项目经理岗位职责
1、遵守国家有关法律、法规，执行公司各项规章制度，认真履行内部经济责任书和工程建设合同，确保完成各项指标。
2、全面负责本项目部工作，按照确定的工作目标，制定各项管理制度，并对管理人员进行指导、检查、监督和考核，确保管理人员岗位职责落实到位。
3、领导组织编制施工项目的施工组织设计和施工方案，确保工程质量、工期、安全、成本和文明施工的各项措施落实到实处。
4、组织编制工期形象进度计划及劳务、材料、构件、机械设备、周转资金等生产要素使用计划，并组织实施，及时办理现场签证。
5、对分包分项工程的进度、质量、安全和文明施工等进行监督和控制，协调处理好与建设单位、设计监理单位和分包单位的联系，及时解决各种问题。
6、组织工程竣工交验及工程技术资料的收集、整理和归档。
7、组织制定项目成本控制措施，组织成本核算和分析，加强成本管理，完成成本指标。
8、及时组织处理因施工问题出现的工程质量缺陷，做好工程回访保修。
9、承包工程完成后，及时对所承建工程的管理效益进行综合总结，向计划经营部报送。
10、自觉接受公司职能部门的业务指导和监督，定期向上级报告工程进度、质量、安全、成本和各类报表资料。
11、坚持两个文明建设一起抓，加强精神文明建设和民主管理，做好思想、政治工作，管理好外编劳务人员，防止和杜绝出现违法、违规行为。
技术负责人岗位职责
1、全面负责工程技术管理、工程质量、安全施工和机械设备的管理工作，领导并监督技术人员、施工人员及有关职能人员严格执行国家规范、规程、标准及公司的有关技术规定和各项管理制度。
2、熟悉施工图和全部设计文件，掌握施工技术要求、施工工艺、选用材料及存在的问题。主持审查图纸，参加图纸会审与技术交底，对存在的问题提出初步处理意见。
3、负责签收设计变更文件和建设单位的施工技术联系单，及时转送公司有关部门的确负责人，并详细核对后向有关技术人员交义。
4、主持编审工程项目的施工组织设计和施工方案。并监督已批准的施工组织设计和施工方案的实施。
5、及时解决施工中出现的技术难题，制定实施技术措施。制定工程施工中质量和安全事故的处理方案。
6、对隐蔽验收和技术复核等工作进行严格审查签认。
7、负责组织工程档案中各项技术资料的签证、收集和整理。
8、组织编审施工图预（决）算，审查材料计划，参加招投标工作。
9、组织有关人员开展经常性的学习技术，及时掌握新技术、新工艺和新材料发展动态，并积极推广。
10、对有代表性的工程的施工情况或某项新技术、新工艺和新材料的使用情况，在单位工程竣工后，必须及时写出技术总结报告，并报公司有关部门。
安全员岗位职责
1、遵守国家有关法律、法规，执行公司各项规章制度。
2、熟悉安全生产方面的规程、规范、法令、制度及日常安全生产管理常识。
3、参加施工组织设计、施工方案和安全生产保证体系的讨论。
4、深入现场检查安全生产保证措施的落实情况，负责现场安全管理，及时发现、纠正和处理安全违章行为。
5、参加安全生产检查评比，总结推广安全生产的先进经验，搞好安全生产宣传教育。
6、参加伤亡事故的调查、分析处理、监督职工劳动保护用品和保健用品的发放与正确使用。
7、了解岗位作业环境，制定相应措施防止职业危害。
8、做好现场文明施工管理，及时整理上报有关报表资料。
质量检查员岗位职责
1、遵守国家有关法律、法规，执行公司各项规章制度。
2、按照ISO900 质量管理体系的要求，做好质量管理工作。
3、熟悉施工图纸、技术要求、质量标准和验收规范。
4、参加图纸会审、技术交底、施工组织设计和施工方案的讨论。
5、深入现场做好现场做好工序检查，并旁站监督。
6、熟悉质量管理程序，参加工程质量的检查评定、质量事故分析、竣工验收、整改和保修服务。
7、做好质量管理记录、资料、签证、报表。
8、做好现场文明施工管理，及时整理上报有关报表资料。
施工工长岗位职责
1、遵守国家有关法律、法规，执行公司各项规章制度。
2、熟悉规程与规范、施工图纸、工程概况和现场环境。
3、参加图纸会审、技术交底、施工组织设计和施工方案的讨论。
4、落实施工进度计划，做好施工准备、现场组织协调、施工记录与资料和现场签证。
5、负责现场文明施工，规范现场平面布置和定置管理。
6、参加工序检查报验并旁站监督。
7、参加工程竣工验收，做好整改和保修服务。
资料员岗位职责
1、认真学习国家有关工程质量的政策和法规，严格执行公司的各项管理规定，牢固树立质量第一的方针。
2、努力提自身业务水平，在技术资料编制中，能够应用计算机编制资料，以现场施工检测的数据为编制资料的依据，数据准确，齐全可靠，手续完备。
3、按照国家发布的质量验收标准的施工规范，做好施工过程中原资料的收集整理，保证资料准确完整、分类准确，传递及时，在工作中做到严肃认真，一丝不苟。
4、技术资料管理实行项目工程师负责制，资料员按照公司有关规定认真履行职责，接受项目工程师的领导，除负责本项目部的资料管理外，还应负责汇总各分包单位编制的施工资料，负责审查验收分包单位施工资料是否完整准确，资料的内容组卷形式是否符合规范要求，对分包单位结其资料的真实性、完整性和有效性负责。
5、做到技术资料填报与工程实体进度同步，做好技术人员的好帮手，严格按照技术人员资料签字程序，保证资料必须真实反映工程实体的原貌，保证资料的形成符合其规定，做到图物相符，原始记录完整，具有可追溯性，责任明确。
6、做好工程竣工资料的整理，编制工作，按照国家、地方、行业的相关标准，接受公司主管部门的业务指导。
综合管理员岗位职责
1、遵守国家法律、法规，执行公司各项规章制度。
2、热爱本职工作，熟悉相关业务流程，掌握业务知识，不断提高自己的业务能力和水平。
3、负责本单位文件管理工作（包括文件签收、发放、保管和整理归档等）。
4、协助领导制定本单位管理制度、考核制度、工作计划等。
5、负责按时制作、上报项目资金审批表及费用报销工
作。
6、负责办公耗材的申购、领用工作，并建立台帐。
7、负责本单位员工考勤，办理员工加班申请、请销假等相关手续。
8、负责建立各种劳资台帐（考勤台帐、换休台帐、请销假台帐、工资发放台帐等）。
9、负责收集、整理各种基础资料（工作任务单、考勤考核表、缺勤凭证等），并按照公司要求上报。
