软件质量测试规范
一、测试组的任务职责和测试的基本概念：
在软件系统开发完成后，必须进行测试和评价，以确定软件质量是否达到预定目标，这样才能保证软件系统安全可靠地运行。通过软件测试可以尽可能地和尽可能多地找出各种隐藏的错误和缺陷，及时进行修改和弥补。软件测试将直接影响到软件产品的最终质量。
测试组的任务是用尽可能高的精度测试所开发的软件产品与规定需求的差距及其应用时的适用性。如果发现缺陷，则软件产品不能通过验收和使用，并退回给开发组。测试组的另一个任务是制定软件应用计划，负责计划在生产领域如何正确地使用程序及数据库。
测试组的职责是确定测试过程、测试计划和组织测试过程及执行测试，但是不负责被测试系统的质量。
测试组能够有效地、成功地完成任务的关键因素是要有专门的测试设备、现代化的测试数据库和测试工具。
在软件开发过程中，需要采用分析的质量保证措施来对软件产品进行测试和评价。分析的质量保证措施包括静态测试和动态测试。静态测试在对软件进行分析、检查和测试时，不实际运行被测试的程序。动态测试是通过运行程序来检验软件的动态特性和运行结果的正确性，并根据程序的运行过程对程序进行评价的过程。动态测试是依据经验进行测试的过程。它试图使用定量的输入，依靠经验来调整程序，使其与规范的偏差在容许的范围内，容许值取决于质量需求。动态测试也可以看成是一个评价和验证系统或系统部件的过程，它采用人工的或自动的方法来辨别实际成果与期望成果的差别，并使系统满足规定的需求。
动态测试中常用的技术概念：
1、测试：可看成是运行程序的过程，其目标是找出错误。
2、调试：找出引起错误的原因的过程。它要规定怎样修改错误、
检查修改
后对程序的影响并进行修改。调试错误后要进行再测试。
3、错误：是指计算值、观测值、测量值之间，或条件与真值之间，
不符合
规定的或理论上的正确值或条件。
4、缺陷：是指与期望值或特征值的偏差。缺陷能影响程序的功能，
例如：
一个程序可能有好的功能，但其可维护性可能很差。缺陷可以
发生在所有产品质量规范规定的特性中。
5、失效：是指功能部件执行其功能的能力丧失。一个部件的失效
或影响较
高层单元的运行或产生严重的后果。失效将影响产品的可靠性。
6、故障：是指功能部件不能执行所要求的功能。可能由错误、缺
陷或失效
引起。故障可影响程序的有效性。
二、软件测试规范：
测试组在测试过程中应遵循一定的命名和设计规范，以此来保证程序的标准化和可维护性。测试组需要遵循的规范暂时包括如下几个：VB编程命名规范、数据库命名规范、数据库设计规范。具体内容请参考各文件。
测试中发现的问题和测试方法规范如下：
1、软件错误等级定义表(Error Class)
2、软件错误类型定义表(Error Type)
3、常用软件测试方法(Testing Method)
建议采用以下测试方法：
1、黑盒法(Black Box)；
2、白盒法(White Box)；
3、可用性测试(Usability Testing)；
4、单元测试(Unit Testing)；
5、集成测试(Integrate Testing)；
6、功能测试(Function Testing)；
7、负载测试(Overload Testing)；
8、性能测试(Ability Testing)；
9、安装/卸载测试(Install/Uninstall Testing)；
10、验收测试或@测试(Check&Accept Testing)；
不是每个人都能成为，自己想要的样子，但每个人，都可以努力，成为自己想要的样子。相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。
软件测试规 1目的 确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收的一项重要措施。 2适用围 适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 ?项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 ?项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护记录》。 ?测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 ?项目负责人组织测试环境的建立。 ?项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 ?研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1 测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2 制订《测试方案》 在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下容：
?测试目的； ?所需人员及相应培训要求； ?测试环境、工具和测试软件； ?测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3 单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 ?单元测试容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； ?单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； ?单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4 集成测试 编码开发完成，项目组部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。 集成测试过程应填写《问题报告及维护记录》，测试结果应形成《测试报告》。 4.5 系统测试 在项目开发完成之后，应对整个系统软件和硬件进行系统测试。对性能、可靠性、健壮性、压力承受力等方面分别进行评价，以验证系统是否满足
