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单选题
1. 企业的性格是指（）√
A 企业的价值观和理念
B 规章制度
C 员工行为
D 企业形象识别体系
正确答案： A
2. 愿景必须成为员工的共有愿景才有力量,这是愿景的哪个特征（）×
A 宏伟
B 信任
C 清晰
D 可实现的
正确答案： B
多选题
3. 构建企业文化，可以达到以下目的（）×
A 增强凝聚力
B 规范管理
C 适应竞争
D 树立品牌
正确答案： A B C
4. 企业文化，一般分为哪三大体系（）×
A 理念
B 行为
C 视觉
D 品牌
正确答案： A B C
5. 执行的假象包括（）×
A 无为执行
B 选择执行
C 曲解执行
D 敷衍执行
正确答案： A B C D
判断题
6. 愿景，是公司未来发展的目标，是团队的伟大理想。√
正确
错误
正确答案：正确
7. 愿景的设立一定要宏伟，因此，越大越好。√
正确
错误
正确答案：错误
8. 核心价值观，是一个企业本质和持久的一整套原则与信仰。√
正确
错误
正确答案：正确
9. 拥有好的企业文化，企业一定能成功。√
正确
错误
正确答案：错误
10. 企业成败的关键是战略决策。√
正确
错误
正确答案：错误
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企业文化建设步骤一：企业文化准备 真正的企业文化常常意味着企业本质层面的变动，不做好充分的准备无疑是拿企业的明天开玩笑。 1、确定企业文化建设的共识： 只有企业内部对文化弊端有透彻的认识并具备改变的坚定决心，企业文化建设才有成功之可能，那种突如其来的热情只能让企业文化消逝得更快。 取得共识的基本流程是： 要达成共识需要对企业文化做出战略性的检查，以下是高阶主管所关注的文化战略问题（不要一开始就陷入文化的细节问题，这常常不利于就真正深远的问题达成共识）。 2、创建企业文化项目小组 达成共识之后应立即成立企业文化项目小组以切实负责而后所有的从诊断到实施具体事宜，小组是否精干得力是项目质量的关键。 3、拟定企业文化建设计划
企业文化项目小组成立后的第一件工作就应当是拿出一个通盘的工作计划，一个完整的计划应包括下列内容： 4、企业文化管理层研讨会 “火车跑得快，全凭车头带”，企业文化建设计划必须反映管理层的意愿和得到一致的理解。以下是管理层研讨会的一般议程：
5、企业文化创建动员大会 光有领导者的行动承诺是不够的，没有员工的积极参与企业文化是无法落实到每一天、每个人的每一件工作上去。要避免“皇帝新装”式的自欺欺人，企业文化建设必须发动群众，走群众路线。 实操步骤二：企业文化诊断 当今企业文化建设存在的最大问题就是根本不进行诊断或者不重视诊断，这一弊端使得企业文化一开始就缺乏真正的实证基础，后面也就只能是天马行空或人云亦云，这是企业文化被诟病为“空洞无用之物”的根源所在。 1、企业文化现状调查 周密的内外部调查能够让我们掌握第一手资料，从而对企业文化的所面临的问题有透彻清晰的了解。 1.1主要的调查方法
企业文化建设制度 第1章总则 第1条为建立与完善公司文化建设体系，规范公司文化建设工作，对内提高团队的凝聚力与向心力，促进公司经营稳固发展，对外树立良好的企业形象，提升公司的社会知名度和美誉度，把企业文化建设推上公司的战略管理日程，特制定本制度。 第2条本制度适用于本公司所有部门、员工及非正式组织。 第3条企业文化建设管理包括企业价值理念层、企业制度文化层、企业物质和行为文化层管理。 1. 企业价值理念层主要包括愿景目标、企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等以及规章制度、行为活动所遵循的理念，如人力资源理念、营销理念、生产理念、服务社会理念等。 2. 企业制度文化层主要包括企业的各种规章制度、工作流程、管理模式、行为规范、习俗礼仪的制定与执行。 3. 企业物质和行为文化层主要包括司容、企业标志、司歌、文化传播网络、组织活动等。 第2章文化建设的职责权限 第4条总经理为企业文化建设的最高领导者和第一推动者，承担着企业文化理念建立、确认与推动的督导职责。 第5条各级、各部门负责人为部门的首要责任人，承担着部门文化宣导与建设的职责，监督、督促本部门推动公司企业文化建设与活动的开展。 第6条公司企业文化工作室的职能包括以下几项。 1. 负责公司企业文化建设和规划、统筹、宏观调控，设有专职企业文化工作管理和工作执行人员（包括市场部网络管理人员）。 2. 制定关于企业文化建设的管理制度和规范。 3. 负责推动企业文化建设日常工作的开展。 4. 组织执行企业文化建设的宣传和其他相关工作。 5. 对各部门的企业文化建设工作提供指导、服务。 6. 对各部门的企业文化建设工作进行检查和考核。 第7条公司全体员工是企业文化建设的主体。 全体员工应以公司的企业文化理念为指引，遵守公司各项规章制度，建立正确的思维与行为习惯，积极参加公司各项文化活动，积极参与企业文化建设，积极主动向内刊、网站投稿，宣导公司文化理念，传播公司先进文化，宣扬公司良好的企业形象。 第3章企业文化建设的管理原则 第8条合法合理原则。公司企业文化理念不得违背国家、地方的各项法律法规，应符合社会的伦理道德标准和舆论导向，不得发表违纪违法的言论，不得参与非法组织活动。 第9条可持续发展原则。公司企业文化理念必须符合公司的长远战略目标需求，打造优秀团队，建立和谐组织，促使企业竞争力不断提升，推动公司稳定健康发展。 第10条全员参与、全面覆盖原则。公司全体员工个人行为、企业行为及组织内的各项经营管理活动均应与企业文化建设理念相结合，并遵守公司的企业文化理念，确保公司价值观与公司各项实际经营管理活动一致，保障企业朝着既定的目标发展。 第11条建立和完善原则。有效运用企业文化资源，不断提升企业核心竞争力，同时不断开展企业文化调研工作，定期调查、总结与归纳，完善企业文化建设工作，打造公司的文化氛围，促进公司战略、经营目标的实现。
