山西财经大学《管理经济学案例》之二
中国正在上演的银行卡之战1
银行卡在中国经历了早进入，发展迟缓的这个阶段其实与当时中国经济发展水平是高度相关的。20世纪80年代以来，中国一直处于高储蓄期，消费者的很大一部分收入主要用于储蓄，而不是消费，这给银行卡的使用带来很大障碍；当消费规模持续增长到一定规模，消费者的消费习惯也逐步发生变化，尤其是随着个人信贷消费走向成熟，银行卡的外部发展环境逐渐成熟。
从银行角度看，在中国80%的贷款业务来自企业，而这一块业务的发展空间并不大，银行要想进一步扩大自己的信贷业务就必须发展个人贷款业务，如今住房信贷、汽车信贷已经成为个人信贷业务的主流，无疑下一步发展个人银行卡业务将成为银行发展个人信贷业务的突破口。对于股份制银行和外资银行而言，四大国有银行因为网点的优势已经占据了绝大多数的个人储蓄业务，发展银行卡业务是他们挑战国有银行，争取个人业务的一个重要途径。外资金融机构正在对着中国银行卡市场大流口水。在觊觎多年之后，他们终于可以对那个正欲上桌的“大蛋糕”下箸了，诱惑难御。
没人不想成为“Early Bird”。这是一场多有胜算的战斗吗？
一、潜力巨大的银行卡消费市场
中国银行卡市场目前仍处起步阶段，中国的持卡消费比例与世界成熟银行卡市场相比差距巨大。经济增长迅速而银行卡使用数量却相对很低，对于外资银行来说，这意味着中国是极具发展潜力的银行卡新兴地区，成长空间很大。
据麦肯锡研究预测，如果全面开放信用卡业务，到2010年中国信用卡市场收入有望超过50亿美元，2013年中国信用卡市场利润可望接近140亿美元。美国媒体最喜欢引用的一份报告中说，中国目前的中产阶层超过1亿人，他们对于银行卡的需求将大幅上升。这份报告认为，两个层面的消费群体对金融服务需求影响巨大：一是特殊富裕阶层，这部分人虽然只是占比2%的少数消费群体，却决定着银行零售服务一半以上的经济效益；二是大众富裕阶层，这部分占比为18%的群体，决定了银行零售服务余下的一半效益。
今天，中国银行卡市场正在向世界展示着“潜力巨大”的诱人前景。按照西方市场学产品生命周期图表，中国银行卡市场目前的发展曲线恰逢产品从早期入市到最大幅度快速提升区域。国外的研究机构认定，20年之后中国将成为世界上最大的银行卡消费市场。
不仅如此，政府全力推动普及应用。中央政府倡导银行卡使用与鼓励非现金交易的坚决态度，令外资金融机构感到振奋。即将出台的新《银行卡管理条例》致力于完善用卡环境，实施全方位应用银行卡方略，并做出具体规划：到2008年，年营业额100万元以上的商户受理银行卡比例需占60%，大中城市持卡消费额占社会消费零售总额的比例达30%。北京市政府做出的信用卡发展规划是，2008年奥运会到来之时，届时90%在北京注册建立的商业机构将接受并使用信用卡，信用卡消费将在整体消费中占比25%。
不仅如此，这个即将出台的条例还要求政府职能部门率先使用银行卡，从而保证费用预算的透明，使银行卡成为加强控制消费预算的有力手段。另外条例还对银行卡系统新技术以及商家的接受扩展都提出了新要求，对于能源、交通等相关行业全面应用银行卡做出计划。
而如此巨大的银行卡市场，不仅为商业银行提供了巨大的利润来源，也是银行卡组织存在的土壤。难得的历史机遇，加之对未来人民币可自由兑换的憧憬，这个市场对外资金融机构而言是“致命诱惑”。VISA、MASTER等外资信用卡组织也大举进入中国，他们通过高额
1本案例根据相关杂志、资料整理编写。编写人：张富春（山西财经大学MBA教育中心）
的营销费用敲开了中国商业银行的大门，一场银行卡组织之争在中国这个日益成熟的市场上悄悄上演。
2006年10月19日，中国银联发布了“中国重点城市信用卡市场发展指数”报告，指出，我国信用卡市场整体发展还处于初级阶段，但是以广州、深圳、上海为代表的发达城市，信用卡市场发展水平已经接近国外发达信用卡市场。
这项调查的战略发展部首席研究员林采宜博士称，“我国的信用卡市场正在加速发展，目前虽然还处于初级阶段，但是从持卡量、机具占有量、信用卡渗透率、居民个人的消费习惯来看，很多发达城市已经和西方发达国家相当。”
2005年度中国重点城市信用卡市场发展指数与国外比较
比较项综合得分
单项得分
人均ATM量人均POS量人均发卡量信用卡渗透率
19个城市信用卡2
市场发展平均水平
50322817国外发达信用卡
市场发展平均水平
10017173333
各大银行的信用卡中心把目标都对准了所谓的“高端人群”。然而，据有关数据显示，恰恰是那些并非高端的客户为银行创造的价值更高，现在普遍意义上的高端客户对小额信贷的需求肯定没有大众化的消费者旺盛。对信用卡最具有需求的往往是普通消费者，他们对于从银行透支具有较大的需求。
中国消费者对借贷态度的转变无论是对中资银行还是对外资金融机构的又一大兴奋点。
人们开始意识到借贷是增加其个人商业活动、改善生活水平的一种十分有效的经济手段。如今，除了以往的商界精英，普通老百姓也开始接受并更多地使用银行卡消费，一些“高段位”的消费者甚至还学会了利用透支额度、借贷还息等方式平衡自己的个人资金运作。
很多国外研究机构认为中国大有可能“跨越个人支票阶段而直接跃上银行卡交易平台”。虽然在银行支付使用上起步很晚，然而却在挑战面前表现出勃勃生机，这使得中国更有“在一张白纸上画新图”的机会。
目前一些“喜刷刷”消费模型已经引起外国研究机构的特别关注，他们相信银行卡消费在中国不仅会被全盘接受，还会以惊人速度增长。同时，还会形成出色的商业盈利模型--如同其他行业一样，中国用户可能用出“新奇”，比如网络、移动，都将在中国成为实用的银行卡支付终端。随着这些新兴支付手段在中国大行其道，也将给银行卡的应用带来巨大刺激，并带给银行卡支付更多新机遇。
二、信用卡市场的发展与产品差异化竞争
1995年广东发展银行发行国内第一张信用卡———广发卡以来，中国银行、工商银行、招商银行、建设银行、上海银行分别发行了长城信用卡、牡丹信用卡、招行信用卡、龙卡信用卡和申卡信用卡。这些信用卡都具有了国际信用卡的标准。例如2000年广东发展银行在国内同业中第一家提出“免担保人”的政策，随后还提出了“先消费，后还款”的服务承诺，最高透支额度达到5万元，消费免息还款期限可达56天，刷卡签账时无须输入密码。广发卡推出这些服务后，中国银行、工商银行、建设银行也纷纷推出类似的服务。
219个城市是：广州、深圳、青岛、北京、上海、大连、南京、天津、昆明、福州、宁波、济南、沈阳、长沙、海口、郑州、武汉、厦门、杭州。
对于刚刚起步的中国信用卡市场，各大银行发行的信用卡在产品方面已经出现了同质化的倾向。“在中国的信用卡市场上，只能抢在竞争对手前面推出具有新功能的信用卡或抢先占据独特的销售概念，才有可能占据主动地位。”招商银行信用卡中心副总经理彭千这样形容信用卡市场的产品竞争态势。“招商银行推出的信用卡主推‘一卡双币全球通用’，尽管此前工商银行推出的牡丹信用卡也具有这个功能，但没有大力推广，所以招商银行很快就占据了这个USP(独特的销售主张)，现在一提起招行信用卡就会首先想到“一卡双币”的概念。”
