农产品电子商务
一、大背景
（一）《农业1号文件》
当前，我国经济发展进入新常态，正从高速增长转向中高速增长，如何在经济增速放缓背景下继续强化农业基础地位、促进农民持续增收，是必须破解的一个重大课题。国内农业生产成本快速攀升，大宗农产品价格普遍高于国际市场，如何在“双重挤压”下创新农业支持保护政策、提高农业竞争力，是必须面对的一个重大考验。
我国农业资源短缺，开发过度、污染加重，如何在资源环境硬约束下保障农产品有效供给和质量安全、提升农业可持续发展能力，是必须应对的一个重大挑战。城乡资源要素流动加速，城乡互动联系增强，如何在城镇化深入发展背景下加快新农村建设步伐、实现城乡共同繁荣，是必须解决好的一个重大问题。破解这些难题，是今后一个时期“三农”工作的重大任务。必须始终坚持把解决好“三农”问题作为全党工作的重中之重，靠改革添动力，以法治作保障，加快推进中国特色农业现代化。
做强农业，必须尽快从主要追求产量和依赖资源消耗的粗放经营转到数量质量效益并重、注重提高竞争力、注重农业科技创新、注重可持续的集约发展上来，走产出高效、产品安全、资源节约、环境友好的现代农业发展道路。做强农业的核心：
1.不断增强粮食生产能力。
2.深入推进农业结构调整。
3.提升农产品质量和食品安全水平。
4.强化农业科技创新驱动作用。
5.创新农产品流通方式。
6.加强农业生态治理。
7.提高统筹利用国际国内两个市场两种资源的能力。
加强农产品进出口调控，积极支持优势农产品出口，把握好农产品进口规模、节奏。完善粮食、棉花、食糖等重要农产品进出口和关税配额管理，严格执行棉花滑准税政策。严厉打击农产品走私行为。完善边民互市贸易
政策。支持农产品贸易做强，加快培育具有国际竞争力的农业企业集团。健全农业对外合作部际联席会议制度，抓紧制定农业对外合作规划。创新农业对外合作模式，重点加强农产品加工、储运、贸易等环节合作，支持开展境外农业合作开发，推进科技示范园区建设，开展技术培训、科研成果示范、品牌推广等服务。完善支持农业对外合作的投资、财税、金融、保险、贸易、通关、检验检疫等政策，落实到境外从事农业生产所需农用设备和农业投入品出境的扶持政策。充分发挥各类商会组织的信息服务、法律咨询、纠纷仲裁等作用。
推进农村一二三产业融合发展。增加农民收入，必须延长农业产业链、提高农业附加值。立足资源优势，以市场需求为导向，大力发展特色种养业、农产品加工业、农村服务业，扶持发展一村一品、一乡（县）一业，壮大县域经济，带动农民就业致富。积极开发农业多种功能，挖掘乡村生态休闲、旅游观光、文化教育价值。扶持建设一批具有历史、地域、民族特点的特色景观旅游村镇，打造形式多样、特色鲜明的乡村旅游休闲产品。加大对乡村旅游休闲基础设施建设的投入，增强线上线下营销能力，提高管理水平和服务质量。研究制定促进乡村旅游休闲发展的用地、财政、金融等扶持政策，落实税收优惠政策。激活农村要素资源，增加农民财产性收入。
（二）《农业电子商务试点方案》
1月19日，农业部办公厅印发《农业电子商务试点方案》，农业部将于2016年在北京、河北、吉林、黑龙江、江苏、湖南、广东、海南、重庆、宁夏等10省（区、市）开展农业电子商务试点，力求突破当前农业电子商务发展面临的瓶颈和障碍，加快推进农业电子商务健康发展。
方案确定主要目标，北京、河北、吉林、湖南、广东、重庆、宁夏等7省（区、市）重点在鲜活农产品电子商务方面开展试点，吉林、黑龙江、江苏、湖南等4省重点在农业生产资料电子商务方面开展试点，北京、海南在休闲农业电子商务方面开展试点。
在现货农产品电子商务的试点方面，方案着重强调“基地+城市社区”直配模式，“批发市场+宅配”模式，鲜活农产品电商标准体系和鲜活农产品质量安全追溯及监管体系的探索。
在农业生产资料电子商务试点方面，方案着重强调农资网上销售平台，农资电商服务体系和农资电商监管体系的探索。
在休闲农业电子商务试点方面，方案着重强调休闲农业电商平台的探索。
方案指出，通过试点，逐步探索出农产品、农业生产资料、休闲农业等不同类别农业电子商务的发展路径，初步形成农产品电商标准体系、全程冷链物流配送体系、农产品和农资质量安全追溯及监管体系、休闲观光农业旅游产品质量监督体系、“基地+城市社区”鲜活农产品直配模式、
农资线上销售模式等一系列运营模式和制度规范，在推动创业创新、发展分享经济、促进农民增收、带动贫困地区脱贫、实现多方共赢等方面取得积极进展，为推进农业电子商务快速健康发展提供可推广、可复制的做法和经验。
（三）《农业电子商务实务》
近年来，生鲜电商作为农业电子商务的热点，涌现出了一批各具特色的电商模式，从最基本的B2C模式，发展到后来的F2C模式、C2B模式、C2F模式、O2O模式和CSA等模式。同时，阿里、苏宁、京东等电商巨头纷纷试水生鲜电商市场，农资电商正在加速发展。但应当看到，我国农业电子商务发展仍处在初级阶段，物流配送、产品标准、质量管理、诚信体系、盈利模式等方面存在的问题仍是制约农业电子商务发展的瓶颈和障碍。
2016年中央一号文件将连续第四年聚焦农业现代化。作为农业现代化的重要组成部分，农村电商面临广阔的发展空间。在传统农村渠道体系下，不论是工业品下乡还是农产品进城都存在诸多痛点。电商的介入可以重塑农村供应链体系，缩短流通环节，打通信息壁垒，为农村、城镇消费者提供更好的购物体验。
永辉超市(8.250,-0.18,-2.14%)（中国最大的生鲜超市，目前正与京东到家合作大力开展生鲜O2O业务，此前京东已经入股）
新都化工(15.54,-0.19,-1.21%)（公司共同投资2亿元设立哈哈农庄电商公司，打造哈哈农庄电商平台，终端呈现为“哈哈农庄”一个APP，下设哈哈商城、哈哈带货、哈哈定肥、哈哈农贸、哈哈游戏、哈哈试用及哈哈财神七大模块，由“哈哈农庄”APP统一运营。）
新奥股份（全资子公司威远农药旗下兽药农资电商“威远禾美网”）
大北农(10.10,-0.09,-0.88%)（重点推出了猪联网（服务养殖户）、智农网（服务经销商）、农信网（为客户提供金融支持）及智农通（内容+交易平台+金融服务的移动终端））华英农业(10.14,0.12,1.20%)（旗下有“华禽网”，注册资本为2000万元）
农产品（公司全资或控股经营中农网（含广西糖网、昆明糖网、茧丝网、棉花网等B2B平台和依谷网B2C电商）、前海农产品交易所、电商公司、P2P网贷、小贷、担保、供应链管理等业务）
金新农(14.72,0.05,0.34%)（公司此前5.248亿元对价收购盈华讯方80%股权，进军移动互联网支付领域）
2.3.1农业电子商务发展概况
农产品电商已经成为继图书、服装、3C之后的新热点。以阿里平台农产品销售额为例，2010年至今，销售额从37亿元增加到2014年的超过800亿元，年均增速为112.15%。而淘宝网生鲜电商方面，2013年全国生鲜电商交易规模高达130亿元，同比增长221%，2014年260亿，同比增长100%。
我国农产品电子商务经历了4个发展阶段，第1阶段1995年一2005年，郑州商品交易所集诚现货网开始在网上售卖粮食，2000年更名中华粮网，1999年全国棉花交易市场成立，G to C模式棉花收购正式在我国市场上线。第2阶段2005年一2012年，专门针对小众市场的各类生鲜产品销售的电商企业迅速涌现。第3阶段2012年一2013年，生鲜电商进行了一次大洗牌，生鲜电子商务的竞争也越发的激烈。第4阶段2013年一至今，以天猫喵鲜生、京东生鲜、顺丰优选、1号生鲜、本来生活、沱沱工社、美味七七、甫田、菜管家等为代表的第三阶段创业的生鲜商家，都获得了强大的资金注入，而且每个企业都有各自的行业资源优势。
电子商务能够缩短生产和消费的距离，既发挥迂回经济的专业化分工的效率，又缩短迂回经济条件下的生产和消费的距离。电子商务对农业经济的“增加商业机会、降低交易成本、减少库存、缩短营销周期、减轻对实物基础设施依赖、全天候商业运作”等优势对传统农业产业转型与升级作用巨大。发展农业电子商务，推动传统农业经营模式转型，促进农村经济发展。
