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云水谣足道养生会所2011年度营销计划

云水谣足道养生会所2011年度营销计划
云水谣足道养生会所2011年度营销计划

云水谣足道养生会所2011年度营销计划云水谣足道养生会所2011度营销计划

此计划结合本店实际情况及客流人数可以调整但必须长期贯彻执行以期达到预期目的。此计划分为对外拓客部分和形象导入部分

一(对外拓客部分

1)为了有效的吸引新客户,凝聚老客户我们要对周边茶城,摩托及电动车市场家居广场,富田餐饮一条街,石化路餐饮一条街?~老板们发放打折卡(打折程度视情况而定,具体可告知他们随季节变化会所会短信通知他们)。

2)长期在富田广场和美景广场做活动每周或节假日进行形象展示发放优惠券逐渐形成本区域知名度,如果来客较多可在代金券上注明分时消费或限定消费金额才可使用本券或来客多少位消费使用本券等。

3)针对较近的如美景房产,北方光电,大正工程,平安保险等公司推出超低储值卡或者和他们协商先签单后结账,吸引消费防止被别的足疗会所截留潜在的消费(要签订协议让财务及时对上门收取费用)。

4)针对本区域的干洗店我们要逐一拜访建立良好的沟通让他们帮助我们发放免

费足消费券 (要注明消费项目或者几人同时消费才能使用等注意事项)。

5)针对新开业在做促销的新店如健身,洗车行,一站购物广场的卡拉OK电影院要及时与他们取得联系逐一拜访建立良好的沟通让他们帮助我们发放免费足消费券 (要注明消费项目或者几人同时消费才能使用等注意事项)或者互放广告宣传品,我们可以在电梯(电梯间要做精致的戴匡海报架方便随时换取)或大厅中或者在他们的宣传单页中加上我们的消费信息以我们电梯间的广告位交换尽可能的不花钱。也可以在大厅做宣传打折卡存放处~~~~

6)针对以前有过合作的大商百货要经常关注他们的活动动态,随时为他们提供专用版面的活动券(以此类推国美电器,通利电器,富田家居广场~~~)。

7)建立良好的公关活动对一些我们经常联系的管理单位如税务,富田物业,美景物业和街道办事处等部门不但要送免费储值卡也要让他们替我们宣传带来客户要礼到,话到,心意到。

8)针对一些大客户如茶城大户或者平实消费的大客户以及老客户要给予特别关照留住他们经常给他们一些小礼品或者生日消费免项或者免费棋牌小时卡,客房卡,免费体验卡等,勤联系多沟通让他们提合理化建议。

9)针对社区的宣传要到位在合适的社区位置设立广告位(如门口或者地下停车口,会所门口等)对自身形象要不断的强化宣传主要社区为美景社区,富田社区,美临河畔社区等。

10)对社区居民可凭身份证(如果身份证地址在我们提前圈定优惠的范围的社区)进行九五折或者九折优惠鼓励他们办理储值卡。

二(形象导入部分

1)形象代表知名度,美誉度和顾客的对品牌的忠诚度对一个企业至关重要,所以我们不可忽略,对本店的包装要提到日程上来,对外的包装如在大门口设立停车位划线,门头包装要亮化对门头的墙体颜色可考虑重新粉刷或改色,同时要做灯柱把我们门口圈起来要做就做精,也可来考虑收回楼下的房产做自己的大堂接待,可根据店内经济尽快做,切忌花钱没效果。

2)在行车便道要做导视牌其造型和内容要体现本店特色。逐渐引入以前设计的VI形象如手袋,茶壶,标牌,信封,礼品盒,等以达到视觉统一,让客户感到正

规店的档次愿意消费请客。

3)对房顶面向石化路的世纪欢乐园招牌以简单几个大字,足道,养生,24小时临休为主。

4)设立保安人员同时兼任发卡专员工资待遇可适当高一点,对店内的后勤如保洁,洗衣房,服务员要提高待遇,给他们的奖励以店内来客多少付出的劳动量,来作为他们的提成要让他们喜欢客人多,付出多回报多,避免消极怠工,但要有力的监督体系和制度来制约。

5)对各部门的着装要统一设计,不要随意更改,花点钱提高形象,员工自我满足感和归属感加强,多做一部分备用以防员工流失或者临时替换因衣服的清洗而着装不统一(衣服质地要保证,客户也会感觉档次不一般)。

6)加强员工服务用语意识,见客礼貌意识,每月评选微笑明星等作为奖励。强化企业文化让员工有归属感,主动执行分配的工作,调剂他们的工作乐趣(比赛打球,健美操,服务用语标兵,业务技能考核,十字绣作品展,员工生日派对,小组推卡竞赛,寝室内务整理比赛,合理化建议征集,卫生打扫评比,笑话比赛,跳棋比赛~~~~可以每月推出一个主题活动)

7)对会所内部设备及时维修,陈旧的东西及时更新,重新规划物品存放处,杜绝卫生的脏乱差。

8)实行服务标准统一化,着装统一化,文明用语经常化,制度规范化。成本节约化,人文环境和谐化,客户联络关怀化?????

注:

1)2011年为本会所前途攸关的一年,我们面临内忧外患,内忧为内部制度建立,人员管理,执行,成本控制,外患为中州店的竞争和打压,所以我们要同仇敌忾,优化管理增强服务成本,亮化美化经营场所。

2)以全新的面貌面对竞争,以大胆创新的营销模式继续扩大潜在客户,争先储存优质客户。

3)设立客服部门加强对外宣传,建立短信平台,整理客户资料,建立战略合作伙伴齐宣传共命运,走出去学习其他会所先进经验,创新自己独特服务项目,进行

必要的差异化竞争,培养自己的管理团队,交叉促销本会所的棋牌和客房,养生项目,充分挖掘自身最大优势。

4)以上营销计划贵在执行与坚持,要灵活运用举一反三,在成本合算的情况下推卡,售卡,发免费打折卡,快速回收成本,打压竞争店(因为中州店也会做) 2010年12月30日

下面红色部分是赠送的总结计划,不需要的可以下载后编辑删除~

2014年工作总结及2015年工作计划(精选) XX年,我工区安全生产工作始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心,积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动,一年来,在工区全员的共同努力下,工区安全生产局面良好,总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。

