网络市场调研概述
市场调研是营销链中的重要环节，没有市场调研，就把握不了市场。
网上调查就是利用因特网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战
略合作伙伴等方面的况。
网络市场调研的含义：
市场调查是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，
特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，从而把握市场现状和发展态势，有针对
性地制定营销策略，取得良好的营销效益。
网络市场调研主要探索：
1. 市场可行性研究
2. 分析不同地区的销售机会和潜力
3. 影响销售的各种因素
4. 竞争分析
5. 产品研究
6. 包装测试
7. 价格研究
8. 广告监测和效果研究
9. 企业形象研究
10.消费者研究
11.市场性质动态变化分析
网络市场调研特点：
1. 网络调研的便捷性与低费用性和充分性
3.调研结果的可靠性和客观性
4.网络调研无时空、地域限制
5.网络调研可检验性和可控制性
网络市场调研的步骤与方法
网络市场调研的一般步骤
1．明确问题与调查目标
2．确定市场调查的对象
网络市场调查的对象，主要分为三大类：
（1）企业产品的消费者
（2）企业的竞争者(数量、规模、品种、价格、渠道)
（3）企业的合作者和行业内的中立者
3．制定调查计划
网络市场调查的第三步是制定有效的调查计划，包括五部分内容：
（1）资料来源
（2）调查方法（专题讨论、问卷、实验法）
（3）调查手段（在线问卷、软件系统）
（4）抽样方案（抽样单位、样本规模、抽样程序）
（5）联系方法
4．收集信息
利用因特网作市场调查，不管是一手资料还是二手资料，可同时在全国或全球进行，收集的方法也
很简单，直接在网上递交或下载即可，这与受区域制约的传统调研方式有很大的不同。
在页面中设置程序防止访问者漏掉问题
5．分析信息
对从互联网上获得的市场调研信息，有关人员应根据调研的目的和用途进行认真的筛选、分类、整
理等科学的加工，并形成规范的市场调研报告，以供有关企业决策者参考。
6．提交报告
调研报告的填写是整个调研活动的最后一个阶段。报告不是数据和资料的简单堆砌，调查员不能把第六章网络市场调研
网络市场调研概述
市场调研是营销链中的重要环节，没有市场调研，就把握不了市场。
网上调查就是利用因特网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战
略合作伙伴等方面的况。
网络市场调研的含义：
市场调查是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，
特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，从而把握市场现状和发展态势，有针对
性地制定营销策略，取得良好的营销效益。
网络市场调研主要探索：
1. 市场可行性研究
2. 分析不同地区的销售机会和潜力
3. 影响销售的各种因素
4. 竞争分析
5. 产品研究
6. 包装测试
7. 价格研究
8. 广告监测和效果研究
9. 企业形象研究
10.消费者研究
11.市场性质动态变化分析
网络市场调研特点：
1. 网络调研的便捷性与低费用技术扔到管理人员面前，而应把与市场营销关键决策有关的主要调查结果写出
来，并以调查报告正规格式书写。
网上直接调研的方法与步骤
:
1网上直接调研指的是为当前特定目的在因特网上搜集一手资料货源是信息的过程。
直接调研的方法有：
1）观察法
2）专题讨论法
3）问卷调查法
4）实验法
网上用的最多的是专题讨论法和在线问卷法
2在线问卷法
在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与它的各种调查。在线问卷法可以委托专业调查公司进
行，具体做法是：
1）向若干相关的讨论组邮去简略的问卷
2.网络调研的交互性和充分性
3.调研结果的可靠性和客观性
4.网络调研无时空、地域限制
5.网络调研可检验性和可控制性
网络市场调研的步骤与方法
网络市场调研的一般步骤
1．明确问题与调查目标
2．确定市场调查的对象
网络市场调查的对象，主要分为三大类：
（1）企业产品的消费者
（2）企业的竞争者(数量、规模、品种、价格、渠道)
（3）企业的合作者和行业内的中立者
3．制定调查计划
网络市场调查的第三步是制定有效的调查计划，包括五部分内容：
（1）资料来源
（2）调查方法（专题讨论、问卷、实验法）
（3）调查手段（在线问卷、软件系统）
（4）抽样方案（抽样单位、样本规模、抽样程序）
（5）联系方法
4．收集信息
利用因特网作市场调查，不管是一手资料还是二手资料，可同时在全国或全球进行，收集的方法也
很简单，直接在网上递交或下载即可，这与受区域制约的传统调研方式有很大的不同。
在页面中设置程序防止访问者漏掉问题
5．分析信息
对从互联网上获得的市场调研信息，有关人员应根据调研的目的和用途进行认真的筛选、分类、整
理等科学的加工，并形成规范的市场调研报告，以供有关企业决策者参考。
6．提交报告
调研报告的填写是整个调研活动的最后一个阶段。报告不是数据和资料的简单堆砌，调查员不能把大量的数字和复杂的统计技术扔到管理人员面前，而应把与市场营销关键决策有关的主要调查结果写出
来，并以调查报告正规格式书写。
网上直接调研的方法与步骤
:
1网上直接调研指的是为当前特定目的在因特网上搜集一手资料货源是信息的过程。
直接调研的方法有：
1）观察法
2）专题讨论法
3）问卷调查法
4）实验法
网上用的最多的是专题讨论法和在线问卷法
2在线问卷法
在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与它的各种调查。在线问卷法可以委托专业调查公司进
行，具体做法是：
1）向若干相关的讨论组邮去简略的问卷
2）在自己网站上放置简略的问卷
3）向讨论组送去相关信息，并把链接指向放在自己网站上的问卷。
功能：词组检索功能，只检索含有该词组的资料
示例：检索提问“computernetwork”，表示只检索含有词组 computernetwork的网络文档；检
索提问“电脑商情报”，会找出包含电脑商情报的网站，不会查找有关电脑商情，XX商情报的内容。
此外，一些标点符号如“-”（连字符）、“\”(斜杠)、“_”（下划线）、“,”（逗
号）、“ .”（点）等在不同的搜索引擎也可作为短语连接符。例如：mother-in-law尽管没有加引号，
仍作为专用语处理。
⑤截词符：*（星号）
格式：词干*，如 computer*
功能：自动查找具有相同词干的所有单词，提高检索的全面性，扩大
命中结果的数量，适用于一部分网站
示例：检索提问 computer*，表示可自动查找 computer、computers、
computerised、computerized等单词；又如 interne*会检索出
interne、internecine、internet等相关的内容。
几乎所有主要搜索引擎均支持以上这些检索功能，只是具体使
用时有时符号会有所差别，所以用户在实际使用前可先浏览一
下“Help”（帮助页面）。
2高级搜索技术
高级搜索技术一般用于搜索引擎的高级检索，即所谓的“advancedsearch”。搜索引擎都有简单
检索与高级检索之分，简单检索是搜索引擎的默认工作状态，高级检索必须用鼠标点击“advanced
search”按钮。
①布尔逻辑算符（Boolean）
布尔算符举例功能
AND A AND B 在搜索结果中，必须同时含有 A和 B两个检索词
OR A OR B 在搜索结果中，A、B两个检索词只要出现一个即可
NOT A NOT B 搜索含有检索词 A但不含有 B的网络信息
②位置算符
位置算符强调检索词与检索词之间的位置关系，如哪个检索词在前，哪个检索词在后，两个检索词
相隔多少个单词等。
（3）优先算符
优先算符，即括号（），c)如果检索效果不理想，可调整检索策略，结果太多的，可进行适当的限制，结果太少的，可扩
大检索的范围，取消某些限制；直到获得满意的结果。
网上市场间接调研的方法与步骤
1．网络信息检索技术
网络信息检索技术包括常用运算符、高级搜索技术、限制检索、特殊检索技术
（1）常用运算符
常用运算符一般用于搜索引擎的简单检索。在网络信息检索中，掌握一些常用的运算符，会使你的
检索提问更准确，搜索结果更精确。
①加号：+
格式：+检索词
功能：检索词必须出现在搜索结果中。
示例：查找有关克林顿与琼斯的网页，检索提问式可以为：+克林顿 +琼斯，表示克林顿与琼
斯这两个词必须出现在搜索结果网页中。
②减号：-
格式：-检索词
功能：检索词不能出现在搜索结果中。
示例：查找关于 windows2000的资料，但又不想看到关于 Windows98
或的网页，检索提问可以为：+windows2000–
。减号的作用在于可以使搜索结果集
中反映你的需求，使你无需为大量无关的搜索结果而头疼。
③管道符：|
格式：检索词一 |检索词二
功能：一组检索词在搜索结果中只要出现任一个即被命中。
示例：查询有关克林顿或希拉里的资料，检索提问可以为：克林顿 |
希拉里，表示在搜索结果中克林顿与希拉里这两个词只要出现
一个都被命中.
