2011注册会计师《公司战略与风险管理》重点章节备考提示
【重点提示】
《公司战略与风险管理》主要内容
1.主要模块
课程模块主要内容
公司战略这一模块的学习主要是按照公司制订战略的基本路径来设置,具体包括战略与战略管理基础理论、战略分析(内外部环境、战略选择、战略实施、战略控制和财务战略几个部分
内部控制内部控制的定义和发展,COSO内部控制框架内容的实践、审计委员会的监察角色、内部控制与公司治理
风险管理风险管理的概念、风险管理程序、风险管理策略、风险管理实务、公司倒闭风险、信息技术管理
2.重点难点
战略分析与管理控制工具(五力模型、价值链分析、SWOT分析、公司战略、竞争战略、职能战略、平衡计分卡以及内部控制基本内容、风险管理基本程序、各类风险管理方法。
3、这门课的特点很突出,涉及到的知识体系涵盖经济学、管理学、企业战略管理、市场营销、运营管理、财务管理、会计、金融、风险管理、公司治理等多学科的知识体系,对于相关专业的考生学习起来会省些力气。但是非相关专业的考生要注重有意识地积累、总结,多去找相关资料以扩大相关知识面。因为本科目是国外教材的翻版,适当记忆英语名词有助于理解;
一定要对考试题型了解清楚,从而在学习的过程中,对某些知识点,应该以什么样的形式考查非常清晰。2010年的备考可以借鉴一下2009年的题型情况,2009年考
试题型包括四类:单项选择题、多项选择题、简答题和综合题。其中,单项选择题为26题,每题1分,共26分;多项选择题为16题,每题1.5分,共24分;简答题4题,每题5分,共20分;综合题1题,30分。
4、强化阶段的学习,要关注主观题,既需要理解教材的相关知识点,同时也需要一定的记忆。在回答综合题时,要注意以下几点:(1要对案例材料多读几遍,认真分析,把材料中关键点提炼出来;(2回答案例后面的问题时,一定要做到理论联系实际,所谓的“理论”是指某个问题所涉及的书本知识,“实际”指的是案例材料。切忌单纯生硬
的照搬书本知识,或是就案例材料论案例材料,不能将二者有机的结合起来。
什么是职业道德的主要内容 随着现代社会分工的发展和专业化程度的提升，市场竞争日 趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、 职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以爱岗敬业、 诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好的建设者。 一、爱岗敬业 爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍的要求，在任何部门、任何岗位工作的公民，都应爱岗、敬业，从这个意义上说，爱岗 敬业是社会公德中一个最普遍、最重要的要求。 爱岗，就是热爱自己的本职工作，能够为做好本职工作尽心 尽力;敬业，就是要用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业，即 对自己的工作要专心、认真、负责任。爱岗与敬业是相辅相成、 相互支持的。 要达到爱岗敬业的职业道德要求，首先要有献身事业的思想 意识。人是为生活而工作的，也是为工作而生活的，应当把自己 的职业当成一种事业来看待。献身于事业就是要把自己的才华、 能力以至于生命都投入到事业当中去，认认真真、毫不马虎。只 有具备这样的思想意识，才能以从事本职工作为快乐。第二，要 培养干一行、爱一行的精神。只有干一行、爱一行，才能认认真
真“钻一行”，才能专心致志搞好工作，出成绩、出效益。随着 市场经济的完善和人才的相对饱和，用人单位会倾向于选择那些 踏踏实实工作，有良好工作态度的人。所以，干一行、爱一行在 今天仍有特别重要的意义。第三，爱岗敬业要贯穿工作的每一天。提倡爱岗敬业，并非说一个人一辈子只能呆在某一个岗位上。然 而无论他在什么岗位，只要在岗一天，就应当认真负责地工作一天。岗位、职业可能有多次变动，但对其工作的态度始终都应当 是勤勤恳恳、尽职尽责。 二、诚实守信 诚实守信，是为人处世的基本准则，是一个人能在社会生活 中安身立命之根本。诚实守信也是一个企业、事业单位行为的基 本准则。企业若不能诚实守信，它的经营则难以持久。所以，诚 实守信也是社会主义社会公民的职业道德之一，每一位公民、每 个企业主、每个经营者，都要遵守这一基本准则。 诚实是人的一种品质。这种品质最显著的特点是，一个人在 社会交往中能够讲真话。他能忠实于事物的本来面貌，不歪曲事实，不隐瞒自己的真实思想，不掩饰自己的真实情感，不说谎， 不作假，不为不可告人的目的而欺骗别人。 守信也是一种做人的品质，就是讲信用，讲信誉，信守承诺，忠实于自己承担的义务，答应了别人的事一定要去做。其中“信”字也是诚实不欺的意思。
职业道德修养的含义与内容 1、职业道德修养的含义 人的一生是一个不断学习和不断提升的过程，因而也是一个不断修养的过程，那么，什么是修养呢？“修养”是一个含义广泛的概念，在我国理论史上源于《孟子》中的“修身养性”说，北宋哲学家程颐第一次把“修身”和“养性”结合起来，正式提出“修养”这一概念。“修”原意是指学习、锻炼、整治和提高；“养”原意是指培育、养成和熏陶。所谓修养是指人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德品质等方面达到一定的水平，所进行的自我教育、自我改善、自我锻炼和自我提高的活动过程。从此定义可以看出它包含很多方面的内容，如政治修养、理论修养、科学修养、文化修养、艺术修养、道德修养等，是人们提高科学文化水平、专业技能和思想品质所不可缺少的手段。而其中道德修养占有非常重要的地位。 从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界，任何一个从业人员职业道德素质的提高，一方面靠他律，即社会的培养和教育；另一方面靠自律，即自我修养。两个方面相辅相成，缺一不可，而后者尤为重要。 2、职业道德修养的内容 职业道德修养的内容十分丰富，包括职业道德意识的修养和职业道德行为的修养，具体体现为职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念和职业道德行为方面的修养。 （1）职业道德意识的修养 职业道德意识是职业道德的主观方面，体现着人们对客观存在的职业道德活动及道德关系的认识和理解。在层次上，它分为自发自存的职业道德心理和自觉自为的职业道德意识形态，在内容上可分为职业道德认识，职业道德情感、职业道德意识、职业道德信念等。 职业道德认识是从业人员对一定的职业关系及反映这种关系的职业道德原则和规范的理解和掌握。提高职业道德认识，是从业人员增强道德责任感，形成优秀道德品质的第一步。德莫克利特说：“对善的无知是犯错误的原因。”“有德出于有知，无德出于无知”。 职业道德情感是指从业人员心理上对职业道德要求、职业道德义务所产生的各种体验、态度和情绪。它比职业道德认识具有更大的稳定性。 职业道德意识是指从业人员在履行职业义务过程中，自觉克服困难，排除障碍的毅力和能力，它是职业道德形成的关键，能抵制外来的腐蚀和引诱。 职业道德情感和意识都属于良心范畴，即职业劳动者对职业责任的自觉意识。 职业道德信念是指人们发自内心地对某种职业义务的强烈的责任，是道德品质的灵魂，也是职业道德认识、情感和意识的结晶。 （2）职业道德行为的修养 职业道德行为是社会对人们在道德方面的外在要求，一般通过行为、习惯和传统固定下来，是职业道德规范转化职业道德活动的具体表现。一旦形成这种习惯，就不需要是时时事事都要经过深思熟虑，要人监督，受舆论左右才去践行职业义务，而表现为“习惯成自然”。 列宁曾说过，当人们对于人类一切公共生活的简单的基本规则，从人人必须遵守，变成习惯了遵守的
职业道德主要的内容 爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。 职业道德的涵义包括以下八个方面： （１）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。 （２）职业道德是长期以来自然形成的。 （３）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。 （４）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。 （５）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 （６）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 （７）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。 （８）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。 每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。要理解职业道德需要掌握以下四点： 首先，在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求，而是要反映职业、行业以至产业特殊利益的要求；它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践的
基础上形成的，因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。如人们常说，某人有“军人作风”、“工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等、 其次，在表现形式方面：职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语口号之类的形式，这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行，而且易于形成一种职业的道德习惯。 再次，从调节的范围来看，职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力；另一方面，它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。 最后，从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”，又使个人道德品质“成熟化”。职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的，但它决不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的道德类型。在阶级社会里，职业道德始终是在阶级道德和社会道德的制约和影响下存在和发展的；职业道德和阶级道德或社会道德之间的关系，就是一般与特殊、共性与个性之间的关系。任何一种形式的职业道德，都在不同程度上体现着阶级道德或社会道德的要求。同样，阶级道德或社会道德，在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的。同时，职业道德主要表现在实际从事一定职业的成人的意识和行为中，是道德意识和道德行为成熟的阶段。职业道德与各种职业要求和职业生活结合，具有较强的稳定性和连续性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯，以致在很大程度上改变人们在学校生活阶段和少年生活阶段所形成的品行，影响道德主体的道德风貌。
