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企业管理者应掌握的财务知识

企业管理者应掌握的财务知识
企业管理者应掌握的财务知识

企业管理者应掌握的财务知识

每一个企业管理者都希望自己的企业能够蓬勃发展、基业长青,作为优秀的企业管理者,了解一些常用的财务知识是非常必要的。

现代企业要求规范化管理,也包括财务的规范化管理。凡是企业的经营活动,就有对资金的筹措和使用进行规划,就离不开财务管理,因此企业主管理企业在发挥财务部门管理职能基础上,自身也要懂一些财务知识。因为企业财会人员的工作是为企业老总决策提供服务的,老总的经营理念决定企业的财务管理方法。老总对财会人员的要求是什么样,企业的财务管理水平就是什么样。所以说老总的财务管理思想决定企业的财务管理水平和经营成败,老总不懂一些财务知识,在竞争激烈的当今社会对企业是不利的。那么企业老总应懂哪些财务知识呢?

一、了解国家财务会计法规,知道哪那些事企业能做哪些事企业不能做。

企业法人为企业会计责任第一人,企业违反国家财务制度企业老总应当承担第一责任。

二、企业老总必须会看财务报表,知道报表的编制程序和数字意义,能进行会计报表

分析,通过利润表、现金流量表上反映出的数据对企业有一个基本判断。

通过财务报表进行差异分析,了解资金运作是否合理、生产原料、辅料、产成品、半成品、资金搭配结构是否适当。然后根据企业生产特点进行月、季、半年分析,发现不利因素及时调整决策。能够通过财务报表进行对比分析,对产、供、销各个环节进行额度比较,从而挖掘潜力、降低成本、提高效率。

三、能够通过财务制度规范企业的生产经营行为。

企业老总只有懂点财务知识才能遵守国家财会法规,对财务报表负责,才能指导财会人员工作,才能在企业内部建立内部监督机制。也只有懂一些财务知识,才能用一些财务指标来建立企业的绩效考评机制,才能防范企业的财务风险。如果一个企业老总连什么是资产负债率、流动比率、速动比率、应收账款周转率、存货周转率都不清楚,又怎么能通过财务制度规范企业的生产经营行为呢。

四、现代企业制度要求企业老总抓好资金的计划性管理,使资金定时、定量、定额运作保证生产正常进行。

调控应收、应付账款、清理内部、外部资金,使资金得到合理运用是财务部门的职责也是企业老总应关心的问题。老总要充分发挥财务部门在聚财、理财及财务监督方面的职能,自己只有懂一些财务知识,才能做好这项工作。

五、企业老总懂财务才能真正发挥财务人员的积极性,才能处理好财务部门与各部门间的关系,才能运用财务数据进行科学决策。

不懂财务程序、不懂财务知识就不会真正认识到财务工作在企业中的价值和意义,就注定搞不强搞不大企业。有些老总认为自己不懂财务没关系,只要有懂财务的人就行了,殊不知老总不懂财务就不会主动用财务数据进行决策,而是习惯于以自己的经验、喜好主观的做出判断,这种判断一担错误,别人说服起来是很困难的。即使说服了这次也不能保证下次。久而久之、还容易产生矛盾。他不知道财务人员的工作是为自己决策提供服务,企业老总才是企业财务的总负责人。自己不懂财务就指导不好财务人员工作。当然懂财务不是说自己要去做财务的具体工作,而是会运用财务知识进行科学决策。

六、要明白一系列财务数据和相关指标是进行决策的依据。

现在有的企业老总整日忙于生产和经营,对学习不重视,特别是一些中小企业、私营企业老总更是重市场、重技术、重经营而轻管理。认为决策就是生产、经营、技术、策划、研发、销售方面的事情,不知这些决策都是为了赢利,都离不开财务数据。决策依据最终就是一系列财务数据和指标。不了解些财务知识、不研究企业财务管理问题、财务风险意识淡泊,是不利于企业发展的,最终是注定要失败的。

现代企业管理概论知识点

第一章现代企业与企业管理 1.企业: 从事商品生产,流通,服务等经济活动,通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利,实行独立核算,自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征: (1)技术特征:技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。 (2)制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。 (3)组织特征:包含许多独立运转的经营单位,组织结构复杂。 (4)管理特征:现代化的管理,管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。 3.现代企业系统特征: (1)现代企业系统是人机系统:由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。 (2)现代企业系统是动态系统:生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。 (3)现代企业是动态的开放系统:从外界输入物质、能量和信息,再向外界输出产品或劳务。 (4)现代企业是多层次多目标的复合系统:企业内外环境需要是多方面的,目标也是多元的。 4.企业环境特征: (1)变动性:企业环境各因素不断变化,有些是渐变,有些是突变。 (2)复杂性:企业环境因素是多方面的、复杂的。 (3)交互性:企业环境因素相互依存,相互制约,无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其他因素的变化。 (4)不确定性:环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任: 企业必须为所处社会的福利,稳定和发展予以关心,支持和促进。 6.企业管理: 在一定的生产方式和文化背景下,由企业经理机构按照客观规律的要求,对企业生产经营活动进行计划,组织,指挥,协调和控制,充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系: 经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会,管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向和目标,管理对经营调节和控制,经营是管理的依据,管理为经营服务,两者互相分工,相互补充,相互作用。 8.现代企业管理新趋势: (1)管理创新成为企业创新的主流:创新是现代企业管理永恒的主题,而现代企业越来越需要企业管理的创新。 (2)人本管理,柔性管理呈必然趋势:构建以人为本的价值导向,以柔克刚的经营理念是未来企业管理的基本方向和目标。 (3)知识管理日益重要:以企业知识资源为基础和核心的管理。 (4)绿色管理日渐风行:发展有益于保护自然环境和促进人类健康的环保产业。 (5)扁平化的组织管理:企业组织形态由金字塔型向网络型结构转变,由单一的决策中心向多级决策中心发展。

