（电子商务）电子商务交易平台供应商管理系统
电子商务交易平台－供应商管理系统
【第壹部分】现代企业面临的挑战1
【第二部分】系统概述2
【第三部分】系统功能特点3
【第四部分】功能模块4
1.1前台网站模块功能介绍5
1.1.1 企业专区：5
1.1.2 会员服务：6
1.1.3 采购中心：6
1.2闭环管理的简要介绍7
1.3业务工作流程8
1.3.1 1．供应商注册后，供应商闭环管理系统中的审查流程：
8
1.3.2 2招(投)标9
1.3.3 合同管理11
1.3.4 行为管理流程12
【第五部分】先进的技术平台支持12
【第六部分】应用效果14
【第壹部分】现代企业面临的挑战
随着网络时代的来临，信息的力量在前所未有地影响着社会的发展，企业正面临着前所未有的竞争压力，从价格竞争到质量竞争再到信息
竞争，最终是效率和利润的竞争。随着全球经济的壹体化，在同类企业中，产品品质的差别正在逐渐缩小，Internet的发展又使信息获取越来越迅速和方便，价格信息正变得越来越透明。也就是说，在Internet经济中，企业过去依靠的竞争手段正在失去威力，而真正的竞争力将转向降低生产和流通成本，提高企业整体运作效率。形象地说，企业正在和时间赛跑。而赢得这场赛跑的途径只有靠企业信息化和用信息化手段对业务流程进行整合。作为壹个企业如何在更加激烈的竞争环境中保持不败，如何利用新的技术手段赢得更多的客户，如何最好地服务于自己的客户，同时降低运营成本，这是每壹个创业者每天在深思的问题。
电子商务不仅仅是在Internet上建立壹个本企业的网站，宣传企业形象，或通过Web进行商业买卖操作。实际上，真正的电子商务是利用以Internet为核心的信息技术进行商务活动和企业资源管理的方式，它的核心是高效率地管理企业的所有信息，帮助企业创建壹条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，且通过高效率的管理、增值和应用，帮助企业准确地定位市场、扩展市场、提供个性化的服务、不断提高客户的忠诚度，加强和供应商的合作，促使企业采购过程科学化，提高企业内部管理效率，从而提高企业的产品销售量，降低成本，获得更大的效益。
当企业能够通过电子商务解决方案，创建出壹条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，且通过先进的电子商务解决方案中所提供的智能分析进行有效地管理和应用，企业便有能力准确地定位市场、
扩展市场、提供个性化的服务、不断提高客户的忠诚度，开拓市场，加强和供应商的合作，促使企业采购过程科学化，降低采购成本，提高企业内部管理效率，从而提高企业的产品销售量，降低成本，获得更大的效益。
【第二部分】系统概述
企业网站是在现有业务运作的基础上，立足于发展电子商务应用。网站不仅要求能够为现有的对外业务服务，而且仍能够作为对内业务管理的有利工具。网站的建设要求从最基本的企业形象宣传开始，逐渐扩展到供应商管理、招投标信息管理、客户关系管理等业务功能，最终形成完整的BtoB的电子商务平台。
“供应商管理系统”是电子交易平台的壹部分，目的是为广大企业提供壹个B2B的电子交易平台，主要涉及企业内部的各类产品采购，商品招标。本系统分前台应用和后台维护俩大部分。其中前台应用面向注册用户（正式和临时）包括：首页、采购中心、企业专区、我的企业、会员服务模块。后台维护由企业下属的各个职能部门的站点管理员完成，包括对本部门运行所涉及到的功能模块的实现以及管理，具体模块有维护企业会员、分类管理、供应商行为信用等级管理、供应商资质认证、留言板维护、投诉邮件维护、企业排行榜维护、需求信息维护、供货信息维护等。
【第三部分】系统功能特点
本系统是前台网页和后台程序相结合地壹套系统软件，全面严谨地实现了企业的采购部门采购及供应商管理的全部过程。在系统中应用到了JSP，JAVABEAN，HTML、PB等各种技术，架构了WebServer、MailServer、FtpServer、及短信接口等服务从而充分
考虑到供应商的需求，真正为供应商提供了壹套方便、简捷、有效的为企业供应货物的渠道。
系统中网上招投标系统为核心环节。在供应商通过网络注册以后，当企业的采购部门发布招标信息，告知其能够投标时，该供应商即可通过网络下载标书，填写后进行投标。省去了交通往返的不便。当到达指定的开标日期，企业的招标委员会就会组织参和评标的各个部门及评为进行开标评标，当然在这之前任何人是见不到供应商上传的标书的，只有在开标的日期由几家部门共同输入密码，标书才能够别打开，而且仍能查阅到标书的状态，即是否被打开过。经过评委的匿名网上投票最终产生中标的供应商，通过网络公布出去。这样大大减少了企业的招待费用，也省去了供应商的往返旅途费用。
【第四部分】功能模块
本系统按照功能模块划分能够分为俩个大的部分
前台模块：负责整个供应商登记，注册，发布信息，进行招投标工作等壹系列的电子商务活动。
后台模块：企业内部各个职能部门管理人员负责完成前台电子商务信息的功能模块
本系统前台模块图：
本系统后台管理维护(供应商闭环管理系统)模块图：
1.1 前台网站模块功能介绍
1.1.1 企业专区：
综合信息：企业专区中的综合信息是由后台的各个使用部门来发布，
供应商编码
每个部门能够根据各自不同的职权范围发布壹些和自身
或和企业整体战略布局有关的信息，供浏览者参考。
招标公告：每壹个进行招投标的项目都需要发布各自的招标公告，发布招标公告是供应商招投标系统的重要部分。如果浏览的
供应商对某个招标项目感兴趣的话，能够直接点击招标公
告右下的填写投标申请表。管理人员将在规定的时间内，
在已经提出投标意向的合法供应商中选择几家最符合条
件的单位参和招标工作。
准招标单位：鉴于招投标工作的复杂程度，将由采购部门筛选几个单位参和投标工作。无法参加此次的招标工作的单位，管理
人员以适当地方式通知。而通过审核且被挑选出来的单位
的名称就公开在准投标单位这个栏目中，管理人员以有效
的方式通知被允许投标的单位，届时参加由各个部门共同
召开的招标工作。
中标结果：中标结果中公布的是在招投标工作中的中标单位的名称。资产调剂：负责企业内部各种资产的调剂余缺，合理配置。
1.1.2会员服务：
企业排行榜：企业排行榜也就是企业展板，只限合法会员使用，订做统壹的企业样式，内容由会员自己自发维护，且为每个
会员只提供壹个企业展板。主要功能是按壹定的条件对
注册会员进行查询且排序。
商品排行榜：商品排行榜也就是商品展板(只限会员)订做统壹的企业
(商品)样式，内容由会员自己维护，且为每个会员只提
供壹个企业(商品)展板。对已经成为合法会员的信息进
行查询，输入商品查询条件。条件应包括：商品名称、
商品分类、以及各项模糊查询条件。
留言板：会员能够在这里留言，发表自己需要交流的话题，同时能够浏览其他会员的留言，提供的是壹个互相交流的途径。
企业展板：会员能够通过本页展示企业的各项信息以方便X公司之间以及和企业集团之间的信息交流、贸易往来。
