理念与方法
有关创作教学的思维推导与自我开发
——9×1=9的毕业创作教学侧记
[摘要] 本文通过一张被抓皱的白纸团进行“一形多义”的多向审美思维推导，并以光对物体照射的审美思维；形态组合的审美思维；结构链接的审美思维；空间构架的审美思维；情感体验的审美思维；抽象表现的审美思维和观念阐释的审美思维。倡导尊重学生独特的文化视角和特殊的审美趣味，注重引导学生不断进行意识反思和自我开发。
[关键词] 一形多义，多向路径，思维推导，自我开发。
一张被抓皱的白纸团，放在侧光和有轻微反光的白色空间里，让9位三年级的学生用自己的视觉审美把他们所看到的自然物象，用艺术的语言形成画面。结果，画面呈现给我们的是9×1=1。（9个人画得基本一样）尽管他们的表现技法有所不同，但从画面的视觉效果来看，却似乎都在同一趋向的立体形象思维的再现。为什么9×1≠9？（9种不同的画面效果）。答案是明确的，因为他们接受的美术基础训练是建立在单一“三维空间”造型理念和唯一科学理性立体造型审美标准的。这种现象，在我们全国美术高考招生测试中年年都见，每年，全国将近有10多万美术考生在这种同一趋向的立体形象思维中完成跨入美术、艺术院校的门槛。与此同时，几乎全国所有的美术、
艺术院校的基础教学，从理念到方法大多都是建立在这样的教学体系框架范围里。问题出现了，我们期望的艺术教育重在发展多样化和个性化为主，重在培养具有独特审美思维和创造性思维人才的培养目标与单一科学理性和单一审美标准的入学考试和基础教学却是相悖论的。于是，9×1=9的创作教学目标向我们每一个指导教师提出了一个根本性的问题：如何在具体教学中确立有序和可操作的能重视学生的自觉艺术思维，激发学生的表现意识潜能，推导学生寻求各自特殊的审美视角。促使学生在进入艺术创作思考的过程中拓宽多向路径选择，关系到实现培养艺术人才的教学实质。同样是这张被抓皱的白纸，同样是这样的侧光，这样的轻微反光和这样的空间。9×1=9的“一形多义”创作教学艺术思维推导，将引出以下的教学实践与理论研讨。
一、改变单一科学理性的“三维空间”造型思维定势，确立“多
维空间”的构架画面思维推导。
多少年来，我们的绘画教学一直建立在一种科学理性的“三维”造型理念上，大部分教师根深蒂固的“三维空间”的造型思维形成了长久不变的绘画教学模式，也建立有自己完整的一系列审美标准和评判规则。这种立体造型的教学模式，造成了我们的学生不管在什么场合，只要用所谓绘画的眼睛去观察对象就会不知不觉在大脑里引申出一个“三维造型”的思维指向，同时也会把这一指向平移于构架画面的思维线性里。学生们的创作思维只能是一种机械的、经验的和线性单向的思维意识。今天，伴随着当代经济的发展所带来的文化的不断拓展，不同学科之间的相互交叉和交融，引发了大量新的教学经验、
新的教学思维和新的教学内容，以往作为学院艺术教育和“三维空间”造型理念以及学院艺术教育准则的“美的普遍性”观念对中国美术教育的多元发展；特别是美术创作教学带来滞后的结果。
当今世界是一个充满图像信息的世界，除了大自然的千姿百态，社会的不断发展和文化的不断出新所带来的图像信息，绘画发展史上的众多精品，还有诸如广告、摄影、录像、电视、电影…….这些视觉文化图像，时时刻刻都在刺激着我们的视觉思维。而所有的这些视觉图像都跟绘画创作有着千丝万缕的关系，都要求我们的指导老师做出新的文化阐释和教学思维的更新，特别是在创作教学上，以往的以教师为中心的思维定势，已经不能适应现在的教学（所谓以教师为中心的工具论是指学生们必须服从教师的思维定势，完成教师圈定的创作指导思想和审定的审美样式）。这种紧抓缰绳的创作教学思想，抑制了学生的审美趣味和独特思维的自我开发，学生的创作变成了苦思冥想、艰难步履，创作激情依附即定的思维定势，必然造成“东施效颦”结果。一匹被缰绳牵制的骏马，永远不可能自由奔驶，一匹长期被牵制的奔马，自然会形成自觉被牵制的习惯，我们的“三维空间”造型理念，就像创作教学的一根缰绳，无形地牵制着学生，这种长期被牵制的思维定势所带来的潜移默化的恶果，是可想而知的。
无庸讳言，在创作教学上改变过去单一科学理性的“三维空间”思维定势，确立“多维空间”思维推导和审美思维的多向选择，开展多方指向、多个样式、多种角度，能够让学生主动寻找信息、分析信息，然后进行信息重组，联想转换，是一种根据每个学生对于创作的
审美思维方式进行多指向的推导，换句话说，学生的审美趣味引出的审美偏爱是来自于学生自我参悟的灵感冥动，是学生内心需要的一种潜在艺术特性。作为指导老师，只有沿着他们的审美思维去帮助他们提高审美的视野，推导他们做出独立的审美判断，并帮助他们完善自己的审美追求。
审美思维是人类个体的一种生命体验活动，是个性的自由自觉存在方式。每一个学生对客观现象的思维过程都带有各自不同的参照体系和趣味切入点，而艺术创作的双重性就在于他们既体现了主体对于客体的一种有意识、有目的的精神需求，又表现了画家对物质材料和艺术形式的合理构建。如果说，形式的魅力表明了图像的审美价值，那么，审美的本质特征则是以形态的特殊排列和意味组织来显现自身独特的审美文化，就像作曲家在编写进行曲和雄壮军歌时，都是以大三和弦，135、351、513来编配主题音乐，而要表达轻快抒情的情感，总是离不开613、136、262这样的小三和弦的构架。而绘画作品却是由各类不同的图式组合所生成的各自不同的形式美感来引发各种不同的视觉审美倾向，为我们提供了具有审美维度的艺术欣赏。自然美偏重于形式，偏重于自然的真与美的形态相对应，表现艺术偏重于在自然的形势中展现艺术家细微深刻、丰富多彩的心灵世界。而抽象艺术却是合理运用了概念化的形态与符号来构建自己全新的语境，去体现艺术形态的审美和艺术表现的独特内涵。
根据学生各自的审美趣味、审美偏爱和审美欣赏的差异，帮助学生确立独特艺术思维的敏锐洞察力和视觉联想能力，是思维推导的一
种重要教学方法。“一张被抓皱的白纸”引出的“一形多义”和“一义多形”的教学理念，将创造性思维链接整个毕业创造指导之中。
基础教学的经验思维定势总是告诉学生，在描绘三维空间的物体时，千万不要只看明暗，而要理解结构和形体。对素描明暗关系的研究，在基础教学中往往不被素描教师引起重视，常常在评价学生的作品中听到教师对喜欢表现明暗的学生加以只重表面，只看明暗，不看形体和结构的观察错误。于是，结构与形体理解了，光对物体照射所产生色阶变化却被忽视了；科学理性的教学法则确立了，而艺术审美的特殊思维却被遗忘了。久而久之，对明暗的兴趣就成为被批评的戒律，对此，我们在今年的毕业生创作教学指导中，针对个别喜欢追寻明暗趣味的学生，特意选择了光对皱纸照射所产生的无穷变化，引出了由光的视觉审美思维和推导所带来的方法的变化。
众所周知，人类离开了光就无法生存，早在原始艺术生成的初始，人们就开始利用光对物体照射产生的影子描绘在洞穴峭壁上。影子成了原始艺术的教化功能和宗教礼拜乃至精神内核。在世界绘画发展史上，从伦勃朗油画的聚光到拉图尔油画的烛光，从印象派的外光到肯特的象征主义的集光，从现代舞台美术的多重彩光到现代科技的幻影动光。光的审美形态从单一走向多样，从静止走向运动，从宗教走向精神。于是一张皱纸引出的光的审美思维形成了2000级毕业生创作的独特审美需要和特殊的个性语境的选择。在陈万哲同学的黑白木刻《静逸的风景》系列组画中，正是从伦勃朗的光照中参悟出聚光对大自然的威慑力。当一种聚集强烈的光笼罩着大自然的山山水水、田野
村乡、河流湖泊，天被压成黑黑的一片，所有不需要表露的物体都隐藏在黑色里，于是，画面呈现给观者的心里感应是不言而语的。这种把光的表现从自然形态到艺术图式的推进从而达到形而上的意识终极，面对这光给自然辐射所形成的文化意蕴和精神内核，人们不得不想起那生生之道，人们不得不面对这神圣的光而虔诚的祈祷…….