为了与竞争对手形成区隔，各大银行为推出的信用卡产品明确了产品特点：工商银行主打一卡双账户、全球通用的贷记卡；交通银行的太平洋卡具有以外币结算、可在境外使用的功能；深圳发展银行的发展信用卡号称是国内首张刷卡使用密码的贷记卡，具有信用额度高、取现额度高、还款实时到账、临时加额服务、本地或异地存取款不收费的功能；招商银行的招行信用卡则具有了“一卡双币”的特点，该卡同时开立人民币和美元账户，采取国际通行的免担保办卡方式。
虽然信用卡市场才仅仅起步，产品就已经出现细分化，银行从受众和使用功能上进一步细分产品，抢先占据细分市场。例如广东发展银行抢先推出针对都市白领女性的国际贷记卡———“广发女性真情卡”，“广发真情卡”除了具有先消费后还款、无需担保人、消费免息最长50天、失卡零风险、安全网上购物等现有广发信用卡的特点和功能外，真情卡特设女性专用网页，建立广发女性俱乐部，广发行还将定期为持卡人举办会员聚会活动，为持卡人提供一个交流沟通的好机会。2003年7月招商银行率先和中国国际航空公司合作发行了“国航知音卡”，将目标对象对准了经常乘坐飞机的高端客户，使用“国航知音卡”除了可以享受招行信用卡所有服务外，还可以享受中国国际航空公司的里程积分等各种服务，即只要持卡消费就累计里程；几乎与此同时，广东发展银行与南方航空公司合作推出了类似的业务——“南航明珠信用卡”，其目的也是为了争取航空客户，使信用卡具有了捆绑更多业务的综合功能。
“非常漂亮、很有纪念意义，持卡消费还能享受折上折的优惠。”中信实业银行石家庄分行的“龙凤理财宝”信用卡一推出，便受到了众多即将步入婚姻殿堂的青年男女的欢迎。此举同时也给我们一个提示，信用卡已经进入了一个“个性化”的时代，千卡一面的时代正在淡出舞台，强调自身的独特功能和服务，已经成为业内的共识。
许多外资银行早就开展了有针对性的市场细分营销，将不同需求的顾客分门别类，实施差异化的战略。北京、上海等一线城市早已开始在不同的人群上“动脑筋”，一些商业银行纷纷有针对性地推出“女性卡”、“儿童卡”，而且市场反馈普遍不错，使用频率也明显高于普通的信用卡。
多样消费切割信用卡的时代已经到来，个性化信用卡已经成为一种趋势。业内人士认为，在信用卡满足了市民多样化的需求以后，就需要满足其个性化的需要。每个群体的消费领域和消费需求都各有不同，信用卡打通所有的消费领域、场所是不现实的，必定有触及不到的市场空白点，但是针对某一类人群的集中消费领域进行“公关”却可以收到事半功倍的效果。
三、竞争提前上演的市场大战
很多银行才刚刚开始发行信用卡就已经开始打价格战，最典型的就是不收年费。虽然各家银行的信用卡年费从100元到300元不等，但很多银行已经放弃掉了信用卡的这一利润来源；而且银行信用卡产品的复制速度非常快，你推出一个“国航卡”，我就推出一个“南航卡”。
很多国内银行虽然由于体制的制约在品牌推广方面的意识和行动还很落后，并没有建立起市场化的营销模式。但独立经营、独立核算、专业化操作的信用卡中心走的却是公司化经营的路线，在市场推广方面的起点并不低，不仅市场推广的力度很大，而且专业化程度相当高。例如深圳发展银行选择了国际4A广告公司李奥贝纳做广告推广代理，广东发展银行则聘请另外一个国际4A广告公司麦肯光明做品牌推广；在销售方面则普遍采用外包的方式，例如广东发展银行选择与有台湾背景的上海骏丰商务咨询有限公司合作，联合发卡和销售，而建设银行则与北京联银投资有限公司合作发卡。
2003年以来，在北京、上海、广州和深圳的大众媒体上信用卡的广告逐渐多起来，这些城市的电视、报纸、杂志和户外媒体上都可以看到银行信用卡产品的广告。其中深圳发展银行还花费200万元拍摄了大手笔的广告片在电视媒体上投放，招商银行则搬出飞艇在浦东陆家嘴上空飞行，打出巨型广告条幅，力图制造轰动效应，此外他们还重点地选择很多针对性很强的专业媒体，力图更精准地对准自己的目标客户，例如写字楼电梯口的液晶电视媒体、机场户外媒体、凤凰卫视、男性高档杂志和网站等媒体。
除了如火如荼的广告宣传推广外，各种促销、公关活动已经开演。2003年8月深圳发展银行举办了“深发展信用卡之夜”的商业演唱会，据说深圳发展银行赞助这场演唱会的目的是为了拉拢时尚一族，持有门票的人在申请信用卡时可以免去首年年费。招商银行虽然信用卡年费坚决不免除，但也是促销活动不断，招行宣布只要开卡就送Swatch手表；工商银行牡丹信用卡不仅不收年费，而且还赠送一份保险，申领时还可以免费获赠一部市价5000元的
中国金融业大门尚在开放之中，因此中国银行卡市场也只是刚刚对外资呈现了一些曙光。此刻在这块正在“孕育生机”的地盘上，现存的竞争仍然脆弱。这令很多老牌国际金融机构嗅到了“入市良机”--开放政策基本明确，上升曲线突出，但市场处于竞争低点。在相对理想的切入点入市，他们就可以尽早占领地盘，并有更多机会对整体业务进行合理布局，为其更长远的全球利益制定实施发展战略。
一批早期外资金融机构在中国开发银行卡市场的“成功”案例，更进一步刺激了来华“淘金”热潮。比如VISA已经在中国市场大尝“鲜果”：去年其在中国内地的交易总额突破153亿美元，签账额达76亿美元，增长率位居亚太地区之首；VISA的中国营销网络已经基本形成，国内已有超过5.2万台ATM机和12万家商户可以受理VISA国际卡；VISA会员机构已达到18家，发行VISA国际卡的会员机构达到16家；VISA目前同中国合作者共创的金融新产品涉及商旅、电信、石油、汽车、校园、生活时尚等众多领域。
其他一些大型银行和卡组织也纷纷通过合作、合资，间接进入中国市场并提前介入人民币卡发卡业务。美国花旗银行通过与浦东发展银行合作，成为第一个在中国境内发放人民币信用卡的外资银行，同时计划年内同便利店等零售商家联盟，扩展ATM网络。恒生银行拥有19.9%的交通银行股份，执掌其50%的信用卡运营业务。苏格兰皇家银行正在考虑能够运营其占股49%的合资信用卡业务。万事达、美国运通、恒生、汇丰、JCB、大莱等大型金融机构通过合作或合资等方式，迅速向中国市场渗透。
许多外资金融机构对中国的城市商业银行表示了极大的结盟或投资兴趣，认为这些中小城市的商业银行与客户有着更为紧密的关系。美国国际保险集团AIG正在等待正式进入中国境内开展信用卡运营的批复，Wal-Mart联合金融财团General Electric 公司将要在中国南方亮出境内外通用的“GE-Wal-Mart”商业品牌卡，同时会同交通银行在中国北方扩展业务。
“几乎所有外资银行都在敦促中国尽快开放中国信用卡市场”，国外媒体评论，竞争序幕只是刚刚开启，随着金融全面开放，中国的银行卡市场将面临“群雄并起”时代，更多的竞争者会进场角逐。
四、竞争的制约因素仍然存在
虽然信用卡已经在中国有了突飞猛进的增长，但是与国外相比这里还是刚刚起步的新兴地区，与外资金融机构所期待的运营环境差距依然很大。“中国大众还是在缓慢地接受非现金支付的启蒙阶段，离整个市场全面应用乃至信用社会与文化的建立，依然有很长的路要走。”