企业文化建设调查问卷 ＊＊年＊＊月 ＊＊公司简介。 按照公司发展和工作要求，现向您进行企业文化建设的调查问卷。企业文化是全体员工的文化，需要大家的共同参与，“大家的文化大家建”。为确保公司企业文化建设的科学、严谨、切合企业发展和员工需求,公司特在全体员工中开展企业文化建设问卷调查。 希望您积极参与，配合完成此次调查。谢谢支持！ 1.您的年龄 A、20-25 B、26-30 C、30-40 D、40-50 2.您在企业中工作的时间 A、6个月内 B、6-12个月 C、1-3年 D、3年以上 3.您认为公司最大的优势是什么？（最多选5项） A、朝阳行业，具有较好的发展前景 B、政府支持，具有较好的市场空间 C、集团整体资源优势和政策扶持 D、领导远见卓识，决策能力强 E、拥有高素质的团队 F、企业具有较强的凝聚力和向心力 G、具有良好的企业文化建设基础 H、创新意识强 I、（您认为合适的内容） 4.您认为制约公司发展的主要因素有哪些？（最多选5项） A、缺乏超前的发展理念和切合实际的发展措施 B、市场对接意识薄弱，开拓力度不足 C、内控体系不健全，管理效率低下 D、成本意识比较薄弱，缺乏追求效益最大化的意识 E、员工市场意识和团队素质有待提高 F、缺乏全方位的战略思考和明确的发展定位 G、企业宣传包装与推介力度不够H、缺乏系统、先进的企业文化 I、缺乏高素质的管理人才及团队 J、竞争与危机意识比较淡薄 K、团队学习力不足，对前沿业务知识和管理知识的学习思考力度不足 L、（您认为合适的内容） 5.您认为公司在哪些方面急需提高与改善？（最多选5项）
A、转变观念、清晰发展方向 B、管理流程优化、完善制度机制 C、强化培训，迅速打造复合型人才团队 D、强化执行力，强化科学绩效考核 E、加强企业文化建设，营造良好氛围，提升凝聚力 F、创新商业模式，提升企业竞争平台 G、梳理业务体系，形成业务模块化 H、积极整合社会及集团内部资源，打造平台 I、积极培育一批有能力、有技术、善沟通、懂管理的复合型人才 J、制定科学合理的薪酬体系和绩效考核管理办法 K、不知道，也没想过 L、（您认为合适的内容） 6.您认为员工的合理化建议是否受到重视？ A、很受重视 B、受重视 C、一定程度上重视 D、不受重视 7.作为公司的员工，您是否有强烈的自豪感？ A、有 B、时而有 C、没有 D、说不清 8.平时您了解公司各类信息最主要的渠道是什么？ A、公司或部门会议传达 B、文件通告 C、同事传达 D、宣传栏 E、其它 9.您认为还需要增加哪类活动？（最多选3项） A、教育培训 B、交流沟通 C、外出参观考察 D、技术研讨 E、主题教育 F、文体活动 10.您认为公司领导者最起码应具备以下哪些条件？（最多选5项） A、有极强的开拓创新精神 B、有强烈的社会责任感 C、工作中坚持民主作风 D、关爱员工工作和生活 E、有正确的企业价值观 F、对企业发展有前瞻性 G、具有较强的决策能力H、工作中坚持原则、一视同仁 I、具有较强的号召力，组织管理能力J、具有较强的事业心和责任心 11.您认为如何能更进一步提高公司员工的士气？（最多选3项） A、建立完善的激励约束机制 B、创造合理的人才评定体系，开辟晋升途径 C、大力开展文化建设，提升凝聚力 D、制定科学的目标管理体系 E、强化沟通，营造良好氛围 F、开展多种形式培训，创造学习型组织 G、（您认为合适的内容） 12.您认为公司员工是否应统一工装？ A、应该 B、重要活动统一 C、无所谓 D、其它
从创建到变革：企业文化全过程实操（一） 坦率而言，企业文化是当今企业管理体系中最不可捉摸而又经常发出不和谐之声的“幽灵”。一方面我们震慑和憧憬于葛鲁夫大喊“企业文化是INTEL的核心竞争力”和西南航空高唱“对手唯一不能模仿的就是我们的文化”，另一方面我们又迟疑和迷惘于企业文化到底能起到多大作用以及如何让它起到作用，总之企业文化似乎是一个只能看到结果却不知道过程、只可以意会不可以实实在在把握的“模糊”管理工具。 然而我们的研究表明创建或者说企业文化的行动有两大普遍遭受忽视的关键：第一，企业文化是战略而不是战术，它是基于组织和人力资源的战略运营基础上的，企业文化能够产生可度量的竞争优势（这一点可以匹敌其它任何一种战略），尽管这种优势常常难以在短期完整地发挥出来，但企业文化缺乏战略性安排不能对企业重大问题进行表决却是当今的“文化疲软”通病；第二，企业文化必须有感知性的安排（必须强调执行），以前企业文化运作的误区在于执迷不悟于神秘的“价值观”（这是“口号派”的真谛）、津津乐道于无所不包的“文化手册”（这是“红宝书派”的资本），都是典型的“飞天式”，不重实施的结果必然是不能实施，企业文化也在惊天动地之后变得虚无缥缈最终归于沉寂。 一、为什么需要企业文化？ 尽管企业文化不会影响到企业的有形资源，却会对有形资源的利用方式产生重大的影响，这种影响是通过企业文化对企业员工的的价值取向和行为方式施加强有力的导向和支配作用而产生的。 1、企业文化的6种功能 企业文化能在组织中产生6种力量：凝聚力、激励力、约束力、导向力、互动力、辐射力。 2、企业文化的3种价值创造 上述功能是通过以下价值创造机理而来： 3、企业文化障碍的20种症状 缺少企业文化犹如“缺钙”，企业很难挺起自己的腰杆。
