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保洁工作流程

保洁工作流程

1、清扫地毯:用毛刷刷去地毯沙土。

2、地面牵尘:用尘推对地面进行牵尘,并用地板铲刀铲去口胶等黏附物,尘灰用毛刷及垃圾铲扫去倒入保洁车垃圾袋中。

3、清理垃圾桶:收集垃圾、消洁垃圾桶,套好垃圾袋,清洁烟灰缸并更换米石,其中不锈钢垃圾桶外表在擦拭干后用不锈钢光亮剂进行擦拭保养。

4、地面湿拖:用消毒剂湿拖地面,污渍处喷洒中性全能清洁剂进行局部处理。

5、服务窗口、服务台擦拭:用消毒剂擦拭服务窗口、服务台。

6、门擦拭:用消毒剂擦拭门、门把手、门框,其中玻璃用抹水器、玻璃刮刀及玻璃清洁剂清洗。

7、摆放物品擦拭:用消毒剂擦拭大厅内摆放的标牌、柜式空调、艺术品、盆栽、消防设备等物品,其中不锈钢设施用不锈钢光亮剂进行擦拭,镜面不锈钢用玻璃清洁剂进行擦拭。

8、2米以下墙面、柱、踢脚板及附属物擦拭,用消毒剂擦拭墙面及开关盒、宣传牌、墙壁饰物、消防栓等,污渍处喷洒中性全能清洁剂擦拭,其中金属贴字用对应金属保养剂擦拭保养。

9、保洁时注意将区域内物品摆放整齐。

10、巡视保洁:根据实际需要安排巡视频率,及时清理烟灰缸、垃圾桶及地面垃圾。

11、地面牵尘:根据实际需要安排牵尘频率,及时清理地面尘土,保持地面洁净。

12、周期保洁:

2米以上墙面、柱及天花扳每周除尘一次。

灯饰、通风口、烟感器、监控控头、音箱等每周擦拭一次。

空调过滤网每周清洗一次。

可根据实际需要调整以上保洁频率。

运送工作流程

保洁工作流程及标准

保洁工作流程及标准 一、办公区域保洁工作流程及标准 (一)工作流程 1、检查:进入办公区域后,先查看有无异常现象、有无已损坏的物品.如发现异常,应先向主管上级报告后再作业. 2、清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理. 3、擦抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外.抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。 4、整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理. 5、更换:收换垃圾袋. 6、推尘:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的程序序进行推尘作业.椅子等设备挪动后要原位摆好.发现局部脏污应及时处理。 7、关闭:清洁结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁门。 (二)清洁标准 1.窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕. 2.地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。3.门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。 4.清洁频次2次/天,检查2次/天 二、卫生间保洁工作流程及清洁标准 (一)清洁工作流程 1。进入卫生间前将工作告示牌放在在门前,打开门窗通风。 2。蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物,然后在冲水,倒入洁厕剂,泡一会儿,洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗,检查冲水是否正常,有没有堵塞.

保洁工作流程及标准

保洁工作流程及标准 前言 在任何场所,干净整洁是维持良好生活习惯的重要组成部分。而保洁服务则是 维护和提高环境整洁的关键措施。为此,现在让我们来了解一下保洁工作流程及标准。 保洁工作流程 要做好保洁工作,需要按照一定的流程进行。以下是保洁工作流程的详细说明。 准备工作 第一步是准备工作。在保洁员开始工作之前,要确认保洁区域是否已经完成了 清空和准备工作,例如家具、杂物和其他障碍物是否被移除。还需要确认要用的清洁工具和清洁剂是否都齐全,以及所有保洁员是否正确配备。 开始打扫 第二步是开始打扫。在准备好清洁工具和清洁剂之后,保洁员将需要进行目测 检查,以确定清洁重点和需要注意的区域。然后开始应用适宜的清洁剂,例如:洗涤剂、消毒剂以及玻璃清洁剂等,在保洁区域内完成每一个区域的配备。 检验和修正 第三步是检验和修正。在清洁过程中,保洁员应该随时进行区域检验,以确保 未被清洗或是缺乏一定的清洁质量。在检查过程中,必要时要进行更正或重做,以确保保洁成果符合标准。 收尾工作 第四步是收尾工作。完成清洁工作后,在保洁区域内将剩余的清洁剂和工具归 类收拾好。保证所有清洁剂和工具都被妥善储存在计划好的位置上。 保洁工作标准 正如流程的重要性一样,保洁工作标准也是非常重要的。以下是在保洁中应遵 循的标准。 着装标准 保洁员必须按照公司的规定着装。穿戴清洁鞋,倒脚套,手套,洁净衣(半袖 短板)等统一制服。

