软件测试技术与实践(3)
1.William E.Perry 著，兰雨晴，高静译，软件测试的有效方法，机械工业出版社，2004年
2.郑人杰等, 实用软件工程, 清华大学出版社, 1997年
3.郑人杰, 计算机软件测试技术, 清华大学出版社, 1992年
4.G.J. Myers, 周之英，郑人杰译，计算机软件测试技巧，1987年
5.G.M. Weinberg, The Psychology of Computer Programming, New York: Van Nostrand
Reinhold 1971.
6.朱鸿，金凌紫著，软件质量保障与测试，科学出版社，1997年
7.William Perry, Effective Methods for Software Testing, New York, NY: John Wiley &
Sons, Inc., 1995
8.Tim Koomen and Martin Pol, Test Process Improvement, Addison –Wesley 1999.
9.Cem Kaner, Jack Falk and Hung Quoc Nguyen, Testing Computer Software, John Wiley
& Sons, Inc. 1999
10.Rick D. Craig and Stefan P. Jaskiel, Systematic Software Testing, Artech House
Publishers, 2002
11.Ron Patton, 周予滨, 姚静译, 软件测试, 机械工业出版社, 2001
三.黑盒测试方法
黑盒测试主要注重于软件的功能性测试，主要
用于发现下列软件错误：
（1）功能不对或遗漏
（2）界面错误
（3）数据结构或外部数据库访问错误
（4）性能错误
（5）初始化和终止错误
三.黑盒测试方法
黑盒测试与白盒测试分别用于软件测试的不同
阶段：
?白盒测试主要用于软件测试的早期。
?黑盒测试主要用于软件测试的后期。
黑盒测试与白盒测试互为补充
三.黑盒测试方法
黑盒测试方法用于解决下列问题：
（1）如何测试软件功能的有效性？
（2）如何设计好的测试用例？
（3）如何设计特殊的测试用例？
（4）如何划分程序输入的边界？
（5）程序能承受何种数据量？
三.黑盒测试方法
l等价类划分
l因果图
l边值分析
l判定表驱动测试
l功能测试
3.1等价类划分
等价类划分是一种典型的黑盒测试方
法，也是一种非常实用的重要测试方法，
使用这一方法时，完全不考虑程序的内
部结构，只依据程序的规格说明来设计
测试用例。
3.1等价类划分
什么是等价类？
等价类是指程序的某个输入域的子集，
在这个子集中，各个输入数据对于发现
程序中的错误的作用都是等效的。
3.1等价类划分
什么是等价类划分?
等价类划分的方法就是把程序的输入域
划分成若干部分，然后从每个部分中选
取少部分具有代表性的数据作为测试用
例，应用于测试过程中。
3.1等价类划分
等价类划分的步骤:
?仔细分析规格说明书的各项功能需求
?把程序的输入和输出分开
?对程序的输入进一步分解，划分出等价类
?设计测试用例
3.1等价类划分
（1）划分等价类:
由于等价类是程序的某个输入域的子集，所以
在我们划分等价类时，
?对某等价类的代表值的测试等价于对这一类其它值的测试。
?如果某个等价类中的一个输入条件作为测试数据进行
测试查出了错误，那么使用这一等价类中的其它输入
条件进行测试也会查出同样的错误，反之亦然。
采用等价类划分测试可以大大减少测试工作量。
3.1等价类划分
一般情况下，等价类可以分为两种：
有效等价类：
指对于程序的规格说明来说，是合理的、有意义的输入数据集合。
无效等价类：
指对于程序的规格说明来说，是不合理的、无
意义的输入数据集合。
3.1等价类划分
等价类划分原则：
（1）如果输入条件规定了取值范围或值的个数，则可以确立一个有效等价类和两个无效等价类。
例如：输入从1到99，则有效等价类为：1〈= n <= 99; 两个无效
等价类为：n < 1和n > 99。
（2）如果输入条件规定了输入值的集合，或者是规定
了“必须如何”的条件，这时可确立一个有效等价类
和一个无效等价类。
例如：程序为“统计学生本学期平均成绩”，则有效等价类为“本
学期所有课程的成绩”；无效等类为：“非本学期所有课程的
3.1等价类划分
等价类划分原则：
（3）如果输入条件是一个布尔量，则可以确定一个有效等价类和一个无效等价类。
（4）如果规定了输入数据的一组值，而且程序
要对每个输入值分别处理，这时可为每个输入
值确立一个有效等价类。此外，还要为这组值
确立一个无效等价类，它是所有不允许的输入的集合。
3.1等价类划分
等价类划分原则：
（5）如果规定了输入数据必须遵守的规定，则
可以确立一个有效等价类（符合规则）和若干
无效等价类（从不同角度违反规则）。
（6）如果知道已划分的等价类中各个元素在程
序中的处理方式不同，则应将此等价类进一步
划分成更小的等价类。
3.1等价类划分
等价类划分完成后，产生等价类表，列出所有划分出的等价类：
3.1等价类划分
（2）设计测试用例
按以下原则从等价类中选择测试用例：
（1）为每一个等价类规定一个唯一的编号；
（2）设计一个测试用例，使其尽可能多地覆盖尚未覆盖
的有效等价类。重复这一步，直到所有的有效等价类
都被覆盖为止。
（3）设计一个测试用例，使其仅覆盖一个尚未被覆盖的
无效等价类。重复这一步，直到所有的无效等价类都被覆盖为止。
3.1等价类划分
(3)等价类划分应用实例：
例如,某程序规定：
“输入三个整数作为三角形的三个
边的，判断此三角形为合法三角形，
即一般三角形、等腰三角形及等边
三角形。”
3.1等价类划分
首先对程序需求进行分析:
?输入条件首先要满足：
（1）整数
（2）三个数
（3）非零数
?输入条件还要分别满足：
（4）两边长之和大于第三边边长（一般三角形）
（5）三个边中有两边边长相等（等腰三角形）
（6）三个边边长相等（等边三角形）
3.1等价类划分然后,
划分等价类
3.2因果图
等价类划分方法并没有考虑到输入情况的各
种组合，也没有考虑到各个输入情况之间的相互
制约关系。
