做外贸必须要了解的海外买家的购物行为和习惯
（四）了解买家的购物心理
心理学是个极大的范畴，也是一门高深的学问，让我们先从简单的开始了解一下吧。
1、北美买家购买心理及习惯分析
据调查显示，目前B2B买家群体主要集中在美国、英国、法国等欧美发达国家。了解买家的心理有利于我们在沟通过程中把握商机，下面就以美国买家为例，介绍国外买家的购买心理和习惯。
(1)商品质量是关键
美国人最关心的首先是商品的质量，其次是包装，最后才是价格。因此产品质量的优劣是进入美国市场的关键。在美国市场上，高、中、低档货物差价很大，如一件中高档的西服零售价在４０-５０美元左右，而低档的则不到５美元。商品质量稍有缺陷，就只能放在商店的角落，减价处理。
(2)商品包装很重要
美国人非常讲究包装，它和商品质量的本身处于平等的地位。因此，出口商品的包装一定要新颖、雅致、美观、大方，能够产生一种舒服惬意的效果，这样才能吸引买家。中国的许多工艺品就是因包装问题一直未能打入美国的超级市场。如著名的宜兴紫砂壶，只用黄草纸包装，８０只装在一个大箱子中，内以杂纸屑或稻草衬垫，十分简陋，在买家顾客心目中被排在低档货之列，只能在小店或地摊上销售。
(3)销售旺季在圣诞
每个季节都有一个商品换季的销售高潮，如果错过了销售季节，商品就要削价处理。美国大商场和超级市场的销售季节是：1-5月为春季，7-9月为初秋升学期，主要以销售学生用品为主；9-10月为秋季，11-12月为假期，即圣诞节时期。这时又是退税季节，人们都趁机添置用品，购买圣诞礼物。美国各地商场此时熙熙攘攘，人
流不断，对路商品很快就会销售一空。这一时期的销售额占全年的1/3左右。
(4)上网时间不统一
由于美国版图比较大，横跨三个时区，所以不同时区的买家的上网采购的时间不同。为了提高卖家发布商品的关注率，卖家应该积极总结，选择一个买家上网采购时间比较集中地时间段来发布产品.
2、欧美买家的购买心理及习惯分析
据调查显示，目前B2B买家群体主要集中在美国、英国、法国等欧美发达国家。了解买家的心理有利于我们在沟通过程中把握商机，下面就以北欧买家为例，介绍国外买家的购买心理和习惯。
北欧买家总体分析：北欧买家主要分布在丹麦、芬兰、冰岛、挪威和瑞典等国家，和中国商人打交道较多的也是这几个北欧买家。北欧国家政局稳定，人民生活水平较高。由于良好的宗教信仰、民族地位及历史文化，使北欧人形成了心地善良、为人朴实、谦恭稳重、和蔼可亲、按部就班、沉着冷静的性格特点。在生意场上，北欧买家有以下几点显著的特征。
外贸经验之一：北欧买家非常注重产品的质量、认证、环保、节能等方面，重视程度高于对价格的关注；心中对价格有上下限，往往一旦报价在此范围内就会同意。
外贸经验之二: 北欧买家低调的性格特点决定了他们不善于交际和言谈，不善于讨价还价，喜欢就事论事，务实高效；谈判风格坦诚，不隐藏自己的观点，善于提出各种建设性方案，追求和谐的气氛。
外贸经验之三：北欧买家在付款方式上不喜欢用L/C，比较倾向于T/L和D/P，因为他们认为自己信誉度和商业道德高。
所以在和北欧买家谈判合作时，需要注意以下几点:
北欧经验-⒈保证产品的质量，提供环保、节能的产品及包装，提供相应认证。北欧买家有着强大的市场购买力，在谈判中，对于
高档次、高质量、款式新奇的消费品，他们会表现出很大的兴趣。
北欧经验-⒉北欧买家谈判时注意态度严谨和认真，我们需要考虑如何与其配合。首先，以坦诚态度对待来自北欧的谈判人员。这可以使谈判双方感情融合、交流顺畅，形成互相信任的气氛，以推进谈判。
北欧经验-⒊北欧买家性格较为保守，他们更倾向于尽力保护他们现在拥有的东西。因此，他们在谈判中更多地把注意力集中在怎样作出让步才能保住合同，不喜欢无休止的讨价还价，他们希望对方的公司在市场上是优秀的，同时希望对方提出的建议是他们所能得到的最好的建议。
因此，很好地熟悉、了解北欧国家文化、北欧买家的价值观、思维方式、行为方式和心理特征等外贸经验，并能巧妙地加以利用外贸经验，从而掌握谈判的主动权，有效地促进订单的达成。
（五）了解买家关注的产品
谁说我们只能在一棵树上吊死？谁说做服装的就不能卖手机？这年头，什么赚钱咱就卖什么！小到1美分的纽扣，只要有人要，我们也做。所以买家到底想要什么样的产品呢？多了解买家关注的产品，在他们来九州亿商网之前，我们就悄悄的准备好了。
如何去了解海外买家所关注的产品呢？
怎样去了解海外买家都关注什么产品？这对于大部分卖家来说，都是一个很头痛的话题
如何寻找国外客户资料（如何挖掘国外客户） 网络营销已成为中小外贸企业开发国外客户的趋势，如何有效地利用好网络渠道开发国外客户才是企业真正关心的话题。因此要充分利用网络上的免费资源，以下就列举些网络资源开发国外客户资料的技巧： 寻找国外客户资料技巧之一：首先是行业展会网 各个行业都有各自的行业展会网,比如有欧洲的eurobike、德国的IFMA，还有美国的展会等，像这些知名展会都有相关的主页，主页上面有所有参展商的联系方式，产品种类，参展商公司网站等重要的资料。这些资料都是非常有价值的，因为国外的参展商寄是卖家也是最大的进口商，所以这些国外客户要重点跟进，特别是公司网站上有产品的需求信息以及国外客户的详细信息，那些国外客户更是重点开发对象，因为他们没有去其中的这些专业展会，通过开发信，便能一下子拉近和国外客户的关系。 寻找国外客户资料技巧之二：外贸各大黄页网站 网络黄页，或称电子黄页、在线黄页等，网上黄页将超链接引入，可以获得更加详细的公司及产品信息。