④引号：“”
格式：“词组”，如“computernetwork”网上市场间接调研指的是网上二手资料的收集。因特网虽有着海量的二手资料，但要找到自己需要
的信息，首先必须熟悉搜索引擎（SearchEngine）的使用，其次要掌握专题性网络信息资源的分布。
因特网上查找资料主要通过三种方法:
1）利用搜索引擎,
2）访问相关的网站，如各种专题性或综合性网站,
3）利用相关的网上数据库。
1．利用搜索引擎查找资料
搜索引擎是互联网上使用最普遍的网络信息检索工具
（1）主题分类检索
主题分类检索即通过各搜索引擎的主题分类目录（WebDirectory）查找信息。
（2）关键词检索
用户通过输入关键词来查找所需信息的方法，称关键词检索法。使用关键词法查找资料一般分三步
a) 明确检索目标，分析检索课题，确定几个能反映课题主题的核心词作为关键词，包括它的同义
词、近义词、缩写或全称等。
b)采用一定的逻辑关系组配关键词，输入搜索引擎检索框，点击检索（或 Search）按钮，即可获
得想要的结果。格式：（检索词）
功能：控制逻辑算式中的优先次序，使括号中的表达式先执行。
④限定查找的起止日期
在高级检索中，利用文本框下面的日期输入框（一般为 From：→To：）
⑤控制检索结果的排序
在高级检索中，只要在文本框下的排序（Ranking、Sortby：等）框中输入有关的词语，即可对
检索获得的结果进行排序控制，使之按照输入的词语排序。
（2）限制检索
限制检索指缩小和限定搜索引擎的搜索范围，允许搜索引擎只在网页的某一种元素中，如标题、
链接、URL等查找结果。限制检索使检索提问更具体、准确。图 6-1是 Hotpot限制检索的菜单示例。
主要的限制检索命令：
A搜索标题
格式：title:text或 t:text （注：text指文本文字）
功能：检索网页标题中含有指定字或词组的页面
示例：title:survey，检索网页标题中含有 survey这个单词
的所有页面。
B 搜索网站
格式：domain:domainname 或 host:name 或 site:domainname
功能：检索词必须出现在域名、主机名或主机地址中
示例：domain:UK，检索英国（UnitedKingdom）的网页； domain:com，检索所有 com网站。
③搜索 URL
格式：url:text或 u:text
功能：检索整个 URL中含有指定的字或词组的所有页面。
示例：如果你不知道 Intel公司的网址，可通过 url:intel查询。④搜索链接
格式：link:URL
功能：检索与指定 URL相链接的所有页面。
示例：要查询链接到易富网站的所有页面，可使用 link:查找。⑤搜索图片、图像
格式：image:文件名
功能：检索含有指定文件名图像的所有网页。
示例：要检索含有“日出”图像的所有网页，使用
images:sunrise查询在具体使用搜索引擎查询时，
可参考“Help”
⑥搜索多媒体信息
格式：media:text
功能：检索文件的名字中含有指定文字的多媒体信息
示例：要检索取名为（或名字中含有）cloud的图像、声音或录像，可使用 media:cloud 查询。在
具体使用时，还需参考“Help”等等。
（4）特殊检索技术
在简单搜索和复杂搜索过程中还有一些技术也是帮助搜索的利器，
①词间空格
检索词之间的空格在不同的搜索引擎中有不同的定义。
②区分首字母大小写（即 case-sensitive,大小写敏感性）
首字母大写，指检索词的第一个字母大写；首字母小写，指检索词的第一个字母小写。它主要是针对检索词中含有人名、地名等专有名词而言的。在区分大小写的情况下，首字母大写，检索词被当作专
有名词看待（如 Internet专指因特网），可提高检索的准确性；
③自然语言检索
即直接采用自然语言中的字、词或句子作提问式进行检索，同一般口语一样。如“WhatisWTO?”或“Whoislinton?”以这样的自然语言表达式充当检索提问式。
④多语种检索
即提供多种语言环境供检索者使用，检索者可根据自己的需要选择一种语言，系统会按指定的语种
进行检索并输出检索结果。
⑤搜索结果去重
在网络搜索中，有时你会发现搜索结果的前几位似乎都来自同一个网站。这时你可以使用搜索结果
重组功能，避免这种情况的出现。
搜索结果去重功能是指一个网站最多只能有一页出现在排名靠前的搜索结果中，以保证搜索的质
量，同时给用户更多更好的选择搜索结果的机会。
⑥相关搜索
在搜索信息时，相关搜索也是非常有用的功能。相关搜索功能的作用是锁定搜索条件，并自动列出
与检索词相关的词。
⑦相似网页搜索
有时发现某个搜索结果特别准确，正是你所需要的。“FindSimilar”----相似网页搜索功能可让
搜索引擎将与该网页相似的网页也罗列出来
⑧ WordStemming搜索
WordStemming是截词的一种，指的是在查询一个关键词的基础上，查询由此关键词变化而来的其
它词。
收集与整理的方法
因特网为我们收集各种市场信息提供了十分便利快捷的手段。在因特网上，世界各个国家和地区发
行的报纸、杂志、政府出版物、新闻公报、人口与环境分析报告、市场调查报告、工商企业的供求信息
与产品广告都可以上网，市场营销调研人员只要掌握利用搜索引擎的技巧和一些相关的网站资源分布，
就可以在因特网查找到大量有价值的环境和商业原始数据或市场信息。
（2）使用中文搜索引擎查找商务信息
查找国内或亚洲地区的商务信息，使用中文搜索引擎比较方便，例如可使用百度
（H）。
和讯金融搜索引擎（）几乎囊括了国内金融证券网站的全部内容。
另外还可使用网络信息检索工具一节介绍过的国内知名的搜索引擎来查找网络商务信息。利用网上商业资源站点查找商务信息
（1）利用商业门户网站收集商务信息
商业门户网站指那些拥有门类齐全的公司/产品数据库信息的因特网内容服务商 ICP （Internet
contentprovider）。它们自身都拥有功能完善的搜索引擎，供用户从各种途径查找产品、供求、服务
等市场信息。
如环球资源（），其前身是“亚洲资源”，2000年 4月在美国纳斯
达克上市。1971年在香港创办贸易杂志起步，1995年创立亚洲资源网站。至 2000年 8月，网站拥有超
过 89840位供应商和 83300种产品的详细资料。整个贸易社群的买家有 20万 3000个，其中包括 100家
世界顶级买家。
“环球资源”是 BtoB服务提供商，为买卖双方提供增值服务。它提供的服务首先是基于买家的
需求而设，买家只需说明感兴趣的产品类目，一旦供应商有相应信息上网，系统自动以电子邮件通知买
家上网查看。其强大的搜索引擎分三大类：产品搜索（ProductSearch）、供应商搜索（SupplierSearch）、
全球搜索（CountrySearch），见图 6-10。
（2）利用专业调查网站收集商务信息
如果已知专业调查网站和相关调查频道的资源分布，则可免费查阅各个行业、各种产品已完成的市
场调查报告，了解专业调查机构的市场研究方法和服务项目，参与在线调查、学习和了解有关调查项目
和问卷的设计思路，免费获得在线调查表设计的支持等等。
数字 100市场研究公司，是一家将技术领先的在线调查系统、在线样本库、专业研究服务
集于一身网络商务信息
网络商务信息的收集与整理主要指通过因特网收集企业自身产品、消费者和竞争同行的各种有价值
信息，及时把握市场形状和发展态势，制定有效的营销策略，使企业在竞争中始终立于不败之地。高度综合考虑市场变化，寻求市场商机。在因特网上，政治信息，可到一些政府网站（以.gov作为最高
域名，如中国上海网址为：）和一些 ICP站点查找（如新浪网网址为：
）；法律、人文和地理环境等信息属于知识性的信息，可直接去图书馆查阅，或查
阅图书馆站点上的电子资源或直接通过搜索引擎在网上查找。具体查找时，若要利用图书馆的信息，可
通过搜索引擎先找出图书馆的地址，然后再利用图书馆站点上的搜索功能查找有关信息。究行业的创新者，致力于通过先进的技术推动行业的变革。以专业的服
