》，领会安全生产诚
信体系建设的重要性、必要性，并将安全生产诚信体系建设作为推动实施新《安全生产法》有关规定，落实“社会信用体系建设”的重要内容。 二、加强安全生产诚信体系建设 （一）、建立安全生产承诺制度。 各区域公司负责结合自身特点，制定明确各个层级一直到区队班组岗位的双向安全承诺事项，并于2015年6月30日前签订和公开承诺书。 重点承诺内容： 一是严格执行安全生产、职业病防治、消防等各项法律法规、标准规范，绝不非法违法组织生产； 二是建立健全并严格落实安全生产责任制度； 三是确保职工生命安全和职业健康，不违章指挥，不冒险作业，杜绝生产安全责任事故； 四是加强安全生产标准化建设和建立隐患排查治理制度； 五是自觉接受安全监管监察和相关部门依法检查，严格执行执法指令。 各级安全监察部门要督促本单位向社会和全体员工公开安全承诺，接受各方监督。 （二）、建立安全生产不良信用记录制度，消除“黑名单”。 生产经营单位有违反承诺及下列情形之一的，列入安全生产不良信用记录： 1、是生产经营单位一年内发生生产安全死亡责任事故的； 2、非法违法组织生产经营建设的；
检测服务承诺书 我公司作为大庆油田有限责任公司工程技术服务合格供方，在服务有效期内郑重承诺： 一、严格遵守国家法律法规，诚实守信，自觉维护油田公司的权益。 二、严格按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》gb50325—2015检测项目进行见证检测，保证检测的科学性、公正性。严格按照国家规范、规程进行检测服务，将以专业的水平、严格的管理、科学的态度，为客户提供科学、公正、权威具有法律效力的检测数据。 三、我单位将积极配合大庆三部项目部这次检测工作，根据检测情况及时出具检测报告，保证满足工程竣工备案需要。 四、认真做好安全工作，积极组织检测人员学习有关安全知识，争取做到人人懂安全。在检测期间认真做好环境保护和成品保护工作，做到文明检测。严格执行有关安全规定，服从委托方的安全监督，力争在检测期间不出安全事故，并对整个检测工作的安全负责。 五、自觉接受委托方对我公司履行检测项目情况进行的检查工作。因我方责任造成的经济损失，给予经济赔偿，自觉接受相关规定给予的处理和处罚。特此承诺 承诺人：建筑工程室内环境检测有限公司
2012年 01月13 日 检测机构承诺书 为规范检验检测行为，建立行业自律机制，完善诚信体系建设，提高检测机构队伍素质，提升行业社会地位，树立行业新形象，我们郑重承诺如下： 一、严格遵守法律、法规及国家标准有关规定。 二、在质监部门核准的范围内依法开展检验检测工作。 三、检测人员必须持证上岗。 四、程序规范，检测结果真实、有效、准确。 五、出具检测报告必须客观、公正、及时。 六、保持工作独立性，确保公平、公正、合法、有效。 七、严守被检测单位的商业秘密和机密。 八、不弄虚作假，不出具虚假报告。 九、对检测结果承担一切法律责任。 汽车综合性能检测行业诚信服务承诺书 广州市汽车摩托车维修行业协会检测工作委员会 为促进广州市汽车综合性能检测行业的发展，提高行业整体水平，建立统一、开放、有序的汽车综合性能检测市场，树立良好行业形象，切实保障车辆所有人、维修业户及经营者的合法权益，作为广州市汽车综合性能检测的合法企业，我们向社会公众，向政府主管部门，向交通行业郑重承诺：
诚信承诺书 致：xxxxxxxx招标有限公司 我公司在贵公司代理的xxxx省xxxx医院物业管理服务采购项目（第二次）项目（项目编号：xxxx ）招标活动中，郑重承诺： （一）不提供虚假材料谋取中标、成交； （二）不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商； （三）不与采购人、采购代理机构、评审委员会成员或者其他供应商恶意串通； （四）遵守开标、评审现场工作纪律，不扰乱或者委托其他人扰乱开标、评审现场秩序； （五）不向采购人、采购人代理机构及其工作人员，评审委员会成员或者单一来源采购相关专业人员行贿或者提供其他不正当利益； （六）决不无正当理由放弃中标、成交候选人资格，或者放弃中标、成交，或者中标、成交后不与采购人、采购代理机构签订政府采购合同； （七）在招标采购过程中，决不与采购人进行协商谈判，或者不按照采购文件和中标、成交供应商的投标、响应文件订立合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议； （八）决不将中标、成交项目转包给他人或者违规分包给他人； （九）决不拒绝或者不按照约定履行政府采购合同，或者擅自变更、中止或者终止政府采购合同； （十）不捏造事实或者提供虚假材料投诉或者以非法手段取得证明材料进行质疑、投诉； （十一）不借维权之名获取非法利益、不当得利； （十二）在财政部门投诉、举报处理过程中不隐瞒采购项目相关情况； （十三）不拒绝有关部门监督检查或者在监督检查过程中不提供虚假情况； （十四）没有工商部门、税务部门、审判机关及其他有关部门单位认定的失信行为； （十五）没有其他法律法规规定的失信行为。 本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受采购方或招标代理机构作出的限制交易、停止交易等市场准入与清出的处理。 投标人名称： xxxxxxxx物业服务有限公司（单位公章） 法定代表人或授权代表（签字或加盖个人名章）： 投标日期： 2018年1月25日 - 1 -
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 煤矿安全生产诚信建设活动实施方案(正式) Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-3583-20 煤矿安全生产诚信建设活动实施方 案(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对目的、要求、方式、方法、进度等进行具体、周密的部署，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 为构建安全生产长效机制，促进落实煤矿企业安全生产主体责任，增强企业安全生产自律责任感，杜绝安全生产“三非”、“三违”行为，按照《关于推进煤矿企业安全生产诚信建设的指导意见》（安监总煤办〔2009〕135号）的要求，经川北片区煤矿安全监管监察工作联席会议研究决定，在我市集中开展安全生产诚信建设活动。 一、充分认识煤矿企业安全生产诚信建设的重大意义 部分煤矿企业安全生产法律意识淡薄，安全生产责任意识薄弱，安全投入不足，安全生产责任不落实，安全承诺不兑现，安全管理制度不完善，安全教育培训不到位，“三非”、“三违”、“三超”行为时有发生，
是区域煤矿事故发生的主要原因。只有切实解决上述问题，才能促进区域煤矿安全生产形势进一步稳定好转。 煤矿企业安全生产诚信，是煤矿企业及其干部职工在安全生产活动中自觉执行法律法规、遵守规章制度、保障职工生命财产安全的意识、行为，以及创造安全生产环境、提高处置危害事件能力的综合反映。它体现了企业和职工在安全生产活动中履行承诺、义务的能力和水平，以及企业和职工在安全生产方面的可信程度。推进煤矿企业安全生产诚信建设，是全面落实科学发展观、坚持安全发展指导原则的必然要求，是督促企业落实安全生产主体责任和社会责任的重要途径，是建立安全生产长效机制的现实需要，也是提高煤矿安全监管监察效能的重要手段。 二、煤矿企业安全生产诚信建设活动的指导思想 全面贯彻落实科学发展观，坚持“安全发展”指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”方针，以保障煤矿职工生命安全和职业健康为核心，以加强