产品展板：会员能够通过本页展示本X公司的产品信息以方便，X公司之间以及和企业之间的信息交流、贸易往来。
1.1.3采购中心：
企业供求信息浏览：任何访问企业外部网站的用户都能够通过访问交
易平台来浏览这里的供求信息，企业通过这里来
发布供求信息，供应商能够通过浏览这里的信息
来方便，快捷的得到供货需求信息，如果供应商
通过网上的用户注册成为本系统的合法用户，仍
能够通过本电子交易平台的其他模块来进行网
上招投标，网上洽谈，发布本企业供求信息，发
布企业展板等壹系列的电子商务运作。
网上洽谈、采购：我们在这里提供壹个环境，供各企业间进行洽谈包
括：企业专区中网上洽谈和采购中心的网上洽谈，
在企业专区中必须是合法会员才能够使用网上洽
谈。
我的企业：
用户信息：用户的基本信息是用户在前期注册的各项信息，用户能够在本页定期维护，以保证供应商信息的准确性。
产品信息：本页是供用户维护自己的产品信息，用户可通过点击“注册产品”，在弹出的注册表单中真实、准确的填写本X公
司的产品信息，且定期维护以方便将来的招标工作。
供求信息：用户能够在本页发布自己的供求信息，也能够到本页查询、浏览其他单位发布的供求信息。
企业展板：用户能够在本页维护“企业展板”的信息，以方便各X公司之间以及和企业之间的交流。
产品展板：用户能够在本页维护“产品展板”的信息，以方便各X公司之间以及和企业之间的交流。
1.2闭环管理的简要介绍
资质管理：供应商资质管理模块担负着对供应商的市场准入进行评定的工作，主要是由各个职能部门对供应商第壹次注册后的
各项指标进行资质审查，以决定是否具有合法用户的资格,
审查通过的同时将进行资质等级初始化。
网上招、投标系统：供应商的招投标管理系统是本电子交易平台的重
要模块，主要进行网上招、投标的工作且负责发
布中标结果
合同管理：该功能模块是由供应商草拟的合同以文件方式上传到网站，通过后台程序形成正式合同，双方签署。合同完成后
对完成情况进行综合评价作为行为信用管理的依据
行为管理：该功能模块是当合同签订后，跟踪合同完成情况，记载行为记录。每年度对供应商合同完成情况进行信用(资质)等
级考核。对供应商进行信用（资质）等级考核的原始数据
来源于每笔合同的行为记录。每季度对供应商进行壹次资
质等级考核。
信用管理：该功能模块是由采购部门或财务部门落实对供应商的优惠政策。且由网络管理人员以公告方式发布优惠政策。
结算管理：该模块功能是合同完成后经过采购部门对合同完成情况审核，在合同表中标识是否能够结算，进入结算程序。
1.3业务工作流程
1.3.11．供应商注册后，供应商闭环管理系统中的审查流程：
1.3.22招(投)标
功能说明：首先确定标书和通过资质审查的供应商，向确定的供应商发出电子标书，供应商登陆网站填报投标书。通过市场准
入审查，如果通过下载标书，填写完毕后，正式投标。评
标委员对结果进行评议，发出电子通告。
1.3.3合同管理
功能说明：由会员拟定的和企业进行交易的供应合同
1.3.4行为管理流程
【第五部分】先进的技术平台支持
1、传统俩层Ｃ／Ｓ模式的局限性早在1980年第壹个数据库管理系统出现时，数据库的世纪就已悄然开始。那时的观念是由应用程序控制关系型数据库，这种数据处理的模式壹般称为单层结构（1—Tier）。由于这种结构的数据库占用计算机资源较多，于是在80年代中，数据库应用开始转向C/S结构，也就是所谓的俩层结构（2—Tier）。这种结构在近十年内不但得到了广泛的运用，而且相当成功。然而随着信息系统结构的复杂和规模的日益扩大，俩层C/S结构成功的背后却逐渐暴露出其构架上的缺陷。
2、多层分布式结构技术的特点今天信息技术部门所面临的问题是如何能够创建通向未来的没有中断的跨越LAN、WAN和Internet 平台的分布式可伸缩性的应用结构,以满足当今复杂的、不断发展变化的业务需求，同时又能确保企业在系统、应用、信息及人员上的投资。能够适应这种变化的结构是多层分布式计算体系结构。多层体系结构能够在低费用的条件下比现行的PCLAN、俩层客户/服务器或主机/终端应用结构提供更好、更及时信息的可能性。多层分布式计算应用服务技术是目前数据库应用发展的潮流，传统的客户/服务器（二层）的应用正朝着三层或N-Tier结构发展。三层结构是传统的客户/服务器结构的发展，代表了企业级应用的未来，典型的有Web下的应用、
多层C/S应用等。多层结构和三层结构的含义是壹样的，只是细节有所不同。之所以会有双层、三层这些提法，是因为应用程序要解决三个层面的问题:
（1）界面层提供给用户壹个视觉上的界面，通过界面层，用户输入数据、获取数据。界面层同时也提供壹定的安全性，确保用户不会见到机密的信息。
（2）逻辑层（也称中间层、中介代理）是界面层和数据层的桥梁，它响应界面层的用户请求，执行任务且从数据层抓取数据，且将必要的数据传送给界面层。使用清晰的语言陈述论点。
（3）数据层，数据层定义、维护数据的完整性、安全性，它响应逻辑层的请求，访问数据。这壹层通常由大型的数据库服务器实现，如Oracle、Sybase、DB2、MSSQLServer等。
3、本系统前台网站用jsp编写用以实现服务端跨平台要求，web服务器采用Tomcat等。
后台应用程序采用俩层应用程序体系结构。数据库使用SLQSERVER2000，用PB编写客户端的GUI界面。
【第六部分】应用效果
1、建立客户忠诚度。电子商务企业能够利用互联网应用来更好地服务于他们的客户，且和他们建立更密切的关系。必须鼓励强大的客户关系。
2优化业务流程。电子商务通过支持在企业和其客户以及合作伙伴间的实时信息交换和程序自动化来提供无数的新机遇，以便更快更
有效率地运行。
3、创造新的产品和服务。互联网使当下的企业能够用过去根本不可能的方式来服务客户。电子商务企业能够更有效地管理风险且最终增加他们实现全部商业目标的机会。
1.1.1.1. 电子商务管理系统 根据建设内容要求，电子商务管理系统主要做好粮食交易中心省级终端和现货批发市场的信息化建设，并逐步实现与国家交易平台的联网运行。同时，整合现货批发市场、种粮大户、放心粮油店和应急保供配送中心的电子商务内容，围绕粮食交易主业，为场内商户和公众提供客户评价、物流配送、产品追溯等服务，拓展大数据分析、投融资等衍生服务，创新应用多种交易模式，促进现货批发市场转型升级，加强与成熟电子商务平台合作，打造粮食电子商务品牌，建成交易平台生态圈。 本次电子商务管理系统主要建设内容包括粮油竞价交易系统和粮油电子商务系统。通过电子商务管理系统可实现原粮、成品粮、商品粮的交易，可组织大型的原粮交易，客户通过系统平台进行粮食的招标采购、交割货物和结算货款等，商家可开设自己的在线商铺。支持放心粮油店、中国好粮油企业、精品粮油品牌类型形式对产品展示售卖。 1.1.1.1.1.粮油竞价交易系统 1.1.1.1.1.1.系统特点 通过交易管理系统对粮油交易进行管理，可以通过系统组织大型的粮油交易，系统提供多种类型的交易方式，其中包括竞价交易、协商交易等等，系统客户可以通过网上交易平台进行粮油的招标采购、集中竞价、资金结算、货款交割等等，同时提供交易监控中心和观摩平台，管理方或者其他客户可以实时查看到交易数据，提供各项交易信息服务，对能够对外进行发布交易行情和汇总信息。 粮油交易系统给能够对接“国家粮食统一竞价交易系统”，可以实现交易专场信息实时同步，及时准确的交换交易数据。可以管理会员信息、标的信息、专场信息、货款交割信息、资金结算等内容信息。 粮油交易管理系统构架图如下：
