第六章公关专题活动
[学习目标]
通过本章学习，应达到以下目标：
素质目标：培养根据实际的状况和条件，组织和实施一系列公共关系专题活动的素质知识目标：了解公共关系专题活动的具体操作步骤及注意事项。
能力目标：培养公关专题活动和实施能力。
技能目标：培养公共关系专题活动实施应变技能、传播与沟通技能。
第一节对外开放参观
对外开放参观是指组织或企业为了让公众更好地了解自己或为消除对本组织的某些误解，通常由公关部门负责组织和邀请有关公众前来本组织参观。对外开放参观这种公关活动有时会起到意想不到的效果。
组织的对外开放参观，既是一种很好的公关活动，也是一项很繁杂的工作。应做好以下几方面的工作。
一、对外开放参观的目的
任何一次对外开放参观活动都应有明确的目的。公关人员要搞清楚通过参观活动可以达到怎样的效果，让观众留下怎样的印象，是否有真正值得报道的材料。
[案例分析]:广东大亚湾核电站风波
二、对外开放参观的规模
参观活动开展之前要确定规模的大小，从而作出相应的安排。如果只是少数几个人参观，可以陪同他们到几个部门去，并介绍情况，赠送资料和纪念品等；如果是较大规模的团体参观，最好制订一个计划，安排好接待次数、每次参观人数和开放时间等。一次接待15个人比较恰当。每天接待2～3次，有专人伴随进行讲解介绍，回答参观者所提出的问题。
三、对外开放参观的时间
不但要考虑开放参观的时间，也要考虑整个参观活动所需的时间。开放参观的时间最好
安排在一些特殊的日子，如周年纪念日、企业开工日、节日等。如上海电视台每逢元旦、中秋节、春节便邀请本台职工家属来电视台参观，让他们为自己亲属在这里工作而感到骄傲，使他们支持并协助本台职工的工作。
要有足够时间准备对外开放参观活动。规模较大的开放参观活动需要3～6个月的准备时间，如果还要准备大规模的展览会，编印纪念册或其他特别节目，则需时间更多，这时就需要注意时间安排的合理性，要尽量避开假期，并考虑好天气、季节的变化等。
四、对外开放参观的人员安排
从有开放参观的构想起一直到活动的结束，都应有高层主管人员参与其事。组织大型的参观活动，最好成立一个专门的活动筹备委员会。委员会成员应包括：企业领导、公关人员、行政和人事部门人员等。还要根据参观的不同目的，选择不同的人参加，如果参观的目的是强调服务或产品，还要请销售部门人员参加。
五、宣传材料
要想使开放参观获得成功，最重要的是做好各种宣传工作，准备一份简单易懂的说明书或宣传材料，发给参观者。
六、划分参观线路
提前划好参观线路，防止参观者越过参观所限范围，出现不必要的麻烦和事故。有些组织的主管人员往往顾虑开放参观活动会使某些秘密技术或某些制造过程的细节泄露，其实，只要安排得当、向导熟练，就可以防止泄露事件。因此，不必在这方面有过多的顾虑。
七、做好接待服务工作
对参观者应热情周到地做好接待工作，如安排合适的休息场所和备好茶水饮料；需要招待用餐的，也要事先做好安排；如果邀请的对象有儿童，更要特别小心，要准备点心、休息场所、必要的盥洗设备等，也可送一些印有介绍组织材料的玩具。
第二节展览会
展览会是公关活动中经常采用的形式。它是通过实物的展示和示范表演来展示社会组织的成果和风貌的公共关系宣传活动。展览会是一种综合运用各种媒介、手段推广产品，宣传组织形象，建立良好公共关系的大型活动，比较容易引起公众和新闻界的注意。展览会上不仅可安排实物、模型、示范表演，可放映幻灯片、电视、电影，还可展出照片、图片，并加以解说等，使展览会具有一定的知识性和趣味性，使公众更直观，更全面地了解组织及其产品，从而留下深刻的印象。另外，在展览会上还可以了解公众的反映和意见，相互沟通，增进友谊。可见，展览会的确是一种树立组织形象、推广产品的一种好形式。
一、展览会的类型
综合展览会的性质、内容、规模等因素，展览会可分为大型综合展览和专题性展览会两类。
（一）大型综合性展览会
综合性展览会通常是由专门性的组织机构或单位负责筹办，企业应召参加的一种全方位的展示活动。它的规模一般很大，参展项目多，参展内容全面，综合概括性强。像世界著名的“日本筑波国际展览会”、“中国改革开放十年成果展览会”等，都是规模宏大、内容丰富，全面展示世界范围或一个国家和地区的优秀成果。综合展览会的时间一般都较长，影响也相当大，是组织宣传形象的好机会。但由于其形式不拘一格，对主办者和参展者的技术要求很高，故需要充分的准备。
（二）专题性展览会
专题性展览会通常是由企业或行业性组织，围绕某一特定专题而举办的展示活动。与综合展览会相比，其内容较为单一、规模较小、无综合性，但更要求展示的主题鲜明、内容集中而有深度。像“中国酒文化博览会”，就是专门以展示酒为核心，通过酒来展示企业文化和中国传统的酒文化。专题展览会不像综合展览会那样繁杂，故比较多见。如“北京计算机产品展示会”、“全国医用设备展览会”等，都是以某一专题为主要内容的展示活动。此外，更有一些小型展览会，是由企业自办的，所以灵活性很强。企业自办的小规模新产品展览会、企业产品（样品）陈列、与产品销售相结合的展销（以展为主）和橱窗展示，也都是专题展示活动。
二、展览会的特点
（一）直观性
展览活动是一种非常直观．形象的传播方式。它把实物直接展现在公众面前，并有现场操作表演，给人以“亲眼目睹”、“眼见为实”的感受。
（二）双向性
展览活动不仅可以当面向公众展示自身形象，同时还可以收集公众反馈意见，有针对性地就个别公众或某种特殊情况进行交谈，做到良性的双向沟通。
（三）复合性
展览活动是一种复合性的传播方式，它通常用多种媒介进行交叉混合传播，往往以实物展出为主，配以文字宣传资料、图片、幻灯、录相、电脑等媒介，再加上动人的解说、友好的交谈、优美的音乐、生动的造型艺术，综合了多种媒介的传播优势，具有很强的吸引力。
（四）高效性
展览活动可以一次展示许多行业的不同产品，也可以集中同一行业的多种品牌来展示，是一种高度集中和高效率的沟通方式，它为参观者提供了更多的机会并节省了大量的时间和费用。
（五）新闻性
展览活动是—种综合性的大型活动，除本身能进行自我宣传外，往往能够成为新闻媒介追踪的对象，成为新闻报道的题材。通过新闻媒介的报道宣传，展览活动的宣传效应将大大扩展。
三、展览会的组织
展览会的组织工作，由如下几个步骤组成：
第一，确定主题。只有明确了主题，才能使图、文、物的组合更加有针对性，才能使展示活动的整体效果得以体现。主题要写进展示计划，并且成为日后评价效果的依据。确定了主题，就要围绕主题进行准备。
第二，编辑。依据主题进行整体展示活动的规划和构思。与演戏一样，展示活动是利用展览会这一舞台来演企业形象这出戏。因此，需要有专人对展品、图文等进行编辑，撰写出展览脚本，整个展览会各部分之间如何衔接，会标和主题画设计等，也都要有专人负责。
第三，搜集实物和有关资料。组织人员根据展览大纲要求，搜集实物及有关资料。
第四，确定展品排列方式，画出展版小样。
第五，进行版面上文字图表的制作、图片的裱贴和版面加工的美化。
第六，撰写解说词。解说词要写得具体、精练。撰写好后，交各解说员，要求他们正确流利地讲解展览内容。
第七，预算展览会的费用开支。一个展览会的费用通常包括：场地费用、设计和布置费用、工作人员的费用、联络费及交际费、广告费、印刷品费、运输费、保险费等。根据展览所要达到的效果来考虑花费的标准。
四、举办展览会应注意的问题
第一，确定参展单位、参展项目和展览会的类型。可以采取广告和给有可能参展的单位发邀请的方法吸引单位参展。广告和邀请信要写清楚展览会的宗旨、展出项目类型、对参观者人数和类型的预测、展览会的要求和费用等，应给潜在的参展单位提供决策所需的资料。
第二，选择展览会的地点。在地点的选择上，首先考虑的是方便参观者，如交通方便，易寻找等；其次，要考虑展览会地点周围环境是否与展览会主题相得益彰；第三，要考虑
辅助设施是否容易配备和安置等。
