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浅谈文化馆机制创新与管理创新
作者：肖雪
来源：《商情》2017年第39期
[摘要]文化馆机制创新与管理创新成为新时期公共文化服务发展与建设的核心内容。目的是提高公共文化服务效率，促进文化建设，提高人民群众的精神文明和政治文明建设，推动我国文化软实力建设与发展。通过对当前文化馆机制创新与管理创新存在的问题及困难尽心剖析，探讨适合我国文化馆发展的机制创新与管理创新的路径。
[关键词]文化馆机制创新管理创新
2015年中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加快构建现代公共文化服务体系的
意见》，提出：坚持改革创新的基本原则，要求加快转变政府职能，完善管理体制机制，创新公共文化服务内容和形式，促进文化与科技深度融合，推动文化事业和文化产业协调发展。文化馆在我国现代公共文化服务体系建设过程中占据主导地位，要实现文化创新，实现公共文化服务内容与形式的创新，必须从自身做起，实现机制创新与管理创新，提升文化人才队伍的管理效率及工作效率，最大限度的发挥文化馆在公共文化服务建设中的积极意义。
一、文化馆机制创新与管理创新的问题及困难
（一）文化馆机制创新与管理创新的问题
文化馆机制创新与管理创新的问题主要体现在两方面：一方面是文化馆在公共文化建设中的存在多样性、复杂性，涉及的艺术范围广、地域广、群众广，对公共文化服务的内容及形式要求极高，也极大地增加了人员管理、活动管理和设备管理等管理工作。另一方面是文化馆的人才队伍建设管理中的问题，由于文化馆在公共文化服务建设中存在艺术范围广、地域广和群众广的因素，使得文化馆需要多方面的艺术人才、管理人才和技术人才，极大的增量文化馆的机制创新与管理创新变得更为繁重复杂。
（二）文化馆机制创新与管理创新的困难
根据文化馆机制创新与管理创新的问题的分析，这也是目前文化馆机制创新与管理创新的两大的难点。公共文化服务是广大人民群众应有的文化权益，文化馆在公共文化服务中很难满足每一个人，存在着诸多的不足与局限性。对于教育文化程度较低的偏远地区，人民群众的文化意识薄弱，实行公共文化服务建设是十分困难的事情。其次，文化馆的机制创新与管理创新的关键在人才队伍建设，具有创新意识的人才能给实现机制创新与管理创新。由于文化馆存在涉及的艺术种类多、部门多等因素，使文化馆的人才疏于管理，重艺术研究及文化活动表演，使得文化建设效率较低，难以实现文化馆公共文化服务建设的可持续发展。
二、文化馆机制创新与管理创新的优化路径
企业管理创新的五大要点内容 企业管理创新的要点：战略谋划是管理创新灵魂 企业管理创新的要点：管理多重性，人才是关键 2、引进竞争机制，建立经营者人才市场，使企业家这种生产要素，过市场机制合理配置。 4、调整组织结构的目标，通过破除传统的自上而下垂直多层的 结构，减少管理层次，压缩职能机构，增加管理幅度，建立一种紧 缩的横向组织，加快信息传递和反馈的速度，以提高管理效率。 5、通过建立临时性组织来摆脱原有组织形式束缚，实现灵活性 与多样性的统一，以增强企业适应内外环境变化的能力。 面对知识经济时代知识量的仅仅是获得知识和信息，更重要的是它高度重视建立职业化的企业家队伍后，使企业管理成为企业家们 衷心共有的目标、价值观和经营使命。 企业管理创新的要点：控制好成本是管理创新的关键 重视人力资源的开发和利用，即重视培养人，提高员工的知识和技能素质;重视激励人，运用物质手段和精神手段相结合的方式，激 发人的积性和创造性;重视使用人，给员工提供发展的机会和创新的 舞台，使个人的才华能够得到充分施展。 企业管理创新的要点：思路与制度创新促进管理创新 企业曾推广和创造了许多成功的管理方式、方法，其中不少仍然需要我们坚持。但新时期和新阶段，管理的内涵和实质发生了变化，必须与时俱进，勇于创新。 1、转变观念是实施有效管理的前提。一要从靠工作量、增加投 资来完成生产任务，切实转变到以效益为中心，以效益求发展上来;
二是从事后算帐，转变到事前预测和加强过程控制上来;三是资金筹 措上，要从眼睛向上转变到多渠道、多方式筹措;四是在资产管理上，要从强调帐面资产管理转到实物资产管理上来，“座失”和“流失”同样可怕。 2、集中财权是实施有效管理的重要手段。集中财权才能使企业 资金不出现紊乱和失控现象，使有限的资金用在刀刃上。要实行资 金统一管理，做到收入进“一个门”，支出走“一个口”，审批要“一支笔”，以提高资金使用效益，控制资金外流，确保收入及时 回收，使生产经营处于良性循环状态。 3、加强投资管理是实施有效管理的重要内容。加强投资项目的 前期管理，保证投资方向的正确性和投资收益。建立切实可行的激 励和约束机制，谁投资、谁负责、谁收益、谁承担风险，责、权、 利统一，确保投资行为在合理、合法、有序的轨道进行。 4、加强资产管理是实施有效管理的重要途径。一是对固定资产 实行有偿使用，对闲置不用、利用率低、淘汰报废的设备进行调剂，或者按程序进行拍卖、租赁，盘活存量资产。运动是资产最本质的 特征，资产在运动中扩大规模、体现价值、实现利润，“座失”同 样是“流失”。二是建立资产经营责任制，确保资产保值增值。三 是严格控制购置新的资产，不断优化资产结构，不断提高资产的利 用率。 5、加强数据管理是实施有效管理的基本保证。企业进行精细管理，很重要的一点就是加强数据管理。数据管理很重要，是企业的 信息资源、决策的依据。要建立数字化企业，就必须把数据管理纳 入企业管理的轨道。 管理创新是解决企业内部资源如何组合，使之尽可能多地产出的问题，也就是建立起面向市场的内部组织框架，形成产品开发活力、行为激励体系及高效运作的机制。通过思路与制度创新使企业成为 富有活力的、能自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的经济 细胞，为推进企业管理创新提供良好的基础，增加推动力。