采用因果图方法（Cause-Effect Graphing）能
够考虑到各个输入情况之间的相互制约关系，同时还能指出程序规格说明中存在着什么问题。
《软件技术基础》教学大纲学时数：40 学分数： 2.5 开课学期：第4学期 先修课程：《C语言》 考核方式：笔试（闭卷） 执笔者：沈晓峰编写日期：2015年3月审核人（教学副院长）： 一、课程性质和目标 授课对象：电子信息工程专业大学二年级本科生 课程类别：学科拓展课程 教学目标： 本课程是针对工科电子信息类本科生开设的一门学科拓展课程。着重培养学生在软件设计领域的基本素质，基本方法和设计理念。授课对象为大学二年级学生，课程任务是通过本课程的学习和相关实验的练习，使学生掌握数据结构、操作系统等软件技术的基本理论知识，具有一定的软件开发能力。 二、教学内容和要求 1、课堂理论教学要求和学时安排（32学时） 1）C程序设计（4学时） （1）C语言回顾，指针的基本概念、运算方法和使用（2学时）。 （2）结构体的基本概念和使用方法（2学时）。 2）数据结构（20学时） （1）数据结构的基本概念（2学时）：理解数据结构的基本概念；理解线性和非线性结构的概念。 （2）线性数据结构（9学时）：理解表、栈、队列等线性数据结构的概念，存储方式及基于不同存储方式的相关操作的实现方法。 a.理解表的概念及顺序表的存储特点，掌握其创建、插入、删除等实现方法（2 学时）； b.掌握单链表、双链表、循环链表的创建、插入、删除方法（2学时）； c.理解栈的概念及结构特点，掌握顺序栈及链栈的出栈、入栈操作的实现方法 （2学时）； d．理解队列的概念及特点，掌握顺序、循环队列的创建、出队、入队、判空、判满等操作。掌握链队列的创建及出队、入队（2学时）； e．理解数组的概念及二维数组的存放方式，掌握对称矩阵及稀疏矩阵的压缩存储方法（1学时）。
软件测试实践作业一 1.说明一个软件可能存在哪些类型的质量问题，并举例说明软件本地化中需要注意的问题不成熟软件带来的风险。不成熟的软件产品是把测试成本交给了用户：企业往往是出于项目周期安排不当，或者根本没有安排专门测试，匆匆完成编码设计就将产品交付使用了。这样的后果自然是用户觉得产品漏洞百出，项目执行过程也遥遥无期，最后，项目双方都筋疲力尽，用户觉得受骗，而软件商则毁了声誉，追加了大量项目实施费用，可谓是“赔了夫人又折兵。质量方面还存在一些共性的问题，主要表现在四个方面：一是产品所提供的功能与说明书不符，部分功能不能用；二是实际完成的系统与用户需求之间存在差距，产品或系统达不到预期的目标；三是性能不够稳定，产品中存在的质量缺陷影响系统的正常运行； 四是产品的文档资料不全，给用户的使用和后期升级带来困难。有两大类别的质量风险和本地化有两大类别的质量风险和本地化有关，第一类和用户界面有关，另一类和操作有关。如果系统不支持本地语言的字符集，那么就会面临一个本地化的问题，无论信息以哪种字符呈现，他们必须以准确的语言翻译来呈现.如软件汉化，为了使这些非英语国家的软件用户能够熟练使用软件，必须对英语软件进行加工处理，转换成用户所在国的文字。除了语法上的困难之外，还要面临文化、伦理和宗教禁忌等问题。所以必须把俚语、双关语和俗语考虑在内。这样用户在使用软件时，就没有了语言障碍，感觉软件就像它们国家开发的。 2.给出几个理由，说明产品说明书为什么通常是软件产品制造缺陷的最大来源 软件出现了产品说明书中不一致的表现 软件功能超出产品说明书的范围 软件没有达到用户期望的目标( 虽然产品说明书中没有要求) 测试员或用户认为软件的易用性差 软件没有达到产品说明书表明的功能 规格说明书可能不完全，有二义性或自身矛盾。（另外，在设计过程中可能修改功能，如果不能紧跟这种变化并及时修改规格说明书，则产生规格说明书错误。） 3.对聊天软件的登录功能进行测试，只需写出测试思路。 输入正确的用户名和密码 输入不存在的用户名 输入存在的用户名和不匹配的密码 不输入用户名和密码 输入用户名不输入密码 不输入用户名输入密码 密码是否区分大小写
最全通用模板软件测试实习报告XX年大学软件测试实习报告1 毕业实习是学校教学计划的重要教学实践环节，是课堂教育和社会实践相结合的重要形式。通过实习了解相关企业的生产组织形式、管理方式、生产环境和关键技术。让学生进一步了解本专业所必须的各种基本知识和基本技能，理论联系实际，拓宽学生的知识面，开拓学生的视野，加深对专业知识的理解。同时了解生产企业对员工的要求，提高组织纪律观念;亲身参与实践，培养吃苦耐劳的精神，为将来适应社会奠定基础。对于任何一位大学毕业生来说，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会，也是我们直接接触社会的机会。在这样一个过程中，让学生亲自感受社会的需求，高强度与社会接轨。 一方面，通过实习，培养学生树立理论联系实际的工作作风，以及工作中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实，并培养学生进行调查、研究、分析和解决实际问题的能力，也是接受一次系统而深刻的专业思想教育，增强从事与本专业相关工作的责任心和光荣感，提高综合运用所学专业知识和基本技能的水平，培养从事软件开发相关工作的能力。理论联系实际，掌握一定的工作能力，积累社会工作经验，了解社会，增长见识，提高与别人和谐相处和协同合作的能力，提高自身的综合素质。另一方面，通过本次实习，
应当对公司产品、测试流程、测试知识等达到熟练运用的地步，同时应该对测试工具及其应用有一个非常清晰、明了的认识。 实习的基本情况包括：实习时间、实习地点、实习岗位、单位简介、实习任务、以及所取得的成果。下面我从这方面简单介绍介绍。 1、实习时间 实习时间：20xx-07-02至20xx-08-28。 2、实习地点 实习地点：xx软测信息技术有限公司 3、实习岗位 实习岗位：软件测试工程师 4、单位简介 xx软测信息技术有限公司是xx地区唯一专注软件测试培训的基地。新梦想软件测试培训基地--xx地区最好的唯一的专业的软件测试培训基地。目前，在整个xx地区，只有新梦想有专业的资深的软件测试老师以及权威的软件测试课程体系。新梦想的办学目标是培养专业的、高素质的软件测试人才。"学习软件测试就选新梦想"这个认知已经深入长沙各大高校学生以及想实现自己IT高薪职业梦想的广大学子的心里。 随着公司的不断发展，公司高层测试主管的加入、用人