第三，培训工作人员。展览会工作人员的素质和展览技能的掌握，对整个展览效果发生重要影响。必须对展览会工作人员如讲解员、服务员等进行良好的公关训练，并对每次展出的项目进行最基本的专业知识培训，以满足展览会的要求。
第四，成立专门对外发布新闻的机构。专门的机构要负责制定新闻发布的计划和组织实施计划，负责与新闻界联系的一切事务。
第五，准备展览会所需的各种辅助宣传材料。如拍摄幻灯片和录像、制作各种小册子和目录等。
第六、准备展览会的辅助设备和相关服务。如处理对外贸易业务的部门、附设产品订购的洽接室以及文书业务、邮政、检验、海关、交通运输、停车场等。在入口处应设置咨询台，贴出展览会平面图，作为参观者的指南。
第七，设计制作展览会徽志，备好展览会纪念品，提前印好入场券并分发出去，准备好售票的地点和窗口等。
五、展览会效果的评估
展览会结束后，要测定展览的实际效果。
第一，主办有奖测验活动。试题的内容可根据展览的内容有重点、有选择地确定，可以有填空题或问答题，当场测验，当场解答，然后根据成绩，当众发送奖品。既活跃了展览气氛，也起到了宣传教育的作用，也为测定展览效果提供了统计的依据。
第二，设置观众留言簿，主动征求观众意见。
第三，举办观众座谈会，请观众畅谈观后的感想和意见。
第四，登门访问。
第五，发出问卷，进行问卷调查。
通过这些活动，对展览会进行效果测定，同时也了解了公众对主办单位的意见和建议，为以后的展览会提供参考。
第三节新闻发布会
新闻发布会又称记者招待会，是社会组织为公布重大新闻或解释重要方针政策而邀请新闻记者参加的一种公共关系专题活动。它是组织与新闻界建立和保持联系的一种较正规的形式。任何社会组织如政府、企业、社会团体都可以举行新闻发布会。例如，西方国家政府新闻普遍采用的是新闻发布会的形式发布。
一、新闻发布会的特点
新闻发布会是一种两级传播：组织先将信息告知记者，再通过记者所属的大众传播媒介告知公众。它一般具有以下特点：
（1）以新闻发布会发布消息，其形式比较正规、隆重、规格较高，易于引起社会广泛的关注。
（2）在新闻发布会上，记者可根据自己感兴趣的方面进行提问，能更好地发掘消息，充分地采访本组织，同时使组织也更深入地了解新闻界。在这种形式下的双向沟通，无论在深度上和广度上都较其他形式更为优越。
（3）新闻发布会往往占有记者和组织者较多的时间，经费支出也较多，因此，成本较高。
（4）新闻发布会对于组织的发言人和会议主持人要求很高，如发言人和主持人需要十分敏感，善于应对，反应迅速等。
二、新闻发布会前的准备
第一，确定举行招待会的必要性。根据新闻发布会的特点，在招待会举行之前必须对所要发布的消息是否重要、是否具有广泛传播的新闻价值及新闻发布的紧迫性与最佳时机进行分析和研究。只有在确认召开的必要性和可能性后，才可决定召开新闻发布会。一般地说，社会组织举行招待会的原因，有以下几方面：出现紧急情况，如爆炸事件、起火事件等；对社会产生重大影响的新政策的提出；企业的新技术、新产品的开发和投产；组织对社会做出重大贡献或善事；推出影响社会的新措施；企业的开张、关闭、合并转产；组织的重大庆典等。
第二，确定应邀者的范围。应邀者的范围应视问题涉及的范围或事件发生的地点而定。如事件在某城市发生，一般就请当地的新闻记者到会。邀请的记者应该有较大的覆盖面，既要有报纸、杂志方面的记者，也要有广播、电视方面的记者；既要有文字方面的记者，也要有摄影方面的记者。
第三，资料准备。新闻发布会需用的资料主要有两个方面：一是会上发言人的发言提纲和报道提纲；二是有关的辅助材料。前者应在会前根据会议主题，组织熟悉情况的人成立专门的小组负责起草。其内容要求全面、准确、简明扼要，主题突出。发言人的发言提纲和报道提纲的内容在组织内部通报一下，统一口径，以免引起记者猜疑。
辅助材料的准备，应围绕会议主题，尽量做到全面、详细、具体和形象。它可以包括发给与会者的文字资料，布置于会场内外的图片、实物、模型，也包括将在会议进行中播放的音像资料等。
第四，选择新闻发布会的地点和时间。在地点选择上主要的考虑是要给记者创造各种方便采访的条件。例如：是否具备录像、拍摄的辅助灯光，视听辅助工具，幻灯，电影的播放设备等；会场的对外通讯联络条件如何，交通是否便利；会场是否安全舒适，不受干扰；会场内的桌椅设置可方便记者们提问和记录；等等。
新闻发布会的日期，应尽量避开节假日和有重大社会活动的日子，以免记者不能参加会议，影响招待会的效果。
第五，确定主持人和发言人。由于记者的职业要求和习惯，他们常常在会上提出一些尖锐深刻甚至很棘手的问题，这就对主持人和发言人提出很高的要求。要求主持人思维敏捷，反应机敏，口齿伶俐，有较高的文化修养和专业水平。会议的主持人一般可由具有较高公关专业能力的人来担任。会议的发言人应由组织的高级领导来担任，因为高级领导清楚组织的整体情况，掌握组织的方针、政策和计划，回答问题具有权威性。若高级领导尚不胜任，需要在会前进行必要的训练和准备，以达到在会上应付自如的能力。
第六，组织记者参观的准备。在新闻发布会的前后，可以配合会议主题组织记者进行参观活动，给记者创造实地采访、拍摄、录像等机会，增加记者对会议主题的感性认识。应在将要参观的地方派专人接待，介绍情况。
第七，小型宴请的安排。为了使新闻发布会收到最大的实效，在本组织财力允许的情况下，可以安排小型宴会或工作餐。这也是一种相互沟通的机会，可以利用这种场合融洽与新闻界的关系，及时收集反馈信息，进一步联络感情。
第八，其他。如应根据会议的规模和规格做出费用预算。费用项目一般有场租、会场布置、印刷品、茶点、礼品、文书用具、音响器材、邮费、电话费、交通费等。在发出邀请信后，开会前应再电话落实。此外还应安排接待人员，布置会场，准备音响器材，签到名册等。
三、新闻发布会中的注意事项
第一，会议发言人和主持人应相互配合。新闻发布会在进行过程中，应始终围绕着会议主题进行。这就需要会议的发言人和主持人配合一致，相互呼应。如当记者的提问离开主题太远时，主持人要能巧妙地将话题引向主题，发言人通过回答问题将话题引到会议的主题上来。
第二，对于不愿发表和透露的内容，应委婉地向记者做出解释，记者一般会尊重东道主的意见。不可以“我不清楚”或“这是保密的问题”来简单处理。
第三，遇到回答不了的问题时，应告诉记者如何去获得圆满答案的途径，不可不计后果随意说“无可奉告”或“没什么好解释的”，这会引起记者的不满和反感。
第四，不要随便打断或阻止记者的发言和提问。即使是记者带有很强的偏见或进行挑衅性发言，也不要显出激动和失态，说话应有涵养，切不可拍案而起，针锋相对地进行反驳。
四、新闻发布会后的工作
作为一项活动的完整过程，招待会结束之后，要及时检验会议是否达到了预定的效果。所以，会后工作主要有以下内容：
第一，搜集到会记者在报刊、电台上的报导，并进行归类分析，检查是否达到了举办新闻发布会的预定目标，是否由于工作失误造成消极影响。对检查出的问题，应分析原因，设法弥补损失。
第二，对照会议签到簿，看与会记者是否都发了稿件，并对稿件的内容及倾向做出分析，以此作为以后举行新闻发布会时选定与会者的参考依据。
第三，收集与会记者及其他代表对会议的反应，检查招待会在接待、安排、提供方便等方面的工作是否有欠妥之处，以利改进今后工作。
第四，整理出会议的记录材料，对招待会的组织、布置、主持和回答问题等方面的工作做一总结，从中认真汲取教训，并将总结材料归档备查。
二、典礼、仪式的操作程序
在典礼、仪式开始前，要做好必要的准备工作，如精心拟定出席典礼的宾客名单，安排工作人员做好各项准备工作。正式开始时可遵照下列程序操作：
第一，主持人宣布典礼开始。正式场合奏国歌或奏厂歌、校歌等。
第二，宣读重要来宾名单。
第三，剪彩或授奖、签字等。
第四，致辞。主宾分别致词。
第五，礼成，并安排余兴节目。
