浅谈情绪管理的重要性
——《情商：为什么情商比智商更重要》读书笔记一、书籍介绍
作者：（美）丹尼尔·戈尔曼，杨春晓译
出版社：中信出版社
出版时间：2010年11月
字数：289000
阅读时间：2014年3月--2014年6月
1990年，美国耶鲁大学的萨洛维奇和新罕布什尔大学的梅耶最早提出了“情商”的概念，即Emotional Intelligence。而哈佛大学的心理学教授丹尼尔·戈尔曼却成为这一理论的集大成者，他在系统研究情商理论的基础上写成了这本惊世巨作——《情商：为什么情商比智商更重要》。《情商》出版后立即在美国企业界和教育界掀起了一阵情商旋风，雄踞《纽约时报》畅销书排行榜前10名长达半年之久。
《情商》一书不仅打破了长久以来智商的先天决定论，更为心理学界探讨已久的“情绪智力”问题提出关键性的解释。丹尼尔·戈尔曼认为，由于没有考虑到人类行为产生重大作用的一系列关键能力，我们对人类智力的理解存在很大的局限。本书中戈尔曼利用大脑与行为科学的突破性研究成果，说明了高智商的人表现不佳、普通智商的人表现出色的影响因素。这些因素包括自我意识、自律和同理心，它们不是天生固有的，却能为我们提高智力另辟蹊径。
我之所以选择《情商》这本书来阅读，一方面是想通过了解相关的知识来弥补自身在情绪管理方面的缺陷，另一方面，也是想对情绪智力有一个全面的了解，抑或是了解情绪管理在人力资源开发和管理中的作用，为自己能够更好的工作和生活。于是我怀着虔诚的态度，仔细完整的阅读了这本书，以下是我的读书笔记。
二、读书笔记
第一章情绪的功能
（1）分析人类本性时无视情绪的力量是一种可悲的短视。当代科学研究发现并肯定了情绪对人类生活的重要意义，根据经验知道，在进行决策和行动时，感觉的作用等于甚至常常超过思维的作用。我们过于强调以智商为衡量标准的纯粹理性在人类生活中的价值和意义。但不管怎样，当情绪占据支配地位时，智力可能毫无意义。（P4-5）
感悟：华人首富李嘉诚曾经提出“用情商面对问题，用智商解决问题”的商界新理念，可见培养员工的情商和赚钱同样重要。事实也的确如此，这是因为情绪的力量是巨大的，这一点相信我们每个人都深有体会，我们的多数行为是由情绪驱动的，当我们被情绪控制的时候，就可能失去理智，如果失去了理性，那么我们与动物就没有什么区别，因此我们必须控制情绪，不能让情绪泛滥，让理性战胜感性。
（2）尽管在漫长的进化过程中，人类的情绪起到了重要的指引作用，但随着文明社会的迅速发展，缓慢的进化过程已经跟不上现实的步伐。正如弗洛伊德在《文明及其不满》中指出的那样，社会必须从外部强加一定的规定，以克制人类随意泛滥的内在情绪。
感悟：情绪的力量是巨大的，但其作用也有好坏之分。对于一个单位而言，单位可以通过各种规章制度来管理和约束员工的情绪，但这种管理不应当是压制，而应当是疏通，给员工适当的言论环境发泄自己的情绪，引导积极健康的情绪氛围。同时，还要引导员工进行内在控制和调整，只有通过对自身的管理和社会制度的管理，员工的情绪才会发挥良好影响。
第二章情绪失控
（1）霍勒斯·沃波尔曾经说过，生活对于理性的人来说是喜剧，对感性的人来说是悲剧。（P15）
感悟：无论是在生活中，还是在工作中，善于思考的人总是能够很好地经营自己的生活，而那些总是容易被情绪控制的人就很难过地开心快乐。正如之前我所说的，情绪的作用有好有坏，我们不应该被过激的情绪所控制，成为情绪的奴隶，相反，我们应该学会管理他们，或者起码不会陷入不良情绪的旋窝，无法自拔。当今社会，虽然每个人都有自己的朋友圈，但总的来看，我们仍然在处于陌生人的社会，因此科学管理情绪，避免情绪失控，有着重要的意义。
（2）情绪对理性有着重要的意义。在感觉与思维共舞时，情绪无时无刻不在引导我们进行决策，与理性脑通力合作，令思维本身有效或者失效。反过来，思考脑在情绪中扮演执行官的角色，当然情绪失控或者情绪脑蔓延的时刻除外。（P32-33）
感悟：我们每个人都同时存在两种不同的智力因素——理性智力和情绪智力，我们的行为也是由二者共同决定的，任何纯粹的理性或者感性都是不存在的，实际上，没有情绪智力，思维也无法达到最好的效果。在我们的社会中，智商高的
人很多，情商高的人也很多，但是能真正把两者的功效发挥到极致的人并不多。其实，不论是智商，还是情商，既可以从书本上获得，同时也需要我们在社会实践中，不断修正和改善，使其相得益彰。
第三章愚蠢的聪明人
（1）学业上的聪颖与情绪控制的关系不大，再聪明的人也可能因情绪失控或一时冲动铸下大错，高智商的人在个人生活上可能会显得出奇低能。
感悟：高智商不代表情商也高，同时高情商也不代表智商高。智商高者的确更容易获得成功，但不代表着智商高者的人生一定会成功，智商只是我们成功的因素之一。在现代社会，智商，或者与智力水平相关的诸多考试，成为选拔人员的最主要的标准，但实际上，这种标准的实际预测能力是十分有限的。对于社会组织而言，进行人员招募时，应当选择适合的员工，而不是一味的依据固定的、唯一的标准，要注重对员工性格、情绪等方面的考察。
（2）“智商等于成功”定律有很多例外，甚至例外的情况要多于符合定律的情况。在成功人生的决定因素中，智商最多有20%的贡献率，其余80%的由其他因素决定。正如有人提出的，“一个人在社会中的最终地位，绝大部分是由社会阶层、运气等非智商因素决定的”。（P38-39）
感悟：现在，越来越多的人开始认可情商在影响人们成功的因素中的重要地位和作用。高智商的人抱怨怀才不遇，多数就是因为情商不够。近些年来，我国培养了大批具有扎实专业知识的高素质人才，但在一定程度上却忽视了对于其情商的培养和教育。还好这并不晚，在现代企业中，组织应当为员工营造良好的社交氛围，使其能够很好地管理自身情绪，处理情绪问题，提高情绪智力水平，这一方面有利于员工的健康成长和发展，另一方面，也会带动整个组织实现长期的稳定发展。
第四章认识自己
（1）自我观察发挥到极致，可以让个体冷静地意识到自身激烈狂暴的情感，自我观察的最低限度是，稍微远离体验，发展出一条平行的“后台”意识支流：悬浮于意识主流的上方或者旁边，意识到正在发生的状况，而没有被吞没或者迷失。这就好比你对某人勃然大怒，或者你在发怒时还出现了自省的想法“我感到了愤怒”，这两者之间的区别。（P54-55）
感悟：用专业术语来解释自我意识，就是对内在心理的持续关注，是自我观察，是跳出自己看自己，作为旁观者，站在自己的旁边观察自己，而且保持中立，
这也应了那句老话，“当局者迷，旁观者清。”
（2）人在情绪激昂时往往并不自知，苏格拉底的名言“认识自己”所指的便是在情绪激昂时能够掌握自己的情感，而这也是最重要的一种情商。
感悟：人在情绪激昂时，往往会忘乎所以，并不会主动思考自己成功的原因，更不会去反省自己需要做什么来进行完善。也正是如此，才为骄傲提供了温床，为退步埋下了伏笔。对人是如此，对一个组织来说更是如此。如果组织和个人能够在取得辉煌成绩的同时，冷静地思考走过的路和未来的方向（当然这不是去否定任何形式的庆祝和欣喜），就会比其它组织走得更远。