常规保洁标准 1.客厅、走廊、卧室:用擦地机擦,用吸尘器吸,并拖地。 2.厨房:用热水洗涤清洁槽、热水消毒台面、擦洗灶台和烤箱,保洁冰 箱外部。 3.洗手间:用热水和消毒液清洁,擦洗厕所、浴缸、洗手盆、墙面、拖 地。 4.办公区:清除垃圾和吸尘,清洁桌面和椅子,擦洗存储容器,拖地。 5.公共区域:清除垃圾和吸尘,清洁墙面,椅子和桌子,拖地。 6.窗户清洁:清理窗户框和擦洗窗户玻璃。 消毒标准 在特殊时期,例如新冠疫情期间,消毒标准的重要性更加凸显。保洁员必须佩戴口罩,使用二氧化氯、次氯酸钠等消毒剂,对高频接触区域进行消毒。高频接触区域包括:门把手、电梯按键、自动售货机、升降机按钮等。 结论 保洁工作的重要性如同生活的一部分,是维持优质环境的关键措施。在进行保洁工作时,必须遵守在标准的指导下,按照规定的流程进行操作。有了保洁工作的流程和标准,才能更好的维护整洁卫生的环境,为我们的生活和工作提供更好的保障。

保洁的流程

保洁的流程 保洁的流程 保洁是指对居室、办公室、公共场所等地方进行清洁和卫生保养的工作。下面是保洁的常规流程。 第一步:准备工作 保洁人员在开始工作之前,需要准备好工具和设备,如扫帚、拖把、垃圾袋等清洁用品。同时,需要确保设备的完好性和清洁性,以确保工作的效率和卫生。 第二步:清理垃圾 保洁人员首先清理垃圾。他们会用扫帚和簸箕清理地板上的杂物和灰尘,将垃圾放入垃圾袋中。然后,他们会检查并清空垃圾桶中的垃圾,并更换垃圾袋。 第三步:清洁地面 接下来,保洁人员会清洁地面。他们会使用拖把和清洁剂来清洁地板。清洁剂可以去除污渍和异味,并使地板更加清洁和亮丽。保洁人员会仔细清洁地板的每个角落和缝隙,确保地面干净无尘。 第四步:整理和清洁家具 保洁人员会整理和清洁家具。他们会擦拭家具表面的灰尘,并使用适当的清洁剂来清洁和擦亮家具。保洁人员还会清洁家具上的附属物,如沙发垫、靠垫等。

第五步:清洁卫生间 保洁人员会清洁卫生间。他们会使用清洁剂来清洁马桶、洗手池和浴缸,并擦洗地面和墙壁。保洁人员还会更换卫生纸、清洁卫生间的配件,并确保卫生间的卫生和整洁。 第六步:整理物品和布置 保洁人员在完成清洁工作之后,会整理物品和布置场所。他们会将家具和物品放置在适当的位置,并确保一切井然有序。保洁人员还会整理窗帘和其他布艺物品,确保其整洁和美观。 第七步:检查工作质量 在保洁工作完成之后,保洁人员会对工作进行检查。他们会仔细检查每个区域的卫生情况,并确保没有遗漏任何地方。如果有不足之处,他们会进行重新清洁,直到达到预期的卫生标准。 保洁的流程并不复杂,但需要保洁人员具备责任心和细心的态度。只有确保每一步都得以细致入微地完成,才能保证清洁工作的质量和卫生程度。保洁人员应该时刻保持清醒的头脑和良好的工作习惯,以确保工作的顺利进行和高效完成。同时,保洁人员也需要与客户建立起良好的沟通和互信,以便能更好地了解客户的需求和要求,提供更加个性化的保洁服务。通过严格遵守保洁流程,保洁人员能够为客户提供一个干净、舒适和健康的环境。

物业保洁工作流程

物业保洁工作流程 物业保洁工作流程 物业保洁是保障业主生活环境卫生的重要环节,保洁工作流程的规范化和高效性对于提高物业管理水平和业主满意度十分重要。下面将介绍一种典型的物业保洁工作流程。 1. 接收任务:保洁员在每天开始工作前,从主管领取当天的保洁任务。主管根据业主需求和物业管理要求,分配不同的保洁区域和时间。 2. 清洁准备:保洁员到达所负责的保洁区域后,首先收拾携带的清洁工具。确保各种工具设备齐全,如清洁车、扫把、拖把、垃圾袋、清洁剂等。同时核对工作清单,明确该区域的具体要求和隐患。 3. 垃圾清理:保洁员先进行垃圾清理工作。他们在每个楼层的垃圾桶收集垃圾,并分类投放到指定的垃圾处理区。此外,还需要清理公共区域的垃圾,如楼道、走廊等。 4. 地面清扫:接着保洁员进行地面清扫工作。他们使用扫帚、拖把等工具清除地面上的尘土和杂物。特别是公共区域的地面常常有大量的人流和杂物,需仔细清扫,以保持干净整洁。 5. 水擦拭:接下来保洁员进行水擦拭工作。他们使用清洁剂和湿布对公共区域的桌面、椅子等进行擦拭,去除污渍和污垢。水擦拭是保洁过程中重要的一环,能有效提高卫生水平。

6. 厕所清洁:继续进行厕所清洁工作。保洁员使用专门的清洁剂和工具对厕所进行消毒清洁。厕所是一个重要的卫生区域,需定期进行清洁和消毒,确保业主使用的安全和卫生。 7. 窗户清洁:最后是窗户清洁工作。保洁员使用专门的工具,如窗刷、洗窗器等,对窗户进行清洁。窗户是业主可以直接看到的部分,清洁度直接影响印象。因此对窗户的清洁要做到彻底。 8. 检查验收:完成工作后,保洁员还需进行一次检查验收。他们核对清洁范围和任务,确保没有遗漏。同时还需对物品损坏或破损进行登记和报告,以便及时修复或更换。 以上是一套完整的物业保洁工作流程,经过规范化和科学化的管理,能够提高保洁工作的效率和质量。物业保洁工作流程的顺利进行,不仅能够提升业主的生活质量,还有助于改善物业管理的整体形象。物业公司应注重培训和管理保洁员,确保他们熟悉并严格执行保洁工作流程,为业主提供更好的服务。同时,定期评估和改进工作流程,提高保洁工作的效果和提供的服务水平。

