亠般口语交际训练
教学安排说明
一章节题目一般口语交际训练
二学时分配二课时
三教学目的和要求：
1、了解口语交际的目的和意义。
2、掌握一般口语交际的形式及特点。
3、在日常交际中针对不同的语言环境正确运用口语
课堂教学方案
课题名称：一般口语交际训练
授课时数：二课时
授课类型：讲授理论、实际训练相结合
教学目的要求：
1、明确一般口语交际训练的形式及特点。
2、在日常交际中针对不同的语言环境正确运用口语
3、掌握一般口语交谈技能的几个基本要求
交谈技能听话能力态势语心理素质
教学重点难点：
交谈技能态势语听话能力心理素质的训练不同语言环境中口语的恰当使用。教学方法：讲授、训练
教学容及组织安排：
一般口语交际训练
导入：
《教师口语训练》这门课包括“普通话训练、一般交际口语训练、教师职业口语训练” 三个部分。他们之间是基础、提高与延伸的关系。在以前的讲述中我们了解了普通话训
练的一些基础知识和基本要求，（可以提问学生以前学过的知识：声母、韵母的发音，普通话的四个声调，朗读中的停延的运用、重音的把握、语调的抑扬、语速的控制，命题说话中的要求、技巧、准备）。由此可见，普通话训练要求对普通话的声韵调知识的掌握、及朗读、命题说话能力的培养训练。但在日常的生活中，交流的对象，讲话的语境是千差万别的，尤其是一般口语交际，具有较强的实践性。现在进行口语交际训练的系统学习，就显得十分必要，原因有以下几点：一方面，我们以前课上所进行的普通话训练容从发声训练、朗读读训练等相对来说语言环境比较狭窄，适用围相对对有限。
另一方面，一般口语交际训练有助于我们一改过去在生活中盲目地使用口语的状况，借助师生之间、同学之间的互相交流等多种形式，将过去从个人“微观”角度进行的、感性的、消极地被动认知改为从社会“宏观”角度与个人“微观”交叉融合地、理性地、自觉地掌握。
再一方面，这次有针对性进行的日常交谈训练、听话训练、直至态势语训练、心理素质训练，能让我们系统掌握，从而让我们的口语水平有一个质的飞跃。将大大提高学生掌握口语交际技能的主动性，进而有助于更好地适应现代社会人际交往频繁、信息转换加快、口语交际的作用愈发重要的特点，有助于现代人才的成长。
容讲授：
般口语交际的要求:
1、语言规
口语表述训练要突出其交际功能，就不能不重视对语言规的严格要求，就不能不强调对普通话的运用。语音是语言的外在表达载体，没有一口标准清晰的普通话，当个好教师那是不可能的。南腔北调不行“乡音无改鬓毛衰”
2、吐字流畅
这一要求侧重于发声系统在语言表述时运用地协调性。它不仅要求发声时气息畅通，更要求吐字共鸣的准确，表述容的句式完整。同学们缺少这方面的重视和训练。它既能美化你的音色，又能保护你的嗓子。我从儿子的吹笛中得到很大启发。
3、构想周密
这一要求主要侧重于对话题的思考能力的训练。口语表书与一般日常口语区别在于：
前者更注重于对话题全面深刻的理解与把握，不允许不懂装懂，信口开河以至于漏洞百出
4、详略得当
侧重于逻辑建构能力。口语表述与日常口语一样，有时一个话题可以自成一个体系，而表述中常有的时限要求，则规定了表述者必须语言精练。
5、立论新颖
这一要求侧重于对话题不落“套话”窠臼的引导和训练。口语交际的主要功能之一，在于互相间的信息交流，而且更注重有价值的信息交流。观点落后、旧、白开水是不受欢迎的。
6、见解深刻
与立论新颖互为表里。要求有新意时，还要防止和杜绝“故作惊人之语”。
7、表意准确
侧重于口语表述中的语法修辞训练。口语表述与书面文字表述其实并无本质区别。它同样有议论、叙事、抒情、说明等分类形式，也同样要求论证的周密、叙事的生动、抒情地贴切、说明地清晰。
8、反映敏捷
对思维反映的要求。有两层含义：一是对对方表述容的主旨的准确把握，二是对对
方的表述迅速作出或赞成首肯，或否定反对，或沉默含蓄等反应。
9、表情自然
侧重于面部表情和眼神在口语交际中的有机配合。