第六，参观。
第七，通过座谈或留言的形式广泛征求意见。
第八，典礼、仪式完毕，可根据情况安排宴请。
礼、仪式的形式不复杂，用时也不多，但要办得热烈隆重，丰富多彩，给人留下强烈而又深刻的印象并不是容易的事。这就要求公关人员既要有热情的举止，又要有冷静的头脑；既要善于鼓动，又要指挥有序。
第五节赞助活动
赞助活动是社会组织无偿提供资金或物质支持某一项社会事业或社会活动，以获得一定形象传播效益的公共关系专题活动。目前，社会组织通过对文体、福利事业和市政建设以及一些社会活动进行赞助，来扩大组织影响，提高美誉度已经成为十分普遍的现象，特别是一些效益比较好的企业，由于具有经济实力，经常被广泛邀请进行赞助。我们常常可以看到，服装公司为体育代表团赞助服装，饮料厂为体育代表团赞助比赛期间的饮料，社会组织、个人赞助教育事业。对于提供赞助的组织来说，一方面是为了表达爱心，承担社会责任，关心社会公益事业，树立起良好的组织形象；另一方面也是一次十分有效的宣传机会，而且这比之商业广告更具说服力，是种种广告形式所无可比拟的。因此，组织应该重视搞好赞助活动。
一、赞助活动的类型
第一，赞助体育运动。这是组织赞助中最常见的一种形式。随着我国人民生活水平和体育运动水平的提高，人们对体育运动越来越感兴趣。因此，企业通过对体育运动的赞助，往往较易于增强对公众施加影响的深度和广度。
第二，赞助文化生活。组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众的良好感情，而且可以大大提高组织的知名度，创造良好的社会效益。这类赞助有两种形式：一种是对文化活动的赞助，如大型联欢晚会、文艺演出的赞助；另一种是对文化事业的赞助，即定期的或不定期的对某个文化艺术团体的赞助，通过这个文化艺术团的活动，扩大组织在社会上的影响和知名度。
第三，赞助教育事业。组织赞助教育事业，是一举两得的事情，一方面为组织与有关院校建立良好关系打下了基础，有利于组织的人才招聘与培训；另一方面，更为组织树立起关心教育事业的可敬形象。赞助方式可以是赞助学校建图书馆、实验楼，设置奖学金、助学金和其他有关教育方面的奖金或奖励。对组织而言，这既是一项智力投资，又是一项公关投资，应当给予充分的重视。
第四，赞助社会慈善和福利事业。这是组织和社区、政府搞好关系，扩大组织社会影响的重要途径，是组织对整个社会承担义务和责任的重要手段，也是组织在社会获得知名度、美誉度的重要方面。如捐赠或资助慈善机构，在一些地区或单位遭受灾难时提供资助等。
第五，赞助学术理论研究活动。这是一种高层次的，直接追求组织的社会效益和长远影响的赞助活动。各种学术理论研究活动，有的是直接服务于整个社会的，如医学方面的研究，经济和改革理论的研讨，有的是某些社会生产技术的发展战略研究，组织可以自己设立机构，也可以长期支持某些学术研究机构的研究活动。在我国，这种赞助活动还不太普遍，有待于企业组织重视和开拓这一领域。
第六，赞助宣传用品的制作。
第七，赞助建立某一职业奖励基金。
第八，赞助各种展览和竞赛活动。
总之，组织进行赞助的形式很多，公关人员应善于设计出各种新颖的赞助形式，使组织获得最佳的信誉投资。
二、提供赞助的决策依据
组织所提供的赞助，或者是由组织主动选择赞助对象，或者是在接到请求时再作出反应，组织为提供某项赞助而进行决策时，主要应考虑以下几点：
第一，此项赞助的社会效益。提供赞助时，应优先考虑社会效益，如社会的救灾活动，对残疾人的福利赞助、希望工程的赞助等。
第二，在考虑社会效益的前提下，也要考虑组织的经济效益，使二者能有机地结合在一起。
三、赞助效果的检测
赞助是一项重大的专题活动，每次赞助活动结束后，都应对其效果进行调查测定。效果检测主要是了解各方面公众及受赞助的组织或个人对提供赞助的组织或个人看法。调查是否达到了预期的效果，实现了哪些预定的目标，总结完成或未完成的原因，将各方面的情况写成总结报告，为以后赞助研究提供参考。
企业公关活动策划书 篇一：公共关系活动策划方案 沧浪之水 ——矿泉水夏季促销活动 一、项目背景及目标 沧浪之水是一家新上市矿泉水公司，公司定于夏季销售旺季来临前半个月上市。在夏季销售旺季来临前这半个月中，让目标消费者了解该矿泉水，形成该矿泉水纯天然，原生态，口质好的印象，信赖本公司，喜欢上该矿泉水，树立“沧浪之水清兮，可以濯我缨”的品牌形象。为了在夏季的销售旺季中有一个良好销售量，现在开始制定公关策划。 二、调研分析 对目标消费者进行大量市场调研，了解目标消费者心目中满意的矿泉水应该是一种什么形象，并借此机会进行宣传沧浪之水，让被调研人群在调研中形成沧浪之水是值得期待信任的，该矿泉水的质量是可以和娃哈哈等老牌企业比肩的。 三、策划 1、广告策略：在电视上进行广告宣传，可以不用明星代言，但广告创意一定要有新意，要给消费者清新，冰爽，纯天然的感觉，广告首次播放一定要放在中央电视台上，可以不在黄金时段，但一定要高频次的播放广告，造成强势记忆，在中央电视台宣传一段时间，在消费者都了解到这个新
矿泉水企业后再到目标省份电台投放广告。产品上市后继续加大广告投放量，并扩大投放方式 2、赠送策略：到目标省份选取部分特定群体进行赠送活动，例如政府部门，学校等一些可以显示出矿泉水质量好的地方。再赠送时一定要有媒体在场，可以邀请一些知名媒体，对到场媒体也进行大量赠送。 3、在各地举行大型宣传活动：到目标省份进行大量大型宣传活动，如沧浪之水**行，在活动中举行一些有意思并不需要多少投入的小活动，在活动中可以赠送矿泉水，用甘甜可口的水质赢得群众的认可，树立品牌形象。 4、销售渠道：（1）、公司直接与大型购物中心，超市，及集体购买者沟通进行定货。（2）、选择有势力的代理分销商，利用中间商的渠道解决批发零售渠道，便利个体消费者的购买。（3）、根据不同的销售业绩对中间商进行激励。主要是资金方面的激励，另外好的销售商可以由公司组织一些有意义的活动，如旅游，到公司参观等等。同时对业绩不太好的销售商进行一定的惩罚，严重的可以取消其销售资格，另选中间商。（4）、产品经过一段时间的销售，达到一定的销售量，品牌有了一定的宣传效应。公司可将渠道加宽，减少中间环节，增加利润，与消费者进行近距离的沟通。 5、定价策略：本矿泉水的定位为中低端市场每瓶元，与一元钱每瓶的矿泉水区分开，又不会显得该矿泉水价格过
第一章公关策划概述 第一节策划与公关策划 一、策划的理论 （一）策划的概念 （二）对策划的不同理解 1、策划是整合 2、策划是过程 3、策划是科学 （1）策划是思维科学 （2）策划是设计科学 （3）策划是实践科学 （4）策划是整合科学 二、公关策划的内涵 （一）公关策划的概念 1、公关策划的要素 2、公关策划的定义 3、公关策划操作 （1）公共关系策划是为组织目标服务的。 （2）公共关系策划是建立在公共关系调查基础上的，既非凭空产生，也不能囊括所有公共关系活动。 （3）公关策划可分为三个层次：总体公关战略策划、专门公关活动策划、具体公关操作策划。 （4）公共关系策划包括谋略、计划和设计三个方面的工作。 （二）公关策划的特征 1、超前性 2、创造性 3、智慧性 4、谋略性 （三）公关策划的意义 1、公关策划的有效性 2、公关策划的目的性 3、公关策划的计划性 4、公关策划的连续性 第二节公关策划的地位与原则 一、公关策划的地位 （一）公众至上——公关策划的理念 （二）形象为本——公关策划的追求 （三）整合传播——公关策划的保证 二、公关策划的原则 （一）求实原则 （二）尊重公众的原则 （三）创新原则 （四）系统整合原则 第三节公关策划内容 一、组织形象调查 （一）组织形象调查的定义 （二）组织形象地位四象限图