供应商电子商务平台使用协议 甲方：北京晨砻在线信息技术服务有限公司 乙方： 特别提示： 一．华能国际电子商务平台（以下简称本平台）作为华能国际电力股份有限公司（以下简称“华能国际”）企业信息化建设的重要内容之一，是华能国际统一对外的唯一电子商务门户。华能国际及其相关单位的招标信息发布、物资采购业务和供应商管理及评价都将在本平台上展开。 二．甲方即北京晨砻在线信息技术服务有限公司是华能国际认可的平台运维商，负责华能国际电子商务平台日常的运行、维护，并按照合同约定收取相应服务费用。 三．乙方（即注册供应商以下称"用户"）为华能国际及其相关单位（以下统称采购方）按照相关供应商管理办法、制度、规范等审查合格的具备在本平台进行相应招投标事宜资格的供应商；四．甲方同意按照本协议的规定及其发布的操作规则为乙方提供服务，乙方自愿成为华能国际电子商务平台的会员，应用本平台开展业务。 五．乙方已经充分了解并自愿遵守采购方制定的所有规范、管理制度等包括但不限于与业务相关的所有规章、制度、管理办法等，并承担因违反相关制度产生的责任、义务等。 六．乙方同意本协议的全部条款并按照平台上的提示完成全部的注册程序，根据企业实际情况如实填报并实时更新相关注册信息，用户在进行注册程序过程中点击"接受服务条款"即表示用户完全接受本协议的全部内容。 根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，按照公平互利，诚实守信的原则，双方达成如下协议： 第一条甲方权利 一、按照本协议和平台供应商管理相关规定对乙方提供服务并收取相关费用。 二、如果乙方违反法律法规、本协议、平台供应商管理相关规定、其他相关交易规则程序及采购方 的管理制度、规范、要求等（相关制度、规范的解释权归属采购方所有），甲方有权对乙方进行相应处理。 三、甲方有权在事先通知用户的情况下中断或终止部分或全部网络服务，通知形式包括平台发布公 告或电话等多种形式，对于因服务的中断或终止而造成的任何损失，甲方不承担责任。 四、合同履行过程中，甲方有权单方就平台供应商管理相关规定及相关交易规则、程序等进行修订，并就修订内容在本平台上进行公示，自公示之日起相关内容对乙方发生约束力。 第二条甲方义务 一、保证华能国际电子商务平台服务系统的正常运行，为乙方提供技术支持和培训； 二、为乙方提供会员服务；第三条乙方权利 一、享有甲方提供的华能国际电子商务平台注册供应商会员服务； 二、有权要求甲方为其保守商业机密和协助维护商业信誉； 三、有权对本平台的服务提出意见和建议； 四、有权对平台操作及业务的相关问题，对本平台进行咨询； 五、对其它会员发布虚假信息、不遵守商业信誉的行为，有向本平台进行投诉举报的权利； 六、在确定不会因其退出而影响到其他商家利益的情况下，享有自由退出平台的权利； 七、平台供应商管理相关规定和本协议双方约定的其他权利。 第四条乙方责任义务 一、有义务遵守采购方及平台所有管理制度包括但不限于相关供应商管理办法、规范、制度等； 二、遵守本平台所有与网络服务有关的网络协议包括但不限于平台供应商管理相关规定等相关交易规则、程序及甲方或采购方适时发布的任何有关通知规定等； 三、乙方对以其平台用户名进行的行为均视为乙方自身的行为，并对以该用户名进行的所有活动承担法律责任； 四、乙方在本平台注册成功后，本平台将给予每个用户有效登录方式，请用户妥善保管，确保该有效登录方式处于乙方的掌控管理之下，未经甲方同意，乙方不得将其转让、转借或者任何方式交由第三人使用； 五、甲方有权认为任何一个用户在平台上的操作行为均取得了乙方的合法授权，乙方需就以该用户进行的所有行为，包括但不限于投标、报价等承担相应的法律责任； 六、乙方不得以有效登录方式丢失或者使用者未取得其合法授权等原因免除其依法应当承担的责任； 七、乙方承诺不得为任何违法违规目的而使用网络服务系统，不得利用本平台网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料，不得利用本平台网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为，不得利用本平台网络服务系统进行任何不利于本平台的行为，如发现任何非法使用用户名或用户出现安全漏洞的情况，应立即通告本平台； 八、承诺提交的所有本公司及个人信息的真实性、合法性、可靠性； 九、按照规定交纳会员服务费和其他相关费用等； 十、平台供应商管理相关规定和本协议双方约定的其他义务。 第五条收费内容及标准 一、收费内容及标准按照平台当前费用标准执行。 二、乙方逾期缴纳相关费用的，甲方将终止该业务的进行，由此导致乙方已经进行或者正在进行的
电子商务第三方交易平台管理办法 第一章总则 第一条（目的和依据） 为规范电子商务第三方交易平台的经营活动，保护企业和消费者合法权益，营造公平、诚信的交易环境，保障交易安全，促进电子商务快速、健康发展，依据中华人民共和国有关法律法规制定本办法。 第二条（适用范围） 在中华人民共和国境内从事电子商务第三方交易平台经营活动适用本办法，但国家另有规定的除外。 第三条（定义） 本办法所称电子商务第三方交易平台（简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为买卖双方提供信息和交易服务的电子商务网站。 本办法所称第三方交易平台经营者是指从事电子商务第三方交易平台运营并为买卖双方提供交易服务的公民、法人和其他组织。第三方交易平台是平台经营者为开展网上交易提供的计算机信息系统，该系统包括计算机、互联网、相关硬件和软件等。 本办法所称第三方交易平台站内经营者是指在第三方设立的交易平台上从事买卖活动的公民、法人和其他组织。 本办法所称第三方交易平台辅助服务提供者是指为优化网上交易环境和促进网上交易，为买卖双方提供身份认证、信用评估、网络广告发布、网上支付、物流配送、交易保险等辅助服务的公民、法人和其他组织。 第四条（管理部门） 商务行政主管部门会同有关部门负责电子商务第三方交易平台的政策促进、规范指导和综合协调。 第五条（运行原则） 第三方交易平台经营者在设定修改业务规则和处理争议时应当遵守公正、公平、独立的原则。 第三方交易平台经营者同时在自营平台内经营站内经营的，应当将两者业务分开，并在
