当前位置:文档之家› 《80、90后员工管理》培训学习心得及工作改进提升计划

《80、90后员工管理》培训学习心得及工作改进提升计划

《80、90后员工管理》培训学习心得及工作改进提升计划
《80、90后员工管理》培训学习心得及工作改进提升计划

80、90后员工管理学习心得及工作改进提升计划

2011年10月29日,我有幸和公司其他同事一道被公司外派参加名仕领袖学院谢玉雄老师主讲的——《80、90后员工管理》培训学习,在此感谢公司给予的培训学习机会。学习时间虽然只有短短的一天,但是内容却是相当丰富和实用,收获也颇多。培训学习后,经过几天的理解消化,对本次培训学习的摘要、心得及工作改进提升计划总结汇报如下,与大家一起分享:

一、培训的主要内容

1、80、90后员工的成长环境和个性特点

80、90后青年,他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、敢于表达;他们通过各种互联网多元化吸收知识、聪明、可塑性强;他们性格开朗、心眼不坏、有品位;他们充满朝气、理解能力极强。但是,他们缺少理想和信仰、功利欲望强烈、过分自我和追求个性,漠视责任、蔑视义务、完全的自我;

2、80、90后员工的工作行为表现

80、90后的员工不能忍受挫折或委屈,不能吃苦,计较付出和收入;喜欢找借口,喜欢攀比,缺乏团队合作精神;工作以追求快乐和自由为导向,纪律性差。他们喜欢旅游、聚会,喜欢玩手机,习惯用QQ等进行感情沟通;做事无紧迫感,出现问题若无其事;注重个人的感受,不愿意加班,藐视权威和领导,厌恶一切形式上的开会、培训和作业等;喜欢跳槽,且不迟而别,给部门的人员安排造成较大压力。

3、80、90后员工的价值观

就业观:向往大城市,工作轻松,工作时间短,且工资收入要高,福利要好。进公司就希望在管理岗位。

消费观:讲究品牌、超期消费。

4、如何与80、90后沟通

与80、90 后员工沟通要把握好8点:(1)学习80-90后的各方面技术和一些日常时尚用语;(2)学会尊重80-90后的思想和创意,不要随意指责和批评。(3)不要总是给80-90后员工一种过于严肃刻板的感觉,让人很难亲近。(4)不要总是以命令的方式来安排工作,生怕80-90后员工做不好。(5)和80-90后员工一起参加公司活动,让他们了解你,支持你。(6)跟员工沟通,最好目的不要太明确,会让他们感到反感,以委婉的语气说出你的观点,同时要注意观察他的情绪。(7)真诚待人,说真话,绝不打官腔,发自内心尊重他们;以朋友的姿态与他们平等沟通。(8)利用好沟通的P/A/C策略。

5、如何培育和指导80、90后员工

首先是做好入职培训,入职培训主要包括:企业文化培训,职业化态度和价值观,参观与视频教学,岗位技能培训,写心得体会,考评,最后分配岗位。然

后是做好在职培训,在职培训就需要做好十大策略:一是给予课题,赋予头衔;二是制定培训指导和实施手册;三是工作指派和轮岗;四是善于运用会有和公司活动;五是举行成功的读书会;六是灵活运用个人面谈;七是让员工参与部门会议和主动分担一些管理工作;八是参观同行、启发创造;九是让下属担任讲师,在部门内部授课;十是推理演绎。最后是避免培训常犯得错误(如:只讲任务,不见目标;只讲原则,不见方法;只讲要求,不见标准;只讲结果,不见过程;只讲事情,不见人情;只讲权力,不见责任),在培训知道得过程中要讲究技巧,因人而异。

6、如何激励与留住80、90后员工

明白激励的积极作用,在批评员工时先肯定他过去得成绩,针对目前得错误进行追责和指导,提出以后的工作期望,采取关怀、培训晋级等策略留住人才。

二、我作为80后,从我的认识和理解去谈谈如何管理80、90后员工

要管理好80、90后员工,通过严格、传统的管理制度、方法去规范、约束和改造他们,个人觉得很难。管理者要顺应时势变化,重塑管理理念,转变用人方向,适应80、90 后员工个性化发展,在对80、90 后员工进行管理时,做好以下八项注意:

1、注意管理方式:80、90后员工大多属独生子女,常受父母亲的痛爱和长辈关怀,从小可能会有些骄生惯养,脾气相对高傲,具个性。他们工作时比较容易接受凸显个性、风格的方式。他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者,他们需要尊重、关怀和真诚。对80、90后员工要更多地采取激励、领导的管理方式,而不是传统的硬性管理,管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。因此,管理者需要改变传统的管理观念和领导形象,强化领导方式的人性化与科学化,努力把自己打造成魅力型的管理者。

