城市环境管理理论学习体会
随着城市化的迅速发展， 人口迅速向城市聚集， 加之城市环境卫生基础设施建设的滞后， 城市环境问题也逐渐突显出来， 使我们不得不去反思这些极为严峻的环境问题。 如果这些问 题不尽快的解决，那么它将必然影响城市发展的步伐。必须要提高广大群众对环境的认知， 只有让每个人都了解到环境对我们的重大意义以后， 才能更好的去实现改善环境问题。 本学 期通过学习 《当代中国政治制度》 让我体会到环境对于一个国家、 一座城市来说是多么的重 要。
一、城市环境管理中存在的问题
1、大气污染 煤烟型与机动车尾气的复合型污染， 直接破坏了城市大气环境。 我国大多 数城市的能源消费结构是以煤为主。 煤烟型细微颗粒物 PM10 对人体健康危害最大， 成为城 市大气污染的主要“杀手” 。汽车保有量的提高和道路不畅造成汽车尾气排污量增大，也对 城市大气环境产生严重影响。空气污染降低人体的免疫功能，诱发或 加重多种疾病的发生。 长期生活在高浓度空气污染物的环境中， 可引起上呼吸道炎症、 支气 管哮喘、肺气肿等疾病。癌症，尤其是肺癌的多发，更是与空气污染有密切的关系。
2、水污染 有机污染仍然是水环境污染的主要问题。 据最新的水环境质量检测结果， 城 市河流仍主要是有机型污染， 氨氮污染逐渐加重， 同时，随着城市规模的扩大和数量的增加， 将在沿流域两岸形成城市群， 生活及工业活动更加密集， 再加上乡镇工业废水的排放， 流域 水环境问题的矛盾将更加突出，致癌、致畸性、致突变的有机污染物危害问题日益严重。
3、固体废弃物污染 城市垃圾是城市环境的重要问题。 据统计， 目前我国城镇年生活垃 圾总量已近 2 亿吨，并以年均 10%的速度增加。大量垃圾运到城郊裸露堆放。经济繁荣、
消 费激增，丢弃的废物随之增加， 垃圾的容积量越来越大、 热值越来越高，有毒有害物也越来 越多。 除此之外，噪声污染、光污染、电磁波污染和视觉污染等在城市环境中的破坏作用也 不容忽视。
二、城市环境管理中存在的问题解决对策
普及环保知识， 提高全民自身素质， 全面提倡落实
城市环境保护问题。 及环境保护知识，才能转变全民的思想观念， 要从小事做起、 抓起，科学的管理环境问题。 够包治百病。 城市环境一旦污染便很难恢
复， 全避免污染，对已经存在的污染必须先进行治
理， 更有效的防范。
“治”的首要任务，就是提高群众的自身素质，改变其思想观念，要明确的认识到，环 境对于我们整个社会、 乃至国家是多么重要的一件事情。 不能一味的考虑经济发展， 而采取 牺牲环境的做法， 这样只为追求投资增长， 而却忽视了经济发展、 增长背后的垃圾污染对环 境造成的严重影响。 “治”的其次任务，就是改善污垢治理机制，必须要制定合理的排污费 的收取标志费用，要明确一个收费标准， 才能服众。而费用是必须要收取的，这关系到污垢 的处理经费问题。完善污垢机制，建立更好的污垢站点， 设施要全面， 才能更好的处理掉这 些垃圾。
“防范”任务也是非常重要的，要时常在社区、学校、单位开展环保知识普及，防靠的 是城市公众们自觉自愿地维护公共环境， 采用新技术减少污染， 保持良好的生活习惯， 不要 随地吐痰、 不要乱扔垃圾。 尽可能的出行采用骑脚踏车或步行方式， 减少汽车尾气的排放量。 保护环境、 防止污染仅靠政府也是难以达到理想效果的， 只有发动全社会成员来携手增强环 保意识、积极的参与到其中，才能达到较好的效果。 我们要携手一起保护我们生活的家园一一地球，
只有让它健健康康的，才能让我们更好 的生存在这个美丽的家园里。 加强城市环境的民主管理， 才能真正满足社会成员的需要， 必 将带动人们的积极性，从而促进城市环境的和谐发展。 只有大力的宣传、普 观念转变了，才可以更好的解决其问题。 我们 科学发展在污染治理方面固然重要， 但是不能 因此保护环境应以预防为主， 但预防不可能完 因此要防治结合。只有合理的治污， 才能
城管执法培训心得体会 篇一：城管执法培训工作心得体会 城管执法培训心得体会 为进一步提高城市管理和执法水平，打造一支综合素质高，作风建设硬，执法为民的新时期执法队伍，近日市局组织所有城市管理行政执法队员进行了为期5天封闭式执法培训。培训中，局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下城管行政执法中面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析；让我们一线执法队员，受益匪浅，体会如下： 一、加深管理认识，融入执法工作 城管执法是城市历史演变过程的产物。随着城市社会经济的高速发展，市民对城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。城管行政执法作为一支历史并不悠久的队伍，全靠队伍自身摸索，探究，不断发展到今天。其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样，尤其在城市管理相对集中行政处罚权之后，上到违章建房，下到摆摊设点，都属于行政执法的范畴，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与其他部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距，法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。这
