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(新)护士礼仪的重要性

(新)护士礼仪的重要性
(新)护士礼仪的重要性

一、护士礼仪的重要性

随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理,完善护理程序,强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而,贯穿这些要素的其中,护士礼仪已成为XX护理教育中急需解决的问题,是临床护理工作的内在品质和灵魂。

礼仪培训主要从形象礼仪、职业立法礼仪、工作礼仪等方面来进行培训。XXX服务作为一个特殊的服务行业,已意识到职业礼仪修养对提高行业服务质量的重要性,对护士特别是临床一线与病人接触最多的护理人员,加强礼仪修养教育,已经成为护理人员不可或缺的重要课程。

二、对护士礼仪的认识及语言修养

礼仪是护士的职业形象,仪表端正、言谈举止,音容笑貌都有助于培养积极的心态,养成高度的自制力和高超的领导才能,受到别人的尊重和爱戴,并在职业工作中获得惊人的成绩,语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感,沟通人际关系的工具,是心灵的声音,护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来,给患者留下美好的印象,从而获得患者的信任、尊重及安全感。

三、热情礼貌待人,产生美好的第一印象

患者入院时,当班护士迎上前去,目光正式患者,点头微笑问候,送患者到病房,让患者体会,护士做自我介绍,向患者介绍医院的环境,主治医生,饮食休息并亲切的告知患者,将为其提供周到的服务,使患者感到亲切和温暖,住院患者由于环境改变和疾病的影响,会有不愉快、不满意甚至愤怒忧郁等情绪,护士在护理工作中,要充分体现宽容大度,体现耐心的职业性格,消除患者不稳定情绪,引导患者积极配合治疗护理,保持轻松愉快的心境,使患者早日顺利康复。

1、形象礼仪:

衣冠整洁是工作中最基本的礼仪,人的容貌是情感传递的途径之一,有传递情感的愉悦身心的功能,体现护士特有的精神风貌,象征着护士的自信,凝聚着护士的骄傲和希望,同时也能够给病人亲切,清爽的感觉。

(1)容貌

化妆:护士应该淡妆上岗,化妆是为了彰显你的相貌的优点,遮掩相貌的瑕疵。护士由于职业的关系,化妆后应有一种清水出芙蓉的效果,化妆上岗,妆色明朗,不可浓妆艳抹,不得佩戴耳环,戒指,脚链,不留长指甲,不涂指甲油。

(2)表情

适当的表情也是护士容貌美的一个组成部分,一般来诊,护士应该提供微笑服务,这种笑是发自内心的,你的笑容应该是自然真诚,你的眼睛流露出诚挚的笑意,XX嘴角略微上翘,中国古代讲究笑不露齿。如果你牙齿还可以的话,你可以露出上面正中的6颗牙齿,也可以在内心发“一”的声音,掌握了这几个要点,你就可以拥有令人愉悦的笑容了。因为笑容是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的希望,它也能改善同事间、护患间关系,当身患重病满怀信心来到医院求医时,不仅得到医护人员的热情接待,精心诊疗和护理,并且从我们的微笑中得到信任,看到真诚。但是,当病人病情危重或者不治身亡的时候,你若保持机械的微笑表情对待家属,后果是可想而知的。

2、服饰方面:

燕式帽是我的护士职业的标志,授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁,头发不宜过肩,前面露发3-5公分,不可

前面的头发过长挡眼,要前不过肩后不过领,后面的长发可用发网套住,工作的内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,内衣不得带帽子。夏日必须穿长连裤袜,颜色只可是白色或肤色,禁忌裙子与鞋子之间的隔断是深颜色的,鞋子应穿白色坡跟软底鞋。无论冬夏,都是如此,千万不可穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。裙的长度高于白大褂的下摆,穿短裙的时候更要注意,胸牌佩戴位置要端正。

四、行为举止美:举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表现他的态度做到彬彬有礼,落落大方。遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌不文明的习惯。

1、站立姿势:一个训练有素的护士在街上行走,应该有那种在千百人中能单凭你背后的走资就可以大致推断出你的护士职业的效果。

护士站姿要求:头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平放,两肩外展,双臂自然下垂,挺胸收腹,收臀并膝,两脚脚尖距离10-15公分,脚跟距离3-5公分,两手交叉于腹部。右手四指在上,握左手食指,这是规范站立姿势。主要用于比较正规的场合,平时的时候可以采用自然站姿,即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。

2、端正姿势:坐姿显示了一个人的文化素养,护士坐在椅子上,应是右进左出,从椅子后面走到椅子前面,将右脚后移半步,稍微倒头,顺左眼余光,抬左手从腰间往后下挪动,理顺白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅面的1/2-1/3。身体微微向前倾,不要跷二郎腿。

3、行走姿势:在站立姿势的基础上,双手臂自然前后摆动30度左右,双脚落地在一条直线,不要扭动臀部,要求抬足有力,柔步无声。

4、下蹲姿势:要求侧身蹲下,先后移右脚半步,左手整理衣服,暖暖下蹲,挺胸收腹,调整中心,收回右脚,注意不面对他人蹲下,也不要背对他人蹲下。

5、端盘:护士端盘的时候,双肘托住盘底边缘1/3处,应用双手拇指和食指夹持住盘底两侧,其余三指分开托于盘的底部,肘关节成90度,使盘边距躯体3-5公分,要保持盘的平稳,原则上要求双手不能触及盘的内缘。

