护士的素质需要
文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
模块一概述
任务1-1 护士的素质
【新课导入】
李护士在临近下班时发现某患儿医嘱有安痛定，由于患儿哭闹，家属要求过一会再打，护士不耐烦的说：“快点，现在就打，我要下班了。”由于哭闹，针扎在腰上。
想一想，这个护士的行为对吗应该怎么做
【职业综合能力培养目标】
1.专业职业能力：运用所学知识能够分析自身素质；能够取长补短
2.专业理论能力：掌握护士素质的内容及马斯洛基本需要层次论、熟悉素质的概念
3.职业核心能力：具备独立学习能力、分析及解决问题的能力、培养正确的职业道德标准、培养慎独精神
【教-学-做过程】
一、素质的概念
素质是心理学上的一个专门术语，指人的一种较稳定的心理特征。其解释可分为先天与后天两个方面。先天素质指人的机体与生俱来的某些特点和原有基础，后天素质是主要的是指通过不断地培养、教育、自我修养、自我磨炼而获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。
二、护士素质的内容
（一）思想品德素质
1、政治思想素质：热爱祖国、热爱人民、热爱护理事业，对护理事业有坚定的信念，深厚的情感。
2、职业道德素质：具有高尚的情操，崇高的护理道德，诚实的品格和较高的慎独修养；具有高度的社会责任感和同情心。
慎独的概念：
1.慎独“谓在独处无人注意时，自己的行为也要谨慎不苟。”
2.医学里“慎独”：在独处无人注意时，自己的行为必须谨慎不苟，为重要的
医德修养之一
3.慎独不仅是医德修养的方法，也是医德修养的目标和标准，是护士必须具备
的一种美德
（二）科学文化素质
1. 基础文化知识：掌握相应的数、理、化、语文、外语及计算机应用知识，是深入理解医学、护理学理论的必备条件。
2. 人文科学及社会科学知识：心理学、伦理学、哲学、美学、政治经济学、社会学、法学、统计学等。
（三）专业素质
1、扎实的专业理论知识护士的专业知识是决定一个护士能否胜任护理工作的基本条件之一。作为现代护理工作者，掌握扎实的理论知识，并熟练地运用专业知识、专业技能。方能为病人提供良好的健康服务。
2、规范的实践操作能力护士应具备规范、精确、娴熟的护理技能，规范的护理操作对护理对护理安全起着保障作用。如在危重病人的抢救中，呼吸机的使用、心电监护、建立静脉通道等，都需要护士做到操作熟练、准确、敏捷。具备了过硬的操作技能，不仅能顺利完成日常护理技术性工作，而且可以有效降低护理风险，为病人提供安全的护理服务。
3、敏锐的洞察能力护士应用专业知识及技巧，准确收集病人的资料，通过细致的观察，及时发现病人的病情变化，判断问题的轻重缓急并及时处理。案列：肝性脑病。
4、分析、解决问题的能力护士面对护理对象的具体问题，应当机立断做出决策，采取适当的措施加以解决，要求护士在整个护理过程中，有较强的综合分析问题和解决问题的能力。案列：术后病人打鼾。
5、评判性思维能力评判性思维是一种理性思维，是反思和推理的过程。在临床护理实践中应用评判性思维可以帮助护士进行有效的护理决策，是实现认识层次的飞跃，为护理对象提供高质量的护理服务。护士工作环境复杂多变，要面对人的生命、治疗、用药、护理对象的健康状况等许多不断变化的护理问题，通过比较提出质疑、弄清事实、分析问题等再认识的过程，从中选择最佳途径，得出最佳结论和决定。随着护理学科的发展，护士要不断开阔视野，培养广博的兴趣，运用足够的知识储备，认真思考，养成独特、良好的思维习惯，不断提高评判性思维能力。
6、机智灵活的应变能力通常护士是最早发现病人的病情变化，面对突然发生的意外情况，护士在工作中应做灵活机智，果断敏捷。护士面对千差万别的服务对象，同样的护理语言与态度不一定适合所有的病人，所以护士不仅应具有丰富的专业知识，还应具有机智灵活的应变能力。
7、独立学习和创新能力在实践工作中护士遇到具体的疑难问题时，能主动查阅资料或请教有关专家解决问题。护士要不断关注学科的新发展，不断积累经验和更新知识结构。
（四）心理素质
护士应具有良好的心境，乐观、开朗、稳定的情绪，宽容豁达和较强的自控能力。心理素质是一个人行为的内在驱动力。护理工作的特点要求护士具有良好的心理素质，善于调节自己的情绪，始终保持一种平和的心态，并且以良好的心境影响病人。体现在护士对病人的耐心、爱心、责任心、诚意和善意，尊重病人的人格，做到慎言守密。
（五）身体素质护士应具有健康的体魄，充沛的精力、整洁大方的仪表、端庄稳重的举止，具有良好的耐受力、敏捷的反应力和始终如一的工作热情。
任务模块一概述
任务1-2 需要层次理论
一、需要的概述
（一）需要的概念
是人脑对生理与社会要求的反应。需要不断产生，人的心理活动及行为才能不断得以发展和进步；需要中止了，个体的生命也就停止。
基本需要具有：对象性、发展性、制约性、独特性、无限性等特点。
（二）影响需要满足的因素
生理因素、情绪因素、认知因素、个人因素、环境因素、社会因素、文化因素
二、需要层次论
（一）马斯洛的人类基本需要理论
马斯洛认为人的基本需要有不同的层次之分，按其重要性和发生的
先后顺序，由低到高分为五个层次，依次为：
1、生理的需要
如空气、水、食物、排泄、适宜的温度、睡眠、休息、避免疼痛等。是人类最基本，最低层次的、最强有力的需要，是其他需要产生的基础，如果这些需要得不到满足，人就无法生存。
2、安全的需要
生理和心理两个方面，包括生命安全、财产安全和职业安全等，每个人都希望避免各种伤害，职业稳定，生活有保障，能够受到保护。人的生理需要得到满足或基本满足后，就会产生安全的需要。特别是婴儿期和危重病人特别明显。
3、爱与归属的需要
是指被他人或者群体接纳、爱护、关注和支持的需要，包括得到和给予两个方面。如果这种需要得不到满足，就会产生孤独、空虚、被遗弃等痛苦。
4、自尊的需要
是指个体对自己的尊严和价值的追求，包括自尊、被尊重和尊重他人。尊重的需要得到满足，可是人有价值、有力量、有成就感，使人自信，否则就会产生自卑、软弱、无助等感觉。
5、自我实现的需要
指个体希望最大限度的发挥潜能。实现自己在学习，工作，生活上的理想和愿望，抱负，并从中得到满足。
三、需要层次理论与护理
（一）、需要理论对护理实践的意义
1、帮助护士识别病人未被满足的需要人在健康状态下，能够依靠自己满足各类需要，但在患病时，有些基本需要就无法通过自己的能力来满足。因此，护士应该按照需要的不同层次，从整体的角度系统的收集资料，评估病人尚未满足的需要层次，发现护理问题，立即帮助结解决。
2、确定护理计划的优先顺序需要理论是按照对人的生存和发展的重要程度排列的，护士可以据此识别问题的轻重缓急，以便在制定护理计划时准确排列护理诊断的先后顺序。一般情况下，越是排在前面的需要越重要，越需及早进行解决。举例：首先要保持病人呼吸道通畅、止血、维持有效的循环血量等，满足生理的需要；待病情稳定后，为病人采取合适的体位，满足舒适的需要；防止院内感染和损伤，满足安全的需要；鼓励病人家属和亲友探视，建立良好的病友关系和护患关系，满足爱与归属的需要；尊重病人的隐私，某些情况下让病人做出自己的选择，满足自尊和被尊重的需要；引导病人正确看待疾病，积极配合治疗和护理，促进健康，满足病人自我实现的需要。