些都成为制约行政执法工作进一步发展的障碍。 二、加大执法力度，切转变执法理念 城市管得好不好，执法工作到不到位，作为服务对象的市民是最有发言权的。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求一线执法队员转变执法观念，强化“依法行政、执法为民”的理念。要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对于城市管理中的重点热点问题，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。在执法过程中要时刻牢记，我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。 三、落实科学发展，争创市民满意 我们要以学习科学发展观为契机，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。 篇二：城市管理心得体会 培训体会 从20XX年1月4日起，公园管理站刘福站长为我们各大公园的管理人员组织了一场印象深刻的培训活动，使我们了解了不少相关的法律知识和规定，为我们更好地开展城市公园管理工作提供了很多的帮助。 城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和
关于管理培训心得体会5篇 关于管理培训心得体会5篇 管理培训主要是指以提高管理技能、提高生产运作效率为目的的培训，下面是精心整理的关于管理培训心得体会，供大家学习和参阅。 关于管理培训心得体会篇1 9月22日，教导主任蒋老师对我们全校教师做了有关《教学常规管理》的培训。本次培训旨在提升教育教学质量，办人民满意的教育，强化责任，明确目标。在培训会上，蒋老师对本学期教学常规管理做了具体的安排和部署，对教学常规工作提出了具体的要求。 一、以高效课堂为抓手，备足上好每一节课。 要上好一节课，我们必须提前备课，备课时不仅要备教材，备学生，备教学目标，备重点难点，更重要的要备教法和学法及教学流程。要上好一节，认真编写导学案，设计好导学案中每一个问题。教师要按时上下课，组织教学严谨并贯穿课堂的始终，对学生严格要求，始终关注学生的学习状态，出现问题及时解决或课后与班主任沟通。 二、加强自主学习，更新教育教学理念。 教学手段和教学方法正在不断地更新和变化，为了提升教育教学质量，我们要不断地学习使用新的教学手段和教育教学方法，更新自己的教育教学理念。 三、积极参加教研教改活动，提高教育教学质量。 积极参加校内、年纪内组织教研教改活动，主动参与片区的教学
研讨，学人之长，补己之短。研讨课、公开课、调研课等听完后，经过教师和专家的点评和知道，才能真正的认识到自己的优点和不足，才能形成有价值的教学经验，对自己今后的教育教学才有指导意义。有了好的教学经验和方法，才能提高课堂教学效率，提升教学质量。 今后的教学之路还很漫长，我们要做的工作还有很多，值得我们反思的还有很多。教学常规是学校教学工作的核心，是学校的立足之本。在检查中总结，在总结中反思，在反思中提升——只有这样才能不断提高学校教学管理水平，促进学校教育教学水平不断提高。在下阶段的教学中，我校将紧紧围绕本次会议精神，按照中心学校的要求，扎实有效的开展各项工作，力争把我校的教学常规管理工作迈上一个新的台阶。 关于管理培训心得体会篇2 有效的管理实践培训，其培训目的是帮助主管人员发现盲点，改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力，以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目标，提高主管学习的敏感度，提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点，是为了以组织学习的方式引起共同反思，达成共识，避免陷入习惯性防卫，利于实施。通过在实践中辅导，强化培训效果，达到培训目的，提高主管的工作效率和学习的敏感度。所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的角色与职责》三门课程，分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力；策略执行者的思维、运营、管理和学
党员创建文明城市心得体会 心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。以下是XXXX为您整理的，供您参考。 创建文明建设和物质文明建设相辅相成，相互促进，然而在现实当中，有许多人往往忽视精神文明建设对物质文明建设的推动作用。因而，正确认识精神文明建设的经济意义对构建和谐社会，具有重要的现实意义。 社会主义思想道德建设是社会主义精神文明建设的灵魂和核心，决定着精神文明的性质和方向。同时，思想道德建设对于经济发展有着重要推动作用。 思想道德是实现资源合理配置的重要保证。社会主义市场经济一个最基本的目标就是实现资源的合理配置，从而实现最佳的经济效益。资源包括人力资源和物质资源。合理配置就是这两方面能得到合理、最优的发展，实现人尽其才，物尽其用。而资源的合理配置往往又直接取决于人的思想道德素质。当前一些领域道德失范，拜金主义、享乐主义滋长，使假冒伪劣、欺诈活动、偷税漏税等成为社会公害，直接扰乱了社会主义市场经济秩序，也破坏了物质资源合理配置的进程和效益。这就需要加强适应市场经济的思想道德建设，用来约束和调节人们的市场经济行为。 思想道德是经济运行中的无形资产。如果把经济运行中
的资产仅仅理解为有形资产，那只是认识或掌握了资产的一半或是一小半。经济的发展、高效益的实现，往往取决于作为无形资产的人的思想道德觉悟。我们作为城市管理员，要规范自己的行为，坚持以人为本，努力做好协调、完善和激励工作，把人和人的素质放到平等、敬业、诚信，这个集体才会顺利发展。 作为精神文明建设的重要内容，文化建设既是建设物质文明的重要基础，又是提高人们思想觉悟和道德水平的重要条件。它对经济发展的推动作用，更是显而易见的。文化建设可激发人们为经济发展建功立业的积极性和主动性。文化建设一方面同经济共融，一方面又有着相对的独立性。其经济意义主要表现在文化产品中，具有鲜明的形象性、情绪的感召性、影响的普及性。健康的、优秀的文化产品，可以转化为人们从事经济建设的精神力量;消极颓废的文化产品可以把人们引向歧途，成为经济发展和现代化建设的阻碍因素。加强文化建设，发挥文化启迪人们智慧、陶冶人们的情操、美化人们的心灵、振兴民族精神的作用，必将激发人们投身改革开放的巨大热情，更加积极地为经济建设服务。 我是这个城市的党员，坚持岗位，努力工作，为xx市的大建设发展做出自己的贡献。 XX