（3）所谓自觉是指专注力不因情绪的干扰而迷失，夸大或过度反应，反而在情绪纷扰中仍可保持中立自省的能力。
感悟：自觉，在我看来也是慎独，能够在没有人监督，没有制度约束的情况下，仍能按照规则办事。人需要自觉，尽管这个社会有监督者，也有大量的制度规则，但是我们是有思想的人，不应该靠社会压迫来拉着我们前进，我们可以学着自我管理，发挥自我能动性，从内心出发来跟着社会脚步前进。我能想到的最好的例子莫过于延迟满足，每个人都充满欲望，都渴望自由，但这并不容易。从求学开始，到步入社会投身工作岗位，延迟满足都发挥着重要的作用，而自觉性的培养更是其中的关键所在。
第五章激情的奴隶
（1）心理宣泄，即把愤怒发泄出来，有时被认为是处理愤怒的方法。流行的理论认为，“这会让你好受些”。不过兹尔曼的研究发现心理宣泄没有效果，而且可能是最糟糕的做法之一。愤怒的爆发通常会唤起情绪脑，使人感到更加愤怒，而不是减轻愤怒。
感悟：科学的心理实证研究不断地质疑我们的传统思维，其实，过激的宣泄行为确实无益于问题的解决，反而会使那些引起愤怒的事情久久不能从脑海中抹去，这不仅不利于我们个人的健康，甚至会因此做出让我们倍感遗憾的愚蠢行为。但这并不意味着我们对这些消极情绪置之不理，选择一些温和的方式是行得通的，比如阅读、看电视和电影、玩电脑游戏和智力游戏，睡觉等转移注意力的活动，通过这些方式，可以帮助我们提振情绪，尽快从消极的、愤怒的情绪中走出来。
第六章主导性向
（1）涌流是某项活动促使人们把自身潜能发挥到极致的状态，因此，随着人们技能的提高，需要更大的挑战才能激起人们的涌流状态。如果任务过于简单，
就会使人乏味；如果任务过于复杂，就会使人焦虑而无法激发涌流状态。
感悟：相信我们每个人都体验过涌流状态，就是那种全神贯注的高效投入状态。提高我们的效率的最佳途径就是使我们尽可能长期处于涌流状态，要想做到这一点不容易，但是是有可能的。在我看来，激发涌流状态的方式有两种，一是自我激励，二是外部激励。作为个人而言，我们需要不断发现自己感兴趣的领域，并且勇于尝试。对于组织而言，就要通过任务设置使员工切实感受到工作的意义和挑战性，激发他们的创造力。
第七章同理心的根源
（1）同理心，是了解他人感受的能力，在人生的很多竞技场上发挥着重要的作用，从销售和管理到谈情说爱和养儿育女，再到同情关爱和政治行动。没有同理心会产生严重的后果，比如在精神病罪犯、强奸犯和娈童犯身上就看不到同理心。
感悟：在我看来，同理心就是感同身受，是站在他人的立场上考虑问题的心理模式。其实，在通常情况下，人们通过言语所表达出来的情绪很少，多数情况下是通过非言语信息传递的，比如声调、姿势、面部表情等。因此，对于他人非言语信息的捕捉就显得十分重要，这需要足够的敏感性。通过这种方式，我们可以识别他人的情绪，并通过合理的方式来影响他人的情绪，即识别和管理他人情绪的能力，这项能力是情绪智力的基本内容之一。
第八章社交艺术
（1）俄亥俄州立大学社会精神生理学家约翰·卡乔波对微妙的情绪交流进行研究后发现：“不管你是否意识到你在模仿对方的面部表情，仅仅看到别人表达情绪就会引发你同样的感受。人们之间的情绪总是在不停地传递，步调一致，好像在翩翩起舞。情绪的同步性决定了你对人际互动感到舒服或者不适。”
感悟：社交艺术其实强调的是我们在进行情绪互动过程中的方式，不同的情绪信号会对周围的人产生影响，那些能够帮助他人舒缓情绪的人特别受欢迎。比如交际花和变色龙。交际花是那些牺牲自己真实感受而努力成为人人欢迎的人，他私下的形象与他试图在公众面前树立的形象完全不同。变色龙是为了赢得别人的爱慕或者单纯的好感，按照他人的意愿行事，他们给别人的印象特别好，但私底下却几乎没有任何稳定或满意的亲密关系，这种人的“印象管理”能力很强，说一套做一套。当然，最理想的方式是那种既能够忠于自我内心的感受，又能够通过印象管理使他人知道并尊重自己的感受，外圆内方，出淤泥而不染。
第十章用心管理
（1）有技巧的批评，关注的是个人的行为以及日后改善的可能性，而不是把工作质量差归结为人格方面的原因。
感悟：批评与自我批评是中国共产党的优良传统，通过批评教育，可以使我们正视自身存在的问题和不足，明确改正的方向和目标。但是，我们必须讲究批评的方式和方法。我总结了以下两点，第一，批评别人的艺术：当面表达、具体、针对事件本身、提供可能的解决方法。第二，接受批评的艺术：首先不能自我封闭和过度的自我保护，其次是把批评当作建议和机会。
三、结语
我坚信一本好书可以改变一个人，甚至是一代人，《情商》这本书的确让我产生了许多启发性的思考，这些思考对于今后的生活和工作都将是受益匪浅的。
最后，想的似乎有些遥远了，作为孩子的母亲，我联想到了目前我们国家的教育，现在的教育培养模式仍然以素质教育为主，在一定程度上忽视了孩子们的情绪教育，而且情绪管理能力的培养在青少年时期是最重要的，这也直接导致了我国许多青少年出现了心理问题，比如抑郁、焦虑、过度任性等，而且这些问题出现的年龄也正呈现出越来越低的趋势，这不得不让我们作为父母为之担心。因此，希望我们的社会管理人员能够积极推行情绪教育，希望普通的被管理者能够积极配合情绪教育管理，这对于我们所有人来说都将是影响终生的事业，势在必行。
我已经认识到了自身存在的问题，并且在努力的改正，希望大家也是。
资源科侯晓蕾
2014年7月8日
现场管理的重要意义 随着经济市场的不断变幻，5S管理对中国制造业有什么意义和影响。企业之间的竞争变得异常激烈，市场经济日益发展，市场竞争日趋激烈，产品和服务的质量、生产成本和交货期已成为企业竞争成败的重要条件，稳定保持产品质量已日益成为企业在市场竞争中取胜的法宝。优胜劣汰的客观规律决定了企业生存主要取决于两个因素：一个是市场/产品，一个是管理。质优价廉的产品是在现场（设计现场、生产现场、销售现场）形成和实现的，这已形成了共识，所以市场/产品在很大程度上也依赖于管理。因此，卓越的产品质量必须通过对现场进行科学、细致的管理才能实现。 1、现场和现场管理的含义 所谓现场，就是指企业为顾客设计、生产和销售产品和服务以及与顾客交流的地方、现场为企业创造出附加值，是企业活动最活跃的地方。例如制造业，开发部门设计产品，生产部门制造产品，销售部门将产品销售给顾客。企业的每一个部门都与顾客的需求有着密切的联系。从产品设计到生产及销售的整个过程都是现场，也就都有现场5S管理咨询的身影，这里我们所探讨的侧重点是现场管理的中心环节--生产部门的制造现场，但现场管理的原则对其他部门的现场管理也都是适用的。