首先，保守的借贷传统。“中国人要为今后攒钱，他们对于借贷的需求大至为4种情况：紧急事件、短期消费、长期花费与投资。目前多为短期消费之用，表现为人们只拆借很少的款项。”中国人借贷意识较低，存钱的比例却很高，达到45%左右。特别是中老年人，从前人们经常得到的忠告是：不要借钱也不要借给别人钱。社会上现金交易仍然占主导地位。
其次信用卡透支作为贷款业务一时还很难为多数国民接受。一些客户从信用卡中支取现金，合同中虽已明确告诫持卡人将支付高额手续费，持卡人使用时并不在意，但发现账单收费之后，便通常会认定是银行的“骗局”。美国的信用评级可以直接影响人们的日常生活与商业活动，从租房到购车到购房，信用堪称他们个人财产的一部分，信用也是个人成功的一种标志。当信用出现问题时，他们的整个生活乃至日常活动都将受到限制，比如7年不得享受以往的生活水平，或处于一种“监视居住”的环境中，直到他们重新修补个人信用记录。信用文化和信用体系的建立在中国还需要一个漫长过程。
第三，银行卡目前仍不能全部为零售商接受，“甚至在很多公共场合如车站、机场大厅也经常限制银行卡的使用，现金总是人们更加信任的支付方式和真正的财富。某君在机场看到一女士带着一箱现金，如同电影中毒品交易镜头一般购买机票，令人惊奇的是在场的人们见怪不怪，连眼皮都不眨一下。同样在网上预订机票，送票时却要支付现金。这种对银行卡的不接受或低程度接受还将继续影响或限制银行卡在中国的普及使用。”
第四，专业系统与服务的急需。银行卡系统的设计与建立是十分复杂的工程，它要保证交易不间断，适应不同的操作功能，交易量值很大，特别要具备防诈骗与风险管理功能，同时这些系统需要融入大量繁杂的商业运作模型与多种处理软件。在银行卡运营中，这个系统也是商家竞争的秘密武器。这要求银行必须不断升级金融系统应用创新技术，对中国银行业提出了严峻挑战。
目前中国银行业急需改善升级系统，建立有效的零售服务体系。比如现在中国的很多银行不熟悉如何收集早期用户信息，如何评定其风险级别。特别是目前中国尚没有建立权威信用机构，这对于银行设定持卡人初级限额意味着很大风险。而在这方面，许多信用卡国际机构与外资银行不仅经验丰富，而且有许多成功的操作系统与模型可供借鉴使用。
第五，缺乏法律认同与执行力度。对于合同法的认知度低，个人破产法几乎还是一片空白，这些对于在中国经营银行卡业务的外资金融机构来说无疑是一大挑战。签署个人借贷合同并保证这个法律合同的执行力度，是银行卡提供商成功运营的基础与保障。借贷文件基于合同法规，贷款商或银行等金融机构与个人签订的债务支付合约，其有效性完全仰仗法律的认可与环境，以及社会执行条约的能力与威力。失去这样的基础与平台，对于金融机构来说就意味着缺乏游戏规则与保障，因而运营风险性极高。
讨论题：
1．试对银行卡的需求弹性作出判断，并说明理由。
2．根据供求原理，作供求均衡点的变动方向分析。
3．根据需求弹性和供给弹性原理，结合中国民生银行实际，对中国银行卡市场竞争提出相关战略判断和建议。
要求：每个小组完成一个包括以上问题的案例分析报告(不少于3000)，二周内完成并交老师。
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管理经济学案例分析报告--中国当前汽车 行业竞争结构分析 我国现有汽车厂商之间的竞争 我国汽车产业现有厂商之间的竞争是5种竞争力量中表现最直接和最强大的。 （1）行业内现有厂商的数量和规模 我国汽车按照用途可以划分为乘用车和商用车两大类。而我国汽车生产商众多，有的汽车生产商只专注于某一细分市场，有的却涵盖多个细分市场。各生产商之间在价格、新技术、营销策略、品牌效应等方面展开了激烈的竞争。 同时，我国汽车生产商大致可以划分为自主品牌、合资品牌和进口品牌三大类。由于进口品牌大多专注高端市场，合资车企大多为传统大型国企，虽然底子厚，但很多国有企业的通病都或多或少的影响着企业的发展，而自主车企大多为民营企业，较为灵活，因而行业内的竞争成了自主品牌与合资品牌之间的竞争。 （2）市场需求增长速度 过去十几年，由于城市化的快速发展，我国汽车市场需求增长较快，现有厂商均有扩张发展的机会，各厂商不得不
动用所有的财务资源和竞争资源去扩张自己的产能，因而很少会去攻击对手。 但最近几年，我国汽车市场需求有所回落。2011年11月，我国汽车产销环比增长、同比下降。1月至11月，汽车产销增速与前10月相比继续趋缓。面对这种局面，继续扩张的企业或生产能力过剩的企业会降低价格或采用其他提高销售的策略，从而引发对市场份额的争夺，加剧市场竞争。 （3）固定成本或库存成本 部分合资车企采用诸如准时制等先进的生产方式以及品牌效应所带来的良好的销售业绩大大降低了其库存成本，有效分摊了其固定成本。而自主车企诸如奇瑞汽车、比亚迪汽车由于盲目扩张产能而在当前市场需求有所回落的局势下，不得不面对生产能力利用率低、库存成本攀升等竞争压力。 （4）品牌忠诚度及顾客转换成本 我国汽车购买者对进口品牌和合资品牌具有较高的品牌忠诚度，且其与自主品牌相比，具有更高的保值率。因而当前我国汽车产业在进口品牌与合资品牌方面的顾客转换成本仍然较高。然而，在自主品牌方面，由于顾客转换成本较低，所以自主品牌厂商之间往往发起价格攻势以缓解竞争压力。 （5）行业内厂商对其现有市场地位的满意度
案例一：食用油价格波动 一、影响食用油价格变化的主要因素有： （一）食用油的供应情况 1.食用油加工原料（如大豆、花生、玉米、菜籽等）供应量 食用油作为油作粮食加工的下游产品，其供应量的多寡直接决定着食用油的供应量，正常情况下，油作粮食供应量的增加必然导致食用油供应量的增加。这些油作粮食的来源主要分为国产和进口两种，两类的供应量都影响食用油的供应。 2.食用油产量 食用油当期产量是一个变量，它受制于油作粮食供应量、压榨收益、生产成本等因素。一般来讲，产量与价格之间存在明显的反向关系，产量增加价格相对较低，产量减少价格相对较高。 3.食用油进出口量 食用油进口量的变化对国内食用油价格的影响力在不断增强。 4.食用油库存 食用油库存是构成供应量的重要部分，库存量的多少体现着供应量的紧张程度。在多数情况下，库存短缺则价格上涨，库存充裕则价格下降。但由于食用油具有不易长期保存的特点，一旦库存增加，价格往往会走低。 （二）食用油的消费情况 1.国内需求情况 2.餐饮行业景气状况 随着城镇居民生活水平的提高，在外就餐的人数不断增加，餐饮行业的景气状况对食用油需求明显非常明显。 （三）相关商品、替代商品的价格 1.油作粮食的价格