武汉市目前涉及农产品电子商务的企业有近100家。2014年，全市实现农产品电子商务交易额超过150亿元，网上交易农产品涵盖了新鲜蔬菜（水果）、零食坚果、茶冲饮、粮油干货、肉类、水产等六大类，其中新鲜蔬菜、水果交易额最大，约占全市农产品网上零售交易总额的1/4。
在武汉市的近100家开展农产品电子商务经营的农业企业中，较具代表性的：武汉家事易农业科技有限公司、周黑鸭食品有限公司、精武鸭脖“品天下”、武汉良品铺子有限公司、裕农商城、楚商商城、武汉福达食用油调料有限公司等。2014年，武汉家事易公司通过自建网上交易平台，年电子商务交易额就达到1.5亿元。武汉周黑鸭、良品铺子等两家企业通过淘宝、天猫等第三方电商平台销售农产品，全年网上销售额达到3.5亿元。
针对武汉市电子商务参与主体广泛、运行模式多样的实际情况，根据不同企业实际情况进行分类指导。支持武汉白沙洲农产品大市场、汉口北农产品四季美市场开展农产品质量安全追溯系统建设，推动两个市场开展电子结算和电子交易建设，同时帮助武汉海吉星农产品公司做好市场建设相关协调工作。武汉家事易农业科技公司获农业部批准开展全国农业信息化应用示范点。积极引导武汉广电乡聚购、品农会等公司开展农产品交易平台建设。在第九届中国武汉农业博览会期间，组织100多家电商企业、金融机构、中介组织、生产基地等，开展农产品供销对接会，取得了很好的效果，受到了农业部领导的调度肯定。
2.3.2农产品电子商务发展借鉴
据统计，2014年我国涉农类电商企业达到3.1万家，其中涉农交易类电商有4000家，形成了“两超、多强、小众”的市场格局，阿里、京东组成的“两超”
占据了主要份额，而一些新兴农产品电商也在近年来获得注资后，形成了属于自己的特色发展模式。
我国地大物博，气候丰富多样，适宜于多种农产品生长，农产品种类丰富，产量充足。但多年以来，受传统营销方式等因素的制约，我国农产品存在“难卖”问题。随着电子商务的兴起，农产品有了新的渠道和新的营销推广方式。
在农产品销售过程中，导入电子商务系统，利用信息技术，进行需求、价格等发布与收集，以网络为媒介，依托农产品生产基地与物流配送系统，为地方农产品提高品牌形象、增进顾客关系、改善顾客服务、开拓网络销售渠道并最终扩大销售。
农产品电子商务的主要模式：农产品电商B to B模式，即农产品电子商务在农产品生产企业、加工企业、销售企业之间进行；农产品电商B to C模式，是指农产品企业建立自己的农产品网店直销模式，进行产品宣传，提供农产品在线订货和在线服务的营销运作模式；农产品电商C to C模式，即农产品个体经营者开展的面向消费者的直接电子商务；G to C模式，是通过政府涉农网站整合农产品生产企业、加工企业及农产品经销企业，推进农产品营销的模式，对于B to B模式、B to C模式是较好的补充。还有农产品直销模式、团购营销模式、电子拍卖、网络拍卖营销模式等。
农产品电子拍卖营销模式。农产品拍卖是指农产品供货商委托拍卖中介对特定的农产品进行公开竞价拍卖，由出价最高的承销商获得购买权的一种营销推广方式。这种农产品网络营销模式独具新意，它集中了全国的农产品销售市场，克服现场拍卖地域性强、选择范围小的局限，为销售商和消费者提供了极大的便利，拉近生产主体和消费者间的距离，不仅缩短了交易时间，减少了交易成本，同时
也将销售网遍布全国，扩大了交易范围，也使全国达到了农产品的供需平衡。这种营销模式的前提是农产品绝佳的质量保障和经营者的信誉。如果拍卖的标的农产品质量存在问题或者经营商没有信誉的话，这种网络营销模式寸步难行。
电子菜箱营销模式，即“电商+冷链快递物流+智能终端取货”模式。2012年电子菜箱在湖北武汉开始流行，上午在网上点击鼠标选好菜，在线支付后，下午就可以在家门口的菜箱里取菜，菜价比超市便宜20%。这种无人交付式的电子菜箱蔬菜直销零售方式，目前已经进入武汉市240多个小区，每天为3000多个家庭提供生鲜配送。
智能菜柜营销模式。以B to C电子商务平台为载体构建网上超级生鲜市场，是“产地直供+电子商务+智能货柜”模式，如江苏扬州智能菜柜，通过物联网技术实现“产销直达”、“农宅对接”，在社区免费安装智能菜柜，市民只需轻点鼠标或一个电话就能收到干净优质的生鲜农产品。
产地直达营销模式。中国地理标志产品商城，即B to B to C模式、C to B模式。该商城是国内首家销售国家认证（注册审定的）地理标志产品的网上商城。商城面向地理标志产品生产经营者和终端消费者，提供线上销售服务。东航产地直达网，筛选全球优质农产品，线上推广，线上接单，产地直达。
农产品安全营销模式。中国首家农产品食品安全网站龙宝溯源商城2012
年上线试运营，为食品商家提供安全食品展示和交易平台。该商城主要采取三种模式：一是商品授权销售服务；二是店铺授权运营；三是商家开店自营。
产地+平台+消费者营销模式。实际上是B to B to C模式，电商平台商与农村合作组织或类似的生产经济组织形成合作关系，将农产品销售给消费者或者用户。如京东商城、沱沱工社、1号店、我买网、顺丰优选、本来生活、菜管家、优菜网、全农汇等。
平台+自营+直销的营销模式。农民在淘宝网上建网店，销售自己生产的农副土特产品，即产销直接对接。但是，产销直接见面还需要中间物流和配送服务商，或者其他服务商。
跨境生鲜电商模式。近几年以来，许多电商探索生鲜农产品跨境电子商务模式，如1号店、顺丰快递、亚马逊、我买网等开展了一些生鲜跨境交易的探索。2013年1号店已引进了全球近70个国家的2万种商品，进口量非常大。
针对目前我国农产品网络营销现状，以及对农产品网络消费者购买行为的具体影响因素分析，我国农产品网络营销需要加强的核心关键：一是凸显产品特色、提高产品质量、升华产品品质是关键，围绕农产品的产品品质提升设计产品种植标准，从产品生产、收割、存储、分拣、包装、加工、物流配送乃至于消费使用都力求建立先进、科学、合理的标准，通过标准保障品质，通过标准化提升农产品经营价值。二是在网络营销各种工具的运用和组配上，力求挖掘、诠释、展示农产品的产品特色、亮点、诱人品质，让消费者感受这种价值，共鸣和认可这些标准，信任和习惯这种理念。
2.3.3打造农产品网上交易平台
2014年中央一号文件首次提出“加强农产品电子商务平台建设”的论述，涉农电子商务在2014年高速发展，进入成长期。天猫、淘宝农产品交易额预计超过1000亿元，京东将加快农产品电商步伐，我买网、1号店、顺丰优选、龙宝溯源网等发展都在加速。
建设农产品网上交易平台，为农业生产、经营者、消费者提供网上交易，支持B2B、B2C、C2C等多种交易模式，降低进入农业电子商务的资金门槛，培育、扶持农业电子商务企业。同时为农业生产者、经营者、消费者及时提供准确、完
整、前瞻涵盖市场、生产、政策法规、实用科技、人才等的农业信息，促进农业资源优化配置，推动传统农业转型升级。
建设农产品网上交易平台，通过农产品电子商务平台的建设和运营，实现和推动：
1、加速农业信息高效流通
依托农产品交易平台，加速农业信息流通，促进农业生产资源市场化配置。通过市场信息及时沟通，依据市场信息情况合理定产，避免了市场波动带来的效益不稳定，降低农业生产的市场经营风险。通过电子商务的运用，推动农产品生产向集约化、科学化、标准化、市场化发展。各地区要根据当地农业经济发展的特点，做好农产品经营合理定位，采用适应本地区发展的农业电子商务切入模式。
2、加快推动农产品的标准化进程
农产品难以标准化一直是制约着农产品流通的瓶颈，也是实现农业电子商务的瓶颈问题。应加快对各类农产品及其加工品的标准化工作，制订标准和规范，实现各类产品标准化，并提供相应标准描述，使农业电子商务得到顺利的开展。
3、拓宽农产品营销渠道
