仪态是指人在行为中的姿势和风度，
姿势是指身体所呈现的样子，
风度是属于内在气质的外化。
一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。
对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。
1.女士着裙装（裙装为正装）最不应该出现的几个错误：
绝对不准穿黑色皮裙，这是国际社会不成文法
正规场合不能光腿
不要穿残破的袜子
不要穿不配套的鞋袜
不要“三节腿”，在裙子和袜子之间露出腿肚子
2.男士的着装原则－－“三三原则”
三色原则：男士在正规场合穿西装时，全身的颜色（色系）不得多过三种；
三一定律：即鞋子、腰带、公文包这三个地方的颜色应该一致；
3.男士的着装原则－－“三大禁忌”
穿西装时，左边袖子上的商标没有拆；
在正规场合，男士有两种袜子不能穿－－尼龙袜和白色袜子。
有关领带的选择问题：质地、颜色、图案、搭配、领带夹。
4.职业场合着装的“六不准” ：
不能过分杂乱；
不能不按照常规着装；
不可过分鲜艳，不能过分暴露；
不能穿透视装；
不能穿过分紧身的服装。
5.乘车礼仪
1）送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或为客人打开右侧后门，并以
手挡住车门上框，同时提醒上司或客人小心，等其坐好后再关门。
如果你和你的上司同坐一辆车，座位由上司决定，待其坐定后，你再任意选个空位坐下，但注意不要去坐右排右席。
2）抵达目的地后，你应首先下车，下车后，绕过去为上司或顾客打开车门。并以手挡住车门上框，协助上司或顾客下车。
3）
4）
5）特别提醒：
作为职场女性，上下车姿势必须十分讲究，具体来说是：
上车姿势
上车时仪态要优雅，姿势应该为“背入式”，即将身体背向车厢入座，坐定后即将双脚同时缩进车内（如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好）。
下车姿势
应将身体尽量移近车门，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚（如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。）
6.见面礼仪之致意
致意是一种常用的礼节，主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候朋友；
基本规范：
男士首先向女士致意；
年轻者先向年长者致意；
学生首先向老师致意；
下级应当首先向上级致意；
当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候，应首先向男士致意。
7.见面礼仪之握手礼
握手礼的基本规范：
年长的先伸手，年幼的随之；
职位高的先伸手，职位低的随之；
女士先伸手，男士随之；
主人先伸手，客人随之；
规律是尊者先伸手。
握手时的注意事项
握手时双目应注视对方，微笑致意或问好
多人同时握手时应顺序进行，忌交叉握手
拒绝对方主动要求握手的举动是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，
同时必须解释并致歉
男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位
男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手
年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手
被介绍之后，一般不要立即主动伸手（有时年长者、职务高者用点头致意代替握手）
8.见面礼仪之交换名片
名片一般放在衬衣左侧口袋或者西装的内侧口袋
递名片
双手食指和拇指执名片的两角，以文字正
向对方，一边自我介绍，一边递过名片。
接名片
接受他人名片时，应当恭敬的双手捧接，并道感谢。
基本礼貌
1.别人给倒水时，不要干看着,要用手扶扶，以示礼貌。
2.别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的说着啊啊啊，是是是。
3.有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。
4.心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。
5.睡眠不好，会使人说话语无伦次，反应迟钝，黑眼圈突出。
6.别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事。
7.被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。
8.女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。
9.吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。”
10.给人递水递饭一定是双手。
11.坐椅子不要翘起来。
12.吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。
13.最后一个进门要记得随手关门。
14.送人走要说：“慢走。”
15.洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。
16.递刀具给别人要记得递刀柄那一端。
17.不揭别人的短处。
18.听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
19.帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。
20.站有站相，坐有坐相。
21.遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推。
22.说到就一定要做到。做不到的就不要承诺。
23.不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候。
24.屋里有人的时候，出门要轻手关门。
25.这个世界不相信眼泪。
26.与其花空心思留住男人，不如让男人花空心思留住自己。
27.人穷志不短。
28.盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。
29.自己有本事才是真的本事。
30.学会温柔学会聆听。
31.去别人家里，不要坐在人家的床上。
32.在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。
33.晴带雨伞，饱带干粮。未雨绸缪总是好的。
34.如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
35.吃饭的时候尽量不要发出声音。
36. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。
37. 别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释。
38.做事情要适可而止，无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。
39.到朋友家吃完饭，要主动帮忙洗碗清理桌子——主人做饭已经很辛苦了，不
能事后还让主人清理。
40.生活中会遇见各式各样的人，你不可能与每个人都合拍，但是有一点是四海皆准的：你如何对待别人,别人也会如何对待你。
41.待客不得不大，持家不得不小。
42.把拳头收回来是为了更有力的还击。
43.人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字。