一、主要工作开展情况

(一)认真开展安全生产大检查,加大安全整治力度。

在今年的安全生产检查活动中,工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录,同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前,工区先后共开展各类安全检查71次,查出事故隐患点22处,均进行了闭环处理。通过检查活动,进一步夯实了工区的安全生产基础。

(二)顺利完成保电专项工作。

本年度工区共进行专项保电工作10次,累计保电天数达到90余天,通过工区全员的共同努力,顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。

(四)工作票统计及其他工作情况。

截止11月15日,我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50

张,其中第一种工作票 24张,含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%,执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次,线路跳闸率为0次/(百公里?年)。

(四)安环体系标准化建设

本年度在公司统一的部署下,工区积极参与安环体系标准化建设工作,先后派员参加安环体系标准化培训2次,迎接公司开展安环体系内审工作三次,先后审查出问题共计20余处,先后进行了闭环整改。截止日前,工区已初步建立起了标准化安环工作体系,在今后工作中,工区将进一步完善各项工作流程,努力确保体系工作符合外审相关要求。

(五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作,根据年初制定的安全工作目标,按照公司统一要求,工区各级人员均签订安全生产责任书,强化各级人员安全责任意识,一级一级,层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系,严格执行安全生产规程、规范和技术标准,加大安全投入,加强基础管理,加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。

(六)加强安全生产教育培训工作,着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识,提高安全技能,我们先后制定并顺利实施了《XX年工区安全技能培训计划与方案》、《XX年“安全生产月”活动实施方案》,明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格,安全技术和安全管理培训,突出抓好一线青工和安全责任人培训教育,着力提高安全意识,不断增强自身安全技能培训,提高工区安全生产管理水平,实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次,先后组织工区所有生产人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训工作,并对其进行考核,不合格者要求重新培

训学习,考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育,特别是岗位培训,安全教育培训,并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。

(七)加强安全生产应急管理工作,提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主,着力做好事故超前防范的各项工作,这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来,我工区不断完善安全生产应急预案,加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时,进一步强化应急救援队伍的管理,建立应急值班制度,提高突发事故处置能力。工区举行了XX年迎峰度夏应急演练,有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成XX年迎峰度夏,防汛保供电等任务。

二、存在的主要问题

(一)施工线路遗留问题较多,线下遗留树木和违建房屋不断增多,处理复杂。

(二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多,各种超大机械施工较多,给线路运行造成很大的隐患,由于很难与施工方签订安全协议,工区在处理此类事件的时候很被动,各种隐患不在预控之中。

截止目前,工区共存在线下施工点22处,为保证线路安全运行,与施工方签订施工协议书3处,下发施工安全告知书13份,张贴警示标志共计5处。

(三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多,生产任务繁重,我工区青工人数偏少且安全素质有待提高,对工区的安全生产提出了严峻的考验。

三、2015年安全生产工作思路下一年,我工区将继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督,建立安全生产长效机制,遏制安全事故,推动工区安全生产进一步持续好转。为此,我们将突出“四抓”做好安全生产工作。

一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路,建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络,充分发挥安全监管职能,使安全生产关口前移、重心下沉,筑牢安全生产第一防线。二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题,坚持隐患排查治理活动常态化,针对工区安全生产工作的新情况、新问题,及时完善监管办法,落实监管措施,做到月月普遍排查,每周重点排查,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管,防范线路外力破坏,积极争取主动,努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中,强化隐患排查,落实整改措施,及时消除安全隐患,确保安全。

四是抓宣传教育。加强警示教育,对典型安全生产违章行为及时曝光,加强学习,狠抓违章治理,增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识,形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。

时间飞逝,转眼xx年年关已到,我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,xx公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。

年初,我以应届生身份来xx公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在xx的取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。

工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人

云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。

一、个人成长方面:

1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。

4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关

重要。在xx有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。

5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。

二、工作方面:

自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。

要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础。这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。

公司内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了,这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况,等订单下了以后,问题才从供应商处反馈到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才逐渐解决了这些问

题。没了解清楚我就做出了决定,后果是非常严重的,所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的情况下才做决定,才不会造成损失。

xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了,就是对供应商的要求高了。例如包装问题,有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量,但对我们来说,不能够以点盖面,特别是对电子产品来说,任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情,使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子有限公司,是我们公司在接插件方面的主要供应商,原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂,在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力,在每个品种的物料上贴标示,包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容,来料不合格情况基本杜绝,而且标签还方便了我们检验和仓库入库,一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下,在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下,钣金结构件到货合格率达到90%,没有对生产正常进行造成延误,也没有增加我们的采购成本。

采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的,在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则,除却必要的余量,在满足供应商最少采购量的原则下,尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商,例如,我司xxx项目的双头预置网线,采购成本一直较高,而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月,我寻找到xxxx电子有限公

司,经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进,而且能够降低此网线25%的采购成本,从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx电子供应的xx项目一个批次和xxx项目两个批次的双头预置网线,合格率达到100% 。降低了xx项目的采购成本,而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落,我及时和供应商联系,使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有xxx项目金属外壳通过更换供应商等措施,价格下降了20% 。如何保障生产的正常供给,同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下,我们推陈出新,不断优化供应商资源库,根据技术工程师选型要求,及时反馈市场情况。身在采购部,确实感到很大的压力,同时也是动力,有压力才促使我不断去学习,跟进市场的发展,这对我个人经验积累是有很大帮助的。

三、存在不足: 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,刻苦

学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以最佳的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。

最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,xxxx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

足疗养生会所项目策划书

第一章总论 1.1 项目概述 1.1.1 项目名称 *******足疗养生会所项目 1.1.2 承办单位 *******休闲会馆 1.1.3 承办单位概况 *******休闲会馆是一家专业提供足疗养生、休闲娱乐为主的服务会所。 *******休闲会馆将始终坚持“以人为本,服务第一”的原则,立足***,以优良的休闲环境,不断提升服务内容和服务水平,打响*******的品牌。 独特的人才机制、先进的管理模式、优越的服务水准是*******休闲会馆在市场经济中立身不败的根本,完善的经营理念体系更将使*******休闲会馆如虎添翼,振翅高飞。会馆将多年如一日,从经理到员工都时刻关注服务质量和服务水平的提高,为使*******足疗养生会所成为更专业、环保的休闲会所,打响*******休闲会馆在***的市场品牌。