通过建立电子商务网上交易平台，实现了产业化带动下的农产品流通的规模化、组织化，一方面使交易双方处于信息对等的地位；另一方面，还提供了一种全新的农产品销售方式，让供求双方可以直接进行交易，降低交易成本。
4、促进农产品供应链系统及物流配送系统建设
农业具有明显的地域性、季节性、差异性特点，要将不同区域，不同季节的农业品联系起来，需要有机整合现有资源，建设能支撑农业电子商务正常运行和未来发展的农资、农产品物流系统。
5、创新农产品营销方式
通过农产品电子商务平台，适时了解市场动态，科学定位农产品生产，依托互联网络创新营销方式，围绕客户需求展现农产品特色与优势，打破时空沟通障碍，扩大农产品营销半径，直接面对用户，减少不中间环节，最大限度的供需直接对接。
武汉市积极推动农产品电子商务资源整合，大力推动农业电子商务平台与农村专业合作组织、农业龙头企业开展合作，积极引导社会资本开展农产品电子商务，在100多家农业电子商务企业中筛选一批有特色、有潜质的予以重点支持和培育。武汉家事易农业科技有限公司、武汉聚农通农业发展有限公司、武汉良中行供应链管理有限公司等已经开展网上配送、网上销售，四季美农贸城、海吉星等农产品批发市场电子商务平台在进一步完善。
重点主要集中在以下方面：
一是加快农产品电子商务体系建设。加强与国内电子商务企业合作，促进农产品电子商务配套行业发展，推进农产品行业标准、物流、支付、认证、信用安全等支撑体系建设，健全的市场规范与监管机制，全面提高我市农产品电子商务发展水平。
二是重点培育农产品电子商务交易市场主体。积极支持涉农企业建立电子商务平台，培养企业运用电子商务平台的能力；设立农业电子商务产业发展协会，指导农产品电子商务的发展和运营；加强对电子商务项目的资金支持。
三是加强农产品标准化建设。完善农产品质量等级、包装规格、交易结算等信息标准体系，制定统一的农产品质量安全标准，推进农业企业标准化生产。
四是加大农业电子商务人才培养力度。鼓励企业培养农业电子商务的专业性人才，引导专业电商人才从事农产品电子商务工作，探索建立从基层培训、职业教育、高等教育等多层次的农业电子商务人才培养体系。
农产品电子商城项目运营方案 一、平台定位 网站定位:24小时不打烊得无公害有机农产品网上超市。 项目理念:绿色、助农、至诚、共赢。 网站目标:全国最大得无公害有机农产品网上交易平台。 食品安全:无公害有机农副产品为主,可溯源;严控残农达标、绿色、有机为公司核心品质保证。 目标人群:中、高档消费群体;网络购物习惯与行为得家庭主妇;企业及政府单位团购;注重健康与生活品质得人群。 天下丰收农产品商城项目作为一个全新得B2B2C+O2O电子商务平台,致力打造为全国最大得农副产品网上交易平台,实现24小时不打烊得农产品网络超市。 主要目得:让更多得特色、无公害、有机农副产品生产厂商入驻网上商城,让农民再没有卖不出去得产品;让消费者放心、安全购物。 网上商城产品以绿色、助农、至诚、共赢得理念,将超市搬到网络上来,让会员以更低得价格、方便快捷地购买到高品质得农副产品,培养会员得消费习惯;同时通过自有资源及产品引进建立自己得线下直营实体店,做大做活网上商城,营造良好购物环境,严把产品质量关,提升商品品质,树立企业品牌?得项目。形成“买放心农产品、上天下丰收网”得商务形态。构建从田园到餐桌得绿色通道。通过不断提高产品附加值,增加绿色、有机产品。扩大销售网络,协助政府提高食品
安全,提升在当地政府得影响力,逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地,提升企业盈利能力。 城市直营旗舰店、城市加盟分销店、社区平价便利店、网络平价直销平台、移动端直销平台、移动端分销平台等6种农产品平价直销模式。 二、网上商城项目运营战略定位 1、内部团队整合,分工明确,责任到人。 2、严格把控网上商城入驻供货商与产品得质量。 3、快速在一线城市开设直营旗舰店,迅速扩大知名度、市场占有率以及用户群。通过线下实体店为线上导流。 4、增加大宗企业团购订单,量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务; 5、通过线上下单、农产品展销中心、社区加盟店线下取货得方式,同时有效利用线下店铺开展各种宣传手段,扩大网上商城知名度 6、以城市旗舰店为核心,开拓社区加盟服务店,形成真正得1公里商业圈;做到线上支付、送货上门得服务理念; 7、如此循环,不断增加商城入驻商户与网站用户。复制成功模式,把网上商城推广到全国,打造全国最大得农副产品网上商城。 8、加大对网上商城得宣传与推广,突出商城得特色与亮点,让更多商家入驻网上商城; 9、推出商城入驻大礼包: 入驻平台交易前100单免快递费用
《电子商务法》和市场监管部门强相关的条文梳理 8 月 31 日下午举行的十三届全国人大常委会第五次会议上，经过四次审议的《电子商务法》获得表决通过。自 2016 年 12 月《电子商务法（草案）》提请十二届全国人大常委会初次审议至今历时一年半的《电子商务法》正式亮相。 电子商务法协同监管 根据电子商务发展的特点，《电子商务法》完善和创新了符合电子商务发展特点的协同监管体制和具体制度。法律规定国家建立符合电子商务特点的协同 管理体系，各级政府要按照职责分工，没有确定哪个部门是电子商务的主管部门，根据已有分工，各自负责电子商务发展促进、监督、管理的工作（根据新 闻发布会上，全国人大财政经济委员会副主任委员尹中卿、全国人大常委会法 工委经济法室副主任杨合庆就《电子商务法》权威解读）。 第六条国务院有关部门按照职责分工负责电子商务发展促进、监督管理等工作。县级以上地方各级人民政府可以根据本行政区域的实际情况，确定本行政区域内电子商务的部门职责划分。 第七条国家建立符合电子商务特点的协同管理体系，推动形成有关部门、电子商务行业组织、电子商务经营者、消费者等共同参与的电子商务市场治理体系。 哪些与市场监管部门相关 1 市场主体登记第十条电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外 第二十八条电子商务平台经营者应当按照规定向市场监督管理部门报送平 台内经营者的身份信息，提示未办理市场主体登记的经营者依法办理登记，并 配合市场监督管理部门，针对电子商务的特点，为应当办理市场主体登记的经 营者办理登记提供便利。 2 许可信息、主体信息公示第十五条电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识。 前款规定的信息发生变更的，电子商务经营者应当及时更新公示信息。 第十六条电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前三十日在首页显著位置持续公示有关信息。 第七十六条电子商务经营者违反本法规定，有下列行为之一的，由市场监 督管理部门责令限期改正，可以处一万元以下的罚款，对其中的电子商务平台 经营者，依照本法第八十一条第一款的规定处罚： （一）未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息 , 或者上述信息的链接标识的； （二）未在首页显著位置持续公示终止电子商务的有关信息的； （三）??。
XXXXXX商城岗位职责 电子商城运营主管岗位职能 一、制定网络营销部的营销策略，建立产品的网络营销管理体系和推广模式、网络营销部制度； 二、编制年度、季度网络营销方案与预算，落实并监控各项策略的实施，并及时向管理层汇报； 三、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，制定工作计划，引导并带领团队人员完成各项计划任务; 四、根据公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考，并就重大网络营销事项向公司管理层提交决策性建议； 五、完成公司产品的销售任务，建立和完善网络营销机制。 六、控制部门ROI（即运营成本与销售业绩比例或投资回报率）； 七、根据市场形势，及时、快速开发或引进其它可行的附加网络项目； 八、协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系； 九、完成领导交办的相关技术工作。