从光对皱纸的折射产生的明暗变化，引起的视觉审美思维的特殊参悟而确立独特审美联想，并通过对自然物象的艺术转捩，形成了学生的个性审美追求，对光的终极阐释在审美思维推导中启发了学生的自我开发，一向不被教师们重视的明暗表现法在光的选择上产生了新颖的思维方式。这样看来，以往的经验思维定势只不过留给人们的是一种单一类比和简单照搬的方式而已。
二、改变过去常规性创作规律的思维定势，确立独特性和新颖性的非常规思维推导。
创作教学的常规思维方法大多是长期以来从事创作教学的经验和积累，同时也建立了自己相对稳定的可以延续作用于学生进行创作指导练习的授课方式。正如我们在让学生们去分析大师作品时，往往把大师的优点和长处变成了即定的教学思维链接，换句话说，经典和传统的各种样式都可能在指导老师大脑里积淀成固定的教学思维定势，这种创作教学的思维定势往往把学生的思维关押在定向作用的小天地里，抑制了自由创造的思维生机。
许多著名艺术心理学家在谈论艺术创作时都明确地提醒后来者：艺术创作是一种个人对自然、生命、社会的特殊体验和独特的情感思
维。艺术家认知世界总是根据自己的审美兴趣和审美需要来做出个人的审美选择，而这些选择在不同层次、不同指向、不同视觉角度都是因人而异的。尽管精品和传统的样式给我们留下了许多宝贵的经验和价值，然而认知它还必须要远离它，如果我们真正把创作作为创造性的培养目标的话，“个人想象”就必须从以往即定的语言、图式、形态、符号的概念之网中逃离出来。
创作教学要求形成常规性思维的教学理念，而艺术创作又要极力摆脱常规性的规律思维，去寻找非常规的“陌生感”。这种相悖论的状况不得不使担任创作教学的教师对创作教学的束手无策。一是传统审美标准的单一指向已经无法完整评价当代的多元艺术样式。二是传统创作理念的单一规律已经不适应现代多元化创作教学的变化。因此，只有摆脱常规性的思维方式，才有可能在非常规思维中不断寻找新的课题，这就需要指导创作教学的老师不断调整思维的视角，不断从常规思维中引出非常规的思维，去推导而促进学生的自我开发。
把建筑的结构原理引入基础造型作为教学理性思维的经验体验，是前人在非常规的思维中总结出来的特殊训练方法。只是人们只把这种方法作为常规的了解物体的外在结构与内在结构的联结方式，换句话说，人们只把结构作为训练基础造型的理性思维方法，而并非把这种结构关系引入视觉审美的思维。一张被抓皱的白纸，在光的折射中，形成了各种不同的色阶结构链接和形态的结构链接。通过非常规的思维推导，我们可以从中分裂出各种不同的审美趣味。（1）、线形结构链接产生的特殊审美趣味。现代科技发明了电脑，同时也发明了电脑
显示器上的屏幕保护程序。我们在电脑屏幕上看到的贝塞尔曲线、变幻线、三维管道的线性运动所串联出来的不同的形态组合，线形在不断的运动，图形也在不断发生变化，不管线形是直线运动还是曲线运动，不管运动的方向来自何方，这种线形结构链接所生成和引发的各种审美趣味，我们可以通过非常规的思维链接与这张被抓皱的白纸直接产生联想，折线与直线的结构链接，不同网格与不同线框的结构链接，这些各自不同的结构链接引发的各自不同的视觉审美，还可以与自然形态的各类线形结构视觉审美链接起来。可想而知，仅仅从线的结构链接关系中，我们通过非常规的思维推导，可以引出多少特殊的线性变化？（2）、平面图形结构链接产生的特殊审美趣味。光对皱纸的影响产生的各种不同的形态，其外在平面特征是数不胜看的。三角形与四方形的链接，多边规矩形与不规则形的链接，某一局部图形与另一局部图形的解构与重组链接。总而言知，线形结构和平面图形结构的链接；通过每个喜欢研究结构的学生地独特思维方式，会创造出众多的特殊审美图形和各自不同的特殊审美判断，也会创造出各自不同的审美追求。线形如此，平面图形如此，立体图形也是如此，色阶变化还是如此，光学变化更是如此，从这个角度转换到另一个角度的观察又形成新的审美感觉。从这些感觉引出的不同审美形式，而这些不同的审美形式又体现着各自不同的审美情感以及精神内涵。2000级版画班的谢思广正是在这样的非常规思维中引发出对结构链接所产生的视觉联想，去追求自我特殊的审美趣味及个性语言的确立，并从自然物象中分离出各种不同的视觉图式，进行有审美需要地取舍和
概括，并从结构框架的宏观和微观中发现和捕捉具有现代审美意味的运动结构关系。用他的创作设想提示我们，他的毕业创作所寻求表现的语言特色，并不在于事物具有的立体感和透视效果，而是通过线形结构、图形结构的黑白链接而形成了众多大小不同的抽象图形，通过聚散、旋转、交叉、重叠、软硬、曲直、……相互矛盾和对立，并在各自不同的运动指向中构架出与众不同的具象与抽象的运动与静止、纵横与扩展的和谐画面。
艺术特殊思维方式不仅仅是从外在形态中寻求视觉审美，而且在精神内核中找到了自身体验的特殊意义。黑与白在结构转换中通过非常规思维推导舍弃了光与影；立体与焦点的常规思维方式。从而确立了让结构与平面图形自身的链接为框架，使艺术精神与艺术体验在图形结构链接中任意创造和组合。学生们一旦对结构特征产生了视觉审美的兴趣，随机而来的就能通过自我开发而确立创造图像的自由空间。
三、改变理性思维的既定方式，拓宽非理性思维的推导与自我开发。
长期以来，理论家们把理性思维作为意识形态形而上的思维定式，在艺术创作和美术教育中,理性思维是评判一个学生的艺术水准的尺度，你对色彩的科学知识了解多少，你对人体的造型结构、解剖、透视、形体理解多少作为衡量和评估教学水平质量的尺度。这些科学理性的教学规范是以古典学院派的审美标准和造型理念及审美需求为依据的。而这些古典绘画的审美标准却是依附于当时贵族宫廷装饰宗教传媒和家族文化的承传而确立的。换句话说，他的审美文化是以
上层阶级的审美意识为标准。这些标准的确立为需要以绘画为谋生的画家们不得不为生存而依附这样的审美标准。以此标准为根基而成为大师的画家们；又以此权威的审美观念施加于后继者。一代接一代，一直到了“印象派”的产生，审美标准才开始分化。传统审美理论对印象派的无法界定使理论家队伍也开始分化出来。于是，印象派色彩确立了从室内作画到室外作画的解放，从明确的边缘处理到对物象的照射而产生朦胧的视觉审美的印象，从室内光色到自然光色的解放。不管怎么说,印象派是第一支打破传统审美理论评价标准的流派，但是,以作画方式解放自己的印象派画家们，却又把自己禁锢在色彩的绝对科学理性法则中。以修拉为代表的机械科学点彩派，又开始使印象派的发展走进了科学理性的误区之中。美术史的发展史不断推陈出新而造成了美术批评的思维方式也必须不断调整和改变自己原有的思维定式。由此可见,理性思维对于美术创作教学即有可取的一面，但绝非是理想的一面。康定斯基说过：“真正艺术作品的诞生是秘不可测的。如果画家的精神有生命力，这种精神就无须理智的判断和理论的支持。”勃克林（1827~1901瑞士画家）也说过：“真正的艺术作品是伟大的即兴之作……”。①我们提倡将非理性思维引入创作教学，是因为我们充分认识到，作为形式和语言的个性发展最终是以情感体验与语言表达的差异作为根基的。理性思维的定势往往只能通过逻辑思维与概念思维来延续创作的一般规律性，但非理性思维推导视觉审美思维是可以引导学生通过情感的喜、怒、哀、乐……，加入主体对客体的特殊体验，（同是一个月亮，有人欢喜有人愁，这种体验带有
情感审美思维的经验联结关系）。进入想入非非，随心而欲的联想思绪中去。（从黑白木刻的抽象形式构架自由法则来说，就是黑白可以颠倒的联想判断，也是因势判断的思维方式）我们提倡非理性思维推导并根据学生对生活、自然的体验，引导学生们自我开发，特别是喜欢抽象表现绘画的学生，必须随时在画面制作过程不是依赖逻辑推理、特性明确的某些概念形象或图式出发，经过比较严密细微的思考循序渐进。而是通过自觉、模糊、朦胧的情感体验中不断在情感变化中孕育出新的构思和图式，在画面的直觉中寻找新颖的、陌生的，独特抽象图式去把握对画面的整体视觉效果，通过画面敏锐洞察自身内在的精神本质。2000级版画毕业班利国杰同学正是以自身对抽象表现主义的理解，真正把自己对生活的郁闷和休闲，快乐和痛苦、机械和灵活﹑秩序与散漫、理性与直觉……这些对立和矛盾的图式组合在同一画面,以构成画面的视觉模糊﹑情感朦胧的潜意识。一张抓皱的白纸，在情感体验中是各有不同、有些人在视觉审美中体验出淡淡的愁思。有些人在情感体验中感悟到纯洁被蹂躏的痛苦，有些人在形式的千变万化中体验到高雅和复杂的心里感应。而这些微妙的情感体验通过视觉的审美思维与审美偏爱，都可以顺着他们的各自审美需要进行因势利导的开发。创作教学是多元和多样的思维推导教学，帮助学生们确立自我开发的创造意识，导师的审美标准多元化，审美思维多样化以及多层次视觉审美的包容性都有待于我们在不断的创作教学中提出新的课题。
