停车场收费管理系统
使
用
手
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目录
一、系统概述 (2)
二、系统拓扑图 (3)
2.1、标准一进一出系统拓扑图 (3)
2.2、标准多进多出系统拓扑图 (4)
三、系统接线图 (5)
3.1、大主控板接线图 (5)
3.2、小主控板接线图 (6)
3.3、出入口集成板接线图 (7)
3.4、临时卡计费器、发卡器接线图 (8)
四、设备安装布线图 (9)
4.1、安装位置及管线图（安全岛模式） (9)
4.2、安装位置及管线图（共用一台道闸模式） (9)
五、系统功能介绍 (10)
六、硬件设置 (12)
七、软件使用说明 (13)
7.1电脑配置要求 (13)
7.2SQL SERVER2000数据库安装说明 (13)
7.3停车场管理系统V4.0软件安装说明 (17)
7.4系统管理软件数据库的建立 (24)
7.5系统管理软件的配置要求： (29)
7.6系统管理软件启动、登陆、基本设置： (30)
7.7系统软件功能说明： (38)
1、IC卡管理（IC卡发行、充值、延期、退款、挂失、解挂、初始化） (38)
2、ID卡管理（ID卡发行、延期、挂失解挂、） (43)
3、车场管理（车场设置、收费设置、ID卡系统、图像对比、其它设置） (45)
4、监控管理（在线监控、退出车场） (50)
5、联机操作（控制机设置、提取手持机记录） (54)
6、查询报表 (58)
八、系统调试 (65)
九.常见问题及解决方法 (71)
十、保养与维护 (74)
1、硬件维护常识 (74)
2、软件维护常识 (74)
一、系统概述
智能停车场收费系统采用感应式IC/ID卡来管理车辆进出停车场。在停车场的出入口设置一套出入口管理设备，使停车场形成一个相对封闭的场所，临时用户进出车只需将IC卡在读卡箱前轻晃一下，系统即能瞬时完成检验、记录、核算、收费等工作，智能道闸自动启闭，方便快捷地进行着停车场的管理；固定用户刷卡放行。
进场车主和停车场的管理人员均持有一张具有自己私人密码的非接触IC或ID卡，作为个人的身份识别，只有通过系统检验认可的IC/ID卡才能进行操作(管理卡)或进出（停车卡），充分保证了系统的安全性、保密性，有效地防止车辆失窃，免除车主后顾之忧。
管理卡分级发行、确定权限，以杜绝管理人员作弊。任何一张管理卡持有者上机操作前均要凭卡进行操作登记。对出口值班员来讲，操作登记完毕后则可进入收费管理，期间该出口所有收费均自动记入该值班员名下并存入电脑数据库。由于值班员持操作卡受权限限制，不能进入系统中更高的软件菜单项，所以对电脑所记录的数据无法干涉；上级管理者可以凭卡随时查询，核对或打印一个值班段或任何一段时间乃至整个停车场的工作记录。这样就从根本上杜绝了停车费用流失和财务统计的失误，同时系统自动运行，进出车辆自动拍照，实现图像对比，杜绝了人情车、霸王车造成的经济损失，又增加车辆管理的安全性。
停车卡可根据需求不同，分别发行月租卡、储值卡、特种卡（免费卡）和时租卡（临时卡）四种类型的卡：月租卡和特种卡以时间为限额；储值卡以余额为限额；临时卡随到随取，简捷方便；另外月租卡与储值卡实行预交费用，使车场管理简明、主动。
系统支持三种车类的不同收费方式，以满足按车类分别收费的要求。
电脑自动计时、计费，特殊卡、月卡自动识别，临时卡人工收取现金，服务快捷高效，电脑显示屏及收费显示屏同时显示停车时间与应收费用，卡上余额或有效期限，收费透明度高，票箱显示屏还提示指导住户使用停车场，并以文明语言问候致意，使住户心情舒畅，以吸引更多使用者，提高使用效益。
系统配套的智能道闸具有防抬杆、防砸车功能；系统的检测装置采用先进的数模转化技术，抗干扰能力强，适应各种恶劣环境，具有灵敏度与可靠性同时提高的独到之处；系统可随时查询车位。
系统还在停车场的出入口各安装一台高解析度彩色固定摄像机、固定支架、自动光圈手动对焦镜头, 可24小时监视车辆出入情况，可看清车牌号码。当有车辆驶入车场时，摄像机将信号通过视频电缆传输到停车场管理系统中，存入数据库中；当有车辆驶离车场时，车辆除应交纳必要的管理费用外，驶离车辆的所有资料（车牌、型号、颜色等）都必须与驶入车场时的资料对比相同，闸杆才升起，让车辆通过。
二、系统拓扑图
2.1、标准一进一出系统拓扑图
说明：当停车场收费管理系统为一进一出时，出入口主控板和临时卡计费器之间用RS485通讯线进行并联，然后通过通讯转换卡与电脑的串口连接，实现与停车场系统软件通讯，如果系统带图像对比功能，一般一台电脑最多可控制两进两出，四路监控画面，出入口摄像头与视频采集卡连接，实现图像对比，如果系统无图像对比，一台电脑最多可控制五进五出（即十台读卡控制机）；一套系统中最大可有128台读卡控制机，以上均为联机使用情况。（RS485通讯的理论传输距离不超过1200米，实际传输距离不超过900米，当超过RS485规定的传输距离时，使用光纤连接。）
2.2、标准多进多出系统拓扑图
说明：当停车场收费系统为多进多出时，各出入口的收费电脑之间用网线组成局域网，实现联网，数据库安装于其中一台电脑中，充当服务器，使系统各出入口实现数据共享，例如:停车场系统为一进一出，出口配备一台收费电脑，管理处配备一台管理电脑用于管理和发行卡片，数据库和收费软件安装在管理电脑内，出口电脑只安装收费软件，要实现数据共享，那么二个电脑之间用网线连接，把管理处的电脑设成固定的IP地址，在收费电脑的停车场系统软件子菜单“数据库连接→服务器名”中输入管理处电脑的IP地址，如果管理处电脑IP为192.168.1.110，则服务器名设置为：，然后按键保存。（网线的有效传输距离不超过一百米，当超过网线规定的传输距离时，使用光纤连接。）
三、系统接线图
3.1、大主控板接线图
3.2、小主控板接线图
3.3、出入口集成板接线图
注意：语音模块和显示屏分别外接+12V/ 3.2A开关电源，当出入口集成板控制一进一出时，由于读头为韦根通讯，则出入口机箱距离不能相隔太远，当主控板外接中距离读头或蓝牙远距离读头时，读头电源由单独的+12V开关电源供电，如读头与主控板不使用同一个开关电源，那么需要把这二个开关电源的负极（GND）用导线连在一起；
3.4、临时卡计费器、发卡器接线图
四、设备安装布线图
4.1、安装位置及管线图（安全岛模式）
4.2、安装位置及管线图（共用一台道闸模式）
预埋1条4分PVC 源线1条，预埋1条6分PVC 控制线2条，3芯预埋1条6分PVC 平方电源线，另1蔽双绞线1条和1
五、系统功能介绍
?主控制板采用封闭式拨码开关来设置机号及各种功能，提高设置功能的便捷性，增强系统的稳定性。
?大主控制板采用双IC读卡模块，面板读卡天线与出卡机（吞卡机）读卡天线分开驱动，读卡更加稳定。
?IC读卡模块可灵活搭配
?在带出卡机的入口IC卡读卡机或带吞卡机的出口IC卡读卡机中，同时使用两个IC读卡模
块。
?不带出卡机的入口IC卡读卡机或出口IC卡读卡机中只使用单个IC读卡模块。
?在纯ID车场中，2个IC读卡模块可以都不使用。
?加强的电源方案
?主控制板增加了电源稳压、过流保护功能，12V开关电源接入主控制板即可工作，语音和
显示屏也使用12V供电，外接24V开关电源只需给出卡机（吞卡机）供电。
?停车场嵌套及小车场的自循环管理
?调整入、出口控制机主控制板板上的拨码开关，能够将该控制机设置为大车场入口、大车