44.任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密。
45.钱不是靠攒的，会花才会赚。
46.学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂。
47.不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。
48.做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职。
49.只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。
50.有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂。
51.有真正的朋友，但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到，都不要否认它。不要算计别人，尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人，不要使用手段去得到。
52.最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗，但要知道世界上存在欺骗。
53.借钱的时候，心里要有个底，就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内，即使回不来，也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目，就不能借。
54.最好的朋友之间，除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。
55.君子可寓意于物，但不可留意于物。
56.出门在外能忍则忍，退一步海阔天空。
57.擦桌子的时候要往自己的方向抹。
58.打电话接电话第一句话一定要是喂，您好；挂电话的时候等别人先挂。
59.一次不忠百次不容。
60.不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里。
61.多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界。
62.是你去适应社会,不是社会来适应你。
63.不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭。
64.走路手不要插在口袋里。
65.简单的事情复杂做，复杂的事情简单做。
66.机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼。
67.不管什么条件下，仔细刷牙，特别是晚上。
68.早上一定要吃早餐，没有早餐喝杯水也一定要。
69.少说别人是非，把自己管牢。
70.你是无价之宝。
71.要对自己的行为负责，不要怨天由人，在做之前要想想应不应该，出了事要学会自己解决。
72.要想人前显贵，必先人后受罪。
选择真丝或纯毛的领带
十大领带打法
1. Piain Knot 平结
平结是男士们选用最多的领带打法之一。
几乎适用于各种材质的领带。
完成后领带打法呈斜三角形，适合窄领衬衫。
要诀：图中宽边在左手边，也可换右手边打；在选择“男人的酒窝”（形成凹凸）情况下，尽量让两边均匀且对称。
2. Double Knot 双环结
一条质地细致的领带再搭配上双环结颇能营造时尚感。
适合年轻的上班族选用。
要诀：该领带打法完成的特色就是第一圈会稍露出于第二圈之外，千万别刻意给盖住了。
3. Cross Kont交叉结
这是对于单色素雅质料且较薄领带适合选用的领带打法。
对于喜欢展现流行感的男士不妨多加使用“交叉结”。
交叉结的特点在于打出的结有一道分割线，适用于颜色素雅且质地较薄的领带，感觉非常时髦。要诀：注意按步骤打完领带是背面朝前。
4. Double Cross Knot 双交叉结
双交叉结很容易体现男士高雅且隆重的气质，适合正式活动场合选用。
该领带打法应多运用在素色且丝质领带上，若搭配大翻领的衬衫不但适合且有种尊贵感。
要诀：宽边从第一圈与第二圈之间穿出，完成集结充实饱满。
5. Windsor Knot 温莎结
温莎结是因温莎公爵而得名的领带结，是最正统的领带打法。
打出的结成正三角形，饱满有力，适合搭配宽领衬衫。
该集结应多往横向发展。应避免材质过厚的领带，集结也勿打得过大。
要诀：宽边先预留较长的空间，绕带时的松、紧会影响领带结的大小。
6. The Prince Albert Knot亚伯特王子结
亚伯特王子结适用于浪漫扣领及尖领系列衬衫，搭配浪漫质料柔软的细款领带。“国人的酒窝”两边略微翘起。
要诀：宽边先预留较长的空间，并在绕第二圈时尽量贴合在一起，即可完成此一完美结型。
7.The Simple Knot简式结（马车夫结）
适用于质地较厚的领带，最适合打在标准式及扣式领口衬衫上。
简单易打，非常适合在商务旅行时使用。
其特点在于先将宽端以180度由上往下扭转，并将折迭处隐藏于后方完成打结。
这种领带结非常紧，流行于18世纪末的英国马夫中。
待完成后可再调整其领带长度，在外出整装时方便快捷。
要诀：常见的马车夫结在所有领带的打法中最为简单，尤其适合厚面料的领带，不会造成领带结过于臃肿累赘。
8. The Trend Knot浪漫结
浪漫结是一种完美的结型，故适合用于各种浪漫系列的领口及衬衫。
浪漫结能够靠褶皱的调整自由放大或缩小，而剩余部分的长度也能根据实际需要任意掌控。
浪漫结的领带结形状匀称、领带线条顺直优美，容易给人留下整洁严谨的良好印象。
要诀：领结下方的宽边压以皱褶可缩小其结型，窄边也可将它往左右移动使其小部分出现于宽边领带旁。
9. The Half-Windsor Knot半温莎结（十字结）
最适合搭配在浪漫的尖领及标准式领口系列衬衣。
半温莎结是一个形状对称的领带结，它比普瑞特结略大而比温莎结小。
看似很多步骤，做起来却不难，系好后的领结通常位置很正。
要诀：使用细款领带较容易上手，适合不经常打领带的人。
10. The Four-Inohand 四手结
所有领结中最容易上手的，适用于各种款式的浪漫系列衬衫及领带。
通过四个步骤就能完成打结，故名为“四手结”。
它是最便捷的领带系法，适合宽度较窄的领带，搭配窄领衬衫，风格休闲，适用于普通场合。要诀：类同平结。
西装首选蓝色
（“女人味”的象征：耳环、手镯、脚链)
座位安排的五大原则
?以右为上居中为上前排为上
?远离大门（面门）为上良好视野为上
西餐中的座次安排
?女士优先（女主人：主位/男主人：第二主位）
?恭敬主宾（男女主宾分别仅靠女主人和男主人）
?以右为尊（男主宾坐于女主人右侧，女主宾坐于男主人右侧）?距离定位（距主位近的位子高于距主位远的位子）
?面门为上（面对餐厅门的位子高于背对餐厅门的位子）
?交叉排列（男&女，生人&熟人）
刀叉的使用
?几道菜会放置几套刀叉，每套餐具使用一次，刀叉由外向内取用
?切割食物时，双肘下沉,不可弄出声响;
?被切割的食物刚好适合一下子入口;
?餐刀的刀口永远朝内；
?暗示此菜尚未完毕→左叉右刀，刀口向内，叉齿向外呈“八”字
?请侍者收走刀叉、餐盘→刀口向内，左叉右刀并排纵放
?注:英式：左叉右刀，一边切割、一边叉食
?美式：左叉右刀，一口气把餐盘里要吃的东西全部切割好，然后把右手里的餐刀斜放在餐盘前方，将手中的餐叉换到右手，然后开始吃。
西餐上菜顺序
I.开胃菜（色拉、海鲜）
II.汤（不端、不趴汤盘、不用嘴吹或汤匙反复折汤降温）
III.主菜（冻子、泥子、鱼、鸡、肉、面包、面条）
IV.点心（饼干、馅饼、三明治、通心粉、土豆片、烤土豆）
V.甜品（布丁、冰激凌）
VI.水果
VII.咖啡
通用的礼仪法则：
金科玉律：比喻必须遵守、不能变更的信条。
“以期待他人对待您的方式来对待身边的每一个人”
礼多人不怪（“请、谢”不离口）；
尊重不同的文化
珍惜他人之时间；
良好的聆听技巧；
灵活而耐心！