2、注意沟通方式:沟通的本质是通过合适的沟通方式解决问题,达成目标。与80、90 后员工沟通的确需注意,要改变方式,才能和谐融洽。管理者在具体操作时要注意:A、变含蓄表达方式为直接沟通,有话当面讲清爽,不拐弯抹角;

B、多采用开放式沟通和集体讨论式沟通。

C、与80、90后员工的沟通习惯同步,采用一些新方式,如QQ、MSN、电子邮件等工具进行沟通。另外与他们沟通时不发号施令,可采用尊重、平等、关爱的方式进行,则很容易赢得他们的信任和好感。80、90后员工通常都比较有主见,这就需要给他们途径去表达,所以我们在做决定前要与员工事先平等沟通,让员工充分发表见解,并听取意见,以确保决策高效执行。

3、注意培训方式:80、90 后员工的技能不足是一方面,但对企业的忠诚度,工作的责任心,职业的操守及企业文化正确履行才是培训的重心。随着公司的不断发展壮大,新厂房生产设备和工艺流程控制的越来越自动化,对人员的素质要求也越高,员工队伍势必要呈年轻化,80后逐渐成为一线工人的主力,90后也会增多并成长。对他们切忌洗脑式培训,因为80、90 后员工很反感,他们更喜

欢有针对性的、形式活泼、互动性强、效果好的授课方式。

4、注意制度引导方式。如今,企业制度的设计要人性化、合法化。80、90 后员工维权意识强,法制意识更高,他们希望公司制度不仅很完善而且透明化。因为他们认为,完善与透明的企业制度可以减少被老板剥削之机,这样的企业才值得信赖和依附。所以,企业应制定明确的工作权责,并按公平、透明的绩效考评管理去执行。平衡好工作量、工作业绩与薪酬关系,因为80、90 后员工觉得“企业付我多少薪水,我就做多少工作,多余的我愿意就做,不愿意也无义务奉献”。这就要求企业在管理上做到分工专业化,管理职业化,同时对80、90后员工要时常进行制度培训讲解,让他们理解并接受,合理引导他们看到企业发展方向,带动更多人遵守管理制度。

5、注意文化引导方式。企业文化是企业经营的核心,是企业留才的工具,是企业管理中最重要方式。人性的企业文化能使80、90后员工更感到被关怀,被爱护,所以更愿意和企业一起成长,对企业更有归属感,忠诚度和战斗力。因此,企业领导和各级管理者要思考和关注企业文化重心,使80、90后员工认清自身个性需要,有针对性进行领导,让其适应企业,扎根企业,传承企业精神,使他们能沉淀于企业,服务于企业。

6、注意压力排解方式。如今的社会竞争激烈,企业竞争尤为如此。80、90 后员工就业竞争压力大,承受的工作和社会压力很大。作为80、90后在工作中因为欠缺经验和方法,工作绩效一时又难以提升,常面临老员工冷眼和挤兑。所以,企业管理者有必要对他们提供压力管理和排解。多关心、理解、包容、对他们有耐心。

7、注意奖惩方式。有效的奖惩能使优秀者更加优秀,不足者更看到差距,迎面直追。80、90 后员工自尊心与成就感都较强,且缺少耐心来面对公司长效激励。他们喜欢立竿见影的激励方式,能马上对现承诺。在对80、90员工进行激励时,把即时奖励、即时兑现常态化。对他们工作中所取得的成就给予认可,及时奖励,更需要在工作环境、生活环境、工作内容趣味性、企业文化、领导风格、学习与成长机会等非经济激励方面做出改进,以留住80、90后员工。

8、注意情绪调整方式。80、90后员工员工经常小情绪较多,管理者一定要运用情商,建立一个以人为本的文化环境,尊重、体谅、了解他们,多采用鼓励性而非责备式管理方法来对待他们。对80、90 后员工情绪的调整以正确引导为主,以朋友身份谈心,以教练方式引导,以家长方式予以关怀。同时管理者要以主动姿态去适应和包容他们,适应不是迁就,而是原则性地开放与融合。所以管理者要做好管理角色转变,从官僚到绩效伙伴,从上司到心灵导师,从裁判到队友,从同事到家人,使他们进入公司后能平稳度过不适期。