五、对患者进行护理诊疗时,得体的称呼使患者感到自然亲切,对老人应用尊称,年龄和自己相仿的可称姓名,对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生恐惧感,护士与患者交谈时,应以平等待人的态度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到温暖,亲切,又要保持一定的严肃性。如为患者解除忧虑时,话题可以同情,关心患者的问题谈起引导患者说出心中的忧虑,护士就能了解患者的心态,给予启发,引导性鼓励,用轻松愉快的语言缓解患者怨闷的心绪,获得与患者沟通的良好关系。

俗语说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”在工作中使用通俗性、礼貌性、安慰性、鼓励性语言,避免简单生硬粗鲁讽刺侮辱漫骂性语言,常用“您好、请、对不起、谢谢、别客气、请走好”等等,都能令人感到亲切,融洽不拘束。另外不要使用保密性语言,病人为治愈疾病,将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员,对病人的疾病史诊断,治疗,不应随意泄露,更不应当闲话任意张扬,对病人保守医疗秘密。

在日常工作中要克服各种不雅举止:不要当着患者的面抠鼻涕,剔牙齿,修指甲,打哈欠,咳嗽,打喷嚏,实在忍不住,用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑。对患者不得面无表情或冷若冰霜,不可目中无人或冷落患者,不要吃生冷硬,不得用命令式责备式嘲讽式或侮辱式语言,不要轻易

对患者说“不”不要与患者发生争执,不应一时指责患者,用不当的言语激怒对方,导致事态扩大,不得在办公区域大声喧哗,说话随便,吃东西,上网聊天等,不应带情绪上岗。工作时不打闹,禁止双手叉腰,双手插兜遇到熟悉的病人应主动礼节性的示意或问候。

以上所讲的护士礼仪在我们日常工作中不可忽视,应将护士礼仪贯穿于护理患者的各个环节中,从而提高护理整体素质,让我们共同努力,不断强化服务意识,更好地为所有有健康需求的人服务。

浅论商务礼仪的重要性

浅论商务礼仪的重要性 摘要:商务礼仪,其基本概念是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。在今天商业竞争迅速的时代,商务礼仪已经成了搭建彼此之间沟通的重要桥梁了。本文旨在表达商务礼仪在各种商业活动及社交中的重要性。 关键词:商务礼仪、搭建、桥梁、沟通、重要性 一、绪论——选题背景与意义 在这个经济快速发展的社会中,商业迅速崛起,带动着整个经济社会的发展。而在其中商务礼仪所占的重要性比例也越来越高了。商务礼仪在社交及商务谈判中起着重要作用。 商务礼仪的归源还是来自中国礼仪。这只是在基础的礼仪形式上发生些变化。中国是具有着悠久文化历史的文化大国,是传承了千年的礼仪之邦,声名远播于海外。相传在3000多年前的殷周之际,周公制礼作乐,就提出了礼治的纲领。其后经过孔子和七十子后学,以及孟子、荀子等人的提倡和完善,礼乐文明成为儒家文化的核心。礼乐之后再经过西汉等几百年历史后形成礼仪规范。 从商务礼仪的根源可见,我国本就是礼仪之邦。而今社会是商务经济社会,学习好商务礼仪是基本的也是必须的,更何况这也是社会发展、个人发展的需要。 二、商务礼仪在社交中的作用 商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的仪规范,是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,礼商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务人员在交往中必须遵循必要的商务礼仪,学习必要的礼仪知识,这有助于提高个人素质。 在商务交往中,把握一定的礼仪,避免一些不必要的麻烦,有利于培养自己良好的人际关系。例如,甲同事是佛教徒,在平

个人礼仪的重要性

个人礼仪的重要性 班级:*** 姓名:*** 学号:*** 我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。在社会生活中,个人礼仪是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重将是自己生活和事业成功的基础。 个人礼仪修养是一种个人素质的体现,显示的是自身价值。个人礼仪体现的是内在实力,使人们面对纷繁社会时更具勇气,更有信心,进而更充分地实现自我。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。 人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”,我们每天都少不了与他人交往,假如你不能很好与人相处,那么在生活中、事业上就会寸步难行,一事无成。加强个人礼仪修养,处处注重礼仪,能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使人们的生存环境更为宽松,使人们的交往气氛更加愉快。 个人礼仪不但有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系,还有助于净化社会风气,加快社会发展进程。人与社会密不可分,文明的社会需要文明的成员一起共建,个人礼仪修养的加强,可以使每位社会成员进一步强化文明意识,端正自身行为,从而促进整个国家和全民族总体文明程度的提高,加快社会的发展。个人礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。 身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼,待人以礼,应当是当代人的一个基本素养。只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美,才可冠以“完美”二字。所以,个人礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。 综上所述,我们可以得出一点结论:个人礼仪是我们赢得世人尊敬的华美外衣;是我们走向成功的康庄大道;是我灵魂升腾的高贵上帝。