区域黄页更把电子地图引入，拓展了网上黄页的价值。欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯，这点类似国内的中国电信出版的那种电话簿，不过这里说的黄页是网上的，不过黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息，这就需要你将黄页上查到的国外客户信息再到搜索引擎上进行相关详细的信息查询，比如在google上输入ABC spa这个公司的名称，说不定就可以找到公司的网站，从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息。国外黄页网站包括：欧洲黄页(www.europages.co m), 美国黄页(www.superpages.co m), 澳大利亚黄页(www.yellowpages.co m.au)…… 寻找国外客户资料技巧之三：搜索引擎 搜索引擎开发国外客户是较为普遍的营销渠道，所以我们需要变化的就是要多用各个国家本地的搜索引擎,因为同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在Google上搜索的结果肯定都不一样，但是你还需要注意一点，你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言，比如把关键词pump翻译成po mpa（意大利语）在www.excite.it/这个意大利搜索引擎里面搜索，这样得到的信息会更多一些。但是有人可能会问，那我只看得懂英语，其他语言我又看不懂其实很多时候你没必要看懂那么多，你多找几次就有经验了，比如找到一家德国企业网站这个时候你不用急，根据需要一般你就直接点product或者contact（当然德语不是这么拼写）这两个子目录，看是否有本公司可以生产的产品或者E-MAIL什么的，由于欧洲基本上都是一个语系，所以很多国家文字的很多拼写都很类似的。 世界各国搜索引擎:https://www.doczj.com/doc/c710533187.html,/wo rld-search.htm，这个网站有整理好的各国搜索引擎地址。 寻找国外客户资料技巧之四：国内的网站资源 在这里主要推荐世界买家网，这个网站是中国商务部办的，里面的国外客户资料全部来自广交会，里面的《世界进口商》和《最新数据》每个工作日都会更新，需要每天查阅整理，然后到时候发广告信就可以直接说是在广交会上认识的客人,再次来说本站论坛是国内最好最大的外贸BBS，里面除了教你如何操作外贸的各个环节。所以很多企业都会在投资这个平台，所以台湾、香港、上海、宁波的贸易公司有什么订单一般都会先从这个网站下手，你可以在网上找其他人帮你代查国外客户资料，一般你的产品跟别人没有冲突，别人也会乐意帮你查的。 寻找国外客户资料技巧之五：最后就是注册免费的B2B网站 以上四点提到的都是教你如何主动出击寻找国外客户，在B2B网站上注册企业以及产品信息那就是一个间接的提升公司产品曝光率，从而让国外客户主动来联系我们的措施了既然如此，那这个工作也是需要做的网上可以免费注册的B2B的平台太多了，将免费与付费策略交叉使用，这样也不至于太枯燥而降低
英语购物常用语 --> 去商场购物现在已经是很普遍的事情，很多人都知道SHopping了，足以说明英语词汇在生活中也是越来越普及了。 1.顾客进入商店时，店主或店员的常用语： Can(May)I help you﹖ What can I do for you﹖ May(Can) I do something for you﹖ Is there anything I can do for you﹖ 以上各句均可译作我能帮你吗(您要什么) 2.店主或店员想了解顾客想要什么、喜欢什么或向顾客推荐物品时的用语： Which shirt(pen...) do you like﹖ 你想买哪一件衬衫(笔) 你喜欢这种型号(颜色、种类)吗 Is this(Are these)all right﹖ What size(color、kind...)do you want﹖ 你想买哪种型号(颜色、种类) Do you like this size(color、kind)﹖ 这个(这些)可以吗 What about these(those)﹖
这些(那些)怎么样 What else would you like﹖ 你还想要点什么 3.顾客要告诉店主或店员想买什么时的用语： Can you show me﹖你能给我看看吗 I would like(want) some. 我想买。 Have you got any﹖你们有吗 Im looking for. 我想买。 4.顾客向店主或店员询问价钱或讨价还价时，可以说：How much is it (are they)﹖多少钱 How much do you ask for it(them)﹖ 这个(些)你要多少钱 What does it e to﹖一共多少钱 Can it(they) be cheaper﹖能便宜点吗 Thats too much dear. 太贵了。 Can you sell it for two yuan﹖两元钱你卖吗Can you e down a little﹖能便宜一点吗 How much do you want﹖你想要多少钱 5.顾客选购物品时，店主和顾客之间交谈的常用语：May I have a look at it(them)﹖我可以看看吗