三、目前三工段车间员工构成、管理现状、改进措施和实施计划

三工段关于管理好80、90后员工的改进措施和实施计划

据统计,我国80-90段的人口占全国总人口16亿的15%,即2.4亿,由于时代背景、社会环境和家庭环境的影响,80后的性格特点也比较突出和鲜明,虽然80后身上存在许多不足,但是不可否认80后正逐步成为社会企事业单位的主力军。公司新厂车间现有在职员工86人,其中80后有22人,而22人中又有9人是90后,分别占车间员工总人数的25.58%和10.47%,三工段4名管理人员中,2人是80后。因此,作为公司管理车间一线员工的管理者,我认为非常有必要去认识80、90后员工的个性特点、工作行为表现和价值观,同时也是对自己的自我剖析,正所谓“知己知彼,方能百战百胜”,在此基础上,才能采取正确有效的管理方法去与他们沟通,然后像一名教练一样去辅导和引导,通过培训和激励,逐步让他们成长为忠诚于公司,乐于付出和奉献的优秀员工。

工段管理人员在管理80、90后员工时,要切实扮演好领导、家长、朋友的角色,既要做好监督管理工作,又要做好他们的思想工作和后勤工作。

总之,尊重、聆听、欣赏、鼓励是管理者在面对80、90后要用的关键词,这样才可能成为未来的真正赢家!

生产部刘维

2011年11月7日

2021年员工培训工作计划范文(最新版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0127 2021年员工培训工作计划范文 Model of 2020 staff training plan

2021年员工培训工作计划范文(最 新版) 为贯彻落实董事长、党委书记******同志关于加强员工培训工作计划的讲话精神,全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力,推进集团健康快速发展,结合集团公司实际,制定20XX年员工培训工作计划。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,

进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20XX年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。 三、培训内容与方式 (一)公司领导与企业高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、

教育培训机构年度计划模版

**教育培训中心年度(2011.12—2012.12)发展规划 总体目标 围绕在“好习惯·一生幸福”的教育理念下,培训中心总体目标是: 拓展视野、巩固教学、完善服务、规范管理、综合创新,继续探索完善出一 条服务社区,提升中小学潜能的小区服务模式。为力争在一年内,新增教学点完善相关管理服务模式。 强化培训中心教育特色,即倡导“得法的教育”,鼓励优势潜能,提升专注力,形成良好独立思维习惯,练就勤勉好学、乐思爱问的卓越品质。 一、管理目标 1.完善各部门职责和人员工作管理,提高各部门工作执行力和衔接度。 2.严格参照《**教育培训中心管理指南》规范工作、安排宣传招生、教学管理 与学生服务。 3.形成一套完整的教、学档案管理系统,并逐步形成规范的电子版档案管理系统。 4.综合部及财务管理科学、规范、本着节约共享的原则安排各项工作。 主要措施: 1.推行部门负责人制和项目负责人制并行措施。 在规范管理,完善服务的前提下,密切沟通,资源共享,协调工作,力所能 力的在完成工作的前提下,进行一定的业务创新,落实招生、报名、教学、客服 的各个环节。 重视执行力度,注重细节,相关活动需要全中心工作人员一起参加的,要密 切协作,明确分工,强化管理程序,完善各项工作。确保中心教学工作、活动开 展等顺利开展。 2.严格参照《**教育培训中心管理指南》的规划和安排,进行宣传招生等日常工作。教务、市场宣传、综合等部门协调合作,明确分工,落实中心负责人 制度。 3.定期举行中心例会,并落实办公管理等制度。 例会时间在不与公司例会时间相冲突的情况下暂定为每周五下午2:30点。

(1)各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结; (2)于每月26号之前完成《本部门工作总结》上报中心负责人处,并上传中心邮箱。汇报内容包括当月各部门工作情况及反思,涉及教学服务的,要重点进行阐释,以及下月各部门工作重点。 (3)每期开课前3周内上交下一期工作计划,包括招生、宣传、教改、活动等。此外,每期课程结束后,整理书籍归档。 4.加强中心负责人和各部门负责人的沟通,上下一心,努力落实工作。 5.做好每期工作总结和计划,评估原规划目标的达成度。 6.培训中心参照执行《**教育培训中心管理指南》,试运行一年,期间收集各部门意见与反思,做相应修改,定稿后遵照执行,形成教学管理模式的雏形,为下一步拓展业务和市场做好准备。 二、中心队伍稳定和建设 1.“爱上每一个学生,心同每一位家长”,成为我们中心每个工作人员的追求。2.围绕“个性化培养,专业化教育,权威性辅导”进行教学跟踪和服务。 3.工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识结构化、服务意识全局化。 主要措施: (1)健全、完善人事聘用制度,建立相关实习储备机制,以便引进相关人才。 招聘人才,应结合中心各阶段工作目标和性质不同,对于人才的能力等方面的要求,应有所调整适应。 (2)落实培训学习,在做好相关工作的前提下,相应开展一些涉及服务和工作 绩效等方面的培训。一方面,团结同事,增强员工归属感;一方面,激励大家爱 岗敬业,注重细节,热情服务的精神,努力打造专业、合格的霭德教育中小学的培训板块。 (3)上学期和下学期各安排一场,主题为“跟家长沟通技巧”和“专注服务和 周到工作”两项内容的培训,暂定有请总部林总监主讲。 (4)确实履行《管理指南》的岗位职责,认真学习《学习手册》内容。 (5)开展读书活动,坚持每月一篇反思、随笔或者教育叙事,参与年终评比。