用于榨油粮食的价格高低直接影响食用油的生产成本。如现在的豆油，许多大型压榨企业选择进口大豆作为加工原料，使得进口大豆的压榨数量远远超过国产大豆的压榨数量。从而使豆油价格原来越多地收到进口大豆价格的影响。 2.替代品的价格 食用油种类繁多，豆油、菜籽油、棕榈油、花生油等等，相互之间价格都存在一定的互相影响。 （四）农业、贸易和食品政策的影响 1.农业政策 国家的农业政策往往会影响农民对种植品种的选择。 2.进出口贸易政策 如关税的征收等。 3.食品政策 如转基因食品对人体的健康影响等。 二、政府出台限价令的原因是为了稳定食用油的价格。但是实施之后的没有达到良好的效果，所以限价令在市场经济下，并不是稳定物价的良方。 三、博弈关系： 在上游产品普遍上涨的情况下，食用油的单方面现价，已经构成对市场公平的妨碍。现在，一些油企的利润已经出现严重的倒挂，一些无法享受补贴的企业和一些小型企业已经处于濒临倒闭的状态。如果这时还义无反顾地将限价令进行到底，那么食用油市场一定会萎缩。食用油市场是充分竞争的市场，只要没有串通涨价，没有操作市场的行为，政府就应该尊重市场规律，不做过多的参与。因为不理智的管制，只会越管越乱，越管越槽。从以往的经验看，任何的占时限价，都只不过是推迟涨价时间的行为。
学生个人读书计划表 书籍是人类宝贵的精神财富，读书是人们重要的学习方式，是人生奋斗的航灯，是文化传承的通道，是人类进步的阶梯。下面为大家带来学生个人读书计划表，供大家参考！ 学生个人读书计划表1 读书可以发展人性，提升修养，拓展人生：读书可以丰富生活，愉悦身心，静享幸福；为了汲取书籍的乳汁，积淀文化内涵。新学年又开始了，结合自己的实际情况，特制订个人读书计划。 一、读书目标： 1.以“让读书成为习惯”为出发点，要讲求实效，按照学校读书活动实施计划的要求，扎扎实实地投入到这次规模较大的“书香校园”读书活动中去。 2.通过读书，使自己作文能力及口语表达能力增强。 二、读书活动安排： 1．自购图书读书，加强学习。 本学年我要自己订购一种跟学习有关的杂志《小学生天地》，我要充分利用课余时间读书，寻求先进的学习方法，提高自己的学习效率。在读书的过程中要随时记下自己的观点和看法，所谓“不动笔墨不读书”，要写出反思和随笔来记录自己的收获与体会。 2．除读书自己订阅的书籍外，还可以借阅其他同学的刊物，广泛涉猎，开阔视野，不断更新原有的知识结构。另外要充分利用现有的网络资源，在网上寻找好的资源帮助学习。
3．读中外文学名著，丰富自身的文学素养。名著是人类精神文明的瑰宝，平时要多读书名著，可以提高自身的精神层面，净化自己的灵魂。本学年自购中外名著作3—5本，每学期精读2-3本。构建家庭书屋，倡导藏书。 4．积极参与读书交流活动，讨论读书的收获与困惑，让读书活动与课堂学习结合起来。 5．要求自己每天利用课余时间读书半小时以上；平时能积极参加学校举办的学生读书沙龙活动；每月上交一篇读书心得或笔记，字数不得少于500字。 6．平时要与家长一起共读书，创造家庭读书氛围，共同养成良好的读书习惯。 三、计划读书内容 1、经典读书：《水浒传》《西游记》《三国演义》 2、选读书目：《狼王梦》《苍狼》《马小跳爱数学》《小灵通漫游未来》 3、每月必读：《小学生天地》《意林》《童年在人间我的大学》《唐诗宋词》 学生个人读书计划表2 古人说：“三日不读书，便觉言语无味、面目可憎。”博览群书，开阔思路，活跃文思，心飘万里之外，神游八方。读书的好，古人清楚，今人更是明白，如此好事，如果等到成年后再来匆匆弥补就有点可惜了，最好在青少年时就进入。早一天，就多一份人生的精彩；
案例分析报告 一、案例介绍: 某房地产公司要制定一个住房的长远规划，根据研究资料，租房 的需求收入弹性是之间，买房的需求收入弹性在之间，估计今后10 年内每人每年平均可增加收入2%-3%需要掌握的是10年后居民住 房需求（租房、买房）的增长数量。 二、案例分析目标: 由于住房制度改革的深化，城镇住房的生产与消费快速步入“市 场导向”时代，作为房地产企业只有在市场竞争日益激烈、政策不断变化的大环境下，积极把握民众的住房需求变化，才能制定出相应的短、中、长期规划，应对市场竞争，保证可持续性发展。 此次案例分析，我组主要是根据“住房需求的收入弹性是住房 消费的重要指标，它反映了居民住房（购房和租房）需求对收入变化的敏感程度”这一关键因素，通过对济南市（假定城市）住房需求情况、租房需求收入弹性、买房需求收入弹性、收入增加比例等因素的分析，为某房地产公司制定一个住房的长远规划。 三、案例分析:
（一）= 也就是说10年后居民收入增加了%% (二)根据￡ =( △ Q/Q)/( △ 1/1), 故△ Q/C=￡ ( △ 1/1) （1）租房 *%=% *%=% （2）买房 *%=% *%=% （三）假设案例时间为2011年，同时10年内其它因素影响不大: （1）租房 △ Q 1=520*%=万平方米 △ Q 2=520*%=万平方米 即△租房的区间为（，） （2）买房 △ Q 1=780*%=万平方米
△ Q 2=780*%=万平方米 即△Q买房的区间为（，） 住房需求的收入弹性曲线 1 202*
根据“需求的收入弹性小于1 时，缺乏弹性，是生活必需品；需求的收入弹性大于1 时，具有弹性，是高档品、奢侈品”这一规律， 我们结合上述图表进行分析，获得： 对租房为主要需求的民众来说，需求弹性在之间，缺乏弹性，属 于对生活必须品的需求。 对买房为主要需求的民众来说，需求弹性在之间，既存在缺乏弹 性的一面，又存在具有弹性的一面，我们认为对于买房者来说，首先 基于生存、生活必要的需求，其次是在满足生存和收入不断增大的基础之上会产生一种追求品质生活的需求，进而导致需求弹性突破1 的位点，对住房条件（面积、质量、环境、物业服务）有更高的期望。 从上述分析中，我们可以看出人们对于住房（不论租房还是买房）的需求，已经开始由遮风避雨和休息的需要，逐步转移到舒适生活、显示地位、投资收益等更多方面，这就使收入弹性大于1 得以实现。 四、案例结论： 根据案例数据结合管理经济学相关理论，从济南市现有住房需求量（面积）和租房需求量（面积）出发，我们可以发现济南市的房地 产消费市场，存在这样的需求趋势或规律。 从租房消费者的角度来看，需求收入弹性小于1，实属生活必须 品，主要是针对外来务工或者收入较少的消费群体。根据这部分消费群体收入少、对环境、质量要求低的特点，我组认为：以结构较为单 一的公寓、中小户型或廉租房为主要业态进行投资建设，是主要的战