诚信检验检测人员承诺书范文 诚信检验检测人员承诺书范文 诚信检验检测是非常重要的，那么诚信检验检测承诺书应该写呢?下面就让给大家分享几篇诚信检验检测承诺书吧，希望能对你有帮助! 依据《检验检测机构资质认定管理办法》、《食品检验机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》、《食品检验机构资质认定评审准则》等有关文件建立持续有效质量管理体系，确保本中心站在公平公正的立场，以科学有序的工作态度，出具准确可靠的检测数据，提供热忱的服务。并做出如下承诺： 1.遵守有关法律、法规对检验工作的要求，严格依法施检，严格依据标准开展检测，确保检测公正、科学、准确。 2.遵守《检验检测机构诚信基本要求》以及评审准则等规定，确保检验资质合法有效，禁止未通过计量认证开展检测业务工作。 3.保证对外独立开展检测工作，不受商业、财务等方面的干预和内部与外部的行政压力。
4.禁止伪造检验数据，禁止出具虚假报告，保证所出具的检验报告真实有效、数据准确可靠。 5.贯彻执行“科学、公正、高效、服务”质量方针，对所有客户都能做到公平、公正对待，保证提供同等质量的优质服务。 6.严格保守客户 ___、技术机密以及其他商业机密，不利用顾客的技术与资料从事技术开发和技术服务。 对上述承诺，愿意接受社会的检查和监督，若有违反，承担相应的社会责任。 南昌市农产质量检测中心 20xx年10月 xxxxxxxxxxxx工程质量检测有限公司： 本人自愿从事检验检测岗位工作，在工作期间本人承诺如下： 一、遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任;
投标人信用承诺书 本单位作为项目的投标人，本着诚信原则，对本次投标活动作出如下承诺： 1.遵守法律法规规定，公平竞争，不采取任何违法违规行为以谋取中标。 2.具备承担本次招标项目的能力，并独立完成该项目。在本次招标投标过程中，不转让、出租、出借投标单位资格，不挂靠任何单位，不借用别人的资格证书；除非资质降低或不可抗力原因，造成投标人不再满足资格预审文件、招标文件规定的资格条件要求外，在投标截止时间后，不放弃本项目投标工作。 3.投标文件中拟派驻的项目经理未担任其他在建工程项目的项目经理，且作为本项目中标候选人公示后，不再作为拟派项目经理参加其他项目投标。若我单位中标，未经招标人同意，不得更换拟派驻的项目经理等主要管理人员。 4.本次招投标活动中所有投标材料均真实、准确、完整、合法、有效。 5.无涉及招投标活动的违法、违规不良记录，或虽有不良记录，但已超过处理期限。 6.不与其他投标人相互串通投标；不与招标人、招标代理机构相互串通投标；不向招标人、招标代理机构、评标委员会成员行贿以谋取中标；不以他人名义投标或以其他方式弄虚作假、骗取中标。 7.中标后，不将中标项目转包给他人，不将中标项目违法分包。 8.中标单位应立即按《贵州省建设工程务工人员工资支付保障金实施办法》（贵州省人民政府令第151号）要求存储务工人员工资支付保障金。施工单位应建立劳动用工制度，规范劳动用工管理，按时足额支付务工人员工资，依法为务工人员办理社会保障登记，及时足额缴纳社会保险费。 9.中标后及时与招标人订立合同，不签订违背招标文件和中标人的投标文件实质性条款的合同或补充协议；严格按照招标文件、投标文件及合同约定全面履行义务，并保证工程质量安全，不留安全隐患。 若违背以上信用承诺，自愿接受行业主管部门按照相关规定，对本企业违背承诺的失信行为形成的失信记录，以及失信等级的划分，由行业主管部门计入行业信用信息系统，并传送企业公共信用信息平台，自愿接受贵州省各级国家机关按照相关规定作出的联合惩戒。属于省外企业的，还接受企业注册所在地省（自治区、直辖市）根据相关规定对本单位作出的失信行为惩戒。 法定代表人（签字）： 承诺人（投标单位盖章） 2016年11月06日
企业安全生产诚信管理“黑名单”制度 第一条为更好开展企业安全生产诚信管理，严格落实企业安生产诚信管理“黑名单”，制定本制度。 第二条企业未落实安全生产法律、法规所规定的安全生产主体责任，造成安全生产诚信严重缺失的，由负有安全生产监督管理职责的部门认定后，按照属地管理的原则分别上报市、县（区）安委办审查确定，列入“黑名单”，并在新闻媒体上向全社会公布，进行重点监管。 第三条有下列行为之一的企业，应列入“黑名单”： （一）未取得安全生产许可证或证件过期擅自生产经营的。 （二）各级安全生产重大事故隐患挂牌整治限期整改不到位的。 （三）规模以上且安全生产诚信管理等级为A级的企业，发生一次死亡2人以上（含）生产安全责任事故或一年内发生2次以上（含）造成人员死亡生产安全责任事故并负主要责任的；其他企业，发生死亡1人以上（含）生产安全责任事故并负主要责任的。 （四）一年内因同一种安全生产违法行为受到2次以上（含）行政处罚的。 (五）安全生产诚信管理D级企业在评估确定级别后在规定时间内未按时整改完毕的。 （六）其他严重违反安全生产法律法规的。 第四条黑名单确定基本程序： （一）信息采集。各县（区）、各有关部门通过事故调查、安全