现代管理学核心知识点

现代管理学核心知识点 1、管理学的研究对象: 是研究生产力方面的问题是研究生产关系方面的问题是研究上层建筑方面的问题 2、管理学的学科特征 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 管理学是一门定性和定量相统一的学科 管理学是一门软科学 管理学具有鲜明的时代特征 管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 3、简述现代管理学及其特征。 现代管理学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学,自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。与传统管理学相比,现代管理学具有变革性,开放性,严密性,实用性等特点。 4、简述现代管理学的研究内容 关于管理、管理学和现代管理学的基本问题; 关于管理职能的基本问题; 关于管理方法与技术的基本问题 5、简述学习现代管理学的途径。 (1)以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 (2)一切从实际出发,充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 (3)分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 (4)掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 6、学习现代管理学的具体方法 (1)比较研究法(2)定量分析法(3)历史研究法(4)案例研究法(5)理论联系实际的方法 7、中外古代管理思想 (1)原始社会是管理思想的萌芽阶段 (2)中国古代的管理思想:a中国古代朴素的系统管理思想b中国古代的用人思想c中国古代的经济管理思想 (3)世界其他民族古代的管理思想:a行政管理思想b生产管理思想c教会管理思想 8、古代管理思想的局限性: (1)、具有直观性:a孤立,零散,缺乏理论的系统性b肤浅,简单,缺乏理论的深刻性 (2)、具有明显的阶级局限性:a有许多反科学的方面。比如借助迷信,神力天道来管理。b有反人道的一面,个人利益和个人精神不被重视 c包涵着强烈的等级观念,强调自上而下严密控制和自下而上的服从关系 9、近代西方管理理论的先驱者: (1).小詹姆斯·瓦特和马修·博尔顿(计划方面和成本核算) (2).亚当·斯密:劳动分工之所以能提高生产效率,亚当·斯密认为有三个原因:技巧、节约一个工作转到另一工作而损失的时间、机械的发明 (3).罗伯特·欧文:首次提出了关心人的哲学,他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。 (4).查尔斯·巴贝奇:科学管理的先驱者 (5).安德鲁·尤尔:管理教育的先驱者 (6).丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔:

现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息 二、管理既是一门科学,又是一种艺术。 三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立,每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。 四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制 五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用 六、要判别一种能力是否是核心竞争力,只需要看其是否满足四个标准:

财务管理在企业管理中的地位和作用

一、财务管理在企业管理中的地位和作用 (一)财务管理在企业管理中的地位 财务管理在企业科学化管理中的中心地位的确立,在相当程度上取决于企业领导人对财务管理的认识和重视。从实际情况看,无论是国有企业,还是民营企业或其他经济类型企业,凡是企业财务管理作用发挥得好的,都有一个共同的特点,这就是企业领导人对财务管理工作高度重视,企业整体管理水平也比较高。因此,对企业财务管理与企业管理关系的认识,特别是企业领导人对财务管理在企业管理中的作用的认同是实现企业管理以财务管理为中心的关键性因素。为什么说财务管理是企业管理的中心环节呢?这不是从事财务管理工作的同人自封的,而是财务管理自身的地位、作用所决定的,是在社会主义市场经济体制下企业改革和发展的必然要求。 1.财务管理深入企业生产经营的各个环节 从学科理论上讲,财务学产生于经济学之前,有关资本、资金循环周转,货币、计价、利息、收入、成本、费用、利润等,表面上表现为财务学和经济学共有的内容,但其实质是财务学的形成和发展促进了经济学的形成和发展。从实际情况看,虽然我们不能把财务学与经济学关系和企业财务管理与企业管理的关系简单地对比,但财务管理是企业管理的基础、财务管理的内容是企业管理的核心内容是不容质疑的。财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的,是组织企业资金活动、处理企业同各方面的财务关系的一项经济管理工作,企业生产经营的过程就是资金运动增值的过程,财务管理深入企业生产经营的各个环节。然而确立财务管理在企业管理中的中心地位,确是社会主义市场经济规律的客观要求,所以企业科学化管理必须遵循这一客观规律才行。 2.财务管理是企业经营的综合性反映 企业各方面生产经营活动的质量和效果,大都可以资金运动中综合反映出来,而通过合理地组织资金运动,又可以对企业各方面的生产经营活动起到积极的促进作用。财务管理的各项价值指标,是企业经济决策的主要依据,将企业生产情况与财务情况及时、客观地反映出来,并深入分析,寻找经营管理中的薄弱环节,提出措施,堵塞漏洞,提高效益,加强成本管理,以更低的耗费获取同样或更高的收益。所以财务管理又是企业科学管理中一项综合性的管理工作。面临着激烈的竞争,企业只有在发展中求生存,取得利润才能实现其存在的价值。企业为实现其生存发展的目的而实施各种各样的如生产、质量、销售等管理工作,而这些管理工作的轴心是财务管理,它们的最终结果都会反映到企业的财务成果上来。 3.企业财务管理贯穿企业经营全过程 企业财务管理贯穿企业经营全过程,覆盖经营全方位。搞好财务管理对于改善企业经营管理、提高经济效益具有十分重要的作用。特别是企业资金运动过程贯穿于企业生产经营过程,无论是资金筹集、资金运用,还是资金的补偿,经营成果分配都离不开财务管理。也就是说,财务管理可以把劳动、资本、技术等生产要素纳入管理范围,它融于企业管理的各个环节,这种管理上的优势,同样是企业其他任何一项管理所无法替代的。 (二)企业管理中财务管理的作用 1.管理资金的运作 资金是企业赖以生存、发展的前提,是企业从事生产经营的血液,资金管理是企业财务管理的核心内容。合理筹集资金,确保资金占用和资金成本最低。资产管理包括流动资产管理、固定资产管理和无形资产以及递延资产管理。在资产管理中要破除只讲满足需要,不讲采购成本和资金占用的观念。要树立低价少储的观念,使得储备的物资既能满足生产的需要,又要节约占用资金;要抓好固定资产的管理,避免资产的闲置与流失,同时盘活闲置资产,使其保值增值,给企业带来效益;要重视企业的无形资产,企业的形象与信誉,是给企业带来效益的重要保障;要树立极强的经济意识,让企业的资产活起来,流动起来。另外,还要