《创建文明城市征文》 创建文明城市征文（一）： 争创从点滴做起文明在你我身边 健康向上的人文环境是文明城市的灵魂和内涵所在，是市民人文素养的基本标志，反映了城市的人文精神。我们围绕提升人的综合素质和城市文明程度、创新发展潜力的目标任务，切实围绕创争从点滴做起，文明在你我身边的理念，培育健康向上的人文环境。 和谐城市需要人人付出，文明能够从身边的小事做起。 当您在鲜花锦簇的街道中漫步，欣赏那芳草鲜美，绿树成荫时；当您在安逸祥和的社区里享受着家庭的熔融亲情时，您是否感到一天的生活是这样的简单快乐，平凡的日子是这样的幸福完美！是啊，一个人，一个群众，一个地方，求发展、盼富裕、促和谐是每个人最大的愿望。优美的生活环境，良好的社会秩序是这一切的前提和基础。随着经济社会的发展和人民
生活水平的提高，人们对生活环境质量和精神文化的要求越来越高，谁都期望生活在青山碧水，鸟语花香的环境中。 淮北为安徽省9个省辖市之一，现为重要煤城、全国八大煤炭基地之一具有悠久历史的古都相城，北枕相山，南临滩水，是市人民政府所在地，为全市政治、经济、文化的中心。在改革开放的号角下，淮北人民乘着精神文明的春风，正经历着20多年来翻天覆地的巨变。当这座古老的城市沐浴在清晨和谐的晨风中时；当这座美丽的城市沉静在夜幕的宁静中时，您能够前留意过她日新月异的变化？一座座花园式标准住宅小区拔地而起；一条条绿油油的柏油马路宽广平整，充满着盎然生机；不久前还是荒芜贫瘠的土地，如今工业园区正勃然兴起。清晨，鸟语花香，到处是晨练的人群；傍晚，万家灯火美不胜收，一派祥和安宁！多么和谐美丽的一幅图画呀！但是，当我们尽情享受城市带给我们方便和繁荣的时候，当我们踏着经济腾飞的步伐，感受翻天覆地变化的时候，您可曾想过，我们也在承受着城市的污染和喧嚣，可曾看到过，也有不和谐的音符飘荡在这座城市的上空。漂亮的街道后面，还堆藏着太多的污垢需要及时清理，宽阔平
城市建设培训心得体会_城市建设学习个人总结范 文 导读：本文是关于城市建设培训心得体会_城市建设学习个人总结范文，希望能帮助到您！ 城市建设培训心得体会篇一 根据县委安排，我有幸参加金寨县赴上海同济大学城乡规划建设领导干部培训班学习，通过近10天的培训，我聆听了同济大学建筑与城市规划学院的老师精彩的授课，从城乡规划管理、景观设计、城镇色彩、美好乡村建设等多方面讲座，到外出参观上海市城市规划展览馆、奉贤区美好乡村建设，再到学员们就我县城乡规划建议、垃圾处理等问题的相互交流，使我进一步拓宽了视野、更新了观念、提升了理论水平，对城乡规划建设管理有了新的理念，对城镇化建设有了更加深刻的认识和理解。结合我乡的集镇和美好乡村建设工作，确实受益匪浅、感触颇深，对今后开展工作也有非常大的指导意义。 一、增长了见识，认识到了城乡规划的重要性。老师们结合案例的讲解及实地的考察让我认识到城市的发展与科学合理的规划是分不开的，科学的城市规划和合理的城市布局是促进经济社会协调发展的前提，是提升城市建设质量和环境生态发展的关键。严格实施规划，对于加快区域内各种资源和要素的整合，增加城市竞争力具有重要作用。 二、增长了才干，掌握到了城乡建设规划的基本内涵。规划是先导、是龙头、是建设的纲领。要想把乡域建设好，必须要学习规划、了解规划、改变传统的管理观念，利用科学管理手段，强化规划的控制与引导功能，
通过完善规划体系优化城市布局、促进城市的框架逐步拉开，城市的品位明显提高，城市的功能日渐完善，使社会经济呈现协调快速健康发展的良好势头。 三、增长了动力，体会到了学习建设规划知识的紧迫性。老师们的高深理论和实际的操作技能，让我望尘莫及、佩服羡慕，随之而来的是努力学习的动力。特别是目前全县处于“抢抓机遇、跨越发展”的关键期，作为一名乡镇领导干部更要强化责任意识，主动学习城乡建设规划方面的知识，多渠道收集材料和信息，学习其他地方经验，掌握城乡规划设计的基本技能，为乡域建设打好基础。 城乡规划建设并不是简单的修路建房，它涉及到很多方面。是多维空间资源的合理配制。包括道路规划、节点选择、生态环境、公共设施、社会经济等等。它是一个包括经济、社会、政治、科教、文化、交通和社会保障等涉及乡镇工作方方面面的有机统一体，是城乡社会综合开发程度的标志。如何建设社会主义新农村，关键是定位要准，要有新的发展观念和适合本地区实际的发展路子。综合分析我乡状况，加上学习后的认真思考，我认为：在推进乡域建设上，我们要按照县委县政府的总体规划，以“三集中”为抓手，以农民为主体，以规划为龙头，以产业为支撑，以美好乡村建设为带动，以项目建设为突破口，加大基础设施建设力度，做强富民产业，壮大新经济组织，创建好班子，塑造新风貌，为建设经济发展、农民富裕、文化繁荣、村容整洁、管理民主、社会和谐的社会主义新农村打好坚实的基础。结合果子园乡实际，我们还有许多工作要做： 一、广泛传播。回乡之后，我会立即通过中心组学习，集体学习、乡村干部大会将这次在同济大学所学的城市规划管理方面的知识传播到全体乡村干部中，让乡村干部了解城市规划管理、道路交通规划、景观设计、
管理培训心得体会 入伍2年，参加工作将近一年。接触了或多或少的管理培训知识和实践。以下为个人小小心得体会，请各位多多指教： 一栋大楼最主要的是地基，公司和工厂的地基就是最底层的员工，我国现阶段员工普遍文化水准在于初高中层次，人员素质较为低下，他们有潜在的对错意识，却基本完全没有执行对错的行为意识。容易感情用事，并且自私自利，没有团队合作团结意识，没有集体荣誉感意识。我的主要心得就是如何培养员工的团队合作意思和集体荣誉感。 学习是一个累积的过程，而培训也是一个累积的过程，也许对于高素质人才，一场简短的2个钟头的培训可以使他受益良多，因为他明白这场培训对于他的价值，2个钟头或许对于大家来说意义都不大，关键是在于2个钟以外的时间，高素质的人才会花费数倍于2个钟的时间去消化累积培训内容，他们有学习意识，有成长意识。而我们的员工没有这种意识，没有这种思想，所以就要靠他们的管理人员去培养，去帮助他们累积。 而我的团结合作意识和集体荣誉感也就是在日常的坚持不懈的培养和累积中造就了我的黄金队伍！我的队伍里边人员素质普遍都不高，小学毕业程度75%，剩下12%初中，