1、高知名度/高美誉度区（第1象限） 2、低知名度/高美誉度区（第2象限） 3、低知名度/低美誉度区（第3象限） 4、高知名度/低美誉度区（第4象限） （三）组织形象调查的特征 1、完整性 2、层次性 3、不可量化性 4、描述和评价性 （四）组织形象调查的内容 1、公众要求的调查 2、组织形象要素的调查 3、组织知名度、美誉度的调查 4、组织期望形象的调查 二、确定总体目标 （一）提升企业形象 （二）提高品牌知名度 1、简单 2、直接 3、出奇 4、产品为主角 5、记忆点 6、多说两遍产品名 三、设计活动主题 （一）公关活动目标 1、公关活动目标量化 2、策划程序设定 3、提升舆论引导 （二）信息特性 1、信息的深刻性 2、思维的灵活性 3、理念的独创性 4、思维的批判性 （三）公众心理 1、个体心理 2、群体心理 四、分析目标群体 （一）目标公众圈定 1、产品特性 2、时代特征 （二）修养与素质 1、操作水平 2、反馈功能 五、选择活动方式 （一）设计公关活动方案 （二）编制公关预算 第四节原创策划“红丝带，奥运之旅” 第二章公关策划程序 第一节两个阶段的策划程序 一、公关策划的前期准备 （一）判断形势 1、历史分析
公关活动策划方案 公关活动(Public relations activities) 是指公关活动策划与实施，它是企业策划部、公关公司、策划公 司、广告公司在工作中常用的技术手段。现在，就来看看以下两篇关于公关活动策划的方案吧! 公关活动策划方案 意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。 一、公关策划的目的 一、通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。 二、通过本次活动的规模效应，营造出校园文化氛围，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。 三、以本次活动为契机，完善校园的软件，编撰校园的校史、构建文化长廊等信息交流平台。 四、以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。 五、借助本次活动，以学子梦想出发的地方为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造校园情怀师生情感的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。 二、校庆活动时间及内容 ( 一) 启动阶段(20xx 年5 月21 月)
1. 成立筹备领导机构和工作机构 2. 研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动 (1) 今天是你的生日我的母校为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。 (2) 以我的老师为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。 (3) 针对扬州大学大学成立xx 周年，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。 (4) 校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。 (5) 母校，我为你骄傲庆祝扬州大学110 周年演讲活动，以突出校园120xx 年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。 4. 启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设 5. 研究确定规划项目和校园景观项目 6. 完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。 （二）筹备阶段（20xx 年7 月校庆日前2 个月） 1. 建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站 2. 编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作光盘 （专题片），设计确定校庆纪念品，出版发行校史 3. 布置校史陈列馆
公关活动策划方案范文3篇 公关活动策划方案范文3篇 公关策划的核心，就是解决以下三个问题： 一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式;二是如何提高传播沟通的效能;三是如何完备公关工作体系。下面是公关活动策划方案范文，欢迎参阅。 公关活动策划方案范文1 一、题目： XX图书馆开业典礼 二、背景分析： 当今时代是一个以科技为主导的知识时代，但在很多地方，作为开启民智的图书馆只是一种听而不能见得奢饰品，所以我们致力于在居民聚居区建设公益图书馆，以供大众娱乐、休闲、学习之用。 三、主题创意 1，目的： 使图书馆开馆典礼轰动、吸引民众，达到模范引导作用，以求能起到连锁作用，并影响人们的生活。 2，周日上午八点工作人员到场准备开馆，十一点钟正是开馆。 3，活动内容： 邀请领导到馆参加开馆剪彩，五分钟左右; 邀请校合唱团到开馆仪式上演唱，20分钟内; 邀请居民文艺团到开馆仪式上演唱，20分钟以内; 请一名小学生朗读《智慧之花》缩版;
开始进行居民区村民、镇民、市民凭身份证扫描注册到馆试读; 进馆后后请已学习图书馆借阅、使用规则的学生代表，分批把借阅方法、规则讲解给他们的父母听; 4，效果分析： 密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道 公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。 全面强化公务公共关系, 拓展公务市场 要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。 强化自身品质，提升品牌形象 虹口大酒店人深深认识到，形象的传播，主体是酒店的员工，是酒店的优质服务，因此虹口大酒店首先从强化管理入手，全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转型的策略。 第 一、调整酒店管理机制。 市政府办公厅与总经理邝云弘女士签订了《总经理责任书》，
宝洁公司公关活动策划方案 策划人：XXXX 策划时间：XXXX
前言 随着社会的发展。人们经济水平的提高，消费者对于生活日用品也有着离不开的需求。宝洁公司原创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业—广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁公司投资中国市场的十六年历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已陆续在广州、北京、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。十六年来，宝洁公司奉行“亲近生活美化生活”的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。很多产品已经家喻户晓。十六年来，宝洁一贯恪守“取诸社会用诸社会”的原则，做富有高度社会责任感的公民。近年来，宝洁大力资助女童教育，帮助她们重返课堂。宝洁公司为了加大公司产品的宣传力度，更加的提高产品在消费者知名度。因此。我公司做出公关策划以达到这样的效果
