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制
度
xx年xx月
目录
一、计算机考点管理办法
二、考试中心主任职责
三、监考人员职责
四、监考人员三项纪律
五、网络维护人员岗位职责
六、考场守则
七、考试中心管理规定
八、候考室守则
九、机房管理制度
十、考试中心台账档案管理制度
十一、考试中心检查制度
十二、安全培训考试违纪处理规定十三、突发事件应急预案
计算机考点管理办法
安全生产理论考试是关系到培训教学成果的一项重要性工作，为加强考点管理，特制定本办法：
一、考试时间、机房、监考老师由培训中心统一安排公布。学员必须按编定的考试时间参加考试，不得迟到，考试迟到半小时以上或擅自缺考者，作缺考论。
二、学员应于考试前十五分钟到达考场，考试时学员不得携带课本、学习资料、笔记本、纸张、电子产品等进入考场。
三、学员必须独立完成考试，凡在考试中交头接耳、互相谈论、旁窥、夹带、传递、弄虚作假以及为他人提供作弊方便者，均属作弊行为。
四、若发现有学员考试作弊，监考人员应当场严肃指出，情况严重者当场取消该学员本次考试资格。
五、考场内应保持肃静，考生应服从监考老师的指导，如临时有事须举手示意，经请示监考老师同意后方可行动。
六、考生有序进入考场，并在规定时间登录相应的考试。考生核对考试信息无误开始答题直至提交试卷（提交试卷分为两种，一种是在90分钟内考生答完试题主动提交试卷，一种是考试时间达到90分钟后系统自动提交试卷）。考试试卷提交后系统马上显示考生答题分数以及是否通过考试。考生交卷后应立即离开考场，在考试结束前不得在考场外喧哗。
七、监考人员应在考试前二十分钟到达考场，负责考场考生安排，
协助考场负责人做好监考和考生管理工作。
八、监考人员的素质直接影响到考场纪律和考风，故监考人员在监考过程中，应始终严肃认真、尽职尽责，不得在监考时看书、报纸、杂志或做其它事情；不得在考试室内聊天、谈笑、吸烟，更不能擅自离开考试室或玩忽职守，放任学员考试作弊。
考试中心主任职责
一、考试中心主任作为考点第一责任人，负责统筹管理考试中心工作运行、考场设备维护管理等工作。
二、严格执行考试实施程序，严肃考场纪律，发现异常情况要及时处理并报告考试机构
三、负责建立考试中心的工作方针、管理制度并督促落实。
三、及时跟进省考试中心对考点建设要求，及时完善考点建设和设施设备更新。
四、负责安排考点各项工作人员任命及落实，监督考生按规定考试，制止考试违规违纪行为。
五、负责监督辖区内各考点考试运行情况，是否存在违规违纪现象，及时向上级部门反映。
六、严格遵守考试有关纪律和规定。
七、组织核对和整理考试情况，并建立台账。
监考人员职责
一、监考时，必须佩戴统一制发的工作证件。
二、严格执行考试实施程序，严肃考场纪律，发现异常情况要及时处理并报告考试机构。
三、严格核查考生准考证及规定的其他证件。
四、对考生进行考风考纪教育，宣读考试注意事项。
五、监督考生按规定考试，制止考试违规违纪行为。
六、严格遵守考试有关纪律和规定。
七、考试结束，组织核对和整理考试情况。
监考人员三项纪律
考试工作人员应当遵守以下“三项纪律”：
一、不擅离职守
二、不违反规章
三、不徇私舞弊
监考人员除应遵守“三项纪律”外，在考场内还应遵守以下“八项注意”：
一、不吸烟
二、不谈笑
三、不抄题、做题
四、不念题和解释试题内容
五、不在考生旁边无故停留和检查考生答题
六、不提前和拖延考试时间
七、不把试题带出或传出考场
八、不纵容、包庇、伙同考生或他人违纪作弊
网络维护人员岗位职责
一、在考试管理主管的领导下，确保考试系统网络的正常运行，确保各考点与控制中心的信息传输准确无误。
二、做好系统网络关键设备的维护保养，做好系统网络的安全防护工作，做好数据收集备份和保密工作。
三、系统网络出现异常时，要及时、准确进行处理，确保考试的顺利进行。