电子商城客服岗位职能 一、负责带领销售团队制定客户方案，完成销售指标； 二、负责制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度； 三、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉； 四、负责定期整理搜集客户反馈，消费者满意度的跟进及分析，进行客户需求分析，并安排制定和实施CRM客户关系管理； 五、负责执行促销活动，并进行分析和总结，及时反馈促销结果； 六、解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户； 七、受理、分流、交接部分售后问题； 八、异常快递订单反馈、追踪工作； 九、受理客户的退换货需求，符合商城服务要求的在报表中进行登记操作； 十、受理客户的投诉，回复客户的留言； 十一、受理客户的退款需求，符合商城服务要求的进行记录报表汇总； 十二、完成领导交办的其它任务。
农产品电子商务发展策略研究文献综述 文献综述 农产品电子商务发展策略研究 1 研究的背景及意义 农业是国民经济的基础,中国作为农业大国,物产丰富,分布广泛。农产品产值在生产总值中一直占有很大的比重,但是随着市场经济的发展,农业生产中的问题也不断凸显。例如产品营销中地域和时间的限制,农产品流通能力差,农产品季节性强等问题严重影响了农产品的发展。加入WTO后,外国农产品的不断流入,强烈动摇了本国农产品的市场地位。从长远的角度看,农产品不能只着眼于本国市场,要放眼看世界,在不断巩固国内市场的基础上积极开拓国外市场,这才是农产品的生存之路。 互联网技术和电子商务新型商务模式的应用,给中国农产品的发展带来了新契机,农产品从传统的交易模式中得到解放,利用网络技术为农产品交易搭建了新平台,在网上进行农产品交易,实现农产品电子商务,对改善中国现有的农产品生产经营状态,提高农产品的国际竞争力有强大的推进作用,加快新农村建设的步伐有重大作用。 2农产品电子商务的内涵 电子商务正迅速地融入并影响着农业经济的各个领域,由于电子商务使农业这个传统产业迸发出新的生命力。 徐稳(2009)[1]在《湖北省农业电子商务现状与发展战略研究》一文中诠
释了农业电子商务,它是指利用计算机技术、网络技术与通信技术来进行农业商务活动的一种经济运行方式,包括农业的信息化生产、农产品的网络销售与物流配送、资金的电子支付等全过程。但是,农产品电子商务并不就是农业电子商务,冯稚进(2007)[2]在《云南农产品电子商务发展研究》一文中确切阐释了农产品电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行农产品交易活动。 3 阻碍农产品电子商务发展的因素 近年来,中国学者在金融、贸易、物流等领域对电子商务进行了不同程度的研究,他们大都认为信息技术、网络技术以及电子商务的普及给农产品的发展注入了活力。但是毕竟存在时间并不久远,发展中仍存在有不少的问题。 正如张蕊(2009)[3]在《我国农产品电子商务发展研究》一文中指出:我国农产品电子商务在对农业信息化和农产品电子商务的认知、农民掌握的网络信息和网络技术程度,信息化基础建设等方面存在严重问题,并且电子商务人才匮乏。 夏守慧(2009)[4]在《农产品电子商务发展的阻碍因素及解决策略分析》一文中指出:电子商务与农产品营销的磨合中必然存在着阻碍,例如交易主体的电子商务观念落后,农产品的电子商务营销体系不够健全,电子商务人才匮乏,物流体系不健全等。而傅波(2010)[5]在《我国农产品电子商务发展现状与对策研究》中除了指出上述的问题之外,还揭示了政府在实施过程中的问题,主要是在制订规划和政策、加强立法、增加投资等方面政府作用发挥不够。 以上的作者是从大范围来指出发展农产品电子商务的障碍,但是有许多作者根据各个地区的不同状况分析阻碍因素的。正如韩倩(2006)[6]在《河北省
1.基础支持功能。 1、通讯录信息管理。 平台提供对用户手机通讯录信息的获取功能。当用户安装APP时，用户通过APP 输入相关人员的信息时，APP应用可以自动获取该人员在手机通信录中的信息。 2、时间管理 APP应用需将全天时间按时间段分为“早上”、“中午”、“下午”和“晚上”4个时段。当用户登陆时，根据时段发送相关的问候语。 3、语音识别功能 APP应用提供语音识别功能。根据APP应用功能的需求不同，可以将语音转化为文字或者对语音信息进行处理，返回相关的处理结果。 2.掌上店管家 掌上店管家主要实现终端用户为实现自身相关的业务。 2.1.ERP部分 2.1.1.基础资料管理 在用户进行平台或移动应用使用前，系统需要对平台或APP的用户基本资料进行收集，并根据此类信息完成平台或APP的初始化工作。 同时店主在使用APP的过程中，也需要对基础信息进行设置，完善与店铺相关的基本信息，方便后期店铺的运营。 基本资料管理主要提供以下几个方面的功能。 2.1.1.1.店主注册 店主下载APP后，需要将自身的信息按照要求录入平台中。平台中央端对店主信息进行审核通过后，店主方能登录APP。
●主要功能包括 登录界面 1、输入界面 2、输入信息校验。校验审核信息是否符合平台的要求。如不符合，则给与 相关的提示进行修改。 ●验证消息通知 1、通过短信 2、通过客户端的消息推送。 （补充登录界面） 2.1.1.2.雇员管理 雇员管理主要是店主对自己店铺的经营团队人员进行管理。店主根据自己店铺的人员情况，利用角色赋予雇员一定的权限，以使该雇员能完成其所负责的相关业务，或协助店主完成相关的业务。 主要功能包括 1、帐号管理。 帐号管理主要是方便店主完成自己雇员帐号的设置。店主可以根据需要对帐号及相关信息进行增加、删除以及修改。 系统对帐号的唯一性、密码的一致性及安全级别等基本信息进行校验。帐号管理时，需输入雇员的手机号码信息。帐号建立后，通过手机短信的形式告知用户，提醒用户进行帐号登录验证。 系统在建立帐号权限时，需赋予用户一定的权限。该权限在系统中已经设置完毕，均在三种权限供店主进行选择，包括店长、财务主管、销售员等三个角色。 2、帐号权限管理 系统提供对三种角色的权限管理。在现阶段，根据平台管理运营的需求，主要分为三种角色。根据平台功能的不同，赋予三种角色不同的查看、操作权限。
创作编号： GB8878185555334563BT9125XW 创作者：凤呜大王* ***平台对入驻经营者的要求和规范 针对***信息技术有限公司所属电子商务平台“***”，以下简称平台。在业务开展过程中对入驻经营者的要求和规范如下。 1、参与***平台入驻经营的各主体应当依法办理市场主体登记。未办理市场主体登记的入驻申请，平台不予审核通过。（个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。） 2、参与***平台入驻经营的各主体所销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求，不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。平台须对经营者所上架的商品进行严格审核和不定期抽检。对不符合规定的产品予以下架或清退该入驻经营者。 3、平台入驻经营者所销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。且须根据消费者所造成损失进行相应赔偿，平台有责任和权利对经营者进行经济处罚或关闭店铺处罚。 4、平台入驻经营者必须在其平台店铺首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照《中华人民共和国电子商务法》第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等除外。本款规定的