公司新员工入职培训计划

公司新员工入职培训计划 一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司 绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或 数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新 上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一 个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯;

单位职工教育培训工作计划

单位职工教育培训工作计划 各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟! 为了进一步优化职工队伍结构,提高职工的业务技能和综合素质,培养和造就一批德才兼备、会管理的高素质的“四有”职工队伍,根据矿职工培训和素质教育的要求和《通风队年度人员职工考核制度》,并结合本队全年工作安排部署,遵循学以致用、讲究实效的原则,结合本队实际,对全员进行全方位、高质量的专业知识和技能培训综合素质教育培训,现制定年度职工培训计划如下:一、培训对象:1、通风队全体职工。2、小井所有区队的班组长以上人员。3、小井生产连队的部分职工。4、新进小井的职工。二、培训方式:1、分批分类,形式多样的理论与实践培训。2、利用班前会短时间培训和案例分析。3、利用业余时

间组织集中培训。4、矿组织的带薪脱产培训或外出学习。5、组织岗位练兵和技术比武及考试。6、师傅带徒弟。三、培训内容:1、认真学习贯彻上级下达的规章制度,文件和事故通报。2、了解《矿山法》和《煤矿安全规程》。3、“一通三防”知识和通风设施的作用。4、学习本岗位的工作标准、管理标准、技术标准。 5、学习本专业、岗位技能知识和。 6、职工的道德教育和综合素质的提高。四、培训目的:1、了解《煤矿安全规程》及其配套的法规制度。2、掌握本专业、岗位的各类标准,了解其他相关工作和技术标准,做到“应知,应会”的标准。3、提高生产班组长的业务与管理水平和处理事故的应变能力。4、提高小井职工的整体素质。五、培训地点:通风队学习室,其它区队学习室,矿教育楼。六、培训时间:1、本队短时间培训为每天三班班前会,每月底进行一次考试。2、本队集中培训为本队工作不繁忙时。3、其他区队为每周六的早八点班前会和四点

教育培训机构2020年度工作计划

教育培训机构2019年度工作计划 【导语】工作计划表就是使用表格的形式反映工作计划的内容。表格是工作计划的工具。通过它将工作计划指标或要完成的工作项目列明汇总,表达出企业工作计划的基本内容。WTT搜集的《教育培训机构2019年度工作计划》,供大家参考阅读,更多内容,请访问工作计划频道。 1、树形象:透过党员教育活动和师德教育,提高每一位教职工个性是领导干部的职业道德水平,重树领导形象,以此促进校风、教风和学风的根本转变。 2、强素质:以新课程培训为切入点,以校本培训为裁体,丰富教师基本功训练资料,提高标准,尽快打造一支能适应新课程改革需要的教师队伍。 3、抓管理:监督、协调、管理、保护是乡镇中心校园的主要工作资料,而管理是重中之重。本期中心校园将进一步完善和加强对各校工作过程的监管,进一步明确职责,强化职责意识,提高管理水平。以管理促进校长抓管理,以管理调动广大教师用心性,以管理提高教育教学质量。 工作目标 1、加强校园文化建设,使校园周边环境得到彻底改善,全期不发生职责事故,中小校园全部到达“平安校园”标准。 2、透过管理倾斜,重点扶持和校园自我加压等措施,进一步缩小校园之间的质量差距,力争使教育整体水平跃居全县前列。 3、加强教师队伍建设,不断提高教师素质,狠抓教育教学质量的提升,争取教育质量进入全县中等偏上等次。 4、改善校园办学条件,透过用心争取上级资金,实现我镇办学条件的改观,个性是十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学的突出问题,尤其是十力中学进校园的道路硬化问题。完成好十力中学和宋家凉亭小学的合格校园的建立工作和整改工作。 今年是校园执行三年规划的第二个年头,是关键之年。本学期的工作需要精心谋划,认真落实,争取迈上新台阶。 一、指导思想 立足校园实际,以市、区有关部门的工作要求为指导,以安全工作为基础,以进一步

