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部署魅力、部署艺术

克除对上司的依赖思想(一)

部属魅力:克除对上司的依赖思想(一)

依赖阻止你的进步



工作中,有一个常见的现象,上司要我们完成一个工作,比如,设计一个表格,拟定一个通知,我们做完以后,交给上司,上司一看不满意,拿起笔圈圈点点,进行修改。很多的时候,上司修改的部分,其实是一些比较简单的问题,比如一个病句,一个标点,一个格式,这些都是我们做下属的完全可以做到的,可以发现出来的,但很多时候都要等到上司发现。当然,不排除有的上司总喜欢修改一下,以显示自己的水平。

这只是一种很简单的情况,更多的时候我们面对一些比较复杂的工作,这些工作上司交给我们做,我们一做完,就交给上司说做好了,根本没有进行修改,没有进行再考虑。上司一看,很不满意,时间比较紧的时候,就只好自己做。上司替你做了,你还是不会做。尽管你知道上司修改的结果,但只是你看到的,至少不是你思考思考再思考的结果,而且,你的上司还不满意。之所以常常出现这样的情况,一个重要原因就是,我们依赖上司完成我们的工作,我们没有竭尽所能做到最好。





工作上依赖上级和同事,自己就会缺失思考,思维力难以长进,长此以往,思想可能僵化,行为可能呆板,一切都可能停滞不前,依赖的危害显而易见。首先,依赖会消磨掉自己原本具有的创造性,使原来拥有优秀潜质的人日渐平庸,甚至沉沦消极。其次,依赖会使得上级的工作负担过重。

产生依赖思想的原因,主要还是在自己。有了第一次依赖就会有第二次、第三次,慢慢地就形成了习惯,觉得有人依赖,就会主动放弃思考,只会按部就班、亦步亦趋地工作。而对于没有依赖思想的人,无论上级的管理风格如何,是否给过他机会,他都会主动地、独立地思考工作方法,尽善尽美地完成工作,而不是每次都需要上级修改和更正很多的地方。

如果你的上司对你说--“我花钱雇你来,这些问题都来问我,那还要你做什么?” “考虑三遍再过来跟我说”,“小姐,你有脑筋吗?”“你知道熊是怎么死的吗?是笨死的”,那么,可以说明你的工作没有深入思考,工作没有做到力所能及的最好,工作还有很多地方需要改善,你有一定的工作依赖症。

依赖思想不仅会让你的工作做不好,不能令上司满意,工作不会进步,而且你还会把这种思维方式带进生活,在生活中也会有一种依赖的习惯,或者不会形成一种积极主动思考、未雨绸缪的思维观念,这其实是很可怕的。

语欣老师曾几次三番去同一个城市出差,每次都有男同事陪同

,自然没去记住高速路的路口和路标,进了市里更是两眼不管身外事。不管是大马路小巷子,还是高楼大厦,压根儿没进入到她的眼里和心里。但又一次出差时,语欣老师陪同一领导前去,司机师傅也换了人,语欣老师就遇到了麻烦:先是下高速走错了下路口;后是进了市里像没头苍蝇转来转去;最后竟然就在去过无数次的兄弟单位的墙外徘徊仍然无果,只好给兄弟单位打求救电话,害得人家出门迎接。很多年过去了,这等糗事仍被很不光彩地在语欣老师的朋友圈子里当作笑料广为流传,传为“美谈”。

思想上的放松与依赖是很麻烦的,害人的,它麻痹了人的大脑,使神经松懈、懒惰,不去留意;它让人的思想懒散,失去了思考和记忆的能力。

我要一个下属完成各部门工作任务书的汇总和精简,下属说做完了,发给我看看。我一看,发现一些本来可以不出现的问题:错别字,漏标点符号,格式不一致,甚至有的语句有明显的错误。于是,我打回去,说再检查一下,很快就发回给我,我一看,还是有不少小问题,于是我只好自己改,把问题挑出来,再让下属去改。

我这一改不要紧,就很容易改出下属的依赖思想,下次有什么工作下属都容易滋生这种想法:先这样吧,上司会改的。当然,我这个下属,还是很聪明的,悟性很好,后来同样的工作都做得很不错。下属发现不了自己的问题,等到上司把问题发现了才改过来,其实很不利于下属的成长。就像老师要我们做一道题,如果我们不深入思考,就看答案,再学习,这样的效果都知道不是好的学习方法,这样很容易失去思考性。

很多的上司很忙,一个重要原因就是,我们做下属的,没有把工作做到最好,没有细致地去工作,没有反复地去检查工作,仅带着完成任务就好的观念,有一种依赖上司帮我们完成工作的想法,不讲究质量,只讲数量,只讲时间。这种观念,容易让我们忽视对工作的严谨要求,这样会让我们走近工作的误区:什么都做过,可什么都不会做。克除对上司的依赖思想(二)

部属魅力:克除对上司的依赖思想(二)
克除依赖的关键是检查再检查



在一次办公例会上,新上司说,对工作,我们一定要做得仔细,不要随便做一下就交给我来改,那我每个工作都要亲自做了,这不是一个好习惯,希望大家多思考,检查,检查,再检查,把工作做到最好。上司其实希望下属能把工作做好,最好是不要他再去修改。

上司很忙,要协调很多的工作,要审批很多的文件,不可能每一个文件都仔细看。中国管理者签文件有一个习惯,下属拿过去一个文件,上司经常

看都不看一下就签字了。如果你的文件有问题,上司没有细看就签字了,出了问题尽管上司要负责,但这样的事情很可能会影响上司对你的态度和看法。

所以,在工作上,你要让上司少操心,多留一些时间给上司思考,有什么事情,上司就会放心让你去做,你的机会就会多,和上司的沟通自然也会很和谐。

我在分公司看到一份通知,看了以后,我感到脸上无光,一份通知发现有很多语句上的错误。通知的某个段落是这样:

……从目前来看基本上各项工作已经基本完成……各分公司在设置过程中遇到一些不是很明确的地方,部分分公司已经通过和总部相关负责人的沟通解决,但是仍然有一部分分公司对上述各项工作还是存在着疑惑……

很明显,这段话的语病不少,连初中毕业生都可以不出现这么严重的错误,看来写这份通知的人,很草率,只是把草稿拟好,没有仔细检查,更没有再检查。没有做到最好就交给领导签字,正好领导很忙,没有仔细检查就签字了,于是这个文件发到了全国的分公司,结果闹了笑话。