3、进行健康教育对于基本能够满足需要但是缺乏健康常识的病人。如孕、产妇进行保健和育儿指导等。
（二）、应用需要理论满足病人的基本需要
1、生理的需要
（1）、氧气：是最先应被满足的生理需要
（2）、水：常见的有脱水、水肿、电解质紊乱、酸碱平衡失调。
（3）、营养：常见的有消瘦、肥胖、各种营养素缺乏、特殊饮食需要。
（4）、温度：人的体温和环境的温度。
（5）、排泄：常见的有便秘、腹泻、大小便失禁、尿潴留等
（6）、休息和睡眠：常见的有疲劳、各种睡眠紊乱等。
（7）、避免疼痛：
（8）、刺激的需要：护士应注意满足病人刺激的需要，美化病区环境，及时做好健康教育，鼓励病人和周围人建立良好的人际关系。
2、安全的需要：
人在患病时安全感会降低，特别是对医院环境不熟悉，对医疗技术水平不了解，担心治疗效果和医疗护理技术，对各种检查和治疗感到焦虑、恐惧，担心经济问题等。
3、爱与归属的需要：
人在患病时无助感增强，希望得到家人、朋友、周围人的关心理解和支持。病人只有在获得爱和归属感后，才能真正接受护理。
4、自尊与被尊重的需要：人只有在获得爱和归属的时候才会感到自尊和被尊重，这两种需要是相互关联的，因此护士在与病人交往中要礼貌称呼病人，认真倾听病人意见，尊重病人个人习惯，价值观念和宗教信仰。减少暴露。
5、自我实现的需要：是个体最高层次的需要，自我实现需要的产生和满足程度引人而异。护士应鼓励病人表达自己的个性和追求，帮助病人认识自己的能力和条件，鼓励病人积极配合治疗和护理，为达到自我实现而努力。
【案例分析】
不对。
【课堂小结】
（一）护士的素质
1、素质的概念
2、护士素质的内容
（二）需要层次理论
1、需要的概念
2、需要层次理论
3、需要层次理论与护理
【巩固练习】
（D）1.后天获得的稳定的素质不包括
A．知识技能 B．行为习惯 C．文化涵养 D．大脑结构 E．道德品质
（B）2.护士应具有的人文科学及社会科学知识不包括
A．心理学、社会学 B．英语、日语
C．政治经济学 D．哲学、美育
E．伦理学、法律法规
（B）3.按照马斯洛的”人的基本需要层次论,生理需要满足后,则应满足
A.社交需要
B.安全需要
C.爱的需要
D.自尊需要
E.自我实现的需要
（C）4.下列哪一项是最先应被满足的需要
A．食物 B．水 C．氧气 D．睡眠 E．排泄
（B）5.根据需要层次论下列需要排列优先顺序正确的是
A.水电解质平衡、感官刺激、发挥自我潜能、受到赞扬、友情
B.氧气、活动、免受伤害、良好人际关系、有尊严
C.尊重、休息、营养、友谊、家庭和睦
D.睡眠、增加生活乐趣、营养、有尊严、爱情
E.循环、免受伤害、体温、娱乐、事业有成
（A）6.对护理安全起保障作用的职业能力是
A. 规范的实践操作能力
B.良好的沟通能力
C.灵活的应变能力
D.独立的学习能力
E.良好的创新能力
（B）7.下列哪项不属于护士职业能力范畴
A.规范的操作能力
B.艺术鉴赏能力
C.敏锐的洞察力
D. 灵活的应变能力
E.评判思维能力
（A）8.护士素质的核心是
A.职业道德
B. 行业作风
C. 职业礼仪
D. 职业理想
E. 职业纪律（B）9.在心理学上素质是指人的一种比较稳定的
A.行为举止
B. 心理特征
C. 个性特征
D. 形象特征
E. 礼仪修养（D）10.医学里“慎独”，是指
A.在工作中小心谨慎、防止差错
B.在公众场合注意行为举止
C.在病人面前说话谨慎，严守秘密
D.在独处无人注意时，自己的行为也要谨慎不苟
E.在护理病人时要认真细致，热情周到【课后训练与考核】
1.糖尿病人能吃苹果吗
护士应具备的基本素质及能力做一名合格的护士，应具备的基本素质及能力有哪些？下面是小编给大家搜集整理的护士应具备的基本素质及能力。 护士应具备的基本素质及能力1高尚的医德与真挚的同情心 护士职业道德的核心是利他和助人，具有高尚道德的护士，就会自觉自愿竭尽全力地去为病人解除痛苦。在这种情感的支配下，才能够设身处地为病人着想，急病人之所急，想病人之所想。只有这样，才能取得病人对你的信任，从而增加治疗的信心。 2温和的性格和文明礼貌的作风 护士要以庄严和蔼的态度、亲切诚挚的语言对待病人，使病人感到温暖愉快，得到安慰和鼓励，以增强病人战胜疾病的信心。我们的服务对象是千差万别的病人，他们的性格，病情和需要都不尽相同，不论他们表现如何，我们都要主动关心，特别是危重、老年和儿童要给予更多的关怀和照顾，这些都反映护士的职业素质。相反，如对病人冷漠、不关心，成年脸均会增加病人的思想负担从而使病情加重。 3献身护理事业、对病人高度负责 我们的服务对象是病人，这就要求我们以病人为中心，把病人利益放在第一位，视病人为亲人，尽量帮助病人减轻痛苦，对病人的健康安全负责，这强烈的责任感是忠于事业和病人利益的具体表现。
4举止端庄、仪表得体 良好的仪态、得体的举止，是护士素质的重要组成部分，护士具有高雅的气质和形象，有利于患者的身心健康有利于优化护患关系。 5良好的能力与技巧 一个具备良好的动机而缺乏技术的护士，不可能取得良好的效果，所以在护理病人时要做到以下几点：①稳：动作要轻柔、协调、灵巧、沉稳、富有条理。②准：熟悉病人，了解病情，操作做到规范化、准确、恰到好处。③快：动作熟练、手疾眼快，干净利落，在短时间内高质量的完成任务。 ④好：技术质量高，效果好，举止优美、病人满意。这样不仅可以治疗疾病，减轻病人的痛苦，还会使病人对护士产生信赖感和安全感。 6敏锐的观察力和应急能力 护士要具备敏锐的观察力，在观察病情时，要做到目的明确，边观察边思考，透过现象抓住本质，制定周密计划，明确观察顺序，有条理的详细记录，及时总结不断提高。 7准确的记忆力 护士在工作中所从事的执行医嘱、打针、发药、测体温、脉搏等任务，要求准确无误。一旦出现差错，则会延误病情，甚至造成不可挽回的后果，要做到安全护理，必须培养记忆的准确性。 8独立的思维能力 随着医学模式的转变，护士一改过去机械地执行医嘱和
模块一概述 任务1-1 护士的素质 【新课导入】 李护士在临近下班时发现某患儿医嘱有安痛定，由于患儿哭闹，家属要求过一会再打，护士不耐烦的说：“快点，现在就打，我要下班了。”由于哭闹，针扎在腰上。 想一想，这个护士的行为对吗？应该怎么做？ 【职业综合能力培养目标】 1. 2. 3. 面。 1 情感。 2 1. 2.医学里“慎独”：在独处无人注意时，自己的行为必须谨慎不苟，为重要的医德修养之一 3.慎独不仅是医德修养的方法，也是医德修养的目标和标准，是护士必须具备的一种美德 （二）科学文化素质 1. 基础文化知识：掌握相应的数、理、化、语文、外语及计算机应用知识，是深入理解医学、护理学理论的必备条件。 2. 人文科学及社会科学知识：心理学、伦理学、哲学、美学、政治经济学、社会学、法学、统计学等。 （三）专业素质