工商企业管理专业就业前景分析.doc

工商企业管理专业就业前景分析工商企业管理专业就业前景分析 大批高素质的管理人才在经济发展的浪潮中一次次带来高能效的反响,这不得不令人瞩目工商管理人才已经成为当今市场经济的热点,MBA成为众多学子纷纷向往的专业,也因为持有这块王牌专业,对人生境遇所产生的重大改变。看一看中国近期公布的亿万富翁排行榜,这些成功人士各个都是精于管理的精英;再看看世界著名的《福布斯》财务杂志的调查报告,毕业于哈佛商学院等世界一流工商专业人士,经统计,他们终生平均年薪在一千多万美元以上。这说明,修读工商管理是一项高回报的人力资源投资,成为公认的黄金职业,无论是待遇还是其地位都另许许多多的青年学子所向往。 二十世纪末到现在,有个非常有意思的现象,一些国际知名企业的总裁、CEO、HR纷纷著书立说,现身说法推销各自的管理技巧。《杰克韦尔奇的自传》、斯宾塞约翰逊的励志类小说《谁动了我的奶酪?》卖得火爆。今年八月初,微软前副总裁李开复投奔GOOGLE,刚刚传出他打算利用工作交接的间隙写一本书,就引得不少书商和读者对此表示强烈的关注。商业管理类书籍的畅销从一方面反应出社会对高级工商管理类人才的追捧,向管理要效益已经成为众多企业的共识。 工商管理作为管理学的重要分支,是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论,研究如何运用现代管理

的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多,下设的二级专业各具特色,主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理等。 全球经济一体化进程加速,中国加入WTO必将进一步带动国内市场经济的繁荣,外来资本磨刀霍霍准备拓展中国市场,缺乏现代管理理念指导的中国传统企业将面临严峻的挑战。他们弥补缺陷的唯一出路就是引进人才,实现自我改造,向管理要效益也成了目前国内许多大中型企业的共识。从就业角度来说,根据独之秀职业顾问公司相关调查数据显示,工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同,但从总体趋势上分析,未来五年内各专业就业形势依然看好。

现代企业管理概论知识点

第一章现代企业与企业管理 1.企业: 从事商品生产,流通,服务等经济活动,通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利,实行独立核算,自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征: (1)技术特征:技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。 (2)制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。 (3)组织特征:包含许多独立运转的经营单位,组织结构复杂。 (4)管理特征:现代化的管理,管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。3.现代企业系统特征: (1)现代企业系统就是人机系统:由人力资源与机器、设备等物质要素组合而成。 (2)现代企业系统就是动态系统:生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。 (3)现代企业就是动态的开放系统:从外界输入物质、能量与信息,再向外界输出产品或劳务。 (4)现代企业就是多层次多目标的复合系统:企业内外环境需要就是多方面的,目标也就是多元的。 4.企业环境特征: (1)变动性:企业环境各因素不断变化,有些就是渐变,有些就是突变。 (2)复杂性:企业环境因素就是多方面的、复杂的。 (3)交互性:企业环境因素相互依存,相互制约,无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其她因素的变化。 (4)不确定性:环境因素的各种变化都就是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任: 企业必须为所处社会的福利,稳定与发展予以关心,支持与促进。 6.企业管理: 在一定的生产方式与文化背景下,由企业经理机构按照客观规律的要求,对企业生产经营活动进行计划,组织,指挥,协调与控制,充分合理开发与优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造与增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系: 经营与管理都服从盈利与发展的同一目标。企业经营就就是在动态的市场环境中寻求盈利与发展的机会,管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向与目标,管理对经营调节与控制,经营就是管理的依据,管理为经营服务,两者互相分工,相互补充,相互作用。 8.现代企业管理新趋势: (1)管理创新成为企业创新的主流:创新就是现代企业管理永恒的主题,而现代企业越来越需要企业管理的创新。 (2)人本管理,柔性管理呈必然趋势:构建以人为本的价值导向,以柔克刚的经营理念就是未来企业管理的基本方向与目标。 (3)知识管理日益重要:以企业知识资源为基础与核心的管理。 (4)绿色管理日渐风行:发展有益于保护自然环境与促进人类健康的环保产业。 (5)扁平化的组织管理:企业组织形态由金字塔型向网络型结构转变,由单一的决策中心向多级决策中心发展。