不管是什么工作,不能因为忙而忽视了质量,除非你真的只有这个水平,除非你再怎么改也只能这样了,但很多的时候都不是这样,我们完全可以做得更好。由于没有检查再检查,我们甚至可以看到一些哭笑不得的错误。一个南方的公司和一个北方的公司联手合作,共享资源,举行十一联合促销,开展主题传播,悬挂主体传播条幅。设计的联合主题标语是“南北联手,共向未来”,可传播人员在下发给全国销售分支机构的文件中,却写成了“南北联手,共享末来”。尽管及时发现,没有造成恶劣影响,但这种错误完全是粗心所致。每个人都有粗心的时候,要防止粗心带来的影响,就得多检查。 敢于对拒绝说不

部属魅力:敢于对拒绝说不

工作中,我们常常会遇到一种情况,我们要做好一个工作,需要别人的帮助,或者工作的主体都是同事,而我们只是一个协调者,一个辅助者的角色。但同事不一定会配合你,或者不断地答应你,又不断地无法兑现承诺。如果你是同事的上司,当然不会这样对你,但你是一般的职员,你不是同事的上司,更不是领导,你没有权威去控制,没有行政影响力。而有的时候,需要协助你的还是级别比你高的,领导常常很难联系到,或者经常开会,没有时间搭理你。你经常会为这样的工作懊恼、烦躁,甚至泄气,感到工作太没劲,最后不了了之,消磨了锐气。

集团经营管理部要求我们每个部门把市场上存在的问题进行对策分析,并安排好工作的进度。我这里是个中转站,集团只找我

要工作结果,我找部门领导。部门领导不一定会配合我,或者态度一般。因为他是领导,对你这个职员没有必要恭恭敬敬,你说要就马上做,没有那么容易。这个时候,我就不能说是领导的错,因为假如是我,工作忙的时候,也可能会这样。那我难道就不要了吗?难道就不了了之吗?不行!那怎么办?那就是不能怕麻烦,不能担心他的“恶劣和冷淡”,不断地“骚扰”他,不断地催,不管他是否高兴,不管他是否忙碌,我也是为了工作,当我烦到他受不了的时候,他就没有办法了,工作也只好去做了。

找同事也好,找经销商打款也好,找领导签字也好,都可能遭到拒绝,都可能让你产生烦闷的想法。怕烦是解决不了问题的,怕烦会让你退却,事情就办不成。你唯一的选择就是“以烦为不烦”。说得直接点,就是拉厚你的脸皮。不管对方怎么样,我就是要找你,而且,你不理我也好,骂我也好,拉长着脸也好,我都以热情和微笑迎击。这也是我们分公司一个业务经理的“业务之道”。

有一次我去沈阳,遇到了一个业务经理,叫王永洁。王永洁在工作中就一直奉行这样一个原则:你越是不理我,我越要找你,我就不怕用真诚感动不了你。正因为有这个韧性和坚持,王永洁的业务一直都是优秀的。有一次,沈阳中兴电器有一遗留问题没有解决,老总说不解决就不打款。商家和厂家之间要说没有一点遗留问题,谁也说不过去。但都是为了赚钱,没有谁会跟钱过不去。之所以不打款,是希望厂家能让让步。但厂家不可能一下子把问题解决,很多的问题都只能由业务员去想办法。王永洁去找老总,老总避而不见,不理睬她。王永洁也不在意,连去七天,天天去找老总,谈问题,摆明立场。对于能解决的问题,不拖拉,立马去做,这样就能取得老总的信任。最后,老总还是打了款。用王永洁的话说:我不管你高不高兴,你不高兴我也要找你,你烦我也要找你。王永洁的业务做得好,与她的这种积极的观念和深刻的精神是分不开的。

对于做销售的来说,被拒绝是常有的事,没有多少买卖是非常顺利的,没有多少生意是不遭遇一点拒绝就做成功了的。刚开始做销售的时候,总会遇到重重困难,为了推销,你不得不仔细思考自己打算说的话,了解自己应该说什么,别人想听什么。你可能要考虑到各种可能的拒绝情景,并想好各种对策,甚至背好台词。

销售,是从被客户拒绝开始。在实际的销售过程中,80%将是失败,20%才是成功。除非卖方市场,否则不可能倒置。销售的80%来自交流、建立感情的成功,20%来自演示、介绍产品的成功。如

果用80%的时间使自己接近客户,设法取得信任,然后用20%的时间去介绍产品的好处,就有八成的成功希望。反之,则可能是白费功夫,一无所获。要成为一个优秀的销售人员,就需要一种克服困难、对拒绝说不的勇气。
对上司的指令快速反应

部属魅力:对上司的指令快速反应



上司安排下属做事是组织里的基本状态,下属接到上司的要求和指令,有些事情是需要在一定的时间内按要求尽快完成的,有些事情是要立即去做的。如果下属反应迟缓,没有按要求执行,甚至懒懒散散,不仅影响工作,也影响到上司对下属的评价,久而久之,个人的成长会受到影响。

迅速反应就是上司和老板交待的事情,应该立即执行和处理,不要拖延。迅速反应不仅是上司对我们工作的要求,也是我们培养“利索、干脆、紧凑、不拖泥带水”的精干办事作风的重要内容。说到底,是对自身工作作风的基本要求。



紧急事情迅速反应

常规性的工作,我们不用上司交待,知道什么时候做,知道怎样做。但对于一些临时工作任务,突发性事件,基本上都是要马上去做的,而且应该尽可能地尽快完成。不立即反应,拖延,是一个坏习惯,影响工作效率,也影响你的工作形象。

上司交给我们一项比较紧急的任务时,我们可能正在做其他的常规性工作,甚至是很重要很紧急的工作,可是上司的事情也很紧急,那怎么办?原则上是需要立即去做的。当然你也可以去权衡,去比较,如果暂时实在不能去做上司要求的紧急工作,那就适当说明一下,征得上司的同意。有两件紧急而重要的事情,就报告上司,甚至可以让上司决定哪个先处理。

总经理给我电话,说他的电脑网络有问题,上不了网,要我通知维修工程师去检查一下。我马上找到维修工程师,说明情况。我原以为工程师会立马行动,迅速前往。可我发现工程师按兵不动,捣弄自己的事情,在电脑上点击来点击去。工程师说:“我知道了,等会去。”我也没有办法,只得报告总经理,说工程师很快就过来。过了一段时间,工程师忙完了自己的事情,才悠悠晃晃地去处理。

总经理的网络有问题,很明显这是需要马上去办的事情,而且是很重要很紧急的事情。维修工程师的主要工作就是维护每个员工电脑网络的通畅,即使基层员工的电脑网络出现问题,也应该马上去看,何况老总,耽误一分钟,就是对公司的很大损失。