目录 一、市场分析 (3) （一）宏观环境分析 (3) （二）消费者分析 (3) （三）竞争对手分析 (3) 二、公关活动目标 (3) 三、公关活动主题 (3) 四、公关活动时间地点 (3) 五、活动项目流程设计 (3) 六、媒介宣传 (3) 七、进度安排物资准备 (4) 八、费用预算 (4) 九、效果评估 (4)
一、市场分析 （一）宏观环境分析： 宝洁公司是世界上最大的日用消费品公司，奉行“亲近生活美化生活” 的宗旨，拥有强大的生产队伍，生产出众多质量一流、深受消费者喜爱 的产品。 （二）消费者分析： 随着社会经济的发展，人们的生活水平的提高。面对消费产品的飞速发 展与更新换代，消费者面对日常用品的选择也越来越多，进而导致我宝 洁公司的产品面对消费者的竞争了也越来越大。 （三）竞争对手分析 随着日常生活用品的快速发展，我公司面对的竞争也是越来越激烈。我 公司的主要竞争对手是联合利华，在同为知名品牌的日用消费品联合利 华面前，我公司同样有着很大的优势，我公司的品牌项目比起联合利华 来说要多一些，供消费者的选择就更多一些。 二、公关活动目标 我公司大力的支持女童教育，目的是为了更加的使我们的产品面向消费者，进一步提高我公司产品的销售量，从而使我公司的产品彻底的走向消费者身边。通过此次活动树立企业形象。 三、公关活动主题 宝洁携手春蕾女童 四、公关活动时间地点 活动时间：2012.12.1早上—2012.12.1晚上 活动地点：长沙山区的希望小学 五、活动项目流程设计 活动一：以贫困山区的女童以及春蕾学校的学生为主题，以“实现梦想”为主线，制作视频，保持视频温馨，动人心弦。 活动二：请春蕾学校的贫困女童上台进行特长表演，并且与爱心大使进行交流。 六、媒介宣传 充分利用电视广告、互联网广告进行宣传；可以选择新闻发布会进行产品的宣传；赞助一些希望小学。
公共关系活动策划 公共关系策略是指企业为获得公众信赖、加深顾客印象而用非付费方式进行的一系列促销活动的总称，简称“公关”策略。下面是为大家整理的公共关系活动策划，一起来看看吧，希望对你们有帮助。 公共关系活动策划1 Ⅰ公关背景 张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后，却在近期流传着，素有“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但文化享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏有贬义之意，这对张家界整体形象受损。 Ⅱ公关调研分析 一、面临的问题
虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。 二、环境分析 张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美美景秀丽，在谣言流传之时，应该迅速做出举措，提出可行性的方案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危机 三、机会分析 通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。 Ⅲ公关项目策划 1.澄清事实消除顾虑重塑景区形象 2.以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力 二、公关主题 天然氧吧
企业公关活动策划方案 >方案一：企业公关活动策划方案 1.前言 RiotGames是一家美国网游开发商，成立于2006年，代表作为《英雄联盟》。RiotGames 是一家直接面向玩家，输出高品质、高竞争力网络游戏的开发商和发行商。凭借首款游戏《英雄联盟》，RiotGames已成为全球领先的开发商和发行商，为专业玩家提供高品质的网络游戏。迄今为止，每天都有超过100万的玩家连线体验《英雄联盟》。关于《英雄联盟》2008年融资800万美元，引入腾讯、BenchmarkCapital及Firstmarkcapital 作为投资者，腾讯随后获得《英雄联盟》中国大陆代理权。 电子竞技迅速流行全球，深受广大年轻玩家喜爱。电子竞技运动作为一项体育项目，可以锻炼和提高参与者的思维能力、反应能力、协调能力、团队精神和毅力，以及对现代信息社会的适应能力，从而促进其全面发展。正是因为电子竞技运动这样的内涵和功能，国家体育总局才根据形势发展的需要，将之列为中国正式开展的第78个体育项目。 2.活动主题 拳头公司此次公关活动以"校园电子竞技大赛"为主题、开展全方位企业形象公关。 电子竞技活动的主题为："展示创意文化风采，建设创意电子竞技文化"，宣传中要弘扬奋发拼搏，健康向上，团结合作。我校的健康地电子竞技文化潮流！树立正确的电子竞技观念。 3.活动目的
随着网络时代的来临，电脑也成为年轻人重要的娱乐方式之一。计算机协会依靠每年两次的电竞比赛，丰富社团活动，为同学们的十一假期增加新的乐趣。电竞比赛不仅能丰富学生校园生活，通过团队的配合，取得胜利，也能增进同学们之间的感情。此次拳头公司的竞技活动是为了进一步打开市场，提高企业的知名度和美誉度。从而达到促进销售和企业的长期优质发展的目的。 4.活动日程 活动时间：本次活动时间为2013年4月29日——5月2日活动地点：丽智网吧。 活动对象：上海体育学院全体学生 活动方式：针对全院学生举行一场《英雄联盟》比赛整个赛程分为淘汰赛、复赛、决赛三部分。 二、活动流程： 比赛阶段：进行《英雄联盟》5V5的比赛。淘汰赛：由参赛队长抽签跟指定对手比赛，单败淘汰；复赛：采取三局两胜制，获胜方晋级；决赛：所有决赛选手当场决出胜负。 后续工作：获奖名单以红榜形式公布，发放奖品，并对拳头公司做最后宣传。 三、奖项设置： 冠军一支队伍500元奖金+奖品+荣誉证书
公关活动策划 导读：范文公关活动策划 【篇一：公关活动策划书】 公关策划文案，又称"公共关系专题活动策划书"，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。 公关策划文案的内容主要包括以下十个方面： 一、标题 一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。 标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副
标题列在其下。 标题撰写要明白易懂。 二、前言 也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容使人看了不得要领。 前言撰写要简明扼要。 三、调查分析 公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。 调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方
