备份软件：Tivoli
Tivoli storage manage
Tivoli Storage Manager功能描述
TSM技术参数
TSM版本: 5.1
TSM5.1 服务器软件的运行平台: IBM AIX 4.3.2, 4.3.3.,5l Sun Solaris 2.6, 7, 8. HP-UX 11.0. Microsoft Windows NT/2000 Workstation 或Server Version 4.0, SP3, SP4, SP5, SP6 或SP6a.
TSM客户端软件: 支持几乎所有流行的操作系统平台.如IBM的所有操作系统, Windows, Apple, Novell, DEC, HP, SUN, SCO, SGI, Linux 等.
Tivoli Data Protection for Oracle 2.2: 实现对Oracle 数据库的在线备份和恢复。
Oracle服务器可运行在的平台包括Windows NT/2000, AIX, HP-UX, Solaris。
Tivoli TSM产品功能详述
Tivoli TSM(Tivoli Storage Manager)是一个企业级的Client/Server结构跨平台网络备份、恢复及存储管理软件。TSM Client主要功能是向TSM Server提供需要备份的数据，或向TSM Server索取已备份数据及归档数据以便Client恢复数据。TSM Server负责管理TSM Client的备份数据、备份策略及管理连接在TSM Server上的各类存储产品。
TSM自动备份和恢复
一旦整个备份系统设置完成，每个应用系统的服务器会在指定的时间把需要备份的数据送到TSM服务器中集中存放。如果需要恢复数据，TSM Client端只要通过非常简单易用的图形界面或由应用程序发出指令指出恢复哪些个对象文件，TSM Server自动从磁带库中取出文件，交给TSM Client。如果备份磁带不在磁带库中，TSM Server提示系统管理员插入某盒磁带。
TSM是一个彻底的在线备份软件。对数据库，TSM通过TSM Connect Agent备份正在打开的数据库。对一般文件系统的文件，TSM的Client端能够备份打开的文件，甚至能备份正被修改的文件。当备份TSM遇到需备份的文件正被改动时，有四种处理方式：
不备份，同时在日志中留一个标记；
马上备份
重试数次(次数由用户预定)，如文件仍然在修改，则不备份，记日志；
重试数次(次数由用户预先指定)，最后一次无论文件静止或仍然在改动，都备份该文件。
TSM比同类备份软件考虑的更多的是数据的恢复能力。TSM的观念是：备份的目的就是恢复。所以在备份软件的评测中，备份速度TSM的优势并不明显，而恢复速度往往是其他软件的数倍。TSM这种惊人的恢复速度及其他许多独一无二的功能主要依赖于TSM强大的内核，TSM的引擎是一个关系数据库。迄今没有任何一家其他备份软件是采用关系型数据库作核心的。关系数据库的处理能力和搜索速度是TSM性能超越其他采用索引文件作为引擎的备份软件的主要原因。TSM完善的介质管理能力也得益于这个数据库引擎。
TSM备份和恢复过程的容错性
TSM是唯一采用数据库作为核心的备份管理软件，每个备份对象都作为一个交易(Transaction)来处理。因此TSM具有很强的容错能力，TSM的传输数据原则是：尽量避免不必要的重复数据传送占用网络带宽。当某个备份或恢复过程因为网络中断或机器故障而意外终止，下次重新递
交该备份或恢复进程时，TSM会从中断处继续传输，而不是从头开始(许多备份软件都必须从头开始重做)。原因是TSM对每个对象备份完成与否都有日志记录，就象银行系统对每笔交易完成与否都有记录一样。
TSM的永远增量备份
TSM支持全盘备份和独一无二的“永久增量备份”方式。永久增量备份是指：初始时做所有数据文件的全盘备份，以后只备份新的或改动过的文件。这种方式减少了备份时间和所需的存储容量，减轻了网络负担。这种方式的原因是TSM把每个备份对象作为一个交易，记录在它的关系数据库中，每个备份对象对应文件系统的一个文件。当用户需要恢复文件系统时，TSM找到所有属于该文件系统原备份对象，交给用户。所以，TSM能够做永远的增量备份。
TSM的介质管理能力