3%高中。以前：这支队伍，面对的是粗鲁的管理方法，死板的制度程序，造成的结果是人员严重不服从管理，抵制情绪严重，致使管理人员心情不愉，整个团队情绪化工作情节严重，工作效率低下，工作事故率教高。 现在：我的入手处在于人性化管理，一方面小事内部消化解决改正，大事化小清淡处理。我的大事化小，小事化了的动作并非是纵容，每当我处理抗住了事故后，都会喧导事故的前后和我解决的过程，为自己造势，从中喧导解决的艰辛，也显示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指挥和协调能力，正确的指挥和指导让手下信服，再加强我个人的培训内容，这点主要是突出关心体恤下属前途，指导他们向前看，向上边的岗位看，提供简单理论内容，制定简单实践过程，突出上边岗位的简单面，易学面，激发积极性，达到预期目的和最终目的。达到最终目的后，这时我在下属心中的形象有2点：1体恤下属，为下属着想，这种老大跟着值；2有很强的能力，这种老大跟着有前途。 在此基础上，我大力喧导集体团结意识和集体荣誉感精神，告诉他们每个人都是我这个团体中的一份子，每个人的所做所为我和我们的团体都会为他负责，而他作为团体的一份子，他的所做所为也要为这个团体和他个人负责，认真工作，改正小事上的不足，重视纠正大事上的缺陷，个人找出原因，集体帮助分析，达到彻底消除事故的目的。并且培养
创建文明城市的心得体会八篇 创建文明城市的心得体会八篇 【篇一】 文明是冬日里的太阳，温暖了人们的心田。文明是黑夜里的一盏明灯。照亮了人们的前程。 一天晚上，我和爸爸、妈妈准备去三水广场购物，来到红绿灯路口，我们站在路边等待指示。这时，我发现绿灯还没有亮，有一些 人就匆匆横过马路，我们和其他人一直好比说“三大群体”的塑造——把传统农民塑造成现代市民，把企业员工塑造成现代产业工人， 把未成年人塑造成现代化事业的接班人。为的是使人的思想观念、 道德规范和行为方式与时代的要求和谐共进。 政府还给人们作宣传、教育，尤其加强对青少年的教育，让人们养成健康文明的生活方式和行为习惯。而东莞也依据国家发布的 《创建全国文明城市对市民行为的10点基本要求》，通过讨论，制 订了“东莞市文明公约”和“东莞市民文明行为规范”。 凡事贵在实践。政府不但对市民进行宣传教育，开展关于城市形象、城市暖流、社会公德、环境并且也举办了相应的教育实践活动，如，“文明三有序”良好习惯养成活动。为了提高市民文化而且根据“酒泉市民文明行为规范”去做，为的是争取做一名合格的文明市民，为酒泉创建文明城市加分。 我们应对体现出文明城市的精神。 我们也要提高自身的不停的填充模范感染……每个人的精神境界都得以升华。 在工作上我们各司其职、各尽所能；在社会中体现积极、心态上进、追求完美；在精神上彼此监督、互相学习；在人与人之间，我 们更是相处融洽、互帮互助、诚信礼貌。整个社会呈现了一个全新 的面貌——一派和谐相处、积极上进的景象。
在一开始，人类还是野蛮人，但经过时间的磨练、时代的推动，人类世界已进步为一个人性化和个性化的社会。一个原本充满暴力 的世界，现在则演变成一个温馨和谐的大家庭，可见文明的意识是 多么重要。所以世界才需要文明，我们才需要追求文明。 而一个文明城市的创建绝不是单靠政府完成的，“文明城市”也绝 不是表面上的称呼，所以我们每一个人都得行动起来，带着同一个 追求，共同努力奋斗。 【篇二】 文明城市是一个地区物质文明、精神文明、政治文明和生态文明的和谐统一，是城市形象和发展水平的重要体现，也是居民整体素质、文明水平的体现。县委、县政府着眼全局，顺应时代潮流和经 济社会发展规律作出了开展省级文明城市创建活动重大决策。我们 务必站在战略高度，充分认识创建的重大意义，增强做好创建工作 的责任感和使命感。笔者认为，我们必须凝聚共识创文明，真抓实 干治环境，全力做好以下四个方面的工作。 一、深入宣传教育，营造文明创建氛围。 市民是城市的主人，是文明创建的实践者和受益者，只有调动全民积极性，才能为创建文明城市提供持久动力;只有从根本上提高广 大市民的素质，文明城市创建才能取得成效。因此，我们必须把宣 传教育作为主线，贯穿文明创建工作的始终。一是加强社会宣传。 通过广播、电视、报纸、网络，散发宣传资料等形式，全方位，多 层面宣传新《环境保护法》和创建文明城市的重要性和必要性，营 造良好的社会氛围。二是强化社会监督。公开环境质量、环境管理、环境行为等信息，维护公众的环境知情权，参与权和监督权。动员 市民靠自己辛勤努力，共同创建美好家园。三是文明创建进村入户。深入开展文明创建进机关、进学校、进企业、进乡村、进社区等活动，提升全民的法治意识和环境意识，增强全民争当文明市民的自 觉性和主动性。 二、狠抓环境整治，大力改善城市形象。
城管培训心得体会各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 城管培训心得体会 非常荣幸参加这次事业单位新招聘工作人员上岗培训，这次培训课程设置科学，内容丰富，都是在事业单位工作过程中必需的常识。这对我们新进单位的员工特别是刚刚毕业的新员工来说帮助很大。 通过学习应知应会知识，让我这个新平湖人进一步了解平湖、认识平湖，更好的融入到平湖的环境中去，为今后的工作打下了一个良好的基础。礼仪和沟通这两节课，让我学习了很多人际交往的常识，很多平时不注意的细节问题通过这两节课的学习有了更深层次的理解。通过学习公文写作，让我比较系统的学习到公文写作的规范，这也是事业单位中会经常接触的基础工作。廉政知识的学习要求我珍惜岗位，善待人生，
勤于学习，以德修身，实干为民，平安一生。 城市的环卫工作，是城市管理工作的一部分，也是与数字城管工作息息相关的一项内容。所以说此次劳动实践对于我――作为数字城管指挥中心的一名工作人员而言，更具有特殊的意义的。切身参与到环卫工作中，丰富了我的人生经历，更懂得了城市管理工作的重要性，为我人生道路积累了宝贵的财富。 作为一名新招聘的工作人员，目前对工作岗位的了解还不够多，经过这次上岗培训，比较系统的学习了在事业单位工作的常用基础知识和技能，也让我认识到了自身所存在的差距与不足。重要的还在于为我理清了方向，让我更加明确的了解了自己在新岗位上所缺乏的技能，以及作为事业单位工作人员所应该具备的素养。 对于今后如何做好工作，我认为应强化三个意识： 第一、强化服务为民的意识。在这