10、负责制作本单位员工工资表（包括正式员工、返外聘人员和临时用工）。工资表薪酬标准计算要准确，工资表每月要按时上报劳资。
11、按时对员工考勤表、考核表及工资表进行公示，受理员工关于薪酬的申诉，并负责调查处理。
12、负责查看公司网站及接收电子邮件，及时传达公司各种信息。
13、按时完成领导交办的其他工作。
一、班组长角色认知与能力素质要求。 A、班组长在企业管理中的地位与作用。 B、班组长的主要角色与职责 C、班组长常见角色误区 D、班组长能力素质需求 注：A、班组长在企业管理中的地位与作用。 班组长是特殊的领导，是生产经营的直接指挥者和组织者，在企业最基础的负责人，是司令是政委是战士。 领导是什么？ 是影响者、倡导者、激励者、决策者、先驱者。 B、班组长的主要角色与职责执行者、管理者、团队领导者。 C、班组长常见角色误区 1传声筒，缺乏责任意识 2、救火员，缺乏管理意识 3、工作生硬，缺乏领导艺术 4、局限思考，缺乏大局意识 5、自我设限，缺乏积极工作心态 D、班组长能力素质需求 1专业技术能力 2、自我管理能力：价值观、自控度、进取心、责任感、心态 3、组织管理能力：交流沟通、决策、计划、协调、监督 4、团队领导能力：弓|导力、影响力、团队整合、人际关系、员工培养 5、现场管理能力：生产、安全环保、成品、设备、质量 二?班组长日常管理工作 1管理对象、人机料法环（4M1E ）、管理项目：Q:质量C:成本D:交货期M: 士气
每日基本工作内容 1?巡视现场，查看交接日记，生产计划确认，设备运行正常确认 2?早会，考勤，安排生产任务，传达通知事项 3.5S管理，生产设备点检 4?生产开始 5?巡检，生产进度管理，生产异常处理，质量异常处理，作业指导书改善（管理内容循环）6?生产结束确认，5S确认 7?工作记录，交接班 三每日工作顺序表（生产班组长） （一）早会 要点：考勤，工作安排重要事项传达，营造工作的紧张气氛 （二）计划确认 生产能力确认，近期生产状况是否有新品种或试生产 （三）生产安排 尽量按照标准产能安排生产，尽量减少型号转换（缩短转换时间）有困难及时上报 （四）生产准备 1、作业标准确认：有变更内容确认避免造成批量报废，员工是否明白信息。 2、5S 状况如何
岗位职责与工作流 程
目录 职位：企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称：用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称：对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。
备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，并谨此声明，本人保证按制度职责执行。
该岗位员工签字：核签人（部门负责人）： 日期：日期： 备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，
并谨此声明，本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字：核签人（部门负责人）：日期：日期：
网站运营总监 网站运营总监岗位职责： 1、组织对新网站的整体规划：内容建设，网站布局，网站结构方面的规划 2、门户网站的互动功能、架构设计及详细的文档编写 3、与各部门人员的沟通。 4、配合市场活动，带动栏目的人气扩展、公司品牌，能利用自身网站资源开展对外合作。 5、网站功能测试及维护管理。 6、组织进行目标客户深层调研。 7、策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。 策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 网站运营总监的工作内容: 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 制定公司运营标准并监督实施； 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 完成总经理临时交办的其他任务。 职位描述： 1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向； 2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化； 3、根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施； 4、与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；
行政前台岗位职责： 1、规范良好的个人仪容仪表及语言，树立良好的企业形 象； 2、规范有序的前台接待流程及会务接待管理； 3、负责公司复印、彩打、快件及传真的收发及传递； 4、负责公司考勤管理； 5、负责公司环卫工作的督导和管理； 6、协助行政日常事务管理； 行政助理岗位职责： 1、维护及管理公司日常性行政事务，为其他部门提供及时 有效的行政服务； 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政 工作的组织与管理； 3、各项规章制度及奖惩办法的监督与执行； 4、建立良好的劳工关系渠道，协调公司和员工、内部各部 门协作关系； 5、建立良好有效地人才招聘、储备、管理渠道； 6、协助及开展公司所有人事管理流程； 7、管理公司薪酬福利机制； 8、协助及开展公司内务培训及外训工作；
9、协助及组织开展公司企业文化及企业活动； 行政前台工作内容： 1、保持良好的着装、仪容，操持流利普通话接待； 2、注意保持微笑和亲和力及接待语速； 3、前台来电处理及登记； 4、监督并统计外出、出差、加班及日常考情登记； 5、处理快件、传真、复印及外联成册打印装订； 6、引导客户来访流程及安排并持续性对来访客户的茶水 接待管理； 7、安排订餐（公司午餐）、送水； 8、管理环境卫生（保洁、绿化、厕所）； 9、检查和管理公司公共财产（门窗、空调开关、桌椅、电 脑电源开关、茶室茶具、茶叶、厕所水箱等）； 10、公司所有书籍订购及借阅管理； 11、协助行政助理相关行政事务的管理和处理； 行政助理工作内容： 1、协助审核、修订公司各项管理规章制度； 2、公司所有制度文本及档案管理；