TSM 对备份和归档数据分别管理。因为归档数据保存时间比备份数据长，而且备份数据有…版本?，归档数据无版本。…版本?就是同一个数据对象的多个备份copy，例如，记录销售情况的文件每天都在改变，如果每天做备份，那么每天的备份就是一个…版本?。用户可以根据实际业务需要，保留必要的…版本?数。TSM能够自动清除过期的备份版本和归档数据。
TSM在介质管理中采用了独一无二的“磁带集中”和“磁带重用”技术。“磁带集中”使每个客户机的每天的备份数据都对应放在一盒或一组磁带上，使得TSM能够用最少的磁带数做恢复。这是一种迅速、可靠的数据恢复方式。
“磁带重用”的目的是使磁带库或光盘库介质自动轮转，完全实现备份、恢复的无人值守。原理是：当介质上的过期数据越来越多并达到一定限度时，比如介质上80% 的数据都过期了，TSM 会自动把数个这样的介质的残余数据整合到一个介质中，而其它介质重新进入新的介质轮转中去。所以，如果用户有足够的存储容量，TSM可以做到真正的…零管理?。
TSM能够自动跟踪所有介质的去向和使用情况。TSM不仅自动管理磁带库、光盘库中的介质，还能跟踪放在磁带库、光盘库外的介质和保留在异地的备份介质。当恢复需要这些介质时，TSM 会提示管理员到何处去取标签为xxx的介质。
TSM本身具有完善的自我保护和恢复机制。配合TSM的灾难恢复，可帮助用户在计算机系统发生灾难性事件后迅速恢复系统和数据。这在后面有更详细的说明。
数据库备份的考虑：
数据库的备份主要考虑备份是在线热备份还是冷备份。数据库的存储空间是建立在文件系统还是裸设备上。
建立在裸设备上的文件无法通过操作系统的文件系统来访问，而大部分应用程序包括TSM都是通过文件系统来访问数据的。数据库热备份是在数据库打开的情况下做的，所以在备份前一定要保证数据据库的完整性。失去完整性的数据库是无法恢复的。冷备份是在数据库正常关闭后做的备份，所以不需要考虑完整性(数据库已经是完整的)。
如果数据库存放在文件系统中，又只要做冷备份。非常简单，使用TSM的Client自动备份(或用户选定)相关文件即可。备份Oracle就采用这种办法。同样，如果Informix和Sybase基于文件系统，需做冷备份也采用这种方式。
如果做冷备份的数据库基于裸设备，或者需要热备份，则需要数据库工具来实现，TSM提供对以下应用的在线备份能力：
Lotus Domino、DB2、Oracle、Informix、SAP R/3、Exchange、SQL Server等
而且，Tivoli提供对应用的备份将可以充分利用到Tivoli对SAN的支持，应用可以支持通过SAN 进行在线备份和恢复。
灾难恢复功能
TSM的Disaster Recovery Management(DRM) 选件能够帮助用户迅速恢复系统。
优点：
在各类灾难恢复方案中，是最全面及简单易行的方案之一
灾难发生后能够全自动恢复TSM服务器
自动生成可执行描述文件，准确、迅速恢复TSM服务器
为系统级的灾难恢复提供所需信息及步骤的详细描述
管理和跟踪TSM数据库和存储区间备份卷，智能化减少人为错误
为PC机的硬盘提供物理级镜像式恢复
大幅度减少系统管理员在容灾方面的时间投入
详细地指导操作人员如何一步一步恢复系统
好的计划是容灾的关键
许多企业机构都认识到数据备份是保证业务正常持续运行的重要部分。如果缺少了正确的数据保护，那么设备的故障、人为错误或自然灾害都会导致关键任务数据的丢失。但是，数据保护工作却变的越来越复杂，原因是关键性数据的存储越来越分散，数据分布在不同的地理位置或不同的组织部门中。
即使已经做了安全守护措施，那么当灾难发生后，在一个大型组织中需要多少时间才能彻底恢复数据呢？
答案取决于多种因素。灾难发生前，备份是否不折不扣的执行；如果日常有信息系统的恢复计划存在，该计划是否始终保持更新；如何在灾后迅速找到所有本地或异地的备份数据；如果灾难摧毁了服务器和工作站，那么这些设备的软硬件配置环境必须能够重新建立起来。
在很多情形中，实施恢复任务的工作小组往往不熟悉整个企业计算环境的结构，因为他们并没有参与当时结构的设计和初始化安装设置。
在灾难发生后的混乱中，管理员很难做到周全安排、井井有条的恢复系统及数据。因此，他们需要一份无懈可击、条理清晰的恢复指导书，TSM的灾难管理功能(简称DRM)能够指导用户如何操作来迅速恢复企业范围内的各种数据。