礼仪与做人（一） 一.单选题 1 关于礼节的说法错误的是（B）。 A、礼节是有形的 B、礼节是无形的 C、礼节是礼貌的具体表现形式 D、对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。 二.单选题 2 礼的三层含义不包括（D）。 A、制度 B、规范 C、尊重别人 D、轻视他人 三.判断题 3礼仪属于情商范畴。（√） 4礼貌是无形的。（√） 礼仪与做人二 1 人与动物的本质区别是（） A、人会走路 B、人有生命 C、人有羞耻心 D、人生病可以找医生 正确答案：C 我的答案：C 2 关于礼仪的内涵说法错误的是（） A、礼仪的敬人是发自肺腑的 B、礼仪是对他人的约束和管制 C、礼仪是无形的纪律 D、礼仪是强调做人的 正确答案：B 我的答案：B 3 关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是（）A、男士穿不带领子的T恤衫
B、男士穿衬衣不穿背心 C、女士的裙摆应在膝盖以下 D、女士穿超短裙 正确答案：C 我的答案：C 4 礼节是无形的（） 正确答案：×我的答案：× 5 关于穿西服的礼仪说法正确的是（） A、正式西服的口袋是有盖子的 B、正式西服的口袋盖可以不拿出来 C、西服的口袋可以装东西 D、钢笔可以挂在西服外面 正确答案：A 我的答案：A 礼仪与做人（三）已完成1 一个人一举手，一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。（）正确答案：×我的答案：√2 做人的第一个层次是（） A、己所不欲，勿施于人 B、人是有羞耻心的 C、做一个好人、大人、能人、伟人 D、礼仪无处不在，无时不有 正确答案：B 我的答案：B 3 中东地区人们穿白袍，主要是为防热。（） 正确答案：√我的答案：√ 礼仪与做人（四）已完成1 不属于好男人的五个标准的是（） A、有血性 B、敢担当 C、胸怀宽广 D、凡事需要他人约束 正确答案：D 我的答案：D 2 吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是（） A、五分之一 B、四分之一 C、三分之一 D、二分之一正确答案：C 我的答案：C 3 下列不违反礼仪的行为是（） A、用脚踹门
基本礼仪培训知识 我国是历史悠久的文明古国，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。在现代社会飞速发展的今天，礼仪文明涉及的范围已十分广泛，几乎渗透到各行各业，每一个人都要讲究社交礼仪已成为社会生活中不可缺少的一项内容。目前，在各行业服务礼仪的好坏已成为衡量企业形象的重要标准之一。本文有中国礼仪培训网整理，推荐讲师晏一丹老师（河南礼仪协会常任理事）。 晏一丹资质： 实力派资深礼仪培训师 中国礼仪培训网"十佳讲师" 员工职业素质训练专家 企业形象塑造大师 河南礼仪文化协会常任理事 关于晏一丹老师： 中华礼仪文化博大精深，晏一丹老师从事礼仪教学研究将近二十年，是国内最早一批从事中华礼仪文化研究的资深礼仪培训师之一。 晏一丹老师多次应邀为大型企业客户、政府机关、工商企业，金融保险，医院学校，社会团体等各个层面授课，并担任多家大型企业及党政机关的礼仪与形象顾问，根据企业自身特性量身定做有针对性，实用性，突破性的培训课程。突破和创新了传统培训的蜕变技巧，在课程中充分启迪学员的心灵智慧，全方位促进学员身心成长，一直以来，深得受训单位与学员的好评！ 晏老师主讲课程：
《商务礼仪》、《服务礼仪》、《商超礼仪》、《公务员礼仪》、《学校礼仪》、《保险行业礼仪》、 《医护礼仪》、《高速公路收费人员礼仪》、《职业形象与商务礼仪》、《职业化素养与技能培训》、 《优质客户服务》、《压力与情绪管理技能提升》、《客户投诉与处理技巧》、《有效沟通艺术》 本文内容： 第一章：社交基本礼仪 一、礼仪的概述 礼仪是表示礼貌的仪式，是对礼节与礼貌的统称。礼仪是社会人际关系中用于沟通思想、交流感情、表达心意、促进了解的一种形式，是社会规范和道德规范的一部分。 礼仪是人与人在社会交往中通过语言、仪表、仪容及举止等表现出来的行为规范。讲究社交礼仪有助于在社会中建立相互尊重、友好合作的新型关系、缓解和避免冲突等。 二、仪容仪表礼仪 在社交场合，一个人留给他人的的一印象，往往就是一个人的仪表、举止、穿着、配饰等，因此在社会交往中，仪容仪表被称为打造个人形象魅力的基础。 1、形象礼仪打造 a、发型：女士头发不宜长过肩，必要时应以盘发、束发作为变通； 男士不宜留鬓角、发帘，最好不要长于7cm,即大致不触及衬衫领口。 b、面容：男士应养成每天修面剃须的良好习惯，保持面部干净清爽； 女士应每天坚持化淡妆，淡雅清新、自然为宜，浓妆艳抹是不懂礼仪的表现。 c、着装：正确的着装，应当基于整体的考虑和精心的搭配，要求要与自身的性别、年龄、容貌、肤色、 身材。体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调。
礼仪礼貌的基本知识 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
礼仪礼貌的基本知识定义： 礼貌----在交际过程中应具有的相互敬意、友善和得体的气度与风范。 礼节----人们在交际中表现出的尊敬、祝颂、迎送、问候、致意、慰问等所惯用的规则和形式。 礼仪----在大型或隆重的场合，为表示重视、尊重、敬意所举行的合乎礼貌、礼节要求的仪式。 礼仪的原则 遵守、自律、敬人、宽容、平等、从俗、真诚、适度 礼貌修养的基本准则 1、良好的服务态度 什么是服务服务是一种关系。服务是一个过程。服务是一种意识。服务是一种态度。服务是一种习惯。 a、认真负责、 b、积极主动、 c、热情耐心、 d、细致周到 2、备受重视的个人形象 1、每一个人的个人形象，都真实地体现着他的个人教养和品味。
2、每一个人的个人形象，都客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度。 3、每一个人的个人形象，都如实地展现了他对待交往对象所重视的程度。 4、每一个人的个人形象，都是其所在单位的整体形象的有机组成部分。 5、每一个人的个人形象，在国际交往中还往往代表着其所属国家、所属民族的形象。镜铭 面必净，发必理，衣必整，钮必结； 头容正，肩容平，胸容阔，背容直； 颜色忌傲、忌燥、忌怠， 气象宜静、宜庄、宜和。 着装的“TPO”原则 Time（时间）、Place（地点）、Occasion（仪式）； 六合（合身、合意、合时、合礼、合俗、合规） 正确的使用礼貌用语 礼貌用语范例 1.基本礼貌用语十一字及其运用要点 十一字：请、您、您好、谢谢、对不起、再见
懂礼仪，做文明人演讲稿 懂礼仪，做文明人演讲稿1 良好的礼仪习惯是做人应该具备的最起码的素质。因此，从小就开始并加强文明礼仪教育，这是培养一个健全人的最基本的要求。今日，我们要开展的这个活动，对于加强同学们的思想道德教育，培养良好的学习习惯和行为习惯，提升我校师生的精神风貌具有积极而深远的意义。 为了使这项活动扎实有效地开展，我们以“xxxxx”作为活动的主题，在今后将陆续开展一系列的活动，希望同学们人人都要积极参与，人人都要去用心去完成，力争每个人都能在活动中受到教育，在活动中领会到文明礼仪的深刻内涵。逐步养成说话有礼貌、办事有分寸、行为有规范的良好习惯，努力做一个有修养、懂礼仪的文明人。 同学们，你们是未来社会的建设者和接班人，未来社会的文明进步程度与你们的文明水平有直接的关系，缺乏礼仪便难以成为未来社会的主人。因此，提高自身修养，接受文明礼仪教育，必须从现在做起。希望同学们要好好学习文明礼仪知识，积极参加教育活动，不断提高自己的文明修养，力争在家做个讲文明懂礼仪的好孩子，在学校做个讲文明懂礼仪的好学生，在社会做个讲文明懂礼仪的好公民。 最后，祝愿我们每个同学都能成为文明礼仪的忠实践行者和传播者!祝愿我们的学校成为一个快乐的校园、文明的校园、和谐的校园、爱心永驻的校园! 谢谢各位!