保洁工作流程与明细

保洁工作流程与明细 保洁工作流程与明细 工作计划 保洁工作是保持环境整洁、卫生,创造良好工作和生活环境的重要工作之一。为了做好保洁工作,需要制定科学、合理的工作计划,以保证工作的全面、细致、高效。下面是一份保洁工作的计划: 一、日常保洁工作计划 1.晨间保洁:清理走廊、楼梯、电梯、门厅、垃圾桶,保持地面、墙面、玻璃等干净。 2.办公室保洁:清理办公桌、椅子、电脑、电话、垃圾桶,保持地面、墙面、玻璃等干净。 3.卫生间保洁:清理卫生间、洗手池、马桶、地面等,保持卫生干净。 4.公共区域保洁:清理会议室、休息区、厨房、储藏室、电梯、走廊等公共区域,保持整洁。

二、定期保洁工作计划 1.地面打蜡:对地面进行打蜡处理,使其更加光滑、美观,同时保护地面,延长使用寿命。 2.玻璃清洗:清洗玻璃,保证玻璃的透明度,提高采光效果。 3.空调清洗:对空调进行清洗,保证空气质量,减少细菌繁殖。 4.地毯清洗:对地毯进行清洗,消除异味,保持地毯的新鲜感。 工作总结 保洁工作是一项重要的工作,需要全体保洁人员的认真负责和高效执行。在工作的过程中,需要注重以下几个方面: 一、卫生防护 在进行保洁工作时,需要注意卫生防护,保护自己的健康安全。使用防护措施,如戴口罩、手套等,避免吸入灰尘和接触杂物。

二、细节处理 在保洁工作中,需要注意细节处理,保证每一处细节都得到妥善处理,例如墙角、门缝、地毯等等,都需要认真清洁。 三、安全注意 在保洁工作中,需要注意安全问题。如清理高处灰尘、清理电器等,需要认真遵守安全操作规程,保证安全。 四、环保处理 在保洁工作中,需要注意环保处理,减少对环境的影响。如选择环保清洁剂、合理使用水、垃圾分类等。 五、服务优质 在保洁工作中,需要注重服务质量,及时、高效地解决用户的问题,提供优质的服务。 五个核心内容

物业保洁岗位工作流程工作程序

物业保洁岗位工作流程工作程序 物业保洁岗位工作流程工作程序 一、晨检清扫工作程序 1. 提前到达工作岗位:保洁员应提前到达工作岗位,确保准时开始工作。 2. 配戴劳保用品:保洁员在开始工作前,首先要佩戴好劳保用品,包括防护手套、口罩、防护眼镜等。 3. 上岗前准备:保洁员应将清扫工具准备齐全,包括扫帚、簸箕、拖把、垃圾袋等。 4. 检查清洁工器具:保洁员在开始工作前应对清洁工器具进行检查,确保其完好无损。 5. 安全巡视:保洁员在进行晨检清扫工作前,要进行安全巡视,检查是否存在安全隐患,并及时修复。 6. 清扫步骤:晨检清扫工作主要包括室内清扫和室外清扫。室内清扫包括地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理等。室外清扫包括走道清扫、花坛清理、垃圾收集等。 7. 垃圾分类处理:保洁员在清扫过程中,要将不同种类的垃圾进行分类处理,并放入相应的垃圾桶中。

8. 清洁工作记录:保洁员要将每天的清洁工作情况记录在工作日志中,包括清扫的区域、时间和工作内容等。 二、定期保洁工作程序 1. 定期保洁计划制定:物业保洁部门应根据物业管理需要,制定每周、每月甚至每季度的定期保洁计划。 2. 清洁设备准备:保洁员在开始工作前要检查保洁设备是否准备齐全,包括吸尘器、清洁剂、拖把、抹布等。 3. 室内清洁工作:保洁员按照定期保洁计划进行室内清洁工作,包括地面清洁、家具擦拭、窗户清洁等。 4. 室外清洁工作:保洁员根据定期保洁计划进行室外清洁工作,包括走道清扫、草坪修剪、垃圾清理等。 5. 设备保养:保洁员在进行定期保洁工作时,要注意保养清洁工具和设备,及时更换损坏的工具。 6. 清洁效果验收:保洁员在完成定期保洁工作后,要进行清洁效果验收,确保达到物业管理的要求。 7. 清洁工作记录:保洁员要将每次的定期保洁工作情况进行记录,并交由上级审核。 三、特殊保洁工作程序

