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敬老院管理人员工作总结

敬老院管理人员工作总结
敬老院管理人员工作总结

述职报告

肖燕芦溪镇敬老院管理人员

2011年,我通过全县公开招聘到芦溪镇敬老院,成为一名管理人员。一年来,在县民政局的正确指导下,在当地党委、政府的大力支持下,在敬老院班子带领下,芦溪敬老院的工作得到了极大的发展,我也逐渐完成了对敬老院工作不熟悉到熟悉的角色转变,现结合本人实际,对这三个月来的工作小结如下:

一、加强学习,努力提高自身素质

自今年9月加入民政系统工作后,为了适应新形势和工作需要,我坚持集中学习与自我学习相结合,先后学习了党的十六届五中、六中全会精神,邓小平理论、“三个代表”重要思想等理论文章,及农村低保、五保、优抚、惠民等民政方面的法律法规及上级文件精神,同时认真学习经济、历史、地理、文化等领域的文化知识,不断丰富学习内容,拓宽学习范围,加快知识更新,力求在学习上做到求新求知求深,政治上敏锐坚定一致。通过学习,提高了理论水平和政治敏锐度,坚定了政治方向,始终和党中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。树立了开拓进取,勇于争先,勤奋工作,在实践中坚持用理论武装头脑,树立全心全意为人民服务的思想,坚持理论联系实际并指导工作,尽量避免工作中的失误,有利地促进了工作的顺利开展。

二、尽心尽责,努力做好本职工作

敬老院位于芦金公路右侧,距芦溪场镇3公里,始建于1958年,在各级政府和民政部门的关心支持下,2007年11月22日经省、市民政部门验收,一举创建成为省一级敬老院。敬老院现占地面积53亩,其中有山坡24亩,水塘1亩,耕地28亩,房屋建筑面积1800余平方米。灾后重建后,扩建项目5600平方

米,建筑面积2100平方米,新增住房64间,床位128个,总投资288万元。项目建成后,床位共计208个,能基本满足全镇274名三孤人员入住敬老院。

我深知敬老院是广大孤寡老人的欢乐园,孤寡老人的问题是社会重大问题,只要解决好敬老院的工作,对我们社会的安定和经济的发展有巨大的推进作用。带着这份责任,自从加入芦溪敬老院工作后,我不敢有一丝懈怠,积极主动向同事和院长请教,1个月内对该院工作流程、职责、服务对象、人员分工及所涉法律法规做到了基本熟悉,3个月内彻底融入芦溪敬老院,并发自内心的热爱上了这么一份神圣而光荣的工作。主要是做了以下几项工作:一是做好卫生秩序管理。每天早上8点30分对每间寝室及个人分管的公共区域进行卫生检查,对卫生不合格的寝室做好记录,以便月底评分使用。二是一日三餐安排。每周末制定第二周的食谱,坐到荤素搭配,营养搭配,让每位老人吃得健康吃得放心。三是统筹安排好生产。充分利用好我院的28亩耕地,统筹安排好各个季节该种的农作物,做到一年四季有菜吃;对家禽的看管责任,落实到人头,尽量做到自给自足。四是做好老人病护照顾。对生病老人精心照料,需要住院治疗的,及时上报,不敢有丝毫怠慢。五是认真研究代养工作,做好宣传策划,为其他老人提供方便。六是做好新老院转移工作。新入院的老人暂时住在老院,先对他们进行培训,让他了解我院的规章制度,待适应一段时间后,调整到新院。七是努力让孤寡老人晚年生活幸福、开心。逢年过节,组织老年艺术团到我院为我院老人进行表演,每年一次集体出游,为老人的晚年生活增添色彩。

三、廉洁自律,加强自身修养锻炼

作为新进敬老院管理人员,我深知养老敬老工作事关党和政府的形象,事关孤寡老人切身利益。因此,思想上不敢有丝毫懈怠和马虎,时刻把自己的举动置于广大敬老院班子和服务的五保老人的监督之下,做到廉洁自律,不断加强自身修养和锻炼。认真遵守工作纪律,学习有关廉政建设方面的规定政策,严格按照廉洁从政有关规定办事,坚持从小事抓起,从点滴做起,带头抵制和反对利用公款大吃大喝和铺张浪费,始终做到不该吃的不吃,不该要的不要,不该拿的不拿,不该去的地方不去。切实把