场出口、小车场入口、小车场出口，满足嵌套车场的四种工作模式，小车场支持自循环模
式，小车场适用于固定用户，同时也不进行图像对比。
?收费标准管理
?向用户开放简单收费标准的更改权限（不包含超时免费设置功能）；
?系统支持深圳、北京、广州等区域性收费标准；
?收费标准的超时免费和其它地域的特殊收费标准可提供更改服务。
?不同卡类开闸权限设置功能
?通过对控制机主板上拨码开关的选择，可以进行月卡、储值卡、免费卡、临时卡的刷卡开
闸/确认开闸功能设置（具体见拨码开关调试说明）。
?用户通行权限控制
?系统共支持128个机号，约合42个独立停车场（84个出入口加42个临时卡计费器）。
?每张卡所使用的通道可以进行机号选择，持卡者按事先确定了机号的控制机所在通道通
行，在没有确定的机号上读卡无效。
?月卡可无卡延期
?月卡无卡延期必须在上位机下位机同时设置为下载有效；
?月卡卡号可以由管理员电脑延期操作，通过数据库服务器数据共享，传给岗亭管理电脑，
然后下载到控制机主板上。
?将无卡延期的卡号下载给主控板，在主控板可以脱机使用。
?满位提示和满位禁止读卡
?系统支持主控板LED显示屏满位提示功能。
?当车场满位时，系统禁止读卡，并显示满位信息。
?在标准的IC模式下，系统支持过期IC月卡入、出场功能，过期月卡按临时卡处理
?该功能必须在标准的IC系统中使用，即将S2-2设置为OFF,月卡卡下载卡号无效，以IC卡上
的卡类信息为准，才能够正常使用。
?系统入口出卡机功能
?读卡状态下的按钮取卡，按钮每按一次，出卡机相应出一张卡并读卡，系统连续读三张无
效卡并将其回收，然后提示重新取卡并读卡，车主需要重新使用按钮取卡。
?系统上电复位，如果在预发卡区有卡，系统自动收卡，如果系统处于无车取卡状态，则需
要按两次出卡按钮，第一次为预发卡，第二次出卡，以后的出卡正常，即按一次出卡一张。
?增加IC临时卡出卡机预发卡功能,对每一张临时卡在出卡运行过程中完成检测，并回收无
效卡片，经过预读卡检测的有效卡片，在发卡机出卡口处于备用状态，确保停车场用户能够在更短的时间内取到有效卡片并入场，对于ID临时卡发卡系统没有预发卡功能。
?对读到的非法卡或非临时卡如月卡、免费卡等，出卡机将卡片回收放入收卡箱，收卡累计
箱满15张卡片，系统报警，并在LED显示屏上提检查卡箱的信息，系统需要重新复位或按
清除收卡记录数按钮将收卡箱计数器清零。
?系统对正确读到的有效卡发到取卡位置，如果在20秒内没有从出卡口取卡，系统将自动回
收并放入收卡箱。
?用户可自定义下位控制器LED显示屏的显示内容
?显示屏最大支持40个汉字，80个字符，字符必须使用半角输入，同时对于自定义加载显示
的时间信息不能自动更新。
?临时卡计费器
?具备语音提示输出接口，方便临时卡计费器在系统处于脱机状态下实现临时卡收费管理。
?在Mifare-1读卡模块的基础上增加EM读卡模块，使同一台临时卡计费器可以实现对IC卡和
EM卡的卡片发行管理和临时用户的出口收费管理。
?增加LED显示屏信号输出接口，方便系统增加与停车场控制机显示内容相同的显示屏；
?具备标准韦根信号接口，方便增加桌面式ID读写器。
?具备管理道闸备用接口，使临时卡计费器具备驱动开闸，并监控非法开闸的功能。
?读卡天线
?读卡天线的读写距离和灵敏度，可以通过调节读卡天线上的可调电容进行调整。
?关到位读卡功能
?关到位读卡功能：入、出口道闸未关到位之前，系统不接收用户读卡信息，即禁止读卡，
此功能必须配合硬件上的一车一卡功能使用。
?手动开闸检测功能
?系统能够存储人工手动开启道闸的记录。
?道闸长时间未关，每隔5分钟左右，系统将发出报警信号，并提示闸机未关。
?图像对比功能
?智能停车场系统4.0可以根据用户的需要增加图像对比功能。
?智能停车场系统4.0的图像对比结构为1块视频卡监控一条车辆通道，在一进一出的标准控
制下，使用两块视频卡分别监控出入口，实时监控车道情况，对出入场的车辆进行图像对比，对于大场套小场的停车场中的小车场出入没有图像对比功能。
?完善的一车一卡功能
?通过硬件可以设置一车一卡，此时配合地感使用，地感每采集到一次信号，系统打开读写
状态，读写灯红色闪烁，按钮取卡有效或可以在面板上读卡，地感信号消失后，系统禁止读卡，读写灯熄灭。
?设置无车取卡，系统将不受地感信号影响，读写灯等待读卡时一直闪烁，可以随时读卡。
六、硬件设置（控制机机号设置、主要功能设置）硬件功能设置
注意：主控板及临时卡计费器拨码开关设置一致
S1 设置控制机机号：
S1-1：拨到ON为入口、拨到OFF为出口
S1-2：拨到ON为0，拨到OFF为64
S1-3：拨到ON为0，拨到OFF为32
S1-4：拨到ON为0，拨到OFF为16
S1-5：拨到ON为0，拨到OFF为8
S1-6：拨到ON为0，拨到OFF为4
S1-7：拨到ON为0，拨到OFF为2
S1-8：拨到ON为0，拨到OFF为1
S2主功能设置：
S2-1：拨到ON为道闸关到位才能读卡
S2-2：拨到ON为下载卡号有效
S2-3：拨到ON为临时卡手动开闸，拨到OFF为临时卡自动开闸
S2-4：拨到ON为储值卡手动开闸，拨到OFF为储值卡自动开闸
S2-5：拨到ON为免费卡手动开闸，拨到OFF为免费卡自动开闸
S2-6：拨到ON为月卡手动开闸，拨到OFF为月卡自动开闸
S2-7：拨到ON为ID卡手动开闸，拨到OFF为ID卡自动开闸
S2-8：拨到ON为场内小车场，拨到OFF为大车场
S3辅助功能设置
S3-1 ：拨到ON为无车取卡，拨到OFF为一车一卡。
S3-2：拨到ON为实行月卡过期处理（过期按临时卡收费），拨到
OFF无月卡过期处理。
S3-3 ：拨到ON为中央收费时的收费机，拨到OFF为标准收费。
S3-4 ：拨到ON为中央收费出口机，拨到OFF为标准收费。
S3-5 ~ S3-8组合功能定义
收费方式功能定义
标准收费S3-5=OFF；S3-6=OFF；S3-7=OFF；S3-8=OFF
北京收费S3-5=OFF；S3-6=OFF；S3-7=ON；S3-8=OFF
广州收费S3-5=OFF；S3-6=ON；S3-7=OFF；S3-8=ON
深圳收费S3-5=OFF；S3-6=ON；S3-7=ON；S3-8=ON
其余的组合方案为系统预定义
七、软件使用说明
7.1电脑配置要求
在安装软件之前，请先了解您所使用的管理电脑的配置情况。本软件要求安装在（基本配置）：
windows 98/ME 或win2000/XP操作系统；
奔腾Ⅳ2.0或更高的处理器(CPU)；
40GB以上硬盘；
256MB或更大的内存；
支持分辨率800*600、1024*768或以上,32位真彩显示器。
7.2 SQL SERVER 2000数据库安装说明
1、放入SQL Server 2000安装光盘后或打开SQL Server 2000软件安装包，用鼠标双击安装执行文件，出现下图所示安装进程提示窗口：
窗口中有五个选项供用户选择，用户根只需点击“安装SQL Server 2000 组件”项进行安装。
2、直接选择上图“安装SQL Server 2000 组件”项后进入下图所示安装进程：
在窗口中有三个选项供用户选择，用户选择第一项“安装数据库服务器”进行安装即可。
3、选择第一项安装数据库服务器后，进入下图所示安装进程窗口：
4、选择〖下一步〗进入下图所示SQL Server 2000数据库所安装在的计算机类型选择窗口。