懂礼仪，做文明人演讲稿2老师们、同学们：大家好! 今天，我们在这里举行“守规范、懂礼仪、做文明人”系列教育活动的启动仪式，标志着我们学校文明礼仪教育系列活动正式拉开了帷幕。 近几年来，我校一直十分重视对学生的日常行为规范的教育，取得了良好的效果，学校的风气有了明显的好转。但是我们应清醒地看到在我们的学生中间，还存在着一些不讲文明、不懂礼仪的现象：有的同学没有教养，说话粗鲁、甚至脏话连篇;有的同学乱扔纸屑，不讲卫生，对地上飘落的纸屑视而不见;有的同学目无尊长、缺乏爱心，待人冷漠;有的同学对老师家长的教育充耳不闻，学习马虎，作业不做，等等，这些都是不讲文明、不懂礼仪的表现，这些现象，不仅影响了学校和我们每一个人的形象，而且还能影响同学们今后的成长和发展。 良好的礼仪习惯是做人应该具备的最起码的素质。因此，从小就开始并加强文明礼仪教育，这是培养一个健全人的最基本的要求。今天，我们要开展的这个活动，对于加强同学们的思想道德教育，培养良好的学习习惯和行为习惯，提升我校师生的精神风貌具有积极而深远的意义。 为了使这项活动扎实有效地开展，我们以“守规范、懂礼仪、做文明人”作为活动的主题，在今后将陆续开展一系列的活动，希望同学们人人都要积极参与，人人都要去用心去做，力争每个人都能在活动中受到教育，在活动中领会到文明礼仪的深刻内涵。逐步养成说话
个人的日常基本礼仪知识 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《个人的日常基本礼仪知识》的内容，具体内容：现代社会讲究礼仪，大到国家会面，小到家庭教育。所以礼仪不是小事，是我们每个人的做人之本，也是我们自尊自爱的体现，我带大家了解礼仪的基本要素和知识。个人礼仪五大基本要素个... 现代社会讲究礼仪，大到国家会面，小到家庭教育。所以礼仪不是小事，是我们每个人的做人之本，也是我们自尊自爱的体现，我带大家了解礼仪的基本要素和知识。 个人礼仪五大基本要素 个人礼仪是我们自尊尊人之本，更是我们立足、立业之源。倡导个人礼仪，旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念，树立良好的礼仪风范和出众的形象风采。 作为现代人，如果不学习一些个人礼仪知识，很容易被人轻视，因为不懂个人礼仪的人，别人会认为你没有修养，素质不高。学习个人礼仪，首先要记住个人礼仪五大基本要素： 第一，以个人为支点。 个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高
个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。 第二，以修养为基础。 个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人内在的品格与修养。若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有"诚于中"方能"行于外"，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。 第三，以尊敬为原则。 在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。"敬人者，人恒敬之"，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。在现代社会，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。 第四，以美好为目标。 遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美好。因此，我们说，个人礼仪是以"美好"为目标的。 第五，以长远为方针。 个人礼仪的确会给人们以美好，给社会以文明，但所有这一切，都不可能立竿见影，也不是一日之功所能及的，必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展，因此，对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成，更
文明礼仪基本知识 1、什么是礼仪？ 答：礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、 宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人 们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为 准则或规范的总和。 由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它 是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。礼仪是人际交往的 通行证。 2、礼仪的基本原则有哪些？ 答：宽容的原则，即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己， 更要宽以待人。敬人的原则，即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处 处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。 自律的原则，这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束、自我控制、自我对照、自我反 省、自我检点。遵守的原则，在交际应酬中，每一位参与者都必须自 觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。 适度的原则，应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。真诚的原 则，运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。从俗的原则，由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数
人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。平等的原则，是 礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一 视同仁，给予同等程度的礼遇。 3、公民基本道德规范二十字的内容是什么？ 答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 4、礼仪有哪些功能和作用？ 答：沟通的功能，人们在社会交往中，只要双方都自觉地遵守礼 仪规范，就容易沟通感情，从而使交际往来容易成功 .协调的功能，在社会交往时，只要人们注重礼仪规范，就能够互相尊重，友好合作，从而缓和或避免不必要的冲突和障碍。维护的功能，礼仪是社会文明发展程 度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼仪的人越多，社会便会越和谐安定。 教育的功能，礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的 行为习惯，倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系，维护社会正常 生活。讲究礼仪的人同时也起着榜样的作用，潜移默化地影响着周围 的人。 5、为什么要注重个人礼仪？ 答：个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德 品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。个人礼仪，对个人 来说，是文明行为的道德规范与标准，对国家来说，个人礼仪是一个国 家文化与传统的象征，个人礼仪所形成的一种具有较强的约