1.2 项目概况 1.2.1 建设场址 ***区南一路258号,***步行街4号楼。 1.2.2 建设规模和工程方案 本项目确定为*******休闲会馆项目,正常年的年营业收 入约为399万元。 本项目总用地455.2平方米(约0.68亩),总建筑面积 910.39平方米,各类包房37间(楼下15间、楼上22间),最大客容量120人/天,实际客流量按最大容纳量的60%计。本项目所用土地及房屋性质均为租赁所得,年租金383600元。 主要技术经济指标 序号 指 标 单位 数量 备注 1 项目总用地 ㎡ 455.2 约0.68亩 2 总建筑面积 ㎡ 910.39 2.1 各类包房 ㎡ 577.49 租赁 2.2 员工拼盘操作间、储藏室 ㎡ 26.6 租赁 2.3 员工值班室及休息室 ㎡ 71.6 租赁 2.4 公共卫生间 ㎡ 15.6 租赁 2.5 大厅及走廊 ㎡ 219.1 租赁 3 容积率 2.0 4 项目总投资 万元 300 5 总投资收益率 % 39.43 6 内部收益率(税后) % 34.19 7 投资回收期(税后) 年 3.8

中医养生馆的经营原则.doc

中医养生馆的经营原则

中医养生馆的经营原则 下面内容由我为您整理归纳,感谢您的阅读,希望对您有所帮助和启发。 1,整体观:中医养生理论,特别强调人和自然环境、社会环境的协调,讲究体内气化升降,以及心理与生理的协调一致。人既是自然界的人,又是社会的人。影响健康和疾病的因素,既有生物因素,又有社会和心理的因素,这是自古以来人们已经感觉到的客观事实。在诊断时,中医充分运用了诊断的全息性,从机体的整体性反应推断病因。在治疗与调理时,中医强调了对证治疗,对证治疗即是针对机体在患病过程中整体反应清空的差异而采取的不同治疗方案,相应的,中医治疗遵循证异治异、证同治同的原则。 ,2,辨证论治:中医养生强调因时、因地、因人而宜,强调养生保健要根据时令、地域和个人的体质、性别、年龄的不同,而制定相应的养生调理方案。 ,3,以平为期:中医认为,人体在正常生理状态下,阴阳是保持相对平衡的。如果出现一方偏衰,或一方偏亢,就会使人体正常的生理功能紊

乱,出现病理状态。人体养生离不开协调平衡阴阳的宗旨。 ,4,上工治未病:《黄帝内经》中有“圣人不治已病治未病,不治已乱治未乱”的思想,另外一部医学巨著《千金药方》中也提出“上医治未病之病,中医治欲病之病,下医治已病之病”,这些都与现代医学预防为主,心身保健预防医学观点相符。 ,5,调动本能正气:中医养生是靠彻底调动人体自身潜力内,充分利用外界有利因素外,进而达到整个身心平衡和谐的养生方法。中医认为健康是“正气存内,邪不可干”的自我稳定的生态平衡。正气是指人体自身所具有的自我健康能力,邪是指致病因素。健康的时候是邪不能干扰破坏正气所维持的稳态。医生治好病意味着医生是标,病人是本,标本相得,邪气乃服。邪气只是服了,而不是没了。也即是医生通过调节人体阴阳平衡,使人体的抵抗力与致病因素作用力相对平衡,达到健康的目的。 中医养生服务的设计应遵循八结合原则 自我调养与养生馆服务相结合:中医讲“病人为本,医生为标”,又讲“三分治,七分养”,所以客户的身体要恢复并保持健康,光靠养生馆技师和专家的调理是不够的,客户自我的调养,无论是“起居有常”还是“饮食有节”、“不妄作劳”、“情志条畅”等都非常关键。 传统方法与现代方法相结合:一方面,无论社会如何进步,科技如何

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足浴养生休闲会所消费项目及清单(完整资料).doc

此文档下载后即可编辑 玉玲珑足浴养生休闲会所消费项目及清单 沐足技师: 沐足收费:78 元70 分钟 沐足加钟:68元60分钟(免费中约和盐)沐足双妃:68元60分钟 技师提成:轮钟19元点钟23 元加钟28 元现金买钟30 元(包括银行POS机)双妃:轮钟20元、点钟23 元、 加钟28 元 所有买钟收费价格为78元60分钟 所有技师用券买钟没有提成只算钟数;冲值卡刷卡买钟提成为19元;药水提成10元提2 元;20元提5 元;38元提8 元;50 元提15 元;技师推修手、脚提2元,专业技师修手、修脚提10 元,推采耳、洗眼睛提3元;专业采耳、洗眼睛技师提15 元,技师推刮痧、拔罐提3 元;刮痧、拔罐提20 元;技师推灰指甲、治脚气、鸡眼一个15 元;公司提供药:(治疗灰指甲、脚气、鸡眼一个提35 元)。修脚师提供药:(灰指甲提70 元、脚气提70 元、鸡眼提70 元) 充卡提成:充500提5元,充1000提10 元,充1500提15元,充2000提20元,充2500提25元,充3000提30元,充3500提35元,充4000提40元,充4500提45元,充5000提200元,充5500元提205元,充6000元提210元,充6500元提215,充7000 元提220,充7500元提225元,充8000元提230 元,充8500元提235元,充9000元提240 元,充9500元提245元,充10000 元提600元,以此累推;每月足月没有500元充卡底限扣20 元;(收银、咨客、技师、管理员)(咨客、技师)(收银、咨客、技师)(咨客、技师、管理员)