【完整版毕业论文】企业财务管理论文:浅谈财务管理在企业管理中的地位和作用【完整版】

浅论财务管理在企业管理中的地位和作用 1 概述 财务管理是组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。是基于企业在生产过程中客观存在的资金运动和财务关系而产生的一种价值管理;企业资金的实质是生产经营过程中运动着价值。财务管理是对企业经营状况和经营成果的评价,是监督企业经营管理各个环节的有效工具,更是企业进行预测、决策、实施战略管理的基础和依据。它的主要内容有筹资管理、投资管理、营运资金管理、利润分配管理等。财务管理在企业整个运行过程中是不可缺少的一部分,通过财务管理活动,能够较全面的反映在一定时期内的经营状况及经营成果。财务管理在企业日常经营管理中处于分配地位和理财地位。随着市场经济的不断发展和管理水平的不断提高,财务管理将逐步上升到企业管理战略核心地位,它是企业管理的重要组成部分。并在企业管理中发挥着重要的作用。 2 明确财务管理在企业管理中的地位 2.1 明确财务管理在企业管理中的地位,利于抓住主要问题,降低管理成本 财务管理是一切管理活动的共同基础,是企业内部管理的中枢,它在企业管理中的中心地位是一种客观要求。目前一些企业管理乱、效益差,原因虽是多方面的,但与企业财务管理乱和差是分不开的。一是对财务管理在企业管理中的中心地位认识不够;二是财务意识不够强烈,参与意识弱,跳不出事后核算圈子,信息反馈能力不高;三是财务约束机制不够健全,资金投向、投量和工资、奖金的分配等缺乏约束;四是财务监督不够有力,使财务管理机制起不到应有的调控作用,财务管理在企业管理中的中心地位也就树立不起来。从管理对象来看,可分为对人的管理,对物的管理、对资金的管理、降低管理成本、提高企业经济效益。通过加强企业财务管理有利于企业合理有效的利用资金,提高资金利用率,有利于企业精打细算,努力降低成本费用,有利于企业发展生产经营中存在的问题,有效减少损失,有利于提高经济效益。财务管理作为一种价值价值管理渗透了所有职能的子系统,有是它占主据导地位,对整个企业管理效率起着决定性作用。有时其他职能子系统的管理起主导作用,财务管理处于次要地位,只起辅助作用。

工商企业管理调查分析论文(共2篇)

工商企业管理调查分析论文(共2篇) 第1篇:我国工商企业管理专业学生的就业情况调查分析 一、引言 自我国改革开发以来,我国各行各业都取得了空前的发展,从而带来我国社会主义经济、政治、法律与社会文化环境的健康发展。近年来,中国教育问题已经被提上日常,大学校园作为当代教育体系的重要组成部分,其存在和发展都逐渐引起了学术界以及教育界的热议。有关于应试教育、大学生犯罪、大学生就业、高考等名词成为了互联网上的热门搜索名词,并且逐步成为了当代家长、社会各界人群关注的重点。工商企业管理调查是当代我国各大高校的人们专业,其隶属于工商管理学科体系,拥有多个发展方向。由于中国的发展现今已经进入了以服务业为主,农业、工业为基础的重要时代,从而在我国社会当中有关工商企业管理相关人才的缺口也逐渐增加。并且,大学作为与社会相互连接的重要纽带,其每年为社会中输送大量的人才,也就使我国社会各大企业以及政府部门对于工商企业管理专业人才的需求数量逐渐增大。这一现状给予了当代我国各大高校工商企业管理专业发展带来了巨大的契机。由于国家及有关部门对这一专业的重视

程度不断提升,也就使我国各大高校纷纷开设这一专业,以提升自身的办学声誉,希望以此学科的培训来吸引更多的学生加入到本校当中。但是,在这一现象的背后却逐渐偏离了我国教育界的预期,由于盲目扩招的现象普遍存在,给当代进修工商企业管理学生带来了就业困难的严重现状,并且由于高校资源有限,大多数学校打着优质办学的口号,不断扩大对该学科大学生的招收人数,使得该专业培养的学生综合素质较低,不具备与社会岗位相互接轨的能力。而对于工商企业管理专业而言,其是一门实用性与实践性较强的课程,缺乏这些能力的培养将会给当前这一专业学生带来就业问题、工作晋升问题等。为此,作者在本文中将主要采用问卷调查的方式,利用互联网渠道对学习工商企业管理专业学生就业工作行业、职位及内容进行调查。通过调查汇总与分析,以期找到更加适合当代工商企业管理人才培养的方式与内容。 二、调查方案 (一)调查方法及内容 本论文所获取的研究数据,均由作者所设计的调查问卷在全国各