1、扎实的专业理论知识护士的专业知识是决定一个护士能否胜任护理工作的基本条件之一。作为现代护理工作者，掌握扎实的理论知识，并熟练地运用专业知识、专业技能。方能为病人提供良好的健康服务。 2、规范的实践操作能力护士应具备规范、精确、娴熟的护理技能，规范的护理操作对护理对护理安全起着保障作用。如在危重病人的抢救中，呼吸机的使用、心电监护、建立静脉通道等，都需要护士做到操作熟练、准确、敏捷。具备了过硬的操作技能，不仅能顺利完成日常护理技术性工作，而且可以有效降低护理风险，为病人提供安全的护理服务。 3、敏锐的洞察能力护士应用专业知识及技巧，准确收集病人的资料，通过细致的观察，及 4 5、 6 7 一个人行为的内在驱动力。护理工作的特点要求护士具有良好的心理素质，善于调节自己的情绪，始终保持一种平和的心态，并且以良好的心境影响病人。体现在护士对病人的耐心、爱心、责任心、诚意和善意，尊重病人的人格，做到慎言守密。 （五）身体素质护士应具有健康的体魄，充沛的精力、整洁大方的仪表、端庄稳重的举止，具有良好的耐受力、敏捷的反应力和始终如一的工作热情。 任务模块一概述 任务1-2 需要层次理论 一、需要的概述
护士基本素质要求 一、护士素质教育在医院管理中作用从医院科学化、规范化管理和医院快速发展上，医院管理不仅是抓技术求精，更重要的是抓服务质量保障，护士整体综合素质紧密联系着与患者、同事、医院建设发展和管理不可分割的利害关系。因此，医院在抓服务建设上，必然首先抓护士素质教育，护士素质教育是提高病人对医院服务的满意度，树立医院服务新形象及良好的社会口碑。 二、做一名护士应具备哪些基本素质护士是“仁爱”的代名词和职业的称呼。护士素质是在服务行业中表现出的仪表、风度、言谈举止，以及良好的政治素质、职业素质、业务素质、身体素质、心理素质等属护士所具备的条件。 1.政治素质。热爱祖国、拥护党的领导，党和祖国人民需要时，义不容辞奔向祖国人民需要的地方奉献青春与力量，遵纪守法、服从组织及领导安排，并具有高尚的医德、医风和无私奉献精神。 2.职业素质。工作中一丝不苟、认真负责。并具有高尚的人道主义精神，对患者一视同仁，并具有强烈的事业心和责任感。 3.业务素质。护士应具有扎实的护理理论知识和熟练的操作技能，工作中以敏锐的洞察力和高度责任感主动巡视观察发现患者病情及心理变化的迹象，及时准确报告医生，采取果断应急措施，为拯救患者生命赢得时间。 4.健康的体魄：身体无各种传染病，精神、精力、体力能适应
工作。 5.健康的心理良好的心态，护士健康乐观的心理是引导患者心理阴影的良药。护士良好的心态让患者看到健康与生命之光。 6.良好的性格。护士在工作中应是性格开朗，开朗的性格对工作有一定的促进作用。具备了以上基本素质只是护士的基本条件，工作中护士还要通过职业意识的理解、培养、提高，才能满足护理工作需要，满足患者需求。 三、护士在工作中如何让患者满意于护理服务是树立哪些意识？ 1.服务意识。我们服务的对象是患者，应该主动、热情为患者提供需求，为身心憔悴、恐惧、忧虑、多疑，有着生命危险承受压力的心理改变，为患者提供有情服务。 2.要有诚信意识，即：所说的话做的事让人相信、放心。诚信的信誉度应是每位护士的职业品质，是个人的第二生命，也是做人的立身之本，所以在工作中给患者的承诺要守信，才能树立你在患者心中的诚信度。 3.沟通意识，是通过交流渠道或手段与患者沟通心理活动或心理想法。主动去了解患者的发病经过、想法、要求、宗教信仰、生活习惯、职务等情况，在交流沟通中应有针对性的解释和答疑的能力，在沟通中应用商量的口气，以诚相待，有效减轻患者心理压力，解除疑虑，积极配合治疗，早日康复，并在交流沟通中建立起良好的护患关系。
护士职业素养 就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括：护士职业素养包含护士职业素质、护士职业素质行为规范和护士职业素质技能三个部分内容。 护士职业素养（ProfessionalQuality）是劳动者对社会职 业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约护士职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。 护士职业素质是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是护士职业素质；体现在生活中的就是个人素养或者道德修养。护士职业素质是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现 出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。 可以说，护士职业素质是人才选用的第一标准；护士职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。 1、素养首先是教化的结果。它是在先天素养的基础上，通 过教育和社会环境影响逐步形成和发展起来的。 2、素养是自身努力的结果。一个人的素养的高低，是通过 自己的努力学习、实践，获得一定知识并把它变成自觉行为的结果。
3、素养是一种比较稳定的身心发展的基本品质。这种品质一旦形成，就比较相对稳定。比如，一个品质好的学生，由于品质稳定，他总是能正确的对待别人，对待自己。 美国学者斯潘塞于1993年提出了一个著名的素质冰山模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。 其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。 而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用 把握职业的四大要素
ICU护士应具备的素质 重症监护病房（ICU）是集中诊治各种严重疾病的场所，除具有先进的医疗设备外，还需要精湛的医疗技术、高素质的护理队伍。护理队伍素质的高低直接影响到ICU病房的救治率，因此ICU护士必须具备良好的心理素质、牢固的专业知识、敏捷的反应能力、熟练的护理操作技能及白衣天使的神圣形象，只有这样才能满足患者生理、心理、社会、文化的需要，恢复健康水平。ICU护士必须具备以下素质： 1.ICU护士必须爱岗敬业 ICU护士首先必须热爱自己的护理专业。ICU的患者由于病情易变，复杂，随时都有生命危险，这就决定ICU护士经常处于连续紧张抢救工作之中。因此一名合格的ICU护士必须具备忘我工作、无私奉献精神，忠诚护理事业，立志献身护理专业，不怕苦，不怕累，只有这样，才能更好地完成本职工作，提供高质量的护理服务。 2.ICU护士必须具备良好的心理素质 护士的情绪变化，尤其是面部表情，对患者及家属都有着直接的感染作用，护士的情感要保持相对稳定，要有良好的工作心态，工作中迅速进入角色，不能喜怒无常，更不能把个人、生活、家庭中的烦恼迁怒于患者，ICU护士尤其如此。同时ICU护士要善于自我调节，使自己的心境在紧张疲劳的工作中保持最佳状态，用积极的情绪去感染和影响患者。如心电监护过程中，当示波仪上出现恶性心律失常时，护士应沉着冷静，不惊慌失措；消除患者紧张恐惧的心理，使患者达到最佳心理状态；帮助患者树立战胜疾病的信心。 3.ICU护士必须具有良好的职业道德 ICU护士必须具有正确的人生观、价值观，周到服务患者，同情体贴患者疾苦，同时对待患者一视同仁，不论其贫富、职业、地位和文化，都应以高度的责任心认真、及时、准确、