为人民服务,为孤寡老人服务作为自己的行动指南,不断增强自律意识,提高自身思想修养,与党中央和上级保持一致,以此端正工作作风、生活作风。

四、正视不足,积极奋发努力改进

总结这三个月来在敬老院的工作,我感到十分的欣慰,也十分的感激。在班子带领下,我为民政事业的整体工作做出了一定的贡献,但是距离党和人民的要求还有一定差距。首先,学习的深度和广度不够,还需要进一步加强;其次,在工作中应该进一步加强创新意识,使工作思路推陈出新,科学发展。在新的一年里,我将认真思考不足,总结经验教训,更新观念,与时俱进,积极探索研究解决问题的新途径,加倍努力,求真务实,争取在崭新的一年做出新的贡献。

芦溪敬老院:肖燕

二0一一年十二月二十六日

企业生产基层管理人员述职报告

企业生产基层管理人员述职报告企业生产基层管理人员述职报告 保持清醒的头脑,迅速进入工作状态,工作中加强与各单位之间的联系。下面是wtt和大家分享述职报告文章。仅供参考,希望能帮助到大家。 各位领导、各位代表,大家好! 借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同事们表示忠心的感谢,现就一年来的工作总结如下,请评议! 一年来,我按照科长和厂领导的安排,坚守生产一线,有针对的制定了工作计划,在工作中不断完善,并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班工作人员等情况,做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备,保持清醒的头脑,迅速进入工作状态,工作中加强与各单位之间的联系,工作分清轻重缓急,不推不拖,带领全值工作人员完成当值的生产任务。 一、不辱使命,恪尽职守,做好当值的带头人。 “没有不好的员工,只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流,给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他

们排忧解难,做好服务工作。让他们时刻感受到有困难,首先想到值长,在10年这句话体现得更加明显,特别是下半年,大环境影响到我们日常的正常生产,原材料、备品备件时有不足,设备故障修复率逐渐下降,因没备件临时修复暂用的情况很多,所以值长的工作量也日益俱增,甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长。车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决,不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。 二、改变工作习惯和工作方式,夜班彰显值长的职责。 一年来,我改变以往的工作方式,夜里厂领导和车间主任都不在现场,各岗位的工作更需要有人过问,部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查,发现问题及时纠正,发现违章立即制止,特别是换极及出铝期间,自己检查的同时要求车间值长做好监督,酷暑提醒他们多补充水,不蛮干,进而减少中暑情况的发生,异常槽夜班专人监视,避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律,对违反的工作人员进行严肃批评和考核,促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。 三、勤联系,多提醒,做好调度工作。 生产调度工作是保障完成生产任务的基石,上请下达,按照公司要求,督促动力运行工作人员“勤观察,细调整”,加强与处调联系,作好负荷调配,力求电流平稳供应,积极维护公司整体系统的稳定。网电限流期间,限流时间长、幅度大、次数多,槽子工艺参数无法保持,出现异常的情况很多,我主动和处调联系,了解限流持续情况,

煤矿干部工作总结范文

篇一:《煤矿管理人员个人工作总结》 个人工作总结 回顾近年来自己在思想、作风、工作等方面的情况,总体上是不管在什么岗位上,承担什么样的责任,基本能够树立正确的理想信念、保持艰苦奋斗的本色、认真工作、勇于负责,较好地完成了工作任务,始终体现了共产党员应有的精神风貌。一是重视理论学习,不断提高思想素质。从不认为自己有文凭,而自我满足。我坚持自我提高对政治理论重要性的认识,做勤于学习的表率。主要从三个方面加强了努力(1)充分认识理论、实践、自身素质与工作的关系。特别是清醒的认识到只有理论上的坚定与清醒,才能有政治上的坚定与清醒,才能坚定马克思主义的政治方向和政治立场。作为区队主要领导,更必须要有较高的理论水平,并指导自己的思想和工作实际。(2)增强学习的主动性、针对性,结合自己的工作实际,制订系统的学习计划,切实做到,学习时间、学习内容、学习效果“三个落实”。(3)理论联系实际,学以致用,用学到的理论指导自己的思想和工作,达到不断提高理论素养,牢固共产主义信仰,坚定马克思主义信念,始终树立正确的世界观、人生观、价值观。 二是坚持标准,促进采面质量标准化水平进一步提高。我认真执行质量标准化标准,加强现场质量管理,夯实标准化基础工作,以工序质量促工程质量,严