现代企业管理概论知识点

现代企业管理概论知识点标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

第一章现代企业与企业管理 1.企业: 从事商品生产,流通,服务等经济活动,通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利,实行独立核算,自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征: (1)技术特征:技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。 (2)制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。 (3)组织特征:包含许多独立运转的经营单位,组织结构复杂。 (4)管理特征:现代化的管理,管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。 3.现代企业系统特征: (1)现代企业系统是人机系统:由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。 (2)现代企业系统是动态系统:生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。 (3)现代企业是动态的开放系统:从外界输入物质、能量和信息,再向外界输出产品或劳务。 (4)现代企业是多层次多目标的复合系统:企业内外环境需要是多方面的,目标也是多元的。 4.企业环境特征: (1)变动性:企业环境各因素不断变化,有些是渐变,有些是突变。 (2)复杂性:企业环境因素是多方面的、复杂的。 (3)交互性:企业环境因素相互依存,相互制约,无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其他因素的变化。 (4)不确定性:环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任: 企业必须为所处社会的福利,稳定和发展予以关心,支持和促进。6.企业管理: 在一定的生产方式和文化背景下,由企业经理机构按照客观规律的要求,对企业生产经营活动进行计划,组织,指挥,协调和控制,充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系: 经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会,管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向和目标,管理对经营调节和控制,经营是管理的依据,管理为经营服务,两者互相分工,相互补充,相互作用。 8.现代企业管理新趋势: (1)管理创新成为企业创新的主流:创新是现代企业管理永恒的主题,而现代企业越来越需要企业管理的创新。

现代企业管理方法复习提纲修订版

现代企业管理方法复习 提纲修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

现代企业管理方法复习提纲 考核是对学习效果的检查和验收。考核依据是本课程采用的教材是《现代企业管理方法》(刘文纲主编北京中软电子出版社 2003年3月第一版)及该教材配套学习指导。本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主,考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。题目类型大致采用名词解释(15分)、单项选择(10分)、多项选择(20分)、简答(30分)、计算(10分)、论述或案例分析(15分)等形式。 第一章导论 1、重点掌握管理的概念和特征。 2、管理的基本职能。 3、重点掌握泰罗科学管理的实质和四项原则。 4、法约尔提出的管理的十四项原则。 第二章预测与决策 1、重点掌握决策的含义、类型及程序。 2、现代企业决策的新特点。 3、重点掌握定量决策方法中的盈亏平衡点法、决策树法。 4、重点掌握定性决策方法中的是德尔菲法和头脑风暴法。

5、定性预测方法、预测的四要素。 第三章战略管理 1、企业战略的概念、特征;重点掌握企业战略构成要素的含义;重点掌握企业战略 体系三个层次。 2、SWOT分析矩阵;产业竞争结构分析模型;重点掌握价值链的概念;重点掌握 核心能力的概念、构成及特征。 3、公司总体战略的类型及其基本思路、特征;如何利用BCG矩阵法进行总体战略选择。 4、竞争战略的类型及其实施条件。 第四章计划 1、重点掌握计划的概念、计划工作性质及程序。 2、滚动计划法;线性规划法。 3、预算的概念;编制零基预算基本思路。 4、重点掌握目标管理的含义和特征。 5、重点掌握目标管理实施过程。 第五章人力资源管理