道德：是由一定社会经济关系所决定的特殊意识形态，是以善恶评价为标准，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念所维系的，调整人们相互之间以及个人与社会集体之间利益关系的行为规范和品质的总和。 职业道德：是指人们在职业生活中所应遵循的基本行为准则和一系列职业道德规范。它可以分为两类：一类是某种职业特有的职业道德；另一类是把各种职业道德作为一个整体来认识的一般职业道德。 教师职业道德：指教师在从事教育劳动过程中形成的比较稳定的道德观念、行为规范和道德品质的总和，它是调节教师与他人、教师与集体及社会相互关系的行为准则，是一定社会或阶级对教师职业行为的基本要求。 道德品质：即通常所称的品德或德性，是指行为个体在道德意识和道德行为中所表现出来的比较稳定的 特征和行为倾向，是一定社会或阶级的道德原则和规范在个人道德意识和道德行为中的具体体现，也是社会或阶级对道德行为主体的道德意识和道德行为的 总体评价。 道德修养：指一个人通过在学习、实践中的自我锻炼、自我评价和自我教育，从而在道德意识和道德行为方面不断实现自我改造以完善自身的过程及其结果，它突出地表现为按照一定的道德原则和规范所进行的 反省活动以及通过这种反省活动所形成的道德情操、所达到的道德境界。 道德原则：也称为道德的基本原则或根本要求。它是一定社会或阶级在道德上对人们的行为和品质提出 的根本要求，是调整个人与他人、个人与集体以及个人与社会整体之间利益关系的根本指导原则，是评价人们行为是非、善恶的根本标准；同时也是对一定社会或阶级的道德关系得本质概括，是道德的社会本质或阶级属性的最直接最集中的反映，是区分不同道德类型的最根本标志。 道德规范：是一定的社会和阶级从其社会整体利益出发形成和概括的，人们在某种社会关系中应当普遍遵循的具体的行为准则。 集体主义：基本内容要求是：坚持集体利益与个人利益的辩证统一，强调集体利益高于个人利益；充分尊重合维护个人的正当利益；当集体利益与个人利益发生矛盾时，要以集体利益为重，必要时要放弃或牺牲个人利益；同时要不断发展完善集体利益，以逐步满足个人的正当利益。 乐教敬业：乐教敬业是教师职业道德的基本原则，也是教师的一种从业境界。乐教”即以一种积极愉悦的心态对待教育教学活动（乐教实质上表明了一种身心和谐、专注、投入的境界）；敬业指把教师职业活动当作神圣的事业予以全身心的投入。 教书育人：是指教师要根据社会发展的需要和学生身心发展的规律，自觉地把教学和教育结合起来，既传授科学文化知识，又进行思想品德教育，把学生培养成德、智、体诸方面全面发展的一代新人。既是教师的基本职责，又是教师应当遵循的基本道德要求。 教学相长： 学生为本：高等学校和教师因为学生而存在，为了学生而发展。学生是学校的根本，是教师这个职业存在的理由和根据。 廉洁从教：要求教师的教育教学活动严格遵守国家的法律、法规，不利用教师特有的权利（招生、分数、评奖等）从学生身上牟取私利。 教师职业道德原则：是指教师在教育活动中正确处理各种利益关系应遵循的最基本的行为准则，是对教师行为和品质的根本要求，也是教师道德的社会本质最直接和集中的反映。教师职业道德的基本原则是乐教敬业。 教师职业劳动的示范性：教师职业劳动的基本特点之一。是指教师客观上是在用自身的思想观念、道德品质、知识经验、人生态度等影响学生。教育和教学活动从本质上说，就是教师自觉地、有计划地对学生施加积极的影响。由于教师职业劳动的主要工具不是一般的物或机器，而是教师自身的素质。这就决定了教师职业劳动的示范性的特点。 热爱学生：热爱学生是一种高尚的道德情感，这种情感不是来源于血缘关系，也不是来源于教师的某种单纯的个人需求，而是来源于人民教师对教育事业的深刻理解和高度责任感，来源于教师对劳动对象学生的正确认识、满腔热情和无限希望；教师对学生的爱是把热爱和严格教育统一起来的。基本要求就是：(1)全面关心学生的成长；(2)平等开放地爱每个学生； (3)保持对学生稳定而持久的爱；(4)对学生认真负责、严格要求。 人生观：又称人生价值观，是人们对自己生命的存在、活动和过程的根本看法和态度。个人的职业道德状况，从根本上或从深层次的意义上是受其人生观支配的。 人生目的：一个思维正常的人，每天都在从事着一系列有目的性的活动，而在这些日常的具体目的活动的背后，又往往存在着一个和一定人生观相联系的支配一生的总的根本性的目的，这种对具体行为目的起着指导和支配作用的总的目的，就是人生目的。 人生意义：是主体对自己生命的存在及其活动所产生的积极、肯定、愉悦的体验和感受。 教师人生意义：指教师职业活动对教师个人生命存在及其活动合理性的肯定，是教师职业劳动乐趣的源泉和自我发展的可能性根据。 人生理想：理想是在现实基础上形成的对未来奋斗目标的向往和追求以及经这一追求和奋斗而实现的超 越于既定现实的更为美好的状态或境界。人生的理想从内容上可以分为生活理想、职业理想、道德理想、社会理想等。 人生态度：是在一定生活体验的基础上所产生的对人生较为稳定的反应、评价和行为选择倾向。 人生价值：就是一个人在一生中为他人、团体和社会提供的满足其需要的服务和劳动成果。 教育价值：是培养人、提高人的素质的价值。作为职业群体，其价值的外在形式往往是通过整个社会对教师职业的尊重程度来衡量的；作为个体，其价值的外在形式表现为获得各种荣誉、称号、职称等，其真实内容是教师在与学生构成的对象性活动中满足学生 成长、成才需要的事实和学生对教师的评价。 自律规范：相对于他律而言的主要依赖行为主体自我约束，自觉遵守的一种行为规范。 良心：是对道德义务的自觉意识，是一种蕴含于人们内心深处的使命和职责。 教师职业道德修养：指教师根据教师职业道德规范的要求，通过在学习、实践中进行自我锻炼、自我评价和自我教育，从而使自己的职业道德素质不断提高、职业道德人格不断完善的过程及结果。 教师良心：教师道德觉悟的综合表现，指教师对自己在教育劳动中应负的道德责任的自觉认识和评价，它是教师在履行义务过程中形成的一种内心信念，通过 自我评价的方式集中体现了教师的职业道德自律。 教师责任感： 教师责任感：每个教师对自己所从事的职业所承担的 职责、所担负的历史责任的认识。 教师职业道德境界：教师接受职业道德教育、进行职 业道德修养过程中所达到的觉悟程度和实践水平。 职业理想：人们所期望从事的职业和在职业活动中希 望达到的成就。 教师理想：指教师在教育实践中形成的对教育事业的 发展前景以及自己对工作状态、贡献程度和发展水平 的向往和追求，是教师的政治立场、世界观、人生观 在职业奋斗目标上的集中体现，它以期待社会主义教 育事业的发达、学生的健康成长和自身的卓越成就为 主要内容。 