目录
1.1如何获得电子商务（EbookStore、EBank）项目的用户需求 (2)
1.1.1项目设计实现的总体流程概述 (2)
1.1.2获得电子商务（EbookStore、EBank）项目的系统功能需求 (4)
1.1.3本电子商务（EbookStore、EBank）项目中的用户需求实例 (8)
1.1如何获得电子商务（EbookStore、EBank）项目的用户需求
1.1.1项目设计实现的总体流程概述
1、软件工程
软件工程是一套关于软件开发各阶段的定义、任务、作用的，建立在理论上的一门工程学科。它对解决软件危机，指导人们利用科学、有效的方法来开发软件，提高及保证软件开发的效率和质量起到了一定的作用。
2、软件开发的5个阶段
经典的软件工程思想将软件开发分成以下5个阶段：
1)获得需求（Requirements Capture）阶段
2)系统（需求）分析与系统设计（System Analysis and Design）阶段
3)系统实现（Implementation）阶段
4)测试（Testing）阶段
5)维护（Maintenance）阶段。
3、各个阶段的工作重点
（1）获得需求
系统应该有具有什么功能。主要涉及如何获得用户的需求、描述用户的需求。
（2）系统分析与设计
主要包括分析需求和系统设计两个阶段，而这两个阶段是相辅相成、不可分割的。一般系统设计在分析需求之后。
1）分析需求：我们应该解决什么问题，重点在于理解问题。
2）系统设计：通过某种特定的平台，而达到完成整体软件的功能。主要包括概要设计（静态结构）和详细设计（动态结构）。
（3）系统概要设计
1)系统构架设计
2)各个功能模块的设计
3)数据源的设计（逻辑）
4)设计数据库
5)设计各个数据库表之间的实体关系
6)设计系统中的各种人员的角色
（4）系统详细设计
（5）系统实现
重点在于明确所要解决的问题并采用什么技术和手段（语言、工具）来实现前面的设计方案（也即通常的编程阶段）。
（6）系统测试
在此阶段主要是通过各种测试思想、方法和工具，使软件的Bug降低到最低。主要包括：Web客户端方式的功能测试、Java Application应用程序客户端方式的的功能测试（可选实现方式---根据自己的需要）和各个业务EJB组件的测试等。
（7）系统部署
1）发布Web 应用程序和各个EJB Bean组件到WebLogic服务器试运行
2）正式运行
（8）系统交付和维护
4、本项目所应该考虑的一些问题的技术实现---各个项目会有自己的特殊的问题和解决方法，下面列出一些共同的问题和对它们的解决方法。
（1）本项目的安全性和权限管理
1)基于Web服务器端的Filter技术
2)基于WebLogic的基本验证方法
3)基于WebLogic的Form表单方式的验证方法
4)基于EJB的安全认证
（2）本项目中的异常等错误处理
（3）本项目中的中文编码问题处理
（4）JSP和Servlet等Web服务端的性能优化的问题
5、项目开发中团队的组建
人员是项目成功和降低项目开发的风险的主要因素，必须加以重视。项目管理流程：
1.1.2获得电子商务（EbookStore、EBank）项目的系统功能需求
1、获取用户需求
（1）什么是用户需求
它主要是说明系统所必须符合的条件或者应该具备的的功能，也即它用来描述系统应该和不应该做什么也即决定本系统应该有什么功能，从而开发者和用户可以创建一个初始化的商业联系。
重点在是应该做什么，而不是应该如何做。
（2）需求的表达
1)Id（系统名称）shall 执行的功能，而Shall包括“应该”或“必须的语句”
2)表达需求可以采用多种不同的方式，如你可以用商业的概念、该领域的术语、框图或
者其它方法将功能性的需求写成文档。
如：下面的“转帐需求”的表达
1)我希望能够把一个帐号的金额转入另外一个帐号，系统应该能够让我选择我要转帐的
银行；
2)系统应该能够让我选择我要转帐的信用卡号，系统应该能够让我选择转帐的金额（3）获得用户需求的目的
需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。
通过需求分析，其主要的目的是为了获得和描述系统中所有的要求，以及生成一个在该系统中定义关键域类的模型。从而在开发者与需求者之间建立相互理解和沟通。
（4）如何获取用户需求
1)了解客户方的所有用户类型以及潜在的类型。然后，根据他们的要求来确定系统的整
体目标和系统的工作范围。
2)对用户进行访谈和调研。交流的方式可以是会议、电话、电子邮件、小组讨论、模拟
演示等不同形式。需要注意的是，每一次交流一定要有记录，对于交流的结果还可以进行分类，便于后续的分析活动。
3)可以将需求细分为功能需求、非功能需求（也即技术性的要求，如响应时间、平均无
故障工作时间、自动恢复时间等性能和安全等方面的要求）、环境限制、设计约束等类型。
（5）应用要点
1)在这个阶段中，开发者一般不应该考虑具体的代码或程序细节。将那种以“如何实现”
的表述方式转换为“实现什么”的方式，因为需求分析阶段关注的目标是“做什么”，而不是“怎么做”；
2)用例仅能捕获功能性需求，不适合捕获非功能性需求。
3)避免下面的情况出现
?跨过需求，直接进入了设计甚至实现阶段。
因为在需求方面任何小的疏漏都可能导致进展不利乃致失败，因为太多的工作被浪费在错误的方向上。
?用你的想法来理解客户的需求
设计不应该成为需求收集的一部分，将需求与设计分离是至关重要的。我们常常是提出问题，然后是解决问题。而不是有了一个解决方案之后，再找一个问题去适合它。
问题的解决方案必须在问题已经被确定、形成文档、理解和达成共识之后产生。如果设计在需求之前提出，则系统用的就是自己的需求，并不能代表用户的利益。在设计之前完整地定义问题永远都是明智的。要做到这些的方法只有一个，就是站在用户的角度而不是设计者的角度看待系统。
?从一开始你就没听清客户要的是什么
很多时候，用户并不知道自己要什么？需要我们去引导。当系统存在多个用户时，你会发现不同的用户在需求方面是矛盾的。
2、确定需求的流程
（1）需求工作流
2)找出非功能性需求
3)优先排序需求
4)跟踪用例和需求
（2）功能性需求的工作流
1)找出参与者和用例
2)优先排序用例
3)详述用例
4)组织用例模型
5)原型化用户界面
3、餐馆定座系统需求示例
（1）功能性的需求
1)服务生可以通过系统查询是否有满足条件的桌子尚未定出
2)服务生可以通过系统为顾客定座以及取消定座
3)服务生可以查询客户以往的消费情况
（2）非功能性的需求
1)系统的响应查询时间应该小于10秒
2)系统必须7X24小时服务，每天可以有30分钟的维护时间，同时只能在0点到1点
之间
（3）环境限制
在局域网络的环境中完成此功能
注意：
不难看出，需求本身就是对客户而言产品必须满足的条件或具备的能力。对于用户需要产品做的事情，比如要完成的样子我们称之为功能性需求。还有一些不能算做产品要实现的功能，但是为了达到用户的期望值必须完成的一些附加需求，比如多长时间完成称之为非功能性需求。