四、改变过去依附经典、众势、权威与书本的思维定势，拓宽自
识与反思的逆向思维推导。
我们的创作教学，一方面是大量的引入经典、权威、名著的样式，让学生们通过对大师的了解和吸收，进行高层次介入的教学理念，一方面，我们又十分痛恨同学们画得像谁像谁，是谁的翻版和谁的样式.这种教学与创作的相悖论，同样使我们的创作教学走入两难之处。一是要站在巨人肩膀，一是要跳出佛道之墙。
拓宽自识与反思的逆向推导思维方式，同样需要我们摆脱以往、的权威思维定势，经验思维定式，从众思维定势与书本思维定势。创作教学的本质在于创造，而创造力的培养首先是排他性的创造性思维的培养。创造性思维的本质意义在于不仅仅是确立独特的内心体验，而且需要通过独特的表象形式意味的传达
人的思维是复杂的，一班人的爱好、个性、生活经历，情感流露都各有差异，这种差异是学生们认识自我的重要途径，帮助学生认识自我和开发自我的重要途径就是让学生确立自识与反思的思维方式。有些学生偏爱传统的技法，有些学生喜欢大师的画面，对于学生的审美偏爱要有一个“顺藤摸瓜”的了解，版画创作有着自己的局限性，而这些局限性又是版画的特殊优势，要充分的发挥自己的局限性，并努力在局限性中寻找特定的创作指向，这是帮助学生开发自我的一项重要思维推导。艺术告诉我们，一定的情感表现需要一定的独特审美形式来构架，同时，也必须选择一种相适应的个性表现语言，来体现这种独特的审美情感。如果仅仅从以往的经典和传统的样式中选择既定的技法和语言来表达自身的形式意味，还是没有真正帮助学生确立
自身的个性趣味语境，所以，推导学生远离经典样式和传统话语的办法；就是引导学生在选择传统的、经典的个性话语中反思这些话语的本质特征，并通过这种反思促成新的自我开发，确立自身的个性语言样式。从一张抓皱的白纸摈弃所有的结构和明暗只留下单一物体与单纯空间的静止和淡雅的特殊审美思维，尽管物体被外力的挤压而倍受扭曲和蹂躏，但远离杂乱和无序的环境，与单纯无色的空间和谐共处，不得不使人联想现代都市人们的喧嚣和忙乱，这是一种对物体与空间极限的特殊联想和体验，这不仅仅是视知觉的体验，也是审美文化的体验和心灵深处的感悟。以此特殊审美思维去参悟自然、社会、人生，去体验现代都市的生存状态，去反思以往以人为中心的生存哲学，树立人与自然和谐共存为中心的“天人合一”的生存体验。并把这种体验物化为艺术形式，2000级版画毕业生吴冠峰在毕业创作构想中，以中国传统线描的阳刻线条作为依据，并通过反思的转捩，由阳线变为阴线，由白形变为黑形，打破了大众的传统审美思维定式，确立了自己的独特个性语言表达方式。通过审视现代人的生存状态，参悟白纸与空间的文化体验和精神选择,以此回眸大自然。用特殊的慧眼去体验家乡的生存状态，.并根据自己的情感体验，有选择的捕捉具有个性特征的自然形态，逐步转化为艺术图形。为了在平静中寻找柔情，通过山村、树木的婀娜多姿的夸张变形。对杂树的零落散乱的拉直归整以及对杂草和水波的抽象和概括，一切自然的物象通过学生的自识和反思，夸张和扭正，逐步构成具有传统中国画构图意识，又不失现代装饰韵律意味的独特审美价值的画面。这种似乎带有某种人工组合
形式意味的黑白木刻作品,正合现代生存美学的艺术生活化和环境艺术化的城市文化精神内涵。这种远离都市文化的返朴归真的个性寻求，恰恰是对现代艺术混杂散乱的反思和现代都市化的生存状态的反思。
自识是重要的，自识的目的是为了让学生在创作过程中通过各自具体的、独特的、特殊的视觉审美和思维方式去获取自身的创作“权利”。一个学生能积极的按照自己的审美兴趣去自由选择自己的审美偏爱，并根据自己的审美需要做出自己独特的审美判断。以及选择一种与众不同的独特表现形式，并能独立的运用一种个性语言的表现技能，去追求更合适自己发展的空间，这是毕业创作指导教学是否成功的标志。美术创作教学原则必须把兴趣教学放在首位，（当然，培养学生积极、向上、健康、进取的良好心态，这是艺术教育心理学的另一个课题）这是培养学生自我认识和自我开发的重要内容。因此，创作教学的思维推导必须重视对学生自我开发的推导。这种自我开发的推导，意味着在审美思维上必须破除“藏遇守拙，安分随时”的从众审美定势，突破现行的流行样式和以往的墨守成规和因循守旧的常规形式；这种自我开发的推导，还意味着克服自身单一三维空间的思维定式，建立多维空间是思维方式，从而进入多个观察指向，多个思考角度，能够纵横交错地展开思维活动，进行联想转换，信息重组，形成多层次，多结构，多序列的高度综合思维活动；这种自我开发的推导，意味着在创作的动机与构想必须避免不自觉的依附到既定的规律和以往的法则中去；这种自我开发的推导，意味着在创作的过程必须
不断的摈弃经典、经验和大师的技巧，而不断的开发自身的哪怕暂时无法沟通的别出心裁和自体排异的另立门户；这种自我开发的推导，还意味着必须挣脱“天不变道亦不变的静态创作法则，以敏锐的、灵活的思维触角。把握创作中的偶发性和跳跃性，从中找出自身的优劣长短，扬长避短，明确自我发展的方向；这种自我开发的推导，意味着从依附性的吸收走向独立性的创作，最后确立独立性的综合创作能力，以保证自我开发不受外界因素的干扰，不受已有共存知识和经验的局限，不受权威和经典的左右。
从认识自我到开发自我，从改造对象到创造对象，这是创作教学自始至终的根本宗旨。列宁在《哲学笔记》中写到：“人的意识不仅反映客观世界，并且创造客观世界”。②我们所生存的世界，不管是自然界、社会、人生，都在每时每刻、川流不息地改变自己和创造自己。一棵树、一个人、一片云、一座城，从小到大，从低到高，从新到旧，从少到老。这里面包涵着无数的嬗变和出新。为此，面对一张抓皱的白纸，通过“一型多义”思维推导可以发现和创作一个后现代的艺术中心,也可以发现和创造一幕“海市蜃楼”的幻影,还可以发现和创造一座“冰川雪壁”……。思维是无限的，创造也是无限的，社会靠创造得以发展，艺术靠创造得以延伸。作为创作教学的理念与方法，既是抽象的又是具体的。抽象到无法立言，具体到无言立法。作为毕业创作的指导教师，眼界要不断的扩展，思维要不断的开发。知识就是要不断的充实，理论是要不断研究，观念是要不断更新的。稍不留神,我们就无法面对到创作课的教学，也无法谈起关于创作课的教学。这
就是关于9×1＝9而不是9×1＝1的创作教学侧记。这就是“一张抓皱的白纸”引出了创作教学思维的推导，之所以要“推”，是要根据学生的思维指向推向他的所追求的极点；之所以要“导”，就是要根据学生们的思考，有目的地引导。两者之间的契合点就是自我开发,学生们实现了自我开发，毕业以后也不枉费学了这门课。
参考文献
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一、序 令狐文艳 二、管理理念和方法 三、实现目标的过程 四、其它改进方法 一、序： 一个团队就象人一样，有出生、成长和成熟的过程。 二、管理理念 ——精益生产管理 精益生产是永无止境的精益求精的过程，它致力于改进生产流程和流程中的每一道工序，尽最大可能消除价值链中一切不能增加价值的活动，提高劳动利用率，消灭浪费。精益是一种全新的企业文化，而不是最新的管理时尚。 精益生产方式的目的是——最大限度地消除浪费（过多制造造成的浪费；库存的浪费；品质不良的浪费；等待造成的浪费；搬运造成的浪费；加工造成的浪费；动作造成的浪费）管理方法：团队工作法、注重关键细节 团队工作法（Teamwork）努力营造一种“团队协作”的整体氛围。团队工作的基本氛围是信任，以一种长期的监督控制为主，而避免对每一步工作的稽核，提高工作效率。每位管理人员在工作中不仅是执行上级的命令，更重要的是积极地参与，
起到决策与辅助决策的作用。团队成员强调一专多能，要求能够比较熟悉团队内其他工作人员的工作，保证工作协调的顺利进行。团队成员要增强大局观念。当发生不协调时，应该“求大同存小异”。在工作中应发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神，但不主张盲目而越位负责，这将会严重影响管理的执行力。在团队当中，知识是一种共同的思维基础。在传统观念中，知识是个人私有的力量、权力，是不可以共享给别人的。要充分发挥团队的力量，只有大家把知识经验共享出来，才更易碰撞出创新的火花。每个员工的成功才有企业的成功。只有把团队成员的利益放在心上才有凝聚力。 注重关键细节： 小天鹅公式 海尔法则 三、实现目标的过程； 3.1 生产现状 品质不良状况； 管理人员主要精力处理事物，如生产异常？、品质异常？ 员工是否劳动效率低？ 原、辅料是否没有进行有效控制？ 3.2 管理意识的更新 如何提高产品的一次合格率？ 如何通过彻底消除各类损耗和浪费，提高生产效率和降低生产成本？
