《管理的实践》读后感
《管理的实践》读后感
《管理的实践》一书，系统的论述了企业的核心问题，即企业的目的：仅有一个正确而有效的定义--创造顾客;两个基本职能--营销
和创新。企业存在的目的不能从自身寻找，只能从外部，从对社会
的贡献中寻找，从客户那里寻找。企业透过不断的创新满足顾客的
需求。管理本质上是一种实践，而不是一种专业和科学，其本质不
在于“知”而在于“行”。任何热衷于将管理科学化和专业化的尝试，试图消除所有的波动，风险和不可知的措施也就是在消除自由，创新和成长。管理本质上是一句目标业绩和职责进行的管理。检验
管理和创新的成果，不是知识，而是业绩和成就。管理者和员工在
本质上没有差别，仅有职责上的差别。员工的权利不是来自于管理
者的授权，而是来自于所承担的职责。区分高层管理者和基层管理
者的唯一维度在于时间。
正确的定位个人与组织的关系，组织要求员工要主动用心，以企业的目标为努力的方向，同时要求员工要自愿理解改变。但员工对
组织的要企业一般较为弱势，德鲁克总结为，首先员工是一个人，
透过职位建立地位，期望公平做事有好处;其次，员工要求企业建立
标准，对员工良好业绩的关注。“组织需要个人为其做出贡献，个
人需要把组织当成实现自我目标的工具。”所以管理者的重要任务
是将员工的目标引向组织目标。管理者需要在此刻和未来间取得平衡。管理是一种稀缺的资源。
一本优秀的著作哇不尽的宝藏，能够陪伴人的终生。有所得在于能够更加深刻的领悟思想的内涵与外延，在于发现自我的误解与错误，在于能够明确自我未来道路的方向!
管理是什么?管理是一个有着多重目的机制，既管理企业，又管
理管理者，同时也管理员工和工作的企业行为。在彼得·德鲁克
《管理的实践》一书中，我对管理管理者这一部分中被视为“管理
哲学”的“目标管理和自我控制”感受最深。德鲁克指出：“企业
需要的管理原则是：能让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一
致的努力方向，建立团队合作，调和个人目标和共同福祉的原则。
目标管理和自我控制是唯一能做到这点的管理原则，能让追求共同
福祉成为每位管理者的目标。”他还认为：“由于目标管理和自我
控制可将企业的客观需求转变为个人的目标，所以能确保经营绩效。”管理者的重要任务就是将员工的个人目标引向组织目标。
目标管理的主要意义在于，我们能够以自我控制的管理来代替强制式的管理，管理者的工作动机不再是因为别人的命令或说服，而
是因为他自身的任务必须到达这样的目标，这是一种发自内心的认
同感和职责感，有着强烈的使命感及内驱力。管理者不再只是听命
行事，而是自我决定必须这么做。我们在实际管理中常常不自觉地
运用“压力”和“危机”进行管理，短期内也许会收到必须的效果，但压力消失后往往又会回到原先的状态，压力不是完成目标的根本
方法。在迎接集团的各类检查中，酒店各级管理人员和员工如若没
有从根本上认同集团的核心价值观和品牌文化，没有建立起共同的
愿景和价值观，未能领悟到作为集团下属企业，各级管理者的工作
任务理应到达集团标准要求等核心理念，那么迫于压力和危机的被
动检查之后，必定又是老方一帖，工作无法实现实质性的突破。
笔者认为在实现从目标管理到自我控制的转变中，构建组织成员共同的价值观及共同愿景显得尤为重要，今后应加大这方面的培训
宣贯力度。大家必须听过这样一个经典故事：有人问三个石匠他们
在做什么。第一个石匠回答：“我在养家糊口。”第二个石匠边敲
边回答：“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠仰望天空，目
光炯炯有神，说道：“我在建造一座大教堂。”显然，第三个石匠
才是真正的“管理者”。第一个石匠“以一天的劳力换取合理的报酬”，但他不是管理者，也永远不会成为管理者;第二个石匠只关心
自我的专业，强调和追求专业水准并把职能性工作本身当成目的，
只关心自我的专业领域，没有根据部门对企业的贡献来评估自我的
绩效，没有将企业看做一个整体，必然导致每个部门各自为政，致
力扩张各自的势力范围，而不能建立公司的事业。所以，我们必须