产品发布流程 1 流程说明 本流程用于规范产品内部发布的流程，明确相关文档的规范。主要面向市场部门、运营支撑部门发布公司新产品计划，以便各部门提前获知并熟悉产品，提前做好上市的相关准备。 2产品发布流程 2.1流程 2.2流程描述 一、制定产品概要说明书 产品经理根据产品解决方案或者外部明确的产品需求编制产品概要说明书。 产品概要说明书必须明确如下内容： ?产品目标（预期销售量目标、采购成本目标等） ?产品市场定位及价格定位 ?产品功能描述及参数描述（包括软硬件） ?产品实现策略（自主开发/OEM/ODM），可提供建议的备选合作商
?期望的产品完成时间（研发完成时间、样机完成时间、试产与量产完成时间）详细参考附件一《产品概要说明书》 如果涉及到新方案开发，则规划部联合采购部等部门确定获得SDK和开发样机/开发板的渠道，并将时间计划提供给技术部。 二、技术部——制定开发计划 技术部经理根据品规划部提供的《产品概要说明书》（如果涉及新方案，提供sdk和开发版提供时间计划），制定详细的开发计划。开发计划包括如下内容： ?各子功能开发时间计划表及资源配置。 ?可能存在的难点或者风险点描述，明确其影响程度，评估风险点对工期的可能影响及影响程度。 ?明确测试计划及测试用例。 如果涉及到无法满足预期时间计划时，技术部经理需要与产品经理沟通确定，并重新修订开发计划表，者由产品经理确定开发优先级，分阶段完成，并由技术部经理最终确认给出开发时间计划表。 参考《产品开发计划表》 三、采购物流部——硬件生产采购计划 采购物流部负责制定采购计划，包括商务计划、模具开发计划、硬件试产量产计划等。 生产部制定《采购生产计划表》 四、产品规划部——编制产品开发计划 产品规划部根据技术部和采购物流部的反馈，统一汇总制定产品开发计划表，用于产品发布和产品的后续开发计划跟踪。 五、产品规划部——召开内部产品发布会 产品规划部与总经理确认后，召开内部产品发布会，参与部门包括：产品规划部、技术部、采购物流部、生产部、市场部、销售部，各分公司根据需要参与情况通过会议系统参加。3附件 附件一《产品概要说明书》 附件二《产品开发计划表》 附件三《采购生产计划表》
新品发布会会议流程 会前准备： （1）会前每个分公司应提前核实邀约顾客数量报于具体负责人处，负责人根据邀约数量预定定餐量，如有回民顾客，预定回民餐。 （2）会前每个分公司应明确发车点并报于负责人处，负责人应根据各个分公司情况合理有效用车。 会议当天准备： 1. 车上互动 （1）顾客上下车之前，员工需面带微笑，提醒顾客小心。对于年龄大的顾客应主动搀扶。 （2）员工可在车上做一些互动游戏，如知识竞答，歌唱比赛等活跃气氛，增加亲切感，还 可对新顾客做公司简介的讲解，以增强顾客对公司的信任度。为以后的销售工作奠定基础。 2. 顾客游园：到达指定地点后，员工应根据时间情况带领顾客游园，如对会议场所较熟悉员工可主动讲解。谨防顾客私自游园，以免丢失。 会议开始前准备： 1. 顾客用餐：建议每桌人数在10-12 人之间，根据到会人员情况分组有序进行，回民顾客单独用餐。为方便管理，可在每个餐桌上放标明顺序的用餐牌，按分公司依次排列。。 2. 迎宾：在客人即将到来时，员工应站在来宾入口处两侧，列队相迎，所有人员要求站姿标准，正确，在来宾进门时所有人员列队相迎，带队人员喊：“叔叔阿姨好！”其他人员齐声喊：“欢迎光临！”同时掌声欢迎！（掌声应热烈！）。 3. 准备茶水在顾客即将到来之前准备茶水，茶水不要装的太满，应以七分满为宜，水不要太烫，以免客人被烫伤。 4. 发送国旗：在顾客找到自己位置后员工每隔一人发送中国和美国国旗各一支，以配合会议现场互动。 5. 列队站齐：当主持人宣布会议开始时，所有员工应自动站立在会场两侧（站姿依会场站立标准定），不允许交头接耳，随意走动，直至会议结束（炒货前）会场布置： 1. 舞台背景布：中美国旗、长城、自由女神像、推出洁家； 2. 中美两国大吊旗分别在舞台背景布的左右面。 3. 主题横幅：庆祝中脉洁家室内空气净化器实现国产化 4. 会场侧方、后方背景布； 左：安全呼吸远离疾病右：空气好、呼吸畅、身体棒后：好空气好身体 5. 会场外横幅：热烈欢迎中脉科技集团董事局主席兼首席执行官王尤山先生 6. 横幅：热烈庆祝中脉洁家室内空气环保仪荣获中国室内装饰协会室内环境净化推荐产品本场活动专用宣传品 1. 洁家专用邀请函：700 份 2. 中美两国手持型小国旗各500 面 3．产品易拉宝位置：会场左右两侧，左、右各10 个 4．吊旗位置：会场四周，气球位置：舞台后侧，供抽奖时使用 5．恐吓”报纸600 张、“产品”报纸600 张、宣传单页800份（依到场人数而定） 6．笔记本电脑1 台（会务放投影用） 7．气球若干、充气筒10 个、吹哨10 个（健康快车送货时用） 8．鲜花8 束（歌唱演员、王总、吴工、苏主任讲话时用）
测量审核程序 1 目的 为确保测量审核工作的正确实施，更有效地对实验室的技术能力进行判断和确认，特制定本程序。 2 适用范围 本程序适用于CNAS对实验室的测量审核活动。测量审核主要适用于校准实验室，但在某些检测实验室和检查机构也可适用。 3 职责 能力验证处全面负责CNAS的测量审核工作，实验室处、检查机构处负责现场评审中测量审核活动的安排。 4 参考文件 4.1 APLAC MRA——对能力验证的要求 4.2 APLAC PT004 测量审核 4.3 CNAS-GL02 能力验证统计处理和结果评价指南 5 程序和要求 5.1 测量审核样品的选择 5.1.1 测量审核的样品应是稳定的，以期在测量审核活动周期内保持校准状态。当不可能时，必须进行重校准。 5.1.2 被测的量应避免“精确”的值，例如精确的“十进制”值，这样的值通常不能显示出测量中的误差。 5.1.3 测量审核样品应具有适合于参加实验室的最佳测量能力的准确度。 5.1.4 最好选择已经在实验室间比对或测量审核中使用过的样品，这样可以知道该制品的性能和稳定状况。 5.1.5 通常情况下，测量审核样品的选择及运作程序应使参加实验室在8个小时之内完成测量，但对于专业特性要求的，按照专业要求运作。 5.1.6 满足上述要求的制品可作为CNAS的测量审核样品。 5.2 测量审核样品的校准 5.2.1 测量审核是将参加实验室的结果与参考值进行比对和判断，因此该参考值通常由国家测量机构提供，也可能由其他经济体的国家标准实验室提供。 5.2.2 必须确保所选参考实验室的测量不确定度优于参加的认可实验室。