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/c817792244.html, 论数字文化馆建设 作者：张金湖 来源：《神州民俗》2017年第06期 [摘要] 本文通过广东数字文化馆建设过程中遇到的问题、建设经验，本着相互学习，相 互交流的原则，抛砖引玉，提出数字文化馆建设过程中存在的问题和困境，提出解决的措施与对策。 [关键词]数字文化馆；实践；经验；建设标准 根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》（中办发〔2015〕2号）中提出“加快推进公共文化服务数字化建设”；文化部在第四次全国文化馆评估定级工作中，首次把文化馆“具备数字化服务基本能力”列入必备条件，突出数字文化建设；2015年7月广东省委、省政府下发《关于加快构建现代公共文化服务体系的实施意 见》，要求创新公共文化管理体制和运行机制，探索公共文化“互联网+”建设要求。从2015年伊始，文化部全国公共文化发展中心在文化部、财政部的支持与指导下，积极推动数字文化馆建设，连续两年，全国共启动25家单位开展数字文化馆试点工作，中央财政累计投入资金4900万，其中省级试点广东省文化馆、地市级试点东莞市文化馆、区县级试点深圳市福田区 文体中心一共三家单位入选国家数字文化馆试点单位。与此同时，广东省文化厅提出重点打造广东公共文化云，构建新的公共文化服务模式，形成“信息与资源汇聚、管理与服务融合、线上线下联动、互联互通”的公共文化服务新模式，全省数字文化建设呈现一片“撸起袖子加油干”的氛围。 一、加强顶层设计，统筹规划 随着我省广东公共文化云、数字文化馆建设的快速推进，各级试点单位均反馈国家、省里都没有出台相应的数字文化馆建设标准，试点单位很难开展相应的数字化工作。各试点单位只能本着立足实际，总结经验，针对问题的原则，本着“摸着石头过河”的精神，探索数字文化馆建设。广东省文化馆在数字文化馆建设的过程中也面临同样的情况，多次向文化部全国文化发展中心反馈标准建设问题。为了编立全省数字文化馆建设指南，加强顶层设计，统筹规划。广东省文化馆成立文化馆联盟，为指导全省数字文化馆建设，为创新我省公共文化服务模式，各地文化馆在统筹规划中，开展高效、高质量的数字文化馆建设，以促进全省文化馆事业的科学发展。广东数字文化馆标准指南的编立工作日益迫切。广东数字文化馆标准指南是提高文化馆数字文化建设、管理和服务水平的重要机制，从横向方面是基于文化馆的基本职能，主要从基础设施建设规范、数字资源规范、业务系统规范、线上线下服务规范、管理运营规范、评估评价等方面；从纵向方面是基于文化馆的组织体系架构，本着因地制宜，突出地域文化特色，鼓励首创的原则，针对省、副省、地级市、县（区）文化馆不同级别不同地域的文化馆提供不同的建设标准指南。
建筑工程项目管理的创新 文/任林 摘要 建筑工程项目施工管理是建筑施工企业根据经营发展战略和企业内外条件，按照现代企业运行规律，通过生产诸要素的优化配置和动态管理，以实现工程项目的合同目标、工程经济效益和社会效益。本文通过分析建筑工程项目施工管理中存在的问题，阐述了项目施工管理创新的必然性，提出了创新的原则和方案。 关键词管理创新，建筑工程，项目管理 引言 建筑工程项目作为企业施工的主战场，不仅是展示企业形象的窗口、造就和培养企业管理人才的摇篮，更是企业经济效益的源泉所在。为了确保安全、优质、按期向顾客提供产品，同时为了实现效益目标，施工企业一般都会及时组建集团指挥部、子公司项目经理部及其所属施工队的分级管理机构。实践证明，这样的管理模式在施工管理、质量监控、安全保证及资金管理等方面取得了明显的成果，但也存在管理人员冗余、机械设备和资源不能有效配置等问题。随着生产日益复杂化，项目管理也变得更加复杂。鉴于这种情况，对项目管理提出了更加严格的要求。因此，需要不断总结经验，对建筑工程项目管理进
行创新，不断深化施工管理体制改革。 1 更新观念，转换机制 通过向广大职工反复深入进行形势与任务教育，促进广大职工树立市场、竞争、效益观念，清除计划经济影响。以此为基础，改革机构设置与部门职能，按照建立市场经济体制，转换项目管理经营机构。从机构上，设立市场合同部、工程技术部、施工管理部。市场合同部集合同管理、计划管理、财物管理、成本管理和结算管理于一体，有利于突出合同管理的中心地位，强化合同管理的控制功能，克服合同管理与资金管理、成本控制相脱离的弊端。对于施工管理部，赋予其在合同约束下对现场施工进度、技术、质量、安全、资源配置、成本控制等全方位的组织实施与协调管理职能，有利于形成现场施工管理与合同管理、成本管理协调一致的管理机制，解决现场调度长期存在的重进度、轻管理，重投入、轻核算的问题，改变“管干的不管算、管算的不管干”的局面，提高文明施工水平和企业经济效益。专设工程技术部，以适应工程技术新、设备新、材料新、工艺新的需要，加强对重大施工技术问题的超前研究和科研攻关，为建设一流工程和创造最佳效益提供有力的技术支持。实践证明，机关报的机构设置和职能界定，与我们预期的目标基本一致，新的管理体制及其运行机制已初步实现转换，并显示出强大的生机与活力。 2 推行项目管理责任制