财务管理在企业管理中的作用

企业管理的中心-----财务管理(2481) 摘要:财务管理目标是企业管理所要达到的根本目标,财务管理是企业管理的中心,它制约着此物运行的基本特征和发展方向,是财务运行的一种驱动力。随着市场经济的发展,财务管理在企业管理中的中心地位越来越重要。 构建适应现代企业需要的资金管理体制,在提高资金营运效益的过程中发挥财务管理的中心作用。资金随着国家经济的繁荣发展,企业管理以财务管理为中心已逐步成为人们的共识,这种共识的形成,为抓好企业财务管工作创造了良好的社会环境,同时也对财务管理工作者转变观念、提高业务水平作出了更高的要求。 1 财务管理是企业管理的核心 企业资金的筹集、使用和分配都与财务管理有关;企业的生产、经营、进、销、调、存每一环节都离不开财务的反映和调控;企业的经济核算、财务监督,更是企业经济活动有效的制约和检查手段。 在我们国家经济高速发展、日益繁荣的今天,人们已经充分认识到财务管理在企业管理中的核心地位。这种观念的形成,为搞好企业财务管理工作创造了良好的社会环境,同时也对财务管理工作者转变观念、提高业务水平提出了更高的要求。因此需构建适应现代企业需要的资金管理体制,在提高资金营运效益的过程中发挥财务管理的中心作用。 (1)财务管理是一切管理活动的共同基础,是企业内部管理的中枢。目前一些企业管理乱、效益差,原因虽是多方面的,但与企业财务管理乱和差是分不开的。一是对财务管理在企业管理中的中心地位认识不够;二是财务意识不够强烈,参与意识弱,跳不出事后核算圈子,信息反馈能力不高;三是财务约束机制不够健全,资金投向、投量和工资、奖金的分配等缺乏约束;四是财务监督不够有力,使财务管理机制起不到应有的调控作用,财务管理在企业管理中的中心地位也就树立不起来。 (2)构建财务管理新机制,加强财务管理,是搞好企业管理的当务之急。 目前,企业资金匮乏,筹措的有限资金在诸多条件制约之下又难以盘活,导致财务管理的主要对象——资金运动步履维艰。因此,开创财务管理新局面关键要从资金管理上寻找突破口,围绕资金运动这根主动脉,加大财务管理对企业生产营销各个领域的调控力度,从而发挥财务管理的中心作用。 3)合理的资金占用结构是保证资金发挥最大效能的前提。财务部门必须运用财务测算方法确定最佳购存点上的资金结构现状,加大财务部门对资金运筹的调控力度,按风险类别划分客户,建立客户信用风险财务分析制度,监督以货币回笼为中心的销售责任制的实施,适时实施战略性的资金调整。 (4)为了保证资金“满负荷”高速运转,财务部门要对企业的资金统一管理,集中调度,有偿使用。要进一步完善现有财务内部资金统管形式,拓展资金成本的核算内容;企业必须保持合理的筹资结概适度负债经营,避免企业的效益过多地分流于资金利息,提高企业偿债能力;规范企业的融资行为,财务部门要克服重商品信用轻资金信用的现象,务求保持良好的融资信誉。 2 . 财务管理有利于建立科学的成本管理机制,有利于提高企业经济效益。 企业成本水平的高低直接决定着企业产品盈利能力的大小和竞争能力的强弱。现代企业制度下,“管理科学”最明显的表现就是成本消耗水平。成本管理是财务部门的重要管理内容,但实际工作中,成本管理的职能被生产、计划等部门分解,财务部门在企业成本管理中的作用和地位相当弱小。因此,要发挥财务管理在企业管理中的中心作用,提高财务部门对成本的管理水平尤为关键。财务部门抓成本管理除了运用财务手段抓好定额管理等一些基础性工作外,重要的是要发挥财务部门的优势,立足提高经济效益、提高自身地位和提高管理水平,认真实施符合科学管理要求的成本管理方法,在自身管理水平得到提高的基础

工商管理职业分析

工商管理职业分析 全球经济一体化进程加速,中国加入WTO必将进一步带动国内市场经济的繁荣,外来资本准备拓展中国市场,缺乏现代管理理念指导的中国传统企业将面临严峻的挑战。他们弥补缺陷的唯一出路就是引进人才,实现自我改造,向管理要效益也成了目前国内许多大中型企业的共识,工商管理专业人才的需求也持续升温。 1.人力资源管理类岗位 近年来,国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高,他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部,主管企业招聘,员工培训,绩效考核,人事调度等相关事宜。过去大学是没有专门开设人力资源管理专业的,它只是工商管理专业的一门专业课。有志于从事人力资源管理工作的准毕业生如果能善用学校的实习安排,尽量争取到一些大企业的人力资源部见习,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些简单而实用的工作技巧,将得到很好的发展。 2.物流管理 继物资资源、人力资源之后,素有"第三个利润源"之称。物流的职能是将产品由其生产地转到消费地,从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。 与其他学科专业相比,工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高。一方面,管理类专业在发达国家也很热门,留给外国留学生的空位相对较少,因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。另一方面,由于专业限制,一般学校的MBA要求申请人必须具备几年以上的管理经验才能报考,而一般院校开设的MBA进修课程收费又比较高,这也是毕业选择先就业的主要原因。 3.传统管理类岗位

有很大一部分职业经理人的成长最开始来自基层锻炼经验。虽然说很多企业(一部分外资企业除外)目前开出的待遇水平让人难以接受,但从长远来看,对职业发展还是非常有帮助的。课堂上讲授的 理论一般比较抽象,必须结合工作实际才能发挥应有的功效。具有 一定年限工作经验的MBA毕业生在人力市场将很受欢迎。 4.市场营销类岗位 市场营销岗位市场需求量大,入行要求低,高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。从历年人才市场 统计数据来看,市场营销职位的需求经久不衰。销售职位的供需两 旺一直是职场的一道风景线,即使在不同行业,市场营销类职位也 总是招聘的热门。市场竞争的加剧以及对售后服务要求的提高,对 销售人员的专业素质和技术素质要求会更高。相对于其他专业的从 业人员来说,工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项 目策划领域更能有出色的表现。 5.出国或者考研 与其他学科专业相比,工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高。一方面,管理类专业在发达国家也很热门,留给外国留学生的 空位相对较少,因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。 另一方面,由于专业限制,一般学校的MBA要求申请人必须具备几 年以上的管理经验才能报考,而一般院校开设的MBA进修课程收费 又比较高,这也是毕业选择先就业的主要原因。 如何充分调动员工的积极性,如何削减商业成本,如何抓住稍纵即逝的商机,如何根据市场前景制定企业的发展战略,这些都是工 商管理需要研究和解决的问题。工商管理的主体课程包括:管理学、微观经济学、宏观经济学、西方经济学、经济学方法论、管理信息 系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、运营管理、人力资源管理、企业战略管理、产业经济学、西方企业管理(英文)、运作管理、质量管理、跨国公司管理、商务策划、组织行为学、研 究与开发、项目管理、管理沟通、企业管理专题、企业管理软件、 计算机程序设计、数据库原理与应用等。