企业文化各章习题 注意：红色下划线的选项是答案 如：1、企业（）在整个企业文化体系中处于核心地位。它包括企业价值观以及与之相关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和管理风格。 A、精神文化 B、行为文化 C、制度文化 D、物质文化 答案为：A、精神文化 第一章企业文化概述 单选题 1、企业（）在整个企业文化体系中处于核心地位。它包括企业价值观以及与之相关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和管理风格。 A、精神文化 B、行为文化 C、制度文化 D、物质文化 2、民族性是企业文化的重要特征，任何一个企业文化都深深打上了本民族文化的烙印，都是以本民族传统文化为基础的。如美国推崇的是（） A、礼教习俗 B、“严谨、精益求精” C、“创新、个性、冒险” D、“诚实、守信、儒家风范” 3、企业文化的产生预示着一个文化竞争时代的来临。20世纪（）年代以来，人
们认识到，企业管理不仅是一门科学，而且是一种文化。 A、六十 B、七十 C、八十 D、九十 4、下列说法错误的是（）。 A、企业文化具有如下特征：①时代性。②民族性。③系统性。④以人为本。 B、有人说企业文化的“思想渊源在中国，理论成型在美国，实践成功在日本。”这是没有道理的。 C、文化是指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和，包括一系列习俗、规范和准则的总和。文化起着规范、导向和推动人及社会发展的作用。 D、企业文化的内涵大致上包括以下几个方面：①创新；②注意细节；③结果定向； ④团队导向；⑤集体学习能力；⑥进取心。 5、未来的企业文化的内容将更加丰富多彩，它包括（）。 ①创新与变革文化；②人本与能本文化；③学习与超越文化；④速度与效率文化；⑤知识管理型文化；⑥个性与冒险文化；⑦礼教与习俗文化；⑧冒险与超越文化。 A、①②③④⑤⑥⑧ B、①④⑤⑥⑦ C、①②③④⑤⑥⑦ D、①②③④⑤ 判断题 6、企业文化是企业发展的灵魂，企业文化的变革创新直接影响企业的核心竞争力。 对错
企业文化概叙 一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面，即精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化及学习。 企业文化建设需要内化于心、固化于制、外化于形、实化于行。 企业文化主要包括理念文化和规则文化或者企业文化建设关键是要落地生根，也就是要共理念到行为习惯 第一步入眼 是指企业文化的认知。梳理、凝练企业文化的核心：愿景、使命、核心价值观，写成体系（手册），让全员认识、感知自己的企业文化。 第二步入脑 是指企业文化的认可。通过培训、研讨企业文化核心，让全体员工认可、感觉自己的企业文化。 入脑的主要步骤方法： 、入职及专业知识职业培训 1、量化企业相关绩效方法 2、完善的企业培训制度 3、完善的营销培训方案 4、定期活动增强员工凝聚力，及向心力，以司为家 第三步入行 是指企业文化的践行。通过讨论、公开承诺，让理念变成行为，让全体员工践行、体验自己的企业文化。
、汇总讨论成果，形成行为 规范 二、汇总故事案例，形成故事集，编辑文化墙 三、对照行为准则、规范，修正自己的行为。 四、理念变为行 为 五、长期坚持，慢慢形成习惯，不要成为念在嘴里，和挂在墙上的宣传 物质文化：节假日活动提 案 制定 企业文化墙建 设 制定 企业文化宣传标 语 制定 制度文化：绩效/ 相关 规定 相关产品绩效奖惩分配制 度 制定 各部门各团队奖惩制 度 制 定 各部门升值加薪方 案 制 定 年终奖分配方 案 制定 相关规定：考勤制度制定 着装制度-制定 岗位责任制度- 制定
深入学习相关产品专业知识 借阅相关资料 物料领用及财务管理制度 制定 合同及协议等 - 制定 行为文化：积极行为 / 消极 行为 着装及行为规范 建立着装行为规范制定 人际交往，工作交流 早晚打招呼问好等礼貌礼节 各管理层引导传播积极行为，杜绝消极思想 定期安排座谈会 管理文化：明确企业管理架构 建立企业架构体系板 建立相关企业管理规定，并实施 建立企业相关规章制度 定期管理层交流，明确并完善方向 定期安排座谈会 明确各岗位职责，严禁越权越部门行为 制定各岗位职责 以相关制度位置严格执行，奖惩分明 建立企业相关规章制度 营销/ 品牌/学习文化：统一公司营销方向及方法 制定相关产品营销方 案 定期培训及更新营销方案 建立相关培训方案
xxx有限公司 企业文化建设调查问卷 人力资源部
调查问卷说明 xxx有限公司的员工： 您好！此次问卷调查的目的是为了了解xxx企业文化建设的效果及未来的改进方向，您的见解和意见是至关重要的。我们保证问卷只做统计使用。请您放心、真实填写问卷，非常感谢您的参与支持！ 填写问卷注意事项： 1、本问卷采用不记名方式，请单独填写，并客观发表真实意见； 2、请注意阅读各题型的答题要求，未注明多选的均为单选，用“ ”表示选择； 3、若选“其他”，请用文字注明； 4、请在__月__日（周__）__时前完成并送交到(负责人)________。 地址：______PC：________电话：____________ 5、外派或在外员工可将填写好的调查问卷电子版直接寄到：__________。 一. 公司层 1.自从企业文化推广以来，您感觉整个公司的氛围？（可多选） 2.职能部门对事业部/分公司的支持，您的满意程度如何？ 3.对各事业部之间的协作氛围，您感觉如何？ 4.您认为整个公司有共同的奋斗目标吗？ 二. 部门层 5.您感觉您所处部门的工作氛围？