所有技师: 中式按摩推背收费: 78 元60分钟 技师提成:轮钟20元 点钟22元 泰式精油推背 收费: 98 元70分钟 元70分钟 精油 (半身) 技师提成:轮钟2 6 元 点钟2 7 元 加钟 28 元 欧式精油推背收费: 128 元80分钟 精油(全身) 元80分钟 精油(全身) 技师提成:轮钟3 6 元 点钟3 7 元 加钟3 8 元 保健技 师: 保健项目:泰式松骨: 158 元 50 分钟 提成: 55 元 百合柔体: 258 元 60 分钟 淋浴 提成: 90 元 都市风情: 388元 90分钟 木桶浴 提成: 135 刮痧 50元 拔罐 50元 修脚 / 手 28元 采耳、洗眼睛 38元 灰指甲收费: 180元/个 治鸡眼: 180元/ 个 脚气收费: 180元/ 疗程 技师每月点钟数第一名 150 个以上奖金为300元 (每个点 钟加 2 元) 技师每月点钟数第二名 100 个以上奖金为150元 (每个点钟 加 1.5 元) 技师每月点钟数第三名 50 个以上奖金为50元 ( 每个点钟 加 1 元) 点钟数相同可以并列为名次 每月设若干名奖, 只要达到以上钟 数 加钟: 78元60分钟 加钟24元 精油(半身) 加钟: 98 加钟: 128

中医养生馆营销方案

中医养生馆营销方案 您好,仔细看了您的任务要求,特此为您制作营销方案以及日常内部管理方案细则,分两部分内容阐述。我们的发展模式要以发展会员,日常促销为主打。 1,会员采用会员卡形式,会员充值刷卡可以享受8.5折优惠。 2,日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。 (一)我们的市场定位: 1,市场细分: a)三十五岁以上的老板,白领,政府人士,银行工作人员等, b)25——55岁的女性,有中等以上的收入。 c)追求健康自然的中医养生人群。 d)注重养生的安全性,科学性。 2,市场定位 中医养生馆——用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务3,环境定位 a)整体风格:古朴优雅不失时尚,创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅静、淳厚中国风情(中医是中国的国粹,适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉,跟养生的主题很贴合)的风格。(围绕中国古典风格,统一服装(服务员服装可以采用中国风,比如旗袍)、宣传单,服务项目名称等诸多方面加以充分烘托) b)养生馆环境促销:作为环境促销,主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店;内部环境能刺激顾客消费,并成功挽留顾客。 外部环境:特色鲜明,体现出养生,健康的元素,以热烈、明快、醒目的氛围吸引消费者进店,可用:POP介绍服务内容,DM介绍促销内容,音乐吸引人流眼球。(营造气氛) 内部环境:满足顾客的五感六觉,使顾客流连忘返。 1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉;渲染店内气氛,突出产品,增强陈列效果。改善员工工作环境,提高效率。 2、内部色调的选择:色彩的感觉在一般美感中最大众化的形式:

以古典、节奏缓慢的轻音乐为主,使顾客感到放松,舒适,点上植物精油,让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。 (二)开业以及日常营销方案: 1,,开业策划: 1)策划目的 1.通过活动宣传中医养生概念,为新店积攒人气。 2.倡导自然健康的中医养生观念,古法养生,安全有效。 3.宣传公司理念:用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务 2)策划方案 活动时间:2011年月日 活动主题:“养颜,养身,养心”——中医养生新主张 活动形式:现场展示+免费体验+中医美容知识展/咨询+派送抵价劵 活动前期宣传: 1.海报,传单:主要派发DM宣传单:在本地人流多的地方比如大型商城,超市派发传单;在高档小区,政府部门等特定人群处派发传单;小车广告,在停放的小车插宣传单,你懂的! 2,若定位高,资金充裕,可以考虑在报纸及当地一些较有针对性的杂志广告,报纸宣传(软文)。 3,联系市区几家事业单位工会,大公司工会,银行等,赠送体验劵或者抵价券。4,充分利用老板自身人脉关系,送人情卡吸引顾客。 5,预备1000只彩色气球, 活动流程:

装修公司年度营销计划

装饰公司年度营销计目录 前言 市场分析 ?目标群体分析 ?市场空间分析 竞争分析 ?同行装修公司 ?小型工作室 ?SWOT分析 2016年度指标 ?公司重点指标 ?部门重点指标 ?指标数据分析 整合营销 ?产品 ?价格 ?通路 ?促销(广告活动) 年度预算 投资回报 风险预案 ?业绩 ?危机公关 管理 ?员工管理 ?质量管理 ?资产管理 ?KPI 一、前言 2016年,定位市场属高、中消费群,以冲刺业绩为核心,以服务机制改革为重点,制定全年度计划

?本计划包含对现市场状况的分析及竞争对手的分析,并作出策略。对公司全年度指标做出数据分析,将部门指标细化 ?对基装、主材产品的包装流程,详细分解各通过各通路如何达成目标,以及用何种活动方式达成目标,并做出活动年度费用预算、投资回报、风险预案。 ?另附部门员工、质量、资产、KPI管理机制。 二、市场分析 2.1、目标群体分析 定位消费群:中高端消费群体; 消费均值:8万元 目标群体特点:文化层次及消费水平较高、消费行为既理智又冲动、有自己独特的喜好、要求较高追求独一无二的精致服务 市场策略关键词:全包套、一对一、产品区隔、精致感觉、稳定的价格体系、高质量的展示展览 2.2、市场空间分析 消费市场竟争市场 三、竞争分析 3.1 品牌优势劣势品牌优势劣势 博工(第一品牌)1.设计、施工、 售后等综合实 力强大; 2.有金陵装饰 1.新成立,公 司知名度较 低。 2.人员专业素 百斯特 (第二 品牌) 1.品牌知 名度较高; 2.有一定 的市场基 1.公司整 体综合实 力较弱; 2.市场占

的支持与经验; 3.广告宣传优势。质有待提高。 3.市场基础较 为薄弱。 础。有率不高。 品牌优势劣势品牌优势劣势 博越(第三品牌) 1.品牌知 名度较高; 2有一定的 市场基础。 1.市场美誉度 较低; 2.市场占有率 不高。 东唐 相邻城 市 1.有较强 的品牌力; 2.综合实 力较强; 1.套餐费 用较高; 2.市场占 有率不高。 3.2竞争分析 ·加大服务力度一对一,提升核心竞争力“超越顾客期望值” ·加大客服行销系统导入力度,强化旧顾客转介绍率 ·加强合伙人制度,与客户利益共享 ·提升设计素质,在软装上找突破 ·拓展周边市场 四、2016年度指标 4.1 公司重点指标: 硬装均价8万元 开工指标 每月开工: 10家软装均价5万元元占全年装修指标30% 新风、净水系统均价2万元占全年装修指标13.3% 4.2 部门重点指标 进店量1000 均价8万 新单量100单广告受众量20单