务协助企业科学决策、高效发展。以卓越的影响力成为中国在线调查第一品牌。并可随时参与各种在线
调查，见图 6-12。
3)收集其他网上媒体摘取的竞争者的信息：
如通过网上电子版报纸，人民日报、光明日报
等，各电视台的网上站点，如中央电视台 CCTV 等收
集竞争者的各种信息。
4)从有关新闻组和 BBS中获取竞争者信息：
如微软为提防 Linux对其操作系统 Windows的挑战，就经常访问有关 Linux的 BBS和新闻组站点，
以获取最新资料。
5)利用其他各种方式搜集竞争者信息：
如利用搜索引擎，设定与自己产品相同或相似的关键词来寻找竞争对手及其相关各种信息。网络市场行情信息
所谓市场行情信息，主要指产品价格变动、供求变化等信息。目前，互联网上有许多站点提供这些
信息，如前面介绍的各商业门户网站、商贸搜索引擎网站等，另外还有一些专业信息网站，如：
1) 实时行情信息网：股票和期货市场（如东方财富网，）
2) 专业产品商情信息网：（如慧聪计算机商情网，）；
3) 综合类信息网：（如中国市场商情信息网）提供这方面信息。
收集信息时，调研人员可通过搜索引擎首先找出有关的各商情网址，然后访问各站点，寻找所需的市场行情信息。
消费者信息
通过互联网了解消费者的偏好，主要采用网上直接调查法。在互联网上，调查人员可向各私人网站
或公众站点发出询问请求，不定时地查看企业的电子邮件信箱，及时收集来自各方面的反馈信息。
网络市场环境信息
企业在作市场调查时，必须了解当地的政治、法律、人文、地理环境等信息，这有利于企业从全局
网络市场调研的一般步骤 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法与步骤，以保证调研过程的质量。网络市场调研一般包括以下几个步骤： （一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤 为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你开始搜索时，你可能无法精确地找到你所需要的重要数据，不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有趣的信息。这似乎验证了 Internet网上的信息搜索的定律：在因特网上你总能找到你不需要的东西。其结果是，你为之付岀了时间和上网费的代价。（网络迷航） 因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是： 1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务？ 2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？ 3?在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？ 4 ?你的客户对你竞争者的印象如何？ 5?在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避?
(-)制定调査计划 网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。下面就相关的问题来说明：1?资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料(原始资料)。这将在本节的相关内容详细介绍。 2?调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。 (1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛(也可称BBS,电子公告牌)的形式进行。 (2)问卷调查法可以使用E-ma订(主动出击)分送和在网站上刊登(被动)等形式。 (3)实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。 例如：2000年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动, 结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。 3.调查手段： (1)在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方
网络市场调研的内容与方法 ? 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法和步骤，以保证调研过程的质量。 （一）市场调研的内容 市场调研的内容主要有以下3个部分：市场需求容量调研、可控因素调研和不可控制因素调研。 1、市场需求容量（The Market Needs）调研 调研市场需求容量调研主要包括：现有和潜在的需求容量；市场最大和最小需求容量；不同商品的需求特点和需求规模；不同市场空间的营销机会以及企业的和竞争对手的现有市场占有率等情况的调查分析。 2、可控因素（The Controllable Factor）调研 可控因素调研主要包括对产品、价格、销售渠道和促销方式等因素的调研： （1）产品调研? 包括有关产品性能、特征和顾客对产品的意见和要求的调研；产品寿命周期调研，以了解产品所处的寿命期的阶段；产品的包装、名牌等给顾客的印象的调研，以了解这些形式是否与消费者或用户的习俗相适应。 （2）价格调研? 包括产品价格的需求弹性调研；竞争对手价格变化情况调研；新产品价格制定或老产品价格调整所产生的效果调研；选样实施价格优惠策略的时机和实施这一策略的效果调研。 （3）销售渠道调研? 它包括企业现有产品分销渠道状况；中间商在分销渠道中的作用及各自实力；用户对中间商尤其是代理商、零售商的印象等项内容的调研。 （4）促销方式调研? 主要是对人员推销、广告宣传、公共关系等促销方式的实施效果进行分析、对比。 3、不可控制因素（The Uncontrollable Factor）调研 （1）政治环境调研? 它包括对企业产品的主要用户所在国家或地区的政府现行政策、法令及政治形势的稳定程度等方面的调研。 （2）经济发展状况调研? 主要是调查企业所面对的市场在宏观经济发展中将产生何种变化。 （3）社会文化因素调研? 调查一些对市场需求变动产生影响的社会文化因素，如：文化程度、职业、宗教信仰及民风、社会道德与审美意识等方面的调研。
网络营销调研报告 一、实训目的 充分认识网络调研的容和作用；了解网络调研的程序和重点；尤其是网络调研的前期准备工作对整个网络调研的重要意义；掌握网络调研方法的应用；结合实际编写网络调研报告，达到所学知识的应用效果，培养实际业务能力。 二、实训容 1、以阿里巴巴为主要平台，综合搜索引擎等其他信息来源，就某一产品或市场收集有价值的信息： (1)充分了解该项产品在当今市场的最新动态及需求状况； 受原材料价格上涨等因素影响，今年前三季度公司利润率出现下滑，毛利率从去年的20.7%下降到17.7%，净利率从去年的 6.5%下降到5.9%。预期，利润率将从四季度起有所恢复。明年公司毛利率和净利率将在19%和6%以上。考虑到行业整体增速放缓，我们下调盈利预测，并将目标价格下调至24.00元，维持买入评级。 (2)充分了解该项产品在网络营销市场的定价状况； (3)充分了解该项产品在网络营销市场的渠道策略； (4) 充分了解该项产品网络营销促销策略； 2、根据自己所选择的产品，绘画出某一种类产品不同品牌的关系图。
3、针对该产品上网查询其产品的价格，产品型号、渠道、促销、公司规模、销售围、同类产品的优、缺点及未来发展空间。 4、设计该产品调研问卷（至少10个问题，文本形式）。 5、可采用问卷星等方式直接调研，互相发放并回收问卷，了解同学们对某产品的评价，也可以通过网络间接调研。注意收集必要的图表，让容更有说服力。 6、根据调研分析结果，以书面形式写出调研报告，容包括： （1）调研目的 （2）调研计划 （3）信息收集过程 （4）对收集的信息进行分析 （5）归纳结论 7、课题意向如下： （1）家用电器市场调查 （2）建材市场调查 （3）某品牌服装市场调查 （4）化妆品市场调查 （5）化工类市场调查 （6）手机数码产品市场调查 （7）其他，可任选 三、实训方式 以小组为单位，独立完成实训任务。