次劳动实践过程中，深深体会了劳动的艰辛，同时我也在劳动过程中，与环卫工人交流，与社区居民交流，倾听他们的想法，听取他们的意见，走基层，增感情。通过对他们的了解，也增强了为人民服务的意识。 第二、强化依法行政的意识。城管局是行政执法单位，接下去我也会考取行政执法证，拥有行政执法权。那么如何运用好这项权利呢？这就要求我努力学习法律知识，依法行政。只有依法行政，公道正派，才对得起人民赋予我们的这项权利。 第三、强化终生学习的意识。科技在发展，社会在进步。如果不想被飞速发展的社会所淘汰，只有不断的学习。俗话说“活到老，学到老”。通过学习可以拥有更多的知识，在工作过程中也才有能力讲究方法，提高工作效率。 城管培训心得体会 市城管局在11月23日至12月5日对新招录的城管队员进行为期2周的集
管理培训心得体会_心得体会 一、培训内容丰富，拓宽了视野 这次培训的内容选材宽泛，基本涵盖了终端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新，分析起问题让人豁然开朗，可操作性强。以前对终端的工作都不是很了解，例如人员管理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是没有科学的管理方法，甚至可以说有点陌生。经过这次培训使了解很多关于这些管理的方法。 二、心态的调整，明确了工作方向 这次的培训和以往的培训都不同，首先就是先调整了每一个学员的心态，在没有参加本次培训前，觉得自己的心态在终端有点操之过急，我记得在这次培训中的一个看似非常简单的游戏让感受最深，我们的女队长为了整个团队做了100个俯卧撑，她是因为我们犯错而受处罚。从这件事理会到，在我们平时的工作中，有多少次是因为我们犯的错要别人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上突破，因为我明白作为一名督导，不仅仅是代表自己个人的形象，更重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导的工作定们不明确，现在我可以清楚的明白了督导不只是要帮助加盟商做销售，那样的话只是一名高级的营业员做的工作。在以后的工作中还要加强个人的沟通能力和执行力。 三、“三欣会”让我学会团队管理 这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和领导，同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样的刚进入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。通过“三欣会”，让我学会如何去欣赏同事、自己的团队和欣赏自己。管理团队也是一样的，要学会去认同别人和欣赏别人，这样的话整个团队才会更好的凝结在一起。 在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查，培训到最后一首歌曲《感恩的心》，是的我们每一个人都要有一颗感恩的心，对亲人、对同事、对公司、对社会，只有这样才会感到自己永远是最幸福的啊！ 通过这次训练学习，使我明白了一个道理，生命的挑战不是为了得到多少的奖杯，而是为了战胜自我，超越自我，展示人生的风彩，最后感谢公司给了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力。 管理培训心得体会3 在20xx年结束之季，很荣幸能参加广西分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下： 体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行；体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所
创建文明城市心得体会150字 一说起“创建文明城市”，也许大家会认为这是家常便饭了，因为自佛山创建文明城市以来，家家户户都很熟悉了。但这样熟悉到 恐怕连幼儿园小朋友也知道的事情，不知道能有几个人真正地做到呢? 我一直沉思—直到我看见了这些事情。 在马路上，人们已不再闯红灯。即使在披上了朦胧轻纱，宁静得能让声音滴在人们心上，车子也隐形在道路上的深夜，人们也依旧 这样做。 在公车里，人们已自觉让座。孕妇、老人、残疾人享受了人们对他们的尊重。大家从不怠慢，甚至在地铁里也看到那些人让座的身影。 而且，许多社区都出现了“文明打扫团”，也要许多志愿者为文明站岗。 我想佛山当初创建文明城市是对的，“创建文明城市”—这样熟悉到恐怕连幼儿园小朋友也知道的事情，果然很多人做到。 建筑是城市的骨干，绿化是城市的服装，环境是城市的外貌，市民是城市的灵魂，而文明是城市的精神。文明城市不仅是要看她的 楼多高，街多宽，树多绿，花多丽，景多美，更要看市民的素质， 一点一点的文明事。 于是，我也加快了我文明的步伐。 文明一词，对于我们来说并不陌生。中华民族是一个有着悠久历史和文化传统的文明古国，中华文明对世界的发展做出过巨大贡献。当今时代，历史的传承、世界的瞩望、人民的重托，决定了我们发 展的目标和目的只能是文明。