检查、群众举报等途径，采集存在不良行为的企业名称、违法违规行为等信息。 （二）信息告知。对符合列入“黑名单”条件的，应当告知当事企业，并听取其陈述和申辩意见，当事企业提出的事实、理由和证据成立的，应当采纳。 （三）审查确定。对拟列入“黑名单”的企业，各县（区）、各有关部门将审定后的信息报市、县（区）安委办，由市、县（区）安委办按照上述第三条的内容进行审查确定，经公示后予以公布。 （四）信息公布。经确定列入“黑名单”的企业，市、县（区）安委办要定期通报给银行、人力社保、财政、发改、经信、商务、国土资源、市场监管、电力等部门，并在新闻媒体上公布。 （五）“黑名单”解除。因第三条第（一）、（二）、（五）项原因列入“黑名单”的企业，消除不良行为后即可向各县（区）、各有关部门提出解除申请；因第三条第（三）、（四）项原因列入“黑名单”的企业，事故发生当日起或第2次被处罚的当日起1年期满，方可向各县（区）、各有关部门提出解除申请。各县（区）、各有关部门接到解除申请后，在10个工作日内组织审查；审查合格后，将结果报市、县（区）安委办，市、县（区）安委办在5个工作日内将其从“黑名单”上解除。解除情况应及时通报相关部门，并向社会公布。 第五条“黑名单”结果运用。对被列入“黑名单”的企业，除依法给予行政处罚外，还应取消其列入黑名单期间内的评先评优、申报“驰名商标”、“名牌产品”、“知名商标”、创建“文明单位”等各
投标人信用承诺书 【篇一：投标人诚信承诺书】 投标人诚信承诺书 致招标人： 我单位在参加组织的工程项目的招投标活动中，郑重承诺如下： 1、我方申报的所有资料都是真实、准确、完整的； 2、我方无资质挂靠或参与串标、围标、及抬标情形，项目经 理或建造师，无其他中标（尚未开工）或在建工程； 3、我方没有被各级行政主管部门做出停止市场行为的处罚； 4、若我方中标，将严格按照规定及时与建设单位签订合同； 5、若我方中标，将严格按照招标文件所承诺的报价、质量、 工期、投标方案、建造师等内容组织实施； 若我方违反上述承诺，隐瞒、提供虚假资料或不按招标文件要求组 织实施，被贵方发现或被他人举报查实，无条件接受萧山区招投标 管理办公室作出的取消投标资格、中标资格、不良行为记录的处罚。对造成的损失，任何法律和经济责任完全由我方负责。 投标人（公章）： 投标人的法定代表人（印章）： 年月日 【篇二：投标人承诺书】 投标承诺书 本企业郑重作出如下承诺： 一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加《工程名称》（■施工□监理□勘察设计□货物）投标活动；(针对不同工程选择适当 的工程性质，选择■后，此括号内容删除。) 二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的； 三、项目负责人或者主要技术人员均为本单位的人员，且提供项目 负责人、主要技术人员的劳动合同、社会保险等劳动关系证明材料； 四、投标保证金由本单位基本账户转出，并存入市招投标办公室指 定的银行保证金专用账户； 五、不通过租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标； 六、不出现在自己编制的投标文件由其他单位加盖印章和由其他单 位负责人签字问题；
编号：SY-AQ-03718 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 企业安全生产诚信评价和管理 制度 Enterprise safety production integrity evaluation and management system
