物业管理收费问题浅析和对策
物业管理作为二十一世纪的朝阳产业，虽然它牵涉的面广，涉及的问题复杂，但作为市场经济体制下的产物，却为广大市民了解甚少，但它却无时无刻不在市民身边，影响着市民生活的方方面面。然而物业服务企业收费难的问题却其中困扰着物业服务企业，阻碍着物业管理行业的快速健康发展。
一、物业收费现状分析
目前对物业管理的理解有两种流派，一种是站在服务角度理解的：物业管理，是指物业管理企业受物业所有人或使用人的委托，依照物业服务合同，对房屋建筑及附属设备设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人或使用人提供综合性的有偿服务；另一种流派是站在管理角度理解的：物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。
综合以上两种流派，可以达成一个统一的理念，即物业管理是：立足于服务、崇尚于管理、起源于市场、生存系于收费。
物业管理作为第三产业即服务行业，其产业的生存运作基于收取的物业服务费用，1996年原国家计委、建设部以计价费[1996]266号发布《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，规定“物业管理服务收费应当根据所提供服务的性质、特点等不同情况，分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价”。政府开始干预物业管理收费行为，物业管理收费逐步进入规范化。但是，《暂行办法》未能解决合理收费的问题。2003年国家发展与改革委员会、建设部以发改价格[2003]1864号发布《物业服务收费管理办法》（2004年1月1日起实施），更进一步提升了物业管理产业的社会效应，为物业服务费用的收取提供了法律依据。
实习单位简介：河南广汇物业管理有限公司，成立于1997
年，实行董事会领导下的总经理负责制，下设行政部、客服部、工程部、安管部、资产管理中心、网络监控中心、财务中心等几个部门，现有员工一百多人，其中中级以上职称管理人员30余人，是一家二级资质的物业管理公司。管理项目有：广汇国贸大厦，广汇PAMA小区等。2012年12月本人加入广汇物业PAMA小区项目客服部，参与了公司2012年度物业费的收取，三年的理论知识学习结合工作中的经历经验及对郑州其他物业公司的调查发现，现在,几乎所有的物业管理公司都陷入物业服务费收取难的困境，那么，其原因何在，又有何解决办法呢？问题主要在以下几个方面。
二、物业收费中面临的问题
（一）开发商的问题
1.开发商遗留问题导致业主拒交物业服务费。如规划的变更，造成容积率提高，绿地面积减少，监控等配套设施不到位都会造成业主的不满而拒绝缴纳物业费。开发商开发的房屋质量有问题，如漏水、墙体开裂、粉刷层脱落时，在保修期内房产开发商修补时不及时，质量不到位，再加上一些物业公司和房产公司的特殊关系，导致一部分业主拒交物业费。开发商遗留问题在物管费欠交中占20%-35%左右。
2.开发商越权承诺，导致业主拒交物业服务费。开发商许诺的事情无法兑现，如小区的设施规划，物业费的减免等，业主的愤怒无处发泄最终只能以拒交物业费的形式来进行抗争。
（二）业主的问题
1.服务付费理念跟不上。服务付费，就好象用水用电要交费，收看有线电视要付费一样，可一些业主由于跟不上时代的发展，物业服务付费理念跟不上，认为无需物业或没感受到物业的服务为理由拒交物业费。
2.治安状况差，引起业主拒交物业服务费。每个小区或多或少都存在财物被盗的现象，业主认为交了物业费，物业就应该保证业主的财物万无一失，如鑫苑名家、广汇PAMA等，这类问题在欠交物业服务费占5%-15%。
3.维权手段比较少。现在业主维权还是以个人为主，还不是主动通过建立业主委员会来维权。在调查的住宅小区中，已成立的业主委员会的小区只占到30%，而个人维权费时费力，业主一般没有足够的时间去维权，物业公司正是抓住了这一弱点而未完全履行物业公司的义务。
4.盲目从众心理，侥幸心理，导致物管费不交面恶性扩大。
由于一些业主的消费观念、消费意识没有完全树立起来，一些业主欠交了物业服务费后，另一些业主看到欠交物管费的不交了就不交了，也产生了从众心理，妄图逃避物业费。
（三）服务企业的问题
1.人员素质低，服务不到位是造成拒付物管费的主要原因。服务理念差，物业公司本应该根据物业服务合同的要求履行服务，但一些服务企业把自己的身份作为管理者，而不是服务者，没有把业主作为平等的被服务者主体来看待，平时不能及时沟通早发现问题。服务不到位，少服务、不服务现象时有发生，尤其是小区清洁、保安、装潢垃圾清运、楼道保洁等内容，不少小区未能按事先承诺的标准兑现，调查中住户对杂物堆积、电子防盗门不及时维修等现象更为不满。
2.收支透明度低，主动接受业主监督的自觉性跟不上。业主对自己所缴纳的管理费用的支出有知情权、物管没有对业主作财务明细公开，而这些却给业主们留下了虚假亏空的想象和收费标准偏高和乱收乱支的怀疑。
3.物业服务的整体特性。物业服务提供的也是一种公共产品，与电力、自来水、有线电视、电话等服务有较大的差别。物业服务提供的是综合服务，对欠缴物业服务费的业主限制少，物业服务企业不可能像电力部门、自来水公司、广播电视台、电信部门对欠费的用户实行停电、停水、停播、停止使用的措施，物业收费的整体难度较大。
（四）政府和社会的问题
1.政策的空白点。一些炒房者的物业服务费收取更难，特别是外地炒房者，联系上都很难，收费就更难。另外，由于炒房者转让房屋，进行权属登记时，没有制度和措施强行约束要求交清物业服务费。房屋的受让方根据《国务院物业管理条例》规定：受让人不对房屋受让前产生的物业服务费负责，导致物业服务企业对物业转让前这段时间的物业服务费索要无门。
2.政府承诺的问题。政府承诺也是一个非常重要的问题，一些政府应建的市政工程未按时建设也会造成业主对物业的不满而将责任转嫁到物业身上。
3.空置率高，导致物业费收取困难。由于存在房价预期升值和炒房行为推动房产过度开发，导致目前房屋空置率增高，在广汇PAMA小区，空置率几乎占到了40%。
4.规划不够完善，带来物管效率低，相对提高了物业服务的收费标准，增加了管理的难度。在规划小区建设中，部分开发商
只考虑了销售，方便交通，而忽视物业管理，造成小区出口多，物业分散，从而增加了物业管理成本和管理难度。
三、解决物业收费问题的办法
那么，针对物业管理中存在的这些问题，应该采取什么措施来提高物业收费率呢？政府、社会、物业企业及业主在其中应该发挥什么样的作用呢？有以下几个方面可以参考。
（一）应加强宣传，建立互信的关系，着力解决收缴率低下的问题
对广大业主加强物管工作职能和作用的宣传，使之充分认识到做好物管工作可以营造良好的生活环境。物业服务企业和业主委员会可运用小区宣传栏、发放传单、召开业主代表大会等多种形式，广泛宣传物业管理的职能、服务范围、政府相关政策以及对小区管理的要求等，帮助业主走出认识误区，明确自己的权利和义务，树立起消费即要付费的观念。政府职能部门也要通过电视、报纸等大众媒体，大力宣传物业管理服务等方面的政策法规，用政策引导物管企业和广大业主建立和谐合作的关系。