5.2.3 必须确保样品在符合精确度要求的周期内予以校准。 5.3参加的要求 5.3.1 CNAS要求申请认可和获得认可的机构参加测量审核活动。 5.3.2 在列入APLAC测量审核样品目录的制品范围内，CNAS接受其他认可的机构参加测量审核的请求。 5.4 测量方法 5.4.1实验室按认可的标准或方法进行测量，必要时应提供工作指导书。 5.4.2对实验室进行测量审核时，应要求实验室按照日常方式进行测量，并提前告知实验室做好准备；应避免实验室刻意利用多次重复测试，原则上仅允许进行一次。 5.5 样品的包装和运输 为确保样品的特性在运输途中不发生变化，应采用适当的包装和传送方式。 5.6 测量审核报告 测量审核结果记录表单应给出参加实验室的能力和参考值进行比对的结果评价。其记录在能力验证处备案。 5.7测量审核样品库的管理 5.7.1样品来源 5.7.1.1 为有效开展测量审核活动，CNAS建立了测量审核的样品库清单。该清单由校准设备、参考（标准）物质/标准样品等组成，主要来源于中国国家计量系统的权威机构，以及标准物质/标准样品研制机构。 5.7.1.2 测量审核活动所使用的样品原则上从本清单中取得。但当本清单中的样品不能满足实际工作的需要时，也可通过其他途径获得，但应保证：样品的赋值、不确定度以及相关重要性能（例如稳定性）是准确和可靠的，并处于合理的校准周期内。提供由获认可的权威计量部门发布的校准证书是个便捷有效的证明途径。 5.7.1.3 测量审核样品清单的建立是一个持续的过程。CNAS测量审核样品清单将随着认可领域的拓展以及认可区域的拓展而不断发展。 5.7.2样品库的形式 5.7.2.1 CNAS的样品库主要以受控清单进行控制。样品库中所列样品为各相关技术机构拥有并进行技术管理。CNAS依据与这些机构的协议将其设备、器具等纳入到CNAS 的测量审核样品库中，并建立目录清单以对这些样品进行建档、检索和调用。 5.7.2.2 CNAS测量审核样品清单中，列出与相关技术机构建立了协议的样品名称、适用的认可领域和子领域、重要技术参数和租用价格等信息，以及由国家或行业权威机构研制并公布的有证参考物质（标准样品）或标准物质目录，使用时可以根据评审项目进行选择。 5.7.3样品库清单的管理和维护 5.7.3.1 CNAS测量审核样品清单由能力验证处负责管理和维持。能力验证处应注意收集有关需求和信息，不断发展该清单。
软件发布流程1目的 为了规范软件产品的版本发布过程，提高软件发布的可控性。2范围 适用于公司所有软件产品的发布。 3角色与职责 4软件发布流程 公司软件产品发布的流程如下： 1.1发布准备 软件开发完成，开发人员完成自测，并确定发布日期。 自测应当完成对以下内容的确认： 1)原有BUG是否彻底解决； 2)增加的功能，修改的功能； 3)新增功能是否达到需求及设计要求； 4)所做的改变带来的影响； 1.2提交测试 软件负责人提出测试申请，并明确以下内容： 1)软件版本号； 2)新增或修改了哪些功能；
3)修复了哪些BUG； 4)更改后的影响分析及测试建议； 1.3执行测试 测试负责人接收测试申请后，启动软件测试，完成后反馈测试结果。 测试结果应包含以下内容： 1)原有BUG的解决情况； 2)BUG的新增情况； 3)测试用例执行情况； 1.4发布评审 软件经过全面测试后，由质量部SQA负责审核并判断软件是否达到发布要求。 发布评审中对软件缺陷的要求是：致命、严重级别缺陷为0，一般级别缺陷解决率为95%，轻微级别缺陷解决率为90%。 说明： 缺陷级别划分为四级：致命、严重、一般、轻微。 1.5源码、文档入库 软件负责人安排将软件源代码及文档入库。 源码包括软件所有源代码；文档包括需求、设计、测试文档，安装手册、使用手册等。 1.6程序打包 软件负责人安排将程序打包，标记源码、文档版本tag等。 1.7编写发布说明 软件负责人安排编写产品发布说明（或者release note）。 Readme的内容应该包括 1)产品版本说明； 2)产品概要介绍； 3)本次发布包含的文件包、文档说明； 4)本次发布包含或者新增的功能特性说明； 5)遗留问题及影响说明； 6)版权声明以及其他需要说明的事项。
软件发布管理流程规范 内部文档 XXX股份有限公司 修改历史
目录 1目的............................................................... 2范围............................................................... 3涉及的人员......................................................... 产品经理 研发人员 测试人员 项目人员 4产品版本发布流程................................................... 产品版本正常发布..................................................... 发布流程 发布流程描述 产品版本临时发布..................................................... 发布流程 发布流程描述 产品版本紧急发布..................................................... 发布流程 发布流程描述 5产品版本获取.......................................................