4、本电子商务项目的需求示例----由学员自己来决定
（1）网上书店
2)非功能性的需求---
3)环境限制 ---
（2）网上银行
1)功能性的需求----
2)非功能性的需求---
3)环境限制 ---
5、感悟“需求收集”和“用例”
（1）对用户的需求整理就像是理发
顾客自己只知道大概的样子，多长时间完成这个发型等等，而到底要做成什么样自己根本不知道。发型设计师需要不断的和客户进行交流，然后再根据自己的理解，加上多年的设计经验，推荐给顾客一种适合的发型与顾客进行确认。
（2）和顾客交流本身就是需求收集的过程
而只有了解了顾客的需求之后才可能提出一个大概的样子与其进行确认，那就是用例。
6、在确定需求的初始阶段有5个主要目标：
（1）了解要创建什么样的系统
确定系统的前景、范围和边界，也就是判断什么在系统内，什么在系统外。识别出谁将使用这个系统以及此系统将为他们带来什么好处。
（2）确定系统的主要功能。确定哪些用况是最重要的。
（3）制定至少一个可行的方案
（4）了解与项目相关的成本、时间表和风险。
（5）确定遵循什么过程和使用哪些工具
在此阶段所应该形成的制品
1)《需求规格说明书》
2)用例图与序列图(可用活动图代替)
3)《设计草案》
1.1.3本电子商务（EbookStore、EBank）项目中的用户需求实例
1、通过建模以提取和分析用户需求
（1）描述用户的需求
在很多情形下，分析用户需求与获取用户需求可以是并行实现，主要通过建立模型的方式来描述用户的需求，为客户（或者用户）、开发方等不同参与方提供一个交流的渠道。
这些模型是对需求的抽象，以可视化的方式提供一个易于沟通的桥梁。用户需求的分析与获取用户需求有着相似的步骤，区别在于分析用户需求时使用模型来描述，以获取用户更明确的需求。
（2）如何进行需求分析
对需求进行分析，也就是要决定我们该解决什么问题。要分析用户的需求，需要执行下列活动：
●以图形表示的方式（如UML中的各种动、静态图）描述系统的整体结构，包括系统的边界与接口；
●通过GUI快速原型、页面流或其它方式向用户提供可视化的界面，用户可以对需求做出自己的评价；
●系统可行性分析，需求实现的技术可行性、环境分析、费用分析、时间分析等；
●以模型描述系统的功能项、数据实体、外部实体、实体之间的关系、实体之间的状态转换等方面的内容。
（3）通过需求建模进行需求分析
用于需求建模的方法有很多种，最常用的包括数据流图（DFD）、实体关系图（ERD）和用例图（Use Case）三种方式。
2、对用户的需求进行建模的方式之一：采用数据流图（DFD）
下面的数据流图和实体关系图都是以数据为中心的面向对象的设计方法，这些方法试图通过使用数据为界限来分解系统。
在程序设计时，首先设计数据，然后通过分析数据之间的关系，最后来实现程序，这种方法一般是DBA用得最多的。
（1）数据流程图
利用它可以显示贯穿某个系统或程序的一般信息流的功能分析工具。在 DFD 模型中可以
表示进程之间的信息交换过程。如：下面为的学生选课的一般流程
（2）DFD使用四种基本元素来描述系统的行为----过程（指 DFD 模型中任何生成、使用、转换或破坏数据的活动）、实体、数据流（数据流表示流入和流出进程的不连续数据包）和数据存储。
（3）DFD作为结构化系统分析与设计的主要方法，已经得到了广泛的应用，DFD尤其适用于MIS系统的表述。因为DFD方法直观易懂，使用者可以方便地得到系统的逻辑模型和物理模型，但是从DFD图中无法判断活动的时序关系。
下面为利用微软的Visio所画出的本项目中的网上书店中的团体客户订购业务的数据流图
下面为利用微软的Visio所画出的本项目中的Ebank中的个人客户存钱业务中的数据流示意图
3、对用户的需求进行建模的方式之二：采用实体关系图（ERD）
（1）ERD
ERD方法用于描述系统实体间的对应关系，它是一种语义建模方法，它从对象和对象所扮演的角色的角度来说明世界。
（2）ERD在项目开发的各个阶段中的作用
在需求阶段使用ERD来描述现实世界中的对象。而在需求分析阶段则使用ERD描述系统中实体的逻辑关系，最后在设计阶段则使用ERD描述物理表之间的关系。
（3）ERD的不足点
ERD只关注系统中数据间的关系，而缺乏对系统功能的描述。如果将ERD与DFD两种方法相结合，则可以更准确地描述系统的需求。
（4）本项目中的实体关系图请见后面的数据库设计。
4、对用户的需求进行建模的方式之三：采用用例图（Use Case）
（1）用例图
在面向对象分析的方法中通常使用Use Case来获取软件的需求。Use Case通过描述“系统”和“活动者”之间的交互来描述系统的行为。通过分解系统目标，Use Case描述活动者为了实现这些目标而执行的所有步骤。
（2）Use Case方法最主要的优点
在于它是用户导向的，用户可以根据自己所对应的Use Case来不断细化自己的需求。此外，使用Use Case还可以方便地得到系统功能的测试用例。
（3）建立用例模型的目的
建立用例模型的目的则是帮助开发团队理解客户对系统的各种功能需求。
5、前面的餐馆定座系统用例图示例
6、本项目中的用例图请见后面的系统设计中的说明
7、采用哪一种方式做需求描述和分析最好？
不同的需求描述和分析有不同的特点。还没有哪一种方法可以完全替代别的方法，否则，现在就不会存在不同的需求建模方式了。
一般来说，可以使用DFD＋ERD来描述那些功能层次比较清晰的需求；而USE CASE则适于描述功能结构复杂的需求。做需求分析的目的是为了建立需求的模型，不同的子系统有可能使用不同的建模方法。
8、需求描述分析的细化阶段有四个主要目标
1)更明确地认识需求
2)设计、实现、验证系统架构并建立架构基线
3)化解主要风险、制定更精确的时间表和费用估算
4)细化开发案例并搭建开发环境
9、在需求描述和分析阶段最后所应该形成的制品
1)更详细的《需求规格说明书》
2)《概要设计说明书》
3)系统架构图、部署图、类图
4)代码编写规范
5)部分详细设计说明书
6)部分测试用例
深圳天源迪科信息技术股份有限公司 项目编号/BRS版本：X.X 状态： XXX系统 业务需求说明书 本文件属深圳天源迪科信息技术股份有限公司所有， 未经书面许可，不得以任何形式复印或传播。
文件建立/修改记录
目录 1 简介 (4) 1.1 目的 (4) 1.2 背景 (4) 1.3 适用范围 (4) 1.4 参考资料 (4) 1.5 术语 (4) 2 业务需求 (4) 2.1 <业务需求1> (4) 2.1.1需求来源 (4) 2.1.2需求描述 (4) 2.1.3角色 (4) 2.1.4解决方案 (4) 2.1.5优先级 (5) 2.1.6补充内容 (5) 2.2 <业务需求2> (5) 2.3 <业务需求3> (5) 3 附录 (5)