DRM管理自动恢复所需的每个细节
自动、准确的DRM功能帮助用户保护宝贵数据的安全性。在TSM管辖内的数据，都能通过DRM 自动策划、准备及制作备份恢复计划，一旦DRM生成了计划文件，所有服务器上最新的相关信息都被收集起来，以备恢复。
如果灾难发生，DRM提供恢复步骤的详细文档，可执行的描述文件自动恢复数据、重建环境。DRM使得企业可以很快回复正常运转。
DRM智能化管理和跟踪备份介质的转移。帮助管理员决定哪些介质本地保存，哪些介质需要异地保存。当恢复灾难时，DRM帮助用户迅速找到所有需要的介质，无论这些介质是在本地或运输途中或在异地的保险柜里。
TSM客户端追踪管理功能帮助系统管理员了解哪些系统被灾害摧毁，以及这些机器所需要的软硬件，以便用户决定需要重新定购哪些设备来替换损坏的设备。
其他DRM记录的重要信息包括：需要恢复的各台机器的优先级；相关人员的连续方式等
DRM简化了计划和稽查过程
DRM自动收集制定恢复计划所需要的信息，并自动执行灾难恢复过程中的一些重要步骤，从而节省了系统管理员大量的时间。
许多机构需要定期测试容灾方案以确定其可行性，DRM集中式的管理和维护便于检查，而DRM 清晰的步骤使得无论是全局测试或局部测试都简单易行。
DRM特性/功能/价值对照表
特性功能价值
全面的企业存储管理解决方案支持25个以上的多供应商平台以及许多应用程序和数据库提供一个单一、全面、易于使用的存储管理解决方案，保护您的分布式、异构型关键任务数据。
多个TSM服务器的集中管理允许管理员集中管理多个Tivoli TSM服务器；在一个Tivoli TSM服务器集中定义公用策略和配置信息，然后将它们传播到其他Tivoli TSM服务器。提高管理员生产率，降低信息技术总成本和工作负荷。
自动化和调度的存储管理操作使备份、存档、分层存储管理和灾难恢复自动化－消除了易于出错的人工操作。消除人工备份和跟踪需求；为保护您的关键任务数据提高一个自动化、高性能解决方案。
关键记录保留(存档) 拥有关键记录保留的存档功能，以及一个从Tivoli TSM快速搜索和检索关键记录的简单GUI。能使您满足审计和法规需求。
分层存储管理(HSM) 自动将不经常被存取的数据从昂贵的磁盘存储迁移到更加经济的介质，例如Tivoli TSM服务器上的磁带和光盘存储。通过使现有存储资源最大化帮助降低成本，并减少升级磁盘存储的需求。
灾难恢复管理器(DRM) 为每一个Tivoli TSM服务器生成一个逐步奏的灾难恢复计划。通过减少在发生故障或自然灾难之后恢复系统的时间，确保业务连续性。
DRM现在支持操作系统有：AIX、AS/400、HP-UX、MVS、Windows NT和Sun Solaris。
TSM的扩展能力
TSM是一个真正企业级的软件。体现在单个TSM服务器的稳定和成熟，支持的平台、设备非常广泛，还体现在多个TSM之间的互联和统一管理上。
当某个TSM服务器因为TSM Client增长过快，服务器负荷太重时，可以把一部分用户和他们的数据迁移到另一台TSM服务器中。这两台服务器可以是不同的平台。
TSM的Server to Server Communication选件使TSM服务器之间能够互相传递数据，相互备份等功能。
139邮箱业务简介 139邮箱业务就是中国移动为客户提供得具有多项手机增值服务得电子邮箱业务。您得邮箱帐户名为<手机号码>139、或<别名>139、。139邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能得同时,充分发挥与利用手机得移动性,您可以方便直接地随时随地查瞧、收发邮件。 139邮箱具有良好得手机使用体验。产品功能上有以下特点: * 手机号码就就是邮箱帐号,方便易记,也可设置别名帐号保护隐私; * 新邮件到达时能在手机上免费收到短信提醒,让您不错过任何重要邮件。 * 下载安装PushEmail客户端后,可以随时随地在手机上收发邮件,支持多种附件格式; * 通过发送短信或登录139邮箱定制中国移动话费电子账单服务,可每月在139邮箱中收到移动话费电子账单。 139邮箱业务特色 1、手机号就就是邮箱帐号 手机号就就是邮箱帐号,方便易记。同时也可设置别名帐号,保护私隐。 2、新邮件到达免费短信提醒 新邮件到达时,手机立即收到通知,可以设置普通短信、长短信、免提短信、彩信、五种提醒方式,不错过任何一封重要邮件。 :提醒信息为邮件标题与链接,点击即可上网查瞧邮件。需开通GPRS。 普通短信:为70字以内得通知短信,免费接收。 长短信:提醒信息为350字以内得邮件标题与正文内容,需手机支持,免费接收。 免提短信:邮件到达通知直接显示在手机界面,70字内,需手机支持,免费接收。