目的 根据公司已有内部习惯、总结过去产品发布经验，特制订本发布流程管理规范，达到明确岗位职责、减少交叉沟通、提高产品质量的目的。 范围 适用于公司全部产品软件发布版本发布。 涉及的人员 产品经理 产品经理是公司所有软件的管理人员，负责软件的设计和对外发布。 研发人员 研发人员是软件的研发者，负责软件的研发和完善。 测试人员 测试人员是软件的质量管理人员，负责软件的质量管理和缺陷管理。 项目人员 项目人员是具体项目的项目经理，负责当前项目的整体实施协调工作。 产品版本发布流程 产品版本发布主要分为正常发布、临时发布、紧急发布三种情况。 正常发布：指产品发布有一定的计划安排，产品研发和测试具有充足的 时间。 临时发布：指产品发布是临时安排的，产品研发和测试具有1天至5天 的时间，需要按照项目节点定时间计划，快速迭代。 紧急发布：指产品发布是紧急安排的，需要快速开展开发工作。 产品版本发布主要涉及产品部、研发部、测试部和项目部，各部门的责任人为： 产品部：产品部具体的产品经理 研发部：研发部具体的研发人员
实验室样品管理程序 The manuscript was revised on the evening of 2021
样品管理程序 1 目的 检测样品的代表性、有效性和完整性将直接影响检测结果的准确度，因此必须对样品的接收、流转、贮存、处置以及样品的识别等各个环节实施有效的质量控制。应根据客户要求做好样品的保密与安全工作。 2 范围 本程序用于本实验室各类检测业务中检测样品的接收、流转、贮存、处置、识别等项的管理。 3 职责 检测科样品管理员负责记录接收的样品状态，做好样品的标识以及样品贮存、流转、处理过程中的质量控制。检验科检验人员应对制备、测试、传递过程中的样品加以防护。 (1)收样室在受理客户委托检验时，负责对送检样品的完整性和对应于检测要求的适应性进行验收，记录接收样品状态，并负责将样品及其资料传递到检验室。 (2)实验室样品管理员负责对各检验室样品管理情况进行督查，并配合检测管理室对样品管理要素进行审核。 4 步骤和要求 样品的接收 4.1.1委托样品的接收 a)收样员在接收客户送检样品时，应根据客户的检测需求，查看样品状况（包装、外观、数量、型号、规格、等级等），并清点样品，认真检查样品及其配件、资料的完整性，检查样品的性质和状态是否适宜于进行要求的检测，有些样品还应检查采用的包装或容器是否可能造成样品的特性变异，并在《见证取样送样委托单》和《样品核查单》上登记说明。同时（特殊样品）应与客户商定有关样品准备的要求和试毕样品处理方式。收样员应及时将样品及其资料、流转单传递到检验科。 b)客户寄来的样品由收样员按a)条办理委托手续。收件人应负责与客户联络，并交一份委托单给客户。 c)样品传递到检验科后，样品管理员与检验员应进行交接验收，查看样品状况是否与流转单填写内容相符，对以封装方式送达的样品，应检查封签是否完整有效以及运输过程有无损坏。
QB 实验室测试检测流程规范 编制： 审核： 批准：
实验室测试检测流程规范 1、目的 明确火乐科技投影产品进行的高温、低温、湿热、插拔寿命、按键寿命及盐雾试验等检测项目及运作流程。 2、适用范围 适用于火乐科技发展有限公司所有投影产品或供应商（包括外包工厂）提供的部件、整机等样品。 3、职责和权限 试验申请人： ?试验检测申请单提交；?试验样品准备； ?试验过程资源协助；LAB工程师： ?试验样品接收和保存；?测试检测环境搭建； ?仪器设备运行维护； ?测试检测原始数据记录；?测试检测报告编写； ?测试检测异常反馈；研发工程师 ?测试检测过程Bug分析；DQE工程师： ?试验项目申请审核； ?测试检测结果判定及反馈；?测试检测质量监督； ?测试检测报告审核； ?测试检测报告归档关闭；质量总监： ?试验项目申请审批； ?测试检测报告审批； 4、测试检测流程
5、测试检测项目
6、测试检测过程 测试执行 ?LAB工程师根据《QA LAB测试检测申请表》，执行相应的测试检测项目，并做好测试记录； ?测试检测过程中，LAB工程师发现bug异常，进行bug登记并告知很情人和研发人员，跟踪bug解决情况，及时复测，关闭bug; ?研发人员及时分析处理bug，并按要求记录bug的分析处理信息，更新bug状态，填制bug 根因；对需要其它人员参与分析处理的时候，需及时将bug分配给下一环节人员； ?DQE跟踪测试用例执行情况，了解影响测试用例执行的因素，及时跟进有关的协调、报告测试状态; ?LAB工程师根据项目的情况，选择有关的报告形式，将测试进展情况及时通报给有关各方; 回归测试 ?所有的测试检测项目完成之后，当研发人员解决完相关bug问题，重新提交试验申请时，需进行回归测试。 ?按照测试计划中对于回归测试的策略对产品进行回归测试，回归测试的用例属于测试用例的一部分或者是全部测试用例，但不能超出原先预定的测试用例的范围，回归测试所运行的用例全部通过时，进入到测试收尾阶段； 7、测试BUG管理机制 BUG严重级别及分类