网络市场调研的方法和优势网络市场调研概述 市场调研并不是新名词和新概念，无论是在传统的还是网络的市场，它都是营销过程中的首要任务，是为以后的所有营销活动奠定理论基础和指明实践方向，帮助决策。 市场调研是营销链中的重要环节，没有市场调研，就把握不了市场。Internet作为21世纪新的信息传播媒体，它的高效、快速、开放是无与伦比的，它加快了世界经济结构的调整与重组，形成了数字化、网络化、智能化、集成化的经济走向;它强烈地影响着国际贸易环境，正在迅速改变传统的市场营销方式乃至整个经济的面貌。 网络市场调研泛指利用互联网手段所进行的各种以市场调研为目的的活动，如收集市场信息、了解竞争者的情报及调查顾客对产品服务的意见等。 或者说网络市场调研是运用互联网络和信息技术，以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和调研所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，从而把握市场现状和发展趋势，有针对性地制定营销策略，取得良好的营销效益和更高的投资回报率. 时下广为流传的网站用户注册、免费服务申请表格填写及网站问卷调查等做法被看作是网站发起的用户市场调查的基本手段。与传统的市场调研一样，进行网络市场调研主要是要调查以下几个方面的问题:市场可行性调研，挖掘不同区域的销售机会和发展潜力，找出最
适合的细分市场和消费人群，分析细分市场的特征，探索影响销售的各种因素，同行业竞争分析，产品调研，价格调研，消费者行为调研，形象调研，品牌调研，包装测试，市场性质变化的动态调研，网站表现监测，广告效果和评估调研等。 3.2.2网络市场调研特点 网络市场调研可以充分利用互联网的开放性、自由性、平等性、广泛性、直接性、无时间和地域限制等特点，展开调查工作. 从市场调研的程序上来说，网上调研与传统的市场调研没有本质的区别。一个完整的市场调研过程都是从明确调研问题及目标开始，接着进行市场调研设计，收集市场信息资料，整理分析资料，最后是撰写市场调研报告。由于网络市场调研所采用的信息收集方式有所不同，因而对市场调研设计中的部分内容，如再现调查表的设计、发放和回收等也提出了不同的要求。 1.网络信息的及时性和共享性 网络的开放性和快速传播性，只要连接到网络上并愿意接受调研的网民都可以随时接触到不同形式的网络调查，同时任何网民都可以参加投票和查看结果，这保证了网络信息的及时性和共享性。 2.网络市场调研的便捷性与低费用 网上调查可节省传统调查中所耗费的大量人力、物力和时间。在网络上进行调研，只需要一台能上网的计算机即可。调查者只需在企业站点上大量发出电子调查问卷供网民自愿填写，然后通过统计分析软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。在这种情况下，人工
2012-2016年中国网络游戏行业市场调研 与投资前景预测报告 新闻出版总署表示，2009年我国网游市场实际销售额达到256.2亿元，年比增长了39.4%，带动电信、IT、传统出版等相关产业产值近550亿元。这已经是连续第5年中国网游表现出强劲的持续增长势头，在中国互联网所有业态 中，网络游戏也是唯一未受任何经济危机负面影响的业态。未来几年我国网游市场还会呈现高速发展，到2015年我国网游产值将达到600多亿元。 中国报告网发布的《2012-2016年中国网络游戏行业市场调研与投资前景 预测报告》共十二章。首先介绍了网络游戏相关概述、中国网络游戏市场运行环境等，接着分析了中国网络游戏市场发展的现状，然后介绍了中国网络游戏重点区域市场运行形势。随后，报告对中国网络游戏重点企业经营状况分析，最后分析了中国网络游戏行业发展趋势与投资预测。您若想对网络游戏产业有个系统的了解或者想投资网络游戏行业，本报告是您不可或缺的重要工具。 本分析报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务 部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。 第一章中国网络游戏行业发展概述 第一节网络游戏行业发展情况 第二节最近3-5年中国网络游戏行业经济指标分析 一、赢利性 二、成长速度 三、附加值的提升空间 四、进入壁垒／退出机制 五、风险性 六、行业周期 七、竞争激烈程度指标
八、当前行业发展所属周期阶段的判断 第三节关联产业发展分析 第二章中国网络游戏行业的国际比较分析 第一节中国网络游戏行业竞争力指标分析 第二节中国网络游戏行业经济指标国际比较分析第三节全球网络游戏行业市场需求分析 一、市场规模现状 二、需求结构分析 三、重点需求客户 四、市场前景展望 第四节全球网络游戏行业市场供给分析 一、生产规模现状 二、产能规模分布 三、市场价格走势 四、重点厂商分布 第三章应用领域及行业供需分析 第一节需求分析 一、网络游戏行业需求市场 二、网络游戏行业客户结构 三、网络游戏行业需求的地区差异 第二节供给分析 第三节供求平衡分析及未来发展趋势 一、网络游戏行业的需求预测 二、网络游戏行业的供应预测 三、供求平衡分析 四、供求平衡预测 第四节市场价格走势分析
网络产品市场调研报告 络产品的市场需求是怎么样的呢？相关的调研报告有利于帮助管理者更好地了解络产品市场的走向。下面就随小编一起去阅读络产品市场调研报告，相信能带给大家帮助。 我国，随着互联技术的进步，上费的降低，民的高速增长，上购物必将拥有一个更加广阔的市场。目前，宽带正在进入寻常百姓家，信用制度即将建立，上付款系统逐步完善，所有这一切，都为上零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础。未来的都市人群，生存压力将越来越大，为生存而竞争的时间将更加宝贵，上购物可以缓解生活的紧张，正好满足了这部分人的需求。接下来，就看电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的上服务了。 突破瓶颈势在必然 无论是传统企业以上分为开端，还是由传统商店和络公司组成的合伙企业，都属于络与传统企业相结合的模式，以产品为基础的上零售商，当务之急是把互联的优势与传统的分销能力结合起来，这是上零售实现赢利的必由之路。具体地说，应在以下几方面有所突破： 一、提高效率 任何一家上零售商，只用心吸引顾客访问自己的站还不够，还必须留住顾客，乐意花钱购物，关键的问题是要让顾客花钱方便。目前，上购物支付已有多种渠道，货到付款、
邮局汇款、银行转帐、上支付、利用会员卡小额支付等等，但依然不能忽视支付这个问题。比如，在北京、上海、广州等大城市，大多采取货到付款的支付方式，但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户，就很难办到，上零售的很大一部分交易，就是因为这个因素而导致客户的流失。所以，上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定客户群。尤其是配送渠道，必须尽可能提高效率，以满足用户"节省时间"、"节约费用"、"操作方便"的诸多消费心理。 二、发展用户 不断发展并巩固客户群，自始至终都应当是上零售商的认真对待的首要课题，现实社会客户选择商场受地域限制，而上购物就不存在这个问题，鼠票一击，可以周游全球的上商城。目前，上零售业强劲增长，而许多上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢。商业信息集团Datamonitor在调查了七大工业国的7500位消费者之后，提供一份报告，目前，上购物的模式实际上并未改变，但是，欧洲市场规模164亿美元的电子零售营收，只是由14的潜在在线消费者所贡献。这份报告还归纳出五种消费者类型：一是"抗拒型",根本不上，占50%;二是"回避型"，上但不购物，占9%;三是"幽灵型"，在线浏览，离线购物，占回复者的27;四是"稳健型"，为稳定的上购物群，占8;五是"活跃型"，热衷于在全球各大上商城购物，占6。很显然，后两类是上购物的忠实信徒，