足浴养生会所运营方案

第部分门店管理制度 总则 第一章公司对门店店长管理规定… 第一章各岗位工作职责 .......... 第三章店长日常工作管理规定? 第四章经理日常工作管理规定? 第五章其它各类规章 ............ 第一节盯单管理规定 ......... 第二节会议管理规定 .......... 第二节费用管理规定 .......... 第四节养生师工薪资管理规定 第五节员工福利管理办法…… 第六节技术老师管理规定??… 第七节建立“员工专栏”规定 第八节顾客反馈意见收集规定 第五章突发事件的处理方案和管理案例分析 ............................ 附:?四优四劣?行政人员四大纪律 ?六大底线原则?技师八不准?名词解释

第二部分人事管理制度 刖m ..................... 第一章门店人事组织结构图........................ 第二章岗位任职资格 第一节行政人员岗位任职资格.................. 第二节后勤人员岗位任职资格.................. 第三节技术人员岗位任职资格.................. 第三章员工招聘录用管理规定 第一节招聘管理规定.......................... 第二节员工入职管理规定..................... 第三节老员工帮助新员工适应环境管理规定 第四节老雇员回聘管理规定.................... 第五节在职员工享受“推介奖”规定............ 第四章员工培训管理规定........................... 第一节技师集误码管理规定.................... 第二节班组建设管理规定...................... 第三节健康天使管理规定...................... 第五章调动、晋升管理规定........................ 第六章离职管理规定............................... 第七章考勤管理规定............................... 第八章岗位绩效考核管理规定......................

养生馆策划方案

关于※※※的策划思路 [MISSING IMAGE: , ] 第一部分有关目前工作现状的看法及改善思路 第二部分理解※※※——优劣势分析和会馆定位 一、市场环境分析 二、※※※优劣势分析 三、※※※经营战略方向选择和市场定位——中高端高尚特色养生MALL 第三部分营销※※※——营销策划思路 一、策划打造高尚特色的服务产品体系 二、营销推广与预售策划 (一)预售推广目标 (二)此阶段营销推广与预售工作项目 (三)整合宣传媒体策略 (四)SP促销策略 通过连日来与公司员工的多次沟通以及1月9日在公司的观察了解,本人对会馆的前期筹备工作和整体策划工作有了如下认识,借此与大家沟通,希望能够达成共识,并促进各项工作获得快速突破。 第一部分有关目前工作现状看法及改善思路 各项工作的计划性管理有待加强 开业之前,筹备工作头绪繁多,要确保会馆能按预定时间营业,就必需各项工作都能顺利完成,而这就需要我们加强对各项工作的计划性管理,将每项工作的责任人、工作步骤和工作时间落实下来,并汇合形成整体工作计划表,人手一份,粘贴上墙,督促各岗位工作人员按计划完成工作。(待本文操作思路确定后,将制定各项工作计划表) 培训学习各项管理制度,规范员工行为

据了解,目前行政办公制度和人事管理制度等几项已经制定出来,下一步最需要的是对公司全体员工进行培训,以使各岗位工作人员都能清晰自己的工作职责、权利及其考评办法,使会馆的各位员工人人有事干,事事有人做,不遗漏工作事项。 三、特别加强营销推广和预售方面工作 这方面工作是决定会馆能否成功开业的关键,本文着重加强对本项工作的关注。 第二部分理解※※※——优劣势分析和会馆定位 从本质上讲,市场环境和会馆优劣势特点是决定会馆经营战略方向、目标客户群、服务项目、价格政策、营销推广方式的根本因素。因此,本人在制定营销策略前首先对市场环境和会馆进行了如下定性分析: 一、市场环境 1、经营项目的专业化和创新化 与※※※业态相近的经营门店主要最少有三类:美容院、瑜伽馆、洗浴中心,这三类门店已经形成相对专业的服务项目,在激烈的市场竞争环境中已经朝着更加精、专、特、新的方向发展,以吸引并长久维持人气。 当然服务项目的专业化是相对的,一般都是在主推项目的同时,附加其他服务项目,以最大限度吸引多层次客源,满足客户多方面需求。总体来讲,已经形成了一专多能的发展趋向,特别是新生的大型实力门店,已经向着MALL的方向发展。 2、目标客户群的细分化与客户需求的多元化 三类门店的客户群具有不同的人口统计特征和社会心里特征。美容美体、瑜伽馆以中青年有钱又有闲的女性为主,而洗浴中心特别是高级洗浴中心则以中年“成功”男性为主,职业特征以从事商业、贸易、经营业主、政府官员最多。不同的客户群具有不同的需求特点和消费心里,在制定经营策略的过程中应该以此作为参考依据。 3、营销策划的升级和品牌化经营趋势 可以说,随着市场的深入发展,行业策划的时代已经到来。各类门店(特别是新生门店)要想从其他俱乐部或会所抢夺并长久留住会员,就必须做出特色服务产品来,并且不断推陈出新。这势必要求提升策划工作的创意性,保证策划工作的长久性,以打造出区隔竞争对手的品牌。 二、※※※优劣势 1、店面前后泊车位很少,造成客户停车不便;

中医养生馆项目计划书

**中医特色养生馆项目计划书 2017年4月

**中医特色养生馆项目计划书 一、项目简介: 1、项目名称:中医养生馆 2、项目规模:选址在新城区内,200-300平方米左右的商铺,交通流畅,停车方便,周边商业氛围的环境规模。 3、项目背景:随着人们收入水平的提高,人们追求健康长寿的愿望增强,加上生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况下降,使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有“上工治未病”之说,上医----医未病之病,中医----医欲病之病,下医----医已病之病的理论基础;通过中医传统理疗、经络疏通、调解人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造出**具有中医特色的养生馆。而**目前还没有一家专业技术性强的养生馆,以及**旅游客流的需求,足以开展第一家具有特色的中医养生馆,抢占先机,独占鳌头。 4、经营理念:中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒等养生项目的服务,达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目,以满足人们养生保健需求,突出专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。 二中医养生项目: 1、推拿、小儿推拿、按摩、正骨、正脊棒推、拍打、拉筋、针灸; 2、悬灸、龙骨灸、艾灸、拔罐、刮痧; 3、全身药浴、半身药浴、足浴; 4、养生茶; 5、药油、药酒;