1234 12网站予以公示。 鼓励依法设立和经营第三方交易平台，鼓励构建有利于第三方交易平台发展的技术支撑体系。 鼓励第三方交易平台经营者、行业协会和相关组织探索电子商务信用评价体系、争议解决机制，以及交易安全制度。 第三方交易平台经营者应当依法办理工商登记注册。 第三方交易平台经营者应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置公开以下信息： （）营业执照、组织机构代码； （）互联网信息服务许可登记或经备案的电子验证标识； （）经营地址、邮政编码、电话号码、电子信箱等联系信息及法律文书送达地址； （）法律、法规规定其他应披露的信息。 第三方交易平台经营者在其平台上从事商品交易或服务的，还应当公布所经营产品取得的许可证书、认证证书及产品名称、生产者等信息。 第三方交易平台经营者应当妥善保存网上交易各方的注册信息及交易信息，保存期限不得少于两年。 第三方交易平台服务提供者也应当保存相关辅助服务信息，保存期限不得少于两年。第三方交易平台站内经营者有权在保存期限内自助查询、下载或打印自己的信息。 第三方交易平台经营者的用户协议及其修改应提前公示，并抄送当地消费者权益保护机构。 用户协议应当包括以下内容： （）用户注册条件； （）交易规则； 第六条（鼓励与促进） 第七条（经营者资质）第八条（经营者信息公示）第九条（数据存储与查询） 第十条（用户协议） 第二章经营活动规范
电子商务时代信息管理与信息系统 摘要：在电子商务时代下，信息管理与信息系统的应用越发受到人们重视。当下，信息资源炙手可热，尤其是各行各业正在大力发展电子商务的情况下，有必要完善信息管理与信息系统建设，创新企业管理模式，实现资源的优化配置和利用。笔者主要对电子商务时代下的信息管理与信息系统管理进行了分析。 关键词：电子商务；信息管理；信息系统 0引言 随着互联*技术的不断发展，电子商务走进人们视野，并在短短几年时间获得迅速发展。在电子商务时代下，许多企业会面临各种各样的信息资源，为了获取优质的资源，实现对资源的充分利用，需要企业转变传统的管理观念，引进先进的技术，保证企业的各项业务得到高效处理，提高协作效率。与此同时，电子商务相关技术也要不断进步，融入信息管理与信息系统，保证电子商务的发展模式得到创新。 1电子商务时代信息系统与信息管理概念与构建 1.1概念 电子商务主要是利用先进的数字技术、*络技术和计算机技术支持企业等机构的商务活动，是一种与传统物流交易截然不同的内容。在电子商务的支持下，企业与企业之间可实现高效协同管理，企业的内部环境与外部环境可得到进一步优化，这样就可保证各项资源得到有效配置，最终实现物流与资金流高效低成本的信息化管理与运营目标[1]。信息管理系统可称之为MIS，该系统能实现对信息的一系列处 理，在加大信息维护力度同时，可实现人机互动。信息管理系统能有效提高信息处理的效率，保证企业的管理得到进一步优化。随着时代的不断发展，信息管理系统融入先进的计算手段，在保证计算结果更加精确的同时，对相关理论进一步完善，有效提高内容的深度。 1.2基于电子商务的信息管理系统构建 对于企业等一些机构而言，构建基于电子商务之上的信息管理系统不仅可优化企业的业务处理，还可提高企业的管理水平，使企业具备完善的运行机制。企
管理信息系统在电子商务中的应用 随着生产力的不断发展，全球一体化不断加强，管理信息系统在电子商务中的应用越来越多，如何更好的发挥管理信息系统，使电子商务的应用更加广泛，更加具有实效性也变得尤为重要，下面我们从几方面谈谈管理信息系统在电子商务中的应用。 电子商务是一种新兴地、处于发展进程中的现代商务方式，从95年来得到了迅速发展，显现了宏大地现代商业价值。全球各国对电子商务的发展十分重视，出台了各种措施保证电子商务的快速健康发展，我国政府地发展纲要也将在近期出台，促进我国企业顺应国际化地发展、参与国际竞争。可见预见，在21世纪，电子商务将逐渐成为社会生活地首要方式，也将成为数字化社会地基础。电子商务活动是通过计算机通讯网络进行商务活动地现代方式，该方式将突破传统商务在时间、地域上地限制，成为方便、快速、安全牢靠地新兴电子化商务活动形式。电子商务使现代商务活动具有安全、牢靠、快速、明白和方便地特别之处，通过国际互连网络我们可随时随地开展电子商务活动。电子商务也完全改变了我们当今地商务方式，因为没有了时间和空间地限制，世界各地可以随时随地的进行贸易，经济活动，加强了全球一体化。 加强管理信息系统在电子商务中的应用我们应该首先创造良好的环境促进管理信息系统和电子商务的发展，政府应正确引导和推动管理信息系统和电子商务发展，管理信息系统和电子商务是新生事物，与传统的管理模式有一定的冲突，在我国推行电子商务最大障碍
不是技术而是观念。目前全社会尤其是企业的信息化意识薄弱，有的企业宁可将资金用于固定资产投资、技术改造、发放奖金甚至用于请客吃饭上，也不愿将资金投资于企业的信息系统建设上。没有基础信息化建设，搞电子商务和管理信息系统就是一句空话。推行比较成功的国家的共同经验表明：在发展过程中，政府的支持、鼓励与引导至关重要。管理信息系统和电子商务在我国仍处于起步阶段，政府可以制定有利发展的优惠政策，引导其发展；通过宣传企业信息化建设的重要性推动管理信息系统和电子商务在企业的应用；通过示范工程让企业真正了解，逐步建立有中国特色的管理信息系统和电子商务管理和运行机制，为电子商务和管理信息系统的发展创造一个良好的环境。另外，我们应制定相关法律保证电子商务和管理信息系统的发展。实现管理信息系统和电子商务不仅需要良好的管理和运行机制，更为重要的是要有健全的法律保护。拥有了良好的发展环境，其次我们加强改进和完善电子商务和管理信息系统。中国现阶段整体技术水平不高，与发达国家存在比较大的差距，所以我们必须加强国外先进技术的学习，才能更好更快的发展。满足我国大型、集团型企业分布式和体系化的管理模式，以及企业多元化制造和个性化服务等方面的需求。在保证企业管理的同时，又保证了电子商务和国际互联网环境下国内外企业间的商务活动的管理。 电子商务的发展需要管理信息系统作为媒介。电子商务直接触及到国度法律、贸易、金融、物资、流通、信息交流、基础设施等诸方面。因而，电子商务地推进需要树立优秀地电子商务环境，从而促
电子商务平台商家入驻协议（标准版） 合同编号： 电子商务平台商家入驻协议 （标准版） 甲方： 乙方： 签订日期： 签订地点：