1.目的和适用范围 1.1为了使检验样品和报告得到有效控制管理，使其准确、客观地反映检验结果。 1.2本规定适用于本实验室所检测样品和出具的所有检验报告的管理。 2.职责 2.1 实验员负责对样品的监督管理和检测。 2.2 质量技术负责人负责检验报告的格式编制或修改意见，由实验室总负责人批准。 3. 步骤流程 4.检验要求： 1)实验人员需了解所有仪器设备的使用性质及目的，了解仪器设备的基本控制条件，了解仪器设备的注意事项，了解仪器设备的基本保养。 2)实验人员操作前需经过严格的培训，合格后方可上机操作，对新进人员需作培训考核，实验人员需按制定规范的操作流程正确操作。 3)实验室人员需了解各种基本物性检验方法与物性标准 5.实验室环境 1)保持实验室温度23±2℃，湿度50±10%
2)实验室必需随时保持环境卫生整洁，有发现脏乱需马上清理干净。 3)每周五进行一次全面大扫除﹙门、窗、地板、各仪器设备﹚ 6．报告拟制 6.1实验员负责拟制检验报告，除客户专用的报告格式外，常报告内容应包括： 1)当天之检验结果需填入材料物性检验日报表中，用以拟制报告。 2)报告上显示公司名称或实验室名称 3)标题，如检验报告 4)检验编号，检验日期 5)客户的名称 6)检测结果 7)检验员和审核人 6.2 如果检测结果需要进行解释时，报告中可另作补充，例如： 1)对检测方法的偏离以及特定检测条件的信息，如环境条件 2)特定方法、客户或客户群体要求的附加信息。 6.3 检验报告的签发 实验员完成报告后，应对照全部的原始检验记录认真自核，核对无误交给审核人进行报告核查后，将报告发给客户与相关部门。 6.4检验报告的修改 1)若是报告发出后客户提出修改要求，报实验室总负责人审批，视情况而定方可 进行修改。若是对检验结果等重大修改，该申请应拒绝接受修改；若是补充说明等不涉及结果修改，由实验员进行修改，实验室总负责人重新审核批准后，发布一份全新的检验报告，则应进行唯一性标识并在其中注明所代替的原报告编号等。 例如：原版报告号20170228-1，回收更改报告号20170228-1A. 2)不论何种原因，导致对报告及修正结果的正确性产生怀疑，应立即书面通知客 户，按照相关规定进行检查报告修改，并按《纠正和预防措施控制程序》查找原因，制定纠正预防措施并落实。 6.5当客户要求用电话，图文传真或其它电传方式传送检验结果时，必须满足下列要求， 1)必须是已审核过的报告。 2)在传送检验结果过程中，文件需要为不可修改格式,如PDF格式。 3)传递时需保证数据的完整性。
产品发布会流程步骤 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《产品发布会流程步骤》的内容，具体内容：没有新闻的新闻发布会。有些企业似乎有开发布会的嗜好，很多时候，企业并没有重大的新闻，但为了保持一定的影响力，证明自己的存在，也要时不时地开个发布会。我给大家整理了关于，希望你们喜欢!...没有新闻的新闻发布会。有些企业似乎有开发布会的嗜好，很多时候，企业并没有重大的新闻，但为了保持一定的影响力，证明自己的存在，也要时不时地开个发布会。我给大家整理了关于，希望你们喜欢! 新闻发布会的标题选择 新闻发布会一般针对对企业意义重大，媒体感兴趣的事件举办。每个新闻发布会都会有一个名字，这个名字会打在关于新闻发布会的一切表现形式上，包括请柬、会议资料、会场布置、纪念品等。在选择新闻发布会的标题时，一般需要注意以下几点。 1、避免使用新闻发布会的字样。我国对新闻发布会是有严格申报、审批程序的，对企业而言，并没有必要如此烦琐，所以直接把发布会的名字定义为"**信息发布会"或"**媒体沟通会"即可。 2、最好在发布会的标题中说明发布会的主旨内容。如："某某企业2005新品发布信息发布会"。 3、通常情况下，需要打出会议举办的时间、地点和主办单位。这个可以在发布会主标题下以字体稍小的方式出现。 4、有时，可以为发布会选择一个具有象征意义的标题。这时，一般可
以采取主题加副题的方式。副题说明发布会的内容，主题表现企业想要表达的主要含义。如：海阔天空五星电器收购青岛雅泰信息发布会 新闻发布会的时间选择 新闻发布的时间通常也是决定新闻何时播出或刊出的时间。 因为多数平面媒体刊出新闻的时间是在获得信息的第二天，因此要把发布会的时间尽可能安排在周一、二、三的下午为宜，会议时间保证在1小时左右，这样可以相对保证发布会的现场效果和会后见报效果。 发布会应该尽量不选择在上午较早或晚上。部分主办者出于礼貌的考虑，有的希望可以与记者在发布会后共进午餐或晚餐，这并不可取。如果不是历时较长的邀请记者进行体验式的新闻发布会，一般不需要做类似的安排。 有一些以晚宴酒会形式举行的重大事件发布，也会邀请记者出席。但应把新闻发布的内容安排在最初的阶段，至少保证记者的采访工作可以比较早的结束，确保媒体次日发稿。 在时间选择上还要避开重要的政治事件和社会事件，媒体对这些事件的大篇幅报道任务，会冲淡企业新闻发布会的传播效果。 新闻发布会的地点安排 场地可以选择户外(事件发生的现场，便于摄影记者拍照)，也可以选择在室内。根据发布会规模的大小，室内发布会可以直接安排在企业的办公场所或者选择酒店。酒店有不同的星级，从企业形象的角度来说，重要的发布会宜选择五星级或四星级酒店。 酒店有不同的风格，不同的定位，选择酒店的风格要注意与发布会的内