3、公司所有运营项目成果资料月度存档管理； 4、公司人事资料、考勤、办公用品购买、租车、办公室运 营杂费等月度费用统计； 5、公司外联协作单位管理（餐饮、票务、酒店、休闲场所） 6、公司薪酬福利制度管理及执行； 7、公司劳动合约签订、社保购买及相关法律法规解释及执 行； 8、公司会务安排、会议纪要及文本传达； 9、公司内部公共沟通渠道QQ、网站的更新及维护管理； 10、公司所有招聘流程安排及招聘渠道更新及维护管理； 11、公司内部全体培训、外训、新员工入职培训安排及执行； 12、组织开展公司企业活动；
运营部岗位职责 一.运营部部长 1.协助制定和完善公司制度，严格按照公司章程办事。 2.在总经理的领导下负责运营部日常管理和协调工作，及时将部门工作内容和进度汇报给总经理。 3.熟知本部门项目进展，对接与运营部职责相关的部门，及时解决项目运行过程中的问题。 4.负责监督检查公司制度的执行情况，保证项目的顺利进行。 5.完成公司领导交办的其他任务。 二.项目运营岗 1.在部长的领导下修订及项目营运作相关的制度体系﹑标准及业务流程。 2.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。 3.协调公司与客户之间的关系，协调各部门之间的工作，建设和发展优秀的运营队伍。 4.对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向公司反馈实时信息。 5.负责办理项目运行所需的各项手续和与政府部门的沟通协调工作。 三.活动执行岗
1.严格按照公司制度和项目运行标准执行，按时完成任务。 2.控制各种费用的开支，降低经营成本。 3.及时与各部门沟通，互相配合保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成。 4.采集项目中各类数据，为公司未来项目的策划提供数据上的支持。 5.完成上级交办的其他任务 四.技术支持岗 1.对公司运行中的项目进行相关的技术管理和支持工作。 2.对广告投放及其他运营项目的数据进行分析和处理，为公司未来的项目选择和运营提供参考。 3.组织设计图纸会审工作并负责将设计同步推进至项目中。 4.负责项目售后的日常维护和定期巡视检查。 5. 6. 7. 8.（注：范文素材和资料部分来自网络，供参考。只是收取少量整理收集费用，请预览后才下载，期待你的好评与关注） 9.
岗位职责和工作流 程
副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。
司机岗位职责及工作内容 司机岗位职责及工作内容 所属部门：办公室 直接上级：办公室主任 本职：提供出车服务，负责车辆的检查、保养，注意行车安全 主要职责与工作任务： 1、提供出车服务，负责车辆的检查、保养：按照办公室主任的安排，随时提供出车服务；出车前后对车辆进行检查；负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志; 注意行车安全，努力减少油耗; 配合处理交通事故。 2、完成领导临时安排的出车任务 权力和责任： 权力： 对车辆保养及维修的建议权 责任： 对行车安全负责 对车辆日常保养工作负责 考核指标： 出车服务满意率 车况完好状况 交通事故发生数量
延伸阅读： 公司司机岗位职责 司机岗位职责 第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。 第二条司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。 第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 第四条出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。 第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修司机岗位职责及工作内容。不会检修的，应立即汇报车队长，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。 第六条出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙
岗位职责 1、打扫自己办公区域及划分区域的卫生，使其保证卫生的干净整洁以 便更高效的工作。 2、跟进事故车维修进度以及配件到货情况，必要是与维修技师及车间 主任做进一步的沟通。 3、按照集团要求做好需要的报表及时的发送到相关收件人，做到报表 的准确性及保密性。 4、在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的，尽早通知客 户，作好客户的解释说明工作并和车间协商采取相应的补救措施。 5、在事故车方面为客户提供关于事故方面的所有咨询服务。 6、为客户提供事故车定损、维修进度跟进、报价、交车及代送理赔手 续的服务。 7、与保险公司进行事故车定损、报价以及维护与定损人员的关系。 8、积极、热情地接待客户，当着客户的面积极配合完成客户车辆的故 障诊断及预检工作，确定维修项目和维修价格。 9、在维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本 准确的报价。 10、如有追加维修项目，及时通知客户，和客户协商并征得客户的许 可和确认。 11、认真填写车辆预检单、维修工单、维护PIWIS质量行、按照标准 维护维修工位。