(二）重新审核成本、多方听取意见，适时调整住宅小区物业服务收费等级评定标准和物业综合服务费收费标准
实行政府指导价的物业服务收费标准应根据目前的人工成本的调整而适时的修改。目前郑州市的物业服务收费标准是2005年制定的，由于这几年物价的持续上涨太快，最低工资标准也多次调整，再加上物业服务是劳动密集型企业，人员的劳务开支占总开支的80%左右，国家为防止物价上涨过快，物管企业多次要求提高物业服务收费标准被推迟，适时的修改物业法律刻不容缓。
（三）科学划定物业管理区域，让业主委员会发挥物业管理的主角作用
业主物权管理理念和消费理念的缺失，造成自我管理机制不完善，业主委员会建立难，发挥作用更难。有些居民嫌烦、怕得罪人、不愿挑头，再加上业主委员会成员纯粹是尽义务，没有报酬、吃力不讨好，因而，部分小区至今无法建立业主委员会，致使许多问题难以通过正常途径解决。还有些已建立的业主委员会工作不正常，未发挥应有的作用。
（四）科学规划，管理先行，提高物业管理的效率
政府规划部门在规划时就应该充分考虑今后的物业管理的问题，总结目前因规划带来的物业管理的缺陷。在开发住宅时事先明确合理的物业管理区域，在同一物业管理区域内必须由同一物业公司管理，在同一物业管理区域内整体开发，可分期开发、
分不同的公司开发。并在规划的同时事先明确物业的使用性质和合理布局，做到商娱学等服务型社会设施应在方便居民生活的同时，也应该考虑防止与部分居民生活的冲突，完善小区基础设施的改造。
（五）企业要内修外练，政府要加强服务和监管，提供物业服务企业发展新环境
1.企业要内修外练，提高素质。企业要制定规范化的管理制度，通过制度强化服务的质量，从细节上出真情，从质量上求信誉。要加强对员工的培训，让每一位员工知道其职责和操作规程，自身加强对服务质量的检查，并通过对业主的回访，检验和发现服务中存在的问题，不断提升服务质量。
2.政府多给少取，鼓励更多的人参与物业服务行业。加强对从事物业工作的人员培训，建立轮训制度，提升从事物业服务人员的素质，对物管人员轮训对口部门实行免费的优惠政策。对通过ISO认证的获得三级以上资质的物业服务企业给予奖励。对欠交物业服务费的炒房者，在办理房产过户时要求其提供物业服务费交纳情况，对欠交的待交齐后再办理过户手续，创建诚信社会。
3.建立诚信档案，清除不良物业服务企业。物业服务的主管部门应对物业服务企业的行为进行规范，制定物业服务合同的指导性文本，让合同各方的利益更具体、更明确、合同更便于操作，达到各方的义务更好的履行，利益得到更好的维护，对不按物业服务合同履行的物业企业要进行指导和规劝，并建立档案，对企业的不良行为屡劝不听从的、履行合同差的、业主反响强烈的物业服务企业要从物业服务行业清退，提升物业服务行业的整体素质。
4.扶优创品牌，让物业服务企业实行集约化管理。物业服务与其它服务一样，也应该走品牌之路，创诚信度高、服务质量优、满意度高的优秀企业。通过优秀企业带动更多的物业服务企业向良性方向发展，让优秀的物业服务企业创造社会效益的同时也带来良好的经济效益。
四、结束语
二十一世纪，是知识经济大爆炸的时代，新技术的发展将导致物业管理领域的巨大变革，许多传统的管理办法将难以继续适应新的模式。不断创新求变将是物业公司在新世纪面临的巨大挑战，物业公司要抓住机遇，乘势而上，着力解决工作中存在的问题。稳定市场，规范竞争，推动物业管理工作向纵深发展。不远的未来，希望物业收费工作能够更加的规范化、合理化、专业化，
作为物业管理专业的学习者、从业者，我们也有理由相信物业管理行业的明天会更好。
三年的大学生活也接近尾声，藉此机会感谢三年来给我帮助的所有老师、同学，正是你们，让我成为现在的自己，不断的成长进步，也期待大家都有一个美好的前程。特别感谢我的论文导师宋健老师，正是您的悉心指导和帮助，才使我的毕业论文顺利完成，在此表示由衷的谢意。
物业管理论文题目物业管理论文题目 1.高等院校推行物业管理模式初探 ; 2.浅谈物业管理中专项维修基金的管理问题 3.物业管理中的问题及对策 4.物业管理在城市管理中的地位和作用 5.论中国物业管理的市场化 6.城市住宅小区物业管理存在的问题与对策 7.关于物业管理具体内容的初步探讨 8.智能大厦物业管理系统分析与设计 9.试论标准工业厂房物业管理中的消防安全 10.物业管理的认识误区及其突破途径 11.试论物业管理与传统房地产管理的区别 12.物业管理现代化的途径 13.对物业管理重要性认识和推行途径的思考 14.物业管理的文化基础 15.后勤服务社会化与物业管理的联系与区别 16.试论提高普通居民住房的物业管理水准 17.论我国物业管理的发展、问题与对策建议 18.发展和完善住宅小区物业管理的思考 19.我国物业管理模式转换分析 20.物业管理中存在的问题及解决方法
21.浅谈物业管理应树立的几个新观念 22.XX区物业管理的现状及改善意见 23.浅谈物业管理的前期介入 24.简论物业环境管理的特点和发展趋势 25.试论物业管理前期工作的重要性和必要性 26.ＸＸ小区物业管理研究 27.ＸＸ写字楼物业管理研究 28.ＸＸ机关物业管理研究 29.ＸＸ企业物业管理研究 30.ＸＸ超市物业管理研究 31.ＸX小区物业运作模式探析 32.ＸＸ写字楼物业运作模式探析 33.ＸＸ机关物业运作模式探析 34.ＸＸ企业物业运作模式探析 35.ＸＸ超市物业运作模式探析 36.ＸＸ小区建筑物的维护 37.ＸＸ写字楼建筑物的维护 38.ＸＸ机关建筑物的维护 39.ＸＸ企业建筑物的维护 40.ＸＸ超市建筑物的维护 41.ＸＸ小区绿地养护 42.ＸＸ写字楼绿地养护
物业管理毕业论文
目录 摘要 .................................................................................. ......错误!未定义书签。引言 .. (2) 第一章物业管理前期介入的概述 (2) 1.1物业管理前期介入的概念 (2) 1.2物业管理前期介入的重要性 (2) 1.3物业管理前期介入的作用 (3) 第二章物业管理前期介入的内容 (3) 2.1规划设计阶段的介入 (3) 2.2建设阶段的介入 (3) 2.3销售阶段的介入 (3) 2.4 竣工验收的介入 (4) 第三章我国物业管理前期介入现状分析和发展对策 (4) 3.1我国物业管理前期介入现状分析 (4) 3.2物业管理前期介入发展的对策 (4) 结束语 (6) 致谢 (7) 参考文献 (8)
摘要 由于现代化的建筑和物业具有设计复杂,高新技术含量高,建设周期长和安装、施工难度大的特点。为了保证物业正常使用和发挥功能,对物业实施有效管理需要专业的物业服务企业的前期介入物业建设项目。而真正意义上的前期介入是从项目前期设计开始到物业接管验收为止的质量监督过程。从项目规划、设计开始提前介入, 从物业管理的角度参与物业建设项目的优化设计, 对开发项目的规划、设计、建筑、安装、维护和保养等工作按物业管理的要求进行主动控制,更加确保物业建设质量。对物业实施超前管理,为完善物业建设提出建设性意见,避免物业建成后的使用和管理问题。 关键词：前期介入；服务质量；管理；维护