激发群众参与热情，创新文化服务方式 文化是民族精神的内核，基层是文化的重要阵地。但是当前基层文化错配普遍：政府自上而下的文化配送方式，忽视了群众的接受能力和实际需求；文化内容形式雷同、缺乏创新，不能满足多样化需求；文化资源配置不合理、缺乏监管、缺人缺钱难以开展等多种问题。凡此种种，阻碍了基层文化的发展，不利于精神文明建设。 毛主席说：“人民是最伟大的创造者”，国家历来重视群众对文化的创新作用，群众是最强的文化发展力量，不管是经营还是创作；不仅是人力还是品质上，因为民众才更懂民众，只有群众参与到经营和创作，才能够创新文化服务方式。同时，民众参与文化消费的数据，群众的参与监督，也是政府调整文化服务方式的指南针。 只有群众参与选题和制作，才能丰富文化创作，满足多元需求。群众创造的文化产品，是最丰富的、最贴近真实需求的，群众就像是创新的发动机。偏远山区的欧阳老师，为留守儿童创作《十里童谣》；小学学历的文化馆王先生，却能收集传统故事、编撰学术专著；80岁的田大爷，70年来坚持传承灯戏文化……。这些故事在感动我们的同时，也在告诉我们，基层群众搞文化创作的人数量众多，时间持久，内容涉及面广，贴合实际需求。更难能可贵的是很多群众花费一生心血坚持文化创作和传承，给我们留下了丰富的、独一无二基层文化资源，可以说，没有群众参与的文化将黯淡无光，更遑论满足群众需求。 只有群众参与经营和推广，才能实现资源的最优配置，促进文化自我生长。我国人口、民族众多，文化需求不一而足，基层文化如果完全依靠政府的配送，是难以把握且捉襟见肘的。同时，基层群众参与经营、推广的欲望也是最旺盛的，群众主动推送、点对点推送文化比单一的政府行为更加高效精准。如Y省的“农家书屋+电商”正是在像刘阿妹这样的本土群众经营下，才能调动社会资源、实现全面推广，达到文化推广与强农富农的双赢。同时，文化发展与经济挂钩，才能为文化的推广提供驱动力。文化产生了效益，让群众既富了“脑袋”，也富了“口袋”，群众有奔头，文化才能繁荣延续。 只有群众参与监督和管理，才能倒逼政府创新文化服务方式。“一千个人心中，有一千个哈姆雷特”，群众的观点是多视角的、丰富的、贴切的，群众参与监督和管理是不断优化文化服务的关键，也是政府把握群众需求、了解决策错误的风向标，更是防止监管乱象、营造和谐文化氛围的核心。让群众多提意见，可以让政府有的放矢，不断优化基层文化服务方式。 文化对基层群众的滋养，是潜移默化、由内而外的，只有激发群众参与热情，基层文化才能活起来，群众的精神才能富起来。基层文化服务工作事多、面广，不能一蹴而就，需要集众智、汇众力、持之以恒、不断完善，坚持以群众为导向一步一步展开，必能赢得所有基层民众的点赞。
“改革新动力”征文活动 区队管理创新的途径和方法 保卫科：焦超 区队班组是煤炭企业的基层组织单位，是企业一切工作的落脚点，企业所有的计划、目标、任务都要通过区队、班组来实现。因此，区队班组建设的如何，不仅直接影响煤炭企业的安全生产，而且还直接影响煤炭企业的经济效益，乃至生存与发展。 当前的全球经济形势，由虚拟经济向实体经济传导，由国外向国内传导，由加工制造、房地产业向能源产业传导。兖矿集团作为以煤炭、煤化工、煤电铝及机电成套装备制造为主业的能源企业，受到的影响巨大。如今面临竞争越趋白热化的企业，要想在激烈的丛林竞争中不被淘汰出局，除了要有正确的战略部署、敏锐的市场嗅觉之外，必须先练好区队管理创新“内功”，夯实企业基石。 1.构建扁平化组织模式,实现运作高效。要打破区队固有组织设置和人员配置,本着精干高效、科学合理的原则,一是压缩管理层级,采煤区队实行两级、掘进区队实行三级管理。二是精干区队管理人员。三是强化现场管理责任,采煤工作面由队长跟班,掘进工作面由班长跟班。四是创新管理机制,采掘班组长要纳入管理人员范畴,由人力资源部管理,采掘区队长的选拔任免按直选程序规定执行。 2.健全区队班组精细化管理体系,实现职能清晰。在职能界定上,区队管理职能是：明确目标,分解任务,制定措施,组织协调,过程监督,考核兑现,改进创新。班组管理职能是：落实计划、精益生产;抓好安全、搞好质量,过程控制;成本核算、绩效评定;团队建设、创新创效。在基本定位,工班长是现场管理的核心和灵魂, 从角色认知、基本使命、重要作用和基本素质四个方面,对工班长要进行全方位的定位。在岗位职责与权益及工作标准上, 以企业规章制度的形式,分别对采掘区队、班组管理人员的岗位职责与权益及工作标准进行具体化、规范化、
共青团参与社会管理创新方面调研报告 共青团参与社会管理创新方面调研报告 共青团参与社会管理创新方面的思考与举措 一、发展现状 近年来，以志愿、自治、公益和非营利为主要特征的各类社会组织蓬勃发展，并正以崭新、醒目的形象进入政府和公众的视线，越来越多的成为经济社会发展中一支不可忽视的积极力量。而青年作为社会创新的生力军，祖国发展的接棒人，未来希望的承载者，责无旁贷的成为了这支力量中的主力。与此同时，随着西城经济社会的全面发展，作为共青团主要工作对象的西城青年，其“社会人”特性正日益明显，流动性强、构成复杂、需求多样等特征不断凸显。因此，“参与社会管理创新工作”也就理所当然的成为了共青团引导青年投身区域发展，以及整合力量服务青年成长的必要工作。 20__年，为适应首都社会建设的新要求和青年群体的新变化，西城团区委专门成立社会工作部，集中力量从零做起，全力打开了以“社区青年汇”建设为核心的社会领域工作新局面。并快速将09年以来，北京市首批公开招考社区专职工作者纳入视野，以他们为样本做了一份“青年社工工作与生活状况”摸底调研，通过对300余名社区专职工作者的广泛普查，以及30份个案访谈，团区委对社会领域建设工作以及社区工作者这一在社会工作领域中起着骨干作用的青年人群有了较为系统的认识。我们发现，社会领域工作不同于传统意义上的共青团工作，因其社会化的运作模式，对工作内容、工作形式在贴近青年现实需求方面，都有着更高的要求。而社区工作者以及由他们衍生出的广泛意义上的`社会工作者这一群体自身，也面临着自我认同感缺失、专业知识储备欠缺等现实问题。 二、针对现实问题开展的具体工作 针对以上这些现象，西城共青团提出了一延、一变、一过渡的工