格要求各生产班组按质量标准进行作业,作业人员从两端头支护、支架结构及浮煤的清扫,每一 道工序必须现场立即整改,直到达到质量要求,从根本上杜绝不规范现象。同时,加大动态下质量标准化达标工作力度,在各生产班组进行工程质量自检、互检、专人检查工作,验收员对各班组进行质量验收,第二天在班前会上公开考核,对造成质量问题的责任人,按责任大小给予相应的经济处罚。由于采取了严格的质量管理,杜绝了采面质量验收走过场、检查留死角、考核看关系的现象,全面提高了采面工程质量和质量标准化管理水平,为安全生产奠定了坚实的基础。 三是克服急噪情绪,工作方法不断改进。在初期,我曾有一段时间被急躁情绪左右,工作陷于徘徊。对工作的处理、对同志的要求有时出现急躁情绪;二是在区队管理、人员调配等方面,总想一步到位,尽快运转,思想上、措施上都出现越位现象,使一些好的办法没有产生好的效果;三是平时各类事务占用大量的时间,使自己沉浸在琐碎事务中,造成考虑问题还不够全面。经过认真思考,我从党员的角度反思自己,积极依靠班子成员和全队职工,逐步找出了原因,理顺了思路,也是工作走上了正常和正规。(1)进一步改进工作作风,树立服务意识,在工作方法上做个“好参谋”;在具体工作上做当个“好小工”,使班子成员及党员干部职工群众放心的工作,大胆的负责,在全队形成良好的工作氛围。(2)与班子成员及党员干部职工群众多交流,做到推心置腹,交心谈心,广泛听取意见和建。坚持从职工中来,到职工中去的领导方法,使各项决策的出台,得到广泛的认可,提

商场2020年个人工作总结范文

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 商场2020年个人工作总结范文Personal work summary model of shopping mall in 2020

商场2020年个人工作总结范文 【篇一】商场2020年个人工作总结范文 光阴似箭,日月如梭,转眼间20__年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。 20__年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,工作总结: 一、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记

工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等。 二、消防知识 _月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可! 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,

公司管理人员个人年度工作总结

公司管理人员个人年度工作总结 篇一: 一年的时间很快过去了,在一年里,我作为行政主管在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 二、专业知识、工作能力和具体工作 我是六月份来到学院工作,担任学院行政主管。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并

熟练圆满地完成本职工作。 在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便 (2)做好了各类信件的收发工作,2019年底顺利地完成了2019年报刊杂志的收订工作。 (3)做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院2019办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 (4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办

油田基层管理人员述职报告模板

油田基层管理人员述职报告模板 尊敬的各位领导、同事: 大家好! 日月如梭、时光飞逝,转眼间旧的一年即将过去,回顾这一年的工作历程,中四增压供水站在作业区各级领导的支持下,按照明确的工作思路、目标和任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,全站上下以无比的热情和毅力克服了种种困难,较圆满的完成了作业区分配的各项任务。现将本人任职期间的工作情况做如下汇报: 一、工作完成情况 1、生产指标 原油任务:截止目前原油配产,实际完成,完成计划的%。注水任务:截止目前油田注水计划万m3,实际完成万m3,完成计划的%。 2、站内流程改造 完成站内集油外输流程改造,转移两台离心泵至新建外输泵房,更换大罐至锅炉以及外输泵进出口管线,更换锅炉盘管6组,立柱8根。 3、井场流程改造 完成82井场改造,新增大罐3具、一台20方外输泵以及连热网,铺设集油流程管线500余米,更换82井场来油管线300

余米,更换田32-12套气管线100余米。 4、日常维护工作 截至目前全年修泵50余次,扫线10余次,夯实垫平抽油机基础7台次,保障生产正常运行。同时积极开展防洪防汛和冬防保温工作,维修主干道以及单井道路10余公里,保温管线300余米。 5、资料管理工作 监督日常资料的填写工作,杜绝粗心大意,及时更新设备管理台账,确保资料录取的效率和准确率。 6、安全培训工作 积极开展安全生产培训工作,加强员工应急处置能力,立足站点,开展员工风险辨识与隐患消减工作,多次组织各种应急演练,及时解决设备故障和流程问题,确保安全、平稳生产。 二、下步工作计划 1、加强学习,提高能力,建设高素质队伍 除了在自己的职权范围内认真履行工作职责之外,还需努力提高工作水平。 利用业余时间自觉学习有关的业务知识和管理知识,不断充实自己,提高自己的业务水平和工作能力。同时鼓励、组织站内员工加强专业方面知识和技能的学习与交流,提高员工综合素质。 2、抓强严细,安全第一