6.您知道整个部门本年度的共同奋斗目标吗？ 7.上级领导对您的支持，您的感觉如何？ 8.对您与工作团队的共识程度，您的感觉如何？ 9.对您与工作团队达成共识的速度，您感觉如何？ 10.与下属达成共识后，您对下属执行方案的速度感觉如何？ 11.与下属达成共识后，您对下属达成目标的满意程度如何？ 三. 个体层 12.您愿意留在xxx工作么？ 13.您留在xxx工作的原因是什么？（可多选） 14.对于您的才能发挥程度，您感觉如何？
企业文化诊断分析报告 一、企业文化背景 二、某化工企业精神文化分析 (一)理念现状分析 1、理念体系的容 2、理念体系解析 3、理念体系综述 (二)团队价值观念分析 1、高层团队价值观念分析 2、中层团队价值观念分析 3、员工团队价值观念分析 （三）企业精神文化总结 三、某化工企业行为文化分析 (一)企业家行为分析 (二)经营行为分析 (三)管理行为分析 1、日常管理行为分析 2、制度建设行为分析 3、团队管理行为分析 (四)员工行为分析 四、某化工企业物质文化分析 (一)物质环境分析 (二)视觉形象分析 五、企业文化的影响因素分析 (一)行业文化对某化工企业企业文化的影响 (二)地域文化对某化工企业企业文化的影响 (三)社会文化对某化工企业企业文化的影响 (四)体制机制对某化工企业企业文化的影响 (五)领导风格对某化工企业企业文化的影响 六、某化工企业企业文化总结 企业文化类型的判断，企业文化存在的问题，企业文化的特点，企业文化建设的启示 七、建议
某化工企业企业文化理念体系设计 一、基本价值理念 1、企业愿景 （1）企业愿景的提炼 （2）企业愿景的总体诠释和阐述 （3）企业战略定位与目标设定 （4）企业发展目标的具体量化 2、企业使命 （1）企业使命的提炼 （2）企业使命的总体诠释和阐述 （3）企业使命的分解 3、企业员工价值观 （1）员工价值观的提炼 （2）员工价值观的总体诠释和阐述 4、企业核心价值观 （1）核心价值观的提炼 （2）核心价值观的总体诠释和阐述 （3）核心价值观的要点把握 5、企业精神 （1）企业精神的提炼 （2）企业精神的总体诠释和阐述 6、经营理念 （1）经营理念的提炼 （2）经营理念的总体诠释和阐述 （3）具体经营方针的确定 7、人才理念 （1）人才理念的提炼 （2）人才理念的总体诠释和阐述 （3）对待人才的态度 （4）判断人才的标准 （5）选人用人留人的原则 8、管理理念 （1）管理理念的提炼 （2）管理理念的总体诠释和阐述 （3）责权利原则 （4）风险和利益共享共担原则 （5）效率和质量平衡原则 （6）管理的互动性原则 （7）管理的有序性原则 9、工作理念 （1）工作理念的提炼
企业文化建设系列文章
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企业文化建设系列文章 企业文化建设系列评论之一 为企业文化建设鼓与呼 当今时代，企业之间的竞争不仅是产品、技术、人才、资本等的竞争，也是企业文化之间的竞争。企业文化作为企业生存与发展必须的管理方式已经在企业界达成了共识，有人将企业管理划分为三等境界，三等企业靠人治管理，二等企业靠制度管理，一等企业靠文化管理。文化管理的重要性不言而喻。 就我们华俊而言，公司在六十余年的发展历程中已积累了丰厚的文化底蕴，华俊文化在华俊精神、经营理念、管理思想、质量观、人才观、思想政治工作两点论、安全质量环保方针以及制度体系、商标形象等方面，取得了积极成果，完成了从自发建设向开始自觉建设的过程。但是，华俊文化从总体上看还处在从开始自觉建设向完全自觉建设的过渡。可以说，我们的文化管理还刚刚起步。 正是认识到了公司在文化建设方面的现状，公司提出以五年规划的形式推动企业文化的建设，这在全国企业界也是一项很有创见的重大举措。 我们建设华俊文化的目标是：以科学发展观为指导，紧紧围绕和谐构建大局，着力建设企业的核心价值理念、建设人才文化、安全文化、质量文化、环境文化、创新文化、廉政文化和形象文化，重在增强意识营造氛围，增强企业凝聚力和职工向心力，全面落实公司“十一五”发展规划提出的企业文化建设任务，促进公司在安全、质量、环境、创新、人才激励等基础管理体系的建设，为创建和谐企业、促进和保障企业的长远健康发展，提供强有力的思想和行为的源动力支持。 企业文化重在建设，贵在共享。广大职工是企业的主人，也是企业文化的创建者、传播者与共享者。企业文化只有变成职工的信仰和DNA，才能彰显其功能。不为职工接受、不易执行的企业文化是没有生命力的。建设华俊文化要以人为本，以全体员工为本，目的是要使所有的华俊人变成有文化的华俊人。 目前按照规划安排,华俊文化建设宣传阶段已全面展开,本报将从本期开始,从企业文化八个主要子系统入手,展开系列评论，为企业文化的创新建设鼓与呼，以促进广大职工自觉接受华俊文化，努力弘扬华俊文化，用华俊文化指导工作、学习与生活，发挥华俊文化的巨大推动作用，促进华俊的更大发展。 企业文化建设系列评论之二 安全文化建设：以人为本关爱生命 安全生产关系人民群众生命财产安全，关系改革发展稳定的大局。高度重视和切实抓好安全生产工作，是贯彻落实科学发展观的必然要求，也是构建社会主义和谐社会的必然要求。党的十六届