12、按照公司规定对维修服务项目的结算收银和交车相关手续的办 理。 13、负责向客户解释所有的维修服务内容，并提供车辆保养方面的常 规知识和建议。 14、严格按照厂家要求的步骤进行客户接待、维修进度的跟进和车辆 交付等。 15、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和车辆档案以及 回访计划。 16、完成领导交代的其他工作。 工作内容 1、8:30-9:00打扫自己办公区域及划分区域卫生，保证自己负责的区 域的干净整洁。 2、9:00-9:30跟进事故车进度，及时督促车间维修时间与预定交车时 间无误差。 3、9:30-10:00填写事故车进场记录表以及事故车报表，更新已交事故 车的维修金额。 4、10:00-11:30正常接待维修保养车辆，开单，派工，交车。 5、11:30-12:00与保险公司沟通已定损事故车核价，核对是否有无误 差。 6、12:00-12:30午饭时间 7、12:30-14:30正常接待维修保养车辆，开单，派工，交车。
岗位说明书系列 资深内容运营岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-17070资深内容运营岗位职责 Senior Content Operations Post Responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 大会员中心-资深内容运营岗位职责: 1、会员各端页面日常运营的管理与核查; 2、执行会员品牌推广相关运营策划，如主题季策划、节庆策划、热点话题策划等; 3、监测竞品运营策略并形成分析报告，驱动会员日常运营策略的优化; 4、整合内容运营与用户运营体系，协同数据组搭建会员用户成长体系。 岗位要求: 1、影视类、新闻、中文等相关专业;具备1年及以上视频网站内容运营经验; 2、具备较强的文字功底和策划能力，能够独立完成内容项目运营全案策划;
3、逻辑性、条理性强，具备一定的互联网产品思维、用户思维及数据挖掘能力; 4、擅于沟通和学习，具备敏捷活跃的思维能力，踏实认真的工作态度，优秀的团队组织协调能力。岗位职责: 1、会员各端页面日常运营的管理与核查; 2、执行会员品牌推广相关运营策划，如主题季策划、节庆策划、热点话题策划等; 3、监测竞品运营策略并形成分析报告，驱动会员日常运营策略的优化; 4、整合内容运营与用户运营体系，协同数据组搭建会员用户成长体系。 岗位要求: 1、影视类、新闻、中文等相关专业;具备1年及以上视频网站内容运营经验; 2、具备较强的文字功底和策划能力，能够独立完成内容项目运营全案策划; 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
XXX公司 岗位职责说明书 编制：XXX 日期：20XX年XX月XX日 审核：XXX 日期：20XX年XX月XX日 批准：XXX 日期：20XX年XX月XX日 20XX年XX月发布20XX年XX月XX日实施
前言 企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。 岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。 1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升个岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。 2、岗位说明书是公司基础性文件，是导入新的人力资源官制度的切入点它为人力资源规划与开发续约管理，人员使用，招聘人才，工资报酬等其他架构提供依据。 3、为员工能力开发与管理提供制度依据，开辟员工职业通道，留住核心人才，增强员工自学意识，。培养终身就业能力。 4、提炼公司各岗位序列的成功经验和行为。建立企业职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，加深员工工作过程管理，提升公司员工的职业化水平。 5、以工作业绩为导向原则的，必须能够带来工作业绩，能力的提升，这是任职资格必须坚持第一个原则。 6、能升能降的原则，任职资格不能终身制，对员工进行适时的评价，以反映员工的能力水平，保持人力资源的持续活力。 附加说明： (一)本标准由技术质量部、办公室编制，并由办公室归口管理。 （二）标准起草过程中，编写人员查阅了大量的资料和相关单位的样本，编制而成。由于水平有限，从政经验不足，标准中的错误难免。我们只是抛砖引玉，望公司各级领导和全体员工积极参与标准的修订，使标准符合公司的实际，具有可操作性。 （三）本标准已经由各级领导和相关人员审阅并做了认真的修改，在此表示感谢。 （四）标准修订后，由编写人员重新修改，形成报批稿，由办公室经理审核后报总经理批准。 （五）总经理批准后，要召开标准实施动员会，举行签字仪式，标准正式实施。实施情况，由办公室年终进行评价。 目录
客服的岗位职责与基础工作内容 一、岗位职责 1：在工作中，严格遵守客服部各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务； 2：接听客户咨询，记录客户的咨询问题、投诉内容、意见建议，按照相应流程给予客户反馈； 3：及时发现来电客户的需求和意见，记录整理并汇报； 4：为客户提供完整准确的方案和信息，解决客户问题，提高服务质量； 5：良好的工作执行力，严格按照规范及流程进行工作或相应操作； 6：良好的应变能力，遇见不能回答或者回答不了的问题，一定要及时安抚客户，记录整理并反馈； 7：配合上级领导完成相应的工作，配合技术相关部门完成相应测试； 8：维护与新老客户的良好合作关系，负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题； 9：根据客户需求和市场变化，对公司平台商城、商务拓展提出建设性分析及意见; 10：负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