第一章 1.1什么是信息？信息与数据的区别和联系在何处？ 信息定义之一：信息是现实世界中存在的客观实体、现象、关系进行描述的数据。 信息定义之二：信息是经过加工后并对实体的行为产生影响的数据。 与数据的区别和联系： 数据定义：数据是现实世界客观存在的实体或事物的属性值，即指人们听到的事实和看到的景象。 我们把这些数据收集起来，经过处理后，即得到人们需要的信息。 信息和数据的关系可以归结为： 1.信息是有一定含义的数据。 2.信息是经过加工（处理）后的数据。 3.信息是对决策有价值的数据。 1.2信息有哪些基本属性？ 信息的基本属性有： 1.事实性。 2.等级性。 3.可压缩性。 4.可扩散性。 5.可传输性。 6.共享性。 7.增值性和再生性。 8.转换性。 1.3计算机的主要特点是什么？ 计算机最主要的特点是： 1.高速自动的操作功能。 2.具有记忆的能力。 3.可以进行各种逻辑判断。 4.精确高速的计算能力。 1.5完整的计算机系统应该包括哪几部分？ 目前最完整的计算机系统学说认为由五部分组成： 1.人员 2.数据 3.设备 4.程序 5.规程 1.6什么是计算机硬件？什么是计算机软件？ 硬件：泛指实际存在的物理设备，包括计算机本身及其外围设备。 微型计算机的硬件系统：主机、外存储器、输入设备、输出设备、微机的系统总线。 软件：是指计算机程序、方法、规则的文档以及在计算机上运行它时所必须的数据。 计算机软件一般分为系统软件和应用软件。 1.8 软件技术发展的几个阶段各有什么特点？它与硬件的关系如何？
第一阶段：高级语言阶段 特点：这一时期，编译技术代表了整个软件技术，软件工作者追求的主要目的是设计和实现在控制结构和数据结构方面表现能力强的高级语言。但在这一时期内，编译系统主要是靠手工编制，自动化程度很低。 硬件关系：此时期计算机的硬件要求仅能用机器指令来编制可运行的程序。 第二阶段：结构程序设计阶段 特点：在程序的正确性方面，提出了结构化程序设计思想使程序的可靠性提高了。 程序设计方法论方面，提出由顶向下法和自底向上法。使程序模块 化，使问题的复杂性和人的思维统一起来了。 出现了软件生产管理。 硬件关系：磁盘问世，操作系统发展，非数值计算应用发展，通信设备完善，网络发展，集成电路发展等使软件复杂性增加产生软件危机，在此背景下发展了软件技术。 第三阶段：自动程序设计阶段 特点：向集成化、一体化发展。出现了软件开发环境。程序设计基本方法进一步改进。 硬件关系：集成电路迅速发展以及高分辨率终端的出现，为个人计算机发展提供了条件，再加上人工智能、专家系统研究的发展，使程序设计进入成熟期。 第二章 2.1 什么是数据结构？它对算法有什么影响？ 数据结构是指同一数据对象中各数据元素间存在的关系。 对算法是影响：算法的实现必须借助程序设计语言中提供的数据类型及其运算。一个算法的效率往往与数据的表达形式有关，因此数据结构的选择对数据处理的效率起着至关重要的作用。它是算法和程序设计的基本部分，它对程序的质量影响很大。 2.2何谓算法？它与程序有何区别？ 广义地说，为解决一个问题而采取的方法和步骤，就称为“算法”。计算机算法是通过计算机能执行的算法语言来表达的。 和程序的区别：一个程序包括两个方面的内容： （1）、对数据的描述，即数据结构。 （2）、对操作的描述，即算法。 所以算法是程序的一个要素。 2.3 何谓频度，时间复杂度，空间复杂度？说明其含义。 频度：在某个算法中某个语句被重复执行的次数就是此语句的频度。 时间复杂度：是用来估算一个算法的执行时间的量，以算法中频度最大的语句来度量。 空间复杂度：指在算法中所需的辅助空间的单元，而不包括问题的原始数据占用的空间。 2.6 数据的存储结构主要有哪两种?它们之间的本质区别是什么？ 数据的存储结构：向量和链表。 本质区别：
第一章 1.算法的基本要素：一是要做哪些事（算法对数据的操作）二是决定做这些事情的先后顺序（控制结构） 2.算法的基本特征：（1）能行性（2）确定性（3）有穷性（4）拥有足够的情报 3.算法评价的标准（算法的复杂度主要包括）：时间复杂度和空间复杂度 4.算法的时间复杂度：执行算法所需要的计算工作量算法的空间复杂度：执行这个算法所需要的内存空间 5.用算法在执行过程中所需基本运算的执行次数来度量算法的工作量 6.算法所执行的基本运算次数与问题规模相关 7.对于一个固定规模，算法所执行的基本运算次数可能与特定的输入有关用①平均性态（平均时间复杂度）②最坏情况复杂性（最坏时间复杂度）来描述 第二章 1.数据结构研究的主要问题：①分析数据的特征②选择逻辑结构和物理存储结构③在存储结构的基础上实现对数据的操作 2.数据逻辑结构指数据元素前后件的关系，与它们在计算机中的存储位置无关；数据的逻辑结构在计算机存储空间中的存放形式称为数据的存储结构（也称数据的物理结构） 3.常用的存储结构有顺序、链接、索引等存储结构 4. 5. 6.线性表：n（n≥0）个数据元素的有限序列线性表特点：均匀性 有序性除了第一个元素， 每一个元素都有一个前驱，除了最后一个元素每个元素都有一个后继 7.线性表中所有元素所占的存储空间是连续的线性表中的各数据元素在存储空间中是按逻辑顺序依次存放 8.顺序表：将线性表中的元素相继存放在一个连续的存储空间中；存储结构：数组；特点：线性表的顺序存储方式。逻辑上相邻，物理上相邻；存取方式：随机存取。 9.栈是限定仅在表尾进行插入和删除运算的线性表，表尾称为栈顶（top），表头称为栈底（bottom）。 10.栈的物理存储可以用顺序存储结构，也可以用链式存储结构。 11.队列：一种特殊的线性表，遵守FIFO（First In First Out）规则。队列的数据元素重视从表末尾加入，从表头取出。队列的物理存储可以用顺序存储结构，也可用链式存储结构。 12. front 13.循环队列区分队空队满长采用两种方法①增加一个标志位S；S=0 队空 S=1且rear==front 队满 14.程序中front==（rear+1）%MAXSIZE来判断队满 15.