信息发生变更的，电子商务经营者应当及时更新公示信息。对于不符合要求的入驻经营者，平台可采取书面警告、暂停店铺和品牌清退等方式进行处罚。 5、平台入驻经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。平台入驻经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。对于不符合要求的入驻经营者，平台可采取书面警告、暂停店铺和品牌清退等方式进行处罚。 6、平台入驻经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。平台入驻经营者向消费者发送广告的，应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。违规操作的平台入驻经营者，平台给予五万至十万元的罚款。 7、平台入驻经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。违规操作的平台入驻经营者，平台给予五万至二十万元的罚款。 8、平台入驻经营者销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。 9、平台入驻经营者自行终止从事电子商务的，应当提前三十日在店铺显著位置持续公示有关信息。 10、平台入驻经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。但是，消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。 11、平台入驻经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，平台入驻经营者应当及时退还。
XXXXX电子商务平台运营方案 1、公司简介 XXXXXX是在信息化时代，互联网深刻地影响和改变企业命运的大趋势下应运而生的一家高端专业的网络营销策划和咨询公司。 XXXXXX精心为每一家企事业单位量身定制科学、严谨、符合企业长远利益发展的优秀网络营销策划服务。 自公司成立以来，已为上百家知名企事业单位提供了高品质的网络营销策划服务与支持。丰富的推广经验和渠道资源，是公司的特色优势。 高级网络营销策划师、丰富网站建设经验的技术人员、专业的SEO、资深版主、专业摄影师、知名编辑等，为企业网络推广和宣传提供了技术保障。 公司的服务范围，套餐服务：整合营销套餐、事件营销套餐、口碑营销套餐、搜索引擎营销套餐；单一服务：搜索引擎营销、博客营销、病毒性营销、视频营销、论坛营销、竞价推广、事件营销、品牌营销等。 良好的售前咨询和售后服务是公司品质的保证。 创新精神结合灵活务实的企业作风，已经并将继续给广大企事业单位带来意想不到的惊喜和超额收益。 21世纪第二个十年已经开启。信息化的深入持久的发展给企业带来新一轮的挑战与机遇。在企业做大做强的辉煌征程上，XXXXXX将与您一起见证！ 2、公司组织架构 内设机构4个：综合部，；营销部，；业务部，；运营维护部。 3、公司部门职能 3.1、公司总经理主要职责 负责公司全面工作。分管综合部、营销部、运营维护部。
（1）组织制定和实施公司总体战略及年度经营计划并实施。组织制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进 行调整。组织制定广东区域布局发展规划。 （2）组织制定信息化建设规划并组织实施。 （3）对公司的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。 （4）主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。主持召开办公会，对重大事项进行决策。 （5）监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。 （6）组织公司市场营销，发掘市场机会，领导创新与变革。 （7）建立健全公司财务制度，审批重大财务支出。组织实施财务预算方案及利润分配使用方案。 （8）组织建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间的沟通渠道。组织开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。组织建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系。营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。 （9）组织制定人力资源政策，审批重大人事决策，建立健全行政与后勤管理制度和人力资源管理制度，负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。 （10）组织重大金融业务开展，审批重大信贷事项。 （11）组织对跟踪服务、售后服务活动，及对客户的销售、营销等活动执行情况调查，定期进行考评。 （12）总公司交办的其他事项。 3.2、公司顾问主要职责 分管金融业务部，协助总经理分管综合部、营销部。 （1）协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，并提供分析意见及改进建议；当公司经营计划、销售策略、资本运作等方面出现问题时，向总经理提供相关解决方案。 （2）根据总经理的要求，对公司总体工作与目标进行策划，对阶段性工作目标进行分解，跟踪公司经营目标达成情况，提出改进建议。
中国农产品电子商务发展分析 更新时间: 2011-7-9 14:28:37 中国是一个农业大国，农产品资源丰富，品种繁多，分布广泛。从市场角度分，一类是果、蔬、肉、蛋等具有较高的经济附加值，可与一般食用类商品共同考虑；另一类则是与国家经济安全和百姓生存紧密相关的粮食、油料。加入wto使我国的社会主义市场经济在更大程度上融入到全球化的大市场环境中，国内农产品（特别是粮油食品）市场必然要逐步与国际市场接轨，从而使我国更有效地利用国际农业和相关产业资源，实现农业的稳步快速发展和农产品相关市场的繁荣发展。信息化和电子商务是我国在农产品流通领域以及农业国际化进程中提高企业运营效率、加大市场竞争力的必由之路。 一、中国农产品电子商务应用分析 （一）农产品电子商务概述 从电子商务的发展来看，大致可分成3个层次： （1）电子商情，即在网上做广告或者提供商情。凡是利用信息技术手段进行商务活动都可被看成广义的电子商务。这是广泛的低层次的电子商务。 （2）网上撮合，有了明确的买卖双方，撮合的过程实际就是电子商情的扩展。网上撮合的结果是网上签约，这就会牵涉到法律认证和法律效力问题。 （3）电子交易，这是电子商务的最高层次。它的核心就是电子支付和电子结算，逐步实现物流和资金流的网上结算。 按参与交易的对象，电子商务又可分为企业内部电子商务、企业对企业（b to b）、企业对消费者（b to c）、消费者对消费者的网上拍卖（c to c）、政府对企业（g to b）、政府对个人（g to c）、政府电子采购（b to g）、以消费者为导向的各种电子商务（b to b to c）等不同种类。有别于软件信息产品等无形货物可以在线上直接传输交易，传统农产品的电子商务往往是有形的货物，因此网上交易必须还有相应的物流配送体系。由于大多数农产品的易腐烂性以及农产品价格对供求比较敏感的固有属性，因此，通常以拍卖的形式进行网上销售。 （二）中国农产品电子商务案例分析 任何一个行业开展电子商务都离不开其业务模式的选择与构建，农产品电子商务也不例外。我国发展农产品电子商务的可行模式及其实际应用在目前阶段仍然属于比较前瞻性的理论研究和实践探索。 电子商务一般交易过程大致可分为以下4个阶段：交易前的准备、交易谈判和签定合同、办理交易前的手续、交易合同的履行和索赔。总体来看，在我国农产品商务活动领域，电子商务的应用处于多层次发展的初级阶段。商务活动的信息流已经比较多地采用电子化方式进行，而在物流和资金流方面电子化的应用还处在初级发展阶段。 电子商务的现有商务模式主要有电子拍卖、网上贸易撮合、网上竞买。本文结合笔者多年在业内实际开展相关业务的经验，通过对商品期货交易所、中农网、北京新华国信科贸有限公司、