二、工作内容 1、登陆审核平台查看领取任务，按照规定，固定时间巡店，并审核客户的：个人认证、企业认证、商家认证、开通店铺、上架商品、提现申请等资料。 个人认证：必须需要身份证的正反面清晰照片，和手持身份证照片。 企业认证：必须需要营业执照、法人身份证、或者清晰有效的委托书。 商品审核：首图3-5张，商品详情图片5张以上，图片清晰，尺寸宽930-950，单张图片不超2M，图片不能带任何水印和广告。 2、登录公司企业“阿里邮箱”，查看是否有客户邮件咨询，或客户的合作邮件。 3、根据每天接听的客户电话，和客户咨询的各种问题，线下操作、线上产品、提现申请等等情况，做解答和引导。 4、为新开发的新商城，注册成为新会员，然后个人认证—企业认证—充值会员—成为商家—熟悉个人中心的各个功能按钮—然后发布新产品。 5、为新开发的新后台，熟悉操作按钮，审核两个认证时候，先拒绝再通过，查看不同情况的页面提示；发布新产品，审核新产品，对于新后台的各种小问题，记录下来，反馈给技术部，然后跟进问题修复后的操作，是否正常。 6、补充完善商城菜单中各种分类，各种产品品牌，并上传品牌LOGO。 7、为快要上线的新平台，整理补充平台上的服务系统，为“帮助中心”整理新手专区、常见问题、购物流程、交易流程、售前售中售后服务细节，每个人都以文档形式归类整理，然后大家一起探讨交换，进行修改补充或者完善。 8、复习公司的运营模式：商业模式、积分制度、会员制度、代理制度，每天自己讲解一遍给自己。 9、在平台巡店和审核后，按固定间隔时间，要进行二次审核查看，已经通过的产品质量，和店铺上传产品的时间，如果较长时间没有上传新产品，可以电话给客户做个回访，询问是否有问题需要我们帮助处理；如果之前上传的产品有不足地方，也给客户回访，告知修改商品详情。
新媒体运营岗位职责 新媒体运营，是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。我整理了“新媒体运营岗位职责”仅供参考希望大家喜欢。 新媒体运营岗位职责(一) 1、运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容; 2、负责公司产品的官方微信公众号运营及用户互动、搭建产品宣传、直销平台; 3、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式; 4、研究服务号推广模式与渠道，负责微信用户粉丝量提升; 5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求; 6、发掘移动互联网营销新渠道、社交平台营销新模式; 7、建立微信会员体制，保持会员粘性。 新媒体运营岗位职责(二) 1、负责煤炭物流货源及车源信息资料搜集整理及发布; 2、与粉丝建立良好关系，挖掘潜在客户需求，并帮助潜在客户答疑解惑; 3、负责QQ群、客服QQ、微信群维护及运营，并协助策划组织线上和线下活动; 4、将煤炭物流信息梳理，找出有价值的业务信息提供给业务经理; 5、负责新媒体第三平台资源收集以及合作媒体的外联工作; 6、能充分利用微博、论坛、微信、百度知道、贴吧、问答等第三方免费平
台进行品牌推广。 新媒体运营岗位职责(三) 1、负责网站的日常更新与维护，包括定期的策划活动，每日更新软文; 2、对网络各类产品如知道、贴吧、百科等能够进行灵活的网站优化;跟踪反馈用户需求，统计信息; 3、运用论坛、邮箱、微博、微信等工具推广网站内容，增加网站点击量; 4、配合设计和媒体广告及时更新、转载广告软文，扩大网站和品牌影响力; 5、定期完成品牌微信订阅号推送内容，并提出改进意见; 6、配合终端活动提供所需的各项宣传支持。 新媒体运营岗位职责(四) 1、微博微信内容的发布、维护、增粉等，提高影响力和关注度。 2、负责微博微信运营策略的制定及执行与网站相关部门配合，发布公司新动态信息，定期与粉丝互动。 3、培养粉丝对于行业类型知识兴趣，增加粉丝粘性，对手调查，掌握其他微博产品变化等。 新媒体运营岗位职责(五) 1、策划撰写原创话题及微运营方案，增加粉丝互动机会，提高微媒体知名度和美誉度。 2、新媒体领域的开发与研究。 3、按时按量完成下达的新媒体运营任务。 新媒体运营岗位职责
财务岗位职责及工作内 容 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
财务部人员组成及职责财务部现有人员3个人，岗位设置主要分为三个部分： 1、出纳核算岗位1人 主要工作职责：负责现金收付业务、银行收付业务、销售收入的对帐工作以及审核计发工资工作。 主要工作内容：（1）每天发生的收支业务及时记账、核对，做到日清月结，保证账实相符；（2）按照财务制度要求，进行各种款项的报销支付工作；各项费用支票的开据工作。（3）银行的收取回单，各项收入支票的存入；（4）及时登记现金及银行日记账，各项收付转凭证及时制单并及时录入系统；（5）随时网银汇款工作；（6）每月工资审核发放工作，每月销售收入对账；（7）账外各项业务的现金收付、汇款，每月底汇总后转交关欣；（8）领导临时交代的其他工作； 2、成本核算岗位2人 主要负责北京及上海分公司原材料和包装物成本核算、进项税票的认证工作、个人所得税申报、月度增值税申报、工业统计对外报表、审核会计凭证、购买发票、办理国税局相关业务工作、分配车辆油卡、银行月末对账单核对并编制银行余额调节表、每月做供应商付款计划、每季度与销售内勤核对客户应收账款、对出纳付款进行审核等工作。 主要负责北京产成品核算、发出商品核算、新品定价核算、固定资产核算、金佰利产品出库的对账工作、编制月度产品分析基础报表、装订会计凭证、编制月度财务指标完成情况表、月度产品成本分析表、月度销售部各通路门店经营状况表、季度企业所得税申报等工作 3、会计综合岗位1人 负责领导财务部的各项工作，主要负责年度企业所得税汇算清缴工作、年度财政局报表工作、审核运费结算、审核食堂账目、审核促销费用、综合平衡费用分配等项工作。