护士职业应具备的条件 1 职业道德方面的素质 护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。护士与患者是两地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患者应像对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。 2 心理素质 护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。 3 专业技术方面的素质 3.1 有扎实的专业理论知识 随着医学科学的发展，护士不仅要受过专业正规的学习和训练，还要在实践中勤奋学习，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研，不断提高和新自己的专业知识以适应发展中的工作需要。否则，即使品格高尚但业务理论知识不足，也不能很好地完成工作，反而会给患者造成痛苦。 3.2 有娴熟的护理操作技能 熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能极大地减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人美的享受。 3.3 掌握急救知识，积极配合抢救工作 掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。 3.4 具有高度的责任心 护理工作面对“人”一特殊的服务对象，护理差错事故直接关系到患者的疾苦和生命安危，是影响医疗质量的重要因素，一旦出现事故、差错造成的损失将是无法换回和弥补的，护士要严守工作岗位，密切地观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真落实查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生。 3.5 具有敏锐的观察力和想象力 具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新。 3.6 写好临床护理记录 临床护理记录不仅是检查衡量护理质量的重要资料，也是医生观察诊疗效果、调整治疗方案的重要依据，在法律上有不容忽视的重要性，不认真记录或漏记、错记等均可能导致误诊、误治，引起医疗纠纷；另外，记录本身是判断医疗纠纷性质的重要依据。所以护士要重视护理记录的书写，在患者集中、参加急救各类医务人员多的情况下，护士要沉着、冷静、有条理、有秩序，记录详细、字迹清晰。 4 语言素质 语言是心理护理的重要手段，是护患之间的“桥梁”，良好的语言能给患者带来精神上的安慰。语言的表达是一种技巧，也是一门艺术，护士应善于把握，灵活运用。与患者交谈时语音不要过高，语速不宜过快，要善于引导患者谈话，并要耐心听取患者的陈述，不可心不在焉。应认真仔细地了解患者的心理并及时将理解的信息反馈给患者，交谈中要多采用安慰性、鼓励性、积极暗示性的语言，避免生硬、消极的伤害性语言。通过与患者交流建立良好的护患
护士素质要求 良好的护士素质是作为一名护士应该具备，具体的要求如下，请大家参考： 一、以病人为中心，全心全意为病人服务，恪守职业道德规范。 二、严格要求自己，落实岗位职责，坚守岗位，尽职尽责，不迟到、早退和旷工，工作时间不闲谈，不看文艺书刊，不做与工作无关的事。 三、严格落实各项规章制度和技术规范，工作认真仔细，作风严谨扎实，具有“慎独”精神和强烈的责任感。 四、不断学习理论知识，刻苦钻研业务技术，努力提高业务能力，抢救病人时沉着、冷静、思维敏捷、动作快而有序。 五、爱护集体，团结协作。 六、仪表端庄，举止行为规范。 1、仪表着装：（1）头发梳理整齐，前不遮眉、后不过肩、侧不掩耳，发饰素雅庄重。 （2）不浓妆艳抹，不戴戒指、耳环（坠）等饰品，不留长指甲，不染甲。 （3）护士帽戴着规范（据发迹4～5cm，发夹固定于帽后）。 （4）工作装清洁、平整、无异味，裙子不过大衣下摆。特殊岗位按相关要求着装（手术室等），外出医学`教育网搜集整理时着外出装。 （5）穿白色或奶白色工作鞋、肉色袜，不赤脚穿工作鞋（特殊岗位例外）。 2、语言：（1）文明礼貌，和蔼可亲，说普通话。 （2）称谓病人使用尊称或全名。 3、举止行为：（1）做到“四轻”（说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻）。 （2）与他人交流或回答问题要注视对方，以示尊重。 （3）指示方向应抬起手臂，四指并拢，手掌朝上。 （4）得到病人配合要致谢病人。 （5）站立时挺胸、收腹、目视前方，双手自然下垂于大腿外侧或相握于腹前，双腿医学教.育网搜集整理并拢脚尖稍分开；下蹲时双腿一高一低，互为倚靠，上身挺直；坐时上身挺直，头部端正；行姿轻盈灵敏、端正文静、快慢适当。 浅谈如何提高护士素质 随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变及人民生活水平的提高，对护理质量的要求也不断提高。护理工作已不能只满足于一般疾病的护理而需要身心的整体护理。良好的护士素质既有助于提高护士自身形象，又是提高护理质量的保证，因此提高护士素质很有必要。 1 护士形象护士首先要热爱本职工作，尊重病人，强化优质服务意识，自觉培养自己职业素质修养水平。护士的仪表、行为和语言就是一种重要的治疗和安慰。护士良好的精神面貌能唤起病人乐观饱满的情绪，增加病人与疾病斗争的信心。当病人来院就诊时要面带微笑，热情、友好、主动地接待，使病人感到亲切，消除陌生感。要尽快熟悉病人，尽快与病人沟通，掌握病情及特殊生活需要，成为病人的知心人和朋友。 2 护士的语言修养护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快，而且能起到治疗疾病的作用，护士的亲切语言，有利于解除病人的思想负担，增强战胜疾病的信心和决心，保持接受医疗和护理的最佳状态。因此护士应举止稳重，态度和蔼，得体地介绍自己，有礼貌地称呼病人。对不同的病人使用不同的语言，如岁数大的称为老爷爷、老奶奶，干部称某首长，退下来的人称某老等。选择适当的时间、适宜的环境、良好的气氛与病人交谈。交谈