煤矿安全管理员个人工作总结

煤矿安全管理员个人工作总结 安全管理人员要让员工安全生产意识和自我保护能力,要经常开展员工自救互救常识培训工作。下面是由 精心为大家整理的“煤矿安全管理员个人工作总结”, 更多优秀的文章尽在,欢迎大家阅读,内容仅供参考, 希望对您有所帮助! 煤矿安全管理员个人工作总结(一) 20XX年,我矿在各级领导的大力支持和帮助下,认 真贯彻落实上级一系列安全指示精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,牢固树立“零 容忍、零工亡、零三违”的安全管理核心理念,突出 “安全压倒一切、事故否定一切”,强化人本管理,加 大员工教育培训力度,提高全员素质,以员工素质提升 确保安全;突出一通三防、防治水、顶板管理、提升运输等安全重点,狠抓现场管理,落实安全生产责任制,以 责任落实执行到位确保安全;大搞质量标准化,以质量标准化动态达标确保安全;加强安全管理体系和制度建设,实现依法保安;加强安全文化建设,营造了浓厚的安全氛围,促进了矿井安全形势的持续稳定发展。具体从以下 几个方面做起: 一、全面贯彻落实上级安全工作指示精神,强化安

全管理 我们始终把安全工作摆在“重于一切、高于一切、 压倒一切”的重要位置,作为实践“****”重要思想和 构建和谐社会的具体行动,把党和国家的安全生产方针 及上级的指示要求,不折不扣、及时全面地贯彻落实到 全矿每名员工和每项工作中。按照我矿安全工作“季季 有主题、月月有活动”的规划,我们以开展系列活动为 载体,把不同阶段的安全工作重点,融入各项活动中, 不断强化安全管理。针对这种情况,开展了“安全持续 稳定季”活动,加大现场管理力度,突出员工安全教育 培训,通过三月份“安全教育培训月”、四月份“安全 素质基础、手指口述、两述一检推广月”、五月份“安 全宣传、安全素质提高月”、六月份“安全知识演讲比赛、岗位技能练兵竞赛”、“全国安全生产活动月”七 月份“应急预案演练月”、八、九月份“学习规程提高 业务技能月”十、十一月份“事故案例警示教育反思月”等活动,不断提高员工安全素质,规范员工行为,打造 特色矿山安全文化,夯实安全基础。 1、六月份我矿积极开展“全国安全生产月”活动。从宣传标语、安全教育宣传提纲等方面入手,充分利用 宣传媒体和工具,采取多种形式,大张旗鼓地宣传开展 安全整治活动的意义、目标、重点及措施,“讲规范、

商场楼层工作总结

商场楼层工作总结 篇一:商场楼层管理员工作总结 时间过得好快!不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了,暮然回首,有失落时的茫然,也有遇到困难和挫折时的惆怅,不过这一切都过去了!我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作,对我来说这是一个难得的历练机会,所以我一定要好好把握这个机会,我要在工作实践中不断的磨练自己,做一名优秀的楼层管理员,在这里我要感谢在我失落与茫然的时候给予我支持和鼓励的领导及同事们!在分部这一个月的工作实践中,我对自己的工作成果并不满意,就因为自己的接受能力较差,所以导致了自己工作效率低下,上月的销售任务也没能完成!但是对我个人而言在分部学到的东西,取得的进步.也让我有少许的欣慰,对于接下来的工作我将分以下几点去开展。1、关于调整心态方面:在前月工作中我经常会因为自己没能及时完成上级交付的工作任务而懊恼,有时候甚至看不起自己,对自己没信心!工作性质的转换对我来说是一种磨练,在今后的工作中我一定要学会调整自己的心态,尽快适应三分部这个工作环境,用积极的心态去克服工作中遇到的种种困难,我要让自己成为一个崭新的人:在实战中不断的提升自己,在挫折中不断的成长,用一颗积极的心态去学习,为我能更好的完成下一个工作任务做好前期准备!作为一名楼层管理员只