下面向您推荐一个专业的综合性汽配网络平台！ global auto parts sources 环球汽配资源 ---专业汽车配件出口交易平台 ---中国汽配生产企业25000家 ---海外买家3万家，进出口贸易公司6500家 服务宗旨：为汽配企业提供专业汽配信息服务。 服务栏目栏目简介 OEM在线查询 1.中英文双语版面，买家免费使用，四种查询方式，简单易用； 2.现有汽配OE资料400万个，每天新增1000个，详细有OE编号、国外大厂编号、产品图片、产品尺寸、适配车型、中国生产商。 3.买家输入OE编号或国际大厂编号，获得精确产品信息，直接联系对应的汽配厂商； 4.工厂随意修改自己企业的产品OE信息； 5.汽配企业的产品获得买家精确查询和询盘； 6.通过技术链接，自动链接到百度BAIDU，谷歌GOOGLE，雅虎YAHOO等搜索引擎； 7.汽配企业不花钱就获得百度、谷歌、雅虎等“搜索引擎”的链接推广； 在百度、谷歌网站上输入汽配OE编号，链接到环球汽配资源网站上的汽配厂商； OE编号查询软件 1.德国进口软件,权威资料,数据齐全，中、英、德多语言版本； 2.数据齐全：有原厂OE编号，BOSCH博世、TRW天合等国外大厂家编号、产品图片、产品尺寸、适配车型等； 3.产品资料齐全：有发动机配件系列，冷却系列，底盘件系列，制动系列，转向系列，悬挂系列，车身件系列 3.是汽配企业必备工具之一,核对询价单，核对产品型号，核对产品形状等等 采购信息 1. 每天有外商和外贸公司发布采购信息，汽配企业获得更多商业机会； 2. 海外买家3万家，进出贸易公司6500家（截至时间2009年6月1日） 带外商采购 1.经常有国外买家或外贸公司委托找汽配供应商，推荐VIP汽配企业， 2.带买家去VIP汽配企业考查采购，让汽配企业获得与买家面对面洽谈生意机会； 3.买家委托采购，首选VIP汽配企业； 汽配采购 洽谈会 1.每年定期在“广州国际汽车展”期间举办，邀请海内外买家参会，与VIP汽配企业面对面洽谈； 2.参会海内外买家需要什么型号的汽配产品等具体采购要求，预先通知汽配企业，精确匹配服务，确保参会双方获得交易效果； 3.上一届“汽配采购洽谈会” 72%参会企业获得了订单，与买家建立了长期合作联系； 汽配杂志& CD 1.中英文汽配杂志（CD光盘），汇集齐全的汽配产品信息，买家喜欢携带翻阅，2.VIP汽配企业免费刊登，发行量1万册（年刊），每年4月1日之前出版；
商场购物时常用英文用语 我们去(商店)逛逛吧! Let's go window-shopping. I'm flat broke. (我身无分文。) Let's go window-shopping anyway. (不管怎么说，我们去逛逛吧。) Why don't we go window-shopping? Shall we go window-shopping? (去逛商店吗?) 人多得要命! What a crowd! It's so crowded! What a big crowd! 商店几点开门? When does the store open? When does the store open? (商店几点开门?) It's closed today. (今天休息。) When do you open? What time do you open? How soon does it open? What time does the store open? When do the doors open? 商店几点关门? When does the store close? When does the store close? (商店几点关门?) We close at seven. (7点。) What time does the store close? When is closing time? (几点打烊?) 我们11点才开门呢。 We won't open until eleven. We won't open until eleven. (11点才开门。) That late? (那么晚?) It opens at eleven. (11点开门。) From eleven. (11点开始。) Our business hours begin at eleven. (我们11点开始上班。) 卖鞋的专柜在哪儿呀? Where's the shoe department? Where's the shoe department? (卖鞋的专柜在哪儿呀?) I'm lost, too. (我也糊涂了。) *department store “商场”。 Where can I find the shoe department? Where is the shoe department located? 在3楼。 It's on the third floor. *on the...floor是“(楼的)……层”。美国的1楼是the first floor，2层是the second floor。英国的1楼是“the ground floor”,2楼是“the first floor”，两种说法相差1层，所以要注意。 是往下?