餐饮员工的培训方案

餐饮员工的培训方案 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训,但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。 一、服务态度 服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到宾客的心理感受。服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。其具体要求是: 1.主动 餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识,在服务工作中应时时处处为宾客着想,表现出一种主动、积极的情绪,凡是宾客需要,不分份内、份外,发现后即应主动、及时地予以解决,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在宾客开口之前。 2.热情 餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作,热爱自己的服务对象,象对待亲友一样为宾客服务,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人,具有助人为乐的精神,处处热情待客。 3.耐心 餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时,应有耐性,不急噪、

不厌烦,态度和蔼。服务人员应善于揣摩宾客的消费心理,对于他们提出的所有问题,都应耐心解答,百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议,对事情不推诿,火锅加盟。与宾客发生矛盾时,应尊重宾客,并有较强的自律能力,做到心平气和、耐心说服。 4.周到 餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。在服务前,服务人员应做好充分的准备工作,对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时,应仔细观察,及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时,应认真征求宾客的意见或建议,并及时反馈,以将服务工作做得更好。 二、服务知识 餐厅服务员应具有较广的知识面,具体内容有: 1.基础知识 主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。 2.专业知识 主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。 3.相关知识 主要有宗教知识、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等。

公司员工培训工作计划

公司员工培训工作计划 无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。公司员工培训工作计划,一起来看看。 近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。 为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下: 一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系 一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。 二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。 三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。 二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。 三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。 四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作

教育培训机构2020年度工作计划

教育培训机构2019 年度工作计划 【导语】工作计划表就是使用表格的形式反映工作计划的内容。表格是工作计划的工具。 通过它将工作计划指标或要完成的工作项目列明汇总,表达出企业工作计划的基本内容。 WTT搜集的《教育培训机构2019年度工作计划》,供大家参考阅读,更多内容,请访问工 作计划频道。 1 、树形象:透过党员教育活动和师德教育,提高每一位教职工个性是领导干部的职业道德水平,重树领导形象,以此促进校风、教风和学风的根本转变。 2、强素质:以新课程培训为切入点,以校本培训为裁体,丰富教师基本功训练资料,提高标准,尽快打造一支能适应新课程改革需要的教师队伍。 3、抓管理:监督、协调、管理、保护是乡镇中心校园的主要工作资料,而管理是重中 之重。本期中心校园将进一步完善和加强对各校工作过程的监管,进一步明确职责,强化职 责意识,提高管理水平。以管理促进校长抓管理,以管理调动广大教师用心性,以管理提高教育教学质量。 工作目标 1 、加强校园文化建设,使校园周边环境得到彻底改善,全期不发生职责事故,中小校园全部到达“平安校园”标准。 2、透过管理倾斜,重点扶持和校园自我加压等措施,进一步缩小校园之间的质量差距,力争使教育整体水平跃居全县前列。 3、加强教师队伍建设,不断提高教师素质,狠抓教育教学质量的提升,争取教育质量进入全县中等偏上等次。 4、改善校园办学条件,透过用心争取上级资金,实现我镇办学条件的改观,个性是十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学的突出问题,尤其是十力中学进校园的道路硬化问题。完成好十力中学和宋家凉亭小学的合格校园的建立工作和整改工作。 今年是校园执行三年规划的第二个年头,是关键之年。本学期的工作需要精心谋划,认真落实,争取迈上新台阶。 一、指导思想 立足校园实际,以市、区有关部门的工作要求为指导,以安全工作为基础,以进一步落实规范管理为重点,以师资队伍建设为突破口,以提高教育质量为目标,全面提升校园各项工作的水平。

餐饮员工工作培训计划范本(完整版)

计划编号:YT-FS-5631-69 餐饮员工工作培训计划范 本(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

餐饮员工工作培训计划范本(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 培训主题:培养一支忠诚快乐员工队伍 培训宗旨:与时俱进、高效多能、工学相济、全面评估 培训重要性: 培训之所以重要是因为: 培训是过滤网—-培训可删去不利于酒店发展的态度、理念和行为; 培训是调色板—-培训可提高员工对酒店文化和行为的认知度和认可度; 培训是磁石—-培训有利于提高酒店的凝聚力和竞争力,发扬团体精神。 培训目标:

本店知识培训包括本店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、本店产品知识等内容,使员工对自己的“家”有一全面的认识和了解。 礼节礼貌培训包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。员工必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握饭店对从业者在上述方面的要求,以便在日后的服务中时时、处处体现出对客人的尊重。 总体意识培训意识决定人的行为,行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的总体意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。 业务培训员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助员工能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训。以提高他们应

公司员工培训工作计划范文(最新版)

编号:YB-JH-0010 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 公司员工培训工作计划范文 (最新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

公司员工培训工作计划范文(最新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下: 一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系 一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。 二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

集团公司员工培训计划(最新版)

编号:YB-JH-0000 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 集团公司员工培训计划(最新 版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

集团公司员工培训计划(最新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 ~年集团公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。 一、重点工作 (一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。 (二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年集团公司将下

2021教育培训年度工作计划详细版

文件编号:GD/FS-2765 (计划范本系列)2021教育培训年度工作 计划详细版 When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

2021教育培训年度工作计划详细版 提示语:本计划文件适合使用于目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 【篇一】 在学校全体员工共同努力下,我校20xx年秋季已顺利开学了,本学期将组织任课老师认真学习学亿教育在20xx年学亿教育工作考核制度,进一步确立改革意识,创新意识,责任意识,争先意识,全面提高教师的业务素质,狠抓教学常规管理,全面提高教学质量。同时,作为一名负责人,面对竞争激烈的教师队伍,我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划,在这段时间里,我也不能放松自己的学习,只有不断的学习,才能有所发展,有所进步。21世纪所需要的教师,既应具有高水平的思想政治素质,敬业爱岗的职业道德素质,也

应该是通过不断地学习和接受培训,充实和更新知识,提高水平和能力,成为教书育人的一名合格的教师。 一.主要工作目标和任务 1、坚持以人为本。牢固树立"一切为了学生,为了一切学生"的教育理念,确立"服务树形象,质量求生存,特色打品牌。"的思想。 2、抓好学校稳步发展,争取把班级的留生率保持在90%以上。 3、在办名校的基础上扩大办学规模,扩大招生人数,尽自己的能力去吸引更多的学生来学亿教育学习。 4.努力学习理论知识,在教学实践中提高自己的教学质量,让学生喜欢课堂,并在课堂中获得的收获。

酒店餐饮部培训计划

酒店餐饮部培训计划 餐饮部培训管理规定 1、餐厅员工培训,可分为两个方面,一是对新招聘员工进行岗前培训,二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习酒店规章制度,基本的岗位知识,实际操作技能,基本的专业知识,以便较快地适应工作。员工在职培训主要是根据岗位的实际要求学习相应业务,从实际出发,更新专业知识,学习新的业务和技术。 2、员工培训按计划,分批分阶段,按不同的工种和岗位需要进行培训。结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍素质。 3、培训内容 (1)员工培训主要根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。 (2)管理人员应学习和掌握现代管理理论和技巧,提高指挥、协调、督导和策划能力。 (3)厨师、酒水员等专业技术人员,应接受各自的专业技术培训,提高专业技能。 4、方法与形式: (1)由各部门指定培训负责人组织培训。 (2)培训应采用授课、讲座、讨论会、实践操作演习等多种形式进行,以提高培训效果。

(3)培训工作应有计划、有目的定期进行。 根据酒店需要,适当组织员工进行脱产培训。 5、培训档案: (1)各部门应建立员工培训档案,及时将员工的培训内容、培训方式考核成绩记录在案。 (2)根据员工培训档案所反映的情况找出员工薄弱的业务项目,及时修改培训内容,进行再培训。 餐饮部主要岗位: 餐饮总监、餐饮总监助理、行政总厨、餐饮部文员、中餐厅经理、中餐厅领班、中餐厅迎宾员、中餐厅服务员、中餐厅传菜员、中餐厅划菜员、中餐厅酒水员、西餐厅经理、西餐厅领班、西餐厅迎领员、西餐厅服务员、宴会厅经理、宴会厅领班、餐务预定员、宴会服务员、大堂吧领班、大堂吧服务员、大堂吧调酒员、中餐厨师长、中餐热菜领班、炉台厨师、打荷厨师、中式点心厨师、中餐冷菜厨师、管事组领班 根据餐饮部的岗位分类,各个岗位培训内容如下 一、餐饮总监 在驻店经理的领导下,全面负责酒店餐饮的一切经营管理,了解餐饮市场的现状及发展趋势,了解对客的服务状况以及餐饮产品的创新情况,改进服务及操作程序,确保产品质量标准和卫生要求,合理控制成本及毛利率,提高宾客满意度,增加经济效益。 工作职责:计划与报告,政策、标准与流程,绩效评估,人力资源,经营管理. 二、餐饮总监助理