醍摩豆TPC教学活动设计表(教案范例) 一、教学理念与方法简介 本课是以教学研究课题：核心问题教学法理念支持下的一堂小学数学智慧课堂，本课例《卫星运行时间》预设核心问题是三个：1、三位数乘以两位数；2、估算；3、竖式计算。 与传统课堂相较，这是一堂聚焦学习核心问题，模式清晰的智慧课堂。在智慧教室支持下，实践生本理念，加强关注每一位学生的学习动机与学习成效。并采用TBL 团队合作学习模式，进行异质分组，促进个人思考、小组合作与小组竞争。 下面分别从教材(Content)、教法(Pedagogy)、科技(Technology)等三方面，来说明教育教学与信息技术的深度融合理念。 （一）教材说明： 北师版四年级上册第三单元是在三年级学生已经学习了两位数乘两位数的乘法基础上的进一步拓展。《卫星运行时间》一课是本单元的第一课时，教材结合“卫星运行时间”的情境，引出卫星绕地球一圈的时间，并提出“绕21圈需要多长时间”的数学问题。在解决实际问题的过程中，帮助学生理解运算的意义。在精确计算前，教材安排了估一估的环节，组织学生估算并交流。接着，和学生一起探索并掌握两、三位数乘法的计算方法，鼓励算法多样化。教材提供了口算、表格算法、竖式计算等几种不同的方法，目的在于培养学生尝试运用多种方法进行计算的意识，但不要求每个学生都掌握几种不同的计算方法。重点是讨论竖式计算，弄清算理。 （二）教法说明： 1、核心问题：聚焦核心问题，培养孩子提取信息，分析信息，提出问题，归纳梳理学习问题意识，合作探究解决问题是培养学生学习素养的关键方法之一。因此，本课采用核心问题教学法，让孩子在发现问题和解决问题中学会学习，培养孩子的问题意识和解决问题的能力。 2、合作机制：采用TBL团队合作学习模式，进行异质分组，建设个小组团队合作能力，培养学生的合作交流，分享表达的能力。和学生共同建立团队合作的规则，并且约定在规则中取得合作成功的奖励办法和违反规则的处理办法。所有积分奖惩均与小组评价关联。如某人答对，为小组加星。 3、学以致用：在学生领会学习知识的方法和要领以后，及时利用智慧课堂教学系统的IRS反馈功能和作品观摩功能，实现人人互动，即时反馈，掌握结果，重视感
对标管理学习_方法及目的 据美国1997年的一项研究表明，1996年世界500强企业中有近90％的企业在日常管理活动中应用了标杆管理。而我国于2013年由国务院国资委专门发出通知（[2013]18号、17号文件），号召企业广泛开展对标活动并就此提出“对标管理及管理提升”的企业发展指导方针，积极推进各类型企业的标杆管理导入，促进产业结构优化升级，推动战略性新兴产业健康发展。 什么是标杆管理？ 标杆管理又称“基准管理”，其本质是不断寻找最佳实践，以此为基准不断地“测量分析与持续改进”。标杆管理是创造模版的工具，它可以帮助企业创造自身的管理模式或工作模版，是实现管理创新并获得竞争优势的最佳工具。 什么是标杆环？ “标杆环”由立标、对标、达标、创标四个环节构成，前后衔接，形成持续改进、围绕“创建规则”和“标准本身”的不断超越、螺旋上升的良性循环。 立标——有两重含义，其一为选择业内外最佳的实践方法，以此作为基准、作为学习对象。其二是在企业内部培养、塑造最佳学习样板，可以是具体方法、某个流程、某个管理模式、甚至是某个先进个人，成为企业内部其他部门或个人的榜样，即试点工作。 对标——对照标杆测量分析，发现自身的短板、寻找差距，并分析与尝试自身的改进方法，探索达到或超越标杆水平的方法与途径。 达标——改进落实，在实践中达到标杆水平或实现改进成效。
创标——运用标杆四法创新并实施知识沉淀，形成超越最初选定的标杆对象，形成新的、更先进的实践方法，进入标杆环，直至成为行业标杆。 标杆管理方法： 泓冰标杆管理四法是陈泓冰老师在多年的学习、实践和思考过程中，总结、提炼出来的理论和方法，是标杆管理体系的重要组成部分。目前已被毕博、埃森哲等国际著名咨询机构采纳并服务于其咨询实践。泓冰标杆管理四法的价值正逐步被全球企业界、管理学术界及公共机构所认知、重视与推崇。 第一法——剪刀思维法 剪刀思维法：是指将发散思维、逻辑思维、交叉思维汇合而成的思维方式，有着剪刀一样一张一合的工作路径。它可以把事物进行发散的创想，然后有逻辑性、目的性地交叉，不断地沿着一条主线去延展，进而把复杂的事物形成自身的逻辑结构，不断的提出最行之有效的解决方案。 剪刀思维法的工作路径在对标管理中的具体应用，在于把任何复杂的管理工作及技术研发工作有效的梳理清楚，因此，也被称为对标管理第一思维法。 第二法——责任层级法 责任层级法：又叫“一域多层分析法”，在标杆管理中，它是一种按组织中各层级人员的职能来分析问题和解决问题的工作方法和工作路径。即：应用剪刀思维法把组织中所有相关的、类似的问题进行聚焦，聚焦成一个典型的“工作案例”，再把这个案例作为“交叉点”发散出去，分析案例中各层级的人员职能不足和应完善之处，寻找出系统的解决思路，使相关的、类似的问题从此得以解决。 责任层级法在对标中可以得到广泛的应用，是一种有效地对标管理方法。 第三法——要素建模法
工作方法论 在OPPO公司的经营理念中，最重要的一条是：以诚为本，即本分。作为OPPO 的业务人员，肩负着规范售点、维护网络的重要使命，会不断地与我们销售网络上的各级经销商、客户联系与交流，因而在秉持“诚实、敬业”的基本原则基础上，还应不断地学习一些新知识、新方法，以提高工作实绩与成效。 以下是提高工作效率的几个方面，希望大家认真学习，并运用于实际工作中去。 1、计划 计划是实际行动的指南书，缜密的计划可使工作有事半功倍之成效。计划分未来发展、年度、季度、月、周等一些大的计划，也有就一次行动的具体工作计划，如会议进程安排，拜访售点准备计划，人员分工安排等。在做计划时，应尽量详细、周全，考虑诸如时间、地点、对象、人员、物品、工具、环境、交通、费用、目标、结果预估等等因素，这样计划才更容易被实施，其可操作性愈强，目标值的达成就愈加变得容易。 2、文字形式 书面形式的表述，容易让其他人明白你的意思，且不会因个人的表达障碍（如方言、拘谨、漫不经心、误听等）造成具体执行上的偏差，利于节约时间，提高成效。这里要求文字描述要言简意赅，力尽简洁。对于文字较多时，要首先明确主题或重点，然后才一层层进行阐述。只有长期保持并养成习惯，工作起来才会更加条理化。 3、提前协调 这也是提高工作效率、达成目标的一个重要方面。事先协调，将使出现问题的变数小许多，也使许多临场无法协调的工作能顺利开展下去，减少失败的可能性，对其他方面的影响才会变的很小或没有影响。例如，会议场所的提前预定，派车需求的提前申请等等。 4、承诺制 承诺制要求我们，要么不说，说了必须要做到。作为业务人员，守时和践诺是非常重要的。预约了客户自己却迟到或时间到了以后才通知对方自己去不了，既不礼貌，也有损公司形象，即违背了承诺。在这里要求大家，与客户商谈时，不要随意承诺，更不要以总公司人员的身份替上级代理商承诺诸如销售、价格、服务等方面的条款，即使是在环境条件允许的情况下，也应把握分寸，不要把话说得太死，否则一点点小的偏差，就会让你彻底失败，而非仅仅是丢掉一单生意。 5、通知 对于信息通知的发送，为保证能准确及时地传达到接收本人，除了书面的传真、E-MAIL文件等形式外，还必须通过电话联系，询问其收到了没有，清楚否，并简单表述一下你所要传递的信息重点，如时间、地点、对其要求等，这样才不会出现偏差或失误。如果你做到了，出现偏差责任也不在你。