近段时日，宁波为争创“全国首批文明城市”而方方面面努力着。所以我们每个人都要争做“文明市民”。那么从何做起呢?现在乱贴 牛皮癣、乱倒垃圾的现象很严重，这样都会污染环境，影响市容。 有的工厂为了自己的利益，排放废水、废气等有害物质。这样，势 必对环境造成了污染，对人类造成了伤害。 现在闯红灯的现象也很严重。在马路上随处可见有人看见前面是红灯，依然我行我素往前走。这样很容易引发交通事故，也为我们 的文明城市增添了一道不光彩的风景线。 我们只有一个地球，地球上的资源是有限的。尽管现在的环境污染很严重，但是生活在地球上的我们都不能灰心，只要齐心协力， 我们所生存的环境就会变得美好起来。我们始终要相信： “沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。” 文明是冬日里的太阳，温暖了人们的心田。文明是黑夜里的一盏明灯。照亮了人们的前程。 一天晚上，我和爸爸、妈妈准备去**广场购物，来到红绿灯路口，我们站在路边等待指示。这时，我发现绿灯还没有亮，有一些人就 匆匆横过马路，我们和其他人一直等到绿灯亮了才走过马路。我觉 得那些闯红灯的人是不对的，没有遵守交通规则，也影响了**这个 城市的市容市貌。创建文明城市，应该从每个人做起。 作为**的一份子，我们也要为“创建文明城市”献出自己的一份力，我们要做到用礼貌用语，尊老爱幼，爱护公物，不要在公共场 所大声喧哗，不要随地吐痰，保证城市的卫生………让文明气息洋 溢城市的每个角落。 花儿用美丽装扮世界，我们用行动创建文明城市。 文明行为是社会发展的标志，它使我们告别过去、告别愚昧、告别落后。可迄今为止，文明行为的逆流——陋习，仍随着某些人的 不良习惯而扩散、蔓延。 人本来伴随着文明，才使自己脱离了动物性。现代文明更让人类的生活方式、讲文明观念、卫生习惯、饮食爱好、公共道德，变得
小学生创建文明城市征文 小学生创建文明城市征文一 大家好!今天，我们来讨论一下，怎样才能做个文明人呢? 第一，爱护环境。看见垃圾就把它扔进垃圾桶，不能随地丢果皮、碎纸等垃圾。 第二，乐于助人。在公交车上，如果上来一位老人或孕妇，要主动让座，而不是不理不睬或假装看不见。 第三，尊老爱幼，关爱残疾人。尊老爱幼，人人有责。支持残疾人，帮助残疾人，不小看残疾人，其实，残疾人也是很厉害的，你看残奥会，你看千手观音…… 第四，爱祖国，爱家乡。我们一定要好好读书，学习本领，长大以后回报祖国，回报家乡，回报父母及长辈的爱。 第五，做个文明人。不讲脏话，不骂人，懂礼貌，做个人见人爱的好孩子。 来吧，让我们一起努力，做城市的文明小主人，为家乡争光，让家乡更加美丽;为祖国争光，让祖国更加繁荣! 小学生创建文明城市征文二 文明城市是由我们大家一起来创建的，如果城市很美丽，但是这里的人不美，这也不是文明的城市，所以大家要手拉手，把我们的家园变得美丽又文明。 今天妈妈带我去公园玩，我在路上看见一位年轻人在过马路时，
还没等绿灯亮了就跑过去，到了马路中间年轻人迅速从安全栏上跨过去，我心里好担心他会被撞到，就在这时，一辆车直向他奔来，幸好年轻人跑得快，所以没被撞到，吓死我了!警察叔叔看见了，跑到他跟前，提醒他以后不要这样做了，太危险了! 走进公园里，一片美丽又高大的树木映入我的眼帘，美丽极了!就在我被迷住时，看见一位小女孩把她刚吃完的包装盒扔在了草坪上，小女孩并没有注意牌子上的标语。我马上跑过去阻止她，拿起垃圾扔到了垃圾箱里，并且提醒她以后不要这样做。小女孩低着头红着脸告诉我说：“小姐姐我知道错了，以后我不会这样做了”。 文明城市是大家一起创建的，每一个人都不能破坏，让我们手拉手为创文明城市一起努力吧! 小学生创建文明城市征文三 我的家乡在美丽的滨州，这里的风景可美了!道路的两侧有各种各样的树木和鲜花，组成了五彩缤纷的图案，为滨州编织了一件华丽的衣服。一座美丽的城市就是我们的知心朋友，所以我要为建设文明城市现出自己的一份力量。我平时遵守社会公德，是一个诚实、活泼开朗、热情好客、富有同情心的孩子。 我从来不在公众场合大声喧哗，这是对别人的尊重。我在肯德基餐厅吃饭的时候，常常会见到小朋友过生日，他会在那里请好朋友开生日宴会。他们在餐厅里旁若无人地追逐打闹，非常影响别人用餐。我对他们讲：“不能这样追逐玩耍，这样会影响别人吃饭的心情!”可是他们听了就像耳旁风一样，没把我说的话听到耳朵里，我当时生气
城市管理工作学习心得体会 《城市管理工作学习心得体会》是一篇好的范文，感觉很有用处，希望大家能有所收获。 继我县在城市道路改造升级之后，城市管理存在的漏洞日益突出、不容忽视、亟待解决。在新时期新形势下，加强城市管理与行政执法工作对于我县的科学发展具有极其重要的现实意义。城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。 一、当前城市管理存在的主要问题 通过近一个月的不断学习，对照我县发展情况、城市乱象、人文特点和执法现状，我深有感悟，总结了以下几点问题。 一是科学的管理机制难以形成。城市管理体制未理顺，各管理职能关系不协调，法制不健全等原因，导致城市管理难以形成合力，难以形成共同负责，共同参与管理的制约机制，严重阻碍了城市管理走上科学、长效的管理轨道。 二是城市管理执法部门强制执行权有限，城市管理综合效能不高。城市管理相对人大部分(市民)处于弱势地位，往往说服教育为主又不能奏效。对于乱倒垃圾、范文内容地图乱扔果皮、纸屑等轻微违法行为，实施处罚时，相对人不履行，没有强制手段。
三是城市管理体制纵横交错，法规缺乏、法制不全、职能交叉、多头管理等现象普遍存在，政出多门，各自为政，说起来齐抓共管，实际是相互扯皮推诿，削弱了管理合力。城市管理多为运动式、突击式执法比较普遍，常态式、长效式管理机制不健全，城市管理综合效能不高。 四是市民的文明素质比较低。我县城市发展迅速，新城面貌日新月异，城市人口构成随着城市化进程呈现出日益复杂的趋势，这部分人群多以个人经济利益为追逐的根本出发点。当加强城市管理与个人的私利出现矛盾时，城市文明往往便被抛在一边，各种旧有观念和不良习惯也就自觉不自觉地带进了城市，由于受到经费、体制、机制等因素的影响，城市文明的宣传教育机制难以形成。尽管城市管理“以人为本”的方向很明确，但真正实施起来往往举步维艰。之所以难，就在于它始终贯穿着管理与被管理的矛盾。一些市民的环境卫生习惯较差，社会公德意识薄弱，讲文明、树新风的观念还十分淡薄。一些干部群众参与城市管理的热情不高，不少人只抱怨不参与，只指责不自责，袖手旁观而不身体力行。县城居民文明卫生意识差，一些居民对城市管理、TOP100范文排行环卫工作不理解、不支持、不配合，与执法人员打游击，对街道卫生不爱惜，不尊重环卫工人劳动，前面扫，后面倒得现象十分普遍。 五是干部职工履职能力不强。在思想认识方面，文明执