软件质量测试规范 一、测试组的任务职责和测试的基本概念： 在软件系统开发完成后，必须进行测试和评价，以确定软件质量是否达到预定目标，这样才能保证软件系统安全可靠地运行。通过软件测试可以尽可能地和尽可能多地找出各种隐藏的错误和缺陷，及时进行修改和弥补。软件测试将直接影响到软件产品的最终质量。 测试组的任务是用尽可能高的精度测试所开发的软件产品与规定需求的差距及其应用时的适用性。如果发现缺陷，则软件产品不能通过验收和使用，并退回给开发组。测试组的另一个任务是制定软件应用计划，负责计划在生产领域如何正确地使用程序及数据库。 测试组的职责是确定测试过程、测试计划和组织测试过程及执行测试，但是不负责被测试系统的质量。 测试组能够有效地、成功地完成任务的关键因素是要有专门的测试设备、现代化的测试数据库和测试工具。 在软件开发过程中，需要采用分析的质量保证措施来对软件产品进行测试和评价。分析的质量保证措施包括静态测试和动态测试。静态测试在对软件进行分析、检查和测试时，不实际运行被测试的程序。动态测试是通过运行程序来检验软件的动态特性和运行结果的正确性，并根据程序的运行过程对程序进行评价的过程。动态测试是依据经验进行测试的过程。它试图使用定量的输入，依靠经验来调整程序，使其与规范的偏差在容许的范围内，容许值取决于质量需求。动态测试也可以看成是一个评价和验证系统或系统部件的过程，它采用人工的或自动的方法来辨别实际成果与期望成果的差别，并使系统满足规定的需求。 动态测试中常用的技术概念： 1、测试：可看成是运行程序的过程，其目标是找出错误。 2、调试：找出引起错误的原因的过程。它要规定怎样修改错误、检查修改 后对程序的影响并进行修改。调试错误后要进行再测试。 3、错误：是指计算值、观测值、测量值之间，或条件与真值之间，不符合 规定的或理论上的正确值或条件。 4、缺陷：是指与期望值或特征值的偏差。缺陷能影响程序的功能，例如：
选择题6 填空题10 （名词解释 4 简答7 综合题1）涉及标准内容的不考括号内为以下内容 第1章 2.简述软件危机的表现形式和诱发原因，并谈谈软件危机和软件错误的区别。 答：软件危机是指计算机软件开发与维护过程中所遇到的一系列严重问题。其表现形式为：软件价格高、软件工作量难于估计、软件质量低、软件修改与维护困难、软件的供需差在不断扩大、软件的开发与维护过程往往失去控制。 诱发软件错误的原因：需求定义的不完善、客户与开发者间不良沟通、对软件需求的故意偏离、逻辑设计的错误、编码错误、不符合文档编制和编码规定、测试过程的不完善、规程的错误、文档编制错误。 3. 影响软件质量的因素有哪些？ 答：正确性、健壮性、效率、完整性、风险、可用性、可移植性、可再用性、互运行性、可理解性、可维修性、灵活性、可测试性。 第2章 3. 软件质量保证标准分为哪几类以及它的分类准则是什么？ 答：软件质量保证标准分为质量管理标准和项目过程标准。 软件质量保证标的分类是从关注单位、关注重点、标准的目的和标准的目标这几个方面着手的。 第3章 1. 为什么软件质量会有成本呢？ 答：软件产品的质量成本，或更准确地说，软件质量的投资，根源于确保开发产品符合早已确认的需求。而软件产品投资的性质和规模由多种不同因素决定，其中包括：项目预算、开发产品的类型、使用的技术、消费者提出的需求及该合同能否提供具有在标准和规章限定框架内的特别内容的政府合同、内部开发环境、开发团队所拥有的领域知识、可重复过程和测量与开发者日常工作结合的程度。 2. 软件质量成本分析的输入的数据需求是通过什么途径获得的？ 答：在执行质量成本度量的任务时，必须保证相关数据可观察或可测量。这些数据可以是通过以下几个方面得到：直接观测得到的；通过分析得到的；由顾客提供的；从其他任务的执行情况中收集的；其他项目的输出结果；由项目本身的物理特性要求的。 第4章 1. 审查过程的辅助目标有哪些？ 答：（1）提供从需求到设计的可跟踪性。（2）为下一阶段的开发提供正确的技术基础。（3）提高编程的质量。（4）提高交付产品的质量。（5）获得较低的生命周期花费。（6）增加测试过程的有效性。（7）提供程序可维护性的一个重要保证。（8）鼓励采用带有进入、退出准则的软件管理方法。 第5章 （空） 第6章 1. 瀑布模型将软件生命周期的各项活动规定唯一古代顺序连接的若干阶段工作，形如瀑布流水，最终得到软件产品，其有什么优缺点？ 答：优点：（1）强调开发的阶段性。（2）强调早期计划及需求调查。（3）强调产品测试。 缺点：（1）依赖于早期进行的惟一一次需求调查，不能适应需求的变化。 （2）由于是单一流程，开发中的经验教训不能反馈应用于本产品的过程。 （3）风险往往迟至后期的开发阶段才显露，因而失去及早纠正的机会。 2. 螺旋模型有什么优缺点？ 答：优点：（1）强调严格的全过程风险管理。（2）强调各开发阶段的质量。（3）提供机会检讨项目是否有价值继续下去。 缺点：引入非常严格的风险识别，风险分析，和风险控制，这对风险管理的技能水平提出了很高的要求。这需要人员，资金，和时间的投入。 3. 开发原型化系统一般由几个阶段？ 答：（1）确定用户需求（2）开发原始模型。（3）征求用户对初始原型的改进意见。（4）修改原型。