1简介 1.1目的 【列举说明编写业务需求说明书要达到的目的。】 1.2背景 【可能的相关背景知识介绍。】 1.3适用范围 【说明此文档所适用的范围。】 1.4参考资料 【编写业务说明书时参考的相关资料，需指明出处与时间。】 1.5术语 【对文档中使用到的相关术语、简称作以解释。】 2业务需求 2.1<业务需求1> 2.1.1需求来源 【说明提出此需求的单位及个人。】 2.1.2需求描述 【用户提出的需求简要说明，比如“管理业务”。】 2.1.3角色 【说明与此需求相关的角色。】 2.1.4解决方案 【说明针对用户的问题，所提出的解决方案。如果有多个，可以在此处都列出来。】
2.1.5优先级 【说明此项需求的优先级。】 2.1.6补充内容 【在上面5点之外需要描述的内容。】 2.2<业务需求2> …… 2.3<业务需求3> …… 3附录 【各种需要在本文档中补充说明的附录和附表。】
电子商务网站建设需求分析电子商务就是指以电子方式在网上完成产品或服务的一种销售，或购买和电子支付等业务交易的过程叫电子商务。电子商务的通常缩写为EC（Electronic Commerce），是一种全新的商务活动模式，它充分利用互联网的易用性、广域性和互通性，实现了快速可靠的网络化商务信息交流和业务交易。电子商务根据各种参与交易的方式不同可以分为企业对企业和企业对公司，而电子商务网站可以根据功能设置的不同可以分为电子市场（E-marketplace）网站、电子销售(E-distributor)网站、电子购买（E-procurement）网站。其中，电子商务网站的设计就是在中立的立场上的，不但要考虑到购买方的不同和需求，也要考虑到销售方的利益。电子商务网站的主要服务对象是销售商，而电子购买网站的主要服务对象是买主，其目的说白了就是通过在网站上聚集大量的买主，在通过大宗的购买降低价格。有利于加速企业信息流通，为保证企业稳定发展奠定基础。1、电子商务网站的建设意义（１）满足顾客的需求，为企业（公司）赢得利润；（２）与其他组织形成电子伙伴关系，向顾客提供更好的服务是一个商务网站的目标；（３）电子商务网站能够使企业实现全国化与全球化经营战略；（４）通过网络建立战略性的资源外包联盟，原来复杂的工作现在只需按几下鼠标就能在国际互联网上逐一地拓展出几百万个潜在的客户。因此，电子商务网站是实现改善经营管理、开拓市场、提高企业竞争
力等。2、功能通过建立电子商务网站平台，可以与你的顾客紧密地联系在一起。重视顾客的意见反馈，掌握顾客的需求，加强与客户之间的关系与往来，是企业营销的重要环节。网站很重要的一个优势就是交互性，利用在网站上设置用户调查表、产品相关的留言评论、讨论公告板等方式可以迅速准确地得到大量用户反馈和建议，这些有助于新产品推出，新市场开拓，又有助于售后服务和客户调查，同时可以为顾客随时随地地提供完美的服务。（1）用户登陆 （2）用户注册及会员注册（3）与供应商协同合作可以与其他组织形成电子伙伴关系（例如：百度网、淘宝网、当当网等）。通过建立电子商务网站平台，发布企业所需采购物品品种、技术规格及需求量，寻找适合的供应商。并与供应商建立长期紧密地合作关系，通过运用电子数据交换手段处理与其他组织之间的事务往来，也就是计算机到计算机之间直接传输含有标准商务文档的事务处理，实时地与供应商通信协作，快速地完成生产物资采购与供应的过程。（4）美化的 3、市场的情报信息收集有关客户市场研究和竞争对手的信息，包含丰富的有价值的信息，分层次地提供给相关人员，如销售报表、市场环境分析报告、竞争对手情况、产品技术工艺、生产计划、质量问题报告等等，建立一个面向市场的情报信息中心系统。企业的各个人员可随时在任何地方获取这些准确最新的有价值的信息，从而有利于他们的工作或决策。原则与重点企业的电
1 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 范围 (3) 1.3 项目背景 (3) 1.4 主要业务名词和术语定义 (3) 1.5 参考文献 (3) 2 需求概述 (3) 2.1 用户现状/业界当前系统 (3) 2.2 业务目标 (4) 2.3 业务过程分解 (4) 2.4 本业务模型与其他系统的关系 (4) 2.5 业务边界定义 (4) 3 详细需求 (4) 3.1 子业务1 (4) 3.1.1 业务流程 (4) 3.1.2 干系人的关注目标 (5) 3.1.3 业务规则 (5) 3.1.4 操作界面说明 (5) 3.1.5 数据实体 (5) 3.2 子业务2 (5) 3.2.1 业务流程 (6) 3.2.2 干系人的关注目标 (6) 3.2.3 业务规则 (6) 3.2.4 操作界面说明 (6) 3.2.5 数据实体 (6) 4 基础数据说明 (6) 5 非功能需求 (6) 5.1 性能 (6) 5.2 易用性 (7)
5.3 可维护性 (7) 5.4 可移植性 (7) 5.4.1 硬件环境 (7) 5.4.2 软件环境 (7) 5.5 故障处理要求 (7) 5.6 安全性 (7) 5.7 不允许发生的事件 (8) 6 附录 (8) 业务需求说明书 1引言 需求说明书说清楚了“四要素”，实际上就说清楚了如下问题：业务的办理流程是什么？业务办理条件是什么？操作员通过怎么样的界面（简单描述要求）办理该业务？系统最后操作哪些数据、生成哪些表单？ 1.1编写目的 可选
1.2范围 可选 1.3项目背景 可选 1.4主要业务名词和术语定义 1.5参考文献 2需求概述 2.1用户现状/业界当前系统 可选。用于老系统改进时，主要阐述用户现状（组织架构、it现状等）；用于新课题的研究时，简单阐述业界同类系统所提供的功能 2.2业务目标 阐述本模块具体是实现的业务目标，即解决的业务问题，是业务需求的出发点和核心所在。 2.3业务过程分解 根据业务目标进行业务过程分解，主要包括：主流程、配合过程、辅助过程等。 2.4本业务模型与其他系统的关系 阐述本系统/模块与QONE其他模块或客户系统可能存在的关系，可以用关系图表示
电子商务（笔记本专卖） 简介 本系统为基于B2c电子商务模式的笔记本在线销售。 系统具有的具体最基本模块有商品模块、用户模块，会员积分管理模块、购物车模块、订单管理模、链接管理模块、广告管理模块等等。 其中： 商品模块主要包括商品资料的管理（增删改查）以及商品图片的管理等。 用户模块主要包括用户登录，注册，修改个人资料，找回密码等。 会员积分管理模块包括会员的等级，积分兑换等。 购物车模块主要包存放商品。 订单模块主要包括订单处理(增删改等)。 链接管理主要包括链接的增加删除修改删除等。 广告管理主要包括广告的增删改等。 小组成员： 系统需求分析 版本更新信息 表1-1 版本更新记录
角色定义 用户在系统中扮演的角色，一级可以执行的职责。表1-2 信息源（表） 用户信息表user 因为网站的角色有限，所以并没有单独创建表