优秀护士应具备的基本职业素质回页首护士的基本任务是：为病人增进健康、预防疾病、及早康复、回归社会提供各种医疗服务。一名优秀的护士，除了要有熟练护理理论知识，精谌的技术技能外，还必须具备有 良好的职业道德、品质修养、美学修养等。 1、高尚的职业道德：护士要有崇高的思想品质，无私的奉献精神。要有对工作强烈的 责任感，要有真挚的同情心，尽量满足病人特殊心理需要和生理需求，使病人身处于最佳 状态。在危重病人抢救的紧急关头，要不怕脏、不怕累、不怕被传染，视病人生命和减轻 痛苦高于一切。 2、敏锐的观察能力：观察能力是优秀护士的重要标志之一。护士通过自己的感觉器官 和自身知识，了解病人病情特点，预见病情转归方面，掌握病人心理状态，实施整体护理 计划。护士不仅可以根据病人呼吸、脉搏、体温、血压、皮肤颜色、口唇干燥或湿润等生 理指标获取信息，还应该从病人表情、举止中去发现他们的内心活动，预感病人的痛苦和 需求。 3、娴熟的技术：做一名优秀护士在日常工作中必须具备娴熟的技术，在抢救病人中尤 为重要。（1）要稳，即动作轻柔、协调、灵巧、稳妥并富有条理，这不仅使病人获得安全 感，还可给人以美的感觉；（2）要准确，严格按照护理常规执行，操作规范，准确无误； （3）要快，动作熟练，眼疾手快，干净利落用较少时间完成高质量的工作任务。只有这样， 才能得到病人的认可。在工作中还应该勇于探索、创新、积累经验，使护理技术更加精湛。 4、具备独立思维能力：现代护理工作大部分需要一人独立完成，这就要求护士要有很 强独立思维能力。一般来讲，每个病人疾病都不会完全相同，疾病总是处于动态变化之中， 有逐渐好转、不断恶化的情况。在医生不在场的情况下，护士根据病情变化，独立分析， 在最短时间里做出准确的护理诊断。 5、具有一定美学修养：作为审美者，护士可以对病房环境、护理程序、技术操作提出 尽善尽美的要求。作为一个审美对象，这就要求护士心灵美、语言美、仪表美、行为美。 语言美在病人心理治疗和心理护理中起重要作用，对疾病的治疗和发展会产生重要影响。 美好的语言，可使病人心理处于良好状态，有利于疾病治疗， 6、良好的人际关系：护士与病人接触时间最长，良好人际关系，有助于护理计划的顺 利进行，有利于病人身心健康。护士与病人家属处好关系，有助于发挥家属的积极性，配 合医院工作。护士之间及护士与医生间关系好，在工作中就可以配合默契，得心应手，轻 松完成工作任务。 护士职业素质 2010-7-20 9:18【大中小】【我要纠错】 一、护士的职业素质护士的职业素质是指从事护理专业所需要的特殊性质方面的要求。 （一）热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。 （二）关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱 心。 （三）有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的 工作，以维护职业的声誉。 （四）具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。
1、关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的（） A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义 B.非语言信息往往比语言信息更可靠 C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想 D.非语言信息可以强化语言信息的含义 E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的 2、护士应具备基本职业素质其中不包括（） A.职业素质 B.科学文化素质 C.专业素质 D.心理素质 3、护士职业素质中护士应该视视患者为亲人，尊重患者的人格和权力，一视同仁，关心体谅他们的痛苦，理解他们的急躁、不合作等行为属于( ) A.爱岗敬业、自尊自强 B.尊重患者，关心体贴 C.刻苦钻研，履行责任 D.互相尊重，团结协作 E.廉洁奉公守法 F.慎独自律，诚信守信 4.护士职业素质中护士应该现在医疗工作是综合集体劳动，完成任务不仅有赖于每一个人良好的综合素质，而且需要医生、护士其他部门间团结和系统整体的协调运转等行为属于( ) A.爱岗敬业、自尊自强 B.尊重患者，关心体贴 C.刻苦钻研，履行责任 D.互相尊重，团结协作 E.廉洁奉公守法 F.慎独自律，诚信守信 5、护士职业素质中护士要热爱自己的工作，全心全意为人民服务，乐于奉献。钻研业务技术，不断提高工作能力和业务技术水平等行为属于( ) A.爱岗敬业、自尊自强 B.尊重患者，关心体贴 C.刻苦钻研，履行责任 D.互相尊重，团结协作 E.廉洁奉公守法 F.慎独自律，诚信守信 6、护士应具备基本专业素质其中不包括（） A.娴熟的护理操作技术 B.获取、交流信息的能力 C.协调、管理能力 D.应急能力 E.良好的心理能力
7、护士的语言要严谨、高尚、符合伦理道德，具有教育意义是属于护理语言（） A.规范性 B.情感性 C.保密性 D.温柔性 8、“人文”一词最早出现在（） A.《诗经》 B.《论语》 C.《离骚》 D.《易经》 E.《左传》 9、对“人文修养”理解正确的是（） A.人文修养是指一个人的人文知识水平 B.学历越高，人文修养就越高 C.有了人文精神就等于有了人文修养 D.人文修养的核心是掌握人文方法 E.掌握人文知识并不等于拥有了人文精神 10、护理人文关怀基本要素包括的两个层面是（） A.护理技术操作的方法手段层和护理人文关怀的主体实践层 B.护理人文精神的观念意识层和护理人文关怀的主体实践层 C.护理人文精神的观念意识层和护理人文知识的理论理念层 D.护理人文关怀的主体实践层和护理人文知识的理论理念层 E.护理人文精神的观念意识层和护理人文思想的核心理念层 11、关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的（） A.五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度 B.共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通 C.事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的 D.为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通 E.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到 12、礼仪的首要原则是：（） A.尊重的原则 B.平等的原则 C.宽容的原则 D.诚信的原则 13、在与病人交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是：( ) A.及时提出一些相关问题 B.对于有疑问的问题应当及时沟通