关于文化馆“创新服务提高效能”的实践与思考 发表时间：2017-07-06T13:48:51.907Z 来源：《文化研究》2017年3月作者：贾迎龙 [导读] 不断满足人们日益增长的物质需求。文化馆应该顺应历史潮流，积极的创新服务能力，提高效能，保证公共文化服务能力的加强。吉林省磐石市文化馆132300 摘要：文化馆在一个地区精神文化建设过程中，应该对强化服务积极发挥，提高文化效能，促进社会文明进步。此外通过提高文化馆创新服务以及提高效能的思考，能有效促进文化馆建设水平，促进文化馆得到更加全面的发展。 关键词：文化馆；创新服务；提高效能；分析 引言：文化作为一种软实力，对人们在一定程度上产生一种深远持久、潜移默化的影响，所以对人们活动行为起着规范作用。对文化馆创新服务、提高效能进行不断的研究和分析是非常必要的，同时也是现阶段社会主义文化建设过程中不可缺少的内容，文化馆在建设过程中不能离开政府和广大群众的支持和努力，所以要提高文化馆的创新服务，加强效能。在本文中，主要针对文化馆的创新服务以及提高效率的实践以及思考进行全面分析研究，并且在此基础上提出下文内容，希望能够给与同行业工作人员提供出一定的价值参考。 1突出文化的服务宗旨 一是对主流价值导向给于明确；文化服务和社会主义主流价值观能积极的引导人民群众，把相对来说比较传统的文化和现代文明有效结合，合理发挥文化引领风尚的作用，起到教育人民、促进社会发展和服务社会的作用，使用文化力量对核心机制有效的凝聚，对共同理想积极巩固，积极培育明文精神，保证人们在相对比较丰富多样的文化服务中受到良好教育，同时还能得到相应启发，共同促进文化认同。二是对活动品位的质量不断加强；公共文化活动，不能总是老面孔和老格调，不仅要注重活动内涵，同时还要注重质量，需要在高端化下功夫。首先立意要高；每举行重大活动的过程中，应该从精神明文和文化文建设的角度对所举办的活动做好审视工作；二是主题显。不管哪次的重大活动，都应该具备相对比较鲜明的文化特色主题，以主题形式不断带动文化活动的有效开展； 三是规格要高；对于一些比较重要活动应该组织精干力量或者同行组织进行筹划和参与。四是要与本地特色的文化优势相贴近。首先对人文文化有效挖掘，应该利用比较丰厚的历史文化资源以及自身所具有的人文遗存。把他们充分纳入到文艺创作以及人名画廊等一系列文化活动中，这样做的目的能对人文文化活动意义进行有效发挥。其次，要充分展示现代文化，城镇在建设过程中应该和文化设施建设实施同步发展，城市文化中的亮点包括：公园、影城、广场以及网吧等，每当节日带来时，可以处处歌舞升平，人们都在享受着文化的熏陶，各取其乐。最后对群众文化不断提升和繁荣。目前由于群众文化活动变得越来越丰富多彩，比如：舞龙、庙会以及扭秧歌等。现阶段重点对物中文化活动品牌积极打造，群众文艺会演中能够培养出较为优秀的演员，保证广大群众充分享受文化大餐，每周组织一场会演，政府给于补贴，免费提供给群众看，保证对文化特色充分显示。另外还要繁荣群众文化，开展多样的文化活动，为广大群众创造良好的文化氛围，提升文化素养。 2.提高文化服务设施的建设 2.1对公共数字文化服务过程中设施建设进行加强 由于时代的不断发展，文化馆应该充分利用网络手段为公众提供公益性演出、网上展厅、远程协助等数字服务项目。对于网上展览而言，主要分为画展以及非物质文化遗产展览等，进一步为公众提供浏览和欣赏。 2.2积极鼓励民间文化设施应该向群众进行免费开放 现阶段，由于个人、企业以及社区等一系列社会资本开始创办茶馆、健身房和电影院等文化活动，应该争取这些场所要向群众实施免费开放活动，或者通过企业赞助等形式帮助这些场所免费开放。 2.3积极鼓励社会力量对文化经费存在的不足进行弥补 和经济效益比较好的企业和经销商等主动联系，积极创办大型文化艺术活动。通过和部分厂商的开发合作以及赞助，能邀请国家级演员举行文艺活动，免费为群众提供高端艺术。并且组织相关部门扶持企业以及村级文化设施，在一定程度上弥补设施存在的不足，积极赞助电脑和健身等文体器材。 3.完善文化的服务体系 3.1完善文化馆 现阶段文化馆不管在整体环境上，还是硬件环境以及办公条件等都有所提高，为打造独具特色的文化馆奠定良好基础。文化馆应该开放适合不同人群的器乐以及美术、摄影等活动，积极开展各种展览，通过对文化馆的不断完善，促进文化服务工作水平。 3.2建立多层级的文化团队联动 丰富多彩以及特长的文化团队在一定程度上是开展基层文化服务活动的主要生力军。现阶段基层文化团队的数量在不断加大，不仅促进文化读物的普及化，同时还能保证其基层化，建立大批的企业和社区文化团队。文化团队的不断建立，能促进群众文化活动的参与度和广泛度，充分保证群众文化服务活动得到有效的渗透。另外还要对公共文化服务内容进行不断的创新，加强服务质量，提高文化对群众的吸引力，尤其要考虑人民在精神文化上的需求，由于社会的不断发展，保证文化内容的充实，保证更多的群众积极参与到其中，享受文化成果的同时，还能促进广大群众的文化生活。 3.3大批文化志愿者互动 应该不断的运用创作和发掘、合作等相关组织模式，积极组织大批文化志愿者服务文化。应该建立比较庞大的业余志愿者队伍，只有这样才能组织相关业务配需工作，不断加强艺术水平，艺术编排以及创作要分头实施，保证在文化馆统一安排文化服务活动的基础上，建公共文化服务活动。 总结：通过上述分析可知，由于经济政治的不断发展，人们文化素养也在一定程度上得到提高，要求社会应该对公共文化服务能力不断加强，不断满足人们日益增长的物质需求。文化馆应该顺应历史潮流，积极的创新服务能力，提高效能，保证公共文化服务能力的加强。 参考文献： [1]薄君. 文化馆体系在构建公共文化服务体系中的职能定位与运营模式新探[J]. 山东省青年管理干部学院学报,2006,05（09）140-143. [2]黄苹. 山东省文化馆（站）公共文化服务均等化的现状研究[D].山东大学,2015.13（08）123-125