有摆正自己的心态才能更加出色的完成各项工作任务!2、关于团队合作方面:在团队合作方面我做得不是很出色,刚到分部工作.因为忙,乱,一心只想着赶紧完成自己的工作任务,所以没把团队合作能力发挥到极致!我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去!和同事们一起并肩作战,一起分享战胜的喜悦,最好的见证还要在日后的工作中去检验,一个人的成绩是渺小的,团队优秀才是我们共同努力的目标,因此在日后的工作中,我一定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去,一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。3、关于现场管理方面:现场管理一直是我最头疼的问题!商场是一个人员很复杂的交际地点,有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工,明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词。 篇二:商场楼层主管半年个人工作总结 商场楼层主管半年个人工作总结这半年来,商场着重对员工的基础管理进行整顿。商场员工上班大多缺乏稳定性,人员调动很频繁,工作意识也不强。新员工不熟悉商场纪律和销售技巧,老员工自持待的时间长销售好不服从管理,开始的时候真的不知道怎么管才好。经过领导和同事一次次的言传身教,我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度,从开始的提醒,到警告,到最后的罚单慢慢的提高员工的工作意识和纪律意识。现在卖场内虽不能说没任何问题,但相

公司管理人员述职报告最新

公司管理人员述职报告最新 尊敬的领导: 一年的时间很快过去了,在一年里,我作为行政主管在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 二、专业知识、工作能力和具体工作我是六月份来到学院工作,担任学院行政主管。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作: (1)做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把塬来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便 (2)做好了各类信件的收发工作,20XX年底顺利地完成了20XX 年报刊杂志的收订工作。

(3)做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20XX办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 (4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。 (6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。 三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 四、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量

xx年基层水务工作人员个人工作总结

xx年基层水务工作人员个人工作总结 xx年是奥运年,举国上下都为奥运会在北京举办而感到无比自豪,做为一名基层水务工作人员,立足本职工作,做好份内事,也算是为奥运做一点贡献。一年来,在管理处和股室领导的正确领导关心培养下,在同志们的帮助支持密切配合下,我不断加强政治业务学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都得到了一定的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将一年来的工作学习情况总结如下: 一、政治思想及业务学习情况: 学习对于每个职工来说至关重要,因为它直接关系到政治上的与时俱进,业务方面的不断提高。政治理论学习方面,我能以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的重要思想为指导,深刻领会胡总书记的讲话精神,把它作为思想的纲领,行动的指南,并深入学习党的十七届三中全会精神,坚持提高思想素质,力求在学习实效上下功夫,还系统地学习了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》等重要文件,牢固树立全心全意为人民服务的意识。业务上认真学习了《防汛法》、《大坝安全条例》等一系列法规条例。

二、主要工作情况: 我在生技股,主要工作是大坝安全监测和汛期防汛工作。5月份入汛以来,在管理处和股室领导的重视下,召开了防汛工作会议,防汛工作责任重大,不能出现任何差错,本人紧紧围绕这个中心,认真学习防汛业务新知识,并落实到实际行动中。防汛值班期间,我严格遵守防汛工作制度,按时交接班,从不擅自离岗,认真做好了本班防汛工作记录,并及时准确的向领导和上级部门汇报水、雨情信息,为领导工作决策提供了准确详实的依据。我还与西安交大华腾公司的技术工程师们一起进行大坝安全监测系统的修复,修复过程中遇到疑难问题时,我仔细虚心地向指导老师请教,于大坝安全监测系统修复工作比较繁琐复杂,很多时候,下班时间都过了,我还在廊道内工作着,经常加班,即使晚上上了夜班,次日早上8点我还是准时采集大坝监测数据,及时向省兰特公司发送,有时因为工作的需要,我还在家里收发一些电子邮件。防汛结束后,股室领导安排我每周六或周日到水库坝顶上看水位,到电站抄负荷算发电量,每月1日、11日、21日都要向省防汛中心发送水、雨情信息;每月5日、15日、25日还要进廊道做好人工比测。虽然这些工作占去了我很多休息时间,但家里人对我的工作非常支持,从未因家事而担误工作。在股室,为了确保中控室的电脑能正常工作,我定期给电脑杀毒除尘,管理好了中控室的所有电脑,还积