浅谈护理礼仪在工作中的重要性

浅谈护理礼仪在工作中的重要性 发表时间:2012-03-02T09:12:28.117Z 来源:《心理医生》2011年07月(下)总第196期供稿作者:杨晶晶[导读] 护理礼仪是体现护理专业的社会形象,护理专业水平的重要信息。 杨晶晶(河北省涿州市医院骨关节科河北涿州 072750)【摘要】护理礼仪是体现护理专业的社会形象,护理专业水平的重要信息。良好的护理礼仪不但能够营造良好的病区环境,促进和谐的护患关系;更能够提高护理质量,帮助患者早日康复。【关键词】护理;礼仪;重要性 【中图分类号】R472【文献标识码】C【文章编号】1007-8231(2011)07-0616-01 随着人类精神文明和物质文明的发展,人们的需求水平在不断的提高,护士礼仪在临床护理中不容忽视,因此应该将护士礼仪教育贯穿于护理患者的各个环节中,从而提高护理质量。护士的形象是传达给患者感官的最直接、最生动的第一信息,患者以此产生对护士乃至医院的整体评价。所以,美好的仪容仪表既反映了个人爱美的意识,又体现了对他人的礼貌和尊重,既表现了良好的个人修养,又展示了护理专业的社会形象,体现出我们的自信,从而塑造出诚恳、友好、文雅的白衣天使形象. 1护理礼仪要求 1.1端庄,整洁,干净我科在每次的晨会前会自我审查仪容仪表。要求做到:面部干净,护士帽端庄,正面耳前无发卡,发帘不过眉,后面头发整齐,长发统一用发花,短发不过肩。不染指甲,不带手镯、手链、脚链、耳环、戒指,化有淡妆,自然柔和,得体大方。按要求佩戴胸卡,穿护士服,护士鞋以及发花等整体统一。保证衣着干净整齐无污渍斑点,口罩干净,系带规整,不挂在胸前。从而提高了我们整体的形象及素质。不仅带给了患者美的感官享受还增进了医护之间的关系。 1.2行为举止站立行走是我们的基本姿态,它是一种无声的语言,往往比有声的语言更有魅力,遵循“四轻”原则,走路轻,说话轻,关门轻,操作轻。我科在午休时会为患者关好门窗拉好窗帘给予患者安静的病区环境,营造出良好的休息气氛。 1.3语言是护士与患者沟通的重要工具,做到文明服务“七声”。 1.3.1患者初到有迎声:当见到入院病人手拿住院手续进入我科时.我们护士站护士总会起立相迎,端上一杯热水, “您好!是住院吗?您先坐这儿休息一下,我来为您办理住院手续。”并亲切地自我介绍“您好,我是您的责任护士,我叫XXX,在您住院期间有事可以随时找我”,环境的介绍,主管医生,护士长的介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪并及时询问病情、耐心地回答患者提出的所有问题及疑惑。细致讲解作息时间,医院制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色的转换。 1.3.2进行治疗时有称呼:在对患者进行护理治疗时,得体的称呼使患者感到自然、亲切,并消除恐惧感.例如:“大伯,您早,让我帮您整理一下床铺好吗?这样可以让您觉得舒服一些。”。从而拉近护患之间的关系,更好地配合治疗,提高工作效率。 1.3.3与患者合作有谢声:操作前要解释,操作中要指导,操作后要嘱咐。例如,每次的操作完成我们都诚恳的致谢“大姨谢谢您的配合”等,并给以妥贴的嘱咐和安慰。 1.3.4遇到患者有询问声:有礼貌的向患者问好,礼让。 1.3.5接到电话有问候声:我们做到电话铃响三声内接听电话,谈话中态度和蔼,音量适中,如果要找的人不在,并妥善告知去向,如要找的人距离较远,说:“您稍等!”走到跟前轻声告知,不大声叫喊。电话轻拿轻放,以免引起误会。 1.3.6出院有送声:对于患者的出院表示祝贺,感谢对医院及我们的工作的支持和配合例如:“王阿姨,祝贺您康复出院,换下病服您的气色显得更好了,真为您高兴,如有需要我们的地方,请不要客气,今后也一样,我们会继续为您服务!这是我们的联系电话…”我们在每位患者出院时都给一份出院指导,上面有患者出院后应注意的事项及可能会出现的一些现象,我们骨关节科的电话。给予患者很大的方便并得到了患者们一致的满意。 1.3.7笑声:微笑服务:微笑是人际交往的金钥匙,白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,它给患者生的希望,也能改善同事间、护患间的关系,患者能从护士的微笑中得到信任,看到真诚。 2促进和谐护患关系 2.1拉近了护患关系护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到慰藉,心情上获得愉悦,使护患交往在情感交融中进行,拉近了护患之间的关系。改变了以前护患之间存在的问题。人性化护理的本质体现了人文关怀,关怀是护理工作的中心思想,也是护理活动的原动力。作为一名护士,只有真正了解自己的专业,善待每一位患者,才能实现对他们的关怀。 2.2减少投诉拿出我们的意见本与以前对照,有很大改变。留言本上都是家属和患者说护士比亲人还亲,胜似亲人,说护士的无微不至,对自己全面护理的感谢,而且均能说出满意护士的名字。这些评价让我们深深地体会到我们平时很细微的一句话,很小的一点事的重要性。在也没有返回我科的投诉信而是更多患者家属的感激与信任。有效沟通降低医疗投诉,从而提高护理质量。 3促进患者康复 我们的服务使患者已经对我们产生了很大地信任感,不管是在治疗还是康复锻炼都会很好地积极配合完成,促进疾病好转。使得患者更快康复,可以减少住院天数,早日出院。 作为一个新的服务理念的形成,一个新的服务模式的推行,它不是独立存在的,更不是一朝一夕速成的,而是需要不懈的学习,长期的积累,从个人到整体,从被动到主动,从点到面,从表面到深层。遵守职业规范,注重个人修养,具有爱心,责任心,耐心,细心,提高心理素质,保持积极向上的心态,不断地完善自己,提高自己,努力塑造良好的护理形象。作为我们每个医务工作者,在逐步完善自己人文修养的同时,使人文理念真正扎根在我们的内心深处,贯穿于我们为病人服务的全过程中,人性化护理是护理事业质的进步并已成为广大护理人员的共识,让我们做到没有最好只有更好。