物业家居保洁工作程序

物业家居保洁工作程序 随着现代生活节奏的加快,人们对于居住环境的要求也变得越 来越高,物业家居保洁工作在日常生活中扮演着至关紧要的角色。 本文将重要介绍物业家居保洁工作的程序,并认真阐述每个步骤的 执行要点。 一、接到派单及派单审核 物业家居保洁工作第一步是接到派单,该步骤需要进行派单审核,必要时需要与客户进行沟通,解决客户的疑问和不满。假如客 户提出了建议或投诉,肯定要认真听取并适时处理,以维护客户的 充足度和物业服务品牌形象。 二、订立清洁计划 在审核并确认派单后,物业家居保洁工作需要一份清洁计划。 清洁计划应当依据客户要求和现场实际情况进行订立,包括从哪些 地方开始清洁,哪些工具、设备和清洁剂需要使用以及清洁人员的 分工和工作时间等认真信息。清洁计划应清楚明确,便于清洁人员 理解和操作。 三、准备清洁工具和设备 订立清洁计划后,物业家居保洁工作需要准备清洁工具和设备。清洁工具包括扫把、垃圾桶、拖把、清洁布等,清洁设备包括吸尘器、洗地机、喷雾器等。不同的清洁项目需要不同的工具和设备, 物业服务供给商需要保证所使用的清洁工具和设备的质量和卫生安全。 四、组织清洁人员

准备好清洁工具和设备后,物业家居保洁工作需要依据清洁计划组织清洁人员。清洁人员的数量、技术水平和清洁阅历等都是影响清洁质量的关键因素。在组织清洁人员时,物业服务供给商应当严格要求,选择有阅历,勤奋踏实,工作认真负责的人员进行清洁服务。 五、执行清洁工作 依据清洁计划,清洁人员应从外表到内部一个房间一个房间进行清洁。清洁工作的步骤包括清扫垃圾、干擦地面、清除死角、清洗门窗、深度清洁厨卫等。对于不同类型的物业,清洁工作的步骤也有所不同,需要依据实际情况进行调整。 六、自检和检查 清洁工作完成后,物业家居保洁工作需要进行自检和检查。清洁人员应当检查清洁工具和设备是否放置不当或有损坏,是否清洁干净,以及是否依照清洁计划执行。清洁人员应当适时处理未清洁到位的地方,确保清洁工作完美。 七、客户反馈 清洁工作结束后,物业家居保洁工作需要依据客户的反馈适时做出回应。假如客户对清洁服务有不充足的地方,物业服务供给商应当认真听取并适时解决。同时,听取客户的看法和建议,改善清洁服务质量。 综上所述,物业家居保洁工作的流程是多而杂而繁琐的,需要物业服务供给商有全面的管理和组织本领,高质量和牢靠的清洁服务是最后的目标。物业服务供给商应严格执行上述步骤,确保清洁过程的全面性、高效性和清洁质量的稳定性。

保洁工作流程及操作规范

保洁工作流程及操作规范 一、保洁工作流程: 1.安全检查:保洁人员在开始工作前要进行安全检查,包括检查工具 设备是否正常,检查工作区域是否有安全隐患等。 2.准备工具:保洁人员要准备好所需的工具和设备,例如扫把、拖把、水桶、清洁剂等。 3.清理垃圾:保洁人员首先要清理垃圾,包括将垃圾进行分类、收集 和处理。同时要注意使用防护手套和工作服,以避免受伤和污染。 4.扫地:保洁人员要将地面上的杂物、尘土等清扫干净,确保地面干 净整洁。需要注意避免扬起灰尘,可使用湿拖把进行清扫。 5.拖地:保洁人员要使用清洁剂和湿拖把对地面进行湿拖,确保地面 干净卫生。同时要注意不要将水弄到不应该弄水的地方,避免造成损坏。 6.擦拭表面:保洁人员要擦拭家具、电器、玻璃等表面,使用干净的 抹布和适当的清洁剂,确保表面干净、亮丽。 7.清洗厕所:保洁人员要使用清洁剂和刷子对厕所进行彻底清洗,包 括马桶、地面、水槽等部位。同时要注意保护自己的健康,使用防护手套等。 8.通风消毒:保洁人员要及时打开窗户通风,保持空气清新。在需要 消毒的地方,要使用适当的消毒剂进行消毒处理,确保环境卫生。 9.整理摆放:保洁人员要整理好家具、杂物等物品的摆放,使环境整 洁有序。

10.清洁检查:完成保洁工作后,保洁人员要进行清洁检查,确保工 作质量。如发现问题,及时纠正并改进。 二、保洁工作操作规范: 1.注重安全:保洁人员在进行工作时要注意自身安全,佩戴防护用品,避免受伤或感染。要熟悉使用各种工具和设备的正确方法,避免造成意外。 2.注意卫生:保洁人员在工作过程中要注意个人卫生,保持整洁,以 避免传播病菌。要定期洗手、更换工作服,并注意健康问题,如有不适要 及时告知上级。 3.使用合适的清洁剂和工具:保洁人员要使用合适的清洁剂和工具进 行工作,避免使用不当的清洁剂造成损伤,同时要定期更换清洁布和刷子 等工具。 4.垃圾分类处理:保洁人员要将垃圾进行分类处理,根据不同的垃圾 类别投放到相应的容器中,保持环境清洁和资源回收利用。 5.避免浪费:保洁人员要合理使用清洁剂和其他消耗品,避免浪费。 同时要及时关闭不需要使用的电器设备和水源,节约资源。 6.遵守工作纪律:保洁人员要遵守工作时间和工作要求,按照工作流 程和规范进行工作,不得擅自离岗或私自取用物品。 7.保护用户隐私:保洁人员在进行工作时要尊重用户的隐私权,不得 窥探用户的私人物品和信息,不得随意泄露用户的个人信息。 综上所述,保洁工作流程及操作规范对于保证保洁工作的质量和效率 非常重要。只有遵循科学的操作流程和规范,保洁工作才能更好地为人们

