后台服务优化方案
Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
后台服务优化方案（1）
1.前端接口优化
2.数据库优化
3.后端逻辑优化
4.脚本优化
5.缓存优化
6.搜索引擎的优化
7.内容下地
主要是针对前端接口，根据性能测试报告，对并发，交互方式或设计本身存在的一些问题做相应的优化：
1.解决默认忽略的错误信息，notice以及警告或错误信息；
2.解决逻辑上存在的漏洞，以及不合理的设计，和繁荣的逻
辑，无效的逻辑；
3.优化接口缓存方式，去冗余，还干净，避免数据多次缓
存；或提前失效，影响命中率
4.性能报告，反映现状，给我们优化提供可行方向，承担量
化标准
数据库优化主要承担前端查询压力，以及完整性和稳定性保障:
1.解决并发压力，读数据和写数据分离，分担查询压力
2.剥离出大数据统计减轻查询压力
3.优化慢查询逻辑，增加索引，优化数据结构
4.建立多版本数据，一边版本数据隔离不受其他数据影响
后端程序优化涉及面广，承担较色多，主要优化点：
1.解决默认忽略的错误信息，notice以及警告或错误信
息；
2.去掉冗余逻辑，或漏洞，扩展框架性能
3.缓存写入逻辑的优化，生存周期的更新
4.升级相关PHP版本，体验新版本优化的成果
脚本这块大多承担数据预加载功能，把相关大数据查询内容查好备用，这部分主要：
1.一样是忽略的错误信息
2.逻辑上边摆脱大数据对数据库或redis的压力，去掉设计上
的漏洞，引入多进程或多线程的查询避免承压问题的重现3.缓存引入mogoDB 以保持数据持久和命中率
缓存服务是我们整个产品加载速度的一个窗口，承担很重要的品质角色：
1.redis的交互，解决因并发交互引起的命中率低下，生存过
期，导致前端加载缓慢的问题；
2.更新不同的数据类型，或者查询方法，提高redis命中率
3.优化缓存并发配置，配置好好容错，容灾方案，结合
mogoDB 提升部分查询的速度
搜索是我们产品的心脏，内容是灵魂，能让用户快速，高效，精准的搜索到自己想要的东西是我们的主要目标：
1.排序规则根据用户和运营需求做调整，把想要的排前面
2.增加相关性搜索，增加与关键字的匹配度
3.增加搜索不要或其他特殊情况的展示方案；
4.提升引擎版本，或通过相应支持的最新配置，优化查询准
度或速度
因为人员以及各方面因素制约，我们以目标产品9APPs为标，做了Gstore，但是数据源来自他们，很容易因为他们的变动导致我们产品的不稳定：
1.拔取数据到我们自己的服务器，存储apk，图标以及截
图；
2.引入对应附件加载CDN方案，或运处理方式；
3.整理好一套应用版本更新的细化方案；
4.调整产品引入自身应用的方案，看什么情况下引用我们自
己的库，尽量减少其引起的问题；
5.如果我们能找到稳定的资源，比如合作的或自身的开发者
平台，能维持产品永久可持续行当然更好
That’s All
Thank You!
一、售后服务方案 6.1公司服务体系 6.1.1可行性论证 我们将提供硬件、本地网络、远程网络、系统平台、开发环境等的综合优化选择、提供系统规划或二次开发支持。我们拥有多年提供各种计算机系统全面解决方案的丰富经验,是其为客户量体裁衣,提供客户最优化选择的基础。我们可以从客户的实际业务和条件出发,结合将来信息业的发展趋势,在系统建设初期与用户一起确立系统目标，确定系统建设规划，并根据客户的需要为客户提供系统的可行性分析报告、合情合理的业务规范、项目建议书、系统建议方案及实施方案,使客户通过规范的业务流程和最优化的解决方案提高企业的管理能力,从而提高企业的竞争力,最终获得提高企业效率的效果。 我们公司可帮助客户:选择最适合的硬件；确定符合需求的网络系统方案,包括本地网络和远程网络；确定系统平台的选用；确定开发环境；提供方案选择。 6.1.2实施支持 我们公司提供硬件、系统软件的安装、调试，应用软件的开发。由于具有丰富经验的技术支持和开发队伍，帮助客户根据各自需求和条件提供软硬件及外设的安装和调试，设计、建立网络系统，开发应用系统软件；也可以帮助客户规划和管理网络，将已有的应用移植到开放系统和其他平台，并提供对上述系统维护的建议，从而使客户真正满足需要。 我们公司对客户应用开发的全过程均可提供规范的帮助，从客户需求分析，概要设计，详细设计，编码实现到测试，最终实现及维护等都有一套规范而实用的方法。 我们公司为客户规划和配置的网络系统，从评估客户通信要求，考察放置各种设施的建筑物和建筑群的实际环境，设计适合的系统方案,确定所需通信介质，安装、督导、测试整个系统，提交详细的文档资料，到网络系统方案设计,设备
Win7系统服务优化 现在已经有不少配置不是很高的电脑用户正式用上了Windows7(以下简称Win 7)，如何让低配置电脑可以更流畅的运行Win 7呢本文教大家手动优化Win 7，而对象则是最容易被忽视的系统服务。 我们首先了解系统服务的一些系统知识，然后再根据Windows7用户的各种不同需求提供有针对性Windows7系统服务清理方案，提高WIndows7的运行速度。 什么是服务 服务是系统用以执行指定系统功能的程序或进程，其功用是支持其他应用程序，一般在后台运行。与用户运行的程序相比，服务不会出现程序窗口或对话框，只有在任务管理器中才能观察到它们的身影。 如何修改服务的启动类型 在Win 7开始菜单的“搜索程序和文件”栏里输入“”或“服务”，即可搜索到“服务”项，点击之后就可以打开服务管理列表窗口。双击任意一个服务即可查看或修改它的属性，在属性窗口中就可以修改启动类型为“手动”、“自动”、“自动(延时启动)”或“禁用”。 “自动”和“自动(延时启动)”有什么不同 “自动”启动是指电脑启动时同时加载该服务项，以便支持其他在此服务基础上运行的程序。