关于XXXX企业文化建设的调查问卷 尊敬的各位员工： 您好，感谢您长期以来为公司所付出的努力与所做的贡献！为了帮助公司建立起有益的企业文化，优化公司的工作环境及氛围，特在公司内进行本次问卷调查。您的见解和意见可能会对公司未来的发展有所影响，因此请您客观、如实的填写这份问卷。本问卷只做公司内部使用，不会向任何外界单位或个人出示（并对部分“敏感”话题采取保密措施）。感谢您的支持与合作！问卷分析说明：本问卷客观题（选择类）进行不针对具体个人的比例分析（非个体分析），主观题则为建议收集。问卷分析汇总完成后，会对部分问题的调查结果向公司全体员工公示。 1-1 工作环境与工作内容 1、您对本公司的工作环境与室内设施是否满意（） A．非常满意 B．比较满意 C．一般 D．不太满意 E．非常不满意 2、您认为本公司的作息时间安排是否合理（） A.非常合理 B.比较合理 C.一般 D.不太合理 E.非常不合理 3、您认为本公司的规章制度是否合理（） A.非常合理 B.比较合理 C.一般 D.不太合理 E.非常不合理 您觉得有哪些需要改进的方面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 4、您认为公司是否为您的工作配备了充足的资源（） A.充足 B.一般 C.不充足 D.难说 E.没考虑过 如果有必要，您希望公司为您提供＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 5、您认为本公司的薪酬水平相对于行业平均水平（） A.高于平均水平 B.持平 C.低于平均水平 D.不清楚 6、您对本公司的福利是否满意（） A．非常满意 B．比较满意
C．一般 D．不太满意 E．非常不满意 7、您对自己的工作内容与兴趣所在关联度评价是（）A．非常一致 B．比较一致 C．一般 D．不太一致 E．非常不一致 8、您觉得公司内部是否给您提供了较好的工作机会（）A．有 B．一般 C．没有 D．难说 9、您认为您的工作给你带来的压力（） A.很大 B.较大 C.一般 D.不大 E.难说 1-2 工作群体 1、您对目前公司与员工沟通的渠道或方式是否满意（）A．非常满意 B．比较满意 C．一般 D．不满意 E．很不满意 2、您认为公司是否给予员工足够的信任（） A．是 B．一般 C．否 D．难说 3、您认为您的工作是否受人尊敬（） A．受尊重 B．一般 C．不受尊重 D．不知道 E．从来没想过 4、您对所在部门的团队合作情况是否满意（） A．非常满意 B．比较满意 C．一般 D．不太满意
企业文化建设模型 摘要:企业文化建设“四个同心圆”模型是企业与治理咨询公司结合创立的企业文化建设模型，具有系统性和实效性。该模型由内向外分核心项目组、领导小组、先导小组和企业职员四个层次，四个层次共同发动，与企业文化建设中的产品线、培训线、活动线三条线结合，形成企业文化网络，最终使企业文化的宣贯实施最终落到实处。 关键词:企业文化同心圆核心项目组领导小组先导小组企业职员 分类号：C931.2 文献标识码：B 企业文化作为企业的核心竞争力、企业一切动力的源泉，其重要性已被绝大多数的现代企业认识到。近年来，国内企业掀起了一股企业文化建设热，一些企业差不多建立了专门的企业文化部，设置了企业大学、企业文化经理、企业文化专员等专门的组织和人员进行企业文化建设。然而，据权威调查显示，许多企业家和治理者关于本企业的文化建设及其成果并不中意，中国企业文化建设最要紧的痛点集中表现在：创意好，落地难；口号多，动作少；上面热，底下冷；文化制度两张皮等等[1]，企业文化看起来专门美、讲起来专门甜、做起来专门难，最后往往成为纸上谈兵，流于形式。 按照企业的企业文化建设普遍“虚火上升”的现象，我们按照长期的企业文化咨询实践，总结出一套企业文化建设“四个同心圆”模型，有力地助推了企业文化建设实施难、落地难的咨询题。 “四个同心圆”模型是企业与咨询公司的合作中产生并发挥作用的。企业和咨询公司达到什么程度的默契、咨询公司在企业文化建设中扮演什么样的角色，是企业文化咨询成败的关键。作为咨询公司，企业不再满足于其提供详细的文本和方案，而其过程价值的制造往往更能受到企业的欢迎，这也是企业治理咨询的一个新动向。作为企业自身，“手把手”的教练式咨询往往使其成长的更快，这在一定程度上违抗了以麦肯锡为代表的国
企业文化建设调研报告 企业文化是指企业和企业员工在生产管理过程中逐渐形成的具有自身特点的群体意识,是一种新型的管理理论,近年来,国内外众多研究和大量实践表明,企业文化与企业的持续健康发展有着极其密切的关系,加强企业文化建设显得十分迫切和重要。为了解和掌握乳山市企业文化建设情况,我们对全市不同所有制企业进行了抽样调研,旨在推动我市企业文化建设,提升企业文化力,增强企业竞争力。 一、企业文化建设现状及特点 经过多年的发展,我市企业文化建设已取得了很大的进步,许多企业确立了自己的经营理念和发展战略,各项管理制度日臻完善,企业凝聚力进一步增强,尤其是成立比较早、规模比较大、发展比较好的企业,更加注重企业形象和品位,企业的发展在我市经济建设和社会发展中发挥着越来越重要的作用。从调研看,我市企业文化建设主要有以下几个特点: (一)企业对文化建设的认识在加深 我市企业在发展中已经充分认识到,企业文化是企业发展中不可或缺的重要内容,它不仅是培养企业精神的需要,也是塑造企业形象的需要,更是提高企业整体素质的需要。企业要走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高的路子,就必须把企业文化建设纳入经营管理之中,并从自身发展的实际需要出发,高度重视企业文化建设。如金洲矿业集团在充分论证的基础上,确立了“用文化凝魂、靠学习聚力”的理念,并聘请专家对企业多年的基本理念、经营思想、发展战略进行总结提炼,形成了“金洲企业文化纲要”,并创作了企业歌曲《金洲人》,其文化建设在山东企业文化年会上多次获奖;自2002年以来,该企业又率先引进了学习型组织理论,聘请山东学习型组织推进小组刘大星教授定期到企业讲座,指导学习型企业的创建工作,编写了30多万字的职工教材,开展了一系列富有成效的实践活动,2004年被省委宣传部等6部门授予“创建学习型组织示范企业”荣誉称号,在获得荣誉的同时,文化建设对企业发展影响也显现出来:该企业在黄金产量基本稳定的情况下,经济效益却以15的速度在增长,职工人均产值20多万元,居同行业之首。 (二)企业文化建设的投入在增加 各企业都能根据自身实际情况,不断加大文化建设的投入,建设各具特色的企业文化,使我市企业文化建设呈现加快发展的态势。如电业总公司,在做好内部精细化管理的基础上,经常性地开展职工运动会、篮球赛、演讲比赛、技术技能比武、有奖征文等文化活动,同时,为丰富职工业余生活,该公司于2003年投资60多万元,成立了职工俱乐部,更新图书30多万元,购置健身器材100台多(套);自2005年起又连续两年每年投资30多万元,聘请“橄榄枝”现代人训练营对员工进行“魔鬼训练”,内部报刊《图曼报》跟踪报道训练情况,有效地增强了员工的团队意识和拼搏精神,公司凝聚力进一步增强,服务水平和服务质量进一步提高,社会形象也进一步提升。工艺品公司在每年对员工进行为期两周文化培训的基础上,2004年又投资30万元,新上了职工阅览室、开设了文化长廊,不仅为职工学习提供了便利条件,也为各分公司提供了展示文化形象、开展文化评比的平台,同时还在职工阅览室和餐厅等公共场所安装了内部广播和闭路电视,用于内部宣传。据初步统计,2005年全市各企业用于文化建设的投资在900万元以上,增长比例超过12。 (三)企业的整体素质在提高 企业文化建设的核心在于提高企业的整体素质,在调查中我们发现,我市企业的文化建设都能与生产、经营和管理活动紧密结合,比较实在、具体,对企业整体素质的提高起到了积极的推动作用。金洲公司为鼓励专业人才继续深造,出台了“你拿文凭我买单”优惠政策,目前已有28名职工取得本科文凭、3名职工取得北京科技大学硕士学位,两名职工正在攻读地质和电子专业研究生。山东昆仑路桥
关于******有限公司企业文化建设的调查问卷 尊敬的各位员工： 您好，感谢您长期以来的努力付出与贡献！为了帮助公司建立起积极向上的企业文化，优化公司的工作环境及氛围，特在公司范围内进行本次问卷调查。今天您就是医生，我们将为公司做一次全面体检，您的见解和意见可能会对公司未来的健康发展有着重大影响，因此请您客观、如实的填写这份问卷。本问卷只做公司内部使用，不会向任何外界单位或个人出示（并对部分“敏感”话题采取保密措施）。感谢您的支持与合作！ 问卷分析说明：本问卷客观题（选择类）进行不针对具体个人的比例分析（非个体分析），主观题则为建议收集。问卷分析汇总完成后，会对部分问题的调查结果向公司全体员工公示。 基本信息： 您的性别： A、男 B、女 您的年龄： A、20—30 B、30—40 C、40—50 D、50—60 您在该单位工作的时间年月 部门职位 第一部分精神文化调查 1、您是否认为中船重工环境工程有限公司有着良好的发展前景 A、有良好发展前景 B、前途令人担忧 C、不知道 2、您是否认为了解公司的目标对于您的工作有指导意义 A、意义重大 B、有些意义 C、毫无意义 D 3、请问您清楚的知道公司未来的发展方向吗 A、不清楚 B、了解不多 C、很清楚 4、请问你知道公司主营业务的发展趋势吗 A、知道 B、不知道 C、部分了解 5、请问您对公司上下呈现出来的主流精神状态是怎样的感觉 A、消极怠工 B、积极向上 C、中规中矩 6、您认为在未来几年内会影响公司发展的最可能的威胁是什么 7、您认为在未来几年内公司面临的外部发展机遇有 8、您在公司外，当遇到有人误解公司时，您的态度如何 A、极力维护 B、置之不理 C、附和了事 9、您认为您的上级领导决策的过程中是否积极听取下属意见 A、积极听取，客观评价 B、偶尔会听，依心情而定 C、完全不听，主观评价 10、您与上级领导沟通时，双方达成共识的情况 A、很默契，都能达成 B、基本达成 C、偶尔达成 D、没有过 11、您的领导的哪些特点对您工作最有积极影响 12、您对公司高层管理人员的信任度是 A、完全信任 B、基本信任 C、可信度不高 D、其他 13、您是否愿意向上级提出自己的真实想法 A、很愿意 B、不大愿意 C、完全不想 D、其他 14、您认为员工都关心企业发展与现实管理问题，并相互沟通吗 A、很愿意 B、不大愿意 C、完全不想 D、其他 15、您在与部门内同事的合作中，有不满意的时候，您会直接告诉他吗 A、直接沟通 B、不大沟通 C、完全不沟通 D、其他
企业文化建设的五大步骤 企业文化建设步骤一:企业文化准备 真正的企业文化常常意味着企业本质层面的变动,不做好充分的准备无疑就是拿企业的明天开玩笑。 一、确定企业文化建设的共识: 只有企业内部对文化弊端有透彻的认识并具备改变的坚定决心,企业文化建设才有成功之可能,那种突如其来的热情只能让企业文化消逝得更快。 取得共识的基本流程就是: 确定内部共识 1、取得企业基本资料 2、访谈企业负责人与高阶主管,以了解企业目前遭遇之问题类型,并确认企业目前的改善需求与期望 3、沟通企业文化建设之观念、作法与应有的认识 4、了解高阶主管对进行企业文化建设的意愿 5、取得高阶支持的承诺 要达成共识需要对企业文化做出战略性的检查,以下就是高阶主管所关注的文化战略问题(不要一开始就陷入文化的细节问题,这常常不利于就真正深远的问题达成共识)。 二、创建企业文化项目小组 达成共识之后应立即成立企业文化项目小组以切实负责而后所有的从诊断到实施具体事宜,小组就是否精干得力就是项目质量的关键。 成立企业文化项目小组 1、小组人数以五至十人为佳,且以中高阶干部为主,构成宜跨职能 2、即使咨询公司介入也需要企业的内部成员 3、需包括对企业运营有相当了解程度的成员,特别就是作业人员 4、就是否需要设立未来之企业文化机构,考虑具有创意与潜力之成员 5、选定资深人士为文化组长,负责文化建设及协调工作 三、拟定企业文化建设计划 企业文化项目小组成立后的第一件工作就应当就是拿出一个通盘的工作计划,一个完整的计划应包括下列内容: 拟定文化建设计划 1、目的背景 问题 项目目标 范围 小组规章 2、专案计划书工作项目 资源 产出 责任 进度计划 拟定执行预算 3、专案管理报告体系 项目检讨