新品发布会的流程安排 一、新品发布会会议议程安排 1、14:00-14:30 特邀嘉宾、来宾、媒体签到(赠送礼物) 2、14:00-14:30 引导特邀嘉宾、来宾、媒体就座(进场背景音乐) 3、14:30-15:OO 播放企业宜传片 4、15:00-15:05 主持人宣布新品发布会开始并介绍公司领导特邀嘉宾、来宾与媒体 5、15.05:15:10 主办公司总经理致辞欢迎 6、16:45-17:30 记者来宾提问，市场营销负责人、项目负责人、研究所领导和公司领导作答; 来宾自由讨论。 7、17:30 会议结束，安排来宾退场，指引转至用餐区，请媒体记者稍侯 8、17:30-17:45 研究所领导和市场营销负责人和媒体详细交流 9、17:45 与媒体交流结束，安排媒体退场，指引转至用餐区 10、17:45-20:00 共进晚餐
（以上时间及流程安排仅供参考，可根据实际情况安排） 二、场地布置布展 1、酒店正门大堂内，接待人员佩带单位绶带迎宾，设标明新品发布会场，就餐签到地点的指示牌。 2、宾客接待台，设接待人员两名，登记来宾和发放会议标准资料袋和参会证企画册，并配二名礼仪向导。 3、酒店门口和会仪厅门口各摆放X展架多个。 4、巨型唢绘做主会场背景墙，采访区背景墙舞台一旁区域为产品展架区、新闻采访区，演讲台正面贴中吴L0G0，上面摆笔记本电脑、麦克风、鲜花。 5、会场演讲台两侧摆放花篮各两个，走廊前台两旁X 展架。 6、主席台放嘉宾名片座，桌上摆茶杯和纯净水，文件夹DM封尾页，贵宾名签。 7、企业宣传片或纪录片以及产品宣传幻灯片等视听材料。 8、调试好音响设备，指定好录像人员。 三、参会应邀人员
布比项目上线部署发布流程 V1.0 2017/9/14
1、目的 规范公司项目和产品的上线流程，建立和完善产品的版本控制，保证软件产品质量。 2、范围 适用于公司所有项目和产品 3、发布人员 开发环境由开发人员内部负责（包括维护和管理开发分支和git代码库）测试环境由测试人员负责 预热环境由运维人员负责 正式环境由运维人员负责 *数据库操作均由DBA统一负责(或运维人员) 4、发布流程 在已开发完毕的各系统正式部署生产环境前要严格按照以下流程进行上线前检查。 一、提交测试 a)开发人员在功能开发完毕后首先配置开发环境，并将系统部署 至开发环境。在开发环境经过自测通过后提交测试代码，并开 始撰写上线方案。(上线方案须包括新增的外部应用程序安装， 应用程序部署顺序及应用关联性、是否关闭其他应用服务，数 据库脚本，制定合理的上线时间，涉及的服务影响范围以及上 线失败的回滚步骤。)并提交相关技术负责人审核，在审核过后 邮件给相关测试人员。 b)测试人员根据模块功能文档并制定测试方案，测试用例，特别
注意临界点测试方案。 c)测试人员通过自动化部署平台根据提供的分支号依照上线方案 进行自动化部署，涉及数据库操作可提请DBA操作。 d)记录各种数据测试结果及测试问题，并交由相关开发人员进行 二次迭代处理，该点须交付测试结果报告。 e)内测完毕后交由相关业务及需求人员进行集成测试，并请测试 人员记录测试结果及问题，交由相关开发人员进行再次迭代。 该点须交付测试方案测试结果报告。 二、预热发布 a)测试人员在测试环境测试并跟踪修改bug达到上线标准（没有 A、B级bug，C 级bug达到要求）时。开始部署预热环境， 测试人员对现有功能在预热环境上进行验收测试（重新执行 case）。紧急Bug修改走补丁/hotfix流程。不影响功能的bug 留到下次版本解决，确认达到上线标准。 b)如达到上线标准，测试人员发起邮件通知相关开发人员、产品 人员，准备正式上线发布流程。 三、正式上线 a)在测试人员确认项目具备上线条件下，正式上线前，开发负责 人须发起部署大会，召集相关开发人员、测试人员、产品人 员、运维人员讨论此次部署事项(介绍项目的相应负责人员，数 据库脚本执行，部署顺序，应用程序关联，部署时间点，部署 回滚方案，包括数据库回滚和应用程序回滚)，最后生成会议纪 要并发送邮件。
页次第 52 页共 4页文件名称检测方法选择和验证程序发布日期2019年1月1日 1 目的 对在检测中选用的检测方法进行有效的控制，保证检测方法的适宜性、有效性，从而确保检测结果准确可靠。 2 范围 本程序适用于中心所用检测方法选择和验证的全过程。 3 职责 3.1 技术负责人负责组织进行检测方法的验证，提交方法验证报告。 3.2 检测组组长负责检测方法验证的实施。 3.3 主任负责批准后检测方法的投入使用。 4程序 4.1 开展检测时，应采用满足客户需要并适用的检测方法（优先使用国家标委会、国际、地方发布的方法），针对不同检测项目由检测人员按客户的要求进行选择，技术负责人应确保这些标准、规范为最新有效版本。 4.2 当由于缺乏检验指导书，造成检测人员对标准理解、操作方法、判定的不同而影响检测质量时，部门应依据标准编制检验指导书。如果标准方法已包含了如何进行检测和判定的信息，并且这些信息检测人员完全理解并熟练操作时，不需编制检验指导书。 4.3 如果客户要求不适用于检测标准时，综合组应与客户沟通，并在合同中注明。当客户提出的方法已过期时，负责合同评审人员应通知客户，并且在《检测委托单》中说明，建议其采用有效的标准。 4.4 当客户未指定方法，检测组应优先采用国家标委会、国际、地方发布的方法；如实验室制定的方法能满足预期用途并经过验证，也可使用，所选方法由综合组通知客户。
