当前位置:文档之家› 营销部、销售部、市场部最大的区别与分工在哪?

营销部、销售部、市场部最大的区别与分工在哪?

营销部、销售部、市场部最大的区别与分工在哪?

关于营销、销售、市场三部门往往大家容易混淆、识别不够清晰,为了更深入的了解此三部门的区别与分工,我的回答如下:

销售——是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的工程中得到适度的报酬。属于一种市场销售行为。

市场——努力在产品质量、价格、服务、品种等方面创造优势。属于市场企划性质。

营销——是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。属于市场规划层面的工作。

营销是个比较大的体系,我的理解应该是包含了市场与销售的,而现在很多人都把营销简单的理解为销售,或者说营销会让人感觉这个词很好听,听起来工作比较高深。

最主要的混淆还是在市场与销售,很多公司市场部其实就是销售部,做市场就是做销售,这一点是不正确的。

一般公司的市场部门是专门负责企业产品与品牌形象的宣传和推广的,主要工作是与媒体、广告公司、会展公司、印刷公司打交道,工作小到印制宣传单,大道行业展会,说的更直白点是个花钱的部门,是对销售部门有力的支持。以前我们通常称之为空中部队。

而销售部门(少数企业又称为业务部)实际上就是面向终端客户,直接把企业的产品卖给意向客户的,可以说是赚钱的部门,我们通常称之为地面部队。两者的区别显而易见。当然有的公司为了节约成本把两个部门和在一起,但所做的事依然是区分开来的。或许是因为我们通常说销售就是开发市场,而使人容易产生混淆的原因。

营销与销售的区别

(一)包含的内容不同:

营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。

营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等。

(二)思考的角度不同:

销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。

营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户作为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。

(三)结果的诉求不同:

销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好。

营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广;营销的目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖。

商场如战场

销售就是作战部队在营造作战平台前提下的攻城略地。

营销如打仗:

政治部——市场定位

参谋部——市场调研和策划

后勤部——市场推进、支持

装备部——产品研发和改良

陆军——阵地占领,销售推进

海军——作战协助,促销支持

空军——市场突破,沟通造势

(四)两者格局的差异

营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标,并以切实有效的战术谋策达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。

(五)本质的差异

销售是一种战术思考,以销售力为中心,注重销售的技巧和方法,关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。

营销是一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售的系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。

(六)从销售到营销的跨越其实就是从:

战术到战略眼前到未来短利到长利生存到永续

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档