新媒体运营岗位职责： （1）协助社交媒体运营做信息采编，编辑等相关工作，如微博、微信运营等；（2）协助社交媒体内容、活动的策划工作； （3）协助监测微博，负责行业热点新闻、信息的收集采编工作； （4）收集社交媒体平台的热门文章、信息，进行整合分享。 任职资格： （1）广告传播、计算机、新闻或文学相关专业； （2）熟练PS、网络技术；有计算机基础； （3）热爱社交媒体，如微博、微信等； （4）有文案、策划、媒体实习经历者优先； （5）对新媒体营销和传播方式的了解； （6）责任心强、亲和力，有良好的沟通、实施能力及团队合作精神； （7）有文字功底，阅读能力。 一、招聘对象 工作助理：凡在我校就读的本科生、硕士生均可报名 咨询师：凡在我校就读的心理学专业硕士生均可报名 二、招聘条件 助理： 1．有较高的的思想政治觉悟，待人真诚，乐于奉献； 2．有较好的文字功底，熟悉公文写作； 3．有较强的组织管理能力和团队协作精神； 4. 有高度的责任心和工作热情； 5. 有端正的工作态度； 6．熟练掌握办公自动化； 7. 同等条件下，在计算机、新闻撰写、摄像等方面有特长的同学优先考虑。 咨询师： 1.热爱心理健康教育与心理咨询工作，具有较强的组织观念、服务意识和责任心； 2.有较强的心理咨询和辅导知识，能运用专业知识为学生提供心理疏导； 3.学习能力强、有亲和力、具有组织协调能力及团队合作精神。 三、招募程序 1.报名时间：截止3月20日。由院系推荐或自荐，应聘咨询师将有关材料（包括申请 表和可以说明本人特长的其它材料）递交雁塔校区听心阁；应聘学生助理将材料递交长安校区心地绿洲，申请表见附件（特殊情况者可到咨询室填表报名）。 2.通过申请的应聘者将电话通知面试，具体时间届时将予以通知。 3.面试结束后，本中心将统一公示录用名单。
办公室岗位职责和工作内容 1.公文收发。负责接收省中心、市局来文，填写公文处理单，上报领导批阅，按照领导批示传阅相关部门；负责对内通知和对外请示文件的编号、上传、下达、传递、催办工作；负责档案资料的收集、整理、保管工作。 2．固定值产管理。负责对中心固定资产实物的管理和检查，定期盘查，及时登记分中心固定资产卡片和标签，对新购入资产做好出、入库登记。 3.网点规范检查统计。负责编排每月网点规范检查的名单，通知到人，每月25日收集、汇总本月的网点打分情况。每月3日前收集业务员对网点的规范检查打分，传阅财务部。 4.收集工作总结和计划。负责收集业务组每周、月工作总结计划，呈阅中心领导，按序建档存放。 5.记录考勤及加班情况。负责记录中心行政人员出勤情况，按照考勤表、请假申请单和加班申请单统计人员加班情况，中心领导批示后传阅财务部。 6.完成省中心每月例行上报工作。负责完成省中心各项工作的督办、检查落实情况，月初按时上报福彩舆情、培训动态、网点信息、网点安全检查情况。 7.会务工作。负责复印、准备会议材料，布置会议室，负责起草会议纪要，收集会议资料。 8.汇总绩效考核打分。负责月初统计汇总业务员的绩效打分
情况。 9.签署协议书。负责新上站点及过户站点的协议签订工作，收集网点资料，建立投注站档案。 10.安排节假日值班。 11.会议室接待及服务工作。负责会议室布置；负责接待服务事宜。 12.负责信访接待工作。负责解答处理政府服务热线问题，负责接听市中心监督服务热线81612345，解答处理网点和彩民的咨询、投诉。 13.办公用品管理。负责采购办公用品，按需发放，做好记录。 14.整理办公区卫生。负责每日整理中心领导办公室环境卫生，根据温度开放空调，及时更新室内花卉。 15.电卡、饭卡充值。定期查看电表，及时充值，保证供电。 16.完成领导交办的其他工作。
平台运营岗位职责 一、平台内容维护和客户管理 （一）平台内容包括新闻、公告、购物条款、促销活动等平台相关栏目文档的管理和维护 1、网站各栏目内容资料的收集、分类、整理，包括专题栏，采购商栏，服务商栏，帮助中心等 2、相关栏目内日常资料及资讯的发布、文字和图片的内容维护。如定期发布网站新闻和网站公告，编写购物流程说明、购物条款、服务商服务流程等的说明 3、负责频道专题、栏目内容的策划、组织和维护。如平台相关活动的策划、平台后续服务的维护等 （二）各类商品的管理、审核、发布和维护 1、网站各类商品资料的上传、审核及发布，包括商品的规格，价格，数量、分类等的详细介绍 2、各类商品的文字明说及图片维护 3、商品在平台上展示方式的管理和维护 4、各个服务商的相关服务的管理和维护，包括物流服务，船代和货代等的价格管理，通关手续跟踪及费用的说明等
（三）对各注册用户的管理和审核 1、对注册企业用户的管理和审核，包括采购商、供应商、货代、船代、车队等各类用户的管理及审核 2、对每个注册企业用户（采购商、供应商、第三方服务商等）进行协助，帮助其在使用平台上有更好的用户体验，及时获得用户的需求和建议，使用户能够在平台上顺利的完成购物、销售及所有后续服务 3、对各个企业ERP的管理和协助，让企业能够更好、更快速的熟练使用ERP系统对自己的企业进行综合管理 4、所有商家企业及整个平台的运营管理，包括销售数据的整理和分析、平台数据的汇总整理等 二、平台功能对接 （一）负责收集、分析、整理、提炼、用户的产品需求，完成分析、设计，提出平台功能改善方向 担任用户平台客服代表，收集、分析和整理用户（采购商、供应商、第三方服务商等）提出的需求及建议，和用户进行沟通，服务用户，对用户负责，提出平台的功能改善方向，增强用户的使用体验 （二）测试平台各项功能，保证平台能够正常稳定的使用 测试网站平台的各项功能是否符合用户需求，检查是否存在系统功能漏洞或Bug，对平台布局不合理或用户使用不方便的功能进行改进并提出需求给内部开发团队，保证平台能够正常稳定的使用 管理后台的测试及反馈。 三、网站平台的宣传推广 （一）网站平台的推广和宣传 1、线上推广：在各综合网站、跨境行业、贸易行业等领域网站做有针对性的推广，使用各种营销手段，如微信等对公司平台做正面宣传 2、线下推广：制作宣传单或图册，结合公司线下活动或发布会等，对平台进行推广
行政工作岗位职责及工 作内容 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