引言 现代房屋尤其是高层建筑具有设计复杂，技术含量高，建设周期长和安装、施工难度大的特点。为了保证物业正常使用和功能发挥，及时发现、纠正物业规划设计、建筑施工阶段的问题，对物业实施有效管理，减少物业管理中的矛盾和纠纷，保障物业管理活动当事人的合法权益，规避风险，需要物业管理企业积极进行前期介入。由于前期物业管理的特殊性，认真研究物业管理的前期介入，具有十分重要的意义。 第一章、物业管理前期介入的概述 1.1物业管理前期介入的概念 物业管理前期介入是指房地产开发单位邀请拟从事前期物业管理的有关人员参与该项目的可行性研究，从物业管理角度对物业规划、设计、设备选用、功能布局、施工监管、验收接管、销售和租赁提出建设性意见，充分反映住户要求和物业自身要求，力求使用户入住之前的各种前期工作与用户使用的实际需要及日后物业管理工作相适应。 1.2物业管理前期介入的重要性 物业管理提前介入物业开发建设，对完善物业的使用功能、确保物业建设质量，具有不可替代的重要作用。 一、前期介入管理是整个物业管理活动中的关键环节，是搞好物业管理的主要基础。 二、前期介入有利于减少物业建设中的问题和完善物业后期管理 物业前期介入，不仅能减少建设单位在建设过程中随意改变物业规划，保证物业施工的质量，达到完善物业使用功能的目的；而且能保证业主的长远利益。同时，物业前期介入，有利于避免建设单位、业主及物业管理企业三方的对立情绪，减少三方之间的矛盾，减少前期遗留的诸多问题等。 1.3物业管理前期介入的作用 一、从项目设计开始提前介入, 参与物业建设项目的优化设计, 对物业实施超前管理, 为完善物业建设提出建设性意见, 避免物业建成后
1 导言 Internet已经成为人们生活、工作、学习越来越离不开的平台。Web技术已经不在局限于单纯地提供信息服务，而是日益成为一个操作平台，为用户提供强大的服务功能。例如网上电子商务、社会信息数据库等。网络实现了远程通讯，人们能够通过计算机网络进行电子邮件的发送，召开网络会议，网上购物，甚至坐在家里就可以上大学（网上教育）。网络有巨大的潜力待我们去开发与探索。因此，基于B/S体系架构创建这个小区物业管理网站，紧跟行业发展，满足人们生活、学习的需要。 建立一个基于B/S架构的小区物业管理网站，实现信息网络化。通过较丰富的功能将 Web的技术特点体现出来。该系统可供管理员、注册用户、以及游客登录使用。登录者可以查询信息或者发布信息，可以通过此网站了解小区物业管理情况，小区住户还能够查询各种收费。系统中管理员为必不可少的模块项，主要是为了安全有效地存储和管理及维护网站的各类信息，赋予管理员特定的权限，可以对用户和各种信息进行分类，添加，删除，修改等。方便网站的管理与维护。 要实现这样的功能，离不开后台数据库的支持。用户验证注册信息，收集到的用户信息，分析得出的关联规则表等大量的数据都由数据库管理系统管理。本文中数据库服务器端采用了SQL SERVER2000作为后台数据库，以先进的JDBC 技术与数据库连接，结合SQL语句处理对用户分类，添加，删除，修改等操作，使Web与数据库紧密联系起来。 整个个性化页面生成系统主要由使用JSP技术开发实现个性化Web页面生成和JS结合JavaBeans技术实现组件重用两部分组成。 整个系统结构如图1所示。
图1 系统结构图 本设计主要完成客户端,Web服务器端应用程序和数据库的制作，实现网上小区物业管理系统的创建，管理员注册/登陆、对物业信息进行添加，删除，修改等功能。实现与完善整个基于B/S小区物业管理网站的组织建立和测试工作。
小区物业管理系统设计与实现 摘要 随着我国科学技术和社会经济的不断发展，人们对住宅的要求也越来越高，为了适应社会的这一需求，物业管理系统应用而生。本系统利用计算机与互联网的优势，采用https://www.doczj.com/doc/c59820063.html,技术作为创建应用程序的方式，以C#作为编程语言，采用SQL SERVER 2005数据库作为后台数据库。 论文首先论述了系统的开发背景，并对所用到的开发工具与关键技术做了简单的介绍。接着对系统的研究意义，研究现状及设计目标进行分析，通过对系统需求和可行性进行分析，确定了系统的功能模块，并画出相应的功能结构图、模块图和数据流图。最后在系统的设计与实现中，对系统的数据库和网页做了详细的设计。其中着重叙述了物业管理模块与用户之间的分析过程，并给出各模块的实现方法及部分源代码和系统关键技术的程序实现。 经过系统调试运行后表明，系统可以满足用户的各项要求。 关键词：小区物业；管理系统；https://www.doczj.com/doc/c59820063.html,；SQL Server 2005
ABSTRACT With the development of science technology and social economy in our nation, people have high desire for their house. In order to adapt this kind of social requirement, estate management system appears at the moment. The system has the advantage of computer and internet.And used https://www.doczj.com/doc/c59820063.html, as its way what set up the application.C# as its language,SQL Server 2000 database conduct and actions backstage database. First, the background of this system is showed，and developing tools and key technology used are simply presented. Second, system research meaning, status quo and design destination are analyzed. By analyzing the system demand and feasibility, functional module is confirmed. Furthermore, relevant functional structure charts, module charts and datum flow charts are drawn. At last, on the system design