企业员工培训工作计划范本

企业员工培训工作计划范本 企业员工培训工作计划范本1 一、培训目的: 1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 二、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。 三、培训对象:公司所有新进员工。 四、培训方式: 1、脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。 2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材: 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、培训内容: 1、企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及

新员工关心的各类问题解答等; 2、员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程; 4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用; 5、安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等; 6、沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍; 7、实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所; 8、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈; 9、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等; 10、学校教学模式及教学课题研究。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。 企业员工培训工作计划范本2 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、培训所需要的'态度和培训的意义 1、培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮

教育培训工作计划3篇

教育培训工作计划3篇 文章司法教育培训工作计划就培训内容及安排做出了具体措施。让我们一同来看一下。 一、指导思想 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观和党的十七届六中全会精神,牢固树立“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观,围绕全市经济社会发展大局和司法行政工作全局,以提高司法行政机关干部职工和法律服务工作者两支队伍素质能力为目标,培养造就高素质的司法行政队伍,为司法行政工作科学发展提供思想政治保证、人才保证和智力支持。 二、培训内容及安排 1、全市司法行政系统信息工作培训班。参加人员:辖市(区)司法局办公室主任、全市司法行政系统信息员。时间:5

月。责任处室:办公室。 2、全市“六五”普法骨干培训班。参加人员:全市普法联络员、法制副校长。时间:7月。责任处室:法制宣传处。 3、全市司法行政系统新闻宣传工作培训班。参加人员:辖市(区)司法局、机关处室新闻宣传负责人、通讯员。时间:5月。责任处室:法制宣传处。 4、全市执业律师业务培训班。参加人员:全市执业律师。时间:6月。责任处室:律师管理处。 5、全市实习律师培训班。参加人员:全市实习律师。时间:7月。责任处室:律师管理处。 6、全市公证员助理培训班。参加人员:全市公证员助理。时间:6月。责任处室:公证管理处。 7、全市公证人员岗位培训班。参加人员:全市公证人员。时间:9-10月。责任处室:公证管理处。 8、全市司法所长培训班。参加人员:辖市(区)司法局分管局长、基层科长,镇

(街道)司法所所长。时间:2月。责任处室:基层工作处。 9、全市人民调解员培训班。参加人员:辖市(区)司法局分管局长、基层科长,辖市(区)、镇(街道)社会矛盾纠纷服务中心负责人、调解员。时间:6-7月。责任处室:基层工作处。 10、全市基层法律服务工作者培训班。参加人员:辖市(区)司法局分管局长、基层科长,基层法律服务工作者。时间:10-11月。责任处室:基层工作处。 11、全市社区矫正专职工作者培训班。参加人员:辖市(区)司法局社区矫正工作科科长、社区矫正专职工作者。时间:7-8月。责任处室:社区矫正管理处。 12、全市司法鉴定业务培训班。参加人员:全市司法鉴定机构执业鉴定人员。时间:10月。责任处室:司法鉴定管理处。 13、全市法律援助信息系统操作培训班。参加人员:全市法律援助中心工作人员。时间:3月。责任处室:法律援

餐饮业新员工考核与培训工作计划详细版

文件编号:GD/FS-3586 (计划范本系列) 餐饮业新员工考核与培训工作计划详细版 When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

餐饮业新员工考核与培训工作计划 详细版 提示语:本计划文件适合使用于目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 一、进店考核 凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。 考核主要项目(要求计分、评定): 1.写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质? 6.你认为人与人相处最重要的是什么? 7.你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程

序? 8.你知道我国有哪几个最著名的菜系? 9.你认为川菜的主要特点是什么? 10.当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达? 11.当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办? 12.你认为对待顾客应该从哪几方面做起? 13.你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的? 14.当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办? 15.你认为一个人发财致富或有出息,主要*什么? 16.请你摆一张五人就餐台。 考核要求:①评定考核成绩;②依据弱项确定训

最新公司员工培训工作计划

公司员工培训工作计划 为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下: 一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系 一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。 二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。 三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。 二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。 三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工(!)作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。 四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。 五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参