四、负责对已损坏的有关设备和配件提出更换和修理，对超出权限和能力范围的应及时向设备和系统安装运营商进行联系处理。
五、在考试过程中，应坚守在监控工作岗位上，遇到问题要做到处理快速及时、准确有效。
六、定期检查系统的关键设备，定期进行病毒检测和清杀，负责系统软件的更新换代工作的开展。
七、严格执行《xx市安监局考试分中心直属考点机房管理制度》，做好考点管理，维护考试正常秩序。
考场守则
一、考生按时到达考点，考场提前10分钟清场，培训机构监考老师确认考生身份，依次序进入考室。
二、考生凭身份证原件（身份证消磁、临时身份证等需培训机构向省考试中心申报考生身份证明）进入考场，监考人员进行考试前的身份核验。考生将随身携带的物品放于指定存包区，手机处于关闭状态，不允许将无关物品带入考场，开考时考试电脑前不能放置物品，监考人员要及时收缴，不服从管理的，取消考试资格（不能参加补考）。
三、安全生产考试认证终端通过指纹比对后，系统将自动分配考试用机，考试进行个人身份信息确认无误后，开始考试。没有分配考试电脑的考生不能进入考场。
四、在考试过程中，考场全部纳入监控区域，如遇网络故障，举手示意，监考人员会迅速处理。考试一旦离开座位，不管考试是否完成考试，省考试中心将中断该考生考试，系统自动提交试卷。考试独立作题，不得在考场内吸烟、喧哗、交头接耳、旁窥、互打暗号或手势，有违反考试纪律或不服从考室管理人员管理的行为，将取消考生考试资格，责令离开考场。
五、考试答题开时候，考生一旦离开座位，不管是否完成考试，都视为结束答题，监考人员要立即提交该考生试卷或通知省考试中心中断该考生考试。考生考试结束后，必须立即离开考场，否则按作弊处理。
六、xxx考试运管部管理人员对考场纪律负总责，负责考场内巡考，培训机构监考老师负责考生身份确认和录入，不参与考场内现场巡考，负责维持好考场外现场秩序，不造成考试门口秩序混乱、拥堵。
考试中心管理规定
一、考试中心管理人员负责场内设施、设备的使用监督与日常维护管理；
二、未经许可，不允许本单位以外的人使用本单位的考场及进入考场设备区。
三、考试中心管理人员每周至少进行一次防火、防盗、电以及可能存在的突发安全隐患部位的进行清理和检查；
四、考试中心管理人员非考试期间不得私自打开考试系统、开放监控室。
五、考试前一天必须检查考试设备、音视频监控设备等是否运行正常，对临时出现故障的设备及时上报，第一时间进行维护，确保考试顺利进行。
六、每次考试完毕考场管理员必须整理好相关考生数据，档案等相关资料。
七、考试中心管理人员必须定期进行系统安全检查，对考场内、办公区的相关计算机杀毒、普检。音视频监控、传输设备、考试用计算机等进行线路基础检查。
八、考试中心管理人员和监考人员共同维护考场秩序，保证考试顺利进行。
九、考试中心管理人员对考场内的考试设备、音视频监控设备等必须做好日常维护登记。
候考室守则
一、参加考试的学员应在培训机构老师的带领下进入候考室候考。候考过程应服从管理人员、监考人员指挥。
二、培训机构老师带领学员候考时应佩戴工作证，带头遵守考场的有关规定，管理好所带学员。
三、培训机构老师带领学员在候考室接受点名，应在候考室内候考。禁止在候考室内抽烟、吃零食、随意走动、嬉戏喧哗。
四、注意候考室卫生、禁止随地吐痰、随地乱丢纸屑。
五、从候考室进入考室参加考试时禁止争先恐后，应保持安静、有序。考试凭身份证进入考室。
六、禁止携带手机、手提袋、饮料、复习资料等物品进入考室。未经工作人员语序，考生禁止随意进出考室。
七、要爱护公物及考试设备。损坏公物及考试设备一律照价赔偿。
凡违反以上规定，一律不予安排考试或取消考试成绩。
机房管理制度
一、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。