怎么跟国外采购商联系? 发邮件前的准备！ 在跟客户联系的方法中大家一般都选择邮箱，邮箱作为一种联系方式有很多不确定的因素，会退信，会收不到，会变成垃圾邮件，客人不看等很多问题，所以邮件怎么写也变得尤为重要. 以下一些方法和意见仅供大家参考，希望对大家平时的工作有所帮助。 1.第一次发的邮件最好不要有图片和附件。如果你和客户有联系，客户有回复你的邮件，邮件系统查实你们之间有邮件来往，这样以后的邮件有图片也问题不大。 2.信中最好不要有URL。有链接的话，也是很容易被拦截，因为邮件系统会认为有潜在威胁。如果是公司的网址最好是取消链接效果，把前面的http去掉，这样客户还是能够看到我们的网站。 3. 一定要针对性地发邮件，不要群发。群发的拦截率会超高，而且也不太尊重客户。要向那些和自己产品相关的客户发邮件，并且在发之前，要大概了解客户的情况。一天发上千封邮件，倒不如发几十到一百封的针对性邮件。在了解客户的同时，你也从客户相关的咨询学到好多东西，这也是一种进步，使自己更专业。 4.内容不要有free和low price等字样。这样是很吸引人，但这也是系统拦截的最普遍的字眼。一般的介绍内容就行了，有时太敏感的文字，系统一样会拦截。 5.标题是最关键的。比较另类的标题可以吸引人，不过也是很危险的，加大了拦截的可能性。我建议用一些朴实一些的标题，正式一点的，避免标题和内容不一致。邮件要有合理的排版，不要太凌乱。 6.可以吸引客户，但还是和图片一样，再好看，如果连给客户打开的机会都没有，也是白费功夫。奇怪的字体系统会认为是广告邮件。（虽然我们事实上是有广告性质，但是和那些开发票的相比，我们还算比较好） 7. 如果有企业邮箱就最好，没有的话，其次可以考虑付费的邮箱，最后再考虑国外的免费邮箱gmail，yahoo。我测试过gmail成为垃圾邮件的机会会少一点（不是做广告），yahoo 的还可以。不过gmail的界面和功能没有yahoo的好，除了可以用第三方软件收邮件外(foxmail之类)，其他方面gmail没有什么特色。 这些都是减少成为垃圾邮件的办法。邮件的吸引性可能会因此下降，但是我们最重要的目的是，要避免成为垃圾邮件，并且客户愿意打开，其次才是从内容吸引客户。 客户一天不打开你的邮件，你写的再好也没有用。我认为这个方向比较正确，希望对大家有用。
1.Charge or debit? (Credit or debit?) 使用信用卡或是电子钱包? Charge (Credit) 指的就是一般我们说的信用卡, 信用卡使用上很方便, 但若是没有收入又没有社会安全卡, 是很难申请到信用卡的. 而我们的提款卡 (ATM 卡) 就是 debit, 它会从你的支票户头直接扣钱. 一般而言, 只要去有刷卡的地方都会被问这一句, 刚来美国的人常常对这句话感到莫名奇妙, 不知道这句话到底在问什么, 其实只要了解什么是charge 什么是 debit, 这句话就不难了解, 视你是使用信用卡还是 ATM 卡而回答. 使用信用卡就说 charge, 使用 ATM 卡就答 debit. 2. Cash back? 是否要找回现金? 在美国跨行提款的手续费是 $1.5, 够吓人的吧? 可是偏偏美国那么大, 你要找到跟发卡银行同一家银行的提款机谈何容易? 那这是不是意谓著每次去提领现金都要负担高额的手续费? 其实只要你善用 cash back 这个功能, 那情况就完全不一样了, cash back 就是说假设你买 10 块的东西, 但刷卡时你可以刷 30 元, 剩下的 20元他会拿现金 20 块找你, 如 此出门就不必带著大笔的现金, 又不必负担高额的提款手续费. 唯一缺点是有金额限制, 有些店最多可 cash back $50, 有些店只能 cash back $20. 一般的情形是只有 ATM 卡才能 cash back 的, 一般的信用卡是不行的, 但是有些特别的信用卡, 如 Discover, 也有提供 cash back 的功能. 他的优点在于不受发卡银行提款机的限制, 我在亚特兰大拿的ATM 卡到波士顿一样可以 cash back, 而且完全不收手续费, 请大家多加利用. 3. How are you going to pay? 你要怎么付款? 不住在美国的人, 或是刚来美国的人听到这句话一定觉得丈二金刚摸不著头脑. 其实这句话跟 Charge or debit 这句话很像, 问的就是你要用什么方式付款如信用卡(credit card) 提款卡 (debit card) 或是现金 (cash) 来付帐. 这句话在"电子情书"这部电影中曾出现过, 在男主角去女主角的书店买东西时, 店员就问男主角这句, 汤姆汉克就答: cash. 就是付现的意思了. 4. Double coupon. 双重折价卷. 我想只要在美国待过一阵子的人, 都知道利用 coupon 来省钱的道理吧! 所谓的 coupon, 就是由制造商所发行的一种折价卷, 如 Save 50c 的 coupon (折价卷)可以让你在结帐时少付 50c, 然后再由这些商店拿著这些 coupon 去跟制造商换钱.
出国旅游购物时常用英 语口语 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
出国旅游购物时常用英语口语Whereistheshoppingareainthistown? 购物区在城镇的什么地方？ Whereisthebiggestshoppingcenter? 哪有最大的购物中心？ Isthereadepartmentstorearoundhere? 附近哪有百货商店？ Isitfarfromhere? 离这远吗？ Couldyoutellmehowtogetthere? 能告诉我怎么到那吗？ Whereisthenearestsupermarketfromhere? 最近的超市在哪？ WherecanIbuyarolloffilm?