作业 管理经济案例分析报告 时间：2013年12月19日 中国洗护发产品市场现状分析 材料一： 中国目前有超过1600个洗发水生产商，洗发水品牌超过2000个。我国的洗发水市场格局近年来一直处于较为稳定的状态。跨国公司的知名产品基本上占据了市场的主导地位，并形成了各自的品牌忠诚的群体，占有相当大的市场份额，而国有品牌的市场份额则相对比较小。 据CTR 市场研究公司发布的2008年上半年中国洗发水市场占有率数据显示，在市场占有率TOP10中，本土洗发水只有霸王（3.5%）、拉芳（3.0%）两品牌进入，分别位居第八位和第十位。 就单一品牌在中国销售额来说，飘柔已经高达30亿左右，海飞丝20多亿，潘婷近20亿，力士、夏士莲应该也在16至18亿之间，而中国本土洗发水单一品牌销售额达到或超越10亿的屈指可数。 洗发水市场是一个块状同质化非常严重的市场，在品质、概念、价格、促销方式、传播模式，甚至包装风格等各方面差异都很细微的情况下，进行差异化探索就显得非常艰难。而本土洗发水品牌在外资洗发水品牌“老大”的阴影下，遭遇突围乏力的困境。 而在市场的历练中，本土洗发水品牌霸王、拉芳、好迪、蒂花之秀、迪彩等脱颖而出，走在前头，或以概念细分制胜，或以营销手段创新突围，在消费者的心智中占有相当分量。在以批发市场为主渠道的广大乡镇市场，近五年来拉芳、蒂花之秀、好迪、采乐4大流通巨头地位至今无人能撼。 新生代市场监测机构调查显示，洗发水是三、四级市场消费者的三大必备用品之一，渗透率都在95%以上，约一半的县城消费者的购买价格在每瓶15元以下，而在农村，这一数字达到了六成以上。 材料二： 通过调查发现，在洗发水领域的一些主要品牌正在逐步失去它们的市场份额，而消费者购买的品牌总数却在一直增长。据IMI 调查，有40%～50%的消费者在将来6个月更换洗发水品牌的考虑。 学 院： 学 号： 调查者：
案例分析报告 一、案例介绍： 某房地产公司要制定一个住房的长远规划，根据研究资料，租房的需求收入弹性是0.8-1.0之间，买房的需求收入弹性在0.7-1.5之间，估计今后10年内每人每年平均可增加收入2%-3%，需要掌握的是10年后居民住房需求（租房、买房）的增长数量。 二、案例分析目标： 由于住房制度改革的深化，城镇住房的生产与消费快速步入“市场导向”时代，作为房地产企业只有在市场竞争日益激烈、政策不断变化的大环境下，积极把握民众的住房需求变化，才能制定出相应的短、中、长期规划，应对市场竞争，保证可持续性发展。 此次案例分析，我组主要是根据“住房需求的收入弹性是住房消费的重要指标，它反映了居民住房（购房和租房）需求对收入变化的敏感程度”这一关键因素，通过对济南市（假定城市）住房需求情况、租房需求收入弹性、买房需求收入弹性、收入增加比例等因素的分析，为某房地产公司制定一个住房的长远规划。 三、案例分析：
(一) 1.0210=121.8 1.0310=134.3 也就是说10年后居民收入增加了21.8%-34.3%。 (二) 根据￡=(ΔQ/Q)/(ΔI/I)，故ΔQ/Q=￡(ΔI/I) （1）租房 0.8*21.8%=17.44% 1.0*34.3%=34.3% （2）买房 0.7*21.8%=15.26% 1.5*34.3%=51.45% (三) 假设案例时间为2011年，同时10年内其它因素影响不大：（1）租房 ΔQ1=520*17.44%=90.688万平方米 ΔQ2=520*34.3%=178.36万平方米 即ΔQ租房的区间为（90.688，178.36） （2）买房 ΔQ1=780*17.44%=136.032万平方米
2016年秋季学期 《管理经济学案例分析》 指导老师：魏琦李树明 学号： 姓名：张风帆 年级：16级MBA(1)班 成绩: 目录 1.我国房地产调控政策 (2) 1．1你如何看待国家房地产调控政策 (2) 1．2房地产的价格应该由谁来决定 (2) 1．3从政府管理角度如何分析政府在案例中扮演的角色 (3) 2.京广高铁的价格难题 (5) 垄断市场形成的原因有那些，案例中铁路客运市场属于哪一种类型的垄断 (5) 在不改变现有体制的前提下，站在铁道部角度，利用管理经济学相关理论为京广高铁设计一套客运票价方案。 (6) 3.沉没成本与企业决策案例分析 (8) 3．1什么是沉没成本它与其他成本的关系如何在决策中如何正确看待沉没成本 (8) 在本案例的两个事件中沉没成本是如何表现的它会如何影响人们的决
策的 (9) 请你分析或预测本案例两个事件中企业决策的后果如何你倾向于哪种决策 (9) 将来如果你是一个企业的决策者，你将如何避免沉没成本的发生 (10) 你还能举出你的身边发生的或看到了解到的沉没成本影响人们决策的例子 (11) 1.我国房地产调控政策 1．1你如何看待国家房地产调控政策 从2002年起我国房地产价格快速上涨，为了避免房地产价格过快上涨以及由此造成的对国内宏观经济稳定的潜在危害，我国政府不断的采取宏观调控措施，包括信贷、货币、土地、保障性住房、税收等抑制房地产价格过快上涨。但是在这些调控政策中，有些调控政策显现出明显的效果，有些调控政策却影响不大，甚至不知不觉中成了助推房价的幕后黑手。不难看出不断推高的房价一定程度上是以资产泡沫替代通货膨胀的压力，我国着名经济学家吴敬琏曾指出，我国过高的房价是由于货币的发行量超过社会需求量而导致的。房地产在金融业扮演着海绵的角色，吸收了大量的居民资金，从而导致推高房价。政府片面的笃信供求影响价格，甚至把房地产的作为GDP增长的拉动点。2008年在受到金融危机波及，经济增速放缓的情况下，2009年政府投资四万亿救市，2011年建立1000万套保障性住房，缓解了住房的需求，稳定房价中显现成效，但是在这些一系列的宏观调控政策影响下，忽略了非经济因素导致的房价过高，正是在这些政策影响下，2011年以来，新
管理经济学案例分析某农场有关小麦的一场争论 班级： 姓名： 学号：
某农场有关小麦的一场争论 2002年麦收刚过的一天，在具有百万亩耕地的特大型国有农扬——B农场场部，上班时间还没有到，张场长就来到办公室，准备把自己的思绪好好理一理。一时，昨晚会议的情景又一幕幕在他的脑海里出现，发言与争论的声音又索绕耳际…… 生产科李科长说：“今年我场播种了6 0万亩①小麦，由于政策好，投人多，人努力，天帮忙，夺取了亩产280公斤的好收成，实现了大面积的高产稳产。但今年丰收之后却犯了难，因为现在正赶上小麦价格下跌。按常规，每年留下0．1亿公斤种子和0.18亿公斤口粮后，剩下的都要出售（含交售国家部分）。如果不卖，长期存放，小麦的水分就会自然下降，从而造成小麦保管上的‘减产’。照通常情况，水分下降一个百分点（由出售前的标准水分14％降至13％），无形中减重140万公斤，这样损失岂不是太大了！” 供销科刘科长说：“去年1公斤小麦卖0.96元，今年才卖0.80元，1公斤差 0.16元,掉价17％，1亿多公斤小麦就要少卖2 000多万元，这样损失岂不是太大了！这2千 多万元可为农场办多少事，说啥也不能现在卖！” 粮食科林科长说：“不卖也不行。据我们预测，粮食价格下跌还会持续一段时间，很有可能从每公斤0.80元的水平继续下滑。目前各地仓库均告爆满，收购资金也日见告急，价格的反弹前景渺茫。所
以，我认为应抓紧一切机会，把丰收的小麦尽快地卖出去，否则，后