二叉树的性质：①在二叉树的第i层上至多有2^(i-1)个结点（i≥1）②深度为k的二叉树至多有2^k -1个结点（k≥1）③对任何一颗二叉树T，如果其叶结点数为n0，度为2的结点数为n2，则n0=n2+1④具有n个结点的二叉树，其深度至少为log2 n+1⑥在编号完全的完全二叉树中，编号为i的结点，若存在做孩子，则其编号为2i；若存在有孩子，则其编号为2i+1；若存在父结点，则其编号为i/2 16.图是对结点的前驱和后继个数不加限制的数据结构。有向图：图中每条边都是顶点的有序对。无向图：图中每条边都是顶点的无序对。 17．顶点间的关系边可描述为顶点的偶对，边是无序的。弧：顶点间的边是有序的。弧头：弧的终点（方向前方）。弧尾：弧的起始点称为弧尾（方向后方）。Vx（弧尾）→Vy弧头 18.无向图中：顶点的度是以该顶点为一个端点的边的条数。有向图中有入度和出度。 19.路径：从顶点Vx到顶点Vy的顶点序列称为从Vx到Vy的路径。路径的长度是该路径上边或弧的数目。 20.连通图：在无向图中，若每一对顶点间都有路径，称此图是连通图。 第三章 1.平均查找长度（ASL）：与关键字进行比较的平均次数。它是用来评价一个算法好坏的一个依据。顺序查找优点对结点的逻辑次序和存储结构无要求；缺点ASL较长。 2.二分查找的先决条件是查找表中的数据元素必须有序。优点：ASL≤log2 n；缺点：因要求有序，所以对所有数据元素按大小排序是非常费时的操作。 3.分块查找又称索引顺序查找，这是顺序查找的一种改进方法。优点：插入、删除操作方便；只要找到对应的块，在块中任意位置操作均可。缺点：索引表增加了辅助存储空间。 4.哈希查找也成为散列查找，哈希查找则是通过计算存储地址的方法进行查找的。 在哈希元素（地址）求解过程中，不同关键字值对应到同一个存储地址的现象称为冲突。即关键字K1≠K2，但哈希函数值H(K1)=H(K2)。处理冲突的方法：开放定址法Hi=(H(key)+di) MOD m，再哈希法，链地址法。线性探测再散列di=1,2，…m-1 二次探测再散列di=1^2,-1^2,2^2,…+k^2,-k^2(k≤m/2) 5.快速排序法又被称为“分区交换排序”。按某种方法选取一个元素K，以它为分界点，用交换的方法将序列分为两个部分：比该值小的放在左边，否则在右边。形成{左子序列}K{右子序列}再分别对左右两部分实施上述分解过程。 6.插入排序基本思想：边插入边排序，保证子序列中是排好序的。每次处理将无需数列的第一个元素与有序数列的元素从后往前逐个进行比较，找出插入位置，将该元素插入到有序数列的合适位置中。插入算法比较次数和交换次数约为n^2/2,因此其时间复杂度为O(n^2)，该算法基本稳定，数据基本有序，插入排序速度块。 7.希尔排序是对直接插入排序的改进方法。排序间隔n/2^k k=1,2，…… 8.选择排序：每次从待排序的记录中选出关键字最小（或最大）的记录，顺序放在已有序的记录序列的最后（或最前）面，直到全部数列有序。9.堆定义：hi≥h2i，hi≥h2i+1 hi≤h2i hi小于等于h2i+1从最后一个非终端结点开始往前逐步调整，让每个双亲不大于（或不小于）子女，直到根结点为止。 10．二分法查找效率高，顺序法可以采用链表存储结构，操作灵活，最好是既有二分法的高效率，又有链表灵活性的查找方法。解决之道：二叉排序树。 11.二叉排序树：二叉树为空，或者是具有下列性质的二叉树：如根结点的左子树不空，则左子树所有结点是值均小于根结点值；如根结点的右子树不空，则右子树所有结点是值均小于根结点值；根结点的左右子树也分别是二叉排序树。 第四章 1.操作系统是控制和管理计算机硬件和软件资源、合理组织计算机工作流程、方便用户使用计算机响应速度而设计的一套程序的集合。功能：文件管理，进程管理，存储器管理，设备管理，作业管理。 2.程序是为解决某个问题用计算机语言或命令设计、编写的一系列指令的有序集合。 3.进程就是程序的一次执行过程，是系统进行资源分配和调度的一个独立单元。进程的状态运行状态、就绪状态、等待状态。①处于就绪状态的进程一旦分配到CPU，就转为运行状态。 ②处于等待状态的进程，当需要等待某个时间发生才能继续运行时，则转为等待状态；或者由于分配给它的时间片用完，就让出CPU而转为就绪状态。③处于等待状态的进程，如果它等待的时间已经发生，即条件得到满足，就转为就绪状态。 4.线程是一个程序内部的顺序控制流（独立执行的流）。但线程并不是程序，它自己并不能运行，必须在程序中才能运行。 5.存储器（Memory）能接收数据、保存数据、并能根据命令提供这些数据的装置。 第五章 1.数据库：长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。特点：数据按一定的数据模型组织、描述和存储；具有较小的冗余度；较高的数据独立性和易扩展性；可为各种用户共享。 2.数据结构是对实体类型和实体间联系的表达和实现，描述系统的静态特性；数据操作是在数据结构之上允许执行的操作集合，包括对数据库的检索和更新（插入、删除、修改）操作，描述系统的动态特性；数据完整性约束是数据及其联系所具有的制约和依赖规则，以保证数据库中数据的正确性、有效性和相容性。 3.ER图中的四个基本成分:矩形框，表示实体类型;菱形框，表示联系类型;椭圆形框，表示实体类型和联系类型的属性(下划线表示键);直线，联系类型与其涉及的实体类型之间以直线连接，并在直线端部标上联系的种类(1:1, 1:N, M:N) 4.关系的三类完整性约束：实体完整性、参照完整性和用户定义完整性。完整约束条件是数据模型的一个重要组成部分，它保证数据库中数据与现实世界的一致性；实体完整性：元组在组成主键的属性上不能有空值；参照完整性（引用完整性）：不允许引用不存在的元组；用户定义的完整性（域完整性） 5.视图的作用？ ①视图能够简化用户的操作②视图使用户能以多种角度看待同一数据③视图对重构数据库提供了一定程度的逻辑独立性⑤视图能够对机密数据提供安全保护 6.数据库设计步骤？ ①需求分析②概念结构的设计③逻辑结构的设计④物理结构的设计 7.sql语言 ①建立一个“学生选课”表SC，它由学号Sno、课程号Cno，修课成绩G组成，其中(Sno, Cno)为主码。 