我们学过《管理学原理》这门课，都知道关于管理的定义有很多种说法，要是我们从现场管理的角度来看，管理就是一个组织为了实现自己的经营目标，有效地利用所拥有的资源，有计划、高效率地进行运作所采取的措施，它对生产的范围、时间、进度等各个方面进行规范，设置目标，把握进程的时间情况，为完成目标寻求最好的方法所实施的行动。所以现场5S咨询就要设置目标、编制实施计划，充分地利用人、物、设备等物资去实现既定的目标。 前面提到企业要及时为顾客提供质量好的产品，当然，好的产品和服务还应具备价格的竞争力，满足顾客的价格要求，这就需要企业不断的降低成本，而降低成本与现场管理也有着密不可分的关系。回溯到２０世纪７０年代，那时的日本已能制造出比欧美国家更好的照相机了，成本只是其一半。现在，日本产品仍然是优良品质的代名词，这是日本企业低成本的改善方法、良好的环境维持、消除不良品以及标准化作业方式的结果，同时也是现场管理的结果。 现场管理是现代企业管理的有机组成部分,它是运用科学的管理思想、管理方式，对生产现场的各种要素进行合理配置和优化组合的动态过程。企业的管理活动同人的生命活动是一样的，投入的资源可以看成是人的骨骼，消化系统，大脑等，结果就是输出。如面部表情、手足的运动能力、知识能力和人的魅力等等，而最终的输出结果就是人所取得的业绩。在我们日常生活中，为了使身体保持良好的状态，就要摄取营养，注意休息，还要进行适度的活动，自我保健等等。人身体的各种器官只有都处于良好的状态下才能保证人的各人生理功能实现，如果哪一个器官出了问题，就会给整个身体造成威胁，甚至会导致死亡。 2、现场管理的重要性 企业管理活动中，无论在资金、人员、设备哪一个方面出现问题都会给生产带来困难。在开始时也许还不是那么严重，但是随着生产进程，问题就会变得越来越突出，直至生产出现停顿，从而使整个企业的生产经营活动陷于瘫痪。所以，要维持企业的正常运作，就必须使所用的资源处于良好的、平衡的状态，加强现场管理，以有限的资源获得最佳的经济效益。无论我们走进企业的哪一个现场，就能够比较清楚地知道该企业的管理水平，从而知道该企业的经营状况，这是因为现场是企业管理活动的缩影，企业的主要活动都是在现场完成的，以下几个方面就体现其重要性：
1 安全管理的意义与作用 安全工作的根本目的是保护广大劳动者和设备的安全,防止伤亡事故和设备事故危害,保护国家和集体财产不受损失,保证生产和建设的正常进行。为了实现这一目的,需要开展三方面的工作,即安全管理、安全技术和劳动卫生。而这三者中,安全管理又起着决定性的作用,其意义是重大的。 (1)搞好安全管理是防止伤亡事故和职业危害的根本对策。任何事故的发生不外乎四个方面的原因,即人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全条件和安全管理的缺陷。 而人、物和环境方面出现问题的原因常常是安全管理出现失误或存在缺陷。因此,可以说安全管理缺陷是事故发生的根源,是事故发生的深层次的本质原因。生产中伤亡事故统计分析也表明,80%以上的伤亡事故与安全管理缺陷密切相关。因此,要从根本上防止事故,必须从加强安全管理做起,不断改进安全管理技术,提高安全管理水平。 (2)搞好安全管理是贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针的基本保证。“安全第一、预防为主、综合治理”是我国安全生产的根本方针,是多年来实现安全生产的实践经验的科学总结。为了贯彻落实这一方针,一方面需要各级领导有高度的安全责任感和自觉性,千方百计实施各方面防止事故和职业危害的对策;另一方面需要广大职工提高安全意识,自觉贯彻执行各项安全生产的规章制度,不断增强自我防护意识。所有这些都有赖于良好的安全管理工作。只有合理设立目标,健全安全生产管理体系,科学地规划、计划和决策,加强监督监察、考核激励和安全宣传教育,综合运用各种管理手段,才能够调动起各级领导和广大职工的安全生产积极性,才能使安全生产方针得以真正贯彻执行。 (3)安全技术和劳动卫生措施要靠有效的安全管理,才能发挥应有的作用。安全技术指各专业有关安全的专门技术。如防电、防水、防火、防爆等安全技术。劳动卫生指对尘毒、噪声、辐射等各方面物理及化学危害因素的预防和治理。毫无疑问,安全技术和劳动卫生措施对于从根本上改善劳动条件,实现安全生产具有巨大作用。然而这些纵向单独分科的硬技术,基本上是以物为主的,是不可能自动实现的,需要人们计划、组织、督促、检查,进行有效的安全管理活动,才能发挥它们应有的作用。再者,单独某一方面的安全技术,其安全保障作用是有限的。随着煤炭生产向集约化、集中化发展,煤矿机械装备向高效、安全、大功率、高强度、高速度和机电一体化方向发展,要求综合应用各方面的安全技术,才能求得整体的安全。硬技术的发挥,有赖于软科学的保证。“三分技术,七分管理”,这已经成为当代社会发展的必然趋势。安全领域当然也不能例外。 (4)搞好安全管理,有助于改进企业管理,全面推进企业各方面工作的进步,促进经济效益的提高。安全管理是企业管理的重要组成部分,与企业的其他管理密切联系、互相影响、互相促进。为了防止伤亡事故和职业危害,必须从人、物、环境以及它们的合理匹配这几方面采取对策。包括人员素质的提高,作业环境的整治和改善,设备与设施的检查、维修、改造和更新,劳动组织的科学化以及作业方法的改善等。为了实现这些方面的对策,势必加强对生产、技术、设备、人事等的管理,进而对企业各方面工作提出越来越高的要求,从而推动企业管理的改善和工作的全面进步。企业管理的改善和工作的全面进步反过来又为改进安全管理创造了条件,促使安全管理水平不断得到提高。 实践表明,一个企业安全生产状况的好坏可以反映出企业的管理水平。企业管理得好,安全工作也必然受到重视,安全管理也比较好;反之,安全管理混乱,事故不断,职工无法安心工作,领导人也经常要分散精力去处理事故,在这种情况下,就无法建立正常、稳定的工作秩序,企业管理就较差。 安全管理和企业管理的改善,劳动者积极性的发挥,必然会大大促进劳动.生产率的提高,从而带来企业经济效益的增长。反之,如果事故频繁,不但会影响职工的安全与健康,挫伤职工
论建立质量管理体系的重要性 摘要 美国著名质量管理专家朱兰有句名言：“生活处于质量堤坝后面”（life behind the quality dikes）。质量正像黄河大堤一样，可以给人们带来利益和幸福，而一旦质量的大堤出现问题，它同样也会给社会带来危害甚至灾难。所以，企业有责任实施质量管理活动，建立健全质量策划、质量控制、质量保证和质量改进和认证的全面质量管理（TQM）体系，严格把好质量关，共同维护质量大堤的安全。 关键词：毒奶粉、地沟油质量管理、质量控制、全面质量管理、ISO9000族标准 在当今世界经济的大潮竞争中，很大程度上取决于一个国家的产品和服务质量。质量水平的高低可以说是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。对于企业来说，质量也是企业赖以生存和发展的保证，是开拓市场的生命线，正可谓“百年大计，质量第一”。当今市场环境的特点之一是用户对产品质量的要求越来越高。在这种情况下，就更要求企业将提高产品质量作为重要的经营战略和生产运作战略之一，因为，一方面低质量会给企业带来相当大的负面影响，它会降低公司在市场中的竞争力，增加生产产品或提供服务的成本，损害企业在公众心目中的形象等等。另一方面，以前价格被认为是争取更多的市场份额的关键因素，现在情况已有了很大变化。很多用户现在更看重的是产品质量，并且宁愿花更多的钱获得更好的产品质量。在今天，质量稳定的高质量产品会比质量不稳定的低质量产品拥有更多的市场份额，这个道理是显而易见的。较好的质量也会给生产厂商带来较高的利润回报。高质量产品的定价可以比相对来说质量较低产品的定价高一些。另外，高质量也可以降低成本，而成本降低也就意味着公司利润的增加。所以说质量是企业得以生存和发展的第一要素，质量水平的高低，