果不堪设想！” 政研室王副主任马上接过话茬：“林科长的说法未免过于悲观，今年粮食跌价，并不是粮食太多，而主要是因为国家存储能力不足，再加上前些年签订的粮食进口协议仍在生效。这种情况明年就会好转。据有关人员预测，明年3月份以后，小麦售价可望回升。假如那时出售，我们不就可以多卖2 000多万元了吗？” 财务科长老黄说：“小麦如果留到那时出售，一是到时能否涨价，谁也没有把握，这样风险太大；二是这么多小麦压在场里，就是压了 1亿多元资金，且不说用这笔钱去投资能带来多少收益，就是存在银行，利息少说也有五六百万；三是根据银行提供的数据，小麦上场时，我们农场的农业流动资金贷款已增至3 2O0万元，若不及时售麦还贷，半年后多支付利息就有160多万元，这可不是一笔小数目。” 晒场主任老吴说：“这个问题真叫人为难，卖便宜了不甘心；不卖吧，小麦压场，大秋庄稼都下不来，明年春播还要受影响。再说，根据我们保管粮食的经验，粮食多保管1年，光晒场物资、机械和人工等投人，平均每公斤不会少于0.01元，如果晚出售半年，光晒场保管费用就要增加70多万元呢。” 工业科杨科长说：“根据我们计算，农场工业流动资金的利用率已经达到20％。但我们目前没有资金，以致必要的技术改造和填平补齐项目都无力进行。如果在9月底能售出一半小麦，用其销售收人的5％参加第四季度工业资金的周转，则可带来56万元的利润。”
案例分析一：毒品一直是近些年来，政府、社会头疼的重大问题。对于如何杜绝毒品对社会的危害，政府部门一直不浅余力地在打击，然而此问题总是无法从根本上杜绝。对此，有经济学家提出，对毒品交易征收重税，希冀以市场的力量来控制它。谈谈你对该问题看法。 提及毒品，一般然都“谈毒色变”，毒品作为数恶之源，引发了一些列社会、经济问题。为此，各国政府采取了各种措施予以打击。毋庸置疑，政府对毒品采取的行动自然比毒品放任自流的交易对公众更有益处。但是，采取何种方式确实令人争论不休的问题。目前，大体上各国采用立法明令禁止毒品交易，通过暴力手段强制实施也是取得一定效果。是否存在一个更理想的方式最大限度地阻止此类交易的发生了？征收高额税是一个很好的设想。 首先，毒品作为一种商品具备商品的共性。即在其自身价值基础上由供求关系决定，同时它还有自身特殊性，它的消费者消费后及易上瘾，这造成毒品需求接近无弹性。在单纯的管制措施中，对毒贩、毒品的交易打击，实际上是限制商品的供给，迫使毒品的供给量向零无限贴近。从而达到毒品的社会交易量下降最终降低毒品的危害。与此同时，毒品的供应商将政府对其打击造成的损失算入了商品的成本，相应地大大提高了毒品的售价，以确保在无管制状态下同样更高的利润率。作为毒品需求方吸毒者，由于需求接近无弹性，使得供方成本转嫁基本能完全实现。于是，我们遗憾地看到毒品受害者成为管制带来高价的实际承担者。 P Q D S ” S
通过经济学供求原理我们可知：政府打击限制供应属于非价格因素，减少供应（S），需求曲线向外移动至（S”）；而需求不变（D），均衡价格上涨。 著名诺贝尔经济学奖得主加里·贝克尔为代表的学者们提出了使毒品合法化解决之道，从理性选择的角度出发，利用供求关系分析需求以及价格影响。亿万富豪索罗斯就是贝克尔教授死心塌地的支持者。他们的依据是：由于瘾君子们的毒瘾受价格变动的影响很小；毒品的需求曲线是缺乏弹性的，因而政府的禁毒措施加大了贩毒的成本，而贩毒者则会将成本转嫁到购买者身上。其结果是，吸毒者为毒品支出的总货币量提高了，于是，那些以非法途径获取钱财购买毒品的吸毒者就会变本加厉地犯罪。所以该观点认为，毒品的合法化可以使毒品降价，减少贩毒成本，而吸毒者的财务负担也会明显减轻，他们就不用为了买毒品而沦为妓女或掠夺他人财物、盗用公款了。 另外，毒品合法化以后，由于吸毒而助长的艾滋病传播问题也就会消失，人们不用再偷偷摸摸地使用一次性注射器了；发给缉毒人员的工资也可以投入到帮助戒毒上；对毒品交易课重税，所得收入还有助于解决各级政府的预算问题；政府可以将精力集中在严惩卖毒品给青少年的案件上。 根据贝克尔教授的分析，似乎毒品合法化的确是在可行的解决方案中最好的一个。但实际上在他的观点里，他一直未提到过人们的道德防线问题。对于以贝克尔教授为首的毒品合法化支持者考虑了吸毒人的利害关系，但是毒品合法化后所影响的不仅仅是瘾君子，还有广大社会群众。不能简单地认为毒品合法化能解决当下其带来的一系列问题，因为它还会产生其他意想不到的连锁反应。 ———毒品合法化以后，不仅毒品的价格大大降低，而且原本限制人们不敢跨越雷区的道德防线也随之消失，那么普通人购买和使用毒品的可能性将大幅
多位北大老师推荐的书表（转载） (2010-07-12 09:16:46) 转载 分类：读书 标签： 北大 书单 杂谈 这个在北大上课时请教过好几个老师，有些是他们推荐要看的，有作者，有简介，好啦上菜~~~~~~~~ 经典书籍： 货币金融学-------------------米什金第七版（人大） 金融学----------------------(PDF)-兹维?博迪、罗伯特?默顿（机械工业出版社）（主要讲的是财务管理方面的内容，很实用，推荐！）人大黄达 经济学----------------------萨缪尔森（华夏出版社1999）、曼昆、蒂格利茨（人大）、平犹克 投资学---------------------兹维?博迪、威廉?夏普（人民大学出版社，是上下两册）（清华大学出版社）（不过个人认为博迪的投资学理论性更强一些，而夏普的更加注重实践性和操作性，而且案例编排和剖析非常经典。两相结合可能大有益处。个人观点） 公司理财--------------------史蒂芬?罗斯（第6版） 管理学----------------------斯蒂芬.P.罗宾斯（人大） 管理学----------------------周三多 管理经济学------------------James R. McGuigan等著（机械工业出版社） 组织行为学------------------斯蒂芬.P.罗宾斯人大第十版 博弈论与信息经济学----------张维迎 博弈论与经济行为------------冯诺伊曼摩根斯顿 金融学----------------------黄达（人大） 财政学-----------------------哈维.S.罗森人大出版社(2000) 、人大陈共的<财政学> 统计学-----------------------推荐用中国统计出版社的<统计学原理>(九五国家重点教材,统计学界的元勋黄良文主编).其它就不推荐了,因为国内应该没有比这更好的统计学基础教材了 漫步华尔街------------------伯顿?马尔基尔 华尔街45年-----------------威廉?戴尔伯特?江恩 投资艺术--------------------查尔斯?艾里斯 股票作手回忆录--------------爱德温?李费佛 Z理论----------------------威廉?大内 十年一梦-------------------青泽 证券分析--------------------格雷厄姆