权限表privilege 权限角色表role_privilege 商品信息表product
节省价和商品剩余量，看起来似乎数据库冗余，但想到要是程序处理时数据量比较大时，这样做性能更高点。 供应商表provider 商品类型表product_type 订单表order 以上的付款方式和订单状态，因为数据量不大，用文件配置即可。
订单状态表 序列号数据项类型pk/fk 简要介绍 1 StatusId int pk 唯一标识为其自动添加1 2 status Varchar(30) 订单状态 商品与订单的关系表product_roder 序列号数据项类型pk/fk 简要介绍 1 id int pk 唯一标示，无实际意义 2 orderId int fk 订单Id 3 productId int fk 商品Id 4 number int 商品数量 系统功能分析 用例图 游客用例图 会员用例图
电子商务专业人才需求调研报告 中国电子商务专业教育可以追溯到1998年，从西安交通大学的“2+2”和汕头大学在第4年级培养电子商务方向本科生“3+1”的模式开始。在过去的10多年里，其发展历程经历了尝试期、规范期和蓬勃发展期三个阶段。随着2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”已经提升为国家战略，而这个行动计划中电子商务则扮演了及其重要的角色，在新形势和新需求下对电商专业人才的培养提出了新的要求。南华电子商务专业立足于电商行业发展的最新前沿城市广州，这里有适合电商发展的最好土壤，培养适合于广东省本土需求的电子商务专业人才成为南华电商专业最为重要的责任。通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，使我院电子商务专业人才培养的目标和规格凸显职业教育的针对性、实践性和先进性，实现与用人单位需求的对接。通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，找出电子商务专业人才培养模式构建中应注意的关键问题和教学体系设计的思路，确立专业建设和发展的方向，把我电子商务专业建设成为广东省重点专业。通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，研究分析高职电子商务专业人才的培养规格、能力与素质结构，确定专业培养目标，优化课程体系和教学内容。 一、电子商务行业现状及其发展趋势 电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。近年来，电子商务快速发展，已经成为中国重要的社会经济形式和现代流通方式，广泛深入地渗透到生产、流通、消费等
业务需求说明书 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
业务需求说明书文档版本记录
目录
1引言 1.1编写目的 本需求说明书的编写目的为： (1)使各业务部门在与系统相关的业务流程、岗位权限、业务操作方式等方面达成一致，作为项目立项、工作量估算、系统需求分析、系统设计的依据。 (2)使IT需求分析、设计人员充分理解与本系统相关各项业务需求、系统实现目标、范围，同时明确为实现业务需求所需要的功能要点。 1.2预期读者 本说明书的预期读者为安徽江淮汽车股份有限公司相关业务部门，需求分析、开发、维护等IT人员，以及系统最终用户。 1.3参考资料 【描述参考业务制度文件等】 1.4术语、定义和缩写 【描述本文档涉及的专业术语、相关定义和缩写】 2业务需求概述 2.1项目目标 【描述本项目背景和目标，说明系统应支持的业务类型，期望达到的管理目的等】 2.2总体业务流程 【描述本系统的总体业务需求，并通过图形和文字的方式，对标准业务流程以及流程特例进行说明】
2.3岗位职责 【描述相关业务岗位及其工作职责，对应于系统中的角色及权限】 3功能需求 【逐一描述业务需求、所需的系统功能和操作流程，按功能层次逐级描述】3.1功能一 【描述主要业务功能，包括界面、输入输出和业务规则等】 3.1.1功能描述 3.1.2用户界面 【描述主要用户界面和操作方面的要求，可以结合图表说明】 3.1.3输入要求 【描述输入介质，包括表单、数据清单、图形、扫描件等】 3.1.4输出要求 【描述输出要求，包括表单、报表、图形、扫描件等】 3.1.5业务规则 【描述数据处理的主要业务规则和逻辑】 3.2功能二 … 4非功能需求 4.1时间要求 【明确上线时间等要求】 4.2性能要求 【描述用户数量、数据规模、响应时间要求等】 4.3安全需求 【描述账号口令、用户账号、访问控制、通信加密等要求】
电子商务需求分析 目录 1. 引言 1.1 编写目的 1.2 项目风险、 1.3 电子商务项目风险原因分析 1.4 电子商务项目风险管理 2. 团队的组建 3 个人用户终端采取的安全措施 4. 系统功能需求 5. 安全性需求 引言: 摘要: 1. 随着电子的快速发展，技术的普及，计算机的 发展和使用，电子商务成了我们生活中不可缺少的一部分了 2. 21 世纪是信息经济时代，电子商务所蕴涵的商机已为人 所重视，电子商务改变了人们的生活方式和 工作方式，给企业带来的一场商业革命，电子商务在证券等 行业已经有了成功的案例 2 1.1 编写目的 为了是电子商务网站和软件项目的正常进行，使的项目能够顺口 的完成。电子商务需求是企业为适应生产经营环境的变化，改善或发展业务而产生的开展电子商务的而需要，并有满足这种需要所需的资源。
产生的原因: 企业为了自身的发展的需求产生了需求; 电子商务领域本身处于发展时期会创造需求; 社会的发展，经济和经营环境的变化; 为什么进行电子商务分析: 不同的企业对电子商务的需求存在巨大差异; 同一企业再不同的发展阶段对电子商务的需求也不同; 对招标项目，陈海健上要准确地了解需求才能规划好的项目; 1.2项目风险 电子商务风险可以被定义为: 电子商务实施过程中发生的机密数据 丢失的可能性, 或者在物理上、运行机制上以及资金财务上受到损害的 可能性。电子商务项目中出现的风险主要包括产品项目规模风险、商业 影响风险、网上支付风险、技术风险、管理风险以及信息传送风险等。虽 然多为一般项目所固有, 但其无论在表现形式、强烈程度或影响范围 上都 与传统项目中的风险有所不同。 1.3电子商务项目风险原因分析 造成电子商务项目风险的原因有很多, 既有主观的原因, 也有客观的 原因。总结如下: ( 1 )风险意识淡薄, 商业环境的不完善。特别是传统行业实施电子商务项目时, 企业的领导和员工在风险意识上尤为缺乏。商业环境包括 文化环境、科技环境、法律环境等, 相关立法滞后、国家和地区之间的管辖权问题, 都会给电子商务项目带来一定的风险。