浅谈学习礼仪的重要性1

大学生与社会礼仪 题目:浅谈学习礼仪的重要性 学院:信息与通信学院 专业:电子信息工程 学生姓名: 学号: 指导教师: 2012年05月 16日

浅谈学习礼仪的重要性 时间如白驹过隙,转眼间、十周左右的“大学生与社会礼仪”课的课程就快结束了,在这十周左右的时间中,因为老师的耐心解说和教导,让我在这个课程中得到了很多的收获,更让对“大学生与社会礼仪“这个课程有了浓烈的兴趣,所以在此非常感谢老师!下面是我从这个课程中所启发得到的一些感悟。 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范在人际交往中,是以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则。养成文明的习惯,使文明的观念从意识层次进入无意识层次,使文明贯穿我们的一举一动,是十分必要和非常重要的。 我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。 对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。在交往过程中我们要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非,适度得体,掌握分寸,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 “衣食足应晓荣辱,仓廪实当知礼节。”古训亦有“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。国尚礼则国盛,家尚礼则家大,身尚礼则身正,心尚礼则心泰。”这充分地说明了礼仪的重要性。人与人交往,如何称呼对方,彼此如何站立,如何迎送,等等,都有礼的规定。即使是吃饭,也应该在举手投足之际显示出自己的修养,称之谓食礼。行为合于礼,是有修养的表现,反之则不能登大雅之堂。现在的很多人忽视了对做人应懂得的基本礼仪规范的学习。人们把那些在礼仪上不拘小节的人,认为“潇洒”;把身穿奇装异服,口讲粗话的人,认为“有个性”。坐没有坐相,站没有站相,吃没有吃相,穿着邋遢,见了尊长连个招呼都不打,麻烦了别人连句感谢话也不说,在公共场

商务礼仪对当代大学生的重要性-大学生礼仪的重要性

商务礼仪对当代大学生的重要性:大学生礼仪的重要性 掌握良好的商务礼仪知识是当代大学生走向成功必要的铺路石。下面是小编给大家搜集整理的商务礼仪对当代大学生的重要性文章内容。希望可以帮助到大家! 商务礼仪对当代大学生的重要性 1、有助于思想道德修养的提高 从某种意义上讲,礼仪即教养,教养即素质。一名大学生在日常生活中的一言一行,一举一动,通常都会被人们与他的个人素质相联系。社交礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的基础性因素。系统的社交礼仪知识可以丰富他们的礼仪知识,他们明确掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范,并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为,真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于言”,把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为真正名副其实的有较高文明表现和道德素质的现代人。 2、有助于建立良好的人际关系 古人认为:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这句话,讲的其实就是交际的重要性。曾任美国总统的西奥多〃罗斯福也曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”礼仪是人际交往的前提条件,是人们交际生活的钥匙。任何社会的交际活动都离不开礼仪,人类越进步,日常生活越社会化,越需要礼仪来调节社会生活。讲究礼仪可以建立良好的人际关系。《礼记〃礼器》说:“君子有礼,则外谐而内无怨。”在人际交往中,一个人如能懂得一点不同场合交际礼仪的知识,就能够更容易地与交际对象打成一片。洛克认为礼仪的作用就在于“使他敬重别人,和别人合得来”。相反,如果一个人不懂得有关的礼仪知识,就有可能被某些社交场合隔离开来。 社交礼仪在协调人际关系中起着非常重要的作用。它是人际关系的纽带和调节器。由于社交礼仪的基本原则是敬人律己,真诚友善,因而它能联络人们相互间的感情,架设友谊的桥梁,协调各种人际关系;也有助于建立和发展人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系。即使在人与人之间发生了某种不快、误会和碰撞时,通过一句礼貌用语,一个礼节形式,便会化干戈为玉帛,重新获得彼此的理解和尊重;初次相遇的陌生人,只要礼节周全,也会成为一见如故的知心朋友。唐人罗隐曾说:“敬一人,则千万人悦;慢一人,则千万人怨。” 3、有助于促进大学生的身心健康 部分大学生由于缺乏社交的技巧而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞,缺少朋友,形成一些心理障碍,不利于心理健康发展。社交礼仪是一种特殊的语言,大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,能顺利地开启各种交际活动大门和建立和谐融洽的人际关系。这样,加强社交礼仪教育不仅是形成良好的和谐的社会心理氛围的主要途径,而且有助于促进大学生的身心健康。实践表明,良好的人际关系有助于提高大学生的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,宣泄愤怒、压抑和痛苦,减少孤独、寂寞和空虚等。这些都十分有益于大学生身心健康,而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生了不良情绪也能够得到有效的排遣。 礼仪教育对大学生的心理调试作用主要表现在以下三个方面:第一,消除自卑心理,增强自信心。讲究仪表美将不再只是一种外在的东西,更多的是使人不断地获得一种精神上的振奋,这样久而久之,自卑心和羞怯心会逐渐消失,自信心会相应增强。第二,礼仪教育能使大学生养成良好的行为习惯。因为礼仪教育是从日常生活、社交场合等方面指导学生,从小事中养成良好的行为习惯。第三,礼仪教育可提高大学生的社会适应能力。礼仪教育指导学生怎样尊重别人、关心别人、处理好自己与他人与社会之间的关系,提高自己对社会环境的适应能力。

商务形象礼仪的重要性

商务形象礼仪的重要性 下面给大家介绍一下商务形象礼仪的重要性,希望能够对大家有所帮助哦! 随着市场经济的深入发展,各种商务活动日趋繁多,礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。 1.规范行为。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。 2.传递信息。礼仪是一种信息,通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情,使别人感到温暖。在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而有助于事业的发展。 3.增进感情。在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态:一是感情共鸣,另一种是情感排斥。礼仪容易使双方互相吸引,增进感情,导致良好的人际关系的建立和发展。反之.如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。 4.树立形象。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 仪容仪表是指个人的形象。言谈举止是指每一个人在商务活动中的职业表现。 以上就是关于商务形象礼仪的重要性的介绍,希望能够帮到你哦!

