2015年电子商务师考试
电子商务概论试题及答案
选择题部分
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.可以在任何时间和任何地点进行交易活动,反映的电子商务特点是A P49 A.普遍性B.交互性
C.虚拟性D.活跃性
2.电子商务中,使用私密密钥对要发送的信息进行加密,使用公开密钥对私密密钥进行加密的技术是D P83
A.数字时间戳B.智能卡
C.CA认证D.数字信封
3.传统EDI文件传输,通常利用的网络是A P87
A.VAN B.Internet
C.Intranet D.Extranet
4.下列不属于
...EDI信息编码原则的是B P92
电子商务师考试试题(含答案) 一、单项选择题 1.配送的工作程序及内容包括(ABCD )。 (A)拟定配送计划流程 (B) 选择配送计划流程 (C) 分析配送成本 (D)制定配送作业流程 2.新闻组提供的功能不包括(C)2 A.传递各种格式的文件B.离线浏览 C.即时聊天D.免费使用 3.网络蚂蚁下载工具中,“蚂蚁数目”选项的作用是(C)7 A.定义允许下载文件的最大数目 B.定义同时下载文件的最大数目 C.定义一个文件可拆分为几部分同时下载 D.定义最大下载任务数目 4.一张普通的可刻录光盘,属于(B)4 A.小容量磁介质存储设备B.中等容量光存储设备 C.小容量光磁存储设备D.大容量光磁存储设备 5.由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是(D)。 (A)安全智能卡(B)智能卡加密系统 (C)EMV集成电路卡规范(D)安全电子交易(SET) 6.某市政府准备对办公楼进行改造,决定采取网上公开招标的方式,某公司中标。该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的(C )。 (A)B2B (B)B2C(C)B2G (D)C2C 7.在Microsoft Frontage中,没有( D )类型的CSS样式。 (A)外部样式文件(B) 嵌入式样式(C) 内联式样式(D)框架网页 8.网络广告的定位策略包括有() ABCD (A)抢先定位(B)比附定位(C)空隙定位(D)品牌形象定位 9.网上购物的一般流程是:进入网上商城→查找选购商品→查看→修改购物车→继续购买产品→结算→( A)→定单跟踪 (A)定单生成(B)定单查询(C)网上支付(D)送货上门 10.在电子交易的合同履行中,数字音乐的销售适合采取(A )的方式。
1、谈到电子商务的起源,人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案:C] A:互联网 B: C:电报 D:电视 2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案:B] A:EB B:EC C:EDI D:DC 3、INTERNET的前身最早是_____,它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案: C] A:INTRANET B:NSFNET C:ARPNET D:EXTRANET 4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案: A] A:中国电子商务协会的正式成立 B:中国互联网大会的召开 C:由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D:国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内,中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案:C] A:250M B:100M
C:150M D:80M 6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案:D] A:INTRANET B:EXTRANET C:ARPNET D:NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了__,以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案:D] A:亚洲认证协调中心 B:认证中心授权系统 C:亚洲各国认证机构联合会 D:一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为:________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案:B] A:Spread Sheet B:EDI C:EDP D:SSL 9、1991年,美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association),宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途,这标志了 ________。[答案:A] A:Internet开始进入商业领域 B:Internet的商业化彻底完成 C:Internet已完全替代了NSFNET D:Internet已完全替代了ARPNET 10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案:C]