保洁员清洁工作流程

保洁员清洁工作流程 一、准备工作 保洁员在开始清洁工作之前,需要先进行一些准备工作。首先,保洁员需要穿上适当的工作服和鞋子,以确保安全和卫生。其次,保洁员需要准备好所需的清洁工具和用品,如扫帚、拖把、清洁剂、消毒液等。保洁员还需要检查这些工具和用品是否完好,并确保其正常工作。 二、室内清洁工作流程 1. 扫地和清理垃圾 保洁员首先需要将地上的杂物进行清理,可以使用扫帚或吸尘器清扫地面,确保没有灰尘和杂物。然后,保洁员需要清理垃圾桶,将垃圾倒入垃圾袋中,并将垃圾袋封好,放置在指定的地方等待处理。 2. 擦拭表面和家具 保洁员需要使用适当的清洁剂和湿抹布,擦拭桌面、椅子、家具等表面,以去除污渍和灰尘。同时,保洁员还需要定期对家具进行擦拭和保养,以保持其良好的状态和使用寿命。 3. 清洁厨房和卫生间 厨房和卫生间是容易积累污垢和细菌的地方,保洁员需要特别注意清洁这些区域。在清洁厨房时,保洁员需要清洁炉灶、油烟机、台面、水槽等,并定期清理冰箱和垃圾桶。在清洁卫生间时,保洁员

需要清洁马桶、洗手台、地面、墙壁等,并定期更换和清洗毛巾和浴帘。 4. 拖地和消毒 保洁员需要使用拖把和清洁剂,对地面进行拖洗,以去除污渍和病菌。特别是在公共场所和医院等需要高度卫生的地方,保洁员需要定期对地面进行消毒处理,以保持环境清洁和健康。 三、室外清洁工作流程 1. 清理门廊和走道 保洁员需要定期清理门廊和走道,清除落叶、杂草等杂物,保持通道的畅通和整洁。 2. 扫除楼梯和走廊 保洁员需要使用扫帚或吸尘器清扫楼梯和走廊,去除尘土和杂物,以确保居民和访客的安全和舒适。 3. 清洗窗户和外墙 保洁员需要定期清洗窗户和外墙,去除污渍和灰尘,以保持建筑物外观的整洁和美观。 四、保洁员工作注意事项 1. 注意个人卫生和安全 保洁员在进行清洁工作时,需要注意个人卫生和安全。他们应该佩

保洁工作流程与标准

保洁员工作流程标准 (1)领导区域服务管理 (1)领导区域保洁人员入室打扫保洁管理工作,要做好不影响领导休息、办公。提早做好办公室内和生活区的环境卫生打扫保洁工作。做到不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说。保证领导办公室温度、采光适宜,空气通畅新鲜、办公用品、茶具、洗濑用具、毛巾等消毒卫生洁静。根据领导个人的工作生活习惯,做到人性化、个性化服务。随叫随到,有求必应。 (2)对领导区域、会议室、健身房、卫生间等服务管理程序准确、标准、规范。按预定、按需求提早做好各项准备服务工作。 (3)认真做好领导区域文件、报刊、资料投递工作、准确无遗漏、无过失。 (4)坚持接待制度不得违背接待规定和程序,对来访来宾文明礼貌,经领导或业主办主任准许后方可引进领导办公室。 (5)在领导区域服务必须做到三轻:说话轻、走路轻、操作轻,四勤:手勤、腿勤、嘴勤、眼勤,五服务:主动服务、微笑服务、热情服务、周到服务、耐心服务。 (2)办公室、公共房间、接待室、会议室的清洁保养 (1)接待室内卫生标准: 1)室内桌面无灰尘,桌柜里无纸屑垃圾等杂物。

2)室内路面无尘土,地面光亮。 3)楼面台阶干净,无尘土。 4)墙面无鞋印,墙角顶棚无蜘蛛网。 5)室内灯具保持清洁,光亮,无灰尘。 (2)办公室、公共房间、会议室内卫生标准:1)墙面:无塔灰、无污渍; 2)桌面及家具:无污渍、水印,无尘土; 3)烟缸:干净、光亮,无烟灰; 4)垃圾篓:套桶内外干净; 5)地面:干净,无污渍、杂物、纸屑; 6)房间门:无尘、无手印、污渍; 7)玻璃:光亮明净,无明显污渍、印迹; 8)图书架:无尘、无手印、无污渍; 9)图书馆的公共区域包含藏书区、阅览区,每天打扫,要求同保洁标准。 (3)办公室、公共房间、会议室清洁工作程序 1)每天清晨打扫领导办公室,到达标准,中午进行小整理,保证良好的办公环境。 2)准备办公室清洁所使用的物品(工具车、垃圾袋、抹布、拖