销售管理理念及方法 销售结果管理：销售过程决定销售结果，忽视过程只要结果的管理是错误倾向。结果既是上一个销售过程的结果，也是下一个销售过程的开始，是销售工作循环过程中重要环节。对结果全面系统的进行分析和检讨是准确进行过程管理的前提，销售管理工作提升是从专业的过程管理开始的，不客观进行结果分析是不可能对销售过程进行动态管理的。建立检讨体系、确定检讨周期、制定合理的检讨方法和流程、将结果管理过渡为过程管理。 卖给客户的不是商品而是利益。商品只是与客户之间建立联系的载体！与客户的终极目标是“如何实现双方利益最大化”客户从得到的利益不仅仅是利润空间，还包括： —稳定的货源和质量（关系到他的客户的忠诚度） —及时的行情信息和专业性建议（为他的营销策略的调整提供参考） —采购行为的方便（包括送货、帐期、快捷等） —风险控制（可退货、价格稳定） —采购人的精神愉悦和个人利益等 要满足的不是客户哪一方面的利益，而是客户最需要的几项利益的组合。不同的客户在不同时期可能有不同的利益组合，请密切关注组合变化并及时调整你的维护客户的策略（当然对客户的了解程度决定您制定策略的有效性） 让客户感受到你的努力这点非常重要，否则客户会认为他得到的利益是理所应该的，而不是你为他创造的。要让客户记住你的努力并感激你！有没有试过下面沟通方式：“对不起，公司财务制度是不允许抹款的。不过为了今后的合作愉快，这个零头我私人出了。下次记得照顾我哟。”“老板实在不好意思，上笔款项能不能帮我结了？昨天财务还要罚我。我向财务保证老板您信用一直非常好，今天肯定会把款打过来。”“老板我从广州得到消息，原装鹅掌三天后会到，但是量不多，价格比上次给你价格每斤涨了八毛。由于原料紧张近两个月行情会持续看涨货源也不稳定。我看您鹅掌用量一直比较稳定，就帮你预先多订了十件，货一到我就给您电话啊？”“您出这个价格我确实卖不起。如果您能把我上次推荐给您的新品再向您老板建议一下，我可以向公司申请特惠价，但是量不能太大。” 你清楚每天固定要为客户做哪些工作吗？接待客户和开单—这是你最熟悉的；整理好形象—保持微笑、穿工装、说国语、准备名片、让客户感受到专业服务形象；营业厅卫生和商品陈列—让客户心情愉快，吸引客户眼球；备货计划及跟进—不要让客户空手而归、或质量突然变化；准备好客户喜欢的饮料或香烟—让客户感受关心和重视；打电话、发短信—让客户及时收到信息，了解客户需求。 找客户收款——提醒客户计划资金，缓解支付压力；把客户关于产品的个性需求告诉采购部—看能不能为客户做得更周全些；拜访客户或者做拜访准备—让客户更深刻感受到你的优质服务；跟进营销计划书的落实进度—订好的客户维护计划都落实了吗？日销售汇总和分析—还有没有没做好的地方？填写交接事项—不要因为交接不力忘记客户。 所有销售人员都清楚，客户投诉和抱怨会给客情关系维护和任务目标达成造成障碍。但是并不是所有业务员都竭尽己能去避免或消除这种障碍。不少销售人员抱怨仓库出货速度太慢，有时候出货不快是客观现实，但是作为销售人员，应该通过自己努力降低这种不利影响，
标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。 中文名 标杆管理 外文名 Benchmarking management 创立公司 美国施乐公司 创立时间 1979年 目录 1简介 2概述 3作用 4要素 5类型 ?概述 ?内部标杆 ?竞争标杆 ?非竞标杆 ?功能标杆 ?通用标杆 6实施步骤 ?概述 ?计划 ?内部数据 ?外部数据 ?实施与调整 ?持续改进 7局限性 8流程模型 9四力 ?拉动力 ?推动力 ?全员的创标力 ?内外部的协作力 10方法 1简介编辑 标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛的适用性。如今，标杆管理已经在市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发。其中杜邦、Kodak、通用、Ford、IBM等这些名企业在日常管理活动中均应用了标杆管理法。而在中国像海尔、李宁、联想等知名企业也通过采用标杆管理的方法取得了巨大成功。教育部门管理等各个方面得到广泛的应用 2概述编辑
标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初，在美国学习日本的运动中，首先开辟标杆管理先河的是施乐公司，后经美国生产力与质量中心系统化和规范化。 标杆管理 标杆管理的概念可概括为：不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，并以此为基准与该企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入或赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优秀的企业学习。通过学习，企业重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实践，这实际上是模仿创新的过程。 标杆管理与企业再造、战略联盟并称为20世纪90年代三大管理方法。标杆管理本质是一种面向实践、面向过程的以方法为主的管理方式，它与流程重组、企业再造一样，基本思想是系统优化，不断完善和持续改进。 标杆管理是站在全行业、甚至更广阔的全球视野上寻找基准，突破了企业的职能分工界限和企业性质与行业局限，它重视实际经验，强调具体的环节、界面和流程，因而更具有特色。同时，标杆管理也是一种直接的、中断式的渐进的管理方法，其思想是企业的业务、流程、环节都可以解剖、分解和细化。企业可以根据需要，或者寻找整体最佳实践，或者发掘优秀“片断”进行标杆比较，或者先学习“片断”再学习“整体”，或者先从“整体”把握方向，再从“片断”具体分步实施。 标杆管理是一种有目的、有目标的学习过程。通过学习，企业重新思考和设计经营模式，借鉴先进的模式和理念，再进行本土化改造，创造出适合自己的全新最佳经营模式。这实际上就是一个模仿和创新的过程。通过标杆管理，企业能够明确产品、服务或流程方面的最高标准，然后作必要的改进来达到这些标准。标杆管理是一种能引发新观点、激起创新的管理工具，它对大公司或小企业都同样有用。标杆管理为组织提供了一个清楚地认识自我的工具，便于发现解决问题的途径，从而缩小自己与领先者的距离。 从本质上看，标杆管理是一种面向实践，面向过程的以方法为主的管理方式。但标杆管理是站在全行业甚至全球角度寻找标杆、突破了企业的职能分工界限和企业性质与行业局限，它重视实际经验，强调具体的环节界面和流程，因而更具有特色。 其次，标杆管理也是一种直接的，中断式的渐进的管理方法，其思想是企业的业务流程环节都可以解剖、分解和细化。企业可以寻找整体最佳实践，也可以发掘优秀“片断”进行标杆比较，由于现实中不同的企业各有长短，所以这种“片断”标杆可以使企业的比较视角更开阔、也容易使企业集百家之长。 标杆管理具有渐进发性，对标杆管理策略的贯彻落实是一个需要长期努力的渐进过程，需要在员工交流与培训上进行投资。企业可从初级到高级分阶段确立循序渐进的改善管理。此外，企业通过标杆管理，从与最佳实践企业的差距中找出自身不足，学习别人的符合市场规律的生产方式和组织模式，可以在寻找差异的过程中培育组织扩展型的思维模式，引导组织的管理水平和技术水平呈螺旋式上升发展，有时甚至可以激发创新变革，向学习型组织迈进。从知识管理角度看，标杆管理要求企业敏锐地挖掘外部市场和企业自身的知识，尤其是工作流程中隐性知识，为企业提供了获取应用外界知识的工具和手段，为管理和应用知识找到目标，
一、序 二、管理理念和方法 三、实现目标的过程 四、其它改进方法 一、序： 一个团队就象人一样，有出生、成长和成熟的过程。 二、管理理念 ——精益生产管理 精益生产是永无止境的精益求精的过程，它致力于改进生产流程和流程中的每一道工序，尽最大可能消除价值链中一切不能增加价值的活动，提高劳动利用率，消灭浪费。精益是一种全新的企业文化，而不是最新的管理时尚。 精益生产方式的目的是——最大限度地消除浪费（过多制造造成的浪费；库存的浪费；品质不良的浪费；等待造成的浪费；搬运造成的浪费；加工造成的浪费；动作造成的浪费） 管理方法：团队工作法、注重关键细节 团队工作法（Teamwork）努力营造一种“团队协作”的整体氛围。团队工作的基本氛围是信任，以一种长期的监督控制为主，而避免对每一步工作的稽核，提高工作效率。每位管理人员在工作中不仅是执行上级的命令，更重要的是积极地参与，起到决策与辅助决策的作用。团队成员强调一专多能，要求能够比较熟悉团队内其他工作人员的工作，保证工作协调的顺利进行。团队成员要增强大局观念。当发生不协调时，应该“求大同存小异”。在工作中应发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神，但不主张盲目而越位负责，这将会严重影响管理的执行力。在团队当中，知识是一种共同的思维基础。在传统观念中，知识是个人私有的力量、权力，是不可以共享给别人的。要充分发挥团队的力量，只有大家把知识经验共享出来，才更易碰撞出创新的火花。每个员工的成功才有企业的成功。只有把团队成员的利益放在心上才有凝聚力。 注重关键细节： 小天鹅公式 海尔法则 三、实现目标的过程； 3.1 生产现状 品质不良状况； 管理人员主要精力处理事物，如生产异常？、品质异常？ 员工是否劳动效率低？ 原、辅料是否没有进行有效控制？ 3.2 管理意识的更新 如何提高产品的一次合格率？ 如何通过彻底消除各类损耗和浪费，提高生产效率和降低生产成本？ 如何通过建设优秀现场管理文化，创造环境整洁、设备完好、管理有序的工厂？如何开展5S活动，改善员工精神面貌，激活员工和员工团队精神？ 3.3 改进生产活动 3.3.1 品质不良原因分析及对策