浅谈如何做好项目管理及其重要性 摘要项目管理作为管理科学的重要分支，对项目的实施提供了一种有力的组织形式，改善了对各种人力和资源利用的计划、组织、执行和控制的方法，从而引起了广泛的重视，并对管理实践作出了重要的贡献。 关键词项目管理管理特点施工单位监理单位建设单位管理重要性 一、现代项目管理的特点 1.项目管理的对象是项目或被当做项目来处理的运作； 2.项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想； 3.项目管理的组织具有特殊性（临时性、柔性、强调协调性）； 4.项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制； 5.项目管理的方式是目标管理； 6.项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境； 7.项目管理的方法工具和手段具有先进性、开放性。 二、施工单位企业如何做好项目管理及其重要性 1.要完善项目经理队伍管理。实行项目管理的目的是提高工程质量，这就要求项目经理必需懂业务、善管理，既能抓住重点，又能调动项目部成员的积极性。加强项目管理就是采取多种措施，充分发挥项目的优越性，发挥项目管理小而精、小而专、小而活的优势，把工程质量建设推向一个新台阶。 2.提高项目经理队伍素质。项目经理合格与否是保证项目管理成败的关键。提高项目经理队伍素质，一是实行项目经理资质认证制度，要经过考试和考核相结合的办法，实现人尽其才；二是实行项目经理答问制度，对任何工程的投标或承包施工，都应由评委根据工程特
点和需要提出问题让项目经理回答，再根据回答问题的情况，确定是否中标或承担施工；三是加强对项目经理的跟踪管理，通过详细、全面的资料，全面反映其管理水平，并运用市场经济优胜劣汰的竞争原则，把外部压力变为内部动力，促进项目经理自身素质的提高。 3.加强项目内部管理。项目内部管理是项目管理的核心，更是工程质量好坏的落脚点。建筑施工企业加强项目管理，就是要坚持施权到位、管理到位、责任监督到位。其次是要求每个项目部在工程开工前编制项目管理大纲，建立质量保证体系，包括组织体系、责任体系、分包监控体系和经济约束体系，把工程项目质量落到实处 4.加强培训，提高员工素质。首先，严格执行“三检”制度，即班组自检、项目部抽检、监理验收。实行“三检”制度，其目的在于把质量问题消灭在施工过程中。其次，搞好技术交底。再次，进行安全控制？，建立安全责任制。第四，确保安全设施投资到位。第五，安全员要落实到位，同时抓好关键人员、关键部位、关键设备的安全。第六，搞好文明工地，施工现场的生活区和工作区要分开，材料堆放整齐，道路通畅，标语牌位置要醒目，污水排放要有排水系统。 5.项目管理的重要性。项目管理是施工企业生产经营活动的基础，也是企业整体管理工作中最重要的组成部分。施工企业若想在日趋白热化的市场竞争中获得应得份额，就必须优化项目管理。项目管理优化水平，代表了企业的管理水平，也是施工企业生产经营建设的综合表现。因此，施工企业应该内抓现场，外抓市场，以市场促现场，用现场保市场，并在此基础之上，不断优化现场管理。优化现场管理必须遵循以下三个基本原则：一是经济效益原则；二是科学合理原则；三是标准化规范化原则。只有这样，才能从根本上提高施工现场的生产和工作效率及管理效益，从而建立起一个科学而规范的现场作业秩序。 三、监理单位如何做好项目管理及其重要性
生产现场的安全管理工作的重要性 明镜众所周知安全生产关系到每个企业的生存与发展，关系到每一个员工的切身利益。一个企业想要不断的发展壮大，必须在安全生产这个大前提下。安全生产在生产过程中容不得半点马虎，容不得留下任何的死角，务必把每一个环节、每一个细节工作做扎实。为此，就如何做好生产现场安全管理工作谈谈自己的一些看法。 目前生产过程中事故发生的原因有： 一、人的因素最重要。生产过程中事故频发的原因，人的因素最重要。 1、有些生产管理人员（班组长）对目前安全生产相关政策、法规认识不足，不能摆正安全与生产，安全与质量，安全与效益的关系。在质量、产量与安全发生矛盾时，往往是抓产量，让安全工作让步，没有把安全当作头等大事来抓。存在急功近利的心态，只求在近期取得好的利益，只顾当前，不顾长远，对安全生产存在侥幸心理。 2、专职安全管理人员（监控）责任心不强，安全素质差，对某些岗位操作规范、标准不熟悉，对安全操作规程知识掌握少，对安全隐患视而不见。 3、生产员工素质低。我们企业属于化工企业，目前大部分岗位要求操作人员有良好的心里素质、较高的安全意识及安全技能，生产员工大部分还是70后，他们所受的教育较少，文化程度较低，对安全操作知识也非常肤浅，不系统，因此缺乏自我防护能力。常常由于自身的不安全行为，导致安全事故的发生。 二、设备的不安全状态。对机械、电气设备维修保养、定期安检跟不上，只重使用，轻管理。对防护装置，或弃而不用，或失灵不修复就使用。 1、对特种设备的使用。如不按要求操作设备存在超压、超温等；如到期容
器未按规定检验，在操作过程中存在极大安全隐患。 2、对防护装置没有较高的认识。有些操作人员认为防护装置对操作有障碍，嫌麻烦、碍事，没有安装防护装置，或对防护装置进行人为的损坏、拆除。 3、对机械、电气设备维修保养、定期安检跟不上。目前机修、电工人员对设备的维修保养没有明确的维修、保养计划，没有能认真跟踪检查设备使用、维修情况，造成只是在不断的抢修设备，并不能做到长期有效的保养跟踪。 做好安全生产的几点建议： 一、加强培训，完善机构 1、(1)加强对管理人员培训，提高安全生产管理素质。定期、定时、分批培训各级生产管理人员、工程技术人员，认真学习相关法律、法规及规范性文件，提高管理安全生产的素质，做到对安全生产能管、会管、管得好。 (2)加强对操作人员岗前培训（三级培训），提高操作人员的安全生产意识。对新来的操作人员必须进行岗前的安全技术教育，使他们熟知和遵守本工种和各项安全技术操作规程，并进行安全技术考试，只有通过合格后才能上岗操作。对于从事电工、机修等特殊工种的人员必须要有相应的证件，通过考试后方准上岗操作。 2、建立安全生产管理小组。以部门经理、安全办主任为组长，以车间主任、各班组长为成员。制定、完善管理人员、操作人员的安全责任制度，定期研究解决安全生产中的难题，主持事故的调查，提出对责任人处理意见和改进措施。同时组织安全大检查，召开安全会议，交流安全工作经验，确保生产在安全的状态下进行。 二、抓安全操作规程的执行，做到行动上落实安全。 1、车间各级管理人员要严格管理，把安全工作与实际相结合，把工作抓严、