而“自动(延时启动)”则是Win 7当中非常人性化的一个设计。采用这种方式启动，可以在系统启动一段时间后延迟启动该服务项，可以很好地解决一些低配置电脑因为加载服务项过多导致电脑启动缓慢或启动后响应慢的问题。 “手动”和“禁用”有什么不同 服务启动状态为“手动”的情况下，该进程虽然关闭，但依然可以在特定情况下被激活，而设置为“禁用”后，除非用户手动修改属性，否则服务将无法运行。 哪些服务需要手动启动 “手动”模式,顾名思义就是这种服务不会随着系统的启动而加载，而需要其他服务激活或者由用户进入服务管理界面后，手动启动它或者修改其属性为“自动”启动。这种模式常用在需要开启一些系统原本没有开启的功能时。以“Application Identity”服务为例，默认状态下该服务为“手动”状态，即没有启动。但是当用户需要使用AppLocker功能时，就必须手动启用这一服务(修改为“自动”状态)，否则AppLocker功能将无法正常工作。 修改前我应该注意些什么 修改系统服务可能会造成一些意想不到的问题，所以修改前最好将默认的服务状态进行备份。方法为打开服务管理窗口后依次点击“操作→导出列表”，选择“保存类型”为TXT 文本文件或CSV文件，建议选择后者，该文件可用Excel打开。
如何优化进程和后台服务 2009-05-20 12:52 关掉不必要的服务 单击“开始”→“设置”→“控制面板”。双击“管理工具”→“服务”，打开后将看到服 务列表，有些服务已经启动，有些则没有。右键单击要配置的服务，然后单击“属性”。在 “常规”选项卡上选择“自动”、“手动”或“禁用”，其中“自动”表示每次系统启动时 ，WindowsXP都自动启动该服务；“手动”表示WindowsXP不会自动启动该服务，而是在你需 要该服务时手动启动该服务；而“禁用”则表示不允许启动该服务。在实际配置时，选择“ 手动”或者“禁用”都可以实现关闭该服务的目的，推荐使用手动功能，这样你随时可以启 动一些临时需要的服务。有些服务是WindowsXP所必需的，不能关闭，否则将会造成系统崩溃 。至于各项服务 的功能，我们可以通过双击该服务或将鼠标悬停在该服务名上查看。具体服务的说明浅显， 大家看得懂，可以自己选择那些要那些不要。修改的方法是：选中禁用的服务，点右键，选' 属性'>'停止'，将'启动类型'设置为'手动'或'已禁用'。 以下为一些不常用的服务: Alerter-错误警报器。禁用 AutomaticUpdates-windows自动更新，不影响手动更新。禁用 Clipbook-与局域网电脑共享粘贴/剪贴的内容。禁用 ErrorReportingService-错误报告器。禁用 FastUserSwitchingCompatibility－多用户快速切换服务，不如用注销了。禁用HelpandSupport-帮助。手动 HumanInterfaceDeviceAccess-支持多媒体键盘等HID设备。手动 IMAPICD-BurningCOMService-有其他的刻录软件就不需要了。禁用IndexingService-索引服务，用于快速查找文件，关闭也能查。手动IPSECServices-安全方面的。手动 NetMeetingRemoteDesktopSharing-用Netmeeting实现电脑共享。禁用NetworkDDE-禁用 NetworkDDEDSDM-禁用 PerformanceLogsandAlerts-记录机器运行状况而且定时写入日志或发警告。手动 PortableMediaSerialNumber-禁用 PrintSpooler-打印机服务，关掉就无法打印了，视情况而定。手动RemoteDesktopHelpSessionManager-远程帮助服务，禁用 RemoteRegistry-远程注册表运行／修改。大漏洞，禁用RoutingandRemoteAccess-路由服务。禁用
网络优化改造项目实 施方案 2017年5月11日 目录 第1章项目概况 (1)
1.1对项目目标的理解 (1) 1.2对工作范围的理解 (1) 第2章设备清单 (1) 2.1汇聚交换机 (1) 2.2接入交换机 (1) 2.3光纤模块 (2) 第3章实施方案 (2) 3.1通过HSRP协议实现汇聚交换机的双机热备功能 (2) 3.2使用生成树协议防止交换机环路产生 (2) 3.3IP和VLAN配置 (3) 3.4路由配置 (3) 3.5设备命名 (3) 3.6设备配置调试 (3) 3.7设备上架安装 (4) 3.8网络测试 (4) 第4章项目实施安排 (5) 4.1项目进度安排 (5) 4.2开箱验货 (5) 4.3商务验收 (6) 4.4技术验收 (6) 4.5项目实施管理 (7) 4.5.1实施重点 (7) 4.5.2系统安装调试 (7) 4.5.3项目安装调试 (8) 4.5.4 制定计划 (8) 第5章项目实施管理 (9) 5.1项目管理 (9)
5.1.1实施约定 (9) 5.1.2计划管理 (9) 5.1.3质量管理 (9) 5.1.4文档管理 (10) 5.1.5风险管理 (10) 5.2规范化网络系统建设 (11) 5.3对工程实施的风险控制和保障措施 (12) 5.4项目实施内容 (12) 5.5风险考虑 (14)
第1章项目概况 1.1对项目目标的理解 承担福清核电有限公司技术要求范围内的设备安装、调试、上线部署及质保服务。内容包括实施前调研、设备采购、设备安装部署、产品技术培训、业务测试、设备试运行和项目验收。 1.2对工作范围的理解 1）负责本项目建设目标的最终实现，协调解决目标实现过程中的各种问题；2）负责福清核电网络优化改造项目的建设，包括产品的采购、安装和调试实施； 3）制定符合客户要求的项目实施和验收计划； 4）负责提供本项目所涉及相应的工程文档； 第2章设备清单 2.1汇聚交换机 2.2接入交换机