浅谈教师礼仪的重要性【最新版】

浅谈教师礼仪的重要性 礼仪教育是一种道德修养,健全人格的教育。在少年儿童心理与行为发展的关键时期(小学阶段),加强礼仪教育,对儿童形成健全的人格起着重要的作用。小学生可塑性强,但辨别是非的能力差,很容易受外界的不良影响,如通宵网吧、录像厅、武打凶杀、色情书刊、影视等腐朽思想的侵蚀,自私心较重、对物质生活过高的奢求;小学生中独生子女比重大,家长溺爱,“骄娇”二气严重,不爱劳动、生活不能自理,害怕吃苦;小学生缺乏社会公德意识,不懂得礼仪、不关心别人、不尊重别人、以自我为中心,他们在仪表行为、言谈举止、待人接物、尊敬师长、集体活动、社交方面不懂规矩。由于受传统教育观念及“学而优则仕”的影响,又出现了“以教师为中心,以灌输为手段,以题海战术为方法,以应试升学为目的”的应试教育倾向。把应试作为唯一或主要的目标,弊害极大,鼓励单一发展,严重违背全面发展的指导方针,智育被当作教育的唯一目标。德育被当作为智育提供良好的教学秩序的手段;导致智育目标狭隘化,过分强调传授知识,导致学生知识面狭窄,高分低能;广泛采用过度学习,强化训练的作法,造成学生负担过重,影响青少年身心发展;学生严重分化,厌学和差生流失,人为制造教育的不平等;阻碍学生个性发展,扼杀人的创造力。以上原因造成班风越来越差严重影响班级管理和学生的全面发展。我校地处批发市场附近又是城乡接壤处,我们班80%的学生家长在市场上做买卖,家长往往忽视孩子的思想品德、行为习惯教

育,市场内闲杂人员成分复杂。这种氛围给我班学生形成很多不良影响,使学生养成了很多不良行为。如:语言不文明、不讲卫生、不守纪律、行为粗野等。作为班主任为建立一个积极向上班级体和培养具有良好的思想道德品质新时代的学生。我从以下几个方面进行了探索。 一、我们利用班会、礼仪课进行“学校的礼仪”“家庭的礼仪”“进餐的礼仪”待客礼仪”“到别人家做客礼仪”“孝敬日要求”、“春、秋游活动礼仪”、“观看演出的礼仪”等系列专题课。介绍了礼仪教育的意义、礼仪规范。这样学生容易形成清晰的概念,起到明理导行的作用。 二、学科教学渗透礼仪教育抓激情育意。 我作为班主任又是语文老师,我在遵循知识传授与思想教育相一致的原则,运用教材内容,有机地进行礼仪教育。如:语文课《中彩那天》教育学生诚实、守信的品质;《小足球赛》,教育学生在公共场所要注意礼仪;上《争吵》一课教育学生要互相宽容,诚意待人,知错就改……。 三、班、队活动抓养成训练。开展内容丰富,形式多样的活动进行训练。

论个人礼仪的重要性

论个人礼仪的重要性 篇一:论礼仪在人际交往中的重要性 论礼仪在人际交往中的重要性 系别:文法外语系班级:新闻一班姓名:马蕾 学号:12011248302 古人云:人无礼则不立;事无礼则不成;国无礼则不宁。 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。礼仪是对礼貌礼节的统称,是一种道德行为规范,礼仪的直接目的是表示对他人的尊重;根本目的是为了维护社会正常的生活秩序;利益要求在人际交往、社会交往活动中遵守。对一个人来说,礼仪是一个人的思

想道德水品、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。 我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有礼仪之邦的美称,几千年光辉灿烂的文化培养了中华民族高尚的道德,也形成了一整套完善的礼仪。随着社会发展,礼仪的内涵也更加丰富、多元,礼仪在人际交往中的作用也越来越重要。任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会

生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。 从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 当今世界已成为一个开放的世界,国际合作与贸易交流日趋频繁,一个企业只有在国内外贸易往来中才能够求得生存和发展。在市场经济的大潮中,交际是一种参与竞争的手段,也是人们适应对外开放、开拓局面的一种本领。现代化的社会、现代化的生产方式、频繁的对外交往要求我们不仅具有良好的业务素质,而且还要具有丰富的交际礼节常识。

浅谈商务礼仪(论文)