做人的基本礼仪 1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌 2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是. 3、有人盯着你看的时候不要直视对方, 假装没注意到. 4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤. 5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出. 6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事. 7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油. 8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花. 9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。” 10、给人递水递饭一定是双手。 11、坐椅子不要翘起来 12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣 13、最后一个进门要记得随手关门 14、送人走要说：“慢走。” 15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌 16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端 17、不揭别人的短处 18、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。 19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人 20、站有站相，坐有坐相。 21、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推 22、说到就一定要做到。做不到的就不要承诺。 23、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候 24、屋里有人的时候，出门要轻手关门 25、这个世界不相信眼泪.... 26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己 27、人穷志不短 28、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递 29、自己有本事才是真的本事 30、学会温柔学会聆听 31、去别人家里，不要坐在人家的床上
基本个人礼仪常识_仪容仪表规范 仪容仪表规范是基本的个人礼仪。下面是小编给大家搜集整理的基本个人礼仪常 识之仪容仪表规范 基本个人礼仪常识：仪容仪表 1、仪表——第一印象的关键 仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性 格的外在表现。 讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。 要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方， 态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。 2、仪容——淡妆浓抹要相宜 仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪 表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。 男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道，有时“细节”也能决定一切。 风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。 化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时，以化淡妆为宜，注重自然 和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。 3、美发——并非时尚就是好 发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体 大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。 发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势， 又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和 脸型特点。 头发的护理：
问候礼仪的基本知识大全 1、问候的内容： 问候内容分为两种，分别适用不同场合： 直接式：所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。 间接式：所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的 交往。比如：“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，来替代直接式问好。 2、问候的态度： 问候是敬意的一种表现，态度上一定要注意： 主动：向她人问候时，要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后，要立即予以回应，千万不要摆出一幅高不可攀的样子。 热情：向她人问候时，要表现得热情、友好、真诚。毫无表情，或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。 大方：向她人问候时，主动、热情的态度，必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏捏，反而会给人留下虚情假意的坏 印象。而且一定要专注。问候的时候，要面含笑意，与她人有正面 的视觉交流，以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候， 目光游离、东张西望，这样会让对方不知所措。 3、问候的次序： 在正式场合，问候一定要讲究次序。 一对一的问候：一对一，两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。
一对多的问候：如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。 问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。 比如，老北京爱问别人：“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”，意思就不大对劲了。若以之问候南方人或 外国人，常会被理解为：“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其 力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”，从而引起误会。 在阿拉伯人中间，也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语：“牲口好吗?”你可别生气，人家这样问候您，绝不是拿您当牲口， 而是关心您的经济状况如何。在以游牧为主的阿拉伯人中间，还有 什么比牲口更重要的呢?问您“牲口好吗?”的确是关心您的日子过 得怎么样。 为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的 话语，最好别拿出来“献丑”。例如，一见面就问候人家“跟朋友 吹了没有”，或是“现在还吃不吃中药”，都会令对方反感至极。 问候礼仪要注意什么 两人以上同行遇到熟人时，你应主动介绍一下这些人与你的关系，如这是我的同事，但没必要一一介绍，然后应向同伴们介绍一下你 的这位熟人，也只要说一下他(她)与你的关系即可，如这是我的邻居。被介绍者应相互点头致意。 如果男女两人一同上街，遇到女士的熟朋友，女士可以不把男伴介绍给对方，男士在她俩寒暄时，要自觉地隔开一定距离等候，待 女伴说完话后继续一同走;女士对男伴的等候应表示感谢，且与人交 谈的时间不可太长，不应该让同伴等很长时间。如果遇到男士的熟 朋友，男士应该把女伴介绍给对方，这时女士应向对方点头致意。 如果是两对夫妇或两对情侣路遇，相互致意的顺序应是：女士们首