CREATE TABLE SC( Sno CHAR(5) , Cno CHAR(3) , G int, Primary key (Sno, Cno)); ②增加列基本格式 ALTER TABLE 表名ADD 列名类型； ALTER TABLE S ADD ADDRESS V ARCHAR (30) 修改列基本格式 ALTER TABLE 表名MODIFY 列名类型； ALTER TABLE S MODIFY SA SMALLINT； 删除列基本格式 ALTER TABLE 表名DROP 列名； ALTER TABLE S DROP UNIQUE(Sn)； ③DISTINCT短语的作用范围是所有目标列 查询选修课程的各种成绩SELECT DISTINCT Cno，Grade FROM SC; ④查询所有（不）姓刘学生的姓名、学号和性别。 SELECT Sname，Sno，Ssex FROM Student WHERE Sname （NOT）LIKE ‘刘%’； ⑤使用谓词IS NULL 或IS NOT NULL，“IS NULL” 不能用“= NULL” 代替 查询缺少成绩的学生的学号和相应的课程号。 SELECT Sno，Cno FROM SC WHERE Grade IS NULL； ⑥使用ORDER BY子句可以按一个或多个属性列排序升序：ASC；降序：DESC；缺省值为升序 查询选修了3号课程的学生的学号及其成绩，查询结果按分数降序排列。 SELECT Sno，Grade FROM SC WHERE Cno= ' 3 ' ORDER BY Grade DESC； ⑦查询有3门以上课程是90分以上的 学生的学号及（90分以上的）课程数 SELECT Sno, COUNT(*) FROM SC WHERE Grade>=90 WHERE是选择记录的条件； GROUP BY Sno HA VING是选择分组的条件，且 HA VING COUNT(*)>=3; 必须和GROUP BY一起使用 ⑧求学生学号、姓名、选修课程名、成绩。 SELECT Student.Sno，Sname，Cname，Grade FROM Student，Course，SC WHERE Student.Sno=SC.Sno AND https://www.doczj.com/doc/c91602940.html,o=https://www.doczj.com/doc/c91602940.html,o;
第一章信息与计算机 什么是信息信息与数据的区别和联系在何处信息定义之一：信息是现实世界中存在的客观实体、现象、关系进行描述的数据。信息定义之二：信息是经过加工后并对实体的行为产生影响的数据。 与数据的区别和联系：数据定义：数据是现实世界客观存在的实体或事物的属性值，即指人们听到的事实和看到的景象。我们把这些数据收集起来，经过处理后，即得到人们需要的信息。信息和数据的关系可以归结为： 1. 信息是有一定含义的数据。 2. 信息是经过加工（处理）后的数据。 3. 信息是对决策有价值的数据。 信息有哪些基本属性 信息的基本属性有： 1. 事实性。 2. 等级性。 3. 可压缩性。 4. 可扩散性。 5. 可传输性。 6. 共享性。 7. 增值性和再生性。 8. 转换性。 计算机的主要特点是什么 计算机最主要的特点是： 1. 高速自动的操作功能。 2. 具有记忆的能力。 3. 可以进行各种逻辑判断。 4. 精确高速的计算能力。完整的计算机系统应该包括哪几部分 目前最完整的计算机系统学说认为由五部分组成： 1. 人员 2. 数据 3. 设备4. 程序 5. 规程 什么是计算机硬件什么是计算机软件 硬件：泛指实际存在的物理设备，包括计算机本身及其外围设备。微型计算机的硬件系统：主机、外存储器、输入设备、输出设备、微机的系统总线。 软件：是指计算机程序、方法、规则的文档以及在计算机上运行它时
所必须的数据。计算机软件一般分为系统软件和应用软件。软件技术发展的几个阶段各有什么特点它与硬件的关系如何 第一阶段：高级语言阶段特点：这一时期，编译技术 代表了整个软件技术，软件工作者追求的主要目的是设计和实现在 控制结构和数据结构方面表现能力强的高级语言。但在这一时期内，编译系统主要是靠手工编制，自动化程度很低。硬件关系：此时期计算机的硬件要求仅能用机器指令来编制可运行的程序。 第二阶段：结构程序设计阶段特点：在程序的正确性方面，提出了结构化程序设计思想使程序的可靠性提高了。程序设计方法论方面，提出由顶向下法和自底向上法。使程序模块化，使问题的复杂性和人的思维统一起来了。出现了软件生产管理。硬件关系：磁盘问世，操作系统发展，非 数值计算应用发展，通信设备完善，网络发展，集成电路发展等使软件复杂性增加产生软件危机，在此背景下发展了软件技术。 第三阶段：自动程序设计阶段特点：向集成化、一体化 发展。出现了软件开发环境。程序设计基本方法进一步改进。 硬件关系：集成电路迅速发展以及高分辨率终端的出现，为个人计算机发展提供了条件，再加上人工智能、专家系统研究的发展，使程序设计进入成熟期。 什么是多媒体计算机多媒体计算机包含那几项 什么是多媒体计算机 1. “媒体”的概念分为两部分，其一是信息存储的实体，其二是表现信
《软件技术基础》教学大纲 课程编号：23000840 适用专业：电子信息类（非计算机专业） 学时数： 40 学分数： 2.5 开课学期：第4学期 先修课程：《C语言》 考核方式：笔试（闭卷） 执笔者：沈晓峰编写日期：2015年3月审核人（教学副院长）： 一、课程性质和目标 授课对象：电子信息工程专业大学二年级本科生 课程类别：学科拓展课程 教学目标： 本课程是针对工科电子信息类本科生开设的一门学科拓展课程。着重培养学生在软件设计领域的基本素质，基本方法和设计理念。授课对象为大学二年级学生，课程任务是通过本课程的学习和相关实验的练习，使学生掌握数据结构、操作系统等软件技术的基本理论知识，具有一定的软件开发能力。 二、教学内容和要求 1、课堂理论教学要求和学时安排（32学时） 1）C程序设计（4学时） （1）C语言回顾，指针的基本概念、运算方法和使用（2学时）。 （2）结构体的基本概念和使用方法（2学时）。 2）数据结构（20学时） （1）数据结构的基本概念（2学时）：理解数据结构的基本概念；理解线性和非线性结构的概念。 （2）线性数据结构（9学时）：理解表、栈、队列等线性数据结构的概念，存储方式及基于不同存储方式的相关操作的实现方法。 a.理解表的概念及顺序表的存储特点，掌握其创建、插入、删除等实现方法（2 学时）； b.掌握单链表、双链表、循环链表的创建、插入、删除方法（2学时）； c.理解栈的概念及结构特点，掌握顺序栈及链栈的出栈、入栈操作的实现方法 （2学时）；