中国电子商务行业市场发展趋势及投融资分析报告2016-2021年 编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司 【报告目录】 第1章：电子商务行业定义及发展环境分析 1.1 电子商务行业定义 1.1.1 电子商务行业定义 1.1.2 电子商务行业分类 1.1.3 电子商务主要模式 1.1.4 电子商务主要应用领域 1.1.5 电子商务行业在国民经济中的地位 1.2 电子商务行业政策环境分析 1.2.1 电子商务行业管理体制 （1）主管部门 （2）监管体制 1.2.2 电子商务行业相关政策
（1）电子商务行业相关政策汇总与解读 （2）电子商务行业支付与快递环节政策分析 1.2.3 电子商务行业发展规划解读 （1）中国电子商务行业“十三五”规划解读 （2）地方性电子商务行业规划解读 1）上海市电子商务行业规划解读 2）杭州市电子商务行业规划解读 3）广州市电子商务行业规划解读 4）北京市电子商务行业规划解读 5）南京市电子商务行业规划解读 6）石家庄电子商务行业规划解读 7）哈尔滨电子商务行业规划解读 8）安徽省电子商务行业规划解读 1.3 电子商务行业经济环境分析 1.3.1 国内经济现状 1.3.2 国内经济展望
1.4 电子商务行业消费环境分析 1.4.1 居民收入水平对电子商务行业的影响 1.4.2 城镇化进程对电子商务行业的影响 1.4.3 零售业发展对电子商务行业的影响 1.5 电子商务行业技术环境分析 1.5.1 电子商务行业专利情况发展分析 （1）行业专利申请数量 （2）行业专利公开数量 （3）行业技术领先企业 （4）行业热门技术分析 1.5.2 国家层面电子商务技术创新环境分析 1.6 中国电子商务行业发展机遇与威胁分析 第2章：电子商务行业发展现状与趋势分析 2.1 全球电子商务行业发展现状与趋势分析 2.1.1 全球电子商务行业发展概述 2.1.2 全球电子商务行业市场规模分析
电商网站建设方案：市场需求分析 1、市场分析 1）、对于企业来讲：电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决企业面临的许多困难和问题。互联网的到来可以为企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，企业在信息方面就能更具有竞争力。2）、优势分析：电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 3）、信息传递速度：电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。它的快捷、迅速、自由和交换的低成本为人们所乐道，真是何乐而不为呢。 4）、信息索引：这部分目标群体的第一特征即表现在，会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。抓住这部分用户群体主要可以通过SEO、SEM等精准营销手段，将商品信息传达给目标客户群体。 5）、信息需求：对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性，固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站，从而达到用户转换的目的。 6）、购物体验和网站专业性：这部分用户群体整体表现还是一个理智性，所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源，并且从从中进行筛选，最后决定购买行为。 2、行业分析（模仿、用户、人才） 1）、网站版块模仿：缺少运营模式的创新，人云亦云我们通常可以看到，很多网站会去模仿行业中较为成功的电子商务网站，有的甚至完全一样。但是无论怎么模仿，别人还是一年几个亿，而自己却呈现负增长。非常郁闷。帝赛因网络并不是反对大家模仿，而是提倡模仿。毕竟好的东西，大家都喜欢。但是不能完全模仿，而且也模仿不了。比如说咱可以把网站可以模仿的一模一样，可是运作推广，企业文化，服务质量，企业的执行力这些怎么能完全模仿呢？ 2）、用户行为分析：运营成本不断的升高，网上销售额（订单转换率）确毫无增长网站做好了，也雇佣了不少人，不管是技术专家，还是客服人员、配送人员都备齐了，别人所用的网络营销方式咱也都用了，做了很多网站推广和宣传活动，该烧的钱都烧了，可是订单转换率就是上不去？这个时候我们就得做出与行业领域不一样的分析模式，帝赛因网络可以通过对网站建设是版面布局的调整更能符合用户体验，从侧面抓住用户用户心理，最高程度实现转化率。 3）、缺乏创新人才：缺乏合适的网站运营人才，没有稳定的运营团队在这只说合适的人才，突出“合适”两个字。有的老板花了高价钱从竞争对手那挖过来一个高手，可是这个高手却复制原先公司的运营模式，最终却发现难以做下去，拍拍屁股就走了。交给另一个高手，另一个高手不满原先的运营模式，为了突出自己的能力又换了一套新的方法，最后搞的整个企一团糟。 3、竞争对手分析 1）、淘宝：淘宝作为全球第一的销售零售商，它有着许多的优点。在卖点上有着天天平价，天天底价，一站式购物消费体验。而且它拥有大量的供应商，消费者等，这些对于一个中小企业超越度相对于比较难。
电子商务网站建设需求分析 电子商务就是指以电子方式在网上完成产品或服务的一种销售，或购买和电子支付等业务交易的过程叫电子商务。电子商务的通常缩写为EC （Electronic Commerce），是一种全新的商务活动模式，它充分利用互联网的易用性、广域性和互通性，实现了快速可靠的网络化商务信息交流和业务交易。 电子商务根据各种参与交易的方式不同可以分为企业对企业和企业对公司，而电子商务网站可以根据功能设置的不同可以分为电子市场 （E-marketplace）网站、电子销售(E-distributor)网站、电子购买 （E-procurement）网站。其中，电子商务网站的设计就是在中立的立场上的，不但要考虑到购买方的不同和需求，也要考虑到销售方的利益。电子商务网站的主要服务对象是销售商，而电子购买网站的主要服务对象是买主，其目的说白了就是通过在网站上聚集大量的买主，在通过大宗的购买降低价格。有利于加速企业信息流通，为保证企业稳定发展奠定基础。 1、电子商务网站的建设意义 （１）满足顾客的需求，为企业（公司）赢得利润； （２）与其他组织形成电子伙伴关系，向顾客提供更好的服务是一个商务网站的目标； （３）电子商务网站能够使企业实现全国化与全球化经营战略； （４）通过网络建立战略性的资源外包联盟，原来复杂的工作现在只需按几下鼠标就能在国际互联网上逐一地拓展出几百万个潜在的客户。因此，电子商务网站是 实现改善经营管理、开拓市场、提高企业竞争力等。 2、功能 通过建立电子商务网站平台，可以与你的顾客紧密地联系在一起。重视顾客的意见反馈，掌握顾客的需求，加强与客户之间的关系与往来，是企业营销的重要环节。网站很重要的一个优势就是交互性，利用在网站上设置用户调查表、产品相关的留言评论、讨论公告板等方式可以迅速准确地得到大量用户反馈和建议，这些有助于新产品推出，新市场开拓，又有助于售后服务和客户调查，同时可以为顾客随时随地地提供完美的服务。 （1）用户登陆