护士素质要求 1.思想上：有崇高的革命理想，献身护理事业的决心，全心全意为人民服务，对病人满腔热忱。 ①以白求恩的精神武装自己，时刻想着自己是实行救死扶伤革命人道主义的工作者。 ②对工作要有强烈的责任感，忠诚老实，出现差错事故不推卸责任，实事求是，勇于承担。 ③严格要求自己，加强组织性纪律性，个人志愿服从工作需要。 ④爱护集体，不做损害集体荣誉的事。 ⑤工作中要一视同仁，做到五个一样：领导在和领导不在一样；干部和群众一样；生人和熟人一样；工作忙和闲一样；白班和夜班一样。 2.技术上：勤学苦练，精益求精，尊重科学，严格操作规程，防止差错事故。 ①在技术上以白求恩为榜样精益求精，勤学苦练，掌握优良技术，更好为病人服务。 ②在进行各项护理操作时应严格执行各项操作规程。 ③进行静脉穿刺时力争一针见血；二次穿刺不能成功，一定请别人协助，减少病人痛苦。 ④观察病人细致，使病人不失抢救时机，抢救技术熟练。 ⑤认真执行三查七对，防止差错事故的发生，并要求做到以下几
点： 上班精神集中：人少事多要有条不紊；抢救病人要沉着敏捷；业务不熟时多请教不蛮干；单独值班思想上不松懈；人多事少思想上不麻痹。 在抢救病人时执行口头医嘱做到： ⑴讲：要求医生要讲清楚； ⑵重：护士听后要重复一遍； ⑶查：执行时一定和第三者查对。 3.作风上：要谦虚谨慎，严肃认真，沉着冷静，敏捷果断。 ①在工作中要严肃，不开玩笑，不打闹。不在病房大声讲话，保持病房安静。 ②同志之间互相尊重，背后不议论人，有意见当面谈或按组织系统反映。 ③护理病人要做到二心（细心、耐心）三不怕（脏、累、麻烦）。 ④上班坚守岗位，尽职尽责，不做私活，不串科聊天，不看小说。 ⑤在护理工作上要做到： ⑴严：严格执行规章制度，严格按操作规程办事。 ⑵细：观察病人细。 ⑶勤：昏迷重危病人勤巡视。 ⑷查：岗位责任制完成情况。 ⑸想：接班后想一下本班工作，做到心中有数，下班时想一下有无遗漏的工作。
内科护士应具备的素质 【摘要】浅析内科护士所应具备的素质 【关键词】护理；服务；认真 随着医学护理模式的转变，由原来的“以疾病为中心”转变为“以患者为中心”，这就对内科护士的整体素质提出了更高的要求。内科以患者起病急、病情重、病情变化快为特点，所以对护士的素质要求很高。不仅要求护士具有丰富的医学理论知识，熟练的护理操作技术，还必须加强自身的道德修养，提高思想道德素质、科学文化素质、专业素质、身体心理素质，用丰富的知识来武装自己才能适应飞速发展的医学护理需要。 首先，要热爱护理工作。把救死扶伤、解除病人的痛苦作为我们白衣天使光荣而又神圣的职责，特别是内科病人多，尤其老年人多、老年病多，老年病人反应能力差，表达能力差，有的老年患者生活不能自理，很容易发生褥疮。护士就要有勇于奉献的精神，不怕脏、不怕累，把患者视为亲人，为病人康复贡献我们全部的力量。内科护士应具有良好的心理品质和精益求精的护理技术、端庄的仪表，使患者获得安全感、亲切感、信任感、责任感，同时护士又要有一定的语言表达能力，还要有良好的服务态度，不要以生硬的态度对待患者。有一次我们科里来了一位糖尿病酮症酸中毒需补充血容量患者，当快速滴入生理盐水的时候，护士刚把静点调好，患者家属就把静点的速度调慢了，护士回来后发现静点的速度调慢了就生气了，说了一句：“这是谁搞的？”患者的家属马上就接了上来，你那是咋说话呢？二个人就吵了起来，患者的家属后来索性就说不在你这个医院治行了吧，不点了，出院，你这是啥态度，我们在这儿治病还不放心呢，患者也直让家属不要吵，这时护士长走了过来，她问明情况后，向患者的家属说：“对不起，是我们的工作没做好，这种病需要在短时间内快速补液于增加血容量，改善周围循环及肾功能。2～3小时内滴速才逐渐减慢。是我们没有对您说清楚，同时也劝患者这种病不要轻易的搬动，您可以放心的在这里治疗，如果护士有做的不对的地方，您可以找我，我们的工作您可以监督，我说了一些关照患者的话，这时患者家属的情绪也稳定下来，说我看静点的速度太快了就调了一下，护士也向患者和家属表示了歉意，说自己态度不好，因为忙，你们又添乱子，患者也表示理解。通过这件事提示我们，护士必须要有良好的修养，如果因为我们一时的生气，患者真的不住了到别的医院去，在途中发生意外那后果是不堪设想的。 我们有了热爱护理专业的心和吃苦耐劳的精神还远远不够，因为我们要真正成为一名合格的内科护士还必须具有高度的责任心和基本功，护士工作平凡、琐碎，不仅有很强的专业技术操作，而且还有生活护理这些都直接影响着病人的疾病的治疗和康复，有一次我和同事去巡视病房，这个病房里有一位吃安眠药的病人，因为我们把她抢救过来，所以每次我们去病房，她都和我们打招呼，可是今天我们走过病房的时候发现他把绳子绑在窗户上，准备上吊自杀，幸好我们及时发现，把他救了下来。后来我们才知道那个患者又和家人吵架，心里不顺又想再次自杀。通过我们的细心观察和巡视才救了这个患者。后来我们对他做了耐心的
当代护士应具备的素质 随着医学的飞速发展，护理工作已逐步迈向现代化。护理范围由临床治疗型向医疗、预防、保健、康复综合型拓展。现代护理工作除了用药物去解除躯体痛苦外，还要做好心理护理，通过为患者提供完整、全面、系统和人性化的护理服务，使患者心理、生理和社会需要同时得到满足。因此，对护理工作的理论和技术不断提出新的要求，对护理工作的主要执行者——护士的要求也不断提高。当代护士应不断进取，提高自身的修养，才能在竞争中立于不败之地。笔者认为当代护士要适应现代护理要求应具备如下素质。 1 职业道德方面的素质 护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。护士与患者是两地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患者应像对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。 2 心理素质 护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。 3 专业技术方面的素质 3.1 有扎实的专业理论知识 随着医学科学的发展，护士不仅要受过专业正规的学习和训练，还要在实践中勤奋学习，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研，不断提高和新自己的专业知识以适应发展中的工作需要。否则，即使品格高尚但业务理论知识不足，也不能很好地完成工作，反而会给患者造成痛苦。 3.2 有娴熟的护理操作技能