5、选择〖下一步〗进入SQL Server 2000数据库安装类型选择窗口，第一次安装默认为创建新数据库，重复安装的情况下可以进行覆盖安装，如下图所示：
6、选择〖下一步〗进入SQL Server 2000安装的用户信息输入窗口，安装程序将自动检测用户计算机的系统信息，操作员也可以修改默认的系统设置，如下图所示：
7、选择〖下一步〗进入安装部件选择服务器和客户端工具，如下图所示：
8、选择〖下一步〗进入安装部件选择默认，根据系统默认选项进行安装，其余各步见下图所示：
这一步非常重要，不是按默认方式安装！！必须选择“使用本地系统账户”项
这一步非常重要，不是按默认方式安装！！必须选择“混合模式”项目
9、继续下一步，单击下图“完成”按钮即可完成SQL 2000 SERVER的安装
完成安装后，将SQL 2000 SERVER设为开机自动运行状态。
打开电脑按开始/程序/Microsoft SQL Server /服务管理器，在服务管理器选择栏内选择SQL Server，按绿色三角按钮：“开始/继续（S）”，并将“当启动OS时自动启动服务（A）”前的选择打勾。
稍等片刻，系统托盘将出现含绿色三角的SQL运行状态标志。
7.3停车场管理系统V4.0软件安装说明
1、运行数据库：
数据库SQL Server 2000安装完成后，一卡通系统管理软件获得了后台数据管理支持，启动数据库管理程序后，可进行智能停车场管理系统V4.0软件的安装。启动开始菜单中Microsoft SQL Server 2000中的Service Manager 数据库管理程序，系统提示如下：
注意：服务器菜单内显示本地计算机名，一般情况下不必更改。
在Services菜单中共有三个选项分别为Msdic、SQL Server、SQL Server Agent。选定SQL Server之后，单击带有绿色箭头按钮的开始/继续键，SQL Server Service Manager 开始运行。
为了保证“服务器”在电脑开启后自动运行，应选中“当启动OS时自动启动服务（A）”选项。
2、安装软件：
软件安装之前请仔细阅读“安装说明.txt”文件。
A、在安装盘上找到“SETUP.EXE”文件，如下图所示：
B、用鼠标双击“Setup.EXE”可执行文件，将出现下图所示的欢迎界面信息：
C、用鼠标单击“取消”则会退出安装过程，点击“下一步”按钮，出现下图显示“选择目标位置”的信息内容：
D、也可以直接单击“下一步”按钮，按照系统默认的路径进行安装程序，出现如下所示的“备份被替换的文件”的界面信息：
停车场管理制度规定 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。
6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 8.负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。 8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。 9.遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。 三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域，既需保持相对宁静，又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、
摘要 Visual FoxPro是一种用于数据库设计、创建和管理的软件，利用它可以对各种事务管理工作中的大量数据进行有效的管理并满足数据检索的需要。本系统就是根据公司现阶段的需要，通过Visual FoxPro开发一个公司信息管理系统来实现对公司信息准确、高效的管理和维护。整个系统从符合操作简便、界面友好、灵活、实用、安全的要求出发，完成工资管理的全过程，包括员工信息、工资信息、员工信息和工资信息的添加、修改、删除等管理工作以及用户管理权限的改变等。 本文主要介绍了本课题的开发背景，所要完成的功能和开发的过程。重点说明了系统的设计思路、总体设计、各个功能模块的设计与实现方法。 关键词：个人财务管理系统，Visual FoxPro
目录 1.2 功能需求分析 (3) 2.1 系统模块划分 (4) 2.2 系统模块结构图 (4) 3 数据库设计 (5) 3.1 逻辑设计 (5) 3.2 物理设计 (5) 3.2.1 表结构设计 (5) 4系统详细设计 (7) 4.1 系统封面设计 (7) 4.2系统登陆面设计 (8) 4.3系统主界面设计 (9) 4.4添加收入界面和添加支出界面设计 (10) 4.5 修改密码界面设计 (12) 4.6系统主程序 (13) 5 系统连编与运行 (14) 5.1 连编 (14) 5.2 运行 (14) 参考文献 (16)
1 需求分析 当前生活节奏加快，人们生活水平不断提高，收入和支出越来越趋于多样化，传统的人工方式记录和管理家庭或自己的财务情况的记录方式不仅不便于长期保存，还有一些不可避免的缺点。开发一个能管理个人财务收支的软件系统已经很有必要。这样可以减轻人们在个人财务统计和其他财务管理的负担。能够克服传统方法的多个缺点。 1.1数据需求分析 本系统的主要数据信息有个人财务收入表、个人财务支出表和修改表。个人财务收入表包括:年月，姓名，基本工资，奖金，提成等。个人财务支出表包括：年月，姓名，水电等基本支出，送礼和买衣服等。修改表包括：姓名，年月等。 1.2 功能需求分析 本系统主要实现对个人财务进行管理，需要实现以下几个方面的管理功能：（1）收入管理：收入的查询，添加新的收入。 （2）支出管理：支出的查询，添加新的支出。 （3）修改：对用户的密码等进行修改。
收费员工作岗位职责 收费员岗位职责是在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作，严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。以下是为大家整理的质量负责人岗位职责，仅供参考。 第1篇:停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。 7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接
班人负责。 8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。 10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。 11、完成领导交办的其他工作。 第2篇:物管收费员岗位职责 一.按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。 二.严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。 三.每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。 四.按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。 五.熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。 六.及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。 七.负责管理处仓库月末盘点。 八.负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现