电子商务平台商家入驻协议（标准版） 甲方： 法定代表人： 地址： 联系人：_________________________ 电话：___________________________ 邮箱/微信/QQ号：___________________________ 乙方：__________________________ 法定代表人：______________ 地址：__________________________ 联系人：__________________ 电话：__________________________ 邮箱/微信/QQ号：____________________ 本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上，根据《中华人民共和国合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，经友好协商缔结。 本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于甲方平台的各项规则所组成，协议附件及规则与本协议具有同等法律效力，如规则与本协议约定不一致的，以公布生效日期或签署日期在后的文件为准执行。 本协议各条的标题仅为方便阅读而设，无意成为本协议的一部分，也不影响本协议的含义或解释。 第一条合作方式 1.1 商城合作形式 本协议所称合作，指由甲方所有并运营的“xxxxxxxx诚信商城”提供电子商务平台并代收货款、由乙方提供商品并在甲方平台展示，同时由乙方自行向终端消费者提供商品、物流配送、售后服务等，双方联合经营的经营模式。 1.1.1 甲方平台：指由甲方提供技术支持和服务的电子商务网站，由甲方提供技术服务或运营的移动端交易平台（包括但不限于甲方网APP、甲方PC平台等）。随着甲方服务范围或服务项目的变更，甲方可能在平台规则或公告中对甲方平台的范围或域名调整予以声明。1.1.2 用户：指使用甲方平台服务的自然人、法人或其他组织。 1.1.3 商品：指在甲方平台上销售或展示的商品和服务。 1.1.4 商家：指在甲方平台上出售或提供商品的用户（商标持有人资质等公司性质企业）。 1.1.5 消费者：指在甲方平台上购买商品的用户。 1.1.6 商家后台：商家在甲方平台经甲方审核及完成必要的入驻流程后，由甲方给予商家PC端的商家管理后台网址，包括独立的账号和平台设置的初始密码，商家在该后台完成产品编辑、上传、设置运费、处理订单、申请提现等相关事宜。 1.1.7 确认交易：指消费者在爱国者诚信商城向乙方购买商品，通过爱国者诚信商城提供之后台系统付款并确认收货的交易。 1.1.8 交易服务费：指甲方根据确认交易的商品价款向乙方收取的服务费用，此费用不包括网上支付涉及的银行交易手续费，也不涉及商品配送所产生的物流费用。 1.1.9 平台规则：指在各甲方平台上已经发布或将来可能发布的各种规范性文件，包括但不限于《xxxxxx商家入驻协议》及其他细则、规范、政策、通知等规范性文件。
(听风阁论坛）电商平台服务协议、交易规则 【总则】 针对XXX科技有限公司所属电子商务平台“(听风阁论坛）”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障(听风阁论坛）平台各方主体的合法权益，规范各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。 (听风阁论坛）平台所有电子商务活动，适用本方案。本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。 【服务协议】 1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。 4、平台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。
1.系统简介 电子商务ERP管理系统 EC-ERP，是专门针对电商业务特点及各行业电商作业特性而研发的一款全新电商ERP，对商品、订单等综合资源进行平衡和优化管理，协调商家各管理部门，高效解决电商过程中的流程不规范、管理混乱、库存不准、采购与销售相互脱节、多店铺难以管理等问题，提升电商战斗力。系统直接与eBay，亚马逊，速卖通等电商平台直接进行API数据对接，让您可以在线下对店铺进行管理和操作。 2.核心优势 从客户体度验感出发，简洁实用的功能和流程 我们设计出富有创意、值得信赖以及具有灵活度的商业流程，以满足外贸电子商务企业多面的需求； 我们独特的解决方案有助于为您的企业吸引客户，并通过得到实践认可的客户体验感为您与客户宰建立长期永久的合作关系。 在行业竞争激烈的时代拥有一套优秀的信息化管理系统，是您的优势所在，将会成为您扩大市场的利剑！ 多店铺、多仓库管理 多店铺的订单进行统一管理，多仓库之间进行发货与调拨,自定义货架位，良品次品货架分离。 自动进行采购补货 自动根据订单需求，销售量等进行采购补货，以免产生缺货，影响订单的发货，提高效率，降低成本。 主流电商平台无缝对接 与电商平台(eBay,Amazon,Aliexpress等)实现无缝对接，实现订单数据自动传输，系统自动抓取订单信息，线下统一管理店铺。 快递单打印 使用快递单打印功能，轻轻一点，配货单、发货单、快递费单一应俱全。再也不用为繁琐的配货流程所烦恼了！ 云仓储云服务 B/S结构，随时随地访问无人员数量限制；.net平台开发安全保障，拓展方
便，有效承载高并发量。 管理高效 全面解决企业的核心运营问题，囊括订单处理、仓储管理、财务管理、统计报表等，高效作业、轻松管理、释放资源。 优选业务流程设计 整合行业高效管理理念和操作流程；基于分区存储，分区+摘果+播种同时完成的拣货方式，有效提高订单处理能力及效率。 高效而精准的库存管理 据于电商行业货架式的仓储管理模式，精细化的储位管理，整个仓库里的产品统一采用条码进行管理，解决找货困难、拿错货、效率低下等一系列问题。3.服务保障 24小时全天候的服务 7*24小时全程基础运维外包服务，99.5%以上可用率，提升企业全天候运作、促进业务增值能力 应急求援，进一步保障安全 为企业用户提供快速、专业、高效的灾难恢复帮助，通过远程、现场等方式提供应急响应 一对一客服支持 指导系统功能的使用，快速解决问题 系统升级更新 系统会根据市场应用要求改进更新，新增功能等，同时为有个性需要的用户定制功能，满足用户各种要求。 4.系统功能
电子商务平台商家入驻协议 甲方： 法定代表人： 地址： 联系人： ___________________________ 电话： _____________________________ 由E 箱/微信/QQ 号： ____________________________ 乙方： ____________________________ 地址： ____________________________ 电话： ____________________________ 由E 箱/微信/QQ 号： ____________________ 本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上，根据《中 华 人民共和国合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，经友好 协商缔结。 