现代企业管理自学考试大纲

天津市高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称:现代企业管理(一)课程代码:0702 第一部分课程性质与设置目的 一、课程性质与特点 现代企业管理(一)是全国高等教育自学考试非管理科学与工程类专业毕业生报考管理工程专业(本)时,须加考的课程之一。是为培养和检查自学应考者管理工程的基础理论、基本知识和基本技能而设置的。 企业管理概论是一门具有综合性和应用性特点的课程,在一定程度上体现了管理工程的基础理论、基本知识和基本技能的特征。许多非管理科学与工程类专业的专科段考试计划又均开考本课程,故截取其部分篇章组成现代企业管理(一)课程。在学习和考试命题中,均应体现本课程的性质和特点。 二、课程设置目的与要求 设置本课程的目的要求是:使自学应考者比较广泛、系统地理解企业管理的基本理论和基本知识,培养和提高正确分析和解决企业管理中基本问题的能力,为学好本专业奠定基础,毕业后能较好地适应管理工程工作的需要。 第二部分课程内容与考核目标 第一章技术开发管理 考核内容和要求: 1.技术开发的种类与对象(次重点) 1.识记:(1)技术开发的含义;(2)技术开发的对象。 2.技术开发的途径和条件(次重点) 1.识记:技术开发的途径。 2.领会:技术开发的条件。 3.技术类型、技术结构和技术配套(重点) 1.识记:技术结构与技术配套的含义 2.领会:(1)技术按不同标志划分的类型;(2)合理技术结构的意义及技术结构的主要内容;(3)在技术开发中应注意的技术配套。 4.技术的评价与应用(一般) 1.识记:技术评价的含义和目的。 2.领会:(1)技术评价的原则;(2)技术评价的内容;(3)技术开发成果推广应做好的 工作。 5.生产技术准备工作(次重点) (一)识记:(1)生产技术准备工作的内容;(2)试制鉴定目的、程序和鉴定。 (二)领会:(1)产品设计准备的要求和程序;(2)工艺准备工作的内容及其含义。 第二章价值工程 考核内容和要求: (一)价值工程的基本概念(次重点) 1.识记:(1)价值的含义;(2)产品功能的含义;(3)产品成本的含义; (4)价值工程的概念。 2.领会:价值工程的特点。 (二)价值工程的基本程序(次重点) 1.识记:(1)价值工程工作过程及其含义;(2)选择价值工程对象的一般原则和方法; (3)收集情报的种类;(4)产品功能评价。 2.领会:产品功能分析。 (三)价值工程的推广应用(一般)

现代企业管理存在的问题

现代企业管理存在的问题(上) 第1讲现代企业管理存在的问题(上) 【本讲重点】 1.企业管理中的蝴蝶效应 2.企业管理中的六大问题 三个小故事 本课程的主题是全面企业绩效管理。在进入主题之前,我们先看三个小故事: 故事内容 1.蝴蝶效应 一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,就可能在两周后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。 2.马蹄的故事 有一匹战马,它的马掌上掉了一枚铁钉,这铁钉一掉,马掌就松动了,不多久,马掌也掉了。马掌一掉,马蹄没了保护,在战场上就等于失掉一匹战马。凑巧的是这匹战马上刚好坐着一位将军,由于战马的原因将军丢掉了性命,而将军又恰好是这场战争的主帅,于是这场战争也输掉了,因为这场战争对这个国家非常关键,所以最终这个国家也灭亡了。 3.青蛙和莲花的故事 从前,有一个很大的池塘,在池塘的一端有很多莲花,生长得非常茂盛。在池塘的另一端是一群青蛙,青蛙每天都在池塘里自由自在地游来游去。突然有一天,有一些污水流入池塘,这污水恰好是莲花的增长剂,于是池塘里的莲花以两倍的速度生长。很快,整个池塘都被莲花占满了,青蛙连落脚之地都没了。如果青蛙早一点预料到莲花会有这么快的生长速度,就要赶快采取措施阻止它们生长。我们假定青蛙需要奋斗十天才能阻止莲花的生长,那么在池塘里莲花有多大面积的时候,就必须开始行动?问题很简单,答案也很容易计算:只要青蛙在莲花所占面积不到池塘千分之一的时候采取行动,就能避免被莲花挤出池塘。 图1-1 青蛙和莲花的故事 故事启示 蝴蝶效应和马蹄的故事都阐明了一个道理:即使是很小的风险或潜在的危机,都有可能影响整个企业的发展,甚至带来毁灭性的灾难。青蛙和莲花的故事则说明如果能及时发现企业里的危机或风险,采取有效、合理的措施化解危机,抵御风险,防患于未然,那么企业就能朝着健康、良性的方向发展。全面企业绩效管理就是帮助企业发现潜在问题、实施风险监控的好帮手。它能为企业解决如下问题:

论财务管理在现代企业管理中的地位和作用[1]