and implement, detailed design is made to system database and webpage. Meanwhile, estate management module and analysis process between customers is emphasized, furthermore, implement method of modules, and program implement of a portion of source code and system key technology are given. After system debug and run, it is shown that system can satisfy the demand for the users. Keywords:The community estate; Management system; https://www.doczj.com/doc/c59820063.html,; SQL Server 2005
物业管理毕业论文参考选题 001.物业管理：产权安排与管理模式选择 002 加入WTO我国物业管理行业如何应对 003 简论物业环境管理的特点和发展趋势 004 层次分析法在城市小区物业管理效果评价中的应用005 医院后勤物业化管理探讨 006 居民物业管理费用来源分析 007 入世：中国物业管理市场的机遇与挑战 008 论我国物业管理可持续发展战略 009 浅谈物业管理人员应具备的能力 010 商业物业的供求与商圈理论 011 21世纪物业管理观及战略探索 012 浅谈物业管理的前期介入 013 浅析县(市)级物业管理工作现状及发展对策 014 物业管理存在的问题与对策研究 015 关于物业管理企业会计制度体例的思考 016 关于物业管理企业走集团化发展道路的构想 017 关于在旧住宅小区推行物业管理的几点思考 018 当前物业管理工作面临的形势和任务 019 物业管理收费问题浅析 020 浅谈物业管理及其收费标准合理化
021 物业管理企业“代管基金”的会计核算问题022 物业管理市场化的探讨 023 论进一步规范深圳的物业管理 024 关于物业管理收费标准的思考与建议 025 深圳物业管理进入内地市场的现状、问题及对策026 住宅区物业管理的体制、机制和市场建设 027 我国居住区物业管理的研究现状与对策分析028 物业管理是房地产业可持续发展的动力 029 物业管理企业的服务层次定位 030 湖南省居住物业管理发展对策研究 031 连云港市物业管理问题初探 032 企业推行物业管理的重要性 033 物业管理与城市经济发展 034 从盈亏平衡分析看居住性物业管理的规模经营035 开发商应具有物业管理的超前意识 036 沈阳市城市住宅小区物业管理现状及对策 037 现行居住区物业管理的困境与出路 038 建筑物区分所有权制度与物业管理 039 环境心理与物业管理 040 智能化住宅小区物业管理初探 041 我国物业管理问题初探 042 物业管理会计核算原则
毕业论文浅析物业管理存在的问题与对策 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
。 毕业论文 题目：浅析物业管理存在的问题与对策 系(部)：管理工程系 专业：物业管理 年级： 2013级 班级：物业1331班 姓名：李佳声 学号： 1 指导教师:黄超 完稿时间: 2016 年 5 月 9日 目录 中文摘要与关键词…………………………………………………………………… 1一、物业管理的研究………………………………………………………………… 1（一）物业管理的含义和内容……………………………………………………… 2（二）物业管理研究的必要性……………………………………………………… 2
二、物业管理的存在的问题………………………………………………………… 2（一）资源队管理水平落后 (2) （二）业主的物业知识缺乏………………………………………………………… 2（三）物业管理收费难……………………………………………………………… 3（四）物业管理纠纷案件逐年上升………………………………………………… 3三、解决物业管理所存在问题的对策……………………………………………… 3（一）提高物业公司管理者和员工的素质………………………………………… 3 （二）加强宣传提高业主对物业的认 识 (3) （三）经营规模化 (4) （四）虚心倾听业主的批评和建 议 (4) （五）规范物业公司经营管 理 (4)
四、小结……………………………………………………………………………… 4参考文献……………………………………………………………………………… 4 [摘要]我国物业起步较晚，管理水平较低，立法方面不完善，引发的纠纷较多。因此暴露出许多问题：管理水平落后；业主的物业知识缺乏；物业管理收费难；物业管理纠纷案件逐年上升等。本文从物业所暴露出的问题进行探讨，并对如何减少纠纷及完善立法，总结出几点看法：物业要建立高素质的服务团队，提高管理和服务水平；加强宣传，使业主对物业收费有正确认识；完善相关配套规定；完善物业的法律体系。这些将有助于减少物管纠纷，有助于物业行业的健康发展。 [关键词] 物业管理；问题；对策； 浅析物业管理存在的问题与对策 随着收入水平与消费水平的提高，人们对工作与居住环境的要求也随之提高。相对应的物业管理也应该通过专业的管理服务，为业主营造一个优美、舒适、安全、方便的居住环境。但物业管理同时也存在着种种问题,表现为物业管理不到位, 物业服务合同内容不规范，物业行业标准不统一等。物业管理需相应的改变与完善，现着重探讨了物业管理行业发展的解决对策。 一、物业管理的研究 （一）物业管理的基本概念 物业管理是由专门的机构和人员，依照合同和契约，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋
物业管理论文物业管理毕业论文范文 物业管理专业是高职教育中的新兴专业,由于物业管理行业的特 殊性及其专业发展历史较短等因素,专业建设存在着与行业管理实践相脱离的问题。下面是为大家推荐的物业管理毕业论文，供大家参考。 物业管理毕业论文范文一：信息系统在物业管理中的应用 一、物业管理信息系统的作用 (一)良好的可视性与可控性 物业管理信息化有助于建立规范、合理的业务流程，明确不同岗位的责任，保障相关业务高效的开展，尽可能地规避管理上的不足以及人为因素的不利影响，使企业拥有更为理想的运营效率，最终帮助企业在日趋激烈的市场竞争中占据主动地位。 (二)支持全方位的快速查询 物业管理涉及大量资料(如房产资料等)，若采用手工方式，不仅工作量大，且相当烦琐，对房产资料进行查询时往往耗时较长。利用信息系统能够通过设置不同条件分类(如业主姓名、房号以及面积等)进行查询，快捷且准确，大幅提升了查询效率[1]。 (三)完整的工程服务档案 在物业管理工作中，需要对工程服务(如维修等)进行管理。信息系统可对工程服务档案进行收集，如此一来，为管理人员及时掌握现状提供了极大便利，有助于管理人员科学规划自身的工作时间。 (四)各项费用的自动化计算