行政前台岗位职责：1、规范良好的个人仪容仪表及语言，树立良好的企业形 象； 2、规范有序的前台接待流程及会务接待管理； 3、负责公司复印、彩打、快件及传真的收发及传递； 4、负责公司考勤管理； 5、负责公司环卫工作的督导和管理； 6、协助行政日常事务管理； 行政助理岗位职责： 1、维护及管理公司日常性行政事务，为其他部门提供及 时有效的行政服务； 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行 政工作的组织与管理； 3、各项规章制度及奖惩办法的监督与执行； 4、建立良好的劳工关系渠道，协调公司和员工、内部各 部门协作关系； 5、建立良好有效地人才招聘、储备、管理渠道； 6、协助及开展公司所有人事管理流程； 7、管理公司薪酬福利机制； 8、协助及开展公司内务培训及外训工作； 9、协助及组织开展公司企业文化及企业活动； 行政前台工作内容：
1、保持良好的着装、仪容，操持流利普通话接待； 2、注意保持微笑和亲和力及接待语速； 3、前台来电处理及登记； 4、监督并统计外出、出差、加班及日常考情登记； 5、处理快件、传真、复印及外联成册打印装订； 6、引导客户来访流程及安排并持续性对来访客户的茶水 接待管理； 7、安排订餐（公司午餐）、送水； 8、管理环境卫生（保洁、绿化、厕所）； 9、检查和管理公司公共财产（门窗、空调开关、桌椅、 电脑电源开关、茶室茶具、茶叶、厕所水箱等）； 10、公司所有书籍订购及借阅管理； 11、协助行政助理相关行政事务的管理和处理； 行政助理工作内容： 1、协助审核、修订公司各项管理规章制度； 2、公司所有制度文本及档案管理； 3、公司所有运营项目成果资料月度存档管理； 4、公司人事资料、考勤、办公用品购买、租车、办公室 运营杂费等月度费用统计； 5、公司外联协作单位管理（餐饮、票务、酒店、休闲场 所） 6、公司薪酬福利制度管理及执行；
内容运营岗位职责 【篇一：运营专员岗位职责6】 运营专员岗位职责说明书 职位名称：运营专员 所属部门：运营管理部 主要岗位职责： 1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。 2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信 息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考 勤管理以及各类违章违纪等。 3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。 4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。 5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。 6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨 论制定工作。 7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策 的贯彻落实情况进行监督检查。 8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收， 组织实施和日常工作进行督查。 9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况， 检查、监督各部门的工作进度和质量。 10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督， 规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。 11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度 开展工作。 12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。 13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况 汇总。
14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料 的汇总，重大事项予以公示通报。 15、负责部门内部所有后勤工作。 16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决 服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。 直属上级：总经理助理兼运营经理 任职资格： 1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业，大专以上学历； 2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验； 3、具有较强的沟通协调能力； 4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力； 5、积极主动，能够承受较大压力，吃苦耐劳，能适应出差。 6、熟练使用相关办公软件。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危险性:基本无危险,无职业病危险。 本人已认真阅读以上内容，并积极开展工作，如有违背，自愿接受 处罚。 任职人签字： 审核人： 生效日期： 【篇二：网店运营岗位职责】 网店运营岗位职责 网店运营岗位职责： 1、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝推广，负责网店的推广工作； 2、熟悉网店运营，淘宝网的各种营销工具，精通网络推广，熟练掌 握淘宝直通车、淘宝客等推广技巧，熟悉淘宝各类社区的状况以及 可利用的资源； 3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其 他推广方式； 4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整 网店运营；