目录 摘要 (1) 调研目的 (1) 调研背景 (1) 调研内容 (1) 调研方法和技术 (1) 调研结果 (1) 分析评论 (2) 结论与建议 (3) 附件 (4) 内容摘要：农产品电子商务作为现代农产品流通中的新兴业态，对于提高农产品流通效率和国际竞争力具有重要作用。中国农产品电子商务仍处于起步阶段，虽然网络营销平台的搭建为农民和涉农企业提供了有效服务，但仍然还存在不足。克服农村信息基础设施落后、农村信息人才缺乏以及客观环境的限制，应建立新型的信息、技术中介商务模式。物流不发达，电脑普及率低、技术难以掌握、用户已有的消费习惯这些问题也都是影响电子商务发展的因素。因此，深入的调查目前农产品电
商的发展状况是很有必要的。本次调研主要采取的是网上问卷调研和参考相关资料文献的调研方法，主要调查农产品销售，购买情况以及对农村电商的了解，看法与建议。最后分析目前农产品电商的特点，影响其发展的因素，并对其中的不足给出建议，助于完善农产品电子商务。 关键词：农产品电子商务农村电子商务发展现状建议 （一）调研目的 分析目前农产品电商的优势与劣势，影响其发展的因素，并对其中的不足给出建议，助于完善农产品电子商务。 （二）调研背景 农产品电子商务作为现代农产品流通中的新兴业态，对于提高农产品流通效率和国际竞争力具有重要作用。中国农产品电子商务仍处于起步阶段，虽然网络营销平台的搭建为农民和涉农企业提供了有效服务，但仍然还存在不足，因此，深入的调查目前农产品电商的发展状况很有必要。 （三）调研内容 农产品销售，购买情况；对农村电商的了解，看法与建议。 （四）调研方法和技术
本调研主要采取的是直接调研和间接调研。直接调研为网上问卷调查，调查的范围是全国各地的网民，间接调研为参考相关论文。 （五）调研结果 根据网络调查问卷显示，在填写问卷的74个人中，有45位来自农村，占总人数的60.81%；剩余人来自城市。他们的年龄大多位于20-29岁之间，有4位是19岁及以下，11位是30-39岁，3位是40-49岁，已经涉及到大部分人群。 从问卷反馈内容上看，大多数人对当地农产品的发展程度基本了解，当地农村互联网普及率比较低，农产品的销售方式以卖给下乡采购的贩商和拿到农贸市场、批发市场上去卖为主，偶尔出现合作社代其销售、卖到就近的超市、酒店、农产品加工企业和市外的订货商收购等方式。线上销售所占比例仅为8.11%，比例较小。滞销情况偶有出现，但是次数不多。经常出现滞销的情况占比24.32%，对于滞销的农产品，大部分农民选择扔掉或低价贱卖， 说明在农产品销售中滞销仍是一个不容忽视的问题。在信息传播方面，人们趋向于从电视、互联网上了解关于农业方面的信息，其余少量人从广播、报纸上关注。一些中华粮网、中农网等农业类的网站的受关注度呈平均状态，有33.78%的受调查者都没有听说或浏览过这些网站，当地农村的农业网站拥有率也不多。大多数人对在农业网站上购买农产品持观望态度，只有24.32%的人群选择不会线上购买农产品。关于农
农产品电子商务平台技术建议方案
目录 第一章概述 (4) 1.1项目背景 (4) 1.2建设目标和意义 (5) 1.3平台功能需求分析 (6) 第二章电子商务平台总体设计 (7) 2.1整体设计原则 (7) 2.1.1权威性 (7) 2.1.2及时性 (7) 2.1.3可靠和安全性 (7) 2.1.4适应性 (8) 2.1.5先进性 (8) 2.1.6系统性能 (8) 2.1.7易管理性 (8) 2.1.8技术的先进性和成熟性 (8) 2.2系统架构设计 (9) 2.2.1应用支撑平台软件架构设计 (9) 2.2.2技术开发路线设计 (10) 2.2.3总体逻辑结构 (11) 2.2.4系统设计特点 (12) 2.3平台系统设计 (12) 2.3.1整体风格 (12) 2.3.2系统主色调 (13) 2.3.3导航页 (13) 2.3.4电子商务平台首页设计 (13) 第三章电子商务平台功能描述 (15) 3.1栏目按功能分类 (15) 3.2网站栏目功能说明 (16) 3.2.1 信息类 (16) 3.2.2业务类 (16) 3.2.3服务类 (20) 3.2.4功能类 (21) 第四章商务平台后台管理 (23) 4.1用户管理模块 (23) 4.2目录维护 (24) 4.3页面设置 (25) 4.4信息发布管理 (25) 4.5个性化功能 (27) 4.6日志管理 (28) 4.7网上订阅管理 (29) 4.8会员管理 (30)
第五章安全设计 (31) 5.1建立应用安全管理保障体系 (31) 5.1.1安全技术体系 (31) 5.1.2管理体系 (31) 5.1.3人才教育体系 (31) 5.2应用网络安全策略及安全规范 (32) 5.3信息安全防御系统 (33) 5.3.1总体描述 (33) 5.3.2防火墙 (33) 5.3.3入侵检测 (34) 5.3.4漏洞扫描 (35) 5.3.5病毒防治 (35) 5.3.6安全审计 (36) 5.3.7Web信息防篡改系统 (37) 5.4应用级安全保密措施 (38) 5.5用户级安全保密措施 (40)
(听风阁论坛）电商平台服务协议、交易规则 【总则】 针对XXX科技有限公司所属电子商务平台“(听风阁论坛）”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障(听风阁论坛）平台各方主体的合法权益，规范各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。 (听风阁论坛）平台所有电子商务活动，适用本方案。本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。 【服务协议】 1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。 4、平台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。