在物业管理中，各项费用的计算和属于核心工作之一，但费用项 目众多，再加上计算方法烦琐，若采用手工模式，很容易出错，且耗时耗力。信息系统不仅运算速度快，而且准确率高，能够让相关费用的计算和变得简单起来。 (五)为决策奠定坚实的基础 物业管理信息系统之中的决策系统可以对相关数据进行综合分析，如此一来，决策者能够在大量的决策方案中筛选出最为合理的，指导企业实施科学的管理行动。 二、物业管理信息系统的主要功能模块及操作 (一)基础资料 基础资料模块主要由三大模块组成，即组织机构模块、职员模块 以及辅助资料模块[2]。组织机构模块可以对不同组织机构(如总公司等)进行定义，职员模块可对不同组织机构之下的职员信息进行定义 以及管理，辅助资料模块能够对相关辅助资料(如楼宇结构等)进行定义。以基础资料模块为工具，可对各项基础数据进行收集和，为物业管理企业建立信息化构架奠定坚实的基础。对系统进行初始化设置时，一般将物业管理企业规划成三级，一至三级分别是总公司、区域公司以及管理处;对于普通居民小区，通常设置三个级别的管理处;当完成对组织机构的设置之后，便可以在不同机构之下进一步设立与之对应的职员信息[3]。 (二)房产管理
本科毕业设计（论文） 文献综述 题目当前物业管理存在的问题及对策研究 一、前言部分 近年来，随着经济的迅速发展，物业管理作为城市管理的一种新形式和市场经济的新兴服务产业，在我国沿海和经济发达的地区获得较快的发展。其发展过程中，这一行业展现出强大的生命力，广阔的发展空间，持续的发展前景，强烈的现代气息，被公认是一项“朝阳产业”。它不仅推动了中国城市的文明化进程，配合了政府的改革与经济建设，更重要的是为中国人带来了一种全新的生活方式。随着改革开发政策的不断深化以及市场经济的不断发展，对物业管理也提出新的要求，然而，我国物业管理缺存在着很多问题：绝大多数物业管理企业起点不高，队伍素质偏低；经营理念、管理意识、专业化水平都比较落后；服务产品类型简单、产品同质化严重；产品专业化程度较低、产品横向拓展与产业链延伸不够。物业管理企业要想取得长远发展，找到自身问题是关键，寻找新的发展思路才是关键。 二、主体部分 （一）物业管理基本理论 1、物业管理的含义 物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业管理合同，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、保养、管理．维护相关区域内的环境卫生和秩序的话动。(《物业管理条例》，2003) 物业管理，是指由专门的物业管理经营机构和人员经物业所有者的委托，根据国家有关法律，依照合同契约，应用现代管理科学和先进的维修养护技术，以经济手段对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施、场地，以及物业区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护等实施统一的专业化管理和维修养护，为居民生活提供高、优质、便捷、经济的综合性服务。（萨拉，2009） 所谓物业管理，就其广义而言，是泛指一切有关房地产发展、租赁、销售及
湖南人文科技学院计算机系 课程设计说明书 课程名称:《数据库系统课程设计》 课程代码: 题目:小区物业管理系统数据库设计年级/专业/班: 09级计算机科学与技术专业一班 学生姓名:梁元、吴盛杰、朱胜前、刘明亮、学号: 09408150、 09408112、 09408111、 09416214 指导教师:刘刚常 开题时间: 2011 年 12 月 19 日完成时间: 2011 年 12 月 31 日
摘要 (1) 一、引言 (2) 二、设计目的与任务 (2) 三、设计方案 (2) 1、需求分析 (2) 1.1银行数据库的数据需求 (2) 1.2数据字典 (4) 2、概念设计 (5) 2.1银行数据库中的实体集 (11) 2.2银行数据库中的联系集 (12) 2.3银行数据库中的E-R图 (12) 3、逻辑设计 (12) 4、数据库实现 (13) 4.1 建立数据库模式、视图及索引 (13) 4.2 装载数据 (13) 四、结论 (13) 五、致谢 (14) 六、参考文献 (14)
随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。 小区物业管理系统的主要用户是管理员和住户。本设计的目的是要将小区内的各种信息通过网络进行管理，更加规范和完善小区的日常管理，为管理员和住户提供便利。本小区物业管理系统利用计算机运算速度快、存储信息容量大、处理逻辑问题强、功能强大等优势,从用户的基本需求出发,进行人性化的设置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复，提高管理效率。 经过分析，我们利用Microsoft公司的SQL Server 2000对本系统的数据库进行设计。 关键词：小区物业管理系统日常管理SQL Server数据库
浅谈物业管理经营创新-管理论文 随着我国加入WTo，物业管理行业将面临更多的机遇和挑战，要使前进中的物业管理发展得更快、 更规范、更有生机，除在管理体制上向社会化企业化、市场化方面发展外，还必须进一步树立科 学、正确的经营思想，不断提高经营管理水平。一、业主与物管企业是否为\"主仆\"关系？目前非常奇怪的现象是作为商家之一的物业公司却不肯承认自己的顾客或服务对象---业主为\" 上帝\"，不肯承认自己在当今商业社会中扮演的真正角色。物业公司不想承认自己是业主雇佣的，是因为不少物业公司是开发商的子公司，但是尽管如此，他们也无法回避自己是房屋出售前的最大业主---房地产商雇佣的这一事实，开发商和物业公司所签订的物业管理委托合同就是佐证。正是由于物业公司不肯承认自己的真正地位，所以引发了 业主和物业公司在物业管理上的一系列纠纷。二、业主能否对物业公司提出更高要求？ 业主不应对物业公司要求过高，但决不意味着因此可以原谅一些物业公司的服务不到位，业主缴 的物业管理费不是给物业公司培训工作人员，提高服务质量用的，物业公司只有具备与收费相应 的水平时才能承担物业管理工作。 三、物业管理企业能否\"包打天下\"？