LOGO设计理念与方法 标志创意设计的全过程，可以从五个环节(含意、图形、文字、形式、色彩)出发，疏而不漏、掐骨掐点。好比一只手的五个手指，各有各的妙用。它们相辅相成、自成体系，名为“创意五行”。创意五行， 使标志设计明朗化、系统化，帮助你成为一个高效出色的设计师。 创意五行图 含义出发图形出发文字出发形式出发色彩出发含义出发 在构思的时候，根据企业的行为特征和核心竞争力，我们需要为企 业寻找一个恰当的视觉图形符号。根据各的历史文化信仰环境，采 用象征性、比喻性、故事性，我们能使企业抽象的精神与理念，通 过一个视觉载体表现出来。好的标志设计，能承载企业所力图传达 的信息，并使抽象的理念精神形象化、具体化、大众化。 象征性象征就是采用视觉图形符号，唤起人们对于某一抽象意义、 观念或情绪的记忆。象征性标志，是建立在一个民族特定的文化和 宗教基础上的、具有相同的生活环境的人，才能正确传达与理解其 象征的意义。象征符号具有约定性。好比做游戏，需要游戏规则。 规则相同，才能使象征意义正确地发出和接受，使整个传达过程成 立，而规则就是我们不同的历史文化宗教环境。东方文化和西方文 化对于同一图形的象征意义有所不同，不同宗教对于同一图形的象 征意义也有所不同。在西方世界中，狮子象征权威与力量，狗象征
忠诚与勇敢、牛象征勇猛与股市中的“牛市”。在中国仙鹤与松树 象征长寿、蝙蝠象征福气、鱼象征富裕有余、牡丹象征荣华富贵。 比喻性比喻就是采用一个或一组视觉符号，表达相平行的另一层相关含义。比喻建立在两者之间在性质或关系上的共性。比喻性标志，借A说B，从侧面讲述问题，需要读者参与联想来完成整个设计的 构思过程。这种图形表达方式，赋有趣味性与深刻性，并留有文化 艺术的想象空间，传达效果出奇制胜。 故事性故事性就是采用故事中的角色或符号，作为标志设计的无素， 借用故事的广泛流传程度，传达企业的理念或行业特征，顺水推舟， 顺势而动。基于大众对故事的认知程度，故事性的方法具有很好的 传达效果。 图形出发 标志从图形分类出发，可以分为具象标志、象形标志和抽象标志。 具象标志 具象标志在选择题材时，要尽量采用那些人们熟悉的元素，并在此 基础上创造个性成分。熟悉的元素能牵扯动人们视觉神经，引起人 们共鸣，产生深刻记忆的基础。在我们周围有很多是现成标志，把 原有的通俗元素引入进来，可以塑商品的亲切感，增加商品的个性 与差异，这里有很多成功的先例。比如，壳牌石油、苹果电脑、骆 驼牌香烟、番茄银行……这些国际品牌采用了世界上最为通俗的符号，使人们牢记它们的名字。也许你会想，扇贝和石油有什么关系？苹果和电脑有什么关系？骆驼和香烟有什么关系？番茄和银行有什
解决思路： 1．树立正确的人力资源管理理念 2．总体规划、分布实施 3．建立以薪酬和绩效为核心的人力资源管理基础平台 关于工作分析 工作分析：各岗位工作职责、工作权限、工作关系、工作要求及任职者资格，做到人职匹配，事事有人做而不是人人有事做。 工作分析基本流程： 1．管理方面：确定职位分析的目的和结果使用范围；选择被分析的工作 2．设计方面：选择信息来源；选择分析者；选择使用的方法和系统 3．收集分析方面：收集、分析、综合工作情报 4．结果表达方面：职位描述、职位要求、执行标准、报酬因素 5．运用方面：培训分析结果使用者；传播分析结果 6．控制方面：分配职位分析；活动的责任和权限 工作分析的方法： 1．问卷调查法：结构化的和开放式的 2．观察法 一般适用于体力劳动者 3．写实分析法 两种：一是工作日志法，即由任职者自己做写实、描述工作 一是主管人员分析法，即主管人员进行记录与分析 4．访谈法：应用最为广泛 个别访谈、群体访谈、主管人员访谈。 对访谈技巧有较高要求 5．关键事件法及扩展的关键事件法 6．资料分析法 尽量利用原有资料，例如原有的岗位责任制文件、工作分析或岗位职责文件，对每个
工作的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格有一个大致了解。 应与其它方法结合使用 6．能力要求法 工作分析的实施 1．时机 ?缺乏明确完善书面的职位说明，对岗位的职责和要求不清楚 ?虽然有，但与实际工作情况不符，无法执行 ?经常出现推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象 ?刚刚进行了组织机构和工作流程的变革或调整 ?当需要招聘某个职位上的新员工，发现很难确定用人标准 ?当需要对员工的绩效进行考核，发现没有根据岗位确定考核的标准 ?当需要建立新的薪酬体系，无法将各个岗位的价值进行评估 2．工作分析信息的收集者 包括：工作分析专家，工作任职者及其主管 3．收集什么信息？ 做什么？工作活动、结果或产品、应达到的标准 为什么做？工作目的、与其它工作的联系与影响 什么样的人做？任职资格 何时做？ 在哪里做？工作环境 为谁做？工作关系，包括：向谁请示和汇报？向谁提供信息或工作结果？指挥和监控谁？ 如何做？一般程序，使用的工具与机器设备，所涉及的文件或记录，重点控制的环节 4．工作分析基本流程 4．1准备阶段 ?制订总体实施方案 ?目的和意义 ?需要收集的信息内容 ?项目的组织形式与实施者 ?实施的过程或步骤 ?实施的时间和活动安排 ?分析方法的选择 ?界定待分析的工作样本 ?所需要的背景资料和配合工作
为什么要进行绩效管理这个问题，我提炼了三个关键词：肯定，改进，提升，是绩效管理的三个境界。首先，管理者一定要从头脑中摒弃利用绩效管理对员工实行管制惩罚等这些负面的目的，首先是肯定，特别是现在随着知识型岗位越来越多，专业性的岗位占据了考核对象越来越大的比重，一味的利用高强度的高压机制去管理员工只会出现“富士康”现象，所以管理者无论在利用什么工具进行管理时，都不要想着是去“管住”“镇压”员工，而是“激发”“肯定”“协助”这些作用，基于这种目的去设计的制度才会逐步得到优化，取得员工的积极支持。所以，肯定员工的成绩是绩效管理的第一个目的，第二，改进，在肯定的基础上，对未达成的目标进行沟通，找出未达成目标的真正原因，提出改进的措施和意见，如果第一步是肯定，第二步的改进有可能做到实处，让直接上级去关注下属工作过程中遇到的实际困难，提供必要的资源、技术和方法上的支持和辅导，才能达到第三个境界：提升。在上下级开诚布公的探讨下属的工作，就事论事共同关注下属业绩水平的提升，找到业绩改进的更好的途径，这时候的绩效管理才能帮助员工实现下一次考核时业绩水平的提升。其实，我说的这个过程就是PDCA戴明环的原理，用这三个关键词只是更加符合中国人的思维方式而已。 谈完了绩效管理的基本理念，今天想跟大家说说绩效管理中的一些具体方法。很多人对MBO、KPI、CPI、BSC、鱼骨图、十字图，360度评估这些方法都耳熟能详，但是这些概念之间到底有什么区别?什么时候该用什么方法?用的时候要注意什么?可能并不是每个人都很清楚，我不讲长篇累牍的理论源头，这些大家可以直接到百度去搜，比我肯定说的更清楚，我着重想和大家分享实际操作的区别。 MBO，目标管理法，源自伟大的管理大师彼得德鲁克，可以说这是后来众多绩效管理方法的鼻祖，是管理思想的源泉，但是单纯的MBO太过粗狂，需要具体的工具去细化和落实目标。 再说，KPI，也叫关键业绩指标，现在企业使用最普遍的就是KPI，当然也是有它的可取之处的。KPI 的最大优点就是量化，客观。特别是在中国，较之之前国企、事业单位的德能勤绩廉的考核来看，符合SMART原则的KPI指标在最大程度上顺应了新一代中国企业员工对主观考核、人情考核、印象考核的考核方式的反感，他们推崇用数据说话，用量化的指标来说话，让绩效考核成为公正公平的法官，让人资部门不再成为口水中心。但是，是否KPI真的可以做到药到病除?是否所有的岗位都可以绝对量化?是否绝对量化就是绝对公平?答案是否定的。 CPI概念的出现，是对KPI理念的补充和平衡，CPI有的概念中叫做周边绩效，有的概念是表示胜任力指标，无论是什么概念，其实都是一个出发点，引入定性的指标，弥补过度量化带来的后遗症。前段时间，央视百家讲坛中播出的曾仕强的易经的奥秘很火，我也凑了个热闹，其实觉得很有意思，我有一个强烈的感觉就是，在绩效考核上，美国人太阳，中国人太阴，怎么讲?老美喜欢一就是一，二就是二，