湘潭大学实验报告 姓名学号班级（专业） 课程电子商务实验名称网络市场调研实验第九 组号实验日期2018年6月20日，页数五 实验9 网络市场调研 实验目的 1. 通过网站搜索市场信息，同时掌握市场调研问卷的撰写 2. 写出分析调研结果，写出调研报告 实验内容和要求 就你自己感兴趣的问题设计制作完成一份在线调查问卷，并上传到任何一个调研网站，分析调研结果，并写出网络市场调研报告。 实验步骤 1、设计调查问卷，并上传到问卷网。 2、撰写调查问卷 大学生国家认同调查研究 调查概况 1.调查主题：大学生国家认同调查研究 2.调查时间：2018年5、6月 3.调查地点：湘潭大学 4.调查对象及人数：湘潭大学在校学生共303人 5.调查方法：纸质问卷调查和网络问卷调查 前言 国家认同是一个国家的公民对自己归属哪个国家的认知以及对这个国家的构成，如政治、文化、族群等要素的评价和情感，是族群认同和文化认同的升华。
国家认同是一种极为重要的意识形态，国家认同感可以使人们对国家产生认同感和归属感，使人们在社会建设中产生自豪感和信任感，这是一种积极向上的主观意识，主观意识影响个人行为，当一个公民的国家认同感产生时，他会把个人利益与国家利益结合起来，把国家利益至于个人利益至上，更关心国家的未来和发展，更积极主动的奉献社会，当国家利益受到侵害时，他会毫不犹豫的挺身而出，坚决捍卫国家的利益与尊严。由此可见，国家认同感是是维系一个国家、一个民族生存和发展的重要基石，支撑着一个国家的繁荣与昌盛，保障着一个民族的安定与富强，维护着社会的稳定与安全，关系到人们的希望和幸福。随着经济全球化的不断发展，国际竞争日趋激烈，国际环境日益复杂，中国的飞速发展使得一些不怀好意国家试图阻碍中国的发展，在这样严峻的形势下，更需要全国人民的团结一致，因此，培养本国国民的国家认同感十分重要。 大学生是社会建设的接班人，是推动社会发展的中流砥柱，是历史的主角，国家的未来，民族的希望，影响着一个社会的意识形态和行为模式。什么是评价一个大学生是否合格的指标？除了他的学术能力，还要考察他各方面的综合素质，其中就包括了学生对国家的认同感。没有国家认同感的高级知识分子群体，会动摇一个国家未来的根基，由此可见，大学生国家认同感的重要性不言而喻。因此，我们不仅要注重对大学生的学术知识能力培养，还应该强化他们对国家的认同感。国家认同包括很多方面，文化上，既包括公民对国家传统历史文化的认同，也包括对社会道德体系，价值观念的认同，还包括对社会行为模式，理想信念的认同；经济上，包括对国家未来经济发展的预测和态度；法律上，包括对国家法治建设的认可程度；此外，还包括外交，民族凝聚力，以及对中国特色社会主义现代化建设的认可程度。 综上所述，我们以大学生的国家认同感为题进行了调查，调查地点为湘潭大学，调查对象为湘潭大学大一至大四的在读大学生。调查分为纸质问卷调查和网络问卷调查两种形式，共发放问卷303份，回收有效问卷303份，其中纸质问卷30份，网络问卷273份。调查过程：2018年5月21日，经过小组讨论，我们确定小组选题为“关于大学生国家认同感调查”。5月26日小组开会讨论，开始着手调查问卷设计，经过小组激烈讨论，综合各方意见和建议，最终确定了十四个问卷题目。5月27日，小组成员发放30份纸质问卷。5月27日至6月15日，在网上发放网络问卷。6月16日，开始集体对问卷进行分析，并完成调查报告。 一、总体分析 总体分析大学生国家认同感强，尤其体现在我国外交和祖国发展战略方面。绝大 部分大学生对中国古代文明，中国传统节日，中国传统思想成就，怀有深刻的骄 傲感，自豪感。 从一个国人的角度来说: 1.身为中国人，我们应该从多角度和各方面的认识和了解我们的国家，学 习并弘扬我国传统文化中的优秀的部分，以积极健康的形象展示给世界各国，让 世界看到中国的自信与魅力; 2.形成自己的正确的世界观、人生观和价值观和判断力，对于国家建设只
网络市场调研报告一 虽然夏天已经过去，但是我们对于季节性产品的关注度不可降低，古时候就有聪明的商人雨季买车卖船，旱季买船卖车，对于一个精明的商家而言，反季节囤货是必备技能，我们这些想网络创业的大学生更要多多注意这种机会。所以，在这个寒冷的冬季来领之前，我对合众网高校分站的迷你小风扇XY-X13这款美观大方且实用便宜的商品进行了调查。 一;价格调查 合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的官方报价为13.8元RMB 其他相对主流的商业电子商务平台的报价分别是淘宝网：16.5RMB价格加10.0RMB运费而天猫商城的便携式风扇分类内直接无法搜索到这款美观实用的 商品，其同类商品的种类较多，但是价格也五花八门，个人感觉实用美观的大都在26~40RMB之间，也有特别便宜的，但是个人感觉都不好看也不实用，仔细算算，算上运费还要比合众网高校分站迷你小风扇XY-X13贵再去数码专业性较强的电子平台京东看一看，也没有找到这一款美观大方的商品，但是可以发现，京东的迷你风扇价格普遍在26.0RMB左右，其中还不包含运费 二：价格分析 合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的性价比远远超出了其他同类电子商务平台的同类商品，这是毋庸置疑的，但是为什么会产生这种结果呢，我们还是要来理性的分析一下。 1.合众网的规模比淘宝京东等等的电子商务平台规模要相对小一些，对于一个发展中的电子商务平台，其初期的价格优势是很明显的，这个阶段，也适合广大消费者去该类平台购买物品。 2.合众网具有一个鲜明的特点，就是所谓的供销一体，具有相当丰厚的后台制造基础，不仅可以进行对外买卖，还可以直接进行产品的供销，这一点是与其他电商平台有着很本质的区别的，可以说，合众网具有相当的实力在未来的电商平台中占有一席之地。 3.电商大战后遗症，之前的电商大战虽说已经结束，但是电子产品的价格战争任然存在，当下的电商老品牌基本受其不良影响，处于无力状态，但是合众网作为新兴的电子商务平台，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消费者，服务于消费者，所以，其商品价格也远低于其他电子商务平台。 三：结论 合众网作为一个新起的电子商务平台，拥有完善的机制和善良的企业动机，相比于其他的电子商务平台有能力也有信心可以更好的为消费者服务，消费者在
一、中国网络游戏行业概况 我国网游经过10年的发展，已经实现大跨步的发展。今年我国网游对外出口达4亿美元。截止2012上半年中国游戏市场(包括PC网络游戏市场、移动网络游戏市场、PC单机游戏市场等)达248.4亿，比2011上半年增长了18.5%。 图1 中国游戏市场实际销售收入及增长率 2011年中国网游用户的增长率10%相比2010年有非常大的下滑。并且从2011年开始，中国网游活跃用户增速整体放缓，市场将进入调整期。2013年中国网游用户规模明显放缓，从2012年的59.5%降至54.7%，网游用户规模为3.38亿，增长数量为234万。 图2 中国网游用户数及年增长率 二、细分市场情况 网游市场按服务的终端不同亦可分为：手游、页游、端游、单机游戏。 1、手游市场高速发展 2013年被称为手游元年，在这一年中，中国移动游戏无论是用户，市场占有率还是市场规模方面都呈现高速增长态势。【最新资料，
WORD 文档，可编辑修改】 图3 移动游戏用户规模
图4 移动游戏市场占有率 图5 移动游戏市场实际销售收入 2013年，中国移动游戏用户规模从8000万上升到3.1亿，增长248.5%，不可谓不多，主要原因还是得力于智能手机的普及，以及移动网速的提升，致使手游用户快速增长；于此同时，整个移动游戏市场实际销售收入达112.4亿元人民币，同比上升246.9%；移动游戏市场占有率为13.5%，同比上升8.1个百分点。总体来看自2008年起，移动游戏市场的这三项数据均获得空前高速的增长，2013年表现的尤为突出。 2 、