文明礼仪主题演讲稿_学会做人 “人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。孔老夫子以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国的思想已为中华民族传承了两千五百多年，中国也因此成为“礼仪之邦”。小编为大家整理了关于文明礼仪主题演讲稿3篇，欢迎大家阅读。 文明礼仪主题演讲稿篇1 敬爱的老师，亲爱的同学们： 大家早上好! 今天我国旗下讲话的题目就是《文明礼仪伴我成长》。 回顾灿烂历史长河，泱泱中华缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。“为人子，方少时，亲师友，习礼仪”，三字经中的这句话告诉我们：做子女的，年少时就应当学会尊敬师长、关爱同学，学习人与人之间交往的礼节。鲁迅先生曾说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养。人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。因此，我们要努力做到格物、致知、诚意、正心、修身。
文明是一种认识，是一种观念，更是一种文化，文明是在内心不断生成、积累而又外显于形的，伴随着社会进步发展的规范，它存在于我们每一天的学习、生活和工作当中，每个人的仪容仪表和行为习惯都是它最具体的表现。我们现在正处于人生中最关键的成长时期，在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响我们自身的成长，影响我们将来的发展。一个不讲文明的人，一个低级趣味庸俗的人，一个放松了自身思想品质培养的人，一个迷失了文明和道德标杆的人，那一定是现在最需要我们去帮助的人。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀，让我们相互帮助，相互督促，从学生日常行为规范做起：着装得体、不求时尚;说话文明、举止大方;爱护公物、保护环境;尊重师长、学会关爱;遵守交通、讲究卫生等等。 我们既是校园文明的创造者，又是校园文明的受益者。文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的环境，浓郁的文化氛围，会启迪莘莘学子去不断探索求知。好的文明礼仪习惯，影响着我们的学习，我们的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，那我们何乐而不为呢?只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止，才能称得上真正有内涵的美。 如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来;如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋;如果你失
礼仪基本知识 前言： “礼”是一种道德规范：尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，即要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你只是口头说说尊重是没用的。心里想什么？这就要求你善于表达，它需要一定的表达形式。你得会说话，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。 “仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。而现在大多数的人片面的认为“仪”是指个人的外在形象和仪态，那是不正确的。这种认知，只是对礼仪的其中的一个方面的认识，因此，在人际交往中我们不仅要有礼，而且要有仪。 总结下来，“礼仪”就是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化的做法。有一句话“教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败”其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那就会比较麻烦。所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！ 一、 1.礼仪站姿： 站姿是静态的造型动作，是其他动态美的起点和基础。古人主张“站如松”，这说明良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。 基本站姿 １．两脚跟相靠，脚尖展开４５°～６０°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。 ２．两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。 ３．腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。 ４．脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。 ５．两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。 ６．两手臂放松，自然下垂于体侧。 ７．脖颈挺直，头向上顶。 ８．下颌微收，双目平视前方。女士基本站姿如下图所示：
男士基本站姿如下图所示： １．女士前搭手站姿（如图）。 两脚尖展开，左脚脚跟靠近右脚中部，重心平均置于两脚上，也可置于一只脚上，通过重心的转移可减轻疲劳，双手置于腹前。
个人礼仪_个人礼仪的重要性。 学习礼仪的作用和意义 做人先学礼，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。 1.礼仪是个人美好形象的标志 礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、
身心愉悦的心情。 2.礼仪是家庭美满和睦的根基 家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。 3.礼仪是人际关系和谐的基础 社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。 4.礼仪是各项事业发展的关键
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。 5.礼仪是社会文明进步的载体 要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。 树立讲文明懂礼仪的社会风尚 礼仪就是礼节和仪式，它有三大要素：语言、行为表情、服饰器物。一般地说，任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。礼仪的分类很多，可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等，还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。