在哪能买到胶卷？ I’ dliketobuyaleatherjacket.Couldyourecommendagoo dshop? 我要买一件皮衣。能介绍个好的商店吗？ Arethereanyunusualthingsproducedinthistown? 这个镇有什么特产吗？ WherecanIbuyit? 我在哪里能买到 Isthereaduty-freeshop? 这有免税店吗？ Whattimedostoresopen? 什么时候商店开始营业？ I’dliketobuykitchenware 我想买厨房用具 Whichshophasthebestrangeofgoods?
哪个商店有最好的商品 Couldyourecommendaboutiquewhichispopularamongy oungpeople? 你能推荐我一些年轻人喜欢的流行店吗？ WherecanIbuycloth? 在哪能买到布料 Whatdoyousellonthesecondfloor? 你们在2楼卖什么？ Excuseme.Canyouhelpme? 打扰一下。能帮我一下吗？ I’dliketobuyaswimsuit.WherecanIfindit? 我想买件泳衣。在哪能找到？ Doyouhavesomethingspecialinthisarea? 在这有什么特别的吗？ I’mlookingforsomethingformymother.
海外采购信息提供协议书范本 甲方：_________ 乙方：_________ 为了拓展商贸模式，共同开发海外市场，甲乙双方在优势互补，互惠双赢的基础上达成如下采购协作服务协议： 一、甲方的权利与义务 甲方权利： 1.贸易信息： a）优先获得高质量的意向贸易订单信息（图纸和样品），并提供与订单配套的专业的工程、外贸、后勤、仓储等服务； b）优先获得贸易订单报价、贸易撮合服务等权利。 2.项目管理： a）获得供应链订单管理系统使用权限（密码1套），以利于与乙方及时操作接收更多订单信息（含图纸）； b）定期获得对企业在项目管理上的整改和培训，促进 与国外客户的合作进程。 3.络推广： a）获得乙方为甲方制作的中英文双语形式的企业标准 站一个（含企业概况、产品图片、生产能力、质量认证、新 闻发布、信息反馈等标准格式页面共8套），供海外买家及 国内其它企业参考，以便于更好地推广宣介甲方，从而为甲 方带来更多的订单机会；
b）获得在《_________采购》、《_________》等商务平台首页上推广一年的服务； c）获得乙方为甲方在_________（址）站上开设电子邮箱1个。 4.市场服务： 可以以优惠价格参加_________公司组织的各项活动，如国内外参展、国内外考察、培训和管理讲座等。 5.推荐服务： a）甲方可获得乙方在相关重要展览会上的重点推荐（介绍甲方的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等，代为收集采购信息等）； b）优先获得乙方在ebi客户中重点推荐，集中重点甲方企业的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等。 6.甲方如在第一年度获得由乙方外商评审的优秀供应 商荣誉称号，则在第二次签订指定供应商合作协议时，其服 务费可享受八折优惠。 甲方的义务： 1.保密条款：甲方对乙方所提供的采购商务信息严格保 密，包括市场、技术、加工工艺、设计等体现有形和无形价 值的资料，形式包含书面合同、信函、传真、电话记录、电 子邮件、图片等；未经乙方许可，不得向第三方出售、转让 及其它形式的转发；
海外采购信息提供协议书 甲方：_________ 乙方：_________ 为了拓展商贸模式，共同开发海外市场，甲乙双方在优势互补，互惠双赢的基础上达成如下采购协作服务协议： 一、甲方的权利与义务 甲方权利： 1．贸易信息： a）优先获得高质量的意向贸易订单信息（图纸和样品），并提供与订单配套的专业的工程、外贸、后勤、仓储等服务； b）优先获得贸易订单报价、贸易撮合服务等权利。 2．项目管理： a）获得供应链订单管理系统使用权限（密码1套），以利于与乙方及时操作接收更多订单信息（含图纸）； 乙方在接到甲方订单后必须在三天内必须到货，除不可抗力外，每延误二天，甲方可按合同总额5 ‰作为履约赔偿金，并在货款中扣除，如延期五天，甲方有权终止双方合同并追究乙方相关经济责任。 b）定期获得对企业在项目管理上的整改和培训，促进与国外客户的合作进程。 3．网络推广： a）获得乙方为甲方制作的中英文双语形式的企业标准网站一个（含企业概况、产品图片、生产能力、质量认证、新闻发布、信息反馈等标准格式页面共8套），供海外买家及国内其它企业参考，以便于更好地推广宣介甲方，从而为甲方带来更多的订单机会； b）获得在《_________采购网》、《_________网》等商务平台首页上推广一年的服务； c）获得乙方为甲方在_________（网址）网站上开设电子邮箱1个。 4．市场服务： 可以以优惠价格参加_________公司组织的各项活动，如国内外参展、国内外考察、培训和管理讲座等。
5．推荐服务： a）甲方可获得乙方在相关重要展览会上的重点推荐（介绍甲方的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等，代为收集采购信息等）； b）优先获得乙方在e-BI客户中重点推荐，集中重点甲方企业的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等。 6．甲方如在第一年度获得由乙方外商评审的优秀供应商荣誉称号，则在第二次签订指定供应商合作协议时，其服务费可享受八折优惠。 甲方的义务： 1．保密条款：甲方对乙方所提供的采购商务信息严格保密，包括市场、技术、加工工艺、设计等体现有形和无形价值的资料，形式包含书面合同、信函、传真、电话记录、电子邮件、图片等；未经乙方许可，不得向第三方出售、转让及其它形式的转发； 2．样品：甲方按来样样品或图纸的要求(OEM/ODM）提供样品，或能反映生产企业加工能力和水平的类似样品，并努力提供采购方的流程中使用的材料系统和技术。 3．企业资料：甲方负责向乙方提供真实的企业资料、产品图片、技术水准及质量管理手册、生产工艺控制要求等有关证书，甲方应对所提供资料的合法性负责，并在企业资料发生变化时及时通知乙方更正；甲方所提供的企业资料将作为日后参与贸易订单撮合等各项商贸活动的依据。 4．履行合同：甲方必须按照乙方所提供的采购商务信息进行生产制作，保证质量、数量及按时交货，并协助乙方完成物流事宜。 5．生产工艺及过程控制：甲方确保用甲方最先进的、行之有效的生产流程和工艺，使所供应的产品具有国际竞争力，以达到质优价廉的采购目标和续约生产。 6．产品价格及付款方式：甲方务必为乙方提供最具国际竞争力的价格，缩短谈判时间；接受合理的付款方式并与乙方的贸易形式衔接。 二、乙方的权利与义务 乙方义务： 第八条产品价格如须调整，必须经双方协商，并报请物价部门批准后方能变更。在物价主管部门批准前，仍应按合同原订价格执行。如乙方因价格问题而影响交货，则每延期交货一天，乙方应按延期交货部分总值的万分之三作为罚金付给甲方。