项目需求说明书 一、资质要求 1.为保证项目实施和设备售后服务质量，投标方需为辽宁本地中央政府采购协议供货商或在本地有独立服务机构的外地中央政府采购协议供货商。 2.投标方需提供企业法人营业执照扫描件，税务登记证扫描件、单位组织机构代码证扫描件，在竞价时须以附件形式上传相关资质证明。 3.投标方应提供液晶拼接屏产品的生产厂家售后服务承诺函原件。（竞价时以附件形式上传） 4.投标方应提供视频会议终端生产厂家售后服务承诺函原件。（竞价时以附件形式上传） 二、总体要求 1.投标报价应为交货含税价（以人民币为结算单位），包括货物、配件、附件运至指定交货地点费用；安装费、调试费，使用培训费、系统集成费、售后服务费用、税金及其他所有相关费用的总和。采购方不再单独支付其他任何费用。 2.投标方所提供的设备需为原装正品、全新、符合国家相关质量标准。所有设备均需包含安装使用所必需的信号线、电源线等附属品。 3.投标方所提供的视频会议终端和摄像头应能与我省气象部门现有的华为设备实现数字级联，并能做到音视频及双流的双向互联互通互控，能实现对新老系统中所有的MCU和终端进行统一调度和管理。所提供设备如为其他品牌，需同时提供由权威机构出具的和华为产品兼容的测试报告。（竞价时以附件形式上传） 4.为保证系统集成工作顺利进行，投标方须针对本项目自行踏勘现场后制定完善的整体系统集成规划方案和效果图。（竞价时以附件形式上传） 5.设备验收时投标人需负责提供原生产厂商对货物的售后服务质量承诺书原件等相关资料。 三、硬件设备及技术指标 （一）清投视讯液晶拼接系统1套。主要设备含46寸液晶拼接屏12块、拼接屏底座及支架1套、内置图形处理系统1套、图形控制系统1套及相应线缆。为保证系统的安全性，要求图像拼接控制器与液晶大屏幕为同一厂商生产的合格产品。（需提供图像拼接控制器彩页加盖制造厂商公章。）具体技术指标如下： 1.液晶拼接屏采用12块（3*4）46寸液晶屏组成，两块液晶拼接单元间拼缝不大于5.5mm ，面板平整度小于0.3mm，液晶拼接单元须采用三星原装46寸S-PVA面板，需提供三星进口面板报关单以及产品彩页加盖制造厂商公章。 2.液晶拼接单元背光源采用直下式LED灯点阵排列，物理分辨率需达到1920×1080，支持信号的输入分辨率为1920×1080，对比度要求达到3500:1，屏幕亮度达到450cd/㎡，可视角度需达到178°以上(横向和纵向)。可满足7×24小时长时使用，寿命不低于50000小时。 3.液晶显示设备需要具有国家强制CCC认证、电工产品安全测试的CB体系认证报告及CE认证，投标人须提供公安部相关检测机构出具的性能检测报告。（在投标文件中提供复印件，加盖制造厂商公章） 4.液晶显示设备需经国家广电质检中心检测，必须通过抗震检测报告（8级），防尘级别达到IP5X，噪音测试报告（≤36分贝）等测试，（在投标文件中提供复印件，加盖制造厂商公章）。 5.液晶显示设备需要为节能环保产品，需要通过ROHS认证以及中国技能产品认证（在投标文件中提供复印件，加盖制造厂商公章）。
电子购物商城需求规格说明书小组成员：王惠龙，贺剑强，吴午，林清 组长：王惠龙 目录 1.概述 1.1目的 1.2范围 1.3读者对象 1.4参考文档 1.5术语定义 2.系统说明 2.1概述 2.2用户与角色 2.3系统功能 2.4遵循的标准和规范 3.功能需求 3.1站点功能分析 3.1.1后台管理 3.1.2商城卖家 3.1.3商城买家 已注册普通用户 .......................................................................... 已注册会员用户 .......................................................................... 3.1.4商城游客 3.2站点功能流程描述 3.2.1站点前台架构 3.2.2站点后台架构 3.2.3站点整体流程图 3.2.4用户注册 3.2.5用户登录 3.2.6商品管理 3.2.7用户管理 用户管理 3.2.8订单管理 3.2.9站点公告管理 留言管理 个人购物车管理 用户信息管理 给卖家评价管理
申请退款取消交易 申请退款取消交易 自己的货架管理 用户充值账户和密码管理 用户充值账户和密码管理 用户在线充值管理 商城会员管理 商城会员管理 用户的密码保护管理 站点在线帮助 4.非功能性需求 4.1技术需求 4.1.1软硬件环境要求 硬件设备要求 .............................................................................. 支持软件 ...................................................................................... 接口 .............................................................................................. 4.1.2性能要求 精度 .............................................................................................. 时间特性要求 .............................................................................. 4.1.3数据管理能力要求 4.1.4故障处理要求 4.2其他专门要求 概述 随着社会的发展，网络的逐步大众化，人们的生活节奏的加快，大家的大部分时间都在繁忙的工作中度过。大部分的上班族都没有时间去商场购物，为了给广大的上班族提供一个方便快捷的购物平台，这是我们开发这个网站的初衷。 我们商城主要以商城的广大用户为根本，以为广大的商城用户服务为中心，商品设有丰富的商品展销货架，为商城的用户提供商品丰富、廉价的购物平台。让商城的用户能够方便快捷、用最少的钱购买到用户满意的商品。 目的 本需求分析报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本电子商务系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的特性，以期能够获得更大范围的应用。 范围 本站点分为前台和后台两个管理层面。 后台设有管理员对买家、卖家、会员以及商品的管理，管理员可以统筹的对卖家、买家、会员以及商品进行添加、删除以及修改的操作，这样就可以更好的确保所有的用户信息的完整和安全。