物业管理企业为最大程度地方便广大业主和使用人的生活，把牵涉到居家生活的多项工作统一管 理。如此做法使业主和使用人产生错觉，以为交纳了物业管理服务费，不论家庭、邻里、周边的 关系等，都是物业管理企业的职责，要物业管理企业\"包打天下\"。实际上，物业管理企业终归 是企业，职责是以合同的形式约定的。 四、物管何时成为百姓好\"管家\"？ 房子对每个家庭来讲是件大事。没房的人都希望买一套称心如意的房子，而买了房子的人又盼着 能找到一家训练有素、服务周到的物业公司。但是，真要和物业公司打起交道来，各种各样的物 业纠纷往往又会搅得人心烦意乱。 从水电维修、小区被盗、社区\"保安打人\"等诸多的因素中，看到物管行业还确实是任重道远。 五、物管服务能否\"零收费\"？ 不少人对物业管理不理解，甚至持抵触态度，拒交管理服务费。殊不知，业主在享受物业管理提 供服务的同时，有支付物业管理服务费、维护物业完好的义务。个别业主、使用人不交管理费， 侵害了其它业主、使用人的利益，影响物业管理的服务质量。六、物业管理服务费不是越低越好？ 物业管理公司作为企业，给物业实施专业化管理，为业主和使用人提供服务，需要成本的投入，
最新工商管理毕业论文题目 工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学、会计学等基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。 最新工商管理毕业论文题目 1、企业并购中的文化整合问题 2、我国快速消费品行业营销渠道管理研究 3、基础设施产业反垄断问题研究 4、我国网游产业开展网络营销的策略分析 5、企业信息化与电子商务 6、企业信息化与营销创新 7、企业信息化与管理创新 8、WTO对中国电子商务的影响 9、电子商务与物流管理平台构建与应用 10、企业电子化与商务整合策略研究 11、决策支持系统在电子化企业中的应用 12、企业间信息系统平台的开发与构建 13、物流管理的应用技术研究和实施 14、企业并购中的文化整合问题
15、企业购并扩张研究 16、浅议商业银行管理创新 17、浅析企业货币资金内部控制 18、探讨深化国企改革与建立经营者的激励和约束机制问题 19、论企业的激励机制 20、论中国私营企业的人力资源管理 21、我国信托业发展初探 22、商业银行应对利率市场化的策略研究 23、论国有资产流失及其对策 24、企业实施名牌战略的思考 25、简析我国国有商业银行的信贷风险管理 26、浅析如何做好组织沟通管理有效提高管理水平 27、论市场营销的发展趋势 28、关系营销本质特征及其应用研究 29、我国企业实施人本管理的现状与对策研究 30、会计委派制存在的问题与对策 31、国内零售业发展现状及问题的分析 32、浅析知识经济条件下企业管理的发展趋势 33、国有中小企业股份合作制改造研究 34、我国大型商场的发展现状与战略调整分析 35、中国导入连锁经营的营销策略分析 36、论名牌战略在中国西部经济发展中的作用
浅谈业主拒交物业管理费的解决办法 摘要：物业管理费是物业管理企业的主要收入来源，更是物业管理企业赖以生存和发展的基础。然而,由于种种原因,许多业主经常拒缴物业管理费,致使部分物业管理企业陷入经营管理困境,严重影响了物业管理企业及物业管理行业的健康发展。本文就物业管理收费难的主要原因、类型及解决方法进行初步探讨,并提出一些解决办法。 关键词:收费难问题探讨物业管理
目录 摘要................................................................................................１1.物业管理收费难的主要原因. (3) 1.1有些业主不了解物业管理的实质和内涵……………………………………３ 1.2有些开发商遗留问题多，物业管理公司受到牵连 (3) 1.３业主对物业管理服务不满意 (3) 1．４物业管理公司存在不规范运作 (3) １.5物业管理法规尚有“真空”地带 (3) 1.６有些业主的消费观念及道德素质有待转变…………………………………４ 1．7对恶意拒绝交纳物业管理费的业主缺乏相应的约束 (4) 1．8物业管理水平和收费标准对收费的影响 (4) 2.拒交物业管理费的业主类型………………………………………………………．4 2．１挑剔型 (4) 2.2疑惑型 (4) 2.3盲从型 (4) 2.４困难型 (4) 2.5空剿型 (4) ２.6恶意型………………………………………………………………………．.４ ３．解决物业管理收费难的对策………………………………………………………．4 3.1在全社会进行正面宣传和引导 (4)
物业管理品牌战略 学校： 姓名： 学号： 指导老师：
引言 “品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是以上要素的组合，其目的是借以辩认某个或某群消费者的产品或服务，以区别于其他竞争者。” 简单地讲，品牌就是企业为自己的产品和服务规定的商业名称和标志。其本质是企业向购买者提供的一组特点、利益和服务。 品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。因物业管理是一新兴产业, 目前还不够完善,它的社会地位也不高,加上物业管理的赢利微乎其微,因而很多物业管理企业都忽略了品牌的创立。事实上,在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天,创名牌企业，建优秀PM小区，现已成为我国PM企业的管理目标和奋斗方向。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。建设部举办的物业管理与ISO9001认证研讨会,吹响了鼓励和推动物业管理企业通过IS09001国际质量体系认证,提高企业知名度,实施物业管理品牌战略的号角。现在,企业已经进入了品牌竞争的时代,未来几年,物业管理企业要在品牌塑造上下功夫,制定品牌策略，全面提升企业的品牌形象和知名度。
目录 目录 (2) 第一章品牌和物业管理品牌 (2) 第二章创建物业管理品牌的条件 (4) 2、1 硬件其在日常的使用中还有个折旧问题，不可忽视。 (4) 2、2 软件 (4) 2、3 服务对象 (5) 2、4 树立品牌意识 (5) 2、5 完善的规章制度和高素质的从业人员 (5) 第三章创建物业管理品牌的必然性 (6) 3、1 实施物业管理品牌是满足居民要求的需要 (6) 3、2 实施物业管理品牌是物业管理企业在市场竞争中生存与发展的需要 .. 6 3、3、物业管理品牌可以是永存的 (7) 3、4、物业管理品牌是信任与承诺 (7) 3、5、物业管理品牌是对服务价值的最好诠释 (7) 第四章创建物业管理品牌的策略 (8) 4、1 走市场化道路 (8) 4、2 走专业化道路 (9) 4、3 创新策略 (10) 4、4 走规模化经营道路 (10) 4、5 提供高质量的服务 (11) 4、6 加强法制化建设 (11) 第五章物业管理进入品牌竞争时代 (12)
智能小区物业管理系统毕 业论文 Prepared on 22 November 2020
烟台南山学院 烟台南山学院毕业设计（论文）智能小区物业管理系统 学院：计算机与电气自动化学院 专业：计算机科学与技术 班级：计算机科学1001 学号： 学生姓名：王栋 指导教师：王杰 烟台南山学院教务处制