企业安全生产诚信评价和管理制度 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关 系更直接，显得更为突出。 1、把企业安全生产标准化建设评定的等级作为安全生产诚信等级，分别相应地划分为一级、二级、三级，原则上不再重复评级，对未达到安全生产标准化的企业暂评为四级。 2、安全生产标准化等级的发布主体是安全生产诚信等级的授信主体，一年向社会发布一次。 3、加强企业安全生产诚信评价分级分类动态管理。重点是巩固一级、促进二级、激励三级、严控四级。具备安全生产标准化等级的生产经营单位，安全生产承诺未履职到位，或应进行安全生产承诺而未承诺的生产经营单位，其安全生产诚信等级下降一个级别，四级企业下降则直接列入“黑名单”。 4、凡有安全生产不良信用记录和列入安全生产诚信“黑名单”的生产经营单位，取消安全生产诚信等级，并及时向社会发布。 5、对纳入安全生产不良信用记录的生产经营单位，每年监督检查频
次不少于4次；对列入“黑名单”的生产经营单位，要依法依规停产整顿或取缔关闭。停产整顿期间，局属各有关行业主管单位每月至少进行一次执法检查，严防事故发生。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here
附件2 考生防疫须知及身体健康监测记录表 及诚信承诺书 为保障广大考生和考务工作人员生命安全和身体健康，确保招聘考试工作安全进行，请所有考生知悉、理解、配合、支持事业单位公开招聘考试的防疫措施和要求。 1.考生须于报名当日起申领河北“健康码”（打开微信→搜索“冀时办”→选择“冀时办小程序”→按提示进行授权登录→首页点击“出示码”→确认授权认证身份后点击“立即领取”→输入当前居住地址和近期情况后点击提交），下载《身体健康状况监测记录表及诚信承诺书》（附后），招聘全程结束前坚持每天打卡，并如实填写个人信息，每天记录健康状况。 2.目前在国内中、高风险地区和国（境）外旅居的考生，须于笔试前完成疫情防控规定的隔离观察时间，并按时到达考点。笔试前14日内，如出现发热、乏力、咳嗽、呼吸困难、腹泻等症状，须及时就医并将诊断结果如实填写到《身体健康状况监测记录表》。 3.因有相关旅居史、密切接触史等被集中隔离，笔试当天不能到达考点的；考试前7日内核酸检测结果呈阳性，仍处于新冠肺炎治疗期或出院观察期，以及因其他个人原因无法参加笔试的考生，视同放弃考试资格。 4.考生应按要求提前赶到考点，主动出示本人有效身份证、
《准考证》、河北健康码“绿码”、《身体健康状况监测记录表及诚信承诺书》，并按要求主动接受体温测量。持非绿码的考生（第3条之外其他考生、且无新冠肺炎相关症状），须提供笔试前7日内在当地政府或卫生健康部门指定检测机构出具的核酸检测阴性证明。 5.无法提供健康证明的，现场医疗卫生人员确认有可疑症状体征（体温37.3℃以上，出现持续干咳、乏力、呼吸困难等症状）的考生，将按照疫情防控工作要求进行处置。 6.进入考点、参加考试期间，考生除身份核验、面试答题环节外须全程佩戴医用口罩。考生须听从考点工作人员指挥，有序进入考场，进出考场、如厕时均须与他人保持1米以上距离，避免近距离接触交流。 7.资格复审、面试、体检、考核等程序均严格按以上防疫要求落实考生下载打印的《个人健康信息承诺书》及相应规定时间内的健康证明材料参加。 8.考生应当切实增加疫情防控意识，做好个人防护工作。考试前主动减少外出和不必要的聚集、人员接触，不到人群拥挤、通风不好的场所，不到疫情防控处于中高风险等级的地区，乘坐公共交通工具时应注意规避疫情风险。外省市考生可依据自身情况提前做好来保定准备，考试期间需入住宾馆的，请选择有资质并符合复工复产要求的宾馆，并提前向拟入住宾馆了解疫情防控要求。 请广大考生自觉做到诚实守信，考试前注意做好个人防护，