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139邮箱业务简介 139邮箱业务是中国移动为客户提供的具有多项手机增值服务的电子邮箱业务。您的邮箱帐户名为<手机号码〉@https://www.doczj.com/doc/c81289448.html,或<别名〉＠1３https://www.doczj.com/doc/c81289448.html,。1３9邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能的同时,充分发挥和利用手机的移动性，您可以方便直接地随时随地查看、收发邮件。 1３9邮箱具有良好的手机使用体验。产品功能上有以下特点: ＊手机号码就是邮箱帐号，方便易记,也可设置别名帐号保护隐私; ＊新邮件到达时能在手机上免费收到短信提醒，让您不错过任何重要邮件。 * 下载安装PushEmail客户端后,可以随时随地在手机上收发邮件，支持多种附件格式; * 通过发送短信或登录1３9邮箱定制中国移动话费电子账单服务,可每月在１39邮箱中收到移动话费电子账单. ?１３9邮箱业务特色 1、手机号就是邮箱帐号 手机号就是邮箱帐号,方便易记。同时也可设置别名帐号，保护私隐。 2、新邮件到达免费短信提醒 新邮件到达时,手机立即收到通知,可以设置普通短信、长短信、免提短信、彩信、WＡPPＵSＨ五种提醒方式，不错过任何一封重要邮件。 WAPPＵSH:提醒信息为邮件标题和WAPＰUSH链接，点击即可上网查看邮件.需开通GＰＲＳ。 普通短信:为7０字以内的通知短信,免费接收。 长短信：提醒信息为35０字以内的邮件标题和正文内容，需手机支持,免费接收。 免提短信:邮件到达通知直接显示在手机界面，70字内，需手机支持,免费接收。
彩信:支持高达２万字的邮件标题和正文内容，需手机支持并开通ＧPRS,接收收费0。3元/条。 3、安装PushEｍaiｌ软件，通过手机收发邮件 安装PushEmail客户端后可在手机上收取、回复、转发、撰写和发送电子邮件，速度快、流量小,支持多种格式附件下载与上传,让您在无法使用电脑时仍能随时享受电子邮件服务,收发自如。 4、账单定制服务,让您明明白白消费 您还可以在139邮箱内选择“定制账单”服务,每月移动话费账单准时投递,让您明明白白消费。免费开通139邮箱电子账单服务，请编辑短信内容KTZD发送到1０6５813９(部分省份或品牌不能通过此方式开通,详情敬请垂询当地10086) 5、ＷAP随时随地收发邮件 使用手机登录139邮箱ＷAP网站htｔp://ｗaｐmａil。https://www.doczj.com/doc/c81289448.html,收发邮件。 ６、发送短、彩信 可通过139邮箱给您的联系人发送短信、彩信,输入更为便捷，同时可给多个亲友发送。 7、客户端发信保存 客户登录13９邮箱后,在“设置→基本参数→客户端发信保存＂中设置了“保存”后,使用客户端发出的邮件,就会自动保存到1３9邮箱“已发送"文件夹. 8、一键搬家 使用１３9邮箱的一键搬家功能，客户可以将自己其它邮箱中的邮件、通讯录搬到13９邮箱,以方便管理。进行一键搬家后,在139邮箱可以以其它邮箱地址作为发件人来发送邮件． 9、手机网盘 提供在线网络自由存储空间，可进行文件存储、管理及共享。
6. 营业厅主要业务服务流程管理（见附件二） 6.1 新开户流程 6.1.1向客户介绍功能、业务、缴费方式等，建议用户仔细阅读客户服务手册。 6.1.2实行“免填单”服务，由营销代表填写资料。私人开户需提供机主身份证原件及复印件；单位开户需提供单位证明和营业执照正本及复印件；代办人需提供身份证明。 6.1.3私人用户需提供当地开户的银行存折、帐户户主身份证原件及复印件；对公帐号托收的，需提供对公帐号单位证明和营业执照正本及复印件和印鉴卡正本及复印件，营销代表应致电开户银行证实帐号的真实性。 6.1.4 缴纳预存款XXX元（对公帐号除外），SIM卡卡费；开通国际漫游的需缴纳预存款XXX元。营销代表唱收唱付，双手交接现金。 6.1.5 建议客户设置服务密码。 6.1.6 提醒用户索取收费凭证，预存款提供收据 6.1.7 客户可根据需要选择不同容量的SIM卡，应向客户介绍SIM卡的功能和使用注意事项。营销代表双手递交单据。 6.1.8 整个过程中可主动向客户推介新业务，新产品。 6.2 移动话费收取流程 6.2.1 营销代表要提醒客户索取收费凭证，唱收唱付，双手交接现金和票据。