2020年电子商务师四级考试598题(含参考答案)学校:__________ 考号:__________ 一、单选题 1.所谓信用证是一种自足文件是指D.。 A.信用证是独立于合同之外的一种文件,它与买卖合同没有丝毫关系 B.信用证是开证行自行开立,与其他交易主体无关 C.信用证与买卖合同内容不符时,受益人无权提出异议 D.信用证是以买卖合同内容为基础开 立的,但是它是独立于合同之外的法律文件 2.横幅广告的尺寸有严格的规定,通常468×60像素的称为A.。 A.全横幅广告 B.半横幅广告 C.垂直旗帜广告 D.标准横幅广告 3.在网络技巧的重点中不包括以下D.的内容。 A.论坛炒作 B.媒体跟踪 C.社区传播 D.电话营销 4.互联网作为载体和渠道,事件营销屡试不爽,没有事件营造事件,有了好的营销事件必将不可错过,MTT课程是介绍如何在互联网时代快速借势营销。这种方法指的是B.。 A.博客营销 B.事件营销 C.搜索引擎营销 D.软文营销 5.A.是指分享中国十大网商深圳大石企业博客营销案例;分享五粮液干邑葡萄酒博客营销战略案例;分享用博客卖葡萄酒;全面揭示互联网时代口碑的力量,充分感受博客体验营销和一对一营销的魅力。 A.博客营销
C.搜索引擎营销 D.社区营销 6.包销期限通常为B.。 A.半年 B.1年 C.2年 D.3年 7.价格管理策略有很多种不包括以下C. A.折扣与折让 B.运费负担 C.产品线分配 D.价格控制 8.从定价的主要目的上看,定价的策略主要以下三种: 新产品上市定价策略、价格管理策略、A.。 A.价格竞争策略 B.决策支持策略 C.企业流程策略 D.资源计划策略 9.B.可吸引受经济条件限制的消费者,扩大企业的市场规模。 A.向下延伸 B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸 10.在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是D. A.建立客户组织,增强对客户的控制 B.向客户提供技术服务 C.向客户提供深层次援助 D.增加目标客 11.广义地讲,B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。 A.生产 B.网络营销 C.推销
电子商务师考试全攻略 电子商务师项目介绍 一、背景 随着现代信息技术在商务领域的普遍运用,电子商务师作为利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员,正成为劳动力市场需求的热点。为了将电子商务人才的培养和技能鉴定工作纳入标准化、规范化轨道,劳动和社会保障部制订并颁布了《电子商务师国家职业标准(试行)》。为保证培训和鉴定标准的 同一性,强化管理和质量监督,针对电子商务从业人员大量运用计算机、网络等现代信息技术的特征:劳动保障部组织有关机构和专家开发了一整套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台,所有的考试全部上机操作,在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式,以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。 目前该职业已经在北京、天津、上海、江西等省市进行了试点考核,试点单位和师生普遍反映,这种考培结合方式把握了电子商务师职业活动的范围与特点,注重了实际工作岗位的职业要求,回避了应试教育的弊端,能够真正检验考生的真实水平。
二、组织实施 1.劳动保障部培训就业司领导。 2.劳动保障部职业技能鉴定中心负责组织命题、考务管理、质量督导和发放证书等工作。 3.省级职业技能鉴定指导中心在同级劳动保障行政部门指导下,负责组织实施本地区报名、考前培训辅导、鉴定考核、考务管理、证书办理以及统计分析等工作。 4.经省级职业技能鉴定指导中心初审,劳动保障部职业技能鉴定中心审批的鉴定所(站)具体负责报名考前培训辅导、鉴定考核等工作。目前首批包括13个省市自治区的70家培训机构获得批准,可以开展国家职业资格电子商务师职业统一培训鉴定。 三、职业等级 该职业共设四个等级,分别为:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)。