10. 软件测试十大原则 原则是最重要的，方法应该在这个原则指导下进行。软件测试的基本原则是站在用户的角 度，对产品进行全面测试， 尽早、尽可能多地发现Bug,并负责跟踪和分析产品中的问题，对不足之处提岀质疑和改 进意见。 零缺陷(Zero-Bug )是一种理念，足够好( Good-Enough )是测试的基本原则。 在软件测试过程中，应注意和遵循的具体原则，可以概括为十大项： 1. 所有测试的标准都是建立在用户需求之上。正如我们所知，软件测试的目标就是验证产 品的一致性和确认产品是否满足客户的需求，所以测试人员要始终站在用户的角度去看 问题、去判断软件缺陷的影响，系统中最严重的错误是那些导致程序无法满足用户需求的缺陷。 2. 软件测试必须基于“质量第一”的思想去开展各项工作，当时间和质量冲突时，时间要 服从质量。质量的理念和文化(如零缺陷的“第一次就把事情做对”)同样是软件测试工作的基础。 3. 事先定义好产品的质量标准。有了质量标准，才能依据测试的结果对产品的质量进行正 确的分析和评估，例如，进行性能测试前，应定义好产品性能的相关的各种指标。同样, 测试用例应确定预期输岀结果，如果无法确定测试结果，则无法进行校验。 4. 软件项目一启动，软件测试也就是开始，而不是等程序写完，才开始进行测试。在代码 完成之前，测试人员要参与需求分析、系统或程序设计的审查工作，而且要准备测试计 戈y、测试用例、测试脚本和测试环境，测试计划可以在需求模型一完成就开始，详细的测试用例 定义可以在设计模型被确定后开始。应当把“尽早和不断地测试”作为测试人员的座右铭。 5. 穷举测试是不可能的。甚至一个大小适度的程序，其路径排列的数量也非常大，因此，在测试中不 可能运行路径的每一种组合，然而，充分覆盖程序逻辑，并确保程序设计中使用的所有条件是有可 能的。 6. 第三方进行测试会更客观，更有效。程序员应避免测试自己的程序，为达到最佳的效果， 应由第三方来进行测试。测试是带有”挑剔性”的行为，心理状态是测试自己程序的 障碍。同时对于需求规格说明的理解产生的错误也很难在程序员本人测试时被发现。 7. 软件测试计划是做好软件测试工作的前提。所以在进行实际测试之前，应制定良好的、 切实可行的测试计划并严格执行，特别要确定测试策略和测试目标。 8. 测试用例是设计岀来的，不是写岀来的，所以要根据测试的目的，采用相应的方法去设 计测试用例，从而提高测试的效率，更多地发现错误，提高程序的可靠性。除了检查程 序是否做了应该做的事，还要看程序是否做了不该做的事；不仅应选用合理的输入数据， 对于非法的输入也要设计测试用例进行测试。 9. 不可将测试用例置之度外，排除随意性。特别是对于做了修改之后的程序进行重新测试 时，如不严格执行测试用例，将有可能忽略由修改错误而引起的大量的新错误。所以， 回归测试的关联性也应引起充分的注意，有相当一部分最终发现的错误是在早期测试结果中遗漏的。 对发现错误较多的程序段，应进行更深入的测试。一般来说，一段程序中已发现的错误数越多， 其中存在的错误概率也就越大。错误集中发生的现象，可能和程序员的编程水平和习惯有很大的关 系。
软件测试可以决定软件质量 测试达人一句话我印象很深：“软件质量保证关乎我们的生活质量，而软件测试是打开软件质量保证大门的金钥匙。”既然将软件测试形容是金钥匙，那么软件测试对于软件质量的影响，乃至于对我们生活的重要性和必要性不言而喻。 好的软件测试可以保证软件的良好运行，从而给人们的生活带来巨大的帮助。同时，不好的软件测试对于人们的生活来说，有时候是灾难性的。实例最具有说服力，首都机场由于软件缺陷影响到通信传输，造成航班无法起飞，大批旅客滞留，对于公司信誉和经济都带来了极大损失；北京奥运会的购票系统对于实际用户数量估计不足，性能问题使网站瘫痪，成为开发中没有做好良好测试的生动例子；经济上，迪士尼对于系统兼容性的缺乏考虑，Intel 芯片的测试缺陷都带来了上亿美元的经济损失……诸如此类的事情不胜枚举，每一次较大的软件灾难的发生，软件测试的不足都是其中的重要原因，更不用说哪些性命攸关的项目，武器、国防软件的测试更是一点都马虎不得，没有充分的进行测试，加大了重大事故和增加牺牲的惨痛结果，因此，软件测试的重要性和必要性成为越来越多的软件开发者所必须要考虑的重点。 软件测试的目的其实就是保证软件质量，然而，越来越多的实际经验和教训告诉我们，软件测试可以决定软件质量。现在人们普遍认为软件测试贯穿整个软件生命周期，从需求评审、设计评审开始，测试就介入到软件产品的开发活动或者软件项目实施中。V模型中，需求验证对应验收测试，客户需求的确认测试；系统架构设计的验证对应系统非功能测试；产品详细设计的验证对应功能测试；代码的验证对应单元测试和集成测试。目前比较流行的敏捷方法（Scrum方法和极限编程等）中的方法“测试驱动开发（TDD）”就把测试放到了最前面的位置，就是考虑到了测试对于整个软件开发质量的重大影响。 就实际的个人开发经验来言，从最初的不在意软件测试，从而吃了严重软件质量缺陷的亏，到事先设计好足够的测试用例，从开发的每个阶段都进行测试的这样的一个转变，也可以体会到测试对我们开发习惯的影响。没有考虑太多测试重要性的开发过程基本都是随意的开发，重点完成功能的需求，不在意某些地方的小漏洞，但久而久之就会发现，自己的设计和编码有很多bug，而且改动起来非常麻烦，有时候必须要完全改动才能满足要求。然后开始慢慢接触软件测试，力求在开发初期就把所有开发的不足解决，因为前期的一个小小的无论是需求的缺陷还是设计的缺陷，改动起来是费时费力的。但是效果也很明显，往往充分的测试能得到比较高的软件质量，使用起来也很少崩溃或者不满足需求。因此，可以说，是软件测试创造了软件的高质量，决定了软件带给我们的生活质量的改善。
软件测试与质量保证 一、软件测试的定义 定义：软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。或者说软件测试是根据软件开发各阶段的规格说明和程序的内部结构而精心设计一批测试用例，并利用这些测试用例去运行程序，以发现程序错误的过程。二、测试的目的： ?基于不同的立场，存在着两种完全不同的测试目的。 ?从用户的角度出发，普遍希望通过软件测试暴露软件中隐藏的错误和缺陷，以考虑是否可接受该产品。 ?从软件开发者的角度出发，则希望测试成为表明软件产品中不存在错误的过程，验证该软件已正确地实现了用户的要求，确立人们对软件质量的信心。 Grenford Myers软件测试目的 (1) 测试是程序的执行过程，目的在于发现错误； (2) 一个好的测试用例在于能发现至今未发现的错误； (3) 一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试 ?