6、女士美容美体减肥; 7、中医体质辩证、体检、咨询。 三、中医养生馆营销 1、市场细分: a)三十岁以上的老板,白领,政府人士,银行工作人员等, b)25—55岁的女性,有中等以上的收入。 c)追求健康自然的中医养生人群、老年人。 d)颈肩腰腿痛、骨质增生、肠胃失调、等亚健康人群。 2、市场定位 中医特色养生馆—用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务,设计成金字塔赢利模式。也就是说,在赢利模式设计时,要组合不同的产品和服务,主要分为两部分:一部分是没有特色普遍性的项目,它们作为利润的金字塔底部分,这些服务大多是微利或不赢利的,比如足浴,推拿是很多养生馆都有的,也是一般人都能消费的,那么这部分价格就不能定的很高了,普通大众都能接受,而且比医疗机构价格又实惠,又能享受到好的环境。另一部分则是非常有特色和竞争力的项目,比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒等这部分产品或服务有中医特色,客户对它们的认知利益应该要非常高才可以,它们作为金字塔顶,可以销售价很高,这样利润就有了。总的说来,“金字塔”赢利模式,就是既要有“暴利”的项目又要有微利的项目,既要有高端客户,又兼顾中低端客户,组合起来,分别对待,才能达到养生馆综合赢利。 3、环境定位

2019年度营销计划书

XX企业2019年度营销计划书 下面是某企业年度营销计划书,供读者参考。

(一)产品发展策略 由于公司前期在产品发展上没有统一规划,使得产品的研发在不同程度上带有随意性与偶然性,缺乏科学性。而目前市场竞争越发激烈,因此在以后的产品开发上,一定要使用科学的方法,通过市场调查及诸多测试手段,以保证产品自有的生命力、销售力。在营销策略上也要注意各系列产品的差异化,在市场上互为补充。 1.A类产品营销策略 结合我公司目前的实际资源,在现有产品的四个系列中,着重推广前两个系列。此外,在包装上也要做到以下几点。 ①瓶装系列产品需在包装上进行美化,使其终端陈列更醒目。 ②袋装系列产品的规格需进一步细化,以满足不同区域市场、不同渠道的需求,同时也要美化其包装,使得产品形象更趋高档化。 ③适时开发散装称重系列及餐饮专供包装。 2.B类产品营销策略 今年底新推出的×××系列产品虽是一次大胆尝试,但其极有可能成为产品组合中的一个亮点,市场潜力巨大,2018年度值得继续投入,同时美化包装,细化规格,乃至开发新品种以满足不同区域市场、不同渠道的需求。 (二)产品价格发展策略 1.各系列产品的具体价格详见《××公司产品价格表》。此价格体系若经市场测试,需结合区域市场做调整,将视实际需求,经讨论后做出相应调整。 2.产品价格的基本思路为:在全国统一经销价(含税到岸价)的基础上,视具体情况给予不同的返利及市场支持,额度分别为3%~6%、7%~10%;建议全国统一零售价,但不做硬性要求。但市场监察人员要及时了解市场,避免恶意压价、降价等牟取利益的行为。 (三)经销渠道发展策略 结合公司目前实际情况,我们应选用可控性经销模式,以减少公司资金压力并增加市场操控性,具体又可分为以下几种类别。 ①终端渠道商,指拥有现代A、B、C类终端网络的客户。 ②流通渠道商,指拥有批发网络的客户。 ③餐饮及其他渠道商,指拥有餐饮及其他特殊通路的客户。 其中,各类客户都可能拥有其他类别客户的销售渠道,因此在具体操作时要视实际情况而定,在每一个城市可以选择拥有全渠道的一家经销商,也可以选择几家分别拥有不同渠道的经销商。

公司年度营销计划(范文)

公司年度营销计划(范文) “凡事预则立,不预则废”。几乎所有的企业都曾处在这五个阶段之中:无计划阶段;预算制度阶段;年度计划制定阶段;长期计划制定阶段;战略计划制定阶段。AB的发展过程注定是职业经理人的成长过程,计划意识和能力是他们的基本标志。 XXXX年,AB公司整体战略中对公司的营销机构进行了调整,通过八大分公司完成全国范围内的营销工作,此举对于各分公司经理来讲既是机遇更是挑战,“计划、实施、控制、总结”是对他们能力的培养和考察。 摘要 公司XXXX年的战略方针是“六个满意”即:消费者满意;员工满意;经销商满意;合作者满意;社会满意;股东满意。本计划内容将围绕这六个方面进行。 在进入XXXX年时,我们必须清醒地看到,我们既面临巨大的市场机遇,又面临严峻的市场考验。公司整体运行机制面临的是所有权和经营权分离时的适应期,企业管理工作面临盘整期,品牌构建工作面临从销售导向型向营销导向型转轨的过渡期,销售机构和通路建设又面临巨大的转型期。这一年中要在诸多变化当中度过。单从营销工作角度来讲,压力是非常大的:诸多方面的提升工作,客观上要求工作精力和成本的大幅增加,势必造成销量和利润的降低;而市场机遇又要求我们必须“寸土必争”地抓市场份额;董事会制定的销量提高30%、利润XXXX万元的两项要求更是不应动摇的硬性指标。 无论怎样,出于企业发展长久大计考虑,我们将XXXX年的工作重点确定为:在坚定不移地抓好各项工作的规范、AB品牌的构建和新产品的研发上市这三大块工作的同时,保证对董事会的要求双达标。 XXXX年年度营销计划 下达依据有两项基本假设前提: ●年初时,公司董事会能够及时批复本计划和授权; ●市场不出现替代品使市场发生巨大变化,同时公司新品九月如期上市。 XXXX年计划的目标和内容: 一、售量和利润指标 到XXXX年12月31日,全公司完成销售额(含税)人民币X亿元、利润XXXX万元人民币。 二、任务内容 XXXX年内公司的工作内容分为三大部分,即: 1、公司各项工作的规范化。这是公司今后发展的基础,也是涉及面最广、财力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括: ●公司人力资源管理基础工作 ●分公司的建立和各项基础管理工作的调整 ●公司管理工作程序的规范 ●代理商的规范和调整 ●市场价格体系的调整 ●产品结构的调整 ●企业文化的构建 ●强化公司的信息管理