Windows XP 系统服务优化设置详解 一．系统服务 1.Alerter Alerter(警报器)。将系统上发生的与管理有关的事件以警示信息传送至网络上指定的电脑或用户，例如当发生打印错误或硬盘即将写满等事件，即由该服务负责收集、送出。该服务进程名为Services.exe(即启动这个服务后在的后台运行的进程名称，可以通过任务管理器查看到)。 依存关系：Workstation 建议：一般家用计算机根本不需要传送或接收计算机系统管理来的警示(AdministrativeAlerts)，除非你的计算机用在局域网络上，停止。 2.Application Management AppMgmt(应用程序管理服务)。提供软件安装服务，如分派、发行以及删除。该服务进程名为Svchost.exe。 依存关系：无 建议：启动。 3.Automatic Updates Wuauserv(自动更新服务)。从Windows Update启用Windows更新的下载和安装。该服务进程名为Svchost.exe。 依存关系：无 建议：启动。 4.ClipBook ClipSrv(剪贴簿)。启用“剪贴簿查看器”储存信息并实现与远程计算机共享。该服务进程名为Clipsrv.exe 依存关系：Network DDE 建议：该服务对于一般家用计算机根本涉及不到，可以根据具体情况，停止。 https://www.doczj.com/doc/c711845637.html,+Event System EventSystem(COM+事件系统服务)。支持系统事件通知服务(SENS)，此服务为订阅组件对象模型(COM)组件事件提供自动分布功能。该服务进程名为Svchost .exe。 依存关系：Remote Procedure Call(RPC)和System Event Notification 建议：有些程序可能用到COM+组件，像BootVis的Optimize system应用，根据具体情况，启动。 https://www.doczj.com/doc/c711845637.html,+System Application COMSysApp(COM+系统应用服务)。管理基于COM+组件的配置和跟踪。该服务进程名为Dllhost.exe。 依存关系：Remote Procedure Call(RPC) 建议：如果COM+Event Sysctem是一辆车，那么COM+Systern Application就是司机，根据具体情况，启动。 7.Cryptographic Services CayptSve(认证服务)。提供三种管理服务，编录数据库服务，它确定Windows文件的签字；受保护的根服务，它从此计算机添加和删除受信根证书机构的证书；密钥(Key)服务，它帮助注册此计算机获取证书。如果此服务被终止，这些管理服务将无法正常运行。该服务进程名为Svehost.exe。
后台服务优化方案（1） 1.前端接口优化 2.数据库优化 3.后端逻辑优化 4.脚本优化 5.缓存优化 6.搜索引擎的优化 7.内容下地
主要是针对前端接口，根据性能测试报告，对并发，交互方式或设计本身存在的一些问题做相应的优化： 1.解决默认忽略的错误信息，notice以及警告或错误信息； 2.解决逻辑上存在的漏洞，以及不合理的设计，和繁荣的逻 辑，无效的逻辑； 3.优化接口缓存方式，去冗余，还干净，避免数据多次缓存； 或提前失效，影响命中率 4.性能报告，反映现状，给我们优化提供可行方向，承担量 化标准
数据库优化主要承担前端查询压力，以及完整性和稳定性保障: 1.解决并发压力，读数据和写数据分离，分担查询压力 2.剥离出大数据统计减轻查询压力 3.优化慢查询逻辑，增加索引，优化数据结构 4.建立多版本数据，一边版本数据隔离不受其他数据影响
后端程序优化涉及面广，承担较色多，主要优化点： 1.解决默认忽略的错误信息，notice以及警告或错误信 息； 2.去掉冗余逻辑，或漏洞，扩展框架性能 3.缓存写入逻辑的优化，生存周期的更新 4.升级相关PHP版本，体验新版本优化的成果
脚本这块大多承担数据预加载功能，把相关大数据查询内容查好备用，这部分主要： 1.一样是忽略的错误信息 2.逻辑上边摆脱大数据对数据库或redis的压力，去掉设计上 的漏洞，引入多进程或多线程的查询避免承压问题的重现 3.缓存引入mogoDB 以保持数据持久和命中率
缓存服务是我们整个产品加载速度的一个窗口，承担很重要的品质角色： 1.redis的交互，解决因并发交互引起的命中率低下，生存过 期，导致前端加载缓慢的问题； 2.更新不同的数据类型，或者查询方法，提高redis命中率 3.优化缓存并发配置，配置好好容错，容灾方案，结合mogoDB 提升部分查询的速度
1、其它优化服务措施 1）建立重点工程管理制度，开通绿色监管通道。针对本项目，我单位定位为重点工程，并实行严格的项目管理体制，上下联动，进行严格管理和监控措施，开通绿色监管通道，积极打造成为精品工程，树立诚信品牌，真正做到“诚信服务、质量第一”的宗旨。 2）严格按照“招标文件”及其“用户需求”中的要求，同时严格执行国家相关的《图式》、《规范》及各项技术标准，按我所质量管理体系严格控制产品质量，确保交付用户产品的质量达到所承诺的质量目标。 3）严格执行三级检查制度:即作业组的一级检查（自检互查）、项目组的二级检查及质检组的三级检查（审核）；同时，加强生产中的过程检查，强调质量的过程监控，以防为主、防患未然，切实重视质量管理，确保提交用户的成果资料的准确、真实、可靠，满足用户的要求，让用户满意。 4）在产品验收前，如果本项目范围内的相关技术要求发生变化，我方承诺进行免费修改，保证验收产品的现势性。 