八荣八耻：坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻， 以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、 以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻， 以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、 以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻， 以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。 社区教育：这种教育以社区为单位进行，为社区所有 成员的教育需求提供服务，促进社区开发、利用社区 资源去解决社区面临的各种问题，使社区朝着自我完 善的目标发展。其实质是逐步实现教育的社会化和社 会的教育化，极大促进社区内的物质文明建设和精神 文明建设，不断提高人们的生活质量。 教师职业道德评价：也即组织、他人以及教师自己根 据一定社会的教师职业道德原则和规范，通过一定形 式对教师个体的职业行为和职业道德品质以及教师 集体的职业行为状况所作的善恶、褒贬的评判活动。 教育传统习惯：人类在教育生活中逐渐形成的习以为 常的行为倾向和社会风格。 内心信念：即人们发自内心的对某种道德义务的真诚 信仰和强烈责任感。 简答： 1.怎样理解教师职业劳动的复杂性？ 答：教师职业劳动是一种传播文化知识、教育一代新 人的社会实践活动，或者说是一种教书育人的实践活 动。其复杂性主要体现在教师职业劳动与其他职业劳 动相比较具有的六个特点上： 1)目的的双重性。教育劳动的目的不是直接创造某种 物质财富或精神产品，而是培养人才，所以： 教师既要传授知识和技术，又要帮助学生树立正确的 人生观、世界观。 2）对象的多样性——是具有思想、情感、有个性的 青年。青年大学生的特点：①文化层次比较高；②世 界观、人生观正在形成中；③自主性比较强；④成才 欲望强烈；⑤社会经验比较缺乏。 3）手段的示范性。教师劳动工具的主体性，决定教 师劳动具有示范性。学生的向师性和模仿性，决定了 教师劳动具有示范性。教师的人格、学识、行为方 式和思维方式等都在自觉或不自觉中潜移默化地影 响着学生，成为学生示范的榜样。 4）过程的往复性。体现在劳动过程上的传递性和双 向性以及劳动内容上的重复性和连续性。 5）内容的丰富性。体现在对学生的智力开发、情感 培熏陶、个性塑造、品德培养、行为的训练。教学与 科研并举。 6）效果的迟效性。十年树木，百年树人，教育的质 量要通过长期实践的考验。 社会功能： （1）培育一代新人①教书育人：“经师”和“人师” ②“言教”和“身教” （2）传承精神文化：人类文化传播者和智能开发者 （3）推动物质文明：培养劳动者、发展科技 2.教师职业的特点？特点与其道德要求有何关系？ 答：教师职业是一种崇高而神圣的职业： ①崇高性，传递文化，培养新人。 一方面教师对人类文化成果的继承和发展起着桥梁 和纽带作用；另一方面教师对提高新一代社会全体成 员的科学文化和思想道德素质起着特殊而重要作用。 ②奉献性，甘当人梯，间接性的实现社会价值。 一方面，教师职业劳动的根本目的在于为国家、民族 培养人才，他们授业无私，甘为人梯。另一方面，教 师职业劳动价值实现的间接性——他们的劳动价值 的实现是通过学生来表现，因而教师的工作一般总是 默默无闻的。 ③示范性，知识和品德。教师对学生的示范性教育， 一种是知识的传授，是一种有声有形的教育；另一种 是品德的培养，是无声无形的教育。 ④主导性。教师积极引导和帮助学生在获得知识、精 力、能力、身心健康等方面全面发展。 关系：崇高性、奉献性、示范性从社会期望和角色认 同上决定了教师职业的道德要求要高于其他职业，主 导性的特点从教师承担的教书育人，培养下一代的重 要社会职责上决定了每个教师遵守职业道德重要性。 道德的特点。 3.教师职业道德的形成和特点？ 答：教师职业道德是教师在从事教育活动中必须遵循 的人与人之间关系的行为规范的总和。是一种特殊的 社会意识形态，是社会道德的组成部分。 形成：（1）教育劳动中的各种利益关系是教师职业 道德形成的直接基础；（2）一定生产关系和阶级关 系的制约是教师职业道德形成的根本基础；（3）历 史上优秀的教师道德遗产是教师职业道德形成的历 史基础。 特点：（1）道德意识的高尚性：教师职业劳动的特 点决定社会对教师职业道德水准有更高要求，实践证 明历代教师道德总是处于当时道德的较高水准上。 （2）道德行为的榜样性：与其他职业道德行为相比， 教师职业道德行为有更强烈的榜样性或示范性 一方面，教师职业劳动的示范性决定了教师职业道德 行为上的榜样性。因为教师劳动对象的可塑性、模仿 性大； 另一方面，教师职业劳动手段和工具的特殊性——包 括教师道德素质在内的综合素质，决定了教师道德行 为是对学生进行教学和教育的一种有效手段和工具。 （4）道德影响的广泛性、深远性。 更深——是指教师职业道德直接关系学生人格的塑 造，影响学生一生的做人品质，并进而影响整个社会 的前途和未来； 更广——教师职业道德不仅直接影响每一个学生，而 且通过学生影响学生的家庭和整个社会。 更远——影响未来，甚至影响学生的一生。 4.怎样理解道德的稳定性特征？ 答：道德有着不同于其他社会意识形成的特殊的稳定 性和相对的独立性，变化速度较慢。 1)与政治法律等思想和规范相比，与一定社会经济关 系的关系并非是最直接的，因此不会随着社会经济关 系的变化而立即改变； 2)道德本身存在的广泛性和影响的内化性，决定了不 可能和社会经济关系的变化完全同步。 3)一定社会经济关系包括政治、法律制度的变革往往 需要一个过程，在此之前，道德自身也不会完全改变。 5.道德作为行为规范和个人品质有什么区别？ （1）作为社会规范的特征： “软”（约束）：非强制、不成文；“广”（作用范 围）：调整的范围和内容广泛；“深”（作用程度）： 成为人们自觉自律的内在要求，深入到思想、灵魂 这几个特征相辅相成，不能孤立地理解和评价。比如， 如果仅看到“软”的特点，就很可能否定道德的规范 作用，但正因为道德是依赖主体自觉性的自律规范， 其作用范围才广，作用程度才深。同样，如果我们仅 看到道德的“广”和“深”的特点，看不到道德规范 约束的软弱性，我们就容易夸大道德的作用。 （2）作为个人品质的特征： “情”——道德就是人之常情，就是怜悯之心、同 情之心、恻隐之心，就是相互关心、友爱、帮助，这 是和政治品质的原则性、坚定性，心理品质的成熟心， 个性品质的鲜明性、独立性是不同的。人们所说的情 商主要是指道德。 “稳”——即稳定性。道德品质是道德意识和道德行 为的统一，道德品质是道德行为整体中表现出的稳定 倾向。它表现在一个人在各个领域和各个活动时期的 一列行为结合起来构成的行为整体。人的道德品质形 成受文化、传统等方面的影响，道德是人类文化系统 中最具有惰性的文化因子，人的道德品质一旦形成， 具有相对的稳定性。 “俗”——相对于政治的原则性、宏大型和宗教追求 超凡脱俗的神圣性而言，道德具有日常性、平常性、 生活性、细微性，体现在我们日常的生活中。 6.为什么说教师职业特别需要讲道德？（教师职业道 德的含义和根据是什么？） 答：含义：教师职业道德是指教师在其职业活动中， 调节和处理各种关系所应遵循的基本行为规范和行 为准则，以及由此形成的道德品质。 根据：教师职业活动的内在要求。教师职业如果没有 道德要求，就无法完成职业使命和实现职业职能。可 从三方面理解： 第一，从教师的职业特点看。教师职业是与人打交道 的职业，该职业的道德问题更加突出，该职业的道德 状况显得更为重要；； 第二，教师的道德规范和技术规范是相互重叠的；技 术规范侧重于职业操作的方式、程序等，反映的是人 与物的关系；而道德规范反映的是人与人的关系。由 于教师劳动的对象是人，这就使得教师的两类职业规 范重叠。比如板书工整、态度端庄等就既是教师的技 术规范，又是教师的职业道德规范。 第三，从教师的行为方式看，教师行为活动的职业意 义与道德意义交织在一起，或者说“做事”与“做人”、 “教书”与“育人”是联系在一起的。教师的人格（道 德品质、境界等）本身就是最重要、有效的劳动工具。 7.教师职业道德的形成和特点。 形成：（1）教育劳动中的各种利益关系是教师职业 道德形成的直接基础 （2）一定经济关系和阶级关系的制约是教师职业道 德形成的根本基础。 （3）历史上优秀的教师道德遗产是教师职业道德形 成的历史基础。 特点：（1）道德意识的高尚性 教师职业劳动的特点决定社会对教师职业道德水准 有更高要求，实践证明历代教师道德总是处于当时道 德的较高水准上。 （2）道德行为的榜样性 与其他职业道德行为相比，教师职业道德行为有更强 烈的榜样性或示范性 一方面，教师职业劳动的示范性决定了教师职业道德 行为上的榜样性。教师劳动对象的可塑性、模仿性大； 另一方面，教师职业劳动手段和工具的特殊性——包 括教师道德素质在内的综合素质，决定了教师道德行 为是对学生进行教学教育的一种有效的手段和工具 3）道德影响的广泛性和深远性 更深——是指教师职业道德直接关系学生人格的塑 造，影响学生一生的做人品质，并进而影响整个社会 的前途和未来； 更广——教师职业道德不仅直接影响每一个学生，而 且通过学生影响学生的家庭和整个社会。 更远——影响未来，甚至影响学生的一生。 7.教师职业道德的原则和规范以及二者的关系？ 答：教师职业道德原则：是指教师在教育活动中正确 处理各种利益关系应遵循的最基本的行为准则，是对 教师行为和品质的根本要求，也是教师道德的社会本 质最直接和集中的反映。 教师职业道德规范：是道德原则在特定伦理关系 和活动领域中的具体表现，是对教师职业行为提出的 适应特定伦理关系和领域教育教学需要的具体道德 要求。 关系：相互区别又相互联系，共性与个性的关系 教师职业道德原则是调整教师在教育活动中一切道 德行为的根本性要求，适用于教师职业活动的所有伦 理关系和活动领域。原则处于教师职业道德规范体系 的最高层次，贯穿于教师职业活动的始终，在教师职 业道德规范体系中占有主导地位。相对于原则，规范 是适用于教师职业劳动的具体伦理关系和场合的道 德要求。道德原则是有限的，而具体规范有很多。 教师职业道德的原则是乐教敬业。 高校师生关系的特点和在教师职业劳动中的意义？ 答：特点：（1）在特定的时空环境和活动中形成的； （2）从内容和实质上说，是一种思想、情感、观念 等精神性关系。 （3）状况是以教师一方为主导的。 （4）交往的主体形式仍是个体与群体之间的关系。 意义：（1）师生的相互熟悉是教师职业劳动的前提 条件；（2）师生的相互尊重是教师职业劳动的基本 保证；（3）师生的相互合作是教师职业劳动的有效 工具；（4）师生的相互信任是教师职业劳动的理想 境界。 8.教师对学生的爱与家长对学生的爱有何不同？ 答：教师热爱学生和家长热爱孩子都是做好教育工作 的前提，但是教师的爱和家长的爱是有区别的。他们 在热爱学生方面具有不同的情感基础。 ①教师对学生的爱是建立在对社会负责、对祖国未来 负责和全面了解学生、真诚尊重学生、严格要求学生 的基础上的爱。这种爱是理智的、科学的和博大的。 作为专职的教育工作者，不管遇到什么困难、碰到什 么样的学生，都不能轻言放弃。即使家长放弃了，学 生自己放弃了，教师都不能放弃。 ②家长对子女的爱是基于血缘关系，是专一的、感情 化的，相对狭隘的爱。有些家长不仅将子女视为掌上 明珠，甚至当作私有财产，容易教之不足、爱之有余。 基于这一原因，教师对学生的严格要求也会出自 理性和学校的制度，而家长对子女的严格要求这是出 自感性和自己的需要。 9.人生目的的类型有哪些？各有什么特点。 答：（1）从目的的意向性上看 追求人生——人生目标很明确，并且下定决心朝既定 的目标走；自然人生——没有很明确的人生目的，顺 其自然，得过且过 （2）从目的的指向性看 奋斗型人生——人生目的侧重于确定的结果 欣赏型人生——侧重于人生过程，对结果不太重视 （3）从目的的开阔性、层次性看 自我人生——人生目标是围绕个人的 社会人生——人生目标是指向群体的 （4）从目的内容上看 俗欲人生——以物质追求为主 雅趣人生——以精神追求为主 现实生活中人们的人生目的通常不是单纯的某一种 类型，而是呈现出交叉、融合、过度的混合状态。 每个人都有选择自己生活目的的自由，社会应该为人 们的选择提供宽松的环境，但人们的选择有一个最低 限度，不能是反社会反人类的。 10.人生目的和人生意义的关系。 答：人生目的和人生意义都是人赋予的。