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 【质量管理】全员参与在质量管理中的重要性关键词:质量管理 导语：全员参与，无论是质量管理八项原则还是全面质量管理，都对其进行了强调。因此，全员参与的重要性也就不言而喻了。究其主要原因，还是全员参与在质量管理中发挥的作用是非常巨大的。 在质量管理和品质改进的过程中，发挥团队的作用远远要超过领导层的单打独斗。团队协作是团队的每一个人都成为过程改变中的一部分。高层的决策，员工一致地身体力行，当从上至下拧成一股绳、往同一个方向使力的时候，质量管理成效会用事实来证明团队的强大作用。 图示：全员参与在质量管理中的重要性 一、全员性：TQM的一个本质特征
全面质量管理（TQM）有三个本质特征：一是全员参加的质量管理，二是全过程的质量管理，三是全组织的质量管理。全员参与既是TQM的一个特点，更是其一个优点。只有充分发挥这个优点，才可能真正取得成效。 产品质量是组织各个环节、各个部门全部工作的综合反映。任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量。因此，应把所有人员的积极性和创造性都充分的调动起来，不断提高人的素质，人人关心产品质量，人人做好本职工作，全体参与质量管理。经过全体人员的共同努力，才能生产出顾客满意的产品。 TQM强调全员参与，反映了时代的要求和科学技术的要求，是人性化或人本化管理的体现。事实上，不管组织采取多么严厉的惩罚措施，员工如果消极对待产品质量问题，难免不造成质量事故，使组织遭受不应有的损失。日本产品质量之所以能够达到那么高的水平，与其员工全员参与是分不开的。 二、知识经济：人才是最宝贵的财富 在知识经济时代，组织的成功与否更多体现在有无适用的人才上。发挥人才的作用才能更有力地促进质量管理进程。不能说组织的所有员工都是人才，但人才却是在员工中产生的。组织不仅需要科技开发人才，还需要管理人才、操作人才（如工人）等等。关键性的人才是可以用高薪去“买”来，但却不能“买”到组织所需的全部人才。管理人才、操作人才往往靠组织自己培养。没有全员参与的环境，人才是培养不出来的。 不仅要发挥人才的聪明才智，而且要发挥全体员工的聪明才智。员工的聪明才智只有在参与过程中才可能被激发出来，才可能表现出来，否则就只能是自生自灭。全员参与又是组织领导挖掘人才、发现人才的重要途径。 三、全员参与，组织获益 员工充分参与到质量管理中去，使员工的个人目标与组织的目标相一致，获益的首先是组织。这表现在：
浅谈如何提高施工现场管理水平 施工现场管理是在工程项目由设计蓝图转化为工程实体的进程中，根据现场的地形状况、水文地质条件、气候环境合理的组织和安排人力、材料、机械设备，利用科学的方法和管理手段，保证项目实施前既定的质量、安全、进度等各项目标实现的过程。在此过程中，设计、施工、技术等等方面的问题都会一一凸现出来，给管理目标的实现带来障碍和阻力，增加管理的难度。因此如何克服各种问题，做好施工现场管理值得探讨。本人就如何提高施工现场管理水平谈一些看法。 一、施工现场管理的重要性 考核施工企业的第一系统目标，即质量、安全、成本、工期四大指标的落脚点也都是在施工现场。施工企业IS09000系列标准的贯彻控制，要求施工企业把质量管理的重点放在施工现场，突出施工现场质量控制，建立质量保证体系。施工现场露天高空作业多，多工种联合作业，人员流动大，是事故隐患多发地段，加强施工现场管理能有效降低事故发生率，加强工程操作的系统性推行。另外，在施工现场的改善人、物、场所的结合状态，减少或消除施工现场的无效劳动，能减少施工材料的消耗，为施工企业节支增收。工期的拖延或赶工都会直接影响到施工的质量、安全和成本因素。加强施工现场管理，提高合同履行率，能确立企业信誉，保证企业的效益。可见，施工现场管理意义重大，是施工企业各项管理水平的综合反映，是整个施工企业管理的基础。
二、提高施工现场管理水平的措施 1、编制合理科学的施工方案并严格组织实施 施工组织设计是用以指导施工准备乃至施工全过程的技术经济文件，其内容视工程的性质、规模、结构、施工复杂程度、工期要求和建设地区的自然经济条件不同而不同，一份好的施工组织设计能指导项目部合理利用人力、物力、财力，以最低投入满足合同要求。施工组织设计的编制对工程造价的影响至关重要，采用的施工方案不同，所需的费用也不同，甚至相差很大，因此，在施工前应组织包括技术、质量、施工、机械、材料、劳力等相关人员，共同研究编制施工组织设计，在施工过程中针对工程实际情况编制相应的施工方案，反复斟酌，优化方案，更为重要的是在施工过程中应严格按所选择的施工设计或施工方案组织实施。 2、完善强化岗位责任，推行项目经济责任制 目前，大多数施工单位对项目经理部的监督机制还不完善，对项目经理的约束机制尚不健全，从项目内部管理看，项目经理自身素质参差不齐，管理水平和能力相差较大，或是责任心不强或是财务上控制不严，容易造成资金流失，这些都会加大工程成本，降低施工企业的利润。同时，项目管理人员经济观念不强，在项目内部，搞技术的只负责分工技术和质量，搞施工的只负责施工生产和工程进度，搞材料的只负责材料的进场点验工作，表面上职责分工明确，各尽其职，但实际上当合同价款确定后，唯有成本管理才是增效的有效途径，而这些分工却不约而同地回避了成本管理这一核心。因此积极推行项目经济责任制，不断完善项目内部的岗位责任