外国购物网站常用词中英对照 转运四方友情提供，助你海淘购物无忧。 买方相关词汇中英文对照： BUY：买方 Registration：注册 Buyer protection：买方权益保护 Bidding & buying help：出价&购物向导 Gift cards：代金券 Customer service：客服 Orders：订单 Order tracking：订单追踪/查询订单 E-gift card：电子代金卡 Mobile gift card：手机代金卡 Manage my account：管理我的账户 Manage my reward：管理我的回赠 Countries we ship to：货物运到……城市 Stores：店铺 Top products：热销商品 Pay my bill：我要支付 Return policy：退货须知 卖方相关词汇中英文对照： SELL：卖方 Start selling：开始销售 Learn to sell：学习如何销售 Business sellers：商家 Affiliates：加盟 其他： Get your order in 3-5 business days：表示3—5个工作日内处理您的订单。business days：工作日 $10 off：在原价的基础上少10美元 10% off：在原价的基础上少10%（即打九折） 数字+off 就是”减少“的意思 Mens：男人 Womens：女人 Footwear & Accessories：鞋类和饰品 Clearance：清仓销售 Free Shipping：免运费
Check card balance：查询账户余额New Arrivals：新品展示 Web Exclusives：专售商品
购物英语常用口语：购买日常用品 购物是一件很开心的事情，购物[Shopping]意指：购买物品。简单来说就是人们购买各种各样物品的行为或方式，物品包括实物和虚拟物品。对很多人来说，购物是一种休闲活动，可以逛不同的商店选购产品。下面为大家带来在购物英语常用口语，欢迎大家学习! 购物英语常用口语：购买日常用品 1. It’s too expensive. 这太贵了。 2. It’s so pretty. 真漂亮。 3. What about this one? 这个怎么样? 4. Let’s do it quickly. 我们快点做吧。 5. We’re out of flour. 没有面粉了。 6. Anything else? (还要)其它的吗? 7. It’s on sale. 这个打折出售。
8. It’s thirty percent off the regular price. 这个打7折。 9. You already have that. 你已经有那个了。 10. Another one can’t hurt. 再买一个也不会怎么样的。 购物英语常用口语：做购物清单 A: Let’s try to get out of the supermarket quickly. B: Yeah. I hate spending all day in there, too. A: What do we need? Let’s make a list. B: We need milk, eggs, butter, coffee, vegetables, fruit, bread, cheese, and some snacks. A: I want some pickles, oh, and we’re out of flour. Put that on the list, too. B: Anything else? A: Not that I can think of. Wait a second, we’re out of breakfast cereal. I think corn flakes are on sale. Get those. B: No, you get those. I’ll go and get the fruits, vegetables, milk, butter, and eggs, you get the rest. A: 我们快点离开超市吧。 B: 是呀，我也讨厌一整天呆在里面。 A: 我们需要什么? 列一张单据吧。
如何寻找国外客户外贸实战篇 找客户有多少种方法，其实这些方法，你百度一下或者google一下，很多很多，几百种，有兴趣的可以试试，我这里只说自己用过的不错的方法，至于其他一些方法，或者没怎么用过，或者效果不好，腾道就不提了。 先说一下，找客户的平台或者途径，腾道这里说一下大概的四种： 一、搜索引擎 这个多了，google（各个国家的版本），yahoo，bing，其他国家的一些主流互联网搜索引擎，这些你得动手去搜，就如同中国有baidu，其他国家也会有一些其他的互联网搜索的主流搜索引擎。 二、黄页 网络版现实版，都可以使用，怎么找黄页，其实真的很简单，直接输入yellowpages，基本上大部分国家的黄页就展现在你面前了，然后进入黄页通过你的产品分类来找，不知道产品分类？那你没救了！ 没救就只腾道外贸通这颗药，如果腾道外贸通这颗药也拯救不了你的话，真的是没办法了。 三、b2b b2b会有很多项目，products，buying leads，selling leads，这些都是资源，具体方法下面讲4.展会的官方网站，例如广交会的官方网站如何使用以上的四种资源，下面是详细解析： 1.搜索引擎，如何搜索呢？其实很简单，说到搜索引擎其实就一个问题，就是关键词的选取问题。 A：例如我的产品是melamine,我可以直接搜melamine，可以搜buy melamine，buy+melamine，purchase melamine,look for melamine等等，很多个组合，你要想如果我是客户，如果我要发布求购信息，我会怎么写呢？那么你就拿着你所能想到的所有关键词去搜就可以了。 这种方法拿到的客户往往是采购的负责人，如果是最新的信息，那么你很有可能得到客户的回应，如果是很久远的信息，腾道建议你可以尝试一下加上几句话：不知道您现在是否还需要此产品，我们现在建立了独立的外贸公司，为世界各地的众多客户做采购代理，如果您有其他需要，也可以与我们联系！ 再例如：inquiry+产品，这样网上很多的询盘就会搜索出来；再例如import+产品，这个能搜