5）坚持提供优质服务，在作业过程中加强与用户沟通，切实了解用户需求，主动接受用户的监督检查，并主动将初件产品、中间产品和最终产品提交用户审核，确保用户满意。 6）切实维护用户利益，对用户在项目的设计、生产、检查、监督等活动中提出的意见和建议虚心接受，并按意见及建议认真整改，把责任落实到岗到人，认真贯彻执行。 7）在项目实施和后续服务有效期5年内，我所设立项目服务组，为用户提供后续服务，对用户提出的相关问题或意见，我所承诺在1小时内做出回应，并在3小时内到达现场，提出解决方案，并免费、妥善解决所存在的问题，最大限度满足用户的要求。 2、后续服务承诺 1）我所为用户建立售后服务信息管理档案，及时了解和处理用户的质量质疑和反馈意见，对用户进行跟踪服务, 了解客户需求，确保用户满意。 2）若我所提交的成果没有达到所承诺的质量标准，我所将在1小时内响应，启动应急预案计划，组织专业技术人员，在做出承诺后3小时内到达现场，随时
网络优化常见问题及优化方案 建立在用户感知度上的网络优化面对的必然是对用户投诉问题的处理，一般有如下几种情况： 1．电话不通的现象 信令建立过程 在手机收到经PCH(寻呼信道)发出的pagingrequest(寻呼请求)消息后，因SDCCH拥塞无法将pagingresponse(寻呼响应)消息发回而导致的呼损。 对策：可通过调整SDCCH与TCH的比例，增加载频，调整BCC(基站色码)等措施减少SDCCH的拥塞。 因手机退出服务造成不能分配占用SDCCH而导致的呼损。 对策：对于盲区造成的脱网现象，可通过增加基站功率，增加天线高度来增加基站覆盖；对于BCCH频点受干扰造成的脱网现象，可通过改频、调整网络参数、天线下倾角等参数来排除干扰。 鉴权过程 因MSC与HLR、BSC间的信令问题，或MSC、HLR、BSC、手机在处理时失败等原因造成鉴权失败而导致的呼损。 对策：由于在呼叫过程中鉴权并非必须的环节，且从安全角度考虑也不需要每次呼叫都鉴权，因此可以将经过多少次呼叫后鉴权一次的参数调大。 加密过程 因MSC、BSC或手机在加密处理时失败导致呼损。 对策：目前对呼叫一般不做加密处理。 从手机占上SDCCH后进而分配TCH前 因无线原因(如RadioLinkFailure、硬件故障)使SDCCH掉话而导致的呼损。 对策：通过路测场强分析和实际拨打分析，对于无线原因造成的如信号差、存在干扰等问题，采取相应的措施解决；对于硬件故障，采用更换相应的单元模块来解决。 话音信道分配过程 因无线分配TCH失败(如TCH拥塞，或手机已被MSC分配至某一TCH上，因某种原因占不上TCH而导致链路中断等原因)而导致的呼损。 对策：对于TCH拥塞问题，可采用均衡话务量，调整相关小区服务范围的参数，启用定向重试功能等措施减少TCH的拥塞；对于占不上TCH的情况，一般是硬件故障，可通过拨打测试或分析话务统计中的CALLHOLDINGTIME参数进行故障定位，如某载频CALLHOLDINGTIME值小于10秒，则可断定此载频有故障。另外严重的同频干扰（如其它基站的BCCH与TCH同频）也会造成占不上TCH信道，可通过改频等措施解决。 2．电话难打现象 一般现象是较难占线、占线后很容易掉线等。这种情况首先应排除是否是TCH 溢出的原因，如果TCH信道不足，则应增加信道板或通过增加微蜂窝或小区裂变的形式来解决。
1、了解 Win7系统服务优化的基础知识 与Windows XP和Windows 2003才七十多个服务相比，到Windows 7时代，系统已经增加到一百五十多个服务(Vista系统有130多个)，这不可避免地加大了系统资源占用，拖慢了系统速度，占据了系统CPU和内存资源。 当然，在Windows 7 的各个版本中，启动默认加载的服务数量是明显不同的，功能最多的是Ultimate版本(旗舰版)，肯定加载的服务也最多。 Windows 系统的服务加载数量严重影响Win7的开机速度，因此，优化服务就显得更加重要。 2、如何设置、开启、关闭Windows7系统的各项服务 1)用Win7系统自带的服务管理软件： 方式A、在Win7系统中随时按下 Win键+R键快捷键打开运行窗口，输入 Services.msc 回车; 方式B、点击开始菜单——搜索框中输入服务两个汉字，或者输入Services.msc 回车; 方式C、点击控制面板——管理工具——服务也可以到达同样的界面。 2)用Windows7优化大师里面的服务优化大师(或者魔方的服务管理也可以)，在系统优化菜单栏点击左侧的服务优化即可打开。 3、用Win7优化大师中的向导进行设置 打开Win7优化大师第一次都会自动弹出优化向导，如果没有弹出，请点击Win7优化大师左侧的优化向导，依次点击下一步到第四步 第四步里面罗列了3个建议关闭的服务(勾选中的服务保存后会被自动关闭并禁止下次启动加载)： 1)服务名称 Remote Registry ：本服务允许远程用户修改本机注册表，建议关闭; 2)服务名称 Secondary Logon：本服务替换凭据下的启用进程，建议普通用户关闭; 3)服务名称 SSDP Discovery：本服务启动家庭网络上的UPNP设备，建议关闭; 这四个服务普通用户都禁止掉行了，然后跟随向导进入第五步，这儿列出了6个建议关闭的服务： 1)服务名称 IP Helper：如果您的网络协议不是IPV6，建议关闭此服务; 2)服务名称 IPsec Policy Agent：使用和管理IP安全策略，建议普通用户关闭; 3)服务名称System Event Notification Service：记录系统事件，建议普通用户关闭; 4)服务名称 Print Spooler：如果您不使用打印机，建议关闭此服务; 5)服务名称Windows Image Acquisition(WIA)：如果不使用扫描仪和数码相机，建议关闭此服务; 6)服务名称 Windows Error Reporting Service：当系统发生错误时提交错误报告给微软，建议关闭此服务;