××公司内部企业文化建设问卷调查 亲爱的各位员工:您好! 企业文化是组织软的、无形的一面,是企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的,带有本企业特征的企业经营哲学。企业文化建设的方案要基于公司的现实进行分析研究的,从而在此基础上分析、整理、提炼,离开这个基础,企业文化建设方案无疑就是纸上谈兵。所以,此次调查的目的是了解各位公司员工对公司企业文化的了解、认识及建议。 企业的文化建设事关企业发展和企业人的自身利益,请各位认真填写该调查问卷,大胆将真实想法反映在答卷中。 人力资源部 2012-11-22 作答说明:除了指定为多选题外,其余都为单选题。 1、您所在的公司是否有独立的企业文化管理部门: A有 B 没有 2、公司的企业文化管理工作由哪个部门主抓: A办公室B人力资源部C党总支或党支部D工会E其他(写部门名称。 3、您所在单位开展的企业文化宣传贯彻活动效果如何: A很好B好C一般D不太好E很差 4、您对您目前的工作是否满意:( A非常满意 B 满意C不满意 D 很不满意
5、您是否对自己所作的工作有成就感:( A有 B 有时有 C 没有 6、您觉得公司内部是否给您提供了较好的工作机会:( A是 B 一般 C 没有 D 不知道 7、您觉得公司对员工职业发展的设计是否明确:( A是 B 一般 C 不明确 D 不知道 8、根据您个人的感觉,企业领导是否重视企业文化工作: A十分重视B重视C说不准D不太重视E很不重视 9、企业文化的重要性在公司里是否得到大多数人的认可: A完全认可B基本认可C说不准D不太认可E根本不认可 10、企业领导层在讲话中提及有关企业文化建设工作方面的情况: A经常提及,很丰富B专题发表过见解C有时提及D很少,几乎没有提及5、11、您是否对自己所作的工作有成就感:( A有 B 有时有 C 没有 12、分管企业文化工作的企业领导的地位以及企业文化执行机构的地位: A由一把手领导,主抓部门协调力强B由副职领导,主抓部门有力 C由企业中层负责,部门协调能力一般D由一般管理人员负责 13、公司对企业文化建设工作有没有财务预算: A有B没有 C 不清楚
企业文化调查问卷 尊敬的各位同事: 您好?为了了解公司企业文化建设的现状及未来改进的方向，特在全公司按部门人数比例进行一次匿名的问卷式调查，你的见解和意见对公司来说是非常的宝贵和有意义的，因此请你客观、 ?在此，衷心的感谢你对本次活动的大力支真实地填写，我将以职业的态度对你的答卷进行保密 持与合作? 在填写问卷前，请您如实的填写个人信息，谢谢?(注:有选项的请?，没有的请填写) 1. 你的性别: A. 男 B.女 2. 你所在的部门: A综合部B.营销部C.采购部D.财务部E.技术部F.物仓部G..品管部H.生产部 3. 你的教育程度: A. 或高中以下B 中专、技校或高中C 大专以上 4. 您的年龄:( ) A 20-29 B 30-39 C 40-49 D 50-59 5. 您在本公司的工作年限:( ) A 1 年以下 B 1-5 年 C 5-10 年 D 10 年以上 ) 6( 参加过哪些方面的培训(多选题):(
A 新员工培训( 公司历史/ 规章制度等) B 岗位专业技术培训 C 管理技能培训 D 营 销技能培训E 特殊岗位、特殊技能培训 F 企业文化培训G 其他从未参加过任何培训 该部份为单选，请你在所选的答案字母上打？，谢谢? 1( 企业文化管理已被认为是最高层立次产管理，企业文化越来越被受到重视。请问你对企 业文化有怎样的了解。 A. 很了解 B.有些了解 C.听说过但不知其为何物 D.从没听说过 2( 你如何评价公司现有的企业文化，文化氛围如何, A. 优良 B. 一般 C. 落后 D. 不清楚 3( 你对公司的远景规划与战略目标了解吗，对自己有职业规划吗, A. 很了解有规划 B. 部份了解没规划 C. 公司有自己没想过 D. 公司没有这东西 4(你认为让员工了解公司的远景规划、战略目标对员工的工作信心、工作热情、工作效率 是否有帮助。 A. 很有积极作用 B. 有些积极作用 C. 作用不明显，时间不长 D. 根本没作 5( 你对自己工作有信心、有激情吗。 A. 很有激情、热情 B. 有一点 C. 没有为了生活 D. 无所谓 6( 在公司你最想得到的是什么, A. 高薪酬 B. 社会的尊重 C. 自身能力的提高 D. 不知道 E. 从没想过 7( 你是否对自己的所做的工作有成就感, A. 有 B. 有时有 C. 没有
从创建到变革企业文化全过程实操 坦率而言，企业文化是当今企业治理体系中最不可捉摸而又经常发出不和谐之声的“幽灵”。一方面我们震慑和向往于葛鲁夫大喊“企业文化是INTEL的核心竞争力”和西南航空高唱“对手唯独不能仿照的确实是我们的文化”，另一方面我们又迟疑和迷惘于企业文化到底能起到多大作用以及如何让它起到作用，总之企业文化看起来是一个只能看到结果却不明白过程、只能够意会不能够实实在在把握的“模糊”治理工具。 然而我们的研究说明创建或者说企业文化的行动有两大普遍遭受忽视的关键：第一，企业文化是战略而不是战术，它是基于组织和人力资源的战略运营基础上的，企业文化能够产生可度量的竞争优势（这一点能够匹敌其它任何一种战略），尽管这种优势常常难以在短期完整地发挥出来，但企业文化缺乏战略性安排不能对企业重大问题进行表决却是当今的“文化疲软”通病；第二，企业文化必须有感知性的安排（必须强调执行），往常企业文化运作的误区在于执迷不悟于奇异的“价值观”（这是“口号派”的真谛）、津津乐道于无所不包的“文化手册”（这是“红宝书派”的资本），差不多上典型的“飞天式”，不重实施的结果必定是不能实施，企业文化也在惊天动地之后变得虚无缥缈最终归于沉静。 一、什么缘故需要企业文化？ 尽管企业文化可不能阻碍到企业的有形资源，却会对有形资源的利用方式产生重大的阻碍，这种阻碍是通过企业文化对企业职员的的价值取向和行为方式施加强有力的导向和支配作用而产生的。 1、企业文化的6种功能 企业文化能在组织中产生6种力量：凝聚力、鼓舞力、约束力、导向力、互动力、辐射力。 2、企业文化的3种价值制造 上述功能是通过以下价值制造机理而来：