诚信承诺书-诚信承诺书模板 诚信承诺书模版 附件二 诚信承诺书 为维护市场公平竞争，营造诚实守信的招投标交易环境，我单位自愿加入“宿迁市招标投标企业信息库”，信息库发布的相关信息均经我单位确认无误，对此郑重承诺如下： 一、我单位提交并在信息库发布的相关信息均真实有效，提交的材料无任何伪造、修改、虚假成份，材料所述内容均为本单位真实拥有。若违反本承诺一经查实，本单位愿意接受公开通报，自愿退出所有在宿迁市招标投标平台上正在进行的投标项目并取消会员资格，
按照《中华人民共和国招标投标法》五十四条款规定，禁止一至三年内进入宿迁市招标市场。 二、凡我单位提交至信息库的企业营业执照、资质证书、项目负责人证书、业绩和获奖情况等，均同意在宿迁市招标投标网诚信平台公示。 三、我单位在参加投标过程中严格遵守各项廉政制度，如有违反自愿按规定接受处罚。 四、我单位今后将认真、及时维护和更新信息库中与我单位有关的内容，如未能及时维护和更新，将自愿承担由此造成的一切不良后果。 承诺人法定名称： 承诺人法定地址： 承诺人或授权代表： 电话：传真： 2016 年12 月27日诚信承诺书. 合肥学院教育系本科生毕业论文诚信承诺书 毕业论文题目学生姓名指导教师
沈欢毛新梅论小学生学习动机的激发与维护年级职称大四副教授学号所学专业0911032016 汉语言文学 学生承诺本人慎重承诺和声明： 我承诺在毕业论文撰写过程中严格遵守学院及系部有关规定，恪守学术规范，在指导教师的安排与指导下独立完成所规定的毕业论文工作，决不弄虚作假，不请别人代做毕业论文或抄袭别人的成果。所撰写的毕业论文是在指导老师的指导下自主完成，文中所有引文或引用数据、图表均注解并说明来源，如有违规行为发生，我愿承担一切责任，接受学院及系部的处理。 学生：沈欢2016 年01 月06 日 指导教师承诺本人郑重承诺： 我已按有关规定对本篇毕业论文的选题与内容进行了指导和审核，坚持一人一题制，确认出作者独立完成。如果存在学风问题，本人愿承担指导教师的相关责任。 指导教师：毛新梅2016 年月日
厦门市规划委员会关于印发《厦门市规划管理过程中推行信用承诺制度的暂行办 法》的通知 （厦规〔2018〕197号） 各相关单位： 为进一步规范城乡规划建设市场信用管理行为，维护城乡规划市场秩序及优化完善信用体系建设，依据《国务院办公厅关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》（国办发[2015]51号），《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》（国发[2016]33号），《厦门市人民政府关于印发厦门市社会信用体系建设规划（2015-2020年）的》（厦府[2015]354号），根据《厦门市城乡规划信用信息管理办法》（厦规[2016]39号）、《厦门市守信联合激励与失信联合惩戒暂行办法》（厦委办发[2017]46号）及《厦门市工程建设项目审批制度改革试点方案》有关文件规定，结合厦门市城乡规划管理实际情况，我委研究制定了《厦门市规划管理过程中推行信用承诺制度的暂行办法》，现印发给你们，请遵照执行。 厦门市规划委员会 2018年8月16日厦门市规划委员会关于厦门市规划管理过程中推行信用承诺制度的暂行办法 第一条为完善信用体系建设，依据《国务院办公厅关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》（国办发[2015]51号），《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》（国发[2016]33号），《厦门市人民政府关于印发厦门市社会信用体系建设规划（2015-2020年）的》（厦府[2015]354号）文件有关建立健全信用承诺制度及加强信用体系建设的精神，结合厦门市城乡规划建设实际情况，制定本办法。 第二条本办法所称的信用承诺是指行政相对人在城乡规划许可申请和建设