二、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护（包括温度、湿度、电力系统、网络设备等），无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。
三、严禁易燃易爆和强磁物品及其他与机房工作无关的物品进入机房。
四、对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
五、网管人员应做好网络安全工作，服务器的各种账号严格保密。监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。
六、做好操作系统的补丁修正工作。
七、网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
八、计算机及其相关设备的保费需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。
九、对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。
考试中心台账档案管理制度
一、为规范考试中心台账档案管理，统一档案的管理标准，形成齐全、完整、准确的台账档案，特制定本管理制度。
二、考试中心台账档案主要包括考试中心日常检查记录、考试过程信息、考试过程音视频监控记录、考场设备设备维修记录等。
三、台账档案主要包括应当归档保存的文字材料、图表、电子文件、声像等形式与载体的材料。
四、考试中心设立档案管理室，并配备专职人员管理，档案管理室和档案管理人员在考试中心负责人的直接领导下。
五、档案管理人员应遵守保密制度，做好台账档案安全工作，严格执行台账档案的记录、收发和保管。
六、档案管理人员应保持档案室内整洁、卫生，注意防尘、防水、防火、防潮、防晒和防盗。防止档案被虫蛀、鼠咬、霉烂等。定期对台账档案进行检查，对破损和变质的档案要及时提出修补和提出复制，保证档案的完整性。
七、若变更档案管理人员，移交档案（资料）时，必须做好移交清单，一式二份，当面清点，收、交双方签名盖章，各执一份移交清单备查。
八、台账档案的文字材料、图表等纸质档案，保存期限不得低于电子档资料保存期限。
九、需要销毁档案时，由档案室和考试中心共同派员监销。销毁前要编造销毁清册，提出销毁报告，经单位领导审批同意后方可销毁。
销毁后，监销人应在销毁清册上签名盖章，并报送有关档案管理上级机关备案，销毁档案时要严格执行保密规定。有关鉴定报告和销毁清册必须及时归档。
十、档案管理人员每年年底对台账档案全面检查、清理一次，做到帐档一致。并于每年12月31日以前整理出检查报告，交考试中心负责人审查。考试中心负责人根据检查报告的结果，对出现的问题要求档案管理员及时进行整改，并对检查报告的真实性进行复查。
十一、所有台账档案或电子文件、录像等，不得随便翻阅、复印、拍照、刻录等，确属需要时，应经单位领导批准同意。
考试中心检查制度
一、定期对考试中心的公共设施、考试用计算机、音视频监控播放设备、物理隔断等进行检查。
二、检查公共设施、物理隔断是否完善，若有污损、遮挡及时更换。
三、检查考试用计算机是否能够正常使用，若有异常，及时修复或更换。
四、检查音视频监控设备是否能够正常使用，监控及存储设备运行状态是否正常，若有异常，及时修复或更换。
五、检查网络连接是否正常，提前半小时和上级监控部门对接，若有异常，及时修复。
六、考试前一小时，考试工作人员再次对考试中心所有项目进行巡查。如有异常及时清除并报考试中心主管领导复查，确定正常时，方可进行考试。
七、检查工作人员是否工装上岗，标志、上岗证佩戴整齐，否则不许进入考试场地。
八、考前对考试中心内的工作人员进行清理，除负责本场考试的工作人员外，其他人员或者工作人员立即离开现场。
九、对每次检查的结果，建立台账，登记备案。
十、考试结束后，应及时疏散考试相关人员离开现场，关闭考试