煤矿管理人员工作总结最新总结

煤矿管理人员工作总结 煤矿管理人员工作总结 2xx上半年在玉山煤矿全体领导干部的指导与监督下,统一思想,狠抓安全生产工作,通过本矿干部职工的共同努力,我区2xx上半年超额完成集团公司下达的各项生产指标,上半年完成生产任务32919吨,总进尺109 3.2米,开拓进尺707.7米。完善排水配套设备,4910副下山改扩、安装猴车,开拓巷道1013主副下山等重点工程。每月(10)、20、30号三次工程质量验收,对检查出不合格的巷道,采取有效措施,重新返工。现对09上半年的工作总结汇报如下: (一)、安全生产、重点工程、成本管理、投入情况 (一)、安全生产情况: (1)、始终坚持“安全第一,预防为主”的生产方针,进一步完善目标责任体系,坚持谁主管谁负责、谁审批谁负责的原则。按照一岗双责的要求,落实主要负责人及分管负责的安全生产责任。健全了各级、各部门、各岗位的安全生产责任制,加强了责任制落实的监督、检查,形成了一级抓一级,一级对一级负责,逐级抓落实的工作格局。从根本上解决了严不起来、落实不下去的问题。

(2)、严格实行矿级干部带班制度,及时解决处理安全生产中存在的矛盾。下井带班实行井口挂牌制度,带班矿长与职工同上同下,是本班安全生产的第一责任者,时刻掌握本班范围内人员、作业地点的动态情况,对本班新增的事故隐患必须立即停止施工,排除隐患。井下设有调度室,严格执行井下交接班制度,上一班的带班人员在井下向接班人员详细说明当班井下安全状况、存在的问题及原因、需要注意的事项等,并认真填写交接班记录,存档管理。 (3)、加大中班、夜班的监查力度,区级干部除实行下井带班制度外,加大了中班、夜班的下井检查力度。通过加大中、夜班的检查,违章现象明显减少,现场安全管理得到了显着提高,有利保障了矿井的安全生产。 (二)重点工程建设情况 (1)、加强重点工程建设:进一步加强1013主副下山与一区贯通的工作,保证了贯通工程的进度和质量,加快了煤矿整合的进程。 (2)、狠抓安全质量标准化建设,夯实安全基础。在巩固成绩的基础上,结合矿井实际,制定详细的质量达标规划,分步予以实施,重点抓好生产系统达标、运输系统达标、采掘工作面达标以及地面达标等工作,努力打造精品工程。坚持班评估、旬检查和评优评差制度,严

商场现场管理工作总结

《商场现场管理工作总结.doc》 商场现场管理工作总结 定期或不定期组织消防 制定消防,并监督有关部门实施 制定、完善要害部门的安全保卫制度,并经常进行检查 协助各部门的安全制度制定,并检查落实情况 协助上级对员工进行遵纪守法教育 协助各部门作好个别人员的帮助及教育工作 制定重大活动的安全保卫工作方案及指挥实施 组织力量侦察内部发生的案件 10 协助公安机关侦破内部的刑事案件 11 完成上级、公安部门及有关部门交办的安全保卫 工作合理调配人力、物力,按要求,在规定时间内完成 1巡视工作区,检查卫生,员工出勤、着装、早会、晨训等情况 1参加店内组织的例会或其他会议 1协助各组开展具体各组及重大事项 1巡视、检查设施、设备的维护和安全操作

1批签待签项目 认真核实后及时完成 1与下属及其他部门人员沟通,听取对方意见 1给下属提合理建议,指导、分配下属工作 1审核部门的 20 检查各组主管、人员的日常工作活动及活动效果 21 向上级作,并接受上级的指示、指导 2本部门人员的招聘、 2下属的激励及思想、品德教育 2对主管进行考评 2落实、贯彻上级精神 2巡视、及时解决或指导下属解决问题 2听取主管工作江汇报及审阅下属递交的文字资料2组织主管召开碰头会议或其他会议 进行高层领导、外宾的护接、护送按标准、要求予以布置、完成 30 接受公安、消防及其他的检查 31 与公安、消防、交通、城管等部门的

3定期组织或监督主管组织有关业务知识的培训、演练 3组织实施消防、救火 3上级交办的其他事务 按时、按要求完成 3完成店内轮值班 严格依制度认真完成 3进行日常巡视 3进行日、作明日 结合本年度个人目标责任及岗位职责,总结如下: 1、个人目标责任完成情况 年初,公司与本人签订了岗位目标责任书,明确了相关责任和工作目标,其中经济指标为: 新增超市1- 2个,实现销售额80万元。而完成情况如下:年度新增门店2个,关闭4个,实际净增负2个;新增门店实现销售收入35万元。二者对比,远远没有完成预定的经济目标责任。所以,在这一点上,本人自我评价不合格。 2、履行职责情况 在个人岗位目标责任书和岗位职责中,都明确了个人几项重点工作:重点开发教育超市新门店、负责配供管理、负责ISO 质量管理体系的运行等3项工作,现个人岗位职责履行情况总结如下:

2020年基层管理者工作总结范文【精品】

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煤矿管理工作总结

煤矿管理工作总结 煤矿管理工作总结 充分发挥监、管、协职能快速建设刘河矿井 进入XX年以来,刘河煤矿筹建处在煤电公司党政班子的正确领导下,坚持以“ ___”重要思想为指导,积极围绕矿井基本建设这一中心工作,以加速矿井建设为出发点,认真落实“安全、快速、优质、高效、廉洁”的建矿思想,牢固树立“靠一流管理,争一流速度,保一流质量,建一流矿井,创一流业绩,树一流形象”的刘河煤矿理念,以强有力的思想政治工作为保证,团结奋进,务实拼搏,“铁心”抓安全,“铁手”抓质量,克服技术资料匮乏、建设经验不足、多家施工单位立体作业管理繁杂、周边工农关系协调困难等不利因素,提前完成了20XX年基建目标和投资计划,实现了高品质、跨越式的发展,为刘河煤矿早日建成投产,打下了坚实的基础。 一、取得的主要成绩 (一)、提前完成计划投资,实现全年安全施工无事故 1、xx年1—11月份累计完成投资7283.87万元,12月份预计可完成投资586.94万元,全年累计完成投资7870.81万元。

2、现场施工7个施工单位无轻伤以上事故及二级以上非伤亡事故,实现安全、质量双保险。 (二)、圆满的完成了刘河煤矿的前期筹备工作。 1、完成了刘河煤矿立项、预可研、可研工作,并通过了有关部门的审查批复。 2、完成了环境、地质灾害、资源利用规划、安全预评价及压覆矿产资源评估,通过了国家有关部门的审查。 3、完成并通过了初步设计、初步安全专篇的审查和审批工作。 4、完成并通过了采矿许可证的办理以及矿井施工组织设计等工作。 (三)、矿建工程进展迅速。 1、完成主井表土段掘砌,成井281米,套壁274米,较计划工期提前一个月。

精品—个人工作总结范文-商场工作总结范文

精品—个人工作总结范文|商场工作总结范文 商场工作总结 回顾刚刚过去的一个月,各项工作都取得了较大的进步。不管是招商调整情况、现场管理情况、欠费收缴情况还是环境卫生形象方面,都取得了较大的改善。但在现场管理工作中仍然存在一定的不足,需要在以后的工作中进一步改进。就上个月的工作总结 一、开关门问题。 商场开关门情况整体来说比较正常,在工作人员的共同监督下,加大现场巡场力度,商场正常开关门情况有明显好转。但仍有个别经营户还存在未按时开关门的情况,在工作人员的监督下,大部分经营户都能意识到,不正常开关门影响自身生意和商场整体形象。故开关门现象有明显好转。 二、消防安全问题。 商场消防栓、灭火器遮挡现象有较大改善。但也有个别经营户把其物品遮挡消防栓灭火器的现象,对于这种情况工作人员及时处理,并警告经营户下次再有类似情况,公司将予以处罚。整个商场的安全是至关重要的,同时消防通道也要随时保持畅通,将各种安全隐患杜绝在萌芽状态,给消费者一个安全舒适的购物环境。 三、占道问题。 月初我们对楼层占道现象进行全面整改。对于这样不遵守商场管理规定的经营户,我们采取相关的处罚措施,监督其按照商场管理规定要求执行。月底时商场现场占道情况有明显好转。 四、环境卫生问题。 前期商场的环境卫生刚开始的时候相对较差,后期由于加强了现场管理力度,加强环境卫生监督力度,现整个商场的整体购物环境有较好的改善。主通道环境卫生相对较好,但还有个别经营户乱扔杂物,影响了整个商场的环境形象。卫生道具摆放也仍有不规范的情况,我们将继续督促其按照规定摆放。彻底改进商场的整体卫生状况。 综上所述,商场的日常管理工作都在紧张而有序的进行着,在工作人员的共同努力下,商场现场管理工作,会有一个较大提升。商场的品牌形象会得到消费者的认可,将会以一个崭新的姿态迎接市场竞争。 商场工作总结 20XX年6月底我被应聘到时代广场工作,在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但通过几个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。 有句话叫做入对门、跟对人,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运。 我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此,我为自己能够来到时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显,