停车场系统收费管理制度 一、目的： 为规范停车场收费管理制度，加强管理力度，保证停车费及时、全额收取，不漏收、 不错收，确保公司资金安全，特制定本制度。 二、适用范围： 列入交纳党费计算基数的津贴、奖金，是指年功性津贴、地区性津贴、工资性津贴和 按月发放的奖金。在职党员的津贴，包括：省岗位津贴、市岗位津贴、住房补贴、出勤补贴、地区粮油补贴、特殊岗位补贴等，均应列入计算基数。离退休人员中的党员，与在职 党员相同的津贴，均应列入计算基数，离退休人员单独有的属福利性质的津贴，如护理费、特需费、交通费等，可不列入计算基数。 必须建立和健全工会教职工福利费的管理制度，做到专人负责，帐册齐全。每笔福利 费的支出必须记帐登记，票据和审批手续齐全。 本制度适用于停车场。 三、职责： 本部门员工按本工作岗位职责执行。 四、停车场入场登记管理 1、车辆入场时，由当班登记员对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记，车辆类 型分为小型车辆、大型车辆、特殊免费车辆(此类车辆包括当地政府车辆、本公司车辆等，也包括特殊情况下的免收车辆，以当时实际情况为准)，按分类要求登记员必须建立三本 台账进行分类登记，免收车辆必须在台账上注明免收原因。 2、登记员在登记入场车辆车牌号时，必须做到及时、准确无误，字迹要工整，账面 要清楚，便于交班时核对收费情况。 五、停车场收费管理 (3)、交纳党费比例：基数在3000元以下(含3000元)的，按0.5%交纳党费;3000元 以上至5000元(含5000元)的，按1%交纳党费;5000元以上至10000元(含10000元)的， 按1.5%交纳党费;10000元以上的，按2%交纳党费。 1、停车场收费标准：小型车辆临停10元/辆，过夜20元/辆;大型车辆临停15元/辆，过夜25元/辆。 2、车辆入场时，由当班收费员对进入的每辆车辆分类进行现金收费，收费时点清收 费金额，注意辨别假钞，按客户要求撕去停车发票，做到合理避税。
停车场收费员管理制度 为了规范停车场收费员的行为，特拟定以下制度： 一、管理归属 路边停车收费员属于必须遵守公司制度、规定及财务部相关制度规定。 二、行为规范 1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表，着装干净整 洁，礼貌待人，努力奉行服务第一的宗旨。 2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装，佩戴工牌，不可穿拖鞋、 凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必须熟悉路边停车收费系统各项操作，准确、快捷的做好路边停车收费工作。 3、停车场收费员实行早、晚两个班次运营机制，，上下班打卡时间必须严格 遵守公司的排班时间。两班次轮转基本保证公平，但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的，收费员必须严格遵守公司的排班表轮转班次。 4、停车场收费员工作时间（暂定）： 早班：7:00-14:00 晚班：14:00-21:00 停车场收费员月休四天（公休日），遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算，具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。 公司有权在不增加工时的前提下，调整工作时间。如因工作需要增加工时的，公司与员工协商，同时予以调整薪酬， 如请假或调整班次，需至少提前两天提出书面申请，由领队、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。 5、停车场收费员在交接班时，必须按照财务部相关规定，交接班时填写好 工作日志，上班次交代清楚于下班次的未尽事宜，更换停车收费系统当班人员权限，清点好本班次钱款交由公司财务。 6、员工必须严格遵守排班安排，按时准点上下班，如迟到3次/月（10分 钟以内）以内，警告处理；迟到3次/月（15分钟以内）以上者，视为严
用友GRP-U8行政事业财务管理软件新会计制度专版G版 操作手册 四川弘智远大科技有限公司 2016年6月
目录 目录 (2) 1. 软件的安装与环境设置 0 2. 账务处理系统 (2) 2.1 运行账务处理系统 (2) 2.2 建立会计科目 (2) 2.3 期初余额装入 (3) 2.4 凭证编制与管理 (4) 2.4.1 凭证录入 (4) 2.4.2 界面使用说明 (4) 2.4.3 凭证处理 (5) 2.4.4 凭证修改 (6) 2.4.5 凭证打印 (7) 2.5 账表输出 (8) 2.5.1 总账余额表 (8) 2.5.2 辅助余额表 (9) 3. 电子报表系统 (10) 3.1. 报表编制 (10) 3.2. 批量报表编制 (10)
1.软件的安装与环境设置 打开浏览器，在地址栏输入http://服务器ip, 显示如下界面，输入“用户名”、“密码”，选择名称登陆（也可选择ID登陆） 登陆之后，点击“帮助”，在弹出的网页点击“自动设置”-“运行” 第一步：点击帮助 第二步：点击自动设置 第三步：点击运行 第四步：点击是 点击“系统管理”，定义一下安装目录，也可以用默认路径C：\UFGOV\U8，在建立桌面快捷方式前打勾，点击“更新/启动” 更新好了之后,在加密服务器地址处输入服务器的IP地址（10.72.186.187），加密端口为：234，点击测试，如果连接正常的话，右边的机箱是绿色的，然后点击确定。 2.1 鼠标右键点击桌面U8图标，点选属性 二．找到在电脑上U8的存储位置，如图红色方框里，根据自己电脑上显示的位置找
到文件 三．找到文件直接删除UFGOV整个文件 四：删除注册表 进入我的电脑—C盘点击“搜索”在空白处输入：10.72.186.187，会出现以下注册表文件，点击删除即可。 五：删除文件之后，删除桌面U8图标