10、态势得体
（下面从以下几个方面做详细的了解）
第一节交谈技能训练
一、交谈概说：
1、什么是交谈：人，口头语言，对话形式，交际活动。
交谈是人类口头表达活动中最常用的一种方式。随着人类社会的高度发展，交谈已成为政治、外交、科学、教育、商贸、公关等各个领域中重要的、不可缺少的一项语言活动。交谈是以两个人或几个人之间的谈话为基本形式，进行面对面的学习讨论，沟通信息，交流思想感情，谈心聊天的言语活动。它以对话为基本形态，包括交谈主体、交谈客体、交谈容三个方面。这三方面不仅具有固定性，而且具有互换性。
2、交谈的作用：沟通信息、交流思想、加深感情
交谈是一门艺术，而且是一门古老的艺术。“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于
百万之师”，在人类发展史上，交谈作为一种社会现象，是和人类劳动、生活、交际活动一起发展起来的。交谈的艺术性体现在：尽管人人都会，然而效果却大不一样。所谓“酒逢知己千杯少，话不投机半句多” 正说明了交谈的优劣直接决定着交谈的效果。与人进行一次成功的谈话，不仅能获得知识、信息的收益，而且感情上也会得到很多补偿，会感到是一种莫大的享受；而参与一场枯燥无味、死气沉沉的交谈，除了是时间上的浪费之外，还会有一种受折磨的感觉。
交谈是建立良好人际关系的重要途径，是连接人与人之间思想感情的桥梁，是增进友谊、加强团结的一种动力。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，说明交谈在交往中的作用是举足轻重的。一个人善于交谈就能广交朋友，给人带来友爱，为社会增添和谐，就能享受到社会特有的友情与温暖。在现实生活中，我们经常看到不少人因话不得体，伤害了亲友，得罪了同志，甚至有些人因言语失误，结怨结仇，操刀动斧，酿成生活悲剧。
交谈不仅是人们交流思想的重要手段，而且是学习知识、增长才干的重要途径。善于同有思想、有修养的人交谈，就能学到很多有用的知识，“与君一席谈，胜读十年书” 就
是对交谈意义深刻的总结。英国文豪肖伯纳曾经说过：“你我是朋友，各拿一个苹果，彼
此交换，交换后仍各有一个苹果；倘若你有一种思想，我也有一种思想，而朋友相互交流思想，那么，我们每个人就有两种思想了。” 可见，广泛地交谈可以交流信息、深化思想、增强认识能力和处理问题、解决问题的能力。因此，掌握交谈的礼仪要求、提高交谈的语言艺术，对于提高工作水平和工作效率，也具有极其重要的作用。
3、交谈的方式：并列式（朋友之间谈心）、主辅式（老师给学生做心理辅导）。根据谈话的具体容，可以分为寒暄、说服、采访、谈判、商讨等等，由于交谈的方式、目的和容多种多样，不同容的交谈又各具有不同的特点和功能，因此交谈的类型很难区分。但是，无论是哪一种交谈，其共同的特点都是寻求沟通，实质都是双方进行合作。只有把握了这个特点，交谈方能获得成功。
二、交谈的特点：
1、话题灵活：大多数情况下，交谈是有一定的目的的，比如，通过与人寒暄聊天儿, 拉近彼此的距离；通过家访，老师掌握学生的在家的表现，家长了解孩子在校的行为；通过产品性能的介绍，使对方了解该产品并激发其购买的欲望等。但是，这种目的与前面讲的命题说话相比，显得宽泛和随意。在交谈时，话题往往不是事先定好的，人们可以就一个话题展开，也可以随时灵活转换话题，甚至提出新的问题，从这个话题说到那个话题，交谈的容是灵活多变的。也正是因为这个原因，对于有一定目的的交谈，谈话者要适当控制话题，以免东拉西扯、答非所问。
2、听说兼顾：交谈是一种双向交流的信息传递活动，在交谈的过程中，交谈的双方既是听众，又是表达者，既接收信息，又传达信息。因此，需要互相配合，既要积极主动发言，又要认真倾
听，并予以表情的配合。不可独霸话权，滔滔不绝，不给对方说话的机会, 也不能心不在焉，默不作