绿色施工管理理念下建筑施工管理的创新策略孙其伟 发表时间：2019-05-30T15:21:18.753Z 来源：《防护工程》2019年第5期作者：孙其伟 [导读] 随着社会经济的不断发展，建筑企业之间的竞争越来越激烈，施工类型变得越来越多，给建筑企业带来很大的压力。 摘要：对建筑施工管理进行创新，并进行绿色施工管理，有利于促进建筑企业、建筑行业的可持续发展。所以，在建筑施工中，建筑企业需要对管理观念及施工技术进行创新、强化能源及资源管理，并加大建筑施工材料管理力度，尽可能使用节能环保性材料，推动建筑行业的绿色发展。 关键词：建筑施工管理；创新；绿色施工管理 1建筑施工管理创新及绿色施工管理的意义 1.1建筑施工管理创新的意义 随着社会经济的不断发展，建筑企业之间的竞争越来越激烈，施工类型变得越来越多，给建筑企业带来很大的压力。建筑企业要想获得更好的发展，就必须进行管理创新，不断研究新的管理模式，以满足建筑行业的发展需要，并提高建筑施工质量。通过管理创新对建筑企业的发展进行引导，能使整个建筑市场变得更加规范，有利于在建筑企业之间形成良性竞争，从而促进建筑企业的发展。 1.2绿色施工管理的意义 在可持续理念提出后，人们逐渐意识到可持续发展的重要性。随着环境污染的加剧以及能源的缩减，经济发展会受到阻碍。在这样的情况下，国家越来越重视绿色事业的发展，建筑行业也应该在建筑施工中大力倡导绿色施工管理，对各建筑资源进行优化配置，使建筑行业能够与环境协调发展，从而促进建筑行业可持续发展。 2建筑施工管理创新的具体途径 2.1施工能源管控 建筑施工过程中，建筑企业首先要加强施工材料、机械设备和施工技术的控制，通过创新和改进施工技术，最大限度的提高各项能源的利用率，减少能源浪费。其次，加强机械设备管理，一是要保证所用机械设备的性能满足绿色施工的要求；二是提高机械设备操作人员的专业技能和操作水平，提高机械设备的利用率；三是做好机械设备i的检查、维修和保养工作，保障机械设备的运转率。最后，建筑企业应该将能源管控与成本造价结合在一起，通过全方面的努力，促进能源管控水平的提高，实现节能降耗、绿色环保的目标。 2.2施工资源管理 建筑施工资源管理的主要内容包括水资源管理和施工材料管理等。例如水资源管理，建筑企业可以在建筑工程项目施工前设计完善的水资源管理系统，尤其是要设计好水回收系统和水处理系统，对水资源进行统一管理，提高水资源的利用率，此外，施工过程中选择合适的节水型设备，减少水资源的消耗，还可以在施工现场设置雨水收集器，通过收集和利用雨水，减少水资源的消耗量，需要注意的是，施工现场收集到的雨水只能用于灌溉或冲洗设备等。加强施工现场资源管理是建筑绿色施工管理的重要途径，对于提高资源利用率，降低施工成本造价具有重要意义。 2.3施工污染管理 建筑施工不可避免地会对周围环境产生污染，常见的污染主要有光污染、噪声污染、扬尘污染和泥浆污染。在绿色施工管理理念的要求下，建筑企业管理者应该加强施工现场污染的管理。具有而言：（1）光污染管理。光污染产生的主要原因是电焊操作和夜间照明等，因此，建筑企业应该控制电焊作业的范围，尽量避免夜间作业，并采取有效的措施遮挡强光暴露区，尽可能地降低光污染对周围居民造成的影响和周围环境造成的污染。（2）噪音污染管理。建筑施工现场噪音污染源是施工所用的机械设备，噪音的产生不仅会对周围居民正常生活造成影响，同时也会对现场施工人员身体造成伤害。对此，施工企业首先要尽可能的采用噪音较小的机械设备，或在机械设备上设置消音装置，其次要尽可能的避免夜间施工，如果需要夜间施工则必须要与周围居民进行协商沟通。 2.4加强施工管理人才的培养 人才是一个企业保持生机和活力的不竭动力，建筑企业间的竞争济说到底就是人才的竞争。建筑企业若想真正实现绿色施工管理目标就必须重视施工管理人才的培养，充分挖掘人才资源，发挥人才作用。首先，建筑企业可以构建一支综合素质较高的施工管理队伍，为绿色施工的顺利、有序进行提供保障；其次，加强施工管理人员的教育培训，不断提高施工管理人员的综合水平，同时积极引进优秀人才，增加施工管理队伍的综合实力。 3绿色建筑施工管理措施 在绿色建筑工程施工管理的过程中，应编制完善的计划方案，结合具体工作特点与要求，筛选最佳的管理措施完成任务。具体措施为： 3.1提升施工原材料与资源的利用效率 施工企业在实际工作中开展绿色建筑的施工工作，会使用木材、钢材与混凝土等高分子原材料，施工企业应遵循节约型的工作原则，提升材料的利用效率。首先，需加大思想教育力度，使得工作人员树立正确的资源节约观念，并选择最佳的施工方式进行处理，例如：在电源区域中设置灵活的开启装置，在非用电操作中，关闭电源，以免出现资源浪费的现象。其次，在使用施工原材料期间，应遵循回收再利用的原则，创建完善的施工废料回收系统，并开展分类处理工作，充分发挥原材料的应用作用，更好的进行绿色建筑的施工管控。 3.2提高水资源利用效率 水属于不可再生资源，而在建筑工程施工期间，水资源属于不可或缺的部分，因此，为了可以促进绿色建筑的合理施工，应针对水资源的使用进行严格控制，保证达到节约目的。在此期间，可以使用节水类型的机械设备，更换以往存在滴水问题与漏水问题的设备，预防水资源浪费现象。同时，还需合理收集施工废水与污水资源，在回收处理之后，再次应用在施工中，提升水资源的利用效率。另外，还需加大宣传力度，使得工作人员充分意识到水资源节约管理的重要性，树立正确的观念意识，自觉的进行节约用水[1]。 3.3做好污染管理工作 建筑工程施工现场经常会出现污染问题，例如：灰尘污染、噪声污染、废弃物污染等，对周围的生态环境造成严重影响。因此，施工
创新社会管理心得体会6篇 社会管理创新是适应时代发展要求，社会管理创新和改革已经成为当前国内相关领域高度关注的热点话题。下面是美文网带来的创新社会管理心得体会，欢迎欣赏。 创新社会管理心得体会范文1： 通过一个星期的网络学习，使我明白了加强和创新社会管理的许多知识和道理，深刻体会到加强和创新社会管理的必要性。 深刻了解了加强和创新社会管理中的许多知识：排查治理企业安全隐患，应建立以安全生产专业人员为主导的隐患整改效果评价制度，确保整改到位。加强食品药品安全监管，必须把保障公众饮食用药安全作为全部工作的出发点和落脚点。促进食品安全检验检测机构社会化，要积极鼓励和发展第三方检测机构。 继续开展食品安全专项整治，严厉打击生产经营假冒伪劣食品行为，重点开展高风险食品安全专项整治。构建社会治安防控体系，是新形势下维护社会治安秩序，实现社会治安良性循环的重要课题。社区是派出所预防、控制违法犯罪的主阵地。实施科教强警战略，要加强公安信息化、数字化的建设，把更多的科技手段运用到治安防控工作中去，不断扩大技防覆盖面，努力形成规模效应。建立事故查处督办制度，对事故查处实行地方各级安全生产委员会层层挂牌督办，重大事故查处实行国务院安全生产委员会挂牌督办。要加大对事故企业负责人的责任追究力度，发生特别重大事故，除追究企业主要负责人