页游增长明显放缓 2013年中国网页游戏市场实际收入约127.7亿元，同比增长57.4。相比于2010年的198.9%的爆发式增长，2011年到2013年页游市场的收入增长速度正逐步放缓，但稳重有升。 图6网页游戏用户规模 图7 网页游戏市场占有率 图8 网页游戏市场实际销售收入 2013年中国页游用户数约为3.3亿人，同比增长21.2%，较2012年有所减缓；市场占有率达到15.4%，仅保持同比1.9%的小幅增长。实际销售收入达127.7亿元，同比增长57.4%。 3、端游市场占有率下降，销售收入依然可观 2013年，端游市场实际收入536.6亿元，市场占有率达到64.5%，同比下降10.4%，其中国内自研端游市场手机收入约为476.6亿元人民币，同比
互联网行业市场调研分析报告
目录 第一节中国互联网产品发展趋于成熟，海外市场成为新蓝海 (5) 一、互联网经历从PC端到移动端的发展历程 (5) 二、移动互联网产品快速崛起，经历“工具-娱乐-消费-服务”的演变 (6) 1、PC互联网产品从媒介向内容和服务延伸，并快速与移动互联网相融合.. 6 2、移动互联网产品经历“工具-娱乐-消费-服务”的变迁之路 (8) 三、国内移动互联网发展逐步成熟，出海市场成蓝海 (11) 第二节海外市场：移动互联网快速崛起，产品正在经历高速成长期 (15) 一、新兴市场移动互联网迅速崛起，中国发展历程可参考 (15) 二、欧美日韩互联网发展成熟，新兴市场各类产品高速成长 (17) 1、拉美市场 (18) 2、印度市场 (21) 第三节互联网产品的出海现状及出海趋势 (27) 一、出海产品以工具为主，用户和区域覆盖度高 (27) 二、“工具-内容-平台-电商-服务”的产品出海趋势 (30) 第四节互联网出海产品分领域分析 (34) 一、海外工具产品发展较成熟，未来巨头已显现 (34) 二、内容产品极具本地化特征，视频直播成为出海最大亮点 (35) 三、社交平台被巨头垄断，垂直社交存在机会 (39) 四、跨境电商发展火热，投资收购布局海外O2O (40) 五、游戏出海极具竞争力，海外市场遍地开花 (43) 第五节部分相关企业分析 (45) 二、梅泰诺：收购BBHI，布局移动互联网营销领域 (45) 三、金利科技：剥离原有业务，海外电商平台潜力巨大 (46) 三、宝通科技：加码游戏发行，海外业务成主要利润来源 (47) 四、天神娱乐：游戏、广告双引擎助推业务全球化 (48) 五、二六三：互联网出海成趋势，IDC业务成为增长点 (50) 六、高升控股：转型进入互联网云基础服务领域，构建云管端全产业链生态闭环 (51)
网络产品的市场调查报告 网络产品的市场调查报告 随着个人的素质不断提高，报告的适用范围越来越广泛，报告根据用途的不同也有着不同的类型。相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编收集整理的网络产品的市场调查报告，欢迎阅读与收藏。 我国，随着互联网技术的进步，上网费的降低，网民的高速增长，网上购物必将拥有一个更加广阔的市场。目前，宽带正在进入寻常百姓家，信用制度即将建立，网上付款系统逐步完善，所有这一切，都为网上零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础。未来的都市人群，生存压力将越来越大，为生存而竞争的时间将更加宝贵，网上购物可以缓解生活的紧张，正好满足了这部分人的需求。接下来，就看电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的网上服务了。突破瓶颈势在必然无论是传统企业以网上分为开端，还是由传统商店和网络公司组成的合伙企业，都属于网络与传统企业相结合的模式，以产品为基础的网上零售商，当务之急是把互联网的优势与传统的分销能力结合起来，这是网上零售实现赢利的必由之路。具体地说，应在以下几方面有所突破：一、提高效率任何一家网上零售商，只用心吸引顾客访问自己的网站还不够，还必须留住顾客，乐意花钱购物，关键的问题是要让顾客花钱方便。目前，网上购物支付已有多种渠道，货到付款、邮局汇款、银行转帐、网上支付、利用会员卡小额支付等等，但依然不能忽视支付这个问题。比如，在北京、上海、广州等大城市，大多采取货到付款的支付方式，但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户，就很难办到，网上零售的很大一部分交易，就是因为这个因素而导致客户的流失。所以，网上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定客户群。尤其是配送渠道，必须尽可能提高效率，以满足用户”节省时间”、”节约费用”、”操作方便”的诸多消费心理。二、发展用户不断发展并巩固客户群，自始至终都应当是网上零售商的认真对待的首要课题，现实社会客户选择商场受地域限制，而网上购物就不存在这个问题，鼠票一击，可以周游全球的网上商城。目前，网上零售业强劲增长，而许多网上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢。商业信息集团Datamonitor在调查了七
网络市场调研的内容与方法 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法和步骤，以保证调研过程的质量。 （一）市场调研的内容 市场调研的内容主要有以下3个部分：市场需求容量调研、可控因素调研和不可控制因素调研。 1、市场需求容量（The Market Needs）调研 调研市场需求容量调研主要包括：现有和潜在的需求容量；市场最大和最小需求容量；不同商品的需求特点和需求规模；不同市场空间的营销机会以及企业的和竞争对手的现有市场占有率等情况的调查分析。 2、可控因素（The Controllable Factor）调研 可控因素调研主要包括对产品、价格、销售渠道和促销方式等因素的调研： （1）产品调研包括有关产品性能、特征和顾客对产品的意见和要求的调研；产品寿命周期调研，以了解产品所处的寿命期的阶段；产品的包装、名牌等给顾客的印象的调研，以了解这些形式是否与消费者或用户的习俗相适应。 （2）价格调研包括产品价格的需求弹性调研；竞争对手价格变化情况调研；新产品价格制定或老产品价格调整所产生的效果调研；选样实施价格优惠策略的时机和实施这一策略的效果调研。 （3）销售渠道调研它包括企业现有产品分销渠道状况；中间商在分销渠道中的作用及各自实力；用户对中间商尤其是代理商、零售商的印象等项内容的调研。 （4）促销方式调研主要是对人员推销、广告宣传、公共关系等促销方式的实施效果进行分析、对比。 3、不可控制因素（The Uncontrollable Factor）调研 （1）政治环境调研它包括对企业产品的主要用户所在国家或地区的政府现行政策、法令及政治形势的稳定程度等方面的调研。 （2）经济发展状况调研主要是调查企业所面对的市场在宏观经济发展中将产生何种变化。 （3）社会文化因素调研调查一些对市场需求变动产生影响的社会文化因素，如：文化程度、职业、宗教信仰及民风、社会道德与审美意识等方面的调研。
欢迎阅读【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 一、中国网络游戏行业概况 我国网游经过10年的发展，已经实现大跨步的发展。今年我国网游对外出口达4亿美元。截止2012上半年中国游戏市场(包括PC网络游戏市场、移动网络游戏市场、PC单机游戏市场等)达248.4亿，比2011上半年增长了18.5%。 图1中国游戏市场实际销售收入及增长率 2011年中国网游用户的增长率10%相比2010年有非常大的下滑。并且从2011年开始，中国网游活跃用户增速整体放缓，市场将进入调整期。2013年中国网游用户规模明显放缓，从2012年的59.5%降至54.7%，网游用户规模为3.38 亿，增长数量为234万。 图2中国网游用户数及年增长率 二、细分市场情况 网游市场按服务的终端不同亦可分为：手游、页游、端游、单机游戏。 1、手游市场高速发展 2013年被称为手游元年，在这一年中，中国移动游戏无论是用户，市场占有率还是市场规模方面都呈现高速增长态势。