声，表情呆滞。总之，双方要互相合作，互相尊重，保持轻松和谐的交谈气氛，是交流不但实现信息的交流，而且获得精神的愉悦。
3、语言通俗：日常生活用语，句子结构简单，一般不做刻意的修饰。用词古奥晦涩，句式冗长复杂，不但会影响对方的理解和接受，同时让人觉得生分，有距离感。
三、交谈的基本要求：
1、把握对象，切合时境不同的交谈对象，年龄、性别、职业、性格、场合等不同
适合的谈话容、主题也不同，“到什么山上唱什么歌”。比如和女性交谈，应谈日常生活、衣食起居（服饰、美容、瘦身）、子女教育等，不宜问年龄，更不能把她的年龄猜测的比她的实际年龄大，但也不能太小（适当说得小些），这样会让人不悦（举例：商场导购叫姐，公交车站叫阿姨）。男性则谈国外时事、体育赛事等，如果对方刚受到巨大伤害，不要谈过与悲伤的容，也不能
异常兴奋的高谈阔论。说话还要看场合，正式场合，要庄重典
雅、表达力求准确规，非正式场合，则比较宽松自由、平易通俗。有时还可以用含蓄幽默的语言化解矛盾，避免冲突。
例：在北京公交车上非常拥挤，当司机紧急刹车时一位男士不小心一下子趴到前面的女士身上，那位女士立刻扭头狠狠得瞪了男士一眼，嘴里骂：“什么德行?……”男士慌忙道歉：“不是德行，是惯性”！讲完以后，大家一片笑声。
2、认真倾听，措辞得体交谈时要讲究礼节礼貌。知礼会为你的交谈创造一个和谐、愉快的环境。讲话者，态度要谦逊，语气要友好，容要适宜，语言要文明；谈话时若能谈谈与对方相同的意见，对方自然会对你感兴趣，而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人，进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人的观点，也一定要找出某些可以赞同的部分，为继续对话创造条件。此外，还应该开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友，否则不要谈论那些不愉快的伤心事。
听话者，要认真倾听，不要做其他事情，不要随意打断别人的讲话。这样就会形成一个信任、亲切、友善的交谈气氛，为交谈获得成功奠定基础。理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在直抒胸臆之前，先听听对方的话是很重要的。一个人越是有水平，他在听别人讲话时就越是认真。
3、营造氛围，真诚沟通双方要以心交心，以诚相待。做到语言生动明快、语调柔和亲切，表情自然丰富。交谈中，带着真诚的微笑，用眼神交汇，辅助以手势，向对方传递诚恳和友善。一个说话时只有嘴部在动的人，给人的感觉是僵化而严肃的。如果能够加上一些喜怒哀乐的表情，接下来，如果能再加点手势，或自然变化的肢体动作，那么，“人情味”就显示出来了。例如，对方说笑话时，不吝于给予关怀和畅笑；对方做对事时，不吝于鼓掌祝贺；对方遇到挫折时，也不吝于给予温馨的握手或拥抱等。
眼神的运用要有分寸，自然适度：控制好目光接触停留的时间，方向，角度，注意眼神表示的态度。眼睛是心灵的窗户，嘴巴可以说话，眼睛不能说话，眼睛的奥妙，在于它是真实的。可以编出一千句、一万句谎言，却不能遮挡眼睛的真实性。
表情面部是思想的“荧光屏”，面部表情的变化也能传达出心的情感。可以现实比语言更复杂的信息。每个人都有面部表情，脸上的每个细胞、每个皱纹、每个神经都表达某种意愿、某种感情、某种倾向。面部表情是最准确的、最微妙的人的“晴雨表”。人的面部表情贵在四个字：自然，真挚。
手势在交际中具有替代功能：有些场合或有些信息不适合用有声语言来表达，就用非语言手段替代语言传播信息，最常见的是警察指挥交通、裁判裁定比赛、特教老师教聋哑孩子学习等。还有日常生活中表示否定时的摇头、表示肯定时的点头、表示欢迎时拍手鼓掌，的用食指放在嘴唇上表示保持安静、不要出声，教室上课请同学回答问题，有时并不直接叫“某某，请你回答”，而是把目光指向某同学，同时向他伸出手掌做邀请状。