仪容礼仪 1、头发整洁，发型得体大方。 2、仪容洁净，男士胡须勤刮，指甲常修剪，女士指甲长段适中，美化适中。 3、口腔卫生，牙齿清洁。 4、化妆浓淡适应场合，妆容和服饰搭配和谐，不使用香味过重的化妆品。 5、化妆与年龄相协调，与身份向符合。 着装礼仪 1、服饰整洁，得体，大方，色彩搭配合理。 2、正式场合，男士宜穿礼服或深色的西装，皮鞋和袜子。女士宜穿套服，不空短、透、露服装。 3、穿西装时，衬衫袖子应略长于西装袖子，领带平直长度在腰带上缘。 4、鞋子与衣服像搭配，保持鞋子洁净，正式场合不穿拖鞋，穿西装，裙装，礼服时不穿平跟鞋或布鞋。 5、女士围巾，领巾，手包应与服装颜色和谐搭配。 言谈礼仪 1、和颜悦色，语言简洁，语调亲切，语速适中。 2、认真聆听，切忌心不在焉，不轻易打断言者。 3、与人交谈时目视对方，适时点头、对答。 4、多人交谈时说话时间长短适度，不滔滔不绝。 5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。 握手礼仪 1、用右手，双腿并立站直，微笑着注视对方眼睛。 2、一般由年长的向年轻的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手，拜访时主人先伸手，告别时客人先伸手。 3、在多人握手时，顺气自然，不交叉握手。 4、与贵宾或才人握手时宜用双手，身体身躯前倾。 5、男士与女士握手时，时间长短和力度适中。 举止礼仪 1、站立时挺胸，收腹，抬头，双臂自然下垂或在体前交叉。 2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列，应以一只脚为重心，双脚前后适当错开。 3、坐立时上身保持端正，女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。 4、双腿交叠而坐时，悬空的小腿回收，脚尖向下。 5、与人交谈时身体适当前倾，可根据内容需要做适当手势。 6、走路时身体挺直，自然摆动双臂，不左摇右摆。 7、穿旗袍走路时胸微含，下颚微收，步幅不宜太大。 8、在室内公共场所不大声喧哗，打喷嚏时适当掩口。 9、在公共场所不大声喧哗，不随地吐痰，打喷嚏时适当掩口。 10、常回家看父母，主动嘘寒问暖，分担家务。 拜访礼仪 1、访前约定，按时到达，叩门或按门铃不应该过重或过久。 2、进门后主动打招呼，待主人安排座位后再坐下。 3、主人端茶敬烟时起身道谢。 4、带孩子时应该避免孩子吵闹，不随意动主人的东西。 5、告别时对主人表示感谢，主动与主任握手道别。
礼仪与做人（一）已完成 1.礼仪属于情商范畴。（） 我的答案：V 2.关于礼节的说法错误的是（）。 A、礼节是有形的 B、礼节是无形的 C、礼节是礼貌的具体表现形式 D、对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。我的答案：B 3.礼貌是无形的。（） 我的答案：V 4.礼的三层含义不包括（）。 A、制度 B、规范 C、尊重别人 D、轻视他人我的答案：D 礼仪与做人（二）已完成 1.人与动物的本质区别是（） A、人会走路 B、人有生命 C、人有羞耻心 D、人生病可以找医生 我的答案：C 2.礼仪是有形的纪律（） 我的答案：V 3.关于礼仪的内涵说法错误的是（） A、礼仪的敬人是发自肺腑的 B、礼仪是对他人的约束和管制
C、礼仪是无形的纪律 D、礼仪是强调做人的 我的答案：C 4.关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是（） A、男士穿不带领子的T恤衫 B、男士穿衬衣不穿背心 C、女士的裙摆应在膝盖以下 D、女士穿超短裙 我的答案：B 5?礼节与礼仪是孤立的。（） 我的答案：X 6.关于穿西服的礼仪说法正确的是（） A、正式西服的口袋是有盖子的 B、正式西服的口袋盖可以不拿出来 C、西服的口袋可以装东西 D、钢笔可以挂在西服外面 我的答案：A 7.下列关于礼仪说法错误的是（） A、是礼节与礼仪的统称 B、是由一系列的礼节组成的 C、是自始至终的敬人行为 D、是不完整不全面的敬人行为 我的答案：B 礼仪与做人（三）已完成 1. 一个人一举手，一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。（）我的答案：V 2?做人的第一个层次是（） A、己所不欲，勿施于人
B、人是有羞耻心的 C、做一个好人、大人、能人、伟人 D、礼仪无处不在，无时不有 我的答案：B 3.中东地区人们穿白袍，主要是为防热。（）我的答案：V 4.关于衣服的功能说法错误的是（） A、遮羞蔽体 B、防热避寒 C、扬短避长 D、穿岀品位 我的答案：C 礼仪与做人（四）已完成 1.不属于好男人的五个标准的是（） A、有血性 B、敢担当 C、胸怀宽广 D、凡事需要他人约束 我的答案：D 2.吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是（） A、五分之一 B、四分之一 C、三分之一 D、二分之一 我的答案：C 3.下列不违反礼仪的行为是（） A、用脚踹门 B、当众抠鼻 C、当众化妆 D、对长辈称您”
礼仪基础知识 礼仪是指人们在相互交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序，它涵盖各种大型、正规场合隆重举行的仪式和人们在社交活动中的礼貌礼节。在服务性活动中，礼仪的基本要求着重在以下几方面： 一、仪态仪表礼仪 1、着装团队活动要求队员统一着装，显示良好的团队精神。 2、站姿抬头，颈挺直，下颌微收，双肩放松，两腿并拢立直，脚尖分开呈“V”字状。身体重量平均分布在两条腿上。双手交搭贴于腹部，挺胸、收腹。给人以挺拔向上、庄重大方、精力充沛的印象。 3、行姿行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健。上身正直，眼平视，挺胸收腹立腰，重心前倾，双肩平稳，不宜左顾右盼，左右摇晃。集体行动时，不得喧笑打闹。 4、坐姿入坐时要轻稳，走到座位前，转身后退，轻稳坐下。女子裙装入座时，应将裙向前收拢一下再坐下。腰背挺直，两臂自然弯曲放在膝上，双腿并拢。起立时，右脚向后收半步而后站立。 二、见面礼仪 1、握手通常年长（尊）者先伸手后，另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时，时间一般控制在3秒钟内。 2、介绍介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁。同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。 3、致意表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方式向相识的人打招呼。 三、谈话礼仪 人际交往中应随时注意使用礼貌用语，是谈话中的基本要求。 1、问候根据彼此的关系问候“您好！”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相识可说“您好，见到您很高兴”。 2、道歉做了不应该做的事，应及时道歉“对不起，实在抱歉”、“真过意不去”、“真是失礼了”。或者是不经意打扰别人应说：“对不起，打扰了”、“对不起，打断一下”等。 3、应答“您不必客气”、“没关系，这是我应该做的”、“照顾不周，请多指正”。 4、慰问“您辛苦了”、“让您受累了”、“给你们添麻烦了 四、迎送接待礼仪 1、接站对远道而来的客人，要做好接站工作，掌握客人到达的时间，保证提前迎候，接站时，准备迎客牌，并在客人到达时高举，以便客人辨认。 2、会面客人到达，应主动迎接，热情打招呼。如果是长者或身体不太好的应上前挽扶，客人手中提有重物应主动接过来。 3、入室陪客者应走在客人的左边，或走在主陪人员和客人的身后，到达会客室门口，应打开门，让客人先进，并把客人介绍给在场的有关人员。 4、送客按照接待时的规格对等送别。离开时，应与客人热情话别。
小学生文明礼仪之 ——诚信做人 一、教学目标： １、知道坚守信用是中国人民的传统美德，懂得做事要讲信用。学习弘扬中华民族的诚信文化，提高少年儿童的诚信文明，使其成为一个品德高尚的人。２、通过学习诚信这一道德准则，使同学们知道诚信是人生路上一个永远的朋友，增强学生以德立身、诚实守信的意识，提高学生的道德修养和法制观念。3、引导学生平时能讲信用，答应别人的事要尽力去做，教育学生从小事做起，从现在做起，自律自爱，完善自我，做一个诚实守信的文明学生。二、教学过程： 一、小学生诚信要求：小学生诚信教育的内容在诚实教育方面：培养学生诚实待人，以真诚的言行对待他人、关心他人，对他人富有同情心，乐于助人。严格要求自己，言行一致，不说谎话，作业和考试求真实，不抄袭、不作弊。在守信教育方面：培养学生守时、守信、有责任心，承诺的事情一定要做到，言必信、行必果。遇到失误，勇于承担应有的责任，知错就改。 二、诚信小故事：下面请欣赏诚信小故事《曾参杀猪取信》。接着我们欣赏第二个小故事，《司马光诚对买马人》。让学生回忆课本上学过的故事：《宋庆龄奶奶信守诺言》，小列宁从花瓶中学会了诚信。