这个工程师可能从来没有想过做事情要这样去做,从来没有思考过对上司的指令和要求要迅速反应,多少年如一日干着同样的工作。我们说要改善工作,不仅是我们的工作

流程的改善,也包括工作态度、工作方式的改善。

我们不仅要努力工作,还需要聪明地去工作。同样的事情,不同的人做,尽管事情的效果一样,但在上司眼里的表现效果就可能不一样。立即去做与20分钟后再去做效果是不一样的。久而久之,大家习惯了也不会有什么计较,但有机会时,人家不一定会很快想到你,想到你不一定与你有关。

在我们的传统管理文化下,都知道中国老板和上司用人有一个特点,那就是用听话的。在某公司的一次全国分公司干部大会上,总经理说,有些人不听话,自己搞一套,这样是很危险的。可见,按照上级的要求办事是上级很在乎的一件事。如果你很有才华,但不听话,一般是没什么机会给你发展的。如果你很听话,哪怕你没一点能力,也可能得到重用。当然我是不赞成听话的但没能力的人担任要职的。我一个同学去欧普照明工作过一段时间,据说欧普的老板创业时求贤若渴,经常三顾茅庐聘请技术人员。那些用重金请来的技术工程师开始很努力工作,熟悉环境后,有一个很受老板器重的技术工程师居功自傲,甚至对老板的话也不怎么听,结果,那个家伙很快被请走了。在私人老板眼里,不管你有多能耐,你不听话,那就请另谋高就。

工作中,如果对上司的指令反应不快,就会形成拖延的习惯,拖延是对自己的糟蹋。习惯性的拖延者,会为自己的工作编造理由,会进行自我欺骗,最后把自己弄得疲惫不堪。

对上司的指令反应迅速,不只是表现在纯粹的工作内容上,一些与工作不是很密切甚至无关的事情,在中国人的特质里,是喜欢让下属去做的。如果你觉得这不是你的工作内容,而不去做,那一定是你的不对。特别是对一些纯粹工作上没有特别表现机会的人来说,就要在非工作项目上有出色表现,其中,反应迅速就是很重要的一点。

大事有时你做不了,或者没有机会做,那就先从能做的小事做起,如果小事都抓不住,都不能做,那还能做什么。孔子曰,勿以善小而不为嘛。



不迅速反应容易丢三落四

迅速反应能改变一个人的工作作风和办事风格,可以避免因忘记上司的要求而处于不利的局面或者遭到处罚。如果你经常丢三拉四,经常忘了事情,有健忘趋向,那你应该加强这方面的练习,对老板和上级的要求马上去做,决不拖延。

我曾经做过公司的车辆调度员,负责中层以上干部的用车调度工作。记得第一次调度车辆就出了问题。上司需要在星期六早上九点动身去广州机场,星期五下班时通知我准备好车辆,我当面答应好,然后就下班了。我想,明天再来派吧,明天8点上班,

完全来得及,车在楼下,随时可以调度。第二天竟然是星期六,当时我没有想到。星期六是九点上班,这个我记得,却忘了上司九点要车还没有派,直到同事打来电话才想起。我立即打电话给上司,上司接电话后,有些生气,对我进行了说教:这个事情应该在昨天完成,一件事情,能办的应尽早办好,不要拖延。我表示道歉,并保证不会出现这种情况。幸好,可以马上调车过去接上司,还没有产生什么严重后果,如果导致上司误机了,那后果就比较严重了。

不迅速反应而忘记事情是常有的事情,忘记还不可怕,可怕的是,耽误了上司的事情,影响了工作;可怕的是,忘记了却不汲取教训,依然我行我素。

继续刚才这个案例。后来公司用车采用外包模式,副总经理出差用车都是租用汽车租赁公司的车,一般要提前预订。副总第二天要出差深圳,需要用车,下午三点出发,并在前一天和派车员讲好。也许是提前得太早,或许是在走廊里遇见派车员只口头安排的缘故,这位派车员竟然忘了这件事。第二天下午三点,副总走过来,问:“车准备好了?”派车员这时才知道忘了这件事。副总听了,显然不高兴,如果碰到脾气不大好的副总,可能就会骂人了:“你怎么搞的,我昨天跟你说过,你每天在干什么事……”幸好,租赁公司还有车,很快就派了一台车过来。幸好中有又有不好,临时派的那个司机不熟悉深圳市区的路,副总要赶去开会,结果兜了很久才找到地方,开会迟到了一个小时。司机在市区兜来兜去的时候,没准副总在骂这个派车员:这个家伙,给我找个不认识路的司机,耽误我的事情。”

要不忘记上司交待的工作,就应该好好记住,如果你记不住,就写下来。俗话说,好记心不如烂笔头。完全相信自己的记忆是不可靠的。我的电脑上时刻打开一个记事本,一有事情就记下来,每做完一件事情就看看,有没有需要马上去做的,哪件事应该先做,哪些事情可以放在后面做。以前我经常忘事,自从这样做了以后,几乎没有出现过忘了做的情况,几乎没有丢三落四过。



千万不能违背指令还对抗上级

职场上有些人不喜欢迅速反应,甚至还喜欢和上级叫板,你越让我做,我越是懒得理你。不管你有多大的背景,这都不是明智的做法,这叫控制不了自己的情绪。有些人脾气很倔强,对上司某些方面不满意,就明显地表现出来,违背指令甚至还对抗上级。这是一种典型的不尊重上司的行为。如果上司没有涉及尊严和人格的侵犯,没有违反原则性的东西,没有冲击下属的底线,下属根本没有必要刻意对抗,发泄怨气,大动肝火

。图一时之快,可能悔长久之痛。上司遇到这样的下属肯定是不高兴的,不仅触犯了他的权威,更是让他这个上司尽失颜面。没有面子是我们最不愿意的事情,所以,如果可能的话,上司一定会让这样的下属走人,或者一有机会,就要想方设法弄走。

有一个曾经闹得沸沸扬扬的案例。2006年的4月7日晚,EMC大中华区总裁陆总回办公室取东西,到门口才发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班。陆试图联系后未果。数小时后,陆总还是难抑怒火,便在凌晨1时13分通过内部电子邮件系统给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。

陆总在这封用英文写就的邮件中说:“我曾告诉过你,想东西、做事情不要想当然!结果今天晚上你就把我锁在门外,我要取的东西都还在办公室里。问题在于你自以为是地认为我随身带了钥匙。从现在起,无论是午餐时段还是晚上下班后,你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室,明白了吗?”陆在发送这封邮件的时候,同时传给了公司几位高管。事实上,英文原信的口气比上述译文要激烈得多。