意义源于目 的，目的是意义的前提。 ①目的的确立使我们生命活动有了方向感、归依感； ②目的的追求使我们有了充实感、期待感； ③目的的实现使我们有了满足感、成功感、成就感。 这些人生的积极、肯定的感受和体验都是生命意义的 构成和表现。 12.道德社会功能和个体功能有那些？如何理解。 答：道德的社会功能： 1）认识功能 道德能够反映自己的特殊对象——个人同他人、同社 会群体的利益关系，为人们指出与现实世界的价值关 系中的方向，提供进行行为选择的指示。 2）调节功能 道德有通过评价方式，纠正人们的行为和实际行动， 以协调人们之间、个人同社会群体之间关系的能力。 3）稳定功能——调控人们的行为，来维持社会的有 序、稳定 4）教育功能 道德能通过评价方式，造成社会舆论，形成社会风尚， 树立道德榜样，塑造理想人格来感化和培育人们的道 德观念、道德境界、道德行为和道德品质。 道德的个体功能： 1）启智功能——开启人的潜能 2）协调功能——协调人际关系 3）保健功能——有助于人的心理健康 4）慰籍功能——情感慰籍 5）导向功能——人生观、价值观的导向 6）升华功能——人生价值的升华 13、教师职业的社会意义 答：主要表现在以下几个方面： 1）教师劳动对社会精神文明建设起直接而重要作用。 第一，教师是人类文化的积极传播者，对人类社会的 延续和发展贡献巨大。 第二，教师是人类智能的积极开发者，对人类科学文 化事业的进步和发展起着重要作用。 第三，教师是一代新人的精心培育者，对提高新的一 代及社会全体成员的思想道德素质起着特殊重要的 作用。 第四，教师是新知识、新技术的创造者，直接丰富人 类文化宝库。 2）教师劳动对社会物质文明建设起间接而巨大作用。 教师的劳动虽然不直接以生产物质产品的形式投入 整个社会生产，但是却以培养生产力当中的主要因素 ——劳动者的形式而有力地作用于物质生产过程。 3）教师的劳动对个人的成长发展起着主导作用。 一个人的成长发展受到家庭、环境等多方面因素的影 响，教师在这些影响中起着主导作用。教师的劳动能 影响学生的一生，甚至可能决定或者改变他未来的发 展方向。 15、尊重学生的意义和基本要求。 答：意义：(1) 尊重是人的基本需要，当然也是学生 的基本需要（2）只有尊重学生，才能调动起学生接 受教育的主动性和积极性。 要求: （1）尊重学生的自尊心 （2）尊重和培养学生的良好个性 热爱学生的意义和基本要求。 答：意义：（1）爱是人的一种基本需要。 （2）爱是教育的桥梁。 （3）爱是培养学生具有高尚社会情感的重要手段。 要求：一要全面关心学生的成长。教师要了解和信任 学生，要成为学生的知心朋友，要爱护每一个学生。 二要平等开放地爱每个学生。教师要尊重学生人格和 自尊心。要平等、公正地对待每一个学生。要尊重学 生的合法权益。 三要保持对学生稳定而持久的爱。不能因为个人情绪 的变化而迁怒于学生。 四是对学生认真负责、严格要求。教师对学生的爱， 要与严紧密结合在一起。教师要做到严而有理，严而 有度，严而有方，严而求恒，严中求细。 22、教师的职业目的有哪些类型，以及与人生目的的 联系？ 答：教师人生目的是与自己的职业相关联的，一定程 度上，教师的人生目的体现为职业目的。 现实生活中教师的职业目的和动机大体上包含以下 因素： 谋生因素——当教师是为了谋生，这是最广泛的从业 目的，每一个教师都不同程度的存在谋生目的。 兴趣和个性因素——当教师是因为喜欢，兴趣。这是 令人向往的 地位或声望因素——因为教师职业在社会上有较高 的地位和声望。教师的社会地位和职业形象或声望从 全世界看都是较高的，属于被羡慕和地位显赫的职业 之一。 使命因素——当教师是出于一种社会责任感，出于对 教育作用的深刻理解和重视。这是最崇高、最令人尊 敬的职业动机和目的。 与人生目的的联系：职业的谋生目的往往与物欲人生 相联系；职业的兴趣目的往往是与欣赏人生、雅趣人 生相联系；职业的使命目的则是受社会人生的目的的 支配。谋生因素是最广泛的；兴趣和个性因素是令人 向往的；地位和声望因素是现实的；使命因素是令人 尊敬的。
职业道德的概念及主要内容 （一）、职业道德的概念所谓道德是以一定社会的经济基础所决定的，以善与恶、美与丑、正义与非正义、公正与偏激、诚实与虚伪为评价标准。以法律为保障，依靠社会舆论、传统习俗和信念来维系的，调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。 职业道德的概念有广义和狭义之分。广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。狭义的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现的一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。职业道德既是从业人员在进行职业活动时应遵循的行为规范。同时又是从业人员对社会所应承担的道德责任和义务。不同职业的人员在特定的职业活动中形成了特殊的职业关系、职业利益、职业活动范围和方式，由此形成了不同职业人员的道德规范。 （二）、职业道德的主要内容我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的主要内容是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。职业道德是道德在职业实践活动中的具体体现。 （1）爱岗敬业就是对自己的职业自己的工作认真负责，热爱自己的本职工作，以恭敬、严肃的态度对待自己的职业，对本职工作一丝不苟、尽心尽力、忠于职守，为实现职业的目标而奋斗努力。一个人要做好自己的本职工作，没有爱岗敬业的职业精神是做不好的，现代社会人与人之间只是分工不同，职业无贵贱之分，这是职业道德所要倡导的首要规范。 （2）诚实守信就是实事求是地为人做事，讲信用、守诺言，这是职业道德的最基本准则。 （3）办事公道就是指处理各种职业事务时要公道正派、客观公正、不偏不倚、公开公平；对不同的对象一视同仁，秉公办事；不因职位高低、贫富、亲疏的差别而区别对待。 （4）服务群众是指听取群众意见，了解群众需要，端正服务态度，提高服务质量，这是职业道德的重要原则。 （5）奉献社会就是要履行对社会对他人的职业义务，自觉地努力地为社会为他人做出贡献。这是职业道德的出发点和归宿，当社会利益与分部利益、个人利益发生冲突时，要求每一个从业人员把社会利益放在首位。