三、诚信宣言：千百年来就是人所必须具有的美德，从孔子的“知之为知之，不知为不知”到廉颇将军的勇于认错、知错就改，从海涅的“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花”到革命导师列宁敢于承认打碎花瓶的行为，无不体现了一种做人应该具有的美好品德——诚信。诚信，是立身、修德、处事之根本，无论什么时候都不可缺。在改革开放、搞活市场经济的今天，再说诚信，无疑是对那些表里不一的人敲响警钟，是疗救“弄虚作假”时弊的一剂良药。诚信，不只是一种美德，还是源源不断的财富。人非草木，孰能无情？你待人以诚，人也会报你以实。驰名海内外的长虹集团，何以能在竞争如此激烈的时代，独领市场经济的风骚？一个非常重要的原因，就是诚信，视顾客为上帝，以信誉至上、质量第一，虔诚地“待奉”“上帝”，诚招天下客，引来四方财。真可谓：一“诚”财源滚滚来。事实告诉我们，谁要是靠玩假弄虚，耍“小聪明”，来坑蒙拐骗，结果只会反被“聪明”误，搬起石头砸自己的脚。不仅如此，诚信更是取之不尽、用之不竭的智慧。常言道，精诚所致，金石为开。想当初，刘备智力孤危，只落得无处可托，无家可归。但他有一颗厚道诚实之心，三顾茅庐，邀请卧龙。孔明敌不过刘玄德一片赤诚之心，为刘备运筹帷幄，力挽狂澜。刘备这一“诚”，请来了文韬武略，请来了一个智慧的化身，请来了三国鼎立的事业。就说现在的市场经济吧，大凡有为之士，无不是凭着真诚之心、诚实之德，招揽了许多高、精、尖人才，才得以成就一番大业的。朋友，你想成为一
社交礼仪基础知识 我们都知道,中国是一个具有几千年历史的“文明礼仪之邦”。所以我们要学好社交礼仪的基础知识。以下是为大家整理的，有关社交礼仪的基础知识，希望大家喜欢。 在今天的社会生活中，无论是工作、学习、交际、娱乐，我们都在提倡讲文明，讲礼仪，“礼仪”一词可以说妇孺皆知。但礼仪的定义是什么，它包含了哪些内容，它的规范对象和适应范围是什么，在学术上属于什么学科，有些什么类别和作用，我们应当怎样学习和应用礼仪知识?所有这些都是我们应该知道的。 社交礼仪基础知识一什么是礼仪? 礼，是礼貌，仪，指仪态。礼仪是在人际交往中，以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。通俗来讲就是通过合适的方式来向对方表示自己的友善。 比如今天我们相聚在这里，你们称我为卢老师，表示尊敬，而我给大家致意，表示感谢，就是一种礼仪。 礼仪是从属于公共关系学的一门子学科。而公共关系学是现代社会中一个社会组织塑造组织形象的科学，礼仪作为子学科塑造的则是个人形象，是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 社交礼仪基础知识二礼仪的分类 如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。 其实说了那么多高深的理论，只是帮助大家了解礼仪的基本知识，在实际生活中，所谓的礼仪，不过是指人们在交朋友、找工作或出席社交场合时应该注意的礼貌和仪态。 社交礼仪基础知识三那么一个人，想要加入社交场合，最基本的礼仪是什么?干净! 有一部很经典的A片，AMARICAN的那个A啊，别歪想!奥黛丽。赫本主演，名字叫《窈窕淑女》，在片子里面，她扮演一个低俗的卖花女，为了学习标准的英语，能够被高档的花店录用，以后再也不用在街头拎着花篮四处乞讨和流浪，她去拜访代表英国上层社会人士的，受过良好教育的语言学家希金斯。而当希金斯嘲笑她并批评她
中华礼仪与做人做事(艾跃进)—讲稿 现场和电视机前的观众朋友们，欢迎收看市民文化大讲堂活动，我们知道中国是一个礼仪之邦，也是一个礼仪文化非常丰富的地方，我们知道随着时光的流逝，传统生活和我们现代的礼仪之间有没有碰撞，在这样的碰撞中，我们现在的生活和我们的传统礼仪是渐行渐远，我们现代的礼仪应该是怎么样的？我们应该怎样对待我们生活中的礼仪呢？我们今天请到了南开大学的教授，也是大家称之为南开“四大才子”的艾跃进先生，让我们以热烈的掌声欢迎他！（掌声……） 艾跃进：首先我要感谢主持人，感谢各位的掌声，我这两谢表明我对你们的尊重。你想，由主持人把我介绍给各位，我要谢谢她，我还没讲，各位就抱以热烈的掌声，我得谢谢各位，这就是礼仪！（掌声……） 中华礼仪是人类文明宝库中的一个奇葩，也理应成为我们生活中做人做事的准则。根据成功学家多年的研究发现，在一个人成功的过程中，他的智商起到的作用在15%，甚至10%左右，而情商起到的作用甚至竟然达到80%，甚至90%的作用，因此业内有人说上学就业靠情商。你想北大清华学生，工作好找点，三本差点，但是一旦进去了，能不能待住？能不能升迁？能不能成功？要看情商。我举一个例子，在座的各位观众应该对美国前总
统小布什并不陌生，这人智商特低，低到什么程度？我们考察了小布什当年在耶鲁大学的四年学习成绩，他是评的C级，因此前年美国多家民调机构评选美国历史上智商最低的总统，小布什排第一，而且预测这个结果在100年之内不可改变，但是谁也不知道小布什本人情商特高。高到什么程度？他当年的1400名同学，他各个都能叫出名字。因此他在总统竞选中两次打败耶鲁的校友。你人好才能够让大家帮你。 我要讲的第一大问题，与礼仪相关的几个基本概念。礼仪是什么呢？“礼”，“礼者乃敬人也”，礼就是尊重人，就这么简单。 第二个概念：礼貌。它指在人际交往中通过言语动作向交往动向表示谦虚与恭敬的态度。请看我现场演示，家里来客人了：“坐”、“请坐”，“请上座”，那是过去的话，“您请坐”，嘴里说的是言语。动作，“坐”，四指并拢说“您请坐”，这又不一样。这就涉及到三种基本的手势，咱最常用的就是伸出食指，它最方便，您要不信，各位朋友现在伸出你的手，就它最容易出来。大拇指是为了表扬的，或者吹牛说“老子如何”，小拇指不行吧，中指更不行了，第四个指头无名指出来费劲，就它出来最方便。第二中手势是掌心向上向内表示虔诚坦诚，掌心向下表示权威，你看交警，“停，不停扣你本子”。 有人做个实验找6个民工来抬大箱子，里面特沉，搁着破砖头，楞告诉他们搁着文物，两一组抬，然后分别把6个人叫
餐饮服务礼仪的基本知识 礼泛指社会交往中的礼貌礼节。礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为准则，它体现了人们的文化层次和文明程度；礼节是在交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照顾的惯用形式。礼仪是一个复合词，包括“礼”和“仪”两部分。凡为表示敬意或隆重举行的仪式，均称做礼仪。 （一）服饰仪容礼仪 仪表是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，仪表仪容是一个人的精神面貌的外观体现。 良好的仪表仪容是酒店接待人员的一项基本素质，是尊重客人的需要。规范统一的仪容仪表是体现酒店的服务精神。 1．制服的穿着要求 整洁、挺刮和大方。制服必须上衣平整、裤线笔挺。 做到衣裤无油渍、污垢、异味。领口与袖口尤其要保持干净。 2. 西服的穿着要求 衬衫配套。两件套或三件套西服，均应穿单式衬衣，熨烫平整。 内衣配套。按国际惯例不能加毛背心或毛衣。最多加一件“V”字领羊毛衣。 领带配套。在正式场合，穿西服必须系领带（或领结）。 面料质地颜色配套。在正式场合，应穿同一面料、同一颜色的西服套装为好但一般场合可穿 西服可上下分色。 皮鞋配套。穿西服一定要穿皮鞋，决不能穿旅游鞋、轻便鞋。 西装穿着规范。三粒扣一般扣上第一、二粒扣或中间一粒；两粒扣西装只系第一粒或全部不 系，正式场合，要把第一粒纽扣系上，在坐下时方可解开。 3.鞋袜的穿着要求 男士穿着黑色皮鞋和深色袜子，不穿白色或太浅色的袜子。 女士穿中跟皮鞋和肉色袜子，袜口不能露在衣裙之外。 4.饰品的佩戴要求 除手表、婚戒外，不应佩戴耳环、手镯、手链、项链等饰品。 不应佩带运动型的手表款式。 餐厅员工手部（除婚戒）不准佩戴任何饰品。 （二）仪容卫生的要求 1.发型 统一发型，发型要朴实大方，头发应勤洗保持无油腻、凌乱状态，每天上班期间应确保梳头 三至四次，确保无掉发。