人本主义疗法的理论与方法
摘要
：人本主义疗法，基于人本主义理论而创立，认为人的本性是好的，人是有
理性的，在适当的环境下，会努力朝向潜能充分发展的方向前进。因此，应当注
重提供良好的咨询气氛，
给来访者以真诚、
无条件的尊重和准确共情，
调动来访
者自身的潜力，开放内在的自己和外在的经验世界，从而迈向自我实现的境地。
人可以独立自主、
自我引导自己的生活，
无须凭借心理分析和行为指导即可有效
地解决自己的问题。
咨询的中心应是最大限度地发掘来访者自身的潜能和积极能
动作用，依靠自己的努力来解决心理问题。
关键词
：人本主义疗法
理论
方法
一、
人本主义疗法的理论概述
（一）罗杰斯的自我理论
1
．
自我概念。
个体能意识到的和自身有关的经验，
就是罗杰斯所说的自我。
罗杰斯把自我概念分成两种，
一是真实的自我，
即现实中的自我形象；
二是理想
的自我，
即期望的自我形象，
如果真实自我和理想自我的差距太大时，
个体感到
不满足和不愉快，
真实自我接近理想自我，
个体就感到愉快。
自我概念的实质是
强调人的主观现象世界是一种现象的实在，现象的实在主宰着人们的行为。
2
．自我失调。意识中的自我和实际经验不相一致时，产生不协调状态，便
出现自我失调。
3
．自我实现趋向。人和其他有生命的有机体与生俱来求生和增进自身发展
延续的生物学需要，
个体同自我实现倾向相一致的经验被保留下来，
同其相矛盾
的经验被淘汰出去，使个体得以生存发展，完成自我实现趋向的前进目标。
求助者中心疗法在治疗过程中，
咨询师不以指导者的角色出现，
不建议求助
者应该怎么做或不应该怎么做，而只是启发求助者自己找出最佳解决问题的办
法。
求助者中心疗法的治疗是由求助者指引的。
求助者谈话时咨询师只是耐心地
听，不打断、不干涉、不解释也不将个人的价值观强加给求助者。在治疗过程中
心理咨询师要创造一个真诚、
温馨和安全的环境氛围，
使求助者毫无顾忌地将淤
积在内心的困扰统统吐露出来，消除紧张、焦虑，使症状减轻或缓解。
（二）咨询方法
罗杰斯认为人性的核心是积极的，
合乎理性的。
他从自己治疗中得到这样的
启示：
“人类趋向于朝着完美，
朝着实现各种潜能的方向发展。
”
如果这种趋向因
环境不适
（如
缺乏关怀和尊重、
人际关系不健康等）
而不能发展或向歪曲的方向
发展时，
就会出现心理障碍。
罗杰斯认为在影响自我发展或自我实现的生活环境
中，
最主要的是人际关系。
因此他认为咨询成功的关键在于为来访者提供一种良
好的人际关系和自由的气氛。
咨询者怎样才能制造一个有利于来访者的良好的人际关系和自由的气氛
呢？
罗杰斯认为最基本的就是咨询者以平等的身份出现，
除此之外还应该做到真
2
诚相待、无条件尊重和设身处地的理解。用罗杰斯的话说就是：
“治疗者应以真
诚、无条件积极关注和共情的态度来对待来访者。
”所谓
真诚
，是指咨询师持真
实的而不是虚假的态度，
和来访者开诚布公地讨论自己的感情和态度，
这样才能
使来访者消除疑虑和心理戒备。
所谓
无条件积极关注
是反映咨询师对来访者的正
性或负性情感都无条件地接受，
尊重他们的自身价值，
不加评判、
不急于让他们
按照咨询师的意愿去行事。
所谓
共情
，
就是咨询师设身处地地去理解来访者的感
情、
态度和价值观，
并通过语言交流以及一些非言语的行为向来访者传达这种理
解，
启发、
帮助来访者理解自己情感的更深一层含义，
从而获得来访者对咨询师
更深的信任。
咨询师对来访者的理解层次越深，
越有助于来访者自我探索历程的
深化，这一点正是来访者中心疗法的独特之处。
（三）以来访者为中心疗法的主要技术
由于来访者中心疗法从根本上来讲是一种以关系为导向的方法，
因此在罗杰
斯的治疗策略中并不包括为来访者做什么的技术。没有什么固定的步骤、技术、
工具可以促进来访者朝向某一治疗目标，取代它们的就是对关系体验的促进策
略。
这些策略发生在此时此地，
并容许来访者和咨询师去体验，
并且生活于正在
进行的过程。
治疗者不是理智地讲出来访者所关心的问题，
而是直接关注来访者
在某一时刻内心深处所关心的问题。
所以，
来访者中心疗法的技术实际上就是促
进心理成长条件形成的技术。具体来说，主要有
3
种技术：
1
．促进设身处地的理解的技术
设身处地的理解意味着从求助者的角度去知觉他们的世界，
并把这种知觉向