店总岗位职责 岗位职责： 一、向项目经理提供店铺的各项指标参数基数，根据实 际情况制定SOP。 经营数据分解，项目明细分类，按照经营参数进行店总考核 制定店面各岗位岗位职责及工作内容 制定店面各岗位工作流程 二、执行公司的各项制度并制定店面日常管理制度。 按照公司要求制定日常管理制度 按照公司要求制定店面奖罚制度 三、负责人员招聘、培训计划的制定及培训工作的落实。 负责制定招聘计划及落实人员招聘 负责人员培训工作 四、制定菜品架构并落实菜品标准 按照当地需求，制定菜品成本卡 根据当地市场需求，制定菜品确切标准 五、落实项目经理的营销策划内容，提出合理性建议及意见。 清晰传达各项促销活动方案，并对促销方案的操作进行培训。 每周向主管反馈促销情况，每月做好促销数据的及时统计并上报。
六、及时反馈有关顾客、货品质量、店员建议、销售行情等信息。 每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。 每月收集店铺周边竞争对手的销售表现情报，并及时上报。 七、对工程问题向项目经理提出合理化建议及意见。 八、保证店面日常运营顺利进行。 负责店铺营业排班及店员考勤工作。 负责每日营业前后的各项检查工作。 按制度要求规范店员的形象，营业行为及接待礼仪。 负责店铺营业收银管理工作。 负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。 负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。 负责店铺营运的安全管理。 每周定期向主管汇报经营情况，并及时向店员传达相关规定事项。 按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作。 负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。 负责召开每日工作小结会，并进行员工士气带动。 根据陈列要求，定期更新调整店铺货品的陈列。 根据店铺货品管理流程要求，做好货品的日常补货、
岗位职责 总工程师岗位职责 1. 对总经理和常务副总负责，贯彻实施质量目标 2. 贯彻执行技术规程、技术规范、质量标准 3. 组织工程质量定期检查及分析，审定重大质量事故和处理措施，审 定施工组织设计 4. 负责对技术培训的指导 5. 协助常务副总督促检查，执行公司管理制度中的职能 6. 参与土地出让、转让事宜及与土地征用相关联的工作 7. 组织编写开发组织设计报告和各项目的可行性研究报告及有关技 术经济论证报告，规划公司项目开发方案 8. 负责编写设计任务书，主要参与勘察、设计（规划和建筑）合同的 洽谈与签定工作 9. 主持规划建筑方案、施工图设计评审评定，组织图纸会审 10. 参与审定估算、概算、预算、决算 11. 参与审定大型设备、大宗材料的采购方案技术比选 12. 参与单体工程的基础、主体、竣工验收，和各项目的总体
验收 13. 参与工程项目的招标、议标，对施工队伍的技术能力负有审查责 14. 负责审定建筑新材料、新设备、新技术、新工艺等“四新”的推 广应用 15. 完成公司领导交办的其他工作任务 工程部经理岗位职责 1. 业务管理对常务副总负责，技术上对总工程师负责 2. 负责督促、检查、保证工程执行工程管理程序情况 3. 负责编制工程施工进度计划并贯彻执行，进行质量、进度、造价控 制和合同、信息、安全管理及组织协调工作 4. 负责工程项目的工程款拨付工作 5. 负责对工程现场的监理、总分包、物资供应单位全面监督 管理，及时向常务副总汇报处理工程有关业务问题 6. 贯彻实施国家技术法规、规范、标准，组织各相关部门对 单位工程工程进行验收，负责工程竣工验收条件的准备工作和房屋交接及后续管理（保修）工作
运营部各岗位岗位职责 一、运营经理 （一）岗位职责 1. 负责平台（App、PC、微信等）的整体运营，对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责，解决平台推广中的各种问题。 2. 负责APP客户端的日常运营维护，商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进； 3. 收集用户需求和反馈、用户行为等进行运营数据分析和挖掘，从而持续不断的优化产品功能，提升运营质量； 4. 负责平台的活动策划，线上和线下推广，提升平台的用户量和销售额； 5. 负责互动新媒体推广，包括但不限于微信、微博、论坛、SNS、QQ群等推广方式，灵活推广平台的产品； 6. 利用各个渠道进行积极寻求外部市场推广资源，负责对外与市场资源合作，寻找合作切入点，拓展合作渠道； 7. 负责推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析、总结和汇报，有针对性调整和改进推广策略和方法； 8. 分析市场动态，收集和分析竞争对手的信息，及时制定相关应对策略；规划未来的产品功能和市场推广。 （二）工作内容 1. 平台整体规划和运营
2. App的SEO/SEM的优化推广 3. 平台活动策划（线上、线下） 4. 新媒体运营 5. 软文撰写和推广 6. 广告投放（线上、线下） 7. 第三方平台和资源合作 8. 客户关系管理 9. 数据分析 二、网络推广主管 （一）岗位职责 1、配合部门经理制定、整合网络推广方案并执行工作，并同时完成平台线上推广情况和监控，对平台进行优化和完善； 2、APP在各大应用商城的优化工作，在各大搜索引擎的优化工作，关键词的优化等等，提升搜索引擎到平台的自然流量，提升平台在各大搜索引擎的排名。 3、定期运用线上线下活动，增加粉丝数，提高关注度，建立有效运营手段提升网友活跃度；平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报。 4、负责微信公众号、微博公众号、论坛、SNS等新媒体渠道的内容搜集、创作及运营推广，通过粉丝互动、话题制造，提高影响力和粉丝数，并促进平台销售； 5、撰写公关软文，对平台和商品进行口碑营销，并寻求媒体及第三方平台合作； 6、负责平台的日常运营、管理及维护； 7、负责网络广告的投放，实施关注广告效果报告;