纪录片的方法和技巧 纪录片的创作理念和方法 纪录片是“等”来的真实、发现的艺术，是作者对被记录者人生的感悟，是最主观的客观记录，它记录的是人的生存状态和人对生活的态度，纪录片是原生态的记录、创意性的编辑，是用世界的语言讲述老百姓的故事，纪录片创作者不能赋予纪录片太多的功利色彩。 由于纪录片是以画面语言为主的片体，而面画本身是多义的，所以纪录片的主题是多元的。他认为纪录片的创作要有开放式的结尾，画面语言的故事化要做到“主题事件化，事件故事化，故事人物化，人物细节化，细节画面化。”纪录片创作中做到有“中南海的思想，老百姓的心态和记者的敬业精神。” 中国纪录片发展创作启示录 -------------------------------------------------------------------------------- 冷冶夫 前言 电视是二十世纪最伟大的发明之一，电视纪录片又是电视中最有品味，最具精品魅力，最能体现电视综合艺术的电视节目。从1958年7月，北京电视台播出了第一部《英雄的信阳人民》开始，中国纪录片就以它超出人们想象的发展势头，渗透到社会生活的各个领域，影响着人们的生活，影响着人们对世界的认识。如今这个在新闻电影纪录片的胚胎里诞生，在电视新闻专题片的模式里成长的片种，已经走过了近半个世纪的里程。 中国电视纪录片的真正腾飞使于1978年，当时中央电视台从日本引进了一批ENG设备，这种由便携式摄像机、录像机构成的电子采集方式，很快替代了原先16毫米电影胶片的拍摄，大大地解放了画面纪录的生产力。与此同时，以往处于垄断地位的新闻纪录电影遭遇了新的挑战。以至于到了八十年代中期，直接导致新闻纪录片这个片种从电影系统“撤离”，转而成为电视台的看家品种。加上1979年以后（改革开放），随我国政治、经济改革的深化，社会心态、伦理价值、文化观念也在进行着调整和变化，人们怨恨虚伪、渴求真实；厌恶空谈、崇尚实际；倍加关注自己的生存空间。而这时，纪录片又及时地把真实的社会环境人的生活状态送上了屏幕，使人们能够充分了解自己生存的社会各个层面，迅速得到了广大电视观众的认同和喜爱。 在不长的时间里，一些专门为纪录片开设的栏目也相继诞生了：最早出现的是中央电视台1978年9月30日开辟的《祖国各地》，其后又开办了《兄弟民族》《人民子弟兵》（1983）
小学数学教学的基本理念和方法 蔡桥小学陶源 干任何一件事情，都是理念决定行动，方法决定成败。想把小学数学教学这件事情干好，同样需要理念正确，方法得当。 小学数学教学的基本理念和方法，必须符合社会发展的需要、数学学科的特点和小学生学习的心理规律。 社会发展的需要，表现为要求人们必须具有可持续发展的能力。 数学学科的特点，表现为它的高度抽象性和规律性。 小学生学习的心理规律，表现为好奇、好动，喜欢形象、直观，抽象、推理能力差，注意力不持久等。 根据个人的经验，我把小学数学教学的基本理念和方法概括成“一个理念、两个动力、三个阶段、四个方法”。 一个理念，就是要还原数学知识的形成过程，让学生联系已有的生活经验，运用个人的认知能力，通过自主探索与合作交流，从具体情境中抽象出数量关系和图形性质，并且尝试用来解决问题、积累经验，而不是单纯依靠模仿和记忆，记住现成的数学知识比猫画虎地拿来套用。 两个动力，就是从数学的学科特点和学生的心理需求出发，让学生从亲身经历获取知识和解决问题的过程中，感受到数学既有用又有趣，充分发挥“有用”这个外在动力和“有趣”这个内在动力的作用。 三个阶段，就是把握好学习过程由“感悟”到“掌握”再到“贯通”这三个阶段。“感悟”就是通过探索和思考，初步发现、感知和领悟新事物与已有知识的内在联系；“掌握”就是经过猜想、验证、归纳、总结，得到新知识，并能初步运用所获得的新知识，解决一些课本上和生活中的问题；“贯通”就是把所获得的新知识融入已有的知识结构之中，能够灵活地运用新知识解决一些综合性较强的问题，进行一些较深层次的数学思考，并在解决问题和深层思考的过程中，感受到数学的魅力，享受到解题的乐趣。三个阶段循序渐进因人而异，要给学生
标杆管理理论 标杆管理的概念可概括为：不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入或赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优秀的企业学习。通过学习，企业重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实践，这实际上是模仿创新的过程。 目录 ?1简介 ?2要素 ?3分类 ?4标杆管理的实施步骤 ?5实施标杆管理的基本要求 ?6标杆管理的作用与影响 ?7标杆管理的局限性及其突破方向 ?8案例分析 ?9模仿中创新：标杆管理实操 1简介 编辑 标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创，是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与企业再造、战略联 盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。
实际上标杆就是榜样，这些榜样在业务流程、制造流程、设备、产品和服务方面所取得的成就，就是后进者瞄准和赶超的标杆。中国有句古话，“以铜为鉴，可以正衣冠；以史为鉴，可以知兴替；以人为鉴，可以明得失”。其实，做企业也是这样。在自己面前树立一面镜子，明得失，找差距，而后才能进步。 标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛的适用性。如今，标杆管理已经在市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发、教育部门管理等各个方面得到广泛的应用。其中杜邦、Kodak、通用、Ford、IBM等这些名企业在日常管理活动中均应用了标杆管理法。而在我国像海尔、雅芳、李宁、联想等知名企业也通过采用标杆管理的方法取得了巨大成功。 2要素 标杆管理的要素 标杆管理的要素是界定标杆管理定义、分类和程序的基础。标杆管理主要有以下三个要素： 1、标杆管理实施者，即发起和实施标杆管理的组织。 2、标杆伙伴，也称标杆对象，即定为“标杆”被学习借鉴的组织，是任何乐于通过与标准 管理实施者进行信息和资料交换，而开展合作的内外部组织或单位。 3、标杆管理项目，也称标杆管理内容，即存在不足，通过标杆管理向他人学习借鉴以 谋求提高的领域。 3分类 标杆管理的分类 根据标杆伙伴选择的不同，通常可将标杆管理分为五类。 1、内部标杆管理 标杆伙伴是组织内部其他单位或部门，主要适用于大型多部门的企业集团或跨国公司。 由于不涉及商业秘密的泄露和其他利益冲突等问题，容易取得标杆伙伴的配合，简单易行。另外，通过展开内部标杆管理，还可以促进内部沟通和培养学习气氛。但是其缺点在于视野狭隘，不易找到最佳实践，很难实现创新性突破。 2、竞争性标杆管理
现代管理理论与方法课程学案（二）---作业解析现代管理理论与方法作业及答案 现代管理理论与方法作业一 一、单项选择 1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（）的说法不正确。 A．管理具有时效性B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性D．管理具有二重性 2．社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（）项。 A．影响作用B．领导作用C．制约作用D．决定作用 3．管理的首要职能是（）。 A．指挥B．控制C．协调D．计划 4．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。 A．管理就是决策 B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 D．管理就是经由他人去完成一定的工作 5．“管理就是决策”是下列（）的观点？ A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯 6．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。 A、计划 B、人事 C、协调D．激励 7、对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。 A人际技能B概念技能C技术技能D管理技能 二、名词解释： 1. 管理：P2 2. 管理者：P10 3.组织的经济环境：P21 三、简答题：