5S是指整理、整顿、清扫、清洁、习惯（纪律）等五个单词组成，其日文的罗马拼音均为S，因此简称“5S”。 5S定义 整理：SEIRI 要/不要 整顿：SEITON 定位 清扫：SEISO 没有垃圾和脏乱 清洁：SEIKETSU 保持光亮和卫生 习惯：SHITSUKE 养成纪律的习惯 根据日本劳动安全协会在1950年推行的口号是：安全始于整理、整顿，而终于整理、整顿。可见日本早期只推行5S中的整理、整顿，目的在于确保安全的作业空间，后因生产管理需求和水准的提高，另增清扫、清洁、习惯，而成为现在的5S，着眼点不限于安全，扩大到环境卫生、效率、品质、成本等方面。日本企业成功的秘诀和人民生活高水平的真谛，在于持续不断地、有系统的全面推行生产和经营管理5S运动。 所以推行5S的时候，不可操之过急，也不要期望一次见效；它不可能在短期内获利，而是长期投资；没有捷径，只有脚踏实地去做。现代化企业成功的经营告诉我们：一个组织要发展，设备一定要精密、产品要优良，而5S就更加重要。因为脏乱的工作场所，非但时间成本太高，人员安全没保障、士气低落，更重要的是不能制造出优良的产品，尤其是客户下大笔订单前，一定要求到生产现场参观。如果未彻底推行5S，则经常临时抱佛脚来整理，即费时又耗人力。反之实施5S的组织或办公室，则一定到处窗明几亮，物品放置井然有序，标识、看板、通道畅通无阻，因此可以提高组织的形象，获得客户的信赖，成为组织无形的宝贵资财。现今人们生活水平提高，教育水准层次高，追求美好的生活品质观念，充满新的价值观。组织环境品质的好坏也成为新一代年轻人选择工作的条件之一。因此，塑造组织明朗的工作场所，成为追求人力资源成功的对策之一。第二章为什么要推行5S？ 根据日本企业经济成长的经验，大多数的组织近年来深深体会到组织升级的必要性。于是经常举办产业研讨会、产业考察团或建立品质活动月、品质激励奖等等，不外乎也是期望本组织能朝着高品质的目标推进。 在此，我们可以提出充分的证明，推行5S运动也能为组织带来许多效用，请看为什么要推行5S的最大理由。 1. 5S是无声但最有魄力的推销员；因为可以从客户得到整洁工厂美誉的赞扬，获得产品品质的信赖； 2. 5S管理法则，能吸引许多人来参观工厂，借此提高组织的形象； 3. 整洁的工厂，将能吸引客户订单的意愿； 4. 在整洁的工作场所中上班的员工，都有被肯定、被赞扬的荣誉，进而促进组织团队精神力量的提高，生产力也会提高； 5. 5S的工作场所是节约的场所，因为5S的理论是从零基管理出发的，借以降低成本，减少浪费，减少库存； 6. 推展5S后，跟随减少浪费而来的是生产时间的节约，当然交货延迟的现象也就自动消失了； 7. 建立5S的组织是明亮的、视野良好的工作场所，走道、堆积区域都标示明显，不会违反通道原则。工作服及安全防护用具保持整齐，员工有安全、舒畅的工作环境；
安全工作的重要性 目前，安全工作已经作为我国重点检查的工作。因为安全工作是不能忽视的。每个安全事故的出现都是牵扯到每个家庭的幸福。我们应该高度重视安全管理工作，在日常的检查中尽到检查的职责和义务，对每个安全隐患都要检查到位和排除到位，保证安全是安全工作者的己任。本文主要介绍安全工作的重要性，通过本文希望大家了解安全工作的不可忽视性和重要性。 安全工作的重要性 据中国政府网消息，国务院18日在北京召开全国安全生产电视电话会议。中共中央政治局委员、国务院副总理、国务院安全生产委员会主任张德江在会上指出，2014年，全国安全生产保持了总体稳定，逐步好转的态势。全年事故死亡人数在2013年降到10万人以下的基础上，2014年下降到9万人以下。在我国安全管理工作的基本方针是：“安全第一、预防为主。”如何做安全管理工作，实现工作中零安全事故是我们安全工作者的目标。我们的安全目标是“五无、一杜绝、一创造”。“五无”：无工伤死亡事故，无重大交通事故和机械事故，无火灾事故，无坍塌事故，无中毒事故“。“一杜绝”：杜绝重伤以上(含重伤)伤亡事故，轻伤率控制在4‰以内。“一创造”：创造安全文明的工作环境。 1.安全工作在日常生活中的意义 在现实的生活中，我们提到安全工作就会想到麻痹大意这个词汇，但是在安全工作中绝对不能掉以轻心。在日常的工作中，我们就应该加强安全教育工作，从而不断地提高员工的安
全的意识，每天的安全排查工作不能敷衍，对于安全责任我们不能互相推脱。只有这样我们才能在安全的环境中工作和学习，如果我们做不到：“警钟长鸣”，那么等安全事故到来的时候，我们不仅是自讨苦吃，自食其果。而且还会给个人、单位、国家带来无法弥补的重大损失。安全在生产工作中起着举足轻重的位置。安全意识是工作的指南针。如果在思想上不重视安全工作，必然在小节上藏着大隐患。我们要高度重视安全工作，保证安全工作的社会意义。 2.如何做好安全工作 目前，我国经济发展、社会稳定，人民群众安居乐业。但是，我国重大的安全事故以及恶性安全案件也是屡有发生，因此作为安全工作者更应居安思危，加强安全管理和监督工作，提高防范风险的能力。 提高思想认识，高度重视安全工作 安全工作做得好与坏，不仅是创建“安全单位”的基本要求，也是确保社会稳定与和谐的一项重要基础。因此，我们在日常安全管理工作中要做到：安全责任必须具体到人、具体到事、具体到实际行动中去，板子必须要打到屁股上。同时，千斤重担大家挑，人人肩上有目标。对待安全事故必须采取“四不放过”的原则。我们在日常的工作中要不断强化安全防范意识、提高风险管理认识，就必须站在科学发展观的高度，牢固树立“安全责任大于天”的思想，始终保持清醒的认识，增强大局意识、政治意识、忧患意识、责任意识，毫不松懈地抓好安全保卫工作，才能保证安全工作。 建立安全工作制度，措施要落实到位 安全保卫工作必须要“防患于未然”，我们始终贯彻“安全第一、预防为主”的原则，建立健全安全管理制度。我们在
从质量与企业、员工、顾客、供应商和社会的关系 谈谈加强质量管理的重要性 质量管理是对企业“生命”的呵护，加强质量管理的重要性不言而喻。企业管理有多方面的内容，质量管理是其中一项非常重要的管理工作，是企业管理的一条主线。质量是效益的源泉，要有好的效益就必须加强质量管理。那么，究竟是哪些人认为质量管理如此重要呢？现代质量价值观认为：质量的受益者是企业（所有者）、员工、顾客、供应商和社会。由此可见，质量维系着各方面受益者的切身利益。同时,随着相关方的期望的不断提高和更新,企业只有不断加强质量管理才能适应。换句话说，加强质量管理是满足相关方利益的必然要求。 一、企业的经营、生存和发展要求加强质量管理 产品质量是企业的立身之本。一个企业的存在总是离不开产品（硬件、软件、流程性材料和服务），企业作为一个赢利的组织，通过销售产品获得利润，以求得生存。而市场竞争总是产品质量的竞争，产品质量不好的企业是行而不远的。一个历史悠久的企业总是有高质量的产品且不断有更高质量的产品推出。企业只有不断加强质量管理，提高产品质量，不断满足相关方的期望和要求，才能在竞争中立于不败之地，求得生存和发展。 纵观国内外著名企业，无不重视产品质量，更在质量管理方面有各自独特的理念。他们总是通过不断加强质量管理，确保其
产品质量始终处于领先水平，并形成有著名的质量管理典范。比如：爱立信的客户满意服务体系、TNC的成果分享计划、松下的严格质量管理、西门子的团队管理、MOTOROLA的全面生产维护管理、海尔的售后服务管理、荣事达的“零缺陷管理”。可见重视质量、加强质量管理对企业是何等重要，它是企业的立身之本。 提高企业经济效益的巨大潜力蕴藏在产品质量管理之中。企业的投资者、所有者期望得到和持续得到更好的投资收益，主观上必然要追求利润最大化，就必须加强对各方面的成本控制和管理，加强质量策划、质量控制、质量保证和质量改进的管理。管理出效益，质量管理更是如此。质量管理大师们说“质量是无本生意”，这是从质量成本管理看出，质量损失这一成本完全是浪费，如果我们的产品第一次就做好，就没有这一成本发生，同时并没有增加任何投入。因此，企业通过加强质量管理尽可能减少质量成本损失，不仅稳定和提高了产品质量，同时增加了企业效益，可谓一石二鸟。现实中，质量损失成本在不同企业都不同程度地存在，越来越多的企业都在通过加强质量管理以期尽可能减少质量损失成本，并为此设计种种方法。“零缺陷管理”“6西格玛管理”“精益生产”等加强质量管理的方法应运而生。加强质量管理，走"质量效益型"求生存、求发展的道路，这正是五粮液兴旺发达的主要原因之一。 二、员工是推动质量管理的主要力量