6.2.2 整个过程可主动向客户推介新业务、新产品。 6.3 预销号流程 6.3.1 用户销号请在移动公司指定的专门营业厅办理，由客户经理为用户办理销号业务，客户经理应了解用户销号的原因。 6.3.2 营销代表一定要做好销号挽留工作，客户坚持要销号时指导客户使用移动公司的其它品牌，客户更可以享有优先选号的权利。 6.3.3私人用户请携带机主本人身份证原件和复印件；单位用户请经办人携带单位证明和营业执照正本及复印件；请私人用户亲临营业厅办理销号，不能由他人代办。 6.3.4 实行“免填单”服务，由客户经理为用户填写资料。客户经理了解用户销号的原因。 6.3.5 用户开通了国际漫游或之前3个月的平均话费超过XXX元，除交清当月话费外，还需要预交XXX元话费。 6.3.6三个月后，用户本人持身份证原件和复印件到各专门营业厅办理正式销号并退还多交的话费或补交清话费。 6.4 正式销号流程 6.4.1 适用范围：所有营业厅。 6.4.2所需证件：手机机主身份证及复印件。 6.4.3核查用户资料，如果号码已被销号，营销代表直接做“销号费用回收”就可以了，不用再做注销复装这一步。 6.4.4 核查用户资料，如果号码是“待销停机”状态，可直
中国移动基本情况介绍 第1节中国移动简介： 中国移动通信集团公司（简称"中国移动"）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。 中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称"上市公司"）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。2011年列《财富》杂志世界500强87位，品牌价值位列全球电信品牌前列，成为全球最具创新力企业50强。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有"全球通"、"神州行"、"动感地带"等著名客户品牌。 中国移动成立十一年来，坚持改革创新、坚持规模发展、坚持加强管理、坚持服务客户，使企业从小到大、由大变强，已成为全球网络规模最大、客户数量最多，具有较强国际竞争力和品牌价值的电信企业。 中国移动秉承"正德厚生，臻于至善"的企业核心价值观，以科学发展观为指导，努力实现企业经营与社会责任的高度统一，不仅注重企业对产业、员工、客户的基础责任，同时深化实施"农村、生命、文化、绿色、志愿"社会责任五大工程；切实推进"绿色行动计划"，努力践行节能减排工作。 目前，中国移动的基站总数超过60万个，客户总数超过6亿户。中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的"业绩优秀企业"称号。连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。上市公司连续四年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。同时，中国移动积极投身社会公益事业，连续三年荣获慈善领域最高政府奖"中华慈善奖"。 中国移动是联合国全球契约（Global Compact）正式成员，认可并努力遵守全球契约十项原则，并加入该组织倡导的"关注气候变化"（Caring For Climate）行动。目前，中国移动已成为气候（Climate Group）成员，努力在应对气候变化中发挥积极作用。第2节移动主要品牌： 1、全球通（GoTone）是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户，是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。 