图3移动游戏用户规模 图4移动游戏市场占有率 图5移动游戏市场实际销售收入 2013年，中国移动游戏用户规模从8000万上升到3.1亿，增长248.5%，不可谓不多，主要原因还是得力于智能手机的普及，以及移动网速的提升，致使手游用户快速增长；于此同时，整个移动游戏市场实际销售收入达112.4亿元人民币，同比上升246.9%；移动游戏市场占有率为13.5%，同比上升8.1个百分点。总体来看自2008年起，移动游戏市场的这三项数据均获得空前高速的增长，2013年表现的尤为突出。 2、页游增长明显放缓 2013年中国网页游戏市场实际收入约127.7亿元，同比增长57.4。相比于2010年的198.9%的爆发式增长，2011年到2013年页游市场的收入增长速度正逐步放缓，但稳重有升。
中小企业网络营销开展的调研报告 前言 进入21世纪后，以Internet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用，世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。今天，我们已经走入以因特网为基础的网络经济时代，企业利用互联网有效开展网络营销活动，寻找新的商机，已成为一种必然选择。然而我国企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识，在网络营销过程中走了很多弯路，遇到很多问题。对此，我通过网络调查和走访企业单位行了专题调研，进一步对中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题进行了分析，从而归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题及对策。 一、调查者基本情况 通过网络调查和走访调查全国中小企业，其中有互联网企业、服务类企业、生产型企业，个体企业及民营企业及其它企业。 二、本次调查涉及的主要内容 现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础，据有关资料表明，到2010年6月底我国网民人数已经达到了4.3亿，全国工商登记企业1030万户(不含3130万个体工商户)，按现行中小企业划分标准测算，中小企业达1023.1万户，超过企业总户数的99%。 本次调查的问题涉及中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题，并归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题等，相对比较全面。 （一）中国网络营销市场规模 互联网在中国发展多年后，网络营销市场也逐渐壮大，2005年中国网络营销市场收入为40.7亿元，2006年中国网络营销市场规模增长了48.5%，有60.5亿元。2006年的中国网络营销市场规模是2001年时的13倍。预计到2010年时，中国网络营销市场规模将突破200亿元。 （二）中国网络营销细分市场规模及所占比重 根据iResearch的调研数据显示，2006年中国网络营销细分市场中，网络广告占46.6亿元，搜索引
网络市场调研方案模板展示 网络市场调研是指为了提高网络市场的营销环境的了解程度而进行数据分析和传播营销 信息的工作。 现在爱汇网就来为你提供一些网络市场调研方案参考。 网络市场调研方案 1 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法与步骤，以 保证调研过程的质量。 网络 市场调研 一般包括以下几个步骤： (一)明确问题与确定调研目标明确问题和确定调 研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要，不要为之付出了时间和上网费的代价。 因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。 一些可以设定的目标是：1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务?2.谁是最有可能要买 你提供的产品或服务的客户?3.在你这个行业，谁已经上网?他们在干什么?4.你的客户对你竞 争者的印象如何?5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束?如何规避?(二)制 定调查计划网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。 具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。 下面就相关的问题来说明： 1.资料来源： 确定收集的是二手资料还是一手资料(原始资料)。 2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。 (1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛(也可称 BBS，电子公告牌)的 形式进行。 (2)问卷调查法可以使用 E-mail(主动出击)分送和在网站上刊登(被动)等形式。 (3)实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检 查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。 这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。 例如：2000 年 6 月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中 国首届网上购物测试活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。 3.调查手段：(1)在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。 但要注意问卷的设计水平。 (2)交互式电脑辅助电话访谈系统，是利用一种软件程序在电脑辅助电话访谈系统上设计 问卷结构并在网上传输。 Internet 服务器直接与数据库连接，对收集到的被访者答案直接进行储存。 (3)网络调研软件系统，是专门为网络调研设计的问卷链接及传输软件。 它包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序。 4.抽样方案：要确定抽样单位、样本规模和抽样程序。 5.联系方法：采取网上交流的形式。 如 E-mail 传输问卷、参加网上论坛等。 (三)收集信息网络通信技术的突飞猛进使得资料收集方法迅速发展。
企 业 调 研 报 告调查时间 调查地点 调查组成员