流程优化及再造（BPR）方案 一、目的 按流程再造原则：大道至简，结合SAP推进流程再造与优化，梳理公司管理制度、标准、流程，使之简化、清晰，特制定本流程优化及再造（BPR）方案。 二、现状分析 1、制度多、内容重叠，标准不一 现阶段公司有各类管理制度将近283个，具体分布如下： 由于公司组织机构变动及各职能部门各自制定制度，且在不断充实完善，加之不同时期各部门或行业要求有所不同，各管理制度有相应的规定，存在内容交叉、管理规定不统一现象。 WHLJ-G01-22-2014-A《办公用品管理制度》与WHLJ-G02-13-2015-A 电商付款管理制度内容重叠； WHLJ-G01-04-2015-A《档案管理制度》与WHLJ-G02-18-2013-A《财务档案管理制度》及WHLJ-G05-63-2014-A《设备技术档案资料管理规定》的要求不一等。重叠交叉，标准不一，不利于管理制度的执行。 2、没有建立对管理制度、流程执行的监督、检查、考核机制
管理制度存在“挂在墙上、停留在文件上”。文件下发了事，各部门和班组很少或基本没有对所下发的制度组织学习，特别是班组，更是难得参加学习。职工对公司所制定的管理制度知之甚少，大部分职工对管理制度不懂，有的只是大概听说，基本无人能叙述一项管理规定主要内容。 二、管理机构及职能分配 1管理机构 设立流程优化及再造小组（以下简称BRP小组），组织结构如下：组长： 副组长： 组员： 2职能 2.1组长： 负责对BRP方案实施的提供指导性的决策，协调需要的资源和跨部门问题。 2.2 副组长： 负责方案进度的整体把控、追踪问题解决、及时明确问题解决方案、制订汇报方式等； 负责制定管理制度执行的监督、检查、考核机制； 根据制度所涉及的部门分类，组织各相关部门对汇总和各项管理制度进行评审。
本文对网络优化工作中的一些方面进行了描述，主要包括网络优化工作的工具、网络优化工作的步骤、一些常用的性能指标和一些常见问题的解决方案。本文是对网络优化人员的培训教材。 1、网络优化工程概述 随着移动网络的迅猛发展，网络的服务质量问题已经越来越受到人们的关注。频率资源的紧缺、昂贵的设备投入、日益增加的用户数都对网络的发展造成了阻碍，同时更加广泛的移动性要求以及人们对服务质量、业务的更高要求又对迫使网络不得不不断发展。如何利用现有的网络设备、资源和容量，最大限度地提高网络的平均服务质量，提高效益；如何使得网络在不断发展的过程中，能够保持网络的服务质量不下降，就是网优人员的任务，是不断对网络进行优化工作的原动力。 1.1网络优化工程的目的 网络优化工作就是通过对设备、参数的调整等手段对已有网络进行优化工作，最大限度地发挥网络的能力，提高网络的平均服务质量。其主要的目的有以下几个方面： 1.提高平均的网络服务质量 主要包括高质量的语音和其他业务服务，足够的覆盖和接通率等。 2.尽可能地减少运营成本 主要包括提高设备的利用率，增加网络容量，减少设备和线路的投资等。 1.2做好网络优化工作的前提条件 网络优化工作是一件复杂的系统工程。它的涉及面广、时间长、对专业知识的要求极高，要把网络优化工作做好，需要大量的人力、物力、财力的投入，主要包括： ●经验丰富的优化工程师：长期、专一的网优技术人员，具备分析问题、解决问题 的思路和能力。同时这些人员应具备有线、无线领域的专业知识；既要熟悉GSM 规范，又要对设备的性能、参数、算法等非常熟悉；另外还需要有一定的工程经 验。 ●齐备的工具：路测设备、信令仪表、网络优化工作平台、模拟发信机等。 ●完整而可靠的原始数据：基站数据、OMC性能数据、路测数据、信令数据以及 完整的网络优化档案等。 ●详尽的地理信息数据：完整的地理信息数据可以使得优化工作更准确。 1.3网络优化工作的主要内容
工作流程优化方案 版本信息
目录 1前言 (3) 1.1 流程管理的作用 (3) 1.2 流程管理的宗旨 (3) 2流程梳理 (4) 2.1工作流程现状评估 (4) 2.2关键改进因素 (5) 2.3改进机会 (6) 3设计流程 (6) 3.1设计流程 (6) 3.2设计关键考核指标 (8) 4. 流程推广与实施 (9) 4.1流程管理优化与知识转化 (9) 4.2 分布推广与流程导入 (9) 4.3 持续监控与改进 (9)
1前言 1.1 流程管理的作用 1 提高工作过程中的标准化和规范化 2 流程管理对风险管理有一定的辅助作用 3 优化成本，优化资源配置 4 缩短工作完成时间，提高工作效率 5 提升工作完成质量 1.2 流程管理的宗旨 1 通过精细化管理提高受控程度 2 通过流程的优化提高工作效率 3 通过制度或规范使隐私知识显性化 4 通过流程化管理提高资源合理配置程度 5 快速实现管理复制
2流程梳理 2.1工作流程现状评估 2.1.1现有流程工作映射图 1.整体工作流程： 2.开发工作流程 3.测试工作流
4.验收工作流程 2.1.2现有流程弊端分析 1.目前公司开发任务比较紧张，系统新需求提交迅速，需要开发部门快速反应， 以极短周期完成新需求开发。 2.需求在任意节点提出/丰富，难以对项目时间进行规划 3.临时任务多，影响现有项目进度 4.任务细分由开发人员自己完成，难以进行规划以及跟踪 5.工作汇报系统混乱，难以对项目进度以及潜在风险进行跟踪和把控 6.没有强规范性，导致可维护性和工作质量难以衡量 2.2关键改进因素 1.需求提出时形成文档，细分到点 2.需求概述，需求细节描述，原型设计经过评审 3.经过评审的需求原则上不再变更 4.需求变更走流程，评估工作量和影响范围后重新安排 5.开发周期评估由开发负责人和项目负责人展开 6.任务细分由开发负责人处理