XXXX 电子商务平台运营项目合作协议书 甲方：_______________________________________ （以下简称甲方） 乙方：______________________________________ （以下简称乙方） 甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立官方电子商务网上平台第三方电子商务销售渠道（以下简称网上合作平台）的运营外包服务达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。 第一章总则 1合作内容：甲方是拥有包括_____________ 品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是 一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C外包运营的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台； 2合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城（B2C的能力; 3合作方式：甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。乙方负责，物流配送、甲方授权乙方在阳农之家电子商务平台的网络销售经营权。除上述甲方明确授权的网站外，乙方不得在其它网站经营甲方的品牌。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第三章的约定向乙方支付建设及运营服务费； 4合作区域：广东省清远市区域（市、县、镇、村）。 5 6合作及授权期限：自本协议签订之日起至___________ 年 ______ 月 ______ 日。 7合约继续延长期间届满前三个月，任何一方如无书面通知他方终止合同者，本合同再延长期间壹年，之后以此类推延长期间壹年。 第二章权利及义务
农产品电子商务概述 首先，根据我的了解，电子商务是：主要利用现代网络从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动。而中国目前全国涉农电子商务平台已超3万家，其中农产品电子商务平台已多达3000家。这说明农产品电商是具有以下一系列的优势的，那么我们开始分析一下农产品电商比传统商品模式的优势具体有哪些。 1、降低交易成本首先，通过网络营销活动企业可以提高营 销效率和降低促销费用，据统计在Internet上做广告可以 提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；其 次，电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业 可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供 应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。 有资料表明，使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购 成本。 2、减少库存企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持 一定库存产品，而且由于企业对原料市场把握不准，因此 也常常维持一定的原材料库存。产生库存的根本原因是信 息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决 策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场
需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。 3、缩短生产周期一个产品的生产是许多企业相互协作的 成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。 4、降低管理成本无需门面、可在任意地点办公，通讯费用 低。 5、提高劳动生产率可以通过网络自动处理业务流程和与供 货商、配送商的合作。 6、扩展市场范围，增加商机传统的交易受到时间和空间限 制，而基于Internet的电子商务则是24小时全球运作， 网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达 不到的市场范围 7、与客户良好沟通成本低，速度快、不通过中间商直接双 向沟通。 8、提供全天侯服务客户随时可以在网上选购商品。 9、为顾客提供个性化服务顾客可以定制商品，商城可以自 动根据老顾客以前购买的情况为其推荐商品，自动按其累
农村农产品电商服务平台 商业计划书
前言 随着经济的发展，互联网+生活是必然趋势，对拥有14亿人口的中国来讲，农副产品、生鲜电商一定是一个巨大的大市场，然而时至今日，中国农产品电商尚未呈现出一个行业标杆，以互联网思维探索中国传统行业，挖掘潜在的商业价值，是这个行业参与者的共同使命。 xx生态有机农副产品电商平台是一个高品质、高起点、现代化的农副产品综合交易平台，有利于调整该区域及周边区域的农业产业结构，并带动附近区域农业产业结构的优化升级，解决农副产品销售难问题，从根本上解决增加农民收入，新鲜蔬菜从田间地头直接端上餐桌，能有效缩短采购半径，最大限度地减少中间环节，提高农副产品流通效率，降低损失率，降低购销成本为目的，解决城市广大居民和单位购买农副产品需求，线上线下交易有机融合，促进低碳及互联网经济发展为己任，创建一个集众多功能为一体的商业交易平台，提供优质产品和优质服务的综合性立体架构的多元化农产品流通服务平台，将传统服务产业向现代服务业整合。 随着中华牵手工程百城千村项目不断的推进深入，我们的生态有机农副产品基地也会不断的拓展，开发当地特色产品，除农副产品初级包装配送外，还将在此基础上进行精深加工，以多元化的产品充实我们的电商平台，为客户提供多样性的服务，构建健康餐桌绿色通道。充分利用现有土地精耕细作，增加就业机会、使农民增收、促进地方经济发展，普惠更多的人群。
项目背景及建设项目行业市场分析3 项目定位及市场分析4 项目营销策略5 项目竞争和风险分析6 项目投资估算与财务分析7结论 1 2 目录
01Part 项目背景及建设 电商平台商业计划书
电子商务与电商平台商业模式与运营 专业培训辅导课程 （针对白马） 一、商业模式与电子商务平台（主讲：肖锋时间1天, 30人以内） 主要内容： 1、传统企业竞争的点、线、面； 2、两面市场模型与平台竞争模型； 3、互联网企业与电子商务平台的盈利模式与竞争模型； 4、电子商务服务与电子商务平台的竞争要点。 二、阿里巴巴电商帝国与大淘宝生态系统（主讲：肖锋、程斌，时间1天，30人以内） 1、阿里巴巴发展概述 2、阿里巴巴B2B业务 3、天猫和淘宝靠什么赚钱？ 4、淘内分销与天猫供销 三、白马电商平战略推演（培训+辅导，导师：肖锋，时间2天，30人左右） 1、什么是战略推演，为什么要进行战略推演； 2、定位概述； 3、我们面临什么样的竞争； 4、电商平台战略推演 5、行动计划推演 四、电子商务领域的软件解决方案公司及商派产品介绍（1天肖锋+商派服务团队） 1、电子商务概述 2、几类主要的电子商务业务模型 3、电子商务领域的技术服务公司与解决方案公司及主要产品 4、商派公司产品简介及演示。
淘宝运营与分销管理 培训辅导课程 （针对商家） 一、《天猫供销与全网分销》专项培训（主讲：肖锋时间1天, 30人以内） 1、全网供销模式介绍； 2、天猫供销平台介绍； 3、如何做好全网分销； 二、《淘宝规则与天猫规则》（主讲：肖锋时间1天, 30人以内） 1、淘宝与天猫介绍； 2、常见的规则介绍； 3、如何有效规避规则惩罚； 4、如何利用规则提升销售效果； 三、《淘内营销培训》（主讲：肖锋时间1天, 30人以内） 1、淘内营销概览； 2、直通车和钻展规则与优化； 3、淘内联合营销； 4、玩转淘宝营销； 四、《分销商的招募与管理》（主讲：肖锋时间1天, 30人以内） 1、分销规划与招募规则； 2、招募书的撰写； 3、常见的分销商招募途径； 4、如何管理分销商； 五、《分销系统及商家工具使用培训》（主讲：肖锋时间1天, 30人以内） 1、认识白马商家作业系统； 2、分销后台使用与管理； 3、常见分销工具与使用方法； 六、《数据分析：数据魔方、量子恒道等数据分析工具的使用》（主讲：肖锋时间1天, 30 人以内）