目录 一、调研背景................................................. 错误!未定义书签。 二、调研基本情况............................................. 错误!未定义书签。 1.被调查企业的分布情况................................... 错误!未定义书签。 2.主要企业人才分析....................................... 错误!未定义书签。 3.企业对毕业生的评价..................................... 错误!未定义书签。 4.企业需求情况分析....................................... 错误!未定义书签。 三、计算机网络专业就业岗位分析............................... 错误!未定义书签。 4．网络产品售前、售后服务工程师.......................... 错误!未定义书签。 四、计算机网络专业人才主要技能分析........................... 错误!未定义书签。 五、人才培养分析............................................. 错误!未定义书签。 六、中职计算机网络专业毕业生存在的主要问题................... 错误!未定义书签。 七、计算机网络专业教学改革的重点思路和措施................... 错误!未定义书签。
中国网络安全市场调研分析报告
目录 第一节网络安全市场持续高度景气 (6) 一、细分领域龙头各异，行业集中度持续提升 (6) 二、进口替代大势所趋，国产化进程加速 (10) 三、潜在需求广阔，政策改善持续推动需求释放 (11) 第二节云计算落地，云安全打开崭新成长空间 (13) 一、云安全内涵 (13) 二、云安全市场爆发的推动力 (17) 三、国家层面云计算安全越来越受到重视 (21) 第三节海外云安全市场蓬勃发展 (22) 一、美国政府的云计算安全策略 (22) 二、国外已制定全面的云计算安全标准 (24) 三、国外云计算安全实践 (25) 四、国外安全云服务市场现状 (26) 五、国外安全厂商云安全转型路径 (30) 第四节安全云服务空间广阔，云安全领域群雄逐鹿 (32) 一、国内安全云服务市场空间广阔 (32) 二、云安全领域群雄逐鹿 (34) 第五节重点公司分析 (41) 一、绿盟科技：以过硬的技术实力为支点，撬动网络安全市场 (41) 二、启明星辰：以合作为中心，打造多元化平台布局 (43) 三、南洋股份：并购天融信，成功推出多款云安全产品 (44)
图表目录 图表1：网络安全市场包括安全硬件、安全软件与安全服务 (6) 图表2：国内信息安全市场发展历程 (6) 图表3：网络安全产业链条. (7) 图表4：国内信息安全产品细分领域龙头概览 (8) 图表5：2014 年—2015年部分企业投资并购情况(单位：百万美元) (8) 图表6：近两年内国内网络安全并购案例 (9) 图表7：国产服务器市占率显著提升 (10) 图表8：2016Q2中国存储市场国内外品牌销售额占比图表3：公司营收情况 (10) 图表9：2016Q2中国网络设备市场国内外品牌销售额占比2016年前半年净利润来源 (10) 图表10：信息安全下游应用广阔 (11) 图表11：2015国内安全市场行业分布状况 (11) 图表12：信息安全相关政策 (12) 图表13：2016年网络安全相关政策 (13) 图表14：云计算安全与安全云服务含义不同 (14) 图表15：企业对云服务的三大主要顾虑 (14) 图表16：云计算安全与传统安全的差异 (14) 图表17：云安全技术与传统安全技术对比 (15) 图表18：传统安全与安全云服务杀毒模式对比 (15) 图表19：安全云服务特征 (16) 图表20：传统安全“卖产品” VS 安全云服务“卖服务” (16) 图表21：安全云架构与云平台体系架构有机集成为一体. (17) 图表22：中国云市场与美国云市场发展历程对比 (17) 图表23：中国云计算规模（亿元） (18) 图表24：中国公有云IaaS市场规模（单位：亿元） (18) 图表25：中国企业级SaaS市场规模（单位：亿元） (18) 图表26：IaaS发展依赖不同类型厂商合作 (19)
一、网络市场调研的一般步骤 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法与步骤，以保证调研过程的质量。网络市场调研一般包括以下几个步骤： （一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你开始搜索时，你可能无法精确地找到你所需要的重要数据，不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有趣的信息。这似乎验证了Internet网上的信息搜索的定律：在因特网上你总能找到你不需要的东西。其结果是，你为之付出了时间和上网费的代价。 因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是： 1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务？ 2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？ 3.在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？ 4.你的客户对你竞争者的印象如何？ 5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？ （二）制定调查计划 网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。下面就相关的问题来说明： 1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料（原始资料）。这将在本节的相关内容详细介绍。 2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。 (1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称BBS，电子公告牌）的形式进行。 (2)问卷调查法可以使用E-mail（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式。
(3)实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。 例如：2000年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。 3.调查手段： (1)在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。 (2)交互式电脑辅助电话访谈系统，是利用一种软件程序在电脑辅助电话访谈系统上设计问卷结构并在网上传输。Internet服务器直接与数据库连接，对收集到的被访者答案直接进行储存。 (3)网络调研软件系统，是专门为网络调研设计的问卷链接及传输软件。它包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序。 4.抽样方案：要确定抽样单位、样本规模和抽样程序。详细内容见本节的介绍。 5.联系方法：采取网上交流的形式。如E-mail传输问卷、参加网上论坛等。 （三）收集信息 网络通信技术的突飞猛进使得资料收集方法迅速发展。Internet没有时空和地域的限制，因此网上市场调研可以在全国甚至全球进行。同时，收集信息的方法也很简单，直接在网上递交或下载即可。这与传统市场调研的收集资料方式有很大的区别。 如某公司要了解各国对某一国际品牌的看法，只需在一些著名的全球性广告站点发布广告，把链接指向公司的调查表就行了，而无需像传统的市场调研那样，在各国找不同的代理分别实施。诸如此类的调查如果利用传统的方式是无法想象的。 在问卷回答中访问者经常会有意无意地漏掉一些信息，这可通过在页面中嵌入脚本或CGI程序进行实时监控。如果访问者遗漏了问卷上的一些内容，其程序会拒绝递交调查表或者验证后重发给访问者要求补填。最终，访问者会收到证实问卷已完成的公告。在线问卷的缺点是无法保证问卷上所填信息的真实性。 （四）分析信息