页次 第 53 页 共 4页 文件名称 检测方法选择和验证程序 发布日期 2019年1月1日 4.5 开始检测前，技术负责人对选用方法进行验证，确保能够满足预期的用途时，才能进行检测。验证的内容应包括以下七个方面： a.对执行新标准所需的人力资源的评价，即检测人员是否具备所需的技能及能力；必要时应进行人员培训，经考核后上岗； b.对现有设备适用性的评价，诸如是否具有所需的标准/参考物质，必要时应予补充； c.对设施和环境条件的评价； d.对样品制备，包括前处理、存放等各环节是否满足标准要求的评价； e.对作业指导书、原始记录、报告格式及其内容是否适应标准要求的评价； f.对新旧标准进行比较，尤其是差异分析与比对的评价； g.准确度的确认(具体方法见4.6)。 方法的验证还可包括以前参加过的实验室间比对或能力验证的结果、结果的不确定度、检出限、留样复测的结果。技术负责人填写《使用新方法确认记录表》。当方法发生变化时，应重新进行确认，确认的结果记录于《使用新方法确认记录表》上。 4.6 准确度的验证 准确度的确认由精密度和正确度两个参数决定。 4.6.1 精确度检验。 4.6.1.1 用需要验证的方法对标准物质(r V )在重复性条件下测量多次，得到n 个 的量结果，计算方差： 2 21 1()1n r i k S x x n ==--∑ 其中： 1 1 n i k x x n == ∑
中南大学教学实验室立项建设程序 一、项目申请、论证 1．二级学院（中心）根据实验室建设规划和学校改革建设重点，规划论证确定年度急需和重点建设的项目和内容，填写《实验室建设项目论证书》，组织专家论证经主管院长审签后，在规定的时间内报送本科生院综合办。 2．本科生院对申报项目的文档及依据进行初步审查，反馈初审意见，二级学院（中心）组织项目单位修改《实验室建设项目论证书》。 3．本科生院根据专家意见、中期检查和考核验收结论、学校年度预算经费等初定项目及额度；项目单位根据本科生院反馈的专家意见和项目经费额度，确定年度建设内容、需建的实验项目和所需购置的设备等。 4. 本科生审批建设项目，报主管校长审定后，下达建设任务，组织、监督实施实验室建设项目。 二、项目实施 立项建设项目由本科生院监督实施，二级学院组织落实完成各项任务。实施过程中要严格控制学校经费，自筹配套经费务必到位，设备购置计划由本科生院向资产部门下达，由资产部门归口购置。 一）设备购置 1．建设项目立项后，由项目负责人与资产部门联系设备购置事宜，严格按设备购置计划执行，确需变更建设内容的必须以书面形式报本科生院论证审批，擅自变更建设内容的经费一律自行解决。 2．设备采购必须遵循国家有关法规和学校的有关规定，由资产部门统一购置。资产部门负责商务把关，项目建设单位负责技术把关。合同签订后项目建设单位应及时归档。 3．设备到货后应及时验收，验收合格后到资产处办理验收手续，建帐、建卡。 4．建帐、建卡后，项目负责人指定专人持合同、验收单、发票（需经办人、项目负责人、主管负责人签字；如果项目负责人为主管负责人的，另需本单位其他负责人签字），到本科生院综合办核实登记，由本科生院主管负责人审签后到计财处办理报账付款手续。建设经费原则上要求验收合格后支付，确需支付预付款的，需持合同、请款单（经建设单位主管负责人审批，其中外贸付款或支付金额10万及以上的，同时须由资产部门主管负责人审批），到本科生院综合办办理相关手续。 二）实验教学文件、场地、人员及设备使用管理 项目立项后，项目负责人应组织人员及时准备好安装条件（实验用房修缮、水、电、通风等设施），确保设备能及时安装、调试和使用；落实设备管理人员及培训操作人员，特别是大型、精密、贵重仪器设备的项目，确保设备及时投入实验教学；修改、编写实验教学大纲和实验指导书，修改、制订实验卡片等。 三、项目检查、验收 建设项目立项后，项目负责人向本科生院定期上交建设进度。本科生院年底对当年立项的项目进行中期检查，对上年度项目进行考核验收。组验收的内容包括建设项目计划完成情况、资金使用情况、项目效益、项目组织管理等方面。 1．学院对建设项目进行自查和预验收，根据学校要求，将年度建设总结、中期检查和考核验收等文档资料报送本科生院综合办。 2．学校组织专家对项目进行验收。 3．验收结果和整改意见反馈到学院。存在问题的建设项目，学院应根据专家意见限期进行整改。 4. 检查、验收考核结论和建议反馈，相关学院整改。