购物常用的英语口语情景对话【购物常用的英语口语情景对话】 A： Good morning! What can I do for you? 早上好!有什么我能够为您做的吗? B： Just looking. 我仅仅看看。 A： OK! Go ahead . 好的，请随便看。 A： Good afternoon! May I help you? 下午好，我能够帮到你吗? B： Do you have diamond ring? 你们有钻石戒指吗? A： Yes, we have. 是的，我们有。 A： Please show me this one! 请把这个拿给我看一下。 B： Ok, here you are. 好的，给您。 A： How much? 多少钱?
B： 2000. 2000元 A： It's too expensive. Do you have discount? 这太贵了，你们有打折吗? B： 20% off. 八折。 A： Can you come down a bit? 能够再便宜一点吗? B： Sorry! We have only one price. 抱歉，我们是不讲价的。 A： How about this one? Do you like it? 这个怎么样?你喜欢吗? B： Ok, Take it. 好的，我买了。 A： Cash or card? 现金还是刷卡? B： International Credit Card. 国际信用卡。 A： Do you have passport? 你带护照了吗? B： Yes. Where do I pay?
如何找到国外客户 第一类：搜索引擎 方法1：Importers方法 操作方法：在Google中输入产品名称+importers。 例如：MP3 player+importers 小技巧：可以用importer替代importers 还可以在GOOGLE在不同的国家搜。例如。https://www.doczj.com/doc/c710533187.html, https://www.doczj.com/doc/c710533187.html,.CA 方法2 关键词上加引号 操作方法：搜索“产品名称importer”或者“产品名称importers”，在键入时将引号一起输入。 方法3 Distributor方法 操作方法：搜索产品名称+ Distributor 方法4 其他类型目标客户搜索 操作方法：产品名称+其他客户类型（相关目标客户的词语除了importer，distributor，还包括buyer，company，vendor及其复数形式。） 方法5 Price 方法 操作方法：搜索Price+产品名称 方法6 buy方法 操作方法：搜索buy+产品名称 方法7 国家名称限制方法 操作方法：在前面6种方法的基础上加入国家名称限制 方法8 关联产品法 操作方法：产品名称+关联产品名称
方法9 market research方法 操作方法：产品名称+market research 方法10 著名买家法 操作方法：产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称 方法11 观察搜索引擎右侧广告 操作方法：搜索产品名称后，查看搜索结果右侧广告 方法12 寻找行业展览网站 注：时间问题，部分小技巧省略 某些方法是要部分财力投入的，对我们这些中小企业来说，可以从免费入手，一步步来发展 第二类高级搜索引擎 方法13 高级搜索的title方法 操作方法：使用google高级搜索功能的Allintitle功能，搜索上述各个项目的关键词一般来说，前面介绍的能够加强结果的准确性和买家信息的相关性。 方法14 寻找有连接到大客户网站的网页 操作方法：使用google查找大客户网站的连接 这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况：该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了 方法15 寻找有引用大客户网址的网页 操作方法：同上述方法，只是查找的是引用客户网址的页面，而不是连入页面 方法16 网址包括大客户公司名 操作方法：使用google高级搜索功能，输入大客户名称，在字体位置选择“网页内的网址”搜索 方法17 多种语言方法 操作方法：搜索关键词的其他语言书写 方法18 专业文档方法
国外购物常用英语口语带翻译 如今没有一口流利的英语，了解一些简单的日常英语对话技巧也是很有必要的!今天学习啦小编在这里为大家分享一些国外购物常用英语，希望这些实用口语会对大家有所帮助! 国外购物常用口语I s i t f a r f r o m h e r e? 离这远吗? C o u l d y o u t e l l m e h o w t o g e t t h e r e? 能告诉我怎么到那吗? W h e r e i s t h e n e a r e s t s u p e r m a r k e t f r o m h e r e? 最近的超市在哪? W h e r e c a n I b u y a r o l l o f f i l m? 在哪能买到胶卷? W h e r e i s t h e s h o p p i n g a r e a i n t h i s t o w n? 购物区在城镇的什么地方? W h e r e i s t h e b i g g e s t s h o p p i n g c e n t e r? 哪有最大的购物中心? I s t h e r e a d e p a r t m e n t s t o r e a r o u n d h e r e? 附近哪有百货商店?