智能小区物业管理系统 摘要 随着市场经济的发展和人们生活水平的不断提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，小区业主不但对住宅本身的美观、质量要求越来越高，同时对小区物业的服务和管理也要求很高。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法就是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多，下昂小区中的汽车、小区中的附带设施、小区的各项维修、投诉等也越来越复杂、工作量也越来越大。还依靠人工处理不但效率低，保密性差，而且时间一长还会产生大量的文件和数据，这样查找、更新、维护带来了不少的困难。随着计算机技术的不断普及和计算机处理数据的功能不断增强，用计算机系统来对小区物业管理已成为必要。 JAVA语言是目前Internet上大型的WEB应用程序开发时使用得最热门的编程语言，本文描述了JAVA技术的特点以及在互联网上的使用情况，介绍这种技术的重要编程方法，并以JAVA开发技术为核心的小区物业管理系统。本毕业设计就是利用Java语言来编写小区物业管理系统的，其主要开发包括数据库的建立和维护以及前段应用程序的开发这两个方面，实现了小区信息数据库的创建以及各种费用的收取统计汇总等。简要介绍了表单的制作过程、程序的编写、添加和最后的编译过程。 本系统会改变以往的手工操作方式，提高小区物业的管理效率。 关键词JAVA，小区物业管理系统，管理效率
论文题目：哈尔滨物业管理发展现状分析 ——物业管理企业的生存之道一、课题背景 随着房地产业的发展和住宅商品化的推进，物业管理也应运而生，成为房地产业中的新兴产业，这种物业管理在发展中存在的许多问题，目前物业管理法制的滞后，体制的不健全，从业人员素质低下也将是影响它健康发展的重要因素，应当引起全社会的高度重视。哈尔滨物业管理企业更是面临以中小企业为主，二级、三级物业管理资质企业较多，存在管理不规范，业主与物业管理企业之间摩擦较多等问题。如何规范发展物业管理工作，更好地满足广大群众日益增长的物业管理需求，是迫切需要解决的问题。 二、课题目的 从哈尔滨物业管理现状出发，全面分析影响哈尔滨物业管理发展的因素，运用先进的管理理念和理论，探索哈尔滨物业管理持续发展的战略并提出相应的对策，推进物业管理的健康发展，完善哈尔滨物业管理。 三、课题意义 1、理论意义:物业管理，不仅是房地产投资、开发、建设、流通的自然延续，而且是房地产业中不可或缺的一个重要的子行业。是否具有一个机能健全、运行良好的物业管理服务系统，已成为衡量房地产业成熟程度的重要标志，并且将成为直接影响房地产业能否持续、快速、健康地发展的一个重要因素，物业管理的发展促进着房地产经济的发展，加快建立适应社会主义市场经济的物业管理服务业具有巨大意义。 2、实践意义:随着房地产业的发展，在社会主义市场经济条件下，要长期有效地维护保养好如此庞大的房地产物业，不断提高其使用效益，满足业主和使用人多样化、多层次的不断变化的需要，必须通过物业管理服务，采取市场化、企业化经营和专业化、社会化管理来实现。物业管理使房屋建设与管理相结合，表现了这一管理模式的强大生命力。这一模式使以往小区面貌一年新、二年旧、三年坏的情况得以改变。人们说的“三分建设，七分管理”的要求在物业管理的模式中得以体现。可见，加快建立适应社会主义市场经济的物业管理服务业有利于提高物业的使用效益，节约大量资金；有利于改善居住环境，提高生活质量；
毕业论文参考题目 下列题目只作选择毕业论文题目的参考方向，学生可以在此基础上确定具体的论文题目；学生也可以在教师的指导之下选择本提纲之外的题目。 毕业论文选题原则： 1）选题要符合专业方向； 2）题目不应该太大； 3）以应用研究为主。 01 物业管理：产权安排与管理模式选择 02 简论物业环境管理的特点和发展趋势 03 居民物业管理费用来源分析 04 论我国物业管理可持续发展战略 05 浅谈物业管理人员应具备的能力 06 商业物业的供求与商圈理论 07 21世纪物业管理观及战略探索 08 浅谈物业管理的前期介入 09 浅析县(市)级物业管理工作现状及发展对策 10 物业管理存在的问题与对策研究 11 关于物业管理企业会计制度体例的思考 12 关于物业管理企业走集团化发展道路的构想 ; 13 关于在旧住宅小区推行物业管理的几点思考 ; 14 当前物业管理工作面临的形势和任务 ; 15 物业管理收费问题浅析 ; 16 浅谈物业管理及其收费标准合理化 ;
17 物业管理市场化的探讨 ; 18 关于物业管理收费标准的思考与建议 ; 19 XX市物业管理的现状、问题及对策 ; 20 住宅区物业管理的体制、机制和市场建设 ; 21 居住区物业管理的研究现状与对策分析 ; 22 物业管理是房地产业可持续发展的动力 ; 23 物业管理企业的服务层次定位 ; 24 河南省居住物业管理发展对策研究 ; 25 XX市物业管理问题初探 ; 26 企业推行物业管理的重要性 ; 27 物业管理与城市经济发展 ; 28 从盈亏平衡分析看居住性物业管理的规模经营 ; 29 开发商应具有物业管理的超前意识 ; 30 现行居住区物业管理的困境与出路 ; 31 建筑物区分所有权制度与物业管理 ; 32 环境心理与物业管理 ; 33 智能化住宅小区物业管理初探 ; 34 我国物业管理问题初探 ; 35 物业管理中业主公约的法律问题 ; 36 我国物业管理的状况与发展路径 ; 37 XX市物业管理体制发展研究 ; 38 物业小区管理系统的设计与研究; 39 河南省居住物业管理现状与问题剖析 ;
小区物业管理系统设计方案
目录 智能小区物业管理系统............................................. 错误！未定义书签。第1章绪论 .. (1) 1.1背景 (1) 1.2意义 (1) 1.3研究方法和研究内容 (1) 第2章需求分析 (3) 2.1可行性分析 (3) 2.1.1经济可行性 (3) 2.1.2 技术可行性 (3) 2.1.3 操作可行性 (4) 2.1.4 社会可行性 (4) 2.2 业务流程分析 (4) 2.3 性能分析 (5) 2.3.1多层结构设计 (5) 2.3.2 操作简单 (5) 2.3.3代码可读性好 (5) 2.4 总体设计原则 (5) 2.4.1易用性原则 (5) 2.4.2实用性原则 (5) 2.4.3技术先进性和成熟性原则 (5) 第3章系统分析 (6) 3.1 数据流图 (6) 3.2 数据字典 (6) 第4章系统设计 (8) 4.1 系统功能设计 (8) 4.2 数据库设计 (8) 4.2.1 概念结构设计 (9) 4.2.2 数据库表设计 (10) 4.3 系统开发工具和开发模式的设计 (12) 4.3.1 系统开发工具 (12) 4.3.2 系统开发模式 (13) 第5章系统实现 (14) 5.1 登录管理模块 (14) 5.1.1 登录模块 (14) 5.1.2 程序流程 (15) 5.2 系统属性界面 (15) 第6章系统测试 (17) 6.1 系统测试的定义 (17) 6.2 系统测试的目的及意义 (17) 6.3 系统测试的重要性 (17) 6.4 系统测试的常用方法 (18) 6.5 系统运行情况 (19) 结论 (20) 附录 (21)