换言之，测试的目的是 –系统地找出软件中潜在的各种错误和缺陷。 –能够证明软件的功能和性能与需求说明相符合。 –测试不能表明软件中不存在错误，它只能说明软件中存在错误。 三、软件测试的原则 1. 应当把“尽早地和不断地进行软件测试”作为软件开发者的座右铭。 2. 测试用例应由测试输入数据和对应的预期输出结果这两部分组成。 3. 程序员应避免检查自己的程序。 4. 在设计测试用例时，应当包括合理的输入条件和不合理的输入条件。 5. 充分注意测试中的群集现象。 经验表明，测试后程序中残存的错误数目与该程序中已发现的错误数目成正比。 6.严格执行测试计划，排除测试的随意性。 7. 应当对每一个测试结果做全面检查。 8. 妥善保存测试计划，测试用例，出错统计和最终分析报告，为维护提供方便。 四、软件测试的对象 ?软件测试并不等于程序测试。软件测试应贯穿于软件定义与开发的整个期间。 ?需求分析、概要设计、详细设计以及程序编码等各阶段所得到的文档，包括需求规格说明、概要设计规格说明、详细设计规格说明以及源程序，都应成为软件测试的对象。 五、确认和验证： ?为把握软件开发各个环节的正确性，需要进行各种确认和验证工作。 ?确认(Validation)，是一系列的活动和过程，目的是想证实在一个给定的外部环境中软件的逻辑正确性。 –需求规格说明的确认 –程序的确认 ?验证(Verification)，试图证明在软件生存期各个阶段，以及阶段间的逻辑协调性、完备性和正确性。
软件测试与软件质量关系 的概述 Prepared on 24 November 2020
软件测试与软件质量关系的概述 摘要：软件测试和软件质量的概念是分不开的。测试是手段，质量是目的。软件测试能够提高软件质量,但是软件测试和软件质量保证二者之间既存在包含又存有交叉的关系。软件测试能够找出软件缺陷,确保软件产品满足需求。但是测试不是质量保证。测试可以查找错误并进行修改,从而提高软件产品的质量。软件质量保证则是避免错误以求高质量,并且还有其他方面的措施以保证质量问题。本文是通过软件质量和软件测试的相关概念来讨论软件测试和软件质量之间的关系。 关键字：软件测试;质量度量;质量模型;白盒测试;黑盒测试 An overview of the relationship between software testing and the software quality Abstract：The concept of software testing and software quality are inseparable. Testing is a means, quality is the goal. Software testing can improve the quality of software, but software testing and software quality assurance exists between include and exists a relationship of cross. Software testing to identify software defects, to ensure that the software products meet the demand. But the test is not quality assurance. Test can find errors and modified, so as to improve the quality of software products. Software quality assurance is to avoid mistakes in order to high quality, and other aspects of measures to ensure the quality problem. This article is through the related concepts of software quality and software testing to discuss the relationship between the quality of software testing and software. Key words：Software testing; Quality measures; The quality of the model; White box testing; Black box testing
软件质量指标度量 1综述 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2阅读指南 (2) 2软件质量指标 (3) 2.1需求功能点覆盖率 (3) 2.2用例执行覆盖率 (3) 2.3缺陷修复率（截至于**年*月*日） (4) 2.4缺陷遗留个数（截至于**年*月*日） (4) 2.5缺陷分布统计（模块缺陷率） (4) 2.6缺陷分布统计（严重缺陷率） (5) 2.7缺陷密度及收敛 (5) 3测试过程质量指标 (8) 3.1缺陷探测率 (8) 3.2有效缺陷率 (8) 3.1用例执行效率 (9) 3.2缺陷发现率 (9) 4交付质量指标 (11) 4.1加载回退率 (11) 4.2故障回退率 (11) 5版本说明 (12)
1综述 1.1编写目的 本文档主要为测试经理、测试组长/测试人员、技术负责人、项目经理、开发人员等提供软件质量、测试质量、交付质量等衡量依据。通过不同指标的目标设定、过程跟踪、结果分析，为当期被测产品的质量提供可参考的数据，也为后续测试提供数据的基础积累，并作为制定方法流程的依据。 1.2阅读指南 ●软件测试质量指标主要针对研发项目、商务项目被测产品出具数据 度量。 ●测试过程质量指标主要为测试经理、测试组长对测试人员的测试执 行质量出具数据度量。 ●交付质量主要为新需求的交付质量出具数据度量。 三者可单独使用，也可结合使用。