第九章公共关系专题活动 第一节记者招待会 一、记者招待会 又称新闻发布会,是一个组织集中发布新闻,扩大社会影响，搞好媒介关系的一种重要方法。 （一）举办新闻发布会的因由和时机。 除了高级的政府机关,一般社会组织都不举办定期的新闻发布会，在举办新闻发布会前,一定要慎重地选择发布会的因由和时机。为此要注意两点: 1．是否具有召开新闻发布会的新闻价值，也就是确定主题。有许多的事件对于一个企业是大事，但新闻单位的人却不一定那么看。如果他们认为企业举行发布会的内容新闻价值不大，可能就不出席。即使出席了新闻发布会,也不在新闻媒介上发消息。一般而言,企业的新产品开发，经营方针的改变,组织领导人的更换，企业的合并，组织的周年庆典，发生了重大事故等等,都是举行新闻发布会的主题。 ２．选择发布会的最佳时机。最佳时机的选择，一方面是要考虑企业自身的需要。另一方面,要考虑社会上的形势,使自己的新闻发布会尽可能与社会大环境合拍，利用社会的声势，使自己的新闻发布会尽可能与社会大环境合拍，利用社会的声势扩大影响。 (二) 新闻发布会的准备工作。 1.邀请记者。 2.统一宣传口径。 ３．选择主要发言人。 ４．准备报道提纲和答案要点。 ５.准备好会场。 6.会议主持人的准备工作。 ７．准备辅助工具。 8．安排好记者活动。 第二节展览会 一、展览活动的特征及类型 （一）展览活动的特征。 组织主办展览活动是因为展览活动具有其他传播活动所不具备的特征： １．展览活动是一种复合性的传播方式。 ２．展览活动是一种非常直观、形象和生动的传播方式。 3.展览活动能给某一组织提供与公众进行直接双向沟通的机会。 4.这是一种高度集中和高效率的沟通方式。 5．展览活动是一种综合性的大型活动,往往能成为新闻媒介追踪的对象,是新闻报道的好题材。 (二)展览活动的类型。 展览活动可以从不同的角度划分为不同的类型: 1.从内容上划分，可分为综合性展览和专题性展览。 综合性展览通常是由专门性的组织机构或单位负责筹办,不同组织应邀参加的一种全方位的展示活动。综合展示的规模一般很大,参展项目繁多，参展内容全面，综合概括性强。例如世界著名的“日本筑波国际博览会”、我国举办的“改革开放成果展览会“等,都是在世
公关活动策划案例 公关活动策划案例1 公关策划文案，又称"公共关系专题活动策划书"，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。 公关策划文案的内容主要包括以下十个方面： 一.标题 一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。 标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。 标题撰写要明白易懂。 二.前言 也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。
只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。 前言撰写要简明扼要。 三.调查分析 公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。 调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。 四.目标战略 为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。 目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。 五.创意说明
公共关系活动策划书 篇一：公关策划书范例 某集团赞助烛光工程公关活动策划 策划人：XXX 时间：20XX年8月15日 前言 烛光工程是一项帮助中国经济欠发达地区的农村贫困教 师减轻生活困难、提高业务素质的民间社会公益事业。某集团股份有限公司创立于1981年，是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司。 本次集团希望通过一系列活动的开展，使集团品牌形象牢固树立 在目标受众心目中，从而带动集团旗下的产业更进一步的发展。 集团决定在9月教师节与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点 亮”的扶贫助教活动。活动有三个主要内容：集团与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式、企业文化展览、“烛光情、颂师恩”征文竞赛。
目录 一、市场分析 （1）企业宏观环境以及行业分析 （2）消费者分析 （3）竞争对手分析 （4）了解企业公关现状的目的 二、公关活动目标 三、公关活动主题 四、公关活动对象 五、公关活动时间地点 六、活动项目流程设计 七、媒介宣传 八、进度安排物料准备 九、费用预算 十、效果评估 一、市场分析 （1）企业宏观环境以及行业分析 20XX年家电产业整体市场的收入攀升至214亿元，其增长速度 达到50%，预计今后3年家电产业将会以高于20%的速度增长。
随着中国经济的发展，国内家电产业现有公司的数量逼近10万 家，光在北京家电公司的数量已经突破5000家，上海约4000家，广州约4500家，国内的家电从业人数已达200万。一大批家电国产公司在激烈竞争中脱颖而出，世界知名家电企业也纷纷通过合资、合作等方式进入中国的家电市场，使中国的家电企业不断向国际先进水平迈进。 （2）消费者分析 集团主要消费群体为家庭组合及有一定经济能力的个人，这类消费者更注重产品的经济实惠、实用性、品牌等。一般购买家电是在专卖店、店、大卖场及超市。他们容易受到品牌的影响力及公众好感度的影响来购买产品。 （3）竞争对手分析 贵州省有长虹、创维等畅销的家电产品，是集团的竞争对手。长虹集团比较注重教育事业，20XX年在成都锦江宾馆正式启动“快乐小乒乓”进校园活动，与中国乒乓球队签约战略合作，带领国球冠军走进小学校园，推广“快乐小乒乓”活动。 创维彩电集团20XX年为帮助红军小学学生实现愿望，“创维全国红军小学健康圆梦行”大型公益活动在江苏淮安正式启动。
公关活动策划方案 篇一：某地产公司公关活动策划方案 一. 目的： 吸引“五一长假”间购房人流，聚集人气；促进已签约客户之间及其与小区之间情感交流，形成口碑效应带动业主身边潜在消费者；提升外界对南方上格林的关注度，美誉度和小区品牌形象，拉动下期销售。 二. 时间： 1.广告推广时间暂定于4月中下句 2.活动时间暂定于“五一长假”期间。 三. 对象： 1.以预备在江北购房者为对象，以“***地产公司”综艺游园活动为诱因及炒作重点，在销售重点区域（解放碑， 观音桥）设“看房直通车”，诱导购房者前来观展，看房 2.以已签约业主为对象，以“****之魅”为主线，穿插牌 赛）等形式，促进已签约客户之间及其与小区之间情感交流，提
升其对小区的好感度，满意度，形成口碑效应，促进销售。 ***** 格林杯.业主会”（如装修知识讲座，业主友谊棋 四. 诉求重点： 1.性能诉求：全阳光户型，绿化，物管，社区文化（以样板间及沙盘模型为载体）。 2.SP诉求：优惠政策。 五. 广告表现： 1.报版彩稿，发布活动信息，突出表现小区绿化及社区文化建设，以区别其它楼盘推广形式，给购房者一个较鲜明的印象，同时暗和“阳光绿洲，健康人生”的主题。 2.P OP布旗，海报，宣传品（如Dg,问卷等），抽奖箱，横幅。 六. 活动内容： 1. “南方上格林春之魅”综艺活动 “南方上格林春之魅”开幕式，“时尚时装秀”，“盆景，根雕，花卉展”，
“南方上格林杯.业主会”开幕式，射箭（或室内飞 镖）比赛。 5月2日 “盆景，根雕，花卉展”，“内衣秀”，“南方上格林杯.业主会”之台球比赛。 5月3日 “盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.业主会” 之“斗地主” 比赛。“室内装修知识讲座（第一期）”。 5月4日 “盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.业主会” 之“拱猪” 比赛。“室内装修知识讲座（第二期）”。 5月5日 “盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.业主会” 之“麻将” 比赛。“室内装修知识讲座（第三期）”。 5月6日