. .. 1. 邮件列表有( )两种基本形式。 4 会员通讯型和产品促销型 2 会员型和非会员型 3 电子刊物型和新闻邮件型 1 讨论型和公告型 2. 电子邮件营销按照Email 营销的功能分为顾客关系Email 营销、顾客服务Email 营销、在线调查Email 营销、产品促销Email 营销等。 2 错 1 对 3. 发送电子邮件时在信体中写“unsubscribe list name ”,可以( )邮件列表。 3 设置 4 编辑 2 取消 1 注册 4. 邮件列表有两种基本形式,其中电子杂志、新闻邮件等属于( )。 2 讨论型 1 公告型 3 电子刊物型 4 非会员通讯型 5. 论坛营销的互动性很强,它的核心价值是互动。 2 错 1 对 6. 哪种论坛营销方法,可以使你每次在论坛上发表新帖或者回复帖子的时候直接为你带来一次曝光机会? 1 签名营销 4 话题营销 2 长帖短发 3 换马甲营销 7. 博客营销的特点有P228 1 博客与企业网站相比,文章的内容题材和发布方式更为灵活。 2 与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性 4 具有搜索引擎可见性 3 与博客营销的信息发布方式相比,论坛文章显得更正式,可信度更高。 8. 下述哪些是常见和有效的论坛营销方法? 1 冷帖热炒 3 话题营销 2 经常在论坛上发布广告帖 4 论坛签名营销 9. 博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。 2 错 1 对 10. 博客营销的价值主要体现在P229 4 博客让营销人员转向被动发布信息 1 可以增加网站推广费用 3 可以更低的成本对读者行为进行研究 2 使用户更容易在门户网站刊登广告 11. 搜索引擎营销就是利用GOOGLE 、百度、雅虎等搜索引擎进行营销工作,通过搜索引擎提高网站流量,提高网站知名度。 2 错 1 对 12. 下面有关搜索引擎营销的说法正确的是 3 网络营销的主要特点之一是可以对企业商品进行准确分析并实现高程度定位 用户 1 企业的商品是企业有效地开展搜索引擎营销的主要依托 2 企业所用的网络将直接影响到用户是否愿意进入相应的网站获取更多信息 4 搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销 13. 网站无须主动登录搜索引擎的是哪种搜索引擎技术? 2 关键字广告 1 第三方平台 3 分类目录 4 全文检索搜索引擎 14. 下面有关搜索引擎优化的说法正确的是P180 3 搜索引擎优化就是让网站获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前。 4 对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎,要在META 标签中设置有效的关键字和网站描述。 2 搜索引擎优化要付费给搜索引擎 1 搜索引擎优化是指对搜索引擎的查询进行优化 15. 当搜索引擎的搜索方式和服务模式改变时,搜索引擎营销具体方式不需要做改变。 1 对 2 错 16. 下面哪个不是利用搜索引擎营销的常见方式P180 1 关键字广告 3 网页内容定位 2 搜索引擎优化 4 换马甲营销 17. 对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎,搜索引擎优化时( ) P180 2 增加网站的层次。 3 在META 标签中设置有效的关键字和网站描述。 1 可以专门为搜索引擎设计一个便于检索的页面。 4 增加网站的服务。 18. 搜索引擎营销的主要特点有( ) 2 搜索引擎营销具有更大的自主性,并且无需直接付费。 1 搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销。 4 搜索引擎营销无需适应网络服务环境的发展变化。 3 搜索引擎营销可信度更高。 19. 点进率 (Click Rate )是指 3 网络广告显示的频率 2 网络广告被点击次数与显示次数之比 1 网络广告被点击的频率 4 网络广告被浏览的频率 20. 对联广告与分辨率无关,永远保持在页面两侧,一般不可以关闭。 2 对 1 错 21. 网络广告的费用一般不受下列哪个因素的影响? 2 网络广告提供商的知名度 1 万人广告成本 3 网页浏览次数和网页浏览率 4 网络广告的幅面大小与位置 22. 网络广告针对性强,往往有目的地将信息送到细分的目标市场,受众对象确切。P240 1 对 2 错 23. 网络促销不仅需要营销人员熟悉传统的营销技能,还需要有( )。P248 1 现代销售渠道知识 3 相应的计算机和网络技术知识 4 先进的工商管理知识 2 与顾客信息沟通的知识 24. 网络促销对象不包括( )。 4 产品的提供者 3 产品购买的影响者 2 产品购买的决策者 1 产品的使用者