Windows XP系统服务优化最佳方案 Alerter 微软: 通知选取的使用者及计算机系统管理警示。如果停止这个服务，使用系统管理警示的程序将不会收到通知。如果禁用这个服务，所有依存于它的服务将无法启动。 补充: 一般家用计算机根本不需要传送或接收计算机系统管理来的警示(Administrative Alerts)，除非你的计算机用在局域网络上 建议: 禁用 Application Layer Gateway Service 微软: 提供因特网联机共享和因特网联机防火墙的第三方通讯协议插件的支持 补充: 如果你不使用因特网联机共享(ICS) 提供多台计算机的因特网存取和因特网联机防火墙(ICF) 软件你可以关掉 建议: 禁用 Application Management (应用程序管理) 微软: 提供指派、发行、以及移除的软件安装服务。 补充: 如上说的软件安装变更的服务 建议: 手动 Automatic Updates 微软: 启用重要Windows 更新的下载及安装。如果禁用此服务，可以手动的从Windows Update 网站上更新操作系统。 补充: 允许Windows 于背景自动联机之下，到Microsoft Servers 自动检查和下载更新修补程序 建议: 禁用 Background Intelligent Transfer Service 微软: 使用闲置的网络频宽来传输数据。
补充: 经由Via HTTP1.1 在背景传输资料的，例如Windows Update 就是以此为工作之一 建议: 禁用 ClipBook (剪贴簿) 微软: 启用剪贴簿检视器以储存信息并与远程计算机共享。如果这个服务被停止，剪贴簿检视器将无法与远程计算机共享信息。如果这个服务被禁用，任何明确依存于它的服务将无法启动。 补充: 把剪贴簿内的信息和其它台计算机分享，一般家用计算机根本用不到 建议: 禁用 COM+ Event System (COM+ 事件系统) 微软: 支持「系统事件通知服务(SENS)」，它可让事件自动分散到订阅的COM 组件。如果服务被停止，SENS 会关闭，并无法提供登入及注销通知。如果此服务被禁用，任何明显依存它的服务都无法启动。 补充: 有些程序可能用到COM+ 组件，像BootVis 的optimize system 应用，如事件检视器内显示的DCOM 没有启用 依存: Remote Procedure Call (RPC) 和System Event Notification 建议: 手动 COM+ System Application 微软: 管理COM+ 组件的设定及追踪。如果停止此服务，大部分的COM+ 组件将无法适当?#092;作。如果此服务被禁用，任何明确依存它的服务将无法启动。 补充: 如果COM+ Event System 是一台车，那么COM+ System Application 就是司机，如事件检视器内显示的DCOM 没有启用 依存: Remote Procedure Call (RPC) 建议: 手动 Computer Browser (计算机浏览器) 微软: 维护网络上更新的计算机清单，并将这个清单提供给做为浏览器的计算机。如果停止这个服务，这个清单将不会被更新或维护。如果禁用这个服务，所有依存于它的服务将无法启动。
优化政务服务环境整改方案
优化政务服务环境整改方案 为进一步营造风清气正的政务服务环境，结合自查自纠阶段征求到的意见建议，现提出政务服务中心优化政务服务环境整改方案。 一、中心基本情况 xx区政务服务系统主要有xx区政务服务中心、2镇民生服务中心、5个街道市民服务中心，以及村、社区便民服务机构组成，共有对外服务窗口111个，服务人员111人，服务事项105项，其中xx区政务服务中心服务窗口11个，分别是：人力资源与社会保障局、计生局、卫生局、文化体育旅游局、司法局、就业局、残联、国税局、地税局、公安分局、环保分局。 二、存在的主要问题 根据《xx区营造廉洁高效服务优良的政务环境工作实施方案》的要求，通过召开座谈会，发放征求意见表、开通电子信箱、设立意见薄等方式，面向基层和服务对象广泛征求政务服务中心在发展环境方面的意见建议，经过梳理，存在以下几个方面问题： 1、提高窗口办事能力，即能挂号，又能治病；规范窗口服务，确保各个服务窗口人员按时到岗，微
笑服务。 2、加强管理，探索双向管理模式，积极健全各项制度。 3、窗口授权不充分，审批程序不够简化； 4、办理事项不能一门办理，跑路多，建议实行一门式办公。 三、存在问题的主要根源 一是理论学习不够深刻，深度广度把握不够。虽然平时中心也较为注意学习，但受到窗口单位不能集中学习的约束，导致学习的内容不够系统，尤其是对营造风清气正发展环境的理解上还不够全面。 二是工作作风不够扎实。在实际工作中，对群众需要没能做到全面了解，只满足于按程序规范办事，在延伸服务上办法不多，缺乏创新精神。 四、整改措施 1、加强理论学习，强化服务意识 开展多种形式的学习活动，进一步强化服务意识。一是创新学习方式，充分利用络广播系统及时组织全体工作人员学习党的各项方针政策、相关法律法规以及各级党委政府文件精神，提高服务群众的能力，提高的行政效率。二是加强服务型机关建设，坚持每周学习制度，定期组织文明礼议、服务规范培训，