瑞贝卡进行了针锋相对的战斗,并赢得了“史上最牛女秘书”的称号。两天后,瑞贝卡在邮件中回复说:“首先,我做这件事是完全正确的,我锁门是从安全角度上考虑的。一旦丢了东西,我无法承担这个责任。其次,你有钥匙,你自己忘了带,还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己,不要把自己的错误转移到别人的身上。第三,你无权干涉和控制我的私人时间,我一天就8小时工作时间,请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四,从到EMC 的第一天到现在为止,我工作尽职尽责,也加过很多次的班,我也没有任何怨言,但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情,我无法做到。第五,虽然咱们是上下级的关系,也请你注重一下你说话的语气,这是做人最基本的礼貌问题。第六,我要在这里强调一下,我并没有猜想或者假定什么,因为我没有这个时间也没有这个必要。”

本来,这封咄咄逼人的回信已经够令人吃惊了,但是瑞贝卡选择了更加过火的做法。她回信的对象选择了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(广州)、 EMC(上海)”。这样一来,EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件。

很快,瑞贝卡离开了EMC。而由于这件事传得太广,她找新工作竟然很困难。

面对大中华区总裁的责备,一个小秘书应该怎样应对呢?一位曾在GE和甲骨文服务多年的资深人士认为,正确的做法应该是,同样用英文写一封回信,解释当天的原委并接受总裁

的要求,语气注意温婉有礼。同时给自己的顶头上司和人力资源部的高管另外去信说明,坦承自己的错误并道歉。

和上司针锋相对,顶撞上司,不卖上司的账,都不是职场人士应有的态度。虽然可以获得一时的发泄和快感,但不是一种理智的表现,相反是一种很冲动的作为,而冲动是魔鬼。( 主动及时报告工作进展(一

部属应主动及时报告工作进展(一)--不要轻易擅作主张

上司授权你的事情,你在授权范围内,可以做,但是要向你的上级汇报。要不然,哪一天上司说:我授权给你,但你也得告诉我一声啊。这个时候,你是无法辩解的。上司没有授权给你的,你更不能擅作主张,除非是无关紧要的事情,否则,你必须先请示。事实上,在我们的传统习惯和思维里,事情不管巨细,做部属的都应该及时汇报,一般情况下都要先请示再做。

余世维先生在他的课程里就谈到这么一件事情。余先生授给他的店长一万元的签字权限。有一天,余先生在查账时发现,有一个一万零五十元的单也是店长签的字。余先生把店长叫过来,问他怎么回事。店长说:我认为一万元和一万零五十元差不多,所以就签了。于是,余先生把这个权限收了回来。在余先生看来,现在差五十元就是差不多,以后差五百五千也会觉得差不多。

我们做主管的其实是很不喜欢下级越权的,因为部属越权好像没有把上司放在眼里,心里一定不好受。做部属的一定不能越权,哪怕一点点,都不要越。第一次主管可能不说你,二次、三次主管就不会信任你了。他会想:现在你就这样做,以后那还了得啊。所以就会收回权限,改变主意。

倾盆大雨的一天,DHL的一位快递员接受了一份快递包裹的任务,他必须在公司承诺的时限内将包裹递送到客户手中。当快递员驱车100多公里赶到客户住所附近时,一条大河横在面前。河上的桥梁已经被洪水冲毁,而最近的桥远在150公里之外,这时已经临近承诺客户的送达时间,快递员必须做出抉择。

这位员工当机立断,在没有请示公司的情况下用手机联系,私自作主雇了一架直升飞机,并且用自己的信用卡支付了所有费用,把包裹送了过去。客户感动万分,马上向当地媒体通报了这件事,于是DHL公司声名大振。而且,快递员的做法还得到了公司的认可和鼓励,租飞机的钱当然也给报销。

这是公司的制度和文化决定的,这样的事情如果发生在中国是不可想象的,一定会被老板骂死:你花掉几千元,就是为了送一个包裹,你来当老板好了,钱是这么好赚的吗?我们的文化更加提倡执行,而不是自作聪明,更不能容忍部属在不通知

上司的情况下自作主张“损害”公司的利益。在我们的环境里,这个快递员一定要先给公司打电话,先请示,再执行。

很多的事情,我们即使得到了上级的授权,也需要请示,这是我们对领导的尊重,也是对自己负责,擅作主张是注定要出问题的,一定要小心为是主动及时报告工作进展(二


部属应主动及时报告工作进展(二)--可消除误解和委屈

工作中很容易出现误解,误解的产生是因沟通障碍导致的。在上下级之间,沟通障碍很多都是由于下级没有及时汇报工作情况产生的。我们一个部门的培训主管正在做一个培训方案,天天在调查,在研究方案,但没有和上司沟通,也没有告诉上司在做这件事。上司把他叫到办公室说:你一天到晚都在忙,不知道你在忙些什么东西。该主管很委屈,晚上就找别人倾诉,并愤激而言:大不了走人。果然不到几个月,该同事走了。

一个同事抱怨说:“刘总真讨厌,老是问我做得怎么样了,我做完了会告诉他的嘛,干嘛老问,真是的!烦死了!”刘总是该同事的上司,喜欢走动管理,当走到该同事的座位旁时就会问一下:“某某工作进展得怎么样了?”偏偏这个同事不喜欢这样,他喜欢把事情干脆做完后一次性反馈。

其实,这位上司没有错,这是他的管理风格。错的是这位同事,没有掌握上司的管理方式,没有及时主动报告工作进度,这样很容易产生隔阂。事实上这位同事和他的上司经常产生冲突。在工作汇报时,每一件工作都等到做完才汇报是不合适的。

上司交待你一件工作,你从早上一直干到晚上十点,还没弄好,于是就回去了。第二天,到晚上终于完成了,但在第三天才交给上司。上司说,这么一个东西你怎么搞了这么久啊!这个时候我相信你会气得半死,搞得要死他还说你慢。其实,上司是对的,错的是你。如果第一天晚上十点钟,你给他打个电话,把今天的进展向他汇报一下,说一直工作到现在,今天完不成了。如果不方便晚上打电话,下班时把进展情况说明一下。每天都这样报告,看看他会不会骂你。相信至少他会认为你一直在尽力干这件事。而你主动反馈工作进展,受委屈的就是你。

有一次,我统计一个销售报表,干到晚上十点多才完成,我不知道是不是应该回去。上司早就下班了,但我发现上司的上司正好也加班还没走。我告诉他,我完成了上司交待的销售报表的统计分析工作。他建议我给上司打个电话。我于是打了电话,说报表已经统计完了。上司说:“好,好,搞得这么晚,辛苦了,快点回去休息吧。”上司的语气和内容尽显关怀。如果我不打这个电话

,他以为我很快做完了,不知道我的辛苦,还可能会责怪我怎么不向他报告。

很多人向我叙述工作中的委屈,其实很多的委屈都是自己工作方式不对造成的,或者说是很少汇报工作,与上司沟通不多,不畅通引起的。这种委屈我们不必要去承受,要在它产生之前把它扼杀掉。

某公司在北京分公司的一个员工辞职以后起诉公司,法院定于星期四开庭。公司总部派法务专员小李前往北京出庭。星期五,没有见到小李回来,小李上司给小李打电话,电话关机,上司很不高兴;和当地分公司联系才知道星期四没有开庭,延迟到下星期一,也不知道小李去哪里了。上司知道后气得要死:这么重要的事情都不告诉我,还关机!哎!