浅谈商务礼仪 摘要:商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人和 组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,包括商务礼节或仪式两方面的内容。本文对商务礼仪的基本原则、黄金原则和重要性等方面的内容进行了探究,让人们学习,了解更多的商务礼仪知识。 关键词:基本原则、黄金规则、重要性 Abstract: 引言: 随着中国经济的不断发展,中国与世界的关系越来越密切,交往也更趋频繁。国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门,让世界人民更多地了解本企业形象,让本企业的品牌立于不败之地,是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道,必须具备跨文化交际能力。也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。礼出于俗,俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 一、商务礼仪的基本原则 1.“尊敬”原则 尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而是一种仪,说明一个人具有良好的个人内的素质。“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“人敬我一尺,我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然,礼貌待人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗,尊重他人的喜好与禁忌。总之,对人尊敬和友善,这是处理人际关系的一项重要原则。 2.“真诚”原则 商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象,所以礼仪对于商务活动的目的来说,不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为,从事商务,讲究礼仪,越来越注重其长远利益,只有恪守真诚原则,着眼与将来,通过长期潜移默化的影响,才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉,就不应仅追求礼仪外在形式的完美,更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。

医护礼仪的建立及重要性

医护礼仪的建立及重要性 曲诚家韩儒哲 (中国医科大学,辽宁沈阳 110013) [摘要]:随着物质文明的极大提高,人们对健康愈加重视,对医疗服务的要求也越来越高。医生的态度,表情,举止等看似与治疗无关的细节也被越来越看重。医护人员只有加深对医护礼仪的理解,掌握医患沟通的主动权,才能更有效的处理医患关系,化解医患矛盾。 [关键字]:医护礼仪教育医患关系重要性 在市场经济的洪流冲击下,我国的医患关系日趋紧张,各种医疗纠纷日益增多。医院和患者两方剑拔弩张的对立起来,医生和医院为处理患者投诉和医患冲突耗费了大量精力人力,医患关系并未缓和,甚至有时医院难以保证并维持正常工作。而患者也认为自己并未收到满意的、合理的医疗处置,并且试图维权以保护自身利益。看似不可调和的两方对垒局面应如何解决? 医护礼仪是众多职业礼仪的一种,因此它天然的具有职业礼仪的普适性质,即仪表的整洁,语言的艺术,医患沟通的技巧和行为的规范性。又因为患者与患者家属相较于普通人更加敏感与脆弱和因信息不通畅而产生的焦虑,所以医护礼仪不可避免的有其特殊性。在治疗过程中,信息的不对等使医生占据了主导地位。妥善的运用非语言行为可以更加容易获得患者的信任,发挥无声胜有声的作用。 1.医护礼仪的规范化需要教学理论的转变 一个运行良好的现代化机构一定是建立在充分合理的规则之上的。单纯的呼吁要求医生护士自发的从以人为本的角度来提高医护礼仪是不切实际的。只有提出合理的行为准则并加以规范实施才能普遍的提高医护礼仪。有规则可以参照依靠,并且对规则彻底贯彻实行才是医护礼仪发展的根本,这一根本就应当从教育抓起。教育部以及卫计委制定具体的细则,应提出规范的行为准则,在学校教授与医学生并监督实施。在医院中,可以开展培训课程,要秉持“想他人之所难”的精神,在患者未注意到之前就先做好。 医护礼仪的规范化除了应当增设相关的培训外,也应该转变传统的教学理论。从单纯的专业技能的传授转变为兼有人文精神传授的教育。把以人为本的思想教育和专业技能的学习变成每一个医学生的必修内容。把规范化的医护礼仪同科学知识有效地结合,改变传统的教育观念,将医学变为真正的通才教育。医护礼仪的规范化过程应充分调动学生老师的主观能动性。从患者的角度来建立起规范化的医护礼仪。 2.医护礼仪的操作具体化 医护礼仪不能只流于泛泛之谈,应具体细致的制定可操作准则。 譬如:(1)仪表、言谈、行为规范 医护人员在工作期间应该用一定的行为规范来约束自己,如:着装得体,衣服洁净,佩戴胸牌;面对自己每天的工作应抱着热忱的态度,而不应萎靡不振,给病人不信任的感觉;医生的诊室应该保持整洁、干净,桌上的各类文书、纸张摆放有序,反之则会给病人留下此医生办事条理不清、很凌乱的印象;在跟病人交谈时应吐词清晰,语调亲切,用语文明,倾听认真,谈吐高雅,热情耐心等。多使用礼貌用语如:“您好”、“请坐,请稍候!”“祝您早日康复!”等等。 (2)最初与病人接触的神情 每个人在别人心目中总会有最初的第一印象,可以让认识的人马上作出反应。病人来医院一般是带着期盼的心理,或多或少都存在着焦虑和不安的情绪,此时来到医院最希望看到的是:医护人员礼貌而适度的热情迎接,自然轻松的真诚神情,而最忌医生对病人的全身打量、表情淡漠或藐视的神情,此时应该多一些真诚的发自内心的关心和问候,几丝对病人关注的神情,给病人一种真正被重视的感觉,只有这样才能让病人在最初与医护人员接触的一瞬间对你产生信任感与好感。(3)积极的聆听 曾经听很多病人这样抱怨过上医院看病难:排队要三小时,看病也就两三分钟,医生会开一堆的化验单,看完化验就下诊断、吃药,未能耐心的聆听患者的倾诉。然而只有当认真、耐心地聆听完病人的诉说后,才能更准确地判断疾病的发展过程,才能做出更明确的诊断。积极耐心聆听病人的诉说,对于病人心理上来说也是一种释放和安慰。所以医护人员应当耐心的聆听患者的倾诉。