提升服务水平和服务质量实施方案 为进一步提升我街道窗口单位和服务行业的服务水平和服务质量，切实改进干部作风、提升服务效率、优化发展环境，使窗口单位和服务行业成为创先争优活动的标杆和示范，推动整个创先争优活动深入扎实有效开展，按照中央、省、市、区有关精神，结合我街道实际情况，特制定如下实施方案。 一、时间安排 2011年9月至2012年7月。 二、参加对象 街道各领域、各行业与社会公众联系密切、直接服务广大群众、特别是直接接待和服务群众的窗口单位。主要包括群众工作站、计划生育服务站、劳动保障工作站、城管工作站、社区服务中心（民政办）、街道社会救助工作站、社区的劳动保障服务平台。 三、目标要求 深入推进窗口单位和服务行业创先争优，开展“擦亮窗口、服务百姓”活动，要按照“五个好”党组织、“五带头”共产党员标准，以“提升能力、提升标准、提升效率”为重点，以争创“群众满意服务窗口单位”、“红旗窗口”、争当“岗位明星”和“优秀共产党员”为目标，紧紧围绕中心工作，进一步创新载体、健全机制，推进全街道窗口单位和服务行业积极转变服务方式、提升办事效率、提高服务质量、优化服务环境，为基层群众提供更加优质、规范、高效、便捷的服务。 1、围绕推动科学发展创先争优。围绕中心工作，服务大局。精心设计群众喜闻乐见的活动载体，引导广大党员干部在本职工作中创先争优，全力优化工作状态，提升服务水平，为
推动科学发展提供强大动力，把基层党组织和广大党员干部的热情、智慧和力量凝聚到街道的发展建设中来。紧紧围绕正在干的事情，科学规划、认真落实，立足本职工作，争创先进业绩，以模范行动带领群众高质量完成各项工作任务。 2、围绕优化工作作风创先争优。在街道窗口单位中普遍开展自查自纠活动，坚持依法行政、依规办事、公平服务、公开办事，坚持便捷、高效、优质、廉洁原则，优化工作流程，规范服务标准，完善服务体系，提高服务效率。重点对老百姓突出问题、窗口服务中的薄弱环节进行集中整治，扎实推进窗口单位作风建设，增强服务意识，改进服务作风，牢固树立群众观点，思想上尊重群众，感情上贴近群众，满腔热忱对待群众。改进政风行风，寓管理于服务之中，着力转变服务职能，改善服务环境，创新服务举措，树立良好形象，切实纠正“庸、懒、散”现象，认真解决“门难进、脸难看、事难办”的问题。广泛开展行风评议活动和优质服务满意率测评活动，通过群众评议和领导点评，切实优化窗口单位的工作作风。 3、围绕加强基层党员创先争优。结合学习型党组织建设，着力加强窗口单位党员队伍建设，提高队伍素质，深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍，以党员队伍素质能力的提高，带动本行业本单位服务能力和服务水平全面提升。通过创争先优，把党员培养成工作骨干，充分发挥其先锋模范作用，形成齐争共创的良好局面。 4、围绕服务人民群众创先争优。全面推行窗口单位及其党员开展公开承诺活动，切实抓好履诺践诺。普遍开展党员挂牌上岗、党员志愿服务等活动，千方百计为群众办实事、解难事，始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，不断提升人民群众的满意度，让群众感受到创先争优活动带来的新变化。广泛开展岗位竞赛活动，不断改进工作作风，提高行政效率，提升服务水平，赢得群众认可。
2017 年 网 络 优 化 方 案 技术部—IT组 2016-11-28 目录 前言 一、优化目的 1.01、网络体验 1.02、早期酒店无线覆盖方案的问题 1.03、酒店无线（WiFi）网络整体服务
二、解决方案 2.01、网络示意图 2.02、设备选型 2.03、办公区方案 2.04、度假酒店客房方案 1、客房数量 2、网络拓扑 3、方案说明 2.05、大别墅方案 前言
酒店无线（WiFi）上网，在几年前还是个超前时髦的概念，但随着以 iPhone/ iPad为代表的智能手机/平板电脑的迅速普及，成为人手一个（特别是商务、旅游人士）的必备终端，无线（WiFi）上网已经成为所有酒店（无论是国外还是国内）必须考量的基础服务。 实际上，酒店的服务人员及管理者已经越来越多的遇到来自于客户对于无线(WiFi)网络的需求。国内酒店业门户网站“迈点网”（https://www.doczj.com/doc/c711845637.html,）载录的“酒店需具备的十个信息化服务”，描述了客户经常反映和投诉的十个酒店信息化服务，其中最重要的一个就是客户对网络（特别是无线网络）的需求：“网络不好，包含两层意义：A、网络接入点不好，客户找不到网口，或者网口不方便，客人在家里/办公室已习惯了无线上网，但能提供无线上网的酒店数量非常少；B、网络速度和方便度不好，客人在酒店的上网速度、方便性与家里/办公室相比差距甚远” 综上所述，“酒店WiFi无线上网”已经成为最受关注、最吸引客户的酒店服务。提供全面的、免费的WiFi无线上网服务，会使酒店更加吸引客户，从而提高酒店客房入住率。 一、优化目的
1.01、网络体验 真正令客户满意的无线（WiFi）服务，绝不仅仅是对酒店的无线（WiFi）信号的简单覆盖。酒店无线（WiFi）服务，是涉及“统一服务、无线信号、上网速度、无缝连接、差异化体验、网络门户”等多个方面的综合服务。如果不进行充分的、全面的准备，仓促进行无线网络覆盖部署，不但不能为酒店增添新的卖点，反而可能会因无线网络体验不好而引致客户的抱怨，得不偿失。 1.02、早期酒店无线覆盖方案的问题 早期（2004年以前）的酒店无线（WiFi）网络覆盖，往往采用的是以有线局域网为基础，再安装1个或多个分散的无线接入点（AP），以提供酒店内部指定区域的无线网络连接，这种方式的优点是部署简单，普通家庭/个人用户在家庭也多采用这样部署方式。但随着无线网络应用的发展、酒店无线网络服务的用户规模扩大，这种分散AP的部署方式暴露出越来越多的缺点： A、AP独立工作，缺乏统一的管理：AP分散在各个区域，独自工作。网管人员必须对每一个AP进行基本安装配置、安全策略配置、访问控制配置，随着酒店无线网络规模的逐渐增大，日常安装维护工作变得非常繁琐，例如网络临时变更或修改配置需要酒店网管人员对每一个AP逐个进行配置变更，缺乏统一配置和管理。 B、接入有效性、稳定性无法保障：分散的AP布放，由于WiFi网络的传输距离有限，加上酒店客房墙体对无线信号的阻碍，往往会导致离AP较远的房间无法接受到稳定的无线信号；如果试图通过密集布放多个AP来解决信号问题，由于各个AP之间没有统一管理，因此反而会因为AP之间的无线RF信号的互相冲突，反而会导致客户连接的不稳定；而且客户电脑/终端同时接收到多个酒店无线网络的信号，可能会产生使用上的困惑，并且在实际使用时会出现交替连接/断开的现象，影响客户的无线上网体验。