保洁操作流程与方法

保洁操作流程与方法 保洁操作是指对物品、设备、场地等进行清洁处理的工作。无论是家 庭保洁还是商业保洁,都需要遵循一定的操作流程和方法,以确保清洁工 作的高效和质量。下面将介绍一般的保洁操作流程与方法。 一、准备工作 1.收集和检查清洁工具和用品,确保其完好和充足。包括各类清洁剂、扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。 2.穿着适当的工作服和防护用品。如工作服、手套、口罩等。特别对 于清洁剂的使用,要注意防护。 二、清洁操作流程 1.垃圾清理 首先,对积聚的垃圾进行清理。从房间内的垃圾桶开始,将垃圾倒入 垃圾袋中。然后集中于指定区域,将所有的垃圾整理装袋。最后,将袋子 处理至指定处。 2.扫除 从大的物品开始,如家具和电器的表面,使用扫帚和刷子进行清理。 将表面上的灰尘和杂物清除干净。然后,使用吸尘器对地面进行清理。对 于地毯,可使用吸尘器或刷子进行深度清洁。 3.擦拭 使用湿抹布或喷洒清洁剂的抹布对家具、电器、墙壁等进行擦拭清洁。对于易脏的区域,可使用刷子进行清洁,如厨房的灶台和卫生间的马桶等。

4.拖地 使用湿拖把和适量的清洁剂对地面进行清洁。对于不易清洁的污渍,可使用刷子进行处理。清洁完毕后,使用干拖把将地面擦干。 5.清洁卫生间 卫生间是最需要注意清洁和消毒的地方。首先,使用清洁剂和刷子对马桶、洗手盆、浴缸等进行彻底清洁。然后,对地面进行拖洗。最后,对整个卫生间进行消毒处理。 6.窗户清洁 使用清洁剂和抹布对窗户玻璃进行清洁,确保无水渍和污垢。然后,使用干净的抹布擦干窗户玻璃。 7.整理摆放 清洁完毕后,对家具、电器、物品等进行整理摆放。确保一切都归位整齐,并且出现摆放错误或异样的地方进行调整。 8.检查质量 最后,对清洁作业进行检查,确保工作质量符合要求。如有不合格的地方,重新清洁或修正。 三、保洁操作方法 1.选择合适的清洁工具和用品,确保其质量和适用性。 2.控制清洁剂的用量,避免浪费和对环境的污染。 3.合理安排时间,做到高效率的工作。如对于大面积的清洁,可以分区域进行。

保洁每日工作流程(精选5篇)

保洁每日工作流程(精选5篇) 篇一:保洁员日工作流程 为了能更好地服务于小区业主(住户),为了让业主(住户)能与物业有一个互动的链接,及时对物业公司的工作进行监督指导,管理处将保洁员每日工作流程告知于业主(住户)。对工作不到位请及时批评指出,欢迎您的监督! 一、要求保洁员做到对工作要积极、主动、认真、不留死角。做到眼勤、手勤、脚勤。 二、每日早晨6:00--8:00清扫小区路面、擦洗写字楼大堂、电梯,做到干净、整洁。 三、每日上午8:30--9:30打扫住宅梯道,每人四--五个梯道。 四、每日上午9:30--10:30清倒住宅垃圾,清洗垃圾车。 五、每日上午10:30--11:00小区复查一遍,随手拣拾果皮、纸屑等杂物,保持小区的整洁。 六、每日下午2:30--3:00清倒写字楼公用垃圾。 七、每日下午3:00--3:40清倒住宅垃圾,清洗垃圾桶、垃圾车,保持干净、整洁、无异味。 八、每日下午3:40--6:00清洗住宅楼梯,每人两--三梯,同时

擦拭梯道扶手。 篇二:保洁员工作流程和标准 一、责任区域 (一)储运公司顾客大厅。 (二)办公楼正厅。 (三)接待室。 (四)会议室。一个大会议室和两个小会议室。 (五)员工活动室。 (六)卫生间。 (七)办公楼走廊。 (八)楼梯。 (九)台阶、正门。 (十)院内绿化带。 二、保洁范围 责任区内的保洁范围:地面、地角线、墙面、天棚,护栏、扶手,内外窗台、门、窗、窗帘,灯具、开关、插座,桌、椅、沙发、茶几,电话、传真机、计算机、打印机、空调等电子设施,饮水器具、烟灰缸、茶叶盒、笔筒、墨水瓶,花盆花卉、工艺品、宣传板;衣架、衣柜、书柜、书架,防火、报警、卫生箱等设施及其他摆设品。

环卫保洁服务工作流程

环卫保洁服务工作流程 1.预备工作:环卫保洁人员在开始工作之前,首先要做好自身的准备工作。包括穿戴好工作服装和防护用品,检查工作用具是否齐备,以及检查所需的清洁剂、消毒液等物品是否充足。 2.工作区划分:将工作区按照不同的任务进行划分,如区分公共区域和私人区域等。在划分工作区时,需要根据实际情况合理安排工作的顺序和时序。 3.清扫工作:环卫保洁人员根据工作区的划分,开始进行清扫工作。首先清除地面上的垃圾和杂物,然后使用扫帚、吸尘器等工具进行清扫。对于一些难以清洁的污渍,可以使用清洁剂和刷子进行处理。 4.擦拭工作:清洁完地面后,开始进行物体表面的擦拭工作。包括桌子、椅子、玻璃等表面的擦拭。可根据物体的不同材质选择合适的清洁剂和擦拭工具。 5.卫生间清洁:卫生间是环卫保洁工作中较为复杂和繁琐的部分。在清洁卫生间时,需要先清除垃圾桶里的垃圾,然后清洁马桶、洗手池、浴缸等。使用消毒液和清洁剂进行清洁,保证卫生间的清洁和卫生。 6.环境美化:环卫保洁工作的最后一步是环境美化。根据需要,可以进行花卉的布置或摆放户外桌椅等,以提高环境的舒适度和美观度。 7.工具清洁:环卫保洁工作完成后,需要对使用的工具进行清洁。比如,清洗扫帚、擦拭工具等,并将其放置到指定的存放位置。