2软件质量指标 2.1需求功能点覆盖率 【需求覆盖率】：计算测试用例总数之和除以与之一一对应的功能点数之和，主要查看是否有功能点遗漏测试的情况。 【公式】：∑测试用例数（个） / ∑功能点（个） 说明：用例覆盖需求矩阵，一个需求对应多个功能点。 【数据来源】：《联通集中集团客户业务支撑系统销售管理用户需求说明书》《联通集中集团客户业务支撑系统销售管理需求跟踪矩阵》 【计算结果】需求覆盖率=113/8=14.13 2.2用例执行覆盖率 【用例执行覆盖率】：计算测试用例执行总数除以与之一一对应的测试数之和，主要查看是否有测试用例执行遗漏或有效的情况。 【公式】：∑执行的测试用例个数（个） / ∑测试用例个数（个）*100% 【数据来源】：《iSMS测试进度跟踪表》 【计算结果】：用例执行覆盖率=100%
软件测试基本流程与规范 1目标 制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。 最终目标是实现软件测试规范化，标准化。 2测试流程说明
3测试需求分析 测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。而且被确定的测试需求项必须是可核实的。即，它们必须有一个可观察、可评测的结果。无法核实的需求不是测试需求。所以我现在的理解是测试需求是一个比较大的概念，它是在整个测试计划文档中体现出来的，不是类似的一个用例或者其他. ·测试需求是制订测试计划的基本依据，确定了测试需求能够为测试计划提供客观依据； ·测试需求是设计测试用例的指导，确定了要测什么、测哪些方面后才能有针对性的设计测试用例； ·测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖； 3.1测试方法与规范 3.1.1测试方法 随着软件技术发展，项目类型越来越多样化。根据项目类型应选用针对性强的测试方法，合适的测试方法可以让我们事半功倍。以下是针对目前项目工程可以参考的测试方法： ?β测试（beta测试）--非程序员、测试人员 β测试，英文是Beta testing。又称Beta测试，用户验收测试（UAT）。 β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。 当开发和测试根本完成时所做的测试，而最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。?α测试（Alpha测试）--非程序员、测试人员 α测试，英文是Alpha testing。又称Alpha测试. Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由该系统的程序员或测试员完成。 在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后，仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其他人员来完成，不能由程序员或测试员完成。?兼容性测试 --测试人员 兼容性测试是指测试软件是否可以成功移植到指定的硬件或者软件环境中，例如在B/S项目中各个不同浏览器之间的测试。 ?用户界面测试-UI测试--测试人员 用户界面测试，英文是User interface testing。又称UI测试。 用户界面，英文是User interface。是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分（菜单、对话框、窗口和其它控件）。
软件质量保证与测试期末复习 （概念篇） 1.软件质量： （1）IEEE关于软件质量的定义。 软件质量是：1.系统、部件或者过程满足规定需求的程度。 2.系统、部件或者过程满足顾客或者用户需要或期望的程度。 （2）ANSI关于软件质量的定义。 具体包括：1.软件产品中能满足用户给定需求的全部特性的 集合。2.软件具有所期望的各种属性组合的程度。3.用户主观 得出的软件是否满足其综合期望的程度4.决定所用软件在 使用中能将满足其综合期望程度的软件合成特性。 2.软件质量保证（SQA）： （1）一种有计划的，系统化的行动模式，它是为项目或者产品符合己有技术需求提供充分信任所必需的。（2）设计用来评价开収或者制造产品的过程的一组活动，与质量控制有区别。 3.软件测试： 软件测试是使用人工或自动手段来运行或测定某个系统的过程，检测它是否满足规定的需求或者弄清预期结果与实际结果的差别。 4.软件测试的方法: （1）静态方法和动态方法（2）黑盒测试、白盒测试和灰盒测试（3）基于软件开収阶段的测试方法
需求测试单元测试集成测试性能测试压力测试容量测试配置测试回归测试安装测试安全性测5.软件测试的目的: （1）证明：获取系统在可接受风险范围内可用的信心；尝试在非正常情况和条件下的功能和特性；保证一个工作产品是完整的并且可用或可被集成。 （2）检测：发现缺陷、错误和系统不足；定义系统的能力和局限性；提供组件、工作产品和系统的质量信息。 （3）预防：澄清系统的规格和性能；提供预防或减少可能制造错误的信息；在过程中尽早检测错误；确认问题和风险，并且提前确认解决这些问题和风险的途径。 6.测试过程中应注意和遵循的原则： （1）测试不是为了证明程序的正确性，而是为了证明程序不能工作。（2）测试应当有重点。（3）事先定义好产品的质量标准。（4）软件项目一启动，软件测试也就开始，而不是等到程序写完才开始进行测试。（5）穷举测试是不可能的。（6）第三方进行测试会更客观，更有效。（7）软件测试计划是做好软件测试工作的前提。（8）测试用例是设计出来的，不是写出来的。（9）对发现错误较多的程序段，应进行更深入的测试。（10）重视文档，妥善保存一切测试过程文档。 7.测试用例： 测试用例是指对一项特定的软件产品进行测试任务的描述，体现测试方案、方法、技术和策略。其内容包括测试目标、测试环境、