。 毕业论文 题目：浅析物业管理存在的问题与对策 系(部)：管理工程系 专业：物业管理 年级：2013级 班级：物业1331班 姓名：佳声 学号：1323003141 指导教师:黄超 完稿时间: 2016 年 5 月 9日
目录 中文摘要与关键词 (1) 一、物业管理的研究 (1) （一）物业管理的含义和容 (2) （二）物业管理研究的必要性 (2) 二、物业管理的存在的问题 (2) （一）人力资源队管理水平落后 (2) （二）业主的物业知识缺乏 (2) （三）物业管理收费难 (3) （四）物业管理纠纷案件逐年上升 (3) 三、解决物业管理所存在问题的对策 (3) （一）提高物业公司管理者和员工的素质 (3) （二）加强宣传提高业主对物业的认识 (3) （三）经营规模化 (4) （四）虚心倾听业主的批评和建议 (4) （五）规物业公司经营管理 (4) 四、小结 (4) 参考文献 (4)
[摘要]我国物业管理起步较晚，管理水平较低，立法方面不完善，引发的纠纷较多。因此暴露出许多问题：管理水平落后；业主的物业知识缺乏；物业管理收费难；物业管理纠纷案件逐年上升等。本文从物业管理所暴露出的问题进行探讨，并对如何减少纠纷及完善立法，总结出几点看法：物业管理要建立高素质的服务团队，提高管理和服务水平；加强宣传，使业主对物业收费有正确认识；完善相关配套规定；完善物业管理的法律体系。这些将有助于减少物管纠纷，有助于物业管理行业的健康发展。 [关键词] 物业管理；问题；对策；
浅析物业管理存在的问题与对策 随着收入水平与消费水平的提高，人们对工作与居住环境的要求也随之提高。相对应的物业管理也应该通过专业的管理服务，为业主营造一个优美、舒适、安全、方便的居住环境。但物业管理同时也存在着种种问题,表现为物业管理不到位, 物业服务合同容不规，物业行业标准不统一等。物业管理需相应的改变与完善，现着重探讨了物业管理行业发展的解决对策。 一、物业管理的研究 （一）物业管理的基本概念 物业管理是由专门的机构和人员，依照合同和契约，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全但卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合性服务。物业管理的对象是物业，服务对象是人，是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，实行社会化、专业化、企业化经营之路，其最终目的是实现社会、经济、环境效益的同步增长。 （二）物业管理研究的必要性 物业管理是现代化城市管理不可缺少的一环。物业管理作为涉及到千家万户、与人民群众生活息息相关的行业，特别是在一些地区人们对物业管理的认识尚不充分的情况下，探索物业管理可持续发展战略研究，有其特殊的意义和必要性。 二、物业管理存在的问题 （一）人力资源队管理水平落后 物业管理企业的服务质量可以说是物业管理企业得以生存和发展的基石，也是打造物业管理服务品牌的前提。然而，目前大部分物业管理企业都是由开发商组织建设的，存在企业员工素质不高，服务不规的问题。《物业管理条例》中第 33 条规定：从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业书。但实际从事物业管理的人员中取得物业管理员职业资格的人数并不多，具备高级管理资格的
《商务管理》毕业论文选题参考 1、ⅹⅹ公司营销渠道研究 2、ⅹⅹ公司部门绩效评价研究 3、ⅹⅹ公司员工激励模式研究 4、ⅹⅹ公司质量推到方法研究 5、ⅹⅹ公司流程改善研究 6、某企业品牌战略分析 7、某企业质量战略分析 8、某行业竞争战略分析 9、某企业竞争战略分析 10、某行业调研报告 11、民营企业的人力资源管理战略研究 12、企业人员绩效评价机制的建立与完善研究 13、企业吸引人才的策略分析。 14、以人为本在企业人力资源管理中的运用探讨 15、论道德在企业人力资源管理中的价值 16、员工忠诚度探讨 17、论企业人力资源管理的策略 18、论企业应对知识经济（或全球化）挑战的策略 19、论企业核心竞争力的培育与提升 20、论网络时代的企业与顾客关系 21、私营中小型企业创业战略研究 22、零售企业的市场营销战略研究 23、市场调研 24、中小企业出口渠道及产品营销问题 25、外向型企业员工培训问题 26、WTO与中国外贸体制研究 27、出口企业贸易预警(如反倾销预警、知识产权预警) 28、国有企业改制问题 29、论技能人才激励现状及发展趋势研究 30、论中小企业的薪酬与激励机制 31、民营中小企业吸引人才的策略分析 32、企业核心竞争力与资源管理的关系研究 33、企业文化与企业凝聚力 34、物流管理/供应链管理等 35、客户关系管理/网络营销/网络广告等 36、企业资源规划/企业信息化/信息系统/业务流程重组等 37、电子商务 38、电子政务等 39、试论民营企业家族化经营模式的改革方向 40、民营企业发展中的问题与对策
41、中国加入WTO后中小企业的竞争优势 42、激励理论在企业管理中的运用 43、企业提升顾客满意度的方法研究 44、技术性贸易壁垒对我国农产品出口的影响及对策 45、中国—东盟自由贸易区的发展与利弊分析 46、反倾销案例分析 47、中国企业国际化模式比较 48、物业管理相关问题研究 49、结合工作实际拟定论文题 50、XX企业风险管理策略研究 51、XX企业生产运作战略分析 52、XX企业的流程分析和改善 53、XX企业的选址规划分析 54、XX企业的库存管理策略研究 55、中小型企业信息化实施策略探讨 56、激励理论在企业中的有效运用（案例研究） 57、营销伦理研究，（案例研究） 58、企业诚信研究，（案例研究） 59、企业文化建设（案例研究） 60、劳动合同法对人力资源管理的影响及其对策研究 61、企业差异化薪酬制度设计和应用研究 62、企业人力资源的分类及其管理模式研究 63、基于员工工作特征的绩效考核方法的选择与设计研究 64、基于可雇佣性的职业生涯开发策略研究 65、人力资源配置模式研究 66、基于工作成就感的员工激励措施研究 67、新员工职业培训的开发与效果评估研究 68、结合自己的工作选择题目 69、企业的社会责任问题研究 70、跨国公司与跨文化冲突问题研究 71、中小企业的发展战略研究 72、企业危机管理 73、企业品牌管理 74、中小企业人力资源管理研究 75、市场竞争策略研究 76、企业文化研究 77、企业激励机制建设 78、企业薪酬制度设计 79、员工激励 80、团队建设 81、员工招聘和选择 82、员工培训