如果上司的气量小,说不定真的被气出病来。这么重要的事情,这么大的变化,你都不告诉上司,上司怎么看你,怎么想你,怎么评价你?能对你有好印象吗?三个月后,小李也离开了公司。所以,我们一定要养成这个习惯,尤其是出差在外,要注意及时汇报情况和进展,不要等上司找你。( 主动及时报告工作进展(三


部属应主动及时报告工作进展(三)--提前完成也提前报告

你把一个方案送到上司办公室,上司说,这么快就做完了啊!你说,是啊,我昨天就做完了的。你等着上司的表扬,可上司一定会很不高兴。上司问你,那你为什么昨天不交给我?你说,你要我今天反馈啊!上司一定会被你气得受不了。本来你很有能力,但不注意方法,做了十分努力,却只有五分效果,值得吗?

上司交待你一个任务,他要求你在下班之前完成,可是你可以在下午3点钟完成,也可在下午5点钟完成。那应该5点钟完成,还是3点钟完成呢?是3点钟主动反馈,还是5点钟反馈呢?或者等上司来问?这也是很多人一直搞不清楚的问题,其实,要成为一个优秀的员工,最好的做法就是提前完成,提前报告。

我曾经在公司的生活区住过一段时间,生活区有大课室,经常有人在培训。有一次,我经过一个大课室,里面有人正在讲课,声音很清楚。我驻足了一会,听那个老师说了几句话:“在这个公司,上司交给你一个任务,你不要做得太快,也不要做得太慢,做得太快和做得太慢都是死。太快他觉得你应该做更多的工作,太慢他就会怪你。所以,太快太慢都是死……”

我很快就走开了,深感要这种人讲课,真的是害人不浅啊!

确实,干得快,你做的事情就越多,叫做“会做的做得最多”,也是“能者多劳”,可痛苦的是,却不是按“按劳分配”。

如果你担心这点而故意不提前完成任务,甚至还要延迟完成任务,那我

告诉你,这样很不正确。你忘了另外的一条:多吃一点苦没什么不得了。

下属在工作的过程中,有可能方法不是最好的,甚至有可能犯错误,你主动报告,上司可以指出你的问题,避免大错误的产生。有的时候,上司的决定是错误的,你有没有办法说服他,只好去执行,这个时候你更要主动报告。在你不断报告的过程中,上司也许会渐渐意识到自己的错误,是终止还是继续,他会清楚的。即使最后证明上司错了,也不要难过,毕竟你已经尽了力。(好部属不仅仅是完成任务(一

好部属不仅仅是完成任务(一)

如今,传统的对待职业的态度,已越来越不适应现代社会发展的趋势了,只有忠诚、勤奋、敬业等这些要素是远远不够的。那些事事待命而行,只接受指令、只满足于完成上级交付任务的员工,其职业生涯是难以突破的。美国头号员工激励专家鲍伯?尼尔森在《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》一书中谈到,每一位雇主心中都对员工有一种最强烈的期望,那就是:不要只做我告诉你的事,要运用你的判断和努力,为公司的利益,去做需要做的事。简而言之,就是除了上司和老板交代的事情要做好外,还得去发现需要做的事情,并做好它。

我们中国人都是在不断灌输“听话”的声音里长大,中国的小孩都会听到:小朋友,乖,听话,听话的孩子才是好孩子。于是,我们的传统意识里就是,听话才是好的。长大了,到了企业工作,这种意识仍然存在,并演变为我们习惯于上司交待我们工作,而不是自己去找工作。

发现工作和完成任务一样重要

上司考虑的事情比你多,任务比你重,应付的各种关系可能纷繁复杂,对你的工作,可能没有你这么专业,不一定会想到一些没有做而有必要做的事情。我们做下属的,就要为上司出谋划策,为上司担忧。我们要开拓自己的思维,尽可能地为了工作的完善,去发现问题,然后去解决问题,把发现工作和完成任务置于同样的地位。

中国人和犹太人都以勤奋和敬业闻名于世。然而,在美国常常会碰到这样一些让人颇为不解的现象:在美国的大公司或金融机构中,一个中国人和一个犹太人同样勤奋且同样富有天分,但最终那个中国人在职业发展上却往往远远落后于他的犹太同事。可以说,这是让很多中国人感到困惑的一个问题。那么,这一问题的原因究竟何在?大家可能会“仁者见仁、智者见智”地提出包括种族歧视在内的各种理由。

其实,重要的原因是上述案例中的中国人在工作中的关注点在于尽善尽美地完成老板交给他做的任何事;而那位犹太人却不同,他除了做好

老板交代的任务之外,还积极站在老板的角度考虑问题,不仅解决了老板想到的问题,而且还主动帮老板想那些他应该想却没想到的问题,并积极主动地帮老板想好答案或解决方案。

如果你是那两个人的老板,你会优先提拔谁或给谁更多的奖金或工资?答案不言自明。对于那些富有雄心壮志、期望在职业上出人头地的员工来说,掌握好这种充满主动性和进取心的工作哲学至关重要。

美国作者阿尔伯特?哈伯德在《你是属于哪种人》一书的第二页指出:有两种人永远无法超越别人,一种人是只做别人交代的工作,另一种人是做不好别人交代的工作。如果你连上司交代的工作都做不好,上司肯定不满意,这显然不是优秀员工的表现,更谈不上让老板和上级满意。但是不是做好上司交代的工作就万事大吉了呢?答案是否定的。《致加西亚的信》一书中的主人公罗文因为圆满地完成了艰巨的任务,这种敬业、勤奋、忠诚、自信的精神备受推崇,也是我们要成为优秀员工必不可少的素质。但罗文完成了这个任务,如果上级没有新的任务了,罗文该干什么呢?这就是要点所在,那就是,完成了上司交代的任务后,自己要给自己安排任务,而这个任务对组织是很有益的,或者是必不可少的。