本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于 甲方平台的各项规则所组成， 协议附件及规则与本协议具有同等法律效力， 如规则与本协议约定不一致的，以 公布生效日期或签署日期在后的文件为准执行。 本协议各条的标题仅为方便阅读而设， 无意成为本协议的一部分，也不影响 本协议的含义或解释。 第一条合作方式 1.1商城合作形式 本协议所称合作，指由甲方所有并运营的“ XXXXXXXX 诚信商城”提供电子商 务平台并代收货款、由乙方提供商品并在甲方平台展示，同时由乙方自行向终端 消费者提供商品、物流配送、售后服务等，双方联合经营的经营模式。 1.1.1甲方平台：指由甲方提供技术支持和服务的电子商务网站， 由甲方提供技 术服务或运营的移动端交易平台（包括但不限于甲方网 APR 甲方PC 平台等）, 随着甲方服务范围或服务项目的变更，甲方可能在平台规则或公告中对甲方平台 的范围或域名调整予以声明。 1.1.2用户：指使用甲方平台服务的自然人、法人或其他组织。 1.1.3商品：指在甲方平台上销售或展示的商品和服务。 1.1.4商家：指在甲方平台上出售或提供商品的用户 （商标持有人资质等公司性 质企业）。 1.1.5消费者：指在甲方平台上购买商品的用户。 1.1.6商家后台：商家在甲方平台经甲方审核及完成必要的入驻流程后， 由甲方 法定代表人： ________________ 联系人： ____________________
电子商务网络交易平台解决方案 电子商务模式现状 结合近年电子商务的实践，具有代表性的产品电子商务的业务模式有以下七种: 目录模式(catalogue)也有学者把这种模式称之为网上黄页(Web Yellow Page) 信息中介(Information Intermediary) 虚拟社区(Virtual Communities) 电子商店(e-shop) 电子采购(e-Procurement) 价值链整合(Value Chan Integration) 第三方交易市场(Third-Party Marketttpiace) 通过归类分析，把电子商务模式大体上分为三类: 第一类是初级模式，包括目录模式、信息中介模式、虚拟社区模式。其共同点 是不进行产品实物的网上交易，而是为产品网上实物交易提供服务。 1、目录模式，一是链接到某一综合信息平台上(门户网站如雅虎等);二是建立 自己的网站用以发布信息。这种模式主要是介绍各类公司的经营特点，推荐产品， 宣传企业的业绩。 2、产品信息中介模式，主要是以提供信息中介服务来帮助产品企业获得相关 产品信息，在某种程度上仅仅是商务服务行为。 3、产品虚拟社区，虽然能为整个价值链或价值链系统增加信息交换量，但并 不属于价值链上的任何一个元素。因为如此，它正式成为一种附加功能，主要用它 为其他商业模式(电子商店、第三方交易场所、价值链整合商)提供辅助功能。其发 展上也存在着局限性。
通过总结可以发现:上述这三种模式主要是从不同的角度分别为产品企业的电子商务提供宣传、信息和交流沟通服务，基本上只是一个信息交换平台，仅仅是电子商务发展的初级模式。 第二类是电子商务具有较大规模和较强实力的高级模式:包括电子商店模式、电子采购模式、价值链整合模式。其共同点是进行产品实物的网上交易。但是它们的情况又各不相同。 4、产品电子商店模式的驱动者一般是卖方或买方单方，整个模式的发展受宏观网络环境和客户对网络采购偏好的影响很大。另外，交易过程需要交易各方如中介方、金融、物流、保险、税务的配合，一般不具势力的网站，在目前环境下很难实现交易。 5、产品电子商务的电子采购模式实施的前提产品企业内部信息化已经完善，并且需要将后端应用连接起来的灵活接口，在此基础上要增加适合企业的供应链系统，物流配送系统，只有这样库存管理以及相应的电子采购系统完善配套才能实现，也就是说要实现ERP、CRM、SCM及电子采购系统的融合才能实现该模式。 而目前中国的实际情况是大多数产品企业连内部信息化尚未实现。故现阶段要采取此种模式较为困难。 6、开展价值链整合电子商务模式的，主要是资金比较充足的上市产品企业或行业内知名企业集团，对于一般企业应用这种模式还存在一些困难和障碍。主要表现在:环境问题、相关价值链上企业间配合问题、人才问题等方面，而最重要的还是资金问题。虽然电子商务能够降低交易成本，但是，庞大的资金投入也不是一般企业所能承担的。即便能够承担，庞大的初期投入、长期维护运营费用跟降低的交易成本之间的比较优势一时也很难平衡。因此，一般来说，采用价值链整合模式的产品企业自身必须是一个具有号召力的大企业或服务提供商，往往这种模式的采用者大多是具有知名品牌和较大的规模的产品企业。对于中国来说，产品企业目前绝
STANDARD AGREEMENT SAMPLE (协议范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-BH-014561 电子商务交易平台协议格式
电子商务交易平台协议格式 电子商务交易平台协议 甲方：_________ 乙方：_________ 鉴于甲方作为零售商、乙方作为供应商，双方存在商品购销／代销关系；鉴于甲方初步开发建设了_________电子商务交易平台；鉴于双方同意通过_________电子商务交易平台进行包括订货、补货、退货、销售及库存等信息查询在内的业务活动。 经过友好协商，双方就下列事宜达成一致意见： 一、电子商务交易平台的使用： 1．本协议生效后，在系统运行初期，原来的传真联系方式仍然有效，当系统运行一段时期后，经甲方发出通知，将停止原传真往来模式的使用，完全执行本协议的规定。 2．甲方每天定时向乙方传送数据信息，乙方应在甲方传送数据信息后的2－3个小时内立即进行反馈：甲方于每天上午11：00、下午3：00分别两次在电子商务交易平台上发布订单等数据信息；乙方在每天下午的2：00和5：00以前进行两次反馈操作。
二、使用要求： 1．甲方负责电子商务交易平台系统的维护、运行，提供每天24小时的不间断服务。 2．甲方负责对乙方的系统维护人员进行培训，并对乙方在实际操作与运用中的技术问题提供技术咨询服务。 3．乙方应遵守《_________》，按照该手册的规定登录平台、维护机构信息、进行订单、退货单、对帐单的网上接收、查询和反馈。 4．甲方更新手册应及时通知乙方，乙方应遵守更新后的使用手册。 5．双方应确保数据信息的准确性与及时性。 三、使用环境： 1．乙方必须配备一台可以顺利登录互联网的计算机、并配备一名系统维护人员（具体要求见手册）。 2．乙方使用电子商务交易平台时，甲方向乙方提供用户名、密码，乙方应及时更改初始密码，作好用户信息的保密工作。 四、相关费用的支付：乙方应向甲方支付下列费用： 1．系统开通费：签署本协议时，乙方一次性向甲方支付人民币_________元。2．系统服务费与培训费：乙方按人民币_________元／季的标准，于每季度开始5日内向甲方交纳系统服务费与培训费（系统开通第一年，乙方支付系统开通费后免交第一年系统服务费与培训费）。 3．信息共享与使用费：库存、销售等信息的查询与共享功能开通使用后，乙方按当年交易额_________％的标准，于每年度终了接到甲方通知后5日内向甲方交纳信息共享与使用费。
YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation
温州电子商务交易平台协议(正式版) The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此协议书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。 甲方：_______________ 乙方：_______________ 鉴于甲方作为零售商、乙方作为供应商，双方存在商品购销/代销关系;鉴于甲方初步开发建设了_________电子商务交易平台;鉴于双方同意通过_________电子商务交易平台进行包括订货、补货、退货、销售及库存等信息查询在内的业务活动。 经过友好协商，双方就下列事宜达成一致意见： 一、电子商务交易平台的使用 1.本协议生效后，在系统运行初期，原来的传真联系方式仍然有效，当系统运行一段时期后，经甲方发出通知，将停止原传真往来模式的使用，完全执行本协议的规定。
2.甲方每天定时向乙方传送数据信息，乙方应在甲方传送数据信息后的2-3个小时内立即进行反馈：甲方于每天上午11：00、下午3：00分别两次在电子商务交易平台上发布订单等数据信息;乙方在每天下午的2：00和5：00以前进行两次反馈操作。 二、使用要求 1.甲方负责电子商务交易平台系统的维护、运行，提供每天24小时的不间断服务。 2.甲方负责对乙方的系统维护人员进行培训，并对乙方在实际操作与运用中的技术问题提供技术咨询服务。 3.乙方应遵守《_______________》，按照该手册的规定登录平台、维护机构信息、进行订单、退货单、对帐单的网上接收、查询和反馈。 4.甲方更新手册应及时通知乙方，乙方应遵守更新后的使用手册。 5.双方应确保数据信息的准确性与及时性。
电子商务管理信息系统课程设计 1
随着学校规模的扩大,人员的不断增加、复杂程度逐渐增强,学校中,教学管理是一项繁琐的事,每年都有新生入学、老生毕业,以及其它各种人事变动。每学期的考试成绩都需要分析,纵、横向比较,能及时反馈信息,还要对教师的教学成绩考核提供数据。如何有效地管理、分析、处理这些信息,帮助学校和教师掌握学生的情况,这就是教学信息管理系统需要完成的功能。 基于管理信息系统课程的学习,运用这一学期所学到的东西,我们以小组为单位实现了教学管理信息系统设计与实施。其内容主要包括三大部分:系统分析,系统设计和系统实施。作为计算机应用的一部分,使用计算机对学校的各类信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查询方便、效率高、可靠性好、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高学校信息管理的效率。 关键词: 管理信息系统;系统分析;系统设计;系统实施 : 1
摘要 ............................................................................ 错误!未定义书签。 1 前言 ........................................................................... 错误!未定义书签。 1.1作业背景 ............................................................. 错误!未定义书签。 1.2选题说明 ............................................................ 错误!未定义书签。 1.2.1 基本思路...................................................... 错误!未定义书签。 1.2作业目标 ............................................................. 错误!未定义书签。 1.3工作业绩 ............................................................ 错误!未定义书签。 1.3.1 个人主要工作............................................... 错误!未定义书签。 1.3.2 主要收获....................................................... 错误!未定义书签。 1.3.3 自我评定....................................................... 错误!未定义书签。 1.3.4 小组成员任务分工情况............................... 错误!未定义书签。 2 系统规划 .................................................................. 错误!未定义书签。 2.1可行性分析 ......................................................... 错误!未定义书签。 2.1.1经济可行性分析........................................... 错误!未定义书签。 2.1.2技术可行性分析........................................... 错误!未定义书签。 2.1.3管理组织可行性分析................................... 错误!未定义书签。 3 系统分析 .................................................................. 错误!未定义书签。 3.1业务流程分析 .................................................... 错误!未定义书签。 II
电子商务平台合同范本3篇Model contract for e-commerce platform 甲方： 乙方： 签订日期：年月日