11.1网络优化服务
目录 1概述 (3) 2网络优化服务流程 (3) 2.1网络优化工作流程图 (3) 2.2搭建网络优化工作平台 (4) 2.3系统调查 (4) 2.4数据采集与参数检查 (5) 2.5网络评估测试 (7) 2.6问题初步定位 (7) 2.7网络优化方案 (7) 2.8网络优化方案实施 (8) 2.9网络优化文档的输出 (8) 3网络优化的人员配置 (9) 3.1室外部分 (9) 3.2室内分布系统 (12) 4开网网络优化服务 (13) 4.1开网网络优化流程 (13) 4.2开网网络优化工作内容 (14) 4.3开网网络优化资源配置 (16) 4.4网络优化的工作阶段 (17) 4.4.1常规网络优化 (17) a)单站优化 (18) b)分簇分区优化 (18) c)不同厂家交界优化 (18) d)全网优化 (19) 4.4.2专题优化 (19) 4.4.3各阶段输出文档 (19) 5网络优化的分工界面 (20) 5.1室外部分 (20) 5.2室内分布系统 (22) 6网络优化的计划进度 (26)
1概述 本文件主要就TD-SCDMA试验网二期网络优化服务的主要内容、工作阶段、计划进度、人员配置、资源配置等内容给予应答。 2网络优化服务流程 2.1网络优化工作流程图 图1：网络优化工作流程图
2.2搭建网络优化工作平台 根据收集的网络规划信息及网络数据，利用NPS建立网络优化工作平台，对现网的覆盖状况、小区覆盖范围、同频干扰状况、切换分布状况等进行仿真处理，得出现网的覆盖图、同频干扰图、切换带分布图等。 利用仿真系统得到的覆盖图，对覆盖的合理性进行分析，重点检查是否存在覆盖差或越区覆盖的问题，初步分析与覆盖有关的参数如发射功率等级、合路方式、天线的挂高、水平角、俯仰角、CCCH-MAX-PWR、最小接入电平、小区重选偏置等是否设置合理，并对不合理的参数予以记录，以便后续重点核查。 利用仿真系统得到的同频干扰图对频率配置进行评估，对不合理的频率配置予以记录，对干扰严重的区域予以记录，以便后续重点核查。 根据获得的参数，分析参数配置中存在关联参数配置不合理的情况、参数设置明显不符网络运行的情况、影响网络性能的参数设置等。 明确优化的范围和目标，操作流程，优化工具和车辆的准备与协调，人力资源组织与分配，制定工作计划。 2.3系统调查 系统调查主要目的是通过收集反映网络设计指标和现网设备运行状况的数据，为下一步的具体数据收集、深入分析和问题定位做好准备。一方面不必一开始就盲目工作，可节省大量的时间、人力和物力，另一方面，又对要优化的网络的整体情况有一个充分的了解，对网络评估工作也有一定的帮助。 具体的数据收集工作包括收集如下数据： ?网络的设计指标（来源：网络规划书） 网络结构、忙时话务量、话务流量分配、网络容量、接续质量（包括允许呼损率、无线接通率）、用户来源比例等。 ?关于基站子系统的数据（来源：基站数据库） 天馈系统的方位角、俯仰角、地理位置、无线小区各项参数、RNC各项参数、定时器等。
win7系统优化教程之服务项手动优化-2 早先时候，发布过一篇名为“win7系统优化教程，拖拉机也能跑高速”的文章，很多同学反映对服务项的优化还是不太了解，今天就再给大家讲解一下关于Win7服务项的手动优化方法。（注：以下服务均为Windows 默认服务，如遇到第三方服务，可查询其是否有启动的必要） 工具/原料 电脑 方法/步骤 1 52 Superfetch 维护和提高一段时间内的系统性能。 毫无疑问，这是Vista最好的功能之一，可以维护和提高系统的性能，尽管效果不明显，但没有理由设置成其他的选项。 System Event Notification Service 监视系统事件并通知订户这些事件的COM+ 事件系统。 SENS提供了一个唯一的系统追踪、通知的机制，使用于系统的登陆、设备连接、网络连接、电源和内部事件的订阅及通知，不建议设置成禁用，保持自动不变。 2 53 Tablet PC Input Service 启用Tablet PC笔和墨迹功能 非TablePC及不使用手写板就可以禁用它。 Task Scheduler 使用户能在此计算机上配置和制定自动任务的日程。如果此服务被终止，这些任务将无法在日程时间里运行。如果此服务被禁用，任何依赖它的服务将无法启动。已经不单是以前操作系统的计划任务调度管理器了，win7和第三方的应用都会用到，该服务无法被禁用。 3 54 TCP/IP NetBIOS Helper 提供TCP/IP (NetBT)服务上的NetBIOS和网络上客户端的NetBIOS 名称解析的支持，从而使用户能够共享文件、打印和登录到网络。如果此服务被停用，这些功能可能不可用。如果此服务被禁用，任何依赖它的服务将无法启动。主要是支持NetBIOS 名称的解析，使得你可以在计算机之间进行文件和打印机共享、网络登录。不需要可禁用。 Telephony 提供电话服务API (TAPI)支持，以便各程序控制本地计算机上的电话服务设备以及通过LAN 同样运行该服务的服务器上的设备。 为应用程序提供TAPI 的支持，很多时候这个服务会自己启动。保持默认。 4 55 Themes 为用户提供使用主题管理的经验。 保持默认自动。