护士应具备哪些素质------ 1 . 心理素质: 护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。2 .专业技术方面的素质:(1）有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研。（2）有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受。（3）掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。（4）具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生。（5）具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。3 .职业道德方面的素质:护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。护士与患者是两个地位平
等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。 4 . 身体素质:护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作。 5 .文化仪表方面的素质:护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战。 6 .健康教育的义务宣传员:护理工作的特殊性,既懂医学知识又与患者密切接触, 护士应利用这一有利条件，向患者及家属进行健康和卫生知识的宣传教育，对一些常见的慢性病，如：糖尿病、高血压、心脑血管病等进行饮食、日常生活和用药等方面的指导。根据本地的实际情况做好防治传染病的宣传工作。随着医学的飞速发展，对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求，对护理工作的主要执行者—护士的要求也不断提高，为了适应新医学模式下护理工作的要求，当代护士应不断进取，提高自身的修养，才能在竞争中立于不败之地。
护士的基本素质 王亚男 摘要:现代医学事业突飞猛进,医学模式已由“生物医学”模式转变为“生理—心理—社会”的医学模式,护理也从以疾病为中心发展到以人为中心的整体护理。这就要求护士应有崇高的理想,献身护理事业的决心，对工作认真负责,一丝不苟,尊重科学,护士容貌，和颜悦色,仪表整洁大方。培养护士素质的真正含义不是要用某种条条框框来把一个护士的发展方向行为准则提供护理的方法加以控制，而是要培养他们既能顺利适应社会和护理工作，又能充分实现个人价值和创造力的这样一种能力一、种心境、一种技巧。〔1〕关键词:护士基本素质素质培养 引言:随着中国现代护理学的发展，护士需要帮助人群解决与健康有关的相关问题，即:减轻痛苦、维持健康、恢复健康、促进健康。而具备良好的思想道德素质、科学文化素质、专业素质、体态素质、心里素质是护士从事护理工作的基本条件,培养护士素质是一个长期反复的过程,是自我基础、环境和教育等多方面作用的结果。护士是医院工作人员的重要组成部分,护士的素质是指护士的思想道德、政治、业务水平以及在工作中的言行举止等。是提高护理质量的关键。 目录 1、什么素质? 2、护士的基本素质包括那些? 3、如何培养护士的基本素质？ 致谢 主要参考文献 一、什么是素质
素质是指个体完成工作活动与任务所具备的基本条件与潜在能力，是人与生俱来的自然特点与后天获得的一系列稳定的社会特点的有机结合,是人所特有的一种实力。 二、护士的基本素质 1、思想品德素质 具有热爱祖国,热爱人民,热爱护理事业的“三热爱”精神,为人民服务，为人类健康服务“两服务”的奉献精神。树立正确的人生观、价值观，以救死扶伤、实行人道主义为己任。诚实的品格、较高的慎独修养和高尚的思想情操。 ２、科学文化素质 为适应社会和护理学科发展的需要,护士必须掌握护理学科的基本知识与基本技能。具有一定的文化修养和自然科学、社会科学、人文科学等多学科知识。培养正确的审美意识,培养一定的认识美、欣赏美和创造美的能力。 3、专业素质 具有良好的业务素质、必要的护理理论和人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识,勇于钻研业务技术,不断开拓创新。具有较强的实践技能、敏锐的观察能力和分析能力,能用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。具有良好的心理素质，乐观、开朗、稳定的情绪，健康的体魄和规范的言行举止，严谨的工作作风,实事求是的精神，高度的责任心、爱心,做到慎言守密，保持良好的人际关系。 4、体态素质 护士必须身体健康、功能健全、精力充沛，仪表文雅大方，举止端庄稳重,待人热情真诚，并养成个人的和集体的卫生习惯。 5、心理素质
护士的基本任务是：为病人增进健康、预防疾病、及早康复、回归社会提供各种医疗服务。一名优秀的护士，除了要有熟练护理理论知识，精谌的技术技能外，还必须具备有良好的职业道德、品质修养、美学修养等。 1、高尚的职业道德：护士要有崇高的思想品质，无私的奉献精神。要有对工作强烈的责任感，要有真挚的同情心，尽量满足病人特殊心理需要和生理需求，使病人身处于最佳状态。在危重病人抢救的紧急关头，要不怕脏、不怕累、不怕被传染，视病人生命和减轻痛苦高于一切。 2、敏锐的观察能力：观察能力是优秀护士的重要标志之一。护士通过自己的感觉器官和自身知识，了解病人病情特点，预见病情转归方面，掌握病人心理状态，实施整体护理计划。护士不仅可以根据病人呼吸、脉搏、体温、血压、皮肤颜色、口唇干燥或湿润等生理指标获取信息，还应该从病人表情、举止中去发现他们的内心活动，预感病人的痛苦和需求。 3、娴熟的技术：做一名优秀护士在日常工作中必须具备娴熟的技术，在抢救病人中尤为重要。（1）要稳，即动作轻柔、协调、灵巧、稳妥并富有条理，这不仅使病人获得安全感，还可给人以美的感觉；（2）要准确，严格按照护理常规执行，操作规范，准确无误；（3）要快，动作熟练，眼疾手快，干净利落用较少时间完成高质量的工作任务。只有这样，才能得到病人的认可。在工作中还应该勇于探索、创新、积累经验，使护理技术更加精湛。
4、具备独立思维能力：现代护理工作大部分需要一人独立完成，这就要求护士要有很强独立思维能力。一般来讲，每个病人疾病都不会完全相同，疾病总是处于动态变化之中，有逐渐好转、不断恶化的情况。在医生不在场的情况下，护士根据病情变化，独立分析，在最短时间里做出准确的护理诊断。 5、具有一定美学修养：作为审美者，护士可以对病房环境、护理程序、技术操作提出尽善尽美的要求。作为一个审美对象，这就要求护士心灵美、语言美、仪表美、行为美。语言美在病人心理治疗和心理护理中起重要作用，对疾病的治疗和发展会产生重要影响。美好的语言，可使病人心理处于良好状态，有利于疾病治疗， 6、良好的人际关系：护士与病人接触时间最长，良好人际关系，有助于护理计划的顺利进行，有利于病人身心健康。护士与病人家属处好关系，有助于发挥家属的积极性，配合医院工作。护士之间及护士与医生间关系好，在工作中就可以配合默契，得心应手，轻松完成工作任务。