电子商务平台合同范本3篇 小泰温馨提示：承包合同是指买卖双方在经济活动中对基建产品约定的价格，由双方通过谈判，以合同形式确定，承包合同是确定发包与承包双方的权利与义务，并受法律保护的契约性文件。本文档根据承包合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：电子商务平台合同范文 2、篇章2：电子商务平台合同范文 3、篇章3：电子商务平台合同范文 近年来以行业为背景电子商务平台也得到了很快的发展。电子商务平台合同是怎么一回事呢?以下是在小泰为大家整理的电子商务平台合同范文，感谢您的阅读。 篇章1:电子商务平台合同范文 甲方系中国石化物资采购电子商务网站（以下称电子商务平台）运营公司，乙方系中国石化供应商网络成员单位，是电子商务平台的供应商用户。
依据《中华人民共和国合同法》等法律法规的有关规定，经协商一致，双方就电子商务平台服务有关事项签订本电子商务平台服务合同（以下称本合同）： 1.甲方向乙方提供电子商务平台使用服务，具体功能包括但不限于供应商信息在线管理、网上报价、竞价、在线投标信息反馈等，以电子商务平台实际提供功能为准。 2.甲方负责开发和维护包括但不限于前款所述电子商务平台各项功能，并提供工作日8小时工作时间内的技术支持。 3.乙方可使用电子商务平台从事中国石化物资采购有关的商务活动，并应遵守国家法律、法规及中国石化供应商管理要求。 4.乙方应对电子商务平台用户名、登陆密码等信息采取保密措施，承担保密义务和责任。 5.乙方应在使用电子商务平台遇到任何信息错误、系统故障、功能瑕疵时，及时寻求甲方技术支持，提供使用情况反馈，以便甲方解决系统问题，完善系统功能。 6.按照中国石化供应商管理规定有关要求，乙方被中国石化停止供应商交易资格时，如其当年实际使用电子商务平台
电子商务平台分类有哪些 除草剂的类别有哪些 相信参加东莞电子商务培训或是东莞网络推广培训的学员都知道电子商务最常见的分类为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O、C2B、B2B2C分类电子商务模式等，现在学习电子商务是非常不错的选，也是大家的首选课程。那么我们看看别人的总结： 一、ABC：ABC模式=Agents to Business to Consumer ABC 模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式以及天猫btoc、淘宝c2c模式之后电子商务界的第四大模式。是由代理商(Agents)、商家(Business)和消费者(Consumer)共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体。 二、B2B：B2B = Business to Business. 商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配
送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。 三、B2C：B2C = Business to Customer B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志，如今的B2C电子商务网站非常的多，比较大型的有京东商城、哈妹网等。 四、C2C：C2C = Consumer to Consumer C2C同B2B、B2C 一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 五、B2M：B2M = Business to Manager B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。 六、M2C：M2C = Manager to Consumer M2C是针对于B2M 的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供
一、【案例讨论】 （1）你认为她需要重复输入和提交信息的问题出现在哪里？答：由于学校各个部门之间的信息没有建立起相应的联系，致使信息共享度不高，每个部门之间的信息只能自己使用，而不能通过各部门之间的联系直接共享使用。而在信息采集过程中没有做到相应的限制，使得采集的信息不是很规范。 （2）如果你是研究生处负责人，你将如何避免信息不按要求及时录入的问题？ 答：首先在信息录入时，统一格式，使得信息规范化；其次从学校其他部门获取一定量有价值的基本信息，减少信息录入量，然后让个人补充完整。这样即使有些个人信息没有录入，也能查到一些基本信息。另外在信息录入上加上时间期限，以提高信息录入的及时性。 （3）你对她有6个以上的个人身份编号有何看法？问题出在哪里？ 答：个人身份编号是识别某一个人的标识符。身份编号过多会导致信息复杂，不利于数据的加工和处理。 导致这一问题主要是各部门之间信息交互能力差，各部门之间的信息数据不能共享使用。 （4）你觉得该校信息化的情况怎么样？应该如何协调？答：该校信息化程度不高，信息交互能力差，信息结构化程度不高。要解决这一问题，就要重新设计数据库，要把各个部门作为一个整体来设计，使得各部门的信息能共享使用，使数据统一化，结构化。 二、【诺兰模型的实用意义何在？】答：诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。这一理论对预测企业信息系统的未来变动、对企业信息系统规划具有指导作用。因此，在确定开发
管理信息系统的策略或者在制定管理信息系统规划的时候，首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，然后根据该阶段特征来指导管理信息系统建设。 诺兰的阶段模型既可以用于诊断当前所处在哪个成长阶段、向什么方向前进、怎样管理对开发最有效，也可以用于对各种变动的安排，进而以一种可行方式转至下一生长阶段。虽然系统成长阶段是连续的，但各阶段则是离散的。在制定规划过程中，根据各阶段之间的转换和随之而来的各种特性的逐渐出现，运用诺兰的阶段模型辅助规划的制定，将它作为信息系统规划指南是十分有益的。 三、【Henderson 的战略一致性模型在制定企业信息系统战略规划时起到怎样的指导作用？】 答：根据这个模型，企业在进行信息化建设时，可能会出现两种情况从而采取4种不同的路线。 情况一：当企业战略是驱动企业变革的动力时，可能采取两种路线。 1. 以企业战略为动力，驱动组织设计的选择及信息系统基础设施的设计。即经营战略→组织结构与业务流程设计→信息系统基础设施设计。 2. 通过信息技术战略的制定及信息系统基础设施设计，保障企业战略实施。即经营战略→信息技术战略→信息系统基础设施设计。情况二：当信息技术战略成为推动者时，则可能采取另外两条路线。 1. 利用信息技术能力来冲击新的产品与服务（企业范畴）、影响战略的关键属性（独特竞争力）并发展新的关系形式（企业治理结构）。即信息技术战略→信息系统基础设施→企业战略调整。 2. 了解信息技术战略与其对应的信息技术基础设施及流程，建立提供第一流信息系统服务的组织。及信息技术战略→信息系统基础设施→组织结构与业务流程设计。 四、【管理信息系统和决策支持系统有何相同和不同之处？】