1.管理有哪些基本特征？P3 2.现代管理者必须具备哪些基本素质？P12 3.泰罗的＂科学管理＂理论的要点是什么？P36 4.“霍桑实验＂的结论是什么？P43 现代管理理论与方法作业二 一、单项选择 1．西方早期的管理思想中，（）是研究专业化和劳动分工的经学家。 A．亚当·斯密B．查尔斯·巴比奇 C．泰罗D．大卫·李嘉图 2．泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 A．科学技术B．加强人的管理 C．提高劳动生产率D．增强责任感 3、法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。 A、计划、组织、指挥、协调和控制 B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制 D．计划、组织、激励、协调和控制 4．“管理的十四项原则”是由（）提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥D．法约尔 5．泰罗是西方古典管理理论在美国的杰出代表，他被誉为（）。 A、工业管理之父 B、科学管理之父 C、经营管理之父D．行政管理之父 6．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（）为重要标准。 A、感情的逻辑 B、正规的程序
KMPRO 知识管理理念 深蓝海域-kmpro 在知识管理业界提出了几种重要的理念，作为一种事实标准在广泛应用，总结有以下5种： 知识全生命周期理论 深蓝海域认为，知识是一个生命 体，从出生到消亡有一个完整的过程， 任何希望做好知识管理的组织，都必 须要关注到知识的全程。知识的全生 命周期主要分为四个阶段：即初生期、 成长期、成熟期、衰退期，每个阶段都 有对应的知识活动和对应的功能模块。 人类获取知识的5大模式 深蓝海域认为，人类获取知识的 模式主要包括五种：分类获取、搜索获 取、推送获取、关联获取和人际获取； 在KMPRO 知识管理系统中，也着重 强化了这五种模式，使之成为一个易 用、便捷的知识分享平台。
知识的多维度及矩阵式定位模式 分类，是指对知识进行分门别类，做到快速、准确的定义知识的分类，让用户获取所需。虽然分类是最为古老的一种工作方式，但也是最为有效的方式之一。KMPRO 知识管理平台创新的提出了“多维度知识分类、智能知识分类”的理念，并针对分类体系提出了一系列分类模型和分类标准，将知识的分类体系推向新的高度。 知识云理论 知识管理系统与其他常见业务系统的最大区别就是，知识管理系统可以成为各类业务系统的支持系统，其他系统可以将流程中所产生的成果很好地沉淀到知识管理系统中，同时知识管理提供又可以很好地将知识反哺于各业务系统。 双轨知识管理模式 双轨知识管理模式指的是容器理论及溶解理论：
容器理论强调根据KM理论和客户需求建立容器，建立规则、流程，着重关注IT与知识管理。以KM系统为刚性要求，先执行后逐步渗透和理解； 溶解理论强调用户理解，统一思想和策略，着重关注业务与知识管理，以咨询方式柔性的指导用户落地。
企业安全理念设计和提炼的原则和方法(标准版) Safety culture is to establish a safe, reliable, harmonious and coordinated environment and a safety system for matching operation. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0030
企业安全理念设计和提炼的原则和方法 (标准版) 所谓企业安全生产理念,就是企业员工在长期的生产实践中经过不断的探索、积累、总结逐步形成的关于安全的理性的观念。理念对人的行为有着潜移默化的作用，可以说是人的行为的方向盘，正确清晰的安全理念对企业的生产实践有至关重要的意义。 企业员工自然形成的安全生产理念在一定程度上具有统一性，因为它表述的是不同个体的共性认识，同时也具有表述的不确定性和差异性，缘于它来自企业员工的不同个体，而不同个体对安全生产认识的层次不同，角度不同，表述形式不同。通过人为i的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的安全理念明晰化，使员工对安全理念的理解深刻化，认同彻底化，故而企业安全生产理念的提炼存在现实的必要性和客观的理论基础。
纵观国内外安全生产出色的企业，他们都有各自成功的安全理念，总结其安全生产理念的提炼，一般都把握了以下几个原则：一是安全生产理念的提炼要有高度的概括性，理念的表述应语言精练，通俗易懂。例如“安全第一，预防为主”是我国安全生产的指导方针，也是企业安全生产的宏观理念，具有高度的概括性和广泛的适应性。“违章就是事故”、“以人为本，安全第一”、“责任重于泰山、隐患险于明火”、“安全第一，生命第一”、“在岗一分钟，负责六十秒”等等亦是如此。 二是安全生产理念的提炼要贯彻结合实际的原则。正确的安全理念不是凭空想象出来的，它来源于生产实践，反过来又指导生产实践。理念的提炼只有来自生产实践才有实际意义，才能保证理念的正确性和适应性。提炼企业安全生产理念，首先要在全体员工范围内进行广泛征集，然后对征集的安全理念进行去粗取精，充分酝酿和反复修改，结合企业安全生产的现实和未来两个目标，最后提炼出符合企业客观实际的安全理念。 三是安全生产理念的提炼要贯彻科学的发展观。提炼安全生产
现代管理理论与方法 《现代管理理论与方法》考试大纲 第一章管理概述* 了解: 1、管理是人类的一项不同于文化、科学技术、教育等活动的活动。 2、管理的目标既可以是一项具有管理活动或管理工作欲达成的具体结果，又是以组织管理既定目标作为它的终极目标。 ,、管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。这一概念至少包括5个方面的管理创新内容。 ,、组织的资源配置过程中，人力资源不同于其它资源，因为组织成员潜在能力的发挥与其在于工作过程中的努力有密切的联系。 ,、组织资源配置过程的管理方式实际上与组织对成员的人性假定有很大的相关性，有什么人性假定便有相应的管理方式方法。 ,、因为人是有限理性的，故对环境的变动无法做出确切的估计;环境具有不确定性和复杂性，因此影响组织的决策变量，影响资源配置的过程。 ,、管理模式实质上是特定的组织资源配置方式。在不同的环境条件下，管理模式应该进行变革与重组。 1 理解、把握: 第一节管理的定义与特性 1、自从人群组织生产，便有了管理活动。管理是对组织的资源有效整合，以达到组织既定目标与责任的动态创造性活动。管理的核心在于对现实资源的有效整合。
,、管理的特性包括:(1)动态性;(2)科学性;(3)艺术性; (4)创造性;(5)经济性.。管理的五个特性是互相关联的，是管理性质的5个不同方面的反映。 ,、泰罗、法约尔等管理学家对管理下的定义。 第二节管理的目标与基本手段 1、管理的目标 1)管理目标的双重性 2)组织既定目标的双重性 3)管理目标与组织目标 2、管理的不确定性。管理主体对管理客体实施管理以达成组织既定目标与责任，这就是管理过程。这一过程包含的不确定性有:(1)管理客体的不确定性;(2)管理运行的时空不确定性;(3)管理工具、手段的不确定性;(4)管理实施结果的不确定性 3、管理的基本手段，管理主体必须在管理过程中寻找一些特殊手段或行为来帮助降低不确定性，计划，组织，指挥，协调、控制等就是这一类的行为活动。 1)计划。计划是指对未来的行为或活动以及未来资源供给与使 2 用的筹划。 2)组织。组织有两个含义:一是指组织管理的创新 1、熊彼特的管理创新思想 2、科斯及威廉姆斯、钱德勒的管理创新思想 3、管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。 )提出新的发展思路;(2)设计新的组 4、管理创新概念包括的5种情况:(1