系统，清扫场内卫生。
十一、发现问题立即上报考试中心负责人，立即解决。
考试违纪处理规定
一、考生有下列行为之一的，应当对其提出口头警告并责令改正；经警告仍不改正的，可宣布取消其本次考试资格，责令离开考场：（一）携带禁止带入考场的物品进入考场的；
（二）在考场内吸烟、喧哗或者其他影响考试秩序行为的；
（三）未在规定座位上答题或者在规定不得离开考场的时限内，未经允许离开考场的；
（四）考试期间旁窥、交头接耳、互打暗号或者手势的；
（五）其他一般的考场违纪行为。
二、考生有下列行为之一的，应当宣布取消其本次考试资格，责令离开考场，并由考试机构作出一年内不得报名参加考试的决定，并在一定范围内公告，不得报名参加考试的期限，自作出决定之日起算：（一）以伪造证件、证明及其他相关材料获得考试资格和考试成绩，或者由他人冒名顶替参加考试的；
（二）通过考场内外串通获取或者试图获取试题答案的；
（三）使用具有无线信号接收功能的电子设备，以及具有信息存储、读取功能的电子产品的；
（四）夹带、查看与考试有关资料，或者抄袭他人答案或者同意、默许、帮助他人抄袭的；
（五）其他严重的违纪行为。
三、监考人员、考评人员有下列情形之一的，停止其参与考试工作，并视情节轻重给予或者建议其所在单位给予相应的处分，直至开除或者解聘；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）擅自改变考试开始时间或者结束时间的；
（二）提示考生答卷，指使或者纵容他人作弊，参与考场内外串通作弊，截留、窃取、遗失考试试卷，泄露考题、答案及其他考务工作秘密的；
（三）未认真履行职责，所负责考场秩序混乱或者出现较大范围作弊的；
（四）利用考试工作之便索贿、受贿或者谋取其他不正当利益的；
（五）其他的违纪行为。
四、考试点有下列情形之一的，视情节轻重给予警告并责令改正，直至取消考试点考试资格的处理；构成犯罪的，依法追究相关人员刑事责任：
（一）以不正当手段协助他人取得考试资格的；
（二）未认真履行职责，考场存在安全隐患，考试准备工作不到位的；
（三）协助考生作弊、参与考场内外串通作弊，截留、窃取、遗失考试试卷，泄漏考题、答案及其他考务工作秘密的；
（四）其他的违纪行为。
突发事件应急预案
为进一步加强考试中心突发事件的应急处置工作，尽可能降低事故损失，减小危害，特拟订此触电等事故应急预案。如果发生火灾、人员触电、突发地震及其他自然灾害事故，所有人员按以下方案进行疏散、救援等工作。
考试中心管理人员：立即切断电源（火灾和人员触电），并组织考生疏散和开展现场救援。
考生：发生火灾地震时，事故现场的考生不得带任何物品，在监考老师的指挥下迅速有序地立即撤离现场，向指定或安全地点疏散，在疏散过程中不得推搡、拥挤，防止发生踩踏事故。
火灾、地震现场和附近的工作人员：发生火灾、地震时，现场和附近的管理人员、教师立即组织学员疏散，等考生疏散完后，听从统一指挥，进行火灾扑救和物资抢救。
对于初期火灾在疏散时，立即组织扑救，扑救无效时应立即撤离到安全地带，等待救援。
考试中心负责人：发生火灾时负责人接到报告后，立即到现场组织火灾扑救和救援，并按规定逐级上报，救援结束后应作出书面（调查）报告。
办公室负责人：接到报告后，立即拨打火警（119）急救电话（120），说清中心所在小区名称、街道名称，向领导报告，通知保安打开大门，到街道口为消防车、救护车指路。
按规定报告事故基本情况，做好相关协调工作。
上课老师：发生事故时，立即到班组织学员向楼下疏散，等学员疏散完后，及时清点人数，做好稳定学员情绪工作。
发现人员触电应迅速采取措施使触电者脱离电源并迅速切断电源。未切断电源前，可用干竹竿、干木棒、木椅（凳）等绝缘器具使触电者脱离电源，不可赤手直接与触电者的身体接触。派专人看护现场，立即拨打120急救，做好现场抢救工作。疏散围观人员，保证现场空气流通，避免再次发生触电事故。