d．理解队列的概念及特点，掌握顺序、循环队列的创建、出队、入队、判空、判满等操作。掌握链队列的创建及出队、入队（2学时）； e．理解数组的概念及二维数组的存放方式，掌握对称矩阵及稀疏矩阵的压缩存储方法（1学时）。 （3）非线性数据结构（5学时）：了解典型非线性数据结构的基本概念、存储和访问方式。 a．理解二叉树、满二叉树、完全二叉树的概念及基本性质（1学时）； b．掌握二叉树的三种遍历算法、树和二叉树的转换方法（2学时）； c．理解图的基本概念及性质，掌握图的邻接矩阵、邻接图存储方式（2学时）。 （4）结构查找和排序（4学时）：理解查找和排序的基本概念，掌握三种查找（顺序、二分、分块）和三种排序（简单插入，简单选择和冒泡）方法和实现。 3）操作系统（8学时） (1)操作系统的基本概念（2学时）：了解操作系统的基本概念，操作系统发展的历 程和现代操作系统的基本特征。 (2)处理机管理（4学时）；理解进程、进程的状态、描述方式、进程控制的手段， 进程的同步和互斥，进程通信和死锁等基本概念，理解进程调度的相关方法。 (3)作业管理（2学时）：理解作业、作业的状态、描述方式、作业控制的手段，等 基本概念，理解作业调度的相关方法。 通过这一章的学习同学们应该理解一个用户作业提交给计算机之后，操作系统控制计算机来执行该用户作业的基本流程。 2、实验安排（8学时） 共设置5组实验，分为上机实验和课外实验两部分：上机实验包括两个实验，课外实验包括3个实验，详细实验内容见实验教学大纲。 三、考核方式 课程最后成绩构成包括：期末考试卷面成绩（70%），平时成绩（10%），实验成绩（20%）。 实验部分的考核包含上机实验和课外实验，实验成绩采用实验出勤、实验考核、实验报告和实验程序验证相结合的方式给出。 四、教材和参考资料 1、教材 《软件技术基础》，黄迪明，电子科技大学出版社，1998年 2、参考资料
[模拟] 软件测试实践(二) 选择题 第1题： 下列有关软件缺陷报告的编写中，哪个是错误的______。 A.一个软件缺陷报告中只应记录一个不可再划分的软件缺陷 B.软件缺陷报告的标题应该能够最简洁表达一个软件缺陷 C.软件缺陷报告中应提供全面的有关该软件缺陷再现的信息 D.同一个软件缺陷可以被重复报告 参考答案：D 第2题： 与开发过程紧耦合的软件企业内部产品的测试过程中，测试活动的组织依据项目开发的______进行规划。 A.进度 B.方法 C.过程 D.内容 参考答案：A 第3题： 第三方测试的目的是______。 A.对软件进行验收测试 B.提高软件产品的稳定性和可靠性 C.减少提交软件系统中的缺陷 D.以上全部 参考答案：D 第4题： 开发过程紧耦合的软件企业内部产品的测试过程依据的测试理念是______。 A.独立性 B.迭代性 C.独立与迭代
参考答案：C 第5题： 测试计划中最主要的内容有______。 A.确定测试范围 B.划分测试任务 C.确定日程表和组织团队 D.以上全部 参考答案：D 第6题： 下列不是测试计划中要考虑的是______。 A.测试用例的设计 B.测试过程如何控制 C.测试质量如何保证 D.测试任务如何划分 参考答案：A 第7题： 测试范围确定的内容有______。 A.测试软件系统的哪些模块 B.测试软件系统的哪些指标 C.测试过程何时介入 D.以上全部 参考答案：D 第8题： 组织与培训团队，配置软硬件测试环境等工作是______阶段的主要任务。 A.测试设计 B.测试计划 C.测试执行
参考答案：B 第9题： 测试计划的主要任务是______。 A.编写计划 B.配置软、硬件测试环境 C.组织与培训团队 D.以上全部 参考答案：D 第10题： 测试执行的主要任务是______。 A.进行系统评测 B.执行测试用例 C.功能验证 D.设计测试大纲 参考答案：B 第11题： 若开展一个简短的软件系统评测，则测试执行中需要安排______次测试执行方可进行下一阶段。 A.1次 B.2次 C.n次 D.不一定 参考答案：A 第12题： 在测试日程表的制定中，预期完成日期与被测试系统投产、发布和部署的日期应该______。 A.完全一致
第一章信息与计算机 1.1 什么是信息？信息与数据的区别和联系在何处？ 信息定义之一：信息是现实世界中存在的客观实体、现象、关系进行描述的数据。信息定义之二：信息是经过加工后并对实体的行为产生影响的数据。 与数据的区别和联系：数据定义：数据是现实世界客观存在的实体或事物的属性值，即指人们听到的事实和看到的景象。我们把这些数据收集起来，经过处理后，即得到人们需要的信息。信息和数据的关系可以归结为： 1. 信息是有一定含义的数据。 2. 信息是经过加工（处理）后的数据。 3. 信息是对决策有价值的数据。 1.2 信息有哪些基本属性？ 信息的基本属性有： 1. 事实性。 2. 等级性。 3. 可压缩性。 4. 可扩散性。 5. 可传输性。 6. 共享性。 7. 增值性和再生性。 8. 转换性。 1.3 计算机的主要特点是什么？ 计算机最主要的特点是： 1. 高速自动的操作功能。 2. 具有记忆的能力。 3. 可以进行各种逻辑判断。 4. 精确高速的计算能力。 1.5 完整的计算机系统应该包括哪几部分？ 目前最完整的计算机系统学说认为由五部分组成： 1. 人员 2. 数据 3. 设备 4. 程序 5. 规程 1.6 什么是计算机硬件？什么是计算机软件？ 硬件：泛指实际存在的物理设备，包括计算机本身及其外围设备。