我国中小企业融资难的经济学分析 孙国军 2012MBA春季班 中文摘要 无论西方发达国家还是发展中国家，都越来越认识到中小企业在国民经济中的重要 作用。西方发达国家由于具备完善的金融支持体系、活跃而发达的金融市场、健全的法 律法规，已经积累出缓解中小企业融资问题的有效经验。在我国，当前处于经济转型的 特殊时期，除了中小企业自身素质较差，发展较为缓慢等现实情况，还存在着金融支持 体系不健全、相关的法律法规不够完善、金融市场运作缺乏规范等等，使得我国中小企 业融资难的问题显得格外突出。中小企业本身起点低，在发展过程中资金的缺乏成为了 限制我国中小企业发展的重要原因，难以更好的发挥中小企业在国民经济增长中的重要 作用。 本文立足我国中小企业的融资现状，结合国内外的理论与实践经验，利用经济学的 基本原理和分析方法，深入分析影响中小企业融资中各要素之间的关系，进而借鉴其他 国家和地区中小企业融资的经验，努力在理论和实践两方面提出系统性的、切合实际的 解决方案。 关键词：中小企业；融资；信息不对称；原因；对策 引言 中小企业作为国民经济的组成部分，对一国经济的持续、稳定、协调发展起着重要作用，这一点得到国内外的广泛认可。改革开放以来，我国中小企业迅速崛起。全国 4200多万家在工商部门注册的企业中，中小企业已超过 4000 万户，超过全国企业总数的 99%。根据国家发展改革委的统计，我国中小企业占全国企业销售收入的 60%，创造了74%的工业增加值和 50%的工商税收入。全国城镇就业岗位中有 80%左右是由中小企业提供的，中小企业在我国经济发展中具有举足轻重的地位。然而，我国大多数中小企业都面临着融资难的困境，中小企业难以获得流动资金以及技术改造、基本建设所需要的资金，资金短缺成为制约中小企业发展的主要瓶颈。我国中小企业从银行那里只获得了不到25%的贷款份额，但是它创造的GDP却占全国的60%。根据2010年上半年显示的数据可以看出，中小企业贷款份额只占银行总贷款的15%，银行业不良贷款率的平均水平是2%而中小企业却达到了11.6%，贷款风险偏高是中小企业的明显特征；2011年上半年的数据显示，小企业贷款占中国金融机构贷款总额的8.5%；从中国人民银行的数据反映出一个问题，政府融资占中长期贷款的70%，中小企业只获得贷款的
柯达的陨落 1880年，乔治·伊斯曼在美国纽约州的罗切斯特成立伊斯曼干版制造公司，利用自己研制剂配方制作胶片；八年后正式推出柯达盒式相机，和那句著名的口号：“你只需按动快门，剩下的交给我们来做。” 接下来，X射线的发现，无数世界级照片，诸多新闻热点......柯达提供的光影世界与人们的记忆瞬间紧密相连。哈佛商学院2005年的一份研究报告显示，截止1975年，柯达垄断美国90%的胶卷市场以及85%相机市场份额。 在最鼎盛的时期，柯达在全球的雇员超过14.5万人，俨然彼时的“苹果”，未曾预料到未来数码时代带来的“创造性破坏力”。 事实上，如今风雨飘摇的柯达，曾参与了数码相机崛起的每一个细节，在其拥有的超过10000项专利中，有1100项的数字图像专利组合，远超其他任何一个同行。 1975年，柯达发明了数码相机，并将其用于航天领域；1991年推出专业级数码相机，像素数达到130万；1995年发布首款傻瓜型相机供非专业摄影者使用；1998年开始生产民用数码相机，却只是把它作为热身运动，缺乏长远而明晰的战略。 直至上世纪末的1999年，美国市场传统胶卷的销售增长速度仍高达14%。仅仅一年时间，2000年底，胶卷需求开始停滞。 一直将胶卷带来的巨大现金流作为“主菜”，将数码产品作为“小菜”的柯达，在此刻仍认为胶卷的没落是整体经济衰退造成的。 2002年底，柯达终于意识到，在数码影像技术的冲击下，传统胶卷的辉煌时代已经一去不返了。以每年10%的速度迅速萎缩的胶卷市场，从柯达的财务数据上得到最为直观的体现：自1997年后除2007年一年外，再无盈利记录。 专利无疑是柯达最具核心竞争力的一笔财富。近年来不断对苹果、富士、三星等提起侵权诉讼的柯达，终在去年的8月开始兜售其1100项数字图像专利。这笔价值超过20亿美元的财富，吸引了包括苹果、RIM等公司的注意。 时至今日，柯达已成负债高达68亿美元的末路老人，其资产总额仅在51亿美元。而其市值也从历史峰值310亿美元，降至今年年初的1.75亿美元。十余年间，市值蒸发超过99%。 当以尼康、佳能为代表的日本企业在数码影像的狂潮中筑坝扎营时，柯达终于步上缓慢的转型之路。 2004年，柯达推出6款姗姗来迟的数码相机，但其数码相机业务利润率仅1%，其82亿美元的传统业务收入萎缩了17%。时至2005年，柯达斩获美国数码相机市场销量第一，但是快乐却只维持一瞬，接下来的年份，美国数码相机市场老大位置持续为日本企业所占据。 2007年12月，柯达决定实施第二次战略重组，这是一个时间长达4年、耗资34亿美元的庞大计划。重组的目标很明确，把公司的业务重点从传统的胶片业务转向数码产品，却可惜“生不逢时”。2008年金融危机，终结了柯达短暂的复苏势头。 2010年，全球数码成像市场翻了差不多两倍，但柯达的数码业务收入却基本与1999年度持平，只占营业额的21%。这一年，柯达收入近200亿美元，营业性亏损高达5800万美元，其主要的利润来源竟是专利技术的转让。
第二届届“经管杯”案例分析大赛初赛案例经济管理协会 案例一： 康师傅 “康”是指健康的意思，“师傅”二字则是具有亲切、责任感、专业化的内涵，而“康师傅”叫起来，特别有亲切的感觉，康师傅logo独有的敦厚可亲，热情展开双臂形象，让许多顾客熟知与喜悦，这也是康师傅服务顾客热情亲切的精神表现。 康师傅控股有限公司，总部设于中华人民共和国天津市，主要在中国从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的经营,现任首席执行官魏应洲。公司于一九九六年二月在香港联合交易所有限公司上巿。本公司的大股东顶新(开曼岛)控股有限公司和三洋食品株式会社分别持有本公司36.5886%和33.1889%的股份。于2007年12月31日，公司市值为90.3亿美元。现时公司已被纳入英国富时指数中亚太区（除日本外）的成份股。 公司1992年于天津研发生产出第一包方便面，之后市场迅速成长，1995年起陆续扩大业务至糕饼及饮品，截止2007年，公司总投资已达到24.69亿美金，先后在中国四十余个城市设立了生产基地，员工人数近四万人，总营业额32亿美元。 公司产品绝大部分均标注「康师傅」商标，「康师傅」早已成为中国家喻户晓的知名品牌，其品牌价值约为7.26亿美元。目前本公司的三大品项产品，皆已在中国食品市场占据领导地位，据ACNielsen2007年12月的零售市场研究报告显示：本公司方便面的销售额市场占有率高达47%，销量超过98亿包，近年推