职业道德内容概要 绪言 第一节道德是做人的基础 1．1道德的内函 人类脱离的动物界，人就有了道德。 早期原始社会，便生产了道德的萌芽。 道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。道德：是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 1．2道德是做人的根本 人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。 第二节法治与德治相结合是治国的重要方略 2.1道路是调节社会关系的重要手段 人类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。 2.2道德规范和法律规范的区别：1、从生产、发展来看，道德比法律产生的早的多，而且最终将替代法律，成为唯一的规范。道德在原始社会就有了，而经过了几十万年以后，社会分裂为统治阶级才产生了法律。任何被统治阶级都不可能有自己的法律。阶级社会的历史上：一种法律体系独立，多种道德体系并行。2、从依靠的力量来看，法律是依靠国家强制执行的，道德是依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。3、道德和法律作用的范围不同。法律只干涉人们的违法行为，而道德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。 2.3把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来 道德与法律的联系： 1、从道德和法律的作用来看，德治与法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。 2、从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠的部分。 3、道德和法律有相互转换、相互作用的关系。从道德和法律产生发展来看，奴隶社会刚出现时，有些法律规范就是从原始社会的道德习惯转化来的，在现实社会中，这种互相转化的现象更为普遍。 第三节中华民族是一个有传统美德的民族 3.1中华民族的传统美德源远流长 3.2中华民族传统美德的主要内容: 1父慈子孝,尊老爱幼。2、立志勤学，持之以恒。3、自强不息，勇于革新。4、仁以待人，以礼敬人。 5、诚实守信，见利思义。 6、公忠为国，反抗外族侵略。 7、修身为本，严于律已。 第四节社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德 4、1社会主义市场经济的内涵 社会主义市场经济与资本主义市场经济区别： 1、从社会性质上看，资本主义市场经济从属于资本主义基本制度的一种体制一种手段。社会主义市场经济从属于社会主义基本制度的一种体制服种手段。 2、从所有制来看，资本主义条件下的市场经济其主体是私有制经济，社会主义条件下的市场经济是以公有制为主体的。 3、从分配制度上看，资本主义条件下的市场经济实行的是以按资分配为主体的分配形式；
职业道德培训的主要内容 如何在企业竞争中进步并取得胜利，首先企业员工必须具备 良好的职业道德，良好的职业道德是企业实现优质服务的重要一步。优质服务是企业发展的重要组成部分，也是企业经营的基础。 职业素养是企业员工职业生涯规划发展的关键性因素之一， 职业素养的培养应该加强自我的修养，从思想、价值观、意识、 态度等多方面进行自我锻炼。同时，还要培养良好的心理素质， 增强应对压力和挫折的能力，不断的规范个人的职业道德。 企业员工应该具备以下职业道德修养： 爱岗敬业，忠于职守 爱岗敬业是作为职场工作人员的最为基本的要求，也是最基 本的工作奉献精神。爱岗敬业是一个人生存和寻求发展的基础， 也是企业长存的基础。所以，企业想要在世界金融业中不断的发 展并且壮大，需要每一位工作人员都忠于职守，爱自己的岗位， 爱自己的部门，爱自己所在的单位。 遵守法规，依法办事 依法行政是当前和今后一个时期依法治国的重要组成部分，
是新时期建设法治社会的中坚力量。作为金融机构，企业职员在推进依法行政，提高依法办事能力方面具有重要的作用。 企业的领导干部更需要坚实的思想基础，增强干部法律意识和政策把握能力。通过领导干部和各族干部不断加强法律知识的学习，不断加强宣传教育力度，全面提高企业工作人员的法律知识水平和依法行政能力。 廉洁奉公，不谋私利 廉洁奉公，不谋私利是企业职业的重要特征，也是衡量会计人员职业道德的基本尺度。企业工作是各方面利益分配的关健，只有在企业工作中坚持原则，不谋私利，一心为公，才能处理好各方面的利益关系。 企业工作天天要与“钱”、“物”打交道，如果没有廉洁奉公的品质和良好的职业道德，就可能经不住“金钱”的诱惑，还可能走上犯罪的道路。因此，企业人员必须以廉洁奉公、不谋私利作为自己的行为准则，敢于抵制揭发各种损公肥私的不良行为和不正之风，大胆维护国家的财经纪律及企业的规章制度。 认真服务、耐心服务 认真服务、耐心服务是企业人员职业道德规范的时代要求。随着改革的进一步深化和经济发展的不断加快，企业的服务日益受到人们的普遮关注。从工作的角度，对投入产出进行可行性论
税务人员职业道德修养的基本内容