试论师范生注重教师礼仪的重要性

试论师范生注重教师礼仪的重要性 摘要:礼仪是一种文化,是人格魅力的重要因素,是外在形象、内在素质的综合表现。教师的礼仪修养水平,直接影响着课堂教学效果和学生的成长,因此加强教师礼仪修养十分必要。实施素质教育是迎接21世纪挑战,提高国民素质,培养跨世纪人才的战略举措,素质教育已成为当前教育教学改革的主旋律,而教师管理工作是学校培养人才的重要环节和关键手段,是实现中国教育现代化这一宏伟工程的根基所在。作为教师,应该积极更新观念,勇于探索,力图在实际教育管理工作中取得突破性进展。作为师范生,未来的教师更应该从学生时代就注重教师礼仪,为以后开展工作打下扎实的基础。 关键词:师范生教师礼仪重要性 一、加强教师礼仪修养重要的现实意义 教师的人格是教师的精神境界的充分表达,是其魂魄之所在,它反映了一个教师在心性、才情、人品等方面的综合素质。“学高为师,身正为范”。在教与学的过程中,教师的人格素质如何,对学生有着直接的影响。古人云:己不正,何以正人?教师是学生获取知识、养成人品、锤炼心志的导引着,同时也应是学生的表率和榜样。教师在人格方面的榜样或表率作用是在潜移默化中发生的,这种作用通过在学生心目中的认同并接受,进一步内化为学生的意愿或理念。这样的内化过程,是教师人格权威和高尚形象在学生心目中确立的过程,一经确立以后,便会在学生心目中深深扎根。教师的人格权威和高尚形象成为教师人格魅力的重要组成部分,并对教学过程和教学效果有着重要影响。教育的实践和教育心理学的实验均表明:在教学过程中,施教者一方与受教者一方须有一定的心理位差,即施教者的人品、学识、才情等在受教育者心目中能够被尊崇、被仰慕,教育或教学的内容才能深入到受教育者的心中,被受教育者充分地理解、领会、记忆,教育或教学也才能取得真正的效果;否则,如果施教者在受教育者心目中不能有一个基本的认可,例如施教者像道学先生那样板着面孔训人,或者行为小节不检点,或者在“传道”上发生某些常识性的错误等,都会使施教者在受教育者心目中的认可程度大打折扣,从而影响甚至严重影响教育或教学的效果。由此可知,在教学过程中,作为“传道、授业、解惑”的教师,不但要有广博专深、融会贯通的系统的学识,还要在人格、品行等方面有着较高的修炼水平,方可对学生形成较大的人格魅力,并进一步有利于教育教学活动的进行。教师良好的形象,优雅的举止是影响教育活动和教育效果不可忽视的重要因素,很多学生的好奇心、求知欲都很强,他们第一次接触教师时,会特别注意教师的仪表装束,言谈举止,从而在心理上为教师定位,为自己与教师的关系划上距离,是可亲可信还是反感讨厌?这就是第一印象。当然,在以后的接触中,教师的德才学识会让学生逐步了解,但教师良好的内在素养与外在形象的有机结合,会给学生留下美好深刻的第一印象,对教师的教育教学工作大有益处。调查表明,很多学生偏爱某一学科、喜欢某一老师,很大程度上取决于第一堂课的影响。要在学生心目中树立良好的第一印象,教师就必须有良好的礼仪修养,一举一动,让学生感到可亲可敬。教师威信是一种巨大的教育力量,它的形成不仅与教师的知识、能力等密切相关,也同时受教师外在形象的影响。近朱者赤,近墨者黑,教师自身形象能直接影响学生形象的塑造。教师在施教的同时,学生通过对教师形象的观察和模仿,形成对自己形象的定位。在年龄越小的学生意识中,教师越是值得尊敬和学习的人,这就是家长常说的“孩子只听老师的话”的原因。即使到了高年级,学生视野开阔了,与教师的关系也变得复杂了,但教师仍然是学生生活世界中的重要人物,教师形象仍然是许多学生模仿的榜样,从而继续对学生的形象设计起着不容忽视的引导规范作用。目前教师完成职业任务的主要途径仍然是言传身教。如果教师不仅口说而且能真正身体力行,必然能留给学生良好的师者形象,获得

浅谈商务礼仪的重要性

浅谈商务礼仪的重要性 6月12日至14日,公司特别邀请了辽东学院讲师,利用下午临近下班时间,组织全体员工在国润宾馆的二楼会议室进行了为期三天的商务礼仪学习,会上大家都认真认真的学习了有关商务礼仪中的各项守则,由于我当时正在外地学习,所以只参加了最后一天的培训。通过讲师详尽生动的讲解,使我对商务礼仪有了更进一步的认识,通过此次学习,不仅让我更深刻的了解了商务礼仪的重要性,并且对于以后本身的素质也是很大的提高。 我国素有礼仪之邦的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。从古至今,我国的礼仪标准就是中华特有文明的象征,是中华民族美德的体现。礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力。 在商务交往中涉及的礼仪很多,但从根本上来讲还是人与人之间的交往,所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。 顾名思义,商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪标准,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,就是应该怎么做,不应该怎么做。在商务交往中做到约束自己,尊重别人才能使人们更轻松愉快地交往。为别人着想不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一

种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行互相沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的本身修养、美化本身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。试想一下,一个浅笑,一句关心都能给人以心灵上的温暖,并且可以使自己的心情也随之愉快起来,何乐而不为呢? 从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高规范的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。而形象就是商务人士的第一张名片!在当今竞争日益剧烈的社会中,越来越多的企业对企业本身的良的印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常须要了。所以,学习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。我们身为金地集团的员工,是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出我们本身的素质,而且折射出我们金地集团的企业文化水平和经营方针。我们的一举一动,行为举止都时刻代表着公司的形象,所以,不管在任何社交场合下,只要我们做为金地集团的员工代表着公司,就一定要做到约束自己,尊重别人,树立良好的企业形象。