如果哪一天你当了上司,当了老板,没有人给你具体指示,没有人告诉你要做什么,没有人给你安排工作,你该做什么?这就需要我们在当下属的时候,训练出这种思维--主动积极地寻找工作,发现工作,不要只等上司来安排工作。好部属不仅仅是完成任务(二

好部属不仅仅是完成任务(二)

主动发现是一种责任

工作需要主动,这是谁都知道的道理,而主动需要靠责任去发挥。尤其是有些工作的性质比较特殊,可能没有非常明确的标准,缺乏客观的评价尺度,但目标都可以很清晰,那就是,你要做到什么程度,起到什么作用。这就需要发挥岗位人员的能动性和积极性,靠责任和智慧,不断地去探寻工作的内容,将工作完成得更出色。

“做软件,到微软”,这是每一位在微软中国研究开发中心(Microsoft China Research & Development Center,简称R&D)工作的人经常自豪地讲的一句话。到微软去做软件可以说是每一个做软件的人梦寐以求的事。微软R&D需要什么人才?微软看重团队合作精神,同时要求员工要自己找事做。

微软R&D的工作方式是“给你一个抽象的任务,要你具体地完成”。对于这一点,微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚深有体会。毛永刚说,1997年他刚被招进R&D时负责做Word。当时他只有一个大概的资料,没有人告诉他该怎么做

,该用什么工具。和美国总部交流沟通,得到的答复是一切都要靠自己去做。就如要测试一件产品,却没有硬性规定测试程序和步骤,完全要根据自己对产品的理解,考虑产品的设计和用户的使用习惯等。这样,员工就能发挥最大的主动性,设计出最满意的产品。

现在许多名牌大公司,新员工招进来首先要进行半年的培训,这个部门实习一周那个部门实习一周。到微软是“不管你会不会游泳,到这个游泳池就把你推下去。能游也得游,不能游也得学会游。”这已经形成了一种企业文化。

如果你只是等到上司来安排具体的工作,如果你在微软R&D,那你等于没有事情做,你要么努力改变思维方式和工作方式去适应,要么离开。

要做到主动地寻找工作,需要有很强的责任心。工作中,有些工作上司没有交代我们去做,我们也可以不去做的,也可以不去想的,但这是一种被动的工作状态。我以前一个同事,和他聊天时,他说,其实我这个岗位,如果想做事的话,很多的事情可以去做,但不做也是可以应付得过去的。这个同事现在离开了公司,但愿去别的公司后能改变这种思维。当然,我们不能因为这样的观点而否认这位同事的责任心和积极性。但可以肯定一点,他在工作中探索和深入的勇气还不够。

公司需要重新制定管理标准和业务流程。由于战略的调整,业务流程还有很多不够简化和合理的地方,管理标准还亟待完善。这时你就可以主动做了一件事,要求各分公司针对管理标准和业务流程反馈出现的问题,并提出建议。根据反馈的问题和建议和总部各个部门沟通,对分公司提出的问题予以回答或改善。这样,既促进了公司的民主建设,构建了分公司和总部的和谐沟通渠道,又能发现存在的问题,减少系统耗费,提高系统的整体效率,使管理更加贴近市场。

这个工作确实能解决一些问题,或者能督促总部尽快解决一些问题。还有,也使自己懂得更多,学习的更多,可谓一举多得。

有一个很普遍的现象,就是我们的工作都很忙,上司交待我们的工作我们都做不完,哪里有什么时间去思考改善我们的工作,哪里有时间去寻找新的工作。如果你真的很忙碌,那可以暂时不去寻找新的工作,但你一定要抽时间思考如何改善工作,也就是说要学会如何“偷懒”。人类文明的发展是人类“懒惰”思想运动的结果,“偷懒”可以让工作变得简单而有效率。如果你没有时间开展新的工作,但你也要挤出时间想想,至少你要提出来,让你的上司知道,如果你的上司觉得有必要开展你提出的新工作,他也许会重新安排你的工作,或者安排别人

实现你的想法。总之,不要把你的聪明和智慧隐藏得太深,时机成熟时就要大胆地贡献你的智慧和创造力。

要能发现新的工作,就要热爱你的工作,投入你的工作。如果你逃避你的工作,厌弃你的工作,那你不可能在你的工作岗位有出色的表现。不仅不能改善你的工作,更谈不上积极主动地寻找新的工作内容。其实大多数的人可能从事的工作并不是自己很喜欢的工作,那怎么才能投入,怎么才能热爱?这就需要强化你的工作理念和价值--责任为先,只要在岗一天,就要好好干一天,爱岗一天。实在不行,就要强迫自己,强迫久了,也就成习惯了。 好部属不仅仅是完成任务(三

部属魅力:好部属不仅仅是完成任务(三)
像老板一样思考

拿破仑说,不想当将军的士兵不是好士兵。商场如战场,我们同样可以演绎出一个推论:不想升职的员工不是好员工。要想升职,就要像老板一样思考。要不然,你也只是一般的员工,或者成就不了一个优秀的员工。

邱文晓先生编著了一本书,叫做《像老板一样思考》。像老板一样思考,你可以更加全面深入地了解你的老板,了解老板的内心世界,了解老板的做事风格。这样做有利于处理你和老板的关系,从而减少很多不必要的麻烦;最为重要的是,像老板一样思考,让你站在老板的高度,去思考企业所面临的问题,这会大大地开阔你的视野,提高你的能力。

我们提倡不仅仅完成上级交待的工作,还要去发现工作,寻找工作。要像老板一样工作,像上司一样思考,你的思维方向一定会与以前不一样。

员工应如何在工作实践中提升自身能力呢?专家研究指出,优秀员工应该关注于可能性而不是局限性。即在工作中把目光盯住可能发生的机会,做好准备,努力让自己抓住机会。专家还提到另一个提升能力的重要因素就是“像你的老板一样思考”。你的老板能当老板是因为他有过人的能力,而你想做到更高的位置就应虚心向你的老板学习,学习他处理问题的得当之处,学习他思考问题的方式。久而久之,你的能力也就得到了提升,自然离你的目标也就越来越近。

在商界,高级职业经理人和老板的关系,一向都是非常敏感的话题。频频见诸于报端的,往往是职业经理人离开企业另立山头,从创业之初的“亲密无间”到后来的“口角相向”甚至“反目成仇”,昔日的搭档摇身一变,成为老板的死对头。但是,陈义红和李宁,这二人可以算得上是一个例外。