某御申泰和足道养生会所宣传文案

御申泰和足道养生会所宣传文案 “上善若水,泽被千秋,工于足道,止于至善。” ——御申泰和,让您远离城市的浮华与喧嚣,于湖光山色之中,品功夫茶,乐享足浴养生之道。心悠然,境自远,御申泰和,知“足”常乐。 企业介绍: 御申泰和足道养生会所坐落于风景秀丽的云龙湖畔,是定位于高端的养生保健品牌。会所融合国内外顶级养生会所风格设计,内部环境优雅,设施先进完备。所用技师均由名师指点,经过层层筛选和严格培训,技术手法更加专业、实用、注重疗效,同时又具备丰富的中医保健理论知识,是顾客贴心的健康顾问。会所为各界精英人士量身定制了养生足疗、保健按摩、精油开背等多样化的服务项目以满足不同需求。秉承“传递健康,服务社会,引领行业,质量第一”的服务理念,会所全体同仁精诚协作,开拓进取,为打造国内最为专业的足道养生品牌而不懈努力! 服务特色: 1. 青花瓷足浴盆,独享传统艺术魅力。会所所用足浴盆均由景德镇独家定制,纯手工打造,造型典雅、质地精良、触感细腻。让您在享受足浴的同时,赏玩青花瓷品的清秀素雅,感受中华传统文化艺术精华,多一份闲适与情趣。 2. 冷暖相融,尊享自由从容。会所内冷热水设施与足浴盆直接相连,免去了您旅途劳顿的等候,根据需要自由调节,让您不间断地,更加安逸地享受足底保健带来的舒适与愉悦。 3.煮茶品茗,乐享养生之道。中华茶文化博大精深,源远流长,尤以功夫茶最见沏泡的学问,品饮的功力。“冶器”、“纳茶”、“候汤”、“冲茶”、“刮沫”,每步都有渊源和讲究。泡茶,是一种技艺,喝茶,是一种心境。在这里,养生足道与古典茶道相得益彰,以茶会友,畅谈人生,实为一大乐事。 4. VIP增值服务,尽显尊崇身份。从衣服、鞋到其他用品,会所皆为VIP 客户量身定制,私人专属,并交专人专柜保管,定期清洗整理:还可以指定技师,根据您的健康状况和要求,制定治疗保健方案。于每一个细节之处,彰显您的尊贵,我们的诚意。 “千里之行,始于足下。”我们将以最优雅的环境,最专业的技师,带给您最贴心的服务。御申泰和,竭诚欢迎您的光临! 地址:徐州市云龙湖北岸“滨湖新天地”号 服务(垂询)热线:0516—

养生会所的营销策划书

养生会所的营销策划书 一部分有关目前工作现状的看法及改善思路 第二部分理解※※※——优劣势分析和会馆定位 一、市场环境分析二、※※※优劣势分析三、※※※经营战略方向选择和市场定位——中高端高尚特色养生MALL 第三部分营销※※※——营销策划思路 一、策划打造高尚特色的服务产品体系二、营销推广与预售策划(一)预售推广目标(二)此阶段营销推广与预售工作项目(三)整合宣传媒体策略(四)SP 促销策略通过连日来与公司员工的多次沟通以及1月9日在公司的观察了解,本人对会馆的前期筹备工作和整体策划工作有了如下认识,借此与大家沟通,希望能够达成共识,并促进各项工作获得快速突破。 第一部分有关目前工作现状看法及改善思路 一、各项工作的计划性管理有待加强开业之前,筹备工作头绪繁多,要确保会馆能按预定时间营业,就必需各项工作都能顺利完成,而这就需要我们加强对各项工作的计划性管理,将每项工作的责任人、工作步骤和工作时间落实下来,并汇合形成整体工作计划表,人手一份,粘贴上墙,督促各岗位工作人员按计划完成工作。(待本文操作思路确定后,将制定各项工作计划表) 二、培训学习各项管理制度,规范员工行为据了解,目前行政办公制度和人事管理制度等几项已经制定出来,下一步最需要的是对公司全体员工进行培训,以使各岗位工作人员都能清晰自己的工作职责、权利及其考评办法,使会馆的各位员工人人有事干,事事有人做,不遗漏工作事项。三、特别加强营销推广和预售方面工作这方面工作是决定会馆能否成功开业的关键,本文着重加强对本项工作的关注。 第二部分理解※※※——优劣势分析和会馆定位从本质上讲,市场环境和会馆优劣势特点是决定会馆经营战略方向、目标客户群、服务项目、价格政策、营销推广方式的根本因素。 因此,本人在制定营销策略前首先对市场环境和会馆进行了如下定性分析: 一、市场环境 1、经营项目的专业化和创新化与※※※业态相近的经营门店主要最少有三类:美容院、瑜伽馆、洗浴中心,这三类门店已经形成相对专业的服务项目,在激烈的市场竞争环境中已经朝着更加精、专、特、新的方向发展,以吸引并长久维持人气。当然服务项目的专业化是相对的,一般都是在主推项目的同时,附加其他服务项目,以最大限度吸引多层次客源,满足客户多方面需求。总体来讲,已经形成了一专多能的发展趋向,特别是新生的大型实力门店,已经向着MALL的方向发展。 2、目标客户群的细分化与客户需求的多元化三类门店的客户群具有不同的人口统计特征和社会心里特征。美容美体、瑜伽馆以中青年有钱又有闲的女性为主,而洗浴中心特别是高级洗浴中心则以中年“成功”男性为主,职业特征以从事商业、贸易、经营业主、政府官员最多。不同的客户群具有不同的需求特点和消费心里,在制定经营策略的过程中应该以此作为参考依据。 3、营销策划的升级和品牌化经营趋势可以说,随着市场的深入发展,行业策划的时代已经到来。各类门店(特别是新生门店)要想从其他俱乐部或会所抢夺并长久留住会员,就必须做出特色服务产品来,并且不断推陈出新。这势必要求提升策划工作的创意性,保证策划工作的长久性,以打造出区隔竞争对手的品牌。