农产品电子商务创业计划书 富源县特色农产品电子商务创业计划书西南民族大学管理学院刘朝鹏 目录 1项目介绍 (3) 2项目背景 (3) 3供应产品 (4) 4目标市场分析 (4) 4.1目标客户群分析 (4) 4.2竞争分析 (4) 4.3分析 (5) 5平台选择 (6) 6物流建设 (6) 6.1前期物流建设 (6)
6.2后期物流建设 (6) 7融资计划 (8) 7.1入驻企业融资 (8) 7.2 民间个人资本融资 (9) 7.3政府资助 (9) 7.4大学生创业贷款 (9) 8营销计划 (10) 8.1线下营销 (10) 8.2电视营销 (10) 8.3网络营销 (10) 9总结 (13) 一、项目介绍
此项目主要结合富源县农业发展现状，借助电子商务平台，为农产品买卖建立网络信息服务。旨在帮助富源县农产品走出去，提升富源县农产品影响力，加快富源县经济发展。 二、项目背景 随着我国经济的快速发展，城市化进程的加快，人们越来越追求高品质的生活。民以食为天，而当今食品安全令人担忧，市场上的农产品品质良莠不齐，没有统一的管理与规范，在此社会大背景下，原生态特色农产品越来越受到人们的青睐。富源县隶属于云南省东部，曲靖市东部，地处东经103°58′~104°49′北纬25°~25°58′。东邻贵州盘县、西接麒麟区，南抵罗平县、贵州兴义市，北连宣威市。国土面积为3251平方公里。 富源县属于南温带山地季风湿润气候，境内降水丰富，四季温和，每年平均气温14℃左右，相对湿度较大，雨热同季，干湿分明，光照热量条件较好。富源县凭借得天独厚的地理环境，政府大力扶持农产品发展。今年，富源县在稳定粮食面积的基础上，加快发展魔芋、油菜、蔬菜、蚕桑、中药材、水产、水果、蓝莓等产业，强龙头、扩基地、树品牌、拓市场，做大做强特色农业产业。现有魔域系列产品、 有机蔬菜、大河乌猪、富源酸菜、则黑酒、速助黄梨、七彩天香核桃乳等特色农产品。然而目前富源县农产品的销售仅局限于线下，没有统一的电子商务销售平台，急需建设一个统一规范的电子商务台帮助富源县农产品走出去，提高销售额，加快富源县经济发展。 三、供应产品 1、有机蔬菜类：白菜、青菜、马铃薯、西红柿、青椒等。 2、生态水果类：速助黄梨、桃子、杨梅、苹果等。 3、高原特色产品：鸡枞、菌类。
我国农产品电子商务发展的机遇和挑战 近年来，被誉为最后的“电商蓝海”的农产品电子商务发展迅速。截至2013年底，全国农 产品电子商务平台已达3000家，出现了顺丰优选、我买网、阿里（农用地、商住地、工业 地）、京东、沱沱、本来、易果网、天天果园、重庆（农用地、商住地、工业地）农产品集 团、1号店等一大批优秀的农产品电商。2014年中央一号文件首次提出“加强农产品电子商 务平台建设”，支持农产品电子商务的发展。农产品电子商务潜力巨大，但其发展并非一帆 风顺，需要基于农产品电子商务自身的特点，找准问题所在，促进农产品电子商务从无序化 走向规范化发展。 农产品电子商务发展的机遇 国家政策大力支持。近年来，我国非常重视农产品电子商务的发展，出台了很多支持电子商务发展的政策。继2010年和2012年中央一号文件提出发展农产品电子商务之后，2014 年中央一号文件明确部署“加强农产品电子商务平台建设”。商务部也把农产品电子商务发 展作为重点工程，出台多项支持政策，推动农产品电子商务发展。在地方，海南（农用地、 商住地、工业地）、河南（农用地、商住地、工业地）、四川（农用地、商住地、工业地） 等地都出台了促进农产品电子商务发展的具体措施。市场发展潜力巨大。 农产品相关研究报告 2014-2018年大宗农产品白糖行业市场深度分析及发展规划咨询综合 2014-2018年中国大宗农产品白糖行业供需市场调研分析及投资战略 2014年10月 2014-2018年农产品物流市场发展前景分析及供需格局研究预测报告 2014-2018年农产品冷链物流行业市场深度调研与投资风险预测报告 ?1 ?2 ?3 由于购买便利、选择性广、优惠活动多等优势，不少消费者开始选择网购农产品。商务部统计数据显示，2013年我国农产品的交易总额在4万亿元左右，其中80%是通过传统市场 实现，通过电子商务流通的农产品总量其实还非常小，但由此也可以看出农产品电子商务存 在着规模巨大的潜在市场。行业人才逐渐成长。农产品电子商务的发展还需要熟知农产品电
§1.1 电子商务系统 电子商务系统总体结构如下图所示： §1.1.1网上磋商 网上磋商是一个在线询价系统，用户通过系统发布询价信息，包括询价商品规格、数量等等。供应商收到询价后可以进行报价。系统根据规则或者用户自行确定最终胜出价格。 网上磋商包括以下功能： §1.1.1.1 发布询价 用户发布询价信息 §1.1.1.2 询价查询 供应商查看有效的询价信息 §1.1.1.3 报价 供应商向询价用户提交报价
§1.1.1.4 查看报价 §1.1.1.5 结束询价 系统根据保留价设置指定胜出报价或者由询价用户自行确定胜出报价，确定询价结果后本次询价结束。系统将向胜出的供应商发送通知。 §1.1.2 拍卖中心 下图显示了拍卖的总体流程： §1.1.2.1 创建拍卖 申请了拍卖服务的用户可以创建拍卖，向拍卖中添加拍卖物品，然后提交拍卖管理员审批，审批通过后，系统将发布拍卖公告。 §1.1.2.2 申请竞拍 注册用户看到拍卖公告后可以申请参与拍卖，拍卖管理员审批通过竞拍申请后用户才具有参与该拍卖的资格。
§1.1.2.3 进行拍卖 用户可以进入拍卖大厅浏览正在进行中的拍卖，并提交报价。 §1.1.2.4 拍卖公告 用户申请的拍卖通过审批后，系统会发布拍卖公告。 §1.1.2.5 中标公告 拍卖结束，系统会发布拍卖中标公告，指出拍卖的最终情况，包括中标还是流标，以及中标人编号等。 §1.1.2.6 拍卖代理 系统提供拍卖代理功能，用户设定一个拍卖最高价后，在拍卖进行中，系统会代理用户出价。出价规则是在最新报价基础上加一个步长，直至达到最高代理价。 §1.1.2.7 拍卖查询 通过“拍卖查询”，用户可以查找所有的拍卖。 §1.1.2.8 应价历史 查看拍卖的应价历史
电子商务法知识竞赛答案 一、单选题 1.下列行为中适用《电子商务法》调整的是： A.通过网络销售商品; B.在线出版杂志; C.通过网络征集立法修改意见; D.通过网络发布新闻信息。 2.对《电子商务法》就线上和线下商务活动关系的规定，以下理解错误的是： A.线上线下活动平等对待; B.线上线下融合发展; C.不得采取歧视性的政策措施; D.线上线下采取完全相同的监管方式。 3.某企业提供在线短期租赁的信息发布、用户身份审核、场地资料审核、交易规则制定等服务，用户注册后，租赁双方可自行选择进行交易，该企业不参与交易洽谈，但从双方成交金额中收取一定比例的费用。该企业属于： A.电子商务平台经营者; B.平台内经营者; C.自建网站销售商品和提供服务的经营者; D.其他网络服务提供者。 4.李某通过某网络直播的方式推销化妆品。李某属于下列哪种电子商务经营者?
A.电子商务平台经营者; B.平台内经营者; C.自建网站经营者; D.通过其他网络服务销售商品的经营者。 5.关于电子商务经营者从事经营活动是否需要取得行政许可，下列表述正确的是： A.经营活动依法需要取得行政许可的，即使通过网络开展相同的活动也要依法取得行政许可; B.线下经营活动依法需要取得行政许可的，通过网络开展相同的活动不需要取得行政许可; C.电子商务经营者从事经营活动，如果不需要办理市场主体登记，就不需要取得行政许可; D.电子商务经营者从事经营活动，一律需要取得行政许可。 6.关于电子商务经营者销售商品或提供服务所提供发票的效力，下列说法正确的是： A.电子发票与纸质发票具有同等的法律效力; B.电子发票效力优于纸质发票; C.纸质发票效力优于电子发票; D.电子发票只具有参考作用。 7.电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前多少日在首页显著位置持续公示有关信息? A.15日;