2、动感地带（M-zone）是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅自费灵活，还提供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。 3、神州行（Easyown）是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌，也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌、他以“快捷和实惠”为原则，带着“轻松由我”的主张服务大众。 4、G3：是中国移动为3G市场专门设立的品牌，生活在3G时代，可以更快捷地掌握最新资讯、可以更方便地与人沟通、可以更自由地享受电子娱乐。 第3节企业文化： 中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。 核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。 中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越！ 一、中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善” “正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生
个人话务套餐包 一、移动管家 可在原有资费套餐上添加的话务优惠包，适合长、市话较多的用户，拨打时需要加拨96139才可享受话费优惠。
企业话务套餐包 二、移动400 “移动400”是中国移动为企业用户提供的一种主被叫分摊付费综合服务，具备语音、短（彩）信发送功能，统一服务号码接入，帮助企业提升营销服务能力和企业形象。 移动400号段为4001开头，共10位数字，如仟吉西饼客服号码：4001-800-517 400特点（相比800）： 1、终生一号，永不占线。组网迅速，可按区域转接，全国仅用一个号码。用户拨打统一号，系统可根据拨号地自动链接到本区企业，可有效统一企业沟通形象，提升企业服务品质。 2、分摊付费，避免骚扰。本地用户拨打，用户出本地通话费，企业出400基本套餐费；外地用户拨打，用户用出所在地通话费，企业付长途费。用户需要为拨打付费，可有效避免恶性骚扰，减少企业通话成本
企业短信群发 三、效能快信 企业内部管理人员可以直接登陆到企业信息机界面进行短信发送和短信管理，或直接与内部OA连接，进行公文、邮件到达提醒，一切操作就像管理电子邮件一样简单。 功能简介：企业内部可通过效能快信平台发布会议通知、内部公告、业务通报等；对外可向客户发布最新业务、优惠政策、节日祝福等（发到用户手机端）。
企业互联网专线 四、移动专线 企业呼叫中心套餐 五、语音综合接入（PBX）
六、集团V网与集团彩铃 （一）集团V网——短号互拨、短号短信、方便实用 号码：6+手机号后4位 资费：A套餐：话费直降至0.12元/月 B套餐：8元包月，本地网内市话任打 （二）集团彩铃 集团彩铃是企业对外宣传的语音窗口，有助企业扩大广告宣传范围，提升企业形象。可根据企业需求进行个性制作，由企业自定彩铃文字内容及背景音乐，彩铃播放可根据接听对象、时段等进行个性设置（免费制作）。 集团彩铃资费：6元/月/户 （个人彩铃功能开通的基础上才可添加集团彩铃，费用不叠加）
中国移动公司常用基本产品业务介绍 本地通话 √业务描述：您拨打的本业务区（一般以地级市为单位）用户电话或在本业务区接听的所有电话 √客户范围：安徽移动所有用户 √申请方式：无需申请和取消 √使用方法： 1、确认您已成为中国移动用户。 2、直接拨打对方号码或接听对方电话即可。 √特别提示：拨打本地电话，您可以不用加拨长途区号。 国内长途 √业务描述：您在本业务区拨打国内其它业务区（含台港澳地区）用户的电话 √客户范围：安徽移动所有用户 √申请方式：无需申请和取消 √使用方法： 1、确认您已成为中国移动用户且开通长途功能 2、直接拨打对方号码（如对方是固话或小灵通，前面须加长途区号） 3、或在应拨号码前加拨17951进行IP通话享受资费优惠 4、或在应拨号码前加拨12593（办理12593优惠新干线后可享受资费优惠） 5、关闭长途功能的用户也可以购买17950IP电话卡拨打长途电话 6、拨打台港澳电话： 直接拨打: 00＋地区代码＋城市代码＋对方号码或00＋地区代码＋对方手机号码。 