停车场收费员管理制度 为了提升富华里停车场管理服务水平，规范停车场收费员的行为，特拟定一下制度： 一、管理归属 停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理，必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。 二、行为规范 1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表，着装干净整洁，礼貌待 人，努力奉行服务第一的宗旨。 2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装，佩戴工牌，新入职尚未发放工装的， 必须着同款式衣服，着正装或商务款式鞋，不可穿拖鞋、凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作，准确、快捷的做好停车场收费工作。 3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制，具体班次时间以财务部领导通知为 准，上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。三班次轮转基本保证公平，但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的，收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。 4、停车场收费员工作时间（暂定）： 早班：8:00-20:30 中班：10:00-10:30 晚班：20:00-8:30（次日） 停车场收费员月休四天（公休日），遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算，具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。 公司有权在不增加工时的前提下，调整工作时间。如因工作需要增加工时的，公司与员工协商，同时予以调整薪酬， 如请假或调整班次，需至少提前两天提出书面申请，由领班、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。 5、停车场收费员在交接班时，必须按照财务部相关规定，由安保人员带领，走指定路
线，交接班时填写好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未尽事宜，更换停车收费系统当班人员权限，清点好本班次钱款，将投包袋投入保险箱中。 6、员工必须严格遵守排班安排，按时准点上下班，如迟到2次/月（10分钟以内）以内，警告处理；迟到2次/月（10分钟以内）以上者，视为严重违反公司规定，予以开除处理。迟到1次/月（10分钟以上）者，视为严重违反公司规定，予以开除处理。半年累计迟到7次者，视为严重违法公司规定，予以开除处理；如早退（未经任何领导允许情况下），1次即视为严重违反公司规定，予以开除处理。 员工岗位不得擅自离岗，如发现1次/年度，警告处理，2次/年度，视为严重违法公司规定，予以开除处理。 7、停车场收费员岗上必须保持饱满的精神状态，专注于工作，如发现岗上打瞌睡甚至睡觉者、岗上玩手机、ipad等做与工作无关之事者，发现2次/年度以内的，严重警告；发现2次/年度以上的，视为严重违反公司规定，予以开除处理。 收费员在岗时，不准抽烟、吃零食，吃口香糖，饮酒（亦不可酒后上岗），岗上闲聊等，如发现2次/年度，予以严重警告处理，如发现累计2次/年度以上者，即视为严重违反公司规定，予以开除处理。如确因工作需要，不得离岗用餐的，在请示领班或主管后，可在收费处内用餐，但需要注重礼仪，不得影响正常收费工作和收费员形象。 如收费员被顾客投诉（并查明收费员确有工作错误或失职），2次/年度以内，单次严重警告；2次/年度以上者，视为严重违反公司规定，予以开除处理。 8、停车场收费员新入职员工试用期为2个月，在试用期内被考核证明不符合岗位要求，无法达到岗位技能操作的，公司如有其它同质岗位，优先提供调岗机会，如无同质岗位的，予以解除劳动合同处理。 试用期内，有离职意向的，必须提前3天以书面形式提出离职申请；正式员工有离职意向的，必须提前30天以书面形式提出离职申请。均经相关领导审批后，离职方可生效。员工不可肆意提前离职离岗，否则视为自愿放弃未发放全部工资（即劳动所得）。给公司造成经济损失的，公司追偿其经济损失部分，并视为员工同意在其未发放工资内扣除。 9、停车场收费员在服务过程中必须使用礼貌用语，如工作有失误之处，应及时致歉。 10、停车场收费员必须爱护收费处内各类设备设置，按照操作流程操作设备，妥善保管各类可移动设备，爱护收费处内环境，保持干净卫生，整洁清新，收费员卫生责任区为岗亭内所有卫生及周边五米范围内所有卫生，如遇无法处理的特殊垃圾，必须第一时间通知保洁部处理，否则将对收费员予以处罚。 11、严格按照公司规定的收费标准收取停车费。不得随意更改收费标准，多收或少
停车场收费管理制度 一、目的：为规范停车场收费管理制度，加强管理力度，保证停车费及时、全额收取，不漏收、不错收，确保公司资金安全，特制定本制度。 二、适用范围：本制度适用于停车场。 三、职责：本部门员工按本工作岗位职责执行。 四、停车场入场登记管理 1、车辆入场时，由当班登记员对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记，车辆类型分为小型车辆、大型车辆、特殊免费车辆（此类车辆包括当地政府车辆、本公司车辆等，也包括特殊情况下的免收车辆，以当时实际情况为准），按分类要求登记员必须建立三本台账进行分类登记，免收车辆必须在台账上注明免收原因。 2、登记员在登记入场车辆车牌号时，必须做到及时、准确无误，字迹要工整，账面要清楚，便于交班时核对收费情况。 五、停车场收费管理 1、停车场收费标准：小型车辆临停10元/辆，过夜20元/辆；大型车辆临停15元/辆，过夜25元/辆。 2、车辆入场时，由当班收费员对进入的每辆车辆分类进行现金收费，收费时点清收费金额，注意辨别假钞，按客户要求撕去停车发票，做到合理避税。
3、按现金管理要求，收费员手上只留取200元（15张10元、10张5元）找补零钱，找补零钱在上班时统一领取。收费员手上收费金额达到100元（除去本留在手上的找补零钱），将收费款交由停车场主管统一保管，并签字确认交款人、交款金额，最后交班时由停车场主管、当班收费员共同清点当日收费款总额，再与登记员的当天台账进行核对，如发现款与账核对不一致的情况，分责任进行处罚，停车场主管负责已签收的收费款，当班收费员负责未交的收费款及本来手上的预留金200元，分析是哪边出现问题，就由哪边负责赔差额，在当月工资中扣除。 4、停车场主管有责任督促当班收费员及时交款，当班收费员有义务做到及时交款，签字确认，起到相互监管的作用。 5、各环节在收取现金时，做到认真清点金额、辨别假钞，收款人确认无误后，签字认可为准，如从中发现金额不符、有假钞的情况，由交款人负全部责任，照金额进行赔偿，在当月工资中扣除。 六、停车场票据管理 1、按需向公司财务领取停车发票，做到合理避税原因，及时将用完的票根交回财务。 2、在领用发票和交回票根时，必须完善签字核对手续，做到有据可查。 七、停车场节假日管理 1、按经营性质决定本停车场遇节假日属于工作更为繁忙时
用友财务管理系统操作手册 北京用友政务软件有限公司 2011年05月25日
一、账务系统： 流程：1、初始化设置及期初数装入=》2、凭证录入=》 3、凭证审核=》 4、凭证记账=》 5、月结 1、初始化设置: (1)、用自己的用户名登录【账务管理系统】=》 点击界面右边【基础资料】前的【+】号=》点击【会计科 目】前的【+】号=》双击【建立会计科目】=》设置会计科 目及挂接辅助账。(2)、点击界面右边【账务】前的【+】号 =》点击【初始建账数据】前的【+】号=》双击【期初余额 装入】=》点击【确定】=》然后对期初数据进行录入 2、凭证录入:用自己的用户名登录【账务管理系统】=》点击界 面右边【账务】前的【+】号=》点击【凭证管理】前的【+】 号=》双击【编制凭证】=》然后在【编制凭证】界面录入 收入/支出的凭证。 3、凭证审核：点击界面右边【账务】前的【+】号=》点击【凭 证管理】前的【+】号=》双击【凭证处理】=》选中需要审 核凭证的日期=》在左下角选择凭证的状态【未审核】=》 点击右键全选=》点击【审核】； 4、凭证记账：点击界面右边【账务】前的【+】号=》点击【期 末处理】前的【+】号=》双击【凭证处理】=》选中需要记 账凭证的日期=》在左下角选择凭证的状态【已审核】=》 点击右键全选=》点击【记账】； 5、月结：点击界面右边【账务】前的【+】号=》点击【期末