软件质量保证测试试题与答案
选择题 1．软件测试的目的是（ B ）。 A）试验性运行软件 B）发现软件错误 C）证明软件正确 D）找出软件中全部错误 2．软件测试中白盒法是通过分析程序的（ B ）来设计测试用例的。 A）应用范围 B）内部逻辑C）功能 D）输入数据 3．黑盒法是根据程序的（ C ）来设计测试用例的。A）应用范围 B）内部逻辑C）功能 D）输入数据 4．为了提高软件测试的效率，应该（ D ）。 A）随机地选取测试数据 B）取一切可能的输入数据作为测试数据 C）在完成编码以后制定软件的测试计划 D）选择发现错误可能性最大的数据作为测试用例 5．与设计测试用例无关的文档是（ A ）。 A）项目开发计划 B）需求规格说明书 C）设计说明书 D）源程序 6．测试的关键问题是（ B ）。 A）如何组织软件评审 B）如何选择测试用例 C）如何验证程序的正确性 D）如何采用综合策略 7．软件测试用例主要由输入数据和（ C ）两部分组成。A）测试计划 B）测试
规则 C）预期输出结果 D）以往测试记录分析 8．成功的测试是指运行测试用例后（ B ）。 A）未发现程序错误 B）发现了程序错误 C）证明程序正确性 D）改正了程序错误 9．下列几种逻辑覆盖标准中，查错能力最强的是（ D ）。A）语句覆盖 B）判定覆盖C）条件覆盖 D）条件组合覆盖 10．在黑盒测试中，着重检查输入条件组合的方法是（ D ）。 A）等价类划分法 B）边界值分析法 C）错误推测法 D）因果图法 11．单元测试主要针对模块的几个基本特征进行测试，该阶段不能完成的测试是（ A ）。A）系统功能 B）局部数据结构 C）重要的执行路径 D）错误处理 12．软件测试过程中的集成测试主要是为了发现（ B ）阶段的错误。 A）需求分析 B）概要设计 C）详细设计 D）编码13．不属于白盒测试的技术是（ D ）。 A）路径覆盖 B）判定覆盖C）循环覆盖 D）边界值分析 14．集成测试时，能较早发现
软件测试与软件质量关系的概述 摘要：软件测试和软件质量的概念是分不开的。测试是手段，质量是目的。软件测试能够提高软件质量,但是软件测试和软件质量保证二者之间既存在包含又存有交叉的关系。软件测试能够找出软件缺陷,确保软件产品满足需求。但是测试不是质量保证。测试可以查找错误并进行修改,从而提高软件产品的质量。软件质量保证则是避免错误以求高质量,并且还有其他方面的措施以保证质量问题。本文是通过软件质量和软件测试的相关概念来讨论软件测试和软件质量之间的关系。 关键字：软件测试;质量度量;质量模型;白盒测试;黑盒测试 An overview of the relationship between software testing and the software quality Abstract：The concept of software testing and software quality are inseparable. Testing is a means, quality is the goal. Software testing can improve the quality of software, but software testing and software quality assurance exists between include and exists a relationship of cross. Software testing to identify software defects, to ensure that the software products meet the demand. But the test is not quality assurance. Test can find errors and modified, so as to improve the quality of software products. Software quality assurance is to avoid mistakes in order to high quality, and other aspects of measures to ensure the quality problem. This article is through the related concepts of
软件质量与测试效果评估标准 1编写目的 本文档是对独立测试效果及软件质量从缺陷方面进行考核的依据，该标准仅作为整体考核标准中的一个组成部分即：缺陷考核部分。 2适用范围 本标准适用于软件质量与软件测试质量的考核。 3 评价基准 软件质量考核基准：以最后测试组递交的测试总结报告中所提交的有效缺陷为考核指标。测试质量考核基准：以软件试运行阶段用户发现的有效缺陷和非测试人员发现的有效缺陷为考核指标。 有效缺陷：经过评审确定为影响软件质量或发布的缺陷（包括：确定修改、暂缓修改的）建议性的 4 验收测试进入准则 1) 软件产品通过单元测试、集成测试和系统测试。 2) 测试组提交以下测试工件：测试计划、测试任务书、测试用例、测试报告、测试分析总结。5软件验收测试工作程序 测试完成后按项目管理规定，成立测试（项目）验收小组，启动测试验收总结会 5.1根据测试任务书进行测试质量前期评审。 5.2根据测试总结报告进行软件质量评审。（测试角度） 6 软件验收测试合格通过准则 1 软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现，性能指标全部达到要求 2 所有测试项没有残余一级、二级错误 3 立项审批表、需求分析文档、设计文档和编码实现一致 4 验收测试工件齐全（见验收测试进入准则）