和实际控制人责任外，还要追究上级企业负责人的责任。要积极推进城市应急中心建设，逐步实现110、119和122三台合一，并网运行。对企业安全隐患整改不力造成事故的，要依法追究企业和企业相关负责人的责任。加强安全生产的管理与监督，应坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。 党的十六大以来，形成了与经济建设、政治建设、文化建设和社会建设并列的理论。在现代市场经济条件下，社会资源的配置主体是政府组织、市场组织、和作为第三部门的社会组织，从而形成社会资源配置的“三维模式”。科学发展、社会和谐，是发展中国特色社会主义的基本要求。科学发展观的基本要求是全面协调可持续。加强和创新社会管理要紧紧围绕全面建设小康社会的总目标。社会管理的核心，是以民生为重点的社会建设。在我国社会主义市场经济条件下，社会管理体制建设的基本趋势是，实现由传统的政府一元化社会管理体制向多元治理结构的根本性转变。 加强和创新社会管理需要我们每一个人积极参与，要把学到的知识内化为行动的指南。 创新社会管理心得体会范文2： 6月我党的十六届四中全会提出要“加强社会建设和管理，推进社会管理体制创新”，2007年党的十七大报告提出要“建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”。社会管理被纳入更完备的体系性框架之中，社会管理创新也就成为2009年底全国政法工作电视电话会议所强调的“社会矛盾化解、社会管理创新、
浅谈班组创新创效的四个有效途径 《广西工人报》（2010年09月28日 07版）张仁元 一、班组创新创效的有效途径之一就是创新工作思路 一是充分认识到班组创新创效的重大意义和作用，进一步增强班组创新创效的责任感和紧迫感，坚定信心，明确责任，牢记使命，在推动班组创新创效的进程中，加强修养，升华心灵，挑战自我，勤奋学习，苦练内功，并把知识和干劲运用到班组创新创效的实践之中，争当本岗位的土专家、小能人和小诸葛，勇当创新创效的排头兵。二是大力营造“岗位成才、创新创效”的良好环境，鼓励班组从小改小革入手，坚持有所为有所不为，把班组自主创新定位在小改小革上，不求大，不求多，不厌其小，不畏其繁，出实招，见实效。三是对技术革新项目进行公开招标。对技术革新项目与工艺改进项目的要求、完成时间、达到标准等进行规定，对奖励金额明码标价，标以班组、个人或攻关小组的方式参加，竞标人都要有详细的实施方案，并通过绘图、讲解等方式，阐述自己的设计方案，说明改进后的工艺优点等，最终确定最优化的设计方案，建立和完善相应的创新创效激励机制，给予创新成果和创新者应有的地位和待遇，从而激发职工的主人翁意识，激励职工积极投身创新创效实践之中，形成“急企业之所急、想企业之所想，人人都动脑、个个能创新”的良好氛围,在创新创效实践中提高自身的技术水平和实际操作的技能，为科技兴企奉献才智。四是搭建一个可供员工展示创新成果的平台，比如举办图文并茂的成果展示、组织召开创新成果发布会等，然后尝试在一定范围内进行成果拍卖，让社会对员工创新成果的价值作出评判，切实加强对班组员工创新成果的保护，使之感到搞创新创效有甜头、有奔头。 二、班组企业创新创效的有效途径之二就是制订目标措施 一是从“加快转化”入手，加快对班组自主创新成果的重视和推广，把成果转化、市场创效作为班组自主创新的终极目标，能在班组内部转化的先转化，能在本单位推广的先在本单位内部进行推广，能推向市场产生最大效益的力求推向市场。二是以提升班组职工学习能力、实践能力和创新能力为重点,根据班组职工的不同类型和不同特点，完善各具特色、行之有效的培养机制，举办创新创效培训班，组织职工学习新知识，增长集体智慧，拓展工作思路，搞好创新创效，提高企业效益，增强企业市场竞争力。三是根据企业发展需要和每名基层班组员工自身实际，对每个岗位的每名基层班组员工的创新创效能力和潜质进行科学分析，制订长远和近期的创新创效目标与具体措施，使每名基层班组员工都为岗位技术攻关进行立项，明确自己创新创效的努力方向，用职业生涯规划的光明前景增强职工扎根企业、扎根一线、建功立业的信心。四是根据生产经营的重点和难点，组织职工开展以创优质、夺高效为主要内容的劳动竞赛活动，激发职工热情，调动职工积极性，发挥职工创造性，及时解决生产过程中影响产品质量的突出问题，确保生产经营顺利进行。五是既要从关键岗位中选拔出生产业务骨干，对其进行计算机应用等一系列强化培训，使他们成为宽专业、高层次、高技能、高素质的“创新创效的多面手”，又要从特殊工种中挑选出创新创效能手，组建成一线创新创效人才库，用好用活人才，形成“人才辈出、人尽其才”的良好局面，适应企业又好又快发展。六是紧密围绕“厂家不生产，市场买不到，生产急需要”等生产中的重点、难点问题，在员工中广泛开展小发明、小创造、小革新、小建