浅谈建筑工程施工现场管理的重要性及措施分析 发表时间：2018-05-25T10:12:46.250Z 来源：《基层建设》2018年第6期作者：罗亮 [导读] 摘要：在建筑工程施工的过程中，做好工程施工现场管理直接影响着工程的施工质量，因此一定要重视对工程施工的现场管理。 自贡市永安建筑安装有限公司四川省自贡市 643000 摘要：在建筑工程施工的过程中，做好工程施工现场管理直接影响着工程的施工质量，因此一定要重视对工程施工的现场管理。事实上，在实际的建筑工程现场施工中，由于施工现场管理工作人员的认识不足，使得施工现场管理不到位，影响了建筑工程的施工质量。本文分析了建筑工程施工现场管理的重要性，并依据建筑工程施工现场管理中存在的问题提出相应的解决措施，供相关工作人员参考。 关键词：建筑工程施工；现场管理；重要性；措施 引言 建筑工程项目施工现场管理工作主要就是指围绕着建筑工程项目施工过程中，在施工现场环境中存在的各类要素以及相应的操作要点进行全面严格地管理和控制，确保施工现场运转的高效性和可靠性。就当前建筑工程项目施工现场管理工作的作用来看，其在建筑工程项目管理中占有非常重要的地位，也能够保障建筑工程项目顺利、有序的完成。 1建筑工程施工现场管理的重要性 1.1确保建筑工程施工质量 质量是每一个建筑工程项目的核心要点。对于任何一个建筑工程项目的施工建设来说，只有保障建筑工程项目的质量，才能使后续工作顺利开展，同时，也能够防止在建筑物使用过程中出现安全事故或使用故障等问题。施工现场管理和控制在建筑工程整体的管理中占据着关键地位，因此，企业应切实高效的提升建筑工程施工现场管理水平，保障施工现场中各项操作执行以及各类材料运行的可靠性，从而保障其施工的质量效果，满足当前建筑工程项目应用的要求。 1.2确保建筑工程施工安全性 在工程施工的过程中，企业除了要确保工程的施工质量以外还要保证工程施工的安全性，避免因安全措施不到位而导致施工人员伤亡，因此，要加强对建筑工程施工现场的管理工作。在工程施工的过程中，施工现场的管理人员应当针对一些容易发生安全事故的施工环节以及施工区域进行重点管控，在施工之前要求施工人员做好相应的防范措施，并且严格的按照工程施工技术规范进行施工，最大程度上确保工程的整体施工安全，避免安全事故的发展。 1.3提高建筑工程施工利润 建筑工程项目建设的最终目的和任务就是为企业获得最大的利润和价值，而建筑工程项目的施工造价管理对建筑工程的利润有着重要的影响。建筑工程造价管理人员应特别注意施工现场中涉及到的各类施工材料和各类施工机械设备的运用，确保各种施工资源能够进行充分的利用，从而避免各类浪费问题的产生，提升其最终的造价管理效果，为施工单位赢得更高的利润。 2建筑工程现场施工管理中存在的问题 2.1管理人员专业素质不高 建筑工程现场会设有单独的质量管理部门，其中的工作人员主要负责建筑工程现场施工的质量监督和管理，也就是施工管理人员。施工管理人员作为施工管理的主体，其质量意识和管理能力直接影响着施工管理的整体水平。在建筑工程施工现场的管理过程中，一些管理人员的管理能力较低，专业水平不达标，其质量和安全管理意识缺乏，因此，在实际工作中无法对施工现场进行有效的管理。 2.2施工现场控制工作存在限制 施工现场的控制工作存在限制是目前建筑工程土建施工现场管理中存在的重要问题。在实际的施工现场管理中，由于施工企业承接的项目种类多样，形式和施工技术要求存在较大的不同，难以利用同一种管理方法进行实际的工作，造成管理过于形式化，受到施工种类的限制较大。建筑施工具有一定的集中性，对于施工期限有严格的要求，因此，在进度计划要求的时间内，需要根据实际的施工情况控制现场施工的工作，从而保障工程进度的顺利进行。但是这样做会降低现场控制的力度，导致建筑工程施工现场管理的质量和水平有所下降。 2.3缺乏统一的管理制度 在建筑施工现场管理中，施工单位如果缺乏相应的管理规章制度，同时对施工现场的工作人员没有统一的管理，不仅会使得施工现场管理混乱，也会给施工单位带来不小的麻烦，从而导致工程进度不能按照计划完成。施工单位要与时俱进，不断的完善管理制度，使得每个人愿意服从管理，进行有效的管理可以实现建筑工程的顺利高质量完成。 3建筑工程施工现场管理的有效措施分析 3.1建立并健全施工现场管理制度 企业应当将市场发展的要求与自身的实际发展情况结合起来，制定适合企业发展的建筑工程现场施工管理制度，保证对建筑工程现场施工进行有效的管理，提高企业在市场竞争中的竞争力。企业应合理制定规则，规范施工人员的行为和施工流程，把控施工材料的选择，对质量以及性能都要进行符合施工要求的筛选，并对施工的整个过程进行管理，在施工前严格审核施工方案与设计，保证方案的可行性和合理性，对完工的工程进行审核与验收，严格把控施工质量。 3.2强化施工现场材料管理 在建筑工程施工的过程中，工程的施工材料直接影响着工程的施工质量与施工成本，因此在工程施工现场一定要加强对于施工材料的管理与控制，最大程度上确保工程的施工质量，降低工程的施工成本。施工材料费用占据建筑工程施工中大部分的成本，因此，在建筑施工过程中应当加强对施工材料的管理，从而对施工成本和施工质量进行有效的控制。在建筑施工现场管理中，采购人员在采购施工材料前应了解市场上材料的价格，对相同的施工材料在保证其质量符合标准的前提下进行比较，从而最大限度的对材料的价格和质量进行控制。此外，现场管理人员应对进入施工现场的材料进行检查和检验，保证材料的合理应用和科学储存，防止施工材料的浪费。 3.3加强施工现场管理人员的培训和指导 在建筑工程项目施工管理过程中，管理人员影响着具体工作的落实效果，施工现场管理工作人员的管理效果同样也就成为了需要重点优化和完善的核心要点所在。企业对施工现场管理人员的培训，应从以下两个方面入手：一方面，从意识层面进行教育。建筑工程施工现
( 安全论文 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 探讨建筑安全管理的重要性(新 版) Safety is inseparable from production and efficiency. Only when safety is good can we ensure better production. Pay attention to safety at all times.