微型计算机的硬件系统：主机、外存储器、输入设备、输出设备、微机的系统总线。 软件：是指计算机程序、方法、规则的文档以及在计算机上运行它时所必须的数据。计算机软件一般分为系统软件和应用软件。 1.8 软件技术发展的几个阶段各有什么特点？它与硬件的关系如何？ 第一阶段：高级语言阶段特点：这一时期，编译技术代表了整个软件技术，软件工作者追求的主要目的是设计和实现在控制结构和数据结构方面表现能力强的高级语言。但在这一时期内，编译系统主要是靠手工编制，自动化程度很低。硬件关系：此时期计算机的硬件要求仅能用机器指令来编制可运行的程序。 第二阶段：结构程序设计阶段特点：在程序的正确性方面，提出了结构化程序设计思想使程序的可靠性提高了。程序设计方法论方面，提出由顶向下法和自底向上法。使程序模块化，使问题的复杂性和人的思维统一起来了。出现了软件生产管理。硬件关系：磁盘问世，操作系统发展，非数值计算应用发展，通信设备完善，网络发展，集成电路发展等使软件复杂性增加产生软件危机，在此背景下发展了软件技术。 第三阶段：自动程序设计阶段特点：向集成化、一体化发展。出现了软件开发环境。程序设计基本方法进一步改进。硬件关系：集成电路迅速发展以及高分辨率终端的出现，为个人计算机发展提供了条件，再加上人工智能、专家系统研究的发展，使程
软件技术基础》教学大纲 课程编号： 23000840 适用专业：电子信息类（非计算机专业） 学时数： 40学分数： 2.5 开课学期：第4 学期 先修课程： 《C 语言》 考核方式：笔试（闭卷） 执笔者：沈晓峰编写日期：2015 年3月审核人（教学副院长）： 一、课程性质和目标授课对象：电子信息工程专业大学二年级本科生课程类别：学科拓展课程教学目标： 本课程是针对工科电子信息类本科生开设的一门学科拓展课程。着重培养学生在软件设计领域的基本素质，基本方法和设计理念。授课对象为大学二年级学生，课程任务是通过本课程的学习和相关实验的练习，使学生掌握数据结构、操作系统等软件技术的基本理论知识，具有一定的软件开发能力。 二、教学内容和要求 1、课堂理论教学要求和学时安排（32 学时） 1） C 程序设计（4 学时） （1）C 语言回顾，指针的基本概念、运算方法和使用（ 2 学时）。 （2）结构体的基本概念和使用方法（2 学时）。 2）数据结构（20 学时） （1）数据结构的基本概念（2 学时）：理解数据结构的基本概念；理解线性和非线性结构的概念。 （2）线性数据结构（9 学时）：理解表、栈、队列等线性数据结构的概念，存储方式及基于不同存储方式的相关操作的实现方法。 a. 理解表的概念及顺序表的存储特点，掌握其创建、插入、删除等实现方法（2 学时）； b. 掌握单链表、双链表、循环链表的创建、插入、删除方法（ 2 学时）； c. 理解栈的概念及结构特点，掌握顺序栈及链栈的出栈、入栈操作的实现方法 （2 学时）； d. 理解队列的概念及特点，掌握顺序、循环队列的创建、出队、入队、判空、判满等操作。掌握链 队列的创建及出队、入队（2 学时）； e. 理解数组的概念及二维数组的存放方式，掌握对称矩阵及稀疏矩阵的压缩存储方法 （1 学时）。
软件测试技术实践考核上机考试基本要求（1004） 一、编程语言及上机环境 （1）C/C++编程语言 （2）VC++6.0及以上编译环境 二、考试内容 1、功能（黑盒）测试用例设计编程实现 （1）等价类划分法 （2）边界值分析法 （3）因果图法 （4）决策表法 2、结构（白盒）测试用例设计编程实现 （1）语句覆盖 （2）判定覆盖 （3）条件覆盖 （4）组合覆盖 （5）路径覆盖 （6）独立路径测试 三、上机考试程序 （1）考生抽取试题。 （2）排定考试座位（机位）。 （3）启动上机环境。 （4）开始考试。 （5）程序验收。 （6）适当的口试。 （7）成绩评定。 上机考试时间为120分钟。 上机考试成绩评定的依据主要是根据试题的完成情况和程序的运行结果，以及必要的口试。 四、考生注意事项 1、平时训练与考试 （1）思想重视 明确考试目的，端正考试态度，认真做好上机考试的准备工作。 （2）知识准备 平时认真学习，消化课程内容，熟悉编程环境和工具，认真做好课程实验。 （3）平时训练 应针对上机考试题型做好平时训练。 2、遵守考场纪律 对于下列情况之一者，实践课成绩为不及格。 （1）上机程序运行未通过。 （2）拷贝他人的上机程序。 （3）上机考试严重违纪。 软件测试技术实践考核上机考试练习题（1004） 练习题（一） 1、NextDate函数问题说明：输入一个日期，求从输入日期算起的第三天日期。例如，输 入为2008年8月8日，则该程序的输出为2008年8月10日。NextDate函数包含三
个整数变量month、day和year，并且满足下列条件：1≤ month ≤12、1≤ day ≤31和2000≤ year ≤2100。分析各种输入情况，列出为输入变量month、day、year 划分的有效等价类： 输入等价类 编程实现： （1）对每一个有效等价类，至少设计一个测试用例。 输入格式：输入（yyyymmdd）： 输出格式：输出（yyyy-mm-dd）： 覆盖等价类（ID类型）： 闰年（Y/N）： 例如：输入（yyyymmdd） 20080105↙（回车） 输出（yyyy-mm-dd）： 2008-01-07 覆盖等价类（ID类型）：1，8，11 闰年（Y/N）：N （2）对每一个无效的month、day和year，分别输入一个无效等价类。 例如：输入（yyyymmdd） 20081305 ↙（回车） 输出（yyyy-mm-dd）：无效月份 覆盖等价类（ID类型）： 闰年（Y/N）： 2、阅读下面的一段程序： void Test1( int N, int I ) 1 { 2 int x=0; 3 int y=0; 4 while (N-->0) 5 { 6 if (I==0) 7 x=y+2; 8 else 9 if (I==1) 10 y=y+10;