摘要：建筑工程项目施工管理是建筑施工企业根据经营发展战略和企业内外条件，按照现代企业运行规律，通过生产诸要素的优化配置和动态管理，以实现工程项目的合同目标、工程经济效益和社会效益。本文通过分析建筑工程项目施工管理存在的问题，阐述了项目施工管理创新的必然性，提出了创新的原则和方案。 我国建筑施工企业的工程项目施工管理走过了20余年的历程，逐步形成了具有现代管理意义的工程项目施工管理，但还存在很多问题和不足，特别是近几年我国市场经济体制逐步走向完善的情况下，需要我们在实践中不断创新，努力探索有中国特色的现代建筑工程项目施工管理模式，以适应生产力发展，适应市场经济的需要，适应企业文化及品牌效应的提升。 1、创新的必然性 1.1工程项目施工管理创新是现代企业制度建设的需要 建筑施工企业在招标承包制下，推向了市场，接受了改革风雨二十余年的洗礼，人们的思想观念、经营意识，人们的市场观念、竞争意识逐步形成，并不断加强，清除了人们思想中长期形成的“等、靠、要”的思想。生存、发展靠市场、靠自己的观念形成，并被加强。看到改革成果的同时，冷静思索一下，建筑施工企业的管理体制还没有大的变化，机制不活。建筑施工企业建立现代企业制度的落脚点应该是不断创新和完善项目施工管理，而施工项目能否全面、顺利实施，解决好项目与企业的关系是关键，项目与企业间责任不明、关系模糊，激励不够，约束不严，不确定因素过多等严重影响着项目施工管理的正常实施，必须通过创新才能使项目施工管理适应现代企业制度建设的要求。 1.2工程项目施工管理创新是时代的要求 纵观历史发展的长河，无论从社会学的角度还是从政治经济学的角度，没有创新就没有进步。创新、改革、发展一体化，己成为我国长期坚持的基本战略。创新是一个民族的灵魂。没有创新，跟在别人的后面，落后于别人是要挨打的，这是历史深刻的教训。工程项目施工管理推行十几年来也是时适应、时阻碍生产力发展。面对新的世纪，如何建立不断适应生产力发展需要，适应市场需要，适应提升企业文化及品牌效应需要的项目施工管理模式，努力走一条“创新、改革、发展”的一体化道路，是建筑施工企业亟需面对的一项艰巨而关键的任务，只有不断创新才能使项目施工具有强大的生命力。国家西部大开发战略的实施、“十五”期间四大重点工程的开工以及交通、能源、水利水电建设、城市建设的热潮等等无疑为建筑施工企业带来了广阔的发展空间，市场的扩大意味着将重新被瓜分，企业如果没有管理、资本、机制、体制、技术等方面的优势，将无法占有相应的市场份额，意即其市场份额将减小并逐步被市场淘汰，特别是面对即将到来的国际承包商进入中国建筑施工市场和国内建筑施工企业进入国际市场，使我们面临着世界最大的竞争对手，不管愿不愿意，建筑施工企业必须参于世界经济的大循环。时代的巨大变革，迫切要求建筑施企业加强项目施工的创新。 1.3项目施工管理的创新是建筑市场不断发展和日趋完善的要求 建筑施工企业在工程投标中存在的过渡竞争，相互压价、低价中标，仍然是普遍现象。业主由于处于买方市场，合同中不合理的要求、不平等的条款，使业主摆脱责任，承包商地位十分被动，设计和监理不能很好履行职责，也难以履行职责，职能错位常常不自觉地发生。国有建筑施工企业与集体、个体企业存在着不正当竞争，影响公正、公平的实现；行业保护、地区保护仍然较为严重，建筑市场行业、地区间的壁垒，阻碍和影响着市场的健康发展。建筑市场是整个市场经济的一个重要组成部分，虽然建筑市场有其固有的特性，特别是在我国建筑市场的发展存在以上种种问题还不能完全按照市场经济的规律运行，法律法规没有健全，存在着许多人为因素、政策导向、政府行为乃至灰色交易，但无论怎样市场经济的潮流是不可阻挡的，建筑市场的逐步完善和国际化必然要求我们的项目施工管理不断创新来适应市场经济运行的规律。
浅谈基层文化馆数字化建设和服务 摘要：文化馆数字化建设是公共文化服务进程中的必然需求，是增强文化馆发展活力、提升服务效能的重要举措。和发达地区文化馆相比，欠发达地区基层文化馆数字化建设和服务起步较晚，进展较慢。应从加大人才培训，加强数字资源采集，完善设施建设，增强网络技术运用，打造数字服务品牌活动等方面着手，不断推进数字化建设和服务。 关键词：文化馆数字化建设服务 中图分类号：G242 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）10-0-01 随着数字网络技术的应用以及各种新媒体的产生，为群众文化的生产、传播、参与提供了更广阔的空间和途径。文化馆作为公益性文化单位和公共文化服务的提供者，应适应时代发展，利用数字技术、网络技术及新媒体丰富服务内容和形式，提供多层次、多样化、专业化的数字化服务，扩大公共文化服务的覆盖面和辐射力。 一、充分认识文化馆数字化建设和服务的重要意义 数字化时代为文化馆工作提供了新平台、新阵地，数字化服务具有辐射面广、传播速度快、资源广泛共享、服务便
捷等特点，利用数字技术、网络技术是文化馆提升公共服务能力、拓宽文化传播范围的重要途径，是适应时代发展、满足人民群众精神文化需求的应有之义。 1.数字化建设和服务是满足广大群众文化需求的现实需要 随着计算机和智能手机的普及使用，数字网络技术的应用已经涉及到人们生产生活的方方面面，享受和使用数字网络技术的人数相当可观。据有关资料显示，截至2016年底，我国网民规模达7.31亿，互联网已经覆盖到中国所有县级以上城市和超过99%的乡镇，使用手机、台式计算机、笔记本电脑等数字终端的人越来越多。数字网络技术庞大的受众面使得文化馆等公共文化单位必须开展数字化服务，利用数字技术丰富服务内容，拓展服务阵地，满足广大群众的精神文化需求，让数字化服务成为文化馆公共服务中又一主要模式，这不仅是时代发展的需要，也是客观现实的需要。 2.数字化建设和服务是现代公共文化服务的必然要求 现代公共文化服务体系的核心特征是其现代性，“现代”二字很重要一点就是体现在公共文化服务方式的现代化。重视文化与科技的结合，把丰富的传统文化资源转化为便捷的数字文化资源，加工、生产出更易于传播和享用数字文化产品，利用数字技术开展群众文化活动、艺术培训辅导、在线远程服务等等，让数字技术覆盖到文化馆服务职能的各个领