昔日的体操王子李宁退役之后,创办了以自己的名字命名的公司。历经15年的发展,李宁公司已经成为中国体育运动品牌的领头羊。在李

宁公司扎根14年的陈义红,无疑就是最好的见证人和最有力的实践者。2005年9月1日,陈义红正式从李宁公司董事会辞任,但这并不是他和李宁公司关系的终结,而是他从职业经理人到老板的一次圆满转型。

“是李宁公司成就了我,”陈义红说,这是他14年来最深的感触。“在李宁公司的14年对我的人生非常重要,作为职业经理人,必须有老板心态,像老板一样思考问题,不想当老板的经理人,成不了好的职业经理人。”陈义红始终强调这点。

古人云:“不在其位,不谋其政。”于是有些员工说:“那是领导考虑的事情,不是我们考虑的;领导怎么说,我们就怎么做;领导说错了,我们做错了,责任反正不在我们。”这是一种非常典型的心态,我们不妨称之为“非典心态”。这种心态从表面上看,无可厚非,但细加分析,就可以发现很多值得商榷的问题。首先是“领导怎么说,我们就怎么做”,言外之意就是,领导不说,我们就不做了。好像我们的工作是为领导做的。这是典型的缺乏工作主动性和积极性。其次,领导说错了,我们做错了,责任反正不在自己,更是一种责任感缺位,甚至有将责任推给领导的意味。

像老板一样思考,不是说一定要给老板上万言书,去高谈阔论企业的战略、运营和管理,去对老板的做法指指点点。而是要站在老板的角度,思考解决问题的办法,去发现对公司有利而必须的工作。

华为曾招聘过一个很有才气的大**,该生进入华为以后,对其战略构想、管理制度、人力资源等诸方面,陈以数万文字,阔谈自己的独到见解,并呈递到华为老总任正非的案前,妄图能够一鸣惊人,任总的批复是:该员如果有精神病,建议送精神病院,如无,建议立即开除。最后,该生含泪走出了华为的大门。

先不谈华为的处理方式如何,但该**的做法也确实不妥,不懂得企业的生存之道,仅凭“初生牛犊不怕虎”的勇气,心态显得有些浮躁。人家老板把企业做得如此规模,难道还要你一个乳臭未干的小子来指指点点?所以,像老板一样思考,要替老板解决实际问题,创造真正的价值和效益,而不能不讲究方式,不能鲁莽行事。 好部属不仅仅是完成任务(四

好部属不仅仅是完成任务(四)



适当怀疑领导的批示

我们常常有一种习惯,当我们把一个方案一个报告提交给领导,领导不批准,或者一直不回复,我们就以为领导不同意,也不再理睬这件事。心想:我已经提交给领导了,领导不同意,就不关我的事了,不是我不努力,是领导不同意。其实这可能存在两种情况:一是领导不同意,明确批示不执行;二是正

在考虑中,暂不批示,你不提醒他,他可能就忘了。第一种情况,领导不同意并不意味着领导的观点就是全对,领导不是神,不可能每一项决策都是对的。第二种情况,领导正在考虑,比较犹豫,正在权衡,不知道应不应该批准。这两种情况是完全可能有的,而且对任何一个领导都会遇到。做部属的,如果不积极主动说服领导,不通过各种努力证明你的方案是可行的,那么对于你和领导都将失去一次机会。所以,作为部属,当你的领导不同意你的报告时,或者正在犹豫不回复时,你就要采取进一步的措施,证明这个方案对公司有好处,能创造价值,那么你的责任心就会显得更加不一样。

根据政府有关部门的安排,在顺德地区成立一个企业联盟组织,参加单位为顺德地区的家电企业,海信科龙公司也在其中。质量部小伟同志在接到政府的报告后,立即报到了董事长那里。政府的报告中未列明该组织的职能以及运作模式,更无对企业有何价值的表述,但需要公司出资十万元。董事长考虑到这很可能是政府需要企业赞助而对企业没有实质性意义的一项出资,在企业十分困难时期,不宜发生此项费用。因此,董事长批示不同意此报告。

凭借职业的敏感,小伟同志感觉到此项出资肯定对企业有意义,但必须搞清楚其真正意义和操作方式。因此,小伟同志凭借社会关系,历经三天,走访了政府相关部门和有关协会,详细咨询了有关领导,真正了解到了成立该联盟组织的目的和操作方式,更重要的是了解到了今后对企业的实际价值。最后又报到董事长那里,并详细进行了汇报,最终董事长批准了这一报告。

此事件很小,过程也很简单,但反映出部属作风的一个侧面。小伟并没有因为领导没有批准就直接简单回绝对方,没有丢下不管,而是本着对企业负责的精神,反复认真地进行调查落实,这是一种可贵的精神。如今,我们不少人本着“唯领导命令是从”的观点,领导说就干,领导不说就不干,领导怎么说就怎么干,不管领导如何批示,不管是否对企业有利,简单的表现为“绝对执行”。这种作风在某种意义上是一种“自私”行为,是为谋得领导好感而不顾企业利益的行为,这样的部属是不称职的。

在工作中,我们有必要适当地怀疑领导的批示,如果你觉得领导的批示可能不一定正确的时候,你就要进一步落实,进一步论证,用行动和事实说明方案的可行性,这不仅对自己是一种考验,也是一种成长体验,更是体现了对公司的强烈责任心。 敢做不敢当

部属常犯的十三个错误(一)

敢做不敢当

我们在这里谈错误,不是说每个

人都会犯这么多错误,你可能会犯其中的一条或者几条,甚至你一条都不会犯。这些道理其实很简单,我们也都知道,但做的时候,我们却经常做不到,为什么?关键是没有重视,脑海中没有深刻的印象。所以,在这里我们来加深一下印象。



这其实是责任的问题。关于责任,是一个老生常谈的问题,但也是一个不得不谈的问题。不同的人谈这个问题肯定会有不同的内涵,不同的深度,不同的角度。我们知道要承担责任,都知道承担责任在工作中首当其冲,但为什么经常在这方面出问题?因为,我们的人性是有弱点的,人都具有自我保护的天性,一出问题就有一种逃避的本能驱动。所以,我们需要不断地克服我们人性中的弱点,不断提升责任意识。

案例1:深圳有一家香港公司的办事处,只有一位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税项,由于中国的国情特色,当时很多这样性质的办事处都没有申报,再加上这家办事处没有营业收入,所以这家办事处也没申报税项。

两年后,在税务检查中,税务局发现这家办事处没有纳过税,于是被罚了几万块钱。香港老板知道这件事后,就单独问这位主管:“你当时为什么没有申报?”