处理】前的【+】号=》双击【期末处理向导】=》点击【结 账向导】=》全部点击【下一步】=》下到最后点击【完成】 二、电子系统： 1、输出单位资产负债表：双击【电子报表系统】=》【管理员】 登录=》在右上角【报表数】下点击【基本户】/【专账一】 /【专账二】下前的【+】号=》双击【资产负债表】=》点击 最右上面【数据】下=》=》点击【登录数据库】=》双击【账 务系统】=》用自己的用户进行登录=》如果图片闪烁就证 明已经登录=》点击【退出】=》点击最右上角找到【插入】 功能菜单=》点击【表页】=》选择出报表的最后日期(如1 月：则时间2011年1月31日)=》选择复制指定表页 =》点击放大镜=》选择【本公司】=》选中【格式】点击【确定】=》在点【确定】=》左 下角有【第201101期】=》点击编制【眼睛图标】。=》调 试报表=》点击【保存】=》打印报表。 2、输出单位支出明细表：双击【电子报表系统】=》【管理员】 登录=》在右上角【报表数】下点击【基本户】/【专账一】 /【专账二】下前的【+】号=》双击【支出明细表】=》点击 最右上面【数据】下=》=》点击【登录数据库】=》双击【账 务系统】=》用自己的用户进行登录=》如果图片闪烁就证 明已经登录=》点击【退出】=》点击最右上角找到【插入】
停车场管理及收费制度 停车场管理及收费制度 停车场、车库，如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括：门卫管理制度、车辆保管规定等。 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。
2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。
富基·世纪公园停车场收费管理制度 一、目的 为规范项目停车场的收费管理工作，维护停车场车辆行驶与停放秩序,更好地为泊车的住户提供良好的服务，特制定本制度。 二、适用范围 适用于富基·世纪公园项目停车场的管理。 三、职责权限 （一）停车场系统实行“一岗双人”制，即收费系统管理员（账户和密码）由综合管理部安排专人管理，数据录入和更改在收费系统管理员的监督下由安保部收费员进行操作。 （二）安保部职责 1.安保部负责人负责监督、检查和指导中队长、收费员的工作，负责制定、完善停车场管理制度，监督停车场的管理，牵头处理停车场的突发事件。 2.安保部中队长负责本班次停车场系统、机动车收费的管理，并监督检查本班收费员是否严格按制度要求落实收费管理要求，并对当班次临时停车收费金额的真实负管理责任。 3.安保部收费员负责机动车出入、收费等工作的具体实施，严格按照制度要求实施“车辆进出有记录、严格收费不出错、严守廉洁不贪墨”，对当班次临时停车收费金额的真实负主要责任。 （三）客服部 1.客服部经理负责项目停车场固定停车费用的收取和管理工作，包括租赁车位使用费、业主自有车位的管理费等。 2.客服部温馨管家负责对业主车辆情况进行统计，及时对车辆信息更新。 3.客服部客服前台负责停车场车位租赁办理工作和车位管理费收取工作，完善车位收费管理台账，并按档案管理要求保存好车位物业服务协议等相关档案。 （四）财务部每月对停车收费系统的数据进行抽查和比对1次，重点核查VIP车辆和员工车辆免费信息，及时发现管理漏洞，对发现的问题上报公司总经理和集团财务中心，由公司总经理进行专项调查和处理。 四、工作内容与流程 （一）自有车位收费管理 1．已购买车位的业主凭身份证、车位购买手续、车辆行驶证到客服中心办理车位交接手续，需签订《停车位服务协议书》并交纳停车位物业服务费，留存相关证件复印件，将车位、车辆信息和收费凭据报送停车场收费系统管理员，在收费系统管理员监管下，安保收费员在24小时内完成信息录入。 2．客服部温馨管家在车位物业服务费缴费到期前15天，开始催缴车位物业服务费，欠缴车位物业服务费超过2个月的，客服部报送相关信息至停车场收费系统管理员，在收费系
2011年
目录 一、出纳岗工作流程....................................... - 1 - 二、销售费用岗工作流程................................... - 3 - 三、管理费用岗工作流程................................... - 7 - 四、固定资产核算岗工作流程.............................. - 10 - 五、材料审核岗工作流程.................................. - 14 - 六、生产成本核算岗工作流程.............................. - 18 - 七、销售核算岗工作流程.................................. - 22 - 八、工资福利岗位工作流程................................ - 24 - 九、税务岗工作流程...................................... - 29 - 十、内部审计岗工作流程.................................. - 31 - 十一、主管岗工作流程.................................... - 36 -
一、出纳岗工作流程 （一）现金收付 1、收现 根据会计岗开具的收据（销售会计开具的发票）收款——→检查收据开具的金额正确、大小写一致、有经手人签名——→在收据（发票）上签字并加盖财务结算章——→将收据第②联（或发票联）给交款人——→凭记账联登记现金流水账——→登记票据传递登记本——→将记账联连同票据登记本传相应岗位签收制证工资及固定资产岗（水电费、代收款项） 管理费用岗（其他应收款） 销售核算岗（货款） 成本核算岗（加工费、材料款） 注：（1）原则上只有收到现金才能开具收据，在收到银行存款或下账时需开具收据的，核实收据上已写有“转账”字样，后加盖“转账”图章和财务结算章，并登记票据传递登记本后传给相应会计岗位。 （2）随工资发放时代收代扣的款项，由工资及固定资产岗开具收据，可以没有交款人签字。 2、付现 （1）费用报销 审核各会计岗传来的现金付款凭证金额与原始凭证一致——→检查并督促领款人签名——→据记账凭证金额付款——→在原始凭证上加盖“现金付讫”图章——→登记现金流水账——→将记账凭证及时传主管岗复核 （2）人工费、福利费发放 凭人力资源部开具的支出证明单付款（包括车间工资差额、需以现金形式发放的兑现、奖金等款项）——→在支出证明单上加盖“现金付讫”图章——→登记现金流水账——→登记票据传递登记本——→将支出证明单连同票据传递登记本传工资福利岗签收制证 3、现金存取及保管 每天上午按用款计划开具现金支票（或凭建行存折）提取现金——→安全妥善保管现金、准确支付现金——→及时盘点现金——→下午3：30视库存现金余额送存银行 注：（1）下午下班后，现金库存应在限额内。 （2）从银行提取现金以及将现金送存银行时都须通知保安人员随从，注意保密，确保资金安全。 4、管理现金日记账，做到日清月结，并及时与微机账核对余额。 （二）银行存款收付 1、银收 （1）收货款整理销售会计传来支票、汇票→核查和补填进账单→上午上班时交主管岗背书→送交司机进账及取回单——→整理从银行拿回的回款单据——→将第一联与回执粘贴在一起——→在微机中编制回款登记表并共享—→打印—→将回款登记表连同回款单传销售会计