软件技术基础 第一章计算机进制系统 1.计算机中数据的单位 a、在计算机内部，数据都是以二进制的形式存储和运算的。 b、位(bit) ，简写b，比特，计算机存储数据的最小单位。 c、字节(byte)，简写B，1B=8bit，计算中数据处理的最基本单位。 d、字：通常由一个或若干个字节组成。 e、数的换算关系： 1Byte=8bit，1KB=1024B，1MB=1024KB，1GB=1024MB。 字长由计算机型号不同而异，常用字长有8、16、32、64位。一般情况下，IBM PC/XT的字长为8位，80286微机字长为16位，80386/80486微机字长为32位，Pentium4系列微机字长为64位。 2.进位计数制 计算机中采用二进制主要原因： a、电路简单 b、工作可靠 c、简化运算 d、逻辑性强 3、计算机中常用的几种计数制 数码：一个数制中表示基数数值大小的不同数字符号。如，八进制有8个数码：0、 1、2、3、4、5、6、7。 基数：一个数值所使用的数码的个数。如，八进制的基数为8，二进制的基数为2。 位权：一个数值中某一位上的1所表示数值的大小。如，八进制的123，1的位权是64，2的位权是8，3的位权是1。 4.十进制(Decimal) 特点： a、有10个数码：0、1、2、3、4、5、6、7、8、9。 b、基数：10 c、逢十加一（加法运算），借一当十（减法运算） d、按权展开式。对于任意一个n位整数和m位小数的十进制数D，均可按权 展开。 例如：将十进制数456.24写成按权展开式形式为： 456.24=4*102+5*101+6*100+2*10-1+4*10-2 5.二进制(Binary) 特点： a、有2个数码：0、1 b、基数：2 c、逢二进一（加法运算），借一当二（减法运算） d、按权展开式，对于任意一个n位整数和m位小数的二进制数D，均可按权 展开。 例如：把（11001.101）2写成展开式，它表示的十进制数为：
软件测试实习报告 软件测试实习的开展能使实习生们对软件测试工作有一定的认 识与理解。软件测试实习报告是小编为大家带来的，希望对大家有所帮助。 第一篇：软件测试实习报告这学期学习了软件工程实践这门课，我觉得这是对上学期的软件工程课程学习的检验，上学期学习软件工程只是我们浅显的认识，相比之下，这学期就更加全面的说明了开发一个项目所需要的步骤以及开发项目过程中所需要注意的诸多 细节。如果说上学期的课程注重理论基础的话，那么这学期的软工实践，顾名思义，就是侧重我们动手操作的能力。 原来我认为开发一个项目最重要的就是写代码，似乎整个软件都是编代码，因为自己动手能力不强所以就很排斥做项目。可是经过我们学习软工课程到团队做项目再到学习软件工程实践课程之后，我才真正意识到实施一个软件工程项目并不是说简单的会编码就能够解 决问题的，因为一个软件的生命周期分为三个时期：软件定义时期、开发时期、维护时期，而这三个时期整体又分为七个阶段，他们分别是：问题定义、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、编码和单元测试、综合测试，由此可看出，当我们开发一个项目时，更多的精力不是放在编码上，编码只是一个很小的模块，而是项目的整体结构上。 在写软工实践体会之前，我想在这里总结一下上学期三人团队做
项目的相关事宜。上学期我们三人团队根据软件开发的步骤开发一个名为“西大老乡‘荟’”的社交系统，主要是为西大学子提供一个找 老乡的平台。虽然只进行到详细设计阶段，没有进一步实现，但是我还是从中学到很多东西的。首先要先确定项目主题，也就是这个项目用来做什么，可以解决什么问题。接着就是这个项目是否有研究的必要以及是否有解决的办法，针对我们的项目，我们对西大的一些学生做了问卷调查，并从调查中继续完善系统本身的做用户。第三步根据我们确定的项目主题进行需求分析，这一步骤当时做的不是很好，比如所画E-R图、数据流图等都有考虑不周的问题，导致接下来的概要设计、详细设计进行的很困难，有些步骤甚至还需要返工。 从我们在需求分析中出现的问题，使我们明白了软件定义阶段对于一个项目的开发是至关重要的，当软件定义阶段完成时必须要用正式的文档准确的地记录目标系统的需求。只有前期的准备工作做得好，后面的工作才能顺利进行。虽然项目最后没有完全实现，但是起码我们已经初步体会到软件项目开发的步骤，以及每一步所需要完成的文档等内容。 这学期的软件工程实践虽然不是亲自动手开发一个系统，但是张元平老师以“物联网物流仓储管理系统”为主给我们讲解了一个真实系统的开发过程，从计划到项目系统的发布实施，以及每一步必须生成的文档。我主要从以下五个方面谈一下我的心得体会。 第一、行业背景说明方面 对于一个软件系统的开发，第一步就是问题定义，了解所开发系
三一文库（https://www.doczj.com/doc/c91602940.html,）/工作总结 软件测试工作实习总结 20xx年xx月xx日，我怀着对提高并实现自我价值的心态，跨进西安XX科技有限责任公司的大门，开始了自己大学里兼职实习工作。转眼间，断断续续的三个星期的实习时间就过去了。回想起这段时间的工作过程，我深深的认识到在XX实习的选择是绝对正确的，XX公司和同事们对我个人产生的积极影响也是超越我的料想之中的。现将这段时间的工作进行如下总结。 一.软件测试部见证XX的强硬实力 这段实习时间完全是在软件测试部度过，亲自体验感受离了XX科技的主要软件产品。包括数据快速恢复平台v3.0，系统快速恢复平台v1.o,闪电恢复，三合一数据宝，一键恢复，联想onekey等等。并且协助同事完成对netguard,hd-shield以及联想网络控制工具等软件的测试工作。 1.XX的产品名不虚传。 通过对软件的实际测试，彻底从思想上改变了自己对数据备份保护的概念。XX的硬盘动态备份技术，能够在不占用固定硬盘空间(非用户使用空间)，实现数据的快速备份与恢复，堪称典范，不愧是行业的创新者和。
2.友善同事关系给人温暖和关怀。 在实习期间，自己的对计算机硬件系统比较陌生，特别是对频繁的更换操作系统等，多亏蓝朝霏等多位同事的热情帮助和指导，让我顺利完成软件测试。在软件测试过程中，同事们一丝不苟的精神对我影响很是深刻。这种良好的工作环境给我振奋，给我力量，给我信心! 3.软件的瑕疵在所难免。 在软件测试过程中，也发现了部分让人不是很满意的地方。主要表现在下列方面： a.软件对中英文操作系统不能完全兼容。 建议：在软件安装入口处对中英文操作系统进行路径选择。 b.软件对不同主板的识别bios差异大。 具体是在hd-shield软件测试中，不同主板性能差异大。 c.软件密码在重新登录后有残存现象。 已经通过金党锋学长反馈到研发部。 d.软件的不稳定性。 本人联想昭阳e660因为测试三合一数据宝中的闪电恢复软件在重启中黑屏，在维修过程中彻底报废。 在软件测试中部分软件在不同机器环境中测试性能有差异。 还有其他问题在测试过程中已经汇报相关人员并得到满意解决。 总而言之，我们XX科技的产品还是值得信赖的。作为销售