2020年[公司市场部年度营销计划] 准备你的市场营销计划产品

对于一个企业来说,市场是必不可少的,没有市场就没有立足之处,所以规划好新一年的市场营销计划是很有必要的,下面请看为你整理的“公司市场部年度营销计划”,欢迎阅读,仅供参考,希望你们喜欢。 公司市场部年度营销计划精选 从今年的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 市场分析 现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,

养生保健会所营销总监职责 - 制度大全

养生保健会所营销总监职责-制度大全 养生保健会所营销总监职责之相关制度和职责,养生保健会所营销总监工作职责营销总监是会所对外品牌形象宣传,扩大会所知名度和社会影响力及行业影响力,执行目标客户精准营销,发展会员,实现会所会员卡销售和现金回款的核心管理人才,同... 养生保健会所营销总监工作职责 营销总监是会所对外品牌形象宣传,扩大会所知名度和社会影响力及行业影响力,执行目标客户精准营销,发展会员,实现会所会员卡销售和现金回款的核心管理人才,同时营销部也是整个会所的“前沿阵地”,营销部的客户经理更是整个会所的“尖刀班”,营销部的客户经理接待营销工作的质量和品质,对于客户来说就是会所的服务品质和整个会所的品牌形象,所以,营销总监的岗位工作职责非常重要。 直接上级:会所总经理 直接下属:营销部客户经理 横向关系:各部门负责人 一、负责参与制订会所营销策略和方案,组织实施营销计划,完成营销指标,控制营销费用,提高营销收入,全面管理本部门的具体工作,负责部门人员培训、整体团队建设与管理。 二、根据会所的整体战略定位,包括目标客户定位、服务项目定位、服务价格定位、品牌形象定位、服务半径定位,制订本部门的年度、季度、月度工作目标和工作计划,主持并组织、指挥、协调、控制、督导、追踪团队人员的每个执行过程,时时刻刻都保证按照既定计划良性执行实施。 三、负责主持本部门日常工作,上传下达部门与会所的各种例会、决议、通知等相关信息。 四、负责主持本部门每天的工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所总经理书写上交这些报告。 五、负责参与制订营销部客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,亲自在现场带领客户经理做好客户的接待服务工作和营销推广工作,根据客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程在现场实践工作中的检验及反馈分析,不断优化完善客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,使之更加科学完美,甚至于“完美无缺”。 六、负责主持本部门的业务技能培训会,不断提升本部门客户经理的接待服务能力和销售成交技巧,全面提升营销部的团队战斗力。 七、负责亲自带领客户经理做好对外的营销推广宣传,带领客户经理主动拜访目标大客户、各种商会、协会和行业组织,以促进大客户和团体消费。 八、负责在会所内组织多种形式的论坛、讲座、分析会、研讨会、推广会、发布会、专题会等会议营销活动和会员活动,通过各种活动拉近会员与会所的距离和感情。 九、负责组织进行市场调研分析,不断收集市场信息,做好市场分析报告,为营销活动提供科学、详实、精准的分析数据。 十、负责建立健全会员档案和目标客户数据库,做好客户维护和会员服务。 十一、负责协调好营销部与会所其他各部门的沟通协调工作,力求工作有序高效运行。 十二、负责参与制订营销部各项管理制度并带头监督执行,很抓团队建设。 十三、负责参与制订营销部岗位工作绩效考核,实行奖优罚劣,能者多劳多得。 十四、负责接待维护大客户、常客、VIP客户及相关重要客户。

中医养生馆运营方案

中医养生馆运营方案 您好,仔细看了您的任务要求,特此为您制作营销方案以及日常内部管理方 案细则,分两部分内容阐述。我们的发展模式要以发展会员,日常促销为主打。 1,会员采用会员卡形式,会员充值刷卡可以享受折优惠。 2,日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。 (一)我们的市场定位: 1,市场细分: a)追求健康生活的白领,政府人士,银行工作人员,中老年等, b)有中等以上的收入。 C)追求健康自然的中医养生人群。 d)注重养生的安全性,科学性。 2,市场定位 中医养生馆一一用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务 3,环境定位 a)整体风格:古朴优雅不失时尚,创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出 雅静、淳厚中国风情(中医是中国的国粹,适当采用中国风可以给人舒适安宁的 感觉,跟养生的主题很贴合)的风格。(围绕中国古典风格,统一服装(服务员服装可以采用中国风,比如旗袍)、宣传单,服务项目名称等诸多方面加以充分 烘托) b)养生馆环境促销:作为环境促销,主要为内外部环境。外部环境能吸引顾 客进店;内部环境能刺激顾客消费,并成功挽留顾客。 夕卜部环境:特色鲜明,体现出养生,健康的元素,以热烈、明快、醒目的氛 围吸引消费者进店,可用:POP介绍服务内容,DM介绍促销内容,音乐吸引人流 眼球。(营造气氛) 内部环境:满足顾客的五感六觉,使顾客流连忘返。 1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉;渲染店内气氛,突出产品, 增强陈列效果。改善员工工作环境,提高效率。 2、内部色调的选择:色彩的感觉在一般美感中最大众化的形式:

生馆弥漫着一股醉人的花草香气。 (二)节假日活动以及日常营销方案: 1,节假日策划: 1)策划目的 1.通过活动宣传中医养生概念,为店面积攒人气。 2. 倡导自然健康的中医养生观念,古法中医治疗养生,安全有效。 3.宣传公司理念:用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务 2)策划方案 现场展示+免费体验+中医养生知识展/咨询 +派送抵价券 活动前期宣传: 1.海报,传单:主要派发DM 宣传单:在本地人流多的地方比如大型商城,超市 派发传单;在高档小区,政府部门等特定人群处派发传单;小车广告,在停放的 小车插宣传单,你懂的! 2, 若定位高,资金充裕,可以考虑在报纸及当地一些较有针对性的杂志广告, 报 纸宣传(软文)。 3, 联系市区几家事业单位工会,大公司工会,银行等,赠送体验券或者抵价券。 4, 充分利用老板自身人脉关系,送人情卡吸引顾客。 5,预备1000只彩色气球, 活动时间 节假日,视具体营销计划不定期 活动主题 “养颜,养生,养心” 中医养生新主张 活动形式

公司年度销售计划

公司年度销售计划 公司年度销售计划 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润***万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地

网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的'形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。 2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

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