企业文化建设调查问卷
关于XXXX企业文化建设的调查问卷 尊敬的各位员工： 您好，感谢您长期以来为公司所付出的努力与所做的贡献！为了帮助公司建立起有益的企业文化，优化公司的工作环境及氛围，特在公司内进行本次问卷调查。您的见解和意见可能会对公司未来的发展有所影响，因此请您客观、如实的填写这份问卷。本问卷只做公司内部使用，不会向任何外界单位或个人出示（并对部分“敏感”话题采取保密措施）。感谢您的支持与合作！ 问卷分析说明：本问卷客观题（选择类）进行不针对具体个人的比例分析（非个体分析），主观题则为建议收集。问卷分析汇总完成后，会对部分问题的调查结果向公司全体员工公示。 1-1 工作环境与工作内容 1、您对本公司的工作环境与室内设施是否满意（） A．非常满意 B．比较满意 C．一般 D．不太满意 E．非常不满意 2、您认为本公司的作息时间安排是否合理（）
A.非常合理 B.比较合理 C.一般 D.不太合理 E.非常不合理 3、您认为本公司的规章制度是否合理（） A.非常合理 B.比较合理 C.一般 D.不太合理 E.非常不合理 您觉得有哪些需要改进的方面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 4、您认为公司是否为您的工作配备了充足的资源（） A.充足 B.一般 C.不充足 D.难说 E.没考虑过 如果有必要，您希望公司为您提供＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 5、您认为本公司的薪酬水平相对于行业平均水平（） A.高于平均水平 B.持平 C.低于平均水平 D.不清楚 6、您对本公司的福利是否满意（）
A．非常满意 B．比较满意 C．一般 D．不太满意 E．非常不满意 7、您对自己的工作内容与兴趣所在关联度评价是（） A．非常一致 B．比较一致 C．一般 D．不太一致 E．非常不一致 8、您觉得公司内部是否给您提供了较好的工作机会（） A．有 B．一般 C．没有 D．难说 9、您认为您的工作给你带来的压力（） A.很大 B.较大 C.一般 D.不大 E.难说 1-2 工作群体 1、您对目前公司与员工沟通的渠道或方式是否满意（） A．非常满意 B．比较满意 C．一般 D．不满意 E．很不满意
目录 第一章公司愿景、使命与核心价值观 (2) 第二章文化建设总则 (3) 第三章企业文化建设计划 (6) 第四章企业文化建设的组织管理 (7) 第五章公司企业文化建设容 (9) 第六章企业文化建设的途径 (12) 第七章企业文化的培训与考试 (15) 第八章企业文化建设考核及奖惩 (17) 第九章员工的权利和义务 (19) 第十章附则 (21) 附表1：_______××年度企业文化建设计划和预算表 (22) 附表2：员工企业文化培训调查表 (23) 附表3：员工企业文化培训考核档案 (25) 附表3：企业文化培训效果调查表 (26)
第一章公司愿景、使命与核心价值观 第一条公司使命 通过卓越的服务和创新的技术，为公众创造更美好的环境。 （一）公司以环境为本，通过提供全方位的环保服务，支持客户赢得竞争优势和长远发展； （二）公司将不断推动技术创新，为社会创造清洁的环境，实现股东、员工和更多公众的价值最大化。 第二条共同愿景 致力于成为中国环保产业的领先企业。 （一）公司将在多元化领域开发事业，努力成为国一流的环保工程总承包企业、环保设备制造企业、成为环保产业的领先企业； （二）公司将通过跨行业、跨地区的发展，努力提升市场运作、资本运作、资源整合、管理控制等核心能力，不断建立市场的竞争优势；（三）公司将不断向成功迈进，从国一流走向国际知名，努力赢得业界和社会的普遍尊敬。 第三条核心价值观 环境为本、客户导向、团队合作、追求卓越。 第四条企业精神 敬业、创新、诚信、合作。 第五条企业理念 环境为本、技术领先、锐意创新、全程服务。
第二章文化建设总则 第六条宗旨 全员参与，共同建设，紧密结合工作实际。 （一）企业文化建设是全体员工共有的责任，全体员工应义不容辞地积极参与； （二）企业文化建设又是一个系统工程，不是某个部门的专业职能管理工作，需要各部门共同推进，紧密配合； （三）企业文化建设要真正落到实处，需要依靠全体员工将企业文化渗透到经营管理活动中，有机地和本部门、本岗位的具体职责和工作结合起 来。 第七条建设目标 （一）总体目标 通过对公司文化的系统宣传和持续推广，统一公司及各事业部、各部门的文化理念，统一各级管理人员和员工的价值标准、行为规，增强企业凝聚力，协调企业外部关系，提升管理水平，为“百年天澄”奠定坚实基础。 （二）近期目标：（2005年） 通过高强度的文化宣贯，消除企业文化的认知滞后，消除企业文化惯性，形成良好的企业文化学习氛围； 通过培训和考试，提高员工对企业文化的概念、作用、意义的认识，建立公司文化核心理念的结构体系，能熟知、熟记相关容； 公司文化对公司形象的宣传、维护及知名度的提高初步显现作用。