严格按照软件产品发布流程发布软件版本是建立和完善软件产品版本控制,保证软件产品质量的关键过程 之一。 参与软件产品发布的人员主要是测试负责人和BM(Build Master)。 公司软件产品发布的规程如下: 1、发布准备。发布之前,所有程序freezed由测试人员进行确认测试;检查qcs系统内登记的所有bug都已经被fixed,或者遗留的bug不影响系统的使用,如果有严重bug未解决(级别为must fixed)不能发布;程序打包前做冒烟测试。 2、测试负责人编写release产品质量报告进行质量分析和总结。 3、源码、文档入库。源码包括数据库创建脚本(含静态数据)、编译构建脚本和所有源代码;文档包括需求、设计、测试文档,安装手册、使用手册、二次开发手册、产品介绍(ppt)、使用demo等。 4、BM进行程序打包;标记源码、文档版本tag。 5、BM填写发布基线通知并通知相关人员;BM经理对发布基线进行审计。 6、在qcs系统上新建产品发布计划,填写配置项,执行发布计划(发布产品)。 7、上传程序包、使用文档至download站点。 8、编写发布说明readme.txt(或者release note)。Readme的内容应该包括产品版本说明;产品概要介绍;本次发布包含的文件包、文档说明;本次发布包含或者新增的功能特性说明;遗留问题及影响说明;版权声明以及其他需要说明的事项。 9、正式发布通知。通知开发、测试、市场、销售各相关部门并附上产品发布说明和产品介绍。
10、后续工作。产品发布后,在使用过程中可能还会发现一些bug。在不影响正常使用的情况下,这些bug将在下一版本发布时解决;如果bug严重影响使用,必须打patch或者按照流程重新发布。 11、临时发布。软件产品未正式发布前,可能需要一个临时版本供开发人员或者用户应急使用,这时候需要临时发布一个版本。这个版本只包括基本的程序包和必要的使用说明。临时发布需要通知相关开发、测试人员;BM需要为源码、文档打tag标记。 软件产品发布后,即建立了一条发布基线。所有用户安装及二次开发必须在此基线上进行,开发人员不能直接从cvs或vss上check 代码编译交付用户使用或者进行二次开发。
实验室测试流程 版本/修改状态 A/0 页 码 第1页 共3页 实验室测试流程 一、目的 为了对试验项目、实验设施进行有效管理，了解产品、原材料所具有的内在性能，以验证产品、原材料是否满足要求,特制定此程序。 二、范围 适用于实验室对产品或原材料的相关功能、性能的试验、测试活动。 三、术语和定义 3.1 试 验：指通过提供给一系列条件或运行措施，对产品（包括来样）或原材料一个或多个特性的功能性检查。 3.2 实验室：指对产品、在制品、原材料进行化学分析、各种性能试验的场所和设备设施。 3.3原始数据：指在进行试验时实验人员通过技术或分析收集或记录所获取的试验数据。通常不对这些数据进行编辑和处理，而是常常记录在原始记录本中。它不同于试验报告中的结果，因为报告中的结果通常对原始数据进行了编辑、换算和（或）其它的处理以便分析和说明。 3.4 实验报告：指实验人员在实验结束时，对原始记录的数据进行处理，按照标准格式定义的符合性结论。 四、操作流程 4.1 接收、登记实验样品 4.1.1 实验室对品控部和仓库送来的打样布、大货和纱线直接登记接收。 4.1.2实验室测试员应该检查测试样品的大小是否符合送检样品的测试要求，并且确保样品的批号、色号与样品的唯一性。 4.1.3 其他实验要求,由需求部门填写《测试联络函》，将其和待测试实验样品，送到实验室。实验室接到《测试联络函》后，核查委托的项目、标准、批次、数量与样品是否一致，检查待试验样品确无妨碍试验结果的因素，方可接收。如有上述因素，应退回委托实验部门。然后登记，并把《测试联络函》与待试验的样品放在一起，以作为待试验样品的标识。
产品研发控制程序 目的: 科学的规范公司产品研发生产流程，制定合理的流程标准、制度，努力提高产品研发效率。 适用范围 职责: 研发部： 研发部是新产品开发标准流程的归口管理部门。 ●研发部经理负责实施过程的组织协调和变更。 ●研究中心负责前期基础研究，文献调查，项目可行性分析，立 案及报送批核。 ●开发中心负责配方试制，实验，测试及安全认证 ●新品小批试制由研发部提出和落实，技术部，生产部协助执行， 品保验证。第一次量产由工程部，生产部落实，研发协助，品 保验证 ●产品编号建立，变更 ●成熟产品改良工作 技术部 ●新产品导入、试做安排和指导； ●生产作业指导和问题解决； ●改善生产工艺流程； ●业务新产品样品制作；
●治具、测架制作； ●产品BOM、BOM编码建立、变更、下达； ●技术文件（测试、作业指导书、说明书）存档、发放、回收。品质部 ●品质体系的建立和推进 ●先期产品品质规划及潜在失效原因分析 ●配合工程制作SOP和SIP及相关文件 ●进料，制程，出货全流程品质管控 ●统计各环节的质量信息，如：进货合格率、出货检查合格率、 客户投诉/退货比率、不良原因分析等等 ●供应商管理，客户投诉管理 产品开发的类型： 本公司产品开发主要包括： –a) 年度产品科研开发项目的立项，即年度产品科研开发计划编制； –b)计划外项目立项，即基于市场现时需求和产品研发需要提出的产品开发和技术研究项目的立项。 –c)重大质量改进项目。 3.3.1 项目启动-主导单位--销售研发质量制造部 1. 根据市场需求或公司内部对原有产品的成本改善、品质提升、产品升级等输入新产品或特定产品的设计和开发为项目来源