【文明礼仪的重要性】职业礼仪的重要性

【文明礼仪的重要性】职业礼仪的重要性【--礼仪常识】 导语:职场,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。下面是由的关于职业礼仪的重要性的知识。欢迎阅读! 礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,而职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。 我国历史悠久,享有“礼仪之帮”的美誉,可见礼仪对于人们有着多么重要的作用,礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。对于职场中,职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。 我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代,形象专业,是外秀,礼节得体,是内慧,仪礼并重,所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。 商务的礼仪,从专业形象设计开始,它与身材和美貌无关,“简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据

不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。 心理学家指出,我们于别人心目中的印象,一般在15秒内形成。那么,那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的 声音是否充满了热情? 你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲 话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情? 的重要性是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

个人礼仪的重要性

个人礼仪的重要性 “做人先学礼”,礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练,才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任,通过学习礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。 1.礼仪是个人美好形象的标志 礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心 理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。 2.礼仪是家庭美满和睦的根基 家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种 * 。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。 3.礼仪是人际关系和谐的基础 社会是不同群体的集合,群体是由众多个体汇合而成的,而个体的差异性是绝对的,例如:性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂,会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。 4.礼仪是各项事业发展的关键

职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功,可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信,可以增强人们的交往和竞争实力,从而推动各项事业的发展。 5.礼仪是社会文明进步的载体 要继承弘扬祖国优秀的文化传统,加强 * 精神文明建设,文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。 礼仪就是礼节和仪式,它有三大要素:语言、行为表情、服饰器物。一般地说,任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。礼仪的分类很多,可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等,还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。 礼仪从个人修养的角度来看,可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 在我们的日常生活、工作、学习中,每个人的言谈举止都体现出他的行为是否文明,是否合乎礼仪。讲得轻一点,人们之间在相互交往中,特别是在与外国人交往中,如果不注意文明礼仪,会被人家耻笑。讲得重一点,不同民族之间,如果不互相尊重(各自的风俗习惯或礼仪),有可能会挑起民族仇恨和争斗。

英语论文 商务礼仪在商务活动中的作用

摘要 在当今市场经济条件下,商务往来变得越来越频繁,商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要。同时,良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。本文主要侧重于研究在商业谈判中,懂得必要的礼节与礼仪,是谈判人员必须具备的基本素质。 首先,本文将简要概述懂得各国商务礼仪判的重要性以及对达成交易磋商具有重大影响。 其次,本文将详细讲述商务礼仪的基础内容,在商务活动中商务礼仪的作用以及在商务活动中如何正确运用商务礼仪。 最后,本文将做一总结,再次强调商务礼仪对商务活动的重要性。

关键词 The Role of Business Etiquette in Business Activities Abstract In today's market economy, commerce becomes more and more frequent, business etiquette in the corporate business activities and foreign exchange is particularly important.Meanwhile, good business etiquette can create a good atmosphere for business contacts; cooperation of enterprises laid a good foundation.I will mainly describe: In business negotiations, understand the necessary courtesy and etiquette, the negotiations must have the basic quality. At first, I will introduce the importance of business etiquette and the impact of business negotiations. The second, I will describe some basic business etiquettes, ceremonial roles in business activities and how to use business etiquettes correctly in business activities. At last, I will summarize and emphasize the importance of business etiquette in business activities.

个人形象礼仪的重要性论文

个人形象礼仪的重要性论文 篇一:个人礼仪的重要性 个人礼仪的重要性 班级:***姓名:***学号:*** 我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。在社会生活中,个人礼仪是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重将是自己生活和事业成功的基础。 个人礼仪修养是一种个人素质的体现,显示的是自身价值。个人礼仪体现的是内在实力,使人们面对纷繁社会时更具勇气,更有信心,进而更充分地实现自我。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。 人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”,我们每天都少不了与他人交往,假如你不能很好与人相处,那么在生活中、事业上就会寸步难行,一事无成。加强个人礼仪修养,处处注重礼仪,能使你在社会交往中

左右逢源,无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使人们的生存环境更为宽松,使人们的交往气氛更加愉快。个人礼仪不但有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系,还有助于净化社会风气,加快社会发展进程。人与社会密不可分,文明的社会需要文明的成员一起共建,个人礼仪修养的加强,可以使每位社会成员进一步强化文明意识,端正自身行为,从而促进整个国家和全民族总体文明程度的提高,加快社会的发展。个人礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼,待人以礼,应当是当代人的一个基本素养。只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美,才可冠以“完美”二字。所以,个人礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。 综上所述,我们可以得出一点结论:个人礼仪是我们赢得世人尊敬的华美外衣;是我们走向成功的康庄大道;是我灵魂升腾的高贵上帝。篇二:社交礼仪论文—大学生应该如何塑造个人形象 大学生应该如何塑造个人形象 个人形象,是我们自身对外界呈现出的一种状态。良好的个人形象对个人成长及其人生发展的发展具有重要的意义。大学生是时代的骄子,代表着活力与青春,他们充满了智慧与力量,他们的发展是我们全社会的一面旗帜,他们的形象代表着我们的未来。塑造良好的个人形象对当代大学生各方面的发展都有极大的促进作用。那么我们该如

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