求助者交流出来。
2
．坦诚交流的技术
3
．无条件积极关注的技术
这三种技术都是围绕着与来访者建立开放、
信任的相互关系而进行的，
目的
是帮助来访者达到自我的了解和促进自我的成长。其中最著名的技术是情感反
应，即咨询师对来访者通过言语或非言语行为所表露出来的情感活动给予准确、
及时的理解和反应，从而帮助来访者对自我情感的理解。
二、
案例分析
张某，大学三年级学生，对于理想中的生活，有相当清楚的想法。他自己设
定具有意义的目标，
有心想要改变，
但相当惶恐，
会有不确定的恐惧以及无助感，
他觉得自己是个失败者、不够男子汉，自我评价很低，很苦闹，为此前来咨询。
来访者中心疗法就是要借助来访者的自白来了解他，
而不是依赖正式的评估
与诊断。
张某是一个对自己的生活很有想法的人，
而且前来咨询的时候有强烈的
表达欲望，
咨询师对于他能找出自己人生的方向很有信心，
需要做的就是鼓励他
自由地谈论现在的他与理想的他之间的差距，
谈论自己觉得失败的地方。
咨询师
要尽力创造出一种自由与安全的气氛，
以协助他探索自己。
为到达这个境界，
咨
询师不仅倾听他说的话，也要注意信息传送的方式，以正确地了解其内心世界。
咨询师并不依赖机械化的技术，
而是基于关怀、
深层的了解与体会、
非占有性的
温暖与接纳以及愿意容许对方尽情地探索自己，
来跟张某建立真诚的关系，
并拆
除其伪装的面具，使能更完全与自由地探索其个人的心境。
通过与张某的交流发现他对自己的评价很低。
虽然他很难相信别人会真的喜
欢他，
但他希望有被爱的感觉
（
“我希望能学习着至少去爱一些人，
特别是女人”
）
他希望跟别人有同等的地位，
不必因自己的存在而感歉疚，
然而大部分的时间都
有强烈的自卑感。
由于咨询师能创造出了一种支持、
信任与鼓励的气氛，
张某感
3
受到对方对他有兴趣。
于是，
在这种关系中张某个人会成长，
他会学会更接纳自
己，
包括长处与限制，
还会找机会表达对于女人的恐惧、
不能与人有效相处的恐
惧以及自觉不足与愚笨的恐惧。他能够去探索被父母与权威人士批判时的感受，
有机会表达出他的罪恶感－－即未能符合父母的期望，
使他们觉得羞愧。
他同时
能够表达出不被爱的痛苦与伤害、
孤独与孤立的寂寞，
以及需要借助酒精与药物
的感受。情绪宣泄之后，张某不再感觉孤独。之后，通过彼此的关系，他逐渐能
更敏锐地聚焦在自己的体验上，
并能澄清自己的感受与态度，
有能力
运用自己的
长处，为自己做决定。简而言之，治疗关系祛除了他自我挫败的方式，因为他从
咨询师身上体验到关怀与信心，因而增强了解决问题，找出生活新方向的信心。
最后，
张某从较光明的角度来看待自己的生活，
他变的更能感受与倾听自己
内心传来的信息，
而不会去依赖别人的赞同，
并逐渐发现，
在生活中有一个人可
以依靠，那就是自己。
三、
个人体会
（一）
来访者中心疗法强调来访者的主观能动性，
对人采取积极乐观的看法，
注重个人的内在价值和主观体验，
强调咨询关系的重要性，
强调以咨询师的态度
为中心，这些观点都强烈冲击着心理咨询的理论和方法，有一定的积极价值。
（二）
咨询师只给予来访者支持，
而未挑战他们的问题。
由于对该治疗方法
基本观念的误解，
有些咨询师把他们的反应与咨询方式限定在反映及同理心的倾
听上。
虽然的确有必要去倾听当事人，
做出反映和彼此了解，
但是心理治疗的含
义远多于此，不能把倾听和反映与治疗本身相互混淆。
（三）
在以来访者为中心的同时，
一些咨询人员容易失去自己的个性与独特
性。
咨询师太重视当事人的问题，
以至于降低了他们身为一个人的能力价值，
也
因此失去了他们的人格特质对当事人所产生的影响。
因此，
需要我们注意的是这
种咨询方法并不只是倾听和反映的技术而已，
它是以咨询师带入咨询关系的一连
串的系统的基础态度，而最重要的是咨询师的坦诚程度，这可以强化咨询关系。
如果咨询师将自己的独特性及风格隐藏在被动及非指导性的方式中，
他们也许不
会造成当事人许多的伤害，
但是，
相对地，
他们也可能无法以积极的方式影响当
事人，
治疗者的坦诚与真诚一直在这种咨询关系中扮演非常重要的角色。
在这一
理念下，
咨询师必须能很自然地表现他们的独特风格，
并且找到一种方法向当事
人表达自己的反应。
否则，
来访者中心疗法就只能是一种温和、
安全但是毫无效
果的治疗方法而已。