公关活动策划书范文3篇 公关活动策划书范文3篇 实事求是，是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息，并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。下面是公关活动策划书范文，欢迎参阅。 公关活动策划书范文1 一、序文 韶关学院西区超市作为学生方便购物的场所之一，为广大学生提供了诸多的便利。但我们调查也发现在其运营的过程中依然存在着一些的问题，这些问题包括超市的货物质量受到同学们质疑、超市服务态度不佳、货品摆放不合理等问题。尤其是此前的一位同学在微博中发布关于在西区超市买到质量不合格的面包的质量门对西区超市的形象造成了冲击，也影响了其销售的业绩，为此我们计划作出一个全面的公关策划方案，为超市的服务、产品质量等做一次全面的公关活动。 二、目的 1、针对西区超市微博的质量门事件，改善同学产生的西区超市产品质量不合格的印象，减少事件对超市的影响 2、针对同学抱怨西区超市服务人员态度差问题，提高员工服务意识改善服务态度并进一步改善同学对超市的不好印象 三、宗旨 质量为本，服务优先，公关并行
四、项目实施内容 、项目问题调查 1、微博质量门事件 食品有效保质期过期 消费品定价太高 2、服务态度 一个收银台有时出现明显超负荷却不开更多收银台个别收银员态度不太友好 收银员用糖果代替零钱有捆绑销售嫌疑 3、货物摆放 有些物品摆放凌乱如文具类 部分商品指示标志不明 4、卫生问题 超市左边的桌子有垃圾未及时清理 超市门口经常有杂物摆放 、项目一： 趣味知识消费知识竞赛暨美食评鉴会 1、邀请食品安全专家进行食品安全知识讲座 2、现场进行日常用品消费有奖知识竞赛 场地： 西区超市门口 设备物资： 影像设备、奖品若干 人员：
公关活动策划书参考 公关活动策划有常规的方法可供遵循，但也有不少技巧。七分策划，三分实施。策划即智慧，智慧是推动人类社会前进的最大生产力。缜密而又激荡心灵的策划需要具体的实施活动予以实现。下面，笔者就在公关活动策划实施过程中需要把握的几个要点拙笔于众，与各位策划界同仁商榷。 一、目标一定要量化 公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入？为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。有一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化（提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度），方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的
观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。． 二、集中传播一个卖点 公关活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和 主线。很多公关活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性。 三、公关活动本是就是一个媒体 随着公关新工具、新技术的不断涌现，同新闻媒体、广告媒体一样，公关媒体也在发生着革命，络等新兴媒体被应用于公关活动。殊不知，公关活动本身就是一个传播媒体，它具备大众媒体的很多特点，其作用和大众传媒相比，只是公关活动实施前不发生传播作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好的传播效应。公关活动因其组织利益与公众利益并
公关活动策划书(精选多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇：婚礼公关活动策划书第二篇：公关活动策划书第三篇：公关专题活动策划书第四篇：公关活动策划书第五篇：公关活动策划书格式更多相关范文 正文第一篇：婚礼公关活动策划书婚礼策划书 婚礼是一次大型的公关活动，也是对你之前人际关系的一个总结。下面是一份婚礼公关活动的参考时间表，它将告诉你，什么时间该干什么事。 一、婚礼前6个月（越早越好） 1、结婚登记、婚检；做好预算。 2、确定婚礼的日期、形式、地点以及宾客名单。 3、建议与专业的婚庆公司达成协议。这样你可以免去找司仪、摄影（摄像）师、乐队、花商、汽车租赁公司等烦琐的事情。及早预定婚宴场所，尤其婚期是“黄道吉日”或节假日，否则你将
有可能定不上你中意的场所。 二、婚礼前4个月 1、准备你婚礼当天的行头；买好结婚戒指。 2、留意蜜月旅行的行程安排，最好尽早预定机票和酒店。 3、确定伴郎、伴娘以及他们的行头，如果需要花童，还应该考虑到他们的装扮。设计你的请柬；拍摄婚纱照。 三、婚礼前两个月 1、寄出婚柬，并标明你婚礼需要的着装。 2、确定婚礼当天的全部流程。 3、找需要帮忙张罗婚礼的朋友。 4、列一个婚礼采购清单，然后去采购。 四、婚礼前一个月
1、召集婚礼筹备人员，确定婚礼的各项细节。如婚礼的行程路线等。 2、制定婚礼当天的席位表与桌牌。 3、确定婚宴的菜单和时间(一篇好范文带来更多轻松 事宜：召开新闻发布会 参加对象：企业新闻发言人媒体工作人员全体会员活动工作人员 注意事项：a、阐明活动宗旨，树立良好的企业形象。 b、传播企业经营理念。 3、时间：2020年11月xx日 事宜：活动开幕仪式暨蒙牛生态科技园展览开幕式 参加对象：企业领导嘉宾媒体工作人员全体会员活动工作人
公关策划方案 某集团赞助烛光工程公关活动策划 策划人：XXX 时间：20XX年x月x日 前言 烛光工程是一项帮助中国经济欠发达地区的农村贫困教师减轻生活困难、提高业务素质的民间社会公益事业。某集团股份有限公司创立于1981年，是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司。 本次集团希望通过一系列活动的开展，使集团品牌形象牢固树立在目标受众心目中，从而带动集团旗下的产业更进一步的发展。 集团决定在9月教师节与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点亮”的扶贫助教活动。活动有三个主要内容：集团与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式、企业文化展览、“烛光情、颂师恩”征文竞赛。 目录 一、市场分析 (1)企业宏观环境以及行业分析 (2)消费者分析
(3)竞争对手分析 (4)了解企业公关现状的目的 二、公关活动目标 三、公关活动主题 四、公关活动对象 五、公关活动时间地点 六、活动项目流程设计 七、媒介宣传 八、进度安排物料准备 九、费用预算 十、效果评估 一、市场分析 (1)企业宏观环境以及行业分析 20XX年家电产业整体市场的收入攀升至214亿元，其增长速度达到50%，预计今后3年家电产业将会以高于20%的速度增长。 随着中国经济的发展，国内家电产业现有公司的数量逼近10万家，光在北京家电公司的数量已经突破5000家，上海约4000家，广州约4500家，国内的家电从业人数已达200万。一大批家电国产公司在激烈竞争中脱颖而出，世界知名家电企业也纷纷通过合资、合作等方式进入中国的家电市场，使中国的家电企业不断向国际先进水平迈进。
公关活动策划方案|公关活动策划书 公关活动策划书 公关策划文案的内容主要包括以下十个方面： 一.标题 一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。 标题可以直接写成“xx公司xx活动策划书”，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将“xx公司xx活动策划书”作为副标题列在其下。 标题撰写要明白易懂。 二.前言 也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。 前言撰写要简明扼要。 三.调查分析 公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，