5软件测试合格须符合以下标准。 1）软件产品未经测试合格，不能上线，如需要强制上限，责任应有项目负责人承担。 6 测试质量合格须符合以下标准 1）以上为用户或非测试人员发现的有效缺陷，且改缺陷不是由需求、功能的变更引起的且在测试任务书规定的测试内容范围内的缺陷。 2) 1级BUG、2级BUG为独立条件，3级BUG、4级BUG为组合条件 3）用户或非测试人员发现的有效缺陷的总数不得大于一定的比例：(10%) 用户或非测试人员发现的有效缺陷的总数/测试总结报告提交有效缺陷总数×100% 举例：满足以下任何一条即视为测试质量不合格 用户或非测试人员发现的有效1级BUG>2 用户或非测试人员发现的有效2级BUG>4 用户或非测试人员发现的有效缺陷的总数与测试发现的有效缺陷总数的比例>10% 用户或非测试人员发现的有效3级BUG>5
软件质量保证与测试复习题类型： 一、单项选择题(共20小题，20%) 二、判断题(共20小题，20%) 三、简答题(共5小题，30%) 四、综合题（共2题，30%） 复习题： 一、单项选择题 1、软件测试的目的（） A. 避免软件开发中出现的错误 B. 发现软件开发中出现的错误 C.尽可能发现并排除软件中潜藏的错误，提高软件的可靠性 D. 修改软件中出现的错误 2、软件测试是采用（）执行软件的活动 A．测试用例B．输入数据C．测试环境D．输入条件 3、导致软件缺陷的最大原因是（） A．软件需求说明书B．设计方案C．编码D．维护 4、在下列描述中，关于一个软件缺陷状态完整变化的错误描述是（） A．打开——修复——关闭B．打开——关闭 C．打开——保留D．激活——修复——重新打开 5、在下列描述中，关于测试与调试的说法错误的是（） A．测试是显示错误的行为；而调试是推理的过程 B．测试显示开发人员的错误。调试是开发人员为自己辩护 C．测试能预期和可控。调试需要想象、经验和思考 D．测试必须在详细设计已经完成的情况下才能开始；没有详细设计的信息调试不可能进行6、某次程序调试没有出现预计的结果，下列（）不可能是导致出错的原因 A．变量没有初始化B．编写的语句书写格式不规范
C．循环控制出错D．代码输入有误 7、软件缺陷修复的代价最高的阶段为（） A．发布阶段B．需求阶段C．设计阶段D．编码阶段 8、不属于逻辑覆盖方法的是（） A．组合覆盖B．判定覆盖C．条件覆盖D．接口覆盖 9、（）是选择若干个测试用例，运行被测程序，使得程序中的每个可执行语句至少执行一次A．条件覆盖B．组合覆盖C．判定覆盖D．语句覆盖 10、（）是设计足够多的测试用例，使得程序中每个判定包含的每个条件的所有情况（真/假）至少出现一次，并且每个判定本身的判定结果（真/假）也至少出现一次 A．判定－条件覆盖B．.组合覆盖C．判定覆盖D．条件覆盖 11、软件缺陷修复的代价最高的阶段为（） A．发布阶段B．需求阶段C．设计阶段D．编码阶段 12、下列（）是关于软件缺陷的描述。 A．导致软件包含故障的人的行为B．产品的异常情况 C．引起一个功能部件不能完成所要求的功能的一种意外情况 D．功能部件执行其规定功能的能力丧失 13、软件测试是软件质量保证的重要手段，下述哪种测试是软件测试的最基础环节？（） A．功能测试B．单元测试C．结构测试D．验收测试 14、单元测试的主要任务不包括（） A．出错处理B．全局数据结构C．独立路径D．模块接口 15、如下图所示的N-S图，至少需要（）个测试用例完成逻辑覆盖。（逻辑覆盖是通过对程序逻辑结构的遍历实现程序的覆盖） A．12 B．48 C．27 D．18 16、单元测试中用来模拟实现被测模块需调用的其他功能模块的是（） A．驱动模块B．桩模块C．主控模块D．真实的被调用模块 17、集成测试计划应该在（）阶段末提交 A．需求分析B．概要设计C．详细设计D．单元测试完成 18、下列关于程序效率的描述错误的是（） A．提高程序的执行速度可以提高程序的效率
1. 软件质量标准（ISO） 1.1 软件质量保证（ISO） ISO (International Standardization Organization,国际标准化组织) TC/176技术委员会制定的所有国际标准 ?质量保证标准（ISO9001/2/3） ?质量管理标准（ISO9004) TC176即ISO中第176个技术委员会，成立于1980年，全称是“质量保证技术委员会”，1987年又更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准 1.2 ISO 软件质量标准思想 ?控制思想，即对产品形成的全过程进行控制。任何事物都是由一个或多个过程活动的结果，只要对产品形成的全过程进行控制并达到过程质量要求，最终产品的质量就有了保证 ?预防的思想。通过对产品形成的全过程进行控制以及建立并有效运行自我完善机制达到预防不合格，从根本上减少或消除不合格品 1.3 ISO 软件质量标准结构 ISO9000系列标准的主体部分分为两组： ?“需方对供方要求质量保证”的标准ISO9001－9003 ?“供方建立质量保证体系”的标准ISO9004
ISO9001：设计/开发、生产、安装和服务中质量保证模式； ISO9002：生产和安装中的质量保证模式； ISO9003：最终检验和测试中的质量保证模式； ISO9004：质量管理和质量体系要素导则。 1.3.1 ISO9000与GB/T19000的关系 1.3.2 ISO9000-3 是什么 ISO9000-3其实是ISO质量管理和质量保证标准在软件开发、供应和维护中的使用指南，
并不作为质量体系注册/认证时的评估准则，主要考虑软件行业的特殊性制定。参照ISO9001《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》，并引用ISO 8402《质量管理和质量保证术语》，使得ISO9000系列标准应用范围得以拓展 . 1.3.3 ISO9000-3标准 软件开发、供应、维护中应用ISO9001的指南 是指南，不是标准 依然困惑：依然强调的是供应商和顾客的关系，不是工程师该如何做 1.3.4 ISO 9000-3 体系结构 ?合同评审 ?需方需求规格说明 ?开发计划 ?质量计划 ?设计和实现 ?测试和确认 ?验收 ?复制、交付和安装 ?维护 2.软件测试规范 2.1 概念 软件测试规范就是对软件测试的流程过程化并对每一个过程元素进行明确的界定，形成完整的规范体系。