企业管理培训心得体会范文 培训现今已成为企业新型的领导手段。过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后，利用员工的才能，为实现企业的盈利目标服务。今天的领导手段是要看重如何培养员工的才能，并与员工建立起密切的关系，实现企业与员工的发展目标。 培训的发展趋势是要能帮助组织建立起以人为本的持续发展优势。为此，培训必须要从提升人的能力、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手，以提升组织内员工及主管的职务能力为导向，以提升其领导力为核心，并持续推动组织学习。 因此，组织中的企业管理培训活动，需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中一种目标明确的主流活动。企业管理培训通过解决三大课题：协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。转变企业管理培训模式，将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位，让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话，达到认同接纳，达成共识，做出承诺。 企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括：建立有效的工作关系，通过为培训者提供准确的信息，使之发现工作盲点，改变其做
事风格，从而承担内心认同的责任。 企业管理培训的关键内容有两方面，一是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程，二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和形成。 企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说，培训序列包括有针对项目、任务的技能培训，针对职位之工作效率的行为培训，针对未来岗位责任的发展培训，以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。 管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功，要注意三个要素：个人对自身角色的认识、角色所需的技能、特定态度和心理因素。企业管理培训对象要区分层次。管理者要成功扮演特定的组织角色，对上述三个问题的处理必须适合其角色在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提拔后，必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。 我们非常认同《管理者而非mba》一书所言，高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术，特别是人际技能;是洞察而不只是观察，特别是组织洞察;是人心而不只是人脉，特别是立人攻心;是智慧而不只是知识，特别是领导智慧;是创新而不只是完成，特别是创新执行;是worldly而不是globally，特别是练达。我们亦认为有效管理者需具有五
小学生创建文明城市心得体会 导读：本文小学生创建文明城市心得体会，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 文明创建事关你我他美好当阳靠大家，小学生关于创建文明城市有什么心得体会呢?下面是为大家整理的：小学生创建文明城市心得体会，欢迎大家参阅，资讯尽在心得体会栏目! 小学生创建文明城市心得体会(一) 文明是冬日里的太阳，温暖了人们的心田。文明是黑夜里的一盏明灯。照亮了人们的前程。 一天晚上，我和爸爸、妈妈准备去三水广场购物，来到红绿灯路口，我们站在路边等待指示。这时，我发现绿灯还没有亮，有一些人就匆匆横过马路，我们和其他人一直等到绿灯亮了才走过马路。我觉得那些闯红灯的人是不对的，没有遵守交通规则，也影响了三水这个城市的市容市貌。创建文明城市，应该从每个人做起。 作为三水的一份子，我们也要为“创建文明城市”献出自己的一份力，我们要做到用礼貌用语，尊老爱幼，爱护公物，不要在公共场所大声喧哗，不要随地吐痰，保证城市的卫生………让文明气息洋溢城市的每个角落。 花儿用美丽装扮世界，我们用行动创建文明城市。 小学生创建文明城市心得体会(二) 文明是一阵清风，爽朗了人们的心情;文明是一盏灯，照亮了前程的光明;文明是一场雨，滋润了干涸的心灵。
从柏拉图的“理想国”、莫尔的“乌托邦”到康帕内拉的“太阳城”、欧文的“新和谐公社”，无一不反映了人类对“和谐社会”的不懈追求，生活在这个被和谐之光笼罩下的社会，我们是幸福的。当然，作为文明城市的建设者和继承人，我们任重而道远。 要想改变城市面貌，不但要把建设搞好，还要把精神文明传播好。人民是城市的主人，既是城市文明的受益者，更是城市文明的建设者，城市文明离不开个人文明、依托于个人文明。作为城市大家庭的一员，每位公民都有责任、有义务通过自己的文明行为，为我们的城市增色添彩。把一座城市建设的更美好，不仅仅是政府的事，也是我们每一个公民的事。只有齐心协力，从点滴做起，从我做起，从今天做起，积极为创建文明城市做出贡献，才能把我们的城市建设的越来越美丽。 我曾经看过一则公益广告：有人这样问过我，播出的一条公益广告，能不能改变我们生活中的那些陋习?我说不能。公益广告对于社会中的那些不文明的现象也许不可能药到病除，但是我相信，一条公益广告就好像是一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗就会少一些。并且我相信，每个人的心灵都像是一扇窗，窗户打开，光亮就会进来。我相信，文明就在我们身边，离我们很近很近，近得触手可及。有时候，文明离我们只不过是10公分的距离，有时候，也许只是几十厘米的宽度，也有时候，可能只是一张纸的厚度……文明在我们心中，会在我们生活中不经意地流露着。有时候，多一个手势，对别人来说，就是多一份体谅;有时候，多一点耐心的等待，对别人来说就是一种关爱;还有时，多一点点分享，对别人来说，就是多份温暖。我们每