出的「福满多」系列平价面更进一步拓展到广大农村市场，是全球最大的生产销售厂商；康师傅茶饮料也已成为国内茶饮料第一品牌，销售额市场占有率达到51.9%，果汁饮料的市场占有率也达到了16.5%，是市场前三大品牌，包装水事业凭借15.4%的市占率，跃居全国第一品牌，长白山天然优质矿泉水也将在2008年面向市场；康师傅夹心饼干在中国的销售额市场占有率为25.6%，稳居中国市场第二位。 公司透过自有遍布全国的销售网络分销旗下产品，截至2007年12月底共拥有535个营业所及82个仓库以服务5,999家经销商及68,717家直营零售商。四-1 - 第二届届“经管杯”案例分析大赛初赛案例经济管理协会 通八达、快捷高效的营销网络和售后服务是保障公司产品高居市场领导地位的主要原因，也有助于新产品及时迅速地登陆市场。在主业快速发展的同时，公司亦专注于食品流通事业，持续强化物流与销售系统，以期整合资源，力图打造全球最大的中式方便食品及饮品集团。 二十年品牌路成就食品王国 1988年，顶新集团从台湾来到大陆，秉持着“诚实、务实、创新”的经营理念，企业快速发展，从最开始的方便面，逐渐扩张到饮料、糕饼、粮油、快餐连锁、大型生活购物中心等，产品种类发展到百余种，包括水、即饮茶、果汁、“3+2”夹心饼干、优酪乳等。根据企业年报，2006年康师傅营业额达到23.32亿美元，其中方便面、茶饮料都位居行业第一，果汁饮料也位居市场三甲。近二十年的快速发展，使得康师傅成长为名副其实的食品王国。 瓶装水横空出世，打破传统市场格局
案例一：精炼胶新海绵床垫的价格 【编者按】价格高于老产品3—4倍，这种情况下，显然收入水平会对需求产生重要影响，笔者未曾指出，欢迎该产品的“南方”具体是哪些地区？但是可以断言广东，福建江浙一带相对收入较高的地区，对此产品必有较大的需求，由此可见，按照需求理论，根据收入水平细分市场、开拓需求，对企业有重要意义。 前不久我公司新研制生产了一种产品——精炼胶，开始定价为4700元/T，投入市场后,销售很不理想，每年平均约10T。经调查发现，此产品与4—5天然胶性能相当，虽然价格略低于它们，但操作工艺上相对复杂，由于习惯的影响，人们对此新产品兴趣不大，针对这一情况，我们决定在价格上与天然胶拉开距离，降低价格至4200元/T，果然销售看好，现在每月销售量在20—30T之间，预计仍有增长趋势。虽然降价后每吨利润率减少，但销售增加，使每月的利润比原来增长1.5倍，由此可见价格对需求的影响。 我公司生产的另一种产品海绵床垫，原来全部出口，全年国际市场变化，出口量减少，生产能力闲置，是将富余的生产能力改产，还是按原来产品继续生产？经过分析，认为，随着人们收入的不断增加，生活水平的提高，人们的需求意向已向舒适型转变，市场上现有的聚胺脂泡沫海绵容易老化，不太舒服，不受用户的青睐，我们的产品虽然价格高出3—4倍，但寿命长不易老化，更舒服柔软，基本上能适应我国的消费水平，于是我们决定在国推出这一产品，结果推销到南方很受欢迎。 案例二：卫生纸短缺 【编者按】本例说明，在市场经济的条件下，偏离了供需均衡价格将产生的后果以及影响需求的各种因素的复杂性。 美国在1973年夏秋之间，由于价格控制，在包括纸浆市场在内的许多市场上造成了一个时期的短缺。印刷的短缺使一些报刊出版商采用了小字印刷节约纸张。卫生纸制造商由于无法买到足够的原料，决定舍弃一些顾客。他们决定少生产一些低档卫生纸以保证香水纸和装饰纸的生产，因为后者价格和利润都高一些，这样就导致了低档卫生纸的短缺。 低档卫生纸的大主顾之一是军队。它由于得不到足够的品种和数量的卫生纸尔陷入窘境之中。当“晚间节目”主持人尼.卡森就军队存在的问题对整个国家的影响进行推测时提到：“合众国正面临着一场大便纸短缺。”于是，这本来是一种普通的短缺却一下子爆发成一场卫生纸短缺的全面危机。第二天一早，所有货架上的卫生纸都被消费者的囤积热席卷一空。试图闲置每个顾客只能买一份的分配供应，只不过是提醒人们抢购时带上他们的配偶、父母和邻居的小孩，每个都算一个顾客。 卫生纸的短缺并不是一个笑话，它意味着消费者的失望。卫生纸短缺始于政府做出的实行价格控制的决策，并被生产者将有限的供应纸张投入高档产品生产的做法所助长，以后更因消费者囤积而加剧，变得愈加不可收拾，买主和卖主共同导致了这场短缺。 这个例子说明了价格控制所造成的另外一种后果。价格控制通常认为是有意帮助穷人。但是，正如我们已经看到的那样，纸制品的价格控制迫使低档卫生纸从市场上消失了。同
论述题 1．利润最大化原则是什么?为什么? 在经济分析中，利润最大化的原则是边际收益等于边际成本，即MR=Mc。这是因为： (1)当MR>MC时，企业每多生产一单位产品所增加的收益大于生产这一单位产品所增加的成本。这时，继续增加产量，企业仍会获得更多利润。因而，企业会不断扩大产量。 (2)当MR 中国洗护发产品市场现状分析 材料一：个洗发水生产商，洗发水品牌超过1600中国目前有超过个。我国的洗发水市场格局近年来一直处于较为稳定的状2000并形成态。跨国公司的知名产品基本上占据了市场的主导地位，而国有品牌了各自的品牌忠诚的群体，占有相当大的市场份额，年市场研究公司发布的2008据CTR的市场份额则相对比较小。TOP10上半年中国洗发水市场占有率数据显示，在市场占有率）两品牌进入，3.0%3.5%）、拉芳（中，本土洗发水只有霸王（分别位居第八位和第十位。亿左右，30 就单一品牌在中国销售额来说，飘柔已经高达 1816至20多亿，潘婷近20亿，力士、夏士莲应该也在海飞丝亿的10亿之间，而中国本土洗发水单一品牌销售额达到或超越屈指可数。洗发水市场是一个块状同质化非常严重的市场，在品质、概 念、价格、促销方式、传播模式，甚至包装风格等各方面差异都而本土洗发很细微的情况下，进行差异化探索就显得非常艰难。水品牌在外资洗发水品牌“老大”的阴影下，遭遇突围乏力的困境。而在市场的历练中，本土洗发水品牌霸王、拉芳、好迪、蒂花之秀、迪彩等脱颖而出，走在前头，或以概念细分制胜，或以在以批发在消费者的心智中占有相当分量。营销手段创新突围，1 好迪、近五年来拉芳、蒂花之秀、市场为主渠道的广大乡镇市 场， 4大流通巨头地位至今无人能撼。采乐新生代市场监测机构调查显示，洗发水是三、四级市场消费 以上，约一半的县城消者的三大必备用品之一，渗透率都在95%元以下，而在农村，这一数字达到了费者的购买价格在每瓶15 六成以上。材料二：在洗发水领域的一些主要品牌正在逐步失去通过调查发现， 它们的市场份额，而消费者购买的品牌总数却在一直增长。据个月更换洗发水品牌的650%的消费者在将来IMI调查，有40%～而品牌的转换将会在一个消费者心目中业已存在的品牌清考虑。有能否进入这个清单也便是品牌或沟通的价值所在。单内进行，品牌转换人说这个事实证明消费者对品牌差异的感觉正在下降。 已成为洗发水市场消费者的基本购买行为。材料三：宝洁和联合利华都是日化巨头，为了争夺市场，联合利华开 始了对业务的调整和收缩，把中国的业务收编成三大块：家庭及个人护理用品、食品及饮料、冰淇淋。在中国建立合资加工厂，降低运输费用；重新选择和调整原料材料的采购价格，使包装材。宝洁急忙应对比降价宝洁急忙应对比降20%料费用大约下降了联合利华的降价不但使得它得以取代宝洁在中价市场反应显示，而且对宝洁的市场根基也产生了巨大，国市场的行业老大的地位 2 的震撼，大批顾客分流而去，令到宝洁公司的销售量急转直下。由于宝洁、联合利华奉行的品牌经营的战略，由此留下了一个巨管理经济学案例分析
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