I d l i k e t o b u y a l e a t h e r j a c k e t.C o u l d y o u r e c o m m e n d a g o o d s h o p? 我要买一件皮衣。能介绍个好的商店吗? A r e t h e r e a n y u n u s u a l t h i n g s p r o d u c e d i n t h i s t o w n? 这个镇有什么特产吗? W h e r e c a n I b u y i t? 我在哪里能买到 I s t h e r e a d u t y-f r e e s h o p? 这有免税店吗? W h a t t i m e d o s t o r e s o p e n? 什么时候商店开始营业? I d l i k e t o b u y k i t c h e n w a r e 我想买厨房用具 W h i c h s h o p h a s t h e b e s t r a n g e o f g o o d s? 哪个商店有最好的商品 C o u l d y o u r e c o m m e n d a b o u t i q u e w h i c h i s p o p u l a r a m o n g y o u n g p e o p l e? 你能推荐我一些年轻人喜欢的流行店吗? 国外购物时英语口语W h e r e c a n I b u y c l o t h?
如何找国外客户和开发国外客户 据腾道了解，在互联网搜索还没有出来之前，很多外贸企业用的都是b2b平台,很多外贸公司通过b2b拿到了很多的外贸订单，也开发出来很多外贸客户。但是随着竞争不断加剧，企业越来越多，b2b平台也越来越多，带来的效果也就越来越不好！ 此后，很多外贸企业开始使用google，通过竞价、SEO获得了惊喜的效果。但当越来越多的企业都开始使用google的时候，企业竞价的成本也随之升高。而随着对外出口贸易环境越来越不利，国外客户对价格越来越敏感，采购商经验越来越丰富，中国出口企业的一些优势逐渐不明显了，使得很多企业利润率越来越低。 “利润率比刀片还薄，在2%-3%左右，有的靠退税降级存活。”某外贸企业负责人说到。 腾道也经常接触到一些企业的外贸负责人，他们也说出了自己的对外贸这几年的感触：“自己做外贸8年多了，觉得去年是特别难的一年，b2b真的效果越来越差，上了阿里巴巴英文站，但没啥效果，老板也希望能够多条腿走路，多一些机会，但是也没有找到好的渠道？” 全国争取到进出口权的企业有40多万家，真正活跃性的出口企业在15万家左右。在外贸环境恶化、竞争越来越激烈，新的开发客户方式越来越多的情况下，该如何对比，如何选择？ 一，腾道外贸大数据与阿里等B2B平台的区别： 第一，开发客户方式不一样 阿里巴巴是属于B2B平台，被动等待客户为主，客户不来找你，你就开发不到其他客户。五步法是属于主动出击的开发客户方式，可以帮您开发全球市场，主动推广您的产品信息到所有潜在买家手中，主动性更强。 第二，开发到的客户范围不同 阿里巴巴开发到的客户比较局限，有地区限制。 腾道外贸通是包含了全球241个国家共500多个搜索引擎，不限制地区的进行开发，范围更广。 第三，能够开发到的客户群体不一样 阿里巴巴上面接触到的客户类型是很有限的，基本上是中间商居多，比如，贵司是做丝网的，要找国外的丝网经销商，分销商，其实还可以开发一些工程承包商等直接终端用户，而阿里就无法联系到这类终端用户。
有关购物英语的常用对话 日常购物英语 1. Do you find anything you like 你找到你喜欢的吗 2. What can I do for you 你要些什么 3. Can I help you 我能帮你吗(需要些什么) 4. Are you being helped/Are you being served 你需要帮忙吗 5. Is there anybody waiting on you u ` da E 有人招呼你吗 Choosing and buying选择与购买 Choosing 选择 1. I want a pair of shoes/a jacket. u` da E 我想买一双鞋/一件夹克。 2. Id like to see some towels. u` da E 我想看看毛巾。 3. Show me that one, please.请把那个给我看看。 4. Let me have a look at this watch. uUlsda E 把这只表让我看看。 u ` E
5. Would you show me this cup uUlsda E 你能把这只杯子让我看一下吗 6. Im interested in this new type of car. 我对这款新车很有兴趣。 7. Im just looking, thanks. 我只是看看，谢谢。 8. Id like to have a look if you dont mind. 如果不介意，我想看一下。 An attempt 试穿 1. Could you try it on please How is it 请试穿看看好吗如何 2. I like this one. May I try it on 我喜欢这一种。我能试穿吗 Inquiry 询问 1. Do you have any on sale 你们有什么特卖品吗 2. Do you carry hundredpercent cotton pants 你们有纯棉的裤子吗 3. Can you get me one 你们能补货吗 4. If I orded a suit now, how long could it take before I got delivery u ` E