电子商务市场需求分析 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
电商网站建设方案：市场需求分析 1、市场分析 1）、对于企业来讲：电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决企业面临的许多困难和问题。互联网的到来可以为企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，企业在信息方面就能更具有竞争力。 2）、优势分析：电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 3）、信息传递速度：电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。它的快捷、迅速、自由和交换的低成本为人们所乐道，真是何乐而不为呢。 4）、信息索引：这部分目标群体的第一特征即表现在，会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。抓住这部分用户群体主要可以通过SEO、SEM等精准营销手段，将商品信息传达给目标客户群体。
5）、信息需求：对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性，固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站，从而达到用户转换的目的。 6）、购物体验和网站专业性：这部分用户群体整体表现还是一个理智性，所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源，并且从从中进行筛选，最后决定购买行为。 2、行业分析（模仿、用户、人才） 1）、网站版块模仿：缺少运营模式的创新，人云亦云我们通常可以看到，很多网站会去模仿行业中较为成功的电子商务网站，有的甚至完全一样。但是无论怎么模仿，别人还是一年几个亿，而自己却呈现负增长。非常郁闷。帝赛因网
电商系统需求分析说明书 一．引言 (2) 1.1 项目背景 (2) 1.2 前期工作 (2) 1.3 参考资料 (2) 二．技术概述 (2) 2.1 目标 (2) 2.2 硬件支持 (2) 三．功能需求 (2) 3.1 功能块划分 (3) 3.2 功能块描述 (3) 四．性能需求 (4) 4.1 数据精确度 (4) 4.2 适应性 (4) 五．系统流程图 (4) 5.1 顾客流程图如下 (4) 5.2 订单处理流程说明 (5) 六．数据流图 (6) 6.1数据流图如下 (6)
一．引言 1.1 项目背景 电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模 块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 1.2 前期工作 我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。 1.3 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二．技术概述 2.1 目标 我们使用php技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。 2.2 硬件支持 Cpu: 1G以上、内存：512M以上 三．功能需求
3.1 功能块划分 网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。三，商家（增，删，改） 3.2 功能块描述 3..2.1 面向用户部分功能： (1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。 (2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城， 将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。 (3) 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。 (4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单，如顾客已填写收货人信息，则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。 (5) 付款功能。顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。 3.2.2 后台管理部分功能：
电子商务网站 需求分析 .1. 引言 1.1 文档介绍 在此文档中详细的介绍了对开发此电子商务网站应实现的功能性需求，非功能性需求以及在开发此系统时应遵循的规范，同时说明了此系统要求的软硬件环境需求，后期测试与维护的流程。 1.2 编写目的 为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档，本文档综合客户需求及技术开发建议提出一些说明。 1.3 文档范围 本文档包含以下几部分： 1. 产品介绍 2. 产品面向的用户群体 3. 产品应当遵循的标准或规范 4. 产品的范围 5. 产品中的角色 6. 产品的功能性需求 7. 产品的非功能性需求 8. 需求确认 .2. 2.1 目标 该系统作为饭摩尔商品展示、餐厅展示、预订订单生成、预订订单执行、普通商品订单、普通商品订单的执行。宣传平台，通过电子商务系统的建设，应实现将饭摩尔的产品信息发布在互联网上，以供更多的人了解、预订就餐、订购商
品，而管理员可以很灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。 该网站作为LEACREE自营减震器、进口大品牌减震器商品展示，订单生成、订单执行等功能的宣传平台，通过电商网站的建设，实现将减震器总成等相关的产品信息发布到互联网上，供更多的人认识了解，加入购物车，订购商品，而管理员可以灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。 .3. 产品面向的用户群体 本系统面向以大众为主的用户群体,为它们提供B/S交易的平台及饭摩尔发布的产品信息，本系统的用户分为管理员、饭店商家、平台会员及游客。 本网站面向有更换减震器需求、改装减震器需求以及对减震器相关附加产品的需求的用户，为他们提供B/S交易平台以及自营减震器、改装减震器等产品信息，本系统的用户分为管理员，平台会员。 .4. 产品应当遵循的标准或规范 本电子商务网站制作应遵循互联网使用标准，网站使用应符合互联网合法化 的使用。网站内销售过程应遵守国家经济法的标准。 .5. 产品范围 本产品包括会员注册、登录、产品管理、订购管理、产品推荐、会员管理、送发货管理、积分管理系统、VIP管理系统、前台商品显示等功能模块。