软件产品发布管理流程规范 1.目的 产品的发布主要用于指导从项目到产品，从产品到市场的发布过程，本过程目的是为了有效指导项目组开展产品发布，已实现下列目的： （1）指导发布活动，有效控制产品发布过程 （2）有效控制和追踪产品版本 2.角色与职责 1）运营人员： （1）负责产品发布 （2）组织评审 （3）跟踪需要现场调测的异常产品包验证状态 2）项目负责人： （1）提出发布申请 （2）跟踪异常发布的产品 （3）负责产品移交给市场、销售部门
3）产品经理：审核产品发布 4）项目组开发成员： （1）修改完善产品 （2）负责对市场、销售人员进行培训 （3）协助测试人员进行验收测试 5）测试人员：负责产品测试 3.定义 1）软件版本正式发布：通过软件测试人员测试验证并符合发布标准的软件版本发布过程。 2)软件版本异常发布:通过软件测试人员测试验证,但测试结果不符合发布标准的软件版本发布过程,可采取软件版本异常发布流程的情形仅限于生产和客户使用现场缺陷修复或现场测试等紧急情况。 4.发布前期 4.1、发布准备 开发人员先要确定发布的准备工作和发布的日期。准备工作应包含以下内容：
1）原有BUG的是否彻底解决； 2）新增模块在功能上是否达到设计要求； 3）修改了什么，增加了什么； 4）所做的改变带来的影响； 4.2、撰写文档 开发人员确定所发布内容中是否有新增功能。若有，则需撰写一份需求文档（即功能列表文档），交给测试人员。否则发送测试通知单，告知测试人员。需求文档的内容如下： 1）所做的改动有哪些； 2）修改原有BUG或新增模块的设计目标 4.3、全面测试 测试人员在收到测试通知单或需求文档后，应进行全面、完善的测试，如果通过测试，发送测试报告给项目负责人，并修改BUG状态。否则，将测试结果反馈给开发人员，测试结果中应包含以下内容： 1）原有BUG的解决情况或新增模块的BUG情况 2）发现BUG的测试用例
实验室建设需流程方案 实验室建设不同于普通房屋的建设，实验室建设要考虑到方方面面，技术性比较突出，所以建设之前我们必须做出完整的规划方案才可以实施，目前根据北京森拉普尔实验室公司技术人员经过多年的实验室经验总结出了完整的实施方案，主要遵循1个原则、4种理念、8大系统 坚持一个原则 坚持一个原则即：坚持实用性原则。实用性是保证质量检测工作正常有效开展的基础，失去实用性也就失去了实验室存在的价值。如：某油脂企业的实验室，分别设置了天平室、滴定分析室、热工室等几个功能性区域，地面为实木地板，墙面为高档壁纸，顶棚是天花板，可以见其装修何等高档。虽然投入成本高，但并不实用。检测过程中的加热试验在装有地板、壁纸、天花板的房间内进行，不利于防火，存在安全隐患。如此高投入的精心装修增加了实验室建设装修成本，使用效果并不理想，并没体现出实验室的“实用性”。所以，实验室建设过程中应优先考虑“实用性”。 遵循四种理念 1、功能性理念 要根据检验项目的不同，对检验设备进行分类，形成可以同时开展不同检验项目的几个区域，赋予每个区域一定的功能性，最大限度地使每个区域可以独立完成所具有的特定功能。如果两项或两项以上不相关联的检测项目，在同一检测区域进行检测，并且在检测过程中相互间存在干扰，那么这就说明检测区域的功能没有得到合理的分配。 例如：在一个实验室内，天平室与粉碎设备室相邻，虽然是相对独立的区域，但粉碎设备所产生的振动仍然会对天平的测量效果产生不利影响。这就要充分考虑天平室与粉碎设备室的各自功能，并根据其功能性对实验室各区域进行功能分配。 2、安全性理念
要根据检验项目的不同，划分各区域的危险程度，按由低到高的顺序进行排列。对强酸、强碱、有毒、易燃物质及高压装置的储存区域应将其设置在高危险带，远离办公区;对其他危险物质及设备设置在中危险带;而危险程度最低的区域，也就是离办公区域最近的安全地带。实验室要对各危险等级的区域施行准入制度，确定进入各区域的人员职责。 3、经济性理念 实验室应充分考虑设备、设施的使用频次，避免面积和空间浪费，降低防护费用。 4、扩展性理念 实验室应充分考虑到功能上的可扩展性，在实验室的建设理念上具有前瞻性。实验室应当为未来的发展进行预先计划，留有可扩展的空间，可以在现有各区域功能基础上，对实验室进行功能上的收缩或扩张。具备可扩展性，一方面便于实验室开展新增加的检测项目，提升检测能力;另一方面可以有效的降低实验室功能扩张时的成本投入。 完善八大系统 1、供排水系统 供排水系统的设置要充分考虑实验室的实际情况，科学设计实验室中供排水管道的安装走向，尽量避免管道从不需要供排水的房间穿墙而过。 实验室应当根据各区域功能，确定取水口位置，在实验室内部装修时应为供排水管网预留出相应位置。 生活用水与检测用水的取水口必须分开，保证生活用水与检测用水管道的相对独立，避免互混，尤其是保证生活用水不被化学试剂污染。 要避免检测用水直接排放，对含有有毒、强酸、强碱、易燃易爆物质的废水要有无害化处理措施或装置。确保废水达标排放，符合环保要求。 2、弱电系统