第一章软件质量保证 练习答案 1、软件质量的定义？ 软件质量是软件产品满足使用要求的程度。对于软件质量的衡量，就是高质量的软件系统能够准时地交付给用户，所耗费的成本不超出预算，并且最重要的是，能够正常地运行。“正常地运行”意味着该软件必须尽可能没有缺陷( bug)。 2、软件质量保证的定义？ 软件质量保证是一系列系统性的活动，它提供开发出满足使用要求产品的软件过程的能力证据。 3、质量控制中的测试技术有哪些？想一想各自的适用情况。 审查( Inspection )：软件的一种基本测试方法，它以一系列典型问题为依据进行检测。 走查( Walkthrough )：一对一的审查，比审查更加仔细。 回顾(Review)：以发现软件中存在的错误和缺陷为目的的一种软件测试方法，它是在软件证实执行之前完成。 4、SDLC各阶段的文档有哪些，各自的质量目标是什么？ 请参照学生用书3-5 页，对于各阶段的目标，抓住主要的要点。 5、质量计划的手段和技巧分别有哪些？ A、效益成本分析 B、基本水平标准 C流程图，包括因果图、系统程序流程图等 D试验设计 6、质量控制的手段和技巧分别有哪些？ 有以下控制的手段和技巧：检验、控制表、排列图、抽样调查统计、流程图和趋势分析等。 作业答案 1、判断是非：好的测试员不懈追求完美。 错。好的测试员知道何时完美无法企及，何时达到“够好”。 2、有没有质量很高但是可靠性很差的产品？请举例说明。 有可能，但是它取决于客户对质量的期望。不少人购买高性能跑车，认为提速、时速、式样、舒适度和装饰好就是高质量。此类汽车一般可靠性差，经常抛锚，修理费用昂贵，而车主不把可靠性差当作质量问题。3、请思考，可能完全测试程序吗？除了极短小的简单程序，完全测试需要太多的输入、输出和分支组合。此 外，软件说明书 也许不客观，可以用多种方式解释。 4、在学习完本章后，判断下列哪种方法会减少成本： a、让客户去找缺陷
软件测试与质量保证 Software Testing and Quality Assurance 一、课程编号：883064 二、课程类别：专业领域课 三、课程性质：必修课 四、学时：40（讲课学时：28 实验学时：上机学时：12 课外学时：） 五、学分：2.5 六、先修课程要求：面向对象程序设计、数据库技术、软件工程等 七、适用专业：软件工程 八、适用年级、学期：三年级第2学期 九、课程目的及任务： 《软件测试与质量保证》是软件工程专业的一门专业必修课。该课程定位在软件测试基本原理和测试技术的学习，课程的重点是使学生掌握如何保证软件质量，如何避免或减少软件测试风险。通过对该课程的学习，学生可以了解软件测试在软件生命周期和软件工程中的地位、作用，学习软件测试的基本理论和基本原理、技术方法、设计文档、实施步骤和常用的软件测试工具，掌握软件开发中的测试过程管理、测试用例设计、软件系统测试等解决实际问题的基本能力，同时培养学生良好的软件开发素质，为后续的专业综合实验和毕业设计等课程奠定良好的软件测试理论、技术。 十、课程内容及基本要求（重点、难点、知识掌握程度及考核要求）： 第一部分：软件测试基础 1)掌握软件测试中常用术语及概念 2)掌握软件测试方法的不同分类及方法（黑盒、白盒、静态、动态、单元、 模块、集成、回归等等），能够根据情况选择合适的测试方法 3)掌握搭建简单测试环境的方法 4)掌握测试用例的设计方法及格式 5)了解企业中测试流程及测试部门的职能 6)掌握黑盒测试技术（等价类、边界值、因果图、综合运用），能够独立 应用此方法于具体案例 7)了解缺陷管理方法（常用缺陷管理工具） 第二部分：黑盒测试工具
软件测试标准规范 1目的 为了确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收，特编写本文档，以作参考 2适用范围 本文档适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护记录》。 测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 项目负责人组织测试环境的建立。 项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1 测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2 制订《测试方案》
在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下内容： 测试目的； 所需人员及相应培训要求； 测试环境、工具和测试软件； 测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3 单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的内部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 单元测试内容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； 单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； 单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4 集成测试 编码开发完成，项目组内部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。 集成测试过程应填写《问题报告及维护记录》，测试结果应形成《测试报告》。 4.5 系统测试