中央国家机关住房资金管理中心 管理信息系统 需求说明书 （范本） 中央国家机关住房资金管理中心 二○一○年月日
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1概述 1.1引言 （本需求说明书的编写目的以及阅读对象） 1.1.1 软件项目名称 （说明软件项目全称和简称） 1.1.2软件项目开发背景和目的 （简述软件项目开发背景和目的以及实现了哪些大的功能） 1.1.3软件项目应用范围 （叙述软件项目主要使用的范围、使用者等） 1.2参考资料 （本需求说明书的参考资料，包括法律法规、政策文件、国家标准、制度规范等） 1.3术语定义 （逐个定义重要术语，没有可以不写本条） 2 功能一 （定义本软件项目实现的一级功能及其内涵，一个软件项目由多个
一级功能组成） 2.1功能分解一 2.1.1定义 （说明功能分解一的含义以及实现过程） 2.1.2功能表述 （逐一列出对本功能分解一的各项功能表述，每项功能均需详细描述，并使读者没有歧义，描述方式可以为：输入什么、输出什么、需要系统如何加工等） 2.1.3性能要求 （详细列出对本功能分解一的系统性能要求，如：系统数据校验、缺省项判断、系统反应时间、操作的便捷性、错误或故障的处理、系统的接口等） 2.1.4相关表单 （详细列出本功能分解一涉及的相关表单） 2.1.5流程图 （功能分解一实现过程的流程图）
2.1.6特殊要求 （详细列出功能分解一的特殊要求，如无，可以不列）2.2功能分解二 …… 2.3特殊要求 （详细列出功能一的特殊要求，如无，可以不列） 3 附录 示例： 中央国家机关住房资金管理中心 售房款管理信息系统 需求说明书 中央国家机关住房资金管理中心
电子商务市场需求分析 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
电商网站建设方案：市场需求分析 1、市场分析 1）、对于企业来讲：电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决企业面临的许多困难和问题。互联网的到来可以为企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，企业在信息方面就能更具有竞争力。 2）、优势分析：电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 3）、信息传递速度：电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。它的快捷、迅速、自由和交换的低成本为人们所乐道，真是何乐而不为呢。 4）、信息索引：这部分目标群体的第一特征即表现在，会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。抓住这部分用户群体主要可以通过SEO、SEM等精准营销手段，将商品信息传达给目标客户群体。
5）、信息需求：对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性，固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站，从而达到用户转换的目的。 6）、购物体验和网站专业性：这部分用户群体整体表现还是一个理智性，所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源，并且从从中进行筛选，最后决定购买行为。 2、行业分析（模仿、用户、人才） 1）、网站版块模仿：缺少运营模式的创新，人云亦云我们通常可以看到，很多网站会去模仿行业中较为成功的电子商务网站，有的甚至完全一样。但是无论怎么模仿，别人还是一年几个亿，而自己却呈现负增长。非常郁闷。帝赛因网
媒讯集团E A S项目 CTC与EAS接口 需求及设计说明书 文档作者： 创建日期：20X X-05-10 确认日期： 当前版本：1.0 拷贝数量：1 审批签字: 客户方： 实施方：
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目录 1.概述 (4) 1.1读者 (4) 1.2图例 (4) 1.3目的 (4) 二、业务现状 (5) 三、概要设计 (5) 3.1接口通讯方式 (5) 3.2通讯内容定义 (5) 3.3媒讯CTC系统提供接口使用范例 (5) 3.4金蝶EAS提供接口使用范例 (5) 3.5媒讯CTC系统提供接口服务地址 (7) 3.6金蝶EAS提供接口服务地址 (7) 3.7接口需求 (7) 四、详细设计 (8) 4.1XX EAS接口 (8)
1.概述 金蝶与用户及用户业务系统方通过多次讨论，制定了接口开发需求设计说明书，作为双方后续开发指引。 1.1读者 本文读者对象为业务管理人员、系统设计、开发人员、测试人员。 1.2图例 本文中如未进行特殊说明，各图标代表的含义如下： 表示一个活动； 表示动态的业务数据，如系统单据； 表示流程走向； 表示条件判断、流程分支； 表示静态的业务数据，如基础资料； 表示系统外一个手工处理活动； 表示系统外手工填制的单据； 表示当前系统之外的活动； 表示当前系统之外产生的业务数据。 1.3目的 本文档是媒讯CTC系统与EAS系统接口的需求及设计方案相关文档，可用于指导开发、测试工作和作为验收相关依据文档。
二、业务现状 待补充 三、概要设计 3.1接口通讯方式 金蝶EAS与媒讯CTC系统之间通讯采用WebService方式进行数据传输。 3.2通讯内容定义 对于记录型的大对象，在通讯时，采用String型的xml格式的参数进行传递。对于其他非记录型的对象，在通讯时，可采用非xml格式的参数进行传递，也可使用多个参数。具体格式，请参照每个接口的通讯用例说明。 3.3媒讯CTC系统提供接口使用范例 待补充。 3.4金蝶EAS提供接口使用范例 3.4.1规范说明 EAS通过webService接口与异构系统通信。EAS WebService全部是使用java编写的，其接口描述符合WSDL国际标准，其数据描述符合XSD 国际标准。 本次提供的接口除系统登录接口外，其他接口都需要调用登录接口，以便将登陆的SessionId信息放入到SOAP 的HEADER 报文中。 3.4.2使用示例 金蝶在EAS上发布WebService服务，提供wsdl文件供客户端下载，其他业务系统根据下载的wsdl文件，产生客户端。 建议使用Axis2来生成客户端代理。