城管培训心得体会3篇 城管是指负责本市城管监察行政执法的指导、统筹协调和组织调度工作。本市城管监察行政执法队伍的监督和考核工作。贯彻实施国家及本市有关城市管理方面的法律、法规及规章，治理和维护城市管理秩序。 城管培训心得体会一： 非常荣幸参加这次事业单位新招聘工作人员上岗培训，这次培训课程设置科学，内容丰富，都是在事业单位工作过程中必需的常识。这对我们新进单位的员工特别是刚刚毕业的新员工来说帮助很大。 通过学习应知应会知识，让我这个新平湖人进一步了解平湖、认识平湖，更好的融入到平湖的环境中去，为今后的工作打下了一个良好的基础。礼仪和沟通这两节课，让我学习了很多人际交往的常识，很多平时不注意的细节问题通过这两节课的学习有了更深层次的理解。通过学习公文写作，让我比较系统的学习到公文写作的规范，这也是事业单位中会经常接触的基础工作。廉政知识的学习要求我珍惜岗位，善待人生，勤于学习，以德修身，实干为民，平安一生。 当然，在此次培训中体会最深的还是三个早上的劳动实践，通过这三天的劳动，让我深刻体会到了环卫工作的辛苦，我也用三天的实际行动向这些城市美容师表达了敬意。在劳动的过程中体会到让市民养成良好的环境卫生习惯，尊重城市美容师的劳动成果，只有共建共享，城市才会更加干净整洁。 城市的环卫工作，是城市管理工作的一部分，也是与数字城管工作息息相关的一项内容。所以说此次劳动实践对于我——作为数字城管指挥中心的一名工作人员而言，更具有特殊的意义的。切身参与到环卫工作中，丰富了我的人生经历，更
懂得了城市管理工作的重要性，为我人生道路积累了宝贵的财富。 作为一名新招聘的工作人员，目前对工作岗位的了解还不够多，经过这次上岗培训，比较系统的学习了在事业单位工作的常用基础知识和技能，也让我认识到了自身所存在的差距与不足。重要的还在于为我理清了方向，让我更加明确的了解了自己在新岗位上所缺乏的技能，以及作为事业单位工作人员所应该具备的素养。对于今后如何做好工作，我认为应强化三个意识： 第一、强化服务为民的意识。在这次劳动实践过程中，深深体会了劳动的艰辛，同时我也在劳动过程中，与环卫工人交流，与社区居民交流，倾听他们的想法，听取他们的意见，走基层，增感情。通过对他们的了解，也增强了为人民服务的意识。 第二、强化依法行政的意识。城管局是行政执法单位，接下去我也会考取行政执法证，拥有行政执法权。那么如何运用好这项权利呢?这就要求我努力学习法律知识，依法行政。只有依法行政，公道正派，才对得起人民赋予我们的这项权利。第三、强化终生学习的意识。科技在发展，社会在进步。如果不想被飞速发展的社会所淘汰，只有不断的学习。俗话说“活到老，学到老”。通过学习可以拥有更多的知识，在工作过程中也才有能力讲究方法，提高工作效率。 城管培训心得体会二： 建设一个和谐的社会，离不开一个良好有序的社会秩序，离不开一支城市管理的精英队伍—城管。 局党组为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧，组织了为期三个星期的春季培训。这次培训不但从提高法律法规，业务知识水平上入手，还将强化“1%的执法，99%的服务”的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会总结如
管理培训心得体会4篇 为了不断地提高管理人员的管理水平，局人力资源部组织了为期一个月的培训。主要学习了作为一个管理者如何管理和搞高自己的情商，也就是所说的eq。所谓情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验，控制人的不良情绪，以积极心态面对现实，从而改善人际关系，提高幸福指数、提升工作效率。情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度，情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定为主、后天努力为辅，情商虽然也受先天制约，但后天可改变的空间很大。 在当今的社会，要做一个现代人，要做一个成功人士必须是：iq+eq+财商=100%成功，其中eq占了80%，可见情商的重要。什么是情商?情商就是与人打交道的能力，自理情绪与情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同时还要理解别人，才能建立人脉，有一句话叫做：了解别人是聪明，了解自己是智慧。有人专门做了调查分析，一个人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是说，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表现有：第一，不要适应环境。第二，不能委曲求全，第二，顾全大局。而eq高手的技能是：能够尊重人理解人，能够保持乐观豁达的心态，能够有效地影响周围的人，能够客观理性地对待问题 现代社会，人们的工作压力普遍增加，人际关系也变得越来越复杂。通过培训，感觉到如何正确认识自己、认识他人、既能控制自己的情绪，又能了解他人的情绪，不断改善日益紧张的同事关系，是非常必要的。那么作为一个管理者，如何管理或提高自己的情感情绪，也就是情商(eq)，我有几点的体会： 1、学会制怒、尊重他人 老话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，才能以理服人。 2、管理者要懂得情感情绪发生发展的规律 管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪发生发展的规