论财务管理在现代企业管理中的地位和作用 财务管理已成为现代企业管理的主题,企业财务管理的重要性已经被越来越多的企业家和企业管理人员所认同,相信通过加强财务管理,必会增加企业的竞争能力,提高企业抵抗市场风险的能力,扩大企业盈利。 一、财务管理的内容 财务管理的主要内容是筹资、投资和股利分配。 (一)筹资 1.企业资金按投资者权益不同可分为权益资金和债务资金; 2.权益资金包括由所有者投入企业的资本金和企业在生产经营活动中形成的资本公积金、盈余公积金和未分配利润,其所有权属于企业所有者; 3.债务资金包括流动负债和长期负债,其所有权属于企业债权人。 (二)投资 1.企业筹集资金的直接原因是为了投资; 2.企业投资可分为对内投资和对外投资。 (三)营运资金管理 满足企业日常经济活动所占用的资金。 营运资金=流动资产-流动负债。 (四)股利分配 企业进行投资的具体原因虽然有所不同,但从根本上来说都是为了获取利润。二、财务管理在企业中的地位和作用 企业管理以财务管理为中心,财务管理以资金管理为中心,资金管理以内部财务控制为中心,这不是人的主观意志确定的,而是社会主义市场经济的客观要求。(一)企业管理以财务管理为中心是企业的宗旨和性质所决定的

企业作为以盈利为目标的经济组织存在于社会,在市场经济条件下,追求自身盈利是企业的根本宗旨。企业追求价值增值的结果,就是社会财富的极大化。只要企业坚持合法经营,依法纳税,其盈利越多,说明对社会的贡献越大。在这种形势下,要求企业必须把在传统计划经济条件下的事后算账变为事前预测。如果我们进行某项投资决策,不能轻易凭经验数字下结论,必须经过事前预测,对该项投资的投入产出做资金分流的分析比较,进行财务可行性的分析后才能做出决策。根据建立现代企业制度的总体要求及其管理科学的特征,企业要想扭转当前的困难局面并有所发展,必须在管理上有所突破,即从计划经济企业制度向现代企业制度转变,就是将企业由从属于政府的生产单位转为从属于资本的经济组织,由以生产经营为中心,转为以资本经营为中心。所以,把财务管理摆在企业管理的中心地位,加强财务内部控制,是在市场经济条件下,企业追求利润最大化的客观要求,是企业经营的根本和宗旨所在。(二)财务管理的性质决定了财务管理在企业管理中的地位和作用首先,财务管理是一种价值管理。一般认为,企业财务管理,就是对企业资金运动全过程的管理。而资金运动就是企业生产经营活动的货币表现。企业的生产经营活动,从实物形态看,表现为物质财产的活劳动的不断购进,消耗,转化和售出。从价值形态看,随着物质财产的活动的不断购进,消耗,转化和售出,表现为资金的不断运动,以及利用价值形态进行的预测、决策、控制、分析、考核等一系列活动。其次,财务管理是一种综合性的管理。由于财务管理是一种价值管理,它的管理对象以价值形式表现的企业生产经营活动的全过程,所以财务管理又是一种综合性管理。哪里有经济活动,哪里就有资金运动,哪里就属于财务管理的范围。企业的各种经营活动,企业的各项管理工作都与财务管理有密切的关系。再次,从企业管理的目标来看,既然其主要目标是财务成果的最大化和财务状况的最大化,那么企业的各项工作就应该都围绕着这个目标来进行,把这个目标作为各项管理工作出发点和归宿。而这一目标的确定、实施过程中的信息反馈和目标实现程度的考核、评价都离不开财务管理,并且主要通过财务管理工作来实现的。这是因为只有财务管理,才有这种价值管理和综合管理的性质,才具有这种职能。

现代企业管理知识点

1.名词解释 (1)什么是管理,什么是企业管理? 管理:是一个过程,是一个组织或个人为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物等)进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。目的:企业管理的基本目的就是提高工作效率,并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。 (2)什么是股份有限公司? 股份有限公司:公司资本划分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担有责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 (3)什么是企业责任? 企业责任:是指企业在争取自身生存和发展的过程中,面对社会的需要和各种社会问题,为维护国家、社会和人类的利益,所应该履行的义务。 企业责任的内容:对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。 (4)什么是企业的动态原理? 动态原理:是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标,为达到此目的,必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。(5)什么是决策? 决策:是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义:1、决策的主题即可以是组织,也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题,既可以是对组织或个人活动的选择,也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象,既可以使活动的方向和内容,也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期,也可以仅仅是某个较短的时段。 (6)什么是控制? 控制:监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善,管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题 (1)企业管理的特征? 1、企业管理是一种文化现象和社会现象; 2、企业管理的主体是管理者; 3、现代企业管理追求多目标的经营管理,倡导自由式经营管理和动态管理; 4、管理的核心是处理好人际关系;(2)简述企业管理的基本原理? 基本原理:是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。 (3)怎样看待管理的科学性和艺术性? 科学性:指管理作为一个活动过程,存在着一系列基本可观规律。一方面,管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系,是有规律可循的;另一方面,管理作为一门科学知识,是可以通过学习和传授而掌握的,一个优秀的管理者,必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性:强调其实践性,无实践则无所谓的艺术。 管理是科学性与艺术性的结合:管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象,而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律,并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论,管理艺术又需要理论指导;管理科学理论的运用必须讲究艺术。管

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