国家税务局工作人员职业道德规范为加强和改进工作作风，提高工作人员职业道德素质，促进和谐机关建设，树立良好的税务机关形象，特制定国税系统工作人员职业道德规范。 一、指导思想 以《公民道德建设实施纲要》为指导，以培养一支高素质的干部职工队伍为目标，规范言行，确立职业观念，端正职业态度，提高职业技能，遵守职业纪律，改进工作作风，提高工作人员基本道德素质，全心全意为纳税人服务，营建优质、高效、廉洁、有序的和谐机关。 二、职业道德规范的基本内容 （一）热爱税收敬业奉献政治坚定作风过硬 （二）勤奋学习开拓创新恪尽职守廉洁奉公 （三）仪表端庄言行规范服务优质争创一流 （四）谦虚谨慎团结协作严以律己宽以待人 （五）文明礼貌诚实守信助人为乐与人为善 三、应具备的职业素养 （1）政治素养 要有坚定正确的政治方向，坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策。树立正确的人生观、世界观和价值观，树立全心全意为人民服务的宗旨，始终明确自己是社会的公仆，正确运用人民赋予的权力。 （2）知识素养 必须认真学习和掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，要具有较高的科学文化知识、专业知识和相关学科知识。 （3）能力素养 要具有科学的认知能力和正确解决问题的创新能力和综合能力。 （4）心理素养 心理素养包括个人的智力、性格、情绪、意志、兴趣、气质等等。要充分挖掘自身潜力，强化自身修养，具备开拓创新的精神，稳妥果断的气质，坚韧不拔的意志、豁达开朗的情绪和健康广泛的兴趣。 四、应具备的职业意识 专业意识、岗位意识、协作意识、服务意识、责任意识、创新意识、自律意识。 税务人员职业道德修养的基本内容 税务人员的职业道德，是根据社会主义道德的基本原则和税收工作的职业特点形成的税务人员应具备的道德意识和行为规范，是税务人员政治素质、思想意识、文化修养、品德情操、工作态度和精神风貌的具体体现。它所包括的内容是：“热爱税收，依法治税，廉洁奉公，文明征税。”其核心是“廉洁奉公，依法治税，全心全意为人民服务。” (一)热爱税收热爱税收是税务职业道德的基本要求，热爱税收，就是热爱、忠诚于自己所从事的税收工作。税收工作是一个光荣的职业，一个税务人员爱祖国、爱人民、爱社会主义就必须要热爱自己所从事的税务工作，这是对一个税务人员起码的道德要求。只有热爱税收，才能忠于职守，只有热爱本职工作，才能有良好的职业道德风尚。这一道德标准，是税务人员做好本职工作的内在动力，是全心全意为人民服务的具体体现。 (二)依法治税
私塾国际学府学科教师辅导教案组长审核： 概括文章主要内容 知识回顾
课程导入 最近特别火的电影，讲的主要是什么内容？ 例题解析 看自行车的女人 ①想为那个看自行车的女人写点什么的念头，已萌生在我心里很久了。 ②第一次见到她，是在北京一家医院前的人行道上。一个胖女人企图夺她装钱的书包，书包的带子已从她肩头滑落，搭垂在手臂上。身材瘦小的她双手将书包紧紧搂在怀里，以带着哭腔的声音叫嚷：“你不能这样啊，我每天挣点儿钱多不容易呀! ” ③她40 余岁，穿着一套旧迷彩服，戴着一顶旧迷彩单帽。那身衣服一看就是地摊货。脚下是一双老式旧布鞋，没穿袜子，脚面晒得很黑。帽舌下，她的两只眼睛，呈现着莫大而又无助的惊恐。 ④我从围观者的议论中听明白了两个女人纠缠的原因：那胖女人存车时，忘了拿放在车筐里的包，包丢了。她认为这个看自行车的外地女人应该负责任，并且怀疑是被她藏起来了。 ⑤胖女人一用力，终于将看自行车的女人那书包夺了去，她将一只手伸进包里去掏，却只过掏出了一把零钱。“当”的一声，一只小搪瓷碗抛在看自行车女人的脚旁，抢夺者骑上自己的自行车，带着装有一把零钱的别人的书包，扬长而去。 ⑥看自行车的女人追了几步，回头看看一排自行车，慢慢走回原地，捡起自己的小搪瓷碗，瞧着发愣。忽然，她把头往身旁的大树上一抵，呜呜哭了?? ⑦第二次见到她，是在一家商场的自行车场。我因没买到合适的东西，带着的一百元钱也就没破开。取自行车时，我歉意地说：“忘带
存车的零钱了，一百元你能找得开吗?”我以为她 会朝不好的方面猜疑我，因为一个人从商场出来，居然说自己兜里连几角零钱都没有，不大可信的。她望着我怔了怔，然后一笑，很不好意思地说：“那就不用给钱了，走吧走吧! ”她当时那笑，给我留下很深的印象。我们许多人，不是已被猜度惯了吗?偶尔有一次竟不被明明有理由猜度我们的人所猜度，于是我们自己反倒觉得很稀奇了。每每的，竞至于感激起来。我当时的心情就是那样。应该不好意思的是我，她倒那么不好意思。 ⑧后来我又去那家商场，付存车费时，我说：“上次欠你两毛钱，这次一起付给你。”我之所以如此主动，是我觉得她肯定记得我欠她两毛钱的事，若由她提醒，我会尴尬的。不料她又像上次那样怔了怔，然后一笑，很不好意思地说：“不用啊，不用啊! ”硬塞还给了我两毛钱。我将装东西的纸箱夹在车后座上，忍不住问她：“来北京多久了?”“还不到半年。”“家乡的日子怎么样?”“不容易啊??再加上我儿子又上了大学??”她将“大学”两个字说出特别强调的意味，一脸自豪。我推自行车下人行道时，觉得后轮很轻，回头一看，她正替我提着后轮呢。骑上自行车刚蹬了几下，纸箱掉了，她跑过来，从书包里掏出一截塑料绳?? ⑨这年冬天，雪后的一个晚上，单位一位退休摄影师给我打电话，让我替他写一封表扬信。他要表扬的，就是那个看自行车的女人。“我到那家商场去，遇到熟人聊了一会儿，竞忘了取自行车，拎兜也忘在车筐里了。拎兜里的几百元钱倒没什么，关键是我洗的三百多张老照片啊! 干了一辈子摄影，那些老照片可都是我的宝呀!天黑了我才想起来' 急忙赶去，你猜怎么着?就剩我那辆车了! 商场早关门了，看车的女人在冷风中站着'抱着我的拎兜，守着我那辆旧自行车。人心不可以没有了感动呀，是不是?人对人也不可以不知感激呀，是不是?”他在电话里言辞恳切。 ⑩不久前我又去那家商场，见看自行车的已经换成一个男人了，我想问原先那个女人到哪里去了，张了张嘴，却什么也没问。我祈愿她永远也不会再碰到什么欺负她的人，比如那个抢夺了她书包的胖女人。 ⑩阳光底下，人与人应该是平等的。弱者有时对这平等反倒显得诚惶诚恐似的，不是他们 不配，而是因为这起码的平等往往太少，太少?? （作者：梁晓声。有删改） 1. 本文写了“看自行车的女人”的哪几件事?请用简洁的语言分别概括。（4 分） 解题思路首先要理清文章层次，全文主要写了四件事:第②-- ⑥段写第一件事；第⑦段写第二件事；第⑨段 写第四件事。其次要抓住主要人物，用简洁的语言交代每件事的情节，尤其注意在第一件事和第四件事中“我” 只是目击者和知情人，而并不是事件的主人公。最后分点概括。 答案：①她被胖女人冤枉，被抢走了装钱的书包。②她知道我没零钱时，免收我的存车费。③她不要我补给她的存车费，还帮我抬车、捆纸箱。④她等候忘了取车的摄影师，并帮他保管拎兜。