电子商务师认证试题 一、单选题 1、在电子商务条件下,买方应当承担的义务不包括( B ) A、买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务 B、准确、及时地进行电子资金的划拨义务 C、买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务 D、买方应当承担对标的物验收的义务 2、数字签名是解决以下哪项问题的方法( C ) A.未经授权擅自访问网络 B.数据被泄漏或篡改 C.冒名发送数据或发送数据后抵赖 D、以上三种 3、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议( A ) A. Internet B.Intranet C. Extranet D.LAN 4、网页是WWW的基本文档,它是用什么语言编写(A )A.HTML语言 B.C语言 C.FORTRAN语言 D.JAVA语言 5、对电子商务的理解,至少应从哪两个方面考虑:( B ) A.计算机技术和商务
B.现代信息技术和商务 C.网络技术和商务 D.通信技术和商务 6、网络直销商品是指( A ) A.消费者直接下定单给厂家 B.消费者直接下定单给商店 C.消费者直接下定单给信用卡公司 D.消费者直接下定单给银行 7、以下虚拟商品中可以在淘宝上销售的是?( A ) A.出售Q币 B.网络传输的肯德基优惠券 C.发布“安装方法”等文字信息 D.付款后直接淘宝旺旺或者QQ发送的商品 8、BBS的中文名称为( A ) A.电子公告栏 B.电子邮件 C.新闻组 D.不能确定 9、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着什么样的角色( C )A.促成和组织者 B.介绍和组织者 C.介绍、促成和组织者 D.介绍和促成 10、在电子商务条件下,卖方应当承担的义务不包括( A )
1、网络信息的收集,绝大部分是通过搜集引擎找到()获 得的。 A、网络营销 B、信息公布源 C、网络广告 D、信息收集源 2、对对待上级布置给我的工作,我通常做法是 ( ) 。 A、等到完成期限快到了,再去办 B、先处理完手边的事,再云办 C、按照上级的要求,立即去办 D、等上级督促时,再去办 *3、营销因素研究重点是对 ( ) 进行研究。 A、需求 B、价格 C、分销渠道 D、促销策略 *4、正确利用E-mail进行广告活动应需要注意 ( ) 。 A、正确使用邮件签名 B、邮件内容应十分详细 C、群发邮件 D、主动发送 5、假如和朋友约好了一起出去郊游,一个朋友临时有事去不了,我会:( ) A、专门生气,决定下次不再邀请他(她) B、认为他(她)一定有急事,不行就下次再一起去吧
C、学得遗憾 D、学得无所谓,什么都不想 *6、就职业纪律的特性来讲,它一般具有 ( ) 。 A、一定的模糊性 B、非强制性 C、明确的规定性 D、法律强制性 7、我的打算:( ) A、总是尽力执行,即使有时不能完全按部就班 B、通常不能执行,因为怎么讲打算赶不上变化 C、打算只是个初步的方法,执行不执行没有什么大碍 D、则于总是不能执行,因此我专门少制定打算 8、到领导办公室汇报工作,领导示意我坐下时,我通常 ( ) 。 A、不坐下,站在领导办公桌前 B、翘着腿坐在椅子上 C、斜靠在椅子上 D、端坐于椅子上 9、不属于生产企业的物流活动 ( ) 。 A、供应物流 B、销售物流 C、采购物流 D、外包物流 *10、一个标准的X.509数字证书饱含 ( ) 。
A、证书的序列号 B、证书的版本信息 C、证书所有人的名称 D、证书所有人的公开密鈅 11、SSL记录协议差不多特点之一为 ( ) 。 A、能对通信双方的身份的认证 B、协商的双方的秘密是安全的 C、连接是可靠的 D、协商是专用的 12、( ) 保证计算机能在良好的环境里持续工作。 A、技术安全 B、运行安全 C、信息安全 D、数据安全 13、假如你在单位门前发觉一只废弃的矿泉水瓶,你通常的做法是 ( ) 。 A、用脚把它踢到垃圾桶处 B、拣起来扔进垃圾桶 C、叫保洁员打扫 D、当没看见 14、一天,一位顾客在就餐过程中突然大声叫道:“我的手提包不见了!”讲包内装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。假如你是这家餐厅的经理,你会如何样做?( ) A、立即报警,由警察处理 B、主动问明情由,安抚顾客 C、请保安部门爱护现场并报警 D、让顾客自己处理
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