浅谈公安机关的社会管理创新工作 社会管理是一项复杂的系统工程，公安机关社会管理创新要顺应社会发展形势，从有效维护社会稳定，有效打击各种违法犯罪活动，有效加强治安管理，有效开展虚拟社会管理和有效调动公安民警积极性等方面，创新思路、勇于探索、强势破题，积极破解维护稳定难题。公安是维护社会稳定的排头兵，维护社会政治稳定是县区级公安机关首要的政治任务。当前，我国正处于经济转轨、社会转型期，改革开放30年来累积的各类社会问题和社会矛盾集聚和释放，使社会矛盾日渐凸显，刑事案件呈高发态势。特别是随着城市化进程和大量工业项目的开工建设和强势推进，因征地拆迁引发的矛盾纠纷、涉稳事件数量呈多发趋势，成为影响经济建设和社会稳定的重要因素，处理、调解、化解难度不断增大，如果我们还是沿用事后“救火”的旧思路、老办法应对，只能事倍功半，容易造成被动。因此，只有不断创新，在社会管理工作中未雨绸缪，及早谋划，才能牢牢驾驭社会稳定大局。公安机关在社会管理创新工作中要着眼经济社会发展大局，顺应社会建设进程，解放思想、勇于探索，充分发挥我国政治优势、现代科技作用和基层创造精神，统筹整合各方面资源，积极推进社会管理创新，努力走出一条公安机关社会管理工作新路子。 一、社会管理工作中存在的突出问题 通过对社会管理工作各个方面现实状况的认真分析，我们发现在当前的社会管理工作中还存在的以下几个方面的突出问题和薄弱环节： 一是思想认识方面。思想理念创新是社会管理创新的第一步。我们的一些同志特别是领导干部对当前世情国情社情发生的深刻变化把握不准，对维稳工作面临的严峻形势评估不足，对新形势下推进社会管理创新的重要性和紧迫性认识不高，在思想观念上还存在“按部就班搞工作，四平八稳抓队伍”的陈旧观念和“不动不错，越管越乱”的错误认识，缺乏敢想敢干、敢闯敢试、敢冒风险的创新精神。如此以来，整个社会管理工作在机制、方法和手段上的创新就成为空谈，管理难题的破解、管理资源的整合及管理效能的提升更无从说起。 二是在警务机制方面。与动态环境下社会治安的规律相比，现行警务机制很大程度上不能适应社会管理创新的要求。在决策指挥上，往往凭经验、靠行政命令来部署；在勤务组织上，延续“群众上班我上班、群众下班我下班”的传统模式，城镇社区警务和农村警务机制还不够成熟；在警务部署上，部门、警种条块分割、各自为战，不能发挥整体合力，政府频繁调用警力参加征地拆迁等非警务活动等，这些都在一定程度上制约了公安机关整体效能的发挥。 三是在硬件配套方面。虽然近年来警用装备不断加强，基层基础的警务保障逐步完善提升，但受经费保障等客观因素的限制，基层公安机关在办公条件、执勤工具、车辆装备、通讯保障、搜排爆装备等公安基础硬件保障上离正规化的要求仍有较大差距。特别是近年来各类大型安保活动增多、涉稳事件频发、群众法制观念不断提高和违法犯罪手段日益更新，公安机关硬件上的更新速度远远落后于社情敌情变化的速度，人海战术下产生的防管控打网络疏漏和管理服务效能低下问题突出。 四是在软件跟进上有局限。主要体现在队伍建设和信息化的推进两个方面。尽管近年来公安队伍在不断增编，民警数量有所壮大，但与高速增长的人口总量、日益严峻的社会治安形势相比较，民警人数比重偏低，民警严重超符合工作。同时，作为社会管理创新“推进器”的信息化工作在基层一线处于起步阶段，一线民警主动吸收信息化改革的能力有限，使信息化作为“推进器”的作用未能得到有效发挥。 二、公安机关在社会管理创新方面所做的有效尝试 一是在社会矛盾源头治理上推行“人性化”措施。公安机关应大力提倡“调解优先”和“柔性执法”的理念，既要严格、公正、规范执法，又要理性、平和、文明执法，围绕“三个最大限度”的总要求，完善以“三调联动”为主体的柔性调处机制，进一步创新执法理念，
浅谈企业管理创新 摘要：本文认为企业管理创新具有系统性、全员性、变革性等特点;企业管理创新过程包括发现及确认不满、寻找技术对策、分析权益关系、实施及评价等四个阶段;企业管理创新机制的主要内容是定期调查利益相关者的满意度、推行内部竞争、改革管理人员的考评方式以及有效进行管理人员的技能开发活动。 关键词：创新管理企业管理创新管理创新机制 一、企业管理创新的特点 1.系统性 该特性源于企业的系统性,它是指在寻找企业管理创新的着力点以及评价管理创新的成果时要依据企业的系统性来进行。众所周知,企业是一个复杂系统,系统内的各要素相互联系、相互作用。当系统内某个或某些要素处于不良状态时,必有其它要素受到影响,同时,企业系统从整体上看也会处于不良状态。进一步地看,企业系统是由人来运行的,也是为人服务的。当企业系统处于不良状态时,必有相关的人感到不满。反过来也可以这样讲,如果没有相关的人感到不满,企业系统就处于良性状态。企业的系统性为管理创新寻找着力点提供了可能,同时也为管理创新成果的评价提供了标准。 2.全员性 企业管理创新的程度有大有小,创新程度不高的管理创新只是对现有管理工作一定程度上的改进,或者是对成熟管理技术的引进,其复杂程度不高。因此,可以认为企业所有员工都能成为管理创新的主体。
依靠员工来解决问题已被认为是改变现代管理面貌的十二种创新之一。从根本上看,企业管理创新涉及到企业中的每一个人,每一个人对管理系统是如何影响他本人以及从他的角度来看应该如何改进都是最有发言权的,因此,企业中每一个都能够且应该成为管理创新的主体。总结大全/html/zongjie/ 3.变革性 该特性是指管理创新一般会涉及到企业内权益关系的调整,因此,许多管理创新,尤其是程度大的管理创新实质上就是一场深刻的变革。从管理史上较为着名的管理创新来看,它们都具有变革性。比如,泰勒科学管理原理的应用需要劳资双方进行精神革命,协调利益关系;梅奥人群关系论的应用也需要企业管理者改变管理方式,尊重员工。由于企业本身就是一个利益聚合体,或者是一个政治实体,因此,不触及现有权益关系、皆大欢喜的管理创新是不存在的。 二、企业管理创新过程的主要阶段 1.发现及确认不满 企业利益相关者的不满主要表现在以下六个方面:(1)消费者对企业产品及服务的不满;(2)企业普通员工对企业薪酬制度、绩效考评制度及用人制度的不满;(3)企业所在社区对企业行为的不满,如环境污染等;(4)企业内部各部门之间出现的不满;(5)投资者对企业业绩的不满;(6)企业面临危机、挑战及运行上的问题时,会有许多利益相关者对现状感到不满。以上六种不满中,前两种是最主要的。以上六种不满