主管说:“当时我想到了税务申报,但那个职员说很多公司都不申报,我们也不用申报了。另外,考虑到可以给公司省些钱,我也就没再考虑,并且这些事情都是由职员一手操办的。”

老板又找到这位职员,问了同样的问题。这位职员说:“不申报可以为公司省钱,我们又没有营业收入,而且其它公司也没申报,我把这种情况同主管说了,最终申不申报还应由主管决定,主管没跟我说,我也就没报。”

老板很快就把这位主管炒了。

“这些事情都是由职员一手操办的”,这是这位主管说的话。不言而喻,该主管犯了一个常识性错误,按照香港某大哥的话说,犯了天下男人都容易犯的错误。本应是他承担的责任却推卸给了一名普通员工,这样的下属每个老板都不会喜欢。

如果这位主管说,对不起,老板,这是我的责任,然后适当地把当时的情况解释一下。如果你勇敢地承认错误,老板一般是会原谅你的。

案例2:我们公司很多的文件都是通过电子邮件传递,但电子邮件确有收不到的情况。其实都知道,这种收不到的情况并不多见,可有的人就是占这个空子。

我一个同事打电话给分公司的某个员工,问:前天给你发了个邮件,要你把新员工的简历按要求填写发过来,你做了吗?

该员工如是回答:邮件?我没有收到啊!什么时候发的啊?那你再发一次吧。其实是忘记做了,或者根

本没有看邮箱。于是,女同事只好又发一次,一边发心里一边骂,这个家伙太不像话,全国人民都收得到,就他收不到。

发了以后打电话过去,分公司的这位员工说下午就回复。

下午这位同事再打电话过去,问:我没有收到你的邮件,你发了吗?

员工回答:发了,发了,中午就发过去了,你没有收到吗?那我回去再发一次,我正在和一个客户谈回款的事情。

言外之意,是你没收到,不是我没发,不关我的事,我现在很忙。其实,你不提醒他,他根本就忘了这件事,说不定该员工在KTV房大声欢唱“今夜你会不会来”。

这不是在说笑话,这种事情对做业务的来说都是很常见的。有一次,我在办公室听到一个文员给一个业务员打电话,问业务员现在哪里。

业务员回答:我现在车上。

这时我听到那个女孩子很生气地大声说,为什么我每次给你打电话,你都说在车上啊!?

那个文员经常要给业务员打电话查岗,然后要业务员用座机回电话,通过来电显示看他有没有在他负责的那个区域。如果没有在那个区域,又没有请假,那就对不起--罚款。所以,有的业务员如果不在所负责的区域,一接到查岗电话,都说在车上。至于什么时候能回复,那要看车跑得有多快。

我们都知道,业务员很多都自由惯了,散漫惯了,甚至老油条一个,找个理由连想都不用想,随时可以脱口而出,但这样对自己的成长是很不利的,习惯了,就很难改的。

我们都很会讲理由,是理由专家,其实这是一种推卸责任的表现,一种敢做不敢当的伎俩。

这样的事情要想办法避免,人都有这样的逃避心理,经常这样,就会形成定性思维,以后有什么事情都会这样去辩护。台湾的余世维说得好,世界上有两种人,一种人是不停地表现,一种人是不停地狡辩,如果你是第二种人,那我告诉你,你会很麻烦。

心理学上,有一个概念,叫自利偏差。就是人们倾向于把自己的成功归于内部因素,把自己的失败归于外部因素。我成功是因为我付出了汗水。有人对爱迪生说,你是天才。爱迪生回答说,天才是 99%的汗水加1%的灵感。一部分人把失败都归咎于客观环境--我没有那个机会,竞争对手太厉害了等等,一大堆理由。

我们要去克服这个现象,不要成为它的奴隶,否则,一遇到问题,你就会去找理由,去推卸责任。

如果在工作中你经常说,

“这不是我的错。”

“我不是故意的。”

“这不是我干的。”

“本来不会这样的,都怪......”

“我以为……”

那我告诉你,你都是在为自己找借口,是一种敢做不敢当的表现,不利于你的成长、成熟

,会影响你的发展的。

所以,我们要学会敢于面对问题,敢于承担责任 ,错了就是错了,没什么大不了的。要敢于说我错了,这是我的责任,那你就了不得。

我们都看过武侠小说,那些侠客义士都喜欢说一句话:是我杀的,我坐不改名立不改姓……这叫侠士风范。中国还有一句话:一人做事一人当。敢做敢当一直是中国人尊崇的传统美德,在和平时代,我们应该把它体现在具体的工作中,做个敢做敢当的员工和下属,在职场中一定会获得更多的机会和认同。 注重眼前利益

部属常犯的十三个错误(二)

注重眼前利益

我经常听一些员工抱怨现在的工资太少,尤其是一些刚参加工作的员工,把薪水看得很重。这叫注重眼前利益,过分关注脚下,忽视对远方的眺望。

有一本书,叫《自动自发》,里面有一个很鲜明的观点--不为薪水而工作。不要为薪水而工作,因为薪水只是工作的一种报偿方式,虽然是最直接的一种,但也是最短视的一种。一个人如果只为薪水而工作,没有更高尚的目标,并不是一种好的人生选择,受害最深的不是别人,而是他自己。

如果你把薪水看得太重,你就不会好好工作,因为你的心思不在工作上,在钱上面,这样,工作也不会好到哪里去。如果你只考虑到薪水,你就会不断地跳槽,跳来跳去,一晃就是几年。

科龙出现危机的时候,很多人去了格兰仕,去了TCL,现在他们都走了。一个去TCL分公司当总经理的,干了一个月就走了,一个到格兰仕分公司当产品经理的,不到两个月就走了。为什么走?因为去的时候对方给你承诺,去了之后没有兑现,有一种受骗的感觉,所以就走了。

家电行业的利润都看得见,别的公司不会好到哪里去。在同一个行业跳来跳去,并不是一种值得推崇的选择。

有一段时间,在网上经常碰到一个同学,他几乎每次抱怨说,薪水太低,没意思,如果这样子下去,买房子很难啊。确实,如果靠现在的薪资水平,买房子需要几十年,很辛苦。但这位同学忘了一件事,那就是,你现在还很年轻,你要提升你的本事、你的实力,当你有了实力,你的收入一定会提高的,可能一年赚的钱就可以买一套房子。

有时我们需要退一步想,想想那些农民朋友,一年辛辛苦苦,能挣多少钱,甚至那些昧心的包工头还要拖欠工资,你说你付出了很多的代价,难道他们就没有付出代价?他们起早贪黑,天天干的是脏活累活,吃的穿的有你好吗?所以,退一步海阔天空。

这里主张退不是消极的退,而是以退为进,以守为攻。

我从来不向别人抱怨我的薪水如何低,现在每天有肉吃有鱼

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