8.工作记录和反馈:环卫保洁人员在完成工作后,需要填写工作记录表,记录工作时的具体情况以及发现的问题和需要改进的地方。通过这样的工作记录和反馈,可以不断提高工作效率和质量。 以上是环卫保洁服务工作流程的简要介绍,根据实际情况和需要,可能会有一些细微的差别和调整。在具体实施过程中,还需要注意安全和卫生,确保环卫服务工作的质量和效果。同时,也需要保持良好的工作态度和服务意识,做好与用户的沟通和合作。

办公楼保洁工作流程与明细

办公楼保洁工作流程与明细 一、引言 办公楼保洁工作是保持办公环境整洁、清洁、舒适的一项重要工作。在大多数办公楼中,保洁工作是由专业的保洁服务公司或者固定的保洁人员进行。本文就办公楼保洁工作的流程与明细进行详细介绍,以便保洁人员能够清晰地了解各项工作内容和操作要点,提高工作效率和保洁质量。 二、工作流程 办公楼保洁工作的流程通常可以分为日常清洁和定期保洁两部分。 1. 日常清洁流程 日常清洁是对办公楼内部进行日常保洁,包括卫生间、办公室、会议室等区域的清洁工作。具体流程如下: - 卫生间清洁:清洁马桶、洗手台、地面和墙面的清洁、消毒等。 - 办公室、会议室清洁:擦拭桌面、椅子、清理垃圾、打扫地面等。 - 公共区域清洁:如走廊、电梯间、楼梯间等的清洁和保洁工作。 - 室内玻璃清洁:对玻璃门、窗户等进行擦拭清洁。 2. 定期保洁流程 定期保洁是对办公楼进行定期深度清洁,包括对地毯、地板、墙面、天花板等的清洁和维护。具体流程如下: - 地板打蜡、擦亮:对办公楼内的地板进行打蜡、抛光等处理。 - 地毯清洁:对地毯进行深度清洁、吸尘、除尘等。 - 墙面、天花板清洁:清洁墙面、天花板的灰尘、污渍等。 - 空调系统清洁:对办公楼内的空调系统进行清洁、排除异味等处理。 三、工作明细 1. 清洁工具与用品 保洁人员在进行办公楼保洁工作时,需要准备一系列清洁工具和用品,如:

- 拖把、抹布、刷子等清洁工具 - 清洁剂、消毒液、玻璃清洁剂等清洁用品 - 吸尘器、扫帚、垃圾桶等清洁设备 2. 清洁标准与要求 保洁人员在进行办公楼保洁工作时,需要按照一定的清洁标准和要求进行操作,如: - 每个区域的清洁标准要求,如卫生间内的清洁要求更高 - 清洁作业的时间要求,如对办公室的清洁应在员工下班后进行 3. 安全与环保 保洁工作需要保证工作安全和环保,包括: - 使用清洁剂和消毒液时,要注意避免与其他化学品混合使用 - 使用电器设备时,要注意电源安全和用电环保 四、总结 办公楼保洁工作是一项细致、耐心和技术活,需要保洁人员具备一定的操作技能和专业知识。在进行工作时,保洁人员需按照工作流程和明细进行操作,并确保清洁工作符合标准和要求。本文所述的工作流程与明细,将有助于提高办公楼保洁工作的质量和效率,为员工提供一个清洁、整洁的工作环境。

公司保洁员工作流程及基本标准

保洁工作流程及标准 公司会议室、办公室的主要特点是办公人员多,写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、用具、废纸垃圾多。保洁时间受时间制约,主要工作必须在办公时间前或后进行,通常是在室内无办公人员时作业。 (1)日常保洁项目 1)清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。 2)清扫地面。 3)擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。 4)擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。 5)清洗茶具。 (2)注意事项 1)地拖、抹布等清洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间,提高短时间内突击作业的效率。 2)抹办公桌椅时,桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向主管及保安部门报告. 3)抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时,切记要小心、抓稳、轻抹、轻放,一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂. 4)办公室钥匙必须有严格的管理制度,除指定人员外,不得交与任何人员,客户要求开门或保洁人员作业时返回室内,应严格执行登记手续。 (3)清洁程序 1)准备:准备好清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、地拖、扫把等. 2)检查:进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业. 3)清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理. 4)擦抹:从门口开始,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。 5)整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理. 6)更换:收换垃圾袋。