探讨建筑安全管理的重要性(新版) 摘要：安全质量是工程建设的“底线”，它关系到投资效益的最大化，关系到国民经济的持续健康协调发展，关系到和谐社会的建立。分析我国建筑业安全现状，提出实现建筑业安全管理的控制措施。 关键词：建筑业，安全管理，控制措施 一、前言 近几年来，随着市场经济进程的不断推进以及人民生活的普遍提高，建筑业成为发展最快的行业之一。而市场竞争的日益激烈，使得效益成为各企业竞争的目标，因此向管理要效益已经成为各企业家的共识。而安全却是效益的前提，因为安全的结果决定了效益的大小。为此，多年来党和政府高度重视安全生产工作，确定了“安全第一，预防为主”的安全生产方针，颁布了一系列安全生产法律
法规和标准规范，目的就是为保护广大劳动者的安全和健康，控制和减少各类事故，提高安全生产管理水平，促进和谐社会的建立。 二、项目施工安全的重要性 安全与生产的关系是辩证统一的关系，而不是对立的、矛盾的关系，安全与生产的统一性表现在：一方面指生产必须安全，而另一方面安全可以促进生产。“安全第一，预防为主”是企业安全生产的工作方针，但现在仍有许多企业对安全生产不够重视，安全投入不足，主要体现在项目领导在项目管理的同时，没有认清安全与企业效益的关系。建筑施工企业在完善企业规章制度的前提下，应建立施工现场的安全生产保证体系，保证企业安全生产和创造效益，创建优良工程，提高市场竞争力。因此，安全生产管理是施工企业生存和发展的保证。 三、我国建筑业安全管理的现状 (一)安全意识淡薄。由于企业领导长期对建筑安全的重要性认识不到位，抓安全生产形式主义严重，漠视生产工人合法的劳动保障权益，不配备必须的劳动保护用品，肆意延长工人的劳动时间，
［摘要］项目管理，分七个方面介绍团队建设。中国古人把成功必备的三个条件归纳为“天时，地利，人和”，而在现代的管理理念中 “人和”主要就是指有一个优秀的团队。这个团队大可以到一个国家，小可以到一个企业、一个部门上。特别是在IT 的这个新兴行业中，人的创造力成为企业核心的发展力，谁拥有最多最强的人才，谁就是市场的胜者。而使这些充分发挥他们在项目中的作用，团结协作，则是团队建设的主要任务，所以项目的团队建设对于项目的成败也是起着至关重要的作用。［关键词］项目；管理；团队；建设浅谈项目管理中的团队建设 李莹 （石家庄供水集团，河北石家庄 050021） 中国古人把成功必备的三个条件归纳为“天时，地利，人和”，而在现代的管理理念中“人和”主要就是指有一个优秀的团队。这个团队大可以到一个国家，小可以到一个企业、一个部门上。特别是在IT 的这个新兴行业中，人的创造力成为企业核心的发展力，谁拥有最多最强的人才，谁就是市场的胜者。而使这些充分发挥他们在项目中的作用，团结协作，则是团队建设的主要任务，所以项目的团队建设对于项目的成败也是起着至关重要的作用。以下是对做好团队建设的几个建议： 一、明确工作目标 我们知道团队的一个主要特点就是要有一个共同的工作目标，团队目标是一个有意识地选择并能表达出来的方向，它能促进组织的发展，使团队成员有一种成就感，能够为团队运行过程中的决策提供参照物，同时能成为判断团队进步的可行标准，而且为团队成员提供一个合作和共担责任的焦点。有了这个目标大家才有了共同努力的方向，在项目管理中，这个目标就是项目的任务和职责，而一个好的团队，每一个队员都应该明确知道工作目标和自己在项目中职责。 二、团结协作 有了共同的目标，而队员不向这个目标共同努力，还是不行的，因此在团队中需要一种协作的精神，这是团队建设的关键所在。就像是我们的双手，要想完成日常工作，单靠一根手指是做不到的，只有五根手指协作起来，才能完成我们想做的事情。团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，这样才能充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去更好的完成这项工作。 三、岗位分工明确，职责清晰 在项目中每个人的工作能力是不同的，因此合理进行人员分配在团队建议中是非常必要的。通过对工作岗位进行划分，明确岗位职责，不仅让员工明确知道自己的任务，有了个人的工作目标，而且对管理者可以更好的界定个人工作能力，进行绩效考评。 我们公司曾经做过一个水厂生产自控系统项目。由于这个项目的时间紧，任务重，公司特地从三个部门，一个是自控部门，一个是网络部门，一个是软件开发部门抽了几名骨干组成了项目组。为了加快进度，项目经理只对工程进行了大致划分，没有把任务明确分给到个人，只是让队员进行个人协调。因为前期的用户需求没有调查详细，工作任务也没有分解细化，在工程实施中问题暴露出来，一是工作过程中有人一直很忙碌，有人却做完仅有的一点工作后无所事事，造成了人员的极大浪费；二是工作分工不明确导致工作交叉较多，出现问题确认不了具体的责任人，而不得不靠各职能部门领导来进行协调，并且到最后绩效考核时引起了队员的很大争议 四、相互信任、相互尊重 人与人之间的交往的前提是互相尊重，不懂得尊重人，一切都无从谈起。这个尊重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的，比如说：你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任，这个信任在项目管理中体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。 授权与予责应该是同时的、并列的，授予权力必然要承担相应的责任，承担责任必须授予相应的权力以支持。有权无责是浪费权力职能，会影响主管者的威信，引起员工的不满或怠工；有责无权必然会导 致职责落实不到位，影响工作目标的实现。项目经理在授权时，应把任务、目标、效果等向被授权者交代清楚，至于如何去实现，应由被授权者自主解决，充分发挥其主观能动性，而不应多加掣肘。 被授权者在实施过程中所形成的错误或失误，项目经理应勇于承担责任，并帮助其寻找原因和解决措施，为授权者创造一个良好的环境，以充分调动其积极性。授权以后，不要因被授权者稍有差错就将权力收回。否则，一是容易使被授权者觉得自己不被信任，产生被欺骗的感觉，影响其工作情绪；二是如果授权他人或自己亲自处理的结果仍然很差，则会产生更大的副作用，直接影响授权者的威信。因此，要允许被授权者犯错误，并指导其改正错误，将功补过，而不是一棍子打死。 五、做好沟通工作 沟通是人们分享信息、思想和情感的过程。项目经理最重要的工作之一就是沟通，通常花在这方面的时间应该占到全部工作的75%～90%。良好的交流才能获取足够的信息、发现潜在的问题、控制好项目的各个方面，可以说没有沟通就没有项目。在项目中，很多人也知道去沟通，可效果却不明显，似乎总是不到位，由此引起的问题也层出不穷。其实要达到有效的沟通有很多要点和原则需要掌握，尽早沟通、主动沟通就是其中的两个原则，实践证明它们非常关键。 现在的很多科技公司是在原来的国企基础上进行改制后成立的，在过去国有企业中的组织结构是一种金字塔型结构的层级组织，它层次过多、传递信息的渠道单一而且过长，反应迟缓。新的公司虽然已经打破了的“等级森严”的管理制度，但是原来固有的沟通模式还存在着很大的影响，这对团队建设是很不利的，对项目管理也是有很大负面影响。在我们就近开发的水厂调度系统改造项目中，由于沟通不善，工作中就出现了一个纰漏。该项目的项目负责人是我们网络工程部的主管，由于项目经理一直在计算机系统集成方面工作经验丰富，工作的测重点也就放在了这方面，而在水厂自动控制方面，没有进行系统的调查，没有与自控工程师进行详细的方案沟通，最后出现了新旧系统不能兼容，总体设计方案不得不进行更新补充的结果。从这个例子可以看出如果团队沟通处理好的话，这个问题是完全可以避免发生的。 六、要有良好的激励机制 在项目团队的建设过程中，要想真正激励每一个团队成员就要做好以下几方面工作： （一）制定精确、公平的激励机制 激励制度首先体现公平的原则，在激励中严格按制度执行并长期坚持；其次要和考核制度结合起来，这样能激发员工的竞争意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能；最后是在制定制度是要体现科学性，也就是做到工作细化，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的政策。 （二）物质激励要和精神激励相结合 物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励员工工作。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因，所以，物质激励是激励的主要模式，也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。但在实践中，不少单位在使用物质激励的过程中，耗费不少，而预期的目的并未达到，职工的积极性不高，反倒贻误（下转第43页）