1、目的： 为规范停车场的管理，明确停车场收费管理规定，更有效地监督停车场收费，特制定本管理规定。 2、适用范围： 适用于各项目停车场收费岗。 3、职责： 4、方法和控制过程：
4.1发票领用 4.1.1 收费员负责到公司统计处按编号领取、交纳停车场发票、费用，并对数量进行登 记、核销，在收费员的《票据领用/核销登记表》上登记； 4.1.2停车场发票要有连续编号，收银员每日领取发票按回缴费用数量签领，节假日由 收银员负责领取一定数量发票备用，收费岗位存放的发票不超过10本；严禁转交接班人员之外的人； 4.2现金要求 4.2.1停车场收费岗人民币存底金额300元整，作为收费备用金及应对突发事件； 4. 2.2停车场收银员须连同发票存根上缴到收银费处，由收费员核对并登记票据和存根， 并填写《票据领用/核销登记表》当事人签名认可； 4.2.3收银员值班期内原则上不得带个人私款，如有带款须在值班前上缴领班代保管； 4.3临时停车收费
4.3.1收银员必须遵循收款给票的原则，收费不给发票属贪污行为，并受严厉处理；车 辆驶出小区时，收银员凭停车场电脑收费系统确认的收费金额或车辆出入凭证上记载的时间计算的金额收取停车费。 4.3.2停车场按照政府停车场收费管理规定进行收取服务费用，因特殊原因未收车辆停 放服务费应在《未收费车辆登记表》上作详细记录，并请车主或上级签名确认； 4.3.3执行公务的警车、军车给予方便免收车辆停放服务费；对于按政府、集团、公司 的相关规定，符合免收停车费条件的车辆，须在《未收费车辆登记表》中记录并由车辆驾驶人员签名确认。记录表应记载而不限于以下内容：车辆、出入时间、单位等。 4.3.4收取车辆停放服务费时对不愿收取发票的车主，应明示公司的规定，请车主投入 废票箱或自行处理，严禁收费不给发票的行为，一经查处按贪污票款严肃处理；4.3.5收费岗要严格按照岗位操作程序进行收费开票，注意使用礼貌用语，收票“请”字 当头，给票“谢”字不离口。 4.4交接管理控制 4.4.1收银员换岗或下班，应通过《车辆临时停放费用、票据交接登记表》将票款移交给 下一班收银员，并记录交接情况； 4.4.2每个收费岗均有相对固定的经财务管理中心备案的收银员，人数满足换岗要求。 相对固定的收银员不在岗期间（吃饭或上洗手间）由其他经财务管理中心备案的收银员担当职责； 4.4.3收银员返回岗位时必须立刻办理交接，清点票款，对该岗位票款负责。 4.4.4所有涉及交接票款的环节均需做好记录，并定期存档。 5.1固定车位租金（或非固定月租） 5.1.1收费人员按规定标准收费，并开具停车定额发票，发票上应注明车牌号和缴费所 属期间 5.1.2向公司统计领用停车费定额发票，收费经理或服务中心收费员应在《票据领用/核 销登记表》上登记领用情况。 5.1.3收费人员或专职办卡人员按收费金额派发相应固定收费金额的停车月卡、季卡、 年卡交付款人任何人不得修改收费系统中的收费金额、期限。办理月保的车主需签定《车位服务协议》，并登记清单，同时登记《智能卡发放登记表》，表中应包括而不限于房间号、车牌号、缴费所属期间和收费金额，并请客户签收确认。 6.1.1 丢卡处理
停车场收费管理制度 第一章总则 1。1目的 为了保障物业管理费用正常收缴,维护公司利益，提高服务品质，规范停车场停车费用收缴程序，使其更加科学化、制度化，防范各类风险依据其职能特制定本管理办法. １．2范围 本规定适用于联投半岛物业范围内的停车场收费员，所有停车场员工需按此流程进行要求. 1.3内容 本制度内容包括停车场收费标准，收费员工作细则，月租卡办理，收费监管,突发事件管理,负责。 第二章停车场收费标准 2.１根据武汉沌口经济开发区政府停车管理主管部门及物价部门审核批准的收费标准执行。 2。1。1、收费标准: a、临时停车 半小时内不收费,半小时以上到4小时内2元,超出４小时按每小时4元计算，最高２4小时收费10元封顶； b、月卡收费 每月固定收费,办理月卡和车辆临时停放服务证,地上6６元/月,地下40０元／月； c、年卡收费 每年固定收费,办理年卡和车辆临时停放服务证，７２０元/年（此收费是年收费基础上0。85折计算。 2.2促销政策根据本项目整体经营以及销售活动需要,经项目评审后报物业总经办审核后执行。 2.3根据联投半岛项目实际情况制定了项目员工以及租户员工停车管理办法报物业总经办审核后执行。2.４根据联投半岛项目实际情况制定了租户停车办法报物业总经办审核后执行。 2.5项目垃圾车有收费员登记进出时间、车牌，免收停车费。 2.6军车、警车非执行任务进入停车场，只减免1小时停车费，同时收费员应通知车场班长到场确认后方可免费,并在收费员记录本上填写车牌号、停放时间签字确认。 ２.７军车、警车、救护车及抢救车辆等特种车进入停车场执行任务，收费员通知车场班长到场确认后方可免费，并在收费员记录本上填写进入事由、车牌号、停放时间签字确认。 ２。8救护车、抢救车辆等特种车非执行任务进入停车场，正常收费。 2．9本项目员工个人车辆因工作需要，可申请免费卡;公司内部员工因工作需要至停车场时，可通过工作证给予免费停放。
北京眼镜车停车场收费管理制度 第一章总则 一、目的 为保障物业管理费用正常收缴，维护公司利益，提高服务品质，规范停车场停车费用收缴程序，使其更加科学化、制度化，防范各类风险依据其职能特制定本管理办法。 二、范围 本规定适用于北京眼镜城管理范围内的停车场收款员及公司员工均需按此此流程进行要求。 三、内容 本制度内容包括停车场收费标准，收款员工作细则，收费监管，突发事件管理及附则。 第二章停车场收费标准 一、根据本大厦所在地政府停车管理主管部门及当地物价部门审核批准的收费标准执行。 二、市场内垃圾清运车由收费员登记进出时间，免收停车费。 三、军车、警车、救护车、工商质监车辆及抢险车辆等特种车辆进入停车场，由收费员登记进出时间、车牌号，免收停车费。四、公司员工个人车辆因需要，可由公司办公室负责审核登记办理。
第三章收款员工作细则 一、工作内容 1、岗亭收款员 ①、收款员每日接班时应对上一班组人员收取的金额及明细进行校对审核。 ②、检查收费处设备是否正常。 2、总收账人 ①、每日晚六点前，由总收账人收取并结算当日应收现金，并对电子支付金额进行记录并拍照存根。 ②、每周？将本周收取的现金汇入公司指定账户。 ③、每周？将现金明细及电子支付存根明细交付财务部，校对并存档。 3、钱款当面点清，由总收账人在登记簿上签字确认。 二、车辆进场管理 1、车辆凭ETCP系统识别入场，一车一牌。 2、入口识别系统故障时，应登记车牌号后放行。 三、车场出口收费管理 1、一般车辆管理 ①、对于无法识别车辆号牌，应比对图像，按系统计费金额收费并出具发票。