小区保洁日常工作流程

小区保洁日常工作流程 一、晨会和汇报:每日清晨,保洁员们在社区办公室进行晨会,由主 管人员对前一天的工作内容进行总结和评估,同时对当天的工作任务进行 详细的安排。保洁员们在会后,进行工作任务的领取,并汇报上一天工作 中的问题和不足。 二、室外清洁工作: 1.清理大门区域:保洁员首先对小区大门附近的区域进行清理,包括 清扫地面的垃圾,整理停车位,以及擦拭门窗等。 2.清洁小区道路和人行道:保洁员逐条清理小区内的道路和人行道, 保持整洁干净,并注意清除道路上的积水和杂草。 3.垃圾桶的清理:保洁员定期清理小区内的垃圾桶,保证其干净、无 异味,并及时更换垃圾袋。 4.花坛和绿化区域的维护:保洁员负责小区内所有花坛和绿化带的日 常养护工作,包括浇水、除草、修剪和更换植物等。 5.电梯和公共设施的保洁:保洁员负责定期对小区内的电梯和公共设 施进行清洁,包括擦拭电梯按钮、扶手等,并检查设施是否正常运行。 三、室内清洁工作: 1.大堂清洁:保洁员负责小区大堂的日常清洁工作,包括擦拭玻璃、 扫地、拖地、清理垃圾等,保持大堂整洁干净。 2.楼道清洁:保洁员对小区楼道进行定期清理,包括擦拭扶手、拖地、清理垃圾等,确保楼道干净整洁。

3.电梯清洁:保洁员每日对小区电梯进行定期清洁,包括擦拭按钮、 镜子等,保持电梯内环境的清洁。 4.垃圾清理:保洁员负责每日定时清理小区内的垃圾,包括收集垃圾袋、清洁垃圾桶,并确保垃圾分类正确。 5.清洁公共设施:保洁员每天对小区内的公共设施进行清洁,包括公 共厕所、洗手间的卫生状况进行检查和清洁,保证设施的卫生和顺畅运行。 四、特殊清洁工作: 1.小区活动场地清理:保洁员在小区有活动时,负责活动场地的清理 工作,包括清洁桌椅、清除垃圾等。 2.公共区域卫生打扫:保洁员定期对小区公共区域的卫生进行深度打扫,包括地毯清洁、墙壁擦拭、窗户清洁等。 3.小区标志和广告牌的清洁:保洁员负责对小区内的标志和广告牌进 行定期清洁和维护,确保其字迹清晰可见,美观整洁。 五、保洁检查和整改: 1.质量检查:保洁主管每日对保洁工作进行质量检查和评估,包括对 保洁员的工作内容和效果进行检查,并及时给予鼓励或整改意见。 2.问题整改:保洁主管对质量问题进行整改,并与保洁员进行沟通和 培训,以提高工作质量。 六、意见反馈和改进: 1.居民意见收集:保洁员负责收集居民对小区保洁工作的意见和建议,并及时向主管人员反馈。

保洁员的工作流程(精)

保洁员的工作流程 一、早上工作 1、开总闸:把灯打开;开男、女韩蒸房;烧开水;泡茶。 2、公共区域的卫生由一个保洁员负责,另一个保洁员负责房间和走廊上的卫生。 公共区域的卫生要求: 1前台、大厅、顾问室、女性、男性公共区域需每天打扫,扫完全部再拖 2男女韩蒸房卫生(如有晾在地上的毛巾、浴巾、浴袍等先把它叠好,放回水吧的柜 子,再用干净略湿点的毛巾擦韩蒸房。 3用干净略湿点的毛巾擦前台、顾问室的桌子、男女公共区域的洗手台。 4男女公共区域的洗手间马桶需要每天清洗。公共冲凉房要检查里面是否有头发和别 的一些污物,并要及时清理,以防堵塞。 5女宾公共梳妆台、玻璃要保持干净 613:30把蜡烛点上(走廊、房间、公共区域 房间及走廊卫生要求: 1把所有房间、走廊扫一遍;再拖地(房间、走廊 2房间里的马桶,故沐浴露的小台,沐浴露、洗发水、护发素的压嘴;泡浴池台面,玻璃通通搞干净,无污

3冲凉房的玻璃要保持干净,透亮、无污物。 二、中午工作 1、水吧(地面、台面干净、整洁必须时时刻刻。、 2、洗衣房洗毛巾(浴巾和包头巾可放在一起洗;浴袍、床垫单独洗,白色毛巾单独洗,洗 脚手巾单独用桶独自洗,入消毒粉 3、洗衣房要保持干净、整齐;洗衣房接水要小心,水不能碰到墙面。 4、走廊、房间的每个角落如有发现右灰或不干净的东西要借助工具把它清理干净 5、水吧的杯子客人用过后及时清洗、擦干,放回原位 6会所的每个地面要保持干净;浴池用清水清洁,马桶、洗手盆、冲凉花洒头都要保持干 净干爽 三、晚上工作 1、晾毛巾(19:00左右把洗好的衣物放到韩蒸房 2、清洗客人拖鞋(客人穿过的拖鞋要进行清洗消毒 3、擦脚的毛巾清洗、消毒 4、会所的垃圾要全部扔掉(公共区域、前台、办公室、房间、吧台、休息室 5、水吧茶壶和茶杯全部清洗干净,晾干后再放回原处;电源切断。 备注: 1、大厅的水池要一个星期清洗一次,天热时要三天清洗一次

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