某教育培训机构员工培训工作计划

某教育培训机构员工培训工作计划 2015年,我培训机构将树立人才资源是第一资源的理念,建立员工培训机制,加大员工培训力度,切实推进员工素质工程建设,为推动机构各项工作持续稳定发展作出积极贡献。 一、指导思想 围绕培训机构整体工作思路,以“立足企业、服务学员”为培训宗旨,坚持“以人为本”的培训原则,重点突出管理队伍和一线课程咨询人员培训,尤其是“中高层”的培训,积极开展实际、实用、有效的培训工作,以两个重点为导向,如:以管理知识和技能培训、专业素质培训为重点;养员工人格魅力、塑造教育企业文化、打造企业精神培训为重点。 二、培训目的 1、中高层管理水平培训。各部门结合各自实际,针对机构各校区管理工作中的薄弱环节,有的放矢地开展管理知识及技能培训,提高员工技术水平和工作效率,适应市场经济需求。 2、员工培训与提高整体素质相结合。各部门要注重职业道德、安全防范等思想教育培训工作,树立员工主人翁意识,激发员工工作热情,提高员工整体素质,增强员工工作使命感和责任心及凝聚力。 3、一线课程咨询师培训要结合招生工作所遇到的问题,开展培训课程内容、师资力量、课程特色、礼仪培训、课程咨询技巧等培训,提高咨询师业务能力,建立新的用人机制,选拔和录用优秀管理和技术人才。 4、鼓励员工参与培训并参加全国统一考试,获取资格证书,同时提升职业能力。使员工在培训中真正受益,在获得一技之长的同时,取得资格证书,增强员工学习动力。 三、培训要求 1、领导重视,落实到位。员工培训工作由我机构人事部牵头负责,各部门主管要充分重视培训工作,确定专人负责培训工作,树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念,明确培训责任人,积极落实,开展“有

教育培训机构年度工作计划总结模板

教育培训年度工作计划模板 【篇一】 在学校全体员工共同努力下,我校20xx年秋季已顺利开学了, 本学期将组织任课老师认真学习学亿教育在20xx年学亿教育工作考核 制度,进一步确立改革意识,创新意识,责任意识,争先意识,全面 提升教师的业务素质,狠抓教学常规管理,全面提升教学质量。同时,作为一名负责人,面对竞争激烈的教师队伍,我感到了身上的压力。 作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划,在这段时间里,我 也不能放松自己的学习,只有持续的学习,才能有所发展,有所进步。21世纪所需要的教师,既应具有高水平的思想政治素质,敬业爱岗的 职业道德素质,也应该是通过持续地学习和接受培训,充实和更新知识,提升水平和水平,成为教书育人的一名合格的教师。 一.主要工作目标和任务 1、坚持以人为本。牢固树立"一切为了学生,为了一切学生"的 教育理念,确立"服务树形象,质量求生存,特色打品牌。"的思想。 2、抓好学校稳步发展,争取把班级的留生率保持在90%以上。 3、在办名校的基础上扩大办学规模,扩大招生人数,尽自己的 水平去吸引更多的学生来学亿教育学习。 4.努力学习理论知识,在教学实践中提升自己的教学质量,让学 生喜欢课堂,并在课堂中获得的收获。 二.具体工作和措施 1.教学常规管理 教学质量的好坏直接影响学校的生存,教学质量是学校的生命线,是学校的工作重点。课堂教学是提升教学质量的关键,充分利用好课

堂,我们部老师要起到一个监督,督促的作用。充分发挥以教师为主导,学生为主题的教学活动,调动学生学习的积极性,培养学生的水平,学生成绩的提升才是我们学校的宣传。任课教师必须将学生的作 业批改,按时发放,让家长能够看到学生在我们这里学习的学习成果。 2.增强教师队伍建设 (1)老师一定要做到:尊重学生、信任学生、了解学生、研究 学生、协助学生、关心学生、准确评价学生; (2)关心和协助新老师。对他们的工作给以指导和协助。安排 新老师听课,试讲,协助他们纠正工作中的错误,并且多给新老师锻 炼的机会,让他们快速成长起来,能够为学校的发展做出贡献。 3.强化日常工作规 (1)按时交工作周计划,学期个人工作总结等。 (2)认真检查晚托日志并做好统计工作,提升留生率。 (3)搞好各个老师工作的的安排和评定工作。 (4)希望能够有时间到其他校区去学习经验,提升新安和勺湖 两个校区的办学质量。 4.增强学习,提升自身业务水平,提升教学质量 (1)学习教育理论,提升自身道德修养 要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念,用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。 努力通过自己的课堂教 学使学生学得轻松,学有所得,真正成为学生心目中学习的引导者。此外,作为一名老师,不但仅是学生学习知识的引导者,更是学 生人品学习的楷模。在教学过程中,我们不能仅仅培养学生的知识水平,同时也要注重学生道德修养的提升,所以,我自己要先学会怎样

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档