公司管理运作人员个人工作总结

公司管理运作人员个人工作总结 Personal work summary of company management and operati on personnel 汇报人:JinTai College

公司管理运作人员个人工作总结 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 时光飞逝,转眼间猴年就快过去了,在工作这一年中, 感受颇多,收获颇多。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。 回顾一年的工作,主要总结汇报以下几个方面: 在劳动纪律方面,遵守厂纪厂规,遵守部门管理制度。 在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真, 以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作。

在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成班长交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。 在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的水平不断提高。 我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,尽我最大的努力把我的工作做得更好。 经过这一年的工作,我学到了很多东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的`进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说,缺乏工作经验是最大的缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改进。

基层管理者个人工作总结

基层管理者个人工作总结 基层管理者个人工作总结基层管理者个人工作总结范文 时光荏苒,三个月的实习期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 财务工作十余年,也写了近很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。 作为**集团子公司的华品房产、华建策划、商业公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。 实习期的工作可以分以下三个方面: 一、费用成本、客户往来方面的管理

1. 规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。 2. 在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。 3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。 二、会计基础工作 认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。 根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。 按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。 三、财务核算与管理工作 按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,

20XX煤矿个人工作总结

20XX煤矿个人工作总结 本页是精品最新发布的《20XX煤矿个人工作总结》的详细文章,希望大家能有所收获。篇一:煤矿20XX年工作总结及20XX 年工作计划 xx集团xx煤矿有限公司 二零一五年工作总结及二零一六度工作计划 二零一五年,在地方安全生产监督部门的指引和大力支持下,我公司认真贯彻落实上级一系列安全指示精神,坚持?安全第一、预防为主?的安全生产方针,牢固树立?以人为本、安全为首?理念。紧紧围绕全年安全目标,严格落实安全生产责任制,强化安全生产管理,加大教育培训力度,提高全员素质,以员工素质保安全。突出?一通三防?、防治水、爆破管理等安全重点,狠抓现场管理,落实安全生产责任制,加强安全管理体系和制度的建设。 第一部分:二零一五年工作总结 二零一五年,我公司安全生产各项工作有序开展,实现全年安全无事故,圆满完成全年安全生产各项任务指标,现将具体情况总结如下: 一、强化现场管理,深化隐患排查 二零一五年我公司以安全隐患大排查为基础,各专业专项检查为补充,上级安全生产监管部门检查为提升,对排查出的隐患

和问题,坚持实行?五定、五落实?原则,整理汇总建立台账,限时整改,实现隐患排查闭合管理。 1、迎接上级检查:全年共迎接上级检查次,其中省局检查次,提出整改问题及意见条;市局检查次,提 出整改问题及意见条;市局质量标准化检查次,提出整改问题及意见条;县局检查次,提出整改问题及意见 条;五人小组检查次,提出整改问题及意见条。所有问题均已按?五定、五落实?原则整改落实。 2、开展自查自纠:根据《xx集团xx煤矿安全管理制度》,范文TOP100每月8/18/28号组织所有管理人员及各队队长开展全覆盖、无死角的安全隐患大排查,将隐患排查制度化。全年共组织了次安全隐患排查活动,排查各类隐患和问题条;所有问题均已按?五定、五落实?原则整改落实。 3、深化?学三规、反三违? 为贯彻落实xx市煤炭工业局《关于在全市煤矿深入开展?学三规、反三违、用标准、抓预控、保安全?活动通知》的文件精神,夯实安全基础,规范职工安全行为,有效预防和杜绝各类事故的发生,在全矿范围内开展了?学三规、反三违、用标准、抓预控、保安全?的活动。并以此活动为契机,不断深化活动内容,加强?三违?查处力度,全年共查处三违起,并根据《xx集团xx煤矿安全生产管理条例》规定,处罚总金额元。 二、完善体制制度,规范安全管理基础

商场营业员年终总结

工作汇报/工作计划/营业员工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-015373 商场营业员年终总结 Year end summary of store salesmen

商场营业员年终总结 商场营业员年终总结【一】 时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、工作中取得的收获主要有: 1,在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。 2,配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。进行考核与监督。 3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。 4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置 5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容 二、工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足: 1,缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有

时还觉得不知所措 2,对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行 3,对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果 4,工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏 5,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等 三、坚持管理、服务与效能相统一原则: 营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。 四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。 1,针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量: 2,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象3,弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境 明年工作计划: 20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心

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