安全生产诚信承诺书 根据《安全生产法》和《**省安全生产条例》等法律法规规定，企业是安全生产责任主体，必须对企业职工的生命安全负全面责任，本企业保证：积极开展安全生产诚信建设，认真贯彻执行国 家和各级政府关于安全生产的法律、法规、政策和工作要求，积 极落实安全生产主体责任，扎实有效地开展安全生产工作，不断 提升企业安全生产本质水平，努力塑造企业诚实守信的良好形象，促进企业健康有序发展。我们郑重承诺： 一、依法建立安全生产管理机构，配备符合法定人数的安全 生产管理人员，保证安全生产管理机构发挥职能作用，安全生产 管理人员履行安全管理职责，使安全生产管理做到标准化、规范化、制度化。 二、主动获取国家有关安全生产法律、法规、标准，建立健 全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程并严格落实到位。 三、确保资金投入，按规定提取安全费用，持续具备法律、 法规、规章、国家标准和行业标准规定的安全生产条件。 四、依法对从业人员特别是农民工进行安全生产教育和安全 知识培训,做到按要求持证上岗。告知从业人员作业场所和工作岗 位存在的危险、危害因素、防范措施和事故应急措施。 五、不违章指挥，不强令从业人员违章冒险作业。 七、依法制定生产安全事故应急救援预案并定期组织演练，
落实操作岗位应急措施。 八、尊重、引导从业人员依法享有的权益和义务，加强职业危害治理，为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并监督教育从业人员按照规则佩戴、使用。 九、依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。 十、自觉接受各级安全监管部门、监察机构的监督和监察，绝不弄虚作假。按要求上报生产安全事故，做好事故抢险救援，妥善处理对事故伤亡人员依法赔偿等事故善后工作。 十一、履行法律法规规定的其他安全生产职责。 承诺单位(盖章)：法定代表人签字： 年月日
检测机构承诺书范本 ??代表人(签字)： 年月日 机动车环保检验机构诚信经营承诺书二为促进佛山市机动车环保检验行业的健康可持续发展，营造行业公平竞争和诚信经营环境，提高行业公信力，切实保障车辆所有人、维修业户及经营者的合法权益，作为受省环保部门委托的机动车环保检验的合法机构，向社会公众、 政府主管部门郑重承诺： 一、遵纪守法，诚信经营。严格遵守国家和地方有关机动车环保检验行业的法律法规，依据法定的检测方法、检测标准对机动车排气污染进行定期检测，出具真实、准确的机动车排气污染定期检测结果;按要求配备检测数据自动分析记录仪(黑匣子)，实时向市、区环境保护行政主管部门和公安交通管理部门传送相关检测数据和视频图像，确保计算机网络畅通，数据、视频传输符合有关要求;树立良好的商业职业道德，端正经营思想，按照委托证书规定的业务范围和“公正、科学、准确、诚信”的原则开展检测业务自觉接受社会公众、媒体、同行和主管部门的监督。 二、加强管理，保证质量。建立健全质量保证体系和内部管理制度，实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度;
确保各岗位人员资质条件符合规定，检测人员持证上岗;加强定期质量抽检，保证检测质量;做好日常维护和自检标定，严格执行定期检定制度，保证检测设备完好，不带故障验车;按规定保存车辆档案和各种资料，做到完整有序。 三、文明生产，优质服务。检测现场保持整洁、通风，符合检测、安全、防火和环保要求，各工位标识清晰，张挂相应的检测标准、操作规程，检测设备仪器清洁、放置有序;检测站应设有客户接待、休息的场所;工作人员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明，迎送有礼;公开有关证照、公正性声明、业务流程、检测项目和标准、收费标准、申诉制度、工作人员一览表和监督投诉电话;设立咨询服务窗口，解答客户的疑问;不得要求检测不合格的车辆到指定厂点维修;实事求是处理客户的投诉和意见，及时为客户排忧解难。 四、加强自律，端正行风。要把加强自律作为行业生存与发展的生命线，自觉接受政府有关部门的业务指导和管理，自觉接受媒体监督;要广泛开展诚信与自律教育，教育员工坚守道德底线，自觉抵制代办中介、机构、中介人的利诱，认真做好服务;要加强内部管理，对违规与“车虫”勾结的员工要坚决清除;要建立健全信用评价、规范管理平台，营造行业公平竞争和诚信经营环境，提升行业公信力。要积极配合有关部门加强对检测场周边代办中介、机构、中介人的整治行动，共同维护正常的验车秩序。 本机构如有违规行为或不切实履行本承诺书，愿意接受政府主管