可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。 调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。 四.目标战略 为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。 目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。 五.创意说明 创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。 创意的内容包括： 1.活动主题。 2.活动名称和项目。 3.标语。 4.宣传作品等。
公关活动策划方案 企业公关活动策划方案 一、公关背景 “天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”这是一首古时的民歌，为我们歌唱了大草原美丽的自然风光。草原，是我们一直所向往最美丽、纯洁的地方。蒙牛集团就是诞生在这样美丽的草原之中，企业成立以来，通过科学的发展和定位，以“只为优质生活”为口号，创造了民族企业发展的奇迹。其企业形象和价值也得到了公众的一致认可。 伴随着经济的发展，乳制品行业的激励竞争，在行业内部出现了一些添加非法添加剂的违法行为，导致市场竞争恶性循环。XX年9月，蒙牛的乳制品检测出三聚氰胺，从此，蒙牛的形象和价值遭受了极大的损害，为挽回市场，实现企业自救，我们有必要进行一系列的公关活动，重新树立企业的形象与信誉。 二、活动方式及内容 1、方式：蒙牛生态科技园展示 2、内容：蒙牛文化介绍、产品生产流程展示、核心工艺流程展示、蒙牛生态牧场演示、循环发展模式展示 三、活动时间 XX年11月XX日 四、公关目标
1、总体目标：提升企业形象，挽回市场，强化企业社会责任感。 2、具体目标：宣传蒙牛绿色生产理念，实现企业与消费者的良性沟通。 五、活动主题 1、优质生活，我选蒙牛。 2、生态蒙牛，科技蒙牛。 六、活动方案 第一阶段：活动筹备 1、确定参与群体。 确定方式：凡购买蒙牛产品，其包装签下印有“蒙 牛体验会员”标签号，即可凭标签号登录蒙牛官网，了解活 动相关信息，并取得免费体验资格。 2、场地布置及筹备 工作内容：a、新闻发布会场地布置 b、蒙牛生态科技园展览筹备 c、媒体及嘉宾邀请 d、接待准备 3、活动经费预算 4、制订活动效果评估测评标准 第二阶段：活动实施阶段
第七章公共关系专题活动 学习目标：了解公共关系各类专题活动的内容和方法。 学习指导：常见专题活动是重点；“危机公关”是难点。 主要内容：常见公共关系专题活动有：新闻发布会、赞助活动、展览活动、开放参观活动；危机公关的预测和预防及处理程序。 公共关系专题活动是指社会组织有计划地开展的各种有特定目的和内容的社会活：动。这类活动通常要综合运用多种传播手段和媒介，以引进社会各界的广泛注意和兴趣，扩大组织的知名度、美誉度，协调与公众的关系。 笫一节常见专题活动 一、新闻发布会 新闻发布会是社会组织邀请新闻记者参加，由组织负责人发布信息并回答提问的一种特殊会议。 ㈠举行新闻发布会的条件 ⒈所要发布的新闻有特殊意义、特别价值，往往是本组织生死存亡的大事。 ⒉组织有相当的影响力，能够邀请到有分量的新闻媒体参加。 ⒊组织有举办新闻发布会的经济实力。 ㈡新闻发布会的准备工作 ⒈确定主题，明确为什么举行新闻发布会，要达到什么目的，并落实在文字上，如写成“新闻发布会实施方案”。 ⒉落实被邀请记者的名单。 ⒊准备有关资料、文稿。针对记者可能提出的问题，拟写回答要点。将本会的背景、事件，打印成简介或提纲，准备下发放。
⒋选择场地。场地应是高档次并有广泛知名度的宾馆饭店，且交通便利、设备齐全、环境良好。 ⒌确定时间、发出请柬。时间应避开重大的节日和重大的社会活动日。对重要的新闻媒体，请柬要提前四五天专人送达。 ⒍拟定程序和细则。 ⒎确定主持人和发言人。主持人是本组织公共关系部或秘书部的负责人。发言人是本组织的主要负责人。 ⒏确定工作人员、布置会场。工作人员应由有经验的公共关系人员、秘书和礼仪人员组成。会场布置应庄重，座位充足并拉开适当距离，便于记者记录、录音、摄像、提问。 ㈢注意事项 ⒈发言人的发言要简单明了，切中提问。 ⒉主持人应照顾全场，特别是后排记者。 ⒊出现意外时，如冷场、听不清提问、提问尖刻，应冷静灵活，宽容大度，微笑从容。绝对不允许冷嘲热讽、出言不逊。 ㈣善后工作 ⒈记录和分析提问，认定记者情况，以便于下次邀请工作。 ⒉收集各媒体会后反应，辑录各类文章、音像，以供本组织领导人参考。 ⒊总结经验。 二、赞助活动 赞助活动是组织无偿提供资金或物品去支持某一社会事业的活动。它的目的是培养公众对本组织的感情，争取社会对本组织的支持，树立本组织的美好形象。 ㈠原则
某市有一家豪华公寓,周围景色迷人,公寓服务优质,价格合理,但因为交通不便,公众担心住进去就是否会影响购物,又缺乏娱乐设施而感到清静寂寞,故自开盘以来,房屋大部分空闲,降价以后仍无起色,这家公司决定通过公关活动来推动销售,假如您就是公关部的经理,您将如何开展公关活动,请您设计一个策划公关方案并实施。 1.组织的公关现状、问题分析。 (1)该公寓周围景色迷人,公寓服务优质,价格合理,但因为交通不便,公众担心住进去就是否会影响购物,又缺乏娱乐设施而感到清静寂寞,故自开盘以来,房屋大部分空闲,降价以后仍无起色。本次将通过公关活动来推动销售。 (2)该公寓不论环境、服务价格符合现代社会的要求。通过公关活动,做到适当的宣传与保证,就可以让该公寓走进人们的视线,用一个小的付出获取更大的回报。如果没有做公关活动,那将就是很大的亏损,如果做好了公关活动,那么公寓体现了它应有的价值,而且对商家来说,将就是获得很大的利润。 (3)本次公关活动主要就是解决交通不便、缺乏娱乐设施等让人不满意的地方,让人们接受该公寓的优点。发现公寓景色、服务、价格等方面的优势。促进销售。 (4)通过本次活动,推向公众的视线,让公众多了一个选择,与有需要的人达到互利互惠。改变并且促进促进周边产业的发展。 2、活动的目标体系。 自身首先要改善交通条件,向政府申请增加公交路线;在公寓四周增
加一个娱乐场所,公园、主题花园、运动设施等。解决完问题存在的一些硬性条件,第二步就就是要发展客户。做好公寓的对外宣传,可通过广告等传播媒介让公众了解、清楚公寓的存在、优点,促进销售。 3、目标公众分析 根据本公寓的特点,环境优美、服务优质可选择社会中上层人士,交通不能够很便利,于就是可以针对一些在家里工作或者中午不回家的上班族与自己买了车的客户。这类型的客户对生活的质量要求比较高,公关活动可以针对这一点进行宣传,公寓的服务体系、安全保障、公共设施等都就是她们会关注的重点。网络、报纸、在道路旁贴宣传海报都可以引起关注。能首先从理念上引起客户的共鸣。带领客户参观样板房及周边景色,介绍优质的服务设施。 4. 活动主题与宣传口号。 根据公寓的现实条件,设置主题的方向应该就是幽静、休闲生活。 可用的宣传口号: ×××公寓——您温暖的港湾。 生而青春,梦之×××。 5.具体的活动项目及工作步骤 A.在自身方面的条件完善 1.从改变交通条件入手,向政府提出增设新公交车路线的请求,能 通往市区中心,使住户方便出行;改善交通网,方便公寓居民,同时带动区域发展。 2.完善公寓的生活服务设施,增加有关生活配套,尤其就是文化精