加拨17951进行IP通话: 17951＋00＋地区代码＋城市代码＋对方号码或17951＋00＋地区代码＋对方手机号码 √资费标准： 直接拨打：本地长途基本通话费＋国内长途费0.07元/6秒 加拨17951拨打：本地长途基本通话费＋IP国内长途费0.30元/分钟 加拨12593拨打： （未办理12593优惠新干线）本地长途基本通话费＋国内长途费0.07元/6秒 （已办理12593优惠新干线） 忙时（早8点至晚10点）本地长途基本通话费0.10元/分钟＋国内长途费0.19元/分 闲时（晚10点至早8点）本地长途基本通话费0.10元/分钟＋国内长途费0.09元/分 拨打台港澳电话资费标准： 直接拨打：本地长途基本通话费＋0.20元/6秒 加拨17951拨打：本地长途基本通话费＋1.50元/分 详细情况请以当地移动营业厅或10086 客户服务电话的最新公告为准。 √特别提示：您可以登录https://www.doczj.com/doc/c81289448.html,查询对方号码的所属城市。 国内漫游 √业务描述：当您离开号码所属业务区时与国内用户的电话沟通（拨打或接听） √客户范围：安徽移动所有用户（部分“本地通”套餐已限制了用户的国内漫游服务） √申请方式：无需申请和取消 √使用方法： 1、确认您已开通国内漫游服务
中国移动通信集团公司（China Mobile Communications 有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。世界500强第71位（2013）。 中国移动企业口号：沟通从心开始；移动信息专家 中国移动企业核心价值观：正德厚生，臻于至善 中国移动企业企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁。 中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者。 中国移动通信企业文化的核心内涵:“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。 动感地带（M-ZONE）—“我的地盘，我做主！” 神州行（Easyown）—“轻松由我，神州行！” “神州行”品牌以“快捷和实惠”为原则，针对不同细分客户推出不同的资费套餐，所有的这些资费套餐被统称为“神州行”本地营销案。“神州行”品牌包括“神州行”标准卡和“神州行”本地营销案两大部分。 “神州行”标志由卡通形象、品牌名称、品牌口号及底色框4部分组成。标志主要由绿色和黄色构成，绿色代表神州大地，黄色象征阳
光普照大地。“轻松由我”作为品牌口号，从功能和情感角度体现品牌利益点，传达出客户的生活追求，同时结合卡通形象，通过活泼、生动的设计营造出轻松、自由的氛围。英文Easyown中Easy代表轻松，own一语双关，代表自己及拥有，体现出“轻松由我”。代言人葛优。 全球通（GoTone）—“我能” “全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户。伴随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动全体员工的不懈努力，“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌，充分体现了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。 G3—精彩3G新生活 G3是中国移动基于国产TD-SCDMA这一3G技术标准提出的服务品牌。 “G3”标识造型取义中国太极，以中间一点逐渐向外旋展，寓意3G 生活不断变化和精彩无限的外延；其核心视觉元素源自中国传统文化中最具代表性的水墨丹青和朱红印章，以现代手法加以简约化设计，该标识还有丰富的彩色运用和延展。 G3标识属于承载网标识，将不作为单独的客户品牌存在，而是充分融入中国移动的三大品牌进行推广。 动力100