物业员工规章制度 1
物业员工规章制度 【篇一：物业公司管理规章制度】 佳迪物业管理规章制度 第一章董事会职权 一、议定本公司的长远规划和经营方针。 二、依据公司的长远规划与经营范围，讨论和决定本公司的机构设置、人员编制和职责范围。 三、讨论和经过公司的年度工作计划和财务预算。 四、审定和经过公司的年度工作报告与财务决算。 五、讨论和议定公司的重要规章制度和职工队伍的组织建设、思想建设等重大问题。 六、根据工作需要作出授权的决议和讨论其它重大问题。 第二章经理岗位职责 经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。 一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。
二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。 三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。 四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全 和身心健康。 五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。 六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。 七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。 八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。第三章办公室职责 一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。 二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。
个人信用承诺书范文 【篇一：诚信承诺书（样本）】 附件三： 诚信承诺书本人以公司法定代表人的身份郑重声明并承诺：本企业入湘施工基本情况登记所提供的一切资料及其数据内容真实有效；本企业入湘施工期间将严格遵守国家和湖南省相关法律、法规及规定，守法经营、诚实信用，接受各级建设行政主管部门及相关机构的监管。同时履行以下各项承诺，如有违反，本企业愿承担相应责任并接受建设行政主管部门依据有关法律法规作出的处罚直至退出湖南建筑市场。（本承诺书一式二份，省建设行政主管部门和承诺人各执一份）企业法定代表人（签名） （企业公章） 年月日 1 、不与建设单位或其他建筑业企业相互串标、围标，或以行贿等不正当手段谋取中标； 2、不提供伪造（包括“克隆”）、涂改的公文及相关证明、证照、证件或谎报相关信息； 3 、不超越企业核定的资质等级范围承 接工程等； 4 、未取得施工许可证不擅自施工； 5 、不将承包的工程转包或违法分包，出让资质或允许他人资质挂靠； 6 、认真遵守国家工程建设强制性标准和国家有关安全生产规定及技术规程； 7 、切实做好施工现场安全防护，确保不发生三级以上工程建设质量安全事故； 8 、施工现场符合文明施工要求，不影响城市环境卫生； 9 、履行工程质量保修义务； 10 、不谎报、瞒报、延报工程质量安全事故，保护好事故现场，配合相关部门的事故调查； 11 、及时准确向项目相关管理部门报送行业统计报表 12 、相关专（执）业人员及关键岗位人员配备到位，应执证上岗的技术工种作业人员执证上岗； 13 、不拖欠、克扣农民工工资。 14 、若被公布一次严重不良行为记录或二次及以上一般不良行为记录，注销入湘施工等级证书，一年内不申请入湘施工登记；