②、持盖有《北京成瑞置业有限公司》公章的停车券，按相关规定执行。 ③、特殊车辆：特种车辆如军警车、公安、工商质监、消防车、工程抢险、急救车辆等公务车辆，在《车场出口异常情况登记表》上做好相关记录后放行。 2、长租车辆管理 ①、系统自动识别长租车辆号码库里的车牌，按相关规定执行。 ②、长租车过租期的，入场按计时收费处理。 ③、特殊情况请示车场主管同意，核实并记录车辆相关信息后放行。 第四章长租车辆办理 一、资料审核登记 1、办理长租车辆，需验看车主身份证、行驶证，并复印作为协议附件；签署《地下停车场维护服务协议》，准确填写相关信息。 2、公司办公室应及时登记或更新《长租车辆台帐》 二、收费 1、长租车位信息由市场部办理登记后，到财务部进行缴费。 2、财务部按长租车位缴费标准收取费用。 3、办理长租车辆需先到公司市场部进行登记相关信息，租金交付财务部后再由公司办公室进行车辆信息录入。
目录 第一章小蜜蜂财务软件V8.0简介3第二章系统运行环境4 一、硬件环境4 1、单机用户：4 2、网络版：4 二、软件环境5 第三章系统安装5 第五章建立新账7 第六章系统8 一、项目：8 二、币种：9 三、摘要：10 四、凭证类别：10 五、结算方式：11 六、科目：12 第七章凭证管理14 一、参数设置：15 三、选择凭证类别16 四、凭证录入：16 五、凭证修改：18 六、删除凭证18 七、凭证审核19 八、凭证查询20 九、凭证汇总与项目汇总20 十、凭证打印21 第八章出纳管理23 一、银行管理23 二、支票管理：25 三、对账管理：26 四、银行对账单：27 五、期初未达账28 六、余额调节表：29 七、对账30 八、日记账及资金日报表：32 第九章账簿34 一、显示账簿34 二、账薄35
三、明细账36 四、多栏账37 五、余额表38 六、日记账38 七、序时账39 八、日报表39 九、项目总账40 十、项目明细账40 十一、账簿打印41 第十章账务处理42 一、自动转账42 1、进入自动转账42 2、转账模板类操作42 二、过账操作步骤43 三、结账：43 第十一章报表44 一、报表窗口组成44 二、报表编辑47 1、数据定义47 2、格式设计47 3、公式编辑：48 4、表尾编辑49 5、平衡检查50 1、计算报表50 2、打印报表50 3、其他运用51 第十二章工资核算51 一、准备工作51 1、基础设置51 2、操作流程图52 二、系统设置53 1、新建工资表53 2、打开工资表54 3、工资栏目设置54 4、计算公式设计56 5、工资类型、分档设置59 6、过滤器设置60 7、自定义职员属性61 8、常用列表数据管理62 二、业务处理62 1、部门员工管理62 2、工资数据输入64
篇一：停车场收费员岗位职责 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票收缴、登记工作。 7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。 8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。 9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 10、完成领导交办的其他工作。 篇二：停车场收费员岗位职责 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及 仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取车主车辆的停车费 （即场地使用费），熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场。收费车辆出入登记表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须通知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明 热情的服务。如果车主遗失停车卡，必须先核实车主相关证件，做好相关记录，随后通知当值领班到场处理。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解 释，并及时通知当值领班，由当值领班上报物业中心安 排维护人员立即处理。负责日常停车场道闸系统清洁护 理工作，发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。 5、负责做好各种特票收缴、登记工作。做好过夜临停车的 登记和天数统计工作，所登记数据必须准确无误。做好商场消费车辆出场时间，停车卡号码（内码），应收和实收金额的登记工作。 6、负责按规定做好收费的交接工作。收费员交班后，必须 将所费用，连同收费登记表移交给领班，当面交接好款项数目。由当值领班将费用移交财务。接班人接班时，应当面点清停车卡、票据，以及岗位相关设施设备的情况无误，并将情况报给当值领班；接班后发现有异，由接班人负责 7、遇有要求免费的车辆时，需经过物业中心同意，免费车 辆要做好工作记录，供物业中心、财务部门查帐核对。 8、严禁在车场电脑中更改数据
停车场收费管理制度 一、目的 为规范停车场收费管理行为，保证停车费及时、全额收取，确保公司资金安全，特制定本制度。 二、职责 1、峰景物业经理负责本制度的执行和监督。 2、物业客户服务部负责停车场月租卡的办理及收费工作， 负责停车卡的保管及发放工作。 3、物业客户服务部负责停车场系统的管理及本小区停车 场制度执行情况的检查，并负责建立健全的台帐。 4、车库收费员负责停车场收费系统的使用，对进出车辆 进行登记，并对临时停放车辆进行收费，负责临时停车卡的管理。 5、财务部负责对各项目的停车场进行不定期检查。 三、停车卡管理 1、未使用的及时退回的停车卡由客户部保管，并按建立 停车卡保管台帐进行详细登记停车卡的购入、领用、退回及结存情况。 2、包月卡由客户服务部按经批准后的押金标准收取停车 卡押金，出具公司自制收据并在收据上注明卡号等相关信息。保管员见到停车卡及押金收据后，登记停车卡保管台
帐，并由月租车车主签字确认。发放新卡后，保管员应在收据上注明卡已发字样。统计专员，见卡及押金收据后，在系统中建立此卡的初始数据信息。 3、因客户临时停车需要领用停车卡的，由车主自主取卡 （车库道闸内放置有临时停车卡）。 四、收费管理 1、小区内停车场分为露天停车场（小车、摩托车、自行 车）、地下车库，临时停车收费由车库收费员及大门岗（露天）保安员收取费用。 2、收费人员按规定标准收费，并开具停车定额发票，发 票上应注明车牌号和缴费所属期间。 3、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必 须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。备用金，必须班班交接，天天核对，并在班前班后准备足够零钞。 不得将公款挪作私用。 4、收费亭门应保持关闭，禁止闲杂人员进入收费亭，如 因工作需要进入收费亭须作登记，小心保管现金，防止罪案发生。 5、禁止任何形式的贪污和挪用收费款，一经发现确认， 属于经济违法，一律严肃处理，按贪污、挪用金额的双倍赔偿，并立即开除处理；金额大的交由公安机关处理，公司并保留追诉权。