护士的素质和行为规范试题 以下每一道考题下面有A、B、C、D、E五个备选答案，请从中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。 1．护士应具备的专业素质不包括 A．系统的护理学基础理论 B．有较强的实践技能 C．具有敏锐的观察能力和分析能力 D．有诚实的品格 E．勇于钻研业务 2．语言内容严谨、高尚、符合伦理道德，具有教育意义是属于护理语言的 A．规范性 B．情感性 C．保密性 D．道德性 E．温柔性 3．在扩患交往中应用较为广泛的交流方式是 A．表情的交流 B．动作的交流 C．眼神的交流 D．口头语言交流 E．书面语言交流 4．女性，25岁。因胃、十二指肠溃疡入院治疗。当病人入病区感到环境陌生而紧张时，护士首先应使用 A．迎送性语言 B．教育性语言 C．同情性语言 D．介绍性语言
E．礼节性语言 5．女性，45岁。患卵巢囊肿，新入院。护士收集资料时，询问“您是否绝经了?这一提问属于 A．间接问题 B．主观问题 C．开放式问题 D．闭合性问题 E．非指导性问题 6．以下哪一项不属于操作前的解释用语 A．操作的目的 B．病人的准备 C．简要介绍操作过程 D．给予心理上的安慰 E．感谢病人的合作 7．有关护士的仪表素质叙述错误的是 A．护士的仪表能代表高尚的医德 B．衣服的样式应简洁、大方 C．简单的化妆可以增加护士的自信心 D．护士的姿态应该是文雅、大方 E．护士的步速稍快、步幅小而均匀 8．“您好，请您不要紧张，我们这里的医生都很有经验，隔壁病人刚做过像您这样的手术，恢复得不错。”此种语言属于 A．招呼用语 B．介绍用语 C．电话用语 D．安慰用语 E．迎送用语
护士应具备的职业素质 人们都说：“护士是没有翅膀的天使“。既然是天使，那么就应该履行天使的职责。 作为一名护理学生，我更深刻的认识到，要想成为一名好护士，你必须得有能力让人们给你插上翅膀，做一个真正的天使。 现在，护患关系正处在风口浪尖上，患者抱怨护士不称职，没有好的职业素质，而护士也在说，是因为患者不理解她们的工作，不懂得合作。但是，她们有谁愿意花时间去真正的反省自己，去提高自己。相反的，她们更多的是浪费时间在双方的对峙上，谁都不愿意多退一步，最后导致矛盾激化。 俗话说：“一个巴掌拍不响“，对于发生的问题都逃脱不了干系。但是，我们是受教育的，我们是学护理的，我们有责任保护好我们的护理对象，即使他不大合作，对我们的工作有意见。人心都是肉长的，只要我尽职尽责，做好我们该做的，我想，她们也会慢慢理解我们的。所以，要想我们的护理能得到更多人的认可，我们必须提高我们自身的职业素质和道德修养。 从大的方面讲，护士应具备奉献精神，要有爱心，专业素质强，心理素质好，永远把病人的需求放在首位。具体的从以下几方面讲： 护士具备的心理素质： 1 良好的思想修养和品德 作为护士，首先要以爱心和奉献为天职，正确贯彻执行国家的各项卫生方针政策、法规及医院的各项规章制度，严守医德规范，敢于同医疗行业中的不正之风作斗争。要树立正确的人生观，以身作则，率先垂范，把爱心无私地奉献给病人，做到以高度的同情心善待每一位病人，以强烈的敬业精神忠诚于护理专业，以高尚的人格力量影响和带动护理人员，尤其是在当前市场经济体制下，护士具有高尚的道德品质和良好的医德就显得尤为重要。 2良好的心理素质 作为一名合格的护理工作者，不仅要有丰富的专业知识和熟练的技术，还要有善于观察病人在整个治疗过程中的各种心理活动，熟悉病人的个性特征和情绪状态，以及病人的心理因素对疾病的发生、发展、转归、康复的影响，这样才能采取针对性的措施，帮助病人安心治疗，促使早日康复。护士的心理素质，是护士职业素质的基础，也是护士成才的根本动力。随着医学模式和护理模式的转变，对护士的职业素质提出了更高的要求。要切实做好护理工作，就应充分注意心理素质的培养，提高职业素质。 3 敏锐的观察力 护理人员不单纯是用专业知识和技术为病人解除疾病痛苦，还要有敏锐的观察能力，这样才能根据病人的表现推断其内心世界，并采取相应的有效措施，及时解决，使病人得到心理安慰，很好的接受治疗，加速疾病的康复。
新上岗护士素质要求和行为规范 一.思想品德素质 1.热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业，具有为人类健康服务的奉献精神。 2.追求崇高理想，救死扶伤、忠于职守、廉洁奉公、实行人道主义。 3.具有诚实品格和慎独精神，做到自尊、自爱、自强、自律。 二.专业素质（知识、技能、态度） 1.具有一定的文化素养和人文科学知识。 2.具有扎实的理论知识和较强的实践技能。 3.具有一定的观察分析能力，对患者实施正确的护理。 4.具有自我学习能力，钻研新技术、新业务，不断提高专业水平。 5.具有一定的护理科研能力，善于总结护理经验，不断创新发展。 6.具有严谨、认真的工作作风，处理问题沉着、冷静、机敏。 7.具有高度责任心、同情心和爱心，尊重患者，慎言守密。 8.具有健康的心理，乐观、开朗，豁达的胸怀和较强的自控能力。 9.尊重领导、团结同事、人际关系融洽，富有协作精神。 三.仪容仪表及劳动纪律 （一）发型和帽子 普通病房 1.护士应佩戴护士燕帽（特殊岗位除外）。具体要求如下：帽子经过浆洗，熨烫平整，洁白无污渍，在1/2宽处折叠，扣好扣子。 2.佩戴燕帽时对发型的要求：长发要用头花或发网盘起；短发不得到肩。刘海不过眉，前额头发不得高于燕帽，不佩戴夸张头饰。不染彩色头发，不留奇异发型。
3.佩戴燕帽要稳妥端正，用白色发夹固定于帽后，发夹不得显露于帽子正面。特殊科室 1.手术室、监护病房和其他需要为患者进行特殊处置的科室护士，按要求佩戴圆帽。 2.戴圆帽时头发要全部罩在帽子里，前不遮眉，后不露发梢，不戴头饰。 3.帽子的接缝线要放在后面，边缘要平整。 4.保持帽子整洁，定时更换。 （二）着装 1.护士服应合体、清洁、平整，衣扣扣齐。衣扣如有缺损，应及时缝好，禁止用胶布和别针代替缺损的衣扣。 2.普通科室护士服每周更换2次。手术室、急诊、监护室等特殊科室因工作需要，按规定更换。 3.穿护士服时，内衣不能外露，如内衣颜色应为浅色，领子不能高出护士服衣领，衬裙长度不能超过护士裙底边。 4.护士服上不佩戴与工作无关的饰品、物品，不在腰带上栓挂物品，衣兜内忌放过多物品。 5．着护士服时要求着装整齐，不得披散头发，佩戴护士帽，做到衣、帽、鞋一体化，否则更换个人服装。 6、不能穿护士服外出或到餐厅就餐。 （三）鞋、袜 1.按规定穿着医院提供的白色护士鞋。 2.保持护士鞋的清洁，经常擦洗，鞋面无污渍。